Färdigheter som krävs av analytiker. Ung BA-kurs: Söka efter lediga jobb och skapa ett CV Skills i en analytikers CV

1. Identifiera intresserade parter (SPs).
2. Hantera AP:s förväntningar.
3. Håll möten.
4. Genomför intervjuer.
5. Genomföra undersökningar.
6. Genomför brainstormingsessioner.
7. Kunna bestämma systemets gränser.
8. Kunna identifiera delsystem och bestämma deras gränser.

9. Kunna identifiera typkrav:

svar och insamlad information;
intressenters önskemål;
ordlista;
standarder och GOST;
egenskaper hos liknande/legacy system;
affärskrav;
affärsregler;
koncept för produktskapande och utveckling (B VISION);
begränsningar och antaganden;
systemkoncept (T VISION);
användarkrav;
funktionella krav;
systemfunktioner/användningsfall/användningsfall;
icke-funktionella krav;
krav på användargränssnitt;
krav på interaktion med externa system.

10. Identifiera systemfunktioner (Use Cases), modellera systemets beteende.
11. Kunna bygga spår/spårkrav.
12. Förstå de grundläggande principerna för testning.
13. Kunna engelska på en tillräcklig nivå för att läsa teknisk litteratur

Analytiker

Särskilda ledarskaps- och ledaregenskaper som krävs:
Alla junioranalytikerkunskaper, plus:

veta vad en kravhanteringsplan är och kunna utveckla den;
förstå vilka modeller som finns och var deras plats är inom mjukvaruutveckling;
kunna skapa en analysmodell;
bygga robusthets- och sekvensdiagram, förstå varför de behöver byggas överhuvudtaget;
kunna läsa programkod;
har presentationsförmåga

Senior/Lead Analytiker

Särskilda ledarskaps- och ledaregenskaper som krävs:

ha en detaljerad förståelse för livscykel projekt och produkt;
veta vad en PUD (Project Document Management Plan) är och kunna skapa den;
kunna skapa en logisk modell och en datamodell;
kunna skapa enkel programkod (denna färdighet behövs för förmågan att läsa programkod - trots allt kommer ingen att förstå en utvecklare som en annan utvecklare, och om du vill prata samma språk med utvecklare måste du behärska programmering i ett minimum);
kunna ge professionella presentationer;
implementera lärdomar om kravutveckling och förvaltningspraxis;
vara en mentor för analytiker;
kunna förebygga och lösa konflikter i projekt;
kunna identifiera och hantera risker.

Chef för analysavdelningen

Särskilda ledarskaps- och ledaregenskaper som krävs:
Alla analytikerkunskaper, plus:

känna till företagets processmognadsmodell CMMI 1.2. i områdena: RD, REQM, DAR, TS, PI, VER, RSKM, PP, PMC, IPM, VAL, QPM, SAM;
kunna analysera dessa områden med avseende på nödvändiga förbättringar och inkonsekvenser med modellen;
utveckla en systemanalysmetodik för företaget;
genomföra utbildningar och seminarier;
ha en tydlig förståelse för projekt-/projektprogramledning;
kunna bygga och utveckla ett team av analytiker i projekt;
genomföra lärdomar baserat på resultaten av genomförda arbeten/projekt;
delta i processförbättring;
utveckla rutiner, föreskrifter, arbetsinstruktioner;
skapa en funktionell strategi för din riktning;
planera utvecklingen av avdelningen, involvera högsta chefer i att lösa strategiska och taktiska frågor;
bygga effektiv interaktion med andra avdelningar;
lösa konflikter på alla nivåer;
kunna leda ett projekt;
professionellt utveckla underordnade;
kunna genomföra certifiering av anställda;
övervaka skapandet av avdelningens kunskapsbas;
hantera processförbättringar inom områdena kravanalys, utveckling och ledning;
hantera formaliseringen av processer och skapandet av ettm.

Vad är en kravhanteringsplan?

Kravhanteringsplanen är kontraktet mellan analytikern och projektledaren för att utföra analysarbetet. IMP registrerar vilka krav som kommer att utvecklas i projektet, hur och vem som ska hantera dem och hur kraven ska samordnas och godkännas.
Nedan är en möjlig sammansättning av PUT:

Introduktion.
Allmän beskrivning av metodiken för att analysera, utveckla och hantera krav i ett projekt.
Systemanalys och modellering.
- Genomgång av huvudmodellerna för systemanalys.
- Hantering av systemanalysartefakter (modeller).
Kravutveckling.
- Typer av krav.
- Skriva icke-funktionella krav.
- Kravattribut.
Kravhantering.
- Managementmetodik.
  - Krav attribut.
  - Befogenhet att hantera krav.
  - Diskussion om krav.
  - Samordning av krav.
  - Godkännande av krav.
- Krav livscykel.
  - Förfrågningar från intressenter.
  - Alla andra typer av krav.
- Kravspårning.
Hantera förändringar i krav.
- Bearbetar en ändringsbegäran.
- Grundläggande versioner av krav (baslinjer) i projektet.
Kravspecifikationer.
Hantera kravanalys och utvecklingsprocessen.
- Lista över artefakter och aktiviteter för hantering av väsentliga krav.
- Överföring av kunskap till affärsanalytiker.
- Utbildning och kunskapsöverföring till systemanalytiker.
- Kontinuerliga förbättringar av kravanalys och utvecklingsprocessen.

Vad är en teknisk specifikation?

Tekniska specifikationer (TOR, referensvillkor)- källdokumentet för utformningen av strukturen eller industrikomplex, design teknisk anordning(enhet, maskin, styrsystem etc.), utveckling informationssystem, standarder eller utföra vetenskapligt forskningsarbete (FoU).
Den tekniska specifikationen innehåller de grundläggande tekniska kraven för en struktur, produkt eller tjänst och initiala data för utveckling; de tekniska specifikationerna anger syftet med objektet, dess tillämpningsområde, utvecklingsstadierna för design (design, teknologi, mjukvara, etc.) dokumentation, dess sammansättning, tidsfrister etc., samt särskilda krav på grund av detaljerna av själva objektet eller dess villkorsdrift. Som regel sammanställs tekniska specifikationer utifrån en analys av resultaten från förstudier, beräkningar och modellering.

Vad är en Records Management Plan (DMP)?

Dokumenthanteringsplan (DMP)- beskriver vilka projektartefakter som ska vara i vilket tillstånd i vilket skede av projektet, vilka roller är de godkännande personerna för varje artefakt, vilka roller som ingår i godkännandeteamet, vilken roll som är ansvarig för artefakten, datumen för artefaktens beredskap, etc. etc. P.

Vad är en kravspecifikation programvara?

Programvarukravspecifikation- En fullständig beskrivning av beteendet hos det system som ska utvecklas. Innehåller ett antal användarscenarier (Use Cases) som beskriver alla alternativ för interaktion mellan användare och programvara.
Användarscenarier är ett sätt att representera funktionella krav. Förutom användarscenarier innehåller specifikationen även icke-funktionella krav som ställer design- eller implementeringsbegränsningar (såsom prestandakrav, kvalitetsstandarder eller designbegränsningar).
I mer i vidare mening kravspecifikation - ett kravdokument eller modeller som används i processen att utveckla och hantera krav i ett projekt.

Spårning - vad är det?

Huvudsyftet med att skapa spår- se till att projektgruppen inte gör det som verksamheten eller intressenterna inte behöver, å ena sidan, och att de inte har glömt något som verksamheten eller intressenterna verkligen behöver, å andra sidan.

Vanligtvis byggs spår från en typ av krav till en annan, sedan till den tredje, fjärde typen - tills vi når de "slutliga" typerna av krav. Kravtypen "slut" är vanligtvis "användningsfall" eller "funktionskrav" och "icke-funktionellt krav". All information om spår, deras uppdrag och ”slutliga” kravtyper registreras i IMP.

Bild ”Överensstämmelse mellan systemmodellen och systemkraven. Konceptuell modell av systemet och teknisk vision":

Som ett resultat kan du bygga ett "träd" av spår, vilket gör att du kan spåra hur det "inledande" kravet beaktas i det "slutliga".

Beslutet om man ska göra spårningar eller inte, och om de görs vilka spårar man ska göra, fattas av projektledaren tillsammans med systemanalytiker och testledare.

Alla spår kan delas in i orsak och verkan (grundläggande) Och test (ytterligare). Orsaksspår behövs för utveckling kvalitetsprodukt. Verifieringsspårär nödvändiga i första hand för projektledaren som ansvarig för produktens kvalitet. Framgången för projektet och kundnöjdheten beror på implementeringen av verifieringsspår.

Bild "Valideringsspår av krav":

Vilka typer av "arkitekturer" finns i en analytikers arbete?

Enterprise Architecture/Enterprise Architecture: Det är en arkitektur på hög nivå för hela företaget, som täcker affärsbehov med IT-kapacitet. Företagsarkitektur fokuserar på att definiera flöden och affärsprocesser, aktiviteter, funktioner, information, data och teknologier för ett företag och de IT-utmaningar som behövs för att effektivt tillämpa teknik som svar på förändrade affärsbehov.

Affärsarkitektur: Beskriver alla affärsprocesser, affärsaktörer, affärsenheter och affärsregler ur ett affärsperspektiv. Affärsarkitektur är inte beroende av de teknologier som används i utvecklingen

Informationsarkitektur: Definierar datastrukturer och beskriver alla dataflöden som används för att stödja affärsarkitekturen. Operationer som identifiering, systematisering, kategorisering, datalagring tillhör informationsarkitektur (Information Architecure). Kan representeras som en datamodell.

Lösningsarkitektur: Mjukvaruarkitektur som implementerar funktionerna i Business Architecture.

Teknisk arkitektur: Beskriver arkitekturen för den IT-miljö som används för att stödja informationsarkitekturen och lösningsarkitekturen (system/applikation).

System arkitektur: Detta är en systemvy som visar implementeringen funktionalitet system med hårdvaru- och mjukvarukomponenter, etablerar en koppling mellan mjukvaruarkitektur och hårdvaruarkitektur och reglerar även användarinteraktion med dessa komponenter. Det finns andra definitioner av systemarkitektur (systemarkitektur), till exempel: en serie sammankopplade mallar (mönster) som strukturerar moduler och data och ger systemets nödvändiga beteende (se definition av dataarkitektur). Systemarkitektur är integrerad del Lösningsarkitektur.

Programvaruarkitektur: Det är en integrerad del av systemarkitekturen. Beskriver organisationen av ett system i termer av mjukvarukomponenterna som utgör det och relationerna mellan komponenter.

Dataarkitektur: Det är en integrerad del av systemarkitekturen. Beskriver datastrukturer och logiska samband mellan data.

Metoder som analytiker arbetar med

Capability Maturity Model Integration (CMMI)- en uppsättning modeller (metoder) för att förbättra processer i organisationer. Capability Maturity Model Integration (CMMI) är en uppsättning modeller (metoder) för att förbättra processer i organisationer av olika storlekar och typer av aktiviteter. CMMI innehåller en uppsättning rekommendationer i form av praxis, vars genomförande, enligt utvecklarna av modellen, gör det möjligt att uppnå de mål som är nödvändiga för ett fullständigt genomförande av vissa verksamhetsområden.
SWEBOK (Software Engineering Body of Knowledge)- ett dokument utarbetat av Software Engineering Coordinating Committee, som inkluderar IEEE Computer Society. Syftet med SWEBOK är att kombinera kunskap inom mjukvaruteknik (mjukvaruutveckling).
Rationell enhetlig process- Rationals enhetliga mjukvaruutvecklingsprocess med tydliga riktlinjer för mjukvaruutveckling, inklusive en lista över alla nödvändiga aktiviteter som utförs av projektroller vid varje iteration, och artefaktmallar.
Microsoft Solution Framework (MSF)är inte en metod för mjukvaruutveckling. Läkare Utan Gränser erbjuder tillvägagångssätt baserade på en definierad uppsättning principer, modeller, discipliner, riktlinjer och metoder för projekt av varierande grad av komplexitet, fokuserade på att leverera lösningar.
Iconix- En mjukvaruutvecklingsprocess med ett begränsat antal UML-modeller och diagram, bestående av små steg som leder till ett mål.
Spiralutveckling Barry W. Boehm (spiralmodell) utvecklades i mitten av 1980-talet av Barry Boehm. Den är baserad på den klassiska Deming-cykeln PDCA (plan-do-check-act). När man använder denna modell skapas mjukvara i flera iterationer (spiralvarv) med hjälp av prototypmetoden.
Vig- Flexibel metodik för mjukvaruutveckling.
Extrem programmering (XP)- en av de flexibla metoderna för mjukvaruutveckling. Författarna till metodiken är Kent Beck, Ward Cunningham, Martin Fowler m.fl.

Risker och troliga orsaker till risker

Risker för kvaliteten på slutprodukten:

Misslyckande med att uppnå kundens affärsmål.
Otillämplighet av systemet i riktiga affärer kund.
Kundernas missnöje.
Motsättningar mellan kundens förväntningar och reglerna för hans verksamhet.
Missförstånd av systemets beteende.
Ofullständig förståelse av hela systemets beteende.
Systemets misslyckande att implementera alla kundens affärsmål.
Inkonsekvenser mellan systemets beteende och kundernas förväntningar.
Felaktig implementering av systemets beteende.
Misslyckande med att implementera förväntade funktioner.
Missade användningsfall.
Avvisande och motstånd mot systemimplementering.
Implementering av krav som inte behövs av verksamheten.
Otillfredsställande prestanda vad gäller hastighet, skalning och belastning.
Suboptimal implementering av beteende.
"Gold Platinum" - implementering av onödiga "dyra" funktioner.
Låg kvalitetstestning.
Omöjlighet av acceptanstest.
Svårigheter att stödja och underhålla produkten.

Troliga orsaker till risk:

Alla affärskrav hos kunden identifierades inte och godkändes med kunden.
Vi har inte identifierat och godkänt alla affärsregler i kundens verksamhet med kunden.
Vi identifierade och godkände inte alla hans förväntningar med kunden.
Spårade inte affärsregler till kundernas förväntningar.
Alla alternativ för att använda systemet identifierades inte och godkändes hos kunden.
Hög nivå av beskrivning av identifierade användningsfall.
Har inte spårat affärskrav för användningsfall.
Spårade inte kundernas förväntningar och användarkrav för användningsfall.
Alla alternativ för att använda systemet identifierades och godkändes inte av projektgruppen.
Alla funktionskrav för systemet identifierades och godkändes inte av projektgruppen.
Har inte spårat från användningsfall till funktionskrav.
Vi identifierade och godkände inte alla krav från systemanvändare med kunden.
Det gick inte att spåra affärskrav till användarkrav.
Icke-funktionella krav identifierades och godkändes inte i projektgruppen.
Har inte spårat icke-funktionella krav på användningsfall.
Spårade inte användarkrav för användningsfall.
Spårade inte funktionskrav till icke-funktionella.
Spårade inte användarkrav till icke-funktionella.
Spårade inte affärskrav till icke-funktionella.
De visade inte implementeringen av varje betydande användningsfall av systemet av specifika klasser av systemet ("en arkitektur skild från beteende" kan leda till onödig komplexitet i arkitekturen, dessutom finns det en risk att inte märka det uppenbara " skärningspunkter” av samma funktionalitet implementerad av olika klasser). Utan en fördjupad analys av systemets beteende (konstruera användningsfallslämplighetsdiagram, aktivitetsdiagram, sekvensdiagram, analysmodeller, logiska modeller av systemet) finns det en risk för otidig identifiering av icke-funktionella krav som är viktiga från synvinkel av produktimplementering.
Det gick inte att spåra godkända användarkrav, affärskrav, affärsregler och kundernas förväntningar på användningsfall.
Avsaknad av underlag för att skapa testspecifikationer - inga funktionskrav identifierades, inga beskrivna alternativ för att använda systemet.
Det finns inga godkända funktionskrav för formell leverans och acceptans av systemet till kund.
Brist på material för att skriva användardokumentation, för att ta fram rekommendationer och utbildningar

Font A A

En affärsanalytiker kan göra optimering ekonomisk aktivitet företag, utveckla effektiva affärsmodeller, analysera processer ur finansiell synvinkel. Denna specialist är beroende av att öka företagets intäkter och minska kostnaderna. Därför måste sökande till tjänsten uppfylla en lång rad krav, bl.a högre utbildning och betydande arbetslivserfarenhet.

Specialisten analyserar data och presenterar resultaten för specialisterna på sitt företag i en begriplig form. Baserat på de rapporter som gjorts av affärsanalytikern fattas ledningsbeslut.

Personer med analytisk förmåga som kan föreslå en lösning på ett problem, hjälpa till att implementera det och analysera dess effektivitet krävs i olika branscher

Arbetsgivare föredrar sökande med erfarenhet av analys. Sådan erfarenhet kan du få genom att arbeta i flera år som affärsexpert eller junior affärsanalytiker.

Vilka färdigheter bör en affärsanalytiker ha?

Nyligen är sådana anställda mest efterfrågade inom IT-området. Därför är en IT-bakgrund önskvärt, men många arbetsgivare anställer specialister med högre ekonomisk utbildning. Allt beror på hur företagets ledning förstår uppgifterna i denna position och vad den kräver, och du kan bekanta dig med utvecklingsmetoder redan i processen.

Arbetet kräver kompetens relaterad till analys, det vill säga förmåga att samla in data, arbeta med stora mängder information, analysera och dra slutsatser. Du behöver tydligt kunna uttrycka dina tankar, ha ansvar, vilja att gå till botten med problemet, känsla för detaljer och god kommunikationsförmåga. Affärsanalys passar perfektionister.

10 nyckelfärdigheter (vad en affärsanalytiker bör veta):

Arbetsgivare ställer vanligtvis följande krav för sökande:

ha en universitetsexamen (matematik, informationsteknologi ekonomi);
förståelse för affärsprocesser i företagets bransch;
erfarenhet av att samla in och beskriva krav, identifiera, dokumentera och modellera affärsprocesser, skapa användargränssnitt;
förståelse för principerna för att bygga stora databaser;
kunskap om modelleringsverktyg, gränssnittsprototyper, modelleringsnotationer.

Vissa företag kräver högre utbildning inom ett smalt område. Om företaget till exempel är ett medicinskt företag kan det krävas en specialist med medicinsk utbildning. Erfarenhet av IT i befattningar relaterade till processautomation eller i ett företagsledningssystem (ekonomichef, verksamhetsdirektör, utvecklingsspecialist) är meriterande.

En affärsanalytikers ansvar

Specialisten gör anpassningar av processer som gynnar företaget, utvecklar effektiva utvecklingsstrategier, skisserar implementeringsmetoder och förutser resultat.

Affärsanalytiker, enligt arbetsbeskrivning, är engagerad i:

insamling och samordning av kundkrav;
datainsamling, beskrivning och modellering av processer;
effektivitetsanalyser och utveckling av optimeringslösningar;
upprättande av dokumentation och jämförande analyser, skapande av presentationer.

Ibland deltar en anställd i att skriva tekniska specifikationer och utbilda användare/kollegor – i det här fallet korsar ansvaret en systemanalytikers uppgifter.

Skillnaden mellan en affärsanalytiker och en systemanalytiker

Affärsanalysträningslärare Evgenia Shpilnaya förklarade att skillnaden mellan en affärsanalytiker och en systemanalytiker är att den förra arbetar med affärskrav, den senare - inom området systemkrav. Men varje företag bestämmer självständigt gränsen mellan dessa typer av krav. Uppgifterna för en systemanalytiker i ett företag kan överlappa ansvaret för en affärsanalytiker i ett annat.

Om projektet är litet är det inte kostnadseffektivt att separera specialister som är involverade i affärskrav och systemkrav. Men ju större projektet är, desto mer sannolikt är det att du behöver anställa två analytiker.

Vilka program bör du läsa för affärsanalys?

Du måste känna till funktionerna för att arbeta med följande programvara:

modelleringsverktyg: Bizagi, ARIS, Enterprise architect;
prototypverktyg: BPMN, UML, IDEF;
redovisningssystem: Navision, SAP, 1C, Microsoft Dynamics AX;
projektledning: MS Project.

Dessutom är det nödvändigt att känna till inte bara programvarans funktionalitet och kapacitet, utan också att kunna använda program med hänsyn till egenskaperna hos det marknadssegment där den verkar.

Vilka program bör du studera för affärsanalys:

Hur man blir en affärsanalytiker

En konsult på hög nivå måste förstå reglerna för att göra affärer, studera företagsekonomi, kunna bygga och bekräfta hypoteser och arbeta i ett team. En professionell kan processerna i sin bransch, har en bred bas av expertkontakter och talar engelska. Du kan börja med att ta en högre utbildning.

universitetsstudier

Högre finansiell och ekonomisk utbildning är önskvärt. Ibland tillåts ett examensbevis från ett tekniskt universitet i kombination med tilläggsutbildning inom management eller ekonomi. Specialister är utexaminerade från Moskvainstitutet internationella relationer Rysslands utrikesministerium, National Research University Higher School of Economics, Russian Economic University. G.V. Plekhanov.

Offlinekurser

Kurser ansikte mot ansikte är inte som universitetsföreläsningar. Klasserna hålls i små grupper, det finns alltid möjlighet att diskutera problematiska frågor med en praktiserande lärare och kommunicera med kollegor, ett övervägande tvåvägsformat används - detta är en värdefull erfarenhet.

Kurser genomförs av skolor för internetyrken och centra yrkesutbildning. Utbildning är ofta avsedd för utvecklare av analytiska rapporteringsverktyg, datalagerutvecklare och databasadministratörer, men du kan hitta kurser från grunden.

Kostnaden för kurser varierar från 50 till 200 tusen rubel. Minimipriset är intensiv träning på individuella instrument, och omfattande utbildning av en specialist från grunden kostar från 150 tusen rubel.

Onlinekurser

Distanskurser är ett mer användarvänligt format. Du kan studera vid en lämplig tidpunkt, studenten får allt material i en inspelning, och kostnaden för utbildning är mycket billigare än heltidsutbildning. IT-akademier erbjuder till exempel en 6-veckors översiktskurs för blivande affärsanalytiker för 12 tusen rubel. I slutet av föreläsningarna gör studenterna en tentamen via videolänk.

Det är vanligtvis svårt för nybörjare att hitta sitt första jobb, så det här bra sätt starta en karriär.

Gratis professionell utbildning

Nästan alla skolor eller utbildningscenter erbjuder en gratis provlektion så att en potentiell elev kan utvärdera undervisningsstilen och få introduktionsdata. Fullständig utbildning för ett yrke på fri basis är nästan omöjligt. Du kan hitta material på nätet, men det är osannolikt att det är lika strukturerat och relevant som i kurser.

Träning

Avancerade utbildningar skiljer sig från de som är avsedda för nybörjare i yrket, bara i ett mer djupgående program, ofta koncentrerat till enskilda ämnen. Skicka professionell omskolning Det är möjligt utifrån ett universitet, och inte bara på en handelsskola. Kostnaden börjar från 30 tusen rubel för 28 akademiska timmar. Ibland betalar arbetsgivaren utbildningen.

Kurser per område

Analytiker kan utföra en mängd olika uppgifter i en organisation, så det finns flera utbildningsprofiler inom den professionella strömmen. Det finns ingen enskild och komplett kunskapskälla med en detaljerad beskrivning av alla processer inom analys, så det är lämpligt för specialister som vill vara konkurrenskraftiga på marknaden att utvecklas i flera riktningar.

Informationsaffärsanalys

En specialist på informationsaffärsanalys måste ha följande kunskaper och kompetenser:

tillämpning av datautvinningsanalysmetoder;
design av informationssystem (konceptuell);
simuleringssystem;
hantering av operativa risker.

Program inom områdena omfattar avancerad utbildning, och inte fullständig omskolning, så specialister med högre eller sekundär specialiserad utbildning accepteras för utbildning.

Kurser: affärsprocessanalytiker

Analytikerutbildningsprogram täcker alla huvudsakliga verksamhetsformer för system- och affärsanalysspecialister. Programmet genomförs över 6-12 månader. Kostnaden för utbildning inom detta område är i genomsnitt 150 tusen rubel.

Management och analys för företag

Management and Analytics är ett omfattande företagsledningsprogram byggt på grundval av strategisk och operativ ledning med tonvikt på adoption ledningsbeslut baserat på stora mängder data. Det finns inte bara kortvarig utbildning inom detta område, utan även masterprogram (till exempel vid National Research University Higher School of Economics).

Allt om affärsanalys:

Jobb i större städer i Ryssland

Det finns fler än 70 lediga jobb för analytiker upplagda på HR-portalen SuperJob. Banker, personal och reklambyråer, säkerhetsorganisationer, gruv- och metallurgiska företag, läroanstalter och så vidare. Det finns lite distansarbete - mindre än 10 % av erbjudandena.

Jobb i Moskva

Det finns mer än 650 lediga platser på HeadHunter i Moskva. Endast 10 arbetsgivare erbjuder distansarbete. De är villiga att betala praktikanter 25–35 tusen rubel. Ingen erfarenhet krävs, endast teknisk utbildning och goda kunskaper i engelska. Ledande affärsanalytiker med tre års erfarenhet erbjuds en lön på 90–140 tusen rubel.

Skriv kompetent ett CV för en position som affärsanalytiker

Nästan alla arbetsgivare kräver arbetslivserfarenhet från den sökande, så detta avsnitt är nyckeln i CV:t. För att få relevant erfarenhet är det lämpligt att nyanlända i yrket genomgår en praktikplats. Om du inte har någon erfarenhet måste du ange din relevanta utbildning och beskriva dina färdigheter och förmågor så utförligt som möjligt.

Intervju för ledig tjänst affärsanalys:

En analysspecialist ger ett viktigt bidrag till företagets arbete - det hjälper till att öka effektiviteten, minska produktionskostnader Och ekonomiska kostnader. Därför måste medarbetaren ha en grundläggande utbildning och hålla sig uppdaterad med branschnyheter.

Hur man tjänar 4 miljoner rubel i månaden på webbplatser

Hur ser ett prov CV för en analytiker ut?

Exempel på analytiker CV

Rätt exempel på CV för en analytiker

Agapov Konstantin

Karriärmål: analytiker
Önskad inkomstnivå: 70 tusen rubel

Födelsedatum: 1984-03-22
Boende: Moskva, tunnelbanestation "Slavyansky Boulevard"
Redo för affärsresor.

Kontaktinformation:
Telefon: +7 (9хх) ххх-хх-хх
E-post: [email protected]

Nyckelkunskaper och färdigheter:

Kunskaper om investeringsanalysmetoder;
Kunskaper om grunderna för lagerflödesanalys och planering;
Färdigheter i MS Office, 1C, Oracle, VBA;
Färdigheter i att skriva rapporter med slutsatser och rekommendationer;
Förmåga att arbeta med stora mängder information;
Ansvar, noggrannhet, uppmärksamhet.

Erfarenhet:

07.2011–05.2015 Analytiker

LLC "First" (www.first.com), Moskva

Företagets omfattning: partihandel mat produkter

Analys av finansiell och ekonomisk verksamhet;
Strategisk ledning;
Utarbetande av veckorapporter för upphandlingsplanering;
Analys av effektiviteten av kampanjer.

Prestationer: automatiserade de flesta typer av periodiska rapporter.

04.2006–06.2011 Analytiker

Altai-service LLC (www.altai-service.com), Moskva

Bolagets verksamhetsområde: försäljning av livsmedel

Deltagande i rapportering;
Förberedelse av data för finansiell redovisning;
Utarbetande av tekniska specifikationer för utveckling i del 1C.

Prestationer: skapat ett utvecklat orderplaneringssystem.

Utbildning:

2012 Ryska akademin för nationalekonomi och statsförvaltningen under Ryska federationens president Moskva

MBA, Graduate School of Financial Management/Corporate Finance, Investment Management, IFRS, Diploma

2006 Moscow Economic University, Moskva

Specialitet: "Ekonomi", högre utbildning, diplom

ytterligare information:

Utländska språk: engelska – avancerad, tysk– Pre-intermediate.

PC kunskap: Säker MS Office-användare; IC; SAV.
Rekommendationer finns tillgängliga på begäran.

Och igen hej till alla våra älsklingar!

Vi fortsätter vår artikelserie för blivande analytiker, och idag kommer vi att prata om vilka steg som bör tas om du redan har bildat en tydlig och medveten önskan om att bli affärsanalytiker. Vi påminner dig om att vi kort gick igenom kärnan i en IT-analytikers arbete och vägde de främsta för- och nackdelarna med detta unga och intressanta yrke.
Så det enklaste och mest effektiva sättet är att hitta en ledig plats för en nybörjaranalytiker eller praktikant, skicka ditt CV till det här företaget och sedan klara en intervju (förresten, vi kommer att prata om förberedelser för intervjuer, vanliga urvalskriterier och vanligaste frågorna i någon av följande artiklar) och voila: du är en blivande affärsanalytiker a.k.a. affärsanalytikerpraktikant (vi vill varna dig i förväg om att termen "affärsanalytiker", som den vanligaste, används nedan i relation till alla typer av IT-analytiker i våra företag; skillnaderna mellan affärs-, system- och kravanalytiker har beskrivits). I verkligheten är allt inte så enkelt som det verkar...

Och det är varför:

1. IT-världen kräver färre analytiker än programmerare, därför är efterfrågan lägre.
2. Att utbilda nybörjaranalytiker är ganska dyrt på grund av det faktum att:
2.1. ROI (return on investment) ligger mycket långt i tiden och är absolut inte garanterad.
2.2. Sällsynta personer har vid ingången en kombination av alla de egenskaper och färdigheter som är praktiskt taget obligatoriska för denna position.

Baserat på detta är detta idealiska alternativ inte tillgängligt för alla och beror både på dina färdigheter och uthållighet och på ett banalt fall. Låt oss titta närmare på alternativen söka lediga platser/praktikplatser:

1) Leta efter annonser på jobbsökningsportaler som dev.by, rework.by, rabota.by osv. (hädanefter uppmanas icke-vitryska analytiker att ta hänsyn till nordvästvinden, d.v.s. ta hänsyn till att många råd ges i samband med Vitryssland). Skicka dina CV även till de företag som för närvarande inte har en ledig analytiker. Vem vet, kanske kommer de att behöva det om en månad eller så organiserar de kurser, och ditt CV kommer redan att finnas i företagets databas.
2) Övervaka tillkännagivandena i forumsektionen på webbplatsen. Vår analytikergemenskap växer för varje dag, och annonser om lediga tjänster, praktikplatser och kurser dyker allt oftare upp i denna tråd. Det är troligt att ett motsvarande avsnitt kommer att dyka upp på sajten snart.
3) Om du har vänner eller bekanta som arbetar inom IT-området, be dem meddela om deras företag startar interna kurser för analytiker eller rekryterar för praktik. Faktum är att inte alla företag annonserar sådana evenemang och föredrar att anställa "pålitliga" personer på rekommendation av en av de anställda. Och vissa, även om de annonserar, gör det inte särskilt framgångsrikt, så du kan lätt missa dem, om du inte är en galning som kammar till och med de minst logiska platserna för sådana annonser.
4) Det finns företag som med jämna mellanrum genomför masskurser om företagsanalys. Dessa kurser är för det mesta inte gratis, för det andra, efter att ha slutfört sådana kurser är det osannolikt att du blir en fullfjädrad analytiker, och för det tredje kommer ingen att ge dig garantier för anställning. Men du kommer definitivt att få viss kunskap där, och detta kommer säkerligen att ge dig en fördel gentemot personer som inte har sådana kunskaper, och kommer att öka dina chanser att få ett jobb som analytiker i framtiden. Analysera värdet av din investering: betalda kurser, speciellt om du är säker på dem och har bra recensioner om dem, oavsett hur mycket de kostar, ger dig en start i livet; även som praktikant kommer du att vinna tillbaka dem inom ett par månader (detta är fortfarande inte en MBA och deras pris kommer sannolikt inte att vara orimligt).

Låt oss återigen upprepa att på grund av det faktum att affärsanalytikeryrket är ganska ungt och inte så utbrett i vårt land, är det mycket svårare för en nybörjarexamen att hitta ett jobb än till exempel en testare eller till och med en programmerare /layoutdesigner. Och det är därför det finns en åsikt att om du inte kan hitta ett jobb som analytiker kan du få vilken annan position som helst inom IT ("som till att börja med, och då växer jag woohoo"). Artikelförfattarna håller också med om och stöder helt denna ståndpunkt. För att göra detta behöver du förstås ha kunskaper om IT och det är mycket önskvärt att ha lämplig utbildning (men har du inte det är det inte så läskigt, för tålamod och arbete... ja, du få idén). Att välja denna väg är bra för på så sätt kommer du att lära dig mjukvaruutvecklingsprocessen inifrån, lära dig att arbeta i ett team, se med dina egna ögon processen och resultaten av analytikerarbetet, få verklig kunskap och möjlighet att senare omskola som BA. Det viktigaste är att inte missa chansen. Och det är här den största nackdelen med denna väg ligger - du kanske inte blir analytiker. Eftersom du kanske inte har tillräckligt med styrka, tid eller lust att läsa litteratur om affärsanalys, studera den här webbplatsen och forumet; eftersom möjligheten att omskola sig till BA kanske inte uppstår; för även om det dyker upp kan du vara rädd för att ändra något och börja din BA-karriär från början; för du kommer helt enkelt att förstå att detta inte är ditt (förresten, det här är ett helt rimligt alternativ) osv. Så om du ska välja en så lång väg är upp till ditt gottfinnande. Kom ihåg att baserat på vår personlig erfarenhet- majoritet bra specialister inom IT-analys är det programmerare och testare som växer upp. Efter att ha varit i skorna för dem som du måste interagera noggrant med, kommer du att få + 100 XP för att få erfarenhet och förståelse av mjukvaruutvecklingsprocessen :).

Låt oss nu anta att du har hittat ett företag med en önskad ledig tjänst eller har sammanställt de TOP 10 företagen där du skulle vilja arbeta/praktisera. Nästa steg är att rita upp sammanfattning. Ditt CV är den första indikatorn med vilken en arbetsgivare utvärderar dig, så dina chanser att lyckas beror på hur väl ditt CV är skrivet.

Vanligtvis innehåller ett CV följande avsnitt:

1) Önskad position;
2) Personuppgifter, kontaktuppgifter;
3) Utbildning;
4) Kunskaper i språk;
5) Yrkesskicklighet och kunskap;
6) Arbetslivserfarenhet;
7) Ytterligare information (personliga egenskaper, rekommendationer, publikationer, certifikat, ytterligare utbildning).

Huvuddelen av CV:t för en person med arbetslivserfarenhet– detta är naturligtvis "Arbetserfarenhet" och motsvarande yrkeskunskap. Men om du är student och du inte har något att imponera på arbetsgivaren, fokusera på personliga egenskaper, motivation, beslutsamhet, vilja att utvecklas i professionellt och så vidare. Försök bara inte att fylla i kolumnen "Arbetserfarenhet" enligt principen "ja, låt det vara åtminstone något där", eftersom "4:e årsstudent vid BSU Mekhmat" - även om det är hårt arbete, är det inte vad arbetsgivare förvänta dig att se i den här kolumnen.

CV-mallar finns på alla IT-företags hemsida, men vi rekommenderar starkt att du gör en egen mall, där du tar med just de avsnitt där du med fördel kan presentera dig själv. Skicka under inga omständigheter ditt CV i något företags mall till andra företag. Du kommer att ha tur om ditt CV överhuvudtaget läses efter detta. Det finns ett oändligt antal rekommendationer för att skriva ett CV (åtminstone), så vi kommer inte att uppehålla oss i denna fråga i detalj. Vi kan bara råda dig att arbeta ut det så detaljerat och noggrant som möjligt. det här ämnet och behandla ditt CV med stor omsorg. Ett par användbara tips:

1) Tänk på strukturen i ditt CV och håll dig till det. Uttryck dina tankar tydligt och strukturerat.
2) Stavning, interpunktion, konstruktion av fraser - allt detta gör att du kan skapa en bild av dig som framtida författare av projektdokumentation. Vi hoppas att det är onödigt att säga att detta är extremt viktiga aspekter ditt CV.
3) Humor i ett CV är vanligtvis inte välkommet, med undantag för enskilda läsare, som chansen att snubbla på inte är så stor.
4) Fokusera ditt CV på den lediga tjänsten. Att fokusera på det faktum att du har lång erfarenhet av korsstygn, med fokus på positionen som en nybörjarexamen, kommer bara att visa arbetsgivaren att du antingen ouppmärksamt läser texten till den lediga tjänsten eller skickar mall-CV till dussintals företag.
5) Visa din seriösa inställning till affärer. Kontaktbrevlådor a la [e-postskyddad] eller Skype-konton som sexykitty89 (för säkerhets skull ber vi om ursäkt till potentiella offer för ett slumpmässigt sammanträffande :)) är osannolikt att tillföra plus till din spargris.
6) Om du bestämmer dig (eller är dikterad av krav) att skriva ett CV på engelska språket, kolla sedan flera gånger antingen själv eller med hjälp av dina vänner/flickvänner som kan engelska bra.
7) Läs meritförteckningen igen och försök själv svara på följande frågor:
a. "Är den här personen lämplig för positionen som analytiker?"
b. "Skulle jag anställa den här personen att arbeta med mig?"
c. "Vad skulle locka mig till den här personen?"
d. "Vad skulle stänga av mig?"
e. "Vad är det med den här personen som gör honom annorlunda från andra kandidater?"
Justera ditt CV baserat på svaren på dessa frågor.

Låt oss nu vända oss till personer som redan arbetar inom IT och har bestämt sig för att bli affärsanalytiker. Vi skyndar oss att försäkra dig om att du kommer att se mycket fördelaktig ut mot bakgrund av studenter utan erfarenhet eller personer med erfarenhet, men inte inom IT-området. Till ditt förfogande finns en mängd kunskap, arbetslivserfarenhet, lust, kontakter, kollegor och samma rekommendationer för att hitta lediga tjänster. Skynda dig inte att byta jobb: ditt företag kanske har ett stort projekt där analytiker arbetar och där du kan anställas som lärling utan att avbryta arbetet med ditt huvudprojekt. Chatta med resurschefen, HR-avdelningen, analytiker i ditt företag – så är vi säkra på att det kommer att finnas ett sätt att smidigt byta ut ditt nuvarande yrke till yrket som analytiker.

Och till sist skulle jag vilja ge ett par till rekommendationer för jobbsökning av egen erfarenhet:

1) Lägg inte ut alla dina kort, i synnerhet inte trumfkort :). Om du till exempel fortfarande är student och inte kan arbeta heltid, eller om du är en ung mamma, eller om du inte har kunskaper inom IT, berätta inte detta för personalen på HR-avdelningen som ringer dig för att bjuda in dig till en intervju. Eventuella brister kan presenteras i ett mer positivt ljus under personlig kommunikation med intervjuaren. Om vi tittar lite framåt, här är några exempel:
a. Du kan inte arbeta heltid just nu, men om en månad (två eller tre) kommer du att kunna, men för närvarande kommer du att kunna ägna 6 timmar om dagen åt att arbeta, och det är bättre än 4.
b. Så tänk om du är mamma, men du är redo att arbeta 8 timmar om dagen, och till och med övertid, eftersom du har en barnskötare eller mormor som tar hand om barnet (allt kan hända).
c. Bara för att du inte har IT-kunskaper just nu betyder det inte att du inte kommer att ha det om en vecka när du blir kallad till en intervju. En vecka är 7 hela dagar (och nätter också), du vet hur mycket du kan läsa om du har en lust och ett kärt mål.
I allmänhet, säg inte för mycket, utan gå till intervjun och visa dig själv med den bästa sidan, försöker övertyga intervjuaren om att dina brister är tillfälliga, eller lätta att åtgärda, eller inte är brister alls. När allt kommer omkring, om HR-avdelningen fick torr information om den erforderliga kandidaturen och när de fick reda på att du är student (och gud förbjude att du också kommer att tilldelas), kommer de omedelbart att tappa intresset för dig, då vid intervjun har du en riktig chans – trots allt mänskliga faktorn, gåvan av övertalning och personlig sympati har inte avbrutits. Vi kommer att prata mer om själva intervjuerna i någon av följande artiklar.
2) Misströsta inte. Tiderna är förstås svåra nu, IT-specialister utbildas på många universitet och efterfrågan på arbetsmarknaden överstiger klart utbudet. Men vi är säkra: den som söker finner.

Resultat: För att hitta dörren genom vilken du kan gå in i IT-sfären och hämta nyckeln till denna dörr, behöver du uthållighet, tålamod och mer uthållighet. Övertyga företaget, intervjuaren, gurunalytikern och alla andra på vägen att du är vad de behöver, att de kan och bör investera kraft och pengar i dig. Och de kommer att tro det.

Om du inte aktivt har sökt jobb under de senaste åren, är dina kunskaper om CV-format, design och innehåll inte längre relevanta. Använd riktlinjerna i den här artikeln för att skriva ett modernt CV för följande positioner:

Teknolog-analytiker
Systemanalytiker
Affärsanalytiker

Förberedelse
Sök syfte
Affärsanalytiker jobbprofil
Ansvar
Exempel på resultat/Nyckelprojekt
Kompetens
Professionell kvalitet
Exempel för avsnittet "Om mig".
Ladda ner mallar för CV

1. Förberedelse

Innan du söker nya jobb måste du göra en SWOT-analys professionella kompetenser och utifrån detta fall skapa ett CV som kommer att anpassas till moderna arbetsmarknadskrav för din position/inriktning/inriktning. Innan du börjar skapa ditt CV, läs den här artikeln:

I den här publikationen kommer du att bekanta dig med ett fall som hjälper dig att samla in all nödvändig information för att skriva ett säljande CV. Ett säljande CV skapas för ett specifikt sökändamål, uppfyller kraven för lediga tjänster för liknande tjänster och innehåller en specifik uppsättning nyckelord.

2. Syftet med sökningen

Ditt mål för sökning bör finnas i början av ditt CV. Om du vill söka en ledig tjänst vars befattningstitel skiljer sig från din nuvarande tjänst, ändra den till den som anges i den lediga tjänsten.

Lista över positioner, som du kan använda exemplen i den här artikeln för:

Första nivån positioner (1):

Teknolog-analytiker
Systemanalytiker
Junioranalytiker
Affärsplanerare

Andra nivån positioner (2):

Affärsanalytiker
Senior affärsanalytiker
Ledande affärsanalytiker
Projekt-/inriktningsledare (analys och optimering av affärsprocesser)
Projektledare för affärsprocessoptimering

Tredje nivån positioner (3):

Chef för Analytics Group
Teamledare för projektkontoret
Chef för analysavdelningen
Chef för verksamhetsanalysavdelningen
Chef för avdelningen för organisation och affärsprocesser

3. Arbetsprofil för en affärsanalytiker

Jobbprofil- detta är standarden för den ideala kandidaten, som innehåller en lista över krav på kandidatens kunskaper, färdigheter, kvalifikationer som krävs för framgångsrik prestation jobbansvar. Arbetsbeskrivning är en kort version av jobbprofilen, som innehåller en lista över obligatoriska krav för det initiala urvalet av kandidater baserat på CV.

Befattningsprofil: Affärsanalytiker

Krav:

Erfarenhet:

1 års erfarenhet som affärs-/systemanalytiker;
högre utbildning;
erfarenhet av att skriva och leverera presentationer;
erfarenhet av förhandlingar;
Erfarenhet av applikationspaket för affärsprocessdesign;
Erfarenhet av att arbeta i agila team;
erfarenhet av att arbeta med BI-verktyg på analytikernivå: SAS, OBIEE, SAP BO mjukvara och andra;
Erfaren användare av MS Word, MS Excel, MS Visio, MS PowerPoint.

Kunskaper och färdigheter:

djup förståelse för affärsprocesser;
kunskap om notationer för affärsprocessmodellering (EPC, BPMN, UML) och förmågan att tillämpa dem vid beskrivning och modellering av processer;
färdigheter i att analysera och beskriva affärsprocesser i befintligt skick och att bygga processer som ska vara;
färdigheter i att bedöma effektiviteten av implementerade To Be-processer;
färdigheter i att samla in krav och utveckla tekniska specifikationer för att modifiera informationssystem;
kunskap om stadierna i förändringshanteringsprocessen (ITSM), färdigheter i att använda ITIL-principer i arbetet;
PC-kunskap på avancerad användarnivå (produkter baserade på 1C-plattformen, MS Office);
kunskap om affärsprocesser i tillverkningsföretag, kommersiella, finansiella, handelsföretag;
kunskap om applikationsintegrationsteknik.

Uppgifter:

Identifiera, definiera och hantera affärskrav med hjälp av olika kravanalystekniker (intervjuer, dokumentanalys, kravworkshops) och verktyg (användningsfall, användarberättelser).
Översätt affärs- och användarkrav på hög nivå till specifika funktionskrav som specificeras på lämplig detaljnivå.
Analys av befintliga affärsprocesser i företaget, önskemål om förändringar, förtydligande av affärskrav.
Utveckling av förslag till förändringsprocesser, deras samordning och genomförande.
Beräkning av preliminära ekonomiska och andra effekter av de förändringar som genomförs. Spåra de faktiska effekterna av att implementera ändringar.
Analys av verksamhetens behov av processautomation, framtagande av tekniska specifikationer, testning, verifiering av resultat.
Kritisk bedömning av krav utifrån genomförbarheten av deras genomförande.
Deltagande i övervakning av att den implementerade funktionaliteten överensstämmer med de angivna kraven.
Utveckling och implementering effektiva metoder kravhantering, inklusive användning och kontinuerlig förbättring av processer för insamling och formalisering av krav.
Utveckling av affärsprocesser för redovisningssystemet.
Beskrivning av affärsprocesser i AS-IS-vyn.
Utveckling av affärsprocesser i TO-BE-vyn.
Utveckling praktiska rekommendationer att rätta till fel.
Granskning av felkorrigeringsresultat.
Utveckling av standarder och övervakning av deras genomförande.
Bildande av förslag på möjligheter att förbättra, optimera och automatisera affärsprocesser.
Utveckling av en implementeringsplan för affärsprocesser.
Införande av affärsprocesser i Bolagets verksamhet.
Utveckling av regelverk för slutanvändare.
Organisation och utbildning av deltagare i affärsprocesser.
Analys av förändringars inverkan på affärsprocessernas effektivitet.
Utveckling, implementering och uppföljning av KPI:er och kontrollprocedurer.
Utveckling och godkännande av anställdas KPI:er.
Utarbetande av utbildningsmaterial, utbildning, metodstöd och kvalitetskontroll av processer.
Utveckling av tekniska dokument (TOR, TKP), presentationer och datordemonstrationer för kunder.
Deltagande i processrevisioner.

4. Ansvar

Nedan finns listor över ansvarsområden för befattningar på olika nivåer. Det här är nyckelord/fraskombinationer som HR-chefer använder för att välja kandidater baserat på meritförteckningar. Välj från listan de som matchar din erfarenhet och fördela dem på dina arbetsplatser.

Teknolog-analytiker
Analys, formalisering och optimering av befintliga affärsprocesser.
Utveckling och godkännande av affärsprocessmodeller (ARIS) och utarbetande av förslag för optimering av dessa.
Utveckling av regeldokumentation (föreskrifter, föreskrifter, instruktioner).
Utformning och samordning av funktionskrav för affärsprocesser och system.

Affärsanalytiker
Analys och formalisering av kundkrav (front office, middle office, risker).
Utarbetande av specifikationer och sättning av utvecklingsuppgifter.
Skapande teknisk dokumentation(FT, tekniska specifikationer, manualer).
Konsultationer med analytiker, utvecklare, testare, försäljningschefer, användarutbildning.
Deltagande i genomförandet mjukvaruprodukter: stöd i processen för integration med andra system, systemkonfiguration, felanalys.
Analys av det matematiska underlaget för beräkning av finansiella instrument med efterföljande implementering.
Modellering, analys, optimering av AS-IS och TO-BE affärsprocesser.
Arbeta med att automatisera affärsprocesser.
Analys, utveckling och godkännande av förslag för att förbättra affärsprocesser.
Formalisering av krav på processer och automatisering.
Bildande av funktionskrav och tekniska uppdrag om automatisering av affärsprocesser i informationssystem.
Kontrollera att automationsresultaten överensstämmer med de tilldelade uppgifterna.
Bildande av process och funktionella instruktioner för implementering av affärsprocesser.
Revision av utförande av affärsprocesser (initial och periodisk).
Skriva affärskrav för informationssystem för processautomation och rapportering.
Undersök och analysera marknadstrender för att utvärdera potentiella tillämpningar inom företaget.

Affärsanalytiker
Analys, modellering och beskrivning av affärsprocesser.
Detaljerad beskrivning av funktionskrav.
Beräkning av projektets ekonomiska genomförbarhet.
Att sätta och hantera projektförväntningar, identifiera risker, fördelar och möjligheter.
Organisation av arbetet med projektet (upprätta ett projektpass, koordinera deltagare, spåra status).
Bedöma effekten av misslyckanden på affärsprocesser och förbereda lösningar.
Förändringsledning.
Planera resurser och tilldela uppgifter för att genomföra projektet.

Chef för
Genomföra diagnostik av affärsprocesser.
Uppskattning av kostnaden för affärsprocesser.
Beskrivning av affärsprocesser i modellen "som är" och "som bör vara".
Utveckling av ett system med affärsprocessindikatorer för att bedöma effektiviteten och effektiviteten av affärsprocesser.
Planering och genomförande av aktiviteter för implementering av mål/övergångsmodell av affärsprocesser, uppföljning av uppnåendet av uppsatta mål för förändringar.

Projektledare (analys och optimering av affärsprocesser)
Modellera affärsprocesser och ta fram förslag för optimering av dem.
Utarbetande av metodstöd för skapande, utveckling och drift av automatiserade informationssystem.
Arbetar med regulatoriska rättshandlingar, standarder och annan dokumentation som definierar kundens aktiviteter.
Utveckling av analytiska rapporter och anteckningar.
Planering och uppföljning av projektgenomförande, inklusive: planering av projektbudgeten, upprättande av ett detaljerat arbetsschema, med hänsyn till utförarnas arbetsbelastning.
Insamling av krav från Kunden och utveckling av tekniska specifikationer.
Interaktion med analytiker, co-executors, samordning av deras aktiviteter.
Interaktion med kundrepresentanter.
Förberedelse, leverans och presentation av projektresultat till Kund.

Projektledare
Analys och teknisk undersökning av krav strukturella uppdelningar Företag som automatiserar affärsprocesser inom området backup vid implementering av tredjepartssystem.
Deltagande i insamling, utveckling och samordning av verksamhetskrav, sätta uppgifter för förädling/implementering/integrering av informationssystem, utarbetande av affärscase (testmetoder).
Interaktion med affärsavdelningar och IT-avdelningar för att utveckla optimala lösningar för automationskrav.
Bedöma konsekvenserna av förändringar i processer, teknologier och informationssystem baserat på de system som implementeras.
Projektledning (planering, skydd, kontroll av genomförandetidsfrister, interaktion med avdelningar gällande projektgenomförande).
Projektbudgethantering.
Hantera risker och förändringar inom projektet.
Utveckling och implementering av projektmetodik i banken vid genomförande av projekt.

Chef för verksamhetsanalysavdelningen
Organisation och ledning projektverksamhet Affärsstödsblock (vägbeskrivning: Kundtjänst, administration, dokumentflöde, HR, etc.).
Kvalitet ekonomisk effektivitet affärsprocesser, konstruktion finansiella modeller.
Optimering av affärsprocesser - skapande av "befintliga" processmodeller och "att vara" processmodeller, utveckling och godkännande av regulatorisk dokumentation.
Automatisering av processer, upprättande av tekniska specifikationer och funktionskrav.
Utveckling av metodik för affärsanalys, nödvändiga instruktioner, mönster och processer.
Processförbättringar.
Utbildning och utveckling av ett team av analytiker.
Upprätthålla en kunskapsbas.
Interagera effektivt med andra deltagare i projekt eller operativa aktiviteter (inklusive internt team eller extern entreprenör).
Identifiera kundernas behov.
Ta fram produktkrav.
Analys, optimering och design av affärsprocesser.
Analys, formalisering olika typer krav.
Analys av problemområden och förslag till förbättringar.
Insamling, systematisering och formalisering av utvecklingskrav (med detaljnivå ner till designnivå av affärsprocesser, gränssnitt och databasmodeller).
Kravhantering (bearbeta ändringsförfrågningar, analysera och beskriva påverkan på befintliga processer).

Chef för Back Office Process Organisation Department
Utveckling, koordinering, implementering, support och optimering av affärsprocesser och internt regleringsdokument.
Affärsanalys under genomförandet av intrabankprojekt för att bedöma effekten av införandet av nya produkter och processer på effektiviteten av bankens verksamhet.
Optimering av projekt för att maximera effekten av deras genomförande.
Utveckling av mätbara affärsprocessmått i enlighet med strategiska mål Burk, KPI definition huvudsakliga affärsprocesser.
Genomförande av projekt för den tekniska utvecklingen av banken.
Utformning av affärskrav, teknisk utveckling av applikationer för modifiering av bankprodukter/tjänster och tillhörande mjukvara, förberedelse tekniska kartor processer, implementering av ny funktionalitet.

Chef för processkontoret/chef för verksamhetsanalysavdelningen
Konsekvent implementering av en processinställning till ledning i företaget.
Skapande och ledning av ett processkontor.
Skapande av en process och organisatoriska förändringar och innovation.
Portföljförvaltning (övervaka projektens överensstämmelse med organisationens/divisionens strategi, säkerställa bildandet av en portfölj av projekt, dess balansering och övervakning).
Genomföra en hel cykel av analys, optimering och implementering av förändringar i företagets befintliga affärsprocesser.
Utveckling av metodik för analys och modellering av processer.
Skapande och organisering av underhåll enda bas processer och regelverk.
Utveckling och implementering av standarder för att beskriva krav och sätta uppgifter vad gäller affärsprocesser.
Implementering av processmodelleringsverktyg.
Organisera arbetet med kontinuerlig optimering av affärsprocesser i företaget, självständigt leda ett antal projekt.
Konsultera och organisera utbildningar för företagets anställda i processledningsfrågor och som en del av förändrade affärsprocesser.
Aktivt deltagande i utvecklingen av KPI:er för olika avdelningar på företaget.
Val och implementering av mjukvara för att organisera arbetet på avdelningen.
Affärsprocessmodellering.
Bildande av projektregister och sammanfattande redovisning av projekt.
Deltagande i planering och uppföljning av genomförandet av enskilda projekt på begäran eller löpande.
Kunskapsledning inom området projektledning (insamling, analys, syntes och spridning av kunskap mellan deltagare i projektverksamhet).

4. Exempel på prestationer/nyckelprojekt för ett CV för en affärsanalytiker

De viktigaste attraktionspunkterna i ett CV är prestationer. Ge specifika exempel på vad du gjorde i dina nuvarande/tidigare jobb. Använd exemplen nedan som grund för att skapa dina egna resultat. De bör återspegla de viktigaste nyckeltalen för ditt arbete, med hänsyn till uppgifterna för den position som du för närvarande söker.

Affärsanalytiker Key Performance Indicators

Ekonomiskt och finansiella indikatorer för varje affärsprocess som antagits av företaget.
% klar nyckelindikatorer avdelningens/avdelningens effektivitet.

Nyckeltal för projektledning

Projektlönsamhet (ROI)
Öka projektlönsamheten
Storleken på avvikelser från projektplan och budget
Efterlevnad av projektdeadlines
Kund/klient/användarnöjdhet
Antal klagomål från kunder
Minska tiden till marknaden
Förbättrad resursbelastning under projektgenomförande

Exempel på resultat

Att starta ett processkontor från grunden för att bilda ett gemensamt förhållningssätt för att hantera processer och anpassa dem till företagets strategi, mål och mål.
Skapande av ett centraliserat backoffice: antalet personal minskade med 20 %, 90 % av verksamheten standardiserades.
Skapande av ett mellankontor för detaljhandelskreditprodukter i filialer: viktiga arbetsintensiva processer automatiserades, personalminskningen genomfördes med 50 %, budgeten minskades med 40 %.
Implementering av ett internetbanksystem baserat på ABC. Projektet har gått in i funktionstestningsfasen.
Skapa en matris för normalisering av arbetstiden för front office - optimera antalet anställda upp till 12%.
Omfattande automatisering av affärsprocesser och redovisningsprocedurer i 1C:
Lansering av modulerna "Försäljning" och "Redovisning och skatteredovisning" i ett system.
Implementering av en ny orderhanteringsalgoritm. Arbetsproduktiviteten ökade med 40 %.
Optimering av affärsprocesser ”Logistik och lager”. Implementerade planer för att förbättra produktleveransprestandan med 30 %: minska leveranstiden med 2 gånger, kostnaderna med 35 % och volymen av råvaror och förnödenheter med 20 %.
Omarbetning av affärsprocessen "försäljning". färdiga produkter" Ökade hastigheten för leverans av färdiga produkter till kunder med 2 gånger.
Implementering av ett affärssystem X. Ökade hastigheten på att ta emot beställningar med 2 gånger.

Nyckelprojekt

Har framgångsrikt genomfört projekt som affärsanalytiker med personligt deltagande.
Utveckling av affärsprocesser för projektet "Voice Assistant" (användning av artificiell intelligens i bankens kontaktcenter). Optimering av aktuella affärsprocesser i röstkanalen för avdelningar: kundtjänst, inkasso och försäljning.
Deltagande i projekt med följande informationssystem:
1. Uppgiftsleveranssystem;
2. System för att arbeta med dokumentation;
3. System för att arbeta med mjukvaruversioner (versionskontrollsystem);
4. System för registrering av krav på affärsprocesser och automationsverktyg.
Integration av produktionsutveckling och testsystem.
Deltagande i projekt för att implementera egna lösningar som analytiker och uppgiftssättare.
Automatisering av upphandlingsverksamhet för Moskvaregionens regering.
Omfattande automatisering av byggprocesser i Moskva-regionen (budgetmässig, delad, extrabudgetmässig konstruktion).
Automatisering av processer vid ministeriet för ekologi och naturresurser i Moskva-regionen (system för kontroll av fast avfall, bygg- och återvinningsprojekt för deponier).
Implementering av informations- och analytiska BI-system (112, MFC, Inköp, Avdelningens BI-system).
Implementering av system projektledning.
Portal och integrationslösningar.
Deltagande i genomförandet av strategiska projekt med hjälp av verktyg Produktionssystem(Lean/lean manufacturing). Självständigt utföra följande projektuppgifter:
— Beskrivning av As Is-processen och modellering av To Be;
— Visualisering av "As Is and To Be"-processerna;
— Identifiering av processproblem.
— Utveckling av förslag för att eliminera processproblem.
- generation icke-standardiserade lösningar komplexa problem.
Arbeta med ett processautomationsprojekt som industrianalytiker.
Granskning av elektronisk digital data och kundprojekt.
Deltagande i projekt för att minimera bedrägliga transaktioner tillsammans med bankens säkerhetsavdelning.
Design av skräddarsydda lösningar baserade på Directum RX-systemet.
Implementering av elektroniska dokumenthanteringssystem.
Projektledning för implementering av automatiserade informationssystem:
— Analys av affärsprocesser.
— Utveckling av projektdokumentation, genomförandeplan.
— Utveckling av metodiskt material för genomförande och drift.
- utföra tekniskt arbete genom installation ( full cykel);
— Anordna och genomföra utbildningskurser.
— Organisation och kontroll av förbättringar (insamling av användarförväntningar, upprättande av en beskrivning av affärsprocessen, genomförande av förbättringar).
Utveckling och implementering av ett försäkringssystem.
Analys och teknisk granskning av kraven på strukturella enheter för automatisering av affärsprocesser inom backupområdet vid implementering av tredjepartssystem.
Ställa in utvecklingsprocessen för ny/modifiering befintliga processer. Minskar produktutvecklings- och implementeringstiden till 2 veckor, minskar produkttesttiden till 3 dagar.
Överföring av operativa processer till EDI-systemet: utveckling av en ny process för redovisning och hantering av inkommande och utgående dokument från företaget.
Utveckling och automatisering av en ny process för att tillhandahålla tjänster till Kunden. Säkerställde bildandet och mottagandet av dokument för inhämtning skatteavdrag inom 4 dagar.
Tillämpning av onlinekassar (54-FZ): upprättande av godkännande av försäkringsbetalningar i enlighet med 54-FZ. Utveckling av en ny process för att ta emot försäkringsbetalningar, med hänsyn till användningen av onlinekassor.
Optimering av processen för att acceptera regelbundna betalningar, inklusive att öka andelen mottagande av regelbundna betalningar till 50%.
Ett heltäckande finansmarknadsövervakningssystem för X. Systemet har utvecklats tillsammans med företagen Z och Y (2017-2018). Vad gjordes:
— Utföra forskning om analys av nyckelmetoder för att organisera övervakningssystem för finans- och aktiemarknader.
— utveckling metodiska rekommendationer om genomförandet av indikatorer för övervakning av finansmarknaden (inklusive i termer av icke-standardiserade transaktioner);
— Utveckling av rapporteringsmallar för övervakningsindikatorer.
Boxade lösningar “Prognos. Kreditrisk" och "Prognos. Låneportföljförvaltning" (2016-2017). Resultat:
— Utveckling av metodologiska rekommendationer för implementering av ekonomiska modeller (när det gäller bedömning av kreditrisken för juridiska personer och inhemska banker) i mjukvaruprodukter.
— Implementering av grundläggande inställningar för out-of-the-box-lösningar (nedladdning av rapporter, inrättande av algoritmer för beräkning av riskfaktorer, förtydligande av algoritmer för beräkning av ekonometriska modeller för att bestämma sannolikheten för att låntagaren inte faller, etc.).
— Organisera och genomföra demonstrations- och utbildningsseminarier om att arbeta med mjukvaruprodukter.
- Förberedelser marknadsundersökning marknaden för specialiserade mjukvaruprodukter: analys målgrupp, konkurrentproduktanalys, SWOT-analys osv.
Databehandlings- och analyssystem (ALVIS, ALMPro) – skapande av ett enhetligt datalager för banktransaktioner i förberedelsesyfte ledningsrapportering för divisionen som helhet (ledningsbalansräkning, vinst och förlust), enligt Treasury resultatindikatorer. Huvudmålen med projektet:
— utveckling och skrivande kommersiella erbjudanden;
— Utveckling och skrivning av tekniska specifikationer för programvaruutvecklare.
— Införande av grundläggande systeminställningar i enlighet med kraven.
— Undersökning av mjukvaruprodukter för fel och funktionsfel.
— utbilda kunder att arbeta med mjukvaruprodukter — skriva användarinstruktioner, telefonkonsultation, utbildning på kundens kontor;
— Skriva en användarmanual, inklusive en beskrivning av beräkningsmetoden.
Analys regleringsdokument tillsynsmyndigheter med efterföljande användning i företagets produkter.
Implementering av mjukvaruprodukter: stöd i processen för integration med andra system, systemkonfiguration, felanalys.
Kravbildning för det nya banksystemet.

6. Nyckelfärdigheter hos en affärsanalytiker

Analys av affärsindikatorer
Statistisk analys
Dataanalys
Ekonomisk modellering
Analytisk forskning
Affärsprocessanalys
Affärsprocessoptimering
Affärsprocessmodellering
Riskanalys
Affärsmodellering
Projektledning
Omarbetning av affärsprocesser
Att producera en presentation
Förhandling
Integration automatiserade system
Utveckling av affärskrav
Bildande av funktionskrav
Utveckling av tekniska specifikationer
Ställa in uppgifter för utvecklare
Utveckling och implementering av policyer och rutiner
Skrivföreskrifter
XML, XSD, WSDL
1C
CRM
ERP-system
VisualBasic för app
MS-projekt
MS Word
FRÖKEN Power Point
MS Excel
MS Access
MS Dynamics
MS SharePoint
MS Visio
MS DAX
Agil projektledning
Klunga
Kanban
Vattenfall
PMI
PMBOK
PRINS 2
PME
KBT
Mager
CCPM
ARIS
Programvaran Diasoft
UML
ARIS
Redmine
Atlassian Jira
VBA
MindManager
Trello
SAS
Orakel
SQL
OBIEE
SAP BO
ETL-verktyg (SAS DIS, Informatica PowerCenter)
Business Studio

7. Professionella egenskaper hos en affärsanalytiker

Lista personliga kvaliteter som krävs för den erforderliga nivån på utförandet av officiella uppgifter. Välj 3-4 egenskaper som du besitter och inkludera i ditt CV/följebrev som du tycker är lämpligt. Detta är en valfri del av ditt CV att fylla i.

Analytiskt sinne.
Kommunikationsfärdigheter.
Uppmärksamhet.
Icke-konflikt, förmåga att hitta kompromisser.
Resultatorienterad, önskan att se saker till slutet, att "driva igenom", även under osäkerhetsförhållanden.
Positivt tänkande är att fokusera på vad som kan uppnås snarare än vad som inte kan uppnås.
Strukturera.
Strategiskt tänkande.
Systemtänkande.
Förmåga att tänka utanför boxen i svåra situationer.
Förmåga att analysera stora mängder information på kort tid.
Förmåga att växla mellan olika arbetsuppgifter.
Förmåga att analysera, strukturera och systematisera information.
Förmågan att se den automatiserade processen som en helhet och motivera den föreslagna lösningen.
Möjligheten att dela upp en uppgift i delar som är bekväma för att övervaka dess genomförande.
Förmåga att hantera ekonomiska indikationer projektera och utvärdera arbetskostnader med hänsyn till tillvägagångssätt för projektgenomförande, begränsningar och risker.
Förmåga att snabbt förstå nya applikationsområden.
Förmågan att tydligt uttrycka dina tankar i form av presentationer, diagram, tabeller.
Förmåga att interagera med andra avdelningar inom organisationen inom ramen för arbetsuppgifter.
Förmåga att gå till roten av problem.
Förmågan att få saker gjorda.

8. Exempel på avsnittet "Om mig" för ett CV för en affärsanalytiker

Avsnittet "Om mig" är en allmän beskrivning av din yrkesbakgrund. Det kan formateras som ett kort stycke med 1-4 meningar eller en punktlista. Ange de aspekter av dina kvalifikationer som är integrerade komponenter i den lediga tjänsten, såsom verksamhetsområden, specialiseringsområden, nyckelkompetenser, tekniska färdigheter, licenser, certifikat, ytterligare utbildning. Till exempel:

Betydande erfarenhet av deltagande i projekt för att beskriva, omorganisera och optimera affärsprocesser, inklusive projekt för att implementera och förbättra ledningssystemet. Expertkunskap om flexibel utveckling och projektledningsmetoder (Agile, Scrum) och traditionella projektledningsmetoder (Waterfall). Jag kan kreativt använda integrerade och blandade metoder.
5+ erfarenhet av att analysera, modellera och beskriva affärsprocesser och IT-systemkrav. Jag kan hantera kundernas förväntningar, hantera produkt- och projektkrav och på ett adekvat sätt kommunicera dem till utvecklingsteamet, samt förebygga ev. svåra situationer. Jag har goda kunskaper i följande verktyg: VisualBasic för App, MS Excel (analysverktyg, skrivrutiner i VBA), MS Access (bygga databaser, programmera beräkningsalgoritmer i VBA baserat på SQL-frågor). Jag är skicklig inom projektledningsteknik (PMI, TOC, lean och CCPM).
Erfarenhet från banksektorn inom följande områden: affärsprocesshantering, metodik och bankteknik. Det är 10 anställda direkt underställda mig, 60 i funktionell underordning, inklusive de med erfarenhet. fjärrkontroll. Jag har praktisk erfarenhet framgångsrikt genomförande projekt och organisation av affärsprocesser operativ ledning från början".
Praktisk erfarenhet av deltagande i projekt för implementering av informationssystem och affärsprogramvara (CRM, ERP-system etc.). Djup kunskap om metodiken för analys, beskrivning, optimering och automatisering av affärsprocesser (försäljningsprocesser, redovisning och säljstöd). Jag har erfarenhet av att genomföra interna förhandlingar och avväga motstridiga krav från olika avdelningar.
jag äger professionell kunskap och färdigheter: metoder för analys, modellering, optimering av affärsprocesser, notationer för att beskriva affärsprocesser (IDEFo, BPMN). Jag har erfarenhet av att ta fram krav för att automatisera affärsprocesser, upprätta process- och funktionsinstruktioner för utförare. Erfarenhet av Business Intelligence-verktyg.
Erfarenhet av att arbeta som affärsanalytiker finansiella projekt(Skassa, EPS). Djup kunskap om finansiella grunder, förvaltningsredovisning och budgetering, integration av banksystem och processer.
Erfarenhet inom området optimering av affärsledningsprocesser i mer än 3 år. Att sätta upp ett processledningssystem och skapa ett processkontor från grunden. Jag har förmågan att beskriva en mängd olika affärsprocesser. Erfarenhet av att ta fram resultatindikatorer för olika typer av aktiviteter, förordningar, föreskrifter, standarder och framgångsrikt genomförande. Erfarenhet av att leda tvärfunktionella organisatoriska förändringsprojekt.
Mer än 3 års erfarenhet av att arbeta med uppgifter inom området affärsanalys. Erfarenhet av framgångsrikt genomförande av ett projekt inom området optimering och automatisering av affärsprocesser. Färdigheter i att arbeta med specialiserad mjukvara (Aris/Visio). Kunskap om bankens interna processer, förståelse för principerna för bankprodukters funktion.
Jag har expertkunskaper om system/program/tekniker/standarder inom området automatiserad systemdesign och grundläggande koncept inom området relationsdatabaser, normaliseringskrav och grundläggande SQL-konstruktioner. Jag är väl insatt i metodiken för att modellera komplexa system: UML2.0, BPMN, IDEF (IDEF0, IDEF3, DFD-standarder) och kan läsa UML 2.0-diagram och beskrivningar av affärsprocesser i BPMN- och IDEF0-notationer, tmForum.org organisationsmodeller ( ETOM, SID och TAM). Jag har moderna verktyg för att hantera krav, modellera affärsprocesser och beskriva IT-lösningar, samt grundläggande programmeringskunskaper (SQL, VBA, JavaScript, C#).
Erfarenhet som IT/e-handelsanalytiker i 5 år. Kunskaper om relationsdatabasteori, BPMN, UML; principer för projektledning (Waterfall | Agile). Jag har intervjuförmåga och affärskorrespondens. Erfarenhet av IT-projektledningssystem (Redmine | Jira | Trello).
Mer än 6 års erfarenhet som affärs-/systemanalytiker av mjukvaruprodukter och informationssystem. Erfarenhet av att leda ett team av analytiker. Erfarenhet av att beskriva och designa affärslogik i samband med automatiseringsfall och logik för informationsutbyte mellan komponenter olika system och datakällor. Förståelse för grunderna i traditionella och flexibla metoder för mjukvaruutveckling.