Programi për organizimin e punës sociale të shërbimit të zhvillimit social të ndërmarrjes. Zbatimi i qasjes së projektit në aktivitetet e një institucioni të shërbimit social Programi i zhvillimit të një institucioni të shërbimit social

Zbatimi i qasjes së projektit në aktiviteteinstitucionet shërbimi social Shapovalova I.F., metodologe e departamentit organizativ dhe metodologjik të shtetit institucioni buxhetor shërbimet sociale të Territorit të Krasnodarit "Qendra Komplekse e Leningradit për Shërbimet Sociale të Popullsisë", fshati i Territorit Leningradskaya Krasnodar

shënim

Artikulli diskuton nevojën për të ristrukturuar organizatën Punë sociale drejt një qasjeje të orientuar nga projekti. Prezantohen mënyrat e rritjes së kompetencës profesionale të punonjësve dhe përvetësimit të kompetencave të reja me qëllim të shërbimeve sociale cilësore për segmente të ndryshme të popullsisë.

Fjalë kyçe:shërbimet sociale, qasja e projektit, aktivitetet e orientuara drejt projektit, programet sociale, projektet

Jeta moderne e shoqërisë kërkon ndryshime të rëndësishme në përmbajtjen e politikës sociale të zbatuar në institucionet e shërbimit social. Specialisti i punës sociale në mjedisin aktual duhet të jetë i orientuar drejt zgjidhjeve detyra specifike synon përmirësimin e cilësisë së jetës së popullatës, harmonizimin e marrëdhënieve në sistemin "person - shoqëri". Kjo është arsyeja pse në GBU SO KK "Qendra Komplekse e Leningradit për Shërbime Sociale të Popullsisë" del në pah detyra e formimit të një specialisti që është i gatshëm të kryejë veprimtari profesionale në një nivel të lartë intelektual dhe krijues. Kështu, trajnimi përqendrohet në përvetësimin e aftësive që synojnë përcaktimin e qartë të problemeve, kërkimin e zgjidhjeve jo standarde, thelbësisht të reja krijuese, si dhe zbatimin dhe zbatimin e tyre. Në lidhje me detyrën, u bë e nevojshme të ristrukturohet organizimi i punës sociale për një vizion të ri nga pikëpamja e një qasjeje projekti duke përdorur të menduarit sistematik, duke përfshirë të gjithë specialistët në sferën sociale: njësitë strukturore institucionet, punonjësit socialë, punonjësit socialë, psikologët, edukatoret sociale, mësues - organizatorë dhe punonjës të tjerë të institucionit. Zotërimi i metodave moderne të zbatimit të projekteve, programeve të shërbimit social është një rritje e kompetencës profesionale të punonjësve, zbatimi i aftësive të tyre intelektuale dhe krijuese.

Si çdo aktivitet profesional, mësimdhënia e një procesi teknologjik nuk është një akt me një hap, por një punë hap pas hapi që kërkon një përfundim logjik. Faza përgatitore për zgjidhjen e detyrave të caktuara është përcaktimi i formës së ndikimit të synuar.

Në seminarin e trajnimit "Dizajni si aktivitet", i cili konsiderohet si një program arsimor, realizohet duke zotëruar metodologjinë e menaxhimit të projekteve. Seminari përfshin trajnimin e specialistëve në sferën sociale në dizajn: së pari, si një teknologji mësimore, e cila bazohet në një qasje projekti; së dyti, si një aktivitet kolektiv për të krijuar një mekanizëm dhe mënyra për zbatimin e projektit.

Në fazën e parë, koncepti i "teknologjisë së punës sociale" shpaloset si një proces i ndihmës profesionale të llojeve të ndryshme ndaj një personi që gjendet në një situatë të vështirë jetësore, të cilën ai nuk mund ta përballojë vetë; algoritmi i veprimtarisë së specialistit, rezultati i të cilit është një përmirësim i ndjeshëm në jetën e klientit.

Kur analizohen problemet dhe identifikohen shkaqet e shfaqjes së tyre, formulohen qëllimet, përcaktohen qartë detyrat dhe sekuenca e tyre dhe zhvillohen mekanizmat dhe mjetet për zbatimin.

Për të përjashtuar punën me qytetarët e shërbyer me metoda standarde të planifikimit, po përpunohen rregullat për hartimin e programit (Figura 1).

Figura 1 Skema e hartimit të një programi dhe plani

Si aktivitet, dizajni ka strukturën e vet. Struktura përfshin disa faza relativisht të pavarura, por ende të varura nga njëra-tjetra:

• identifikimi i problemit kryesor;
• duke hulumtuar;
• zhvillimi i një programi projekti;
• formimi dhe ekzekutimi i dokumentacionit të projektit;
• zbatimin e produktit të projektit.

Figura 2 tregon një model grafik të programeve ose projekteve të zbatuara.

Njohuri skema teknologjike i lejon punonjësit social të marrë një ide për ecurinë e punës përpara.

Është e rëndësishme të kuptohet se është e pamundur të zotërosh kulturën e dizajnit vetëm teorikisht. Pasi kemi marrë një sasi të caktuar njohurish për krijimin e një projekti, ne vazhdojmë në fazën tjetër të trajnimit të punonjësve në dizajn.

Zhvillimi praktik i metodave të projektimit të punës kryhet në një seminar në punën e përbashkët për zhvillimin projekti "Hapi i zhvillimit"... Kjo është metoda e parë e njohjes së veprimtarisë praktike, e cila krijon një model për zgjidhjen e problemeve specifike shoqërore të rëndësishme të kategorive të qytetarëve që kanë nevojë për ndihmë (Figura 3).

Përgatitja për ndikimin e synuar ishte studimi i pavarur nga stafi i përvojës së akumuluar në fushën e krijimit të projekteve sociale të botuara në revista, literaturë metodologjike; zhvillimi dhe publikimi i "Manualit metodologjik për aktivitetet e projektit", "Rekomandimet metodike për analizën e rezultateve të aktiviteteve të projektit"; duke hartuar një prezantim.

Sipas përmbajtjes së tij, përcaktohet një mekanizëm për zbatimin me faza të projektit. Në fazën e parë, theksohet rëndësia e problemit, e cila konsiston në nevojën për të rritur nivelin e kompetencës profesionale të specialistëve të qendrës, formulohen qëllimet dhe rezultati i pritur. Gjatë përcaktimit të qëllimeve dhe rezultatit, është i mundur një reagim i paqartë i të pranishmëve, por ky fakt është i shpjegueshëm. Së pari, rezistenca ndodh për arsye psikologjike: çdo person përjeton konfuzion të ndjenjave, një ndryshim të humorit, kur përballet me ndryshime, diçka të re. Së dyti, vështirësitë lindin për shkak të mungesës së përvojës personale në aktivitetet e projektit. Bazuar në paraqitjen e situatës, zhvillohet një strategji për ndryshimet në situatën aktuale dhe mundësitë e një alternative. Qëllimi kryesor është studimi i metodologjisë së zbatimit të projektit dhe zbatimi i saj në praktikë. Pas përsëritjes dhe përgjithësimit të sekuencës së procesit teknologjik, i cili u analizua në seminarin e mëparshëm, ndodh një njohje me modelin tradicional të dizajnit: vendosja e qëllimeve, përcaktimi i mekanizmit për kryerjen e detyrave të caktuara, përzgjedhja e mjeteve, përdorimi efektiv i disponueshmërisë. burimet, zhvillimin dhe zbatimin e aktiviteteve, analizat dhe dokumentacionin.

Faza e dytë i kushtohet zbatimit të vetë projektit. Çdo pjesëmarrës merr materiale mësimore. Pako e veglave përmban blloqe të zhvillimit të projektit, faktorë që sigurojnë zbatimin efektiv të tij. Bazuar në mekanizmin e zhvillimit të projektit, paralelisht analizohen dhe gjurmohen veprimet që ndodhin në audiencë, duke theksuar kështu përfshirjen e specialistëve në aktivitetet e projektit.

Parashikimi i efekteve negative gjatë ndryshimeve të futura kryhet duke përdorur një pyetësor. Kjo është faza e tretë e projektit të Hapit të Zhvillimit. Treguesit e synuar janë: niveli i njohurive metodologjike dhe kompetencës profesionale të punonjësve, shkalla e përfshirjes së pjesëmarrësve të seminarit në aktivitetet e projektit, një vlerësim i realizimit të potencialit të secilit pjesëmarrës, numri i ideve të projektit të paraqitura.

Kuptimi i kuptimit të aktiviteteve të orientuara nga projekti i lejon një specialisti modern të komunikojë në mënyrë më efektive dhe efikase me pjesëmarrësit e tjerë të projektit (ekipin e projektit), të japë një kontribut efektiv në organizimin dhe zbatimin e projektit, të prezantojë në mënyrë informative projektin si për komunitetin profesional. ekspertët) dhe klientët dhe përdoruesit; analizoni dhe vlerësoni aftësitë tuaja profesionale dhe personale.

Zhvillimi i një qasjeje projekti në sferën sociale në Leningrad KTSSON në formatin e programeve dhe projekteve për klientët për të ofruar shërbime të ndryshme sociale, për të parandaluar një mënyrë jetese të shëndetshme, për të zhvilluar skenarë dhe ngjarje për kategori të ndryshme të qytetarëve, informacione dhe materiale referimi për stafin e qendrës ka për qëllim sigurimin e kulturës sociale, pjesëmarrjen e çdo specialisti në zgjidhjen e problemeve të shërbimeve sociale, mirëqenien e popullatës.

Si rezultat i futjes së teknologjisë së dizajnit social në praktikën e qendrës, janë paraqitur projekte dhe programe sociale (Tabela 1) për punonjësit dhe klientët e qendrës.

Projekte dhe programe sociale të përfunduara

Çdo aktivitet metodologjik bazohet në zbatimin eksperimental, arritjet dhe synon një rritje të gjithanshme të kompetencës, përvetësimin e kompetencave të reja dhe rritjen profesionale të çdo specialisti të institucionit.

Lidhje me burimet

1. Tukkel I.L., Surina A.V., Kultin N.B. Menaxhimi i projekteve novatore: tekst shkollor / Nën total. ed. I.L. Tukkel - SPb: BHV-Petersburg, 2011, 416 f.
2. Seleznev P.S., Zhuk S.S. Kontrolli projektet sociale... Monografi / Shtëpia botuese: Prospect, 2016, 96 f.
3. Morozov A. Dizajni social në punën sociale. Tutorial/ Shtëpia botuese: Infra-M, 2015, 208 f.
4. Khairullin V.A. Vlerësimi i efektit buxhetor dhe social në zhvillimin e investimeve shtetërore / V.A. Khairullin, E.V. Shakirov. - Ufa: RITs USNTU, 2013 .-- 54 f.

Zbatimi i qasjes së projektit në aktivitetet e një institucioni të shërbimit social

Element integral sistemi shtetëror sigurimet shoqërore në Federatën Ruse janë shërbime sociale për qytetarët e moshuar dhe personat me aftësi të kufizuara, familjet, fëmijët, të cilat përfshijnë lloje te ndryshme shërbimet sociale që synojnë plotësimin e nevojave të veçanta të këtyre kategorive të qytetarëve.

Krijimi i një sistemi shërbimi social është krijuar për të ndihmuar në eliminimin e shumë problemeve që qëndrojnë në fushën e arsimit, kujdesit për anëtarët e familjes me aftësi të kufizuara, rehabilitimit, organizimit të jetës, kohës së lirë, problemeve që lidhen me konfliktin në marrëdhënie, reduktimit të aftësisë për vetë-vetë. mjaftueshmëria, duke kontribuar në margjinalizimin dhe fenomene të tjera shoqërore, të cilat do të rrisin nivelin e shërbimeve sociale, kontribuon në bashkërendimin e përpjekjeve në këtë drejtim. agjencive qeveritare dhe struktura të ndryshme sociale, duke përfshirë joqeveritare, private dhe bamirëse, kishë dhe organizata të tjera që ofrojnë ndihmë sociale.

Aktualisht, shteti po bën përpjekje të mëdha për të krijuar një sistem gjithëpërfshirës të shërbimeve sociale për popullatën, të alokuara burimet financiare mbi zhvillimin e saj. Në departamentet e shërbimeve sociale po zgjerohet gama e shërbimeve që ofrohen për kategori të ndryshme të popullsisë, po hapen departamente të reja funksionale, po përditësohet baza materiale dhe teknike etj.

Teknologjitë e reja, ndryshimet në sistemin e marrëdhënieve të punës përcaktojnë kërkesa të larta profesionale dhe kualifikimi për specialistët nga ana e punëdhënësit (punëdhënësit). Në këtë drejtim, i kushtohet shumë vëmendje zhvillimit të burimeve njerëzore., Për të përmirësuar profesionalizmin dhe kompetencën e specialistëve të institucionit të shërbimit social, i cili kontribuon në ofrimin e shërbimeve sociale me cilësi të lartë që plotësojnë nevojat e konsumatorëve.

Koncepti i burimeve njerëzore lidhet me individë të veçantë, me aftësitë dhe aftësitë e tyre që mund të përdoren për të përmirësuar efikasitetin në fusha të ndryshme të prodhimit, me praninë, nivelin e manifestimit të rëndësisë. cilësitë e biznesit Kjo do të thotë, ne po flasim për potencialin e punonjësve individualë. është në kërkesat e kualifikimit profesional ose në profesiogramat, të cilat përfshijnë një sistem cilësish të kërkuara dhe nivelin e manifestimit të tyre të nevojshëm për kryerjen e funksioneve përkatëse, DHE POTENCIALI I STAFI ËSHTË FIKSIM.

Burimet njerëzore janë aftësitë dhe aftësitë e punonjësve të një institucioni të shërbimit social që mund të përdoren për të arritur ndikimin social.

Si detyra që ndikojnë në shkallën e burimeve njerëzore, përdorimi efektiv i tij mund të vendoset si më poshtë:

Zhvillimi i personelit të kualifikuar

Tërheqja e specialistëve të kualifikuar

Krijimi i kushteve optimale për punë efektive kuadrove

Një parakusht për zgjidhjen e problemeve menaxheriale është disponueshmëria e personelit shumë të kualifikuar, të gatshëm për të zotëruar njohuri të reja. Zhvillimi i personelit në nivelin e një personaliteti specifik përfshin metoda të trajnimit dhe rikualifikimit të punëtorëve, specialistëve dhe menaxherëve, metodat e edukimit të vazhdueshëm jashtë organizatës, konferenca, etj.

Aktualisht, po punohet me personelin në Okrug Autonome Khanty-Mansiysk, i cili përfshin:

Trajnimi

Kryerja e certifikimit

Konferenca

Shkëmbim përvojë pune

Lexime vjetore të Shkencave Sociale

Shoqatat profesionale të specialistëve të institucioneve të shërbimit social

Trajnimi i avancuar i punonjësve të institucioneve në varësi të Departamentit të Zhvillimit Social të Ugra organizon dhe drejton "Qendrën Metodologjike për Zhvillimin e Shërbimeve Sociale", e cila ndërvepron ngushtë me Departamentin e Zhvillimit Social të Ugra për planifikimin dhe përgatitjen e trajnimeve të avancuara. programeve, si dhe në organizimin dhe kryerjen e aktiviteteve shtesë, duke iu përgjigjur në kohë ndryshimeve në jetën e qarkut dhe kërkesave të specialistëve të institucioneve të shërbimit social.

Në lidhje me futjen e teknologjive të reja në punën sociale dhe kërkesat e larta për profesionalizmin e specialistëve, nevoja për një rritje të formimi profesional specialistë të institucioneve për çështje aktuale të veprimtarisë. numri i ngjarjeve të organizuara nga BU KhMAO "Qendra Metodologjike për Zhvillimin e Shërbimeve Sociale" po rritet çdo vit.

Specialistët e shërbimit social janë trajnuar në fushat e mëposhtme:

Zhvillimi dhe zbatimi i teknologjive inovative, programeve në institucionet e shërbimit social

Puna socio-psikologjike me familje, fëmijë

Shoqërues të familjeve dhe fëmijëve, të diplomuar në shkolla me konvikte

Përshtatja sociale dhe rehabilitimi i qytetarëve

Organizimi punë metodike në institucionet e shërbimit social

Trajnim në fushën e punës me teknologjia e informacionit

Drejtimi rregullator

Trajnim për Menaxhimin e Institucionit

Në ngjarjet e trajnimit përdoren forma të ndryshme të punës:

Ligjërata, ushtrime praktike, shkëmbim përvojash, lojëra biznesi, trajnime, reflektime, tryeza të rrumbullakëta etj., gjë që kontribuon në asimilimin me cilësi të lartë të njohurive të reja dhe aftësive të punës nga dëgjuesit. pjesëmarrësit në kurse dhe seminare të avancuara të trajnimit njihen me teknologjitë inovative për të punuar me të moshuarit, personat me aftësi të kufizuara, familjet, pajisen me material metodologjik që përmbajnë informacione të dobishme, zhvillime teorike dhe praktike mbi temën e ngjarjes, të cilat përdoren në aktivitetet e tyre profesionale, gjë që kontribuon në përmirësimin e cilësisë së shërbimeve sociale.

Trajnimi në ngjarjet e kursit kryhet nga mësues të institucioneve të arsimit të lartë, praktikues të kualifikuar të Okrug-Yugra Autonome Khanty-Mansi dhe rajone të Rusisë (Moskë, Shën Petersburg, Yekaterinburg, Omsk, Chelyabinsk, Novosibirsk)

Për të zhvilluar sistemin e shërbimeve sociale në Okrug-Yugra Autonome Khanty-Mansi dhe rajone, specialistët e Qendrës Metodologjike për Zhvillimin e Shërbimeve Sociale po zhvillojnë, testojnë dhe shpërndajnë teknologjive inovative, kryhet mbështetja psikologjike shkencore dhe metodologjike e punonjësve të institucioneve të shërbimit social.

Specifikimi i institucioneve të shërbimit social, funksionimi normal i tij është i pamundur në lidhje me një politikë efektive të personelit, pasi sigurimi i burimeve njerëzore është thelbësor për efektivitetin. veprimtaria e punës dhe po promovohen gjithnjë e më shumë në numrin e fushave prioritare.

Nga mënyra se si organizohet menaxhimi i burimeve njerëzore, duke prekur çdo punonjës. efektiviteti i aktiviteteve të institucioneve dhe organizatave varet drejtpërdrejt. Stafi i institucioneve në varësi të Departamentit të Zhvillimit Social të Yugra kryen funksionet e mëposhtme:

Zbaton programe, teknologji të reja në fushën e shërbimeve sociale

Promovon përhapjen e përvojës inovative të punës

Organizon ngjarje që synojnë përmirësimin e cilësisë dhe disponueshmërisë së shërbimeve sociale të ofruara

Promovon krijimin e një fuqie punëtore efektive të fokusuar në zhvillimin profesional dhe ofrimin e një niveli të lartë motivimi.

Kështu, burimet njerëzore luajnë një rol kyç në sistemin e shërbimeve sociale, duke kontribuar në zhvillimin e tij, organizimin me cilësi të lartë të shërbimeve sociale të ofruara.

E.V. Kravets

Metodist i departamentit për organizimin e trajnimit të avancuar të institucionit buxhetor të Okrug Autonome Khanty-Mansiysk - Ugra "Qendra Metodologjike për zhvillimin e shërbimeve sociale"

Materialet e përdorura për përgatitjen e artikullit
revista Shërbimet sociale №3, 2012

Për të forcuar mbrojtjen sociale, për të përmirësuar cilësinë e jetës së qytetarëve në situata të vështira jetësore, duke përmirësuar sistemin e shërbimeve sociale, me rezolutën e Këshillit të Ministrave të Republikës së Bjellorusisë nr. 1229, datë 28 shtator 2007, Është miratuar Programi për Zhvillimin dhe Optimizimin e Rrjetit të Institucioneve të Shërbimit Social deri në vitin 2010. Zbatimi i Programit lejoi:

për institucionet stacionare të shërbimit social:

eliminojnë prioritetin për vendosjen e qytetarëve në nevojë indikacionet mjekësore në shërbimet sociale stacionare;

sillni zonën e dhomave të fjetjes në përputhje me standardet e vendosura sanitare;

të sigurojë qëndrimin e sigurt të qytetarëve, etj.;

për qendrat territoriale të shërbimit social:

të mbulojë me shërbime sociale të gjithë qytetarët me aftësi të kufizuara në nevojë që jetojnë në zona të largëta rurale me popullsi të rrallë, duke përfshirë përdorimin e infrastrukturës sociale të zhvilluar të agroqyteteve, qyteteve të vogla dhe të mesme të republikës;

të forcojë bazën materiale dhe teknike të qendrave për të krijuar kushte për funksionimin efektiv të tyre dhe zhvillim të mëtejshëm, si dhe zbatimi i parimit të aksesueshmërisë, qasjes dhe targetimit individual në ofrimin e shërbimeve sociale etj.

Që nga 1 janari 2011, ka 22.9 mijë vendbanime në Republikën e Bjellorusisë, nga të cilat 22.7 mijë janë vendbanime rurale dhe 201 janë qytete dhe vendbanime të tipit urban. Numri i qytetarëve të moshuar (mbi 60 vjeç) që jetojnë në to është 2,1 milionë persona, nga të cilët 154,3 mijë persona janë beqarë dhe 573,2 mijë jetojnë vetëm.

Të gjitha vendbanimet urbane dhe 58,9% e vendbanimeve rurale mbuloheshin nga shërbimet sociale në shtëpi. Pothuajse të gjithë të moshuarit e vetmuar (99.9%) dhe qytetarët e vetmuar (97.1%) janë të regjistruar në qendrat territoriale të shërbimeve sociale për popullsinë (në tekstin e mëtejmë - qendrat) dhe marrin llojet e nevojshme të shërbimeve sociale.

Për t'i ofruar popullatës shërbimet sociale në tërësi, struktura e brendshme e qendrave po zhvillohet në mënyrë aktive. Në fund të vitit 2010, në qendra funksiononin 815 degë, nga të cilat u hapën 32.

Me qëllim zgjerimin e mbulimit të shërbimeve sociale për banorët ruralë në zonat rurale vendbanimet po hapen qendrat sociale të qendrave. Nga 1 janari 2011, në republikë punojnë 603 punonjës. sende sociale, nga të cilat 550 - në zonat rurale, 470 - në agro-qytetet. Në vitin 2010 janë krijuar 60 pika të tilla.

Organizimi i aktiviteteve të brigadave të shërbimeve sociale në bazë të lëvizshme, duke ofruar shërbime sociale gjithëpërfshirëse për qytetarët me aftësi të kufizuara që jetojnë në zona të thella rurale, synon gjithashtu të sigurojë disponueshmërinë e shërbimeve sociale.

Aktualisht janë 47 brigada të tilla, 6.9 mijë persona kanë marrë ndihmë. Krahasuar me vitin 2009, numri i brigadave u ul me 5 njësi, që vjen si pasojë e konsumimit dhe pajisjes së pamjaftueshme të qendrave me transport rrugor, gjë që kufizon lëvizshmërinë e brigadave të tilla.

Që nga 1 janari 2011, në qendra u regjistruan 1.7 milion njerëz, nga të cilët numri i qytetarëve të moshuar të vetmuar arriti në 154.3 mijë njerëz, që jetonin vetëm - 556.6 mijë njerëz, persona të vetmuar dhe të vetmuar me aftësi të kufizuara I dhe II grupet - 44.4 mijë njerëz. , të rinjtë me aftësi të kufizuara (deri në 31 vjeç) - 52 mijë persona.

Vazhdimisht po merren masa për zgjerimin e listës së shërbimeve sociale, përfshirë ato që ofrohen nga qendrat me pagesë.

Si rezultat, 16.7 miliardë rubla u transferuan në llogaritë jashtë buxhetit të qendrave, nga të cilat 10.9 miliardë rubla (65.3%) u fituan nga departamentet e ndihmës sociale në shtëpi. Mjetet e marra drejtohen për zhvillimin e mëtejshëm të shërbimeve sociale, forcimin e bazës materiale dhe teknike të qendrave dhe stimulimin e punës së punëtorëve.

Aktivitetet e ekipeve ekonomike që u ofrojnë të moshuarve dhe personave me aftësi të kufizuara shërbime sociale të njëhershme po marrin gjithnjë e më shumë rëndësi:

riparime të vogla të ambienteve të banimit; sharrimi dhe ndarja e druve të zjarrit;

transporti i mallrave;

përpunimi i parcelave personale etj.

Shërbime të tilla për qytetarët me aftësi të kufizuara ofrohen nga 32 ekipe ekonomike. Janë kryer gjithsej 198.4 mijë shërbime, ndihmë kanë marrë 56 mijë persona.

Qytetarët me aftësi të kufizuara fizike janë të kërkuar për shërbime me qira të mjeteve teknike të rehabilitimit social, për familjet në të cilat kanë lindur tre ose më shumë fëmijë në të njëjtën kohë - shërbime kujdestarie. Në fund të vitit 2010, 62 dado ndihmojnë familjet e mëdha me kujdesin ndaj fëmijëve derisa të mbushin moshën tre vjeç. 230 fëmijë marrin ndihmën dhe kujdesin e nevojshëm.

Në total, qendrat kanë ofruar 4.1 mijë shërbime për marrjen me qira të pajisjeve rehabilituese dhe 3.9 mijë persona kanë marrë ndihmë.

Numri i punonjësve socialë që ofrojnë kujdes ditor në shtëpi për qytetarët që kanë humbur aftësinë për vetëshërbim ishte 143 persona. Krahasuar me vitin 2009 numri i tyre është ulur me 8 persona.

Është ulur edhe numri i infermierëve që ofrojnë shërbime për qytetarët që kanë humbur aktivitetin fizik, gjë që mund të jetë për shkak të kostos mjaft të lartë të këtyre shërbimeve. Në fund të vitit 2010, numri i infermierëve arriti në 81 persona, në vitin 2009 - 85 persona.

Më të kërkuarat janë shërbimet e drejtorive të ndihmës sociale në shtëpi, të cilat operojnë në të gjitha qendrat. Aktualisht në shtëpi shërbehen 84.5 mijë persona. Krahasuar me vitin 2009, numri i tyre është rritur me 2.2 mijë persona.

Pjesa e qytetarëve të shërbyer me pagesë po rritet çdo vit. Në bazë të pagesës së pjesshme dhe të plotë, shërbehen 77.5 mijë persona (92%), çka tregon disponueshmërinë dhe kërkesën për shërbime sociale në shtëpi.

Me qëllim dhënien e ndihmës për shtetasit që i janë nënshtruar dhunës psikofizike, të cilët janë bërë viktima të trafikimit të qenieve njerëzore, të cilët kanë vuajtur nga aktiviteti kriminal; persona nga radhët e jetimëve dhe fëmijëve të mbetur pa përkujdesje prindërore; të liruarit nga burgu dhe disa të tjerë, në rivendosjen e aftësisë për të jetuar në një mjedis social funksionojnë departamentet e përshtatjes sociale dhe rehabilitimit në 145 qendra.

Ato përfshijnë 31 “dhoma krize”, u ofrua ndihma për 103 qytetarë në gjendje krize (të rrezikshme për shëndetin dhe jetën, në konflikt me anëtarë të tjerë të familjes, viktima të dhunës psikofizike, viktima të trafikimit të qenieve njerëzore), 754 qarqe (klube) për interesat.

Aktivitetet e departamenteve parashkollore për personat me aftësi të kufizuara (në tekstin e mëtejmë ODT) synojnë, ndër të tjera, përmbushjen e udhëzimeve të Kreut të Shtetit për të siguruar vazhdimësinë e transferimit të të diplomuarve nga qendrat e trajnimit të zhvillimit korrektues dhe rehabilitimi i Ministrisë së Arsimit (në tekstin e mëtejmë CCROiR) në qendra. Aktualisht, numri i të diplomuarve të CCROiR që ndjekin departamente të tilla është 537 persona.

Në fund të vitit 2010 u krijuan QKT në 145 qendra dhe pothuajse 152 mijë persona me aftësi të kufizuara morën ndihmën e nevojshme. Në vitin 2010 janë krijuar 26 degë të tilla.

Çështjet e rehabilitimit social dhe adaptimit të personave me aftësi të kufizuara trajtohen gjithashtu nga 7 departamente të përshtatjes sociale, rehabilitimit dhe kujdesit ditor për personat me aftësi të kufizuara në rajonin e Vitebsk (në zonat ku nuk ka të diplomuar CCROiR ose numri i personave me aftësi të kufizuara është i pamjaftueshëm për të CCT e hapur).

Për të kryer rehabilitimin e punës dhe terapinë profesionale të personave me aftësi të kufizuara, në qendra u krijuan 86 punishte rehabilitimi dhe pune, të pajisura me pajisjet, mjetet dhe mjetet e nevojshme. materialet harxhuese, për organizimin e kohës së lirë dhe zhvillimin e potencialit krijues të personave me aftësi të kufizuara, funksionojnë 736 grupe hobi, u zhvilluan 5.9 mijë ngjarje kulturore. Në përgjithësi, në aktivitetet rehabilituese morën pjesë 125 mijë persona me aftësi të kufizuara.

Në mënyrë të vazhdueshme (ditë), departamentet vizitohen nga 3.3 mijë persona me aftësi të kufizuara.

Aktualisht, qendrat kanë 55 qëndrime 22 ore për qytetarë të moshuar dhe me aftësi të kufizuara (në tekstin e mëtejmë - OKP) për 1942 vende. Veprimtaria e këtyre departamenteve kontribuon ndër të tjera në uljen e radhës për vendosjen e qytetarëve me aftësi të kufizuara në konvikte. Në vitin 2010 janë krijuar 6 degë të tilla.

Në Republikën e Bjellorusisë ka sistem i gjerë mbështetje materiale për familjet me fëmijë:

përfitimet në lidhje me lindjen dhe edukimin e fëmijëve;

përfitimet ushqimore;

ndihmë financiare për shlyerjen e kredive për ndërtimin e banesave.

Sistemi i përfitimeve sociale mbulon mbi 470 mijë fëmijë (26% e numrit total të tyre).

Në vitin 2008, masa e ndihmës për kujdesin e një fëmije nën moshën 3 vjeç u rrit nga 60 në 80% të buxhetit minimal jetik, ose me 46%. Përfitimi mesatar mujor për fëmijët mbi 3 vjeç u rrit me 18%.

Që nga 1 shkurt 2011, ndihma mesatare mujore shtetërore për familjet që rritin fëmijë nën moshën 3 vjeç është vendosur në 296,870 rubla. Shuma e ndihmës për fëmijët mbi 3 vjeç është rritur në 89 mijë rubla.

Vëmendje e konsiderueshme i kushtohet sigurimit të ushqimit falas për fëmijët në dy vitet e para të jetës. Këtë lloj ndihme në vitin 2010 e kanë marrë mbi 44 mijë fëmijë nën moshën 2 vjeç.

Në vitin 2010, të gjitha familjet morën të drejtën e ushqimit falas për fëmijët e tyre, pavarësisht nga të ardhurat totale në lindjen e trenjakëve ose më shumë. Këto familje mund të përdorin shërbime falas të kujdestarisë së fëmijëve derisa fëmijët e tyre të mbushin moshën tre vjeç (më parë ky shërbim ofrohej derisa fëmijët të mbushnin dy vjeç).

Rezoluta e Këshillit të Ministrave të Republikës së Bjellorusisë, datë 14 janar 2011 Nr. 47 "Për Ndryshimet dhe Shtesat në Rezolutat e Këshillit të Ministrave të Republikës së Bjellorusisë nr. 858, datë 8 qershor 2001 dhe nr. 456, datë 4 Prill 2003" në Listën e Shërbimeve Sociale Falas dhe Publike të ofruara nga institucionet shtetërore të shërbimeve sociale të sistemit të organeve të punës, punësimit dhe mbrojtjes sociale në përputhje me profilin e tyre, përfshinin shërbime për ofrimin e ndihmës psikologjike për të ulët të ardhurat dhe personat në situata të vështira jetësore, si dhe rishikuan normat dhe standardet për ofrimin e shërbimeve të ndihmës psikologjike për këta shtetas.

Ndihma sociale e synuar nga shteti

Në vitin 2010, ndihma sociale e synuar nga shteti iu dha 165.4 mijë njerëzve për një shumë totale prej më shumë se 50.8 miliardë rubla. madhësia mesatare Përfitimet sociale mujore arritën mesatarisht në 51.2 mijë rubla në muaj për person, dhe një shumë e përgjithshme - 176.1 mijë rubla. Më shumë se 15.2 mijë njerëzve u janë caktuar përfitime sociale për të paguar mjetet teknike të rehabilitimit social për një shumë totale prej më shumë se 8.4 miliardë rubla.

Në vitin 2010, u shpenzuan 93% e fondeve të planifikuara për pagesën e GASP prej 54.6 miliardë rubla.

Krahasuar me vitin 2009, në vitin 2010 ka pasur një rritje në shumën totale të GASP të caktuar me 20.9% për shkak të 8.4 miliardë rublave të ndara për të paguar mjetet teknike të rehabilitimit social, si dhe për shkak të një rritjeje prej 3 miliardë rubla në shumë. e pagesave për një shumë të madhe të përfitimit social.

Shuma kryesore e ndihmës në formën e përfitimeve sociale mujore dhe të njëhershme u paguhet aplikantëve në para të gatshme. Në vitin 2010, përfitime të tilla u dhanë në natyrë në shumën prej mbi 575.9 milion rubla. Në formë pa para, përfshirë për pagesën e banesave dhe shërbimeve komunale, u transferuan 585.9 milion rubla.

Vlen të theksohet se në vitin 2010, 88.3 mijë, ose 72.3% e njerëzve, u caktuan menjëherë përfitime sociale mujore për 6 muaj.

Në vitin 2010, ndër përfituesit e ndihmës sociale mujore ishin: 87.8% - familje që rrisin fëmijë të mitur, ku përfshihen: 21.8% - familje të mëdha; 44.9 - familje me një prind; 2% - familje me fëmijë me aftësi të kufizuara nën moshën 18 vjeç.

Numri i qytetarëve-përfituesve të GASP-së në formën e përfitimit social mujor dhe një herë, që jetojnë veçmas, ose udhëheqin një familje të veçantë, në vitin 2010 ishte 15.2 mijë persona ose 10.1% e numrit të përgjithshëm të përfituesve të GASP, duke përfshirë: 1.7 % - personat me aftësi të kufizuara të vetmuara të grupeve I dhe II; 0,1% - personat me aftësi të kufizuara të vetmuar të grupit III që marrin pension social; 3.4% janë pensionistë beqarë.

Nga numri i përgjithshëm i përfituesve të GASP në vitin 2010, 48% jetojnë në zonat rurale.

për 2012-2014

Kirovsk

Pasaporta e programit të zhvillimit

1. Shënim shpjegues

2. Analiza strategjike faktorët e zhvillimit GOSUSOSZN "Kirovsky PNI", analiza e problemeve ndaj të cilave është drejtuar programi, justifikimi i nevojës dhe mundësia e zgjidhjes së tyre me metoda programore

3. Drejtimet, synimet dhe objektivat e zbatimit të programit të zhvillimit Qëllimi strategjik dhe drejtimet e zhvillimit

4. Fazat e programit dhe mekanizmat e zbatimit të tij

5. Treguesit e performancës dhe rezultatet perspektive të programit të zhvillimit

PASAPORTA E PROGRAMIT ZHVILLIMOR

GOSUSOSZN "Kirovsky PNI"

Programi i zhvillimit të institucionit është dokumenti kryesor i zhvilluar në përputhje me kryesore dokumentet rregullatore rregullimi i veprimtarive të institucioneve të sistemit të mbrojtjes sociale të popullsisë në territorin e Federatës Ruse dhe rajonin Murmansk.

GOSUSOSZN "Kirovsky PNI",

ANALIZA E PROBLEMEVE QË ËSHTË SQËLIKUR PROGRAMI, JUSTIFIKIMI I NEVOJËS DHE MUNDËSIA E ZGJIDHJES SË TYRE ME METODAT E PROGRAMIMIT
Lënda e veprimtarisë së Institucionit janë shërbimet sociale për të moshuarit (burra mbi 60 vjeç, gra mbi 55 vjeç) dhe personat me aftësi të kufizuara (mbi 18 vjeç) që vuajnë nga sëmundje kronike mendore dhe kanë nevojë për kujdes të vazhdueshëm nga jashtë, si dhe sigurimin e kushteve të përshtatshme për moshën dhe shëndetin e tyre, aktivitetet jetësore, ngjarjet mjekësore, sociale, ushqimin dhe kujdesin, si dhe organizimin e punës së mundshme, pushimin dhe kohën e lirë. GOSUSOSZN "Kirovsky PNI" është krijuar për të akomoduar 115 persona.

Institucioni është i vendosur në tre ndërtesa dykatëshe, përveç kësaj, në territorin e institucionit ka një garazh dhe depo të veçantë. Inventari i ndërtesave të të gjitha objekteve të banimit është kryer në vitin 2006. Për të gjitha ndërtesat janë hartuar pasaporta teknike.

Statusi juridik i institucionit është vendosur.

Është dokumentuar themelimi i institucionit në bilancin e autoriteteve ekzekutive të entitetit përbërës të Federatës Ruse. Çertifikatë regjistrimi të së drejtës datë 16.07.2004. seria 51-AA Nr.174203.

3.1. Një ndërtesë e shkëputur dykatëshe me tulla, e vendosur në rrugën 11 Parkovaya, i përket Departamentit të Marrëdhënieve Pronësore të qytetit të Murmansk dhe përdoret nga institucioni në bazë të menaxhimit operacional. Marrëveshje me Komitetin e Pronës Shtetërore datë 04.02.1997 Nr 31. Numri i inventarit 011345276400001. Pasaporta BOPI nr.314 datë 02.08.2006.

Objekti ka tre hyrje kryesore dhe tre hyrje dytësore. Sipërfaqja e përgjithshme e objektit është 1007.7 m2, përfshirë objektin 1006.9 m2, aneksin 0.8 m2 Kadastral (numri i kushtëzuar) 51:16:04 01 21:00 42; sipërfaqe trualli 527m2. Ndërtesa është ndërtuar në vitin 1952. Riparimi u krye në 2005-2006.

Ndërtesa strehon:

Grupi rezidencial i ambienteve sipas llojit të sistemit të korridorit, kapaciteti i dhomave të fjetjes është 2-4 vende.

Reparti i mbikëqyrjes për personat me aftësi të kufizuara - të sëmurë mendorë kronikë me dëmtime të rënda mendore, të cilët, me vendim të komisionit mjekësor, duhet të organizojnë mbikëqyrje 22 ore;

Dhoma e ndenjes;

Zyra mjekësore;

Dhoma e trajtimit; dhoma e trajtimit është e pajisur me pajisjet e nevojshme mjekësore, e pajisur me një llambë baktericid të montuar në mur OBN-150 për dezinfektimin e ajrit;

Izolatorët e tipit gjysmë kuti ndodhen në katin përdhes dhe janë projektuar për 4 vende. Izolatorët kanë hyrje të ndara nga rruga dhe janë të pajisur me ambiente të veçanta sanitare;

Objektet sanitare dhe higjienike (banjo, tualete, dushe, banjo);

Dhomat e shërbimeve (liri për liri të pastër dhe të ndotur, qilar për ruajtjen e pajisjeve të pastrimit, detergjentë dhe dezinfektues)

Zyra e mjekut, zyra e infermierit të lartë.

V kati i bodrumit ndërtesat ndodhen:

Blloku i ushqimit: ambiente industriale: magazinë, dyqane të lëndëve të para, nxehtë dhe dyqan i ftohtë, dy lavatrice;

Mensa;

Infermiere diete;

Zyra e shefit të departamentit ekonomik, menaxher magazine;

Dhoma e pushimit të stafit;

Dhoma e komandimit.

Në përputhje me kërkesat e sigurisë nga zjarri, ndërtesa Parkovaya nr.11 është e pajisur me një automatik alarm zjarri dhe SOUE (sistemi i kontrollit të paralajmërimit dhe evakuimit në rast zjarri), një buton alarmi me dalje në konsolën OVO.

Ka 3 dalje kryesore dhe 3 dalje emergjence te pajisura me tabela ndricuese "Dalje".

Sigurimi i mjeteve për shuarjen e zjarrit (në sasi të mjaftueshme, në përputhje me PPB 01-03):

Fikëse zjarri OU-2, OU-3, OU-5 në sasi 11 copë;

PC në sasinë 6 copë.

Ndërtesa ka një stendë" Siguri nga zjarri”, Personeli i postave 24 orë është i pajisur me 4 vetëshpëtues dhe elektrik dore.

Çdo kat i ndërtesës ka një plan kontingjent nga zjarri dhe një plan evakuimi nga zjarri.

3.2. Një ndërtesë e shkëputur me tulla dykatëshe e vendosur në adresën: rruga Parkovaya, shtëpia 12. iu dha Institucionit me kusht të përdorimit të përkohshëm falas nga Komiteti për Menaxhimin e Pronës Komunale në emër të pushtetit lokal të qytetit të Kirovsk. . Kontrata e përdorimit të përkohshëm falas (Kontrata e huasë) e pasurisë së paluajtshme e datës 29 tetor 2004 nr. 133-2004.

Objekti ka dy hyrje kryesore dhe dy hyrje emergjente. Sipërfaqja e përgjithshme e objektit është 359.7 metra katrorë, ka një aneks ku ndodhet administrata e institucionit. Ndërtesa është ndërtuar në vitin 1952. Riparimi i madh u krye në vitin 2006.

Ndërtesa strehon:

Grupi rezidencial i ambienteve sipas llojit të sistemit të korridorit, dhoma e fjetjes me kapacitet 2 - 3 vende.

Objektet sanitare dhe higjienike (tualete, dushe) 4 në dysheme;

Postë mjekësore 24 orë;

Dhomë ngrënie për 25 vende;

Dhomat e shërbimeve (dhomë sanitare, dhomë për ruajtjen e pajisjeve sanitare);

Ambientet administrative: zyra e këshilltarit ligjor, specialistit të burimeve njerëzore, inxhinierit të mbrojtjes së punës, programuesit;

Pjesa administrative e institucionit: zyra e drejtorit, departamenti i kontabilitetit ndodhen në aneksin e godinës, e cila ka një hyrje të veçantë.

Struktura dhe shtrirja e ambienteve të ndërtesës plotëson kërkesat e legjislacionit sanitar dhe higjienik SPiN 2.08.09-89 "Ndërtesa dhe struktura publike".

Pallati eshte i pajisur me te gjitha llojet e sherbimeve: furnizim me uje te ftohte dhe te ngrohte, kanalizim, ngrohje. Te gjitha sistemet jane ne gjendje pune.

Pallati eshte i pajisur me energji te centralizuar, radio, telefon, televizor.

Sistemi i ajrosjes është i natyrshëm, i këmbyeshëm me anë të kanaleve në mure dhe tërthore.

Ndriçimi - natyral dhe artificial. Artificiali përfaqësohet nga llambat fluoreshente dhe llambat e kursimit të energjisë.

Gjendja sanitaro-teknike, sanitaro-higjienike e ambienteve është në përputhje me kërkesat e legjislacionit sanitaro-higjienik.

Ka 3 dalje kryesore dhe 2 emergjenca te pajisura me tabela ndricuese "Dalje"

Dyert që shkëputin korridoret nga shkallët janë bërë me vula në hojet dhe janë të pajisura me pajisje vetëmbyllëse.

Fikëse zjarri OU-2, OU-3, OU-5 në sasi prej 7 copë;

PC në sasi 2 copë.

3.3. Një ndërtesë e shkëputur me tulla dykatëshe e vendosur në adresën: Rruga Parkovaya 17 iu dha Institucionit me kushtin e përdorimit të përkohshëm falas nga Komiteti për Menaxhimin e Pronës Komunale në emër të qeverisjes vendore të qytetit të Kirovsk. Marrëveshje për shfrytëzim të përkohshëm falas (marrëveshje kredie) e pasurive të paluajtshme datë 25 maj 2006 nr. 64-2006.

Objekti ka katër hyrje kryesore dhe një hyrje emergjente. Sipërfaqja e përgjithshme e ndërtesës është 717.8 m2. Objekti është ndërtuar në vitin 1958. Riparimi u krye në vitin 2002.

Ndërtesa strehon:

Grupi rezidencial i ambienteve sipas llojit të apartamentit, dhomat e gjumit janë të dizajnuara për 1-3 persona. Numri i përgjithshëm i vendeve është 23;

Postë mjekësore;

Depo, e pajisur me sobë elektrike, furrë me mikrovalë, pjatalarëse, frigorifer;

Dhomë ngrënie për 30 vende;

Dhomat për terapi okupacionale: qepje, thurje, qëndisje, terapi arti;

Dhoma për klasa shëndetësore dhe fitnesi;

Dhoma ndijore;

Zyrat e specialistit të rehabilitimit të personave me aftësi të kufizuara, specialistit të punës sociale; Punë sociale;

V bodrum pallati ka lavanteri për larjen e rrobave të punës, vendin e punës castellans.

Pallati eshte i pajisur me te gjitha llojet e sherbimeve publike: furnizim me uje te ftohte dhe te ngrohte, kanalizime, energji elektrike, radio, telefon, televizor.

Në përputhje me kërkesat e sigurisë nga zjarri, ndërtesa është e pajisur me një sistem automatik alarmi zjarri dhe SOUE (sistemi i kontrollit të paralajmërimit dhe evakuimit në rast zjarri), një buton alarmi me dalje në konsolën OVO.

Ka 4 dalje kryesore dhe 1 evakuim te pajisur me tabela ndricuese "Dalje"

Dyert që shkëputin korridoret nga shkallët janë bërë me vula në hojet dhe janë të pajisura me pajisje vetëmbyllëse.

Pajisjet e shuarjes së zjarrit (në sasi të mjaftueshme sipas PPB 01-03):

Fikëset e zjarrit OU-2, OU-3, OU-5 në sasi prej 10 copë;

PC në sasi 2 copë.

Ka një gardh në çatinë e ndërtesës në përputhje me GOST 25772.

Ndërtesa është e pajisur me një stendë të sigurisë nga zjarri, postet e vëzhgimit gjatë gjithë orarit janë të pajisura me 2 vetëshpëtues dhe elektrik dore elektrike.

Lokalet janë në përputhje me standardet sanitare dhe higjienike.

II. QËLLIMI STRATEGJIK, FUSHAT E ZHVILLIMIT DHE TREGUESIT E PROGRAMIT
Programi i zhvillimit të GOSUSOSZN "Kirovsky PNI" për 2011-2014 (në tekstin e mëtejmë Programi) është një dokument për të siguruar kushtet maksimale të mundshme për realizimin e të drejtave të qytetarëve për shërbime sociale cilësore në përputhje me legjislacionin e Federatës Ruse. .

Programi i zhvillimit u hartua për të garantuar periudhën kalimtare.Programi u diskutua dhe u miratua nga komisioni mjekësor i institucionit, këshilli i tranzicionit, këshilli i kolektivit të punës.

Ky program zhvillimi për 2011 - 2014 është një dokument rregullator dhe administrativ afatgjatë që karakterizon arritjet dhe problemet ekzistuese, tendencat kryesore, qëllimet, objektivat dhe drejtimet kryesore të ofrimit të shërbimeve mjekësore dhe sociale, veçoritë e organizimit të personelit. dhe mbështetje metodologjike për sigurimin e masave rehabilituese dhe transformimeve novatore, rezultatet kryesore të planifikuara përfundimtare, kriteret.

Shkollë me konvikt, si një institucion që ofron stacionare sherbimet sociale, duhet të ndihmojë personat me aftësi të kufizuara të përshtaten në një mjedis social, të zhvillojnë një sistem botëkuptimi pozitiv, të ofrojnë kushte për vetë-zhvillimin krijues të një individi konkurrues.

Programi i zhvillimit të shkollave me konvikt përcakton strategjinë dhe taktikat e zhvillimit të institucionit si një sistem i fokusuar në mekanizmat novatorë të rehabilitimit social dhe socializimit të personave me aftësi të kufizuara.

Një rritje e nivelit të kërkesave për shkollën e konviktit, një ndryshim në qëllimet dhe objektivat e tij, një zgjerim i drejtimeve të zhvillimit të tij presupozon ndryshime të caktuara në Struktura organizative, përmbajtja, format dhe metodat e veprimtarisë.

III. Plani i veprimit

IV Treguesit dhe treguesit e synuar të projektuar të Programit

Shqyrtimi i informacionit për zbatimin e programit në baza mujore në mbledhjen e Këshillit për zbatimin e Programit-Parashikimi i zhvillimit të institucionit.

Në fazën aktuale të zhvillimit të shoqërisë, për të zgjidhur detyrat që i janë caktuar, është e nevojshme të mobilizohen plotësisht faktorët socio-psikologjikë në prodhimi social, forcimi i orientimit social të menaxhimit ekonomik, i cili është i pamundur pa një kërkim aktiv kërkimor dhe depërtim në kohë në thelbin e proceseve socio-ekonomike që ndodhin në sektorin e prodhimit.

Efektiviteti i punës sociale në një ndërmarrje industriale siguron formimin e veprimtarisë shoqërore të pjesëmarrësve të saj, të lidhur me to karakteristikat personale, qëndrimi ndaj prodhimit, shoqërisë, punës, arsimit, veprimtarive shoqërore.

Krijimi i kushteve në të cilat punëtorët do të kishin mundësinë të vetëaktualizojnë forcat, potencialin, energjinë e tyre, është qëllimi kryesor i politikës sociale të një ndërmarrje industriale. Kjo ndodh kur ka parakushte reale, burimet materiale, burimet financiare për krijimin: dhe formimin e një statusi të denjë të jetës njerëzore.

Në këtë drejtim, lind nevoja për të përmirësuar menaxhimin e proceseve shoqërore, për të ngritur nivelin e punës në fushën e zhvillimit shoqëror të kolektivëve të punës. Shërbimet e zhvillimit social të ndërmarrjeve duhet të luajnë një rol të rëndësishëm në këtë.

Shërbimi i zhvillimit social të një ndërmarrje është një nënndarje e pavarur që i raporton drejtuesit të ndërmarrjes ose zëvendësit të tij për çështjet sociale.

Sfera e ndërveprimit: njësitë e prodhimit, institucionet e sferës sociale, shërbimet e tjera të ndërlidhura të ndërmarrjeve, institucioneve shkencore, universiteteve, etj.

Qëllimi: të sigurojë kushte për përmirësimin e cilësisë së jetës së fuqisë punëtore dhe nivelin e produktivitetit të punës në ndërmarrje në tërësi.

• 1) Siguroni kushtet për sigurimin e zhvillimit shoqëror të ndërmarrjes në bazë të një qasjeje të bazuar shkencërisht përmes një studimi gjithëpërfshirës të problemeve socio-psikologjike të organizimit të punës, jetës dhe rekreacionit të punëtorëve.
• 2) Zhvillimi dhe zbatimi i masave për të siguruar identifikimin dhe përdorimin e rezervave për rritjen e produktivitetit të punës dhe rritjen e efikasitetit të prodhimit.

Stafi: sociologë, psikologë, specialistë të orientimit profesional, organizimit dhe menaxhimit të prodhimit.

Teknologjia e organizimit të aktiviteteve të Shërbimit të Zhvillimit Social të ndërmarrjes

Aktivitetet kryesore të Shërbimit të Zhvillimit Social të ndërmarrjes janë të përqendruara në kryerjen e funksioneve të mëposhtme:

• informacione dhe kërkimore (kognitive) (i ofron menaxhmentit të ndërmarrjes informacion të besueshëm dhe të plotë për gjendjen dhe tendencat e ndryshimeve në dukuritë shoqërore dhe proceset në prodhim. Për këtë shërbimi i zhvillimit social duhet të hulumtojë dhe analizojë sistematikisht. vende të ngushta, zhvillojnë kartat sociale të punonjësve dhe pasaportat sociale të kolektivëve, të cilat përfaqësojnë një sistem treguesish social-ekonomikë që i karakterizojnë ato. Ky funksion është i natyrës krijuese, bazohet në mbledhjen, përpunimin dhe analizën e informacionit shoqëror, studimin e rezultateve të kërkimeve të tjera sociologjike dhe përcaktimin e tendencave në zhvillimin e fenomeneve dhe proceseve shoqërore);
• menaxhuese dhe prognostike (e shprehur në detyrat e punonjësve të shërbimit për të parashikuar zhvillimin e fenomeneve sociale, proceset dhe menaxhimin e tyre në ekipet e prodhimit);
• organizative dhe kontrolluese (reduktuar në organizimin dhe zbatimin në praktikë të rekomandimeve shkencore për menaxhimin e proceseve shoqërore, monitorimin e zbatimit të këtyre rekomandimeve);
• konsultimi (që konsiston në ofrimin e sociologëve të ndërmarrjes këshilla praktike anëtarët e ekipit për çështje të ndryshme sociale, konsultime për çështje sociale);
• funksionet e vlerësimit social (që konsiston në përcaktimin e efektivitetit social të masave të zbatuara. Efekti ekonomik jo gjithmonë përkon me socialen. Disa masa, duke përmirësuar performancën ekonomike, mund të shkaktojnë fenomene të padëshirueshme sociale. Detyrat e shërbimit sociologjik përfshijnë monitorimin e parametrave social të zhvillimit të ekipit për të parandaluar përkeqësimin e tyre);
• funksioni pedagogjik dhe edukativ (duke i imponuar punonjësve social përgjegjësinë e shpërndarjes së përvojës së avancuar, organizimit të trajnimit të personelit, studimit dhe komunikimit me kolektivin, përfshirë administratën, njohuritë e nevojshme sociologjike, psikologjike, pedagogjike dhe bindja e tyre për përshtatshmërinë e përdorimit të kësaj njohurie. në aktivitetet praktike, duke formuar menaxherët e prodhimit të të menduarit sociologjik)

• 1) Planifikimi dhe menaxhimi i zhvillimit social të kolektivave të punës:
  • * analiza e nivelit të zhvillimit social të kolektivëve të punës, përgatitja e propozimeve për projekte të programeve për zhvillimin social të kolektivëve;
  • * studimi i aspekteve sociale të progresit shkencor dhe teknologjik, zhvillimi i masave për të kapërcyer heterogjenitetin social të punës, mbështetja socio-psikologjike e futjes së teknologjisë dhe teknologjisë së re, reduktimi i punës së rëndë, monotone dhe me aftësi të ulëta fizike. ;
  • * kryerja e hulumtimeve sociologjike dhe socio-psikologjike, analizimi dhe parashikimi i zhvillimit të proceseve shoqërore, përgatitja e propozimeve për marrjen parasysh të faktorëve socio-psikologjikë në organizimin e prodhimit dhe jetës së përditshme;
  • * propaganda e njohurive sociologjike dhe psikologjike;
  • * pjesëmarrje në organizimin dhe zhvillimin e eksperimenteve, zhvillimin e propozimeve për aspektet socio-psikologjike të përmirësimit të mekanizmit ekonomik;
  • * pjesëmarrja në shqyrtimin e projekteve për ndërtimin dhe rindërtimin e objekteve prodhuese dhe joprodhuese për të siguruar që ato të kenë parasysh kërkesat dhe standardet sociale.
• 2) Përmirësimi i strukturës sociale dhe stabilizimi i kolektivëve të punës:
  • * parashikimi i proceseve sociale në lidhje me programet e planifikuara të ri-pajisjes teknike të prodhimit, analizës së ndryshimeve dhe zhvillimit të propozimeve për përmirësimin e strukturës sociale të personelit;
  • * Studimi i arsyeve të lëvizjes së stafit, zhvillimi i masave për mbajtjen e stafit dhe stabilizimin e kolektivave të punës.
• 3) Prezantimi i formave progresive të organizimit të punës:
  • * zhvillimi dhe zbatimi i masave për përmirësimin e kënaqësisë në punë. Sigurimi i prestigjit të profesioneve, rritja e natyrës krijuese të punës;
  • * kryerjen e certifikimit dhe racionalizimit të vendeve të punës në përputhje me kërkesat sociale;
  • * përgatitjen e masave për përmirësimin e shëndetit dhe krijimin e kushteve të sigurta dhe të favorshme dhe përmirësimin e kulturës së punës, përmirësimin e jetës së punës dhe prodhimit të grave;
  • * zhvillimi i propozimeve për përmirësimin e cilësisë së racionimit të punës.
• 4) Zhvillimi i punës dhe veprimtarisë sociale të punonjësve:
  • * zhvillimi dhe zbatimi i masave për rritjen e rolit social të individit, krijimin e një klime të favorshme socio-psikologjike në kolektivët e punës;
  • * Kryerja e konsultimeve sociologjike për punëtorët për çështjet e prodhimit dhe familjes.
• 5) Shërbimi social:
  • * zhvillimi i propozimeve për përmirësimin dhe zhvillimin e infrastrukturës sociale dhe krijimin e kushteve për plotësimin e nevojave socio-kulturore dhe të përditshme të punëtorëve;
  • * analiza e organizimit të kohës së lirë dhe zhvillimi i propozimeve për përmirësimin e shfrytëzimit të kohës së lirë, sigurimin e kushteve më të favorshme për pjesën tjetër të punonjësve dhe familjet e tyre, veteranët e punës dhe pensionistët.
• 6) Mbrojtje sociale, sigurime sociale, mbështetje sociale për punonjësit e ndërmarrjes, sigurime shoqërore, përfitime pensionale

Një tipar i zhvillimit social të ndërmarrjeve vitet e fundit është zhvillimi dhe zbatimi i programeve të ndryshme sociale që mund të konsiderohen si një mekanizëm për mbrojtjen sociale të punonjësve të ndërmarrjeve: pensionet joshtetërore, sigurimet shoqërore dhe mjekësore, trajnimi dhe rikualifikimi i punonjësve. , duke përfshirë financimin e trajnimit të specialistëve nga institucionet arsimore të larta dhe të mesme profesionale me kontratë, si dhe programet nxitëse të turizmit duke përdorur fonde nga fondi i zhvillimit social të ndërmarrjeve, programe për përmirësimin e kushteve të punës dhe mbrojtjes së shëndetit. Tipar dallues programet moderne sociale në nivel ndërmarrje - zgjedhja e tyre e lirë. Shkalla e programeve sociale dhe shkalla në të cilën ato mbulojnë punëtorët varet kryesisht nga mundësitë e mbështetjes së tyre financiare, materiale dhe teknike, organizative në ndërmarrje.

Për shkak të kësaj rrethane, komponentët ekonomikë dhe socialë të ndërmarrjes duhet të jenë të ndërlidhura. Sa më mirë të zhvillohet i pari, aq më efektivisht zhvillohet i dyti. Në punë ka një “efekt lavjerrës”. Përmirësimi i marrëdhënieve sociale dhe të punës në ndërmarrje kërkon forcimin e bazës ligjore, organizative, financiare të mbrojtjes sociale. Përmbajtja e aktiviteteve shoqërore të ndërmarrjes duhet të përcaktohet në marrëveshjet kolektive dhe marrëveshjet tarifore.

7) Puna mjekësore dhe sociale

Sot, puna mjekësore dhe sociale po formohet në një drejtim të pavarur të veprimtarisë profesionale, dhe komponenti i tij parandalues ​​përfshin masa për parandalimin e çrregullimeve të varura shoqërore të shëndetit somatik, psikologjik, riprodhues, formimin e qëndrimeve ndaj mbajtjes së një stili jetese të shëndetshëm dhe sigurimin e aksesit në informacion për çështjet shëndetësore 1.

Detyra kryesore e punonjësve të shërbimit të ndihmës mjekësore dhe sociale të një ndërmarrje industriale është të ndihmojnë njerëzit të kontrollojnë dhe përmirësojnë me vetëdije pozicionin e tyre të jetës në mënyrë që të parandalojnë afatgjatë çrregullimet funksionale dhe të përmirësojnë shëndetin somatik. Për ta bërë këtë, është e nevojshme të krijoni ose aktivizoni lidhjet e mëposhtme të punës mjekësore dhe sociale në ndërmarrje:

• të forcohet ndërveprimi ndërmjet institucioneve mjekësore dhe nënndarjeve strukturore të ndërmarrjeve të profileve shëndetësore, sociale, sindikale dhe të tjera;
• të zhvillojë masa komplekse mjekësore dhe sociale në ndërmarrje me integrimin e qasjeve mjekësore, sociale, psikologjike, ligjore, pedagogjike në të gjitha sferat e veprimtarisë profesionale të një personi;
• organizojnë një punë të gjerë edukative për forcimin e rezistencës së organizmit si kusht kryesor për ruajtjen e shëndetit në kushte ndikim negativ faktorë mjedisorë, industrialë, socialë, familjarë dhe psikologjikë;
• shërbimi social informoni organet zyrtare administrative dhe të zgjedhura për faktorët që kontribuojnë në humbjen e shëndetit, kronizimin e proceseve patologjike që pengojnë trajtimin efektiv, zvogëlojnë orientimin e individit drejt një stili jetese të shëndetshëm, cenojnë Statusi social person.
• 8) Përmirësimi i kushteve të punës

Specialistët e punës sociale duhet t'i kushtojnë vëmendje të veçantë në aktivitetet e tyre problemit të formimit të shëndetit të punëtorëve. V shtete të zhvilluara bota pranohet të vlerësojë shëndetin e popullsisë në moshë pune në aspektin ekonomik. Është përcaktuar se intensiteti i procesit të prodhimit dhe produktiviteti i punës në masë të madhe varen nga gjendja e shëndetit fizik dhe mendor të njerëzve që punojnë. Ekziston një interes i ndërsjellë i sipërmarrësve dhe punonjësve për të ruajtur një indeks të lartë shëndetësor, i cili bën të mundur vlerësimin në një sistem pikësh të nivelit shëndetësor të një individi, një grupi njerëzish ose një ndërmarrje në tërësi.

Përmirësimi i kushteve të punës dhe, rrjedhimisht, ruajtja e shëndetit të punëtorëve është një nga problemet më të rëndësishme të transformimeve shoqërore në vendin tonë, pasi fatkeqësisht nuk ka prirje drejt uljes së numrit të punëtorëve në kushte të pafavorshme pune dhe uljes së niveli i sëmundshmërisë profesionale. Siç e dini, efikasiteti i procesit të prodhimit përcaktohet jo vetëm nga numri i punonjësve, niveli i kualifikimeve të tyre, organizimi i prodhimit, por edhe nga gjendja shëndetësore e secilit anëtar të ekipit.

Situata aktuale në shoqëri në lidhje me shëndetin e punëtorëve rrit përgjegjësinë e administratës ndërmarrjet industriale për marrjen e masave për optimizimin e kushteve të punës dhe organizimin e qasjeve parandaluese për parandalimin e shfaqjes së sëmundjeve profesionale. Kërkohet identifikimi i grupeve me rrezik të lartë dhe, para së gjithash, punëtorëve me përvojë të gjatë pune, grave në moshë riprodhuese, personave me aftësi të kufizuara funksionale, punëtorëve të sëmurë shpesh dhe afatgjatë, për të realizuar një kompleks individual dhe grupor. Masat mjekësore dhe parandaluese, duke përfshirë ato që rrisin rezistencën e përgjithshme të trupit. ...

Organizimi i masave të listuara për formimin e shëndetit të punëtorëve të një ndërmarrje industriale kërkon kosto ekonomike, por, siç kanë llogaritur ekspertët, kjo kompensohet nga një rritje e produktivitetit të punës me 40-60%, gjë që sjell fitime të konsiderueshme në prodhim. . Kjo do të thotë se duhet të jetë fitimprurëse investimi në shëndetin e njerëzve që punojnë.

Nga ana tjetër, punëtorët duhet të edukohen për të ruajtur shëndetin e tyre dhe të marrin përgjegjësi personale për zbatimin e rekomandimeve për përmirësimin e shëndetit që dobësojnë ndikimin e faktorëve të pafavorshëm të prodhimit në organizëm.

Një moment shumë i rëndë që ndikon negativisht në shëndetin e njerëzve është prania e zakoneve të këqija, si pirja e duhanit, abuzimi me alkoolin, varësia ndaj drogës, abuzimi me substancat. Njerëzit e ekspozuar ndaj këtij efekti sjellin humbje ekonomike në ndërmarrje për shkak të pushimeve të shpeshta të tymit, pamundësisë për t'iu përgjigjur në mënyrë adekuate dhe të shpejtë procesi i prodhimit, letargji, dobësi dhe kapacitet të ulët pune. Duke marrë parasysh eksperiencën e vendeve të huaja, në këtë organizatë aplikohen penalitete materiale në rastet kur punonjësi pi duhan në vendin e gabuar.

Kur merren parasysh qasjet ekonomike që formësojnë shëndetin e punëtorëve në ndërmarrjet industriale, zbatimi i këtij programi duhet të zgjidhë problemet e mëposhtme:

Interesi i punonjësit për të ruajtur dhe rivendosur shëndetin e tij. Për ta bërë këtë, futni ndonjë stimuj për punonjësit që nuk janë të sëmurë, nuk kanë zakone të këqija dhe i nënshtrohen rregullisht ekzaminimeve mjekësore. Zvogëloni madhësinë kompensim monetar në lidhje me sëmundshmërinë që lidhet me praninë e zakoneve të këqija. Krijoni konkurrencë në punësim duke u dhënë përparësi njerëzve të shëndetshëm.

Për të motivuar drejtuesit e biznesit për të ruajtur dhe përmirësuar shëndetin e punonjësve të tyre. Ndërmarrja duhet të mbajë përgjegjësi financiare për shëndetin e punëtorëve të tyre, gjë që do të çojë në mënyrë të pashmangshme në intensifikimin e masave për përmirësimin e kushteve të punës së punëtorëve.

* të zgjidhë çështjen e mbrojtjes sociale të punonjësve që kanë punuar në ndërmarrje për një kohë të gjatë, ku ka faktorë të pafavorshëm për shëndetin, përkatësisht, të paguajnë kompensim shtesë në rast të humbjes së shëndetit ose kur një punonjës bëhet i paaftë për shkak të një sëmundjeje të përgjithshme.

Shkencëtarët vërejnë një rënie të rëndësisë së shëndetit në mendjet e popullatës, gjë që tregon një ulje të predispozicionit për një mënyrë jetese të shëndetshme për shkak të aftësive të kufizuara socio-ekonomike dhe socio-psikologjike të shoqërisë. E gjithë kjo tregon se nevoja për masa adekuate dhe efektive që synojnë ofrimin e ndihmës mjekësore dhe sociale për punonjësit e ndërmarrjes po rritet ndjeshëm.

9) Mbështetja sociale kundër efekteve dëmtuese të stresit Mbështetja sociale është parë tradicionalisht si një tampon midis stresit në punë dhe efekteve jofunksionale të ngjarjeve stresuese, pasi ajo ndikon në besimin e një personi në përballimin e tij dhe ndihmon në parandalimin e efekteve të dëmshme të stresit. Kërkimi i mbështetjes sociale është aftësia për të gjetur mbështetje nga të tjerët (familja, miqtë, kolegët) në një situatë të vështirë - një ndjenjë e komunitetit, ndihmë praktike, informacion 1. Mbështetja sociale lidhet ndjeshëm me shëndetin psikologjik dhe fizik, pavarësisht nëse streset e jetës dhe të punës janë të pranishme apo jo.

Për përshtatjen profesionale të specialistëve dhe ruajtjen e jetëgjatësisë së tyre profesionale, është premtuese zhvillimi dhe përdorimi i llojeve të ndryshme të mbështetjes sociale, profesionale dhe personale për të parandaluar sindromën e djegies.

7) Shërbimi socio-psikologjik

Specialisti i Punës Sociale ka shumë funksione. Në kryerjen e tyre, ai me siguri i drejtohet ndihmës së psikologjisë. Studimet tregojnë se të paktën një e treta e popullsisë së rritur të vendit jeton në kushte të niveleve të larta të stresit psiko-emocional. Në rajonet ekologjikisht të pafavorshme, kjo shifër rritet në 45%. Një e treta tjetër e popullsisë jeton në një gjendje të nivelit mesatar të stresit kronik psikoemocional. Kështu, afërsisht 70% e rusëve janë të prekur nga stresi kronik i lartë dhe mesatar. Është vërtetuar se burimet kryesore të stresit janë pasiguria ligjore, niveli i ulët i sigurisë mjedisore, situata e vështirë mjedisore, frika për të ardhmen, situata konfliktuale në familje ose në punë. Rreth një e treta e popullsisë së rritur ka nevojë për ndihmë psikologjike për të korrigjuar gjendjen psikoemocionale.

Prandaj, në punën sociale në një ndërmarrje, këshillohet përdorimi i metodave psikologjike që synojnë zgjidhjen e problemeve të përshtatjes së punëtorëve, socializimin e të rinjve dhe përmirësimin e mjedisit social dhe prodhues. Metodat ndahen në individuale dhe grupore.

Rezultatet e rëndësishme në punën sociale lejojnë përdorimin e metodave psikodiagnostike, të përqendruara në studimin e karakteristikave sociale dhe psikologjike të individit, kolektivit, marrëdhënieve arsimore, ekonomike.

Këshillimi psikologjik përdoret gjerësisht në punën sociale. Si menaxherët ashtu edhe punëtorët e zakonshëm duhet të aplikojnë për të. Në bazë të rezultateve të kësaj pune ndërtohen aktivitetet e tyre individuale dhe grupore. Përzgjedhja psikologjike është një metodë e domosdoshme e punës sociale. Përdoret për vetëvendosjen sociale dhe profesionale të punonjësve të ndërmarrjes, përcaktimin e fushës së rikualifikimit të personelit, rekrutimin e grupeve.

Metodat e psikoterapisë në këtë rast përqendrohen në transformimet psikologjike në strukturën e një personaliteti integral. Mbi këtë bazë, metodat psikologjike të përdorura në punën sociale në formën e stërvitjes, lojërave, zhytjes janë sistematike dhe të fuqishme.

Një punonjës social më së shpeshti vepron si psikolog social. Ai kërkon të kuptojë personin që iu drejtua për ndihmë, e ndihmon atë të kuptojë situatën e tij, pikat e forta personalitetin e tij për të zgjidhur problemet me të cilat përballet. Punonjësi social vepron si një palë aktive që organizon, mban dhe zhvillon kontakte. Ai zhvillon motivimin për aktivitete të orientuara shoqërore të klientëve, pasuron iniciativën e individit, korrigjon sjelljen dhe kryen punë socio-terapeutike.

Një punonjës social në një ndërmarrje duhet të veprojë si një psikolog praktik, pasi përmbajtja dhe metodat e aktiviteteve të tij kanë për qëllim zgjidhjen e problemeve praktike të jetës së klientëve të tij. Sigurimi i suksesit në fushën e mbijetesës, rikualifikimit, riedukimit, Punë sociale fiton besimin me klientët.

përmbajtja aktivitete sociale përfshin disa aspekte psikologjike, si: formimin e nevojave sociale, interesave, motiveve, metodave të komunikimit, perceptimit të një personi dhe grupeve, krijimin e kushteve të favorshme për jetën e njerëzve. Mjetet e punës sociale përmbajnë gjithashtu një sërë elementesh psikologjike; informimi, udhëzimi, rekomandimi, bindja, lloje të ndryshme analizash.

Kulmi i sistemit mbështetje psikologjike Puna sociale është formimi i mbrojtjes sociale jo vetëm për klientët e sigurimeve shoqërore, rehabilitimit social, terapisë sociale, por edhe vetë strukturave që zgjidhin problemet e punës sociale.

Kriteret e mëposhtme konsiderohen si kritere të performancës:

• disponueshmëria e bazës së të dhënave dhe kartave të kontabilitetit social të personalizuar të klientëve të departamentit;
• numrin e ngjarjeve të mbajtura me pjesëmarrjen e departamentit;
• kënaqësinë e punonjësve politika sociale organizatat, puna e departamentit, e identifikuar nëpërmjet anketave të veçanta, pyetësorëve, intervistave të stafit;
• korrelacioni i kostove të bëra për një punonjës individual me rezultatet. aktivitetet e tij prodhuese.

Rezultatet e pritshme të zbatimit të programit:

^ Përmirësimi i metodave të menaxhimit të zhvillimit shoqëror të kolektivëve të punës, mbështetje metodologjike.

• 2) Sigurimi i rritjes së efikasitetit social, i cili krahas efikasitetit ekonomik është parakushti dhe kushti më i rëndësishëm për mbarëvajtjen e ndërmarrjes dhe punonjësve të saj.
• 4. Programi për planifikimin e zhvillimit social të kolektivit të punës në ndërmarrjen për mbijetesë në mjedisin e ri të tregut i shtyu në plan të dytë çështjet e planifikimit të zhvillimit social në ndërmarrje. Sidoqoftë, kjo nuk do të thotë se nevoja për një punë të tillë ka humbur rëndësinë e saj. Forcimi i proceseve stabilizuese në vend do të vendosë në mënyrë të pashmangshme problemet e menaxhimit të zhvillimit shoqëror në një sërë prioritetesh. Prandaj, këshillohet të merren parasysh çështjet e organizimit të menaxhimit të zhvillimit shoqëror në ndërmarrje. Proceset sociale në ndërmarrje duhet të kontrollohen; këtyre qëllimeve u shërben planifikimi social ose planifikimi i zhvillimit shoqëror të kolektivëve të punës.

Kolektivët e punës thirren të prodhojnë përfitime materiale, por ky nuk është qëllim në vetvete, por një mjet për krijimin e kushteve të favorshme për punëtorët për punë, studim, rekreacion, zhvillim dhe shfrytëzim sa më të mirë të aftësive të tyre. Në varësi të faktorit, parashtrohen parimet kryesore të planifikimit social:

• *ne qender Planifikim strategjik nuk vihen produktet e prodhuara, por personi si prodhues dhe konsumator, si person aktiv shoqëror;
• * arritja e qëllimeve të përcaktuara sociale bazohet në rritjen ekonomike: ekipi mund të vendosë vetëm ato detyra sociale për zgjidhjen e të cilave është krijuar baza materiale;
• * kompleksiteti i qasjeve dhe masave që synojnë zgjidhjen e problemeve të identifikuara;
• * vlefshmëria shkencore dhe objektiviteti i metodave dhe mekanizmave të propozuar për zgjidhjen e problemeve;
• * Parimi i synimit.

Këto parime përcaktojnë qëllimin e programit: formimi dhe zbatimi i një sistemi të metodave dhe mjeteve të menaxhimit sistematik të zhvillimit të kolektivit të punës si një komunitet shoqëror, rregullimi i synuar i proceseve shoqërore dhe zhvillimi i marrëdhënieve shoqërore në nivelin e ndërmarrjes. .

Arritja e këtij qëllimi lehtësohet nga zgjidhja e problemeve:

• 1) Të formojë dhe zbatojë një sistem masash teknologjike, teknike dhe organizative që synojnë përmbushjen maksimale të nevojave të arsyeshme të anëtarëve të ekipit, rritjen e përmbajtjes së punës, krijimin e kushteve të favorshme për punë, studim dhe rekreacion, që është;
• 2) Krijimi i kushteve për përdorimin maksimal të mundësive dhe zhvillimin e gjithanshëm të veprimtarisë shoqërore të personalitetit të një personi në sferën e prodhimit.
• 3) Edukimi i personalitetit të një anëtari të ekipit, formimi i qëndrimit të tij proaktiv ndaj punës, përmirësimi i marrëdhënieve në ekip.

Objektet e ndikimit: kolektivi i punës i ndërmarrjes

Niveli i zbatimit të programit: niveli i ndërmarrjes.

Shkalla: strukturore.

Periudha: afatmesme

Teknologjia e zbatimit të programit

Teknologjia për zbatimin e programit të planifikimit për zhvillimin shoqëror të kolektivit të punës në ndërmarrje është një proces i fazave të ndërvarura të punës, që përfshin riprodhimin e tyre në një sekuencë të caktuar:

1) Faza diagnostike

Planifikimi social në ndërmarrje duhet të paraprihet nga një studim gjithëpërfshirës sociologjik i fuqisë punëtore:

• studimi i strukturës sociale të punëtorëve;
• identifikimi i hallkave të tij të dobëta dhe fushave të përmirësimit.
• studimi i qëndrimit të njerëzve ndaj punës, faktorët e tërheqjes dhe jotërheqjes së punës në ndërmarrje në tërësi dhe në secilën prej ndarjeve të saj;
• studimi i shkallës së kuptimit të punës, kushteve të saj dhe nivelit të shpërblimit të saj, qarkullimit të stafit, disiplinës së punës, orientimeve të vlerës në ekip.

Bazuar në rezultatet e studimit, janë zhvilluar rekomandime të bazuara shkencërisht për ndryshimin e parametrave shoqërorë të kolektivit të punës dhe bëhen propozime specifike në fusha të ndryshme të punës në kolektivin e ndërmarrjes. Rekomandime dhe sugjerime të tilla bëhen bazë për planifikimin social për periudhën aktuale (vit) dhe perspektivën (3-5 vjet e më shumë).

2) Faza e planifikimit dhe organizimit

Ai përfshin hartimin e një plani për zhvillimin social të kolektivit të punës së ndërmarrjes, i cili përfshin një sërë masash, detyrash, treguesish të bazuara shkencërisht për të gjithë kompleksin. problemet sociale, zbatimi i të cilave kontribuon në funksionimin sa më efektiv të ekipit.

Plani i zhvillimit social të fuqisë punëtore përfshin:

A) Përcaktimi dhe formulimi i qëllimeve dhe objektivave që përcaktojnë drejtimin e zhvillimeve teorike dhe efektivitetin e planifikimit social në praktikë, duke marrë parasysh parametrat dhe marrëdhëniet e zhvillimit social dhe ekonomik të ekipit, që varet nga përdorimi efektiv i faktorëve socialë. , riorientimin e prodhimit te konsumatori, mbi përdorimin e plotë dhe të gjithanshëm të aftësive njerëzore ...

Zhvillimi i një plani përfshin katër faza:

• 1) Faza përgatitore:
  • * marrjen e një vendimi për zhvillimin e një plani të zhvillimit social;
  • * përcaktimi dhe formulimi i qëllimeve dhe objektivave që përcaktojnë drejtimin e zhvillimeve teorike dhe efektivitetin e planifikimit social në praktikë (duke marrë parasysh parametrat dhe marrëdhëniet e zhvillimit social dhe ekonomik të ekipit, i cili varet nga përdorimi efektiv i faktorëve socialë, riorientimi i prodhimit te konsumatori, në përdorimin e plotë dhe të gjithanshëm të aftësive njerëzore);
  • * përcaktimi i burimeve dhe mundësive të bazës së burimeve, zgjidhja e nevojshme për problemet e identifikuara;
  • * përcaktimi i treguesve të zhvillimit shoqëror të kolektivit të punës (të përcaktuar kryesisht nga vetë kolektivët, bazuar në disponueshmërinë e mundësive në interes të zhvillimit dhe rritjes së efikasitetit të aktiviteteve të tij);
  • planifikimi i masave shtesë për të kufizuar tendencat e padëshiruara dhe për të stimuluar tendencat progresive shoqërore. Për këtë qëllim përdoret një sistem i tërë levash dhe stimujsh (prestigji i profesionit dhe vendit të punës, traditat e sipërmarrjes etj.).
  • kontratat janë lidhur me organizatat e përfshira në zhvillimin dhe zbatimin e planit;
  • janë hartuar grafikët kalendarikë kryerja e punës; përcaktohen parametra të qartë të punës (treguesit dhe koha e secilës ngjarje);
  • programi dhe metodat e kërkimit përcaktohen në bazë të kushteve specifike të prodhimit;
  • janë duke u zhvilluar forma dokumentacionin e punës;
  • janë duke u formuar grupet e punës;
  • përcaktohet përmbajtja e punës dhe shpërndahen funksionet ndërmjet interpretuesve (ekipeve krijuese), jepen udhëzimet dhe informohet ekipi;
  • shpërndarja e përgjegjësive funksionale dhe përcaktimi i shkallës së përgjegjësisë për nivelin e efektivitetit të aktiviteteve të kryera.
• 1) Faza analitike:
  • përcaktohet shkalla e përmbushjes së planit të mëparshëm të zhvillimit shoqëror të kolektivit të punës;
  • studiuar strukture shoqerore, kushte pune, kushte jetese dhe pushimi, niveli pagat dhe materiale të tjera të grumbulluara;
  • mbajtur analiza krahasuese informacioni i marrë me të dhëna normative, arritje të përvojës së avancuar në shkencë dhe teknologji, që kontribuon në vërtetimin shkencor të planit;
  • përpunimi dhe marrja e informacionit parësor social, krahasuar me rezultatet e kërkimeve specifike sociologjike;
  • tendencat dhe modelet e përgjithshme të identifikuara janë hartuar në një shënim analitik.
• 2) Faza e projektimit:
  • zhvillohen masa, propozime dhe rekomandime për të përmirësuar treguesit e zhvillimit social të ekipit, të cilët duhet të jenë specifikë dhe realisht të realizueshëm;
  • hartohet një version fillestar (draft) i planit në seksione, përcaktohet efikasiteti ekonomik dhe social i aktiviteteve të propozuara, të cilat koordinohen me shërbimet funksionale;
  • projektplani i transferohet grupit të punës, i cili formon një projektplan të konsoliduar, i cili koordinohet me specialistët kryesorë të ndërmarrjes dhe drejtuesin e ndërmarrjes;
• 3) Faza e kontrollit - po zhvillohet një sistem kontrolli mbi zbatimin e planit të zhvillimit social, i cili përfshin sistemin ekzistues të kontabilitetit, kontrollit dhe raportimit në ndërmarrje.

Plani i zhvillimit social të kolektivit punues pasqyron këto drejtime të organizimit të punës sociale:

• A) Përmirësimi i strukturës sociale të ekipit:
  • masat për të zvogëluar proporcionin ose eliminimin e plotë të punës së rëndë dhe të dëmshme;
  • punojnë për të reduktuar pjesën e fuqisë punëtore me aftësi të ulëta duke rritur arsimimin dhe nivelet e kualifikimit punëtorët;
  • masat për mbrojtjen sociale të punëtorëve, duke marrë parasysh karakteristikat e tyre gjinore dhe moshës (puna e grave, adoleshentëve, të moshuarve konsiderohet veçmas, duke treguar ndryshimet që këshillohen të kryhen midis këtyre kategorive të punëtorëve;
• B) Faktorët social zhvillimin e prodhimit dhe rritjen e efikasitetit ekonomik të tij.
• planifikimin e aktiviteteve që lidhen me zbatimin Teknologji e re dhe teknologjisë. Ndër aktivitete të tilla mund të përmendet hartimi i formave progresive të organizimit dhe shpërblimit të punës, si dhe reduktimi i monotonisë së saj. Ngopja e prodhimit me pajisje me performancë të lartë përkeqëson problemin e lirimit të punëtorëve dhe sigurimin e punësimit të personelit të ndërmarrjes.

Në këtë rast, mundësitë e përdorimit forma të ndryshme punësimi: me kohë të pjesshme, orar fleksibël të punës, punë në shtëpi për gratë dhe pensionistët, etj.; trajnime në punë; masat për të stimuluar racionalizimin dhe shpikjen.

• C) Përmirësimi i kushteve të punës dhe të jetesës së punonjësve.
• zbatimin e masave për të përmirësuar mjedisin e punës, për të zëvendësuar pajisjet që janë burim i rritjes së dëmit dhe rrezikut, ose për të izoluar në mënyrë të besueshme pajisje të tilla;
• masat për të respektuar standardet sanitare dhe teknike, standardet e sigurisë së punës, për të organizuar në ndërmarrje shtëpi ndërrimi të pajisura mirë, pika të ngrënies, larjen e rrobave të punës, riparimin e këpucëve, dërgimin e ushqimeve dhe mallrave industriale te punëtorët përmes tavolinave të porosive, etj.
• masat për sigurimin e strehimit të punëtorëve, fëmijëve institucionet parashkollore, vende pushimi etj.
• D) Edukimi i disiplinës së punës, zhvillimi i veprimtarisë së punës dhe iniciativës krijuese
• analiza e orientimeve të vlerës së punonjësve;
• zbatimin e masave që synojnë stimulimin e disiplinës së lartë të punës dhe prodhimit, në zhvillimin e formave të ndryshme të përfshirjes së punëtorëve në përmirësimin e prodhimit.
• E) Hartimi i pasaportës sociale të ndërmarrjes

Pasaporta sociale e një ndërmarrje është një grup treguesish që pasqyrojnë gjendjen dhe perspektivat e zhvillimit shoqëror. Ai karakterizon strukturën sociale të ekipit të ndërmarrjes, funksionet e tij, kushtet e punës, sigurimin e punëtorëve me banesa, institucionet parashkollore dhe njësitë e infrastrukturës sociale në vetë ndërmarrjen. Pasaporta pasqyron:

• marrëdhëniet ndërkolektive;
• veprimtaria sociale e punonjësve dhe çështje të tjera.

Të dhënat nga pasaporta sociale përdoren në hartimin e planit të zhvillimit social.

F) Zhvillimi dhe zbatimi i programeve të specializuara sociale, si p.sh., "Shëndeti", "Puna e grave", "Rinia", "Strehimi" etj.

Rezultati i pritshëm i zbatimit të programit:

Përmirësimi i sistemit të masave teknologjike, teknike dhe organizative që synojnë zhvillimin social, profesional të anëtarëve të ekipit;

• 2) Rritja e nivelit të përdorimit të mundësive dhe zhvillimit të gjithanshëm të veprimtarisë shoqërore të personalitetit të një personi në sferën e prodhimit;
• 3) Përmirësimi i menaxhimit të proceseve shoqërore, përmirësimi i punës arsimore dhe zhvillimi i veprimtarisë krijuese të punëtorëve.