Organisatorisk arbetsprocess. Arbetsprocessen är .... Arbetsprocess och dess komponenter

Traditionellt definieras begreppet "arbete" som den målmedvetna aktiviteten för människor som syftar till att skapa materiella och kulturella värden.

Grundläggande egenskaper för arbetskraft:

Medvetenhet om handlingar, eftersom en person, innan han börjar arbeta, skapar ett projekt i sitt sinne, det vill säga mentalt representerar resultatet av arbetet;

Det är lämpligt att agera, det vill säga en person vet hur man producerar varor och vilka resurser och teknik som måste användas i detta fall;

Effektiviteten av åtgärder manifesteras inte bara som ett resultat, utan i ett socialt användbart resultat;

Den sociala användbarheten av handlingar kännetecknas både av arbetets samarbete och av sätten att tillgodose inte bara personliga, utan också sociala behov;

Energiförbrukning av åtgärder, det vill säga utgifter för mänsklig energi vid genomförandet av arbetskraftsaktivitet.

Följande funktioner är inneboende i arbetet:

Ett sätt att tillgodose behov, ett grundläggande sätt att leva upp;

Sociala förmögenhetsskapande;

Samhällsbildning och stimulering av sociala framsteg (arbete är grunden för all social utveckling - det utgör samhällets sociala skikt och grunden för deras interaktion);

Grunden för mänsklig utveckling och förbättring.

ARBETSEKONOMI (E.G. ZHULINA)

2. Klassificering av typer av arbete

Arbetsvariationen och innehållet i arbetet avgör olika typer av arbete.

Beroende på arbetets innehåll skilja mellan följande typer.

1. Psykiskt och fysiskt arbete. Det är känt att det är ganska svårt att dra en tydlig gräns mellan psykiskt och fysiskt arbete, därför är det mer korrekt att tala om övervägande psykiskt och övervägande fysiskt arbete. Ändå kännetecknas det mentala arbetet av en persons förmåga att i sitt sinne skapa en prototyp av resultatet av arbetet. Fysiskt arbete kännetecknas av utgifterna för mänsklig muskelenergi.

2. Enkelt och komplext arbete. Enkel arbetskraft är arbetskraften för en anställd som inte har yrkesutbildning och kvalifikationer. Komplex arbetskraft är multiplicerad enkel arbetskraft, det är arbetskraften för en skicklig arbetare med ett visst yrke.

3. Funktionellt och professionellt arbete. Funktionellt arbete kännetecknas av en viss uppsättning arbetsfunktioner som är karakteristiska för en viss typ av arbetskraftsaktivitet. Professionellt arbete är en slags konkretisering av funktionellt arbete, som bildar en bred yrkesstruktur inom en viss uppsättning arbetsfunktioner. Till exempel är en läkare en funktionell typ av arbete, en kirurg är en professionell typ av arbete.

4. Reproduktions- och kreativt arbete. Reproduktionsarbetet kännetecknas av standarden för reproducerbara arbetsfunktioner, dess resultat är känt i förväg och bär inte på något nytt. Kreativt arbete är inte kännetecknande för varje anställd; det är betingat av både utbildningsnivå och kvalifikationer hos den anställde och förmågan att förnya sig. Därför har kreativt arbete som resultat något nytt, inte planerat i förväg.

Beroende på arbetets art finns det:

1. Konkret och abstrakt arbete. Betongarbete är arbetet för en specifik arbetare som förvandlar ett naturobjekt för att ge det en viss nytta och skapar användningsvärde. Abstrakt arbete är ett motsvarande konkret arbete som abstraheras från den kvalitativa heterogeniteten hos olika funktionella typer av arbete. Med specifikt arbete kan du mäta produktiviteten för företaget som helhet, jämföra produktiviteten för olika branscher och verksamhetsområden. Därför skapar abstrakt arbete värdet av en vara.

2. Individuellt och kollektivt arbete förkroppsligar olika former av arbetsorganisation. Individuellt arbete är arbetet för en enskild arbetare eller en oberoende producent, medan kollektivt arbete är arbetet i ett kollektiv eller en underavdelning av ett företag, det vill säga det kännetecknar formen av samarbete mellan arbetarnas arbete.

3. Privat och socialt arbete... Privat arbete är alltid en del av socialt arbete, eftersom det har en social karaktär och dess resultat är lika med varandra i värde. Privat arbetskraft beror på företagarnas produktion och juridiska oberoende.

4. Lönearbete och egenföretagande. Det är känt att hyrda arbetare utgör cirka 90% av den totala sysselsatta befolkningen i landet. Lönearbete sker när en person som inte äger produktionsmedlen, som är personligen fri, hyrs enligt ett anställningsavtal (kontrakt) till produktionsmedlets ägare för att utföra en viss uppsättning arbetsfunktioner i utbyte mot löner. Egenföretagande förutsätter en situation när ägaren till produktionsmedlen själv skapar ett jobb åt sig själv.

Beroende på resultat av arbetskraft skiljer sig följande typer av arbete ut.

1. Levande och tidigare arbete. Levande arbetskraft är arbetstagarens arbete, som spenderas av honom vid en given tidpunkt. Tidigare (reifierat) arbete förkroppsligas i sådana delar av arbetsprocessen som föremål för arbete och arbetsmedel, som skapades av andra arbetare tidigare och är produkter av produktionssyfte. Den viktigaste uppgiften att förbättra arbetets organisation och optimera arbetsprocesser i dag är att ändra förhållandet mellan levande och tidigare arbetskraft till förmån för att öka andelen tidigare arbete och minska levnadskostnaderna.

2. Produktivt och oproduktivt arbete skiljer sig från varandra i form av det skapade godet. Resultatet av produktivt arbete är naturliga materiella fördelar, och resultatet av oproduktivt arbete är sociala och andliga fördelar som inte är mindre värdefulla och användbara för samhället.

Arbetsmedlen som används vid arbetskraftsaktivitet förutbestämmer också arbetsfördelningen i olika typer.

1. Manuellt arbete utförs antingen helt för hand eller med hjälp av elementära manuella verktyg.

2. Mekaniserat arbete innebär användning av mekaniserade verktyg. I det här fallet distribueras den energi som den anställda förbrukar både till arbetets verktyg och till förvandlingen av objektet.

3. Maskinarbete - transformationen av ett objekt utförs av maskinen själv, och arbetaren kontrollerar det och utför hjälpfunktioner.

4. Automatiserad arbetskraft ställer den anställde i uppgift att övervaka utrustningens funktion, som i sin tur fullt ut utför funktionerna för att transformera objektet utan mänskligt ingripande.

De skiljer sig ut efter arbetsförhållanden med varierande regler.

1. Stationärt och mobilt arbete på grund av den specifika tekniska processen och typen av tillverkade produkter.

2. Lätt, medelhårt och hårt arbete. Denna uppdelning beror på skillnader i den anställdes fysiska aktivitet, mängden energiförbrukning.

3. Fri och reglerad arbetskraft, beroende både på ledningsstil och på de specifika arbetsförhållandena.

Skiljer olika typer av arbete och metoder för att locka människor till arbete.

1. Arbete under icke-ekonomiskt tvång, när en person ingår i arbetsprocessen inte av egen fri vilja, utan under direkt tvång och utan lämplig ersättning för arbete (till exempel slaveri).

2. Ekonomiskt tvångsarbete för att få den nödvändiga försörjningen. I själva verket är alla hyrda arbetare engagerade i arbete under ekonomiskt tvång.

3. Frivilligt, gratis arbete. Dess karakteristiska drag är en persons behov av att förverkliga sin egen arbetskraftspotential till förmån för samhället, oavsett beloppet för arbete.

ARBETSEKONOMI (E.G. ZHULINA)

Arbetsprocess koncept

Arbetsprocess kan ses från två synpunkter - relativt sett, i allmän mening och i en speciell. Å ena sidan är detta arbetarnas verksamhet för att skapa varor och resurser, å andra sidan arbetsgivarens funktion för att organisera arbetskraft.

Följaktligen är de viktigaste kvalificeringsdragen i arbetsprocessen:

• arbetets art och det slutliga resultatet av produktionsaktiviteter;
• medarbetarnas funktion;
• typen av arbetstagares arbetskraftsengagemang i produktionsprocessen (graden av mekanisering eller automatisering av arbetskraft);
• svårighetsgraden av arbetsprocessen.

Därav:

1. Enligt orienteringen av arbetskraftsaktiviteten och slutprodukten av arbetet kan man skilja:
   • arbetets materiella process;
   • informativ.

   Ämnet och resultatet av arbetet i den första undergruppen är en substans, sak eller energi, och den andra är information. Betydande arbetskraftsprocesser är verksamheter som är inneboende i anställda inom arbetande specialisering, informativa sådana - för specialister och anställda.

2. Baserat på typerna av arbetsfunktioner är alla anställda indelade i:
   • företagets ledningspersonal;
   • specialist sektor;
   • sektorn för tekniska utförare.
3. Enligt arbetstagarens investerade arbetskraftsdeltagande kan arbetsprocessen vara:
   • manuell;
   • maskin-manual;
   • maskin;
   • automatiserad.

Där manuellt arbete är utförande jobbfunktioner utan hjälpmedel och mekanismer, maskinmanual - med användning av fysiskt deltagande och hjälpmedel (till exempel borra ett hål med en elektrisk borr), maskin - styr en mekanism, till exempel ett verktygsmaskin, automatiserat - kontrollera utvecklingen av processen för maskinens programmerade åtgärd.

Arbetsprocessens struktur är ...

Arbetsprocessens struktur representeras av två komponenter:

• arbetskraften;
• produktionsmedel.

I detta fall är produktionsmedlen samarbete mellan objekt och arbetsmedel.

Arbetet förstås som föreningen av arbetarens fysiska och intellektuella kvaliteter, som han tillämpar under utövandet av sina arbetsuppgifter.

Arbetsobjektet är i sin tur en naturlig substans, en sak eller flera saker, det inflytande som arbetaren utövar med hjälp av arbetsmedlen för att anpassa dem till produktionsbehov.

Följaktligen förstås arbetsmedlen som produktionsverktyg som används i produktionsprocessen. Arbetsmedlen inkluderar både olika mekanismer, verktygsmaskiner och datorer, såväl som arbetarens arbetsplats.

Delar av arbetsprocessen

Baserat på ovanstående kan det förstås att detta, vid noggrann undersökning av arbetsprocessen, är en uppsättning åtgärder som arbetstagaren utför i processen för att utföra sina arbetsfunktioner. Arbetsprocessens utformning representeras av ett antal element som beror på produktionsuppgiften, produktionstekniken som används, material som används, ekonomi och tekniska medel.

Grundelementet i arbetsprocessen är en operation som en del av produktionsprocessen, utförd av en personalenhet i ett företag eller en grupp anställda inom en viss arbetssektor, som består av en uppsättning åtgärder för att utföra materiellt arbete på en specifik uppgift. I sin tur består en operation av att kombinera arbetsmetoder som ett komplex av tekniskt genomförda delar av operationen. Arbetsmetoder skiljer sig åt i syfte:

• grundläggande;
• extra.

Mottagning av arbetsprocessen är en kombination av arbetsinsatser... En arbetsinsats är en kombination av på varandra följande rörelser som en anställd utför utan avbrott.

Vet du inte dina rättigheter?

Arbetarrörelsen är en del av en arbetskraftsaktion, som är en enda rörelse av alla delar av människokroppen vid genomförandet av arbetskraftens funktion. Arbetarrörelser kan klassificeras enligt:

• underarter (rörelse, fånga, släppa, etc.);
• riktning (aktiv och passiv);
• teknisk komponent (grundläggande och extra);
• sättet att utföra (rörelser av armar, ben, bål, etc.);
• noggrannhet (tvångsmässigt och gratis).

Indikatorerna för arbetsprocessens svårighetsgrad är ...

Arbetsprocessens svårighetsgrad är en kvalitativ beteckning på arbetskraft som återspeglar dess inverkan på arbetstagarens fysiska tillstånd. Analysen av arbetsprocessens svårighetsgrad utförs inom ramen för en särskild bedömning av arbetsförhållandena utifrån lagen "Om särskild bedömning ..." av 28.12.2013 nr 426-FZ, för att bestämma graden av skada eller fara för arbetskraftsproduktion på den deklarerade arbetsplatsen.

Metodiken för att analysera arbetsprocessens svårighetsgrad presenteras i bilaga nr 15 i riktlinjerna för hygienisk bedömning av arbetsmiljö- och arbetsprocessfaktorer R 2.2.2006-05 (godkänd av statsöverläkaren Ryska federationen den 29 juli 2005). Uppgifterna om svårighetsgraden av arbetsprocessen är följande kriterier analyserat:

Alla ovanstående indikatorer mäts kvantitativt och bedöms i enlighet med bestämmelserna i punkt 5.10 i R 2.2.2006-05-manualen. I dessa krav motsvarar varje indikator vissa standarder som uppfyller en av fyra klasser av arbetsförhållanden, från optimal till skadlig 2: a grad. I detta fall bestäms den slutliga bedömningen av arbetsprocessens svårighetsgrad av den mest känsliga indikatorn, som fick den högsta svårighetsgraden. Man måste komma ihåg att om det under förhållandena på en viss arbetsplats finns flera kriterier i klass 3.1 och 3.2, arbetsvillkor har 1 snäpp högre, dvs. 3,2 respektive 3,3. Klass 3.3 är den allvarligaste.

Spänningen i arbetsprocessen

Tillsammans med arbetsprocessens svårighetsgrad, när en särskild bedömning görs av arbetsförhållandena, analyseras också arbetskraftens intensitet. Arbetsprocessens intensitet är 23 indikatorer, grupperade i 5 belastningsgrupper:

• intelligens;
• sinnesorgan;
• känslor;
• monotoni;
• arbetsregim.

Analysen av förekomsten av ett eller annat kriterium i en viss arbetstagares arbetsaktivitet utförs på grundval av dynamisk observation under ett fullständigt arbetspass i följd i minst 7 dagar. Samtidigt är det oacceptabelt att ta hänsyn till eventuella partiella indikatorer och ignorera andra.

Analysen av spänningen i arbetsprocessen utförs enligt följande regler:

1. 1: a klass - optimalt - tilldelas om 17 eller fler kriterier bedöms för 1: a klass, och resten är 2: a och det finns inga uppgifter om 3: e klass.
2. En acceptabel 2: a klass placeras när 6 eller fler indikatorer har andra betyget, och resten - det första, eller när högst 5 kriterier bedöms som 3.1 och / eller 3.2 med återstående 1: a och / eller 2: a betyg.
3. Den tredje, skadliga klassen anges när 6 kriterier bedöms som skadliga (klass 3), med de andra 1: a och 2: a klasserna. Samtidigt är spänningen i den första graden av arbetsprocessen:

• högst 6 kriterier för klass 3.1, och resten - 1: a eller 2: a klass;
• eller 3 till 5 kriterier har klass 3.1, och 1 till 3 kriterier har klass 3.2.

Spänningen i den andra graden av arbetsprocessen är:

• förekomsten av 6 kriterier i klass 3.2;
• eller mer än 6 kriterier med betyget 3,1;
• eller högst 5 indikatorer bedöms som nivå 3.1, och från 4 till 5 kriterier - som 3.2;
• eller det finns 6 indikatorer för klass 3.1 och från 1 till 5 kriterier i klass 3.2.

Samtidigt, om mer än 6 indikatorer utvärderas i 3,2 -graden, utvärderas arbetsintensiteten i 3,3 -graden.

Arbetsplanering är ...

Hantering av ett effektivt fungerande företag är omöjligt utan implementering av operativ planering av arbetsprocessen. I allmänhet är planering den optimala allokeringen av resurser för att snabbt utföra tilldelade uppgifter. Samtidigt är kärnan i planeringen att sätta uppgifter, mål eller förväntade åtgärder för framtiden.

Arbetsplanering kan omfatta:

1. Arbetsområdet och inkluderar en arbetsplan, planerar produktivitet där, förutsäger slutproduktens arbetsintensitet.
2. En plan för antalet anställda i företaget, inklusive bestämning av antal och struktur för personal, övervakning av anställningar och avskedande av anställda.
3. Löneplanen, inklusive lönesumman, företagets genomsnittslön, förhållandet mellan löner och produktivitet.

En av komponenterna i planeringen av arbetsprocessen är ransonering av arbetskraft, definierad som indikatorer på de erforderliga kostnaderna och resultaten av arbetskraftsaktivitet, samt det erforderliga förhållandet mellan antalet anställda i företaget, inklusive antalet olika grupper av anställda, och antalet utrustningsenheter.

I planeringsprocessen måste följande steg utföras i följd:

• definiera mål och mål;
• att utveckla ett projekt (åtgärdsprogram) i flera versioner;
• bestämma tillgängliga resurser och källor för deras mottagande;
• identifiera specifika artister och utse deras tilldelade uppgifter;
• fixa den utarbetade planen i form av dokumentation.

I praktiken används som regel tre produktionsplaneringsscheman:

• linjär planering (bottom-up-plan);
• hierarkisk planering ("uppifrån och ned");
• motplanering (radiell, stängd mellan likvärdiga konstruktionsenheter).

För enkel förståelse i alla produktionsplan angående alla delar av arbetsprocessen bör det finnas svar på följande frågor:

• när;
• hur länge.

Således är planering av arbetsprocessen en viktig komponent i arbetets organisation, utan vilken effektiv produktion är omöjlig för något företag.

Arbetsprocessernas huvudsakliga egenskaper är: användbarheten av resultaten, arbetarnas tid och energi, deras inkomst och graden av tillfredsställelse av innehållet i de utförda funktionerna.

Arbetsprocesser skiljer sig åt i följande huvuddrag:

Arbetet med ämnet arbete och produkt av arbete;
anställdas funktioner;
graden av mänskligt deltagande i att påverka ämnet för arbete (graden av mekanisering och automatisering av arbetskraft);
svårighetsgraden av arbetet.

Genom föremålets och produktens natur skiljer sig två typer av arbetsprocesser åt: material-energi och informativ.

Arbetsprocesser för ämnenergi är typiska för arbetstagare, informations - för specialister och anställda. Ämnet och produkten för arbetarnas arbete är ämne (råvaror, delar) eller energi (elektrisk, termisk, hydraulisk). Ämnet och produkten av arbetskraft för specialister och anställda är information (ekonomisk, design, teknisk, etc.).

För närvarande är det vanligt att dela in arbetarnas arbetsprocesser i huvud- och hjälptjänster och, följaktligen, arbetare - i huvud- och hjälptjänster. Det första inkluderar arbetarna i huvudbutikerna som är direkt involverade i produktionen av ett visst företag, det andra inkluderar alla arbetare i hjälpbutikerna och de anställda i huvudbutikerna som sysslar med service på utrustning och arbetsplatser (reparatörer, plockare, etc.).

Enligt deras funktioner är företagets anställda indelade i tre kategorier: chefer, specialister och tekniska utförare.

Företagschefernas funktioner är att fatta beslut och säkerställa deras genomförande, specialisternas funktioner är att förbereda information på grundval av vilka chefer fattar beslut. Tekniska artister ge de nödvändiga förutsättningarna för arbetet av chefer och specialister.

Enligt graden av mänskligt deltagande för att påverka ämnet arbete, är arbetsprocesser uppdelade i manuell, maskinmanuell, maskin och automatiserad.

Manuella processer - påverkan på ämnet arbete utförs av arbetstagare utan användning av ytterligare energikällor eller med hjälp av ett handverktyg, som sätts igång av ytterligare energikällor (elektriska, pneumatiska, etc.).

Maskinmanuella processer - där den tekniska påverkan på arbetsobjektet utförs med hjälp av maskinens manövreringsmekanismer (verktygsmaskin), men verktygets rörelse i förhållande till arbetsobjektet eller arbetsobjektet i förhållande till verktyget utförs av arbetaren.

I maskinprocesser utförs förändringen i form, storlek och andra egenskaper hos arbetsobjektet av maskinen utan arbetarens fysiska ansträngningar, vars funktioner är att installera och ta bort arbetsobjektet och kontrollera driften av maskin.

Automatiserade processer kännetecknas av det faktum att den tekniska inverkan på arbetet, installationen och borttagningen sker utan arbetstagarens medverkan. Beroende på graden av automatisering, arbetarnas funktioner under förhållandena automatiserad produktion kan bestå i att övervaka driften av maskiner, eliminera fel, sätta upp, byta verktyg, säkerställa nödvändiga lager av arbetsinsatser och verktyg, utarbeta ett program för drift av maskiner.

Arbetsprocessfaktorer

Arbetsintensitet är en egenskap hos arbetsprocessen, vilket speglar belastningen främst på centrala nervsystemet, sensoriska organ, känslomässig sfär anställd. De faktorer som kännetecknar intensiteten i arbetet inkluderar: intellektuell, sensorisk, känslomässig stress, graden av monotoni av stress, arbetssätt.

En farlig faktor i arbetsmiljön är en faktor för miljön och arbetsprocessen som kan orsaka en akut sjukdom eller en plötslig kraftig försämring av hälsa, död. Beroende på de kvantitativa egenskaperna och verkningstiden kan vissa skadliga faktorer i arbetsmiljön bli farliga.

Hygieniska standarder för arbetsförhållanden (MPC, PDU) - nivåerna av skadliga faktorer i arbetsmiljön, som under dagliga (utom helger) arbetar i 8 timmar, men inte mer än 40 timmar per vecka, under hela arbetserfarenheten bör inte orsaka sjukdomar eller avvikelser i hälsotillståndet, upptäckta med moderna forskningsmetoder, i arbetet eller i de avlägsna perioderna av nuvarande och efterföljande generationer. Överensstämmelse med hygieniska standarder utesluter inte hälsoproblem hos personer med överkänslighet.

Arbetsprocessens organisation

Arbetsdelning och samarbete i företaget. Utvecklingsnivån för samhällets produktivkrafter avslöjas tydligare i utvecklingen av arbetsfördelningen. I detta avseende är den sociala arbetsfördelningen som socioekonomisk kategori inneboende i alla socioekonomiska formationer, och dess form och mening är väsentlig.

Inom företaget finns det tre huvudformer för arbetsdelning: funktionell, teknisk och klassificering.

Det funktionella avgör arbetarnas förhållande till produktionsprocessen, med det är alla produktionsprocesser uppdelade i grupper:

Arbete med det direkta genomförandet av den tekniska processen (huvudarbetare);
- arbete som bidrar till genomförandet av den tekniska processen (hjälparbetare).
- tekniskt ledarskap och produktionsledning;
- innehåll industrilokaler och territorier;
- företags säkerhet (specialtjänst).

Den viktigaste inriktningen för att förbättra arbetsfördelningen är att upprätta ett rationellt antal grupper av arbetare i riktning mot att öka antalet grundarbetare.

Den tekniska arbetsfördelningen är den operativa arbetsfördelningen. I detta fall måste följande villkor vara uppfyllda:

Varje arbetare eller grupp tilldelas arbetsplatsen och ansvarar för dess skick och säkerhet.
- Utbudet av funktioner och ansvar måste regleras exakt.
- mängden och kvaliteten på arbetskraften måste beaktas och kontrolleras.

Operativ arbetsfördelning är grunden för kontinuerlig produktion och har sina egna fördelar. Den överdrivna fragmenteringen av tekniska processer till de enklaste operationerna utarmar dock deras innehåll och ökar dess monotoni.

Arbetssamarbete i ett företag uttrycks i form av en sammanslutning av arbetstagare för gemensamt och systematiskt deltagande i en enda eller i olika men sammanhängande arbetsprocesser. Typerna av arbetssamarbete beror på specialisering av workshops, sektioner och produktionsprocessens organisation. Tre former av arbetssamarbete motsvarar de tre huvudformerna för arbetsfördelning.

Arbetararbetarnas samarbete inom företaget bedrivs i form av interdepartementalt, intrashopiskt och intersektionellt samarbete.

Interdepartementalt samarbete bygger på uppdelningen av produktionsprocessen mellan enskilda butiker och syftar till att säkerställa dessa butikers systematiska deltagande i gemensamma processer för tillverkning av produkter.

Intrashop -samarbete är förhållandet mellan webbplatser, arbetslag, arbetare.

Samarbete på plats uttrycks i produktionsband mellan enskilda arbetare eller team på platsen. Den mest karakteristiska formen av samarbete inom distriktet är bildandet av produktionsteam.

Organiseringen av arbetsprocesser är ett åtgärdssystem som syftar till att säkerställa levande arbetskrafts rationella funktion för att öka dess produktivitet med effektiv användning av produktionsmedlen och skapandet av de mest gynnsamma arbetsförhållandena.

Former för organisation av arbetsprocesser. De organisatoriska formerna av arbetsprocesser inkluderar: brigad, kombination av yrken, flerstationsservice.

Den systematiska övergången till brigadformen för arbetsorganisation skapar ekonomiska och organisatoriska förutsättningar för att öka produktiviteten, stärka arbetsdisciplinen. Det finns två huvudformer av brigader: specialiserade och komplexa.

Specialiserade team organiseras från arbetare från ett yrke för att utföra tekniskt homogena operationer (gjutare, maskinoperatörer, etc.). Komplex - från arbetare från olika yrken som använder en kombination av yrken och sammankoppling.

Behovet av att kombinera yrken bestäms av tekniska, sociala och ekonomiska faktorer. En ökning av andelen ledig datortid i operationens totala arbetsintensitet, samtidigt ökar arbetsintensiteten och komplexiteten på service på arbetsplatser, det finns möjlighet till sekventiell eller parallell kombination av yrken. Kombinationen av yrken bör betraktas inte bara som ett medel för att öka arbetskraftens intensitet och sysselsättning av arbetstagare, höja arbetarnas löner, utan också som att öka arbetets innehåll och attraktivitet, minska dess monotoni, höja kulturen och yrkesnivån. Kombinationen av yrken utförs genom behärskning av arbetare inom närstående eller sekundära yrken.

Ett besläktat yrke är ett yrke som kännetecknas av en teknisk eller organisatorisk gemensamhet med huvudyrket, liksom utövandet av närliggande yrkesfunktioner på huvudyrkenas arbetsplatser. Till exempel en svarvslåssmed för reparation av utrustning, en maskinverktygsoperatör etc.

Arbetsplatsen är det primära elementet produktionsstruktur företag. Det förenar i en enda helhet arbetsmedlen, arbetsobjekten och arbetet självt. Arbetsplats - en del av produktionsområdet med teknisk, hjälp-, lyft- och transportutrustning och anordningar på den, verktyg och diverse utrustning som är nödvändig för artisten eller en grupp artister för att slutföra produktionsuppgiften.

Tillverkningsprocess

Produktionsprocessen är en uppsättning sammanhängande arbetskraft och naturliga processer som syftar till tillverkning av vissa produkter.

Produktionsprocessen består av sammanhängande processer: teknik, transport, kvalitetskontroll och testning, utförda med direkt mänskligt deltagande, som syftar till att omvandla råvaror och material till färdiga produkter.

En teknisk process är en process som resulterar i att de fysiska och kemiska egenskaperna hos arbetsobjektet, dess form, utseende etc.

Produktionsprocessen kan innefatta naturliga processer där en person inte deltar: till exempel åldring av öl, lagring av metall. Arbetsprocessen, som är en del av produktionsprocessen, förenar verk av olika karaktär och innehåll, som kan betraktas som separata arbetsprocesser.

Arbetsprocessen är kopplad till produktionsprocessen genom den tekniska processen. Tekniken fungerar som grunden för arbetsprocessen och genomförs genom arbetsprocessen. I produktionsprocessen upptar arbetsprocesser den största andelen.

Arbetets föremål och produktens art är uppdelade i material-energi (typisk för arbetare) och informativ (typisk för specialister).

Produktionsprocessen består av en uppsättning teknologiska processer, den går igenom vissa faser, steg - tekniskt homogena, kompletta typer av bearbetning.

Arbetsprocessens varaktighet:

TP = Tts- (Tpas + Ttechn),
där TC är den tekniska cykelns varaktighet i minuter, timmar;
Tpas - passiv observationstid i minuter, timmar;
Тteknik - tid för tekniska pauser i minuter, timmar.

Arbetsmiljö

Beroende på de kvantitativa egenskaperna hos nivåerna och verkningstiden kan vissa skadliga produktionsfaktorer bli farliga.

Hygieniska standarder för arbetsförhållanden (MPC, etc., nivåerna av skadliga produktionsfaktorer, som med dagligt (utom helger) 8-timmarsarbete, men inte mer än 40 timmar per vecka under hela arbetserfarenheten, inte bör orsaka sjukdomar eller avvikelser i hälsa, som upptäcks av moderna forskningsmetoder i arbetsprocessen eller i avlägsna perioder av nuvarande och kommande generationer. Med en längre (än 8-timmars) skifttid i varje specifikt fall, möjligheten att utföra arbete bör överenskommas med institutionerna (institutionerna) för den statliga sanitära och epidemiologiska tjänsten Överensstämmelse med hygieniska standarder utesluter inte hälsoproblem hos personer med överkänslighet.

Den högsta tillåtna koncentrationen av ett skadligt ämne i luften i arbetsområdet (MPC är koncentrationen av ett ämne, som under villkoren för den reglerade varaktigheten av dess dagliga verkan under 8-timmarsarbete (men inte mer än 40 timmar under en vecka), bör inte orsaka sjukdomar eller avvikelser i utsatt persons hälsa, som kan diagnostiseras med moderna forskningsmetoder under deras arbetserfarenhet eller under avlägsna perioder av deras liv eller framtida generationers liv.

MPC fastställs för ämnen som kan ha en skadlig effekt på arbetarkroppen vid inandning.

Arbetsrisk - värdet av sannolikheten för hälsoförsämring (skada), med hänsyn tagen till konsekvensernas svårighetsgrad till följd av det ogynnsamma inflytandet av faktorerna i arbetsmiljön och arbetsprocessen. Bedömningen av arbetsrisken görs med hänsyn tagen till storleken på den senare, indikatorer på hälsostatus och funktionshinder hos arbetstagare.

Tidsskydd - minska det skadliga inflytandet av skadliga faktorer i arbetsmiljön och arbetsprocessen på arbetstagaren genom att begränsa tiden för deras handlingar: förkorta arbetsdagen, öka semestern, begränsa tjänstens längd under specifika förhållanden.

Hälsa är ett tillstånd av fullständigt fysiskt, andligt och socialt välbefinnande, och inte bara frånvaron av sjukdomar eller fysiska funktionsnedsättningar (ingressen till WHO: s stadga).

Arbetssjukdomar är sjukdomar i vilka de avgörande rollen tillhör påverkan av ogynnsamma faktorer i arbetsmiljön och arbetsprocessen.

Arbetsförmåga är en persons tillstånd där kombinationen av fysiska, mentala och emotionella förmågor gör att arbetaren kan utföra arbete med ett visst innehåll, volym och kvalitet.

Effektivitet är en persons tillstånd, bestämt av möjligheten till kroppens fysiologiska och mentala funktioner, vilket kännetecknar hans förmåga att utföra en viss mängd arbete av en given kvalitet under det erforderliga tidsintervallet.

Arbetsdag (ändring) - arbetstidens längd (i timmar) som fastställts genom lag under dagen.

En permanent arbetsplats är en plats där en anställd tillbringar mer än 50% av sin arbetstid. Om arbete samtidigt utförs i olika delar av arbetsområdet anses hela området vara en permanent arbetsplats (DSTU 2293-93).

Baserat på principerna för den hygieniska klassificeringen är arbetsförhållandena indelade i 4 klasser:

Klass 1 - OPTIMALA arbetsförhållanden - sådana förhållanden under vilka inte bara arbetarnas hälsa bevaras, utan också förutsättningarna för att upprätthålla en hög arbetsförmåga skapas.

Optimala hygieniska standarder för produktionsfaktorer fastställs för mikroklimatet och faktorer i arbetsprocessen. För andra faktorer anses de optimala förhållandena konventionellt vara sådana arbetsförhållanden under vilka ogynnsamma faktorer i arbetsmiljön inte överstiger de nivåer som anses vara säkra för befolkningen.

Klass 2 - TILLÅTTA arbetsförhållanden - kännetecknas av nivåer av faktorer i arbetsmiljön och arbetsprocessen som inte överstiger de fastställda hygieniska standarderna, och eventuella förändringar i kroppens funktionella tillstånd återställs under den reglerade vilan eller i början av nästa skift och påverkar inte arbetstagarnas hälsa och deras avkommor negativt i nära och avlägsna perioder.

Klass 3 - SKADLIGA arbetsförhållanden - kännetecknas av nivåer av skadliga produktionsfaktorer som överstiger hygieniska standarder och kan påverka arbetarens och / eller hans avkommas negativa kropp.

Klass 4 FARLIGA (EXTREMA) arbetsförhållanden - kännetecknas av sådana nivåer av skadliga faktorer i arbetsmiljön och arbetsprocessen, vars inflytande under arbetsskiftet (eller en del av det) skapar ett hot mot livet, en hög risk för allvarliga former av akuta arbetsskador.

Definitionen av en allmän bedömning av arbetsförhållanden bygger på en differentierad analys av definitionen av arbetsvillkor för enskilda faktorer i produktionsmiljön och arbetsprocessen. En adekvat bedömning av de specifika förhållandena och karaktären av arbetet kommer att bidra till en rimlig utveckling och genomförande av en uppsättning åtgärder och tekniska medel för att förebygga arbetsskador och yrkessjukdomar, särskilt genom att förbättra arbetsmiljöparametrarna, minska svårighetsgrad och spänning i arbetsprocessen.

Mannen i arbetsprocessen

Människans avgörande roll i produktionen beror för det första på att människan ärn. Det kommer inte att finnas någon människa - alla komponenter i produktionen kommer att förvandlas till en hög med järn, metall, vissa byggnader, strukturer. En enhetlig princip behövs, existensen av en sådan impuls som skulle utgöra en enda organisk helhet av allt detta. För en person är inte bara en deltagare, ett element i produktionslivet - han är en komponent som förenar alla faktorer och produktionsvillkor utan undantag. Utan en persons motiverande kraft är det omöjligt att förvänta sig några förändringar, inte bara i teknikens och teknikens funktion, utan också i aktiveringen av de sociala reserver som är gömda i arbetet. Med andra ord, allt kommer från och beror på den anställde. Oavsett hur perfekt arbetsverktyget är, utan en person kommer det inte att fungera och kommer inte att lösa de problem som ställs för produktionen.

För det andra, när man talar om den mänskliga produktionsfaktorn, ses arbetaren inte bara som en konsument av vissa varor, vars mottagande är avsett att garantera betalning av arbete, utan också som en skapare. Om inte alla anställda, så strävar de flesta av deltagarna i arbetsprocessen efter att förbättra, förbättra sitt arbete. Många människor har en kreativ impuls att söka efter produktionsreserver, en önskan att göra sitt arbete mer meningsfullt, mer målmedvetet. Som framgår av specifika studier inom ett antal branscher, även i samband med ekonomisk lågkonjunktur, arbetslöshet, deltidsanställning och tvångsavbrott i arbetet, behöll många människor ett ansvarsfullt förhållningssätt till att uppfylla produktionsmålen och fortsatte att sträva efter att förbättra produktionsaktiviteterna.

För det tredje beror tillväxten av arbetskraftens produktivitet, produktionseffektivitet, omvandling och förbättring som sker i arbetskraftsaktiviteten i slutändan på en person. Och det faktum att arbetets produktivitet inom industrin under 1900-talet har ökat med 100-140 gånger kan betraktas som den viktigaste indikatorn på användningen av mänsklig förmåga.

För det fjärde manifesteras den mänskliga faktorn mycket tydligt i en situation när det gäller förhållandet mellan produktionsintressen och dess arbetare. En person, som utför alla arbetsinsatser, deltar i arbetsprocessen, förstår (föreställer sig) vad som krävs för produktion och i vilken utsträckning detta kombineras med hans personliga intressen. Om en person inte observerar denna kombination, inte ser, uppstår sociala kostnader för att organisera produktion och arbete: rörlighet, missnöje med arbete, konflikter och andra faktorer som komplicerar och belastar produktionsprocessen. Att inte förstå hur produktionsuppgifter är relaterade till de sociala behoven hos människor, team, organisation är antingen en accelerator eller en broms för användningen av den mänskliga faktorn.

Och slutligen verkar den mänskliga faktorn inte självständigt, utan i kombination med andra faktorer. Även sett ur en sociologisk synvinkel pekas det ut endast för särskild analys. Samtidigt måste vi förstå att det är omöjligt att dra ut den mänskliga faktorn helt ur de ekonomiska, socio-psykologiska och till och med fysiologiska sammanhangen. När vi karaktäriserar det sociologiska arbetssättet uppmanas vi att ta hänsyn till sociala parametrar och betrakta dem som viktiga och oberoende i den mån de påverkar det slutliga resultatet av arbetet. Samtidigt är det nödvändigt att förstå att sociala arbetskraftsreserver kan vara mycket effektiva när det gäller deras effektivitet jämfört med andra produktionsdelar. Det är inte för ingenting som Henry Ford Jr., som utvärderade effektiviteten hos det företag han arbetar i, hävdade att effektiviteten i användningen av sociala arbetskraftsreserver under 40-60-talet på 1900-talet inte var sämre än effektiviteten av teknisk och teknisk innovationer och innovationer i produktionen.

Allt detta tillåter oss att hävda att arbetssociologin fokuserar på arbetstagarens förmågor och förmågor, förutsättningarna för deras genomförande, sätt att förena personliga intressen med allmänna intressen i produktionsprocessen. Med andra ord talar vi om den anställde som ett ämne som inte bara svarar på produktionsbehoven, utan också själv formulerar kraven för honom, utifrån både individuella och gruppmotiv, värdeorienteringar, intressen.

Det är denna betydelse av den mänskliga faktorn - arbetaren som föremål för ekonomiskt liv - i en eller annan grad, allt oftare har den blivit erkänd både i praktiken i många branscher och i vetenskaplig analys, som har hittat en motsvarande reflektion inom sociologisk forskning. Under andra hälften av 1900 -talet började fler och fler sociologer överväga olika aspekter eller komponenter i arbetarens ekonomiska medvetenhet och beteende som ett produktionsämne som ämnet för arbetssociologi. "Arbetssociologi, liksom sociologin som helhet", skrev den tyska sociologen R. Stolberg, "ägnar stor uppmärksamhet, särskilt i empirisk forskning, åt analys av attityder och beteenden hos en person." Liknande slutsatser och förslag gjordes i verk från andra utländska forskare som tolkade arbetets sociologi som "en vetenskap som studerar den sociala roll som en person spelar i produktionen, de sociala skyldigheterna för en person som är förknippade med hans arbetskvalifikationer.

En sådan orientering mot en person, individuella element av medvetande och beteende, finns också i en av de första ryska läroböckerna om arbetssociologi, publicerade vid Moskvas statsuniversitet. Den definierar arbetets sociologi som en komplex disciplin, "vars fokus är arbetets art och innehåll, en persons inställning till arbete, organisation och arbetsförhållanden, värdeorienteringar, mänskligt rollbeteende i arbetet, motivation och tillfredsställelse med arbetet, etc."

Enligt vår uppfattning lägger detta tillvägagångssätt, som är karakteristiskt för livssociologin, fokus för arbetets sociologi på ekonomiskt medvetande och beteende under specifika socioekonomiska förhållanden. Detta tillvägagångssätt blir mer och mer utbrett, eftersom det på teoretisk och empirisk nivå, i all tillämpad forskning, är lika kapabel att ge ett svar på både vetenskapliga frågor i sig och praktikens behov. När det gäller "ekonomiskt (socialt, grupp, individuellt) medvetande", "ekonomiskt eller arbetsbeteende (aktivitet, handling)" hos en produktionsarbetare, "produktionsmiljö", säkerställer en sociolog-arbetare arbetskontinuiteten i vetenskapliga resultat, en vision av verkliga förändringar och utvecklingstrender i arbetslivet, en mer visuell representation av de motsättningar och konflikter som ständigt fyller en persons arbetsaktivitet. Det är på denna grund som vetenskapliga och praktiskt signifikanta resultat tillhandahålls för effektiv användning av mänskligt arbete.

Var och en av dessa komponenter - ekonomiskt (arbets) medvetande, ekonomiskt (arbets) beteende och produktionsmiljö - består i sin tur av ett antal komponenter.

När det gäller det ekonomiska (arbets) medvetandet bör dess analys börja med vad som utgör den sociala medvetenhetens primära länk (ur teorins synvinkel) och vad som är det ursprungliga kännetecknet för verkligt arbete (ur praktikens synvinkel). En sådan primär, första länk är kunskap om sitt yrke, sitt arbetsansvar, som är den viktigaste komponenten i färdigheter och förmågor - de första momenten i arbetsprocessen, utan vilken det helt enkelt är otänkbart.

Utan tvekan är färdigheter och förmågor en viktig, men inte den enda komponenten i det ekonomiska medvetandet. Kunskap, information om individuellt och kollektivt arbete, om sätten och metoderna för deras användning i en specifik produktion, om deras användbarhet och betydelse för den anställde kompletteras med deras bedömning, på grundval av vilken en attityd till arbete utvecklas, inklusive från synpunkten om dess efterlevnad av verkliga behov. Dessutom har många studier upprepade gånger bekräftat det faktum att det är nödvändigt att studera arbetarnas behov och intressen - ett stort lager av deras verkliga liv som ämnen för produktionsaktivitet. Med kunskap om behov och intressen, bedömning av deras betydelse, användbarhet och nödvändighet, blir det viktigt att klargöra karaktären och de specifika formerna av utförande av arbetskraftsmotiv som får en person att vara aktiv. Arbetssociologin har samlat på sig stor erfarenhet av sin forskning, så uppgiften är snarare att presentera dem som ett oumbärligt element som används av en person i produktionsprocessen. När problem uppstår när det gäller att tillgodose behov börjar värdeorienteringar i all sin mångfald spela en enorm roll som meningsbildande, grundläggande, universella riktlinjer som kännetecknar människors strävanden inte bara i arbetsprocessen, utan också under hela deras liv.

Arbetssociologin utforskar inte bara komponenterna i det ekonomiska medvetandet - det innefattar studier av ekonomiskt (arbets) beteende, aktiviteter som fungerar som en form av förverkligande av medvetandet i processen för dess omvandling till en verklig social kraft. Faktum är att det ekonomiska medvetandet i all dess multikomponentrikedom - kunskap, behov, motiv, värdeorienteringar, attityder, intressen etc. - inte alltid direkt korrelerar med den praktiska sidan av dess genomförande. På grund av objektiva och subjektiva skäl förvärvar dess komponenter inte alltid den objektifierade formen av deras uttryck. Därför är det ganska legitimt att ställa frågan - vad ska komplettera (komplettera) det ekonomiska medvetandet som ett inledande inslag i människors arbetsliv. Logiken för arbetets utveckling visar att människors medvetande förverkligas i deras handlingar, mekanismen för deras genomförande och i uppnåendet av vissa resultat (sociala fakta) som kännetecknar processen för deras produktionsaktivitet.

Ur arbetssociologins synvinkel, människors ekonomiska (arbets) beteende, är deras aktivitet en följd av åtgärder som syftar till att uppnå målen för produktionsorganisationer som ställts upp för dem som anställda. I arbetet med arbetet utför en person de funktioner som föreskrivs för honom, vars framgång och fruktbarhet i en eller annan grad motsvarar hans attityder, behov och intressen.

I arbetets sociologi analyseras inte bara ekonomiskt (arbets) medvetande och ekonomiskt (arbets) beteende. För att få vetenskapligt baserade slutsatser är en oumbärlig del av studien arbetsmiljön, som kan förstås i vid mening av detta ord som en makromiljö (situationen i den nationella ekonomin som helhet, den ekonomiska situationen i landet och till och med världen, tillståndet i den gren av ekonomin där en person arbetar), som en meso-miljö (socio -ekonomiska faktorer i bosättningsstrukturen - den bosättningen eller regionen där en person och bor och arbetar) och som en mikromiljö (dvs. en uppsättning produktionsförhållanden där en anställd utför sina arbetsfunktioner). Denna hänsyn till objektiva omständigheter har sin egen logiska förklaring: om förutsättningar för en persons utveckling och funktion som medborgare tillhandahålls på makromiljöns nivå, identifieras på nivån av mesoenmiljöförhållandena och faktorer som påverkar livet för människor som invånare i en viss rumslig organisation (region, stad, by). När det gäller mikromiljön talar vi om objektiva yttre omständigheter som omger en person som medlem i en specifik produktionsgrupp, inom vilken direkt interaktion mellan dess medlemmar eller deltagare sker.

Jag vill notera att en sådan egenskap hos arbetssociologin korrelerar med tolkningen av sociologin som livets sociologi, inte motsätter dem varandra, och vice versa, fastställer deras logiska korrelation, vilket tyvärr ibland inte gör det sker när sociologin som helhet och dess beståndsdelar kännetecknas.

Således är arbetets sociologi som en speciell sociologisk teori en organisk enhet av ekonomisk (arbetskraft) medvetenhet och beteende (aktivitet) hos människor som ämnen för produktionsliv och produktionsmiljö. Innehållet i arbetets sociologi är inte konstruerat godtyckligt - det speglar i sig den faktiska situationen: arbetaren ingår i arbetsprocessen genom förverkligandet av sitt medvetande, sin aktivitet (beteende), beroende på förhållandena i sin omgivning.

Sociala och arbetsprocesser

De viktigaste sociala processerna i arbetslivet är:

1. Arbeta själv som en grundläggande social process. Den sociala kvaliteten på arbetskraften ligger i effekten av arbetarnas arbetsfunktioner på deras sociala status, deras sociala egenskaper, såsom intressen, yrkeskvalifikationer, inställning till arbete etc. Dessa effekter bestäms av vetenskapliga och tekniska framsteg, påverkan teknik, arbetsverktyg, former av arbetsorganisation om dess innehåll och villkor. I slutändan är det en förändring social status olika grupper av arbetare, deras sociala egenskaper.
2. Integrativa processer: utbildning, funktion och utveckling av arbetskollektiv, deras sammanhållning, social kontroll av arbetsbeteende, ledarskap, stimulering av arbetskraftsaktivitet. Dessa processer säkerställer integriteten i det sociala delsystemet.
3. Värdeorienterande processer associerade med värdeskapande bland olika sociala grupper av arbetare, sociala normer och värdeorienteringar som motsvarar det socialistiska sättet att leva. Dessa processer inkluderar arbetsmotivation och arbetsanpassning.
4. Förändring - stödja processer (arbetarrörelser för sociala grupper och enskilda arbetare).

Studiet av faktorerna och mekanismerna för olika sociala processers förlopp i arbetslivet innebär i huvudsak studier av alla de olika sociala och arbetsrelationer som utvecklas under den kollektiva arbetsaktiviteten mellan dess deltagare, det vill säga , studiet av det sociala arbetsområdet.

Beroende på omfattningen av de sociala processerna är det lämpligt att överväga dem på fyra nivåer: nivån på den nationella ekonomin, regionens nivå (industri), föreningsnivån och företagsnivån och individnivån. I det senare fallet uppträder sociala processer i form av arbetsbeteende hos både enskilda arbetare och olika sociala grupper, deras inställning till arbete. De markerade nivåerna är oreducerbara för varandra, även om de studeras i huvudsak samma processer i olika manifestationer. Så processen för arbetskraftsrörelse på individnivå framstår som arbetarnas beteende i situationen att välja arbetsplats eller yrke. På företagsnivå ser denna process ut som urval och placering av personal, omsättning, professionell och kvalificerad marknadsföring. På regional- och branschnivå innefattar det också personalomsättning, migration och olika former av organiserade rörelser.

Hantering av sociala processer i arbetslivet innebär deras planering och reglering. Att planera sociala processer är definitionen av mål, mål och utvecklingsnivå. Dessutom innefattar det att fastställa medel för att uppnå detta. Reglering innebär operationell-taktisk hantering av faktorer som direkt påverkar en viss process. Det säkerställer koordinering av en individs beteende, ett kollektiv med allmänna intressen, mål och mål och genomförs på grundval av kunskap om kärnan och mekanismen i en viss social process, dess tendenser, riktning.

Förhållandet mellan planering och reglering i hanteringen av olika sociala processer är annorlunda. För vissa är planering övervägande, för andra spelar reglering en viktig roll. I arbetsvärlden, för värdeorienterande processer (motivation, anpassning), integrerande (sammanhållning, social kontroll, ledarskap), är reglering övervägande. För de processer som är förknippade med förändringen i olika grupper av arbetares sociala status är de förändringsstödjande processerna av större betydelse för planeringen. Men det betyder inte att de första processerna inte utsätts för planerad påverkan. För dem genomförs det genom att planera förutsättningarna för deras kurs.

Arbetsprocessens svårighetsgrad

Som en del av certifieringen av arbetsplatser är vi intresserade av vilken typ av dynamiskt, statiskt arbete medarbetaren utförde, hur mycket han lyfte, överförde, vridde, gick, hur många gånger han böjde sig.

Fysiskt arbete kännetecknas av en tung belastning på kroppen, som huvudsakligen kräver muskulära ansträngningar och lämplig energiförsörjning, och påverkar också de funktionella systemen (kardiovaskulära, neuromuskulära, respiratoriska, etc.), stimulerar metaboliska processer. Dess huvudsakliga indikator är svårighetsgrad. Energiförbrukningen under fysiskt arbete, beroende på arbetets svårighetsgrad, är 4000 - 6000 kcal per dag, och med en mekaniserad arbetsform är energikostnaderna 3000 - 4000 kcal.

Med mycket hårt arbete ökar syreförbrukningen kontinuerligt och syrgasskulden kan uppstå när ofoxiderade metaboliska produkter ackumuleras i kroppen. En ökning av ämnesomsättningen och energiförbrukningen leder till en ökning av värmegenerering, kroppstemperatur med 1 - 1,5 ° C. Muskelarbete påverkar det kardiovaskulära systemet, vilket ökar blodflödet från 3 - 5 l / min till 20 - 40 l / min för att säkerställa gasutbyte. I detta fall ökar antalet hjärtkontraktioner till 140 - 180 per minut. och blodtryck upp till 180 - 200 mm Hg.

Under påverkan av muskelarbete förändras blodets morfologiska sammansättning, dess fysikaliska och kemiska egenskaper: antalet erytrocyter, hemoglobininnehållet ökar, processen för regenerering av erytrocyter ökar, antalet leukocyter ökar. Dessa förändringar indikerar en ökning av funktionen hos de hematopoetiska organen. Vissa förändringar under fysiskt arbete sker i endokrina funktioner (ökade blodnivåer av adrenalin, etc.), vilket bidrar till mobilisering energiresurser organism.

Bedömningen av arbetets svårighetsgrad utförs enligt 7 huvudindikatorer:

1. fysisk dynamisk belastning;
2. massan av lasten som ska lyftas och flyttas manuellt.
3. stereotypa arbetarrörelser;
4. statisk belastning;
5. arbetsställning;
6. kroppens lutningar;
7. rörelse i rymden.

Arbetets svårighetsgrad måste bedömas på varje arbetsplats. Vid bedömningen av arbetets svårighetsgrad utvärderas alla ovanstående indikatorer. Baserat på egenskaperna hos arbetsprocessen dras slutsatsen att det är nödvändigt att uppfylla var och en av indikatorerna på arbetets svårighetsgrad i samband med den tekniska processen. Om det är karakteristiskt utförs dess kvantitativa eller kvalitativa bedömning för att fastställa klassen av arbetsförhållanden. Om indikatorn inte används under arbetsprocessen, när protokollet för oanvända indikatorer upprättas, sätts en streck i kolumnen för det verkliga värdet och 1 i utvärderingsklassen.

Bedömningen av arbetets svårighetsgrad utförs per arbetspass (8 timmar). Bedömningen görs inte för enskilda operationer som den anställde utför enligt sin arbetsbeskrivning, utan under hela skiftet. Vid arbete som rör ojämna fysiska belastningar i olika skift ska bedömningen av arbetsprocessens svårighetsgrad (med undantag för massan av lasten som lyfts och flyttas och kroppens lutning) utföras enligt genomsnittliga indikatorer i 2 - 3 dagar per ett arbetspass.

Arbetsmiljöfaktorer

Alla skadliga produktionsfaktorer är indelade i följande grupper:

Fysiska faktorer: temperatur; fuktighet; lufthastighet; värmestrålning; icke-joniserande elektromagnetiska fält och strålning (elektrostatiska fält, konstanta magnetfält, inklusive geomagnetiska, elektriska och magnetiska fält med industriell frekvens (50 Hz)); radiofrekvent elektromagnetisk strålning; elektromagnetisk strålning inom det optiska området (inklusive laser och ultraviolett strålning); joniserande strålning; industriellt buller; ultraljud; infraljud; vibrationer (lokal, allmän); aerosoler (damm) med övervägande fibrogen verkan; naturlig belysning (frånvaro eller otillräcklig), konstgjord (otillräcklig belysning, direkt eller reflekterad bländning, pulsering av belysning); elektriskt laddade luftpartiklar (luftjoner);
kemiska faktorer, inklusive vissa ämnen av biologisk natur (antibiotika, vitaminer, hormoner, enzymer, proteinpreparat) erhållna genom kemisk syntes;
biologiska faktorer - producentmikroorganismer, levande celler och sporer i preparat, patogena mikroorganismer;
faktorer i arbetsprocessen:
a) arbetets svårighetsgrad - belastningen på muskuloskeletala systemet och kroppens funktionella system (kardiovaskulära, andningsvägar etc.), vilket säkerställer dess aktivitet. Det bestäms av den fysiska, dynamiska belastningen, vikten av den lyftade och flyttade lasten, det totala antalet stereotypa arbetsrörelser, storleken på den statiska belastningen, arbetsställning, kroppens lutning, rörelser i rymden;
b) arbetets intensitet återspeglar belastningen huvudsakligen på centrala nervsystemet, sensoriska organ, den anställdes känslomässiga sfär och inkluderar intellektuell, sensorisk, känslomässig stress, graden av monotoni av belastningarna, arbetssättet.

En farlig produktionsfaktor är miljön och arbetsprocessen, som kan orsaka en akut sjukdom eller en plötslig kraftig försämring av hälsan och till och med döden.

Arbetsförhållanden - en uppsättning faktorer i arbetsprocessen och produktionsmiljön där mänskliga aktiviteter utförs.

I enlighet med ”Riktlinjer för hygienisk bedömning av arbetsmiljöens faktorer och arbetsprocessen. Kriterier och klassificering av arbetsförhållanden. R 2.2.2006-05 "alla arbetsförhållanden är indelade i 4 klasser:

1: a klass - optimala arbetsförhållanden - sådana förhållanden under vilka inte bara arbetarnas hälsa bevaras, utan också förutsättningar skapas för att upprätthålla en hög effektivitet. Optimala standarder för arbetsförhållanden fastställs endast för mikroklimatparametrar och faktorer i arbetsprocessen.
2: a klass - acceptabla arbetsförhållanden. De kännetecknas av sådana nivåer av miljöfaktorer och arbetsprocessen som inte överstiger de fastställda hygieniska standarderna för arbetsplatser, och eventuella förändringar i kroppens funktionella tillstånd försvinner under den reglerade vilan eller i början av nästa skift och bör inte har en negativ inverkan på den nära och avlägsna perioden på arbetstagarnas hälsa och deras avkommor.
Första och andra klassen av arbetsförhållanden är säkra för arbetstagare.
3: e klass - skadliga arbetsförhållanden där skadliga produktionsfaktorer överstiger hygieniska standarder och påverkar arbetstagarnas kropp eller deras avkommor negativt.

Skadliga arbetsförhållanden beroende på graden av överskridande av hygieniska standarder och svårighetsgraden av förändringar i arbetarkroppen är indelade i 4 grader av skada:

I grad av tredje klass - arbetsförhållanden med sådana avvikelser från nivåerna av skadliga faktorer från hygieniska standarder, som orsakar funktionsförändringar, försvinner som regel med ett längre (än i början av nästa skift) avbrott i kontakten med skadliga faktorer och ökad risk för hälsoskada;
II -klass av tredje klass - arbetsförhållanden med sådana produktionsfaktorer som kan orsaka ihållande funktionsförändringar, vilket i de flesta fall leder till en ökning av produktionsrelaterad sjuklighet (en ökning av sjukligheten med tillfällig funktionsnedsättning och först och främst dessa sjukdomar som återspeglar tillståndet för de mest sårbara organen och systemen för dessa skadliga faktorer), utseendet på initiala tecken eller milda (utan förlorad yrkesförmåga) arbetssjukdomar som uppstår efter långvarig exponering (ofta efter 15 års arbete eller mer );
III -grad av 3: e klass - arbetsförhållanden med sådana nivåer av skadliga faktorer, vars inverkan leder till att man i regel utvecklar lindriga och måttliga yrkessjukdomar (med förlust av arbetsförmåga) under arbetstid aktivitet, tillväxt av kronisk (produktionsrelaterad) patologi, inklusive ökad sjuklighet med tillfälligt funktionshinder;
IV -grad av tredje klass - arbetsförhållanden där allvarliga former av yrkessjukdomar och hög sjuklighet med tillfällig funktionsnedsättning kan uppstå;

4: e klass - farliga (extrema) arbetsförhållanden där produktionsfaktors påverkan under arbetsskiftet (eller en del av det) skapar ett hot mot livet, en hög risk för att utveckla akuta arbetsskador, inklusive svåra former.

Säkra arbetsförhållanden är de förhållanden under vilka exponering för skadliga och farliga produktionsfaktorer utesluts eller deras nivåer inte överstiger hygieniska standarder.

Hygieniska standarder för arbetsförhållanden (MPC, PDU) är nivåerna av skadliga produktionsfaktorer som under dagligt (utom helger) arbete, men inte mer än 40 timmar per vecka, under hela arbetserfarenheten, inte bör orsaka sjukdomar eller avvikelser i hälsotillstånd upptäckt moderna forskningsmetoder, i arbetet eller i de avlägsna perioderna av nuvarande och efterföljande generationer. Det bör dock noteras att överensstämmelse med de hygieniska standarderna för arbetsförhållanden inte utesluter hälsoproblem hos överkänsliga individer.

Spänningen i arbetsprocessen

Analysen av spänningen i arbetsprocessen bygger på att ta hänsyn till hela komplexet av produktionsfaktorer, stimuli och stimuli som skapar förutsättningar för uppkomsten av ogynnsamma neuro-emotionella tillstånd och överbelastning av den anställde.

Vid bedömningen av arbetsprocessens intensitet beaktas alla 23 indikatorer, oavsett yrke. Selektiv redovisning av enskilda indikatorer för en allmän bedömning av arbetsintensitet är inte tillåten.

1. Intelligenta laster:
1.1 Verkets innehåll;
1.2 Uppfattning av signaler och deras bedömning;
1.3 Fördelning av funktioner efter svårighetsgrad för uppgiften;
1.4 Arbetet av det utförda arbetet.
2. Sensoriska belastningar:
2.1 Varaktighet för koncentrerad observation;
2.2 Signaltäthet för 1 timmes arbete;
2.3 Antalet objekt för samtidig observation;
2.4 Diskrimineringsobjektets storlek under fokuserad uppmärksamhet;
2.5 Arbeta med optiska enheter under koncentrerad observation;
2.6 Övervakning av videoterminalskärmen;
2.7 Belastningen på hörselanalysatorn;
2.8 Ladda på röstapparaten.
3. Känslomässig stress:
3.1 Ansvarsgrad för resultatet av den egna verksamheten. Felets betydelse;
3.2 Graden av risk för det egna livet;
3.3 Ansvar för andras säkerhet;
3.4 Antalet konfliktproduktionssituationer per skift.
4. Monotoni av laster:
4.1 Antalet element som krävs för att genomföra en enkel uppgift eller repetitiva operationer;
4.2 Varaktighet för att utföra enkla uppgifter eller repetitiva operationer;
4.3 Tid för aktiva handlingar;
4.4 Monotoni i produktionsmiljön.
5. Funktionssätt:
5.1 Verklig arbetstid;
5.2 Arbetsförskjutning;
5.3 Tillgänglighet av reglerade raster och deras varaktighet.

För var och en av dessa 23 indikatorer bestäms dess egen klass av arbetsförhållanden. Om någon indikator på grund av yrkesaktivitetens karaktär eller egenskaper inte presenteras (till exempel levererar en anställd företagsgåvor, han arbetar inte med en videoterminalskärm eller optiska enheter), enligt denna indikator, 1 klass (optimal ) sätts - intensiteten i arbetet av en mild grad.

Arbetsintensiteten kan delas in i fem klasser av arbetsförhållanden:

"Optimal" (klass 1) fastställs i fall där 17 eller fler indikatorer har en bedömning av klass 1, och resten tillhör klass 2. Samtidigt finns det inga indikatorer relaterade till den tredje (skadliga) klassen.
"Tillåtet" (klass 2) fastställs i följande fall: - när 6 eller fler indikatorer tilldelas klass 2, och resten - till klass 1; - när från 1 till 5 indikatorer tilldelas 3,1 och / eller 3,2 grader av fara, och de återstående indikatorerna har betyg 1 och / eller 2.
"Skadligt" (klass 3) fastställs i fall där 6 eller fler indikatorer tilldelas den tredje klassen (obligatoriskt villkor).

Om detta villkor är uppfyllt, är ansträngande arbete av första graden (3.1) inställt:

När 6 indikatorer har en bedömning av endast klass 3.1, och de återstående indikatorerna tillhör 1 och / eller 2 klasser;
- när från 3 till 5 indikatorer tilldelas klass 3.1, och från 1 till 3 indikatorer tilldelas klass 3.2.

Ansträngande arbete av 2: a graden (3.2) sägs:

När 6 indikatorer tilldelas klass 3.2;
- när mer än 6 indikatorer tilldelas klass 3.1;
- när från 1 till 5 indikatorer tilldelas klass 3.1, och från 4 till 5 indikatorer - till klass 3.2;
- när 6 indikatorer tilldelas klass 3.1 och det finns från 1 till 5 indikatorer i klass 3.2.

I de fall där mer än 6 indikatorer har en bedömning på 3,2, bedöms intensiteten i arbetsprocessen en grad högre - klass 3,3 - den högsta graden av arbetsintensitet.

Utveckling av arbetsprocesser

Det första steget - orienteringsstadiet, är bildandet av ett arbetsgemenskap, vars grund huvudsakligen bildas av formellt -funktionella band, som tvingas på grund av teknik. Sådana anslutningar utförs främst på grund av externt, administrativt tryck, tillsyn och kontroll för att få ersättning för arbete, som ett sätt att uppnå personliga mål som inte är relaterade till organisationens huvudmål. Ett sådant arbetarsamhälle är ännu inte ett arbetskollektiv och sker antingen i de inledande stadierna av existensen av ett arbetsgemenskap, eller i dess kris och disorganisering, när det sönderfaller av en eller annan anledning.

I detta skede är arrangören av laget ledaren, alla krav kommer från honom.

I det första stadiet råder individualism i människors beteende. De lär känna varandra, observerar andra och visar dem sina egna förmågor. Samtidigt tar många en avvaktande inställning, undviker fientlighet, observerar, analyserar. Efter en viss tid och med vissa ledarinsatser kan arbetsgemenskapen gå vidare till andra etappen.

Det andra steget är det ömsesidigt anpassningsbara stadiet. Det kännetecknas av närvaron av en stabil "kärna" som bildats under denna tid, som kan påverka andra anställda vars mål inte sammanfaller med organisationens mål. Detta är "embryot" för det framtida verkliga arbetskollektivet, vars medlemmar identifierar sig med organisationen, uppfattar dess mål som sina egna. I det andra stadiet förs människor närmare varandra, de nödvändiga kontakterna upprättas mellan dem och bildandet av gemensamma normer för beteende som "cementerar" kollektivet, liksom försök att upprätta prioriteringar och ta makten.

Huvudmålet för ledaren i detta skede är att få ut det mesta av teamets förmåga att lösa de problem som detta team skapas för. Praktiskt taget nu når kollektivet en viss nivå av sin utveckling som ett ämne för uppfostran, vilket resulterar i att det blir möjligt att avsiktligt använda det för ändamålen för varje enskild arbetares individuella utveckling. I en allmän välvillig atmosfär mot varje medlem i teamet, en hög ledarskapsnivå som stimulerar de positiva aspekterna av individen, blir laget ett sätt att utveckla socialt viktiga personlighetsdrag.

Den tredje etappen är stadiet av konsolidering (rally). I det tredje stadiet, när arbetsgemenskapen kan kallas arbetskollektiv (verklig), delar de flesta av dess medlemmar organisationens mål, identifierar sig som en överlämnad gemenskap. I den tredje etappen stabiliseras teamet, gemensamma mål och normer bildas, tillförlitligt samarbete etableras, vilket gör det möjligt att uppnå garanterade resultat.

I framtiden, med tillväxten av lagets mognad, blir allt mer komplexa uppgifter på axeln, och det förtroende som finns mellan människor, deras goda kunskap om varandra i ett antal fall gör det möjligt att fungera enligt principerna av självstyre.

I detta skede försöker ledaren att förena laget, ger tydliga riktningar för att uppnå mål.

Den fjärde etappen är också teoretiskt möjlig när nästan alla medlemmar i arbetsgemenskapen aktivt arbetar och medvetet bidrar till uppnåendet av allmänna organisatoriska mål. Det är dock snarare ett ideal som HR -tjänsten ska sträva efter att uppnå som huvudmål. social utveckling organisation och personalpolicy för dess ledarskap. Förhållandet mellan arbetsmarknadens formella organisatoriska och personliga mål är en avgörande men inte den enda indikatorn på arbetskollektivets utveckling. Andra viktiga indikatorer på denna nivå är omfattningen och omfattningen av funktioner som arbetskollektivet utför tillsammans med den huvudsakliga produktionen, den ekonomiska funktionen. Arbetsgemenskapen, som når arbetskollektivets tillstånd, förenar organisationens anställda inte bara i den huvudsakliga produktionsaktiviteten, utan också i aktiviteter som är relaterade till andra samhällsliv, och ger dem möjlighet att tillgodose viktiga sociala behov: i kommunikation, deltagande i ledningen av organisationen, i självuttryck och självförbättring, i bekantskap med kulturella och andliga värderingar. Det riktiga arbetskollektivet tillhandahåller som regel först och främst den grundläggande uppsättningen socialtjänster som utgör det så kallade sociala paketet. En viktig skillnad mellan arbetarkollektivet och andra mindre utvecklade arbetarsamhällen är närvaron i dess sociala struktur av ett tillräckligt stort antal informella intressegrupper, inklusive de som är direkt relaterade till produktionsaktiviteter, till exempel samhällen (råd) om rationaliseringar och uppfinning, kvalitetscirklar och etc.

Arbetsprocessindikatorer

Varje arbete förutsätter att utgifterna för fysisk styrka nödvändigtvis måste göras när det utförs. Varje belastning på människokroppen åtföljs av dess inflytande på alla de viktigaste funktionella systemen och metaboliska processer i kroppen. I detta avseende fastställdes huvudindikatorn för arbete, nämligen dess svårighetsgrad.

Det var särskilt viktigt att fastställa normer för arbetet som innebär hårt fysiskt arbete, eftersom det är i detta fall som de största förändringarna sker i kroppen och personen krävs för att attrahera ytterligare resurser:

Hårt arbete kännetecknas av det faktum att kroppens syreförbrukning under det ökar.
Dessutom leder hårt arbete till ökad ämnesomsättning och ökad värmeproduktion.
Dessutom har spänd muskelarbete, vilket ökar blodflödet och får det kardiovaskulära systemet att fungera i ett förbättrat läge, en allvarlig effekt.

I samband med ovanstående processer i människokroppen och deras allvar för livet genomfördes studier och indikatorer för bedömning av arbetets svårighetsgrad fastställdes, liksom normerna för var och en av dem:

Fysisk dynamisk belastning.
Massan av belastningen som arbetaren flyttar manuellt.
Stereotypa medarbetarrörelser.
Statisk belastning.
Arbetsställning.
Kroppen lutar som den anställde gör.
Flytta en anställd i rymden.

För att fastställa arbetsprocessens svårighetsgrad utförs en kvantitativ och kvalitativ bedömning av alla ovanstående indikatorer.

Mätningar av indikatorer på arbetskraftens svårighetsgrad bör göras i enlighet med följande krav:

Bedömningen måste utföras på 8 timmars skift.
Bedömningen utförs inte för enskilda operationer, utan för hela skiftet.
Om mätningarna är relaterade till arbetet som är förknippat med ojämn fysisk aktivitet som sker i olika skift, utförs bedömningen enligt genomsnittliga indikatorer.

Bland åtgärderna för att minska fysisk stress och förbättra arbetssäkerheten finns följande:

Arbetsmekanisering.
Introduktion till produktionsprocessen för en sådan regim som kommer att varva arbete och vila.
Introduktion till arbetsprocessen inom industrigymnastik.

Grundläggande arbetsprocesser

Arbetskraft är totaliteten av en persons fysiska och intellektuella förmågor, som används av honom i arbetsprocessen.

Arbetsobjekt är en naturens substans, en sak eller ett komplex av saker som en person påverkar i arbetets process med hjälp av arbetsmedel för att anpassa dem till personliga och produktionsbehov.

Arbetsmedel - produktionsinstrument, med hjälp av vilka en person påverkar arbetets föremål. Arbetsplatsen hör också till arbetsmedlen.

Arbetsprocessledning

Arbetsprocessledning - aggregerat olika typer arbete och verksamhet för ledning av verksamheten inom företagets divisioner och enskilda anställda.

Arbetsprocessledning handlar om att lösa tre problem:

1) bestämning av det rationella innehållet i arbetsprocessen;
2) upprättande av de mest rationella metoderna för deras genomförande;
3) teknisk reglering av arbetsprocessen.

Organiseringen av arbetsprocesser kan utföras med olika detaljer. Det beror på arten av arbetsaktiviteten. Ju mer kreativt arbetet är, desto mindre detaljerad är arbetsprocessen och den mindre styva regleringen.

Hanteringsprocessen består av utförandet av vissa ledningsfunktioner. Varje funktion inkluderar utförande av separata typer av arbete, och typerna av arbete består av ledningsoperationer. Huvudelementet i arbetsprocessen är den ledande arbetskraftsoperationen.

Ledningsverksamhet - arbetskraft för ledningspersonal, som kännetecknas av funktionella och tekniska egenskaper och ingår i olika ledningsarbeten.

För att definiera innehållet i verket måste du definiera innehållet i operationen.

Hanteringsverksamheten är varierande när det gäller innehåll. Innehållet bestäms genom sekventiell markering för varje kontrollfunktion för de inkluderade verken, operationerna och deras element.

Förvaltningsverksamheten klassificeras enligt följande kriterier:

1. Funktionellt och tekniskt innehåll;
2. Mekaniseringsgraden;
3. Typen av omvandling av information.

Tänk på dem:

1. Operationer baserade på funktionella och tekniska egenskaper:

Var och en av operationsklasserna är indelad i specifika operationer:

1. Enligt graden av mekanisering:
a) manual;
b) maskinmanual;
c) mekaniserad;
d) automatiserad.

2. Enligt informationens omvandling:
a) Stereotyp (det vill säga utfört enligt metoder, instruktioner etc.)
b) Heuristisk (för att utveckla program, algoritmer, hitta lösningar, etc.).

Varje kontrollfunktion har alla operationsklasser, men förhållandet mellan funktionsklasserna är olika:

1. Service- och kommunikationsverksamhet tillhandahåller tjänstekommunikation för anställda: utskick, telefonsamtal, mottagning av besökare, rundor på arbetsplatser, förflyttning av anställda inom företaget.
2. Avfallshantering - se till att chefen fattar beslut till utförarna.

Det kan vara:

A) verbala ordningar;
B) utfärdande av order;
C) instruktioner och order för strukturella indelningar;
D) uppdrag till underordnade och divisioner, etablering personliga planer arbete osv.

3. Samordningsoperationer tjänar till att knyta ihop arbetet mellan olika avdelningar och utförare:
A) hålla möten och sessioner; B) upprätta arbetsplaner för att samordna åtgärderna för avdelningens anställda.
4. Kontroll- och utvärderingsoperationer används för att kontrollera genomförandet av order, order, genomförande av planer, uppgifter, instruktioner etc.
5. Analytiska operationer - operationer för studier och analys av information, studier av upplevelsen av något, faktiskt analys av indikatorer och situationer.
6. Konstruktiv verksamhet är operationer som är förknippade med förberedelser av olika typer av ledningsbeslut (för utveckling av planer, konstruktioner, tekniker etc.).
7. Dokumentationsoperationer - operationer för mottagande av dokument, bearbetning, sortering, sändning.
8. Primär räkning och redovisning är operationer för redovisning, mätning, registrering av objekt och indikatorer.
9. Kommunikation och teknisk verksamhet - operationer som säkerställer anställdas relation med tekniska medel (ljud och optiska signaler om arbetets framsteg, operationer för att uppfatta information från utskickskonsoler, resultattavlor, etc.)
10. Beräkningsmässiga och formell -logiska operationer - operationer för behandling av information om olika beräkningsenheter, mikrokalkylatorer och datorer.

För att effektivt genomföra ledningsoperationer är det nödvändigt att utveckla en rationell teknik för deras genomförande. För detta:

1) Bestäm syftet med arbetet, etablera avdelningen och arbetsplatsen där det kommer att utföras, bestäm sammansättningen och innehållet i den nödvändiga dokumentationen;
2) Skapa ett diagram över hanteringsprocessen och dela upp den i operationer;
3) Välj informationskällor för att utföra processerna;
4) Fastställa artisters sammansättning efter positioner och kvalifikationer;
5) Bestäm sammansättningen av nödvändiga tekniska medel;
6) Utforma en rationell version av varje operation för olika situationer.

Den konstruerade tekniken för att utföra hanteringsprocessen måste regleras, det vill säga fastställas i en regleringsform som är obligatorisk för implementering.

Följande former av teknisk reglering används:

Blockdiagram över omfattningen av arbetet med ledningsfunktioner;
- arbetsförfaranden.
- operativa och tekniska kartor;
- instruktioner för datoranvändaren etc.

Förfarandet för ledningsarbete är ett dokumenterat förfarande för genomförandet av ledningsprocessen, som bestämmer sammansättningen, sekvensen, innehållet och utförandet av operationer, samt passering av dokument relaterade till utförandet av detta arbete.

Förfarandet för varje hanteringsprocess bör återspegla:

1. Syftet med arbetet;
2. Vilka dokument används?
3. Vilka dokument utvecklas;
4. Förfarandets schema, det vill säga ordningsföljden, deras innehåll, ordningsföljd för dokument.

Operationstekniska kartor - användningen av dessa kartor är tillrådligt vid mass-, typiska eller rätt komplexa typer av arbete och operationer.

Detta kort indikerar:

1. Namn på verksamheten;
2. Verksamhetens innehåll;
3. Form för avslutad verksamhet;
4. Metoder för att utföra operationer (om möjligt);
5. Använda tekniska medel för varje operation;
6. Arbetsintensitet i arbetet (det är rådgivande).

I jämförelse med förfarandet möjliggör detta formulär (operativ och teknisk karta) en detaljerad och multivariat beskrivning av processen för chefsarbete.

En av regleringsriktningarna är att förenkla förflyttningen av dokument. Rutten registrerar dokumentets passage av tjänstemän. Under processen med att skapa, skapa och använda ett dokument måste det gå igenom det minsta antal instanser som krävs. Förflyttningen av dokumentet bör följa raka och korta vägar. Om en flerstegsväg används, indikerar detta antingen en överskattning av antalet personer som signerar eller godkänner ett dokument, eller godkännande av sekundära dokument av högre chefer. Det är möjligt att förenkla förflyttning av dokument genom att rationalisera arbetsfördelningen och upprätta ett tydligt ansvar för tjänstemännen för utförandet av specifikt arbete och rätten att underteckna vissa dokument.

För att studera informationsrörelsens vägar och rationalisera förflyttning av dokument, rekommenderas att använda ett operogram - en grafisk framställning av förflyttning av dokument i form av en operativ kedja.

När du utformar en ny rutt är det nödvändigt att eliminera onödiga samordningsoperationer och tillämpa en mer rationell sekvens av operationer.

Resultatet är upprättandet av det minsta nödvändiga, inte tillräckligt många deltagare i utarbetandet av dokumentet, en minskning av dokumentets skapande och en minskning av arbetsintensiteten i ledningsarbetet.

Typer av arbetsprocesser

Sådana tecken kan vara följande:

Typen av råvaror som används vid metallbearbetning, träbearbetning, kemiska och andra processer;
utförda funktioner (huvud, betjänande arbetsplatser och anställda, ledning);
typ av produktion (individuell, småskalig, seriell, storskalig och massa);
processernas art och innehåll (gruvdrift, bearbetning, termisk, fysikalisk -kemisk, termisk);
former för organisering av arbetsprocesser (individuella, kollektiva och ämnesstängda);
processernas frekvens och varaktighet (diskontinuerlig, kontinuerlig och periodisk).

Kontinuerliga arbetsprocesser utförs under lång tid och kan avbrytas på grund av förebyggande eller översyn av utrustning. Råvaru lastning och lossning färdiga produkter utförs kontinuerligt eller efter vissa perioder (till exempel produktion av gjutjärn, svavelsyra, alkohol, etc.).

Diskontinuerliga arbetsprocesser kännetecknas av förekomsten av pauser efter tillverkningen av en produktionsenhet eller en viss volym av den. I pausen tas färdiga produkter av och utrustningen laddas med råvaror eller halvfabrikat. Diskontinuerliga processer är indelade i cykliska och icke-cykliska. Alla mekaniska processer och träbearbetningsprocesser kan tjäna som exempel på det förra. Deras särdrag är den tekniska processens korta varaktighet, dess diskontinuitet och repeterbarhet. I icke-cykliska arbetsprocesser upprepas pauser som regel inte eller upprepas med olika intervall (värmebehandling av delar, galvanisering etc.).

Lång varaktighet för den tekniska processen är typisk för periodiska arbetsprocesser utan en tydligt uttryckt cyklikalitet (automatiska processer och hårdvaruprocesser med intermittent verkan).

I varje arbetsprocess finns en bearbetningscykel, som förstås som tid som upprepas med varje produktionsenhet eller med dess volym. Till exempel, när du arbetar med maskiner, är detta tiden mellan installationen och avlägsnandet av delen, på transportören - tiden från det ögonblick som delen kommer till den första operationen tills den färdiga produkten kommer ut.

Klassificeringen enligt sådana egenskaper visar emellertid att alla ovanstående faktorer inte har någon betydande inverkan på arbetsprocessernas innehåll och karaktär. Därför måste alla arbetsprocesser, eftersom de utförs direkt av arbetaren, klassificeras enligt ett sådant kriterium som arbetstagarnas deltagande i att påverka ämnet för arbete. I vissa litterära källor kallas denna funktion som "arbetsmekanismens nivå", men den kännetecknar i större utsträckning den tekniska delen av produktionsprocessen, och inte arten av arbetsprocessen. För att förbättra och minska arbetsprocessens varaktighet är det just arbetarnas deltagande i påverkan på ostar och material som är viktigt. I enlighet med den namngivna funktionen klassificeras alla arbetsprocesser, oavsett branschtillhörighet, som manuella, maskinbaserade, maskin, automatiserade och hårdvaror.

Manuella processer inkluderar de som utförs av en eller ingen grupp av arbetare som använder enkla verktyg eller pneumatiska elektriska verktyg (sågning av stockar eller brädor, grävning av jorden med en spade, montering av enheter eller produkter, arkivering med en fil, måla med pensel, dra åt muttrar för hand eller elektrisk skiftnyckel, etc.). Det finns fortfarande många sådana processer i vilken produktion som helst. Nivån på manuellt arbete inom maskinteknik i ett antal industrier är cirka 30-35% (hos företag inom batteriproduktion - 32%). I manuella processer sker förändringen av arbetsobjekt som ett resultat av arbetarnas fysiska ansträngningar.

För maskinmanuella processer är bearbetningen av arbetsobjektet genom mekanismer karakteristisk, och rörelsen av ett verktyg eller ett arbetsobjekt utförs av arbetaren manuellt. Ett exempel på en sådan process är att sy på en symaskin, bearbeta delar med manuell matning på metall- och träbearbetningsmaskiner etc.

Under förhållandena för maskinprocesser (mekaniserade) inträffar påverkan på arbetsobjektet av maskinens manövreringsmekanismer utan arbetarens fysiska ansträngningar. Dess funktioner är följande: installation och avlägsnande av arbetsobjektet; flytta och byta verktyg; ledning och kontroll av arbetet. Sådana processer inkluderar: bearbetning av delar på verktygsmaskiner, tillverkning, snurrning etc. Leveransen av verktyget är mekaniserad eller automatisk.

I automatiserade arbetsprocesser utförs påverkan på ämnet arbete (installation och borttagning av delar, teknisk bearbetning) utan arbetstagarens medverkan. Kontrollen av mekanismen är automatiserad. Arbetarens funktioner är följande: start- och stoppmekanismer, uppställning av dem; verktygsbyte; utarbeta ett program för drift av maskiner och dess kontroll; tillhandahållande av lager för ämnet arbetskraft. Ett exempel på sådana processer är driften av automatiska och halvautomatiska maskiner inom maskinteknik, tillverkning av tyg på en automatisk kvarn, etc.

Under påverkan av termisk, elektrisk och kemisk energi på ämnet arbete utförs instrumentella arbetsprocesser. Lastning av råvaror och lossning av färdiga produkter är vanligtvis mekaniserade. Arbetarens funktioner är att kontrollera och reglera den tekniska processen. Dessa processer inkluderar: kemiska, metallurgiska, galvaniska processer, alkohol, svavelsyra, etc.

Klassificering av arbetsprocesser:

Arbetsprocessernas tid

Analysera arbetsaktivitet och yrkeserfarenhet av operatörsteknologer, navigatörer, flygledarnas arbete, operatörer-teknologer som hanterar valsad stålplåt, monteringsarbete på transportören, chefens affärsverksamhet, vi anser mänsklig aktivitet som ingår i någon stabil repetitiv teknikprocess, utförd strikt enligt det schema som är välkänt för människan.

En persons rörelser kan bli ett mått på tid om den motoriska, verkställande processen är stabil. Med hjälp av begrepp som "början", "slut", varaktighet "," tempo "," rytm ", etc. är det möjligt att konstruera en speciell egenskap hos processen och därmed använda sin egen tid. Vanligtvis används tid som ett mått på verkställande rörelser (inklusive tal) hos en person. Nackdelen med sådana egenskaper är att processens tidsmässiga egenskap visar sig vara ytlig, eftersom den bara förblir inom ramen för övervägandet av själva motorprocesserna och inte fattar själva medvetandet.

Allt ovanstående är viktigt när du planerar. Planering - arbetar i nuet om framtida utförande - arbetar med en processmodell. Erfarenhet förutsätter att ämnet har en modell och tekniker för att arbeta med det. När ämnet arbetar med modellen i beredningsprocessen, bygger eller aktiverar han upplevelsestrukturer, organiserar dem och skapar ett system redo för användning. Under förberedelserna kan ämnet bara skapa några skelett av sådana system eller deras fragment. Erfarenhet som ett integrerat och fullvärdigt system av organiserade rörelser, uppfattningar, tankar, etc. kan bara hittas i en verklig process, och inte i en modell som förberedelse för arbetsprocessen.

Förberedelsearbetet bygger på den tillfälliga kunskap om själva det tillfälliga objektet som ämnet redan har. Ämnet måste ha tillfällig kunskap av ett annat slag: nu pågår förberedelser för en framtida process som ännu inte har börjat. Detta gör att modellen kan spelas om och om igen genom att upprepa enskilda element. Samtidigt vet ämnet om det oundvikliga tillvägagångssättet i det ögonblick då det kommer att bli nödvändigt att starta verklig prestanda, där ingenting kan upprepas, returneras, korrigeras.

Det är nödvändigt under förberedelserna att skapa lämpliga strukturer för deras genomförande under förhållandena för verklig aktivitet. Minne är associerat med personlighetens semantiska strukturer, men det bestäms av intervallets varaktighet före föreställningen. Även om en person kommer ihåg, förbereder sig för framtida användning av memorerad information, men minnet kan misslyckas.

Det är viktigt att notera att en person kan tänka på den framtida processen och presentera den som ett tillfälligt objekt i sin utökade varaktighet och konsekventa ordning. Under förberedelserna tänker en person under den framtida processen, tänker över sina handlingar och möjliga omständigheter för framtida aktiviteter.

Preliminärt tänkande är också möjligt under själva processen. En person utför samtidigt sina funktioner för att hantera processen och funderar över nästa steg. Detta är arbete med två tillfälliga objekt samtidigt, ämnet måste skilja mellan dem. Sådant arbete bygger på förväntan på framtiden och strävan efter den. Framtiden är vettig för ämnet. Ämnet hoppas kunna utföra de uppgifter han står inför exakt och tänka djupt och omfattande över hans handlingar. Detta arbete bygger på en tydlig uppfattning om vad som händer runt ämnet och på förmågan att skilja mellan nuet och framtiden.

Människor skiljer sig åt i hur noga de tänker igenom de kommande handlingarna. I vissa typer av aktiviteter kommer noggrann tanke över åtgärderna i vägen, liksom upprättandet av detaljerade planer för deras korrekta utförande. En noggrant konstruerad algoritm kan bli ett hinder för körning under förändrade förhållanden. Vissa människor förslavas av de inlärda algoritmerna när de befinner sig i en ny situation, de kan inte snabbt hitta ett nytt handlingsalternativ.

Utforskning, debriefing, är en annan arbetsform som skapar upplevelse. Detta arbete innehåller också en tillfällig komponent. Det man tänker på har redan gått, och ingenting kan ändras. Nuet, omständigheterna under vilka analysen sker, skiljer sig från den analyserade processen. Ämnet, som väl förstår detta och tar sig loss från aktuella händelser, försöker förstå vad som hände när allt hände och bestämma hur man skulle agera så att det som hände inte hände eller hände, utan på det mest nödvändiga sättet. En analys av ett misstag som gjorts av en erfaren specialist kan tjäna som en sådan illustration.

I själva analysen av de utförda finns det en orientering mot framtida prestanda. Därför är parsing en form av förberedelse för det framtida genomförandet av processen. I sådant arbete smälter nuet, det förflutna och framtiden samman. Emnet kan emellertid göra tidsbestämda bestämningar och skilja mellan vad som hänför sig till framtiden, vad till det förflutna, vad till nuet. Detta sker av sig självt, men sådana definitioner och distinktioner är grunden för medvetandet och blir därför lätt föremål för medveten analys.

Möjligheten att förbereda sig för en framtida process som ännu inte har börjat gör att du kan spela om modellen många gånger och upprepa enskilda element. Samtidigt vet ämnet om det oundvikliga tillvägagångssättet i det ögonblick då det kommer att bli nödvändigt att starta verklig prestanda, där ingenting kan upprepas, returneras, korrigeras.

Här kan vi säga att under förberedelserna bildas verktyg som kan vara användbara i den verkliga processen. Men även efter noggrann modellering kan det verkliga utförandet visa sig vara felaktigt. Det vill säga att det här verktyget aldrig kommer att bildas. Problemet ligger i att under beredningen skapa lämpliga strukturer för utförande under genomförandet av verkliga aktiviteter. Minnet, som är associerat med personlighetens semantiska strukturer, bestäms av intervallets varaktighet före föreställningen. En person, som förbereder sig för framtida användning av memorerad information, memorerar den nödvändiga uppsättningen åtgärder, men minnet kan misslyckas.

En person har förmågan att representera en framtida process som ett tillfälligt objekt, i dess utökade varaktighet och sekventiella ordning. Under förberedelserna tänker han över den framtida processen, sina handlingar och eventuella omständigheter för framtida aktiviteter.

Preliminärt tänkande kan också utföras under aktivitetens gång. Genom att utföra sina funktioner för att hantera processen tänker en person samtidigt över sina nästa handlingar. Du måste kunna skilja mellan detta arbete med två tillfälliga objekt samtidigt. Detta arbete bygger på förväntan på framtiden och strävan efter den. Framtiden är vettig för ämnet. Ämnet hoppas att en grundlig och omfattande studie av uppgiften kommer att göra det möjligt att genomföra uppgifterna mer ingående. Man bör dock inte glömma att det i vissa typer av aktiviteter, noggrant övervägt uppgiften, kan hindra dig från att utföra korrekta och adekvata åtgärder. Bondage orsakat av noggrant tänkande kan leda till bondage, hämma den kreativa processen eller anpassning till situationen.

När det gäller analysen av de utförda är detta en annan form av att få erfarenhet. Detta arbete innehåller också en tidskomponent. Det man tänker på har redan gått, och ingenting kan ändras. Nuet, omständigheterna under vilka analysen sker, skiljer sig från själva processen. Ämnet, som inser detta, lossnar från aktuella händelser och försöker förstå vad som hände då, hur allt hände och bestämma hur man skulle agera så att det som hände inte hände. Ett exempel är situationen med att analysera ett fel som begåtts av en erfaren specialist. Parsing är en form av förberedelse för det framtida genomförandet av en process. I detta arbete slås det nuvarande förflutna och framtiden samman, och ämnet kan skilja mellan vad som hänför sig till framtiden, vad till det förflutna, vad till nuet. Denna definition och distinktion är grunden för medvetandet och det är lätt att bli föremål för medveten analys.

Under implementeringen av processen kan handlingar och minne inträffa utan det medvetna arbetet med att uppfylla tidsbestämda bestämningar. Men en person är orienterad i tiden. Med sina skiftningar, med en förändring i tidszoner, med kraftigt överarbete, blir det tillfälliga medvetandet arbete svårt. Under perioder då medvetandet absorberas av det aktuella arbetet om vad som händer, utförs tillfälliga bestämningar och permanenta automatiskt eller skjuts upp.

Arbetsprocessens bildande

Arbetet kan vara en person som självständigt utför något slags arbete. Det kan också vara en grupp människor som arbetar tillsammans, om det är omöjligt att utföra arbetet ensam eller om enhandsarbete kommer att vara ineffektivt.

Arbetsobjektet kan representeras av ett brett spektrum av föremål, ämnen, liksom människor och djur. I den ekonomiska litteraturen kallas arbetsobjektet föremål för arbete, vilket i huvudsak är korrekt. Termen "objekt" visas alltid där termen "subjekt" är närvarande. De representerar två sidor av varje process, inklusive arbete. I arbetsprocessen framträder arbetsobjektet som ett föremål för arbete.

Inom produktionsområdet för materialvaror är följande typer av arbetsobjekt vanligast: råvaror, material, halvfabrikat, komponenter.

Inom området immateriell produktion och tjänster kan ämnet arbete vara färdiga produkter, människor, djur, företag. Till exempel: bilar, mekanismer, kläder och skor under reparation och rengöring; människor inom tillhandahållande av utbildnings-, medicinska, juridiska, kulturella tjänster etc.

Arbetsmedlen är de förmedlande elementen i arbetsprocessen; aktivitetsteknik - produktion av en produkt, utförande av arbete, tillhandahållande av tjänster; organisation av personalarbete; energi från externa källor; information.

Arbetsmedlen är allt det med hjälp av vilken arbetaren påverkar föremålet för arbetet och som skapar de nödvändiga förutsättningarna för honom att arbeta. Arbetsmedlen inkluderar: arbetsverktyg (verktyg, verktygsmaskiner, maskiner, mekanismer, apparater och annan teknisk utrustning); byggnader och lokaler där arbetsprocessen utförs; strukturer som är nödvändiga för att säkerställa arbetskraft (vägar, broar, överfarter, tankar, etc.). Det bör här erinras om att helheten av arbetets medel och syften kallas produktionsmedel.

Aktivitetstekniken är ett sätt att påverka ämnet arbete. Målmedvetenhet i verksamheten förutsätter tillgång till kunskap och (eller) färdigheter för att utföra ett visst jobb. Strikt, konsekvent utförande av handlingar, en uppsättning metoder för att påverka arbetets föremål att förändra eller ge det nya egenskaper, form, ömsesidigt arrangemang av delar, plats i rymden utgör innehållet i aktivitetstekniken.

Organiseringen av personalarbetet är ett visst förfarande för konstruktion och genomförande av arbetsprocessen, som består av systemet för interaktion mellan arbetare med föremål och arbetsverktyg, samt produktionsinteraktion av människor med varandra i arbetsprocessen .

Energi från externa källor är ett viktigt förmedlingselement i arbetsprocessen, förutsatt att arbetet inte utförs manuellt. Vi talar om mekanisk, termisk, kemisk, elektrisk och andra energityper som används för att driva maskiner, mekanismer, apparater och andra verktyg eller för direkt implementering av tekniska processer: kemikalier, oljeraffinering, metallurgi etc.

Råvaruinformation; material; teknik; organisationer; om handlingar från människor som arbetar tillsammans; bästa praxis; marknadsvillkor och andra villkor är nödvändiga för en anställd i alla skeden av arbetsprocessen för hans framgångsrika handlingar.

Arbetsprocessverktyg

Arbetsprocessen är en uppsättning åtgärder som utförs av utföraren i processen att utföra specifikt arbete (funktioner). Arbetsprocessens innehåll och struktur beror på produktionsuppgiften, den teknik som används och de material och tekniska medel som används.

Huvudelementet i arbetsprocessen är en operation - en del av produktionsprocessen som utförs av en anställd eller en grupp på en arbetsplats och inkluderar alla deras handlingar för att utföra en enhet av ett visst arbete på ett arbetsobjekt.

Arbetarrörelser klassificeras enligt följande:

Av typen av rörelse - till förskjutning, grepp, befriande och stödjande;
efter riktning - aktiv och passiv;
när det gäller tekniskt innehåll - grundläggande och hjälpmedel;
genom utförande - rörelse av fingrar, händer, armar, ben, kropp, huvud, ögon;
när det gäller rörlighetsnoggrannhet är de tvångsmässiga och fria.

Trots olika arbetsprocesser, var och en handgjorda utförs sekventiellt, parallellt eller sekventiellt - parallellt genom att kombinera de fyra huvudtyperna av arbetarrörelser:

Gripande, syftar till att ta eller ta tag i ett eller annat föremål eller separata delar av verktygen med fingrarna;
flyttbar för att utföra grepprörelsen, liksom rörelserna i armarna, benen, kroppen, gjorda för att flytta arbetsobjektet eller en separat del av verktyget / nå ut, flytta handen med föremålet eller en del av verktyget, inkl. flytta, rotera, höja, sänka, kombinera /;
stödrörelser som syftar till att under en tid behålla objektets position i förhållande till andra föremål eller delar av utrustning etc. / support, hold /;
befrielserörelser som syftar till att frigöra arbetarens hand från föremålet eller en del av verktygen i den / frigöra, släppa taget, ta bort handen /.

När det gäller de viktigaste typerna av rörelser som är karakteristiska för alla arbetsprocesser har mikroelementstidsstandarder utvecklats, som rekommenderas för användning i normativt forskningsarbete om arbete.

En uppsättning tekniker är en uppsättning arbetstekniker för att utföra en fullständig, tekniskt homogen del av en operation. Till exempel kan en uppsättning tekniker "ställa in och fixa en del i en chuck med tre käftar" delas in i två arbetsmetoder: "installera en del i en chuck" och "fixa en del".

Arbetsmetoder kan i sin tur delas in i arbetsinsatser.

En arbetsinsats är en uppsättning arbetsrörelser som utförs utan avbrott av en persons arbetsorgan för att utföra en del av en teknik, till exempel "ta del", "sätt in en del i en chuck".

Rörelse är en enda rörelse av armar, ben, fingrar och kropp hos en anställd när man utför en arbetsinsats. Så, arbetsinsatsen "ta del" består av två rörelser - "nå ut till delen" och "ta delen med fingrarna."

Arbetets effektivitet och kvalitet beror till stor del på de arbetsmetoder som de använder vid operationer.

Arbetsmetoden förstås som en metod för att utföra en produktionsuppgift, kännetecknad av en uppsättning vissa arbetstekniker (handlingar och rörelser) och sekvensen för deras genomförande.

Graden av rationalitet hos de arbetsmetoder som används av olika artister när de utför liknande operationer beror på deras skicklighet, produktionskunskaper och fingerfärdighet, arbetets organisation och andra faktorer.

Arbetsprocessens organisation innefattar utformning och implementering av progressiva metoder, arbetsmetoder och rationella förutsättningar för dess genomförande.

Kriterierna för optimering av arbetsprocesser är hög arbetsproduktivitet med full användning av utrustning, efterlevnad fastställda krav till produkternas kvalitet, liksom den korrekta kombinationen av inslag av fysiskt och psykiskt arbete, vilket bidrar till en ökning av arbetsglädjen.

Som ett resultat av accelerationen av de vetenskapliga och tekniska framstegen belyses frågorna om effektiv interaktion mellan människa och teknik. Under dessa förhållanden beror en ökning av arbetets produktivitet och attraktivitet huvudsakligen på konstruktionen av arbetsprocessen som helhet, på arten av arbetarens interaktion med arbetets verktyg.

Med hänsyn till dessa kriterier används ett antal principer i praktiskt arbete för att förbättra organisationen av arbetsprocessen, vars essens anges nedan.

Principen för det optimala innehållet i arbetsprocessen är att dess sammansättning ska innehålla element som ger den mest gynnsamma kombinationen av mental och fysisk aktivitet för en person, en jämn belastning på olika organ och rytmen i arbetsprocessen. Den rätta kombinationen av mental och fysisk aktivitet uppnås genom att välja de optimala formerna för den tekniska och funktionella arbetsfördelningen. Lika arbete med armar, ben, kropp är av stor betydelse, vilket skapar förutsättningar inte bara för att arbetskraftens produktivitet ska öka, utan också för att minska arbetstagarens trötthet i arbetsprocessen. Utvecklingen av en tydlig arbetsrytm underlättas av specialisering av arbetsplatser för att utföra ett visst antal liknande operationer, utvidgningen av satser av bearbetade delar, eliminering av fall av distraktion av arbetaren från hans huvudarbete.

En av huvudindikatorerna för arbetets innehåll är antalet olika arbetarrörelser i verksamheten. En minskning av deras mångfald och följaktligen en ökning av antalet identiska rörelser som utförs under arbetsdagen leder till bildandet av en stabil dynamisk stereotyp hos arbetaren och, inom vissa gränser, till en ökning av arbetets produktivitet. Ytterligare utarmning av verksamhetens innehåll innebär en ökning av arbetskraftens monotoni och en minskning av dess produktivitet. Det bör understrykas att det optimala arbetets innehåll beror på arbetstagarens psykofysiologiska egenskaper, vilket är av stor betydelse för korrekt val av arbetsfunktioner och operationer för varje arbetstagare.

Med brigadformen för arbetsorganisation underlättas optimering av arbetets innehåll genom utformningen av innehållet i kollektiva arbetskraftsprocesser, i vars genomförande hela brigaden eller länken är involverad, och organisationen av alterneringen av prestation av olika operationer av arbetare.

Parallellismens princip är att säkerställa samtidig användning av en person och en maskin, samtidig användning av flera maskiner och samtidig deltagande av båda händerna i utföraren i arbetsprocessen. Efterlevnad av principen om parallellism minskar tiden som läggs ner på driften och ökar därmed produktionseffektiviteten. Ur fysiologins synvinkel ökar implementeringen av parallella handlingar av olika organ inte bara personens trötthet, utan också, med en partiell kombination av handlingar och närvaron av vissa mikropauser, bidrar till dess minskning. Efterlevnad av principen om parallellitet i en persons och en maskins arbete innebär att om möjligt utföra tekniker för hjälp-, förberedande och slutligt arbete och underhåll av arbetsplatsen under automatisk drift av utrustningen, samtidig bearbetning av flera delar på en maskin, parallell drift av olika verktyg, flerstationsservice etc.

Principen att spara muskulös och nervös energi föreskriver uteslutning av onödiga tekniker, arbetsinsatser och rörelser från arbetsprocessen. Det är ofta överflödigt att till exempel flytta ett arbetsobjekt eller ett verktyg från en hand till en annan, statiska tekniker (håll, stöd), övergångar på arbetsplatsen och utanför den, etc. Överdriven rörelse är oftast böjning, svängning, huk, etc. .d.

Vid val av rörelsebana ges symmetriska rörelser framför asymmetriska, mjuka och kontinuerliga rörelser framför sicksackrörelser, cirkulära rörelser framför rätlinjiga rörelser, etc.

När du väljer en arbetsställning bör du komma ihåg att muskelspänningen vid stående och rak hållning är 15%, och i en böjd hållning är den nästan dubbelt så hög som vid sittande. Växlingen mellan stående och sittande arbete minskar avsevärt tröttheten, eftersom belastningen på olika muskelgrupper i detta fall växlar. Därför bör man sträva efter att se till att arbetsställningen är avslappnad och naturlig, så att arbetaren har möjlighet att arbeta omväxlande medan man sitter och står, för att ändra hållning.

Parningen av arbetarens händer med kontrollerna på utrustningen måste vara stabil och säkerställa hastigheten och bekvämligheten att plocka upp föremålet, en fördelaktig tillämpning av ansträngningar och deras korrekta fördelning. Det praktiska genomförandet av dessa rekommendationer säkerställs huvudsakligen genom konstruktion av utrustning, teknisk och organisatorisk utrustning, med beaktande av en persons antropometriska data, en rationell layout på arbetsplatsen, exklusive onödiga arbetstekniker och rörelser.

På produktionsplatser uppnås besparing av arbetarnas muskulösa och nervösa energi genom rationell placering av utrustning, arbetsplatser, lager, förråd, organisering av aktivt underhåll av produktionen, vilket resulterar i att deras övergångar utanför arbetsplatsen minimeras.

Besparingen av muskulös och nervös energi underlättas av en sådan konstruktion av arbetsprocessen, där varje efterföljande metod, arbetsinsats eller rörelse är en naturlig fortsättning av de föregående elementen i arbetsprocessen. Det är viktigt att sekvensbearbetade ytor eller övergångar direkt följer varandra, så att det inte finns några returrörelser, returövergångar inom en cykel, etc.

Principen för planerat och förebyggande underhåll av arbetsplatser är att i tid samordna och fastställa strikta regler för utförande av huvud- och hjälparbeten. Genom att följa denna princip kan du minska avbrott i arbete som är förknippat med brister i underhållet av arbetsplatser och utrustning, genom att utföra hela eller det mesta av arbetet med underhåll av arbetsplatser utan driftstopp i utrustningen och förlust av arbetstid för huvudarbetarna.

Principen för arbetstagarens efterlevnad av det utförda arbetet består i valet av arbetare på ett sådant sätt att de är enligt deras psykologiska och fysiologiska data; allmän utbildning och yrkesutbildning i största utsträckning motsvarade karaktären och innehållet i det utförda arbetet.

Dessa mål uppnås genom professionellt urval, samt organisering av utbildning, avancerad utbildning, industriell undervisning och utbildning, vilket säkerställer förvärv av nödvändiga kvalifikationer och produktionskunskaper och snabb behärskning av rationella metoder och tekniker för arbetskraft.

Principen för optimal arbetskraftsintensitet är att på grundval av arbetsstandarder fastställa en sådan arbetsintensitetsnivå som säkerställer dess höga produktivitet med optimal fysisk och nervös spänning.

Principen för optimal prestanda för utrustningen är att på grundval av standarder eller specialstudier fastställa sådana driftsformer av utrustning som skulle ge de lägsta totala levnadskostnaderna och tidigare arbetskraft för att utföra både enskilda tekniska operationer och produktionsprocessen som en hela. Baserat på detta krav ställs extremt höga driftslägen främst på den mest laddade utrustningen, vilket begränsar kapaciteten för sektioner och verkstäder.

Principen om det optimala arbetssättet och resten av arbetarna i produktionen innebär att man ställer in tid för början och slutet av arbetet, skift av skift, början och slutet av lunchtid och andra reglerade pauser inom skiftet som ger det mest förmånliga arbetet villkor, samt skapa förutsättningar för ett tidigt genomförande av reparation, idrifttagning och annat förberedande arbete, tilldelning av utrustning till arbetare etc.

Överensstämmelse med de angivna principerna är en av de viktigaste förutsättningarna för hög produktivitet och gynnsamma arbetsförhållanden.

Arbetet börjar med valet av forskningsobjekt och slutar med implementeringen av utformningen av arbetsprocessen.

När man väljer forskningsobjekt är det nödvändigt, beroende på vilken uppgift man har, att bestämma utföraren (cirkel av artister).

Inte mindre viktigt i förberedelsestadiet för studien är valet av metod för att genomföra studien och tekniska medel. Denna fråga är löst med hänsyn till differentieringen av den studerade arbetsprocessen, omfattningen av dess tillämpning.

Det enklaste sättet är visuell observation både direkt på utförarens arbetsplats och på distans.

För en mer detaljerad analys av arbetsprocessen är det lämpligt att använda film- och videofilmning, moderna tekniska medel.

Valet av metod och tekniska medel för att studera arbetsmetoder beror på graden av mekanisering av den undersökta processen, erforderlig noggrannhet av mätningar, den förväntade omfattningen av införandet av en rationell arbetsmetod och den förväntade ekonomiska effektiviteten.

Vid arbete med rationalisering av arbetsprocesser är det lämpligt att skapa arbetsgrupper, som bör omfatta både arbetskraftsspecialister och en arbetsledare, tekniker etc.

Av stor betydelse är deltagandet i studiet av arbetskraftsprocesser för arbetare vars erfarenhet studeras.

I slutet av förberedelsestadiet är det nödvändigt att ge en preliminär ekonomisk bedömning av rationaliseringen av arbetsprocessen.

Vid analys av arbetsprocessens innehåll avslöjas onödiga och irrationellt utförda tekniker, handlingar, rörelser.

I regel är onödiga tekniker och rörelser resultatet av felaktig eller otillräckligt genomtänkt layout på arbetsplatsen eller dess ofullständiga utrustning.

Analys av sekvensen för utförande av arbetstekniker och åtgärder gör det möjligt att identifiera möjligheter för överlappning av tid för utförande av manuella tekniker med maskinens drifttid för utrustningen, för att kombinera enskilda tekniker i tid på grund av samtidigt arbete med höger och vänster hand , armar och ben etc.

När man studerar innehållet i tekniker, utförningsmetoder och rörelser, är målet att förbättra:

Arbetsställning (bekvämligheten och stabiliteten i arbetarens position, graden av lutning och rotation av kroppen och huvudet, rätt position på händerna, underarm och axel, frånvaro av onödig statisk stress);
- ihopkoppling av arbetarens händer med verktyg, material, anordningar och kontroller (fingrarnas, händernas läge beaktas, graden av att säkerställa hastigheten och bekvämligheten av att ta föremålet, korrekt tillämpning av ansträngningar och deras fördelning undersöks);
- metod för att utföra rörelser (bana, banlängd, optimal hastighet, noggrannhet, aktualitet, enkel rörelse, proportionalitet av insatser avslöjas);
- rörelsernas karaktär i tid (närvaron av pauser som inte är förknippade med behovet av vila, kombinationen av rörelser i tid, naturligheten och bekvämligheten av samordnade rörelser, närvaron av otillgängliga stopp, hämningar, en förändring i rörelseriktningen och deras rytm beaktas).

Som ett exempel på rationalisering av tekniker och arbetsmetoder, låt oss betrakta resultaten av att förbättra arbetsprocessen på en av arbetsplatserna i en produktionslinje för bearbetning av en kamaxel vid ett maskinbyggande företag. Undersökte teknikerna för att rengöra apparatens prismor från spån. Under befintliga förhållanden utförde arbetaren en teknik för att rengöra tre par inställningsprismor från spån med en högra hand, det vill säga att hennes vänstra hand var inaktiv när den utförde denna teknik (i 0,125 min). Genom att utföra tekniken upprepade arbetaren åtgärden att rengöra prismorna 6 gånger och gjorde en onödig rörelse - flyttade hennes hand med en pensel från den första raden av prismor till den andra. Detta ledde till onödigt slöseri med arbetstid.

Analysen visade att det är mer rationellt att utföra tekniken "för att rensa prismor på inställningsanordningen från spån" samtidigt med två. För att göra detta är det nödvändigt att utrusta arbetsplatsen med ett extra borstbricka och en andra kvastborste. Den nydesignade arbetsprocessen möjliggör kombinationen av rörelser av höger och vänster hand i tid och eliminering av onödig rörelse genom att flytta handen med en pensel till den andra raden av prismer (vänster hand rengör den vänstra raden av prismer, höger -höger). Som ett resultat av rationaliseringen av arbetsprocessen var det möjligt att minska komplexiteten för att utföra den analyserade arbetstekniken från 0,125 till 0,078 minuter, dvs med 63%.

Vid irrationella arbetsmetoder kan det finnas behov av tekniska förbättringar, ytterligare utrustning på arbetsplatsen.

Ett exempel är arbetsmetoden som används på en av arbetsplatserna i samma produktionslinje när man utför en uppsättning tekniker relaterade till installation och borttagning av en del.

Under befintliga förhållanden inkluderade tekniken 16 rörelser på vänster hand, 20 rörelser på höger hand och 8 rörelser som utfördes med båda händerna samtidigt. Komplexiteten i genomförandet av detta komplex var 0,137 minuter.

Analysen av arbetarrörelserna utförda av arbetaren visade att den irrationella utformningen av anordningens spännanordning tvingar arbetaren att lägga extra tid och fysisk ansträngning på att fixa och ta loss delen. Dessutom utförde arbetaren dessa tekniker i ett obekvämt läge, böjde sig framåt och sträckte båda armarna till höger och vänster 800-900 gånger per skift. Utformningen och placeringen av den övre mittfästarmen var otillfredsställande. Vid installation och avlägsnande av delen tvingades arbetaren också att sträcka upp handen med 105 cm 800-900 gånger per skift, lyfta sig upp på tårna och sträcka sig onaturligt medan hon greppade spaken med handen. Genom att ändra fastspänningsanordningens utformning och spakens form (vilket ger den en krökt form) gjorde det möjligt att minska längden på rörelsen "nå ut till spaken" till 65 cm och utföra den inom normal räckvidd.

En mer rationell och mindre mödosam metod var utformad för att utföra en uppsättning tekniker för att installera och ta bort en del, som bara tog 0,09 minuter. istället för 0,137 min. (genom att eliminera 19 arbetarrörelser).

Som ett resultat ökades produktionen av delar på denna arbetsplats från 440 till 462 stycken.

Användningen av irrationella arbetsmetoder är ofta förknippad med brister i arbetsplatsens layout och utrustning, tidigt och dåligt underhåll, brist på korrekt kommunikation med tjänster etc. Därför bör arbetet med att förbättra arbetsprocesser vara mångsidig, dvs. , omfattar forskning inte bara tekniker och arbetsmetoder, utan också frågor om rationell organisation och utrustning på arbetsplatser, vilket förbättrar systemet för deras tjänster.

En nödvändig förutsättning för ett framgångsrikt genomförande av den projekterade arbetsprocessen är utveckling av instruktionskort, som anger de tekniker, arbetsinsatser och rörelser som ingår i dem, tidpunkten för deras genomförande, samt element i rationaliseringar. Arbetsåtgärder och rörelser beskrivs i enlighet med sekvensen för deras utförande etc.

De rationaliseringselement som anges på kortet och tidpunkten för implementering av individuella tekniker leder arbetaren till just de arbetsinsatser och rörelser som kan utföras mer korrekt och snabbare.

Att upprätta instruktionskort, tillsammans med instruktion och utbildning av arbetare, är viktigt, eftersom det kräver att forskaren tar en ansvarsfull inställning till alla förslag inom rationaliseringsmetoder och arbetsmetoder. Han måste återigen noggrant analysera hela arbetsprocessen, följden av dess genomförande och, om det behövs, med hjälp av mikroelementstidsstandarder, ytterligare klargöra effektiviteten hos den föreslagna metoden.

Produktionsinstruktion är av stor betydelse för införandet av avancerade tekniker och arbetsmetoder. Så, med den nuvarande muntliga briefing som utförs av en arbetsledare eller en arbetsledare i processen att kringgå arbetsplatser på platsen, upptäcks och elimineras vanligtvis irrationella tekniker och arbetsmetoder för enskilda arbetare. Ett mycket effektivt och effektivt verktyg är den individuella demonstrationen av rationella arbetssätt på utövarens arbetsplats.

Särskild uppmärksamhet bör ägnas åt de tekniska medlen för att lära ut avancerade tekniker och arbetsmetoder. Bland de moderna tekniska läromedlen bör man belysa filmning, videomagnetisk inspelning och tv, samt speciella simulatorer. Vid filmning är filmen för att studera arbetsprocesser och sprida bästa praxis. Konstruktionen av utbildningsfilmer beror på uppgiften och egenskaperna hos arbetsprocessen.

Användningen av industriell tv för att utbilda anställda i avancerade arbetsmetoder är möjlig i följande huvudalternativ:

1) direkt överföring från verkstaden (laboratoriet) till klassrummet;
2) överföring av filmer eller videomagnetiska inspelningar till klassrum via ett speciellt eller allmänt tv -nätverk. Valet av ett eller annat alternativ bestäms av företagets specifika arbetsförhållanden, teknisk utrustningsnivå, tillgängliga TV -anläggningar, arten av arbetsprocesser, de uppgifter som ska lösas genom direkt demonstration av erfarenhet och visning en film.

Användningen av TV gör det möjligt att demonstrera för stora grupper av arbetare hur man utför en viss operation. I detta fall kan demonstrationen av upplevelsen åtföljas av nödvändiga förklaringar. TV: ns tekniska kapacitet möjliggör sekventiell och parallell demonstration på flera skärmar av samma och samma typ av operationer som utförs av olika arbetare.

Användningen av simulatorer och styrträningsanordningar kan avsevärt påskynda processen med att bemästra nya tekniker och metoder för arbetskraft, samt förbättra utbildningens kvalitet.

Den utbredda användningen av rationella tekniker och arbetsmetoder i produktionen kommer att förbättra användningen av modern högpresterande utrustning och arbetstid och avsevärt öka arbetets produktivitet.

Kvaliteten på arbetsprocessen

Det finns många definitioner av vad som kallas arbetslivskvalitet. I detta arbete definieras det som graden (nivån) av tillfredsställelse från medlemmarna i organisationen av deras personliga behov, uppnåendet av deras personliga mål och uppfyllandet av starka önskningar genom arbete i denna organisation. Att skapa program och metoder för att förbättra livskvaliteten är en av de viktiga aspekterna av personalhantering.

Det övergripande målet med arbetslivskvaliteten som en kombination av organisatoriska förhållanden och praktiska åtgärder är att skapa en tillfredsställande, produktiv arbetsplats för både vanliga arbetare och chefer, vars organisation bidrar till produktion av kvalitetsvaror och tjänster. Arbetslivets kvalitet förutsätter att den anställde inte bara är en tankelös utförare av uppgifter, utan en tänkande person, och miljön ska inte undertrycka hans intellekt, utan främja dess utveckling och användning. Om den anställdas miljö bidrar till detta vinner alla: anställd, chef, kund, kund.

Begreppet arbetslivskvalitet (KTZH) är en universell mänsklig rörelse mot skapandet av förhållanden som hindrar arbetets främmande process, återställandet av arbetets och kulturens integritet, uppkomsten av en person som en oberoende kreativ person .

Enligt detta koncept betraktas människor inte bara som arbetskraftsresurser för en viss sammansättning, utan i nära anslutning till de förhållanden under vilka de optimalt kan förverkliga sig som individer, d.v.s. med alla villkor upp till kulturella, nationella, moraliska, vardagliga.

Alla faktorer studeras systematiskt: uppfostran, utbildning, professionell träning, fysiska och mentala förmågor och hälsa, moraliska och andliga värderingar, liksom villkoren och organisationen av arbete, liv och vila.

Begreppet arbetslivskvalitet bygger på två bestämmelser:

För det första bör inte huvudmotorn för arbete vara löner, inte en karriär, utan tillfredsställelse från prestationer i arbetsprocessen som ett resultat av självförverkligande och självuttryck, d.v.s. i detta fall är de moraliska formerna av tvång att arbeta högre än de materiella.
För det andra antas att en fullständig självförverkligande och självuttryck för en anställd endast kan ske i en arbetsdemokrati.

Hög kvalitet arbetslivet ska kännetecknas av följande:

1. Arbetet måste vara intressant.
2. Arbetare bör få rättvis ersättning och erkännande för sitt arbete.
3. Arbetsmiljön ska vara ren, med lågt ljud och bra belysning.
4. Ledningens tillsyn bör vara minimal, men genomförs när så behövs.
5. Arbetare bör vara delaktiga i beslut som påverkar dem och deras arbete.
6. Det bör finnas en garanti för arbete och utveckling av vänliga relationer med kollegor.
7. Faciliteter för hushålls- och medicinska tjänster bör tillhandahållas.

Analys av arbetsprocesser

En viktig riktning i analysen av graden av rationalitet i den nuvarande arbetsorganisationen är analysen av arbetsmetoden och i synnerhet analysen av arbetarrörelser.

Analys av arbetarrörelser - studier av rörelser med fastställande av deras sammansättning och metod för genomförande; utförs för att minska antalet, rationalisera och eliminera onödiga rörelser för att utföra en specifik operation.

För att förbättra arbetsprocesser används olika metoder för att studera dem och mäta kostnaden för arbetstid för att utföra en operation och dess element. När man väljer instrument och forskningsmetoder utgår man från syftet och typen av forskning, liksom från de förhållanden under vilka arbetsprocessen utförs (repeterbarhet, komplexitet, rörelsens massakaraktär, tekniker och operationer som används). Vanligtvis används visuella, visuella, instrumentella metoder för att studera arbetsprocesser, liksom observation med hjälp av instrument och andra medel som registrerar arbetets processtid genom element.

Visuella metoder för att studera arbetsprocessen (utan användning av tekniska mätinstrument) används för att identifiera processens kvalitativa egenskaper.

Visuellt instrumentella metoder (med hjälp av ett verktyg och med att observatörer registrerar faktiska data) används för att identifiera kvalitativa indikatorer och mäta, samt registrera kvantitativa indikatorer på arbetsprocessen.

Beroende på varaktigheten av de uppmätta tidsintervallen och kraven för mätnoggrannhet används klockor, stoppur, kronografer, kronoskop och automatiska ringar som tidsenheter. Var och en av dem är avsedd för en specifik typ av forskning. Så, klockan används för att mäta varaktigheten av arbetsprocesser, stoppuret används för att snabbt och exakt ta avläsningar under observationen av arbetsprocessen (med en noggrannhet på hundradelar av en sekund), vilket är tillräckligt för tidtagningsobservationer.

En kronograf utformad för att ta mätningar enligt den aktuella tiden och för att mäta korta tidsperioder och används vid fotografering av arbetstid eller fototiming.

När man gör observationer med hjälp av rattmätare uppnås inte alltid erforderlig noggrannhet för mätningar, och bearbetningen av data från sådana observationer är mödosam. Därför utförs i ett antal fall observationer med hjälp av automatiska inspelningsanordningar, som gör det möjligt att erhålla exakta uppgifter om operationernas varaktighet och sekvensen för deras utförande. Dessa enheter är mekaniska enheter som registrerar arbetsprocessen automatiskt eller halvautomatiskt och registrerar observationsdata i form av digitala indikatorer eller bilder (diagram och diagram).

De viktigaste observationsmetoderna vid studien av arbetsprocessen är: fotografering av arbetsdagen, tidpunkt och metoden för momentana observationer. Filmer har fått stora tillämpningar i praktiken att studera arbetsmetoden. allmän karaktär och enskilda delar av arbetsprocessen, att i detalj studera metoderna för att utföra tekniker som undviker observatören under visuell observation, för att förtydliga listan över tekniker och rörelser och för att bestämma sekvenserna och varaktigheten av teknikerna. Användningen av filmning kräver stora material- och arbetskostnader, därför användes den endast i mass- och storskalig produktion. För närvarande öppnar sig stora utsikter inför studiet av arbetsprocesser med hjälp av videofilmer.

Under marknadskonkurrens är det särskilt viktigt för varje företag att sänka kostnaderna och därigenom generera fler intäkter. Nyckelriktningen i denna aktivitet är korrekt organisering av arbetsprocesser.

Frågans relevans

När du skapar produkter omvandlas material, halvfabrikat och råvaror till färdiga produkter. I detta fall används tre komponenter: produktionsinstrumentet, föremålet och arbetskraften. Med hjälp av den första ändrar en person formen på ett objekt, dess fysiska och kemiska egenskaper, typ, plats. Produktionsverktygen används för kontroll av produktens tillverkningsprocess, vid genomförandet av andra aktiviteter. Tillsammans utgör all verksamhet företagets verksamhet. Således innehåller innehållet i arbetsprocessen personaloperationer som är nödvändiga för en rimlig förändring av ämnet. Samtidigt beror effektiviteten på verksamheten på olika faktorer. Bland dem finns produktionsprocessens karaktär, uppgiftens specifika egenskaper och graden av mänskligt deltagande i dess genomförande.

Funktioner vid tillverkning av produkter

Under arbetets gång omvandlas material, råvaror och halvfabrikat till produkter som är klara för användning / användning. Detta görs med deltagande eller under kontroll av en person. I praktiken har följande klassificering av produktionsprocesser antagits:

1. Grundläggande. Deras syfte är att tillverka varor för marknaden.
2. Extra. Dessa inkluderar till exempel transporter och reparationer. De säkerställer företagets normala drift.

Klassificeringen är av stor praktisk betydelse. Vilken som helst av dem kan ses från två sidor. Först och främst är produktionsprocesser komplex av förändringar som sker med objekt. Tillsammans med detta är de en uppsättning åtgärder för anställda som syftar till att få en färdig produkt. I det första fallet talar vi om det tekniska och i det andra - om arbetsprocessen.

Operationskategorier

Tekniska processer klassificeras enligt:

• graden av kontinuitet;
• energikälla;
• metod för att påverka ämnet.

Beroende på energikällan utmärks aktiva och passiva operationer. De senare anses naturliga och kräver inte ytterligare energi som människan omvandlar för att påverka föremålet. Ett exempel på en passiv operation är metallkylning under normala förhållanden. Aktiva processer sker under direkt inflytande av antingen en person på ett föremål, eller sätts igång av energi transformerad av arbetaren. Tekniska operationer kan vara kontinuerliga eller diskreta. I det första fallet stannar det inte under lastningstiden, utfärdande av produkter under kontrollaktiviteter. Följaktligen utmärks den andra kategorin av förekomsten av raster. Beroende på åtgärdsmetod på objektet och vilken typ av utrustning som används kan den tekniska processen vara hårdvara eller mekanisk. Det senare utförs av den anställde manuellt eller med hjälp av maskiner, verktygsmaskiner etc. I denna process utsätts föremålet för mekanisk påfrestning. Som ett resultat sker en förändring av objektets form, position, storlek. Hårdvaruprocesser innebär exponering för termisk energi, kemiska reaktioner, biologiska element eller strålning. Sådana operationer äger rum i kammare, ugnar, kärl, bad, etc. Som ett resultat erhålls en produkt som kan skilja sig från utgångsmaterialet i dess kemiska egenskaper, aggregationstillstånd och struktur. Hårdvaruoperationer används oftast inom livsmedels-, metallurgisk, mikrobiologisk och kemisk industri.

Forskning av arbetsprocesser

All teknisk verksamhet på företagen utförs med deltagande av en person. I en industriell miljö är arbetsprocessen personalens verksamhet som syftar till att omvandla vissa resurser till specifika produkter. Dess viktigaste funktioner är:

• energi- och tidskostnader;
• användbarhet av resultat;
• inkomst;
• grad av tillfredsställelse med funktionerna.

Kärnan i aktiviteten bestäms av det totala antalet operationer och personalrörelser som krävs för att utföra alla etapper. Organiseringen av arbetsprocesser bör säkerställa:

• ta emot uppdrag;
• informations- och materialträning;
• direkt deltagande i omvandlingen av råvaror till en färdig produkt, enligt teknik;
• leverans av resultatet.

Specificitet

Arbetsprocessen och dess rationalisering tillhandahålls av de metoder som används för att utföra enskilda operationer som bidrar till att minska fysisk aktivitet, skapa bekvämlighet vid genomförandet av aktiviteter, eliminera onödiga och upprepade åtgärder. De tillämpade metoderna underlättar också kontroll- och redovisningsverksamhet. Klassificering, innehåll och sammansättning av arbetsprocesser är nära besläktade med den teknik som används i företaget. I detta avseende kommer aktivitetens effektivitet inte bara att bero på dess direktör. Utformningen av den utrustning som används, organisationen av arbetsprocesser och arbetsplatser är av stor vikt. Dessa element spelar en allt större roll i moderna förhållanden.

Funktioner i arbetsaktiviteter

Arbetsprocessen, principerna för dess organisation anses vara en av de grundläggande elementen i alla företag. Under förutsättningarna för automatisering och mekanisering ökar kraven för kvaliteten på personalen som utför underhållet av utrustningen avsevärt. Detta beror på att företagets effektivitet beror på detta.

Klassificering av arbetsprocesser: diagram, tabell

Aktivitetens struktur beror på uppgiften, den teknik som används och logistiken. För att studera dess mångfald genomförs en klassificering av arbetsprocesser. Olika typer av aktiviteter grupperas enligt specifika kriterier. Beroende på målen för studien väljs vissa kriterier som kännetecknar arbetsprocessen och dess organisation. Klassificeringen av personalverksamhet kan utföras enligt:

• egenskaperna hos de råvaror som används vid kemikalie-, metall- och träbearbetning, och andra;
• de utförda funktionerna (klassificeringen av arbetsprocesser i det här fallet ger uppdelning i grundläggande, service, ledningsoperationer);
• typ av produktion: den kan vara massa, serie, individuell (singel);
• verksamhetens art och innehåll: de kan vara bearbetning, termisk, gruvdrift, fysisk och kemisk, och så vidare;
• organisationsformen för arbetets verksamhet: den kan vara individuell, ämnesstängd, kollektiv;
• frekvens och varaktighet.

Grundläggande information presenteras i tabellen nedan.

Specifikationer

Beroende på produkternas syfte är personalens verksamhet indelad i extra och huvudsakliga. Denna klassificering av arbetsprocesser påverkar valet av normer för anställda, sätt att fastställa dem. Det påverkar också valet av metoder för att skapa nödvändiga förutsättningar för människor att utföra sina yrkesverksamheter. Klassificeringen av arbetsprocesser utförs också beroende på graden av personalens deltagande i dem. Manuella operationer utförs manuellt eller med hjälp av icke-mekaniserade verktyg. Det kan till exempel vara att måla ett ämne med en pensel. Manuella mekaniserade operationer utförs med mer sofistikerade verktyg. Det kan till exempel vara att borra hål med en elektrisk borr. Maskinmanualoperationer utförs med mekanismer med deltagande av en anställd. Samtidigt gör specialisten vissa ansträngningar för att kontrollera utrustningens element. Maskinoperationer inkluderar processer som utförs på maskiner och andra enheter. I dessa fall reduceras medarbetarens engagemang enbart till hanteringen av utrustningen. Automatiserade processer kallas processer som utförs av maskiner, vars rörelse av arbetsorganen, liksom kontroll, utförs enligt ett givet program med hjälp av datorer. Medarbetarens uppgifter reduceras till att övervaka verksamhetens framsteg.

Produktens och ämnets art

Det finns en klassificering av arbetsprocesser, inom vilka verksamheter är indelade i informations- och materialenergi. I det senare fallet är produkten och ämnet för yrkesmässig verksamhet ett ämne (delar, material, råvaror) eller energi (hydraulisk, termisk, elektrisk). Följaktligen är sådana arbetsprocesser typiska för arbetare. Produkten och föremålet i det första fallet är information. Det kan vara design, teknik, ekonomi. Informationsoperationer utförs av anställda (specialister).

Specificitet för att skapa förutsättningar för aktivitet

En av nyckelkomponenterna i organisationen av arbetet i företaget är att förbättra planeringen och förbättra servicen på befintliga jobb. Detta är nödvändigt för att skapa förutsättningar för högkvalitativa och högpresterande operationer till lägsta möjliga fysiska kostnader. Arbetsplatser är den primära länken i ett företags struktur. Var och en av dem är en tillämpningszon för en persons fysiska och mentala ansträngningar. Arbetsplatsen bör vara utrustad med de verktyg som behövs för att utföra de tilldelade uppgifterna av ett eller flera ämnen. Den förutbestämmer förutsättningarna för att utföra aktiviteter (tunga, normala, skadliga), vilolägen och sysselsättningen, verksamhetens art (monotont, varierat och så vidare).

Viktiga förvaltningsområden

Arbetsplatsen fungerar som en av de viktigaste kategorierna som studeras inom ramen för ledningsteori. Detta beror på det faktum att det område där en person utför sina yrkesmässiga uppgifter har en direkt inverkan på aktivitetens effektivitet. Personalhanteringens effektivitet och företaget som helhet beror på det. I arbetet med att organisera arbetsplatser löses uppgifter:

• optimal användning av företagsområdet;
• rationellt arrangemang inom ett begränsat område av alla delar av arbetsplatsen;
• skapa bekväma och bekväma förhållanden för anställda;
• förebyggande av negativ inverkan på människor av interna och externa faktorer;
• oavbruten service av hög kvalitet på varje arbetsplats, vilket säkerställer sektionernas rytmiska, kontinuerliga och synkrona funktion.

Syftet med administrationen

På arbetsplatserna kombineras komponenterna i arbetsprocessen: medel, föremål och direkta ansträngningar från anställda. Huvuduppgiften inom ramen för administrationen är funktionell placering av element för att minska tid och fysiska förluster. Särskild uppmärksamhet ägnas åt att säkerställa säkerheten vid utrustning av arbetsplatser. Kompetent ledning kännetecknas av en adekvat motivering för reglering av yrkesverksamhet. Detta uppnås om standarder utvecklas:

• erfarna proffs;
• enligt den rekommenderade metoden;
• med tillämpning av arbetsstandarden.

Tidskostnadsanalys

Det är nödvändigt att fastställa lämpliga standarder. Analysen utförs i enlighet med klassificeringen av arbetstid som används. Kriterierna kan vara:

• direkt fysisk ansträngning av personal;
• föremål för aktivitet;
• Utrustning.

Arbetstid är ett mått på arbetskostnaderna.

Betydelse av underhåll och tillhandahållande av webbplatser

På arbetsplatser bör snabb leverans av råvaror, verktyg och material, reparation och justering av utrustning fastställas. Företagen skapar och implementerar ett system för komplex tillhandahållande av webbplatser. Här finns:

• förberedelse och kommunikation av planerade uppgifter till personal och distribution av operationer;
• utrustning med verktyg;
• justering av utrustning;
• energiförsörjning, underhåll av enheter och installationer;
• nuvarande reparation och underhåll av utrustning;
• kvalitetskontroll av verktyg och arbetsobjekt;
• godkännande av färdiga produkter till lager.

Intyg

Det låter dig upptäcka arbetsplatser som inte uppfyller moderna krav, där lågkvalificerat, hårt, manuellt arbete används eller utförandet av uppgifter utförs under förhållanden som är farliga för den anställde. Alla brister som identifierats under certifieringen måste elimineras som mest kort tid... Det är chefernas ansvar att anpassa arbetsplatserna till moderna krav. Genom implementering kan du förbättra och optimera företagens verksamhet.

Slutsats

Arbetsprocesser och deras klassificering är grunden för alla företags verksamhet. Under moderna förhållanden, med den ständigt växande rollen för automatisering, växer kraven på kvalitet och hastighet i verksamheten. Inom ramen för ledningsverksamhet modeller för optimering av arbetsytan utvecklas och implementeras, moraliskt och fysiskt sliten utrustning elimineras.

Ämne 4. Arbetsprocess. Arbetsmetod.

Begreppet "arbetsprocess" är nära besläktat med begreppet "arbete". Ofta skiljer de sig inte: arbete, som en process som sker i tid och rum, kallas en arbetsprocess.

Det finns dock vissa skillnader mellan dessa begrepp, även om de löses specifika uppgifter möjligheten att betrakta dem som synonymer utesluts inte. V allmän syn"Arbete" är ett bredare begrepp som kan ses från olika vinklar (arbetshälsa, arbetskultur, arbetsfysiologi, arbetspsykologi, arbetssociologi, arbetsekonomi, etc.) och fungera som en generaliserad egenskap hos produktionsprocessen.

Begreppet "arbetsprocess" är oftast förknippat med mänskliga handlingar för att ändra ämnet för arbete. I sin snäva mening är begreppet "arbetsprocess" direkt relaterat till lösningen av problem inom organisering, reglering och ransonering av arbetskraft.

I modern pedagogisk litteratur erbjuder författarna en ganska bred tolkning av arbetsprocessen, beroende på inställningen av de måluppgifter som bestämmer isoleringen av en eller annan aspekt av arbetsprocessen som avgörande.

Så, in studiehandledningen redigerad av V.V. Adamchuks arbetsprocess uppfattas som en uppsättning åtgärder av arbetare som är nödvändiga för en rimlig förändring av arbetet. I läroboken redigerad av Yu.G. Odegova, författarna betraktar arbetsprocessen som en uppsättning handlingar av artisten eller en grupp artister för att förvandla arbetsobjekt till hans produkt, utförd på arbetsplatsen. Ur G.E.Slingerers synvinkel är arbetsprocessen en cykel av konsekvent utförd av en person handlingar som är nödvändiga och tillräckliga för att uppnå mellanliggande och slutliga resultat av arbetet. Teamet av författare vid fakulteten för ekonomi vid Moskva statsuniversitet överväger ett annat alternativ, där arbetsprocessen innebär en uppsättning sammanhängande mänskliga handlingar i samband med att skapa materiella varor eller tillhandahålla tjänster som syftar till att uppnå ett färdigt resultat av arbete på en specifik arbetsplatsen och under en klart definierad tidsperiod.

Men varje tolkning av arbetsprocessen reduceras i slutändan till en uppsättning handlingar av utföraren för en förutbestämd omvandling av arbetsobjekt, vars slutliga resultat är mottagandet av ekonomiskt motiverade och nödvändiga råvaruprodukter.

Ur ekonomisk synvinkel är arbetsprocessen processen för konsumtion av arbetskraft för produktion av materiella varor eller tillhandahållande av tjänster.

Av definitionerna av detta koncept följer att varje arbetsprocess kännetecknas av en uppsättning specifika handlingar från artister som syftar till att genomföra en komplex teknisk process. Den tekniska processen avgör innehåll, ordning handlingar av artister, liksom deras vissa undersekvens, både vid tillverkning av materiella varor och under utförandet av specifika funktioner inom andra verksamhetsområden än materiella.

Detta innebär att arbetsprocessen implementerar (förmedlar) den utvecklade tekniska processen. Det är ingen slump att K. Marx skrev: "... under arbetets gång innebär mänsklig aktivitet med hjälp av arbetskraft förutbestämd förändring föremål för arbete ".

Klassificering av arbetsprocesser.

En mängd olika arbetsprocesser genomförs inom ekonomins sektorer. Arbetsprocesser kan övervägas i förhållande till enskilda arbetsplatser, liksom i en bredare mening (team, avdelning, butik, etc.), d.v.s. i ordets trånga och vida bemärkelse.

Arbetsprocesser skiljer sig åt i:

· Arbetet med ämnet och produkten av arbetet;

· Anställdas funktioner;

· Graden av mänskligt deltagande i arbetets förvandling;

· Arbetarorganisationens form.

Klassificering av arbetsprocesser baserat på sådana funktioner som grad av mänskligt deltagande, form av arbetsorganisation, föremålets och produktens art i allmän form kan representeras av följande diagram:

Genom föremålets och produktens natur skiljer sig två typer av arbetsprocesser - materiellt och informativt. Betydande arbetskraftsprocesser är karakteristiska för arbetarna, eftersom ämnet och produkten för arbetarnas arbete är ämne (råvaror, material, maskindelar etc.) eller energi (elektrisk, termisk, hydraulisk, etc.). Informationsarbetsprocesser är karakteristiska för anställda, eftersom ett av huvudämnena och produkterna för de anställdas arbete är information (ekonomisk, teknisk, design, etc.).

Med vetenskapliga och tekniska framsteg, andel av information arbetsprocesser. Med uppfinningen av datorer har det blivit mycket fler arbetsprocesser, som i en eller annan grad är relaterade till informationsprocesser.

Ytterligare differentiering av arbetarnas och anställdas arbetsprocesser utförs enligt deras funktioner... För närvarande är arbetarnas arbetsprocesser uppdelade i huvud- och hjälparbete.

Huvudprocesser syftar till att förändra arbetets grundläggande syften och ge dem färdiga produkters egenskaper.

Stödprocesser syftar till att skapa förutsättningar för det normala förloppet av huvudproduktionsprocessen. Syftet med hjälpprocesser är att tillverka produkter som används i huvudproduktionen, men som inte ingår i företagets färdiga produkt (produkter för inhemsk konsumtion). Hjälpprocessernas sammansättning och komplexitet beror på egenskaperna hos huvudprocesserna.

En separat grupp består serviceprocesser, d.v.s. processer för underhåll av utrustning och arbetsplatser genom transport, lagring, kontroll, logistik.

I huvudproduktionen, där företagets huvudprodukter produceras, sker huvud- och hjälparbetsprocesserna, inklusive tjänsteprocesser, medan i hjälpproduktionen, som förser huvudproduktionen med nödvändiga typer av komponenter, verktyg, reparationer , etc., bara hjälpprocesser och serviceprocesser äger rum ....

Det är dessa tre typer av processer som vanligtvis pekas ut i syfte att ransonera arbetet, eftersom de är inriktade på att släppa ut produkter i huvudbutikerna, på att släppa ut produkter i hjälpbutikerna och på underhåll av jobb i huvud- och hjälpbutiker.

Följaktligen skiljer sig grupper av grundläggande, hjälparbetare och servicearbetare beroende på arten av de utförda funktionerna. Enligt deras funktioner är medarbetarna också indelade i tre grupper, som diskuterades ovan.

Funktioner i arbetsprocesser ur arbetsfördelningssynpunkt bestäms av:

√ typ av produktion (massa, storskalig, seriell, liten och individuell);

√ syftet och arten av de tillverkade produkterna, liksom arten av de funktioner som utförs av anställda i arbetsprocessen (produktion av huvudprodukter och produkter för allmänna ändamål, beredning av produktion och underhåll);

√ arten av flödet av den tekniska processen i tid (kontinuerlig, diskret).

Med graden av mänskligt deltagande fördela arbetskraftsprocesser beroende på vilket arbetsmedel som används.

Manuella processer utförs av en arbetare eller en grupp arbetare manuellt eller med de enklaste verktygen (yxa, plan, spade, hydrauliskt verktyg, etc.). I sådana processer förändras arbetsföremål under påverkan av arbetarnas fysiska ansträngningar.

I maskinmanuella processer bearbetas arbetsföremålet med en mekanism med direkt deltagande av arbetaren (sömnad på en symaskin, bearbetning av delar på en maskin med manuell matning, etc.).

I maskinprocesser ändras arbetets föremål (form, typ, storlek, position) av maskinens mekanismer, och arbetaren utför manuellt eller med hjälp av maskinstyrningsmekanismer delar av hjälparbete (fixering och borttagning av delar på maskinen, byta verktyg etc.).

Automatiserade processer utförs under kontroll och övervakning av arbetaren utan hans direkta deltagande. Det huvudsakliga arbetet med att omvandla ämnet för arbete är helautomatiserat. Med delvis automatisering av processen är utförarens hjälparbete delvis automatiserat (halvautomatiska enheter), med full automatisering är det helautomatiserat (automatiska enheter).

I samband med särdragen i automatiserad produktion, uppstår frågan: vad är ämnet för arbetskraft, arbetskraft i sig och arbetsinstrument i automatiserad produktion?

Om en person i traditionell produktion (manuell, maskin) skapar en användbar produkt genom att direkt påverka ämnet arbete med hjälp arbetsmedel, då i förhållandena för automatiserad produktion interagerar levande arbetskraft redan med maskiner som mänskliga ansträngningar riktas mot. Under dessa förhållanden är ämnet för arbetskraft automatiserad utrustning, arbetsverktyg är automatisering (robotisering) och datorisering, och arbetet i sig är underhåll och hantering av utrustning.

Det funktionella innehållet i arbetarens arbete till följd av automatiseringen av produktionen ändras enligt följande (se tabell):

Ovanstående klassificering av arbetsprocesser är viktig för att bestämma kraven för riktigheten av de fastställda arbetsnormerna.

Arbetsprocessens innehåll bildas under påverkan av ett antal faktorer, nämligen beroende på: tekniska medel avsedda för genomförandet av ett visst arbete; teknik; organisation av produktion och arbete; sanitära och hygieniska och andra villkor för dess genomförande; huvuddragen i verkets utförare. Det är alltid associerat med specifika arbeta för specifika arbetsplats.

Delar av arbetsprocesser... I arbetet med ransonering av arbetskraft anses arbetarrörelsen vara det primära elementet i arbetsprocessen.

Under arbetarrörelsen betyder en enda rörelse av kroppen, armen, benet eller annan del av kroppen av en anställd under arbetets gång (nå ut till verktyget, ta verktyget).

Arbetarrörelser är de mest mångsidiga elementen i arbetsprocessen. De är mycket repeterbara. Till exempel, när manuellt placerar marmelad i brickor, kan arbetsåtgärden "ta marmeladen" upprepas 4550 gånger per skift.

Studier utförda av Research Institute of Labor i flera branscher har visat att när samma villkor, rörelsernas sammansättning och sekvens, är tiden för deras genomförande nästan densamma. Till exempel var tiden för att utföra arbetarrörelsen "ta ett föremål som väger upp till 3 kg med en hand" (sek): i maskinteknik - 0,56; i textilindustrin - 0,5; i klädindustrin - 0,6; inom livsmedelsindustrin - 0,55.

Under arbetskraftsåtgärder förstås som en logiskt avslutad uppsättning av kontinuerligt följande arbetarrörelser som utförs av en eller en grupp arbetare med oförändrade föremål och arbetsmedel (ta ett verktyg, lägg en del).

Under arbetsmottagning förstås som en uppsättning av kontinuerligt följda arbetsinsatser som utgör den slutförda delen av arbetet som utförs av en eller en grupp arbetare på ett eller flera arbetsobjekt (installera en del i en svarvens chuck).

Arbetsmetoder, beroende på syftet, är indelade i grundläggande och hjälpmedel. Grundläggande (tekniska) tekniker är utformade för att uppnå målet att ändra ämnet för arbete. Syftet med hjälpteknikerna är att ge förberedelser inför implementeringen av grundteknikerna.

Komplex av arbetsmetoderär en uppsättning arbetstekniker som ingår i arbetet (installera delen i chucken och kläm fast den).

Under arbetskraft betyder en uppsättning arbetsmetoder eller deras komplex, utförda av en eller en grupp anställda på en arbetsplats, inklusive alla deras handlingar att utföra enheter given arbete ovan ett föremål för arbete.

Komplex verksamhet ringa en grupp verksamheter för tillverkning av en produkt på en produktionsplats med samma sammansättning av artister.

Så ur arbetsransoneringssynpunkt är de ingående delarna av arbetsprocessen, som utförs av en anställd eller en grupp anställda under arbetsdagen, arbetsoperationer, som består av tekniker, handlingar och rörelser i anställd.

En arbetskraftsverksamhet kännetecknas av fastheten i ämnet arbete, arbetsplats och artister. När de två sista villkoren (arbetsplats och artister) ändras, är arbetet med ett arbetsobjekt uppdelat i separata operationer. En arbetskraftsoperation, som en komplett cykel av arbetsinsatser för att ändra ämnet för arbete, utfört av en eller en grupp arbetare på en arbetsplats, är det huvudsakliga strukturella elementet i arbetsprocessen. På grund av detta är det arbetsoperationen som är föremål för analys och reglering av arbetskraft, och för detta ändamål är den uppdelad i arbetsmetoder, handlingar och rörelser.

Att strukturera arbetsprocessen med att föra dess innehåll till enskilda rörelser utförs i syfte att studera och mäta arbetstidskostnaderna, identifiera de faktorer som varaktigheten för varje element beror på och upprätta en rationell sekvens för utförandet av elementen.

Detaljerad strukturering av arbetsprocessen är karakteristisk för ständigt repetitiva operationer, som i regel sker i mass- och storskalig produktion. På andra verksamhetsområden och produktionsformer (sats, enhetsproduktion) kan dess struktur vara mer integrerad.

Inom det innovativa verksamhetsområdet består arbetsprocessen av operationer inom varje steg i forskning och utveckling och inom lednings- och entreprenörssfären - inom varje ledningsfunktion.

Arbetsmetod.

Arbetsrörelser, handlingar och tekniker, deras sammansättning och sekvens av utförande avgör arbetsmetod, som effektiviteten i arbetarnas arbete i hög grad beror på.