El programa de organización del trabajo social del servicio de desarrollo social de la empresa. Implementación del enfoque de proyectos en las actividades de una institución de servicios sociales Programa de desarrollo de una institución de servicios sociales

Implementación del enfoque de proyecto en actividadesinstituciones servicio social Shapovalova I.F., metodóloga del departamento organizativo y metodológico del estado institución presupuestaria servicios sociales del territorio de Krasnodar "Centro del complejo de Leningrado para los servicios sociales de la población", la aldea de Leningradskaya Territorio de Krasnodar

anotación

El artículo analiza la necesidad de reestructurar la organización. trabajo Social hacia un enfoque orientado a proyectos. Se presentan las formas de incrementar la competencia profesional de los empleados y adquirir nuevas competencias con el fin de brindar servicios sociales de alta calidad para diversos segmentos de la población.

Palabras clave:servicios sociales, enfoque de proyectos, actividades orientadas a proyectos, programas sociales, proyectos

La vida moderna de la sociedad requiere cambios significativos en el contenido de la política social implementada en las instituciones de servicios sociales. El especialista en trabajo social en el entorno actual debe estar orientado a soluciones Tareas específicas dirigido a mejorar la calidad de vida de la población, armonizando las relaciones en el sistema "persona - sociedad". Es por eso que en GBU SO KK "Centro del Complejo de Leningrado para los Servicios Sociales de la Población" Se destaca la tarea de formar un especialista que esté preparado para desarrollar actividades profesionales de alto nivel intelectual y creativo. Así, la formación se centra en la adquisición de habilidades orientadas a la definición clara de problemas, a la búsqueda de soluciones creativas no estándar y fundamentalmente nuevas, así como a su aplicación e implementación. En relación con la tarea, se hizo necesario reestructurar la organización del trabajo social para una nueva visión desde el punto de vista de un enfoque de proyecto utilizando el pensamiento sistémico, involucrando a todos los especialistas en la esfera social: unidades estructurales instituciones, trabajadores sociales, trabajadores sociales, psicólogos, educadores sociales, profesores - organizadores y otros empleados de la institución. Dominar los métodos modernos de implementación de proyectos, los programas de servicio social es un aumento en la competencia profesional de los empleados, la implementación de sus habilidades intelectuales y creativas.

Como cualquier actividad profesional, enseñar un proceso tecnológico no es un acto de un solo paso, sino un trabajo paso a paso que requiere una conclusión lógica. La etapa preparatoria para resolver las tareas asignadas es determinar la forma del impacto objetivo.

En el taller de formación "Diseño como actividad", que se considera un programa educativo, se lleva a cabo mediante el dominio de la metodología de gestión de proyectos. El seminario implica la formación de especialistas en el ámbito social en el diseño: en primer lugar, como tecnología de enseñanza, que se basa en un enfoque de proyectos; en segundo lugar, como actividad colectiva para crear un mecanismo y formas de implementar el proyecto.

En la primera etapa, el concepto de "tecnología del trabajo social" se revela como un proceso de asistencia profesional de diversos tipos a una persona que se encuentra en una situación de vida difícil, que no puede afrontar por sí misma; el algoritmo de la actividad del especialista, cuyo resultado es una mejora significativa en la vida del cliente.

Al analizar los problemas e identificar las causas de su ocurrencia, se formulan metas, se definen claramente las tareas y su secuencia, y se desarrollan mecanismos y herramientas para su implementación.

Para excluir el trabajo con los ciudadanos atendidos mediante métodos de planificación estándar, se están elaborando las reglas para la elaboración del programa (Figura 1).

Figura 1 Esquema de elaboración de un programa y plan

Como actividad, el diseño tiene su propia estructura. La estructura incluye varias etapas relativamente independientes, pero aún dependientes entre sí:

• identificación del problema clave;
• investigando;
• desarrollo de un programa de proyectos;
• formación y ejecución de documentación de proyectos;
• implementación del producto del proyecto.

La Figura 2 muestra un modelo gráfico de programas o proyectos implementados.

Conocimiento esquema tecnológico permite que el trabajador social se haga una idea del progreso del trabajo por delante.

Es importante comprender que es imposible dominar la cultura del diseño solo teóricamente. Habiendo recibido cierto bagaje de conocimientos sobre la creación de un proyecto, pasamos a la siguiente etapa de formación de los empleados en diseño.

El desarrollo práctico de métodos de trabajo de diseño se lleva a cabo en un seminario en el trabajo conjunto sobre el desarrollo proyecto "Paso de desarrollo"... Este es el primer método de familiarización de la actividad práctica, que crea un modelo para resolver problemas específicos socialmente significativos de categorías de ciudadanos que necesitan asistencia (Figura 3).

La preparación para el impacto focalizado fue el estudio independiente por parte del personal de la experiencia acumulada en el campo de la creación de proyectos sociales publicados en revistas, literatura metodológica; desarrollo y publicación del "Manual metodológico para las actividades del proyecto", "Recomendaciones metodológicas para el análisis de los resultados de las actividades del proyecto"; elaboración de una presentación.

De acuerdo con su contenido, se determina un mecanismo para la implementación escalonada del proyecto. En una primera etapa se resalta la relevancia del problema, que consiste en la necesidad de incrementar el nivel de competencia profesional de los especialistas del centro, se formulan metas y el resultado esperado. A la hora de determinar los objetivos y el resultado, es posible una reacción ambigua de los presentes, pero este hecho es explicable. En primer lugar, la resistencia se produce por motivos psicológicos: cualquier persona experimenta confusión de sentimientos, un cambio de humor, ante cambios, algo nuevo. En segundo lugar, las dificultades surgen debido a la falta de experiencia personal en las actividades del proyecto. A partir de la presentación de la situación, se desarrolla una estrategia de cambios en la situación actual y las posibilidades de una alternativa. El objetivo clave es estudiar la metodología de implementación del proyecto y aplicarla en la práctica. Luego de repetir y generalizar la secuencia del proceso tecnológico, que fue analizada en el seminario anterior, se da un conocimiento del modelo de diseño tradicional: establecimiento de metas, determinación del mecanismo para realizar las tareas asignadas, selección de herramientas, uso efectivo de los disponibles. recursos, desarrollo e implementación de actividades, análisis y documentación.

La segunda etapa está dedicada a la implementación del proyecto en sí. Cada participante recibe material didáctico. Kit de herramientas Contiene bloques de desarrollo del proyecto, factores que aseguran su efectiva implementación. Con base en el mecanismo de desarrollo del proyecto, en paralelo, se analizan y dan seguimiento las acciones que se desarrollan en la audiencia, enfatizando así la inclusión de especialistas en actividades del proyecto.

La predicción de los efectos negativos durante los cambios introducidos se realiza mediante un cuestionario. Esta es la tercera etapa del proyecto Development Step. Los indicadores objetivo son: el nivel de alfabetización metodológica y competencia profesional de los empleados, el grado de participación de los participantes del seminario en las actividades del proyecto, una evaluación de la realización del propio potencial de cada participante, el número de ideas de proyectos presentadas.

Comprender el significado de las actividades orientadas a proyectos le permite a un especialista moderno comunicarse de manera más efectiva y eficiente con otros participantes del proyecto (equipo del proyecto), hacer una contribución efectiva a la organización e implementación del proyecto, presentar informativamente el proyecto tanto a la comunidad profesional ( expertos) y clientes y usuarios; analizar y evaluar sus habilidades profesionales y personales.

El desarrollo de un enfoque de proyecto en la esfera social en la KTSSON de Leningrado en el formato de programas y proyectos para que los clientes brinden diversos servicios sociales, para prevenir un estilo de vida saludable, para desarrollar escenarios y eventos para diversas categorías de ciudadanos, información y materiales de referencia. para el personal del centro tiene como objetivo garantizar la cultura social, la participación de cada especialista en la resolución de problemas de los servicios sociales, el bienestar de la población.

Como resultado de la introducción de la tecnología del diseño social en la práctica del centro, se presentan proyectos y programas sociales (Tabla 1) para los empleados y clientes del centro.

Proyectos y programas sociales completados

Cualquier actividad metodológica se basa en la implementación experimental, los logros y tiene como objetivo el aumento integral de la competencia, la adquisición de nuevas competencias y el crecimiento profesional de cada especialista de la institución.

Vínculos a fuentes

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Implementación del enfoque de proyectos en las actividades de una institución de servicios sociales

Elemento integral sistema Estatal La seguridad social en la Federación de Rusia son los servicios sociales para ancianos y personas discapacitadas, familias, niños, que incluyen diferentes tipos servicios sociales destinados a satisfacer las necesidades especiales de estas categorías de ciudadanos.

La creación de un sistema de servicio social está diseñado para ayudar a eliminar muchos de los problemas que se encuentran en el campo de la educación, el cuidado de los miembros de la familia discapacitados, la rehabilitación, la organización de la vida, el ocio, los problemas asociados con los conflictos en las relaciones, la reducción de la capacidad de auto- suficiencia, contribuyendo a la marginación y otros fenómenos asociales, que elevarán el nivel de los servicios sociales, contribuye a la coordinación de esfuerzos en esta dirección agencias gubernamentales y diversas estructuras sociales, incluidas organizaciones no gubernamentales, privadas y benéficas, iglesias y otras organizaciones que brindan asistencia social.

Actualmente, el estado está realizando grandes esfuerzos para crear un sistema integral de servicios sociales para la población, asignar recursos financieros sobre su desarrollo. En los departamentos de servicios sociales se amplía la oferta de servicios a las distintas categorías de la población, se abren nuevos departamentos funcionales, se actualiza la base material y técnica, etc.

Las nuevas tecnologías, los cambios en el sistema de relaciones laborales determinan altos requisitos profesionales y de calificación para los especialistas por parte del empleador (empleador). En este sentido, se presta mucha atención al desarrollo de los recursos humanos., Mejorar la profesionalidad y competencia de los especialistas de la institución de servicios sociales, lo que contribuye a la prestación de servicios sociales de alta calidad que satisfagan las necesidades de los consumidores.

El concepto de recurso humano se asocia a individuos específicos, con sus habilidades y habilidades que pueden ser utilizadas para mejorar la eficiencia en diversas áreas de producción, con la presencia, nivel de manifestación de significación. cualidades comerciales Es decir, estamos hablando del potencial de los empleados individuales. está en los requisitos de calificación profesional o profesiogramas, que incluyen un sistema de cualidades requeridas y el nivel de su manifestación, necesarios para el desempeño de las funciones correspondientes, Y SE FIJA EL POTENCIAL DEL PERSONAL.

Los recursos humanos representan las habilidades y habilidades de los empleados de una institución de servicios sociales que se pueden utilizar para lograr un impacto social.

Como tareas que afectan la escala de los recursos humanos, su uso efectivo se puede configurar de la siguiente manera:

Desarrollo de personal calificado

Atraer especialistas calificados

Creación de condiciones óptimas para trabajo efectivo cuadros

Un requisito previo para resolver los problemas de gestión es la disponibilidad de personal altamente calificado, listo para dominar nuevos conocimientos. El desarrollo del personal al nivel de una personalidad específica incluye métodos de capacitación y reciclaje de trabajadores, especialistas y gerentes, métodos de educación continua fuera de la organización, conferencias, etc.

En la actualidad, se está trabajando en el Okrug autónomo de Khanty-Mansiysk, que incluye:

Capacitación

Llevando a cabo la certificación

Conferencias

Intercambio de experiencia laboral

Lecturas anuales de ciencias sociales

Asociaciones profesionales de especialistas de instituciones de servicios sociales

La formación avanzada de los empleados de las instituciones subordinadas al Departamento de Desarrollo Social de Ugra organiza y conduce el "Centro Metodológico para el Desarrollo de los Servicios Sociales", que interactúa estrechamente con el Departamento de Desarrollo Social de Ugra en la planificación y preparación de la formación avanzada. programas, así como en la organización y realización de actividades adicionales, respondiendo de manera oportuna a los cambios en la vida del distrito y las solicitudes de especialistas de las instituciones de servicios sociales.

En relación con la introducción de nuevas tecnologías en el trabajo social y los altos requisitos para la profesionalidad de los especialistas, la necesidad de un aumento en Entrenamiento vocacional especialistas de instituciones en temas de actualidad de actividad. el número de eventos organizados por BU KhMAO "Centro Metodológico para el Desarrollo de Servicios Sociales" aumenta cada año.

Los especialistas en servicios sociales están capacitados en las siguientes áreas:

Desarrollo e implementación de tecnologías innovadoras, programas en instituciones de servicios sociales.

Trabajo socio-psicológico con familias, niños

Acompañantes de familias y niños, egresados ​​de internados

Adaptación social y rehabilitación de la ciudadanía

Organización trabajo metódico en instituciones de servicios sociales

Formación en el ámbito del trabajo con tecnologías de la información

Dirección regulatoria

Capacitación en gestión institucional

En los eventos de formación se utilizan diversas formas de trabajo:

Conferencias, ejercicios prácticos, intercambio de experiencias, juegos de negocios, capacitaciones, reflexiones, mesas redondas, etc., lo que contribuye a la asimilación de alta calidad de nuevos conocimientos y habilidades laborales por parte de los oyentes. los participantes en cursos de formación avanzada y seminarios se familiarizan con tecnologías innovadoras para trabajar con personas mayores, personas con discapacidad, familias, reciben material metodológico conteniendo información útil, desarrollos teóricos y prácticos sobre el tema del evento, que son utilizados en sus actividades profesionales, lo que contribuye a mejorar la calidad de los servicios sociales.

La capacitación en los eventos del curso está a cargo de maestros de instituciones de educación superior, profesionales altamente calificados del Okrug-Yugra autónomo de Khanty-Mansi y las regiones de Rusia (Moscú, San Petersburgo, Ekaterimburgo, Omsk, Chelyabinsk, Novosibirsk)

Para desarrollar el sistema de servicios sociales en el Okrug-Yugra autónomo de Khanty-Mansi y las regiones, los especialistas del Centro Metodológico para el Desarrollo de los Servicios Sociales están desarrollando, probando y distribuyendo tecnologías innovadoras, se lleva a cabo el apoyo psicológico científico y metodológico de los empleados de las instituciones de servicios sociales.

La especificidad de las instituciones de servicios sociales, su normal funcionamiento es imposible en conexión con una política de personal efectiva, ya que asegurar los recursos humanos es crucial para una efectiva actividad laboral y se están promoviendo cada vez más al número de áreas prioritarias.

Desde cómo se organiza la gestión de recursos humanos, lo que afecta a cada empleado. la eficacia de las actividades de las instituciones y organizaciones depende directamente. El personal de las instituciones subordinadas al Departamento de Desarrollo Social de Yugra desempeña las siguientes funciones:

Implementa nuevos programas, tecnologías en el campo de los servicios sociales.

Promueve la difusión de experiencias laborales innovadoras

Organiza eventos destinados a mejorar la calidad y disponibilidad de los servicios sociales prestados

Promueve la creación de una fuerza laboral efectiva enfocada en el desarrollo profesional y brindando un alto nivel de motivación.

Así, los recursos humanos juegan un papel clave en el sistema de servicios sociales, contribuyendo a su desarrollo, organización de alta calidad de los servicios sociales prestados.

E.V. Kravets

Metodista del departamento para la organización de capacitación avanzada de la institución presupuestaria del Okrug Autónomo de Khanty-Mansiysk - Ugra "Centro metodológico para el desarrollo de servicios sociales"

Materiales utilizados para preparar el artículo.
revista Servicios sociales №3, 2012

Con el fin de fortalecer la protección social, mejorar la calidad de vida de los ciudadanos en situaciones de vida difíciles, mediante la mejora del sistema de servicios sociales, mediante la resolución del Consejo de Ministros de la República de Belarús No. 1229 del 28 de septiembre de 2007, el Se aprobó el Programa de Desarrollo y Optimización de la Red de Instituciones de Servicios Sociales hasta 2010. La implementación del Programa permitió:

para instituciones estacionarias de servicios sociales:

eliminar la prioridad para el asentamiento de ciudadanos necesitados de indicaciones medicas en servicios sociales estacionarios;

llevar el área de los dormitorios de acuerdo con las normas sanitarias establecidas;

garantizar la residencia segura de los ciudadanos, etc.;

para los centros territoriales de servicios sociales:

cubrir con servicios sociales a todos los ciudadanos discapacitados necesitados que viven en zonas rurales remotas y escasamente pobladas, incluso mediante el uso de la infraestructura social desarrollada de las agroeciudades y las ciudades pequeñas y medianas de la república;

Fortalecer la base material y técnica de los centros a fin de crear las condiciones para su eficaz funcionamiento y mayor desarrollo, así como la implementación del principio de accesibilidad, enfoque individual y focalización en la prestación de servicios sociales, etc.

Al 1 de enero de 2011, hay 22,9 mil asentamientos en la República de Bielorrusia, de los cuales 22,7 mil son asentamientos rurales y 201 son ciudades y asentamientos de tipo urbano. El número de ancianos que viven en ellos (mayores de 60 años) es de 2,1 millones de personas, de las cuales 154,3 mil son ciudadanos solteros y 573,2 mil viven solos.

Todos los asentamientos urbanos y el 58,9% de los asentamientos rurales estaban cubiertos por servicios sociales en el hogar. Casi todos los ancianos solitarios (99,9%) y los ciudadanos solitarios (97,1%) están registrados en los centros territoriales de servicios sociales para la población (en adelante, centros) y reciben los tipos de servicios sociales necesarios.

Con el fin de proporcionar a la población todos los servicios sociales, la estructura interna de los centros se está desarrollando activamente. Al cierre de 2010 operaban 815 sucursales en los centros, de las cuales se abrieron 32 sucursales.

Con el fin de ampliar la cobertura de servicios sociales para residentes rurales en áreas rurales asentamientos se están abriendo los centros sociales de los centros. Al 1 de enero de 2011, 603 empleados trabajan en la república. artículos sociales, de los cuales 550 - en zonas rurales, 470 - en agro-ciudades. En 2010, se crearon 60 puntos de este tipo.

La organización de las actividades de las brigadas de servicios sociales sobre una base móvil, que brindan servicios sociales integrales a los ciudadanos discapacitados que viven en asentamientos rurales remotos, también tiene como objetivo garantizar la disponibilidad de los servicios sociales.

Actualmente, hay 47 brigadas de este tipo, 6,9 mil personas recibieron asistencia. En comparación con 2009, el número de brigadas disminuyó en 5 unidades, lo que se debe al desgaste y al insuficiente equipamiento de los centros con transporte por carretera, lo que limita la movilidad de dichas brigadas.

Al 1 de enero de 2011, 1,7 millones de personas estaban registradas en los centros, de los cuales el número de ancianos solitarios ascendía a 154,3 mil personas, que vivían solos - 556,6 mil personas, discapacitados solitarios y solitarios grupos I y II - 44,4 mil personas , jóvenes discapacitados (hasta 31 años) - 52 mil personas.

Constantemente se adoptan medidas para ampliar la lista de servicios sociales, incluidos los que prestan los centros de forma remunerada.

Como resultado, se transfirieron 16,7 mil millones de rublos a las cuentas fuera del presupuesto de los centros, de los cuales 10,9 mil millones de rublos (65,3%) fueron obtenidos por los departamentos de asistencia social en el hogar. Los fondos recibidos se dirigen a un mayor desarrollo de los servicios sociales, fortaleciendo la base material y técnica de los centros y estimulando el trabajo de los trabajadores.

Las actividades de los equipos económicos que brindan servicios sociales puntuales a las personas mayores y discapacitadas son cada vez más importantes:

reparaciones menores de locales residenciales; aserrar y partir leña;

transporte de mercancías;

tramitación de parcelas personales, etc.

Estos servicios a los ciudadanos discapacitados son proporcionados por 32 equipos económicos. Se prestaron un total de 198,4 mil servicios, 56 mil personas recibieron atención.

Los ciudadanos con discapacidad física tienen demanda de servicios de alquiler de medios técnicos de rehabilitación social, para familias en las que nacieron tres o más niños al mismo tiempo: servicios de niñera. A finales de 2010, 62 niñeras ayudan a las familias numerosas con el cuidado de los niños hasta que cumplen los tres años. 230 niños reciben la asistencia y los cuidados necesarios.

En total, los centros brindaron 4,1 mil servicios para el alquiler de equipos de rehabilitación y 3,9 mil personas recibieron asistencia.

El número de trabajadores sociales que prestan cuidados diurnos en el hogar por horas a los ciudadanos que han perdido la capacidad de autoservicio fue de 143 personas. En comparación con 2009, su número ha disminuido en 8 personas.

También ha disminuido el número de enfermeras que prestan servicios a ciudadanos que han perdido actividad física, lo que puede deberse al costo bastante elevado de dichos servicios. A finales de 2010, el número de enfermeras ascendía a 81 personas, en 2009 - 85 personas.

Los más demandados son los servicios de los departamentos de asistencia social a domicilio, que operan en todos los centros. Actualmente, 84,5 mil personas se atienden a domicilio. En comparación con 2009, su número aumentó en 2,2 mil personas.

La proporción de ciudadanos que reciben servicios remunerados aumenta cada año. Sobre la base del pago parcial y total se atiende a 77,5 mil personas (92%), lo que indica la disponibilidad y demanda de servicios sociales en el hogar.

Con el objetivo de brindar asistencia a los ciudadanos que han sido sometidos a violencia psicofísica, que se han convertido en víctimas de la trata de personas, que han sufrido una actividad delictiva; personas de entre los huérfanos y los niños abandonados sin el cuidado de sus padres; los liberados de prisión y algunos otros, en la restauración de la capacidad de vivir en un entorno social, los departamentos de adaptación social y rehabilitación funcionan en 145 centros.

Incluyen 31 "salas de crisis", se brindó asistencia a 103 ciudadanos en estado de crisis (peligrosos para la salud y la vida, en conflicto con otros familiares, víctimas de violencia psicofísica, víctimas de trata de personas), 754 círculos (clubes) para intereses.

Las actividades de las guarderías para discapacitados (en adelante ODT) tienen como objetivo, entre otras cosas, el cumplimiento de las instrucciones del Jefe de Estado para asegurar la continuidad del traslado de los egresados ​​de los centros de formación y desarrollo penitenciario. rehabilitación del Ministerio de Educación (en adelante CCROiR) a los centros. En la actualidad, el número de graduados de CCROiR que asisten a dichos departamentos es de 537 personas.

A finales de 2010, se crearon CCT en 145 centros y casi 152 mil personas con discapacidad recibieron la asistencia necesaria. En 2010, se crearon 26 sucursales de este tipo.

Los temas de rehabilitación social y adaptación de las personas discapacitadas también son tratados por 7 departamentos de adaptación social, rehabilitación y atención diurna para personas discapacitadas en la región de Vitebsk (en áreas donde no hay graduados CCROiR o el número de personas discapacitadas es insuficiente para abrir CCT).

Para la realización de la rehabilitación laboral y terapia ocupacional de las personas con discapacidad, se crearon 86 talleres de rehabilitación y laboral en los centros, equipados con los dispositivos, herramientas y consumibles, para la organización del ocio y el desarrollo del potencial creativo de los discapacitados, funcionan 736 grupos de hobby, se realizaron 5,9 mil eventos culturales. En general, 125 mil personas con discapacidad participaron en las actividades de rehabilitación.

De forma permanente (diaria), los departamentos son visitados por 3,3 mil personas con discapacidad.

Actualmente, los centros operan 55 departamentos abiertos las 24 horas para ancianos y personas discapacitadas (en adelante, OKP) para 1942 lugares. La actividad de estos departamentos contribuye, entre otras cosas, a la reducción de la cola para el asentamiento de ciudadanos discapacitados en pensiones. En 2010, se crearon 6 sucursales de este tipo.

En la República de Bielorrusia hay amplio sistema apoyo material para familias con niños:

beneficios relacionados con el nacimiento y la crianza de los hijos;

beneficios alimentarios;

asistencia financiera en el reembolso de préstamos para la construcción de viviendas.

El sistema de prestaciones sociales cubre a más de 470 mil niños (26% del total).

En 2008, el monto de la asignación para el cuidado de un niño menor de 3 años se incrementó del 60 al 80% del presupuesto mínimo de subsistencia, o en un 46%. El beneficio mensual promedio para niños mayores de 3 años aumentó en un 18%.

Desde el 1 de febrero de 2011, la asignación estatal mensual promedio para las familias que crían niños menores de 3 años se ha fijado en 296.870 rublos. El monto de la asignación para niños mayores de 3 años se ha aumentado a 89 mil rublos.

Se presta especial atención a proporcionar alimentos gratuitos a los niños durante los dos primeros años de vida. Este tipo de asistencia en 2010 fue recibida por más de 44 mil niños menores de 2 años.

En 2010, todas las familias, independientemente del ingreso total al nacimiento de trillizos o más, recibieron el derecho a alimentos gratuitos para los niños. Estas familias pueden utilizar el servicio gratuito de niñera hasta que sus hijos cumplan tres años (anteriormente, este servicio se brindaba hasta que los niños cumplían dos).

Resolución del Consejo de Ministros de la República de Bielorrusia del 14 de enero de 2011 No. 47 "Sobre enmiendas y adiciones a las Resoluciones del Consejo de Ministros de la República de Bielorrusia No. 858 del 8 de junio de 2001 y No. 456 de 4 de abril de 2003 "en el Relación de Servicios Sociales Públicos y Gratuitos que brindan las instituciones estatales de servicios sociales del sistema de órganos de trabajo, empleo y protección social de acuerdo con su perfil, se incluyeron los servicios para la prestación de asistencia psicológica a ingresos y personas en situaciones difíciles de la vida, así como revisó las normas y estándares para la prestación de servicios de asistencia psicológica a estos ciudadanos.

Asistencia social dirigida por el estado

En 2010, se brindó asistencia social dirigida por el estado a 165,4 mil personas por un monto total de más de 50,8 mil millones de rublos, el tamaño medio Los beneficios sociales mensuales ascendieron a un promedio de 51,2 mil rublos por mes por persona, y una suma global: 176,1 mil rublos. Se asignaron beneficios sociales a más de 15,2 mil personas para pagar los medios técnicos de rehabilitación social por un monto total de más de 8,4 mil millones de rublos.

En 2010, se gastó el 93% de los fondos previstos para el pago del GASP de 54,6 mil millones de rublos.

En comparación con 2009, en 2010 hubo un aumento en la cantidad total del GASP designado en un 20,9% debido a 8.4 mil millones de rublos asignados para pagar los medios técnicos de rehabilitación social, así como debido a un aumento de 3 mil millones de rublos en la cantidad de pagos por una prestación social a tanto alzado.

El monto principal de la ayuda en forma de beneficios sociales mensuales y únicos se paga a los solicitantes en efectivo. En 2010, dichos beneficios se otorgaron en especie por un monto de más de 575,9 millones de rublos. En forma no monetaria, incluso para el pago de vivienda y servicios comunales, se transfirieron 585,9 millones de rublos.

Cabe señalar que en 2010, 88,3 mil, o el 72,3% de las personas, se asignaron beneficios sociales mensuales de forma inmediata por 6 meses.

En 2010, entre los beneficiarios de la prestación social mensual se encontraban: 87,8% - familias que crían hijos menores, incluyendo: 21,8% - familias numerosas; 44,9 - familias monoparentales; 2% - familias con hijos discapacitados menores de 18 años.

El número de ciudadanos-beneficiarios del GASP en forma de beneficio social mensual y único, que vivían separados o dirigían un hogar separado, en 2010 fue de 15,2 mil personas o el 10,1% del número total de beneficiarios del GASP, incluyendo: 1,7 % - personas discapacitadas solitarias de los grupos I y II; 0,1% - discapacitados solitarios del grupo III que reciben una pensión social; El 3,4% son pensionistas solteros.

Del número total de beneficiarios del GASP en 2010, el 48% vive en zonas rurales.

para 2012-2014

Kirovsk

Pasaporte del programa de desarrollo

1. Nota explicativa

2. Análisis estratégico factores de desarrollo GOSUSOSZN "Kirovsky PNI", análisis de los problemas a los que se dirige el programa, justificación de la necesidad y la posibilidad de su solución mediante métodos de programa

3. Direcciones, metas y objetivos de la implementación del programa de desarrollo Objetivo estratégico y direcciones de desarrollo

4. Etapas del programa y mecanismos de su ejecución

5. Indicadores de desempeño y resultados en perspectiva del programa de desarrollo

PASAPORTE DEL PROGRAMA DE DESARROLLO

GOSUSOSZN "Kirovsky PNI"

El programa de desarrollo de la institución es el documento principal elaborado de acuerdo con las principales documentos reglamentarios regular las actividades de las instituciones del sistema de protección social de la población en el territorio de la Federación de Rusia y la región de Murmansk.

GOSUSOSZN "Kirovsky PNI",

ANÁLISIS DE LOS PROBLEMAS A LOS QUE SE OBTIENE EL PROGRAMA, JUSTIFICACIÓN DE LA NECESIDAD Y POSIBILIDAD DE SU SOLUCIÓN MEDIANTE MÉTODOS DE PROGRAMACIÓN
El tema de las actividades de la Institución son los servicios sociales para personas mayores (hombres mayores de 60 años, mujeres mayores de 55 años) y personas discapacitadas (mayores de 18 años) que padecen enfermedades mentales crónicas y necesitan cuidados externos constantes, así como asegurando condiciones adecuadas a su edad y salud, actividades de vida, eventos médicos, sociales, alimentación y cuidado, así como la organización del trabajo viable, descanso y esparcimiento. GOSUSOSZN "Kirovsky PNI" está diseñado para acomodar a 115 personas.

La institución está ubicada en tres edificios de dos pisos, además, en el territorio de la institución hay un garaje y un edificio de almacenamiento separados. El inventario de edificios de todos los edificios residenciales se llevó a cabo en 2006. Se han elaborado pasaportes técnicos para todos los edificios.

Se ha establecido el estatus legal de la institución.

Se ha documentado el establecimiento de la institución en el balance de las autoridades ejecutivas de la entidad constitutiva de la Federación de Rusia. Certificado de registro del derecho de 16 de julio de 2004. serie 51-AA No. 174203.

3.1. Un edificio independiente de ladrillo de dos pisos ubicado en 11 Parkovaya Street pertenece al Departamento de Relaciones con la Propiedad de la ciudad de Murmansk y es utilizado por la institución sobre la base de la gestión operativa. Acuerdo con el Comité de Propiedad del Estado de fecha 04.02.1997 No. 31. Número de inventario 011345276400001. Pasaporte BOPI No. 314 de fecha 02.08.2006.

El edificio tiene tres entradas principales y tres secundarias. El área total del edificio es de 1007,7 m2, incluyendo el edificio de 1006,9 m2, anexo 0,8 m2 Catastral (número condicional) 51:16:04 01 21:00 42; área de tierra 527sq.m. El edificio fue construido en 1952. La revisión se llevó a cabo en 2005-2006.

El edificio alberga:

Grupo residencial de locales según el tipo de sistema de pasillo, la capacidad de los dormitorios es de 2 a 4 lugares.

Sala de vigilancia para personas discapacitadas: enfermos mentales crónicos con deficiencias mentales graves que, por decisión de la comisión médica, deben organizar una supervisión las 24 horas;

Sala de estar;

Oficina Médica;

Sala de tratamiento; la sala de tratamiento está equipada con el equipo médico necesario, equipado con una lámpara bactericida de pared OBN-150 para la desinfección del aire;

Los aisladores del tipo semi-caja están ubicados en la planta baja y están diseñados para 4 lugares. Los aisladores tienen entradas independientes desde la calle y están equipados con instalaciones sanitarias independientes;

Instalaciones sanitarias e higiénicas (baños, aseos, duchas, baños);

Lavaderos (ropa para ropa limpia y sucia, despensas para guardar equipo de limpieza, detergentes y desinfectantes)

Consultorio médico, consultorio de la enfermera principal.

V sótano Los edificios están ubicados:

Bloque de alimentos: local industrial: almacén, tiendas de materias primas, caliente y tienda fria, dos instalaciones de lavado;

Cantina;

Enfermera dietista;

Despacho del jefe del departamento económico, jefe de almacén;

Sala de descanso del personal;

Sala de centralita.

De acuerdo con los requisitos de seguridad contra incendios, el edificio Parkovaya n. ° 11 está equipado con un alarma de incendios y SOUE (sistema de control de alerta y evacuación en caso de incendio), un botón de alarma con salida a la consola OVO.

Tiene 3 salidas principales y 3 de emergencia equipadas con letreros luminosos "Salida".

Provisión de medios de extinción de incendios (en cantidad suficiente, de acuerdo con PPB 01-03):

Extintores de incendios OU-2, OU-3, OU-5 en la cantidad de 11 piezas;

PC en la cantidad de 6 piezas.

El edificio tiene un stand " Seguridad contra incendios”, El personal de los puestos de 24 horas cuenta con 4 auto-rescatadores y linternas eléctricas.

Cada piso del edificio tiene un Plan de Contingencia de Incendios y un Plan de Evacuación de Incendios.

3.2. Se proporcionó a la Institución un edificio independiente de ladrillo de dos pisos ubicado en el número 12 de la calle Parkovaya, con la condición de que el Comité para la Gestión de la Propiedad Municipal lo utilizara temporalmente de forma gratuita en nombre del gobierno local de la ciudad de Kirovsk. Acuerdo de uso temporal gratuito (contrato de préstamo) de un inmueble de fecha 29 de octubre de 2004 No. 133-2004.

El edificio tiene dos entradas principales y dos de emergencia. El área total del edificio es de 359,7 metros cuadrados, cuenta con un anexo donde se ubica la administración de la institución. El edificio fue construido en 1952. En 2006 se llevaron a cabo reparaciones importantes.

El edificio alberga:

Conjunto residencial de locales por tipo de sistema de pasillo, Capacidad de dormitorios 2 - 3 plazas.

Instalaciones sanitarias e higiénicas (baños, duchas) 4 en el suelo;

Puesto médico 24 horas;

Comedor para 25 asientos;

Cuartos de servicio (cuarto sanitario, espacio para guardar equipos sanitarios);

Locales administrativos: despacho de un asesor legal, especialista en recursos humanos, ingeniero de protección laboral, programador;

La parte administrativa de la institución: la oficina del director, la contabilidad se encuentran en el anexo del edificio, que tiene una entrada independiente.

La estructura y distribución de las instalaciones del edificio cumple con los requisitos de la legislación sanitaria e higiénica SPiN 2.08.09-89 "Edificios y estructuras públicas".

El edificio cuenta con todo tipo de servicios públicos: agua fría y caliente, alcantarillado, calefacción. Todos los sistemas funcionan correctamente.

El edificio está equipado con fuente de alimentación centralizada, radio, teléfono, televisión.

El sistema de ventilación es natural, intercambiable mediante conductos en las paredes y travesaños.

Iluminación: natural y artificial. Lo artificial está representado por lámparas fluorescentes y lámparas de bajo consumo.

El estado sanitario-técnico, sanitario-higiénico del local cumple con los requisitos de la legislación sanitario-higiénica.

Tiene 3 salidas principales y 2 de emergencia equipadas con letreros luminosos "Salida"

Las puertas que cortan los pasillos de las escaleras están realizadas con precintos en los vestíbulos y están equipadas con dispositivos de autocierre.

Extintores de incendios OU-2, OU-3, OU-5 en la cantidad de 7 piezas;

PC en la cantidad de 2 piezas.

3.3. Se proporcionó a la Institución un edificio independiente de ladrillo de dos pisos ubicado en el número 17 de la calle Parkovaya, con la condición de que el Comité para la Gestión de la Propiedad Municipal lo utilizara de forma temporal y gratuita en nombre del gobierno local de la ciudad de Kirovsk. Acuerdo de uso temporal gratuito (contrato de préstamo) de un inmueble de fecha 25 de mayo de 2006 No. 64-2006.

El edificio tiene cuatro entradas principales y una de emergencia. El área total del edificio es de 717,8 metros cuadrados. El edificio fue construido en 1958. La revisión se llevó a cabo en 2002.

El edificio alberga:

Grupo residencial de locales por tipo de apartamento, los dormitorios están diseñados para 1-3 personas. El número total de plazas es 23;

Puesto médico;

Despensa-folleto, equipada con cocina eléctrica, horno microondas, lavavajillas, frigorífico;

Comedor para 30 asientos;

Salas de terapia ocupacional: costura, tejido, bordado, arteterapia;

Sala para clases de salud y fitness;

Sala sensorial;

Oficinas de un especialista en rehabilitación de discapacitados, especialista en trabajo social; Trabajador social;

V sótano EL EDIFICIO TIENE LAVADERO PARA LAVADO DE ROPA DE TRABAJO, lugar de trabajo castellanos.

El edificio cuenta con todo tipo de servicios públicos: agua fría y caliente, alcantarillado, luz, radio, teléfono, televisión.

De acuerdo con los requisitos de seguridad contra incendios, el edificio está equipado con un sistema automático de alarma contra incendios y SOUE (sistema de control de alerta y evacuación en caso de incendio), un botón de alarma con salida a la consola OVO.

Tiene 4 salidas principales y 1 de evacuación equipadas con letreros luminosos "Salida"

Las puertas que cortan los pasillos de las escaleras están realizadas con precintos en los vestíbulos y están equipadas con dispositivos de autocierre.

Equipo de extinción de incendios (en cantidad suficiente según PPB 01-03):

Extintores de incendios OU-2, OU-3, OU-5 en la cantidad de 10 piezas;

PC en la cantidad de 2 piezas.

Hay una cerca en el techo del edificio de acuerdo con GOST 25772.

El edificio está equipado con un puesto de seguridad contra incendios, los puestos de observación las 24 horas están provistos de 2 auto-rescatadores y linternas eléctricas.

El local cumple con las normas sanitarias e higiénicas.

II. OBJETIVO ESTRATÉGICO, ÁREAS DE DESARROLLO e INDICADORES DEL PROGRAMA
El programa de desarrollo de GOSUSOSZN "Kirovsky PNI" para 2011-2014 (en adelante, el Programa) es un documento para garantizar las máximas condiciones posibles para la realización de los derechos de los ciudadanos a servicios sociales de calidad de acuerdo con la legislación de la Federación de Rusia. .

El programa de desarrollo se desarrolló para asegurar el período de transición, el programa fue discutido y aprobado por la comisión médica de la institución, el consejo de transición, el consejo del colectivo laboral.

Este programa de desarrollo para 2011 - 2014 es un documento regulatorio y administrativo a largo plazo que caracteriza los logros y problemas existentes, las principales tendencias, las principales metas, objetivos y direcciones de la prestación de servicios médicos y sociales, las peculiaridades de la organización del personal. y apoyo metodológico para la provisión de medidas de rehabilitación y transformaciones innovadoras, principales resultados finales planificados, criterios.

Internado, como institución que proporciona papelería servicios sociales, debe ayudar a las personas con discapacidad a adaptarse en un entorno social, desarrollar un sistema positivo de visión del mundo, proporcionar las condiciones para el autodesarrollo creativo de un individuo competitivo.

El programa de desarrollo del internado define la estrategia y táctica para el desarrollo de la institución como un sistema enfocado en mecanismos innovadores de rehabilitación social y socialización de las personas con discapacidad.

Un aumento en el nivel de requisitos para el internado, un cambio en sus metas y objetivos, una expansión de las direcciones de su desarrollo presupone ciertos cambios en su estructura organizativa, contenido, formas y métodos de actividad.

III. Plan de ACCION

IV Indicadores de meta proyectados e indicadores del Programa

Consideración de información sobre la implementación del programa en forma mensual en una reunión del Consejo para la implementación del Programa-Previsión del desarrollo de la institución.

En la etapa actual del desarrollo de la sociedad, para resolver las tareas que se le asignan, es necesario movilizar plenamente los factores socio-psicológicos en producción social, fortaleciendo la orientación social de la gestión económica, que es imposible sin una búsqueda activa de investigación y una penetración oportuna en la esencia de los procesos socioeconómicos que ocurren en el sector productivo.

La efectividad del trabajo social en una empresa industrial asegura la formación de la actividad social de sus participantes, asociada con su características personales, actitud hacia la producción, la sociedad, el trabajo, la educación, las actividades sociales.

La creación de condiciones bajo las cuales los trabajadores tendrían la oportunidad de auto-actualizar sus fortalezas, potencial, energía, es el propósito principal de la política social de una empresa industrial. Esto sucede cuando existen requisitos previos reales, recursos materiales, fuentes financieras para la creación: y la formación de un estado de vida humano digno.

En este sentido, existe la necesidad de mejorar la gestión de los procesos sociales, para elevar el nivel de trabajo en el ámbito del desarrollo social de los colectivos laborales. Los servicios de desarrollo social empresarial deberían desempeñar un papel importante en esto.

El servicio de desarrollo social de una empresa es una subdivisión independiente que depende del jefe de la empresa o de su adjunto para cuestiones sociales.

Esfera de interacción: unidades productivas, instituciones del ámbito social, otros servicios afines de empresas, instituciones científicas, universidades, etc.

Objeto: proporcionar las condiciones para mejorar la calidad de vida de la población activa y el nivel de productividad laboral en la empresa en su conjunto.

• 1) Proveer condiciones para asegurar el desarrollo social de la empresa sobre la base de un enfoque científicamente fundamentado mediante un estudio integral de los problemas sociopsicológicos de la organización del trabajo, la vida y la recreación de los trabajadores.
• 2) Desarrollar e implementar medidas para asegurar la identificación y uso de reservas para el crecimiento de la productividad laboral y el aumento de la eficiencia productiva.

Dotación de personal: sociólogos, psicólogos, especialistas en orientación profesional, organización y gestión de la producción.

La tecnología de organización de las actividades del Servicio de Desarrollo Social de la empresa.

Las principales actividades del Servicio de Desarrollo Social de la empresa están enfocadas a realizar las siguientes funciones:

• información e investigación (cognitiva) (proporciona a la dirección de la empresa información confiable y completa sobre el estado y las tendencias de los cambios en los fenómenos sociales y los procesos en la producción. Para esto, el servicio de desarrollo social debe investigar y analizar sistemáticamente lugares estrechos, para desarrollar tarjetas sociales de trabajadores y pasaportes sociales de colectivos, que representan un sistema de indicadores socioeconómicos que los caracterizan. Esta función es de carácter creativo, se basa en la recolección, procesamiento y análisis de información social, el estudio de los resultados de otras investigaciones sociológicas y la determinación de tendencias en el desarrollo de fenómenos y procesos sociales);
• gestión y pronóstico (expresado en los deberes de los empleados del servicio para predecir el desarrollo de los fenómenos sociales, los procesos y gestionarlos en los equipos de producción);
• organizacional y control (reducido a la organización y puesta en práctica de recomendaciones científicas para la gestión de procesos sociales, monitoreando la implementación de estas recomendaciones);
• consultoría (consistente en la prestación por sociólogos de la empresa Consejo practico miembros del equipo sobre diversos temas sociales, consultas sobre temas sociales);
• Funciones de evaluación social (que consiste en determinar la efectividad social de las medidas implementadas. Efecto económico no siempre coincide con lo social. Algunas medidas, si bien mejoran los resultados económicos, pueden provocar fenómenos sociales indeseables. Las tareas del servicio sociológico incluyen monitorear los parámetros sociales del desarrollo del equipo para prevenir su deterioro);
• Función pedagógica y educativa (imponer a los trabajadores sociales la responsabilidad de difundir experiencias avanzadas, organizar la formación del personal, estudiar y comunicar al colectivo, incluida la administración, los conocimientos sociológicos, psicológicos y pedagógicos necesarios y convencerlos de la conveniencia de utilizar estos conocimientos. en actividades prácticas, formando gerentes de producción del pensamiento sociológico)

• 1) Planificación y gestión del desarrollo social de colectivos laborales:
  • * análisis del nivel de desarrollo social de colectivos laborales, elaboración de propuestas de proyectos de programas para el desarrollo social de colectivos;
  • * estudio de los aspectos sociales del progreso científico y tecnológico, el desarrollo de medidas para superar la heterogeneidad social del trabajo, el apoyo socio-psicológico de la introducción de nuevas tecnologías y tecnologías, la reducción del trabajo manual pesado, monótono y poco calificado ;
  • * realizar investigaciones sociológicas y socio-psicológicas, analizar y pronosticar el desarrollo de los procesos sociales, preparar propuestas para tener en cuenta los factores socio-psicológicos en la organización de la producción y la vida cotidiana;
  • * propaganda del conocimiento sociológico y psicológico;
  • * participación en la organización y realización de experimentos, el desarrollo de propuestas sobre los aspectos socio-psicológicos de la mejora del mecanismo económico;
  • * participación en el examen de proyectos para la construcción y reconstrucción de instalaciones productivas y no productivas en términos de asegurar que tengan en cuenta los requisitos y normas sociales.
• 2) Mejora de la estructura social y estabilización de colectivos laborales:
  • * previsión de procesos sociales en relación con los programas planificados de reequipamiento técnico de producción, análisis de cambios y desarrollo de propuestas para mejorar la estructura social del personal;
  • * estudio de los motivos de la rotación de personal, desarrollo de medidas para retener personal y estabilizar colectivos laborales.
• 3) Introducción de formas progresivas de organización laboral:
  • * desarrollo e implementación de medidas para mejorar la satisfacción laboral. Asegurar el prestigio de las profesiones, potenciando la naturaleza creativa del trabajo;
  • * llevar a cabo la certificación y racionalización de los lugares de trabajo de acuerdo con los requisitos sociales;
  • * elaboración de medidas para mejorar la salud y crear condiciones seguras y favorables y mejorar la cultura del trabajo, mejorar la vida laboral y productiva de las mujeres;
  • * desarrollo de propuestas para mejorar la calidad del racionamiento laboral.
• 4) Desarrollo de la actividad laboral y social de los empleados:
  • * desarrollo e implementación de medidas para incrementar el rol social del individuo, crear un clima socio-psicológico favorable en los colectivos laborales;
  • * Realización de consultas sociológicas a trabajadores sobre temas productivos y domésticos.
• 5) Servicio social:
  • * desarrollo de propuestas para la mejora y desarrollo de la infraestructura social y la creación de condiciones para satisfacer las necesidades socioculturales y cotidianas de los trabajadores;
  • * análisis de la organización del ocio y desarrollo de propuestas para mejorar el uso del tiempo libre, asegurando condiciones más favorables para el resto de empleados y sus familias, trabajadores veteranos y jubilados.
• 6) Protección social, seguridad social, apoyo social a los empleados de la empresa, seguro social, prestaciones de pensión

Una característica del desarrollo social de las empresas en los últimos años es el desarrollo y la implementación de varios programas sociales que pueden considerarse como un mecanismo para la protección social de los empleados de la empresa: pensiones no estatales, seguro social y médico, capacitación y reciclaje de empleados. , incluida la financiación de la formación de especialistas de instituciones de educación profesional superior y secundaria por contrato, así como programas de turismo de incentivo con fondos del fondo para el desarrollo social de empresas, programas para mejorar las condiciones laborales y la protección de la salud. Rasgo distintivo programas sociales modernos a nivel empresarial: su libre elección. La escala de los programas sociales y su alcance a los trabajadores depende principalmente de las posibilidades de su apoyo financiero, material y técnico, organizativo en las empresas.

Debido a esta circunstancia, los componentes económicos y sociales de la empresa deben estar interconectados. Cuanto mejor se desarrolla el primero, más eficazmente se desarrolla el segundo. Hay un "efecto péndulo" en funcionamiento. La mejora de las relaciones sociales y laborales en la empresa requiere fortalecer la base legal, organizativa y financiera de la protección social. El contenido de las actividades sociales de la empresa debe registrarse en convenios colectivos y convenios tarifarios.

7) Trabajo médico y social

Hoy en día, el trabajo médico y social se está configurando en una dirección independiente de la actividad profesional, y su componente preventivo incluye medidas para prevenir los trastornos socialmente dependientes de la salud somática, psicológica, reproductiva, la formación de actitudes hacia el mantenimiento de un estilo de vida saludable y el acceso a información sobre temas de salud 1.

La principal tarea de los trabajadores del servicio de asistencia médica y social de una empresa industrial es ayudar a las personas a controlar conscientemente y mejorar sus propias posiciones de vida con el fin de prevenir a largo plazo los trastornos funcionales y mejorar la salud somática. Para ello, es necesario crear o activar los siguientes enlaces de trabajo médico y social en la empresa:

• fortalecer la interacción entre las instituciones médicas y las subdivisiones estructurales de la empresa de perfiles de mejoramiento de la salud, sociales, sindicales y de otro tipo;
• desarrollar medidas médicas y sociales complejas en la empresa con la integración de enfoques médicos, sociales, psicológicos, legales y pedagógicos en todas las esferas de la actividad profesional de una persona;
• Organizar una amplia labor educativa para fortalecer la resistencia del cuerpo como condición principal para mantener la salud en condiciones. impacto adverso factores ambientales, industriales, sociales, domésticos y psicológicos;
• servicio social informar a los órganos administrativos y electos oficiales sobre los factores que contribuyen a la pérdida de la salud, la cronicidad de los procesos patológicos que impiden un tratamiento efectivo, reducir la orientación del individuo hacia un estilo de vida saludable, violar estatus social persona.
• 8) Mejora de las condiciones laborales

Los especialistas en trabajo social deben prestar especial atención en sus actividades al problema de la formación de la salud de los trabajadores. V países desarrollados el mundo está aceptado para evaluar la salud de la población en edad de trabajar en términos económicos. Se ha determinado que la intensidad del proceso productivo y la productividad laboral dependen en gran medida del estado de salud física y mental de los trabajadores. Existe un interés mutuo de empresarios y empleados en mantener un alto índice de salud, lo que permite evaluar el nivel de salud de un individuo, un grupo de personas o una empresa en su conjunto en un sistema de puntos.

La mejora de las condiciones laborales y, en consecuencia, el mantenimiento de la salud de los trabajadores es uno de los problemas más importantes de las transformaciones sociales en nuestro país, ya que, lamentablemente, no existe una tendencia a la disminución del número de trabajadores en condiciones laborales desfavorables y a la disminución de la el nivel de enfermedad profesional. Como saben, la eficiencia del proceso de producción está determinada no solo por el número de empleados, el nivel de sus calificaciones, la organización de la producción, sino también por el estado de salud de cada miembro del equipo.

La situación actual de la sociedad en materia de salud de los trabajadores aumenta la responsabilidad de la administración empresas industriales por tomar medidas para optimizar las condiciones de trabajo y organizar enfoques preventivos para prevenir la aparición de enfermedades profesionales. Se requiere identificar grupos de alto riesgo y, en primer lugar, trabajadores con larga experiencia laboral, mujeres en edad fértil, personas con discapacidad funcional, trabajadores con enfermedades frecuentes y de larga duración, con el fin de realizar un complejo de trabajo individual y grupal. medidas médicas y preventivas, incluidas las que aumentan la resistencia general del cuerpo. ...

La organización de las medidas enumeradas para formar la salud de los trabajadores de una empresa industrial requiere costos económicos, pero, según los expertos, esto se compensa con un aumento de la productividad laboral en un 40-60%, lo que aporta una ganancia significativa a la producción. Esto significa que debería ser rentable invertir en la salud de los trabajadores.

Por otro lado, los trabajadores deben ser educados para mantener su salud y asumir la responsabilidad personal de la implementación de recomendaciones para la mejora de la salud que debilitan el impacto de los factores de producción desfavorables en el organismo.

Un momento muy grave que repercute negativamente en la salud de las personas es la presencia de malos hábitos, como el tabaquismo, el abuso de alcohol, la drogadicción, el abuso de sustancias. Las personas expuestas a este efecto traen pérdidas económicas a la empresa debido a las frecuentes pausas para fumar, la incapacidad de responder de manera adecuada y rápida a proceso de manufactura, letargo, debilidad y baja capacidad de trabajo. Teniendo en cuenta la experiencia de países extranjeros, en esta organización, se aplican sanciones materiales en los casos en que el empleado fuma en el lugar equivocado.

Al considerar los enfoques económicos que dan forma a la salud de los trabajadores en las empresas industriales, la implementación de este programa debería resolver los siguientes problemas:

El interés del propio empleado en mantener y restaurar su salud. Para ello, introduzca incentivos para los empleados que no estén enfermos, no tengan malos hábitos y se sometan periódicamente a reconocimientos médicos. Reducir el tamaño Compensación monetaria en relación con la morbilidad asociada a la presencia de malos hábitos. Crear competencia en la contratación dando preferencia a personas sanas.

Motivar a los líderes empresariales a mantener y mejorar la salud de sus empleados. La empresa debe llevar responsabilidad financiera para la salud de sus trabajadores, lo que conducirá inevitablemente a la intensificación de las medidas para mejorar las condiciones laborales de los trabajadores.

* resolver el problema de la protección social de los empleados que han estado trabajando en la empresa durante mucho tiempo, donde existen factores desfavorables para la salud, a saber, para pagar compensacion adicional en caso de pérdida de salud o cuando un empleado queda discapacitado debido a una enfermedad general.

Los científicos notan una disminución en la importancia de la salud en la mente de la población, lo que indica una disminución en la predisposición a un estilo de vida saludable debido a las limitadas capacidades socioeconómicas y sociopsicológicas de la sociedad. Todo esto indica que está aumentando drásticamente la necesidad de medidas adecuadas y eficaces destinadas a proporcionar asistencia médica y social a los empleados de la empresa.

9) Apoyo social contra los efectos dañinos del estrés El apoyo social se ha considerado tradicionalmente como un amortiguador entre el estrés ocupacional y los efectos disfuncionales de eventos estresantes, ya que influye en la confianza de una persona para afrontar la situación y ayuda a prevenir los efectos dañinos del estrés. La búsqueda de apoyo social es la capacidad de encontrar el apoyo de otros (familiares, amigos, colegas) en una situación difícil: un sentido de comunidad, asistencia práctica, información 1. El apoyo social está significativamente asociado con la salud física y psicológica, independientemente de si el estrés de la vida y el trabajo está presente o no.

Para la adaptación profesional de los especialistas y la preservación de su longevidad profesional, el desarrollo y uso de diversos tipos de apoyo social, profesional y personal, previniendo el síndrome de burnout, son prometedores.

7) Servicio socio-psicológico

El especialista en trabajo social tiene muchas funciones. Para llevarlos a cabo, ciertamente recurre a la ayuda de la psicología. Los estudios muestran que al menos un tercio de la población adulta del país vive en condiciones de altos niveles de estrés psicoemocional. En regiones ecológicamente desfavorables, esta cifra se eleva al 45%. Otro tercio de la población vive en un estado de nivel medio de estrés psicoemocional crónico. Por lo tanto, aproximadamente el 70% de los rusos se ven afectados por estrés crónico alto y medio. Se ha establecido que las principales fuentes de estrés son la inseguridad jurídica, un bajo nivel de seguridad ambiental, una situación ambiental difícil, temores por el futuro, una situación de conflicto en la familia o en el trabajo. Aproximadamente un tercio de la población adulta necesita ayuda psicológica para corregir el estado psicoemocional.

Por tanto, en el trabajo social en una empresa, es recomendable utilizar métodos psicológicos dirigidos a resolver los problemas de adaptación de los trabajadores, socialización de los jóvenes y mejora del entorno social y productivo. Los métodos se dividen en individuales y grupales.

Resultados significativos en el trabajo social permiten el uso de métodos de psicodiagnóstico, enfocados al estudio de las características sociales y psicológicas del individuo, colectivos, relaciones educativas, económicas.

El asesoramiento psicológico se utiliza ampliamente en el trabajo social. Tanto los gerentes como los trabajadores ordinarios deben solicitarlo. A partir de los resultados de este trabajo, se construyen sus actividades individuales y grupales. La selección psicológica es un método necesario de trabajo social. Se utiliza para la autodeterminación social y profesional de los empleados de la empresa, la definición del campo de reciclaje de personal, la contratación de grupos.

Los métodos de psicoterapia en este caso se centran en transformaciones psicológicas en la estructura de una personalidad integral. Sobre esta base, los métodos psicológicos utilizados en el trabajo social en forma de entrenamiento, juegos, inmersión son sistemáticos y poderosos.

El trabajador social suele actuar como psicólogo social. Busca comprender a la persona que acudió a él en busca de ayuda, lo ayuda a darse cuenta de su propia situación, fortalezas su personalidad con el fin de resolver los problemas a los que se enfrenta. El trabajador social actúa como un partido activo organizando, manteniendo y desarrollando contactos. Desarrolla la motivación para las actividades de orientación social de los clientes, enriquece la iniciativa del individuo, corrige el comportamiento y realiza el trabajo socioterapéutico.

Un trabajador social en una empresa debe actuar como un psicólogo práctico, ya que el contenido y los métodos de sus actividades están dirigidos a resolver problemas prácticos de la vida de sus clientes. Asegurar el éxito en el campo de la supervivencia, el reciclaje, la reeducación, Trabajador social gana la confianza de los clientes.

Contenido actividades sociales Incluye varios aspectos psicológicos, tales como: la formación de necesidades sociales, intereses, motivos, métodos de comunicación, percepción de una persona y grupos, la creación de condiciones favorables para la vida de las personas. Las herramientas de trabajo social también contienen una variedad de elementos psicológicos; informar, instruir, recomendar, persuadir, varios tipos de análisis.

El pináculo del sistema la apoyo psicological El trabajo social es la formación de protección social no solo para los clientes de la seguridad social, rehabilitación social, terapia social, sino también las estructuras mismas que resuelven los problemas del trabajo social.

Se consideran criterios de desempeño los siguientes:

• disponibilidad de una base de datos y tarjetas de contabilidad social personalizada de los clientes del departamento;
• el número de eventos realizados con la participación del departamento;
• satisfacción del empleado politica social organizaciones, el trabajo del departamento, identificado a través de encuestas especiales, cuestionarios, entrevistas al personal;
• correlación de los costos incurridos para un empleado individual con los resultados. sus actividades de producción.

Resultados esperados de la implementación del programa:

^ Mejora de los métodos de gestión del desarrollo social de los colectivos laborales, apoyo metodológico.

• 2) Asegurar el crecimiento de la eficiencia social, que, junto con la eficiencia económica, es el prerrequisito y condición más importante para el bienestar de la empresa y sus empleados.
• 4. El programa de planificación del desarrollo social del colectivo laboral en la empresa para la supervivencia en el nuevo entorno de mercado dejó atrás los problemas de planificación del desarrollo social en las empresas. Sin embargo, esto no significa que la necesidad de tal trabajo haya perdido su relevancia. El fortalecimiento de los procesos de estabilización en el país colocará inevitablemente los problemas de gestión del desarrollo social en una serie de prioridades. Por lo tanto, es aconsejable considerar los problemas de organización de la gestión del desarrollo social en las empresas. Los procesos sociales en la empresa deben ser controlados, estos objetivos son atendidos por la planificación social o la planificación del desarrollo social de los colectivos laborales.

Los colectivos laborales están llamados a producir beneficios materiales, pero esto no es un fin en sí mismo, sino un medio para crear condiciones favorables a los trabajadores para el trabajo, el estudio, la recreación, el desarrollo y el mejor uso de sus capacidades. Dependiendo del factor, se proponen los principios fundamentales de la planificación social:

• *en el centro planificación estratégica no son los productos manufacturados los que se ponen, sino la persona como productor y consumidor, como persona socialmente activa;
• * El logro de los objetivos sociales establecidos se basa en el crecimiento económico: el equipo puede establecer solo aquellas tareas sociales para cuya solución se ha creado la base material;
• * la complejidad de los enfoques y medidas encaminados a resolver los problemas identificados;
• * validez científica y objetividad de los métodos y mecanismos propuestos para la resolución de problemas;
• * principio de focalización.

Estos principios determinan el objetivo del programa: la formación e implementación de un sistema de métodos y medios de gestión sistemática del desarrollo del colectivo laboral como comunidad social, la regulación intencionada de los procesos sociales y el desarrollo de las relaciones sociales en la empresa. nivel.

El logro de este objetivo se facilita resolviendo problemas:

• 1) Formar e implementar un sistema de medidas tecnológicas, técnicas y organizativas encaminadas a la máxima satisfacción de las necesidades razonables de los integrantes del equipo, aumentando el contenido del trabajo, creando condiciones favorables para el trabajo, el estudio y la recreación, que es;
• 2) Creación de condiciones para el máximo aprovechamiento de oportunidades y desarrollo integral de la actividad social de la personalidad de una persona en el ámbito productivo.
• 3) La crianza de la personalidad de un miembro del equipo, la formación de su actitud proactiva al trabajo, la mejora de las relaciones en el equipo.

Objetos de impacto: el colectivo laboral de la empresa

Nivel de implementación del programa: nivel empresarial.

Escala: estructural.

Período: mediano plazo

Tecnología de implementación de programas

La tecnología para la implementación del programa de planificación para el desarrollo social del colectivo laboral en la empresa es un proceso de etapas de trabajo interdependientes, que implica su reproducción en una secuencia determinada:

1) etapa de diagnóstico

La planificación social en la empresa debe ir precedida de un estudio sociológico integral de la fuerza de trabajo:

• estudio de la estructura social de los trabajadores;
• identificación de sus eslabones débiles y áreas de mejora.
• estudio de la actitud de las personas hacia el trabajo, factores de atractivo y falta de atractivo del trabajo en la empresa en su conjunto y en cada una de sus divisiones;
• estudio del grado de significación del trabajo, sus condiciones y el nivel de su retribución, rotación de personal, disciplina laboral, orientaciones de valores en el equipo.

Con base en los resultados del estudio, se desarrollan recomendaciones fundamentadas científicamente para cambiar los parámetros sociales del colectivo laboral y se realizan propuestas específicas en diversas áreas de trabajo en el colectivo de la empresa. Tales recomendaciones y sugerencias se convierten en la base de la planificación social para el período (año) y perspectiva actual (3-5 años y más).

2) Etapa de planificación y organización

Implica la elaboración de un plan para el desarrollo social del colectivo laboral de la empresa, que incluye un conjunto de medidas, tareas, indicadores con base científica para todo el complejo. problemas sociales, cuya implementación contribuye al funcionamiento más eficaz del equipo.

El plan de desarrollo social de la fuerza laboral incluye:

A) Determinación y formulación de metas y objetivos que determinen la dirección de los desarrollos teóricos y la efectividad de la planificación social en la práctica, tomando en cuenta los parámetros y la relación de desarrollo social y económico del equipo, que depende del uso efectivo de los factores sociales. , la reorientación de la producción hacia el consumidor, sobre el uso pleno e integral de las capacidades humanas ...

Desarrollar un plan implica cuatro etapas:

• 1) Etapa preparatoria:
  • * tomar una decisión sobre el desarrollo de un plan de desarrollo social;
  • * determinación y formulación de metas y objetivos que determinen la dirección de los desarrollos teóricos y la efectividad de la planificación social en la práctica (tomando en cuenta los parámetros y la relación de desarrollo social y económico del equipo, que depende del uso efectivo de los factores sociales, la reorientación de la producción hacia el consumidor, sobre el uso pleno e integral de las capacidades humanas);
  • * determinación de las fuentes y posibilidades de la base de recursos, la solución necesaria a los problemas identificados;
  • * determinación de indicadores de desarrollo social del colectivo laboral (determinados principalmente por los propios colectivos, en función de la disponibilidad de oportunidades en aras del desarrollo y aumento de la eficiencia de sus actividades);
  • planificar medidas adicionales para limitar las tendencias indeseables y estimular las socialmente progresistas. Para ello, se utiliza todo un sistema de palancas e incentivos (el prestigio de la profesión y el lugar de trabajo, las tradiciones de la empresa, etc.).
  • se celebran contratos con organizaciones involucradas en el desarrollo e implementación del plan;
  • están redactados gráficos de calendario realización del trabajo; se determinan parámetros claros de trabajo (indicadores y calendario de cada evento);
  • el programa y los métodos de investigación se determinan en función de las condiciones específicas de producción;
  • se están desarrollando formas documentación de trabajo;
  • se están formando grupos de trabajo;
  • se determina el contenido del trabajo y se distribuyen las funciones entre los ejecutantes (equipos creativos), se dan instrucciones y se informa al equipo;
  • distribución de responsabilidades funcionales y determinación del grado de responsabilidad por el nivel de efectividad de las medidas tomadas.
• 1) Etapa analítica:
  • se determina el grado de cumplimiento del plan previo de desarrollo social del colectivo laboral;
  • estudió estructura social, condiciones de trabajo, condiciones de vida y descanso, nivel salarios y otros materiales recolectados;
  • retenida análisis comparativo información recibida con datos normativos, logros de experiencia avanzada en ciencia y tecnología, que contribuya a la sustentación científica del plan;
  • procesar y obtener información social primaria, en comparación con los resultados de investigaciones sociológicas específicas;
  • las tendencias y patrones generales identificados se redactan en una nota analítica.
• 2) Etapa de diseño:
  • se desarrollan medidas, propuestas y recomendaciones para mejorar los indicadores del desarrollo social del equipo, que deben ser específicos y factibles de manera realista;
  • se elabora una versión inicial (borrador) del plan en secciones, se determina la eficiencia económica y social de las actividades propuestas, las cuales se coordinan con los servicios funcionales;
  • el borrador del plan se transfiere al grupo de trabajo, que forma un borrador del plan consolidado, que se coordina con los principales especialistas de la empresa y el jefe de la empresa;
• 3) Etapa de control: se está desarrollando un sistema de control sobre la implementación del plan de desarrollo social, que incluye el sistema existente de contabilidad, control y presentación de informes en la empresa.

El plan de desarrollo social del colectivo de trabajo refleja las siguientes direcciones de la organización del trabajo social:

• A) Mejora de la estructura social del equipo:
  • medidas para reducir la participación o eliminación completa del trabajo pesado y nocivo para la salud;
  • trabajar para reducir la proporción de mano de obra poco calificada aumentando la educación y niveles de calificación trabajadores;
  • medidas de protección social de los trabajadores, teniendo en cuenta sus características de género y edad (se considera por separado el trabajo de mujeres, adolescentes, ancianos, indicando los cambios que conviene realizar entre estas categorías de trabajadores;
• B) Factores sociales desarrollo de la producción y aumento de su eficiencia económica.
• planificación de actividades relacionadas con la implementación nueva tecnología y Tecnología. Entre tales actividades, se puede nombrar el diseño de formas progresivas de organización y remuneración del trabajo, y la reducción de su monotonía. La saturación de la producción con equipos de alto rendimiento agrava el problema de liberar trabajadores y asegurar el empleo de personal de la empresa.

En este caso, las posibilidades de utilizar diferentes formas empleo: jornada parcial, jornada laboral flexible, trabajo a domicilio para mujeres y jubilados, etc.; En el trabajo de formación; medidas para estimular la racionalización y la invención.

• C) Mejora de las condiciones de vida y de trabajo de los empleados.
• implementación de medidas para mejorar el ambiente de trabajo, para reemplazar el equipo que es una fuente de mayor daño y peligro, o para aislar confiablemente dicho equipo;
• medidas para cumplir con las normas sanitarias y técnicas, normas de seguridad laboral, organizar en la empresa casas de cambio bien equipadas, puntos de alimentación, lavado de ropa de trabajo, reparación de calzado, entrega de alimentos y bienes industriales a los trabajadores a través de mesas de pedidos, etc.
• medidas para proporcionar vivienda a los trabajadores, niños instituciones preescolares, lugares de descanso, etc.
• D) Educación en disciplina laboral, desarrollo de la actividad laboral e iniciativa creativa
• análisis de las orientaciones de valor de los empleados;
• implementación de medidas encaminadas a estimular una alta disciplina laboral y productiva, al desarrollo de diversas formas de involucrar a los trabajadores en la mejora de la producción.
• E) Redacción de pasaporte social de empresa.

El pasaporte social de una empresa es un conjunto de indicadores que reflejan el estado y las perspectivas de desarrollo social. Caracteriza la estructura social del personal de la empresa, sus funciones, condiciones de trabajo, dotación de vivienda a los trabajadores, instituciones preescolares y unidades de infraestructura social de la propia empresa. El pasaporte refleja:

• relaciones intracolectivas;
• actividad social de los empleados y otros temas.

Los datos del pasaporte social se utilizan en el desarrollo del plan de desarrollo social.

F) Desarrollo e implementación de programas sociales especializados, tales como, por ejemplo, "Salud", "Trabajo de la Mujer", "Juventud", "Vivienda", etc.

Resultado esperado de la implementación del programa:

Mejora del sistema de medidas tecnológicas, técnicas y organizativas orientadas al desarrollo social y profesional de los miembros del equipo;

• 2) Incrementar el nivel de aprovechamiento de las oportunidades y el desarrollo integral de la actividad social de la personalidad de una persona en el ámbito productivo;
• 3) Mejorar la gestión de los procesos sociales, mejorando la labor educativa y desarrollando la actividad creativa de los trabajadores.