Come ottenere un certificato di disponibilità di fondi

Cari clienti Qazkom, di seguito è possibile acquisire familiarità con le modifiche allo schema di utilizzo della password per i pagamenti Internet 3D Secure e Secure Code.

In caso di domande, contattare il Call Center Qazkom: 7111 (chiamata gratuita da dispositivi mobili).

A partire dal 08/09/2016, i titolari della carta QAZKOM avranno accesso a 2 schemi per l'utilizzo delle password 3D Secure e Secure Code:

- dinamico- il pagamento è confermato da un codice inviato sotto forma di SMS al numero di fiducia del cliente. Il servizio è disponibile solo per i clienti con numeri di fiducia;

- statico- il cliente dovrà indicare la password 3D da lui impostata per confermare il pagamento.

IMPORTANTE! Tutte le password 3D Secure / Secure Code impostate in precedenza09.08.2016 non valido!

3D Secure o SecureCode è una password richiesta per pagamenti online sicuri. Quando si paga un acquisto in un negozio online che supporta questa tecnologia Ti verrà richiesta la password 3D Secure / SecureCode.

Questa operazione è simile all'immissione di un codice PIN presso un bancomat. Pertanto, solo tu puoi utilizzare la carta per pagare su Internet. Con la tecnologia 3D Secure / SecureCode, lo shopping online diventa più sicuro.

Le password Internet 3D Secure/Secure Code sono obbligatorie per le carte di pagamento Visa e MasterCard emesse da Kazkommertsbank JSC.

Quando effettui acquisti su Internet, come conferma finale del pagamento, verrai reindirizzato su una pagina speciale con un modulo di inserimento password 3DSecure (se la tua carta è VISA) o SecureCode (se la tua carta è MasterCard) con la richiesta di inserire il tuo password segreta.

Ti verranno presentate 2 opzioni:
- conferma del pagamento con password provvisoria inviata sotto forma di SMS ad un numero di fiducia;
- conferma del pagamento con una password che ti sei impostato tramite Homebank.

Dopo aver inserito la tua password segreta, in pochi secondi verrai identificato e il pagamento sarà confermato.

Attenzione: questa istruzione è rilevante per i titolari di carta Qazkom, i titolari di carta di altre banche devono contattare la banca emittente della carta.
Impostare una password per i pagamenti online è molto semplice e non richiede molto tempo.

1. Accedi al portale Homebank.kz
2. Vai alla sezione "Carte di pagamento", seleziona la carta richiesta e vai alle impostazioni della carta oppure fai clic sulla scorciatoia 3D Secure / Secure Code
3. Fare clic sul pulsante "Continua"
4. Riceverai un SMS con un codice di conferma per l'operazione, inserisci questo codice nella finestra che appare
5. Dopo la conferma tramite SMS, ti verrà fornita una chiave primaria sotto forma di una sequenza di numeri.
6. Fare clic sul pulsante "Avanti"
7. Nella pagina della nuova finestra che si apre, specifica il numero della carta che hai scelto e clicca sul pulsante "attiva".
8. Seleziona il metodo di autenticazione - 3DSecure e fai clic su "Continua"
9. Specificare la data di scadenza della carta, CVV/CVC e la chiave primaria ricevuta da Homebank e fare clic su "Avanti"
10. Compila i campi "Username" (nome sulla carta), password 3DSecure / SecureCode, saluto personale, e-mail e numero di telefono
Congratulazioni! La tua password per gli acquisti online è stata impostata. Ricordalo e usalo con ogni pagamento online.

IMPORTANTE! La carta, i cui dati indichi nel modulo nel settimo passaggio, deve corrispondere alla carta selezionata nel secondo passaggio. Se i dati non corrispondono, l'impostazione della password avrà esito negativo.

Fai attenzione ai truffatori e sii vigile:
Solo la Banca che ha emesso la tua carta può chiederti di inserire la tua password segreta.
Non inserire mai password sui siti di altre persone.
La riga "Indirizzo" del browser dovrebbe contenere solo l'indirizzo che inizia così - https://cardsecure.kkb.kz.
Il PIN della carta non può essere inserito in nessun sito web.

Di seguito sono riportati i principali errori che si verificano quando si effettuano pagamenti online e le possibili cause del loro verificarsi.

In caso di domande sui pagamenti online e sull'utilizzo del codice 3D Secure/Secure sulle carte Qazkom, contattare il Call-Center Qazkom attivo 24 ore su 24: 7111 (chiamata gratuita da cellulari sul territorio della Repubblica del Kazakistan)

La banca che ha emesso la tua carta ha introdotto alcune restrizioni sul suo utilizzo. Dovresti contattare la banca che gestisce la tua carta per rimuoverla, scoprire il motivo e rimuovere le restrizioni. Esempio: se si dispone di una carta Qazkom, vengono impostate restrizioni su di essa quando si paga per un importo superiore a $ 100. in qualsiasi valuta nei negozi online. È necessario impostare una password 3DSecure / SecureCode nel portale www.homebank.kz.

La banca che ha emesso la tua carta ha introdotto alcune restrizioni sul suo utilizzo. Dovresti contattare la banca che gestisce la tua carta per rimuoverla, scoprire il motivo e rimuovere le restrizioni.
Esempio: se si dispone di una carta Qazkom, vengono impostate restrizioni su di essa quando si paga un importo superiore a $ 100. in qualsiasi valuta nei negozi online. È necessario impostare una password 3DSecure / SecureCode nel portale www.homebank.kz.

Un errore generalizzato utilizzato nei casi in cui non si conosce il motivo esatto del rifiuto di un pagamento online.
I motivi più comuni sono:
1. Inserimento errato della password 3D Secure / Secure Code
2. La password 3D Secure / Secure Code non è installata sulla carta (contatta la tua banca)
3. Il server della banca che ha emesso la tua carta non è disponibile
4. Il commerciante (negozio online) è registrato in modo errato nel sistema di pagamento
5. La carta di pagamento è registrata in modo errato nel sistema di pagamento (contatta la tua banca)

La banca che ha emesso la tua carta ha introdotto alcune restrizioni sul suo utilizzo.
Dovresti contattare la banca che gestisce la tua carta per rimuoverla, scoprire il motivo e rimuovere le restrizioni.

Non ci sono fondi sufficienti sulla tua carta per effettuare un pagamento. Dovresti ricaricare la tua carta utilizzando uno dei metodi forniti dalla tua banca.
Se c'erano fondi sufficienti e hai già effettuato un pagamento che si è concluso con qualche errore, allora, forse, questo importo è stato bloccato e non disponibile per l'uso. Per sbloccare l'importo è possibile chiamare o scrivere allo Store dove è stato effettuato il pagamento non andato a buon fine, oppure chiamare il Call-Center Qazkom. Assicurati di fornire tutti i dettagli di pagamento a tua disposizione:
1.data-ora della transazione
2.numero d'ordine
3. Riferimento (numero RRN) della transazione
4. Numero di sessione
5. E-mail
IMPORTANTE! Non dare mai il numero completo della carta! Non è sicuro.
Se, tuttavia, devi trasferire il numero, trasferisci solo le prime 6 e le ultime 4 cifre, questi dati sono sufficienti per identificare la tua transazione.

Se apprezzi il tuo tempo, allora devi assolutamente registrarti Internet banking... Tutte le banche moderne ti consentono di gestire i tuoi fondi senza uscire di casa: questo ti farà risparmiare tempo prezioso! Il tempo è denaro.

In tutto il paese, il Kazkom sta già utilizzando il servizio: 600 mila persone

In questo articolo, volevo toccare come registrarsi nel sistema homebank da KazKom- non è affatto difficile ed è gratuito.

Usa l'internet banking sul sito homebank.kz- possono i titolari di carte bancarie di - queste banche:

1. JSC "Halyk Bank of Kazakistan"
2. JSC "Kazkommertsbank"
3. Citibank Kazakistan JSC
4. Kazpost JSC
5. BTA Bank JSC

Vantaggi per gli utenti di Homebank.kz

• Privacy e sicurezza,
  • Protezione garantita delle informazioni trasmesse,
• Prontezza
  • accesso rapido 24 ore su 24 a più di 300 servizi,
  • non è necessario contattare un fornitore di servizi.
• Indipendenza geografica
  • accesso ovunque nel mondo

Registrazione dell'internet banking homebank.kz

Per registrarsi, è necessario visitare il sito Web ufficiale di Kazkomertsbank homebank.kz

1. Il numero della tua carta di credito è di 16 cifre
2. Data di scadenza della carta
3. CVV / CVS - tre cifre, acceso lato posteriore carte
4. Il tuo compleanno
5. Parola chiave della carta di credito- cosa puoi pensare? È la tua password. Per verificare tramite l'operatore Kazkom o il sito Web, che sei veramente il proprietario della carta.

Parola chiave: chiedi quando registri una carta presso una filiale della banca, se ti sei dimenticato o non lo sai- scrivi il tuo nome, per lo più per impostazione predefinita scrivono il nome del proprietario con lettere russe.

Se ciò non aiuta, chiama l'operatore di Kazkom - ti diranno come scoprire il numero dell'operatore di parole chiave 7111 - la chiamata è gratuita da un cellulare in Kazakistan.

Dopo aver scritto il numero di telefono - premere per ottenere il codice e riceverai un SMS e scriverai.

Scrivi il tuo numero principale cellulare, meglio dopo Registrati- questo numero, in modo che se lo perdi, puoi facilmente ripristinarlo.

Il tuo numero sarà necessario per completare qualsiasi operazione.
Per esempio: dopo aver pagato il cellulare Asset of Kazakistan - riceverai una password di verifica una tantum - dopo aver scritto questa password - l'operazione sarà completata.

Dopo aver fatto quanto detto sopra, ora hai bisogno di:
1.
Trova una password
2. Ripeti la password

Non prendere la password dal dizionario, trova una password complessa. La password deve essere in lettere maiuscole e contenere numeri - la password non deve superare i 15 caratteri.

Ora ti è dato ID univoco(accedi) - scrivilo da qualche parte, se lo dimentichi, ci vorrà molto tempo per ripristinarlo.

Se hai fatto tutto correttamente, accedi con il tuo nome utente e password. Area Personale e vedrai quanto segue:

cliccabile

Come proteggere la tua carta dai truffatori su Internet

Kazkom Internet banking è una funzione meravigliosa 3DSicuro- che ti permette di pagare solo dopo aver scritto una password, impedendoti così pagamenti indesiderati su Internet.

E come impostare questa password? Dopo aver effettuato l'accesso con nome utente e password

Home => Carte di pagamento => La tua carta di interesse => Impostazioni => 3DSecure

Imposta una password - e questa password non dirlo a nessuno... Anche suo fratello può trasferire sul suo conto e prelevare dalla sua carta al bancomat e bere una birra. Questo è, ovviamente, lo scenario migliore.

Maggiori informazioni sulla sicurezza se prevedi di non utilizzare il portale per molto tempo Homebank.Kz- poi, nelle impostazioni, disabilita solo i pagamenti online

Home => Carte di pagamento => La tua carta di interesse => e deselezionare la casella.

Quindi non dimenticare di riselezionare la casella, altrimenti non ci sarà alcun pagamento online.

Rifornimento del saldo al telefono, Internet, multe, utenze senza commissioni killbill.homebank.kz

Pagamento online senza commissioni, per tutti i possessori di carte bancarie emesse da qualsiasi banca del Kazakistan viza, mastercard, american express - possono pagare comunicazione cellulare operatori mobili popolari in Kazakistan - nessuna commissione da Kazkom.

Per utilizzare il servizio - devi andare sul sito => killbill.homebank.kz

La registrazione non è difficile, in soli 5 minuti puoi allegare una card, e divertirti e risparmiare sulle commissioni in questi tempi difficili.

Commissioni per i servizi di Internet banking di Kazkomertsbank

Per i residenti in Kazakistan è disponibile una banca online remota di QAZKOM - Homebank.kazakistan. Con il suo aiuto, i clienti di Kazkom hanno l'opportunità di gestire i propri fondi personali senza visitare le filiali bancarie su computer e smartphone. Consideriamolo più in dettaglio.

Funzionale

Questa banca Internet non è molto diversa dalle altre: hanno anche provato a trasferire tutte le operazioni in modalità remota. Kazkommertsbank ha affrontato bene questo problema. Attraverso il tuo account personale puoi:

• trasferimento fondi;
• pagare servizi, multe, tasse e oltre 1000 servizi;
• acquistare beni e ordinare servizi;
• convertire valuta;
• pagare prestiti;
• prelevare contanti tramite codice di accesso;
• e altro ancora.

L'elenco delle opportunità è in continua espansione e questo è un vantaggio enorme per la banca. Pertanto, gli utenti risparmiano notevolmente tempo e nervi personali evitando le code.

Come registrarsi

Per accedere alle funzionalità di cui sopra, è necessario disporre di un account registrato su www.homebank.com. Inoltre, al momento della registrazione, la banca fornisce ai clienti una carta virtuale per pagamenti online sicuri. La registrazione avviene tramite telefono e inserendo i dati personali.

2.Qui devi inserire un lavoratore numero di cellulare Telefono.

3.Il telefono riceverà un SMS con un codice di conferma. Va inserito nell'apposita finestra della pagina;

5.Creazione di una password;

6. Salvare l'identificatore assegnato e salvare la password.

Se perdi i tuoi dati di accesso, devi utilizzare il pulsante "Ho dimenticato la password". Il sistema ti chiederà di inserire un numero di telefono, dopodiché gli verrà inviato un codice di conferma e la password può essere reimpostata.

Come accedere

Puoi accedere solo tramite il sito Web ufficiale - https://homebank.kz/#/users/login. Attualmente sono disponibili tre metodi di accesso:

• utilizzando un numero di telefono affidabile;
• ID banca domestica
• accedi a myHalyk.

Il numero di fiducia è cellulare registrato nel sistema Home Bank dall'utente. Gli vengono inviati codici per la conferma delle operazioni, il ripristino e così via. È installato negli sportelli automatici di Halyk Bank, Kazkom e in qualsiasi filiale di queste banche.

Sul sito, devi scegliere una delle tre opzioni per entrare e inserire il tuo numero di telefono / login e password. Successivamente, fai clic su "Accedi" e accedi al tuo account.

Come pagare i servizi

L'accesso ai servizi e ai pagamenti è aperto senza accedere a un account. Tuttavia, devi farlo per pagare. Ci sono diversi tipi di servizi disponibili sul sito che possono essere pagati. Ad esempio, i clienti possono ricaricare il proprio numero di cellulare senza problemi.

Innanzitutto, dovresti aprire la pagina https://homebank.kz/#/payments/main. Nell'angolo in alto a sinistra, gli utenti possono selezionare una città e nell'angolo a destra possono trovare uno dei servizi disponibili. Di seguito è riportato un intero elenco di categorie di servizi a pagamento.

App per dispositivi mobili

Sviluppato per i possessori di smartphone app mobile HomeBank. È disponibile per i possessori di Android e iOS.

È molto importante non confondere le applicazioni con simili fraudolente, poiché in questo modo è molto facile perdere tutti i fondi nei tuoi account. Questa applicazione include anche più possibilità- AirPay, pagamenti QR e altro.

Gli utenti possono scaricare HomeBank per iOS nell'App Store seguendo il link https://itunes.apple.com/us/app/homebank.kz/id440635615 e si presenta così:

La versione iOS differisce solo nel design, il resto dell'applicazione è identico.

Come pagare Almatyenergo utilizzando il numero di contratto

In precedenza, gli utenti potevano pagare i servizi Almatyenergo utilizzando il numero di contratto tramite un bancomat e un conto personale. Tuttavia, ora gli sportelli automatici Kazkom non supportano questa funzione e non esiste tale possibilità tramite la banca di origine.

Il supporto tecnico di Homebank ha risposto che questa funzione sarà introdotta con il consenso di Almatyenergo. L'introduzione del pagamento per numero di contratto sarà possibile se questi ultimi avranno le attrezzature necessarie e la volontà di collaborare con Homebank.

Come recuperare la parola in codice

Per ripristinare l'accesso al tuo account, assicurati di ricordare le password create. Questa è una sorta di conferma dell'identità del proprietario, che aiuta a proteggere gli account dai truffatori.

È impossibile recuperare la parola in codice chiamando il supporto tecnico! Non viene rilasciato in nessun caso.

Esistono due metodi per recuperare le parole in codice:

1. Tramite ATM - selezionare la funzione "cambia il codice pin", quindi "numero di fiducia", "parola in codice". L'ATM stamperà la "password" su un assegno separato. In questo caso, viene addebitata una commissione pari a 30 tenge.
2. E-mail [e-mail protetta] una lettera che spieghi la situazione e seguire le istruzioni.
3. Visita la filiale della banca QAZKOM con documenti di identità.

Con questi tre metodi, hai la garanzia di recuperare il codice perso. Dopo la procedura di ripristino, assicurati di annotare questi dati in modo che la situazione non si ripeta.

Come rimuovere le restrizioni sul pagamento per i servizi su Internet

In molte banche, i pagamenti su Internet sono bloccati come standard. Per questo motivo, la maggior parte degli utenti incontra difficoltà e blocca accidentalmente le proprie carte.

Per rimuovere le restrizioni nel client mobile, devi:

1. Apri la sezione "casa".
2. Vai alla sezione "Impostazioni".
3. Clicca su "Pagamento su Internet".
4. Modifica le impostazioni dei diritti.

Dopodiché, non dovrebbero esserci restrizioni sulle carte. Se rimangono, è necessario chiamare il supporto tecnico.

Come disabilitare il pagamento automatico dalla versione precedente

Nella versione attuale di Homebank, non è possibile gestire la funzione di pagamento automatico. Per questo motivo, i fondi vengono addebitati e gli utenti non possono fare nulla.

L'unica soluzione è contattare direttamente il supporto tecnico della banca. Al momento non è possibile disabilitare il servizio con altre modalità.

Come ottenere un certificato di disponibilità di fondi

Nella versione precedente della banca mobile, c'era una funzione per ottenere tale certificato su lingua inglese... Al momento, è disponibile solo quando si visita uno sportello bancario.

Supporto tecnico della banca domestica

Gli utenti possono contattare il supporto tecnico della banca utilizzando diversi metodi.

1. Assistenza telefonica 2585-334.
2. Via Skype - homebank_kkb.

Il dipartimento del personale lavora 24 ore su 24, quindi puoi chiamare in sicurezza in qualsiasi momento.

Risultato

Sebbene l'Homebank aggiornato abbia molti difetti, gli sviluppatori della banca mobile stanno lavorando su di essi a un ritmo maggiore. La maggior parte delle funzioni non disponibili dovrebbe essere introdotta nei prossimi aggiornamenti.

È molto facile creare un account: basta seguire le istruzioni sopra e non commettere errori.

La funzionalità consente di eseguire la maggior parte delle operazioni da soli tramite un computer. Un design intuitivo e semplice dovrebbe consentire ai clienti di navigare facilmente nel sito.

Se riscontri errori o malfunzionamenti, si consiglia di scrivere un ticket sul sito del supporto tecnico o chiamare linea diretta, che funziona 24 ore su 24.