Struttura organizzativa dello schema aziendale Rostelecom. Analisi della struttura organizzativa di gestione di OAO "Rostelecom". Regole per la protezione delle linee e delle strutture di comunicazione della Federazione Russa

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Breve descrizione di OJSC Rostelecom

La Società è stata costituita il 23 settembre 1993 in conformità con la Legge della Federazione Russa n. 1531-1 "Sulla privatizzazione delle imprese statali e municipali in Federazione Russa” del 3 luglio 1991 e con il Programma statale per la privatizzazione delle imprese statali e municipali della Federazione Russa per il 1992, approvato con Risoluzione del Consiglio Supremo della Federazione Russa n. 2980-1 dell'11 luglio 1992.

Il fondatore della Società è Comitato di Stato RF sulla gestione del patrimonio demaniale.

La società è iscritta all'Unificato registro statale persone giuridiche con il numero 1027700198767 è stata assegnata la Società un numero di identificazione contribuente 7707049388. L'elenco delle attività svolte è determinato dallo Statuto della Società.

La Società comprende: Corporate Center, filiali macroregionali, ufficio di rappresentanza e filiali regionali.

Le filiali macroregionali sono suddivisioni separate della Società, ubicate al di fuori della sede della Società e che svolgono parte delle funzioni della Società, anche di rappresentanza, nell'area di operatività della filiale Macroregionale.

Le filiali regionali sono suddivisioni separate della Società, ubicate al di fuori della sede della Società e che svolgono parte delle funzioni della Società, comprese quelle di rappresentanza, nell'area di attività della filiale regionale.

La rappresentazione è suddivisione separata Società situate al di fuori della sede della Società, che rappresentano gli interessi della Società e la loro tutela. Ai fini del presente provvedimento, la relativa sede macroregionale e le sedi regionali costituiscono insieme una macroregione.

L'ufficio di rappresentanza, le filiali macroregionali e le filiali regionali della Società (di seguito dette divisioni strutturali separate) operano sulla base dello Statuto della Società, dei Regolamenti sugli sportelli Macroregionali/regionali, dei Regolamenti (regolamenti temporanei) sulla rappresentanza . Gli Amministratori dei Dipartimenti Strutturali Separati agiscono sulla base di deleghe loro conferite.

Rapporti tra Corporate Center e Separata divisioni strutturali Le società sono costruite sulla base della subordinazione amministrativa.

OAO Rostelecom è il principale operatore nazionale a lunga distanza della Russia e l'unica azienda che dispone di una propria vasta rete di canali e percorsi digitali di alta qualità in tutta la Russia. Rostelecom ti fornirà comunicazioni interurbane di alta qualità con qualsiasi regione della Federazione Russa, comunicazioni internazionali con qualsiasi paese del mondo.

La società nella sua forma organizzativa e giuridica è una società per azioni aperta. La società è stata costituita per un periodo di attività illimitato.

Lo stato giuridico della Società, la procedura per le sue attività, la riorganizzazione e la liquidazione, nonché i diritti e gli obblighi degli azionisti della Società sono determinati dal codice civile della Federazione Russa, dalla legge federale "Su società per azioni", altre leggi federali, altro atti giuridici della Federazione Russa adottato dagli organi statali competenti nell'ambito delle loro competenze, nonché la presente Carta.

Compiti aziendali:

• · la più completa soddisfazione dei bisogni dei clienti nei servizi di comunicazione;
• introduzione di principi di servizio avanzati;
• sviluppo integrato basato su moderne tecnologie;
• · Aumentare il livello di redditività e capitalizzazione dell'azienda.

Principale obiettivo strategico Rostelecom è la creazione, lo sviluppo e il miglioramento di un ambiente unificato di telecomunicazioni di trasporto sia all'interno della Russia che all'estero per garantire la trasmissione di flussi di informazioni da operatori di telecomunicazioni regionali, società di trasmissione televisiva e radiofonica centrale e regionale ed enti governativi.

La Società applica forme unificate di contabilità per i documenti contabili primari approvati dal Comitato statale di statistica della Federazione Russa.

Quando si registrano transazioni finanziarie ed economiche per le quali non sono forniti moduli unificati, vengono utilizzati moduli sviluppati in modo indipendente di documenti contabili primari, contenenti dettagli richiesti stabilito dalla legge federale "Sulla contabilità" del 06.12.2011 n. 402-FZ.

Il diritto di firmare i documenti contabili primari, le regole e la procedura per l'organizzazione del flusso di lavoro, il programma del flusso di lavoro, la tecnologia per l'elaborazione dei documenti contabili primari sono regolati da documenti organizzativi e amministrativi interni, che sono sviluppati da divisioni strutturali in modo indipendente.

ANALISI DELLA SOCIETÀ PJSC ROSTELECOM

Breve descrizione di PJSC Rostelecom

PJSC Rostelecom (www.rostelecom.ru) è una delle più grandi società di telecomunicazioni su scala nazionale in Russia e in Europa, presente in tutti i segmenti del mercato dei servizi di comunicazione e copre milioni di famiglie in Russia.

L'azienda occupa una posizione di leadership nel mercato russo dell'accesso a banda larga e dei servizi di pay TV: il numero di abbonati ai servizi di accesso a banda larga supera gli 11,9 milioni e la pay TV Rostelecom ha oltre 8,8 milioni di utenti, di cui oltre 3,7 milioni guardano l'esclusivo prodotto federale TV interattiva.

PJSC Rostelecom è il leader indiscusso del mercato dei servizi di telecomunicazioni per le autorità russe potere statale e utenti aziendali di tutti i livelli.

L'azienda è un leader tecnologico riconosciuto nelle soluzioni innovative nel campo della governo elettronico, cloud computing, sanità, istruzione, sicurezza, servizi pubblici.

Considera la struttura organizzativa di PJSC Rostelecom nella Figura 1.

Figura 1 - Struttura organizzativa di PJSC Rostelecom

La figura mostra che il presidente di PJSC Rostelecom è a capo del consiglio ed è responsabile della gestione dell'azienda.

Il presidente di PJSC Rostelecom, quando sviluppa problemi specifici e prepara decisioni, programmi, piani pertinenti, aiuta apparato speciale costituito da unità funzionali. Le divisioni funzionali secondo la struttura gestionale sono subordinate al capo linea manager (presidente della società). Essi attuano le proprie decisioni tramite l'amministratore delegato, o nell'ambito delle proprie attribuzioni direttamente tramite i rispettivi responsabili dei servizi esecutivi.

Il principale organo di governo di PJSC Rostelecom è il Consiglio di amministrazione. A capo di PJSC Rostelecom c'è il presidente dell'azienda, che gestisce l'intera produzione, economica e attività finanziarie PJSC Rostelecom organizza tutto il lavoro, si assume la piena responsabilità delle sue condizioni e dei risultati delle prestazioni. Amministratore delegato gestisce l'impresa con l'aiuto di deputati e assistenti: direttore delle operazioni, direttore del personale e le questioni sociali, Direttore dell'Economia, Direttore della Tecnologia e della Meccanizzazione, Direttore della Direzione Amministrativa.

Attualmente, i principali attori del mercato russo delle telecomunicazioni sono Rostelecom, MTS, VimpelCom, MegaFon e una joint venture con Tele2 Russia, società che forniscono un'ampia gamma di servizi di comunicazione di base e costituiscono oltre l'80% del reddito dell'intero mercato russo. mercato delle telecomunicazioni. Nonostante le opportunità esistenti per lo sviluppo di attori alternativi, 5 principali partecipanti al mercato rivendicano una quota importante nella crescita dei ricavi del settore, sia attraverso la crescita nelle regioni che attraverso le transazioni. Rostelecom è il leader indiscusso nel mercato dei servizi di rete fissa e il più grande operatore universale del Paese. Rostelecom offre un'ampia gamma di servizi ed entra in nuovi segmenti di mercato. L'anno scorso, la Società ha continuato la sua crescita costante nei segmenti high-tech, sviluppando servizi di accesso a Internet a banda larga e trasmissione dati, televisione interattiva a pagamento, servizi di videoconferenza e servizi di comunicazione intelligente. La Società ha inoltre mantenuto la leadership nei tradizionali mercati locali e di lunga distanza. L'azienda è riuscita a conquistare la posizione di leader indiscusso del mercato dei servizi di telecomunicazioni per le autorità governative russe a tutti i livelli, istituzioni pubbliche e organizzazioni.

RAPPORTO

sul corso "La modellazione nei sistemi aziendali"

OGU 38.04.01.6017.099 OO

Responsabile del lavoro

Kripak E.M.

Esecutore

studente gr. 15Eq(m)MIMA

Negorozhina TP

"_____" _________________ 2017

Orenburg 2017

Circa la società

PJSC Rostelecom è una delle più grandi società di telecomunicazioni su scala nazionale in Russia e in Europa, presente in tutti i segmenti del mercato dei servizi di comunicazione e copre oltre 34 milioni di famiglie in Russia.

Rostelecom è riconosciuta come leader tecnologico nelle soluzioni innovative nel campo dell'e-government, del cloud computing, della sanità, dell'istruzione, della sicurezza, dell'edilizia abitativa e dei servizi comunali.

Informazione Generale

Rostelecom occupa una posizione leader nel mercato russo dei servizi di accesso a banda larga e televisione digitale: il numero di abbonati ai servizi di accesso a banda larga supera i 10,9 milioni e alla pay TV Rostelecom - più di 7,7 milioni di utenti, di cui oltre 2,4 milioni guardano l'unico prodotto federale Interactive TV. L'azienda fornisce anche servizi di telefonia locale e interurbana, comunicazione cellulare e così via.

Gamma completa di servizi:

Servizi per tutti i segmenti di clientela: B2B, B2C, B2G e B2O

Tradizionale: telefonia locale e interurbana

High tech:

Servizi a banda larga, incluso BSPD, e trasmissione dati

TV interattiva

VPN di rete

servizi cloud

Servizi di videoconferenza

Servizi di comunicazione intelligenti

La missione dell'azienda

La missione dell'azienda è contribuire allo sviluppo di una società in cui le telecomunicazioni uniscono le persone, consentendo la realizzazione del potenziale della Russia e degli stati che sono di importanza prioritaria per la Russia e fornendo i servizi di comunicazione più moderni e di alta qualità, sempre e ovunque e su qualsiasi territorio..Rostelecom crea più possibilità per le persone - sia attraverso i loro servizi che attraverso l'attuazione di progetti e iniziative che riguardano questioni importanti per la società.

Obiettivi aziendali

1. Creazione di soluzioni innovative nel campo dell'e-government, cloud computing, sanità, istruzione, sicurezza, alloggi e servizi comunali.

2. Fornitura alle autorità pubbliche russe e agli utenti aziendali di tutti i livelli di servizi di telecomunicazione.

3. Attuazione di un unico ruolo sociale per tutte le regioni, che consenta l'attuazione di progetti su larga scala e di massima efficacia.

4. Fornire l'assistenza più efficace alla società e promuovere la trasparenza delle informazioni attraverso i suoi sviluppi e innovazioni.

5. Risolvere sociale o problemi ambientali attraverso lo sviluppo e l'attuazione di ogni progetto nel campo dello sviluppo sostenibile ad alto livello professionale.

Identificazione dei fattori chiave

PJSC Rostelecom è una delle aziende leader nel mercato delle telecomunicazioni russo. Nel 2008 la Società ha mantenuto con successo la leadership nel segmento tradizionale dei servizi di comunicazione a lunga distanza e internazionale e ha proseguito la sua crescita costante nei segmenti high-tech

I seguenti fattori chiave hanno contribuito al successo dell'azienda:

1. Promozione dei servizi attraverso l'utilizzo delle moderne tecnologie. Le risorse della rete di telecomunicazioni e l'uso di sole tecnologie moderne consentono all'azienda di continuare la promozione attiva servizi moderni connessioni ed espansione in nuovi mercati.

2. . Elevata manutenzione operativa e tecnica delle strutture di comunicazione e delle apparecchiature delle stazioni terminali, amplificazione intermedia e altre apparecchiature; manutenzione preventiva ordinaria e programmata.

3. Attività di innovazione. L'attività innovativa è un'area prioritaria per lo sviluppo di PJSC Rostelecom. L'azienda ha sviluppato un programma di sviluppo innovativo, in base al quale l'azienda si sta ora trasformando da operatore di telecomunicazioni tradizionale in un fornitore di servizi globale di livello mondiale.

4. Alta affidabilità ed efficienza. Elevata affidabilità e disponibilità dei servizi, elevato livello di sicurezza delle risorse informative dislocate nel data center, efficienza ed economicità sono uno dei principali fattori chiave per il successo dell'azienda.

5. Elevato livello di qualificazione dei dipendenti di PJSC Rostelecom. Il più importante vantaggio competitivo aziende nella società odierna è un alto livello di qualifiche del personale. Offrendo qualità e servizio completo contribuisce ad attrarre nuovi clienti in tutti i segmenti dell'industria delle comunicazioni.

6. "Operatore universale". Nel 2008 la Società si è concentrata sull'offerta di diversi servizi di telecomunicazioni e infocomunicazione alla popolazione, ai clienti corporativi e operatori di telecomunicazioni, sia in Russia che all'estero, posizionandosi sul mercato come operatore universale.

7. Cooperazione reciprocamente vantaggiosa. Rostelecom mantiene una cooperazione reciprocamente vantaggiosa con 600 operatori nazionali e internazionali.

8. Ampia geografia. La leadership a lungo termine di PJSC Rostelecom è assicurata da una rete di comunicazione backbone ad alta velocità che consente la fornitura di servizi di comunicazione agli utenti su scala nazionale, oltre ad avere accesso alle reti dei principali operatori internazionali.

9. Garanzia e sicurezza. L'apparecchiatura è protetta dall'accesso non autorizzato, l'accesso 24 ore su 24 per i rappresentanti del Data Center per la conduzione indipendente supporto tecnico e amministrazione. Disponibilità dei requisiti del certificato di rete informazioni di sicurezza FSTEC.

10. Responsabilità sociale. Rostelecom lavora per la società, quindi il contributo al benessere della società non si limita alla componente economica. Ogni anno l'azienda realizza programmi e progetti socialmente significativi basati sull'interesse pubblico per ottenere risultati sempre migliori nel lavoro a beneficio dell'azienda e di ogni cittadino del Paese.

11. Rostelecom ha collegamenti internazionali diretti. Nell'era della globalizzazione e dell'informatizzazione, le relazioni internazionali della Società rivestono particolare importanza, consentendole di raggiungere un livello di sviluppo qualitativamente nuovo. PJSC Rostelecom ha accesso internazionale diretto alle reti di oltre 150 operatori di telecomunicazioni in 68 paesi, partecipa a 25 sistemi via cavo internazionali e interagisce con 600 operatori e aziende internazionali. L'azienda fornisce servizi di transito del traffico a operatori stranieri, noleggia canali digitali internazionali di quasi ogni capacità.

12. Miglioramento della rete di comunicazione backbone. Il miglioramento della nostra rete di comunicazione backbone crea le basi per soddisfare la crescente domanda di prodotti di telecomunicazione moderni e di alta qualità e offre agli utenti l'opportunità di accedere ai servizi di PJSC Rostelecom in tutte le regioni del paese.

Struttura organizzativa di PJSC Rostelecom

Figura 1 - Struttura organizzativa di PJSC Rostelecom

Vantaggi

1. L'unicità dell'impatto del soggetto sull'oggetto di controllo.

2. L'assenza di legami intermedi tra il leader e il subordinato.

3. La possibilità di ottenere compiti coerenti e interconnessi.

4. Alta responsabilità del leader per il risultato del lavoro della squadra.

5. Garantire l'unità della leadership dall'alto verso il basso.

svantaggi struttura organizzativa di PJSC Rostelecom:

1. Requisiti elevati per la competenza del leader.

2. Sovraccarico dei dirigenti.

3. Mancanza di collegamenti orizzontali tra i subordinati. Mancanza di collegamenti per la pianificazione e la preparazione delle decisioni.

4. Complesso coordinamento delle attività dei singoli interpreti.

Processi aziendali chiave di PJSC Rostelecom

Rostelecom è una delle più grandi società di telecomunicazioni russe, nel corso della quale vengono eseguiti vari processi aziendali. Considera i principali processi aziendali:

3. Fornitura di servizi di televisione digitale

4. Organizzazione delle reti VPN

Pertanto, va notato che i processi aziendali "Fornitura di comunicazioni telefoniche locali e interurbane", "Fornitura di accesso a banda larga (DSBA) e trasferimento di dati" e "Organizzazione di reti VPN" sono i più influenzati da fattori chiave di successo.

Classificazione dei processi aziendali di Rostelecom

I processi aziendali di Rostelecom saranno suddivisi in processi aziendali principali, processi aziendali di sviluppo dell'innovazione e processi aziendali di gestione. Diamo un'occhiata più da vicino a questa classificazione.

Principali processi aziendali:

1. Fornitura di comunicazioni telefoniche locali e interurbane

2. Fornitura di accesso a banda larga (DShPD) e trasmissione dati

3. Fornitura di servizi di televisione interattiva e digitale

4. Organizzazione delle reti VPN

5. Fornire una rete di comunicazione intelligente

6. Realizzazione di progetti e azioni in vari ambiti della società

7. Fornire prodotti cloud

8. Fornitura di selettori e comunicazioni telegrafiche

9. Erogazione dei servizi di base

Processi aziendali ausiliari:

1. formazione del personale;

2. servizio di manutenzione delle apparecchiature;

3. fornitura di comunicazione, informatica - fornitura;

4. supporto amministrativo - economico;

5. supporto finanziario e contabile per le attività dell'organizzazione;

6. sicurezza, ecc.

Processi aziendali di sviluppo innovativo:

Attuazione di un globale programmi di miglioramento dell'efficienza della società incorporata, tra cui: ottimizzazione delle funzioni commerciali e amministrative, canali di accettazione dei pagamenti, reti di punti vendita e di servizio, implementazione di un unico modello di funzionamento della rete intelligente

Creazione Università aziendale per l'organizzazione di attività di formazione, riqualificazione, alta formazione del personale sulla base di un'unica base di conoscenze e di un sistema informatico e telematico per l'implementazione varie forme istruzione - a tempo pieno, a distanza e mista

Implementazione e miglioramento sistemi di gestione della qualità certificato secondo Norma ISO 9001-2000 e comprende: monitoraggio del fattore di qualità del prodotto, certificazione del servizio di comunicazione, gestione del rischio, valutazione della soddisfazione degli utenti e controllo completo dei processi aziendali

Gestione dei processi aziendali:

Gestione personale

Gestione delle scorte

Gestione strategica

Gestione finanziaria

Gestione del marketing

Creiamo un diagramma di contesto: A-0 Attività di una società pubblicitaria. Usando il pulsante Blocco testo, inseriremo il testo nel campo del diagramma: il punto di vista e l'obiettivo.

Creiamo le frecce sul diagramma di contesto utilizzando il blocco di connessione unidirezionale.

Tabella 1 - Frecce del diagramma di contesto

Il risultato dei punti precedenti è mostrato in Figura 2.

Figura 2 - Diagramma di contesto

Creiamo diagrammi di scomposizione. Distribuiamo il lavoro del diagramma di scomposizione nell'area del blocco di intestazione secondo la tabella 2.

Tabella 2 - Lavori del diagramma di scomposizione A0

Di conseguenza, otteniamo:

Figura 3 - Diagramma di scomposizione

L'albero dei nodi è un diagramma che mostra la gerarchia del lavoro in un processo.