Proceso laboral organizacional. El proceso laboral es…. Proceso laboral y sus componentes

Tradicionalmente, el concepto de "trabajo" se define como la actividad intencionada de las personas destinada a crear valores materiales y culturales.

Propiedades básicas del trabajo:

Conciencia de las acciones, ya que, antes de comenzar a trabajar, una persona crea un proyecto en su mente, es decir, mentalmente representa el resultado del trabajo;

La conveniencia de las acciones, es decir, una persona sabe cómo producir bienes y qué recursos y tecnología debe usarse en este caso;

La efectividad de las acciones se manifiesta no simplemente como resultado, sino en un resultado socialmente útil;

La utilidad social de las acciones se caracteriza tanto por la cooperación del trabajo como por los medios para satisfacer no solo las necesidades personales, sino también sociales;

Consumo energético de las acciones, es decir, el gasto de energía humana en la ejecución de la actividad laboral.

Las siguientes funciones son inherentes al trabajo:

Una forma de satisfacer necesidades, un medio básico de subsistencia;

Creación de riqueza social;

Formación de la sociedad y estimulación del progreso social (el trabajo es la base de todo desarrollo social, forma los estratos sociales de la sociedad y la base de su interacción);

La base del desarrollo y la mejora humanos.

ECONOMÍA DEL TRABAJO (E.G. ZHULINA)

2. Clasificación de tipos de trabajo

La variedad de naturaleza y contenido del trabajo determina la variedad de tipos de trabajo.

Dependiendo de contenido del trabajo distinguir entre los siguientes tipos.

1. Trabajo físico y mental. Se sabe que es bastante difícil trazar una línea clara entre el trabajo mental y el físico, por lo que es más correcto hablar de trabajo predominantemente mental y predominantemente físico. Sin embargo, el trabajo mental se caracteriza por la capacidad de una persona para crear en su mente un prototipo del resultado del trabajo. El trabajo físico se caracteriza por el gasto de energía muscular humana.

2. Trabajo simple y complejo. El trabajo simple es el trabajo de un empleado que no tiene capacitación ni calificaciones profesionales. El trabajo complejo es trabajo simple multiplicado, es el trabajo de un trabajador calificado con una determinada profesión.

3. Trabajo funcional y profesional. El trabajo funcional se caracteriza por un cierto conjunto de funciones laborales características de un tipo particular de actividad laboral. El trabajo profesional es una especie de concretización del trabajo funcional, que forma una amplia estructura profesional dentro de un cierto conjunto de funciones laborales. Por ejemplo, un médico es un tipo de trabajo funcional, un cirujano es un tipo de trabajo profesional.

4. Trabajo reproductivo y creativo. El trabajo reproductivo se distingue por el estándar de funciones laborales reproducibles, su resultado se conoce de antemano y no conlleva nada nuevo. El trabajo creativo no es característico de todos los empleados, está condicionado tanto por el nivel de educación y calificaciones del empleado como por la capacidad de innovar. Por lo tanto, el trabajo creativo como resultado tiene algo nuevo, no planeado de antemano.

Dependiendo de la naturaleza del trabajo, existen:

1. Obra concreta y abstracta. El trabajo concreto es el trabajo de un trabajador específico que transforma un objeto de la naturaleza para darle cierta utilidad y crear valor de uso. El trabajo abstracto es un trabajo concreto proporcional que se abstrae de la heterogeneidad cualitativa de varios tipos funcionales de trabajo. La mano de obra específica le permite medir la productividad de la empresa en su conjunto, para comparar la productividad de varias industrias y esferas de actividad. Por tanto, el trabajo abstracto crea el valor de una mercancía.

2. El trabajo individual y colectivo encarna diversas formas de organización laboral. El trabajo individual es el trabajo de un trabajador individual o un productor independiente, mientras que el trabajo colectivo es el trabajo de un colectivo o una subdivisión de una empresa, es decir, caracteriza la forma de cooperación del trabajo de los trabajadores.

3. Privado y trabajo social... El trabajo privado es siempre parte del trabajo social, ya que tiene un carácter social y sus resultados son iguales en valor. El trabajo privado se debe a la producción y la independencia jurídica de los empresarios.

4. Trabajo asalariado y autoempleo. Se sabe que los trabajadores contratados constituyen alrededor del 90% del total de la población ocupada del país. El trabajo asalariado tiene lugar cuando una persona que no posee los medios de producción, siendo personalmente libre, es contratada en virtud de un acuerdo laboral (contrato) con el propietario de los medios de producción para realizar un determinado conjunto de funciones laborales a cambio de un salario. El trabajo por cuenta propia asume una situación en la que el propietario de los medios de producción crea él mismo un trabajo.

Dependiendo de los resultados del trabajo de parto, se distinguen los siguientes tipos de trabajo.

1. Trabajo vivo y pasado. El trabajo vivo es el trabajo de un empleado, que gasta en un momento dado. El trabajo pasado (cosificado) está incorporado en elementos del proceso de trabajo como objetos de trabajo y medios de trabajo, que fueron creados anteriormente por otros trabajadores y son productos del propósito de la producción. La tarea más importante de mejorar la organización del trabajo y optimizar los procesos laborales en la actualidad es cambiar la relación entre el trabajo vivo y el trabajo pasado a favor de aumentar la proporción del trabajo pasado y reducir el costo del trabajo de vida.

2. El trabajo productivo y el improductivo se diferencian entre sí en la forma del bien creado. El resultado del trabajo productivo son los bienes materiales naturales, y el resultado del trabajo improductivo son los bienes sociales y espirituales, que no son menos valiosos y útiles para la sociedad.

Los medios de trabajo utilizados en la actividad laboral también predeterminan la división del trabajo en varios tipos.

1. El trabajo manual se realiza completamente a mano o utilizando herramientas manuales elementales.

2. El trabajo mecanizado implica el uso de herramientas mecanizadas. En este caso, la energía gastada por el empleado se distribuye tanto a la herramienta de trabajo como a la transformación del objeto.

3. Trabajo de máquina: la transformación de un objeto la lleva a cabo la propia máquina, y el trabajador lo controla y realiza funciones auxiliares.

4. La mano de obra automatizada pone ante el empleado la tarea de controlar el funcionamiento del equipo, el cual, a su vez, cumple plenamente las funciones de transformar el objeto sin intervención humana.

Se distinguen según las condiciones de trabajo con distintos grados de regulación.

1. Mano de obra estacionaria y móvil, por las particularidades del proceso tecnológico y el tipo de productos fabricados.

2. Trabajo ligero, medio y duro. Esta división se debe a las diferencias en la actividad física del empleado, la cantidad de energía gastada.

3. Mano de obra libre y regulada, dependiendo tanto del estilo de gestión como de las condiciones laborales específicas.

Distinguir tipos de trabajo y métodos para atraer personas al trabajo.

1. Trabajo bajo coacción no económica, cuando una persona es incluida en el proceso laboral no por su propia voluntad, sino bajo coacción directa y sin una remuneración adecuada por el trabajo (por ejemplo, esclavitud).

2. Trabajo económico forzoso para ganarse la vida. De hecho, todos los trabajadores contratados se dedican a labores bajo coacción económica.

3. Trabajo voluntario y gratuito. Su rasgo característico es la necesidad de una persona de realizar su propio potencial laboral en beneficio de la sociedad, independientemente del monto de la remuneración por el trabajo.

ECONOMÍA DEL TRABAJO (E.G. ZHULINA)

Concepto de proceso laboral

Proceso laboral se puede ver desde dos puntos de vista: relativamente hablando, en un sentido general y en uno especial. Por un lado, esta es la actividad de los trabajadores para crear bienes y recursos, por otro, el funcionamiento del empleador para organizar el trabajo.

En consecuencia, las principales características calificativas del proceso laboral son:

• la naturaleza del trabajo y el resultado final de las actividades de producción;
• el funcionamiento de los empleados;
• el tipo de participación laboral del empleado en el proceso de producción (el grado de mecanización o automatización del trabajo);
• la severidad del proceso laboral.

Por eso:

1. Según la orientación de la actividad laboral y el producto final del trabajo, se pueden distinguir:
   • el proceso material del trabajo;
   • informativo.

   El tema y el resultado del trabajo del primer subgrupo es alguna sustancia, cosa o energía, y el segundo, información. Los procesos laborales sustanciales son operaciones inherentes a los empleados de especialización laboral, informativas, para especialistas y empleados.

2. Según los tipos de funciones laborales, todos los empleados se dividen en:
   • el personal administrativo de la empresa;
   • sector especializado;
   • sector de ejecutores técnicos.
3. Según la participación laboral invertida del empleado, el proceso laboral puede ser:
   • manual;
   • manual de la máquina;
   • máquina;
   • automatizado.

Donde el trabajo manual es ejecución funciones laborales sin medios y mecanismos auxiliares, máquina manual - con el uso de participación física y medios auxiliares (por ejemplo, perforar un agujero con un taladro eléctrico), máquina - controlar un mecanismo, por ejemplo una máquina herramienta, automatizado - controlar el progreso de el proceso de la acción programada de la máquina.

La estructura del proceso laboral es ...

La estructura del proceso laboral está representada por dos componentes:

• mano de obra;
• medios de producción.

En este caso, los medios de producción son la cooperación de objetos y medios de trabajo.

Se entiende por mano de obra la combinación de las cualidades físicas e intelectuales del trabajador, que aplica en el desempeño de sus funciones laborales.

A su vez, el objeto del trabajo es una sustancia natural, una cosa o varias cosas, cuya influencia ejerce el trabajador con la ayuda de los medios de trabajo para adecuarlos a las necesidades de producción.

En consecuencia, se entiende por medios de trabajo las herramientas de producción utilizadas en el proceso de producción. Los medios de trabajo incluyen varios mecanismos, máquinas herramienta y computadoras, así como el lugar de trabajo del trabajador.

Elementos del proceso laboral

Con base en lo anterior, se puede entender que, tras un examen detenido del proceso laboral, este es un conjunto de acciones que el trabajador realiza en el proceso de desempeño de sus funciones laborales. El diseño del proceso laboral está representado por una serie de elementos que dependen de la tarea de producción, la tecnología de producción utilizada, los materiales utilizados, las finanzas y los medios técnicos.

El elemento básico del proceso laboral es una operación como componente del proceso productivo, realizada por una unidad de personal de una empresa o un grupo de empleados de un determinado sector laboral, que consiste en un conjunto de acciones para realizar un trabajo sustantivo en una tarea específica. A su vez, una operación consiste en combinar métodos laborales como un complejo de partes de la operación tecnológicamente completadas. Los métodos de trabajo difieren en el propósito:

• básico;
• auxiliar.

La recepción del proceso laboral es una combinación de acciones laborales... Una acción laboral es una combinación de movimientos sucesivos que realiza un empleado sin interrupción.

¿No conoces tus derechos?

El movimiento laboral es parte de una acción laboral, que es un solo movimiento de cualquier parte del cuerpo humano en la implementación del funcionamiento laboral. Los movimientos laborales se pueden clasificar según:

• subespecies (movimiento, captura, liberación, etc.);
• direccionalidad (activa y pasiva);
• componente tecnológico (básico y auxiliar);
• la forma de ejecución (movimientos de brazos, piernas, torso, etc.);
• precisión (coercitiva y gratuita).

Los indicadores de la severidad del proceso laboral son ...

La severidad del proceso laboral es una designación cualitativa de trabajo, que refleja su impacto en la condición física del empleado. El análisis de la gravedad del proceso laboral se lleva a cabo en el marco de una evaluación especial de las condiciones de trabajo sobre la base de la ley "Sobre evaluación especial ..." de fecha 28.12.2013 No. 426-FZ, con el fin de determinar el nivel de daño o peligro de la producción laboral en el lugar de trabajo declarado.

La metodología para analizar la severidad del proceso laboral se presenta en el Apéndice No. 15 de las Directrices para la Evaluación Higiénica de los Factores del Ambiente de Trabajo y el Proceso Laboral R 2.2.2006-05 (aprobado por el Médico Jefe de Sanidad del Estado de Federación de Rusia el 29 de julio de 2005). Los datos de la severidad del proceso laboral son los siguientes criterios analizado:

Cualquiera de los indicadores anteriores se mide cuantitativamente y se evalúa de acuerdo con las disposiciones de la cláusula 5.10 del manual R 2.2.2006-05. En estos requisitos, cada indicador corresponde a ciertos estándares que cumplen con una de las 4 clases de condiciones de trabajo, desde las óptimas hasta las nocivas de segundo grado. En este caso, la evaluación final de la gravedad del proceso laboral está determinada por el indicador más sensible que ha recibido el mayor grado de gravedad. Hay que tener en cuenta que si en las condiciones de un determinado puesto de trabajo existen varios criterios de clase 3.1 y 3.2, las condiciones de trabajo se clasifican 1 nivel más alto, es decir, 3,2 y 3,3, respectivamente. La clase 3.3 es la más grave.

La tensión del proceso de trabajo

Junto a la severidad del proceso laboral, al realizar una valoración especial de las condiciones de la actividad laboral, también se analiza la intensidad del trabajo. La intensidad del proceso laboral es de 23 indicadores, agrupados en 5 grupos de carga:

• inteligencia;
• Órganos sensoriales;
• emociones;
• monotonía;
• régimen laboral.

El análisis del nivel de presencia de uno u otro criterio en el trabajo de un empleado en particular se lleva a cabo sobre la base de la observación dinámica durante un turno de trabajo completo durante al menos 7 días consecutivos. Al mismo tiempo, es inaceptable tener en cuenta indicadores parciales e ignorar otros.

El análisis de la tensión del proceso laboral se realiza de acuerdo con las siguientes reglas:

1. 1er grado - óptimo - se asigna si se evalúan 17 o más criterios para 1er grado, y el resto son 2do grado y no hay datos de 3er grado.
2. Un segundo grado aceptable se coloca cuando 6 o más indicadores tienen el segundo grado, y el resto, el primero, o cuando no más de 5 criterios se evalúan como 3.1 y / o 3.2 con el primer y / o segundo grado restante.
3. La 3ª clase, dañina, se establece cuando 6 criterios se evalúan como nocivos (clase 3), con las otras 1ª y 2ª clases. Al mismo tiempo, el estrés del 1er grado del proceso laboral es:

• no más de 6 criterios de la clase 3.1, y el resto - 1ra o 2da clase;
• o 3 a 5 criterios tienen la clase 3.1 y 1 a 3 criterios tienen la clase 3.2.

La tensión del 2º grado del proceso laboral es:

• la presencia de 6 criterios de clase 3.2;
• o más de 6 criterios con una calificación de 3,1;
• o no se evalúan más de 5 indicadores como nivel 3.1, y de 4 a 5 criterios, como 3.2;
• o hay 6 indicadores de la clase 3.1 y de 1 a 5 criterios de la clase 3.2.

Al mismo tiempo, si se evalúan más de 6 indicadores en el grado 3.2, la intensidad laboral se evalúa en el grado 3.3.

La planificación del trabajo es ...

La gestión de una empresa que opera de manera eficiente es imposible sin la implementación de la planificación operativa del proceso de trabajo. En un sentido general, la planificación es la asignación óptima de recursos para el cumplimiento más rápido de las tareas asignadas. Al mismo tiempo, la esencia de la planificación es establecer tareas, metas o acciones anticipadas para el futuro.

La planificación del trabajo puede cubrir:

1. La esfera del trabajo e incluye un plan laboral, planificando la productividad allí, prediciendo la intensidad laboral de la liberación del producto final.
2. Un plan para el número de empleados de la empresa, incluida la determinación del número y la estructura del personal, el seguimiento de la contratación y el despido de los empleados.
3. El plan de pago, incluida la nómina, el salario medio de la empresa, la relación entre salarios y productividad.

Uno de los componentes de la planificación del proceso de trabajo es el racionamiento laboral, definido como indicadores de los costos requeridos y los resultados de la actividad laboral, así como la relación requerida entre el número de personal de la empresa, incluido el número de diferentes grupos de empleados, y el número de unidades de equipo.

En el proceso de planificación, los siguientes pasos deben realizarse secuencialmente:

• definir metas y objetivos;
• desarrollar un proyecto (esquema de medidas) en varias versiones;
• determinar los recursos disponibles y las fuentes de su recepción;
• identificar actores específicos y designar sus tareas asignadas;
• arreglar el plan preparado en forma de documentación.

En la práctica, por regla general, se utilizan 3 esquemas de planificación de la producción:

• planificación lineal (esquema ascendente);
• planificación jerárquica ("de arriba hacia abajo");
• contraplanificación (radial, cerrada entre unidades estructurales equivalentes).

Para facilitar la comprensión en cualquier Plan de producción con respecto a cualquier área del proceso de trabajo, debe haber respuestas a las siguientes preguntas:

• cuando;
• por cuanto tiempo.

Por lo tanto, la planificación del proceso de trabajo es un componente importante de la organización del trabajo, sin el cual la producción efectiva es imposible en cualquier empresa.

Las principales características de los procesos laborales son: la utilidad de los resultados, el tiempo y energía invertidos por los trabajadores, sus ingresos y el grado de satisfacción con el contenido de las funciones desempeñadas.

Los procesos laborales se diferencian en las siguientes características principales:

La naturaleza del sujeto del trabajo y producto del trabajo;
funciones de los empleados;
el grado de participación humana para influir en el tema del trabajo (el grado de mecanización y automatización del trabajo);
la severidad del trabajo de parto.

Por la naturaleza del sujeto y producto del trabajo, se distinguen dos tipos de procesos laborales: material-energético e informativo.

Los procesos laborales de sustancia-energía son típicos para los trabajadores, informativos, para especialistas y empleados. El sujeto y producto del trabajo de los trabajadores es sustancia (materias primas, partes) o energía (eléctrica, térmica, hidráulica). El tema y producto del trabajo de especialistas y empleados es la información (económica, de diseño, tecnológica, etc.).

En la actualidad, es costumbre dividir los procesos laborales de los trabajadores en principales y auxiliares y, en consecuencia, trabajadores, en principales y auxiliares. El primero incluye a los trabajadores de los talleres principales que están directamente involucrados en la producción de una empresa determinada, el segundo incluye a todos los trabajadores de los talleres auxiliares y a los trabajadores de los talleres principales que se dedican al mantenimiento de equipos y lugares de trabajo (reparadores, recolectores, etc.).

Según sus funciones, los empleados de la empresa se dividen en tres categorías: gerentes, especialistas y ejecutores técnicos.

Las funciones de los gerentes de empresa son tomar decisiones y asegurar su implementación, las funciones de los especialistas son preparar información sobre la base de la cual los gerentes toman decisiones. Ejecutantes técnicos Proporcionar las condiciones necesarias para el trabajo de gerentes y especialistas.

Según el grado de participación humana en incidir en el sujeto de trabajo, los procesos laborales se dividen en manual, máquina-manual, máquina y automatizado.

Procesos manuales: el impacto en el tema del trabajo lo llevan a cabo los trabajadores sin el uso de fuentes de energía adicionales o con la ayuda de una herramienta manual, que se pone en movimiento mediante fuentes de energía adicionales (eléctricas, neumáticas, etc.).

Procesos máquina-manuales: en los que el impacto tecnológico sobre el objeto de trabajo se lleva a cabo utilizando los mecanismos de actuación de la máquina (máquina herramienta), pero el movimiento de la herramienta en relación con el objeto de trabajo o el objeto de trabajo en relación con el la herramienta la lleva a cabo el trabajador.

En los procesos de máquina, el cambio de forma, tamaño y demás características del objeto de trabajo lo realiza la máquina sin el esfuerzo físico del trabajador, cuyas funciones son instalar y retirar el objeto de trabajo y controlar el funcionamiento del mismo. máquina.

Los procesos automatizados se caracterizan por el hecho de que el impacto tecnológico en el tema de la mano de obra, su instalación y remoción se realizan sin la participación del trabajador. Dependiendo del grado de automatización, las funciones de los trabajadores en condiciones producción automatizada Puede consistir en monitorear el funcionamiento de las máquinas, eliminar fallas, montar, cambiar herramientas, asegurar los stocks necesarios de elementos de mano de obra y herramientas, elaborar un programa para el funcionamiento de las máquinas.

Factores del proceso laboral

La intensidad del trabajo es una característica del proceso de trabajo, que refleja la carga principalmente en el sistema nervioso central, los órganos sensoriales, esfera emocional empleado. Los factores que caracterizan la intensidad del trabajo incluyen: estrés intelectual, sensorial, emocional, el grado de monotonía del estrés, el modo de trabajo.

Un factor de riesgo en el entorno laboral es un factor del entorno y del proceso laboral que puede provocar una enfermedad aguda o un deterioro repentino y agudo de la salud, la muerte. Dependiendo de la cantidad y duración de la acción, ciertos factores nocivos en el entorno laboral pueden volverse peligrosos.

Normas de higiene para las condiciones de trabajo (MPC, PDU): los niveles de factores nocivos del entorno de trabajo, que, durante la jornada diaria (excepto los fines de semana) trabajan durante 8 horas, pero no más de 40 horas por semana, durante toda la experiencia laboral no deben Provocar enfermedades o desviaciones en el estado de salud, detectadas por métodos modernos de investigación, en el proceso de trabajo o en los períodos remotos de la vida de las generaciones presentes y posteriores. El cumplimiento de las normas de higiene no excluye los problemas de salud en personas con hipersensibilidad.

Organización del proceso laboral

División y cooperación del trabajo en la empresa. El nivel de desarrollo de las fuerzas productivas de la sociedad se revela más claramente en el desarrollo de la división del trabajo. En este sentido, la división social del trabajo como categoría socioeconómica es inherente a todas las formaciones socioeconómicas, y su forma y significado son esenciales.

Dentro de la empresa, hay tres formas principales de división del trabajo: funcional, tecnológica y de clasificación.

El funcional determina la relación de los trabajadores con el proceso productivo, con él, todos los procesos productivos se dividen en grupos:

Trabajar en la implementación directa del proceso tecnológico (principales trabajadores);
- trabajo que contribuya a la implementación del proceso tecnológico (trabajadores auxiliares);
- liderazgo tecnológico y gestión de la producción;
- contenido local industrial y territorios;
- seguridad empresarial (servicio especial).

La dirección más importante para mejorar la división del trabajo es establecer un número racional de grupos de trabajadores con el fin de aumentar el número de trabajadores básicos.

La división tecnológica del trabajo es la división operativa del trabajo. En este caso, se deben cumplir las siguientes condiciones:

Cada trabajador o grupo está asignado al lugar de trabajo y es responsable de su condición y seguridad;
- la gama de funciones y responsabilidades debe regularse con precisión;
- la cantidad y la calidad del trabajo deben tenerse en cuenta y controlarse.

La división operativa del trabajo es la base de la producción continua y tiene sus propias ventajas. Sin embargo, la excesiva fragmentación de los procesos tecnológicos en las operaciones más simples agota su contenido y aumenta su monotonía.

La cooperación laboral en una empresa se expresa en la forma de una asociación de trabajadores para la participación conjunta y sistemática en un proceso laboral único o diferente, pero interrelacionado. Los tipos de cooperación laboral dependen de la especialización de talleres, secciones y la organización del proceso productivo. Tres formas de cooperación laboral corresponden a las tres formas principales de división del trabajo.

La cooperación del trabajo de los trabajadores dentro de la empresa se lleva a cabo en forma de cooperación interdepartamental, dentro de la tienda e intraseccional.

La cooperación interdepartamental se basa en la división del proceso de producción entre tiendas individuales y tiene como objetivo asegurar la participación sistemática de estas tiendas en procesos conjuntos para la fabricación de productos.

La cooperación dentro de la tienda es la relación entre sitios, equipos de trabajo, trabajadores.

La cooperación intra-sitio se expresa en lazos de producción entre trabajadores individuales o equipos dentro del sitio. La forma más típica de cooperación intradistrital es la formación de equipos de producción.

La organización de los procesos laborales es un sistema de medidas encaminadas a asegurar el funcionamiento racional del trabajo vivo con el fin de incrementar su productividad con el uso efectivo de los medios de producción y la creación de las condiciones laborales más favorables.

Formas de organización de los procesos de trabajo. Las formas organizativas de los procesos laborales incluyen: brigada, combinación de profesiones, servicio de estaciones múltiples.

La transición sistemática a la forma de organización laboral brigada crea condiciones económicas y organizativas para aumentar la productividad, fortaleciendo la disciplina laboral. Hay dos formas principales de brigadas: especializadas y complejas.

Se organizan equipos especializados a partir de trabajadores de una profesión para realizar operaciones tecnológicamente homogéneas (moldeadores, operarios de máquinas, etc.). Complejo: de trabajadores de diferentes profesiones que utilizan una combinación de profesiones e interconexión.

La necesidad de combinar profesiones está determinada por factores técnicos, sociales y económicos. Un aumento en la proporción de tiempo libre de computadora en la intensidad laboral total de la operación, al mismo tiempo, aumenta la intensidad laboral y la complejidad de los lugares de trabajo de servicio, existe la posibilidad de una combinación secuencial o paralela de profesiones. La combinación de profesiones debe considerarse no solo como un medio para aumentar la intensidad del trabajo y el empleo de los trabajadores, aumentando los salarios de los trabajadores, sino también como un aumento del contenido y atractivo del trabajo, reduciendo su monotonía, elevando la cultura y el nivel profesional. La combinación de profesiones se lleva a cabo mediante el dominio de los trabajadores en profesiones relacionadas o secundarias.

Una profesión relacionada es una profesión que se caracteriza por una similitud tecnológica u organizativa con la profesión principal, así como el ejercicio de las funciones de profesiones relacionadas en los lugares de trabajo de las principales profesiones. Por ejemplo, un tornero-cerrajero para la reparación de equipos, un operador de máquina herramienta, etc.

El lugar de trabajo es el elemento principal estructura de produccion empresas. Reúne en un solo todo los medios de trabajo, los objetos del trabajo y el trabajo mismo. Lugar de trabajo: una parte del área de producción con equipos y dispositivos tecnológicos, auxiliares, de elevación y transporte ubicados en él, herramientas y equipos diversos necesarios para que el artista o un grupo de artistas completen la tarea de producción.

Proceso de mano de obra de fabricación

El proceso de producción es un conjunto de procesos naturales y laborales interrelacionados destinados a la fabricación de determinados productos.

El proceso productivo consta de procesos interrelacionados: tecnológico, transporte, control de calidad y ensayos, realizados con participación humana directa, orientados a convertir materias primas y materiales en productos terminados.

Un proceso tecnológico es un proceso como resultado del cual las propiedades físicas y químicas del objeto de trabajo, su forma, apariencia etc.

El proceso de producción puede incluir procesos naturales en los que una persona no participa: por ejemplo, envejecimiento de la cerveza, envejecimiento del metal. El proceso de trabajo, al ser parte del proceso de producción, une obras de diferente naturaleza y contenido, que pueden considerarse como procesos de trabajo separados.

El proceso de trabajo está conectado con el proceso de producción a través del proceso tecnológico. La tecnología sirve como base del proceso de trabajo y se lleva a cabo a través del proceso de trabajo. En el proceso de producción, los procesos laborales ocupan la mayor parte.

Por la naturaleza del sujeto y producto del trabajo, los procesos laborales se dividen en material-energético (típico de los trabajadores) e informativo (típico de los especialistas).

El proceso de producción consiste en un conjunto de procesos tecnológicos, pasa por ciertas fases, etapas: tipos de procesamiento completos y tecnológicamente homogéneos.

Duración del proceso laboral:

TP = Tts- (Tpas + Ttechn),
donde TC es la duración del ciclo tecnológico en minutos, horas;
Tpas - tiempo de observación pasiva en minutos, horas;
Тtechn - tiempo de pausas técnicas en minutos, horas.

Ambiente de trabajo

Dependiendo de las características cuantitativas de los niveles y la duración de la acción, ciertos factores de producción nocivos pueden volverse peligrosos.

Estándares de higiene para las condiciones de trabajo (MPC, etc., los niveles de factores de producción nocivos, que, con un trabajo diario (excepto los fines de semana) de 8 horas, pero no más de 40 horas por semana durante toda la experiencia laboral, no deben causar enfermedades o desviaciones en salud, que se encuentran por los métodos de investigación modernos en el proceso de trabajo o en períodos remotos de la vida de las generaciones presentes y futuras Con una duración de turno mayor (de 8 horas) en cada caso específico, la posibilidad de realizar el trabajo debe ser acordado con las instituciones (instituciones) del servicio sanitario y epidemiológico estatal El cumplimiento de las normas higiénicas no excluye los trastornos de salud en personas con hipersensibilidad.

La concentración máxima permisible de una sustancia nociva en el aire del área de trabajo (MPC es la concentración de una sustancia, que, en las condiciones de la duración regulada de su acción diaria durante 8 horas de operación (pero no más de 40 horas durante a la semana), no deben ocasionar enfermedades o desviaciones en el estado de exposición de las personas expuestas a la salud, las cuales pueden ser diagnosticadas por métodos modernos de investigación durante su experiencia laboral o en períodos remotos de su vida o de la vida de las generaciones futuras.

Los MPC se establecen para sustancias que pueden tener un efecto nocivo en el cuerpo de los trabajadores cuando se inhalan.

Riesgo ocupacional: el valor de la probabilidad de deterioro de la salud (daño), teniendo en cuenta la gravedad de las consecuencias como resultado de la influencia desfavorable de los factores del entorno laboral y el proceso laboral. La evaluación del riesgo laboral se realiza teniendo en cuenta la magnitud de la exposición de este último, indicadores del estado de salud y discapacidad de los trabajadores.

Protección del tiempo: reducir la influencia nociva de los factores nocivos del entorno de trabajo y el proceso laboral sobre el trabajador al limitar el tiempo de su acción: acortar la jornada laboral, aumentar la duración de las vacaciones, limitar la duración del servicio en condiciones específicas.

La salud es un estado de completo bienestar físico, espiritual y social, y no solo la ausencia de enfermedades o discapacidades físicas (preámbulo de la Carta de la OMS).

Las enfermedades profesionales son enfermedades en cuya aparición el papel decisivo pertenece a la influencia de factores desfavorables del entorno laboral y el proceso laboral.

La capacidad para trabajar es la condición de una persona en la que la combinación de capacidades físicas, mentales y emocionales permite al trabajador realizar un trabajo de cierto contenido, volumen y calidad.

La eficiencia es el estado de una persona, determinada por la posibilidad de funciones fisiológicas y mentales del cuerpo, que caracteriza su capacidad para realizar una cantidad específica de trabajo de una calidad determinada durante el intervalo de tiempo requerido.

Día laboral (cambio): la duración (en horas) del trabajo establecido por ley durante el día.

Un lugar de trabajo permanente es un lugar donde un empleado pasa más del 50% de su tiempo de trabajo. Si, al mismo tiempo, se trabaja en diferentes partes del área de trabajo, toda el área se considera un lugar de trabajo permanente (DSTU 2293-93).

Con base en los principios de la Clasificación Higiénica, las condiciones de trabajo se dividen en 4 clases:

Grado 1: condiciones de trabajo ÓPTIMAS: se crean condiciones en las que no solo se preserva la salud de los trabajadores, sino también los requisitos previos para mantener un alto nivel de capacidad de trabajo.

Se establecen estándares óptimos de higiene para los factores de producción para el microclima y los factores del proceso laboral. En el caso de otros factores, las condiciones óptimas se consideran convencionalmente aquellas condiciones de trabajo en las que los factores desfavorables del entorno laboral no superan los niveles que se suponen seguros para la población.

Clase 2 - Condiciones de trabajo PERMISIBLES - se caracterizan por niveles de factores del ambiente de trabajo y el proceso laboral que no exceden los estándares higiénicos establecidos, y los posibles cambios en el estado funcional del cuerpo se restauran durante el descanso regulado o al inicio del próximo turno y no afecten negativamente la salud de los trabajadores y su descendencia en los períodos cercanos y lejanos.

Clase 3 - Condiciones de trabajo NOCIVAS - se caracterizan por niveles de factores de producción nocivos que exceden los estándares higiénicos y son capaces de afectar negativamente el cuerpo del trabajador y / o su descendencia.

Clase 4 Condiciones de trabajo PELIGROSAS (EXTREMAS): caracterizadas por tales niveles de factores nocivos del entorno de trabajo y el proceso laboral, cuya influencia durante el turno de trabajo (o parte de él) crea una amenaza para la vida, un alto riesgo de formas de lesiones ocupacionales agudas.

La definición de una evaluación general de las condiciones de trabajo se basa en un análisis diferenciado de la definición de las condiciones de trabajo para los factores individuales del entorno de producción y el proceso de trabajo. Una evaluación adecuada de las condiciones específicas y la naturaleza del trabajo contribuirá al desarrollo y aplicación razonables de un conjunto de medidas y medios técnicos para la prevención de accidentes laborales y enfermedades profesionales, en particular mejorando los parámetros del entorno laboral, reduciendo la severidad y tensión del proceso laboral.

Hombre en el proceso laboral

El papel determinante del hombre en la producción se debe, en primer lugar, al hecho de que el hombre es el principio organizador de la producción. No habrá hombre: todos los componentes de la producción se convertirán en un montón de hierro, metal, algunos edificios, estructuras. Es necesario un principio unificador, la existencia de tal impulso, que constituiría de todo esto un todo orgánico único. Porque una persona no es solo un participante, un elemento de la vida productiva, es un componente que une todos los factores y condiciones de producción sin excepción. Sin la fuerza motivadora de una persona, es imposible esperar cambios no solo en el funcionamiento de la tecnología y la tecnología, sino también en la activación de las reservas sociales que se esconden en el trabajo. En otras palabras, todo proviene y depende del empleado. No importa cuán perfecta sea la herramienta de trabajo, sin una persona no funcionará y no resolverá los problemas que se plantean a la producción.

En segundo lugar, cuando se habla del factor humano de producción, el trabajador es visto no solo como consumidor de determinados beneficios, cuya recepción está destinada a garantizar el pago de la mano de obra, sino también como creador. Si no todos los empleados, la mayoría de los participantes en el proceso laboral se esfuerzan por mejorar, mejorar su trabajo. Mucha gente tiene un impulso creativo para buscar reservas de producción, un deseo de hacer que su trabajo sea más significativo, con más propósito. Como lo demuestran estudios específicos en una serie de industrias, incluso en el contexto de recesión económica, desempleo, empleo a tiempo parcial e interrupciones forzadas en el trabajo, muchas personas mantuvieron un enfoque responsable para cumplir los objetivos de producción y continuaron esforzándose por mejorar las actividades de producción.

En tercer lugar, el crecimiento de la productividad laboral, la eficiencia productiva, las transformaciones y mejoras que se producen en el proceso de la actividad laboral dependen en última instancia de una persona. Y el hecho de que la productividad laboral en la industria en el siglo XX haya crecido entre 100 y 140 veces puede considerarse el indicador más importante del uso de las capacidades humanas.

En cuarto lugar, el factor humano se manifiesta muy claramente en una situación en lo que respecta a la relación entre los intereses de la producción y sus trabajadores. Una persona, realizando cualquier acción laboral, participando en el proceso laboral, comprende (imagina) lo que se requiere para la producción y hasta qué punto esto se combina con sus intereses personales. Si una persona no observa, no ve esta combinación, entonces surgen los costos sociales de organizar la producción y el trabajo: fluidez, insatisfacción con el trabajo, conflictos y otros factores que complican y sobrecargan el proceso de producción. No comprender cómo se relacionan las tareas de producción con las necesidades sociales de las personas, el equipo, la organización es un acelerador o un freno en el uso del factor humano.

Y finalmente, el factor humano no actúa de forma independiente, sino en combinación con otros factores. Incluso cuando se ve desde un punto de vista sociológico, se destaca sólo para un análisis especial. Al mismo tiempo, debemos entender que es imposible extraer completamente el factor humano de los contextos económico, socio-psicológico e incluso fisiológico. En la caracterización del enfoque sociológico del trabajo, estamos llamados a tener en cuenta los parámetros sociales, considerándolos importantes e independientes en la medida en que afectan el resultado final del trabajo. Al mismo tiempo, es necesario comprender que las reservas sociales de trabajo pueden ser muy efectivas en términos de su efectividad en comparación con otros componentes de la producción. No en vano Henry Ford Jr., al evaluar la efectividad de la corporación que custodia, argumentó que la efectividad del uso de las reservas sociales de trabajo en los años 40-60 del siglo XX no fue inferior a la efectividad de los métodos técnicos y tecnológicos. innovaciones e innovaciones en la producción.

Todo esto nos permite afirmar que la sociología del trabajo se enfoca en las capacidades y habilidades del empleado, las condiciones para su implementación, las formas de conciliar los intereses personales con los intereses públicos en el proceso de las actividades productivas. En otras palabras, estamos hablando del trabajador como un sujeto que no solo responde a las necesidades de producción, sino que también él mismo formula los requisitos para él, partiendo tanto de motivos individuales como grupales, orientaciones de valores, intereses.

Es esta importancia del factor humano - el trabajador como sujeto de la vida económica - en un grado u otro, cada vez más a menudo se ha reconocido tanto en la práctica de muchas industrias como en el análisis científico, lo que ha encontrado una reflexión correspondiente. en la investigación sociológica. En la segunda mitad del siglo XX, cada vez más sociólogos comenzaron a considerar diversos aspectos o componentes de la conciencia económica y el comportamiento del trabajador como sujeto de la producción como sujeto de la sociología del trabajo. "La sociología del trabajo, como la sociología en su conjunto", escribió el sociólogo alemán R. Stolberg, "presta una atención considerable, especialmente en la investigación empírica, al análisis de las actitudes y el comportamiento de una persona". Similares conclusiones y sugerencias se hicieron en los trabajos de otros investigadores extranjeros que interpretaron la sociología del trabajo como "una ciencia que estudia el papel social que juega una persona en la producción, aquellas obligaciones sociales de una persona que están asociadas a sus calificaciones laborales".

Tal orientación hacia una persona, elementos individuales de conciencia y comportamiento, también está contenida en uno de los primeros libros de texto rusos sobre sociología del trabajo, publicado en la Universidad Estatal de Moscú. Define la sociología del trabajo como una disciplina compleja, "cuyo enfoque es la naturaleza y el contenido del trabajo, la actitud de una persona hacia el trabajo, la organización y las condiciones de trabajo, las orientaciones de valores, el comportamiento de una persona en el trabajo, la motivación y la satisfacción con trabajo, etc. "

En nuestra opinión, este enfoque, que es característico de la sociología de la vida, coloca el foco de la sociología del trabajo en la conciencia y el comportamiento económicos en condiciones socioeconómicas específicas. Este enfoque se está generalizando cada vez más, porque a nivel teórico y empírico, en cualquier investigación aplicada, es igualmente capaz de dar respuesta tanto a las cuestiones científicas per se como a las necesidades de la práctica. En términos de "conciencia económica (social, grupal, individual)", "comportamiento económico o laboral (actividad, acción)" de un trabajador de producción, "entorno de producción", un trabajador sociólogo-laboral asegura la continuidad de los resultados científicos, una visión de cambios reales y tendencias de desarrollo en el mundo del trabajo, una representación más visual de las contradicciones y conflictos que llenan constantemente la actividad laboral de una persona. Sobre esta base se obtienen resultados científicos y prácticamente significativos para el uso eficaz del trabajo humano.

Cada uno de estos componentes (conciencia económica (laboral), comportamiento económico (laboral) y entorno de producción), a su vez, consta de varios componentes.

En cuanto a la conciencia económica (laboral), su análisis debe comenzar por lo que constituye el eslabón primario de la conciencia social (desde el punto de vista de la teoría) y cuál es la característica inicial del trabajo real (desde el punto de vista de la práctica). Un vínculo inicial tan primario es el conocimiento de la propia profesión, las responsabilidades laborales de uno, que son el componente más importante de las habilidades y habilidades, esos momentos iniciales del proceso laboral, sin los cuales es simplemente impensable.

Sin duda, las habilidades y habilidades son un componente importante, pero no el único, de la conciencia económica. El conocimiento, la información sobre el trabajo individual y colectivo, sobre las formas y métodos de su uso en una producción específica, sobre su utilidad e importancia para el empleado se complementan con su evaluación, sobre la base de la cual se desarrolla una actitud hacia el trabajo, incluso desde el punto de vista de su cumplimiento de necesidades reales. Además, numerosos estudios han confirmado repetidamente el hecho de que es necesario estudiar las necesidades e intereses de los trabajadores, una gran capa de su vida real como sujetos de la actividad productiva. Con el conocimiento de las necesidades e intereses, la evaluación de su importancia, utilidad y necesidad, se vuelve importante aclarar la naturaleza y las formas específicas de encarnación de los motivos laborales que inducen a una persona a ser activa. La sociología del trabajo ha acumulado una experiencia considerable en su estudio, por lo que la tarea es más bien presentarlos como un elemento indispensable utilizado por una persona en el proceso de actividad productiva. Cuando surgen problemas para satisfacer las necesidades, las orientaciones de valores en toda su diversidad comienzan a jugar un papel enorme como pautas universales, básicas y formadoras de significado que caracterizan las aspiraciones de las personas no solo en el proceso laboral, sino también a lo largo de su vida.

La sociología del trabajo explora no solo los componentes de la conciencia económica, sino que implica el estudio del comportamiento económico (laboral), actividades que actúan como una forma de realización de la conciencia en el proceso de su transformación en una fuerza social real. El hecho es que la conciencia económica en toda su riqueza multicomponente: conocimientos, necesidades, motivos, orientaciones de valores, actitudes, intereses, etc. - no siempre se correlaciona directamente con el aspecto práctico de su implementación. Por razones objetivas y subjetivas, sus componentes no siempre adquieren la forma objetivada de su expresión. Por lo tanto, es bastante legítimo plantear la pregunta: ¿qué debería reponer (complementar) la conciencia económica como un elemento inicial de la vida laboral de las personas? La lógica del desarrollo del trabajo muestra que la conciencia de las personas se realiza en sus acciones, el mecanismo de su implementación y en la consecución de ciertos resultados (hechos sociales) que caracterizan el proceso de su actividad productiva.

Desde el punto de vista de la sociología del trabajo, el comportamiento económico (laboral) de las personas, su actividad es una secuencia de acciones encaminadas a lograr los objetivos de las organizaciones productivas que se les plantean como empleados. En el proceso de la actividad laboral, una persona realiza las funciones que se le prescriben, cuyo éxito y fecundidad corresponden en un grado u otro a sus actitudes, necesidades e intereses.

En la sociología del trabajo, no solo se analizan la conciencia económica (laboral) y el comportamiento económico (laboral). Para obtener conclusiones con base científica, un componente indispensable del estudio es el ambiente de trabajo, que se puede entender en sentido amplio de esta palabra como un macroambiente (la situación en la economía nacional en su conjunto, la situación económica en el país e incluso en el mundo, el estado de la rama de la economía en la que trabaja una persona), como un mesoambiente (socio -factores económicos de la estructura del asentamiento - ese asentamiento o región donde una persona y vive y trabaja) y como un microambiente (es decir, un conjunto de condiciones de producción en las que un empleado realiza sus funciones laborales). Esta consideración de las circunstancias objetivas tiene su propia explicación lógica: si las condiciones para el desarrollo y funcionamiento de una persona como ciudadano se brindan a nivel del macroambiente, entonces a nivel del mesoambiente se identifican las condiciones y factores que afectan la vida del ciudadano. personas como residentes de una determinada organización espacial (región, ciudad, aldea). En cuanto al microambiente, estamos hablando de circunstancias externas objetivas que rodean a una persona como miembro de un grupo de producción específico, dentro del cual tiene lugar la interacción directa entre sus miembros o participantes.

Me gustaría señalar que tal característica de la sociología del trabajo se correlaciona con la interpretación de la sociología como sociología de la vida, no las contrapone, y viceversa, establece su correlación lógica, que, lamentablemente, a veces no Suceden cuando se caracteriza la sociología en su conjunto y sus partes constituyentes.

Así, la sociología del trabajo como teoría sociológica especial es una unidad orgánica de conciencia económica (laboral) y comportamiento (actividad) de las personas como sujetos de la vida productiva y el entorno productivo. El contenido de la sociología del trabajo no se construye arbitrariamente; en sí mismo refleja la situación real: el trabajador está incluido en el proceso de trabajo a través de la realización de su conciencia, su actividad (comportamiento), dependiendo de las condiciones de su entorno.

Procesos sociales y laborales

Los procesos sociales más importantes en el mundo del trabajo son:

1. El trabajo en sí como proceso social básico. La calidad social del trabajo consiste en el impacto de las funciones laborales que desempeñan los trabajadores sobre su condición social, sus características sociales, tales como intereses, calificaciones profesionales, actitud hacia el trabajo, etc. Estos impactos están determinados por el progreso científico y tecnológico, la influencia de tecnología, herramientas de trabajo, formas de organización del trabajo en su contenido y condiciones. Al fin y al cabo hay un cambio estatus social diferentes grupos de trabajadores, sus características sociales.
2. Procesos integradores: formación, funcionamiento y desarrollo de colectivos laborales, su cohesión, control social del comportamiento laboral, liderazgo, estimulación de la actividad laboral. Estos procesos aseguran la integridad del subsistema social.
3. Procesos de orientación de valores asociados a la formación de valores entre varios grupos sociales de trabajadores, normas sociales y orientaciones valorativas correspondientes al modo de vida socialista. Estos procesos incluyen la motivación laboral y la adaptación laboral.
4. Cambio - procesos de apoyo (movimientos laborales de grupos sociales y trabajadores individuales).

El estudio de los factores y mecanismos del curso de varios procesos sociales en el mundo del trabajo significa, en esencia, el estudio de toda la variedad de relaciones sociales y laborales que se desarrollan en el curso de la actividad laboral colectiva entre sus participantes, es decir , el estudio de la esfera social del trabajo.

Dependiendo de la escala del curso de los procesos sociales, es aconsejable considerarlos en cuatro niveles: el nivel de la economía nacional, el nivel de la región (industria), el nivel de asociación y empresa, y el nivel individual. En este último caso, los procesos sociales aparecen en forma de comportamiento laboral tanto de los trabajadores individuales como de los diversos grupos sociales, su actitud hacia el trabajo. Los niveles resaltados son irreductibles entre sí, aunque se estudian, en esencia, los mismos procesos en diferentes manifestaciones. Entonces, el proceso de movimiento de la mano de obra a nivel individual aparece como el comportamiento de los trabajadores en la situación de elegir un lugar de trabajo o profesión. A nivel empresarial, este proceso se asemeja a la selección y colocación de personal, rotación, promoción profesional y de calificaciones. A nivel regional e industrial, también incluye la rotación de personal, la migración y diversas formas de movimientos organizados.

La gestión de los procesos sociales en el mundo del trabajo implica su planificación y regulación. La planificación de los procesos sociales es la definición de metas, objetivos y el nivel de su desarrollo. Además, incluye establecer los medios para lograrlo. La regulación significa el control operativo-táctico de los factores que afectan directamente a un proceso en particular. Asegura la coordinación del comportamiento de un individuo, un equipo con intereses públicos, metas y objetivos y se implementa sobre la base del conocimiento sobre la esencia y mecanismo de un proceso social particular, sus tendencias, dirección.

La relación de planificación y regulación en la gestión de varios procesos sociales es diferente. Para algunos predomina la planificación, para otros la regulación juega un papel importante. En el mundo laboral, para los procesos valorativos (motivación, adaptación), integradores (cohesión, control social, liderazgo), predomina la regulación. Para los procesos asociados con el cambio de estatus social de varios grupos de trabajadores, los procesos de apoyo al cambio son de mayor importancia para la planificación. Pero esto no significa que los primeros procesos no estén sujetos a un impacto planificado. Para ellos, se lleva a cabo mediante la planificación de las condiciones de su curso.

La severidad del proceso de trabajo.

Como parte de la certificación de los lugares de trabajo, nos interesa qué tipo de trabajo dinámico y estático realizó el empleado, cuánto levantó, transfirió, giró, caminó, cuántas veces se inclinó.

El trabajo físico se caracteriza por una gran carga sobre el organismo, que requiere principalmente esfuerzos musculares y un aporte energético adecuado, y también afecta a los sistemas funcionales (cardiovascular, neuromuscular, respiratorio, etc.), estimula los procesos metabólicos. Su principal indicador es la gravedad. El consumo de energía durante el trabajo físico, dependiendo de la severidad del trabajo, es de 4000 a 6000 kcal por día, y con una forma mecanizada de mano de obra, los costos de energía son de 3000 a 4000 kcal.

Con un trabajo muy duro, el consumo de oxígeno aumenta continuamente y puede surgir una deuda de oxígeno cuando se acumulan productos metabólicos no oxidados en el cuerpo. Un aumento en el metabolismo y el consumo de energía conduce a un aumento en la generación de calor, la temperatura corporal en 1 - 1,5 ° C. El trabajo muscular afecta el sistema cardiovascular, aumentando el flujo sanguíneo de 3 - 5 l / min a 20 - 40 l / min para asegurar el intercambio de gases. En este caso, el número de contracciones cardíacas aumenta de 140 a 180 por minuto. y presión arterial de hasta 180-200 mm Hg.

Bajo la influencia del trabajo muscular, la composición morfológica de la sangre, sus propiedades físicas y químicas cambian: aumenta el número de eritrocitos, aumenta el contenido de hemoglobina, aumenta el proceso de regeneración de eritrocitos, aumenta el número de leucocitos. Estos cambios indican un aumento en la función de los órganos hematopoyéticos. Se producen ciertos cambios durante el trabajo físico en las funciones endocrinas (aumento de los niveles de adrenalina en sangre, etc.), lo que contribuye a la movilización. Recursos energéticos organismo.

La evaluación de la severidad del trabajo de parto se lleva a cabo de acuerdo con 7 indicadores principales:

1. carga dinámica física;
2. la masa de la carga que se va a levantar y mover manualmente;
3. movimientos laborales estereotipados;
4. carga estática;
5. postura de trabajo;
6. inclinaciones del cuerpo;
7. movimiento en el espacio.

La severidad del trabajo debe evaluarse en cada lugar de trabajo. Al evaluar la gravedad del trabajo de parto, se evalúan todos los indicadores anteriores. Con base en las características del proceso laboral, se concluye que es necesario cumplir con cada uno de los indicadores de la severidad del trabajo en relación con el proceso tecnológico. Si es característico, se realiza su valoración cuantitativa o cualitativa para establecer la clase de condiciones laborales. Si el indicador no se utiliza en el curso del proceso de trabajo, al elaborar el protocolo para los indicadores no utilizados, se coloca un guión en la columna para el valor real y 1 en la clase de evaluación.

La evaluación de la severidad del trabajo se realiza por turno de trabajo (8 horas). La evaluación no se lleva a cabo para operaciones individuales que el empleado realiza de acuerdo con la descripción de su puesto, sino durante todo el turno. Al realizar trabajos asociados con cargas físicas desiguales en diferentes turnos, la evaluación de la gravedad del proceso de trabajo (con la excepción de la masa de la carga que se levanta y mueve y la inclinación del cuerpo) debe realizarse de acuerdo con el promedio indicadores de 2 a 3 días por turno de trabajo.

Factores del entorno laboral

Todos los factores de producción nocivos se dividen en los siguientes grupos:

Factores físicos: temperatura; humedad; velocidad del aire; Radiación termal; Radiación y campos electromagnéticos no ionizantes (campos electrostáticos, campos magnéticos constantes, incluidos campos geomagnéticos, eléctricos y magnéticos de frecuencia industrial (50 Hz)); radiación electromagnética del rango de radiofrecuencia; radiación electromagnética del rango óptico (incluida radiación láser y ultravioleta); radiación ionizante; ruido industrial; ultrasonido; infrasonido vibración (local, general); aerosoles (polvo) de acción predominantemente fibrogénica; iluminación natural (ausencia o insuficiente), artificial (iluminación insuficiente, deslumbramiento directo o reflejado, pulsación de la iluminación); partículas de aire cargadas eléctricamente (iones de aire);
factores químicos, incluidas algunas sustancias de naturaleza biológica (antibióticos, vitaminas, hormonas, enzimas, preparaciones de proteínas) obtenidas por síntesis química;
factores biológicos: microorganismos productores, células vivas y esporas contenidas en preparaciones, microorganismos patógenos;
factores del proceso laboral:
a) la gravedad del trabajo: la carga sobre el sistema musculoesquelético y los sistemas funcionales del cuerpo (cardiovascular, respiratorio, etc.), asegurando su actividad. Está determinada por la carga física, dinámica, el peso de la carga levantada y movida, el número total de movimientos de trabajo estereotipados, la magnitud de la carga estática, la postura de trabajo, la inclinación del cuerpo, los movimientos en el espacio;
b) la intensidad del trabajo refleja la carga principalmente en el sistema nervioso central, los órganos sensoriales, la esfera emocional del empleado e incluye el estrés intelectual, sensorial, emocional, el grado de monotonía de las cargas, el modo de trabajo.

Un factor de producción peligroso es el factor del medio ambiente y el proceso laboral, que puede provocar una enfermedad aguda o un deterioro repentino agudo de la salud e incluso la muerte.

Condiciones de trabajo: un conjunto de factores del proceso de trabajo y el entorno de producción en el que se llevan a cabo las actividades humanas.

De acuerdo con las “Directrices para la evaluación higiénica de los factores del entorno laboral y el proceso laboral. Criterios y clasificación de las condiciones laborales. R 2.2.2006-05 "todas las condiciones de trabajo se dividen en 4 clases:

Primera clase: condiciones de trabajo óptimas: condiciones en las que no solo se preserva la salud de los trabajadores, sino que también se crean las condiciones previas para mantener un alto nivel de eficiencia. Los estándares óptimos para las condiciones de trabajo se establecen solo para los parámetros del microclima y los factores del proceso laboral.
2da clase - condiciones de trabajo aceptables. Se caracterizan por tales niveles de factores ambientales y del proceso laboral que no superan los estándares higiénicos establecidos para los lugares de trabajo, y los posibles cambios en el estado funcional del cuerpo desaparecen durante el descanso regulado o al inicio del siguiente turno y no deben tener un efecto adverso en un período cercano y lejano sobre la salud de los trabajadores y su descendencia.
La 1ª y 2ª clase de condiciones de trabajo son seguras para los trabajadores.
3ra clase: condiciones de trabajo nocivas en las que los factores de producción nocivos superan los estándares de higiene y afectan negativamente al cuerpo de los trabajadores o su descendencia.

Las condiciones de trabajo nocivas de acuerdo con el grado de exceso de los estándares de higiene y la gravedad de los cambios en el cuerpo de los trabajadores se dividen en 4 grados de daño:

I grado de la 3ra clase: condiciones de trabajo con tales desviaciones de los niveles de factores nocivos de los estándares higiénicos, que causan cambios funcionales, desapareciendo, por regla general, con una interrupción más prolongada (que al comienzo del siguiente turno) del contacto con factores nocivos y aumento del riesgo de daños a la salud;
II grado de la 3a clase: condiciones de trabajo con niveles de factores de producción tales que pueden causar cambios funcionales persistentes, lo que en la mayoría de los casos conduce a un aumento de la morbilidad relacionada con la producción (un aumento de la morbilidad con discapacidad temporal y, en primer lugar, esas enfermedades que reflejan el estado de los órganos y sistemas más vulnerables a estos factores nocivos), la aparición de signos iniciales o formas leves (sin pérdida de la capacidad profesional para trabajar) de enfermedades profesionales que surgen después de una exposición prolongada (a menudo después de 15 años de trabajo o más );
III grado de la 3ra clase: condiciones de trabajo con tales niveles de factores nocivos, cuyo impacto conduce al desarrollo, por regla general, de enfermedades ocupacionales leves y moderadas (con pérdida de la capacidad ocupacional para trabajar) durante el período de trabajo. actividad, el crecimiento de patología crónica (relacionada con la producción), incluido el aumento de la morbilidad con discapacidad temporal;
IV grado de la 3ª clase: condiciones de trabajo en las que pueden producirse formas graves de enfermedades profesionales y alta morbilidad con discapacidad temporal;

4ta clase: condiciones de trabajo peligrosas (extremas) en las que el impacto de los factores de producción durante el turno de trabajo (o parte de él) crea una amenaza para la vida, un alto riesgo de desarrollar lesiones ocupacionales agudas, incluidas formas graves.

Las condiciones de trabajo seguras son aquellas condiciones bajo las cuales se excluye la exposición a factores de producción dañinos y peligrosos o sus niveles no exceden los estándares higiénicos.

Los estándares de higiene para las condiciones de trabajo (MPC, PDU) son los niveles de factores de producción nocivos que, durante el trabajo diario (excepto los fines de semana), pero no más de 40 horas semanales, durante toda la experiencia laboral, no deben causar enfermedades o desviaciones en el estado de salud detectado métodos de investigación modernos, en el proceso de trabajo o en los períodos remotos de la vida de las generaciones presentes y posteriores. Sin embargo, debe tenerse en cuenta que el cumplimiento de las normas de higiene para las condiciones de trabajo no excluye los problemas de salud en las personas hipersensibles.

La tensión del proceso de trabajo

El análisis de la tensión del proceso laboral se basa en tomar en cuenta todo el complejo de factores de producción, estímulos y estímulos que crean las condiciones previas para la ocurrencia de estados neuroemocionales desfavorables y sobreesfuerzo del trabajador.

Al evaluar la intensidad del proceso de trabajo, se tienen en cuenta los 23 indicadores, independientemente de la profesión. No se permite la contabilidad selectiva de cualquier indicador individual para una evaluación general de la intensidad del trabajo.

1. Cargas inteligentes:
1.1 Contenido del trabajo;
1.2 Percepción de señales y su evaluación;
1.3 Distribución de funciones según el grado de dificultad de la tarea;
1.4 La naturaleza del trabajo realizado.
2. Cargas sensoriales:
2.1 Duración de la observación concentrada;
2.2 Densidad de señales por 1 hora de trabajo;
2.3 El número de objetos de observación simultánea;
2.4 El tamaño del objeto de discriminación durante la duración de la atención focalizada;
2.5 Trabajar con dispositivos ópticos mientras dure la observación concentrada;
2.6 Monitoreo de la pantalla del terminal de video;
2.7 La carga en el analizador auditivo;
2.8 Carga en el aparato de voz.
3. Estrés emocional:
3.1 Grado de responsabilidad por el resultado de sus propias actividades. La importancia del error;
3.2 El grado de riesgo para la propia vida;
3.3 Responsabilidad por la seguridad de los demás;
3.4 El número de situaciones de producción conflictiva por turno.
4. Monotonía de cargas:
4.1 El número de elementos necesarios para implementar una tarea simple u operaciones repetitivas;
4.2 Duración de la realización de tareas simples u operaciones repetitivas;
4.3 Tiempo de acciones activas;
4.4 Monotonía del entorno productivo.
5. Modo de funcionamiento:
5.1 Horas de trabajo reales;
5.2 Turno de trabajo;
5.3 Disponibilidad de descansos regulados y su duración.

Para cada uno de estos 23 indicadores, se determina su propia clase de condiciones laborales. Si, por la naturaleza o características de la actividad profesional, no se presenta algún indicador (por ejemplo, un empleado entrega obsequios corporativos, no tiene trabajo con pantalla de terminal de video o dispositivos ópticos), entonces según este indicador, clase 1 ( óptimo) - la intensidad del trabajo es leve.

La intensidad laboral se puede clasificar en 5 clases de condiciones laborales:

"Óptimo" (clase 1) se establece en los casos en que 17 o más indicadores tienen una evaluación de la clase 1 y el resto pertenecen a la clase 2. Al mismo tiempo, no hay indicadores relacionados con la tercera clase (dañina).
"Permisible" (clase 2) se establece en los siguientes casos: - cuando se asignan 6 o más indicadores a la clase 2, y el resto - a la clase 1; - cuando de 1 a 5 indicadores se asignan a 3,1 y / o 3,2 grados de peligro, y los indicadores restantes tienen un grado 1 y / o 2 grado.
"Nocivo" (clase 3) se establece en los casos en que se asignan 6 o más indicadores a la tercera clase (condición obligatoria).

Si se cumple esta condición, se establece un trabajo extenuante de 1er grado (3.1):

Cuando 6 indicadores tienen una evaluación de solo la clase 3.1 y los indicadores restantes pertenecen a 1 y / o 2 clases;
- cuando de 3 a 5 indicadores se asignan a la clase 3.1, y de 1 a 3 indicadores se asignan a la clase 3.2.

Se pone el trabajo arduo del segundo grado (3.2):

Cuando se asignan 6 indicadores a la clase 3.2;
- cuando se asignan más de 6 indicadores a la clase 3.1;
- cuando se asignan de 1 a 5 indicadores a la clase 3.1, y de 4 a 5 indicadores, a la clase 3.2;
- cuando se asignan 6 indicadores a la clase 3.1 y hay de 1 a 5 indicadores de la clase 3.2.

En los casos en que más de 6 indicadores tienen una evaluación de 3.2, la intensidad del proceso laboral se evalúa un grado más alto - clase 3.3 - el grado más alto de intensidad laboral.

Desarrollo de procesos laborales

La primera etapa, la etapa de orientación, es la formación de una comunidad laboral, cuya base está formada principalmente por lazos formales-funcionales, que son forzados, debido a la tecnología. Dichas conexiones se realizan principalmente por presiones externas, administrativas, de supervisión y control con el fin de percibir una retribución por el trabajo, como medio para lograr metas personales que no se relacionan con el objetivo principal de la organización. Tal comunidad laboral todavía no es un colectivo laboral y tiene lugar o en las etapas iniciales de la existencia de una comunidad laboral, o en la etapa de su crisis y desorganización, cuando se desintegra por una razón u otra.

En esta etapa, el organizador del equipo es el líder, todos los requisitos provienen de él.

En la primera etapa, el individualismo prevalece en el comportamiento de las personas. Se conocen, observan a los demás y les muestran sus propias capacidades. Al mismo tiempo, muchos adoptan una actitud de esperar y ver qué pasa, evitan la hostilidad, observan, analizan. Después de cierto tiempo y con ciertos esfuerzos gerenciales, la comunidad laboral puede pasar a la 2da etapa.

La segunda etapa es la etapa de adaptación mutua. Se distingue por la presencia de un "core" estable formado durante este tiempo, capaz de influir en otros empleados cuyas metas no coinciden con las metas de la organización. Este es el "embrión" del futuro colectivo de trabajo real, cuyos miembros se identifican con la organización, perciben sus objetivos como propios. En la segunda etapa, las personas se acercan, se establecen los contactos necesarios entre ellas y surgen la formación de normas comunes de comportamiento, "cimentando" el colectivo, y también los intentos de establecer prioridades y tomar el poder.

El principal objetivo del líder en esta etapa es aprovechar al máximo las capacidades del equipo para resolver los problemas para los que se está creando este equipo. Prácticamente solo ahora el colectivo alcanza un cierto nivel de su desarrollo como sujeto de crianza, como resultado de lo cual es posible utilizarlo intencionalmente para el desarrollo individual de cada trabajador individual. En un ambiente general de benevolencia hacia cada miembro del equipo, un alto nivel de liderazgo que estimula los aspectos positivos del individuo, el equipo se convierte en un medio para desarrollar rasgos de personalidad socialmente importantes.

La tercera etapa es la etapa de consolidación (rally). En la tercera etapa, cuando la comunidad laboral puede denominarse colectivo laboral (real), la mayoría de sus miembros comparten los objetivos de la organización, se identifican como una comunidad rendida. En la tercera etapa, el equipo se estabiliza, se forman metas y normas conjuntas, se establece una cooperación confiable, que permite obtener resultados garantizados.

En el futuro, con el crecimiento de la madurez del equipo, las tareas cada vez más complejas se vuelven sobre el hombro, y la confianza que existe entre las personas, su buen conocimiento mutuo en una serie de casos le permite funcionar sobre los principios. de autogobierno.

En esta etapa, el líder intenta unir al equipo, da orientaciones claras hacia el logro de las metas.

La cuarta etapa también es teóricamente posible, cuando casi todos los miembros de la comunidad de trabajo están trabajando activamente, contribuyendo conscientemente al logro de los objetivos generales de la organización. Sin embargo, es más bien un ideal que el servicio de RR.HH. debería esforzarse por alcanzar como objetivo principal. desarrollo Social organización y política de personal de su liderazgo. La relación entre las metas formales organizacionales y personales de las comunidades laborales es un indicador determinante, pero no el único, del nivel de desarrollo del colectivo laboral. Otros indicadores importantes de este nivel son el rango y alcance de las funciones que desempeña el colectivo laboral junto con la principal función productiva, económica. La comunidad laboral, alcanzando el estado del colectivo de trabajo, une a los colaboradores de la organización no solo en la principal actividad productiva, sino también en actividades relacionadas con otras esferas de la vida social, brindándoles la oportunidad de satisfacer importantes necesidades sociales: en comunicación, participación en la gestión de la organización, en la autoexpresión y superación personal, en la familiarización con los valores culturales y espirituales. El colectivo laboral real, por regla general, proporciona, en primer lugar, el conjunto básico de servicios sociales que componen el llamado paquete social. Una diferencia importante entre el colectivo de trabajo y otras comunidades laborales menos desarrolladas es la presencia en su estructura social de un número suficientemente grande de grupos de interés informales, incluidos los directamente relacionados con las actividades productivas, como, por ejemplo, las sociedades (consejos) de racionalización. e invención, círculos de calidad, etc.

Indicadores del proceso laboral

Cualquier trabajo asume que cuando se realiza, necesariamente se debe realizar el gasto de fuerza física. Cualquier carga en el cuerpo humano va acompañada de su influencia en todos los sistemas funcionales y procesos metabólicos más importantes del cuerpo. En este sentido, se estableció el principal indicador del trabajo, a saber, su gravedad.

Fue especialmente importante establecer normas para el trabajo que involucra trabajo físico duro, ya que es en este caso donde se dan los mayores cambios en el cuerpo y se requiere que la persona atraiga recursos adicionales:

El trabajo duro se caracteriza por el hecho de que durante él aumenta el consumo de oxígeno por parte del cuerpo.
Además, el trabajo duro conduce a un mayor metabolismo y una mayor producción de calor.
Además, el trabajo de los músculos tensos, que aumenta el flujo sanguíneo y hace que el sistema cardiovascular funcione en un modo mejorado, tiene un efecto grave.

En relación con los procesos anteriores en el cuerpo humano y su gravedad para la vida, se realizaron estudios y se establecieron indicadores para evaluar la severidad del trabajo de parto, así como las normas para cada uno de ellos:

Carga dinámica física.
La masa de la carga que el trabajador mueve manualmente.
Movimientos estereotipados de empleados.
Carga estática.
Pose de trabajo.
Inclinaciones corporales que hace el empleado.
Mover a un empleado en el espacio.

Para establecer la severidad del proceso laboral, se realiza una evaluación cuantitativa y cualitativa de todos los indicadores anteriores.

Las mediciones de los indicadores de severidad laboral deben realizarse de acuerdo con los siguientes requisitos:

La evaluación debe realizarse en turnos de 8 horas.
La evaluación no se lleva a cabo para operaciones individuales, sino para todo el turno.
Si las mediciones están relacionadas con el trabajo que está asociado con la actividad física desigual que ocurre en diferentes turnos, entonces la evaluación se lleva a cabo de acuerdo con indicadores promedio.

Entre las medidas diseñadas para reducir el estrés físico y mejorar la seguridad laboral se encuentran las siguientes:

Mecanización laboral.
Introducción al proceso de producción de tal régimen que alternará trabajo y descanso.
Introducción al proceso de trabajo de la gimnasia industrial.

Procesos laborales básicos

La fuerza de trabajo es la totalidad de las capacidades físicas e intelectuales de una persona, que utiliza en el proceso laboral.

Los objetos de trabajo son una sustancia de la naturaleza, una cosa o un conjunto de cosas que una persona influye en el proceso de trabajo con la ayuda de los medios de trabajo para adaptarlos a las necesidades personales y de producción.

Los medios de trabajo son instrumentos de producción, con la ayuda de los cuales una persona influye en los objetos del trabajo. El lugar de trabajo también pertenece a los medios de trabajo.

Gestión de procesos laborales

Gestión de procesos laborales - Agregado diferentes tipos trabajos y operaciones para la gestión de las actividades de las divisiones de la empresa y empleados individuales.

La gestión del proceso laboral se reduce a resolver tres problemas:

1) determinación del contenido racional del proceso de trabajo;
2) establecimiento de los métodos más racionales para su implementación;
3) regulación tecnológica del proceso laboral.

La organización de los procesos de trabajo se puede realizar con diversos grados de detalle. Depende de la naturaleza de la actividad laboral. Cuanto más creativo sea el trabajo, menos detallado será el proceso de trabajo y menos rígida la regulación.

El proceso de gestión consiste en el desempeño de determinadas funciones de gestión. Cada función incluye la ejecución de tipos de trabajo separados, y los tipos de trabajo consisten en operaciones de gestión. El elemento principal del proceso laboral es la operación laboral gerencial.

Operación de gestión: operaciones laborales del personal de gestión, que se distinguen por características funcionales y tecnológicas e incluidas en diversos trabajos de gestión.

Para definir el contenido del trabajo, es necesario definir el contenido de la operación.

Las operaciones de gestión son diversas en términos de contenido. El contenido se determina mediante selección secuencial para cada función de gestión de las obras incluidas, operaciones y sus elementos.

Las operaciones de gestión se clasifican según los siguientes criterios:

1. Contenido funcional y tecnológico;
2. El grado de mecanización;
3. La naturaleza de la transformación de la información.

Considerarlas:

1. Operaciones basadas en características funcionales y tecnológicas:

Cada una de las clases de operaciones se divide en operaciones específicas:

1. Por grado de mecanización:
a) manual;
b) manual de la máquina;
c) mecanizado;
d) automatizado.

2. Por la naturaleza de la transformación de la información:
a) Estereotipado (es decir, realizado según métodos, instrucciones, etc.)
b) Heurística (para desarrollar programas, algoritmos, encontrar soluciones, etc.).

Cualquier función de control tiene todas las clases de operaciones, pero la relación entre las clases en términos de funciones es diferente:

1. Las operaciones de servicio y comunicación proporcionan comunicaciones de servicio de los empleados: despacho, servicio de conversaciones telefónicas, recepción de visitantes, rondas de lugares de trabajo, movimiento de empleados dentro de la empresa.
2. Operaciones de enajenación - asegurar la comunicación de las decisiones tomadas por el titular a los ejecutores.

Puede ser:

A) órdenes verbales;
B) emisión de órdenes;
C) instrucciones y órdenes para divisiones estructurales;
D) asignaciones a subordinados y divisiones, estableciendo planes personales trabajo, etc.

3. Las operaciones de coordinación sirven para vincular el trabajo de varios departamentos e intérpretes:
A) celebración de reuniones y sesiones; B) elaboración de planes de trabajo para coordinar la actuación de los empleados de los departamentos.
4. Las operaciones de control y evaluación se utilizan para verificar la ejecución de órdenes, órdenes, ejecución de planes, tareas, instrucciones, etc.
5. Operaciones analíticas - operaciones para el estudio y análisis de información, el estudio de la experiencia de algo, en realidad el análisis de indicadores y situaciones.
6. Las operaciones constructivas son operaciones asociadas con la preparación de diversos tipos de decisiones de gestión (para el desarrollo de planes, diseños, tecnologías, etc.).
7. Operaciones de documentación: operaciones para la recepción de documentos, su procesamiento, clasificación, envío.
8. Las operaciones primarias de conteo y contabilidad son operaciones de contabilidad, medición, registro de objetos e indicadores.
9. Comunicación y operaciones técnicas - operaciones que aseguran la relación de los trabajadores utilizando medios técnicos (señales sonoras y ópticas sobre el progreso del trabajo, operaciones para la percepción de información de consolas de despacho, marcadores, etc.)
10. Operaciones computacionales y lógicas formales: operaciones para procesar información en varios dispositivos de cálculo, microcalculadoras y computadoras.

Para llevar a cabo eficazmente las operaciones de gestión, es necesario desarrollar una tecnología racional para su implementación. Para esto:

1) Determinar el propósito del trabajo, establecer el departamento y el lugar de trabajo donde se realizará, determinar la composición y contenido de la documentación requerida;
2) Elaborar un diagrama del proceso de gestión y dividirlo en operaciones;
3) Seleccionar fuentes de información para la implementación de los procesos;
4) Establecer la composición de los artistas intérpretes o ejecutantes por puestos y calificaciones;
5) Establecer la composición de los medios técnicos necesarios;
6) Diseñar una versión racional de cada operación para diferentes situaciones.

La tecnología diseñada para realizar el proceso de gestión debe estar regulada, es decir, fijada en una forma regulatoria que sea de obligado cumplimiento para su implementación.

Se utilizan las siguientes formas de regulación tecnológica:

Diagramas de bloques del alcance del trabajo por funciones de gestión;
- procedimientos de trabajo;
- mapas operativos y tecnológicos;
- instrucciones para el usuario de la computadora, etc.

El procedimiento para la gestión del trabajo es un procedimiento documentado para realizar el proceso de gestión, que determina la composición, secuencia, contenido y ejecutores de las operaciones, así como el paso de documentos relacionados con la realización de este trabajo.

El procedimiento para cualquier proceso de gestión debe reflejar:

1. El propósito del trabajo;
2. Qué documentos se utilizan;
3. Qué documentos se están desarrollando;
4. El esquema del procedimiento, es decir, la secuencia de operaciones, su contenido, el orden de paso de los documentos.

Mapas tecnológicos operativos: el uso de estos mapas es aconsejable cuando se realizan trabajos y operaciones masivos, típicos o bastante complejos.

Esta tarjeta indica:

1. Nombre de las operaciones;
2. Contenido de las operaciones;
3. Forma de realización de las operaciones;
4. Métodos para realizar operaciones (si es posible);
5. Medios técnicos utilizados para cada operación;
6. Intensidad laboral de las operaciones (es de carácter consultivo).

En comparación con el procedimiento, este formulario (mapa operativo y tecnológico) permite una descripción detallada y multivariante del proceso de trabajo empresarial.

Una de las direcciones de la regulación es simplificar la ruta de movimiento de los documentos. La ruta registra el paso del documento por parte de los funcionarios. En el proceso de creación, elaboración y uso de un documento, debe pasar por el número mínimo requerido de instancias. El movimiento del documento debe seguir rutas rectas y cortas. Si se utiliza una ruta de varias etapas, esto indica una sobreestimación del número de personas que firman o respaldan un documento, o la aprobación de documentos secundarios por parte de los altos directivos. Es posible simplificar el movimiento de documentos racionalizando la división del trabajo y estableciendo una clara responsabilidad de los funcionarios para el desempeño de un trabajo específico y el derecho a firmar ciertos documentos.

Para estudiar las rutas del movimiento de información y racionalizar el movimiento de documentos, se recomienda utilizar un operograma, una representación gráfica del movimiento de documentos en forma de cadena operativa.

Al diseñar una nueva ruta, es necesario eliminar operaciones de coordinación innecesarias y aplicar una secuencia de operaciones más racional.

El resultado es el establecimiento del número mínimo necesario, insuficiente de participantes en la preparación del documento, una disminución en la duración de la creación del documento y una reducción en la intensidad laboral del trabajo de gestión.

Tipos de procesos laborales

Dichos signos pueden ser los siguientes:

La naturaleza de las materias primas utilizadas en los procesos de metalurgia, carpintería, químicos y otros;
funciones desempeñadas (principal, al servicio de los lugares de trabajo y empleados, gestión);
tipo de producción (individual, a pequeña escala, en serie, a gran escala y en masa);
la naturaleza y contenido de los procesos (minería, procesamiento, térmico, fisicoquímico, térmico);
formas de organización de los procesos de trabajo (individual, colectivo y sujeto-cerrado);
frecuencia y duración de los procesos (discontinuos, continuos y periódicos).

Los procesos de trabajo continuo se llevan a cabo durante mucho tiempo y pueden suspenderse por motivos preventivos o de revisión de equipos. Carga y descarga de materia prima productos terminados se llevan a cabo de manera continua o después de ciertos períodos (por ejemplo, la producción de hierro fundido, ácido sulfúrico, alcohol, etc.).

Los procesos de trabajo discontinuos se caracterizan por la presencia de roturas después de la fabricación de una unidad de producción o un determinado volumen de la misma. Durante la pausa, se retiran los productos terminados y se cargan los equipos con materias primas o productos semiacabados. Los procesos discontinuos se subdividen en cíclicos y no cíclicos. Todos los procesos mecánicos y de carpintería pueden servir como ejemplo de los primeros. Sus características distintivas son la corta duración del proceso tecnológico, su discontinuidad y repetibilidad. En procesos de trabajo no cíclicos, las pausas, por regla general, no se repiten o se repiten a diferentes intervalos (tratamiento térmico de piezas, galvanoplastia, etc.).

La larga duración del proceso tecnológico es típica de los procesos de trabajo periódicos sin una ciclicidad claramente expresada (procesos automáticos y hardware de acción intermitente).

En todo proceso laboral existe un ciclo de procesamiento, que se entiende como el tiempo que se repite con cada unidad de producción o con su volumen. Por ejemplo, cuando se trabaja en máquinas herramienta, este es el tiempo entre la instalación y la extracción de una pieza, en un transportador, el tiempo desde el momento en que la pieza llega a la primera operación hasta que sale el producto terminado.

Sin embargo, la clasificación según tales características muestra que todos los factores anteriores no tienen un impacto significativo en el contenido y la naturaleza de los procesos laborales. Por tanto, todos los procesos laborales, dado que son realizados directamente por el trabajador, deben ser clasificados de acuerdo con un criterio como el de la participación de los trabajadores en incidir sobre el tema del trabajo. En algunas fuentes literarias, esta característica se conoce como "el nivel de mecanización del trabajo", pero caracteriza en mayor medida la parte tecnológica del proceso de producción, y no la naturaleza del proceso de trabajo. Para mejorar y reducir la duración del proceso laboral, es precisamente la naturaleza de la participación de los trabajadores en el impacto sobre los quesos y materiales lo que es importante. De acuerdo con la característica mencionada, todos los procesos laborales, independientemente de su afiliación industrial, se clasifican como manuales, mecánicos, automatizados y de hardware.

Los procesos manuales incluyen aquellos que son llevados a cabo por un solo o ningún grupo de trabajadores utilizando herramientas simples o herramientas eléctricas neumáticas (aserrado de troncos o tablas, excavación de la tierra con el i o-power de una pala, ensamblaje de unidades o productos, archivado con un archivo). , pintar con pincel, apretar las tuercas a mano o con llave eléctrica, etc.). Todavía hay muchos procesos de este tipo en cualquier producción. El nivel de trabajo manual en ingeniería mecánica en varias industrias es aproximadamente del 30-35% (en las empresas de producción de baterías, 32%). En los procesos manuales, el cambio de objetos de trabajo se produce como consecuencia del esfuerzo físico de los trabajadores.

Para los procesos de máquina-manual, el procesamiento del objeto de trabajo por mecanismos es característico, y el movimiento de una herramienta o un objeto de trabajo lo realiza el trabajador manualmente. Un ejemplo de tal proceso es coser en una máquina de coser, procesar piezas con alimentación manual en máquinas para trabajar la madera y metal, etc.

En las condiciones de los procesos de máquina (mecanizados), el impacto sobre el objeto de trabajo se produce por los mecanismos de accionamiento de la máquina sin los esfuerzos físicos del trabajador. Sus funciones son las siguientes: instalación y remoción del objeto de trabajo; mover y cambiar herramientas; gestión y control de obra. Estos procesos incluyen: mecanizado de piezas en máquinas herramienta, fabricación, hilatura, etc. El suministro de la herramienta es mecanizado o automático.

En los procesos laborales automatizados, el impacto en el tema de la mano de obra (instalación y retiro de piezas, procesamiento tecnológico) se realiza sin la participación del trabajador. El control del mecanismo está automatizado. Las funciones del trabajador son las siguientes: mecanismos de arranque y parada, su puesta en marcha; cambio de herramienta; elaboración de un programa para el funcionamiento de las máquinas y su control; Suministro de existencias del sujeto de trabajo. Un ejemplo de tales procesos es el funcionamiento de máquinas automáticas y semiautomáticas en la ingeniería mecánica, la producción de tejido en un molino automático, etc.

Bajo la influencia de la energía térmica, eléctrica y química sobre el tema del trabajo, se llevan a cabo procesos laborales instrumentales. La carga de materias primas y la descarga de productos terminados suelen ser mecanizadas. Las funciones del trabajador son controlar y regular el proceso tecnológico. Dichos procesos incluyen: procesos químicos, metalúrgicos, galvánicos, alcohol, ácido sulfúrico, etc.

Clasificación de procesos laborales:

Tiempo de procesos laborales

Analizando la actividad laboral y experiencia profesional de los operadores-tecnólogos, navegantes, la labor de los controladores de tránsito aéreo, los operadores-tecnólogos que manejan la chapa de acero laminada, la mano de obra de los ensambladores en el transportador, la actividad empresarial del gerente, consideramos la actividad humana. como incluido en algún proceso tecnológico repetitivo estable, realizado estrictamente de acuerdo con el esquema que es bien conocido por el hombre.

Los movimientos de una persona pueden convertirse en una medida de tiempo si el proceso motor, ejecutivo es estable. Con la ayuda de conceptos como “comienzo”, “fin”, duración ”,“ tempo ”,“ ritmo ”, etc., es posible construir una característica especial del proceso, utilizando así su propio tiempo. Por lo general, el tiempo se usa como una medida de los movimientos ejecutivos (incluido el habla) de una persona. La desventaja de tales características es que la característica temporal del proceso resulta ser superficial, ya que permanece solo en el marco de la consideración de los procesos motores en sí y no capta el plano mismo de la conciencia.

Todo lo anterior es importante a la hora de planificar. Planear - trabajar en el presente sobre la ejecución futura - es trabajar con un modelo de proceso. La experiencia presupone que el sujeto tiene un modelo y técnicas para trabajar con él. Cuando el sujeto trabaja con el modelo en proceso de preparación, construye o activa las estructuras de la experiencia, las organiza, creando un sistema que está listo para su uso. Durante la preparación, el sujeto solo puede crear algunos esqueletos de tales sistemas o sus fragmentos. La experiencia como sistema integral y en toda regla de movimientos organizados, percepciones, pensamientos, etc. sólo se puede encontrar en un proceso real y no en una situación modelo de preparación para el proceso laboral.

El trabajo de preparación se basa en el conocimiento temporal del propio objeto temporal que ya tiene el sujeto. El tema debe tener un conocimiento temporal de otro tipo: ahora están en marcha los preparativos para un proceso futuro que aún no ha comenzado. Esto permite que el modelo se reproduzca una y otra vez repitiendo elementos individuales. Al mismo tiempo, el sujeto conoce el inevitable acercamiento del momento en el que será necesario iniciar una actuación real, donde nada se puede repetir, devolver, corregir.

Es necesario en el curso de la preparación crear estructuras adecuadas para su implementación en condiciones de la vida real. La memoria está asociada con las estructuras semánticas de la personalidad, pero está determinada por la duración del intervalo antes de la actuación. Aunque una persona recuerda, se prepara para el uso futuro de la información memorizada, pero la memoria puede fallar.

Es importante señalar que una persona es capaz de pensar en el proceso futuro, presentándolo como un objeto temporal, en su duración expandida y orden consistente. En el curso de la preparación, una persona piensa en el curso del proceso futuro, piensa en sus acciones y las posibles circunstancias de las actividades futuras.

El pensamiento preliminar también es posible durante la implementación del proceso en sí. Una persona realiza simultáneamente sus funciones de gestión del proceso y piensa en los próximos pasos. Este es un trabajo con dos objetos temporales a la vez, el sujeto debe distinguir entre ellos. Este trabajo se basa en la expectativa del futuro y la aspiración a él. El futuro tiene sentido para el sujeto. El sujeto espera cumplir con precisión las tareas a las que se enfrenta, reflexionando profunda y exhaustivamente sobre sus acciones. Este trabajo se basa en una clara percepción de lo que ocurre en torno al tema y en la capacidad de distinguir entre el presente y el futuro.

Las personas difieren en el cuidado con el que piensan sobre las próximas acciones. En algunos tipos de actividades, la reflexión cuidadosa de las acciones se interpone, al igual que la elaboración de planes detallados para su correcta ejecución. Un algoritmo cuidadosamente construido puede convertirse en un obstáculo para la ejecución en condiciones cambiantes. Algunas personas son esclavizadas por los algoritmos aprendidos cuando se encuentran en una nueva situación, no pueden encontrar rápidamente un nuevo curso de acción.

La exploración, el debriefing, es otra forma de trabajo que crea experiencia. Este trabajo también contiene un componente temporal. Lo que se está pensando ya pasó y nada se puede cambiar. El presente, las circunstancias en las que se desarrolla el análisis, difieren del proceso analizado. El sujeto, entendiendo bien esto, y desligándose de la actualidad, trata de comprender qué sucedió cuando todo sucedió, y determinar cómo actuar para que lo que sucedió no sucedió, ni sucedió, sino de la manera más necesaria. El análisis de un error cometido por un especialista experimentado puede servir como ejemplo.

En el análisis mismo de lo realizado, existe una orientación hacia el desempeño futuro. Por lo tanto, el análisis es una forma de preparación para la ejecución futura del proceso. En tal trabajo, el presente, el pasado y el futuro se fusionan. Sin embargo, el sujeto es capaz de hacer determinaciones temporales y distinguir entre lo que se relaciona con el futuro, lo que con el pasado, lo que con el presente. Esto sucede por sí solo, pero tales definiciones y distinciones son la base de la conciencia y, por lo tanto, se convierten fácilmente en objeto de análisis consciente.

La capacidad de prepararse para un proceso futuro que aún no ha comenzado le permite reproducir el modelo muchas veces, repitiendo elementos individuales. Al mismo tiempo, el sujeto conoce el inevitable acercamiento del momento en el que será necesario iniciar una actuación real, donde nada se puede repetir, devolver, corregir.

Aquí podemos decir que en el transcurso de la preparación se van formando herramientas que pueden ser útiles en el proceso real. Pero incluso después de un modelado cuidadoso, la ejecución real puede resultar errónea. Es decir, es posible que esta herramienta nunca se forme. El problema radica en crear en el curso de la preparación estructuras adecuadas para su ejecución en el curso de la realización de actividades reales. La memoria, que está asociada con las estructuras semánticas de la personalidad, está determinada por la duración del intervalo antes de la actuación. Una persona, que se prepara para el uso futuro de la información memorizada, memoriza el conjunto de acciones necesarias, pero la memoria puede fallar.

Una persona tiene la capacidad de representar un proceso futuro como un objeto temporal, en su duración ampliada y ordenamiento secuencial. En el curso de la preparación, piensa sobre el curso del proceso futuro, sus acciones y las posibles circunstancias de las actividades futuras.

El pensamiento preliminar también se puede llevar a cabo en el transcurso de la actividad. Al realizar sus funciones de gestión del proceso, una persona piensa simultáneamente en sus próximas acciones. Debe poder distinguir entre este trabajo con dos objetos temporales al mismo tiempo. Este trabajo se basa en la expectativa del futuro y la aspiración al mismo. El futuro tiene sentido para el sujeto. El sujeto espera que un estudio completo y completo de la tarea le permita completar más a fondo las tareas que tiene ante sí. Sin embargo, no se debe olvidar que en algunos tipos de actividad, una cuidadosa reflexión sobre la tarea, puede impedirle realizar correctamente y adecuadamente las acciones. La esclavitud causada por el pensamiento cuidadoso puede conducir a la esclavitud, que inhibe el proceso creativo, o una adaptación adecuada a la situación.

En cuanto al análisis de lo realizado, esta es otra forma de adquirir experiencia. Este trabajo también contiene un componente de tiempo. Lo que se está pensando ya pasó y nada se puede cambiar. El presente, las circunstancias en las que se desarrolla el análisis, difiere del proceso mismo que se analiza. El sujeto, al darse cuenta de esto, se desprende de la actualidad, y trata de comprender qué pasó entonces, cómo pasó todo, y determinar cómo se debe actuar para que no pase lo que pasó. Un ejemplo es la situación de analizar un error cometido por un especialista experimentado. El análisis es una forma de preparación para la ejecución futura de un proceso. En este trabajo se fusionan el presente, el pasado y el futuro, y el sujeto es capaz de distinguir entre lo que pertenece al futuro, lo que al pasado, lo que al presente. Esta definición y distinción es la base de la conciencia y es fácil convertirse en objeto de análisis consciente.

Durante la implementación del proceso, las acciones y la memoria pueden ocurrir sin el trabajo consciente de cumplir con las determinaciones temporales. Pero una persona está orientada en el tiempo. Con sus turnos, con un cambio de husos horarios, con un exceso de trabajo severo, el trabajo temporal de la conciencia se vuelve difícil. Durante los períodos en que la conciencia es absorbida por el trabajo actual sobre lo que está sucediendo, las determinaciones temporales y permanentes se realizan automáticamente o se posponen.

Formación del proceso laboral

El sujeto del trabajo puede ser una persona que realiza de forma independiente algún tipo de trabajo. También puede ser un grupo de personas trabajando juntas, si es imposible hacer el trabajo solo o si el trabajo con una sola mano no será efectivo.

El objeto del trabajo puede estar representado por una amplia gama de objetos, sustancias, así como personas y animales. En la literatura económica, el objeto del trabajo se denomina objeto del trabajo, que es esencialmente correcto. El término "objeto" siempre aparece donde está presente el término "sujeto". Representan dos lados de cualquier proceso, incluido el trabajo. En el proceso de trabajo, el objeto del trabajo aparece como un objeto del trabajo.

En la esfera de la producción de bienes materiales, los siguientes tipos de objetos de trabajo son los más comunes: materias primas, materiales, productos semiacabados, componentes.

En el ámbito de la producción y los servicios intangibles, el tema del trabajo puede ser productos terminados, personas, animales, empresas. Por ejemplo: automóviles, mecanismos, ropa y calzado durante su reparación y limpieza; personas en la prestación de servicios educativos, médicos, legales, culturales, etc.

Los medios de trabajo son los elementos mediadores del proceso laboral; tecnología de actividad: producción de un producto, ejecución de trabajo, prestación de servicios; organización del trabajo del personal; energía de fuentes externas; información.

Los medios de trabajo son todo aquello con cuya ayuda el trabajador influye en el objeto de trabajo y que crea las condiciones necesarias para que éste trabaje. Los medios de trabajo incluyen: herramientas de trabajo (herramientas, máquinas herramientas, máquinas, mecanismos, aparatos y otros equipos tecnológicos); edificios y locales en los que se desarrolla el proceso laboral; estructuras necesarias para asegurar la mano de obra (carreteras, puentes, pasos elevados, cisternas, etc.). Debe recordarse aquí que la totalidad de los medios y objetos del trabajo se denomina medios de producción.

La tecnología de la actividad es una forma de incidir en el sujeto del trabajo. El propósito de la actividad presupone la disponibilidad de conocimientos y (o) habilidades para realizar un trabajo en particular. La ejecución estricta y coherente de las acciones, un conjunto de métodos para influir en el objeto de trabajo para que cambie o le dé nuevas propiedades, la forma, la disposición mutua de las partes, la ubicación en el espacio constituyen el contenido de la tecnología de la actividad.

La organización del trabajo del personal es un cierto orden de construcción e implementación del proceso de trabajo, que consiste en el sistema de interacción de los trabajadores con los objetos y herramientas del trabajo, así como la interacción de producción de las personas entre sí en el proceso de trabajo.

La energía de fuentes externas es un elemento mediador importante del proceso de trabajo, siempre que el trabajo no se realice manualmente. Estamos hablando de energías mecánicas, térmicas, químicas, eléctricas y de otro tipo que se utilizan para impulsar máquinas, mecanismos, aparatos y otras herramientas o para la implementación directa de procesos tecnológicos: químicos, refino de petróleo, metalúrgico, etc.

Información sobre materias primas; materiales; tecnologías; organizaciones; sobre las acciones de las personas que trabajan juntas; mejores prácticas; Las condiciones del mercado y otras condiciones son necesarias para que un empleado en todas las etapas del proceso laboral para sus acciones exitosas.

Herramientas del proceso laboral

El proceso laboral es un conjunto de acciones realizadas por el ejecutante en el proceso de realización de un trabajo específico (funciones). El contenido y la estructura del proceso de trabajo dependen de la tarea de producción, la tecnología utilizada y los medios materiales y técnicos utilizados.

El elemento principal del proceso de trabajo es una operación: una parte del proceso de producción que lleva a cabo un empleado o un grupo en un lugar de trabajo y que incluye todas sus acciones para realizar una unidad de un trabajo determinado en un objeto de trabajo.

Los movimientos laborales se clasifican de la siguiente manera:

Por el tipo de movimiento: en desplazamiento, agarre, liberación y apoyo;
por dirección - activa y pasiva;
en términos de contenido tecnológico - básico y auxiliar;
a modo de ejecución: movimiento de dedos, manos, brazos, piernas, cuerpo, cabeza, ojos;
en términos de precisión de movimiento, son coercitivos y libres.

A pesar de la variedad de procesos de trabajo, cada hecho a mano realizado secuencialmente, en paralelo o secuencialmente - en paralelo combinando los cuatro tipos principales de movimientos laborales:

Agarrar, destinado a tomar o agarrar uno u otro objeto o partes separadas de las herramientas con los dedos;
reubicable para realizar el movimiento de agarre, así como los movimientos de los brazos, piernas, cuerpo, realizado para mover el objeto de trabajo o una parte separada de la herramienta / extender la mano, mover la mano con el objeto o parte de la herramienta, incl. mover, rotar, subir, bajar, combinar /;
movimientos de apoyo destinados a mantener durante algún tiempo la posición del objeto en relación con otros objetos o partes del equipo, etc. / apoyo, espera /;
movimientos de liberación destinados a liberar la mano del trabajador del objeto o parte de las herramientas que contiene / liberar, soltar, quitar la mano /.

Con respecto a los principales tipos de movimientos característicos de cualquier proceso laboral, se han desarrollado estándares de tiempo de microelementos, los cuales se recomiendan para su uso en trabajos de investigación normativa sobre el trabajo.

Un conjunto de técnicas es un conjunto de técnicas laborales para realizar cualquier parte completa y tecnológicamente homogénea de una operación. Por ejemplo, un conjunto de técnicas para "colocar y fijar una pieza en un mandril de tres mordazas" se puede dividir en dos métodos de trabajo: "instalar una pieza en un mandril" y "fijar una pieza".

Los métodos laborales, a su vez, se pueden dividir en acciones laborales.

Una acción laboral es un conjunto de movimientos laborales realizados sin interrupción por los órganos de trabajo de una persona para realizar una parte de una técnica, por ejemplo, "tomar una parte", "insertar una parte en un mandril".

El movimiento es un solo movimiento de los brazos, piernas, dedos y torso de un empleado cuando realiza una acción laboral. Entonces, la acción laboral "tomar parte" consta de dos movimientos: "extender la mano hacia la parte" y "tomar la parte con los dedos".

La eficiencia y la calidad del trabajo dependen en gran medida de los métodos de trabajo que utilizan al realizar las operaciones.

El método laboral se entiende como un método de realización de una tarea productiva, caracterizado por un conjunto de determinadas técnicas laborales (acciones y movimientos) y la secuencia de su implementación.

El grado de racionalidad de los métodos de trabajo utilizados por varios artistas cuando realizan operaciones similares depende de sus habilidades, habilidades de producción y destreza, la organización de los trabajos y otros factores.

La organización del proceso laboral incluye el diseño e implementación de métodos progresivos, métodos de trabajo y condiciones racionales para su implementación.

Los criterios para la optimización de los procesos laborales son alta productividad laboral con pleno uso de equipos, cumplimiento requisitos establecidos a la calidad de los productos, así como a la correcta combinación de elementos del trabajo físico y mental, contribuyendo a un aumento de la satisfacción laboral.

Como resultado de la aceleración del progreso científico y tecnológico, se destacan las cuestiones de la interacción efectiva entre el hombre y la tecnología. En estas condiciones, un aumento de la productividad y el atractivo de la mano de obra depende principalmente de la construcción del proceso laboral en su conjunto, de la naturaleza de la interacción del trabajador con las herramientas del trabajo.

Teniendo en cuenta estos criterios, en el trabajo práctico para mejorar la organización del proceso laboral se utilizan una serie de principios, cuya esencia se expone a continuación.

El principio del contenido óptimo del proceso de parto es que su composición debe incluir elementos que brinden la combinación más favorable de actividad mental y física para una persona, una carga uniforme en varios órganos y el ritmo del proceso de parto. La combinación correcta de actividad física y mental se logra eligiendo las formas óptimas de la división tecnológica y funcional del trabajo. El trabajo igual de brazos, piernas, cuerpo es de gran importancia, lo que crea condiciones no solo para el crecimiento de la productividad laboral, sino también para reducir la fatiga del trabajador en el proceso laboral. El desarrollo de un ritmo de trabajo claro se ve facilitado por la especialización de los lugares de trabajo para realizar una determinada gama de operaciones similares, la consolidación de lotes de piezas procesadas, la eliminación de casos de distracción del trabajador de su trabajo principal.

Uno de los principales indicadores del contenido del trabajo es el número de diferentes movimientos laborales en la operación. Una disminución de su diversidad y, en consecuencia, un aumento en el número de movimientos idénticos realizados durante la jornada laboral, conduce a la formación de un estereotipo dinámico estable en el trabajador y, dentro de ciertos límites, a un aumento de la productividad laboral. Un mayor empobrecimiento del contenido de las operaciones implica un aumento de la monotonía del trabajo y una disminución de su productividad. Cabe destacar que el contenido óptimo del trabajo depende de las características psicofisiológicas del trabajador, lo cual es de gran importancia para la correcta selección de las funciones y operaciones laborales de cada trabajador.

Con la forma de brigada de organización del trabajo, la optimización del contenido del trabajo se facilita mediante el diseño del contenido de los procesos colectivos de trabajo, en cuya implementación está involucrada toda la brigada o vínculo, y la organización de la alternancia de la actuación de diversas operaciones por parte de los trabajadores.

El principio del paralelismo es asegurar el funcionamiento simultáneo de una persona y una máquina, el funcionamiento simultáneo de varias máquinas y la participación simultánea de ambas manos del ejecutante en el proceso de trabajo. El cumplimiento del principio de paralelismo reduce el tiempo dedicado a las operaciones y, por lo tanto, aumenta la eficiencia de la producción. Desde el punto de vista de la fisiología, la implementación de acciones paralelas por diferentes órganos no solo no aumenta la fatiga de la persona, sino que además, con una combinación parcial de acciones y la presencia de algunas micropausas, contribuye a su reducción. El cumplimiento del principio de paralelismo del trabajo de una persona y una máquina significa realizar, si es posible, técnicas de trabajo auxiliar, preparatorio y final y mantenimiento del lugar de trabajo durante el funcionamiento automático del equipo, procesamiento simultáneo de varias partes en una máquina, operación en paralelo de varias herramientas, servicio multiestación, etc.

El principio de ahorro de energía muscular y nerviosa prevé la exclusión de técnicas, acciones laborales y movimientos innecesarios del proceso laboral. A menudo es superfluo cambiar, por ejemplo, un objeto de trabajo o una herramienta de una mano a otra, técnicas estáticas (agarre, apoyo), transiciones dentro y fuera del lugar de trabajo, etc. Los movimientos excesivos suelen ser agacharse, girar, en cuclillas, etc. d.

A la hora de elegir una trayectoria de movimientos, se da preferencia a los movimientos simétricos sobre los asimétricos, suaves y continuos sobre los movimientos en zigzag, los movimientos circulares sobre los rectilíneos, etc.

A la hora de elegir una postura de trabajo hay que tener en cuenta que la tensión muscular cuando se trabaja en bipedestación y en posición recta es del 15%, y en la postura encorvada es casi el doble que cuando se trabaja en posición sentada. La alternancia del trabajo de pie y sentado reduce significativamente la fatiga, ya que en este caso se alterna la carga sobre diferentes grupos musculares. Por lo tanto, uno debe esforzarse por lograr que la postura de trabajo sea relajada y natural, de modo que el trabajador tenga la oportunidad de trabajar alternativamente sentado y de pie, para cambiar la postura.

El apareamiento de las manos del trabajador con los mandos del equipo debe ser estable y asegurar la rapidez y comodidad de levantamiento del objeto, la aplicación beneficiosa de los esfuerzos y su correcta distribución. La implementación práctica de estas recomendaciones está garantizada principalmente por el diseño de equipos, equipos tecnológicos y organizativos, teniendo en cuenta los datos antropométricos de una persona, un diseño racional del lugar de trabajo, excluyendo técnicas y movimientos laborales innecesarios.

En los sitios de producción, el ahorro de la energía muscular y nerviosa de los trabajadores se logra mediante la colocación racional de equipos, lugares de trabajo, almacenes, almacenes, la organización del mantenimiento activo de la producción, como resultado de lo cual se minimizan sus transiciones fuera del lugar de trabajo.

El ahorro de energía muscular y nerviosa se ve facilitado por tal construcción del proceso de trabajo, en el que cada método, acción o movimiento de trabajo subsiguiente es una continuación natural de los elementos precedentes del proceso de trabajo. Es importante que las superficies mecanizadas secuencialmente o las transiciones de ensamblaje se sucedan directamente entre sí, de modo que no haya movimientos de retorno, transiciones de retorno dentro de un ciclo, etc.

El principio del mantenimiento planificado y preventivo de los lugares de trabajo es coordinar en el tiempo y establecer una normativa estricta para la realización de obras principales y auxiliares. El cumplimiento de este principio le permite reducir las interrupciones en el trabajo asociadas a deficiencias en el mantenimiento de los lugares de trabajo y equipos, al realizar la totalidad o la mayor parte del trabajo en el mantenimiento de los lugares de trabajo sin tiempo de inactividad de los equipos y pérdida de tiempo de trabajo de los principales trabajadores.

El principio del cumplimiento por parte del empleado del trabajo realizado consiste en la selección de los trabajadores de tal forma que estén de acuerdo con sus datos psicológicos y fisiológicos; La formación educativa y profesional general correspondía en mayor medida a la naturaleza y el contenido del trabajo realizado.

Estos objetivos se logran a través de la selección profesional, así como la organización de la formación, la formación avanzada, la instrucción y la formación industrial, asegurando la adquisición de las calificaciones y habilidades de producción necesarias y el dominio rápido de los métodos y técnicas racionales de trabajo.

El principio de intensidad laboral óptima es establecer, sobre la base de las normas laborales, un nivel de intensidad laboral tal que asegure su alta productividad con óptimas condiciones físicas y tension nerviosa.

El principio del rendimiento óptimo del equipo es establecer, sobre la base de estándares o estudios especiales, modos de funcionamiento del equipo que proporcionen los costos totales más bajos de vida y mano de obra pasada para realizar tanto las operaciones tecnológicas individuales como el proceso de producción en su conjunto. . En base a este requisito, los modos de funcionamiento extremadamente altos se establecen principalmente en los equipos más cargados, lo que limita el rendimiento de las secciones y los talleres.

El principio del modo óptimo de trabajo y descanso de los trabajadores en la producción significa fijar la hora de inicio y finalización del trabajo, la alternancia de turnos, el inicio y finalización de la hora del almuerzo y otras pausas reguladas dentro del turno que proporcionen el trabajo más favorable. condiciones, así como crear condiciones para la implementación oportuna de la reparación, puesta en marcha y otros trabajos preparatorios, asignación de equipos a los trabajadores, etc.

El cumplimiento de los principios enumerados es una de las principales condiciones para una alta productividad y condiciones de trabajo favorables.

El trabajo comienza con la selección de los objetos de investigación y finaliza con la implementación del diseño del proceso de trabajo.

Al elegir objetos de investigación, es necesario, según la tarea en cuestión, determinar el ejecutante (círculo de intérpretes).

No menos importante en la etapa de preparación para el estudio es la elección del método de realización del estudio y los medios técnicos. Esta cuestión se resuelve teniendo en cuenta la diferenciación del proceso laboral estudiado, el alcance de su aplicación.

La forma más sencilla es la observación visual tanto directamente en el lugar de trabajo del artista como de forma remota.

Para un análisis más detallado del proceso laboral, es recomendable utilizar la filmación de películas y videos, medios técnicos modernos.

La elección del método y los medios técnicos para estudiar los métodos de trabajo se debe al grado de mecanización del proceso en estudio, la precisión requerida de las mediciones, la escala esperada de la introducción de un método racional de trabajo y la eficiencia económica esperada.

A la hora de realizar trabajos de racionalización de procesos laborales, es recomendable la creación de grupos de trabajo, que deben incluir tanto especialistas laborales como un capataz, tecnólogo, etc.

De gran importancia es la participación en el estudio de los procesos laborales de los trabajadores cuya experiencia se está estudiando.

Al final de la etapa preparatoria, es necesario dar una evaluación económica preliminar de la racionalización del proceso laboral.

Al analizar el contenido del proceso laboral, se revelan técnicas, acciones, movimientos innecesarios e irracionalmente realizados.

Como regla general, las técnicas y los movimientos innecesarios son el resultado de una disposición incorrecta o insuficientemente pensada del lugar de trabajo o de un equipo incompleto.

El análisis de la secuencia de realización de técnicas y acciones laborales permite identificar oportunidades de superposición del tiempo de realización de técnicas manuales con el tiempo de funcionamiento de la máquina del equipo, para combinar técnicas individuales en el tiempo debido al trabajo simultáneo de la mano derecha e izquierda. , brazos y piernas, etc.

Al estudiar el contenido de técnicas, métodos de ejecución y trayectorias de movimientos, el objetivo es mejorar:

Postura de trabajo (la conveniencia y estabilidad de la posición del trabajador, el grado de inclinación y rotación del cuerpo y la cabeza, la posición correcta de las manos, el antebrazo y el hombro, la ausencia de estrés estático innecesario);
- emparejamiento de las manos del trabajador con herramientas, materiales, dispositivos y controles (se considera la ubicación de los dedos, las manos, se investiga el grado de asegurar la rapidez y conveniencia de tomar el objeto, la correcta aplicación de los esfuerzos y su distribución);
- método de realización de movimientos (se revela la trayectoria, la longitud del camino, la velocidad óptima, la precisión, la puntualidad, la facilidad de movimiento, la proporcionalidad de los esfuerzos);
- la naturaleza de los movimientos en el tiempo (la presencia de pausas no asociadas con la necesidad de descansar, la combinación de movimientos en el tiempo, la naturalidad y conveniencia de los movimientos coordinados, la presencia de paradas no disponibles, inhibiciones, un cambio en la dirección de los movimientos y se considera su ritmo).

Como ejemplo de la racionalización de técnicas y métodos de trabajo, consideremos los resultados de mejorar el proceso de trabajo en uno de los lugares de trabajo de la línea de producción para procesar un árbol de levas en una empresa de construcción de maquinaria. Se investigaron las técnicas asociadas con la limpieza de los prismas del dispositivo de las virutas. En las condiciones existentes, la trabajadora realizó una técnica para limpiar tres pares de prismas de fraguado de virutas con una mano derecha, es decir, su mano izquierda estaba inactiva al realizar esta técnica (durante 0,125 min). Al realizar la técnica, la trabajadora repitió la acción de limpiar los prismas 6 veces e hizo un movimiento innecesario, moviendo su mano con un cepillo de la primera fila de prismas a la segunda. Esto dio lugar a una innecesaria pérdida de tiempo de trabajo.

El análisis mostró que es más racional realizar la técnica "para limpiar los prismas del dispositivo de ajuste de las virutas" simultáneamente con dos. Para hacer esto, es necesario equipar el lugar de trabajo con una bandeja de cepillo adicional y un segundo cepillo de escoba. El proceso de trabajo de nuevo diseño prevé la combinación de movimientos de la mano derecha e izquierda en el tiempo y la eliminación de movimientos innecesarios al mover la mano con un cepillo a la segunda fila de prismas (la mano izquierda limpia la fila izquierda de prismas, la derecha -Derecha). Como resultado de la racionalización del proceso laboral, se logró reducir la complejidad de realizar la técnica laboral analizada de 0,125 a 0,078 minutos, es decir, en un 63%.

En caso de métodos de trabajo irracionales, puede haber una necesidad de mejoras técnicas, equipo adicional del lugar de trabajo.

Un ejemplo es el método de mano de obra utilizado en uno de los lugares de trabajo de la misma línea de producción al realizar un conjunto de técnicas relacionadas con la instalación y remoción de una pieza.

En las condiciones existentes, el conjunto de técnicas incluía 16 movimientos de la mano izquierda, 20 movimientos de la mano derecha y 8 movimientos realizados con ambas manos simultáneamente. La complejidad de la implementación de este complejo fue de 0,137 min.

El análisis de los movimientos laborales realizado por el trabajador mostró que el diseño irracional del dispositivo de sujeción del dispositivo obliga al trabajador a dedicar más tiempo y esfuerzo físico a la fijación y desprendimiento de la pieza. Además, el trabajador realizó estas técnicas en una posición incómoda, inclinándose hacia adelante y estirando ambos brazos hacia la derecha y hacia la izquierda 800-900 veces por turno. El diseño y la ubicación del brazo de sujeción central superior no fueron satisfactorios. Al instalar y quitar la pieza, la trabajadora también se vio obligada a estirar la mano hacia arriba 105 cm 800-900 veces por turno, poniéndose de puntillas y estirándose de forma poco natural mientras agarraba la palanca con la mano. Cambiar el diseño del dispositivo de sujeción y la forma de la palanca (dándole una forma curva) permitió reducir la longitud del movimiento "extender la mano hacia la palanca" a 65 cm y realizarlo dentro del alcance normal.

Se diseñó un método más racional y menos laborioso para realizar un conjunto de técnicas para instalar y quitar una pieza, que tomó solo 0.09 minutos. en lugar de 0,137 min. (eliminando 19 movimientos laborales).

Como resultado, la producción de piezas en este lugar de trabajo se incrementó de 440 a 462 piezas.

El uso de métodos laborales irracionales a menudo se asocia con deficiencias en el diseño y equipamiento del lugar de trabajo, mantenimiento inoportuno y de mala calidad, falta de comunicación adecuada con los servicios, etc. Por lo tanto, el trabajo para mejorar los procesos de trabajo debe ser polivalente, es decir , incluyen la investigación no solo de técnicas y métodos de trabajo, sino también de cuestiones de organización racional y equipamiento de los lugares de trabajo, mejorando el sistema de su servicio.

Una condición necesaria para la implementación exitosa del proceso de trabajo proyectado es el desarrollo de fichas instruccionales, las cuales indican las técnicas, acciones laborales y movimientos incluidos en ellas, el tiempo para su implementación, así como los elementos de racionalización. Las acciones y movimientos laborales se describen de acuerdo con la secuencia de su ejecución, etc.

Los elementos de racionalización indicados en el mapa, y el tiempo para la implementación de ciertas técnicas, dirigen al trabajador precisamente hacia aquellas acciones y movimientos laborales que se pueden realizar de manera más correcta y rápida.

La elaboración de fichas de instrucciones, junto con la instrucción y formación de los trabajadores, es importante, ya que requiere que el investigador asuma una actitud responsable ante todas las propuestas en el campo de la racionalización de métodos y métodos de trabajo. Una vez más, debe analizar cuidadosamente todo el proceso laboral, la secuencia de su implementación y, si es necesario, con la ayuda de los estándares de tiempo de microelementos, aclarar aún más la efectividad del método propuesto.

La instrucción de producción es de gran importancia para la introducción de técnicas y métodos de trabajo avanzados. Entonces, con la sesión informativa oral actual realizada por un capataz o un capataz en el proceso de eludir los lugares de trabajo en el sitio, las técnicas y métodos de trabajo irracionales de los trabajadores individuales generalmente se detectan y eliminan rápidamente. Una herramienta muy eficaz y eficiente es la demostración individual de métodos de trabajo racionales en el lugar de trabajo del artista.

Debería prestarse especial atención a los medios técnicos para enseñar técnicas y métodos de trabajo avanzados. Entre las ayudas técnicas modernas para la enseñanza, cabe destacar la filmación, la grabación videomagnética y la televisión, así como los simuladores especiales. A la hora de filmar, el medio de estudiar los procesos laborales y difundir las mejores prácticas es la película. La construcción de películas educativas depende de la tarea a realizar y de las características del proceso de trabajo.

El uso de la televisión industrial para capacitar a los empleados en métodos laborales avanzados es posible en las siguientes opciones principales:

1) traslado directo del taller (laboratorio) al aula;
2) transmisión de películas o grabaciones videomagnéticas a las aulas a través de una red de televisión especial o general. La elección de una u otra opción está determinada por las condiciones de trabajo específicas de la empresa, el nivel de equipo técnico, las instalaciones de televisión disponibles, la naturaleza de los procesos de trabajo, las tareas que se supone que deben resolverse mediante la demostración directa de experiencia y la demostración. una película.

El uso de la televisión permite demostrar a grandes grupos de trabajadores cómo realizar una determinada operación. En este caso, la demostración de la experiencia puede ir acompañada de las explicaciones necesarias. Las capacidades técnicas de la televisión permiten la demostración secuencial y paralela en varias pantallas de la misma y el mismo tipo de operaciones realizadas por diferentes trabajadores.

El uso de simuladores y dispositivos de entrenamiento de control puede acelerar significativamente el proceso de dominar nuevas técnicas y métodos de trabajo, así como mejorar la calidad de la capacitación.

El uso generalizado de técnicas y métodos de trabajo racionales en la producción mejorará el uso de equipos modernos de alto rendimiento y las horas de trabajo, y aumentará significativamente la productividad laboral.

La calidad del proceso de trabajo

Existen muchas definiciones de lo que se denomina calidad de vida laboral. En este trabajo, se define como el grado (nivel) de satisfacción de los miembros de la organización de sus necesidades personales, el logro de sus metas personales y el cumplimiento de fuertes deseos a través del trabajo en esta organización. La creación de programas y métodos para mejorar la calidad de vida laboral es uno de los aspectos importantes de la gestión de personal.

El objetivo general de la calidad de vida laboral como una combinación de condiciones organizativas y medidas prácticas es crear un lugar de trabajo satisfactorio que conduzca al trabajo productivo tanto para los trabajadores comunes como para los gerentes, cuya organización contribuya a la producción de bienes y servicios de calidad. . La calidad de la vida laboral presupone que el empleado no es solo un ejecutor de tareas sin sentido, sino una persona pensante, y el entorno no debe reprimir su intelecto, sino promover su desarrollo y uso. Si el entorno del empleado es propicio para esto, todos ganan: empleado, gerente, cliente, cliente.

El concepto de calidad de vida laboral (KTZH) es un movimiento humano universal hacia la creación de condiciones que impidan el proceso de alienación del trabajo, la restauración de la integridad del trabajo y la cultura, el ascenso de una persona como persona creativa independiente. .

De acuerdo con este concepto, las personas son consideradas no solo como recursos laborales de una determinada composición, sino en estrecha relación con las condiciones en las que pueden realizarse de manera óptima como individuos, es decir, con todas las condiciones hasta culturales, nacionales, morales, cotidianas.

Todos los factores se estudian sistemáticamente: crianza, educación, entrenamiento profesional, las capacidades físicas y mentales y la salud, los valores morales y espirituales, así como las condiciones y organización del trabajo, la vida y el descanso.

El concepto de calidad de vida laboral se basa en dos disposiciones:

En primer lugar, el principal motivador del trabajo no debe ser el salario, ni una carrera, sino la satisfacción de los logros en el proceso laboral como resultado de la autorrealización y la autoexpresión, es decir. en este caso, las formas morales de compulsión al trabajo son superiores a las materiales.
En segundo lugar, se supone que la autorrealización y la autoexpresión plenas de un empleado solo pueden tener lugar en una democracia laboral.

Alta calidad La vida laboral debe caracterizarse por lo siguiente:

1. El trabajo debe ser interesante.
2. Los trabajadores deben recibir una remuneración justa y un reconocimiento por su trabajo.
3. El entorno de trabajo debe estar limpio, con poco ruido y buena iluminación.
4. La supervisión de la gestión debe ser mínima, pero debe llevarse a cabo siempre que surja la necesidad.
5. Los trabajadores deben participar en las decisiones que les afecten a ellos ya su trabajo.
6. Debe haber una garantía de trabajo y el desarrollo de relaciones amistosas con los compañeros.
7. Deberían proporcionarse instalaciones para los servicios domésticos y médicos.

Análisis de procesos de trabajo

Una dirección importante en el análisis del grado de racionalidad de la organización actual del trabajo es el análisis del método de trabajo y, en particular, el análisis de los movimientos laborales.

Análisis de los movimientos laborales: el estudio de los movimientos con el establecimiento de su composición y método de implementación; se realiza con el fin de reducir su número, racionalizar y eliminar movimientos innecesarios para realizar una determinada operación.

Para mejorar los procesos de trabajo se utilizan diversos métodos para estudiarlos y medir el costo del tiempo de trabajo para realizar una operación y sus elementos. En la elección de instrumentos y métodos de investigación se parte del propósito y tipo de investigación, así como de las condiciones en las que se desarrolla el proceso laboral (repetibilidad, complejidad, carácter masivo de los movimientos, técnicas y operaciones utilizadas). Suelen utilizar métodos visuales, visuales, instrumentales de estudio de los procesos laborales, así como la observación con el uso de instrumentos y otros medios que registran el tiempo del proceso laboral por elementos.

Se utilizan métodos visuales de estudio del proceso laboral (sin el uso de instrumentos técnicos de medición) para identificar las características cualitativas del proceso.

Los métodos visual-instrumentales (utilizando una herramienta e involucrando a observadores que registran datos reales) se utilizan para identificar indicadores cualitativos y medir, así como registrar indicadores cuantitativos del proceso laboral.

Dependiendo de la duración de los intervalos de tiempo medidos y los requisitos de precisión de las mediciones, se utilizan relojes, cronómetros, cronógrafos, cronoscopios y diales automáticos como dispositivos de tiempo. Cada uno de ellos está destinado a un tipo específico de investigación. Entonces, el reloj se usa para medir la duración de los procesos laborales, el cronómetro se usa para tomar lecturas de manera rápida y precisa durante la observación del proceso laboral (con una precisión de centésimas de segundo), lo cual es suficiente para las observaciones de tiempo.

Un cronógrafo diseñado para tomar medidas de acuerdo con la hora actual y para medir periodos cortos de tiempo y se utiliza para tomar fotografías de horas de trabajo o tiempo de fotos.

Al realizar observaciones con la ayuda de instrumentos de flecha, no siempre se logra la precisión requerida de las mediciones, y procesar los datos de tales observaciones es laborioso. Por lo tanto, en varios casos, las observaciones se realizan mediante dispositivos de registro automático, que permiten obtener datos precisos sobre la duración de las operaciones y la secuencia de su ejecución. Estos dispositivos son dispositivos mecánicos que registran el proceso de trabajo de forma automática o semiautomática y registran datos de observación en forma de indicadores digitales o imágenes (gráficos y diagramas).

Los principales métodos de observación en el estudio del proceso laboral son: fotografía de la jornada laboral, cronometraje y método de observaciones momentáneas. La filmación ha recibido amplias aplicaciones en la práctica del estudio del método de trabajo. carácter general y elementos individuales del proceso laboral, para estudiar en detalle los métodos de realización de técnicas que el observador eluden durante la observación visual, para aclarar la lista de técnicas y movimientos y para determinar la secuencia y duración de las técnicas. El uso de filmación requiere grandes costos de material y mano de obra, por lo tanto, se usó solo en la producción en masa y a gran escala. Actualmente se abren grandes perspectivas ante el estudio de los procesos laborales con la ayuda de la filmación de videos.

En condiciones de competencia de mercado, es de particular importancia para cada empresa reducir costos y así generar más ingresos. La dirección clave en esta actividad es la correcta organización de los procesos laborales.

Relevancia del tema

Al crear productos, los materiales, los productos semiacabados y las materias primas se transforman en productos terminados. En este caso, se utilizan tres componentes: el instrumento de producción, el objeto y la fuerza de trabajo. Con la ayuda del primero, una persona cambia la forma de un objeto, sus características físicas y químicas, tipo, ubicación. Las herramientas de producción se utilizan en el control del proceso de fabricación del producto, en la implementación de otras actividades. En conjunto, todas las operaciones forman las actividades de la empresa. Así, el contenido del proceso laboral incluye las operaciones de personal necesarias para un cambio razonable en el tema. Al mismo tiempo, la eficiencia de las operaciones depende de varios factores. Entre ellos se encuentran la naturaleza del proceso de producción y las particularidades de la tarea, y el grado de participación humana en su implementación.

Características de la fabricación de productos.

En el curso de las actividades laborales, los materiales, materias primas y productos semiacabados se transforman en productos listos para su uso. Esto se hace con la participación o bajo el control de una persona. En la práctica, se ha adoptado la siguiente clasificación de procesos de producción:

1. Básico. Su propósito es fabricar bienes para el mercado.
2. Auxiliar. Estos incluyen, por ejemplo, operaciones de transporte y reparación. Aseguran el funcionamiento normal de la empresa.

La clasificación tiene una importancia práctica significativa. Cualquiera de ellos puede verse desde dos lados. En primer lugar, los procesos de producción son complejos de cambios que ocurren con los objetos. Junto a esto, son un conjunto de acciones de los empleados encaminadas a la obtención de un producto terminado. En el primer caso, estamos hablando de lo tecnológico, y en el segundo, del proceso laboral.

Categorías de operación

Los procesos tecnológicos se clasifican según:

• el grado de continuidad;
• fuente de energía;
• método de influir en el tema.

Dependiendo de la fuente de energía, se distinguen las operaciones activas y pasivas. Estos últimos se consideran naturales y no requieren energía adicional convertida por el hombre para influir en el objeto. Un ejemplo de operación pasiva es el enfriamiento de metales en condiciones normales. Los procesos activos tienen lugar bajo la influencia directa de una persona sobre un objeto o se ponen en movimiento por la energía transformada por el trabajador. Las operaciones tecnológicas pueden ser continuas o discretas. En el primer caso, no se detiene durante el período de carga de materiales, emisión de productos, durante las actividades de control. En consecuencia, la segunda categoría se distingue por la presencia de roturas. Dependiendo del método de acción sobre el objeto y el tipo de equipo utilizado, el proceso tecnológico puede ser hardware o mecánico. Este último lo realiza el empleado manualmente o con la ayuda de máquinas, máquinas herramienta, etc. En este proceso, el objeto está sometido a esfuerzos mecánicos. Como resultado, hay un cambio en la forma, posición y tamaño del objeto. Los procesos de hardware implican exposición a energía térmica, reacciones químicas, elementos biológicos o radiación. Dichas operaciones se realizan en cámaras, hornos, vasijas, baños, etc. Como resultado, se obtiene un producto que puede diferir del material de partida en sus propiedades químicas, estado de agregación y estructura. Las operaciones de hardware se utilizan con mayor frecuencia en las industrias alimentaria, metalúrgica, microbiológica y química.

Investigación de procesos laborales

Todas las operaciones tecnológicas en las empresas se llevan a cabo con la participación de una persona. En un entorno industrial, el proceso laboral es la actividad del personal destinada a convertir determinados recursos en productos específicos. Sus características clave son:

• costos de energía y tiempo;
• utilidad de los resultados;
• ingreso;
• grado de satisfacción con el desempeño de funciones.

La esencia de la actividad está determinada por la totalidad de operaciones y movimientos de personal que se requieren para la ejecución de todas las etapas. La organización de los procesos de trabajo debería garantizar:

• recibir asignaciones;
• formación informativa y material;
• participación directa en la transformación de materias primas en un producto terminado, según la tecnología;
• entrega del resultado.

Especificidad

El proceso laboral y su racionalización son proporcionados por los métodos utilizados para la realización de operaciones individuales que contribuyen a reducir la actividad física, creando conveniencia en la implementación de las actividades, eliminando acciones innecesarias y repetidas. Los métodos aplicados también facilitan las actividades de control y contabilidad. La clasificación, contenido y composición de los procesos de trabajo están estrechamente relacionados con la tecnología utilizada en la empresa. En este sentido, la efectividad de la actividad dependerá no solo de su ejecutor directo. El diseño de los equipos utilizados, la organización de los procesos de trabajo y los lugares de trabajo son de gran importancia. Estos elementos juegan un papel cada vez más importante en condiciones modernas.

Características de las actividades laborales

El proceso laboral, los principios de su organización son considerados uno de los elementos fundamentales de cualquier empresa. En las condiciones de automatización y mecanización, los requisitos para la calidad de las actividades del personal que realiza el mantenimiento del equipo aumentan significativamente. Esto se debe al hecho de que la eficiencia de la empresa dependerá de esto.

Clasificación de los procesos de trabajo: diagrama, tabla.

La estructura de la actividad depende de la tarea, la tecnología utilizada y la logística. Para estudiar su diversidad, se realiza una clasificación de procesos laborales. Se agrupan varios tipos de actividades según criterios específicos. Dependiendo de los objetivos del estudio, se seleccionan ciertos criterios que caracterizan el proceso laboral y su organización. La clasificación de las actividades del personal se puede realizar según:

• las características de las materias primas utilizadas en operaciones químicas, metalúrgicas y de carpintería, entre otras;
• las funciones desempeñadas (la clasificación de los procesos laborales en este caso prevé la división en operaciones básicas, de servicio y de gestión);
• tipo de producción: puede ser masiva, serial, individual (única);
• la naturaleza y contenido de las operaciones: pueden ser de procesamiento, térmicas, mineras, físicas y químicas, etc.
• la forma de organización de la actividad laboral: puede ser individual, sujeto cerrado, colectivo;
• frecuencia y duración.

La información básica se presenta en la siguiente tabla.

Especificaciones

Según la finalidad de los productos, las actividades del personal se dividen en auxiliares y principales. Esta clasificación de los procesos de trabajo influye en la elección de normas para los empleados, las formas de establecerlas. También influye en la elección de métodos para crear las condiciones necesarias para que las personas desarrollen sus actividades profesionales. La clasificación de los procesos laborales también se realiza en función del grado de participación del personal en los mismos. Las operaciones manuales se realizan de forma manual o con herramientas no mecanizadas. Por ejemplo, puede pintar un espacio en blanco con un pincel. Las operaciones mecanizadas manuales se realizan utilizando herramientas más sofisticadas. Por ejemplo, puede ser perforar agujeros con un taladro eléctrico. Las operaciones manuales de la máquina se realizan mediante mecanismos con la participación de un empleado. Al mismo tiempo, el especialista realiza ciertos esfuerzos para controlar los elementos del equipo. Las operaciones de la máquina incluyen procesos que se realizan en máquinas y otras unidades. En estos casos, la implicación del empleado se reduce únicamente a la gestión del equipo. Los procesos automatizados se denominan procesos que son realizados por máquinas, cuyo movimiento de los cuerpos de trabajo, así como el control, se lleva a cabo de acuerdo con un programa determinado utilizando computadoras. Las tareas del empleado se reducen a monitorear el progreso de las operaciones.

Naturaleza del producto y tema

Existe una clasificación de los procesos laborales, dentro de la cual las operaciones se dividen en informativas y material-energéticas. En este último caso, el producto y objeto de la actividad profesional es una sustancia (piezas, materiales, materias primas) o energía (hidráulica, térmica, eléctrica). En consecuencia, estos procesos de trabajo son típicos de los trabajadores. El producto y el objeto en el primer caso son información. Puede ser de diseño, tecnológico, económico. Las operaciones de información son realizadas por empleados (especialistas).

Especificidad de la creación de condiciones para la actividad.

Mejorar la planificación y mejorar el servicio de los puestos de trabajo existentes es uno de los componentes clave de la organización del trabajo en la empresa. Esto es necesario para crear las condiciones para operaciones de alta calidad y alto rendimiento con los costos físicos más bajos posibles. Los lugares de trabajo son el eslabón principal en la estructura de una empresa. Cada uno de ellos es una zona de aplicación de los esfuerzos físicos y mentales de una persona. El lugar de trabajo debe estar equipado con las herramientas necesarias para realizar las tareas asignadas por uno o más sujetos. Determina las condiciones para la realización de actividades (pesadas, normales, nocivas), modos de descanso y empleo, la naturaleza de las operaciones (monótonas, variadas, etc.).

Áreas clave de la administración

El lugar de trabajo actúa como una de las categorías más importantes estudiadas en el marco de la teoría de la gestión. Esto se debe a que el ámbito en el que una persona realiza sus tareas profesionales tiene un impacto directo en la efectividad de la actividad. La eficacia de la gestión de personal y de la empresa en su conjunto depende de ello. En el proceso de organización de los lugares de trabajo, se resuelven tareas:

• uso óptimo del área empresarial;
• disposición racional dentro de un área limitada de todos los elementos del lugar de trabajo;
• creando condiciones convenientes y cómodas para los empleados;
• prevención del impacto negativo en las personas de factores internos y externos;
• Servicio ininterrumpido de alta calidad de cada puesto de trabajo, asegurando el funcionamiento rítmico, continuo y sincrónico de las secciones.

El propósito de la administración

En los lugares de trabajo, los componentes del proceso laboral se combinan: fondos, tema y esfuerzos directos de los empleados. La principal tarea en el marco de la administración es la colocación funcional de elementos para reducir tiempos y pérdidas físicas. Se presta especial atención a garantizar la seguridad al equipar los lugares de trabajo. La gestión competente se caracteriza por una adecuada justificación para la regulación de las actividades profesionales. Esto se logra si se desarrollan estándares:

• profesionales experimentados;
• según el método recomendado;
• con la aplicación de la norma laboral.

Análisis de costo de tiempo

Es necesario establecer estándares adecuados. El análisis se realiza de acuerdo con la clasificación del tiempo empleado por los trabajadores. Los criterios pueden ser:

• esfuerzos físicos directos del personal;
• tema de actividad;
• equipo.

El tiempo de trabajo es una medida de los costos laborales.

Importancia del mantenimiento y la provisión de sitios

En los lugares de trabajo, se debe establecer la entrega oportuna de materias primas, herramientas y materiales, la reparación y el ajuste de los equipos. Las empresas crean e implementan un sistema de provisión compleja de sitios. Proporciona:

• preparación y comunicación de tareas planificadas al personal y distribución de operaciones;
• equipar con herramientas;
• ajuste de equipo;
• suministro de energía, revisión y mantenimiento de dispositivos e instalaciones;
• reparación y mantenimiento actual de equipos;
• control de calidad de herramientas y objetos de trabajo;
• Aceptación de productos terminados a almacenes.

Atestación

Le permite detectar lugares de trabajo que no cumplen con los requisitos modernos, donde se utiliza mano de obra poco calificada, dura y manual o el desempeño de tareas se lleva a cabo en condiciones que son peligrosas para el empleado. Todas las deficiencias identificadas durante la certificación deben eliminarse lo más poco tiempo... Adaptar los lugares de trabajo a los requisitos modernos es responsabilidad de los gerentes. La implementación le permite mejorar y optimizar las actividades de las empresas.

Conclusión

Los procesos laborales y su clasificación son la base de las actividades de cualquier empresa. En las condiciones modernas, con el papel en constante crecimiento de la automatización, los requisitos de calidad y velocidad de las operaciones están aumentando. Dentro del marco de actividades de manejo se desarrollan e implementan modelos de optimización del espacio de trabajo, se eliminan los equipos desgastados moral y físicamente.

Tema 4. Proceso laboral. Método de trabajo.

El concepto de "proceso de trabajo" está estrechamente relacionado con el concepto de "trabajo". A menudo no se distinguen: el trabajo, como proceso que tiene lugar en el tiempo y el espacio, se denomina proceso de trabajo.

Sin embargo, existen algunas diferencias entre estos conceptos, aunque al resolver Tareas específicas no se excluye la posibilidad de considerarlos como sinónimos. V vista general“Trabajo” es un concepto más amplio que puede verse desde varios ángulos (salud ocupacional, cultura laboral, fisiología del trabajo, psicología del trabajo, sociología del trabajo, economía del trabajo, etc.), y actúa como una característica generalizada del proceso de producción.

El concepto de "proceso de trabajo" se asocia con mayor frecuencia con acciones humanas para cambiar el tema del trabajo. En su sentido estricto, el concepto de "proceso de trabajo" está directamente relacionado con la solución de problemas en el campo de la organización, regulación y racionamiento del trabajo.

En la literatura educativa moderna, los autores ofrecen una interpretación bastante amplia del proceso laboral, dependiendo del encuadre de aquellas tareas objetivo que determinan el aislamiento de uno u otro aspecto del proceso laboral como determinante.

Entonces, en guía de estudio editado por V.V. El proceso laboral de Adamchuk se entiende como un conjunto de acciones de los trabajadores necesarias para un oportuno cambio en el tema laboral. En el libro de texto editado por Yu.G. Odegova, los autores consideran el proceso laboral como un conjunto de acciones del intérprete o de un grupo de artistas intérpretes o ejecutantes para transformar los objetos de trabajo en su producto, realizado en el lugar de trabajo. Desde el punto de vista de G.E.Slesinger, el proceso laboral es un ciclo de acciones secuenciales que realiza una persona, las cuales son necesarias y suficientes para obtener resultados intermedios y finales de trabajo. El equipo de autores de la Facultad de Economía de la Universidad Estatal de Moscú está considerando otra opción, donde el proceso de trabajo significa un conjunto de acciones humanas interrelacionadas en el curso de la creación de bienes materiales o la prestación de servicios destinados a lograr un resultado final del trabajo en un lugar específico. lugar de trabajo y en un período de tiempo claramente definido.

Pero cualquier interpretación del proceso de trabajo se reduce en última instancia a un conjunto de acciones del ejecutante para una transformación predeterminada de objetos de trabajo, cuyo resultado final es la recepción de productos básicos económicamente justificados y necesarios.

Desde un punto de vista económico, el proceso laboral es el proceso de consumo de trabajo para la producción de bienes materiales o la prestación de servicios.

De las definiciones de este concepto se desprende que cualquier proceso laboral se caracteriza por un conjunto de acciones específicas de los ejecutantes encaminadas a la implementación de un proceso tecnológico complejo. El proceso tecnológico determina contenido, orden acciones de los artistas intérpretes o ejecutantes, así como sus subsecuencia, tanto en la producción de bienes materiales, como en el desempeño de funciones específicas en áreas de actividad distintas de las materiales.

Esto significa que el proceso laboral implementa (media) el proceso tecnológico desarrollado. No es coincidencia que K. Marx escribiera: "... en el proceso del trabajo, la actividad humana con la ayuda del trabajo significa cambio preestablecido sujeto del trabajo ".

Clasificación de procesos laborales.

En los sectores de la economía se llevan a cabo una amplia variedad de procesos laborales. Los procesos laborales se pueden considerar en relación con los lugares de trabajo individuales, así como en un sentido más amplio (equipo, departamento, taller, etc.), es decir en el sentido estricto y amplio de la palabra.

Los procesos laborales se diferencian en:

· La naturaleza del sujeto y producto del trabajo;

· Funciones de los empleados;

· El grado de participación humana en la transformación del sujeto del trabajo;

· La forma de organización laboral.

Clasificación de los procesos laborales con base en características tales como grado de participación humana, forma de organización del trabajo, naturaleza del objeto y producto del trabajo en forma general se puede representar mediante el siguiente diagrama:

Por la naturaleza del sujeto y producto del trabajo, se distinguen dos tipos de procesos laborales: material e informativo. Los procesos laborales sustanciales son característicos de los trabajadores, ya que el sujeto y producto del trabajo de los trabajadores es sustancia (materias primas, materiales, partes de máquinas, etc.) o energía (eléctrica, térmica, hidráulica, etc.). Los procesos de trabajo de información son característicos de los empleados, ya que uno de los principales sujetos y productos del trabajo de los empleados es la información (económica, tecnológica, de diseño, etc.).

Con el progreso científico y tecnológico, la participación de información Procesos laborales. Con la invención de las computadoras se han convertido muchos más procesos de trabajo, que en un grado u otro están relacionados con los procesos de información.

Se lleva a cabo una mayor diferenciación de los procesos laborales de trabajadores y empleados según su funciones... Actualmente, los procesos laborales de los trabajadores se dividen en principales y auxiliares.

Procesos principales tienen como objetivo cambiar los objetos básicos del trabajo y darles las propiedades de productos terminados.

Procesos de apoyo tienen como objetivo crear las condiciones para el curso normal del proceso de producción principal. El propósito de los procesos auxiliares es fabricar productos que se utilizan en la producción principal, pero que no están incluidos en el producto terminado de la empresa (productos para consumo interno). La composición y complejidad de los procesos auxiliares depende de las características de los procesos principales.

Se forma un grupo separado procesos de servicio, es decir. procesos de mantenimiento de equipos y lugares de trabajo mediante transporte, almacenaje, control, logística.

En la producción principal, donde se producen los principales productos de la empresa, se llevan a cabo los procesos laborales principales y auxiliares, incluidos los de servicio, mientras que en la producción auxiliar, que proporciona a la producción principal los tipos necesarios de componentes, herramientas, reparaciones. , etc., solo se llevan a cabo procesos auxiliares y de servicio. ...

Son estos tres tipos de procesos los que habitualmente se destacan a efectos de racionamiento laboral, ya que están orientados a la liberación de productos en las tiendas principales, a la liberación de productos en las tiendas auxiliares y al mantenimiento de puestos de trabajo en las tiendas. Comercios principales y auxiliares.

En consecuencia, según la naturaleza de las funciones desempeñadas, se distinguen grupos de trabajadores básicos, auxiliares y de servicios. Según sus funciones, los empleados también se dividen en tres grupos, que se discutieron anteriormente.

Las características de los procesos laborales desde el punto de vista del racionamiento laboral están determinadas por:

√ tipo de producción (masiva, a gran escala, en serie, a pequeña escala e individual);

√ el propósito y la naturaleza de los productos fabricados, así como la naturaleza de las funciones desempeñadas por los empleados en el proceso laboral (producción de productos principales y productos de uso general, preparación de la producción y su mantenimiento);

√ la naturaleza del flujo del proceso tecnológico en el tiempo (continuo, discreto).

Por el grado de participación humana Asignar los procesos laborales en función de los medios de trabajo utilizados.

Procesos manuales realizado por un trabajador o un grupo de trabajadores de forma manual o utilizando las herramientas más sencillas (hacha, cepillo, pala, herramienta hidráulica, etc.). En tales procesos, los objetos del trabajo cambian bajo la influencia de los esfuerzos físicos de los trabajadores.

En los procesos de máquina-manual, el objeto de trabajo es procesado por un mecanismo con la participación directa del trabajador (coser en una máquina de coser, procesar piezas en una máquina con alimentación manual, etc.).

En los procesos de la máquina, el objeto de trabajo (forma, tipo, tamaño, posición) es cambiado por los mecanismos de la máquina, y el trabajador, manualmente o con la ayuda de los mecanismos de control de la máquina, realiza elementos de trabajo auxiliar (fijación y extracción de piezas). en la máquina, cambio de herramientas, etc.).

Los procesos automatizados se realizan bajo el control y supervisión del trabajador sin su participación directa. El principal trabajo de transformación del tema laboral está totalmente automatizado. Con la automatización parcial del proceso, el trabajo auxiliar del ejecutante es parcialmente automatizado (dispositivos semiautomáticos), con la automatización total, es totalmente automatizado (dispositivos automáticos).

En relación con las especificidades de la producción automatizada, surge la pregunta: ¿cuál es el sujeto del trabajo, el trabajo en sí y los instrumentos del trabajo en la producción automatizada?

Si en la producción tradicional (manual, máquina) una persona crea un producto útil al influir directamente en el tema del trabajo Con ayuda medios de trabajo, entonces, en las condiciones de producción automatizada, el trabajo vivo ya interactúa con las máquinas sobre las que se dirigen los esfuerzos humanos. En estas condiciones, el tema del trabajo es el equipo automatizado, las herramientas del trabajo son la automatización (robotización) y la informatización, y el trabajo en sí es el mantenimiento y la gestión de los equipos.

El contenido funcional del trabajo del trabajador como resultado de la automatización de la producción cambia de la siguiente manera (ver tabla):

La clasificación anterior de los procesos laborales es importante para determinar los requisitos para la precisión de las normas laborales establecidas.

El contenido del proceso de trabajo se forma bajo la influencia de una serie de factores, a saber, en función de: los medios técnicos diseñados para realizar un trabajo determinado; tecnologías; organización de la producción y el trabajo; condiciones sanitarias e higiénicas y otras para su implementación; las principales características de los intérpretes de la obra. Siempre está asociado con específico trabajo para específico lugar de trabajo.

Elementos de los procesos de trabajo... En la práctica del racionamiento laboral, el movimiento laboral se considera el elemento principal del proceso laboral.

Bajo el movimiento obrero significa un solo movimiento del cuerpo, brazo, pierna u otra parte del cuerpo por parte de un empleado en el proceso de realizar el trabajo (extender la mano hacia la herramienta, tomar la herramienta).

Los movimientos laborales son los elementos más versátiles del proceso laboral. Son muy repetibles. Por ejemplo, al colocar manualmente mermelada en bandejas, la acción laboral “tomar la mermelada” se puede repetir 4550 veces por turno.

Los estudios llevados a cabo por el Instituto de Investigación del Trabajo en varias industrias han demostrado que cuando las mismas condiciones, la composición y secuencia de los movimientos, el tiempo para su implementación es casi el mismo. Por ejemplo, el tiempo para realizar el movimiento de trabajo “tomar un objeto que pesa hasta 3 kg con una mano” fue (seg): en ingeniería mecánica - 0.56; en la industria textil - 0,5; en la industria de la confección, 0,6; en la industria alimentaria - 0,55.

Bajo acción laboral se entiende como un conjunto lógicamente completo de seguimientos continuos de movimientos laborales realizados por uno o un grupo de trabajadores con objetos y medios de trabajo inalterados (coger una herramienta, poner una pieza).

Bajo recepción laboral Se entiende como el conjunto de acciones laborales de seguimiento continuo que conforman la parte completa del trabajo realizado por uno o un grupo de trabajadores sobre uno o más objetos de trabajo (instalar una parte en el mandril de un torno).

Los métodos de trabajo, según el propósito, se dividen en básicos y auxiliares. Las técnicas básicas (tecnológicas) están diseñadas para lograr el objetivo de cambiar el tema del trabajo. El propósito de las técnicas auxiliares es proporcionar preparación para la implementación de las técnicas básicas.

Complejos de prácticas laborales son un conjunto de técnicas de mano de obra que forman parte de la operación de mano de obra (instalar la pieza en el mandril y sujetarla).

En operación laboral significa un conjunto de técnicas laborales o sus complejos, llevado a cabo por uno o un grupo de empleados en un lugar de trabajo, incluyendo todas sus acciones para realizar unidades dado trabaja encima uno sujeto de trabajo.

Complejo de operaciones llamar a un grupo de operaciones para la fabricación de un producto en un sitio de producción con la misma composición de artistas intérpretes o ejecutantes.

Así, desde el punto de vista del racionamiento laboral, las partes constitutivas del proceso laboral, que es realizado por un empleado o un grupo de empleados durante la jornada laboral, son las operaciones laborales, que consisten en las técnicas, acciones y movimientos de la empleado.

Una operación laboral se caracteriza por la constancia del sujeto de trabajo, lugar de trabajo y ejecutantes. Cuando las dos últimas condiciones (lugar de trabajo y artistas) cambian, el trabajo en un objeto de trabajo se divide en operaciones separadas. Una operación laboral, como un ciclo completo de acciones laborales para cambiar el tema del trabajo, realizado por uno o un grupo de trabajadores en un lugar de trabajo, es el principal elemento estructural del proceso laboral. Por ello, es la operación laboral la que es objeto de análisis y regulación del trabajo, y para ello se divide en métodos, acciones y movimientos laborales.

La estructuración del proceso laboral con el acercamiento de su contenido a los movimientos individuales se realiza con el objetivo de estudiar y medir el costo del tiempo de trabajo, identificar los factores de los que depende la duración de cada elemento y establecer una secuencia racional de ejecución de los elementos.

La estructuración detallada del proceso de trabajo es característica de operaciones constantemente repetitivas, que ocurren, por regla general, en la producción en masa y a gran escala. En otras esferas de actividad y tipos de producción (lote, producción unitaria), su estructura puede estar más integrada.

En el ámbito de la actividad innovadora, el proceso laboral consta de operaciones dentro de cada etapa de investigación y desarrollo, y en los ámbitos gerencial y empresarial, dentro de cada función gerencial.

Método de trabajo.

Los movimientos, acciones y técnicas laborales, su composición y secuencia de ejecución determinan método de trabajo, de la que depende en gran medida la eficiencia del trabajo de los trabajadores.