Habilidades requeridas por los analistas. Curso de BA para jóvenes: Búsqueda de vacantes y elaboración de currículum Habilidades en el currículum de un analista

1. Identificar las partes interesadas (SP).
2. Gestionar las expectativas del AP.
3. Celebrar reuniones.
4. Realizar entrevistas.
5. Realizar encuestas.
6. Realizar sesiones de lluvia de ideas.
7. Ser capaz de determinar los límites del sistema.
8. Ser capaz de identificar subsistemas y determinar sus límites.

9. Ser capaz de identificar requisitos tipo:

respuestas e información recopilada;
solicitudes de las partes interesadas;
glosario;
estándares y GOST;
características de sistemas similares/heredados;
requisitos comerciales;
reglas del negocio;
concepto de creación y desarrollo de productos (B VISION);
limitaciones y suposiciones;
concepto de sistema (T VISION);
requisitos de usuario;
requerimientos funcionales;
funciones del sistema/casos de uso/casos de uso;
requerimientos no funcionales;
requisitos de interfaz de usuario;
Requisitos para la interacción con sistemas externos.

10. Identificar funciones del sistema (Casos de Uso), modelar el comportamiento del sistema.
11. Ser capaz de crear rastreos/requisitos de rastreo.
12. Comprender los principios básicos de las pruebas.
13. Saber inglés a un nivel suficiente para leer literatura técnica.

Analista

Habilidades especiales, de liderazgo y gestión requeridas:
Todas las habilidades de analista junior, más:

saber qué es un Plan de Gestión de Requisitos y poder desarrollarlo;
comprender qué modelos existen y cuál es su lugar en el desarrollo de software;
ser capaz de crear un modelo de análisis;
construir diagramas de robustez y secuencia, comprender por qué es necesario construirlos;
poder leer el código del programa;
tener habilidades de presentación

Analista sénior/líder

Habilidades especiales, de liderazgo y gestión requeridas:

tener una comprensión detallada de ciclo vital proyecto y producto;
saber qué es un PUD (Plan de Gestión Documental del Proyecto) y poder crearlo;
ser capaz de crear un modelo lógico y un modelo de datos;
ser capaz de crear código de programa simple (esta habilidad es necesaria para poder leer el código de programa; después de todo, nadie entenderá a un desarrollador como otro desarrollador, y si desea hablar el mismo idioma con los desarrolladores, tendrá que dominar programación al mínimo);
poder realizar presentaciones profesionales;
implementar lecciones aprendidas sobre prácticas de gestión y desarrollo de requisitos;
ser mentor de los analistas;
ser capaz de prevenir y resolver conflictos en proyectos;
Ser capaz de identificar y gestionar los riesgos.

Jefe del Departamento de Análisis

Habilidades especiales, de liderazgo y gestión requeridas:
Todas las habilidades de analista, más:

Conocer el modelo de madurez de procesos de la empresa CMMI 1.2. en las áreas: RD, REQM, DAR, TS, PI, VER, RSKM, PP, PMC, IPM, VAL, QPM, SAM;
ser capaz de analizar estas áreas en busca de mejoras requeridas e inconsistencias con el modelo;
desarrollar una metodología de análisis de sistemas para la empresa;
realizar capacitaciones y seminarios;
tener una comprensión clara de la gestión de proyectos/programas de proyectos;
ser capaz de construir y desarrollar un equipo de analistas en proyectos;
llevar a cabo lecciones aprendidas basadas en los resultados de trabajos/proyectos completados;
participar en la mejora de procesos;
desarrollar procedimientos, reglamentos, instrucciones de trabajo;
cree una estrategia funcional para su dirección;
planificar el desarrollo del departamento, involucrar a los altos directivos en la resolución de cuestiones estratégicas y tácticas;
construir una interacción efectiva con otros departamentos;
resolver conflictos en todos los niveles;
ser capaz de gestionar un proyecto;
desarrollar profesionalmente a sus subordinados;
poder realizar la certificación de empleados;
supervisar la creación de la base de conocimientos del departamento;
gestionar la mejora de procesos en las áreas de análisis, desarrollo y gestión de requisitos;
gestionar la formalización de procesos y la creación de un sistema de gestión de calidad departamental.

¿Qué es un plan de gestión de requisitos?

El plan de gestión de requisitos es el contrato entre el analista y el director del proyecto para realizar el trabajo de análisis. El IMP registra qué requisitos se desarrollarán en el proyecto, cómo y quién los gestionará, y cómo se coordinarán y aprobarán los requisitos.
A continuación se muestra una posible composición de PUT:

Introducción.
Descripción general de la metodología para el análisis, desarrollo y gestión de requisitos en un proyecto.
Análisis y modelado de sistemas.
- Revisión de los principales modelos de análisis de sistemas.
- Gestión de artefactos de análisis del sistema (modelos).
Desarrollo de requisitos.
- Tipos de requisitos.
- Escribir requisitos no funcionales.
- Atributos de requisitos.
Gestión de requerimientos.
- Metodología de gestión.
  - Atributos de requisitos.
  - Autoridad para atender los requisitos.
  - Discusión de requisitos.
  - Coordinación de requisitos.
  - Aprobación de requisitos.
- Ciclo de vida de los requisitos.
  - Solicitudes de las partes interesadas.
  - Todo otro tipo de requisitos.
- Seguimiento de requisitos.
Gestionar cambios en los requisitos.
- Procesando una solicitud de cambio.
- Versiones básicas de requisitos (líneas base) en el proyecto.
Especificaciones de requisitos.
Gestionar el proceso de análisis y desarrollo de requisitos.
- Lista de artefactos y actividades de gestión de requisitos esenciales.
- Transferencia de conocimiento al analista de negocios.
- Formación y transferencia de conocimientos al analista de sistemas.
- Mejoras continuas al proceso de análisis y desarrollo de requisitos.

¿Qué es una especificación técnica?

Especificaciones técnicas (TOR, términos de referencia)- el documento fuente para el diseño de la estructura o complejo industrial, diseño dispositivo técnico(dispositivo, máquina, sistema de control, etc.), desarrollo sistemas de información, normas o la realización de trabajos de investigación científica (I+D).
La especificación técnica contiene los requisitos técnicos básicos de una estructura, producto o servicio, y datos iniciales para su desarrollo; las especificaciones técnicas indican el propósito del objeto, su ámbito de aplicación, las etapas de desarrollo de la documentación de diseño (diseño, tecnológico, software, etc.), su composición, plazos, etc., así como requisitos especiales debido a las particularidades. del objeto en sí o de sus condiciones de funcionamiento. Como regla general, las especificaciones técnicas se compilan sobre la base de un análisis de los resultados de estudios, cálculos y modelos preliminares.

¿Qué es un Plan de Gestión de Registros (DMP)?

Plan de Gestión Documental (DMP)- describe qué artefactos del proyecto deben estar en qué estado y en qué etapa del proyecto, qué roles son las personas que aprueban cada artefacto, qué roles están incluidos en el equipo de aprobación, qué rol es responsable del artefacto, las fechas de preparación del artefacto, etc., etc. P.

¿Qué es una especificación de requisitos? software?

Especificación de Requerimientos de Software- una descripción completa del comportamiento del sistema a desarrollar. Incluye una serie de escenarios de usuario (casos de uso) que describen todas las opciones de interacción entre los usuarios y el software.
Los escenarios de usuario son un medio para representar requisitos funcionales. Además de los escenarios de usuario, la especificación también contiene requisitos no funcionales que imponen restricciones de diseño o implementación (como requisitos de desempeño, estándares de calidad o restricciones de diseño).
En mas En un amplio sentido especificación de requisitos: un documento de requisitos o modelos que se utiliza en el proceso de desarrollo y gestión de requisitos en un proyecto.

Seguimiento: ¿qué es?

El objetivo principal de crear rastros.- asegurarse de que el equipo del proyecto no haga lo que la empresa o las partes interesadas no necesitan, por un lado, y que no hayan olvidado nada que la empresa o las partes interesadas realmente necesiten, por el otro.

Por lo general, los seguimientos se construyen de un tipo de requisitos a otro, luego al tercer y cuarto tipo, hasta llegar a los tipos de requisitos "finales". El tipo de requisito "final" suele ser "caso de uso" o "requisito funcional" y "requisito no funcional". Toda la información sobre las trazas, sus asignaciones y los tipos de requisitos "finales" se registra en el IMP.

Figura “Cumplimiento entre el modelo del sistema y los requisitos del sistema. Modelo Conceptual del Sistema y Visión Técnica":

Como resultado, puede construir un "árbol" de seguimiento, que le permitirá rastrear cómo se tiene en cuenta el requisito "inicial" en el "final".

La decisión sobre si realizar o no seguimientos y, si se realiza, qué seguimientos realizar, la toma el director del proyecto junto con el analista del sistema y el director de pruebas.

Todos los rastros se pueden dividir en causa y efecto (básico) Y prueba (adicional). Rastros causales necesario para el desarrollo producto de calidad. Rastros de verificación Son necesarios principalmente para el director del proyecto como responsable de la calidad del producto. El éxito del proyecto y la satisfacción del cliente dependen de la implementación de trazas de verificación.

Figura “Rastros de validación de requisitos”:

¿Qué tipos de “arquitecturas” se encuentran en el trabajo de un analista?

Arquitectura empresarial/Arquitectura empresarial: Es una arquitectura de alto nivel de toda la empresa, que cubre las necesidades comerciales con capacidades de TI. La arquitectura empresarial se centra en definir los flujos y procesos de negocio, actividades, funciones, información, datos y tecnologías de una empresa y los desafíos de TI necesarios para aplicar la tecnología de manera efectiva en respuesta a las necesidades comerciales cambiantes.

Arquitectura empresarial: Describe todos los procesos comerciales, actores comerciales, entidades comerciales y reglas comerciales desde una perspectiva comercial. La arquitectura empresarial no depende de las tecnologías utilizadas en el desarrollo.

Arquitectura informacional: Define estructuras de datos y describe todos los flujos de datos que se utilizan para respaldar la arquitectura empresarial. Operaciones como identificación, sistematización, categorización, almacenamiento de datos pertenecen a la arquitectura de la información (Arquitectura de la Información). Se puede representar como un modelo de datos.

Arquitectura de soluciones: Arquitectura de software que implementa las funciones de Arquitectura Empresarial.

Arquitectura tecnológica: Describe la arquitectura del entorno de TI que se utiliza para respaldar la arquitectura de la información y la arquitectura de la solución (sistema/aplicación).

Arquitectura del sistema: Esta es una vista del sistema que muestra la implementación. funcionalidad sistemas con componentes de hardware y software, establece una conexión entre la arquitectura de software y la arquitectura de hardware, y también regula la interacción del usuario con estos componentes. Existen otras definiciones de arquitectura de sistemas (System Architeture), por ejemplo: una serie de plantillas (patrones) interconectadas que estructuran módulos y datos y proporcionan el comportamiento requerido del sistema (ver definición de Arquitectura de Datos). La arquitectura del sistema es parte integral Arquitectura de soluciones.

Arquitectura de software: Es una parte integral de la Arquitectura del Sistema. Describe la organización de un sistema en términos de los componentes de software que lo componen y las relaciones entre los componentes.

Arquitectura de datos: Es una parte integral de la Arquitectura del Sistema. Describe estructuras de datos y relaciones lógicas entre datos.

Metodologías con las que trabajan los analistas

Integración del modelo de madurez de capacidad (CMMI)- un conjunto de modelos (metodologías) para mejorar los procesos en las organizaciones. La integración del modelo de madurez de capacidad (CMMI) es un conjunto de modelos (metodologías) para mejorar procesos en organizaciones de diferentes tamaños y tipos de actividades. CMMI contiene un conjunto de recomendaciones en forma de prácticas, cuya implementación, según los desarrolladores del modelo, permite alcanzar los objetivos necesarios para la plena implementación de determinadas áreas de actividad.
SWEBOK (Cuerpo de conocimientos de ingeniería de software)- un documento elaborado por el Comité Coordinador de Ingeniería de Software, que incluye a la IEEE Computer Society. El objetivo de SWEBOK es combinar conocimientos en ingeniería de software (desarrollo de software).
Proceso racional unificado- El proceso de desarrollo de software unificado de Rational con pautas claras para el desarrollo de software, incluida una lista de todas las actividades necesarias realizadas por los roles del proyecto en cada iteración y plantillas de artefactos.
Marco de soluciones de Microsoft (MSF) No es una metodología de desarrollo de software. MSF ofrece enfoques basados en un conjunto definido de principios, modelos, disciplinas, directrices y metodologías para proyectos de diversos grados de complejidad, centrados en ofrecer soluciones.
Iconox- Un proceso de desarrollo de software que utiliza un número limitado de modelos y diagramas UML y que consta de pequeños pasos que conducen a un objetivo.
Desarrollo en espiral Barry W. Boehm (modelo en espiral) Fue desarrollado a mediados de la década de 1980 por Barry Boehm. Se basa en el clásico ciclo de Deming PDCA (planificar-hacer-verificar-actuar). Cuando se utiliza este modelo, el software se crea en varias iteraciones (giros en espiral) utilizando el método de creación de prototipos.
Ágil- Metodología de desarrollo de software flexible.
Programación extrema (XP)- una de las metodologías flexibles de desarrollo de software. Los autores de la metodología son Kent Beck, Ward Cunningham, Martin Fowler y otros.

Riesgos y causas probables de los riesgos.

Riesgos para la calidad del producto final:

No lograr los objetivos comerciales del cliente.
Inaplicabilidad del sistema en negocio real cliente.
Insatisfacción del cliente.
Contradicciones entre las expectativas del cliente y las reglas de su negocio.
Malentendido del comportamiento del sistema.
Comprensión incompleta de todo el comportamiento del sistema.
Fallo del sistema para implementar todos los objetivos comerciales del cliente.
Inconsistencias entre el comportamiento del sistema y las expectativas del cliente.
Implementación incorrecta del comportamiento del sistema.
No implementar las funciones esperadas.
Casos de uso perdidos.
Rechazo y resistencia a la implementación del sistema.
Implementación de requisitos que no son necesarios para el negocio.
Rendimiento insatisfactorio en términos de velocidad, escalado y carga.
Implementación subóptima del comportamiento.
"Gold Platinum": implementación de funciones "caras" innecesarias.
Pruebas de baja calidad.
Imposibilidad de pruebas de aceptación.
Dificultades para soportar y mantener el producto.

Causas probables de riesgo:

Todos los requisitos comerciales del cliente no fueron identificados ni aprobados con el cliente.
No identificamos ni aprobamos con el cliente todas las reglas comerciales en el negocio del cliente.
No identificamos ni aprobamos todas sus expectativas con el cliente.
No rastreó las reglas comerciales hasta las expectativas del cliente.
Todas las opciones para usar el sistema no fueron identificadas ni aprobadas con el cliente.
Alto nivel de descripción de los casos de uso identificados.
No rastreé los requisitos comerciales hasta los casos de uso.
No rastreé las expectativas del cliente ni los requisitos del usuario hasta los casos de uso.
Todas las opciones para usar el sistema no fueron identificadas ni aprobadas por el equipo del proyecto.
Todos los requisitos funcionales para el sistema no fueron identificados ni aprobados por el equipo del proyecto.
No rastreé desde los casos de uso hasta los requisitos funcionales.
No identificamos ni aprobamos con el cliente todos los requisitos de los usuarios del sistema.
No se pudieron rastrear los requisitos comerciales hasta los requisitos del usuario.
Los requisitos no funcionales no fueron identificados ni aprobados en el equipo del proyecto.
No rastreé los requisitos no funcionales hasta los casos de uso.
No rastreé los requisitos del usuario hasta los casos de uso.
No rastreó los requisitos funcionales hasta los no funcionales.
No rastreé los requisitos del usuario hasta los no funcionales.
No rastreé los requisitos comerciales hasta aquellos no funcionales.
No mostraron la implementación de cada caso de uso significativo del sistema por clases específicas del sistema ("una arquitectura divorciada del comportamiento" puede conducir a una complejidad innecesaria de la arquitectura, además, existe el riesgo de no notar lo obvio " intersecciones” de la misma funcionalidad implementada por diferentes clases). Sin un análisis en profundidad del comportamiento del sistema (construcción de diagramas de idoneidad de casos de uso, diagramas de actividad, diagramas de secuencia, modelos de análisis, modelos lógicos del sistema), existe el riesgo de una identificación inoportuna de requisitos no funcionales que son importantes desde el principio. punto de vista de la implementación del producto.
No se pudieron rastrear los requisitos de usuario aprobados, los requisitos comerciales, las reglas comerciales y las expectativas del cliente hasta los casos de uso.
Falta de una base para crear especificaciones de prueba: no se identificaron requisitos funcionales ni opciones descritas para usar el sistema.
No existen requisitos funcionales aprobados para la entrega y aceptación formal del sistema al cliente.
Falta de materiales para redactar documentación de usuario, desarrollar recomendaciones y cursos de formación.

Fuente una una

Un analista de negocios puede hacer optimización. actividad económica empresas, desarrollar modelos de negocio efectivos, analizar procesos desde un punto de vista financiero. De este especialista depende aumentar los ingresos de la empresa y reducir costes. Por lo tanto, los aspirantes al puesto deben cumplir una larga lista de requisitos, entre los que se incluyen educación más alta y experiencia laboral significativa.

El especialista analiza los datos y presenta los resultados a los especialistas de su empresa de forma comprensible. A partir de los informes elaborados por el analista de negocio se toman decisiones de gestión.

En una variedad de industrias se necesitan personas con habilidades analíticas que puedan proponer una solución a un problema, ayudar a implementarla y analizar su efectividad.

Los empleadores prefieren candidatos con experiencia en análisis. Puede adquirir dicha experiencia trabajando durante varios años como experto en negocios o analista de negocios junior.

¿Qué habilidades debe tener un analista de negocios?

Recientemente, estos empleados tienen mayor demanda en el campo de TI. Por lo tanto, es deseable tener experiencia en TI, pero muchos empleadores contratan especialistas con educación económica superior. Todo depende de cómo la dirección de la empresa entiende las tareas de este puesto y lo que requiere, y usted puede familiarizarse con las metodologías de desarrollo que ya están en el proceso.

El trabajo requiere habilidades relacionadas con el análisis, es decir, la capacidad de recopilar datos, trabajar con grandes cantidades de información, analizar y sacar conclusiones. Debe poder expresar claramente sus pensamientos, tener responsabilidad, ganas de llegar al fondo del problema, atención al detalle y buenas habilidades comunicativas. El análisis empresarial es adecuado para los perfeccionistas.

Diez habilidades clave (lo que un analista de negocios debe saber):

Los empleadores suelen imponer los siguientes requisitos a los solicitantes:

tener un título universitario (matemáticas, tecnologías de la información, economía);
comprensión de los procesos comerciales en la industria de la empresa;
experiencia en recopilación y descripción de requisitos, identificación, documentación y modelado de procesos comerciales, creación de interfaces de usuario;
comprensión de los principios de la construcción de grandes bases de datos;
conocimiento de herramientas de modelado, creación de prototipos de interfaces, notaciones de modelado.

Algunas empresas exigen una educación superior en un campo limitado. Por ejemplo, si la empresa es una empresa médica, es posible que se requiera un especialista con formación médica. Es deseable tener experiencia en TI en puestos relacionados con la automatización de procesos o en un sistema de gestión empresarial (gerente financiero, director de operaciones, especialista en desarrollo).

Responsabilidades de un analista de negocios

El especialista realiza ajustes a los procesos que benefician a la empresa, desarrolla estrategias de desarrollo efectivas, describe métodos de implementación y predice resultados.

Analista de Negocios, según descripción del trabajo, está comprometido en:

recopilación y coordinación de requisitos de clientes;
recopilación de datos, descripción y modelado de procesos;
análisis de eficiencia y desarrollo de soluciones de optimización;
preparación de documentación y análisis comparativos, creación de presentaciones.

A veces, un empleado participa en la redacción de especificaciones técnicas y en la formación de usuarios/compañeros; en este caso, las responsabilidades se cruzan con las tareas de un analista de sistemas.

La diferencia entre un analista de negocios y un analista de sistemas

Evgenia Shpilnaya, profesora de formación en análisis de negocios, explicó que la diferencia entre un analista de negocios y un analista de sistemas es que el primero trabaja con los requisitos del negocio, el segundo, en el área de los requisitos del sistema. Pero cada empresa determina de forma independiente los límites entre estos tipos de requisitos. Las tareas de un analista de sistemas en una empresa pueden superponerse con las responsabilidades de un analista de negocios en otra.

Si el proyecto es pequeño, no es rentable separar a los especialistas involucrados en los requisitos del negocio y los requisitos del sistema. Pero cuanto más grande sea el proyecto, más probable será que necesite contratar dos analistas.

¿Qué programas deberías estudiar para análisis de negocios?

Necesita conocer las características de trabajar con el siguiente software:

herramientas de modelado: Bizagi, ARIS, Enterprise Architect;
herramientas de creación de prototipos: BPMN, UML, IDEF;
sistemas contables: Navision, SAP, 1C, Microsoft Dynamics AX;
Gestión de proyectos: MS Project.

Además, es necesario conocer no solo la funcionalidad y capacidades del software, sino también poder utilizar programas teniendo en cuenta las características del segmento de mercado en el que opera.

¿Qué programas deberías estudiar para análisis de negocios?

Cómo convertirse en analista de negocios

Un consultor de alto nivel debe comprender las reglas para hacer negocios, estudiar finanzas corporativas, ser capaz de formular y confirmar hipótesis y trabajar en equipo. Un profesional conoce los procesos de su industria, tiene una amplia base de contactos expertos y habla inglés. Puedes empezar por obtener una educación superior.

estudios universitarios

Es deseable una educación financiera y económica superior. A veces se permite un diploma de una universidad técnica en combinación con formación adicional en gestión o economía. Los especialistas se gradúan en el Instituto de Moscú. relaciones Internacionales Ministerio de Relaciones Exteriores de Rusia, Escuela Superior de Economía de la Universidad Nacional de Investigación, Universidad Económica de Rusia. G. V. Plejánov.

Cursos fuera de línea

Los cursos presenciales no son como las clases universitarias. Las clases se imparten en grupos pequeños, siempre existe la oportunidad de discutir temas problemáticos con un profesor en ejercicio y comunicarse con colegas, se utiliza predominantemente un formato bidireccional: esta es una experiencia valiosa.

Los cursos son impartidos por escuelas de profesiones y centros de Internet. Entrenamiento vocacional. La capacitación suele estar dirigida a desarrolladores de herramientas de informes analíticos, desarrolladores de almacenes de datos y administradores de bases de datos, pero puede encontrar cursos desde cero.

El costo de los cursos varía de 50 a 200 mil rublos. El precio mínimo es una formación intensiva en instrumentos individuales, y la formación integral de un especialista desde cero cuesta desde 150 mil rublos.

Cursos online

Los cursos a distancia son un formato más fácil de usar. Puede estudiar en un horario conveniente, el estudiante recibe todos los materiales en una grabación y el costo de la formación es mucho más económico que el de la formación a tiempo completo. Las academias de TI, por ejemplo, ofrecen un curso general de 6 semanas para aspirantes a analistas de negocios por 12 mil rublos. Al final de las clases, los estudiantes realizan un examen a través de un enlace de vídeo.

Generalmente es difícil para los novatos encontrar su primer trabajo, así que esto Buen camino comenzar una carrera.

Formación profesional gratuita.

Casi cualquier escuela o centro de formación ofrece una lección de prueba gratuita para que un estudiante potencial pueda evaluar el estilo de enseñanza y obtener datos introductorios. Una formación profesional completa y gratuita es casi imposible. Puede encontrar materiales en línea, pero es poco probable que sean tan estructurados y relevantes como en los cursos.

Capacitación

Los cursos de formación avanzada se diferencian de los destinados a principiantes en la profesión sólo en que tienen un programa más profundo, a menudo concentrado en temas individuales. Pasa el reciclaje profesional Es posible en una universidad, y no sólo en una escuela comercial. El costo comienza desde 30 mil rublos por 28 horas académicas. A veces el empleador paga la formación.

Cursos por área

Los analistas pueden realizar diversas tareas en una organización, por lo que existen varios perfiles formativos dentro de la corriente profesional. No existe una fuente de conocimiento única y completa con una descripción detallada de todos los procesos en análisis, por lo que es recomendable que los especialistas que quieran ser competitivos en el mercado se desarrollen en varias direcciones.

Análisis de negocios de información.

Un especialista en análisis de negocios de información debe tener los siguientes conocimientos y competencias:

aplicación de métodos de análisis de Minería de Datos;
diseño de sistemas de información (conceptual);
sistemas de simulación;
gestión del riesgo operacional.

Los programas en las áreas implican una formación avanzada y no un reciclaje completo, por lo que se aceptan para la formación especialistas con educación superior o secundaria especializada.

Cursos: analista de procesos de negocio

Los programas de formación de analistas cubren todas las principales formas de actividad de los especialistas en sistemas y análisis de negocios. El programa se implementa durante 6 a 12 meses. El costo de la formación en este campo es de 150 mil rublos en promedio.

Gestión y análisis para empresas.

Management and Analytics es un programa integral de gestión empresarial construido sobre la base de la gestión estratégica y operativa con énfasis en la adopción. las decisiones de gestión basado en grandes cantidades de datos. En este ámbito no sólo se imparten cursos de corta duración, sino también programas de maestría (por ejemplo, en la Escuela Superior de Economía de la Universidad Nacional de Investigación).

Todo sobre análisis de negocios:

Empleos en las principales ciudades de Rusia

En el portal de recursos humanos SuperJob hay más de 70 vacantes para analistas publicadas. Bancos, personal y agencias de publicidad, organizaciones de seguridad, empresas mineras y metalúrgicas, Instituciones educacionales etcétera. Hay poco trabajo a distancia: menos del 10% de las ofertas.

Empleos en Moscú

Hay más de 650 vacantes abiertas en HeadHunter en Moscú. Sólo 10 empleadores ofrecen oportunidades de trabajo remoto. Están dispuestos a pagar a los solicitantes en prácticas entre 25.000 y 35.000 rublos. No se requiere experiencia, solo educación técnica y buen conocimiento del inglés. A los principales analistas de negocios con tres años de experiencia se les ofrece un salario de 90 a 140 mil rublos.

Redactar de forma competente un currículum para un puesto de analista de negocios.

Casi todos los empleadores exigen experiencia laboral del solicitante, por lo que esta sección es clave en el currículum. Para adquirir experiencia relevante, es recomendable que los recién llegados a la profesión realicen una pasantía. Si no tiene experiencia, debe indicar su educación relevante y describir sus habilidades y capacidades con el mayor detalle posible.

Entrevista para posición vacante Análisis de negocio:

Un especialista en análisis hace una contribución importante al trabajo de la empresa: ayuda a aumentar la eficiencia, reducir costos de producción Y costos económicos. Por lo tanto, el empleado debe tener una educación fundamental y mantenerse actualizado con las novedades de la industria.

Cómo ganar 4 millones de rublos al mes en sitios web

¿Cómo es un modelo de currículum de analista?

Ejemplo de currículum de analista

El modelo de currículum adecuado para un analista

Agapov Konstantin

Objetivo de Carrera: analista
Nivel de ingresos deseado: 70 mil rublos

Fecha de nacimiento: 22/03/1984
Alojamiento: Moscú, estación de metro “Slavyansky Boulevard”
Listo para viajes de negocios.

Información del contacto:
Teléfono: +7 (9хх) ххх-хх-хх
Correo electrónico: [email protected]

Conocimientos y habilidades clave:

Conocimiento de los métodos de análisis de inversiones;
Conocimiento de los conceptos básicos del análisis y planificación del flujo de inventario;
Habilidades en MS Office, 1C, Oracle, VBA;
Habilidades para redactar informes con conclusiones y recomendaciones;
Capacidad para trabajar con grandes volúmenes de información;
Responsabilidad, escrupulosidad, atención.

Experiencia:

07.2011–05.2015 Analista

LLC "First" (www.first.com), Moscú

Alcance de la empresa: comercio al por mayor productos alimenticios

Análisis de actividades económicas y financieras;
Gestión estratégica;
Elaboración de informes semanales para la planificación de adquisiciones;
Análisis de la efectividad de las promociones.

Logros: Automatiza la mayoría de los tipos de informes periódicos.

04.2006–06.2011 Analista

Altai-service LLC (www.altai-service.com), Moscú

Campo de actividad de la empresa: venta de productos alimenticios.

Participación en informes;
Preparación de datos para contabilidad financiera;
Elaboración de especificaciones técnicas para el desarrollo de la parte 1C.

Logros: Creó un sistema de planificación de pedidos desarrollado.

Educación:

2012 Academia Rusa de Economía Nacional y servicio Civil bajo la presidencia de la Federación de Rusia, Moscú

MBA, Escuela de Graduados en Gestión Financiera/Finanzas Corporativas, Gestión de Inversiones, NIIF, Diplomado

2006 Universidad Económica de Moscú, Moscú

Especialidad: "Economía", educación superior, diploma

información adicional:

Idiomas extranjeros: Inglés - avanzado, Alemán– Pre-intermedio.

Conocimientos de informática: Usuario seguro de MS Office; 1C; SAVIA.
Las recomendaciones están disponibles a pedido.

Y de nuevo hola a todos nuestros amigos!

Continuamos nuestra serie de artículos para aspirantes a analistas y hoy hablaremos sobre los pasos a seguir si ya ha formado un deseo claro y consciente de convertirse en analista de negocios. Te recordamos que repasamos brevemente la esencia del trabajo de un analista de TI y sopesamos los principales pros y contras de esta joven e interesante profesión.
Entonces, la forma más simple y efectiva es encontrar una vacante para un analista novato o pasante, enviar su currículum a esta empresa y luego aprobar con éxito una entrevista (por cierto, hablaremos sobre la preparación para las entrevistas, los criterios de selección comunes y el preguntas más frecuentes en uno de los siguientes artículos) y listo: eres un aspirante a analista de negocios, también conocido como aprendiz de analista de negocios (le advertimos de antemano que el término "analista de negocios", como el más común, se utiliza en lo sucesivo en relación con todos los tipos de analistas de TI en nuestras empresas; las diferencias entre analistas de negocios, de sistemas y de requisitos han sido delineados). En realidad, no todo es tan sencillo como parece...

Y es por eso:

1. El mundo de las tecnologías de la información requiere menos analistas que programadores, por lo tanto la demanda es menor.
2. Formar analistas novatos es bastante costoso debido a que:
2.1. El retorno de la inversión (ROI) es muy lejano en el tiempo y no está garantizado en absoluto.
2.2. Son pocas las personas que tienen al ingresar una combinación de todas esas cualidades y habilidades que son prácticamente obligatorias para este puesto.

En base a esto, esta opción ideal no está disponible para todos y depende tanto de sus habilidades y perseverancia como de un asunto banal. Echemos un vistazo más de cerca a las opciones. buscar vacantes/prácticas:

1) Busque anuncios en portales de búsqueda de empleo como dev.by, rework.by, rabota.by, etc. (En adelante, se pide a los analistas no bielorrusos que tengan en cuenta el viento del noroeste, es decir, que tengan en cuenta que muchos consejos se dan en el contexto de Bielorrusia). Envía tus currículums incluso a aquellas empresas que actualmente no cuentan con una vacante de analista. Quién sabe, tal vez en un mes lo necesiten o organicen cursos y tu currículum ya esté en la base de datos de la empresa.
2) Monitorear los anuncios en la sección foro del sitio web. Nuestra comunidad de analistas crece día a día y cada vez aparecen más anuncios de vacantes, pasantías y cursos en este hilo. Es probable que pronto aparezca una sección correspondiente en el sitio.
3) Si tiene amigos o conocidos que trabajan en el campo de TI, pídales que le informen si su empresa inicia cursos internos para analistas o reclutas para pasantías. El hecho es que no todas las empresas anuncian este tipo de eventos y prefieren contratar personas "de confianza" por recomendación de uno de los empleados. Y algunos, aunque hacen publicidad, no lo hacen con mucho éxito, por lo que es fácil pasarlos por alto, a menos que seas un maníaco que busque incluso las ubicaciones menos lógicas de dichos anuncios.
4) Hay empresas que periódicamente realizan cursos masivos sobre análisis empresarial. Estos cursos, en su mayor parte, no son gratuitos; en segundo lugar, después de completarlos, es poco probable que se convierta en un analista de pleno derecho y, en tercer lugar, nadie le dará garantías de empleo. Pero allí seguramente obtendrá ciertos conocimientos, lo que sin duda le dará una ventaja sobre las personas que no tienen esos conocimientos y aumentará sus posibilidades de conseguir un trabajo como analista en el futuro. Analice el valor de su inversión: los cursos pagos, especialmente si confía en ellos y tiene buenas críticas, sin importar cuánto cuesten, le brindan un comienzo en la vida; incluso como pasante, los recuperarás en un par de meses (esto todavía no es un MBA y es poco probable que su precio sea exorbitante).

Repitamos una vez más que debido a que la profesión de analista de negocios es bastante joven y no está tan extendida en nuestro país, es mucho más difícil para un recién llegado encontrar trabajo que, por ejemplo, un tester o incluso un programador. /diseñador de diseño. Y es por eso que existe la opinión de que si no puedes encontrar un trabajo como analista, puedes conseguir cualquier otro puesto en TI (“para empezar, y luego creceré, woohoo”). Los autores del artículo también coinciden y apoyan plenamente esta posición. Para hacer esto, por supuesto, es necesario tener conocimientos de TI y es muy deseable tener la educación adecuada (pero si no la tienes, no da tanto miedo, porque paciencia y trabajo... bueno, captar la idea). Elegir este camino es bueno porque así conocerá el proceso de desarrollo de software desde adentro, aprenderá a trabajar en equipo, verá con sus propios ojos el proceso y los resultados del trabajo de los analistas, obtendrá conocimientos reales y la oportunidad de volver a capacitarse posteriormente. como Licenciado en Letras. Lo principal es no perder la oportunidad. Y aquí es donde radica la principal desventaja de este camino: es posible que no se convierta en analista. Dado que es posible que no tenga la fuerza, el tiempo o las ganas suficientes para leer literatura sobre análisis empresarial, estudie este sitio y este foro; porque puede que no surja la oportunidad de reciclarse como Licenciado; porque aunque parezca, es posible que tengas miedo de cambiar algo y empezar tu carrera de BA desde cero; porque simplemente entenderás que esto no es tuyo (por cierto, esta es una opción completamente razonable), etc. Por lo tanto, la elección de un camino tan largo queda a su discreción. Tenga en cuenta que, según nuestra experiencia personal- mayoría buenos especialistas En el análisis de TI, son los programadores y evaluadores los que crecen. Al estar en el lugar de aquellos con quienes tendrás que interactuar cuidadosamente, obtendrás + 100 XP para experimentar y comprender el proceso de desarrollo de software :).

Ahora supongamos que ha encontrado una empresa con la vacante deseada o ha recopilado el TOP 10 de empresas en las que le gustaría trabajar o realizar prácticas. El siguiente paso es elaborar resumen. Su currículum es el primer indicador por el cual un empleador lo evalúa, por lo que sus posibilidades de éxito dependen de qué tan bien esté redactado.

Normalmente un currículum contiene las siguientes secciones:

1) Posición deseada;
2) datos personales, información de contacto;
3) Educación;
4) Conocimiento de idiomas;
5) Habilidades y conocimientos profesionales;
6) Experiencia laboral;
7) Información adicional (cualidades personales, recomendaciones, publicaciones, certificados, educación adicional).

Parte principal del currículum. para una persona con experiencia laboral– esto, por supuesto, es “Experiencia laboral” y los conocimientos profesionales correspondientes. Sin embargo, si eres estudiante y no tienes nada que impresionar al empleador, céntrate en las cualidades personales, la motivación, la determinación, el deseo de desarrollarte en profesionalmente etcétera. Simplemente no intente completar la columna "Experiencia laboral" de acuerdo con el principio "bueno, que haya al menos algo allí", ya que "estudiante de cuarto año en BSU Mekhmat"; aunque es un trabajo duro, los empleadores no lo hacen. espera ver en esta columna.

Las plantillas de currículum se pueden encontrar en el sitio web de cualquier empresa de TI, pero le recomendamos encarecidamente que cree su propia plantilla, en la que incluya exactamente aquellas secciones en las que pueda presentarse ventajosamente. Además, bajo ninguna circunstancia envíe su currículum en plantilla de ninguna empresa a otras empresas. Tendrás suerte si tu currículum se lee después de esto. Hay un sinfín de recomendaciones para redactar un currículum (al menos), por lo que no nos detendremos en este tema en detalle. Sólo podemos aconsejarle que lo resuelva con el mayor detalle y profundidad posible. este tema y trata tu currículum con mucho cuidado. Un par de consejos útiles:

1) Piensa en la estructura de tu currículum y cíñete a ella. Exprese sus pensamientos de forma clara y estructurada.
2) Ortografía, puntuación, construcción de frases: todo esto le permitirá crear una imagen suya como futuro autor de la documentación del proyecto. Esperamos que sea innecesario decir que esto es extremadamente aspectos importantes tu resumen.
3) El humor en un currículum no suele ser bienvenido, excepto para lectores individuales, con quienes las posibilidades de toparse no son tan grandes.
4) Enfoca tu currículum en la vacante objetivo. Centrarse en el hecho de que tiene una amplia experiencia en punto de cruz, centrándose en la posición de un BA principiante, solo le mostrará al empleador que lee sin atención el texto de la vacante o que envía plantillas de currículum a docenas de empresas.
5) Muestre su enfoque serio hacia los negocios. Buzones de contacto a la [correo electrónico protegido] o cuentas de Skype como sexykitty89 (por si acaso, nos disculpamos con las posibles víctimas de una coincidencia aleatoria :)) es poco probable que agreguen ventajas a su alcancía.
6) Si decide (o lo dictan los requisitos) escribir un currículum en idioma en Inglés, luego compruébalo varias veces tú mismo o con la ayuda de tus amigos que saben bien inglés.
7) Vuelva a leer el currículum e intente responder usted mismo las siguientes preguntas:
a. “¿Es esta persona adecuada para el puesto de analista?”
b. "¿Contrataría a esta persona para que trabaje conmigo?"
C. “¿Qué me atraería de esta persona?”
d. “¿Qué me desanimaría?”
mi. “¿Qué tiene esta persona que lo diferencia de otros candidatos?”
Modifique su currículum según las respuestas a estas preguntas.

Ahora pasemos a las personas que ya trabajan en TI y han decidido convertirse en analistas de negocios. Nos apresuramos a asegurarle que lucirá muy ventajoso en el contexto de estudiantes sin experiencia o personas con experiencia, pero no en el campo de las tecnologías de la información. Tienes a tu disposición un caudal de conocimientos, experiencia laboral, ganas, conexiones, compañeros y las mismas recomendaciones para encontrar vacantes. No te apresures a cambiar de trabajo: quizás tu empresa tenga un gran proyecto donde trabajan analistas y donde puedas contratarte como aprendiz sin interrumpir el trabajo de tu proyecto principal. Charle con el gerente de recursos, el departamento de recursos humanos y los analistas de su empresa y estamos seguros de que habrá una manera de cambiar sin problemas su profesión actual a la profesión de analista.

Y finalmente me gustaría dar un par más. recomendaciones de búsqueda de empleo desde mi propia experiencia:

1) No expongas todas tus cartas, en particular las de triunfo :). Si, por ejemplo, todavía eres estudiante y no puedes trabajar a tiempo completo, o eres madre joven, o no tienes conocimientos en TI, no se lo digas a los empleados del departamento de RR.HH. que te llaman para invitarte a una reunión. entrevista. Cualquier deficiencia se puede presentar de forma más positiva durante la comunicación personal con el entrevistador. Mirando un poco hacia adelante, aquí hay algunos ejemplos:
a. No puedes trabajar a tiempo completo ahora mismo, pero dentro de un mes (dos o tres) podrás hacerlo, pero por ahora podrás dedicar 6 horas diarias al trabajo, que es mejor que 4.
b. ¿Y qué pasa si eres madre, pero estás dispuesta a trabajar 8 horas al día, e incluso horas extras, porque tienes una niñera o una abuela que cuida al niño (cualquier cosa puede pasar)?
C. El hecho de que no tenga conocimientos de TI en este momento no significa que no los tendrá en una semana cuando lo llamen para una entrevista. Una semana son 7 días completos (y noches también), sabes cuánto puedes leer si tienes un deseo y una meta preciada.
En general, no digas demasiado, pero ve a la entrevista y muéstrate con el mejor lado, tratando de convencer al entrevistador de que sus deficiencias son temporales, fáciles de solucionar o que no son deficiencias en absoluto. Después de todo, si el departamento de recursos humanos recibió información seca sobre la candidatura requerida y al enterarse de que usted es un estudiante (y Dios no lo quiera, también lo asignarán), inmediatamente perderán interés en usted, entonces en la entrevista tendrá una verdadera oportunidad - después de todo Factor humano, el don de la persuasión y la simpatía personal no ha sido cancelado. Hablaremos sobre las entrevistas con más detalle en uno de los siguientes artículos.
2) No te desesperes. Por supuesto, ahora corren tiempos difíciles, en muchas universidades se forman especialistas en tecnologías de la información y la demanda en el mercado laboral supera claramente la oferta. Pero estamos seguros: quien busca encuentra.

Resultado: Para encontrar la puerta por la que entrar en la esfera de TI y recoger la llave de esta puerta, necesitarás perseverancia, paciencia y más perseverancia. Convence a la empresa, al entrevistador, al gurú-analista y a todos los demás en el camino de que eres lo que necesitan, que pueden y deben invertir esfuerzo y dinero en ti. Y lo creerán.

Si no ha estado buscando trabajo activamente en los últimos años, entonces su conocimiento del formato, diseño y contenido del currículum ya no es relevante. Utilice las pautas de este artículo para redactar un currículum moderno para los siguientes puestos:

Tecnólogo-analista
Analizador de sistemas
Analista de negocios

Preparación
Propósito de la búsqueda
Perfil laboral de analista de negocios
Responsabilidades
Ejemplos de resultados/Proyectos clave
Habilidades
Calidad profesional
Ejemplos para la sección "Acerca de mí"
Descargar plantillas de currículum

1. Preparación

Antes de buscar Nuevo trabajo, es necesario realizar un análisis FODA competencias profesionales y basándose en este caso, cree un currículum que se adapte a los requisitos del mercado laboral moderno para su puesto/campo/especialización. Antes de comenzar a crear su currículum, lea este artículo:

En esta publicación, conocerá un caso que le ayudará a recopilar toda la información necesaria para redactar un currículum de vendedor. Un currículum de ventas se crea para un propósito de búsqueda específico, cumple con los requisitos de vacantes para puestos similares y contiene un conjunto específico de palabras clave.

2. Objeto de la búsqueda

La declaración de su objetivo de búsqueda debe ubicarse al comienzo de su currículum. Si desea postularse para una vacante cuyo título de puesto es diferente a su puesto actual, cámbielo por el indicado en la vacante.

Lista de puestos, para lo cual puedes utilizar los ejemplos de este artículo:

Puestos de primer nivel (1):

Tecnólogo-analista
Analizador de sistemas
Analista Junior
Planificador de negocios

Puestos de segundo nivel (2):

Analista de negocios
Analista de Negocios Sénior
Analista de Negocios Líder
Responsable de Proyecto/Dirección (análisis y optimización de procesos de negocio)
Gerente de Proyectos de Optimización de Procesos de Negocio

Puestos de tercer nivel (3):

Jefe del grupo de análisis
Líder del equipo de la oficina de proyectos
Jefe del Departamento de Analítica
Jefe del Departamento de Análisis de Negocio
Jefe del Departamento de Procesos Organizativos y de Negocio

3. Perfil laboral de un analista de negocios

Perfil de trabajo- este es el estándar del candidato ideal, que contiene una lista de requisitos de conocimientos, habilidades y calificaciones del candidato necesarios para un desempeño exitoso responsabilidades laborales. La descripción del puesto es una versión corta del perfil del puesto, que incluye una lista de requisitos obligatorios para la selección inicial de candidatos en función de los currículums.

Perfil del puesto: Analista de Negocios

Requisitos:

Experiencia:

1 año de experiencia como analista de negocios/sistemas;
educación más alta;
experiencia en redacción y realización de presentaciones;
experiencia en negociaciones;
Experiencia con paquetes de aplicaciones para el diseño de procesos de negocio;
Experiencia trabajando en equipos ágiles;
experiencia trabajando con herramientas de BI a nivel de analista: software SAS, OBIEE, SAP BO y otros;
Usuario experimentado de MS Word, MS Excel, MS Visio, MS PowerPoint.

Conocimientos y habilidades:

comprensión profunda de los procesos comerciales;
conocimiento de las notaciones de modelado de procesos de negocio (EPC, BPMN, UML) y capacidad de aplicarlas al describir y modelar procesos;
habilidades para analizar y describir procesos de negocio As Is y construir procesos To Be;
habilidades para evaluar la efectividad de los procesos To Be implementados;
habilidades para recopilar requisitos y desarrollar especificaciones técnicas para modificar sistemas de información;
conocimiento de las etapas del proceso de gestión de cambios (ITSM), habilidades para utilizar los principios de ITIL en el trabajo;
Conocimiento de PC a nivel de usuario avanzado (productos basados en la plataforma 1C, MS Office);
conocimiento de los procesos de negocio en empresas manufactureras, comerciales, financieras y comerciales;
Conocimiento de la tecnología de integración de aplicaciones.

Tareas:

Identificar, definir y gestionar los requisitos comerciales utilizando diversas técnicas de análisis de requisitos (entrevistas, análisis de documentos, talleres de requisitos) y herramientas (casos de uso, historias de usuarios).
Traduzca los requisitos empresariales y de usuario de alto nivel en requisitos de funciones específicas especificadas con el nivel de detalle adecuado.
Análisis de procesos de negocio existentes en la empresa, solicitudes de cambios, aclaración de requisitos comerciales.
Desarrollo de propuestas de procesos de cambio, su coordinación e implementación.
Cálculo de los efectos económicos y de otro tipo preliminares de los cambios que se están llevando a cabo. Seguimiento de los efectos reales de la implementación de cambios.
Análisis de necesidades del negocio para automatización de procesos, elaboración de especificaciones técnicas, pruebas, verificación de resultados.
Evaluación crítica de los requisitos desde el punto de vista de la viabilidad de su implementación.
Participación en el seguimiento del cumplimiento de la funcionalidad implementada con los requisitos establecidos.
Desarrollo e implementación métodos efectivos Gestión de requisitos, incluyendo el uso y mejora continua de procesos de recogida y formalización de requisitos.
Desarrollo de procesos de negocio para el sistema contable.
Descripción de los procesos de negocio en la vista AS-IS.
Desarrollo de procesos de negocio en la vista TO-BE.
Desarrollo recomendaciones prácticas para corregir errores.
Auditoría de resultados de corrección de errores.
Desarrollo de estándares y seguimiento de su implementación.
Formación de propuestas sobre oportunidades para mejorar, optimizar y automatizar procesos de negocio.
Desarrollo de un plan de implementación de procesos de negocio.
Introducción de procesos de negocio en las actividades de la Compañía.
Desarrollo de normativa para usuarios finales del negocio.
Organización y formación de los participantes en los procesos de negocio.
Análisis del impacto de los cambios en la eficiencia de los procesos de negocio.
Desarrollo, implementación y seguimiento de KPIs y procedimientos de control.
Desarrollo y aprobación de KPIs de los empleados.
Elaboración de materiales de capacitación, capacitación, soporte metodológico y control de calidad de procesos.
Elaboración de documentos técnicos (TOR, TKP), presentaciones y demostraciones informáticas para clientes.
Participación en auditorías de procesos.

4. Responsabilidades

A continuación se muestran listas de responsabilidades para puestos en diferentes niveles. Estas son combinaciones de palabras clave/frases que los gerentes de recursos humanos utilizan para seleccionar candidatos en función de sus currículums. Selecciona de la lista proporcionada aquellos que coincidan con tu experiencia y distribúyelos entre tus lugares de trabajo.

Tecnólogo-analista
Análisis, formalización y optimización de procesos de negocio existentes.
Desarrollo y aprobación de modelos de procesos de negocio (ARIS) y elaboración de propuestas para su optimización.
Elaboración de documentación reglamentaria (reglamentos, reglamentos, instructivos).
Formación y coordinación de requisitos funcionales para procesos y sistemas de negocio.

Analista de negocios
Análisis y formalización de requerimientos de clientes (front office, middle office, riesgos).
Elaboración de especificaciones y fijación de tareas de desarrollo.
Creación documentación técnica(FT, especificaciones técnicas, manuales).
Consultas con analistas, desarrolladores, testers, responsables comerciales, formación de usuarios.
Participación en la implementación. productos de software: soporte en el proceso de integración con otros sistemas, configuración del sistema, análisis de errores.
Análisis de la base matemática para el cálculo de instrumentos financieros con su posterior implementación.
Modelado, análisis, optimización de procesos de negocio AS-IS y TO-BE.
Trabajar en la automatización de procesos de negocio.
Análisis, desarrollo y aprobación de propuestas de mejora de procesos de negocio.
Formalización de requisitos para procesos y automatización.
Formación de requisitos funcionales y. tareas técnicas sobre automatización de procesos de negocio en sistemas de información.
Comprobar la conformidad de los resultados de la automatización con las tareas asignadas.
Formación de proceso y instrucciones funcionales para la implementación de procesos de negocio.
Auditoría de ejecución de procesos de negocio (inicial y periódica).
Redacción de requisitos comerciales para sistemas de información para la automatización de procesos y generación de informes.
Investigar y analizar tendencias del mercado para evaluar posibles aplicaciones dentro de la empresa.

Analista de negocios
Análisis, modelado y descripción de procesos de negocio.
Descripción detallada de los requisitos funcionales.
Cálculo de la viabilidad económica del proyecto.
Establecer y gestionar las expectativas del proyecto, identificando riesgos, beneficios y oportunidades.
Organización del trabajo en el proyecto (elaboración del pasaporte del proyecto, coordinación de los participantes, seguimiento de los estados).
Evaluar el impacto de las fallas en los procesos de negocio y preparar soluciones alternativas.
Gestión del cambio.
Planificar recursos y asignar tareas para implementar el proyecto.

Jefe de
Realización de diagnósticos de procesos de negocio.
Estimación del coste de los procesos de negocio.
Descripción de los procesos de negocio en el modelo “tal cual” y “como debería ser”.
Desarrollo de un sistema de indicadores de procesos de negocio para evaluar la eficacia y eficiencia de los procesos de negocio.
Planificación e implementación de actividades para la implementación del modelo objetivo/transición de procesos de negocio, monitoreando el logro de las metas de cambios establecidas.

Responsable de proyectos (análisis y optimización de procesos de negocio)
Modelar procesos de negocio y desarrollar propuestas para su optimización.
Elaboración de soporte metodológico para la creación, desarrollo y operación de sistemas de información automatizados.
Trabajar con reguladores actos legales, normas y otra documentación que defina las actividades del Cliente.
Elaboración de informes y notas analíticas.
Planificación y seguimiento de la ejecución del proyecto, que incluye: planificación del presupuesto del proyecto, elaboración de un cronograma de trabajo detallado, teniendo en cuenta la carga de trabajo de los ejecutores.
Recopilación de requerimientos del Cliente y desarrollo de especificaciones técnicas.
Interacción con analistas, coejecutores, coordinación de sus actividades.
Interacción con los representantes del Cliente.
Preparación, entrega y presentación de los resultados del proyecto al Cliente.

Gerente de proyecto
Análisis y examen tecnológico de requisitos. divisiones estructurales Empresas que automatizan procesos de negocio en el área de respaldo al implementar sistemas de terceros.
Participación en la recopilación, desarrollo y coordinación de requisitos comerciales, establecimiento de tareas para el refinamiento/implementación/integración de sistemas de información, preparación de casos de negocios (métodos de prueba).
Interacción con departamentos comerciales y departamentos de TI para desarrollar soluciones óptimas para los requisitos de automatización.
Evaluar las consecuencias de los cambios en procesos, tecnologías, sistemas de información en función de los sistemas que se están implementando.
Gestión de proyectos (planificación, protección, control de plazos de ejecución, interacción con los departamentos en relación con la ejecución del proyecto).
Gestión del presupuesto del proyecto.
Gestionar riesgos y cambios dentro del proyecto.
Desarrollo e implementación de metodología de proyectos en el banco al implementar proyectos.

Jefe del Departamento de Análisis de Negocio
Organización y gestión actividades del proyecto Bloque de soporte empresarial (direcciones: Atención al cliente, administración, flujo documental, RRHH, etc.).
Calificación eficiencia económica procesos de negocio, construcción modelos financieros.
Optimización de procesos de negocio: creación de modelos de procesos "tal cual" y modelos de procesos "futuros", desarrollo y aprobación de documentación regulatoria.
Automatización de procesos, elaboración de especificaciones técnicas y requisitos funcionales.
Desarrollo de metodología de análisis de negocios, instrucciones necesarias, patrones y procesos.
La mejora de procesos.
Formación y desarrollo de un equipo de analistas.
Mantener una base de conocimientos.
Interactuar efectivamente con otros participantes en el proyecto o en actividades operativas (incluido el equipo interno o el contratista externo).
Identificar las necesidades del cliente.
Elaboración de requisitos del producto.
Análisis, optimización y diseño de procesos de negocio.
Análisis, formalización. varios tipos requisitos.
Análisis de áreas problemáticas y sugerencias de mejora.
Recopilación, sistematización y formalización de requisitos de desarrollo (con detalle hasta el nivel de diseño de procesos de negocio, interfaces y modelos de bases de datos).
Gestión de requisitos (procesamiento de solicitudes de cambio, análisis y descripción del impacto en los procesos existentes).

Responsable del Departamento de Organización de Procesos de Back Office
Desarrollo, coordinación, implementación, soporte y optimización de procesos de negocio e internos. documentos reglamentarios.
Análisis de negocios durante la implementación de proyectos intrabancarios para evaluar el impacto de la introducción de nuevos productos y procesos en la eficiencia de las actividades del Banco.
Optimización de proyectos para maximizar el efecto de su implementación.
Desarrollo de métricas medibles de procesos de negocio de acuerdo con metas estratégicas Frasco, Definición de KPI principales procesos de negocio.
Implementación de proyectos para el desarrollo tecnológico del Banco.
Formación de requisitos comerciales, desarrollo tecnológico de aplicaciones para modificación de productos/servicios bancarios y software relacionado, preparación. mapas tecnológicos procesos, implementación de nuevas funcionalidades.

Jefe de Oficina de Procesos/Jefe del Departamento de Análisis de Negocio
Implementación consistente de un enfoque de procesos para la gestión en la empresa.
Creación y gestión de una oficina de procesos.
Creación de un proceso y cambios en la organización e innovación.
Gestión de cartera (seguimiento del cumplimiento de los proyectos con la estrategia de la organización/división, asegurando la formación de una cartera de proyectos, su equilibrio y seguimiento).
Llevar a cabo un ciclo completo de análisis, optimización e implementación de cambios en los procesos de negocio existentes en la empresa.
Desarrollo de una metodología de análisis y modelado de procesos.
Creación y organización de mantenimiento. base única procesos y regulaciones.
Desarrollo e implementación de estándares para describir requisitos y establecer tareas en términos de procesos de negocio.
Implementación de herramientas de modelado de procesos.
Organizar el trabajo de optimización continua de los procesos de negocio de la empresa, gestionando de forma independiente una serie de proyectos.
Asesoramiento y organización de formación para los empleados de la empresa sobre cuestiones de gestión de procesos y como parte de los procesos de negocio cambiantes.
Participación activa en el desarrollo de KPIs para diversos departamentos de la empresa.
Selección e implementación de software para la organización del trabajo del departamento.
Modelado de procesos de negocio.
Formación de un registro de proyectos e informes resumidos sobre proyectos.
Participación en la planificación y seguimiento de la implementación de proyectos individuales a pedido o de forma continua.
Gestión del conocimiento en el campo de la gestión de proyectos (recopilación, análisis, síntesis y difusión de conocimientos entre los participantes en las actividades del proyecto).

4. Ejemplos de logros/proyectos clave para el currículum de un analista de negocios

Los principales puntos de atractivo de un currículum son los logros. Proporcione ejemplos específicos de lo que hizo en sus trabajos actuales/anteriores. Utilice los ejemplos siguientes como base para crear sus propios resultados. Deben reflejar los principales KPI de su trabajo, teniendo en cuenta las tareas del puesto al que se postula actualmente.

Indicadores clave de desempeño del analista de negocios

Económico y indicadores financieros para cada proceso de negocio adoptado por la Compañía.
% completado Indicadores clave eficiencia del departamento/división.

Indicadores clave de desempeño de la gestión de proyectos.

Rentabilidad del proyecto (ROI)
Incrementar la rentabilidad del proyecto
El tamaño de las desviaciones del plan y presupuesto del proyecto.
Cumplimiento de los plazos del proyecto.
Satisfacción del cliente/cliente/usuario
Número de quejas de los clientes.
Reducir el tiempo de comercialización
Carga de recursos mejorada durante la implementación del proyecto.

Ejemplos de resultados

Lanzar una oficina de procesos desde cero para formar un enfoque común para gestionar los procesos y alinearlos con la estrategia, metas y objetivos de la Compañía.
Creación de un back office centralizado: se redujo el número de personal en un 20%, se estandarizó el 90% de las operaciones.
Creación de una oficina intermedia para productos de crédito minorista en sucursales: se automatizaron procesos clave que requieren mucha mano de obra, se redujo el personal en un 50% y el presupuesto se redujo en un 40%.
Implementación de un sistema de banca por Internet basado en ABC. El proyecto ha pasado a la fase de pruebas funcionales.
Creación de una matriz para normalizar el tiempo de trabajo del front office, optimizando el número de empleados hasta en un 12%.
Automatización integral de procesos de negocio y procedimientos contables en 1C:
Lanzamiento de los módulos “Ventas” y “Contabilidad y Contabilidad Fiscal” en un solo sistema.
Implementación de un nuevo algoritmo de gestión de procesamiento de pedidos. La productividad laboral aumentó un 40%.
Optimización de procesos de negocio “Logística y almacén”. Implementé planes para mejorar el rendimiento de entrega de productos en un 30%: reduciendo el tiempo de entrega en 2 veces, los costos en un 35% y el volumen de materias primas e insumos en un 20%.
Reingeniería del proceso de negocio “Ventas” productos terminados" Aumenté 2 veces la velocidad de envío de productos terminados a los clientes.
Implementación de un sistema ERP X. Incrementé 2 veces la velocidad de recepción de pedidos.

Proyectos clave

Haber culminado exitosamente proyectos como analista de negocios con participación personal.
Desarrollo de procesos de negocio para el proyecto “Voice Assistant” (uso de inteligencia artificial en el contact center del Banco). Optimización de los procesos de negocio actuales en el canal de voz para los departamentos: atención al cliente, cobranza y ventas.
Participación en proyectos con los siguientes sistemas de información:
1. Sistema de entrega de tareas;
2. Sistema para trabajar con documentación;
3. Sistema para trabajar con versiones de software (sistema de control de versiones);
4. Sistema de registro de requerimientos de procesos de negocio y herramientas de automatización.
Integración de sistemas de desarrollo y pruebas de producción.
Participación en proyectos de implementación de soluciones propias como analista y fijador de tareas.
Automatización de las actividades de adquisiciones del Gobierno de la Región de Moscú.
Automatización integral de los procesos de construcción en la región de Moscú (construcción presupuestaria, compartida, extrapresupuestaria).
Automatización de procesos del Ministerio de Ecología y Recursos Naturales de la Región de Moscú (sistema de control de residuos sólidos, proyectos de construcción y recuperación de vertederos).
Implementación de sistemas de información y análisis de BI (112, MFC, Adquisiciones, sistemas de BI departamentales).
Implementación de sistemas gestión de proyectos.
Portal y soluciones de integración.
Participación en la implementación de proyectos estratégicos utilizando herramientas. Sistema de producción(Fabricación ajustada/lean). Realizar de forma independiente las siguientes tareas del proyecto:
— descripción del proceso As Is y modelado del To Be;
— visualización de los procesos As Is y To Be;
— identificación de problemas de proceso;
— desarrollo de propuestas para eliminar problemas de proceso;
- generación soluciones no estándar problemas complejos.
Trabajar en un proyecto de automatización de procesos como analista industrial.
Examen de datos electrónicos digitales y proyectos de clientes.
Participación en proyectos de minimización de transacciones fraudulentas junto con el departamento de seguridad del banco.
Diseño de soluciones personalizadas basadas en el sistema Directum RX.
Implantación de sistemas de gestión documental electrónica.
Gestión de proyectos para la implementación de sistemas de información automatizados:
— análisis de procesos de negocio;
— desarrollo de la documentación del proyecto, plan de implementación;
— desarrollo de materiales metodológicos para su implementación y operación;
- llevar a cabo trabajo técnico por instalación ( Ciclo completo);
— organización y realización de cursos de formación;
— organización y control de mejoras (recopilación de expectativas de los usuarios, elaboración de una descripción del proceso de negocio, implementación de mejoras).
Desarrollo e implementación de un sistema de contabilidad de seguros.
Análisis y examen tecnológico de los requerimientos de unidades estructurales para la automatización de procesos de negocio en el área de respaldo al implementar sistemas de terceros.
Configurar el proceso de desarrollo de nuevas/modificaciones procesos existentes. Reducir el tiempo de desarrollo e implementación de productos a 2 semanas, reducir el tiempo de prueba de productos a 3 días.
Transferencia de procesos operativos al sistema EDI: desarrollo de un nuevo proceso de contabilidad y procesamiento de documentos de entrada y salida de la Compañía.
Desarrollo y automatización de un nuevo proceso de prestación de servicios al Cliente. Aseguró la formación y recepción de documentos para la obtención. deducción de impuestos dentro de 4 días.
Aplicación de cajas en línea (54-FZ): configuración de la aceptación de pagos de seguros de acuerdo con 54-FZ. Desarrollo de un nuevo proceso de aceptación de pagos de seguros, teniendo en cuenta el uso de cajas registradoras online.
Optimización del proceso de aceptación de pagos regulares, incluido el aumento de la proporción de recepción de pagos regulares al 50%.
Un sistema integral de seguimiento del mercado financiero para X. El sistema fue desarrollado conjuntamente con las empresas Z e Y (2017-2018). Lo que fue hecho:
— realizar investigaciones sobre el análisis de enfoques clave para organizar sistemas de seguimiento de los mercados financieros y bursátiles;
- desarrollo recomendaciones metodológicas sobre la implementación de indicadores de seguimiento del mercado financiero (incluso en términos de transacciones no estándar);
— desarrollo de plantillas de informes para los indicadores de seguimiento.
Soluciones en caja “Previsión. Riesgo de crédito" y "Previsión. Gestión de cartera de préstamos” (2016-2017). Resultados:
— desarrollo de recomendaciones metodológicas para la implementación de modelos económicos (en términos de evaluación del riesgo crediticio de personas jurídicas y bancos residentes) en productos de software;
— implementación de configuraciones básicas para soluciones listas para usar (descarga de informes, configuración de algoritmos para calcular factores de riesgo, aclaración de algoritmos para calcular modelos econométricos para determinar la probabilidad de incumplimiento del prestatario, etc.);
— organizar y realizar seminarios de demostración y formación sobre el trabajo con productos de software;
- Preparación investigación de mercado Mercado de productos de software especializados: análisis. Público objetivo, análisis de productos de la competencia, análisis FODA, etc.
Sistema de análisis y procesamiento de datos (ALVIS, ALMPro): creación de un almacén de datos unificado para transacciones bancarias con fines de preparación. informes de gestión para la división en su conjunto (balance de gestión, balance de explotación), según los indicadores de desempeño de la Tesorería. Principales objetivos del proyecto:
- desarrollo y escritura ofertas comerciales;
— desarrollo y redacción de especificaciones técnicas para desarrolladores de software;
— implementación de la configuración básica del sistema de acuerdo con los requisitos;
— examen de los productos de software en busca de errores y mal funcionamiento;
— formar a los clientes para trabajar con productos de software: redacción de instrucciones para el usuario, consultas telefónicas, formación en la oficina del cliente;
— redacción de un manual de usuario que incluya una descripción de la metodología de cálculo.
Análisis documentos reglamentarios autoridades reguladoras con su posterior uso en los productos de la empresa.
Implementación de productos de software: soporte en el proceso de integración con otros sistemas, configuración del sistema, análisis de errores.
Formación de requisitos para el nuevo sistema bancario.

6. Habilidades clave de un analista de negocios

Análisis de indicadores de negocio.
análisis estadístico
Análisis de los datos
Modelado económico
Investigación analítica
Análisis de procesos de negocio
Optimización de procesos de negocio
Modelado de procesos de negocio
Análisis de riesgo
Modelado de negocios
Gestión de proyectos
Reingeniería de procesos de negocio
Producir una presentación
Negociación
Integración sistemas automatizados
Desarrollo de requisitos comerciales.
Formación de requisitos funcionales.
Elaboración de especificaciones técnicas.
Configuración de tareas para desarrolladores
Desarrollo e implementación de políticas y procedimientos.
Redacción de reglamentos
XML, XSD, WSDL
1C
CRM
sistemas ERP
VisualBasic para aplicación
proyecto MS
MS Word
EM PowerPoint
Excel
Acceso MS
Dinámica de MS
MS SharePoint
Microsoft Visio
MS-DAX
Gestión de proyectos ágiles
Melé
Kanban
Cascada
PMI
PMBOK
PRÍNCIPE 2
PME
TCC
Inclinarse
CCPM
ARÍS
software diasoft
UML
ARÍS
Redmina
Atlassian Jira
Vba
administrador mental
Trelo
SAS
Oráculo
SQL
OBIEE
SAPBO
Herramientas ETL (SAS DIS, Informatica PowerCenter)
Estudio de negocios

7. Cualidades profesionales de un analista de negocios

Lista cualidades personales que se requieren para el nivel requerido de desempeño de las funciones oficiales. Seleccione 3 o 4 cualidades que posea e inclúyalas en su currículum/carta de presentación como mejor le parezca. Esta es una sección opcional de su currículum para completar.

Mente analítica.
Habilidades de comunicación.
Atención.
No conflicto, capacidad para encontrar compromisos.
Orientación hacia los resultados, el deseo de ver las cosas hasta el final, de “seguir adelante”, incluso en condiciones de incertidumbre.
El pensamiento positivo se centra en lo que se puede lograr y no en lo que no se puede lograr.
Estructuración.
Pensamiento estrategico.
Pensamiento sistémico.
Capacidad para pensar fuera de la caja en situaciones difíciles.
Capacidad de analizar grandes volúmenes de información en poco tiempo.
Capacidad para cambiar entre diversas tareas.
Capacidad para analizar, estructurar y sistematizar la información.
Capacidad de ver el proceso automatizado en su conjunto y justificar la solución propuesta.
La capacidad de dividir una tarea en partes convenientes para monitorear su implementación.
Capacidad de gestionar indicadores económicos proyectar y evaluar los costos laborales teniendo en cuenta los enfoques para la implementación del proyecto, sus limitaciones y riesgos.
Capacidad para comprender rápidamente nuevas áreas de aplicación.
La capacidad de expresar claramente sus pensamientos en forma de presentaciones, diagramas y tablas.
Capacidad para interactuar con otros departamentos de la organización en el marco de tareas.
Capacidad para llegar a la raíz de los problemas.
La capacidad de hacer las cosas.

8. Ejemplos de la sección "Acerca de mí" para el currículum de un analista de negocios

La sección "Acerca de mí" es una descripción general de su experiencia profesional. Puede tener el formato de un párrafo corto de 1 a 4 oraciones o una lista con viñetas. Indique aquellos aspectos de sus calificaciones que son componentes integrales de la vacante, como áreas de actividad, áreas de especialización, competencias clave, habilidades técnicas, licencias, certificados, educación adicional. Por ejemplo:

Importante experiencia en participación en proyectos para describir, reorganizar y optimizar procesos de negocio, incluidos proyectos para implementar y mejorar el sistema de gestión. Conocimiento experto en enfoques flexibles de desarrollo y gestión de proyectos (Agile, Scrum) y metodologías tradicionales de gestión de proyectos (Waterfall). Soy capaz de utilizar creativamente metodologías integradas y mixtas.
Experiencia 5+ en análisis, modelado y descripción de procesos de negocio y requisitos de sistemas de TI. Soy capaz de gestionar las expectativas del cliente, gestionar los requisitos de productos y proyectos, y comunicarlos adecuadamente al equipo de desarrollo, así como prevenir cualquier situaciones difíciles. Tengo buen dominio de las siguientes herramientas: VisualBasic for App, MS Excel (herramientas de análisis, rutinas de escritura en VBA), MS Access (construcción de bases de datos, programación de algoritmos de cálculo en VBA basados en consultas SQL). Soy competente en tecnologías de gestión de proyectos (PMI, TOC, lean y CCPM).
Experiencia en el sector bancario en las siguientes áreas: gestión de procesos de negocio, metodología y tecnologías bancarias. Hay 10 empleados directamente subordinados, 60 empleados funcionales, incluidos aquellos con experiencia. control remoto. tengo experiencia practica implementación exitosa proyectos y organización de procesos de negocio gestión operativa desde cero".
Experiencia práctica en participación en proyectos de implementación de sistemas de información y software empresarial (CRM, sistemas ERP, etc.). Profundo conocimiento de la metodología de análisis, descripción, optimización y automatización de procesos de negocio (procesos de venta, contabilidad y soporte comercial). Tengo experiencia en la realización de negociaciones internas y el equilibrio de demandas conflictivas de diferentes departamentos.
Yo poseo conocimientos profesionales y habilidades: métodos de análisis, modelado, optimización de procesos de negocio, notaciones para describir procesos de negocio (IDEFo, BPMN). Tengo experiencia en el desarrollo de requisitos para la automatización de procesos de negocio, elaboración de procesos e instrucciones funcionales para ejecutores. Experiencia con herramientas de Business Intelligence.
Experiencia trabajando como analista de negocios. proyectos financieros(Tesorería, EPS). Conocimiento profundo de los fundamentos financieros, contabilidad de gestión y elaboración de presupuestos, integración de sistemas y procesos bancarios.
Experiencia en el campo de la optimización de procesos de gestión empresarial de más de 3 años. Configurar un sistema de gestión de procesos y crear una oficina de procesos desde cero. Tengo las habilidades para describir una amplia variedad de procesos de negocio. Experiencia en el desarrollo de indicadores de desempeño para diversos tipos de actividades, regulaciones, regulaciones, estándares y su implementación exitosa. Experiencia liderando proyectos de cambio organizacional multifuncionales.
Más de 3 años de experiencia trabajando con tareas en el campo del análisis de negocios. Experiencia en la implementación exitosa de un proyecto en el campo de la optimización y automatización de procesos de negocio. Habilidades para trabajar con software especializado (Aris/Visio). Conocimiento de los procesos internos del Banco, comprensión de los principios de funcionamiento de los productos bancarios.
Tengo conocimiento experto de sistemas/programas/técnicas/estándares en el campo del diseño de sistemas automatizados y conceptos básicos en el campo de bases de datos relacionales, requisitos de normalización y construcciones SQL básicas. Conozco bien la metodología de modelado de sistemas complejos: UML2.0, BPMN, IDEF (estándares IDEF0, IDEF3, DFD) y puedo leer diagramas UML 2.0 y descripciones de procesos de negocios en notaciones BPMN e IDEF0, modelos organizacionales de tmForum.org ( ETOM, SID y TAM). Cuento con herramientas modernas para la gestión de requisitos, modelado de procesos de negocio y descripción de soluciones TI, así como conocimientos básicos de programación (SQL, VBA, JavaScript, C#).
Experiencia como analista de TI/comercio electrónico durante 5 años. Conocimientos de teoría de bases de datos relacionales, BPMN, UML; principios de gestión de proyectos (Cascada | Ágil). Tengo habilidades para entrevistar y correspondencia de negocios. Experiencia en sistemas de gestión de proyectos TI (Redmine | Jira | Trello).
Más de 6 años de experiencia como analista de sistemas/negocios de productos de software y sistemas de información. Experiencia liderando un equipo de analistas. Experiencia en la descripción y diseño de lógica de negocios en el contexto de casos de automatización y lógica de intercambio de información entre componentes. diferentes sistemas y fuentes de datos. Comprensión de los conceptos básicos de las metodologías de desarrollo de software tradicionales y flexibles.