Si të merrni një certifikatë të disponueshmërisë së fondeve

Të nderuar Klientë Qazkom, më poshtë mund të njiheni me ndryshimet në skemën e përdorimit të fjalëkalimit për pagesat në Internet 3D Secure dhe Secure Code.

Nëse keni ndonjë pyetje, ju lutemi kontaktoni Qendrën e Thirrjeve Qazkom: 7111 (thirrje falas nga pajisjet celulare).

Duke filluar nga 08/09/2016, mbajtësit e kartave QAZKOM do të kenë qasje në 2 skema për përdorimin e fjalëkalimeve 3D Secure dhe Secure Code:

- dinamike- pagesa konfirmohet nga një kod i dërguar në formën e SMS në numrin e besuar të klientit. Shërbimi është i disponueshëm vetëm për klientët me numra të besuar;

- statike- klienti do të duhet të tregojë fjalëkalimin 3D të vendosur nga ai për të konfirmuar pagesën.

E RORTNDSISHME! Të gjithë fjalëkalimet 3D Secure / Secure Code janë vendosur më parë09.08.2016 nuk është e vlefshme!

3D Secure ose SecureCode është një fjalëkalim i kërkuar për pagesa të sigurta në internet. Kur paguani për një blerje në një dyqan online që mbështet kjo teknologji Do t'ju kërkohet fjalëkalimi juaj 3D Secure / SecureCode.

Ky operacion është i ngjashëm me futjen e një kodi PIN në një ATM. Kështu, vetëm ju mund të përdorni kartën për të paguar në internet. Me teknologjinë 3D Secure / SecureCode, blerjet online bëhen më të sigurta.

3D Secure / Secure Code Fjalëkalimet e internetit janë të detyrueshme për kartat e pagesave Visa dhe MasterCard të lëshuara nga Kazkommertsbank SHA.

Kur bëni blerje në internet, si konfirmim përfundimtar i pagesës, do të ridrejtoheni në një faqe të veçantë me një formular hyrjeje 3DSecure (nëse karta juaj është VISA) ose SecureCode (nëse karta juaj është MasterCard) me një kërkesë për të futur kartën tuaj fjalëkalim sekret.

Do t'ju paraqiten 2 opsione:
- konfirmimi i pagesës me një fjalëkalim të përkohshëm të dërguar në formën e SMS në një numër të besuar;
- konfirmimi i pagesës me një fjalëkalim që e keni vendosur vetë përmes Homebank.

Pasi të futni fjalëkalimin tuaj sekret, në pak sekonda do të identifikoheni dhe pagesa do të konfirmohet.

Kujdes: ky udhëzim është i rëndësishëm për mbajtësit e kartave Qazkom, mbajtësit e kartave të bankave të tjera duhet të kontaktojnë bankën e tyre lëshuese të kartave.
Vendosja e një fjalëkalimi për pagesat në internet është shumë e thjeshtë dhe nuk kërkon shumë kohë.

1. Hyni në portalin Homebank.kz
2. Shkoni te seksioni "Kartat e pagesës", zgjidhni kartën e kërkuar dhe shkoni te cilësimet e kartës ose klikoni në shkurtoren 3D Secure / Secure Code
3. Klikoni butonin "Vazhdo"
4. Do të merrni një SMS me një kod konfirmimi për operacionin, futeni këtë kod në dritaren që shfaqet
5. Pas konfirmimit të SMS, do t'ju jepet një çelës kryesor në formën e një sekuence numrash.
6. Klikoni butonin "Next"
7. Në faqen në dritaren e re që hapet, specifikoni numrin e kartës që keni zgjedhur dhe klikoni butonin "aktivizo".
8. Zgjidhni metodën e vërtetimit - 3DSecure dhe klikoni "Vazhdo"
9. Specifikoni datën e skadimit të kartës, CVV / CVC dhe çelësin kryesor të marrë nga Homebank dhe klikoni "Next"
10. Plotësoni fushat "Emri i përdoruesit" (emri në kartë), fjalëkalimi 3DSecure / SecureCode, përshëndetja personale, si dhe e-mail dhe numri i telefonit
Urime! Fjalëkalimi juaj i blerjeve në internet është vendosur. Mos harroni atë dhe përdorni atë me çdo pagesë në internet.

E RORTNDSISHME! Karta, të dhënat e së cilës tregoni në formular në hapin e shtatë, duhet të përputhet me kartën e zgjedhur në hapin e dytë. Nëse të dhënat nuk përputhen, vendosja e fjalëkalimit do të dështojë.

Kujdes nga mashtruesit dhe jini vigjilentë:
Vetëm Banka që ka lëshuar kartën tuaj mund t'ju kërkojë të vendosni fjalëkalimin tuaj sekret.
Asnjëherë mos futni fjalëkalime në faqet e njerëzve të tjerë.
Linja "Adresa" e shfletuesit duhet të përmbajë vetëm adresën që fillon kështu - https://cardsecure.kkb.kz.
PIN -i i kartës nuk mund të futet në asnjë uebfaqe.

Më poshtë janë gabimet kryesore që ndodhin kur bëni pagesa në internet dhe shkaqet e mundshme të shfaqjes së tyre.

Nëse keni ndonjë pyetje në lidhje me pagesat në internet dhe përdorimin e Kodit 3D Secure / Secure në kartat Qazkom, ju lutemi kontaktoni Qendrën e Thirrjeve 24-orëshe të Qazkom: 7111 (thirrje falas nga celularët në territorin e Republikës së Kazakistanit)

Banka që ka lëshuar kartën tuaj ka vendosur disa kufizime në përdorimin e saj. Ju duhet të kontaktoni Bankën që shërben kartën tuaj për ta hequr atë, për të gjetur arsyen dhe për të hequr kufizimet. Shembull: Nëse keni një kartë Qazkom, atëherë vendosen kufizime mbi të kur paguani për një shumë mbi 100 USD. në çdo monedhë në dyqanet online. Ju duhet të vendosni një fjalëkalim 3DSecure / SecureCode në portalin www.homebank.kz.

Banka që ka lëshuar kartën tuaj ka vendosur disa kufizime në përdorimin e saj. Ju duhet të kontaktoni Bankën që shërben kartën tuaj për ta hequr atë, për të gjetur arsyen dhe për të hequr kufizimet.
Shembull: Nëse keni një kartë Qazkom, atëherë vendosen kufizime mbi të kur paguani për një shumë mbi 100 USD. në çdo monedhë në dyqanet online. Ju duhet të vendosni një fjalëkalim 3DSecure / SecureCode në portalin www.homebank.kz.

Një gabim i përgjithësuar i përdorur në rastet kur arsyeja e saktë për refuzimin e pagesës në internet nuk dihet.
Arsyet më të zakonshme janë:
1. Hyrja e gabuar e fjalëkalimit 3D Secure / Secure Code
2. Fjalëkalimi 3D Secure / Secure Code nuk është i instaluar në kartë (kontaktoni bankën tuaj)
3. Serveri i Bankës që ka lëshuar kartën tuaj nuk është i disponueshëm
4. Tregtari (dyqani online) është regjistruar gabimisht në sistemin e pagesave
5. Karta e pagesës është regjistruar gabimisht në sistemin e pagesave (kontaktoni bankën tuaj)

Banka që ka lëshuar kartën tuaj ka vendosur disa kufizime në përdorimin e saj.
Ju duhet të kontaktoni Bankën që shërben kartën tuaj për ta hequr atë, për të gjetur arsyen dhe për të hequr kufizimet.

Nuk ka fonde të mjaftueshme në kartën tuaj për të përfunduar pagesën. Ju duhet të plotësoni kartën tuaj duke përdorur ndonjë nga metodat e ofruara nga banka juaj.
Nëse do të kishte mjaft fonde, dhe ju tashmë keni bërë një pagesë, e cila përfundoi në një lloj gabimi, atëherë, mbase, kjo shumë ishte e bllokuar dhe e padisponueshme për përdorim. Për të zhbllokuar shumën, mund të telefononi ose të shkruani në Dyqan ku është bërë pagesa e pasuksesshme, ose të telefononi Qendrën e Thirrjeve Qazkom. Sigurohuni që të jepni çdo detaj pagese që është në dispozicion për ju:
1.data-koha e transaksionit
2. numri i porosisë
3. Referenca (numri RRN) i transaksionit
4. Numri i seancës
5. E-mail
E RORTNDSISHME! Asnjëherë mos jepni numrin e plotë të kartës! Nuk është e sigurt.
Nëse, megjithatë, ju duhet të transferoni numrin, transferoni vetëm 6 shifrat e para dhe 4 shifrat e fundit, këto të dhëna janë të mjaftueshme për të identifikuar transaksionin tuaj.

Nëse e vlerësoni kohën tuaj, atëherë patjetër që duhet të regjistroheni Banking në internet... Të gjitha bankat moderne ju lejojnë të menaxhoni fondet tuaja pa lënë shtëpinë tuaj - kjo do të kursejë ndjeshëm kohën tuaj të paçmuar! Koha eshte para.

Në të gjithë vendin, Kazkom tashmë po përdor shërbimin - 600 mijë njerëz

Në këtë artikull, doja të prekja mënyrën e regjistrimit në sistem banka shtëpiake nga KazKom- nuk është aspak e vështirë dhe është falas.

Përdorni internet banking në sit banka e shtëpisë.kz- mbajtësit e kartave bankare nga - këto banka:

1. SHA "Halyk Bank of Kazakhstan"
2. SHA "Kazkommertsbank"
3. Citibank Kazakistan SHA
4. Kazpost SHA
5. BTA Bank SH.A

Përfitimet për përdoruesit e Homebank.kz

• Privatësia dhe siguria,
  • Mbrojtja e garantuar e informacionit të transmetuar,
• Shpejtësia
  • qasje të shpejtë gjatë gjithë kohës në më shumë se 300 shërbime,
  • nuk ka nevojë të kontaktoni një ofrues shërbimi.
• Pavarësia gjeografike
  • qasje kudo në botë

Regjistrimi i bankës në internet homebank.kz

Për t'u regjistruar, duhet të shkoni në faqen zyrtare të Kazkomertsbank homebank.kz

1. Numri i kartës suaj bankare është 16 shifra
2. Data e skadimit të kartës
3. CVV / CVS - tre shifra, aktiv ana e pasme kartat
4. Ditëlindja juaj
5. Fjala kyçe e kartës bankare- cfare mund te mendosh? Passwordshtë fjalëkalimi juaj. Për të kontrolluar nga operatori Kazkom ose faqja e internetit - nëse jeni vërtet pronar i kartës.

Fjala kyçe - ju pyesni kur regjistroni një kartë në një degë të bankës, nëse keni harruar ose nuk e dini- shkruani emrin tuaj, kryesisht si parazgjedhje ata shkruajnë emrin e pronarit me shkronja ruse.

Nëse kjo nuk ju ndihmon, telefononi operatorin e Kazkom - ata do t'ju tregojnë se si të zbuloni numrin kryesor të operatorit 7111 - thirrja është falas nga një celular në Kazakistan.

Pasi të keni shkruar numrin tuaj të telefonit - shtypni për të marrë kodin dhe do të merrni një SMS dhe do të shkruani.

Shkruani numrin tuaj kryesor celular, më mirë më vonë regjistrohu- ky numër, kështu që nëse e humbni, mund ta riktheni me lehtësi numrin.

Numri juaj do të jetë i nevojshëm për të përfunduar çdo operacion.
Për shembull: pasi të keni paguar telefonin celular të Asetit të Kazakistanit - do të merrni një fjalëkalim verifikimi një herë - pasi ta shkruani këtë fjalëkalim - operacioni do të përfundojë.

Pasi të keni bërë siç u tha më lart, tani ju duhet:
1.
Ejani me një fjalëkalim
2. Përsëriteni fjalëkalimin

Mos e merrni fjalëkalimin nga fjalori, dilni me një fjalëkalim kompleks. Fjalëkalimi duhet të jetë me shkronja të mëdha dhe të ketë numra - fjalëkalimi nuk duhet të kalojë 15 karaktere.

Tani ju jeni dhënë ID unike(hyrja) - shkruajeni diku, nëse harroni, do të duhet shumë kohë për tu rikthyer.

Nëse keni bërë gjithçka në mënyrë korrekte, atëherë regjistrohuni me emrin e përdoruesit dhe fjalëkalimin tuaj. Zona personale dhe do të shihni sa vijon:

e klikueshme

Si ta mbroni kartën tuaj nga mashtruesit e internetit

Kazkom Internet banking është një funksion i mrekullueshëm 3Siguri- e cila ju lejon të paguani vetëm pasi të keni shkruar një fjalëkalim, duke ju penguar kështu nga pagesat e padëshiruara në internet.

Si mund ta vendos këtë fjalëkalim? Pasi të jeni regjistruar me emrin e përdoruesit dhe fjalëkalimin tuaj

Shtëpi => Kartat e pagesës => Karta juaj e interesit => Cilësimet => 3Secure

Vendosni një fjalëkalim - dhe këtë fjalëkalim mos i thuaj askujt... Edhe vëllain e tij, ai mund të transferohet në llogarinë e tij, dhe të tërhiqet nga karta e tij në një ATM dhe të pijë një birrë. Ky është, natyrisht, skenari më i mirë.

Më shumë rreth sigurisë nëse planifikoni të mos përdorni portalin për një kohë të gjatë Homebank.Kz- atëherë, në cilësimet, çaktivizoni vetëm pagesat në internet

Shtëpi => Kartat e pagesës => Karta juaj e interesit => dhe hiqni zgjedhjen e kutisë.

Atëherë mos harroni të kontrolloni kutinë përsëri, përndryshe nuk do të ketë pagesa në internet.

Rimbushja e bilancit me telefon, internet, gjoba, shërbime pa komision killbill.homebank.kz

Pagesa online pa komision, për të gjithë mbajtësit e kartave bankare të lëshuara nga çdo bankë e Kazakistanit viza, mastercard, american express - mund të paguajnë komunikimi qelizor operatorët celularë të njohur në Kazakistan - pa komision nga Kazkom.

Për të përdorur shërbimin - duhet të shkoni në sit => killbill.homebank.kz

Regjistrimi nuk është i vështirë, në vetëm 5 minuta ju mund të bashkëngjitni një kartë, dhe të kënaqeni dhe të kurseni në komisione në këto kohë të vështira.

Komisionet për shërbimet bankare në internet të Kazkomertsbank

Për banorët e Kazakistanit, një bankë e largët në internet nga QAZKOM është në dispozicion - Homebank.kazakhstan. Me ndihmën e saj, klientët e Kazkom kanë mundësinë të menaxhojnë fondet e tyre personale pa vizituar degët e bankave në kompjuterë dhe smartphone. Le ta konsiderojmë atë në më shumë detaje.

Funksionale

Kjo bankë në internet nuk është shumë e ndryshme nga të tjerët - ata gjithashtu u përpoqën të transferojnë të gjitha operacionet në një mënyrë të largët. Kazkommertsbank e përballoi mirë këtë. Përmes llogarisë tuaj personale ju mund të:

• transferimin e fondeve;
• paguani për shërbimet, gjobat, taksat, si dhe mbi 1000 shërbime;
• blini mallra dhe porositni shërbime;
• konvertoni monedhën;
• shlyer hua;
• tërheq para në dorë me kod aksesi;
• edhe me shume.

Lista e mundësive po zgjerohet vazhdimisht dhe ky është një plus i madh për bankën. Kështu, përdoruesit kursejnë ndjeshëm kohën dhe nervat personale duke shmangur radhët.

Si të regjistroheni

Për të hyrë në veçoritë e mësipërme, duhet të keni një llogari të regjistruar në www.homebank.com. Për më tepër, gjatë regjistrimit, banka u jep klientëve një kartë virtuale për pagesa të sigurta në internet. Regjistrimi bëhet përmes telefonit dhe duke futur të dhëna personale.

2. Këtu duhet të futni një punëtor numrin e celularit telefoni.

3. Telefoni do të marrë një SMS me një kod konfirmimi. Duhet të futet në dritaren përkatëse në faqe;

5. Krijimi i një fjalëkalimi;

6. Ruani identifikuesin e caktuar dhe ruani fjalëkalimin.

Nëse humbni të dhënat tuaja të hyrjes, duhet të përdorni butonin "Kam harruar fjalëkalimin tim". Sistemi do t'ju kërkojë të futni një numër telefoni, pas së cilës do t'i dërgohet një kod konfirmimi dhe fjalëkalimi mund të rivendoset.

Si të identifikoheni

Mund të regjistroheni vetëm përmes faqes zyrtare të internetit - https://homebank.kz/#/users/login. Aktualisht ekzistojnë tre metoda të hyrjes në dispozicion:

• duke përdorur një numër telefoni të besuar;
• ID e bankës shtëpiake
• identifikohu myHalyk.

Numri i besuar është celular regjistruar në sistemin e Bankës Home nga përdoruesi. Kodet për konfirmimin e operacioneve, rimëkëmbjen, dhe kështu me radhë i dërgohen atij. Shtë instaluar në ATM të Halyk Bank, Kazkom dhe në çdo degë të këtyre bankave.

Në sit, duhet të zgjidhni një nga tre opsionet për të futur dhe futur numrin tuaj të telefonit / hyrjen dhe fjalëkalimin. Pas kësaj, klikoni "Hyrja" dhe merrni qasje në llogarinë tuaj.

Si të paguani për shërbimet

Qasja në shërbime dhe pagesa është e hapur pa hyrë në një llogari. Sidoqoftë, duhet ta bëni këtë për të paguar. Ekzistojnë disa lloje të shërbimeve në dispozicion në faqe për të cilat mund të paguani. Për shembull, klientët mund të rimbushin numrin e tyre të telefonit celular pa asnjë problem.

Së pari, duhet të hapni faqen https://homebank.kz/#/payments/main. Në këndin e sipërm të majtë, përdoruesit mund të zgjedhin një qytet, dhe në këndin e djathtë, ata mund të gjejnë një nga shërbimet në dispozicion. Më poshtë është një listë e tërë e kategorive të shërbimeve të paguara.

Aplikacion celular

Zhvilluar për pronarët e smartphone aplikacion mobil HomeBank. Shtë në dispozicion për pronarët e Android dhe iOS.

Veryshtë shumë e rëndësishme të mos ngatërroni aplikimet me ato mashtruese të ngjashme, pasi në këtë mënyrë është shumë e lehtë të humbni të gjitha fondet në llogaritë tuaja. Ky aplikacion përfshin më shumë më shumë mundësi- AirPay, pagesa QR, dhe më shumë.

Përdoruesit mund të shkarkojnë HomeBank për iOS në App Store duke ndjekur lidhjen https://itunes.apple.com/us/app/homebank.kz/id440635615 dhe duket kështu:

Versioni iOS ndryshon vetëm në dizajn, pjesa tjetër e aplikacionit është identike.

Si të paguani për Almatyenergo duke përdorur numrin e kontratës

Më parë, përdoruesit mund të paguanin për shërbimet Almatyenergo duke përdorur numrin e kontratës përmes një ATM dhe një llogarie personale. Sidoqoftë, tani ATM -të Kazkom nuk e mbështesin këtë funksion, dhe nuk ka një mundësi të tillë përmes bankës në shtëpi.

Mbështetja teknike e Homebank u përgjigj se ky funksion do të prezantohet me pëlqimin e Almatyenergo. Futja e pagesës sipas numrit të kontratës do të jetë e mundur nëse këta të fundit kanë pajisjet e kërkuara dhe dëshirën për të bashkëpunuar me Homebank.

Si të rikuperoni fjalën kodike

Për të rivendosur qasjen në llogarinë tuaj, sigurohuni që të mbani mend fjalëkalimet e krijuara. Ky është një lloj konfirmimi i identitetit të pronarit, i cili ndihmon në mbrojtjen e llogarive nga mashtruesit.

Isshtë e pamundur të rikuperoni fjalën kodike duke thirrur mbështetje teknike! Nuk lëshohet në asnjë rrethanë.

Ekzistojnë dy metoda për rikuperimin e fjalëve të koduara:

1. Përmes ATM - zgjidhni funksionin "ndryshoni kodin pin", pastaj "numrin e besuar", "Fjala e kodit". ATM -ja do të printojë "fjalëkalimin" në një kontroll të veçantë. Në këtë rast, një komision ngarkohet në shumën prej 30 tenge.
2. E -mail [email -i i mbrojtur] një letër që shpjegon situatën dhe ndiqni udhëzimet.
3. Vizitoni degën e bankës QAZKOM me dokumente identiteti.

Me këto tre metoda, ju jeni të garantuar të rikuperoni fjalën e humbur të kodit. Pas procedurës së rimëkëmbjes, sigurohuni që t'i shkruani këto të dhëna në mënyrë që situata të mos përsëritet.

Si të hiqni kufizimet në pagesën për shërbimet në internet

Në shumë banka, pagesat në internet janë të bllokuara si standarde. Për shkak të kësaj, shumica e përdoruesve përballen me vështirësi dhe bllokojnë aksidentalisht kartat e tyre.

Për të hequr kufizimet në klientin celular, duhet të:

1. Hapni seksionin "shtëpi".
2. Shkoni te seksioni "Cilësimet".
3. Klikoni në "Pagesa në internet".
4. Ndryshoni cilësimet e të drejtave.

Pas kësaj, nuk duhet të ketë kufizime në kartat. Nëse ato mbeten, duhet të telefononi mbështetje teknike.

Si të çaktivizoni pagesën automatike nga versioni i mëparshëm

Në versionin aktual të Homebank, nuk është e mundur të menaxhoni funksionin e pagesës automatike. Për shkak të kësaj, fondet debitohen dhe përdoruesit nuk mund të bëjnë asgjë.

Zgjidhja e vetme është të kontaktoni drejtpërdrejt me mbështetjen teknike të bankës. Për momentin, është e pamundur të çaktivizoni shërbimin me metoda të tjera.

Si të merrni një certifikatë të disponueshmërisë së fondeve

Në versionin e mëparshëm të bankës celulare, kishte një funksion të marrjes së një certifikate të tillë në gjuhe angleze... Për momentin, është në dispozicion vetëm kur vizitoni një degë të bankës.

Mbështetje teknike e Homebank

Përdoruesit mund të kontaktojnë mbështetjen teknike të bankës duke përdorur disa metoda.

1. Mbështetje e linjës telefonike 2585-334.
2. Nëpërmjet Skype - homebank_kkb.

Departamenti i stafit punon gjatë gjithë kohës, kështu që ju mund të telefononi me siguri në çdo kohë.

Rezultati

Edhe pse Homebank e përditësuar ka shumë të meta, zhvilluesit e bankës celulare po punojnë mbi to me një ritëm të shtuar. Shumica e funksioneve të padisponueshme premtohen të prezantohen në përditësimet e ardhshme.

Veryshtë shumë e lehtë të krijosh një llogari - thjesht ndiq udhëzimet e mësipërme dhe mos bëj asnjë gabim.

Funksionaliteti bën të mundur kryerjen e shumicës së operacioneve vetë përmes një kompjuteri. Një dizajn intuitiv dhe i thjeshtë duhet ta bëjë të lehtë për klientët të lundrojnë në sit.

Nëse hasni gabime ose keqfunksionime, rekomandohet të shkruani një biletë në faqen e internetit të mbështetjes teknike ose telefononi linjë telefonike, e cila punon gjatë gjithë kohës.