Il programma per l'organizzazione del lavoro sociale del servizio di sviluppo sociale dell'impresa. Attuazione dell'approccio progettuale nelle attività di un istituto di servizi sociali Programma di sviluppo di un istituto di servizi sociali

Implementazione dell'approccio progettuale nelle attivitàistituzioni servizio sociale Shapovalova I.F., metodologo del dipartimento organizzativo e metodologico dello stato istituzione di bilancio servizi sociali del territorio di Krasnodar "Centro del complesso di Leningrado per i servizi sociali della popolazione", il villaggio del territorio di Leningradskaya Krasnodar

annotazione

L'articolo discute la necessità di ristrutturare l'organizzazione lavoro sociale verso un approccio orientato al progetto. Vengono presentate le modalità per aumentare la competenza professionale dei dipendenti e acquisire nuove competenze ai fini di servizi sociali di alta qualità per i vari segmenti della popolazione.

Parole chiave:servizi sociali, approccio progettuale, attività orientate al progetto, programmi sociali, progetti

La vita moderna della società richiede cambiamenti significativi nel contenuto della politica sociale attuata nelle istituzioni dei servizi sociali. Lo specialista del lavoro sociale nell'ambiente attuale deve essere orientato alla soluzione compiti specifici finalizzato al miglioramento della qualità della vita della popolazione, armonizzando le relazioni nel sistema "persona - società". Ecco perché in GBU SO KK "Centro complesso di Leningrado per i servizi sociali della popolazione" si pone in primo piano il compito di formare uno specialista pronto a svolgere attività professionali di alto livello intellettuale e creativo. Pertanto, la formazione è focalizzata sull'acquisizione di competenze volte a definire chiaramente i problemi, trovare soluzioni creative non standard, fondamentalmente nuove, nonché sulla loro applicazione e implementazione. In connessione con il compito, è diventato necessario ristrutturare l'organizzazione del lavoro sociale per una nuova visione dal punto di vista di un approccio progettuale utilizzando il pensiero sistemico, coinvolgendo tutti gli specialisti della sfera sociale: divisioni strutturali istituzioni, assistenti sociali, assistenti sociali, psicologi, educatori sociali, insegnanti - organizzatori e altri dipendenti dell'istituzione. Padroneggiare i moderni metodi di attuazione del progetto, i programmi di servizio sociale è un aumento della competenza professionale dei dipendenti, l'attuazione delle loro capacità intellettuali e creative.

Come ogni attività professionale, insegnare un processo tecnologico non è un atto una tantum, ma un lavoro passo dopo passo che richiede una conclusione logica. La fase preparatoria per la risoluzione dei compiti assegnati consiste nel determinare la forma dell'impatto target.

Al laboratorio di formazione "Il design come attività", che è considerato un programma educativo, viene eseguito padroneggiando la metodologia di gestione del progetto. Il seminario prevede la formazione di specialisti in ambito sociale nel design: in primo luogo, come tecnologia didattica, che si basa su un approccio progettuale; in secondo luogo, come attività collettiva per creare un meccanismo e modalità per attuare il progetto.

Nella prima fase, il concetto di "tecnologia del lavoro sociale" si rivela come un processo di assistenza professionale di vario tipo a una persona che si trova in una situazione di vita difficile, che non può affrontare da solo; l'algoritmo dell'attività dello specialista, il cui risultato è un miglioramento significativo nella vita del cliente.

Quando si analizzano i problemi e si identificano le cause del loro verificarsi, vengono formulati gli obiettivi, vengono chiaramente definiti i compiti e la loro sequenza e vengono sviluppati meccanismi e strumenti per l'attuazione.

Per escludere il lavoro con i cittadini serviti con metodi di pianificazione standard, sono in fase di elaborazione le regole per la stesura del programma (Figura 1).

Figura 1 Schema di stesura di un programma e di un piano

Come attività, il design ha una propria struttura. La struttura comprende diverse fasi relativamente indipendenti, ma comunque dipendenti l'una dall'altra:

• identificazione del problema chiave;
• ricercare;
• sviluppo di un programma di progetto;
• formazione ed esecuzione della documentazione di progetto;
• realizzazione del prodotto del progetto.

La Figura 2 mostra un modello grafico di programmi o progetti implementati.

Conoscenza schema tecnologico consente all'assistente sociale di farsi un'idea dello stato di avanzamento del lavoro da svolgere.

È importante capire che è impossibile padroneggiare la cultura del design solo teoricamente. Dopo aver ricevuto un certo bagaglio di conoscenze sulla creazione di un progetto, procediamo alla fase successiva della formazione dei dipendenti nel design.

Lo sviluppo pratico dei metodi di lavoro di progettazione viene effettuato in un seminario nel lavoro congiunto sullo sviluppo del progetto "Fase di sviluppo"... Questo è il primo metodo di familiarizzazione dell'attività pratica, che crea un modello per la risoluzione di problemi specifici socialmente significativi di categorie di cittadini bisognosi di assistenza (Figura 3).

La preparazione per l'impatto mirato è stato lo studio indipendente da parte del personale dell'esperienza accumulata nel campo della creazione di progetti sociali pubblicati su riviste, letteratura metodologica; sviluppo e pubblicazione del “Manuale metodologico per le attività progettuali”, “Raccomandazioni metodologiche per l'analisi dei risultati delle attività progettuali”; stesura di una presentazione.

In base al suo contenuto, viene determinato un meccanismo per l'attuazione graduale del progetto. Nella prima fase viene evidenziata la rilevanza del problema, che consiste nella necessità di aumentare il livello di competenza professionale degli specialisti del centro, vengono formulati gli obiettivi e il risultato atteso. Quando si determinano gli obiettivi e il risultato, è possibile una reazione ambigua dei presenti, ma questo fatto è spiegabile. In primo luogo, la resistenza si verifica per ragioni psicologiche: ogni persona sperimenta confusione di sentimenti, cambiamento di umore di fronte a cambiamenti, qualcosa di nuovo. In secondo luogo, sorgono difficoltà dovute alla mancanza di esperienza personale nelle attività del progetto. Sulla base della presentazione della situazione, viene sviluppata una strategia per i cambiamenti della situazione attuale e le possibilità di un'alternativa. L'obiettivo principale è studiare la metodologia di implementazione del progetto e applicarla nella pratica. Dopo aver ripetuto e generalizzato la sequenza del processo tecnologico, analizzata nel seminario precedente, si familiarizza con il modello progettuale tradizionale: definizione degli obiettivi, determinazione del meccanismo per l'esecuzione dei compiti, selezione degli strumenti, uso efficace delle risorse disponibili, sviluppo e realizzazione di attività, analisi e documentazione.

La seconda fase è dedicata alla realizzazione del progetto stesso. Ogni partecipante riceve materiale didattico. Kit di strumenti contiene blocchi di sviluppo del progetto, fattori che ne garantiscono l'effettiva attuazione. In base al meccanismo di sviluppo del progetto, parallelamente, vengono analizzate e tracciate le azioni che si svolgono nel pubblico, sottolineando così l'inclusione di specialisti in attività del progetto.

La previsione degli effetti negativi durante le modifiche introdotte viene effettuata utilizzando un questionario. Questa è la terza fase del progetto Development Step. Gli indicatori target sono: il livello di alfabetizzazione metodologica e di competenza professionale dei dipendenti, il grado di coinvolgimento dei partecipanti al seminario nelle attività del progetto, una valutazione della realizzazione del proprio potenziale di ciascun partecipante, il numero di idee progettuali presentate.

Comprendere il significato delle attività orientate al progetto consente a uno specialista moderno di comunicare in modo più efficace ed efficiente con gli altri partecipanti al progetto (team di progetto), dare un contributo efficace all'organizzazione e all'attuazione del progetto, presentare in modo informativo il progetto sia alla comunità professionale ( esperti) e clienti e utenti; analizzare e valutare le tue capacità professionali e personali.

Lo sviluppo di un approccio progettuale nella sfera sociale nel KTSSON di Leningrado sotto forma di programmi e progetti per i clienti per fornire vari servizi sociali, prevenire uno stile di vita sano, sviluppare scenari ed eventi per varie categorie di cittadini, informazioni e materiali di riferimento per il personale del centro è volto a garantire la cultura sociale, la partecipazione di ogni specialista alla risoluzione dei problemi dei servizi sociali, il benessere della popolazione.

Come risultato dell'introduzione della tecnologia del design sociale nella pratica del centro, vengono presentati progetti e programmi sociali (Tabella 1) per i dipendenti e i clienti del centro.

Progetti e programmi sociali completati

Qualsiasi attività metodologica si basa sull'implementazione sperimentale, sui risultati e mira a un aumento completo delle competenze, all'acquisizione di nuove competenze e alla crescita professionale di ogni specialista dell'istituzione.

Collegamenti alle fonti

1. Tukkel I.L., Surina A.V., Kultin N.B. Gestione di progetti innovativi: libro di testo / Under totale. ed. I L. Tukkel - SPb: BHV-Pietroburgo, 2011, 416 p.
2. Seleznev P.S., Zhuk S.S. Controllo progetti sociali... Monografia / Casa editrice: Prospect, 2016, 96 p.
3. Morozov A. Il design sociale nel lavoro sociale. Tutorial/ Casa editrice: Infra-M, 2015, 208 p.
4. Khairulin V.A. Valutazione dell'effetto di bilancio e sociale nello sviluppo degli investimenti statali / V.A. Khairullin, E.V. Shakirov. - Ufa: RIT USNTU, 2013 .-- 54 p.

Attuazione dell'approccio progettuale nelle attività di un'istituzione di servizi sociali

elemento integrale sistema statale la sicurezza sociale nella Federazione Russa è servizi sociali per anziani e disabili, famiglie, bambini, che includono diversi tipi servizi sociali volti a soddisfare i bisogni speciali di queste categorie di cittadini.

La creazione di un sistema di servizi sociali ha lo scopo di aiutare a rimuovere molti dei problemi che risiedono nel campo dell'istruzione, dell'assistenza ai familiari disabili, della riabilitazione, dell'organizzazione della vita, del tempo libero, dei problemi associati ai conflitti nelle relazioni, della riduzione della capacità di auto- sufficienza, contribuendo all'emarginazione e ad altri fenomeni antisociali, che eleveranno il livello dei servizi sociali, contribuisce al coordinamento degli sforzi in questa direzione agenzie governative e varie strutture sociali, comprese le organizzazioni non governative, private e di beneficenza, la chiesa e altre che forniscono assistenza sociale.

Attualmente, lo stato sta facendo grandi sforzi per creare un sistema completo di servizi sociali per la popolazione, allocare risorse finanziarie sul suo sviluppo. Nei dipartimenti dei servizi sociali si amplia la gamma di servizi forniti a varie categorie di popolazione, si aprono nuovi dipartimenti funzionali, si aggiorna la base materiale e tecnica, ecc.

Le nuove tecnologie, i cambiamenti nel sistema dei rapporti di lavoro determinano elevati requisiti professionali e di qualificazione per gli specialisti da parte del datore di lavoro (datore di lavoro). A questo proposito, grande attenzione è rivolta allo sviluppo delle risorse umane., Migliorare la professionalità e la competenza degli specialisti dell'ente di servizio sociale, che contribuisce alla fornitura di servizi sociali di alta qualità che soddisfano le esigenze dei consumatori.

Il concetto di risorse umane è associato a individui specifici, con le loro competenze e capacità che possono essere utilizzate per migliorare l'efficienza nei vari settori della produzione, con la presenza, il livello di manifestazione di significato qualità commerciali Cioè, stiamo parlando del potenziale dei singoli dipendenti. è nei requisiti di qualificazione professionale o professiogrammi, che includono un sistema di qualità richieste e il livello della loro manifestazione necessario per svolgere le funzioni corrispondenti, E IL POTENZIALE DEL PERSONALE È FISSO.

Le risorse umane sono le competenze e le capacità dei dipendenti di un'istituzione di servizi sociali che possono essere utilizzate per ottenere un impatto sociale.

Poiché le attività incidono sulla scala delle risorse umane, il suo uso effettivo può essere impostato come segue:

Sviluppo del personale qualificato

Attrarre specialisti qualificati

Creazione di condizioni ottimali per lavoro efficace quadri

Un prerequisito per la risoluzione dei problemi gestionali è la disponibilità di personale altamente qualificato pronto a padroneggiare nuove conoscenze. Lo sviluppo del personale a livello di una specifica personalità include metodi di formazione e riqualificazione di lavoratori, specialisti e dirigenti, metodi di formazione continua al di fuori dell'organizzazione, conferenze, ecc.

Attualmente, il Khanty-Mansiysk Autonomous Okrug sta lavorando con personale, tra cui:

Formazione

Conduzione della certificazione

Conferenze

Scambio di esperienze lavorative

Letture annuali di scienze sociali

Associazioni professionali di specialisti delle istituzioni dei servizi sociali

La formazione avanzata dei dipendenti delle istituzioni subordinate al Dipartimento per lo sviluppo sociale di Ugra organizza e dirige il "Centro metodologico per lo sviluppo dei servizi sociali", che interagisce strettamente con il Dipartimento per lo sviluppo sociale di Ugra sulla pianificazione e preparazione della formazione avanzata programmi, nonché nell'organizzare e condurre attività aggiuntive, rispondendo così in modo tempestivo ai cambiamenti nella vita del distretto e alle richieste di specialisti delle istituzioni di servizio sociale.

In connessione con l'introduzione di nuove tecnologie nel lavoro sociale e gli elevati requisiti per la professionalità degli specialisti, la necessità di un aumento in allenamento Vocale specialisti delle istituzioni su temi di attualità dell'attività. il numero di eventi organizzati da BU KhMAO "Centro metodologico per lo sviluppo dei servizi sociali" aumenta ogni anno.

Gli specialisti dei servizi sociali sono formati nelle seguenti aree:

Sviluppo e implementazione di tecnologie innovative, programmi nelle istituzioni dei servizi sociali

Lavoro socio-psicologico con famiglie, bambini

Accompagnare famiglie e bambini, diplomati di collegi

Adattamento sociale e riabilitazione dei cittadini

Organizzazione lavoro metodico nelle istituzioni dei servizi sociali

Formazione nel campo del lavoro con tecnologie dell'informazione

Direzione normativa

Formazione per la gestione dell'istituto

Diverse forme di lavoro sono utilizzate negli eventi di formazione:

Lezioni frontali, esercitazioni pratiche, scambio di esperienze, giochi d'affari, corsi di formazione, riflessioni, tavole rotonde, ecc., che contribuisce all'assimilazione di alta qualità di nuove conoscenze e abilità lavorative da parte degli ascoltatori. ai partecipanti a corsi e seminari di alta formazione vengono a conoscenza di tecnologie innovative per il lavoro con anziani, disabili, famiglie, sono fornite materiale metodologico contenente informazioni utili, sviluppi teorici e pratici sul tema dell'evento, che vengono utilizzati nella loro attività professionale, che contribuisce a migliorare la qualità dei servizi sociali.

La formazione durante gli eventi del corso è condotta da insegnanti di istituti di istruzione superiore, professionisti altamente qualificati dell'Okrug-Yugra autonomo di Khanty-Mansi e delle regioni della Russia (Mosca, San Pietroburgo, Ekaterinburg, Omsk, Chelyabinsk, Novosibirsk)

Al fine di sviluppare il sistema dei servizi sociali nell'Okrug-Ugra autonomo di Khanty-Mansi e nelle regioni, gli specialisti del Centro metodologico per lo sviluppo dei servizi sociali stanno sviluppando, testando e distribuendo tecnologie innovative, viene svolto il supporto psicologico scientifico e metodologico dei dipendenti delle istituzioni dei servizi sociali.

La specificità delle istituzioni dei servizi sociali, il loro normale funzionamento è impossibile in connessione con un'efficace politica del personale, poiché garantire le risorse umane è cruciale per un'efficace attività lavorativa e sono sempre più promossi al numero di aree prioritarie.

Da come è organizzata la gestione delle risorse umane, che interessa ogni dipendente. l'efficacia delle attività delle istituzioni e delle organizzazioni dipende direttamente. Il personale delle istituzioni subordinate al Dipartimento per lo sviluppo sociale di Ugra svolge le seguenti funzioni:

Implementa nuovi programmi, tecnologie nel campo dei servizi sociali

Promuove la diffusione di esperienze lavorative innovative

Organizza eventi volti a migliorare la qualità e la disponibilità dei servizi sociali erogati

Promuove la creazione di una forza lavoro efficace focalizzata sullo sviluppo professionale e fornendo un alto livello di motivazione.

Pertanto, le risorse umane svolgono un ruolo chiave nel sistema dei servizi sociali, contribuendo al suo sviluppo, all'organizzazione di alta qualità dei servizi sociali forniti.

E.V. Kravets

Metodista del dipartimento per l'organizzazione della formazione avanzata dell'istituzione di bilancio dell'Okrug autonomo di Khanty-Mansiysk - Ugra "Centro metodologico per lo sviluppo dei servizi sociali"

Materiali utilizzati per preparare l'articolo
rivista Servizi sociali №3, 2012

Al fine di rafforzare la protezione sociale, migliorare la qualità della vita dei cittadini in situazioni di vita difficili, migliorando il sistema dei servizi sociali, con la risoluzione del Consiglio dei ministri della Repubblica di Bielorussia n. 1229 del 28 settembre 2007, il Approvato il Programma per lo Sviluppo e l'Ottimizzazione della Rete delle Istituzioni dei Servizi Sociali fino al 2010. L'attuazione del Programma ha consentito:

per le istituzioni stazionarie di servizi sociali:

eliminare la priorità per l'insediamento dei cittadini bisognosi di indicazioni mediche nei servizi sociali fissi;

portare l'area dei dormitori in conformità con gli standard sanitari stabiliti;

garantire la residenza sicura dei cittadini, ecc.;

per i centri territoriali dei servizi sociali:

fornire servizi sociali a tutti i cittadini disabili bisognosi che vivono in aree rurali remote e scarsamente popolate, anche attraverso l'uso dell'infrastruttura sociale sviluppata delle città agricole, delle piccole e medie città della repubblica;

rafforzare la base materiale e tecnica dei centri al fine di creare le condizioni per il loro effettivo funzionamento e ulteriori sviluppi, nonché l'attuazione del principio di accessibilità, approccio individuale e orientamento nella fornitura di servizi sociali, ecc.

Al 1 gennaio 2011, ci sono 22,9 mila insediamenti nella Repubblica di Bielorussia, di cui 22,7 mila sono insediamenti rurali e 201 sono città e insediamenti di tipo urbano. Il numero di anziani (oltre i 60 anni) che vi abitano è di 2,1 milioni di persone, di cui 154,3 mila persone single e 573,2 mila sole.

Tutti gli insediamenti urbani e il 58,9% di quelli rurali erano coperti dai servizi sociali a domicilio. La quasi totalità dei cittadini anziani soli (99,9%) e che vivono soli (97,1%) sono iscritti ai centri territoriali dei servizi sociali per la popolazione (di seguito - centri) e ricevono le necessarie tipologie di servizi sociali.

Al fine di fornire pienamente alla popolazione i servizi sociali, la struttura interna dei centri si sta sviluppando attivamente. A fine 2010 nei centri operavano 815 sportelli, di cui 32 aperti.

Al fine di ampliare la copertura dei servizi sociali per i residenti rurali nelle zone rurali insediamenti si stanno aprendo i centri sociali dei centri. A partire dal 1 gennaio 2011, 603 dipendenti lavorano nella repubblica. oggetto sociale, di cui 550 - nelle zone rurali, 470 - negli agro-città. Nel 2010 sono stati creati 60 punti di questo tipo.

L'organizzazione delle attività delle squadre dei servizi sociali su base mobile, fornendo servizi sociali completi ai cittadini disabili che vivono in aree rurali remote, è anche finalizzata a garantire la disponibilità dei servizi sociali.

Attualmente, ci sono 47 di queste brigate, 6,9 mila persone hanno ricevuto assistenza. Rispetto al 2009, il numero di brigate è diminuito di 5 unità, a causa dell'usura e dell'insufficiente equipaggiamento dei centri con trasporto su strada, che limita la mobilità di tali brigate.

Al 1 gennaio 2011, nei centri erano registrate 1,7 milioni di persone, di cui il numero di anziani soli ammontava a 154,3 mila persone, che vivevano da sole - 556,6 mila persone, disabili soli e soli gruppi I e II - 44,4 mila persone , giovani disabili (fino a 31 anni) - 52 mila persone.

Vengono costantemente presi provvedimenti per ampliare l'elenco dei servizi sociali, compresi quelli erogati dai centri a pagamento.

Di conseguenza, 16,7 miliardi di rubli sono stati trasferiti sui conti fuori bilancio dei centri, di cui 10,9 miliardi di rubli (65,3%) sono stati guadagnati dai dipartimenti di assistenza sociale a domicilio. I fondi ricevuti sono destinati all'ulteriore sviluppo dei servizi sociali, rafforzando la base materiale e tecnica dei centri e stimolando il lavoro dei lavoratori.

Diventano sempre più importanti le attività delle équipe economiche che forniscono a persone anziane e disabili servizi sociali una tantum:

piccole riparazioni di locali residenziali; segare e spaccare legna da ardere;

trasporto di merci;

elaborazione di trame personali, ecc.

Tali servizi ai cittadini disabili sono forniti da 32 squadre economiche. Sono stati resi complessivamente 198,4 mila servizi, 56 mila persone hanno ricevuto assistenza.

I cittadini con disabilità fisiche sono richiesti per servizi di noleggio di mezzi tecnici di riabilitazione sociale, per famiglie in cui sono nati tre o più bambini contemporaneamente - servizi di baby sitter. Alla fine del 2010, 62 tate aiutano le famiglie numerose con l'assistenza all'infanzia fino al compimento dei tre anni. 230 bambini ricevono l'aiuto e le cure necessarie.

In totale, i centri hanno fornito 4,1 mila servizi per il noleggio di attrezzature riabilitative e 3,9 mila persone hanno ricevuto assistenza.

Il numero di assistenti sociali che prestano assistenza diurna oraria a domicilio per i cittadini che hanno perso la capacità di self-service è stato di 143 persone. Rispetto al 2009, il loro numero è diminuito di 8 persone.

Anche il numero di infermieri che forniscono servizi ai cittadini che hanno perso l'attività fisica è diminuito, il che potrebbe essere dovuto al costo piuttosto elevato di tali servizi. Alla fine del 2010, il numero di infermieri ammontava a 81 persone, nel 2009 - 85 persone.

I più richiesti sono i servizi dei servizi di assistenza sociale a domicilio, che operano in tutti i centri. Attualmente vengono servite a domicilio 84,5mila persone. Rispetto al 2009, il loro numero è aumentato di 2,2 mila persone.

La quota di cittadini serviti su base retribuita cresce ogni anno. 77,5mila persone (92%) sono servite alle condizioni di pagamento parziale e integrale, che indica la disponibilità e la domanda di servizi sociali a domicilio.

Con l'obiettivo di prestare assistenza ai cittadini sottoposti a violenza psicofisica, vittime della tratta di esseri umani, vittime di attività criminali; persone tra orfani e bambini lasciati senza cure parentali; quelli rilasciati dal carcere e alcuni altri, per ripristinare la loro capacità di vivere in un ambiente sociale, i dipartimenti di adattamento sociale e la funzione di riabilitazione in 145 centri.

Comprendono 31 “sale di crisi”, è stata fornita assistenza a 103 cittadini in stato di crisi (pericolose per la salute e la vita, in conflitto con altri familiari, vittime di violenza psicofisica, vittime di tratta di esseri umani), 754 circoli (club) per interessi.

Le attività dei centri diurni per disabili (di seguito ODT) sono finalizzate, tra l'altro, all'adempimento delle indicazioni del Capo dello Stato per garantire la continuità del trasferimento dei laureati dai centri di formazione correttiva evolutiva e riabilitazione del Ministero della Pubblica Istruzione (di seguito CCROiR) ai centri. Attualmente, il numero di laureati CCROiR che frequentano tali dipartimenti è di 537 persone.

Sulla base dei risultati del 2010, sono stati creati CCT in 145 centri e quasi 152 mila persone con disabilità hanno ricevuto l'assistenza necessaria. Nel 2010 sono state create 26 filiali di questo tipo.

I temi della riabilitazione sociale e dell'adattamento dei disabili sono trattati anche da 7 dipartimenti di adattamento sociale, riabilitazione e assistenza diurna per disabili nella regione di Vitebsk (nelle aree dove non ci sono laureati CCROiR o il numero di disabili è insufficiente per CCT aperto).

Al fine di svolgere attività di riabilitazione lavorativa e terapia occupazionale delle persone disabili, nei centri sono stati creati 86 laboratori di riabilitazione e lavoro, dotati dei dispositivi, strumenti e materiali di consumo, per l'organizzazione del tempo libero e lo sviluppo del potenziale creativo dei disabili, funzionano 736 gruppi hobbistici, si sono svolte 5,9 mila manifestazioni culturali. In generale, 125mila persone disabili hanno preso parte alle attività di riabilitazione.

Su base continuativa (quotidiana), i reparti sono visitati da 3,3mila persone con disabilità.

Attualmente, i centri gestiscono 55 dipartimenti 24 ore su 24 per anziani e disabili (di seguito - OKP) per 1942 posti. L'attività di tali uffici contribuisce, tra l'altro, alla riduzione della fila per l'insediamento dei cittadini disabili nelle pensioni. Nel 2010 sono state create 6 filiali di questo tipo.

Nella Repubblica di Bielorussia c'è sistema ampio supporto materiale per famiglie con bambini:

prestazioni in relazione alla nascita e all'educazione dei figli;

benefici alimentari;

assistenza finanziaria per il rimborso di prestiti per la costruzione di alloggi.

Il sistema delle prestazioni sociali copre oltre 470mila bambini (il 26% del totale).

Nel 2008, l'importo dell'indennità per la cura di un bambino di età inferiore ai 3 anni è stato aumentato dal 60 all'80% del budget minimo di sussistenza, ovvero del 46%. L'indennità mensile media per i bambini di età superiore a 3 anni è aumentata del 18%.

Dal 1 febbraio 2011, l'indennità statale mensile media per le famiglie che allevano bambini di età inferiore ai 3 anni è stata fissata a 296.870 rubli. L'importo dell'assegno per i bambini di età superiore a 3 anni è stato aumentato a 89 mila rubli.

Grande attenzione è dedicata alla fornitura gratuita di cibo ai bambini nei primi due anni di vita. Questo tipo di assistenza nel 2010 è stata ricevuta da oltre 44mila bambini di età inferiore ai 2 anni.

Nel 2010 tutte le famiglie avevano diritto a pasti gratuiti per i propri figli, indipendentemente dal reddito lordo alla nascita di tre gemelli o più. Queste famiglie possono usufruire del servizio di baby sitter gratuito fino al compimento dei tre anni dei propri figli (in precedenza tale servizio veniva erogato fino al compimento dei due anni).

Risoluzione del Consiglio dei ministri della Repubblica di Bielorussia del 14 gennaio 2011 n. 47 "Sulle modifiche e integrazioni alle risoluzioni del Consiglio dei ministri della Repubblica di Bielorussia n. 858 dell'8 giugno 2001 e n. 456 del 4 aprile 2003" nell'Elenco dei servizi sociali gratuiti e pubblici forniti dalle istituzioni statali dei servizi sociali del sistema degli enti per il lavoro, l'occupazione e la protezione sociale in base al loro profilo, inclusi i servizi per la fornitura di assistenza psicologica a persone a basso cittadini a reddito e in situazioni di vita difficili, nonché ha rivisto le norme e gli standard per la fornitura di servizi di assistenza psicologica a questi cittadini.

Assistenza sociale mirata statale

Nel 2010, l'assistenza sociale mirata statale è stata fornita a 165,4 mila persone per un importo totale di oltre 50,8 miliardi di rubli, la dimensione media le prestazioni sociali mensili ammontavano in media a 51,2 mila rubli al mese a persona e una somma forfettaria - 176,1 mila rubli. A più di 15,2 mila persone sono state assegnate prestazioni sociali per il pagamento di mezzi tecnici di riabilitazione sociale per un importo totale di oltre 8,4 miliardi di rubli.

Nel 2010 è stato speso il 93% dei fondi previsti per il pagamento di GASP 54,6 miliardi di rubli.

Rispetto al 2009, nel 2010 c'è stato un aumento dell'importo totale del GASP nominato del 20,9% a causa di 8,4 miliardi di rubli stanziati per pagare i mezzi tecnici di riabilitazione sociale, nonché a causa di un aumento di 3 miliardi di rubli nell'importo dei pagamenti per una prestazione sociale forfettaria.

L'importo principale dell'assistenza sotto forma di prestazioni sociali mensili e una tantum viene corrisposto ai richiedenti in contanti. Nel 2010, tali benefici sono stati concessi in natura per un importo di oltre 575,9 milioni di rubli. In forma non in contanti, anche per il pagamento di alloggi e servizi comunali, sono stati trasferiti 585,9 milioni di rubli.

Da segnalare che nel 2010 88,3 mila, pari al 72,3% delle persone, sono state assegnate immediatamente prestazioni sociali mensili per 6 mesi.

Nel 2010 tra i beneficiari dell'assegno sociale mensile figuravano: 87,8% - famiglie con figli minori, di cui: 21,8% - famiglie numerose; 44,9 - famiglie monoparentali; 2% - famiglie con figli disabili di età inferiore ai 18 anni.

Il numero di cittadini beneficiari di GASP sotto forma di indennità sociale mensile e una tantum, che vivono separatamente o conducono una famiglia separata, nel 2010 è stato pari a 15,2 mila persone, pari al 10,1% del numero totale di beneficiari GASP, tra cui: 1,7% - disabili solitari di I e II gruppo; 0,1% - disabili soli del III gruppo beneficiari di pensione sociale; Il 3,4% sono pensionati single.

Del numero totale di beneficiari GASP nel 2010, il 48% vive in aree rurali.

per il 2012-2014

Kirovsk

Passaporto del programma di sviluppo

1. Nota esplicativa

2. Analisi strategica fattori di sviluppo GOSUSOSZN "Kirovsky PNI", analisi dei problemi a cui è diretto il programma, giustificazione della necessità e possibilità della loro soluzione con metodi del programma

3. Direzioni, obiettivi e obiettivi dell'attuazione del programma di sviluppo Obiettivo strategico e direzioni di sviluppo

4. Fasi del programma e meccanismi della sua attuazione

5. Indicatori di performance e risultati prospettici del programma di sviluppo

PASSAPORTO DEL PROGRAMMA DI SVILUPPO

GOSUSOSZN "Kirovsky PNI"

Il programma di sviluppo dell'istituzione è il documento principale sviluppato in conformità con il principale documenti normativi che regola le attività delle istituzioni del sistema di protezione sociale della popolazione sul territorio della Federazione Russa e della regione di Murmansk.

GOSUSOSZN "Kirovsky PNI",

ANALISI DEI PROBLEMI A CUI È DESTINATO IL PROGRAMMA, GIUSTIFICAZIONE DELLA NECESSITÀ E POSSIBILITÀ DELLA LORO SOLUZIONE MEDIANTE METODI DI PROGRAMMAZIONE
Oggetto delle attività dell'istituto sono i servizi sociali per i cittadini anziani (uomini oltre i 60 anni, donne oltre i 55 anni) e disabili (oltre i 18 anni) affetti da malattie mentali croniche e bisognosi di cure esterne costanti, nonché garantire condizioni adeguate alla loro età e stato di salute, vita, eventi medici e sociali, cibo e cure, nonché l'organizzazione di lavoro fattibile, riposo e tempo libero. GOSUSOSZN "Kirovsky PNI" è progettato per ospitare 115 persone.

L'istituto si trova in tre edifici a due piani, inoltre, sul territorio dell'istituto c'è un garage separato e un edificio di stoccaggio. L'inventario degli edifici di tutti gli edifici residenziali è stato effettuato nel 2006. Sono stati redatti passaporti tecnici per tutti gli edifici.

Lo status giuridico dell'ente è stato stabilito.

L'istituzione dell'istituzione nel bilancio delle autorità esecutive dell'entità costituente della Federazione Russa è stata documentata. Certificato di registrazione del diritto datato 16 luglio 2004. serie 51-AA n. 174203.

3.1. Un edificio in mattoni a due piani, situato in via Parkovaya 11, appartiene al Dipartimento delle relazioni con la proprietà della città di Murmansk ed è utilizzato dall'istituzione sulla base della gestione operativa. Accordo con il Comitato del Demanio del 04.02.1997 n. 31. Numero di inventario 011345276400001. Passaporto BOPI n. 314 del 02.08.2006.

L'edificio ha tre ingressi principali e tre secondari. La superficie totale dell'edificio è di 1007.7 m2, compreso l'edificio di 1006.9 m2, annesso di 0,8 m2 catastale (numero condizionale) 51:16:04 01 21:00 42; superficie territoriale 527mq L'edificio è stato costruito nel 1952. La revisione è stata effettuata nel 2005-2006.

L'edificio ospita:

Gruppo residenziale di locali in base al tipo di sistema di corridoio, la capacità delle camere da letto è di 2-4 posti.

Reparto di sorveglianza per disabili - malati di mente cronici con gravi disabilità mentali, che, per decisione della commissione medica, devono organizzare una supervisione 24 ore su 24;

Soggiorno;

studio medico;

Sala trattamento; la sala di trattamento è dotata della necessaria attrezzatura medica, dotata di lampada battericida OBN-150 a parete per la disinfezione dell'aria;

Gli isolatori del tipo semiscatola si trovano al piano terra e sono progettati per 4 posti. I sezionatori hanno ingressi indipendenti dalla strada e sono dotati di servizi igienici separati;

Impianti sanitari e igienici (bagni, wc, docce, bagni);

Locali di servizio (biancheria per biancheria pulita e sporca, dispense per riporre attrezzi per la pulizia, detersivi e disinfettanti)

Ambulatorio medico, infermiere senior.

V piano interrato gli edifici si trovano:

Blocco alimentare: locali industriali: magazzino, negozi di materie prime, caldo e negozio freddo, due impianti di lavaggio;

Mensa;

Infermiera dietetica;

Ufficio del capo del dipartimento economico, responsabile del magazzino;

sala di riposo del personale;

Stanza del centralino.

In conformità con i requisiti di sicurezza antincendio, l'edificio Parkovaya n.11 è dotato di un automatico allarme antincendio e SOUE (sistema di allarme ed evacuazione in caso di incendio), un pulsante di allarme con uscita alla console OVO.

Dispone di 3 uscite principali e 3 di emergenza dotate di segnaletica luminosa "Exit".

Fornitura di mezzi di estinzione (in quantità sufficiente, in conformità con PPB 01-03):

Estintori OU-2, OU-3, OU-5 nella quantità di 11 pezzi;

PC nella quantità di 6 pezzi.

L'edificio ha uno stand" Sicurezza antincendio”, Il personale delle postazioni 24 ore su 24 è dotato di 4 autosoccorso e torce elettriche.

Ogni piano dell'edificio ha un piano di emergenza antincendio e un piano di evacuazione antincendio.

3.2. Un edificio in mattoni a due piani situato all'indirizzo: via Parkovaya, casa 12. fornito all'istituzione a condizione di uso temporaneo gratuito da parte del Comitato per la gestione delle proprietà municipali per conto del governo locale della città di Kirovsk. Contratto di comodato gratuito (Contratto di comodato d'uso) di un immobile del 29 ottobre 2004 n. 133-2004.

L'edificio ha due ingressi principali e due di emergenza. La superficie totale dell'edificio è di 359,7 metri quadrati, ha un annesso dove si trova l'amministrazione dell'ente. L'edificio è stato costruito nel 1952. Nel 2006 sono state eseguite importanti riparazioni.

L'edificio ospita:

Gruppo residenziale di locali secondo il tipo di sistema di corridoio, Capacità camere 2 - 3 posti.

Locali sanitari e igienici (WC, docce) 4 al piano;

Posto medico 24 ore su 24;

Sala da pranzo per 25 posti;

Locali di servizio (stanza sanitaria, locale per riporre i sanitari);

Sede amministrativa: ufficio di un consulente legale, specialista delle risorse umane, ingegnere della protezione del lavoro, programmatore;

La parte amministrativa dell'istituto: l'ufficio del direttore, il dipartimento di contabilità si trovano nell'annesso all'edificio, che ha un ingresso separato.

La struttura e il layout dei locali dell'edificio soddisfa i requisiti della legislazione sanitaria e igienico SPiN 2.08.09-89 "Edifici e strutture pubbliche".

L'immobile è dotato di tutti i tipi di utenze: acqua calda e fredda, fognatura, riscaldamento. Tutti i sistemi sono funzionanti.

L'immobile è dotato di alimentazione centralizzata, radio, telefono, televisione.

Il sistema di ventilazione è naturale, intercambiabile mediante condotti nelle pareti e traversi.

Illuminazione - naturale e artificiale. L'artificiale è rappresentato da lampade fluorescenti e lampade a risparmio energetico.

Lo stato igienico-sanitario, igienico-sanitario dei locali è conforme ai requisiti della legislazione igienico-sanitaria.

Dispone di 3 uscite principali e 2 di emergenza dotate di segnaletica luminosa "Exit"

Le porte che tagliano i corridoi dai vani scala sono realizzate con guarnizioni nei vestiboli e sono dotate di dispositivi di autochiusura.

Estintori OU-2, OU-3, OU-5 nella quantità di 7 pezzi;

PC nella quantità di 2 pezzi.

3.3. Un edificio in mattoni a due piani situato in via Parkovaya 17 è stato fornito all'istituzione a condizione di uso temporaneo gratuito da parte del Comitato per la gestione della proprietà municipale per conto del governo locale della città di Kirovsk. Contratto di comodato gratuito (Contratto di comodato d'uso) di un immobile del 25 maggio 2006 n. 64-2006.

L'edificio dispone di quattro ingressi principali e uno di emergenza. La superficie totale dell'edificio è di 717,8 mq. L'edificio è stato costruito nel 1958. Nel 2002 sono state eseguite importanti riparazioni.

L'edificio ospita:

Gruppo residenziale di locali per tipo di appartamento, le camere da letto sono progettate per 1-3 persone. Il numero totale dei posti è 23;

Posto medico;

Dispensa, dotata di piano cottura elettrico, forno a microonde, lavastoviglie, frigorifero;

Sala da pranzo per 30 posti a sedere;

Sale per terapia occupazionale: cucito, tessitura, ricamo, arteterapia;

Sala per corsi di salute e fitness;

Sala sensoriale;

Uffici di uno specialista nella riabilitazione delle persone disabili, uno specialista in assistenza sociale; assistente sociale;

V seminterrato l'edificio dispone di una lavanderia per il lavaggio degli indumenti da lavoro, posto di lavoro castellani.

L'edificio è completamente dotato di tutti i tipi di servizi pubblici: fornitura di acqua calda e fredda, sistema fognario, elettricità, radio, telefono, televisione.

In conformità con i requisiti di sicurezza antincendio, l'edificio è dotato di un sistema automatico di allarme antincendio e SOUE (sistema di allarme ed evacuazione in caso di incendio), un pulsante di allarme con uscita alla console OVO.

Dispone di 4 uscite principali e 1 di evacuazione dotate di segnaletica luminosa "Exit"

Le porte che tagliano i corridoi dai vani scala sono realizzate con guarnizioni nei vestiboli e sono dotate di dispositivi di autochiusura.

Mezzi antincendio (in quantità sufficiente secondo PPB 01-03):

Estintori OU-2, OU-3, OU-5 nella quantità di 10 pezzi;

PC nella quantità di 2 pezzi.

C'è una recinzione sul tetto dell'edificio secondo GOST 25772.

L'edificio è dotato di una postazione di sicurezza antincendio, posti di osservazione 24 ore su 24 sono dotati di 2 autosoccorso e torce elettriche.

I locali sono conformi alle norme igienico-sanitarie.

II. OBIETTIVO STRATEGICO, AREE DI SVILUPPO e INDICATORI DI PROGRAMMA
Il programma di sviluppo di GOSUSOSZN "Kirovsky PNI" per il periodo 2011-2014 (di seguito denominato Programma) è un documento per garantire le condizioni massime possibili per la realizzazione dei diritti dei cittadini a servizi sociali di alta qualità in conformità con la legislazione del Federazione Russa.

Il programma di sviluppo è stato sviluppato per garantire il periodo di transizione.Il programma è stato discusso e approvato dalla commissione medica dell'istituzione, dal consiglio di transizione, dal consiglio del collettivo di lavoro.

Questo programma di sviluppo per il 2011 - 2014 è un documento normativo e amministrativo a lungo termine che caratterizza i risultati e i problemi esistenti, le principali tendenze, gli obiettivi principali, gli obiettivi e le direzioni della fornitura di servizi medici e sociali, le caratteristiche dell'organizzazione del personale e supporto metodologico per la fornitura di misure di riabilitazione e trasformazioni innovative, principali risultati finali pianificati, criteri.

Convitto, come istituzione che fornisce cancelleria servizi sociali, dovrebbe aiutare le persone con disabilità ad adattarsi in un ambiente sociale, sviluppare un sistema positivo di visione del mondo, fornire le condizioni per l'autosviluppo creativo di un individuo competitivo.

Il programma di sviluppo del convitto definisce la strategia e la tattica per lo sviluppo dell'istituzione come sistema incentrato su meccanismi innovativi di riabilitazione sociale e socializzazione delle persone disabili.

Un aumento del livello dei requisiti per il collegio, un cambiamento dei suoi obiettivi e obiettivi, un'espansione delle direzioni del suo sviluppo presuppongono alcuni cambiamenti nella sua struttura organizzativa, contenuti, forme e modalità di attività.

III. Piano d'azione

IV Indicatori target previsti e indicatori del Programma

Esame delle informazioni sull'attuazione del programma su base mensile in occasione di una riunione del Consiglio per l'attuazione del programma-previsione per lo sviluppo dell'istituzione.

Nell'attuale fase di sviluppo della società, per risolvere i compiti ad essa assegnati, è necessario mobilitare pienamente i fattori socio-psicologici in produzione sociale, rafforzando l'orientamento sociale della gestione economica, impossibile senza un'attiva ricerca di ricerca e una tempestiva penetrazione nell'essenza dei processi socio-economici in atto nel settore produttivo.

L'efficacia del lavoro sociale in un'impresa industriale garantisce la formazione dell'attività sociale dei suoi partecipanti, associata alla loro caratteristiche personali, attitudine alla produzione, alla società, al lavoro, all'istruzione, alle attività sociali.

La creazione di condizioni in cui i lavoratori abbiano l'opportunità di autorealizzare le proprie forze, potenzialità, energie, è lo scopo principale della politica sociale di un'impresa industriale. Questo accade quando ci sono dei presupposti reali, risorse materiali, fonti finanziarie per la creazione: e la formazione di uno stato di vita umano dignitoso.

A questo proposito, è necessario migliorare la gestione dei processi sociali, aumentare il livello di lavoro nel campo dello sviluppo sociale dei collettivi di lavoro. I servizi di sviluppo sociale delle imprese dovrebbero svolgere un ruolo importante in questo.

Il servizio di sviluppo sociale di un'impresa è una suddivisione indipendente che riporta al capo dell'impresa o al suo delegato per le questioni sociali.

Ambito di interazione: unità produttive, istituzioni sociali, altri servizi correlati di imprese, istituzioni scientifiche, università, ecc.

Scopo: fornire le condizioni per migliorare la qualità della vita della forza lavoro e il livello di produttività del lavoro nell'impresa nel suo insieme.

• 1) Fornire condizioni per garantire lo sviluppo sociale dell'impresa sulla base di un approccio scientificamente fondato attraverso uno studio completo dei problemi socio-psicologici dell'organizzazione del lavoro, della vita e della ricreazione dei lavoratori.
• 2) Sviluppare e attuare misure per garantire l'identificazione e l'utilizzo di riserve per aumentare la produttività del lavoro e aumentare l'efficienza produttiva.

Staff: sociologi, psicologi, specialisti in orientamento professionale, organizzazione e gestione della produzione.

La tecnologia di organizzazione delle attività del Servizio di Sviluppo Sociale dell'impresa

Le principali attività del Servizio di sviluppo sociale dell'impresa sono focalizzate sullo svolgimento delle seguenti funzioni:

• informazioni e ricerca (cognitiva) (fornisce alla direzione dell'impresa informazioni affidabili e complete sullo stato e le tendenze dei cambiamenti nei fenomeni e nei processi sociali nella produzione. Per questo, il servizio di sviluppo sociale dovrebbe ricercare e analizzare sistematicamente posti stretti, sviluppare carte sociali dei lavoratori e passaporti sociali dei collettivi, che rappresentano un sistema di indicatori socio-economici che li caratterizzano. Questa funzione è di natura creativa, si basa sulla raccolta, elaborazione e analisi di informazioni sociali, lo studio dei risultati di altre ricerche sociologiche e la determinazione delle tendenze nello sviluppo di fenomeni e processi sociali);
• gestionale e prognostico (espresso nei doveri dei dipendenti del servizio di prevedere lo sviluppo di fenomeni sociali, processi e gestirli nei team di produzione);
• organizzativo e di controllo (ridotto all'organizzazione e all'attuazione pratica di raccomandazioni scientifiche per la gestione dei processi sociali, monitorando l'attuazione di tali raccomandazioni);
• consulenza (consistente nella fornitura da parte dei sociologi dell'impresa Consiglio pratico membri del team su varie questioni sociali, consultazioni su temi sociali);
• funzioni di valutazione sociale (che consiste nel determinare l'efficacia sociale delle misure attuate. Effetto economico non sempre coincide con il sociale. Alcune misure, pur migliorando le prestazioni economiche, possono causare fenomeni sociali indesiderati. I compiti del servizio sociologico comprendono il monitoraggio dei parametri sociali dello sviluppo del team al fine di prevenirne il deterioramento);
• funzione pedagogica ed educativa (imporre agli assistenti sociali la responsabilità di diffondere l'esperienza avanzata, organizzare la formazione del personale, studiare e comunicare al collettivo, compresa l'amministrazione, le necessarie conoscenze sociologiche, psicologiche, pedagogiche e convincerli dell'opportunità di utilizzare tali conoscenze in pratica, formare responsabili di produzione del pensiero sociologico)

• 1) Progettazione e gestione dello sviluppo sociale dei collettivi di lavoro:
  • * analisi del livello di sviluppo sociale dei collettivi di lavoro, preparazione di proposte per progetti di programmi per lo sviluppo sociale dei collettivi;
  • * studio degli aspetti sociali del progresso scientifico e tecnologico, lo sviluppo di misure per superare l'eterogeneità sociale del lavoro, il supporto socio-psicologico dell'introduzione di nuove tecnologie e tecnologie, la riduzione del lavoro manuale pesante, monotono e poco qualificato ;
  • * condurre ricerche sociologiche e socio-psicologiche, analizzare e prevedere lo sviluppo dei processi sociali, preparare proposte per tenere conto dei fattori socio-psicologici nell'organizzazione della produzione e della vita quotidiana;
  • * propaganda della conoscenza sociologica e psicologica;
  • * partecipazione all'organizzazione e conduzione di esperimenti, sviluppo di proposte sugli aspetti socio-psicologici del miglioramento del meccanismo economico;
  • * partecipazione all'esame di progetti per la costruzione e ricostruzione di impianti industriali e non industriali in termini di verifica che tengano conto delle esigenze e degli standard sociali.
• 2) Miglioramento della struttura sociale e stabilizzazione dei collettivi di lavoro:
  • * previsione dei processi sociali in relazione ai programmi pianificati di riequipaggiamento tecnico della produzione, analisi dei cambiamenti e sviluppo di proposte per migliorare la struttura sociale del personale;
  • * studio delle ragioni della rotazione del personale, sviluppo di misure per trattenere il personale e stabilizzare i collettivi di lavoro.
• 3) Introduzione di forme progressive di organizzazione del lavoro:
  • * sviluppo e attuazione di misure per migliorare la soddisfazione sul lavoro. Garantire il prestigio delle professioni, valorizzando la natura creativa del lavoro;
  • * effettuare la certificazione e la razionalizzazione dei luoghi di lavoro in conformità con i requisiti sociali;
  • * preparazione di misure per migliorare la salute e creare condizioni sicure e favorevoli e migliorare la cultura del lavoro, migliorare la vita lavorativa e produttiva delle donne;
  • * sviluppo di proposte per il miglioramento della qualità del razionamento del lavoro.
• 4) Sviluppo del lavoro e dell'attività sociale dei dipendenti:
  • * sviluppo e attuazione di misure per rafforzare il ruolo sociale dell'individuo, creare un clima socio-psicologico favorevole nei collettivi di lavoro;
  • * Conduzione di consultazioni sociologiche per i lavoratori su questioni produttive e domestiche.
• 5) Servizio sociale:
  • * sviluppo di proposte per il miglioramento e lo sviluppo dell'infrastruttura sociale e la creazione di condizioni per soddisfare le esigenze socio-culturali e quotidiane dei lavoratori;
  • * analisi dell'organizzazione del tempo libero e sviluppo di proposte per migliorare l'uso del tempo libero, fornendo condizioni più favorevoli per il riposo dei lavoratori e delle loro famiglie, veterani del lavoro e pensionati.
• 6) Protezione sociale, sicurezza sociale, supporto sociale per i dipendenti dell'impresa, assicurazione sociale, prestazioni pensionistiche

Una caratteristica dello sviluppo sociale delle imprese negli ultimi anni è lo sviluppo e l'attuazione di vari programmi sociali che possono essere considerati un meccanismo per la protezione sociale dei dipendenti delle imprese: pensione non statale, assicurazione sociale e medica, formazione e riqualificazione dei dipendenti , compreso il finanziamento della formazione di specialisti di istituti di istruzione professionale superiore e secondaria su base contrattuale, nonché programmi turistici di incentivazione utilizzando fondi del fondo per lo sviluppo sociale delle imprese, programmi per migliorare le condizioni di lavoro e la tutela della salute. Caratteristica distintiva programmi sociali moderni a livello aziendale: la loro libera scelta. La portata dei programmi sociali e la misura in cui coprono i lavoratori dipendono principalmente dalle possibilità del loro supporto organizzativo, materiale e tecnico nelle imprese.

A causa di questa circostanza, le componenti economiche e sociali dell'impresa dovrebbero essere interconnesse. Quanto meglio si sviluppa il primo, tanto più efficacemente si sviluppa il secondo. C'è un "effetto pendolo" al lavoro. Il miglioramento delle relazioni sociali e lavorative nell'impresa richiede il rafforzamento della base giuridica, organizzativa e finanziaria della protezione sociale. Il contenuto delle attività sociali dell'impresa dovrebbe essere fissato nei contratti collettivi e negli accordi tariffari.

7) Lavoro medico e sociale

Oggi il lavoro medico e sociale si sta trasformando in una direzione indipendente dell'attività professionale e la sua componente preventiva comprende misure per prevenire i disturbi socialmente dipendenti della salute somatica, psicologica, riproduttiva, la formazione di atteggiamenti verso il mantenimento di uno stile di vita sano e l'accesso a informazioni su problemi di salute 1.

Il compito principale dei lavoratori del servizio di assistenza medica e sociale di un'impresa industriale è quello di aiutare le persone a controllare e migliorare consapevolmente le proprie posizioni di vita al fine di prevenire disturbi funzionali a lungo termine e migliorare la salute somatica. Per fare ciò, è necessario creare o attivare i seguenti collegamenti di lavoro medico e sociale presso l'impresa:

• rafforzare l'interazione tra le istituzioni mediche e le suddivisioni strutturali dell'impresa di profili sanitari, sociali, sindacali e di altro tipo;
• sviluppare complesse misure mediche e sociali nell'impresa con l'integrazione di approcci medici, sociali, psicologici, legali e pedagogici in tutte le sfere dell'attività professionale di una persona;
• organizzare un ampio lavoro educativo per rafforzare la resistenza del corpo come condizione principale per mantenere la salute in condizioni impatto negativo fattori ambientali, industriali, sociali, familiari e psicologici;
• servizio sociale informare gli organi amministrativi ed eletti ufficiali sui fattori che contribuiscono alla perdita di salute, sulla cronicità dei processi patologici che impediscono un trattamento efficace, riducono l'orientamento dell'individuo verso uno stile di vita sano, violano stato sociale persona.
• 8) Miglioramento delle condizioni di lavoro

Gli specialisti del lavoro sociale nelle loro attività dovrebbero prestare particolare attenzione al problema della formazione della salute dei lavoratori. V paesi sviluppati il mondo è accettato per valutare la salute della popolazione in età lavorativa in termini economici. È stato determinato che l'intensità del processo produttivo e la produttività del lavoro dipendono in gran parte dallo stato di salute fisica e mentale dei lavoratori. Esiste un interesse reciproco di imprenditori e dipendenti a mantenere un indice di salute elevato, che consente di valutare il livello di salute di un individuo, di un gruppo di persone o di un'impresa nel suo insieme in un sistema a punti.

Migliorare le condizioni di lavoro e, di conseguenza, preservare la salute dei lavoratori è uno dei problemi più importanti delle trasformazioni sociali nel nostro Paese, poiché, purtroppo, non si registra una tendenza alla diminuzione del numero dei lavoratori in condizioni di lavoro sfavorevoli e alla diminuzione del il livello di morbilità professionale. Come sapete, l'efficienza del processo produttivo è determinata non solo dal numero di dipendenti, dal livello delle loro qualifiche, dall'organizzazione della produzione, ma anche dallo stato di salute di ciascun membro del team.

L'attuale situazione della società per quanto riguarda la salute dei lavoratori aumenta la responsabilità dell'amministrazione imprese industriali per l'adozione di misure volte a ottimizzare le condizioni di lavoro e l'organizzazione di approcci preventivi per prevenire l'insorgere di malattie professionali. Occorre individuare i gruppi ad alto rischio e, in primis, i lavoratori con lunga esperienza lavorativa, le donne in età fertile, le persone con disabilità funzionali, i lavoratori spesso e da lungo tempo malati, al fine di realizzare un complesso di attività individuali e di gruppo misure mediche e preventive, comprese quelle che aumentano la resistenza generale del corpo. ...

L'organizzazione delle misure elencate per formare la salute dei lavoratori di un'impresa industriale richiede costi economici, ma, come hanno calcolato gli esperti, ciò è compensato da un aumento della produttività del lavoro del 40-60%, che porta significativi profitti alla produzione. Ciò significa che dovrebbe essere redditizio investire nella salute dei lavoratori.

D'altra parte, i lavoratori dovrebbero essere educati a mantenere la propria salute e ad assumersi la responsabilità personale dell'attuazione di raccomandazioni per il miglioramento della salute che indeboliscano l'impatto dei fattori di produzione sfavorevoli sul corpo.

Un momento molto grave che incide negativamente sulla salute delle persone è la presenza di cattive abitudini, come il fumo, l'abuso di alcol, la tossicodipendenza, l'abuso di sostanze. Le persone esposte a questo effetto portano perdite economiche all'impresa a causa di frequenti pause fumo, incapacità di rispondere adeguatamente e rapidamente a processo di produzione, letargia, debolezza e bassa capacità lavorativa. Tenendo conto dell'esperienza di paesi stranieri, in questa organizzazione vengono applicate sanzioni materiali nei casi in cui il dipendente fuma nel posto sbagliato.

Quando si considerano gli approcci economici che modellano la salute dei lavoratori nelle imprese industriali, l'attuazione di questo programma dovrebbe risolvere i seguenti problemi:

L'interesse del lavoratore stesso al mantenimento e al ripristino della propria salute. Per fare ciò, introdurre eventuali incentivi per i dipendenti che non sono malati, non hanno cattive abitudini e si sottopongono regolarmente a visite mediche. Riduci le dimensioni compenso monetario in connessione con la morbilità associata alla presenza di cattive abitudini. Creare concorrenza nelle assunzioni privilegiando le persone sane.

Motivare i leader aziendali a mantenere e migliorare la salute dei propri dipendenti. L'impresa deve portare responsabilità finanziaria per la salute dei propri lavoratori, il che porterà inevitabilmente all'intensificazione delle misure volte a migliorare le condizioni di lavoro dei lavoratori.

* risolvere la questione della protezione sociale dei dipendenti che lavorano nell'impresa da molto tempo, dove ci sono fattori sfavorevoli per la salute, vale a dire pagare compenso aggiuntivo in caso di perdita di salute o quando un dipendente diventa inabile a causa di una malattia generale.

Gli scienziati notano una diminuzione dell'importanza della salute nella mente della popolazione, che indica una diminuzione della predisposizione a uno stile di vita sano a causa delle limitate capacità socio-economiche e socio-psicologiche della società. Tutto ciò indica che la necessità di misure adeguate ed efficaci volte a fornire assistenza medica e sociale ai dipendenti dell'impresa è in forte aumento.

9) Sostegno sociale contro gli effetti dannosi dello stress Il supporto sociale è stato tradizionalmente visto come un cuscinetto tra lo stress professionale e gli effetti disfunzionali di eventi stressanti, poiché influenza la fiducia di una persona nel far fronte e aiuta a prevenire gli effetti dannosi dello stress. La ricerca di sostegno sociale è la capacità di trovare sostegno da altri (famiglia, amici, colleghi) in una situazione difficile - senso di comunità, assistenza pratica, informazione 1. Il supporto sociale è significativamente associato alla salute psicologica e fisica, indipendentemente dal fatto che siano presenti o meno stress nella vita e nel lavoro.

Per l'adattamento professionale degli specialisti e la conservazione della loro longevità professionale, è promettente sviluppare e utilizzare vari tipi di supporto sociale, professionale e personale per prevenire la sindrome da burnout.

7) Servizio socio-psicologico

Lo specialista del lavoro sociale ha molte funzioni. Nell'eseguirli ricorre certamente all'aiuto della psicologia. Gli studi dimostrano che almeno un terzo della popolazione adulta del Paese vive in condizioni di elevati livelli di stress psico-emotivo. Nelle regioni ecologicamente sfavorevoli, questa cifra sale al 45%. Un altro terzo della popolazione vive in uno stato di livello medio di stress psicoemotivo cronico. Pertanto, circa il 70% dei russi è affetto da stress cronico alto e medio. È stato riscontrato che le principali fonti di stress sono l'insicurezza giuridica, un basso livello di sicurezza ambientale, una situazione ambientale difficile, timori per il futuro, una situazione conflittuale in famiglia o sul lavoro. Circa un terzo della popolazione adulta ha bisogno di aiuto psicologico per correggere lo stato psicoemotivo.

Pertanto, nel lavoro sociale in un'impresa, è consigliabile utilizzare metodi psicologici volti a risolvere i problemi di adattamento dei lavoratori, socializzazione dei giovani e miglioramento dell'ambiente sociale e produttivo. I metodi si dividono in metodi individuali e di gruppo.

Risultati significativi nel lavoro sociale consentono l'uso di metodi di psicodiagnostica, incentrati sullo studio delle caratteristiche sociali e psicologiche delle relazioni individuali, collettive, educative, economiche.

La consulenza psicologica è ampiamente utilizzata nel lavoro sociale. Dovrebbero richiederlo sia i dirigenti che i lavoratori ordinari. Sulla base dei risultati di questo lavoro, vengono costruite le loro attività individuali e di gruppo. La selezione psicologica è un metodo necessario per il lavoro sociale. Viene utilizzato per l'autodeterminazione sociale e professionale dei dipendenti dell'impresa, la definizione del campo di riqualificazione del personale, il reclutamento di gruppi.

I metodi della psicoterapia in questo caso sono focalizzati sulle trasformazioni psicologiche nella struttura di una personalità integrale. Su questa base, i metodi psicologici utilizzati nel lavoro sociale sotto forma di allenamento, giochi, immersione sono sistematici e potenti.

Un assistente sociale agisce più spesso come psicologo sociale. Cerca di capire la persona che si è rivolta a lui per chiedere aiuto, lo aiuta a realizzare la propria situazione, punti di forza la sua personalità per risolvere i problemi che ha di fronte. L'assistente sociale agisce come parte attiva nell'organizzare, mantenere e sviluppare i contatti. Sviluppa la motivazione per le attività socialmente orientate dei clienti, arricchisce l'iniziativa dell'individuo, corregge il comportamento e svolge attività socio-terapeutiche.

Un assistente sociale in un'impresa deve agire come uno psicologo pratico, poiché i contenuti e i metodi delle sue attività sono volti a risolvere i problemi pratici della vita dei suoi clienti. Garantire il successo nel campo della sopravvivenza, della riqualificazione, della rieducazione, Assistente sociale guadagna fiducia con i clienti.

Contenuto attività sociali comprende diversi aspetti psicologici, come: la formazione di bisogni sociali, interessi, motivazioni, metodi di comunicazione, percezione di una persona e di gruppi, la creazione di condizioni favorevoli per la vita delle persone. Gli strumenti del lavoro sociale contengono anche una varietà di elementi psicologici; informare, istruire, consigliare, persuadere, analisi di vario genere.

L'apice del sistema supporto psicologico il lavoro sociale è la formazione della protezione sociale non solo per gli utenti della sicurezza sociale, della riabilitazione sociale, della terapia sociale, ma anche delle strutture stesse che risolvono i problemi del lavoro sociale.

Sono considerati criteri di prestazione:

• disponibilità di un database e schede di contabilità sociale personalizzata dei clienti del dipartimento;
• il numero di eventi organizzati con la partecipazione del dipartimento;
• soddisfazione degli impiegati politica sociale organizzazioni, il lavoro del dipartimento, individuato attraverso appositi sondaggi, questionari, interviste al personale;
• correlazione dei costi sostenuti per il singolo dipendente con i risultati. le sue attività produttive.

Risultati attesi dell'attuazione del programma:

^ Miglioramento dei metodi di gestione dello sviluppo sociale dei collettivi di lavoro, supporto metodologico.

• 2) Garantire la crescita dell'efficienza sociale, che, insieme all'efficienza economica, è il più importante presupposto e condizione per il benessere dell'impresa e dei suoi dipendenti.
• 4. Il programma per la pianificazione dello sviluppo sociale del collettivo di lavoro nell'impresa per la sopravvivenza nel nuovo ambiente di mercato ha messo in secondo piano la pianificazione dello sviluppo sociale nelle imprese. Tuttavia, ciò non significa che la necessità di tale lavoro abbia perso la sua rilevanza. Il rafforzamento dei processi di stabilizzazione del Paese porrà inevitabilmente in una serie di priorità i problemi di gestione dello sviluppo sociale. Pertanto, è consigliabile considerare le questioni relative all'organizzazione della gestione dello sviluppo sociale nelle imprese. I processi sociali nell'impresa devono essere controllati; questi obiettivi sono serviti dalla pianificazione sociale o dalla pianificazione dello sviluppo sociale dei collettivi di lavoro.

I collettivi di lavoro sono chiamati a produrre benefici materiali, ma questo non è fine a se stesso, ma un mezzo per creare condizioni favorevoli ai lavoratori per il lavoro, lo studio, la ricreazione, lo sviluppo e il miglior uso delle loro capacità. A seconda del fattore, vengono proposti i principi fondamentali della pianificazione sociale:

• *al centro pianificazione strategica non sono i manufatti che si indossano, ma la persona come produttore e consumatore, come persona socialmente attiva;
• * il raggiungimento degli obiettivi sociali prefissati si basa sulla crescita economica: il team può impostare solo quei compiti sociali per la cui soluzione è stata creata la base materiale;
• * la complessità degli approcci e delle misure volte a risolvere i problemi individuati;
• * validità scientifica e obiettività dei metodi e dei meccanismi proposti per la risoluzione dei problemi;
• * principio di targeting.

Questi principi determinano l'obiettivo del programma: la formazione e l'attuazione di un sistema di metodi e mezzi di gestione sistematica dello sviluppo del collettivo di lavoro come comunità sociale, regolazione mirata dei processi sociali e sviluppo delle relazioni sociali a livello di impresa .

Il raggiungimento di questo obiettivo è facilitato dalla risoluzione dei problemi:

• 1) Formare e attuare un sistema di misure tecnologiche, tecniche e organizzative volte alla massima soddisfazione delle ragionevoli esigenze dei membri del team, aumentando il contenuto del lavoro, creando condizioni favorevoli per il lavoro, lo studio e la ricreazione, che è;
• 2) Creazione di condizioni per il massimo utilizzo delle opportunità e lo sviluppo a tutto tondo dell'attività sociale della personalità di una persona nella sfera della produzione.
• 3) L'educazione della personalità di un membro del team, la formazione del suo atteggiamento proattivo al lavoro, il miglioramento delle relazioni nel team.

Oggetti di impatto: il collettivo di lavoro dell'impresa

Livello di implementazione del programma: livello aziendale.

Scala: strutturale.

Periodo: medio termine

Tecnologia di implementazione del programma

La tecnologia per l'attuazione del programma di pianificazione per lo sviluppo sociale della forza lavoro nell'impresa è un processo di fasi di lavoro interdipendenti, che comportano la loro riproduzione in una certa sequenza:

1) Fase diagnostica

La pianificazione sociale nell'impresa dovrebbe essere preceduta da uno studio sociologico completo della forza lavoro:

• studio della struttura sociale dei lavoratori;
• identificazione dei suoi punti deboli e delle aree di miglioramento.
• lo studio degli atteggiamenti delle persone nei confronti del lavoro, dei fattori di attrattiva e non attrattiva del lavoro nell'impresa nel suo insieme e in ciascuna delle sue divisioni;
• studio del grado di significatività del lavoro, delle sue condizioni e del livello della sua retribuzione, turnover del personale, disciplina del lavoro, orientamenti di valore nel team.

Sulla base dei risultati dello studio, vengono sviluppate raccomandazioni scientificamente fondate per modificare i parametri sociali del collettivo di lavoro e vengono fatte proposte specifiche in varie aree di lavoro nel collettivo d'impresa. Tali raccomandazioni e suggerimenti diventano la base per la pianificazione sociale per il periodo corrente (anno) e la prospettiva (3-5 anni e oltre).

2) Fase di pianificazione e organizzazione

Si tratta di elaborare un piano per lo sviluppo sociale del collettivo di lavoro dell'impresa, che include una serie di misure, compiti, indicatori scientificamente fondati per l'intero complesso problemi sociali, la cui attuazione contribuisce al funzionamento più efficace del gruppo.

Il piano di sviluppo sociale della forza lavoro comprende:

A) Determinazione e formulazione di scopi e obiettivi che determinano la direzione degli sviluppi teorici e l'efficacia della pianificazione sociale nella pratica, tenendo conto dei parametri e della relazione di sviluppo sociale ed economico della squadra, che dipende dall'uso efficace dei fattori sociali , il riorientamento della produzione al consumatore, sull'uso pieno e completo delle capacità umane ...

Lo sviluppo di un piano prevede quattro fasi:

• 1) Fase preparatoria:
  • * prendere una decisione sullo sviluppo di un piano di sviluppo sociale;
  • * determinazione e formulazione di obiettivi e obiettivi che determinano la direzione degli sviluppi teorici e l'efficacia della pianificazione sociale nella pratica (tenendo conto dei parametri e della relazione di sviluppo sociale ed economico della squadra, che dipende dall'uso efficace dei fattori sociali, il riorientamento della produzione al consumatore, sull'uso pieno e completo delle capacità umane);
  • * determinazione delle fonti e delle possibilità della base di risorse, la soluzione necessaria ai problemi identificati;
  • * determinazione di indicatori di sviluppo sociale del collettivo di lavoro (determinato principalmente dai collettivi stessi, sulla base della disponibilità di opportunità nell'interesse dello sviluppo e dell'aumento dell'efficienza delle sue attività);
  • pianificazione di misure aggiuntive per limitare tendenze indesiderabili e stimolare socialmente progressisti. A tal fine viene utilizzato tutto un sistema di leve e incentivi (il prestigio della professione e del luogo di lavoro, le tradizioni dell'impresa, ecc.).
  • i contratti sono conclusi con le organizzazioni coinvolte nello sviluppo e nell'attuazione del piano;
  • sono redatti grafici del calendario esecuzione del lavoro; vengono determinati parametri di lavoro chiari (indicatori e tempistica di ciascun evento);
  • il programma e le modalità di ricerca sono determinati in base a specifiche condizioni di produzione;
  • si stanno sviluppando forme documentazione di lavoro;
  • si stanno formando gruppi di lavoro;
  • si determina il contenuto del lavoro e si distribuiscono le funzioni tra gli esecutori (team creativi), si impartiscono istruzioni e si informa il team;
  • ripartizione delle responsabilità funzionali e determinazione del grado di responsabilità per il livello di efficacia delle misure adottate.
• 1) Fase analitica:
  • si determina il grado di realizzazione del precedente piano di sviluppo sociale del collettivo di lavoro;
  • studiato struttura sociale, condizioni di lavoro, vita e riposo, livello salari e altri materiali raccolti;
  • tenuto analisi comparativa informazioni ricevute con dati normativi, risultati di esperienza avanzata nella scienza e nella tecnologia, che contribuiscono alla fondatezza scientifica del piano;
  • elaborare e ottenere informazioni sociali primarie, confrontate con i risultati di specifiche ricerche sociologiche;
  • le tendenze generali individuate, i modelli sono elaborati in una nota analitica.
• 2) Fase di progettazione:
  • si sviluppano misure, proposte e raccomandazioni per migliorare gli indicatori dello sviluppo sociale dell'équipe, che devono essere specifici e realisticamente realizzabili;
  • si redige una prima versione (bozza) del piano per sezioni, si determina l'efficacia economica e sociale delle attività proposte, che vengono coordinate con i servizi funzionali;
  • la bozza di piano viene trasferita al gruppo di lavoro, che forma una bozza di piano consolidata, che è coordinata con i principali specialisti dell'impresa e il capo dell'impresa;
• 3) Fase di controllo: è in fase di sviluppo un sistema per monitorare l'attuazione del piano di sviluppo sociale, che include il sistema esistente di contabilità, controllo e rendicontazione presso l'impresa.

Il piano di sviluppo sociale del collettivo di lavoro riflette le seguenti direzioni dell'organizzazione del lavoro sociale:

• A) Migliorare la struttura sociale del team:
  • misure per ridurre la proporzione o eliminare completamente il lavoro pesante e dannoso;
  • lavorare per ridurre la quota di manodopera poco qualificata aumentando l'istruzione e livelli di qualificazione lavoratori;
  • misure per la protezione sociale dei lavoratori, tenendo conto delle loro caratteristiche di genere ed età (il lavoro delle donne, degli adolescenti, degli anziani è considerato separatamente, indicando i cambiamenti che è opportuno effettuare tra queste categorie di lavoratori;
• B) Fattori sociali sviluppo della produzione e aumento della sua efficienza economica.
• pianificazione delle attività relative alla realizzazione nuova tecnologia e tecnologia. Tra tali attività si può citare il disegno di forme progressive di organizzazione e remunerazione del lavoro, e la riduzione della sua monotonia. La saturazione della produzione con attrezzature ad alte prestazioni aggrava il problema del rilascio dei lavoratori e dell'assunzione di personale aziendale.

In questo caso, le possibilità di utilizzo forme diverse impiego: part-time, orari di lavoro flessibili, lavoro a domicilio per donne e pensionati, ecc.; sulla formazione professionale; misure per stimolare la razionalizzazione e l'invenzione.

• C) Migliorare le condizioni di lavoro e di vita dei dipendenti.
• attuazione di misure per migliorare l'ambiente di lavoro, sostituire le apparecchiature che sono fonte di maggiori danni e pericoli o isolare in modo affidabile tali apparecchiature;
• misure per il rispetto delle norme sanitarie e tecniche, delle norme sulla sicurezza del lavoro, per organizzare spogliatoi ben attrezzati, punti per mangiare, lavare abiti da lavoro, riparare scarpe, consegnare cibo e beni industriali ai lavoratori attraverso i tavoli d'ordine, ecc.
• misure per fornire ai lavoratori un alloggio, i bambini istituzioni prescolastiche, luoghi di riposo, ecc.
• D) Educazione alla disciplina del lavoro, sviluppo dell'attività lavorativa e iniziativa creativa
• analisi degli orientamenti al valore dei dipendenti;
• attuazione di misure volte a stimolare un'elevata disciplina del lavoro e della produzione, allo sviluppo di varie forme di coinvolgimento dei lavoratori nel miglioramento della produzione.
• E) Stesura del passaporto sociale dell'impresa

Il passaporto sociale di un'impresa è un insieme di indicatori che riflettono lo stato e le prospettive di sviluppo sociale. Caratterizza la struttura sociale del team aziendale, le sue funzioni, le condizioni di lavoro, la fornitura di alloggi ai lavoratori, le istituzioni prescolastiche, le unità di infrastruttura sociale presso l'impresa stessa. Il passaporto riflette:

• rapporti intracollettivi;
• attività sociale dei dipendenti e altre questioni.

I dati del passaporto sociale vengono utilizzati nello sviluppo del piano di sviluppo sociale.

E) Sviluppo e attuazione di programmi sociali specializzati, come, ad esempio, "Salute", "Lavoro femminile", "Gioventù", "Abitazione", ecc.

Risultato atteso dell'attuazione del programma:

Miglioramento del sistema di misure tecnologiche, tecniche e organizzative finalizzate allo sviluppo sociale e professionale dei membri del team;

• 2) Aumentare il livello di utilizzo delle opportunità e lo sviluppo a tutto tondo dell'attività sociale della personalità di una persona nella sfera della produzione;
• 3) Migliorare la gestione dei processi sociali, migliorare il lavoro educativo e sviluppare l'attività creativa dei lavoratori.