Pajisjet mobile Rostelecom. Numri i drejtpërdrejtë i qytetit si dhuratë. Bisedë pa kufij

Komunikimet celulare "Rostelecom", rishikimet e të cilave në Rusi janë kryesisht pozitive, u krijuan në bazë të organizatës me të njëjtin emër, e cila u bë pasardhëse e Ministrisë së Komunikimeve të BRSS. Kapacitete të mëdha, një numër i madh specialistësh profesionistë, potencial zhvillimi - të gjitha këto kompania po i realizon në mënyrë aktive sot, duke u përpjekur të arrijë me konkurrentët e saj dhe të shtrydhë përbërjen e tyre të "Tre të mëdhenjve".

Që nga viti 2017, organizata punëson më shumë se 140 mijë punonjës, të gjithë ata janë të angazhuar në sigurimin e funksionimit të qetë jo vetëm të komunikimeve celulare, por edhe të internetit në shtëpi me tela. Jo shumë kohë më parë, Rostelecom nënshkroi një marrëveshje me Tele2 Russia, për shkak të së cilës të dyja palët përfituan: e para ishte në gjendje të zgjeronte ndjeshëm mbulimin e saj, dhe kjo e fundit filloi të kontrollonte gjendjen e përgjithshme të punëve të telesistemeve celularë të kompanisë.

Rostelecom: historia e komunikimeve mobile

Komunikimet celulare "Rostelecom", rishikime të cilesi e larte i cili u përhap, ndër të tjera, falë efektit të fjalës gojore, fillimisht kishte një avantazh të madh mbi të gjithë operatorët e tjerë të telekomit. Baza e telefonisë fikse e marrë në vitin 1990 nga Ministria e Komunikimeve të BRSS ndihmoi në krijimin e një pjese me cilësi të lartë të numrave të parë celularë të operuar si pjesë e filialeve të kësaj kompanie, në veçanti, Skylink, Yeniseitelecom, Baikalwestcom, etj.

Situata ndryshoi në dimrin e vitit 2014, kur asetet e Tele2 Russia u bashkuan me kompaninë. Kjo rezultoi në kursime të mëdha të kostos përmes bashkimit të kapaciteteve dhe lirimit të burimeve. Paratë e marra shkuan për modernizimin e rrjetit, si dhe reklamat për të tërhequr klientë të rinj. Që nga viti 2016, të ardhurat totale të kompanisë arritën në më shumë se 295 miliardë rubla, dhe numri i përdoruesve të celularëve tashmë ka tejkaluar 15 milion.

Mbulimi i rrjetit

Nëse vendosni të blini telefon celular pastaj shumë Menyra me e mire për të krijuar një përshtypje të komunikimeve mobile të Rostelecom - rishikime mbi cilësinë e mbulimit. Që nga Dhjetori 2017, kompania shërben mbi 70 Rajonet ruse, të cilat janë ndarë me kusht në 7 makro-degë-"Qendra", "Ural", "Vollga", "Veri-Perëndimi", "Lindja e Largët", "Siberia" dhe "Jug". Brenda secilit prej tyre, po punohet vazhdimisht për të ndërtuar dhe përmirësuar stacionet bazë ekzistuese, duke ndikuar në mbulimin e rrjetit.

Meqenëse kompania është ekskluzivisht ruse, nuk do të jetë e mundur të përdorni shërbimet e saj kur udhëtoni jashtë vendit. Por nuk duhet të dëshpëroheni, sepse ka partnerë roaming që ofrojnë shërbime komunikimi për operatorët rusë me çmime mjaft të favorshme. Tarifimi do të varet nga vendi në të cilin vendosni të shkoni, si rregull, vendet më të shtrenjta janë ato që janë shumë të ulëta në mesin e banorëve të Rusisë, një listë e detajuar e tyre mund të gjendet në faqen zyrtare të operatorit celular.

Karakteristikat e kompanisë

Nëse tashmë keni blerë një pajisje me komunikimet celulare Rostelecom, vlerësimet pozitive në lidhje me cilësinë e komunikimit nuk do të jenë të reja për ju. Përveç shërbimit të drejtpërdrejtë të komunikimeve celulare, kompania gjithashtu jep me qira pajisjet e saj tek operatorët e tjerë, kjo është një praktikë plotësisht normale, për shkak të kësaj, është e mundur të zvogëlohet kostoja e ofrimit të shërbimeve të saj për klientët. Për më tepër, në disa rajone të Rusisë Rostelecom është një operator monopol, dhe vendasit e përdorin atë kryesisht, por mysafirët e rastësishëm do të kishin një vështirësi këtu nëse kompania nuk do të lejonte përdorimin e stacioneve të saj bazë.

Që nga viti 2017, të gjitha asetet celulare të kompanisë janë nën menaxhim të përbashkët, në të cilin merr pjesë edhe Tele2. Gjatë tre viteve të ekzistencës së një aleance të tillë, ishte e mundur të rivendoset plotësisht funksionimi i stacioneve bazë sipas një modeli krejtësisht të ri në Krasnodar, Yekaterinburg, Tver, Arkhangelsk dhe rajonet ngjitur. Sipas analistëve, kompania po merr një kurs për të mësuar klientët e saj të përdorin më shpesh internetin celular dhe madje ta përdorin atë për të bërë thirrje.

Moska dhe rajoni

Mjeti më i thjeshtë që do t'ju lejojë të zgjidhni komunikimet mobile të Rostelecom janë rishikimet. Moska është qyteti më i përshtatshëm për regjistrimin e një karte SIM. Atje klientëve u ofrohen tarifat më të përshtatshme, për shembull, në dhjetor 2017, u prezantua plani "Për të gjithë L", mbi të cilin për vetëm 399 rubla në muaj mund të merrni 12 gigabajt trafik në internet dhe 500 minuta për thirrje absolutisht për çdo numër rus. Një tipar dallues është se të gjithë përbërësit e paketës mund të barten në muajin tjetër.

Rostelecom, së bashku me Tele2, përcaktuan një kurs për thjeshtimin maksimal të tarifave, kjo është arsyeja pse nuk ofrohen më shumë se 10-15 tarifa në secilin rajon. Në Moskë dhe rajonin e Moskës, "On all XL" është shumë e popullarizuar, e cila përfshin 1500 minuta për të gjithë numrat në Federatën Ruse, si dhe 30 gigabajt trafik në internet, tarifa e pajtimit këtu është 799 rubla në muaj, që është shumë e favorshme në krahasim me operatorët e tjerë.

Ekziston gjithashtu një lidhje e dobët në Rostelecom - komunikimet celulare në rajonin e Moskës, rishikimet e të cilave lënë shumë për të dëshiruar. Konsumatorët shpesh ankohen për rënien e lidhjeve dhe mbulimin e ulët të rrjetit. Sigurisht, kompania është në dijeni të këtij problemi dhe po përpiqet ta zgjidhë atë, por kërkon shumë kohë. Si një lloj kompensimi, mund të konsiderojmë paraqitjen në treg të planit tarifor "Super SIM S", i cili u siguron klientëve thirrje falas në numrat e Rostelecom në të gjithë Rusinë, si dhe 5 gigabajt trafik në internet, tarifa e pajtimit këtu është vetëm 7 rubla në ditë.

Voronezh

Jo shumë kohë më parë, u shfaq një lidhje e fortë në komunikimet celulare "Rostelecom" - Voronezh, mendimet e banorëve vendas për kompaninë shpërthejnë me pozitivitet dhe gëzim. Më parë, të gjithë klientët aktualë të kompanisë u shërbyen nga organizata "Nizhegorodskaya Sotovaya Svyaz", dhe ata vazhdimisht kishin vështirësi në marrjen e komunikimeve mobile dhe shërbimeve të internetit.

Pas riorganizimit të operatorit lokal, biznesi u përmirësua menjëherë dhe numri i klientëve të lidhur në rajon u rrit ndjeshëm. Konsumatorët vërejnë një numër të madh të tarifave të përshtatshme dhe transparente, si dhe përmirësime të dukshme në cilësinë e komunikimit, të cilat lejojnë përdorimin e shërbimeve pa frikë se biseda mund të ndërpritet në çdo kohë.

Planet tarifore

Përkundër faktit se kompania gjithashtu ofron shërbime, përparësia kryesore e Rostelecom është komunikimi celular; tarifat, rishikimet në lidhje me kompaninë, detajet - e gjithë kjo është në domenin publik për të gjithë. Të gjitha planet tarifore të ofruara prej tij ndahen kryesisht në dy lloje: paketë dhe standarde. Të parat përfaqësojnë një gamë të tërë shërbimesh: minuta për thirrje, pako interneti, mesazhe SMS, etj. Për klientin, planet e tilla tarifore janë më fitimprurëse, pasi ato marrin të gjitha shërbimet e nevojshme menjëherë për një çmim relativisht të ulët.

Planet tarifore standarde gradualisht po bëhen një gjë e së kaluarës, pasi ato janë shumë më të shtrenjta se ato moderne. Në këtë rast, ne nuk po flasim për paketat e trafikut, minutat dhe mesazhet, klienti përdor një tarifim të paracaktuar, ndërsa ai mund të lidhë me një tarifë shtesë opsionet e nevojshme me trafikun, SMS ose minuta. Kostoja e lidhjes planet tarifore dhe tarifimi i tyre do të varet drejtpërdrejt nga rajoni në të cilin ndodhet klienti. Si rregull, komunikimi më i shtrenjtë është në zonat e pazhvilluara të vendosura në Lindjen e Largët dhe në pjesën veriore të vendit.

Ka disa operatorë të mëdhenj celularë në territorin e Rusisë. Kohët e fundit, është shfaqur një kartë e re SIM Rostelecom, e cila ofron plane tarifore nga kompani e famshme përmes sistemit mvno (rrjeti virtual). Më parë, kompania ishte e angazhuar në ofrimin e shërbimeve për lidhjen e telefonave fiks, TV kabllor dhe internetit, por tani është lidhur edhe me tregun e komunikimeve mobile.

Komunikimi celular Rostelecom

Operatori i Internetit dhe TV kabllor ka nisur një shërbim - komunikimi celular Rostelecom. Ofrohet mundësia për të bërë thirrje në 65 rajone të Federatës Ruse. Komunikimet celulare janë bërë pjesë e një zgjidhjeje gjithëpërfshirëse për komunikim brenda zyrës, në shtëpi dhe jashtë. Në faqen zyrtare të internetit, kompania ofron një sërë tarifash që funksionojnë me dhe pa një sistem abonimi. Karta SIM Rostelecom funksionon me të gjitha standardet e komunikimit.

MVNO Rostelecom

Rrjeti celular virtual është krijuar në bazë të operatorit Tele2 dhe siguron komunikim në 65 rajone të vendit. Operatori celular Rostelecom ka vendosur një kusht që vetëm ata pajtimtarë që tashmë përdorin të paktën një nga shërbimet e Rostelecom do të jenë në gjendje të përdorin planet tarifore dhe të blejnë një kartë të re SIM. Për shembull, nëse përdorni trafikun e internetit për kompjuterin tuaj, mund të blini një kartë.

Pas fillimit në sistemin MVNO, kompania u ofron përdoruesve të saj kushte preferenciale për lidhje. Pas blerjes së një karte SIM, do të pajiseni me një zbritje një herë për shërbimet e telefonit tuaj në shtëpi. Promovimi përfshin thirrje falas midis celularëve dhe telefonave shtëpiak nga Rostelecom. Linja tarifore e planeve përfshin disa pako që ndryshojnë në kushtet e tyre.

Si të bëheni një pajtimtar i Rostelecom

Çdokush nuk mund të vijë vetëm në zyrën e shitjeve dhe të blejë një kartë SIM Rostelecom. Kompania lidhet me rrjetin celular vetëm ata që tashmë përdorin të paktën një nga shërbimet: TV kabllor, internet ose një telefon fiks. Që nga viti 2019, operatori ka siguruar një llogari të vetme për pagesën e shërbimeve celulare dhe fikse. U njoftua se shitja e pajisjeve të pajtimtarëve në një paketë shërbimesh do të fillojë vitin e ardhshëm, tabletët dhe telefonat inteligjentë do të ofrohen me këste.

Tarifat e Rostelecom

Në këtë fazë, operatori ofron disa plane tarifore. Vlen të zgjidhni bazuar në nevojat tuaja në një paketë të veçantë shërbimesh. Opsionet e mëposhtme të lidhjes janë paraqitur në faqen zyrtare të Rostelecom:

Super Sim Falas. Nuk ka një tarifë mujore, thirrjet në të gjithë numrat në rajonin e shtëpisë kushtojnë 1.5 rubla në minutë. Për sms do të paguani 1.5 rubla / copë, Internet celular- 1.5 rubla / 1 mb.
Supersimka S. Pagesa e abonimit është 199 rubla në muaj, përmban 200 minuta për thirrje, 2 GB trafik në internet, 200 SMS në të gjitha rajonet përveç Krimesë.
Supersimka M. Pagesa në muaj - 399 rubla, përmban 500 minuta për të gjithë numrat Rossi, 500 SMS, 10 GB internet kudo përveç Krimesë.
Supersimka L. Pagesa e pajtimit - 599 rubla, përfshin 1000 minuta për të gjithë numrat, 1000 SMS dhe 10 GB internet.
Super Sim XL. Pagesa e abonimit është 1199 rubla, përmban 2000 minuta për thirrje, 2000 SMS dhe 15 GB trafik në internet.

Simka Rostelecom

Ju mund të merrni një kartë SIM në dyqanet Rostelecom, me kusht që të jeni tashmë pajtimtar i kësaj kompanie dhe të përdorni shërbimet e saj. Aktualisht është e pamundur t'i gjesh ato në rrjetet celulare. Simka aktivizohet falas, thjesht duhet të futni kartën në telefonin tuaj. Pas marrjes së pajisjes me këste, aplikacionet celulare nga Rostelecom do të instalohen menjëherë në të.

Kartën SIM dhe numrin e telefonit

Abonentët ekzistues të kompanisë do të jenë në gjendje të porosisin një kartë SIM për veten e tyre përmes dyqanit online ose duke vizituar zyrën e shitjeve. Të gjithë klientëve të rinj do t'u ofrohet të bëhen klientë të komunikimeve mobile kur lidhen me ndonjë shërbim tjetër. Mënyra të tjera për të marrë numër i ri nuk punon. Kartat funksionojnë bazuar në mbulimin e operatorit Tele2, kështu që ato punojnë tani në 65 rajone të Rusisë.

Zëvendësimi i kartës SIM

Nëse telefoni juaj celular është vjedhur ose e keni humbur, do t'ju duhet të zëvendësoni kartën tuaj SIM. Shtë e mundur të merrni një sim të re dhe të mbani numrin tuaj të vjetër, grupin e shërbimeve, opsionet dhe planin tarifor. Shërbimet e zëvendësimit / restaurimit të një karte SIM ofrohen në zyrat e Rostelecom, nëse pajtimtari e viziton atë personalisht dhe siguron një dokument që vërteton identitetin e tij dhe të drejtën për të zotëruar numrin. Sjell për individët procedura eshte falas.

Bllokim sipas dëshirës

Ky shërbim është i nevojshëm për situatën e përshkruar më sipër, sepse pa bllokuar sulmuesi do të jetë në gjendje të përdorë kartën SIM pa dijeninë tuaj. Bllokimi do të ndihmojë në kursimin e fondeve në llogari, parandalimin e komunikimit në emrin tuaj. Ju mund të përdorni një nga metodat e mëposhtme për këto qëllime:

Brenda llogarisë tuaj personale në faqen e internetit të Rostelecom. Pasi të regjistroheni në sistem, duhet të përdorni kërkesat në faqe dhe të bllokoni vullnetarisht kartën SIM pa shpenzuar asnjë përpjekje ose para.
Vizitoni ndonjë Qendra e Shërbimit operator, mund të kontaktoni punonjësin e zyrës me një kërkesë për të pezulluar kartën SIM. Tekniku do të bëjë disa pyetje për të konfirmuar pronësinë tuaj për këtë numër telefoni. Pas kësaj, ai menjëherë do të jetë në gjendje të bllokojë kartën SIM.
Mund të kontaktoni shërbimin mbështetës të kompanisë nga një telefon tjetër. Gjithashtu do t'ju bëhen disa pyetje, pas së cilës ata do të ndalojnë funksionimin e kartës SIM të humbur.

Nisja e komunikimeve celulare nga kompania nuk është për shkak të dëshirës për të kapur tregun e komunikimeve celulare, por për t'u mundësuar klientëve të saj të përdorin absolutisht të gjithë gamën e shërbimeve (telefon celular, internet në shtëpi, telefon fiks, televizion dixhital) me një llogari të vetme personale, metoda të përshtatshme pagese dhe çmime të përgjysmuara. Me një fjalë, komunikimi celular nga Rostelecom është i dobishëm për klientët e tyre

Promovimet aktuale për komunikimet celulare

Detajet për çdo promovim mund të gjenden duke telefonuar 8-800-1000-800

Numri i drejtpërdrejtë i qytetit si dhuratë

I vlefshëm deri 30.06.2018.

Ata që pajtohen në planet tarifore L, XL- ata do të marrin një dhuratë një numër të drejtpërdrejtë të qytetit ("të shkurtër"). Dhe në të njëjtën kohë ata nuk do të paguajnë një tarifë mujore për të

Promovimi "Kalo mbi 0!" ...

I vlefshëm deri 30.06.2018.

Kalimi në operatorin celular Rostelecom nga një ofrues tjetër (Megafon, Tele2, MTS) duke ruajtur numrin (shërbimi MNP) ofrohet pa pagesë.

Thirrni Promovimin Falas të Promovimit

I vlefshëm deri 30.09.2017.

Përcjellja e thirrjeve nga telefonat shtëpiakë të Rostelecom në numrat celularë të Rostelecom është pa pagesë. Ato nëse i keni të dy shërbimet të lidhura, përcjellja mes tyre do të jetë pa pagesë

Promovimi "Dy internet"

I vlefshëm deri 30.09.2017.

Nëse përdorni në mënyrë aktive komunikimet celulare nga Rostelecom, atëherë mund të merrni një zbritje deri në 50% në pagesën për Internet në shtëpi. Shërbimet duhet të lidhen me një llogari personale (kjo mund të bëhet në llogari personale) Për të marrë zbritjen maksimale (për momentin 50% ), duhet të rimbushni llogarinë tuaj celular jo më pak se 500 rubla.

PVRPARSITIN KRYESORE

Kush përfiton nga lidhja me Rostelecom?

Njerëz me të afërm në qytete dhe rajone të tjera të Rusisë:

Pa dyshim, një rrjet i gjerë telefonik është një plus i madh për Rostelecom për sa i përket thirrjeve të lira në distanca të gjata. Dhe me ardhjen e komunikimeve celulare, ato bëhen plotësisht falas.

Njerëzit që shpesh telefonojnë në shtëpi:

A ju duhet shpesh të telefononi një numër fiks? Nuk është e nevojshme të varni në "tub" në zyrë për të thirrur numrat e shtëpisë - secila tarifë përfshin një numër të madh minutash në mënyrë që të komunikoni me rehati në të gjithë telefonat Rostelecom.

Njerëzit që kanë nevojë për internet të lirë të pakufizuar në telefonin e tyre:

Rostelecom, papritur, ka një nga tarifat më të lira me internet vërtet të pakufizuar, pa kufizime në trafikun ose numrin e klientëve përmes një pike të nxehtë celulare. Kjo është me të vërtetë një dhuratë hyjnore për ata që kanë kërkuar. Detajet më poshtë!

Për njerëzit që tashmë kanë shërbime të Rostelecom:

Nëse keni internet në shtëpi nga Rostelecom, atëherë paketa e shërbimeve (Internet + celular + TV) do të kushtojë më pak se të tre shërbimet veç e veç. Dhe do të ketë shumë më pak probleme me pagesën - gjithçka është në një vend. Me pagesë dhe gjithmonë në kontakt - si në shtëpi ashtu edhe në rrugë.

Për njerëzit, miqtë dhe të njohurit e të cilëve kanë transferuar numrat në Rostelecom:

Eshtë e panevojshme të thuhet, të gjitha thirrjet brenda rrjetit janë falas? Po, baza e pajtimtarëve nuk ka qëndruar ende pranë "tre" të mëdhenj, por gradualisht dhe sistematikisht gjithnjë e më shumë njerëz zgjedhin Rostelecom.

Unë dua SIMKA!

Si të lidheni?

Mund të lidheni në çdo zyrë shitjesh dhe shërbimesh. Më e afërta mund të gjendet në këtë lidhje:

Sa kushton lidhja?

Lidhja është falas. Pasi të keni marrë një kartë SIM, duhet të vendosni për planin tarifor që ju përshtatet. Tjetra, rimbushni llogarinë e numrit tuaj të ri në një shumë të barabartë me pagesën mujore për tarifën (d.m.th., nëse keni zgjedhur një tarifë për 120 rubla / muaj, atëherë rimbushni bilancin me 120 rubla). Për të aktivizuar tarifën që keni zgjedhur, duhet:

Kaloni në tarifë "SUPERSIMKA S"... Dërgoni SMS në numrin 220 mesazh me numrin 11
Kaloni në tarifë "SUPERSIMKA M"... Dërgoni SMS në numrin 220 mesazh me numrin 12
Kaloni në tarifë "SUPERSIMKA L"... Dërgoni SMS në numrin 220 mesazh me numrin 13
Kaloni në tarifë "SUPERSIMKA XL"... Dërgoni SMS në numrin 220 mesazh me numrin 14
Kaloni në tarifë "SUPERSIMKA XXL"... Dërgoni SMS në numrin 220 mesazh me numrin 17

Trego tarifat

Çmimet në Moskë janë më të larta se ato të treguara këtu. Në të gjitha tarifat, minutat dhe megabajtët e papërdorur transferohen në muajin tjetër. Nëse nuk e përdorni kartën tuaj SIM për më shumë se katër muaj rresht, numri do të bllokohet. Informacion më të detajuar për secilën tarifë në faqen e internetit rt.ru/mobile/mobile_tariff

Pakot minutë janë të vlefshme vetëm brenda rajonit të origjinës. Kur largoheni nga kufijtë e rajonit tuaj, republikës, rajonit, roaming fillon të funksionojë. Çmimi për thirrjet hyrëse dhe dalëse - 5 fshij / minutë... Përjashtimi i vetëm është në planet tarifore Super Simka L dhe Super Simka XL - atje thirrjet hyrëse janë falas në të gjithë Rusinë. Trafiku në internet kjo nuk vlen - ju mund të përdorni megabajt tuaj kudo, në të gjithë Rusinë

Kujdes! informacion për pajtimtarët ekzistues! Nga 1 qershor 2017, janë bërë ndryshime në tarifat. Nëse tashmë jeni lidhur me komunikimet Rostelecom Mobile më herët, tani parametrat e tarifës suaj nuk përkojnë me ato të treguara më sipër - kishte çmime të tjera për të njëjtët emra. Parametrat aktualë të tarifës suaj aktuale mund të gjenden me komandën * 103 #

Kalimi nga Beeline / Megafon / MTS në Rostelecom

Shkurtimisht:

Ejani në Rostelecom dhe shkruani aplikimi për transferimin e numrave
Jeni duke pritur disa ditë derisa të ndodhë kalimi (numri i vjetër do të vazhdojë të punojë si zakonisht gjatë tranzicionit)
Ju merrni SMS- kur kalon kalimi, do të merrni një mesazh përkatës në telefonin tuaj.
Tërheq kartë SIM e vjetër- vendosni një kartë SIM Rostelecom në vend
Zgjidhni një tarifë, aktivizojeni atë

Më shumë detaje:

Për të kaluar nga një operator alternativ në Rostelecom, duhet të vini në zyrën e shitjeve - këtu ju shkruani një kërkesë për të transferuar numrin në shërbimin e Rostelecom. Pastaj do t'u jepet një kartë SIM me një numër të përkohshëm Rostelecom. Nuk keni pse ta përdorni - për 9 ditët e ardhshme, karta juaj e vjetër SIM do të jetë akoma aktive derisa të përfundojë procedura e transferimit të numrave. Pra, vendosni kartën SIM të re "Rostelecom" në dollap për momentin. Kushti i vetëm është që ju duhet të vendosni 100 rubla në një kartë të re SIM që të ndodhë kalimi. Nëse bilanci është zero, atëherë maksimumi që mund të merrni vetëm thirrje nga shtëpia juaj.

Aplikimi për kalimin në Rostelecom përpunohet nga Tele2 (MTS, Beeline) - 9 ditë... Operatori juaj i mëparshëm do të përpiqet t'ju mbajë si pajtimtar duke ofruar marrëveshje të shkëlqyera. Natyrisht, e gjithë kjo do të jetë e përkohshme, dhe pastaj do të ktheheni në tarifën tuaj të vjetër. Ju nuk duhet t'i kushtoni vëmendje kësaj. Nëse megjithatë ndryshoni mendje, atëherë mund të zyrtarizoni anulimin e kalimit në zyrën e shitjeve

Pas days 9 ditësh do të merrni një SMS:

Rostelecom do t'ju njoftojë se në këtë kohë shërbimi do të transferohet plotësisht në rrjetet e tij. Kjo do të thotë që në këtë ditë dhe në këtë kohë mund të tërhiqeni kartë SIM e vjetër operatori Tele2 (MTS, Beeline, etj.) dhe insert kartë SIM e re Rostelecom. Mos harroni të keni në bilancin tuaj 100 rubla

Si parazgjedhje, do të keni një tarifë të lidhur SUPERSIMKA FALAS - kjo është e ashtuquajtura tarifë fillestare për të gjithë, por ne nuk ju rekomandojmë të qëndroni në të. Thirrjet për të gjithë telefonat në të janë akoma të përballueshëm - 90 kopecks / minutë, por tarifa e trafikut është thjesht monstruoze - 10 rubla / megabajt... Ju mund të kontrolloni që keni këtë tarifë të veçantë fillimisht me komandën *103#

Për të lidhur tarifën e kërkuar, mbushni llogarinë tuaj me shumën e kërkuar (në varësi të tarifës). Për shembull, unë zgjodha "SUPER SIMKA S". Ne vendosëm 120 rubla në llogari. Ne shkruajmë një SMS në numrin 220 me numrin 11. Për më shumë detaje, shihni pjesën "Sa kushton lidhja" në fillim të artikullit

Kur filloni telefonin me një kartë të re SIM, mund të kërkojë një rindezje për të aplikuar cilësimet

Informacion i dobishëm

Zona e mbulimit

Rostelecom përdor infrastrukturën teknike të operatorit celular Tele2 (teknologji MVNO)... Prandaj, nëse keni një pritje të rehatshme në habitatin tuaj të zakonshëm në një kartë SIM Tele2, atëherë mund të kaloni me siguri në Rostelecom - niveli i sinjalit dhe puna do të jenë identike. Nëse keni një operator tjetër, shihni zonën e mbulimit celular të Rostelecom. Mund të shihet në lidhjen më poshtë (për të parë rajonin tuaj, klikoni në butonin - / + për të zvogëluar ose zmadhuar hartën):

Kontrolli i bilancit, minutat e mbetura, trafiku i mbetur

Qendra për Mbështetjen e Klientit komunikimet celulare— 1888

Cila është tarifa ime? — *103#

Si mund ta kontrolloj bilancin tim? — *102#

Si të kontrolloni sa minuta dhe megabajt kanë mbetur? - *100*12#

Menaxhimi i shërbimit — *100#

Trego numrin tim të telefonit — *110#

Lidhni 500 megabajt shtesë trafik për 50 rubla -*100*347*1#

Pyetje dhe përgjigje

A mund të lidh një numër të drejtpërdrejtë fiks?

Po, është e mundur të lidhni një numër të drejtpërdrejtë (të shkurtër) në planet tarifore SUPERSIMKA L, SUPERSIMKA XXL, SUPERSIMKA XL. Pagesa e pajtimit - 3 rubla në ditë. Kujdes! Nëse më parë keni lidhur një numër të drejtpërdrejtë nga Tele2 ose MTS, atëherë kur të kaloni në Rostelecom, do ta humbni. Ato mjerisht, numri juaj i shkurtër "i vjetër" nuk mund të lidhet në asnjë mënyrë - ju duhet të zgjidhni një të ri.

Mesazhi "Shërbimi i zvogëluar shpejtësia (teknologjike) është i lidhur". Qe do te thote?

Kjo do të thotë që paketa juaj e megabajt në planin tarifor ka përfunduar (mund ta kontrolloni me komandën *100*12# ) dhe shpejtësia e lidhjes zvogëlohet në minimum (zakonisht jo më shumë se 56 kbps). Por në të njëjtën kohë, ju mund të lundroni në internet dhe ata nuk do të marrin para për të. Pas përfundimit të muajit të faturimit dhe mbushni llogarinë tuaj me tarifën mujore, paketa juaj megabajt do të jetë përsëri në dispozicion.

Cilat janë disavantazhet e komunikimit celular nga Rostelecom? (e përditësuar)

Nuk ka SMS falas në numrin 900 (banka mobile Sberbank). Ato nëse nuk keni para në telefonin tuaj, nuk do të jeni në gjendje t'i transferoni ato në llogarinë tuaj nga karta (e mundur vetëm me SMS falas në tarifë). Në përgjithësi, të gjitha SMS dalëse në numrin 900 paguhen (transferimi në një kartë tjetër, vendosni para në telefon) (Ky problem tashmë është rregulluar, azhurnuar 16.06.2017)

Në kushtet moderne ekonomike, kursimet Paratë relevante për të gjitha fushat e jetës. Ajo që dikur dukej si një relike e së kaluarës po kthehet triumfalisht në apartamentet tona dhe jetën e përditshme. Tani telefoni shtëpiak i siguruar nga Rostelecom po bëhet mjeti më ekonomik i komunikimit. Me kusht që telefonia fikse të kombinohet me celularin, barra financiare mbi buxhetin e familjes zvogëlohet ndjeshëm. Gjithashtu, përfaqësuesit e strukturave të biznesit vërejnë një efekt ekonomik nga risitë e partnerit tuaj. Tani nuk keni nevojë të kërkoni kompani të ndryshme ku kushtet dhe çfarë pagese për internetin celular, mjetet e tjera të ndryshme të komunikimit janë më të mira, sepse, përmes Rostelecom, mund të lidhni telefonin tuaj, celularin, Internetin, televizionin menjëherë dhe të zgjidhni më të favorshmet tarifa për veten tuaj.

Risitë e Rostelecom çojnë në sukses në biznes dhe jetë

Vetëm kompania më e fortë dhe më e qëndrueshme në fushën e teknologjive IT është përgjegjëse për hapin drejt konvergjencës së numrave të telefonit, celularit dhe shtëpisë në Rusi. Para se të ndërmerrte veprime të tilla, Rostelecom vlerësoi potencialin e telefonisë moderne në tregun e brendshëm të telekomunikacionit. Rezultati i punës së bërë ishte propozimi i një numri produktesh inovative. Ato synojnë të shtrydhin pozicionet e kompanive kryesore që ofrojnë shërbime celulare. Ky përfundim sugjeron veten kur rishikoni aksionet dhe tarifat e telefonit të ofruara nga Rostelecom për të gjitha burimet zyrtare të kompanisë.

Produkti më interesant nga Rostelecom në tregun e telekomunikacionit

Promovimi më i fundit meriton vëmendje të veçantë - merrni një celular me komunikim të pakufizuar në Rostelecom. Për të aktivizuar dhuratën, klienti duhet të veprojë në faza:

Lidhni çdo shërbim nga lista e gjerë e produkteve të ofruara në sit. Për shembull, plani më i mirë tarifor për telefonin tuaj në shtëpi Pafund Rusia me minuta të pakufizuara;
Zgjidhni një plan tarifor të përshtatshëm për telefonin tuaj celular. Ne ofrojmë pako për çdo nevojë me pagesa mujore, ditore ose minutore;
Plotësoni një aplikim të thjeshtë në faqen e internetit me sigurimin e emrit tuaj të plotë, informacionit të kontaktit dhe adresës së banimit. Operatori i kompanisë kontakton klientin për të sqaruar dhe shpjeguar në detaje informacionin e saktë të kontratës në detaje;
Paguani dhe merrni numrin e kërkuar të kartave SIM në çdo vend të përshtatshëm për ju;
Filloni komunikimin falas në shtëpinë dhe celularët e Rostelecom.

Në të njëjtën kohë, klienti nuk ka nevojë të shqetësohet për mjetet e komunikimit që po thërret. Gjëja kryesore është që biseda duhet të jetë midis pajtimtarëve të numrave të telefonit të përfshirë në burimin e numërimit të PJSC Rostelecom. Duke marrë parasysh faktin se, sipas të dhënave të verifikuara, rreth 100 milion njerëz sot marrin shërbime, bëhet e qartë se komunikimi falas në shtëpi dhe celularë është plotësisht në duart e klientëve të kompanisë.

Shërbimi i mirë duhet të jetë kudo

Shtë e rëndësishme që Rostelecom të sigurojë shërbime me cilësi të lartë për internetin celular, celularët dhe telefonat shtëpiak në të gjithë Rusinë. Kjo përfshihet në koston e shërbimeve të lidhjes dhe planet tarifore nga rrjeti më i madh i pajtimtarëve dhe një kompleks i gjerë qendrash shërbimi telekomunikacioni në vend. Në kushte të tilla, problemet e komunikimit praktikisht përjashtohen, dhe në rast të forcës madhore ato eliminohen në një periudhë minimale kohore. Ju mund të njiheni në detaje me aftësitë tuaja të reja në faqen zyrtare të kompanisë. Të gjitha informacionet mbi çmimin e lidhjes, shërbimeve, mirëmbajtjes janë të verifikuara. Përditësohet rregullisht sepse është përgjegjësi e secilit në organizatë të japë informacion të vërtetë. Këtu do të gjeni gjithmonë sa kushton tarifa më e mirë e telefonit për ju dhe familjen tuaj në Rostelecom.

Aktualisht, ka disa ofrues që veprojnë në Rusi, dhe një nga më të famshmit është Rostelecom. Kjo kompani u ofron klientëve të saj një gamë mjaft të gjerë shërbimesh dhe mbulon një audiencë të madhe. Ofruesi rregullisht ka oferta të reja që jo vetëm tërheqin vëmendjen e pajtimtarëve, por gjithashtu ngrenë shumë pyetje.

Rostelecom e kupton shumë mirë se përkundër përpjekjeve për t'i bërë produktet e saj sa më të arritshme dhe të kuptueshme, shumë klientë do të kenë akoma pyetje, në lidhje me të cilat ofruesi ka organizuar një qendër të mbështetjes së klientit. Duke ditur se si të telefononi operatorin Rostelecom, pajtimtari do të jetë në gjendje të marrë një përgjigje për pothuajse çdo pyetje. Operatori ka parashikuar mundësinë e komunikimit me një specialist të qendrës së kontaktit në disa mënyra dhe më poshtë do t'i shqyrtojmë të gjitha, thjesht duhet të zgjidhni opsionin më të përshtatshëm për ju.

informacion i shkurter

Numri i vetëm i mbështetjes teknike të Rostelecom është 8-800-100-08-00 ose 8-800-100-25-25;
Qendra e Kontaktit Rostelecom - 611 ose 000;
Kur jeni në roaming - +7 908 221 00 413;
Nga një telefon fiks - 8 800 300 18 01.

Si të telefononi operatorin Rostelecom nga celular dhe fiks

Sot, pothuajse çdo qytet në vend ka degë rajonale të mbështetjes për pajtimtarët e Rostelecom, megjithatë, duhet kohë për të vizituar zyrën e kompanisë, të cilën jo të gjithë janë gati të ndajnë. Rostelecom e kupton këtë shumë mirë, prandaj, u krijua mundësia e shërbimit të largët të klientit. Metodat e diskutuara më poshtë janë në dispozicion për të gjithë pajtimtarët e operatorit Rostelecom, pavarësisht nga forma e shërbimit të tyre. Rostelecom është në dispozicion plotësisht falas në çdo kohë dhe në çdo ditë të javës. Ekzistojnë disa numra për komunikim me operatorin Rostelecom, një thirrje në të cilën mund të bëhet nga çdo telefon, përfshirë kur jeni në Roaming ndërkombëtar. Ekziston një numër i veçantë për secilin rast dhe të gjitha janë të listuara më poshtë.

Nëse një numër Rostelecom përdoret për të komunikuar me operatorin, mund të përdorni një nga numrat e shkurtër. Thirrni numrin në telefonin tuaj 611 ... Atëherë ju vetëm duhet të prisni për përgjigjen e specialistit. Një thirrje e ngjashme mund të bëhet në numrin 000 ... Duhet të theksohet se nuk është gjithmonë e mundur të marrësh një përgjigje të menjëhershme nga një specialist i qendrës së mbështetjes së klientit. Shpesh, agjentët janë të zënë dhe duhet të presin për një përgjigje me radhë. Koha e pritjes varet nga ngarkesa e punës e qendrës së kontaktit. Operatori mund të përgjigjet si pas disa sekondash ashtu edhe pas gjysmë ore.
Për të komunikuar me operatorin, gjithashtu mund të përdorni një numër të vetëm të mbështetjes teknike Rostelecom. Për ta bërë këtë, thirrni një nga numrat e mëposhtëm në telefonin tuaj 8 800 100 08 00 ose 8 800 100 25 25 ... Ngjashëm me metodën e mëparshme, lidhja me operatorin mund të marrë ca kohë, në varësi të ngarkesës së sistemit. Numrat janë në dispozicion gjatë gjithë kohës dhe janë pa pagesë kur bëni një telefonatë nga territori i Rusisë. Nëse jeni jashtë vendit, atëherë artikulli tjetër do të jetë me interes për ju.
Nëse nuk dini si të telefononi operatorin Rostelecom në roaming, atëherë thjesht thirrni numrin +7 908 221 00 413 , pastaj prisni përgjigjen e specialistit dhe bëjini atij pyetjen që ju intereson.
Ju mund të telefononi operatorin Rostelecom jo vetëm nga një telefon celular, por edhe nga një linjë fikse. Për të kontaktuar një specialist të qendrës së mbështetjes së klientit, thirrni një numër të vetëm në telefonin fiks - 8 800 300 18 01 ... Thirrja është falas dhe e disponueshme gjatë gjithë kohës.
Duke folur për mënyrën e thirrjes së operatorit Rostelecom, nuk mund të mos përmendni mundësitë e ofruara nga regjistrimi në llogarinë tuaj personale. Ky shërbim ju lejon jo vetëm të kontaktoni një specialist në internet, por edhe të shmangni një nevojë të tillë në kurriz të vendim i pavarur pyetjet që kanë lindur. Me ndihmën e sistemit të vetë-shërbimit, pajtimtari mund të kryejë një numër të madh të operacioneve të ndryshme. Për shembull, në llogarinë tuaj personale mund të lidhni dhe shkëputni shërbimet, të plotësoni bilancin tuaj, të njiheni me ofertat e reja nga ofruesi, etj.

Duhet gjithashtu të theksohet se për secilin lloj shërbimi, Rostelecom ka siguruar linja individuale të nxehta që ju lejojnë të lidheni me një specialist i specializuar në zgjidhjen e çështjeve specifike. Falë kësaj, pajtimtarët mund të marrin mbështetje me cilësi të lartë sa më shpejt të jetë e mundur.
Më poshtë janë numrat më të njohur për shërbime të tilla. Ne ju rekomandojmë që të njiheni me to dhe nëse ka një numër midis tyre që është i rëndësishëm për pyetjen tuaj, do të jetë më i përshtatshëm për ta përdorur atë.

8-800-300-18-02 ose 118-02-Shërbimi mbeshtetje teknike abonentë të komunikimit celular. Kjo gjithashtu përfshin numrat e cituar më parë 611 dhe 000, të cilët janë gjithashtu në dispozicion për pajtimtarët e celularëve;
8-800-300-18-03 ose 118-03-Shërbim i unifikuar i mbështetjes teknike për pajtimtarët e Internetit; 8-800-300-18-05 ose 118-05-Pranimi i aplikacioneve për lidhjen e shërbimeve;
8-800-300-01-00-Sistemi telefonik i shërbimit të pajtimtarëve;
8-800-100-08-00-Numri i operatorit të shërbimit të shitjes.

Siç mund ta shihni, ofruesi ka bërë shumë përpjekje për t'u siguruar pajtimtarëve të tij mbështetje në nivelin më të lartë. Kjo përfundon këtë artikull. Tani e dini se si ta telefononi operatorin Rostelecom, thjesht duhet të zgjidhni metodën më të përshtatshme për ju. Shpresojmë që materiali i përgatitur nga ne ishte i dobishëm për ju.