Definition av föremålet och ämnet för ledarskapsverksamhetens psykologi. Managementpsykologi. Psykologiska mönster för ledningsaktiviteter
1. Managementpsykologi: dess objekt och subjekt.
2. Grundläggande begrepp inom managementpsykologi.
3. Grundläggande principer för förvaltningsverksamhet.
1. Managementpsykologi: dess objekt och subjekt
En av de mest kända cheferna - Lee Iacocca sa: "Ledning är inte bara företagsledning, det är företagsledning genom filigranarbete med människor." I problemet med att öka affärseffektiviteten hör en speciell plats till ledningens psykologi. Modern ledning vänder sig medvetet till psykologisering. Anställda ses inte så mycket som ett sätt att uppnå vissa resultat, utan som huvudmålet för ledningen, ett aktivitetsämne. Ledning är en kreativ process och chefen behöver lära sig hur man effektivt hanterar resurser, inklusive människor.
MI. Dyachenko och L.A. Kandybovich ger följande definition av denna gren av psykologi: "Management-psykologi är en gren av psykologi som studerar ledarskapsverksamhet, egenskaperna och egenskaperna hos en person, nödvändiga för dess framgångsrika genomförande."
Följande problem finns inom ledarpsykologins synfält:
· Chefens personlighet, frågor om hans självförbättring och självutveckling;
· Organisering av förvaltningsaktiviteter utifrån dess psykologiska effektivitet;
· Kommunikationsförmåga hos chefen;
· Konflikter i produktionsteamet och chefens roll för att övervinna dem.
Objekt studerar psykologi av management är människor som är juridiskt och ekonomiskt involverade i en mängd olika organisatoriska ledningssystem.
Artikel studera psykologi för förvaltning - psykologiska aspekter, faktorer och mekanismer för funktion av organisationens styrande och kontrollerade delsystem, som bestämmer dess effektiva aktivitet.
Organisationens regler, normer och krav förutsätter och genererar speciella relationer mellan människor som endast existerar i organisationen - det är chefsrelationer för människor, det vill säga relationer om organisering av gemensamma aktiviteter.
Ämnet för ledningsverksamhet är det kollektiva arbetet i en specifik organisation, ledd av denna ledningspersonal. Eftersom organisationer skiljer sig avsevärt när det gäller arbetsförhållandena och innehållet, får de psykologiska egenskaperna hos chefsverksamhet en specifik karaktär i varje fall och är föremål för speciella studier.
I psykologi av management och enskild arbetare, och social grupp, och teamet analyseras utifrån den organisation de tillhör.
2. Grundläggande begrepp inom managementpsykologi
Ledningsprocessen förutsätter närvaron av ett ledningssystem i en viss organisation. Funktioner i ledningsaktiviteter är förknippade både med den hierarkiska platsen för huvudet i den och med typen av organisationsstruktur.
Grundläggande begrepp för förvaltning: " organisation", « kontrollera", « administrativa funktioner».
En organisation kan betraktas som en grupp människor som uppfyller tre väsentliga krav: närvaron av minst två personer som anser sig vara en del av denna grupp; närvaron av minst ett mål, vilket tas som gemensamma medlemmar denna grupp; närvaron av gruppmedlemmar som medvetet arbetar tillsammans för att uppnå ett mål som är meningsfullt för alla.
Organisation- differentierbar och ömsesidigt ordnad sammanslutning av individer och grupper som agerar utifrån gemensamma mål, intressen och program. Man skiljer på formell och informell organisation.
Formell har en administrativ och juridisk status, gör individen beroende av opersonliga funktionella relationer och beteendenormer. Varje formell organisation är en social miljö där människor interagerar inte bara enligt föreskrifterna, utan också styrs av personliga tycke, ogillar och önskningar, på grundval av vilka en informell organisation bildas.
Informell en organisation är en gemenskap av människor, förenad av personliga val och direkta kontakter utanför jobbet.
Kontrollera- målmedveten påverkan på ett specifikt objekt. Organisationer kan ha olika ledningsnivåer beroende på mål, mål, storlek, formell struktur och andra externa och interna faktorer. Oavsett hur många nivåer av ledning som finns i en viss organisation, delas chefer traditionellt in i 3 kategorier.
Gräsrotsledare. Denna kontrollnivå ligger direkt ovanför specifika utförare av arbete. Den nedre länken säkerställer beständigheten och reproduktionen av de givna parametrarna för systemelementen, deras stabilitet. De flesta av ledarna i allmänhet och ingenjörer i synnerhet är chefer på lägre nivå. Deras arbete är intensivt och varierat. Den kännetecknas av frekventa övergångar från en uppgift till en annan, den korta varaktigheten av varje specifik åtgärd. Tidsperioden för genomförandet av de beslut som befälhavaren fattat är också mycket kort.
Mellanchef koordinerar och styr arbetet på de lägre nivåerna. Det skapar en livskraftig struktur som fungerar i enheten och föränderligheten av element och relationer. Karaktären av mellanledningens arbete varierar avsevärt från organisation till organisation, men främst deltar dessa chefer i beslutsprocessen, identifierar problem, initierar diskussioner och ger rekommendationer för att organisera aktiviteter. Mellanchefer leds ofta av organisatoriska enheter - servicechefer, chefsspecialister.
Högsta organisatoriska nivå- högsta chefer (denna nivå är mycket mindre till antalet än andra). De bestämmer riktningen för organisationens utveckling, ansvarar för att fatta de viktigaste besluten. Starka seniora ledare formar ofta en organisations ansikte. Deras arbete kännetecknas av stor intensitet, högt tempo och enorm volym. Framgångsrika ledande befattningshavare är högt ansedda runt om i världen.
3. Grundläggande principer och mönster
förvaltningsverksamhet
Princip- detta är den grundläggande utgångspositionen för någon teori, doktrin, etc. Detta är en vägledande idé, huvudregeln för aktivitet. Administrativa funktioner fokuserade mer på den organisatoriska strukturen, är ledningsprinciper inriktade på människors beteende. Om ledningsfunktioner visar vad en ledare bör göra i en organisation, så visar principer hur han gör det. Uppsättningen principer är alltid öppen, den berikas av ny ledningserfarenhet.
Organisationsledning bygger på följande principer:
· principen om människors överensstämmelse med strukturen (det är omöjligt att anpassa organisationen till arbetande människors förmågor, det är nödvändigt att bygga den som ett verktyg för att uppnå ett tydligt definierat mål och välja personer som kan säkerställa att detta mål uppnås);
· principen om enmansledning, eller administrativt ansvar för en person (ingen anställd ska rapportera om sina aktiviteter till mer än en chef, och han bör endast få order från denna chef);
· avdelningsfördelningsprincipen (Organisationen byggs nerifrån och upp, i varje steg analyseras behovet av att skapa nya divisioner. Den nya divisionens funktioner och roll, dess plats i allmän struktur organisationer);
· ledningsspecialiseringsprincipen (alla regelbundet upprepade åtgärder måste fördelas mellan anställda och inte dupliceras);
· reglerområdesprincipen (en ledare bör inte ha fler än 6–12 underordnade. Vissa forskare tror att när de utför fysiskt arbete kan en ledare ha upp till 30 personer under sitt befäl, och högst upp i ledningspyramiden finns det 3–5 personer);
· principen om vertikal begränsning av hierarkin (ju färre hierarkiska grader, desto lättare är det att hantera organisationen);
· principen om delegering av myndighet (chefen ska inte göra vad hans underordnade kan, medan chefsansvaret ligger kvar hos chefen);
· förhållandets princip (på alla regeringsnivåer måste makt och ansvar vara samma och lika);
· principen om att underordna enskilda intressen ett gemensamt mål : (organisationen som helhet och var och en av dess divisioner bör vara underordnade strategiska mål organisationsutveckling);
· principen om ersättning (varje anställd bör få ersättning för sitt arbete, och det bör av honom bedömas som skäligt).
Som du vet utförs förvaltning genom interaktion mellan människor, därför måste ledaren i sin verksamhet ta hänsyn till de lagar som bestämmer dynamiken i mentala processer, mellanmänskliga relationer, gruppbeteende.
Följande kan hänföras till denna typ av regelbundenheter.
1. Lagen om responsosäkerhet. Olika människor och även en person kan reagera olika på samma stimuli. En viss persons reaktion bestäms av många faktorer som inte kan tas i beaktande. Detta kan leda till ett missförstånd av behoven hos ämnena för ledningsrelationer, deras förväntningar, särdragen i uppfattningen av en viss affärssituation och, som ett resultat, till användningen av interaktionsmodeller som är otillräckliga för det mentala tillståndet hos var och en av de partners.
2. Lagen om otillräcklighet för visning av en person av en person. Dess kärna ligger i det faktum att ingen person kan förstå en annan med en sådan grad av säkerhet som skulle vara tillräcklig för att fatta seriösa beslut angående denna person.
Denna process förklaras av superkomplexiteten i människans natur och väsen. Vid olika tillfällen i sitt liv kan till och med en vuxen vara på olika nivåer av fysiologiska, intellektuella, känslomässiga, sociala, sexuella, motivations-viljemässiga tillstånd. Det som spelar roll är det faktum att ofta en person själv inte känner sig själv tillräckligt.
Dessutom döljer varje person, vad han än är, alltid något om sig själv, försvagar något, stärker något, förnekar viss information om sig själv, ersätter något, tillskriver sig själv något, gör en accent med något, etc. Använda sådana skyddstekniker , han visar sig själv för människor inte som han verkligen är, utan som han vill att andra ska se honom.
3. Lagen om otillräcklig självkänsla. Lagen bygger på regelbundenhet att det mänskliga psyket är en organisk enhet, integriteten av två komponenter - medvetna och omedvetna, och dessa komponenter är relaterade till varandra på samma sätt som yt- och undervattensdelarna av ett isberg. Därför utvärderar en person sig själv otillräckligt - i något han underskattar, i något han överskattar.
4. Lagen om förvrängning av innebörden av ledningsinformation. All ledningsinformation (direktiv, förordningar, order, order, instruktioner, instruktioner) har en objektiv tendens att ändra sin innebörd i processen att gå uppför den hierarkiska ledningens stege. Man fann att muntlig information uppfattas med en noggrannhet på 50 %. Detta beror å ena sidan på det naturliga språkets allegoriska möjligheter, vilket leder till uppkomsten av skillnader i tolkningen av information, å andra sidan på skillnader i utbildning, Intellektuell utveckling, fysiskt och ännu mer det mentala tillståndet hos ämnena för analys och överföring av ledningsinformation. Förändringen i betydelsen av information är direkt proportionell mot antalet länkar som den passerar.
5. Lagen om självbevarelsedrift. Dess betydelse är att det ledande motivet socialt beteendeämnet för förvaltningsverksamhet är bevarandet av hans personliga social status, självkänsla.
6. Lag om ersättning. Med en hög nivå av incitament för detta arbete eller höga krav på miljön för en person, kompenseras bristen på förmågor för framgångsrik konkret aktivitet av andra förmågor eller färdigheter. Denna kompensationsmekanism fungerar ofta omedvetet, och personen får erfarenhet genom försök och misstag. Om ersättningen genomförs medvetet kan effekten av den ökas. Man bör dock komma ihåg att denna lag praktiskt taget inte fungerar på tillräckligt höga nivåer av komplexitet i förvaltningsverksamheten.
Styrning är det äldsta området mänsklig aktivitet... Det har funnits så länge människor lever och arbetar tillsammans. Endast genom samordnade handlingar kunde människor utveckla och skapa materiella och sociala värden.
I början av XX-talet. förvaltning ansågs inte vara en självständig gren av vetenskaplig forskning. Men med uppkomsten av F. Taylors bok "Management" eller "Factory Management" (1911), identifierades huvudprinciperna för chefsarbete.
På 20-talet s. XX-talet den berömda franska ingenjören A. Fayol, chef för ett gigantiskt gruv- och metallurgiskt företag, föreslog ett konsekvent system med ledningsprinciper. Han anses vara ledningens grundare.
Begreppet "management" bygger på det engelska verbet "to manage", vilket betyder att hantera. A. Fayols bok "Fundamentals of Management", publicerad på 20-talet s., Blev en klassiker. Tack vare A. Fayol började ledningen betraktas som en speciell verksamhet. Så uppstod den tillämpade tvärvetenskapliga vetenskapen om managementpsykologi.
Låt oss definiera de grundläggande begreppen inom managementpsykologi.
Ledning är en uppsättning av ett system av samordnade aktiviteter som syftar till att uppnå betydande mål för organisationen.
Ledning är ledning, ledarskap, riktning, administration.
Termen "ledningspsykologi" användes först på 20-talet s. XX-talet i fd Sovjetunionen. Redan 1924, vid den andra konferensen om problemen med den vetenskapliga arbetsorganisationen i den tidigare unionen, sades det om ledningens psykologi, som borde utföra följande uppgifter:
Urval av medarbetare med utförda funktioner och till varandra;
Inverkan på chefers psyke genom stimulering för att öka arbetseffektiviteten.
I verk av A. Gastev, V. Dobrynin och andra finns det många bestämmelser om användningen av psykologisk kunskap inom förvaltningsområdet (Stalin förtryckte och förstörde dessa vetenskapsmän). Och när psykologin förbjöds 1936 gällde detta även utvecklingen inom managementpsykologin. Först från mitten av 60-talet s. perioden för aktiv tillämpning av psykologisk kunskap om teori och praktik för förvaltning börjar.
B. Vendrov och L. Umansky var en av de första som utvecklade managementpsykologi. De identifierade följande aspekter av produktionsledningens psykologi:
Sociopsykologisk fråga om produktionsgrupper och kollektiv;
Psykologisk analys av ledarens aktiviteter;
Psykologi av en ledares personlighet;
Den psykologiska frågan om valet av ledande personal;
Psykologisk och pedagogisk träning av ledaren;
Ingenjörspsykologi.
A. Kovalev höll sig till andra åsikter, som endast tillskrev sociopsykologiska problem till förvaltningssfären:
Optimala moraliska och psykologiska egenskaper hos ledarens personlighet;
Ledarens verkliga typer och deras inflytande på lagets moraliska och psykologiska klimat och på anställdas produktionsaktiviteter;
Mönster för utveckling av produktionsteamet och dynamiken i ledningen;
Teamets struktur och ledarens specifika inställning till olika mikrogrupper;
I nuvarande skede finns det två synpunkter på objektet för förvaltningspsykologi. Enligt det första objektet finns det system som "man-technology", "man-man", som övervägs för att optimera hanteringen av dessa system.
Enligt managementpsykologins andra objekt finns det bara "man-man"-systemet. Delsystemen "person-grupp", "person-organisation", "grupp-grupp", "grupp-organisation", "organisation-organisation" kallas också här.
Efter Vendrovs och Umanskys åsikter nämner V. Rubakhin och A. Filippov följande huvudproblem inom managementpsykologi:
Funktionell och strukturell analys av förvaltningsaktiviteter;
Teknisk och psykologisk analys av konstruktion och användning automatiserade system förvaltning;
Sociopsykologisk analys av produktions- och ledningsgrupper, relationer i dessa team;
Forskning om ledarens psykologi, förhållandet mellan ledarna;
Psykologiska aspekter av urval och placering av ledningspersonal;
Psykologiska och pedagogiska frågor om utbildningsledare.
Anhängare av Kovalevs åsikter, till exempel A. Kitov, fokuserar på ledarens aktiviteter. De tror att ledarskapspsykologi främst är intresserad av den psykologiska aspekten av chefsrelationer som fungerar i processen för interpersonell och intergruppsinteraktion mellan människor som är involverade i arbetsverksamhet.
Följaktligen finns det anledning att betrakta managementpsykologi som en komplex psykologisk vetenskap. Detta innebär att denna vetenskap använder de grundläggande bestämmelserna inom socialpsykologi, ergonomi, ingenjörspsykologi, differentialvetenskap, pedagogisk och andra psykologiska vetenskaper. Managementpsykologin är också baserad på relevant kunskap om vetenskap. social förvaltning.
Så, enligt B. Lomov, "syntetiserar ledningens psykologi i ett visst avseende framgångarna inom sociala, naturvetenskapliga och tekniska vetenskaper."
Managementpsykologi kan definieras som den vetenskap som studerar de psykologiska aspekterna av hanteringen av system som omfattar en person.
Managementpsykologin utvecklas på grundval av integration, listan över vetenskaper, gör en differentierad tillämpning av den förvärvade kunskapen om ledningens teori och praktik.
Behovet av att ta full hänsyn till sociala psykologiska faktorer i ledningssystemet ledde till isoleringen av psykologi som en självständig del av denna samhällsvetenskap. I. Volkov, Yu. Emelyanov, A. Zhuravlev, B. Kuzmin, B. Shorokhova och andra påpekar behovet av ett sådant avsnitt i sina publikationer.
Objektet för socialpsykologi av management är arbetskollektivet i vid mening detta ord (organisation, ett företags kollektiv, verkstad, brigad).
Ämnet för social psykologi av management är den sociopsykologiska aspekten av olika ledningsrelationer som omfattar alla människor som medlemmar av arbetskollektivet. Denna variation av ledningsrelationer kan specificeras:
Förhållandet mellan det kontrollerande delsystemet och det kontrollerade delsystemet, eller dess individuella element;
Relationer i kontrolldelsystemet;
Relationer i det kontrollerade delsystemet.
Ämnet sociopsykologisk ledning omfattar också de sociopsykologiska egenskaperna hos ledaren och hans verksamhet.
Relationen mellan subjekt och objekt kan analyseras på fyra nivåer:
Separat personlighet;
Primärt lag;
Kollektivet av en butik, avdelning, underavdelning;
Kollektivet av ett företag, en organisation.
Ledningsobjektet på var och en av dessa nivåer kännetecknas av sin egen sociopsykologiska specificitet, det visar sig vara i motsvarande ledningsrelationer mellan subjektet och förvaltningsobjektet.
Dessutom återspeglas specificiteten för var och en av ovanstående nivåer i särdragen hos ledningsrelationer både inom ramen för vissa team och ledningsobjekt.
Den allmänna sociopsykologiska analysen av chefsrelationer i arbetskollektivet bör genomföras i enlighet med ovanstående nivåer.
Så vi kan sammanfatta att förvaltningens psykologi bör täcka analysen av de psykologiska aspekterna av kontrolldelsystemet och delsystemet som kontrolleras, såväl som interaktionerna mellan dem.
Chefär ett ämne som utför ledningsfunktioner. Ordet "chefschef" har länge funnits med i praktiken för västerländsk ledning. En viktig praktisk ledningsprincip är följande uttalande: "Vem förvaltar - producerar inte, vem producerar - styr inte" (V. Siegert och L. Lange. Bly utan konflikter. - M., 1990) Dessa författare ger följande definition av ledning: "Management - det här är hanteringen av människor och användningen av medel som gör att du kan utföra uppgifterna på ett humant, ekonomiskt och rationellt sätt."
Den berömda amerikanske vetenskapsmannen P. Drucker definierar också begreppet "management". Ledning är en speciell aktivitet som förvandlar en oorganiserad skara till en effektiv, fokuserad och produktiv grupp.
Inom managementpsykologi används ofta begreppet "mänsklig faktor". Begreppet "mänsklig faktor" började användas under andra världskriget. Det kom från det engelska språket.
Den mänskliga faktorn är allt som beror på en person, hans förmågor, önskningar, förmågor etc. Dess betydelse bestäms av det faktum att en persons roll och hans förmågor i förvaltningsprocessen ökar, ju mer kraven på en persons intellektuella funktioner och andra mentala processer ökar, från uppfattning och uppmärksamhet till ansvaret för mänskligt liv.
Den mänskliga faktorn är också viktig där metoder implementeras i praktiken i enlighet med en persons psykologiska och psykofysiologiska egenskaper. Bristande respekt för den mänskliga faktorn leder i de flesta fall till en ökning av antalet konflikter i produktionen, personalomsättning, störningar i arbetet och till en minskning av arbetsproduktiviteten.
Följaktligen rimlig användning mänskliga faktorn, det vill säga att ta hänsyn till människors personliga, sociopsykologiska, psykofysiologiska, motiverande egenskaper, kan bidra till att få en betydande ekonomisk effektäven utan ekonomiska kostnader.
Vissa forskare rekommenderar att man betraktar managementpsykologi som en tvärvetenskaplig och praktisk riktning, vars syfte är att studera och psykologiskt stöd lösa organisationers problem under villkoren för ett marknadsekonomiskt system.
Ämnet för forskningen är psykologiska fenomen i organisationers verksamhet, i synnerhet faktorer som bestämmer effektiviteten hos chefers arbete. Dessa faktorer inkluderar:
Psykologiskt stöd för chefers professionella verksamhet, i synnerhet att lösa problemen med chefers professionella självbestämmande, deras yrkesutbildning och avancerad utbildning;
Sökning och aktivering av reserver av ledningspersonal, särskilt bedömning och urval av chefer för organisationens behov;
Bedömning och förbättring av det sociopsykologiska klimatet, samla personal kring organisationens mål, inklusive förbättring av stilen och kulturen för affärsrelationer i företaget;
Psykologiskt stöd för organisationens långsiktiga mål, särskilt utvecklingen av företagets personalpolitik, skapandet av effektiva mekanismer för att hantera företaget som ett sociotekniskt system.
Enligt V. Loznitsa begränsar övervägandet av managementpsykologi som en tvärvetenskaplig riktning något dess betydelse och inflytandesfär.
När en chef leder personal måste faktiskt en chef stimulera sitt arbete, avslöja medarbetarnas kreativa möjligheter, ta hand om psykologisk kompatibilitet och på grundval av detta kombinera personalens arbete, ta hand om bilden av organisationen, produkten och sin egen. , kunna bygga en psykologtjänst m.m.
Så, baserat på managementpsykologi (som också är en undergren av arbetspsykologi), bör ledarskapspsykologi baseras på forskning inom området kreativitetspsykologi, personlighetspsykologi, etc., om det gäller ansvaret av en chef.
Managementpsykologi är en gren av psykologisk vetenskap, vars grund är managementpsykologi, delvis marknadsföringspsykologi och andra aspekter av de psykologiska vetenskaperna, på ett visst sätt återspeglas i chefers verksamhet, vars kunskap och användning avgör framgångsrik drift av en organisation i en marknadsekonomi. Managementpsykologi är en gren av psykologisk vetenskap som studerar de psykologiska ledarskapsmönstren, särskilt rollen av mänskliga och psykologiska faktorer i ledningen, den optimala fördelningen av professionella och sociala roller i en grupp (lag), ledarskap och ledarskap, integrationsprocesser och teamsammanhållning, informella relationer mellan dess deltagare, psykologiska mekanismer för chefsbeslut, sociopsykologiska egenskaper hos en ledare, etc.
Genom att sammanfatta ovanstående kan vi dra följande slutsatser:
1. Managementpsykologi är en del av en omfattande managementvetenskap. Managementpsykologi bildades och utvecklades i skärningspunkten mellan sådana psykologiska discipliner som ingenjörspsykologi, arbetspsykologi, socialpsykologi och pedagogisk psykologi.
2. Objektet för forskning inom managementpsykologi är ett system av typen "person-till-person", men det speciella med detta område ligger i det faktum att detta objekt betraktas ur ledningsorganisationernas synvinkel. .
3. Ämnet för ledningspsykologi är aktiviteten hos ledare (chefer) och underordnade, vilket förverkligas genom att utföra de huvudsakliga ledningsfunktionerna och chefsrelationer i systemet "person-till-person".
4. Syftet med ledningspsykologi är att utveckla sätt att förbättra effektiviteten och livskvaliteten i organisationssystem.
6. Källor till managementpsykologi:
a) förvaltningspraxis.
b) utvecklingen av psykologisk vetenskap;
c) utvecklingen av organisationers sociologi.
Ledarpsykologi är en gren av psykologi som studerar de psykologiska mönstren för ledarskapsaktivitet, det vill säga inflytandet av en individs eller en grupp människors psykologi på ledningsprocessen och, omvänt, inflytandet av chefsrelationer på psykologin hos en person. individ och grupp.
Psykologisk vetenskap bör hänföras till ett antal kunskapsgrenar utformade för att bidra till att förbättra ledningen. Utan att känna till människors psykologi kan man inte målmedvetet påverka deras beteende och aktiviteter.
Managementpsykologi- Detta är en gren av psykologi, bildad i skärningspunkten mellan socialpsykologi och vetenskapen om management (dvs. syntetisera socialpsykologins data och bryta dem i förhållande till ledningssystemet).
Objekt Ledningens psykologi är beteendet och aktiviteterna hos ledningen och underordnade personer (således innefattar ledningen nödvändigtvis en mänsklig och därför en psykologisk komponent).
Ämne managementpsykologi är de psykologiska mekanismer och mönster som manifesteras i ledningsaktiviteter och låter dig effektivt lösa ledningsproblem.
Som en gren av psykologisk vetenskap har managementpsykologi bestämt inte bara objektet och ämnet, utan också målet, såväl som omfattningen av uppgifter som den står inför.
Syftet Managementpsykologi är: att utrusta framtida chefer med ett system av psykologisk kunskap, färdigheter och förmågor som är nödvändiga för att förbättra deras nivå professionell excellens, effektiv förvaltning i moderna förhållanden samt utveckla professionella personlighetsdrag och framtida chefsspecialister.
Att uppnå målet med att studera kursen implementeras i processen att lösa följande uppgifter:
1. Bildande av positiv motivation för att bemästra systemet med psykologisk kunskap, färdigheter och förmågor, implementerat i processen för professionell aktivitet i ledningssystemet.
2. Assimilering av kursens teoretiska grunder (introduktion till kursen, personlighet i systemet för social ledning, sociopsykologiska fenomen i ledning).
3. Bekantskap med de grundläggande metoderna för att studera ledarens och underordnades personlighet.
4. Utveckling av grundläggande psykologiska färdigheter och förmågor, implementerade i processen för ledningsaktiviteter.
Kursens logik och struktur utgå från begreppet humant mänskligt ledarskap och syftar till att förbättra individens och teamets psykologiska potential för en framgångsrik lösning av chefsuppgifter.
Ett utmärkande drag för managementpsykologi är att dess objekt är människors organiserade aktivitet, d.v.s. det är inte bara en gemensam aktivitet av människor förenade av gemensamma intressen eller mål, sympatier eller värderingar, utan aktiviteten av människor förenade i en organisation, som följer denna organisations regler och föreskrifter och utför det gemensamma arbete som tilldelats dem i enlighet med ekonomisk tekniska, juridiska, organisatoriska och företagskrav).
Dessa regler, normer, krav från organisationen ger upphov till speciella psykologiska relationer mellan människor som bara finns i organisationen - ledningsrelationer.
Inom ledarpsykologi agerar både den enskilde arbetaren och den sociala gruppen och det kollektiva inom ramen för den organisation de tillhör. Utan organisation är deras analys i termer av förvaltning ofullständig.
Genom att sammanfatta allt som har sagts kan vi dra slutsatsen att ämnet managementpsykologi är en uppsättning mentala fenomen och relationer i en organisation:
Psykologiska faktorer för chefers effektiva aktivitet;
Psykologiska egenskaper hos individuellt och gruppbeslutsfattande;
Psykologiska problem med ledarskap;
Problem med motivation av beteende hos ämnen i ledningsrelationer etc.
Skicka ditt goda arbete i kunskapsbasen är enkelt. Använd formuläret nedan
Studenter, doktorander, unga forskare som använder kunskapsbasen i sina studier och arbete kommer att vara er mycket tacksamma.
Postat på http://www.allbest.ru/
Ministeriet för utbildning och vetenskap i Ryska federationen
Federal State Budgetary Education Institute
högre yrkesutbildning
"ZABAIKAL STATE UNIVERSITY"
FSBEI HPE "ZabGU"
Gruvfakulteten
Institutionen för dagbrott
Disciplin abstrakt
"ledningspsykologi",
på ämnet: "Ämne, objekt för managementpsykologi"
Introduktion
Slutsats
Introduktion
Ledarpsykologi ger kunskap som kan användas för att lösa problemet med att hantera arbetskollektivets aktiviteter.
En egenskap hos managementpsykologi är att dess syfte är människors organiserade aktivitet. Organiserad verksamhet är aktiviteter för människor som är förenade i en organisation, som följer denna organisations regler och föreskrifter och utför det gemensamma arbete som tilldelats dem i enlighet med ekonomiska, tekniska, juridiska, organisatoriska och företagskrav. Sociopsykologiska relationer fungerar som relationer mellan människor, förmedlade av mål, mål och värderingar för gemensamma aktiviteter, d.v.s. dess verkliga innehåll. Ledarrelationer utgör en organiserad gemensam verksamhet, gör den organiserad.
Inom socialpsykologin agerar den enskilde arbetaren som en del, som en del av en social grupp, utanför vilken hans beteende inte kan förstås.
I ledarskapspsykologi agerar både den enskilde arbetaren och den sociala gruppen och det kollektiva inom ramen för den organisation de tillhör och utan vilken deras analys i termer av ledning är ofullständig.
1. Definition av begreppet "ledningspsykologi"
Begreppet "ledning" har kommit in i våra liv så bestämt att vi ibland inte tänker på dess exakta innebörd. När det gäller att hantera människor förenade i en organisation, läggs den psykologiska aspekten också till många andra aspekter av ledarskapsverksamhet, därför har ett nytt ämne dykt upp och utvecklas framgångsrikt inom psykologisk vetenskap - managementpsykologi.
En exakt definition av ämnet är viktigt för alla vetenskaper. Att förstå ämnet managementpsykologi är fortfarande kontroversiellt, eftersom detta ämne i det moderna samhället är mer relevant än någonsin. För att förstå vad managementpsykologi är, låt oss vända oss till begrepp som "psykologi", "management".
Psykologi är vetenskapen om de lagar som styr utvecklingen och funktionen av psyket som en speciell livsform. Närmare bestämt en objektiv vetenskap om subjektiva mentala fenomen.
Ledning är en uppsättning av ett system av samordnade aktiviteter som syftar till att uppnå betydande mål för organisationen.
Moderna tyska forskare av ledningsproblem W. Siegert och L. Lang ger följande definition av ledning: "Management är en sådan hantering av människor och sådan användning av medel som gör att du kan utföra tilldelade uppgifter på ett humant, ekonomiskt och rationellt sätt."
I själva allmän syn kontroll förstås som ett element, en funktion som säkerställer bevarandet av en viss struktur, organiserade system, underhåll av läget för deras verksamhet, genomförandet av deras program och mål.
Fram till början av 1900-talet ansågs förvaltningen inte vara ett självständigt område för vetenskaplig forskning. Men med uppkomsten av F. Taylors bok "Management" eller "Factory Management" 1911, identifierades huvudprinciperna för chefsarbete.
På 20-talet. den berömda franske ingenjören A. Fayol föreslog ett konsekvent system av ledningsprinciper. Tack vare A. Fayol började ledningen betraktas som en speciell specifik verksamhet. I detta avseende uppstod en speciell tillämpad tvärvetenskaplig vetenskap - "managementpsykologi".
Syftet med ledningspsykologi är att utveckla sätt att förbättra effektiviteten och livskvaliteten i organisationssystem.
Ämnet ledning är bärare av materiell och praktisk verksamhet, en källa till ledningsverksamhet riktad mot ett specifikt förvaltningsobjekt. Ledarskapsämnena kan vara både en separat individ och en social grupp.
Förvaltningsobjektet kan vara en del av den objektiva verkligheten, som styrs av ledningens inflytande. Ledningsobjektet kan också vara en separat individ och en social grupp.
Det finns en dialektisk interaktion och ömsesidig påverkan mellan subjektet och kontrollobjektet. I det här fallet är en viktig förutsättning för förvaltningens effektivitet att förvaltningssubjektet överensstämmer med dess syfte.
Managementpsykologi överlappar olika områden inom psykologin. Så, till exempel, allmän psykologi, som managementpsykologi, studier motivation, personlighet, vilja, känslor och känslor, etc. Men till skillnad från allmän psykologi, där huvudproblemet är personlighetsproblemet, betraktas det i managementpsykologin i den tillämpade aspekten: som ett subjekt och objekt för förvaltningen.
Dess kopplingar till allmän, social, ingenjörspsykologi, ergonomi, ekonomisk psykologi, såväl som med andra vetenskaper, såsom filosofi, organisationssociologi, är välkända. Bland psykologiska discipliner är managementpsykologi en självständig gren av psykologin, men management är omöjligt utan ett lämpligt ekonomiskt sammanhang, d.v.s. utan att använda kunskap ekonomisk teori, ergonomi, management, etik, kultur och psykologi affärskommunikation och så vidare.
Ledarpsykologi är således en tvärvetenskaplig tillämpad gren av psykologi, vars huvuduppgift är att studera och lösa problem med ledarskapsverksamhet med hjälp av psykologisk kunskap och teorier.
Av allt ovanstående följer att managementpsykologi är en gren av psykologisk vetenskap som kombinerar prestationerna olika vetenskaper i studiet av de psykologiska aspekterna av förvaltningsprocessen och syftar till att optimera och öka effektiviteten i denna process.
2. Ämne och föremål för managementpsykologi
Att förstå management som en profession baserad på alla slags prestationer inom det tvärvetenskapliga området vetenskaplig och praktisk kunskap tar en stark plats i det moderna samhället. För närvarande tror man att en ledare på vilken nivå som helst måste lösa två sammanhängande uppgifter:
Bemästra teoretiska grunder rationell förvaltning, d.v.s. förvaltningsvetenskap;
· Kunna kreativt tillämpa bestämmelserna i denna vetenskap, det vill säga behärska konsten att förvalta.
Den första uppgiften löses i inlärningsprocessen, den andra - i processen med praktisk aktivitet.
Ledarnas (chefers) verksamhet, implementerad i utförandet av grundläggande ledningsfunktioner, är ämnet för managementpsykologi.
Ämnet managementpsykologi är de psykologiska aspekterna av förvaltningsprocessen. olika sorter gemensamma aktiviteter och interpersonell kommunikation i organisationer, d.v.s. psykologiska aspekter av ledningsrelationer. Den specifika manifestationen av ämnet managementpsykologi kan representeras på följande nivåer av psykologiska och ledningsproblem:
1. Psykologiska aspekter av ledarens aktiviteter:
Psykologiska egenskaper hos chefsarbete i allmänhet, dess specificitet inom olika verksamhetsområden;
Psykologisk analys av ledarens personlighet, psykologiska krav på ledarens personliga egenskaper;
Psykologiska aspekter av ledningsbeslut;
Ledarens individuella ledningsstil och problemen med dess korrigering.
2. Psykologiska aspekter av organisationens verksamhet som subjekt och föremål för ledning:
Möjligheter att använda psykologiska faktorer för att lösa ledningsproblem;
Regelbundenhet för bildandet av ett gynnsamt sociopsykologiskt klimat i organisationen;
Regelbundenhet i bildandet av optimala mellanmänskliga relationer i organisationen, problemet med psykologisk kompatibilitet;
Formell och informell organisationsstruktur;
Motivation av arbetet hos medlemmarna i organisationen;
Värdeorientering i organisationen, hantering av processen för deras bildande.
3. Psykologiska aspekter av interaktion mellan chefen och medlemmarna i organisationen:
Problem med skapandet och funktionen av kommunikationssystemet i interaktionsprocessen;
Ledningskommunikationsproblem;
Optimering av relationer i länken "chef - underordnad";
Medvetenhet som en faktor för att förbättra effektiv förvaltning.
Ämnet managementpsykologi kan också vara föremål för handläggarens arbete – information. Chefen får information både om systemet som helhet och om enskilda processer eller delsystem. Sedan förvandlar han den och ger informationen en kvalitativt annorlunda karaktär. Transformationen av information är fokuserad på efterföljande ögonblick i tiden, på det nära eller avlägsna perspektivet, d.v.s. på ett system av modeller: statisk (fastställer något idealiskt prov) eller dynamiskt (fastställer takten, tidsmässiga aspekter av systemets funktion). Information som kommer från chefen (det som brukar kallas ledningsbeslut) har en incitamentfunktion. Tack vare detta implementeras lösningen genom artisternas aktiviteter. Resultatet av hela denna cykel bör vara en förändring av det kontrollerade systemets tillstånd.
Ämnet för managementpsykologi är aktivitet tjänstemän chefer för team, och ledarskapspsykologi är ett komplext system av kunskap om olika aspekter av ledarskapsverksamhet.
Studieobjektet för managementpsykologi utgörs av personer som ingår i
finansiella och juridiska förbindelser till oberoende organisationer,
vars verksamhet är inriktad på fördelaktiga företagsmål.
3. Grundläggande metoder för managementpsykologi
handledare för psykologi
Managementpsykologi som vetenskap bygger på olika psykologiska metoder, varav de viktigaste är observation och experiment.
Observation är en komplex objektiv psykologisk process för att reflektera verkligheten. Dess komplexitet beror på att den bedrivs i den naturliga miljön för organisationens funktion, där forskarens plats och roll som observatör har ett visst inflytande och inverkan på det observerade, å ena sidan, och på urval och generalisering av information, å andra sidan. Dessutom är forskarens roll i de flesta fall passiv, eftersom han bara registrerar människors uttryckta åsikter eller attityder till processer, fakta och fenomen.
Experimentet är en av de mest märkliga och svårlärda metoderna för att samla in information. Genomförandet av experimentet gör att du kan få mycket unik information, som helt enkelt inte är möjlig att få med andra metoder. Till exempel, för att öka arbetsproduktiviteten, beslutade företaget att använda ett antal nya former av moraliska och materiella incitament. Det är dock oklart om detta kommer att leda till önskat resultat eller omvänt kommer att medföra Negativa konsekvenser, kommer att minska effekten av att använda tidigare införda och etablerade former av incitament för samvetsgrant arbete? Här kommer ledaren till hjälp av ett experiment som i kraft av sina förmågor kan "spela" en viss situation och "ge ut" värdefull information. Huvudsyftet med dess implementering är att testa hypoteser, vars resultat har en direkt effekt till praktiken, till olika ledningsbeslut.
Slutsats
Vid sekelskiftet 1900- och 2000-talet genomgår managementpsykologin en intensiv utveckling, dess idéer och praktiska rekommendationer blir relevanta för olika vetenskaper. Det var under denna period som många böcker om psykologiska och chefsproblem kom ut. Denna period kännetecknas av ett antal funktioner:
Den tillämpade karaktären av de utvecklade problemen inom managementpsykologi. Det mesta av den litteratur som publicerats under denna period är i själva verket ett skrivbord för chefer på olika nivåer;
Integration av psykologisk och ledningsmässig kunskap, fortskridande genom att kombinera framgångarna från olika vetenskapsgrenar. Bildligt talat har managementpsykologin bara börjat och bara de första stegen i denna riktning har tagits;
Huvudvikten ligger på att överväga särdragen i ledningen inom området för affärs- och affärsrelationer, relativt mindre uppmärksamhet ägnas åt andra kunskapsgrenar. Försök görs att reducera managementpsykologi till managementpsykologi.
Ju mer komplex förvaltning, desto mer uppmärksamhet ägnas ledningspsykologins ämne och uppgifter. Krav för mentala processer och en persons mentala förmågor, allt från uppfattning och uppmärksamhet, och slutar med ansvar för människoliv. Det är dessa uppgifter som chefspsykologin löser.
Lista över begagnad litteratur
1. Petrovsky A.V. Psykologi om var och en av oss. M., 2002.
2. Rozanova Ledningens paradoxer och motsägelser // Personalledning.-1998.-№1.
3. Siegert W., LangL. En ledare utan konflikter. M "2003.
4. Ershov AA En psykologs syn på mänsklig aktivitet. M "20007.
5. Maslow A. Självförverkligande // Personality Psychology: Texts. M „1999.
6. Petrovsky A.V. Psykologi om var och en av oss. M., 2005.
7. Sventsitsky A.L. Ledningens socialpsykologi. L „2008.
8. Ledartyper - ledarstilar / Komp. N.A. Nekrasov,
Novosibirsk, 2008.
9. Gifter VL Socialpsykologi / Ed. E.S. Kuzmina, V.E. Semenova. L „2007.
Postat på Allbest.ru
...Liknande dokument
Ämne och föremål för managementsociologi. Ledaregenskaper hos en chef, metoder för deras utveckling och krav på en specialist inom detta område. Beredningsstadier och beslutsmetoder. Psykologiska aspekter av en effektiv ledares personlighet.
kursarbete, tillagd 2014-05-28
Psykologiska aspekter av teamledning, egenskaper hos anställda kreativa yrken... Detaljerna för att organisera aktiviteterna för deltagare i den kreativa processen i reklambyrå... Metoder, villkor för förvaltning kreativt team och begåvade människor.
avhandling, tillagd 2017-07-22
Kärnan i ledarkulturen hos en modern ledare, huvudelementen i kulturen för ledararbete. Labour kollektiva ledningsstilar, professionella och sociopsykologiska egenskaper hos en ledare. Analys av begreppet konflikthantering.
avhandling, tillagd 2010-05-21
Kollektivets koncept och egenskaper, dess typer. Analys av metoderna för teamledning som används på Ikmek LLC-företaget. Bedömning av industriproduktionspersonalens sammansättning och struktur. Förbättra effektiviteten i förvaltningen av företagets arbetskollektiv.
Terminuppsats tillagd 2014-01-12
Psykologiska mönster för ledningsaktiviteter, krav på ledarens personlighet. Inverkan av ledarens personliga egenskaper på framgången för hans aktiviteter. Teamledningsstilar och sätt att utveckla ledaregenskaper.
terminsuppsats, tillagd 2010-11-11
Management som vetenskapen om att hantera människor. Personalledningsnivåer och bastyper organisatoriska strukturer... Grunderna i personalhantering och chefens personliga bidrag. Personalbedömningsmetoder och rekrytering. Professionell utveckling av personal.
terminsuppsats, tillagd 2008-10-10
Begreppen och målen för personalledning. Ämnen, funktioner och metoder för personalledning. Ledarens roll och funktioner. Ledarens egenskaper och personliga egenskaper. Teamledarskapsstrategi och stilar. Chefens auktoritet som ett kontrollelement.
terminsuppsats, tillagd 2010-11-19
Studie av problemet med ledning och ledning i förvaltningspsykologi som en gren av psykologisk vetenskap för att studera de psykologiska aspekterna av förvaltningsprocessen. Utveckling och implementering av psykologiska sätt att förbättra effektiviteten i organisationssystem.
abstrakt, tillagt 2011-04-23
Terminuppsats tillagd 2014-03-27
Konceptet och principerna för funktion, den interna strukturen i en organisation som ordning och reda, konsistens i interaktion med avseende på oberoende delar i ett systemobjekt. Motsvarande teoris objekt, ämne och metod, samband med närliggande vetenskaper.
