Institucioni rajonal shtetëror spitalor i sistemit të shërbimit spitalor të sistemit të mbrojtjes sociale të popullsisë Shkolla e konviktit neuropsikiatrik Kirov. Programi për organizimin e punës sociale të shërbimit të zhvillimit shoqëror të ndërmarrjes Realizo

Sigurimi i banorëve të Rrethit Kondinsky me shërbime sociale me cilësi të lartë dhe në kohë në institucion. Shërbimet sociale për qytetarët e moshuar dhe personat me aftësi të kufizuara në specializim, social dhe rehabilitim, në departamentin dhe shkollën e konviktit me kapacitet të vogël për qytetarët e moshuar dhe me aftësi të kufizuara. Rehabilitimi social dhe përshtatja e fëmijëve dhe adoleshentëve në situata të vështira të jetës, në kushtet e një qëndrimi ditor. Rehabilitimi social i fëmijëve me aftësi të kufizuara dhe fëmijëve me aftësi të kufizuara në kushtet e qëndrimit ditor dhe gjatë gjithë kohës. Organizimi i rekreacionit dhe përmirësimit të shëndetit për fëmijët dhe adoleshentët që kanë nevojë për kujdes të veçantë të shtetit gjatë verës. Forcimi i bazës materiale dhe teknike të institucionit.

Sipas të dhënave të departamentit të mbledhjes dhe përpunimit të informacionit statistikor të Khanty-Mansiyskstat, 35407 njerëz jetojnë në rrethin Kondinsky në territorin e Formacionit Komunal të Rrethit Kondinsky, përfshirë fëmijë të moshës 0-14 vjeç-8273 persona, 18 vjeç - 616 persona, raporti i familjes sipas vitit të regjistrimit të vitit 2002 është 2.9, domethënë, numri i përgjithshëm i familjeve që jetojnë në rreth është 6202, familjet me fëmijë të mitur - 5344. Numri i përgjithshëm i pensionistëve është 9247 persona; të rriturit me aftësi të kufizuara - 1718 persona, fëmijët me aftësi të kufizuara - 121 persona.

Një numër i konsiderueshëm i qytetarëve të moshuar jetojnë në territorin e rrethit. Rrjedhimisht, numri i popullsisë ekonomikisht aktive është relativisht i ulët, rreth 20 mijë njerëz. Në lidhje me zvogëlimin e prodhimit, niveli dhe, si pasojë, standardi i ulët i jetesës i një pjese të caktuar të popullsisë u rrit. Treguesit e pafavorshëm ekonomikë çuan në një rritje të problemeve familjare: konfliktet familjare, pastrehësia e fëmijëve dhe adoleshentëve, alkoolizmi, etj.

Diferencimi i treguesve demografikë në rreth, si dhe një analizë e moshës dhe nevojave sociale, bën të mundur parashikimin e një kërkese të konsiderueshme për sherbimet sociale ah, e siguruar nga "Qendra Gjithëpërfshirëse për Shërbimet Sociale për Popullsinë" Fortuna ".

Në ditët e sotme, forma e shërbimeve sociale është vërtet e përhapur në rrethin Kondinsky. Për shumë banorë të rrethit Kondinsky që gjenden në situata të vështira të jetës, Qendra jonë Kompleks është bërë një vend ku ata mund të marrin ndihmë. Sot, rreth një e treta e banorëve të rrethit marrin shërbimet e qendrës sonë.

Analiza e zbatimit të programit.

Vlerësimi i efektivitetit të programit në mënyrë që të identifikohen pikat e forta të tij dhe dobësitë, perspektivat për zhvillim të mëtejshëm.

4. një përshkrim të shkurtër të aktivitetet e programit

Sigurimi i banorëve të Rrethit Kondinsky me shërbime sociale me cilësi të lartë dhe në kohë.

Aktivitetet e Institucionit kanë për qëllim kryerjen e masave sociale, përmirësuese të shëndetit, pedagogjike, parandaluese dhe të tjera, në lidhje me të cilat Institucioni kryen:

Monitorimi i situatës sociale dhe demografike, niveli i mirëqenies sociale dhe ekonomike të qytetarëve në territorin e Rrethit Kondinsky. Analiza e cilësisë së jetës dhe nivelit të mirëqenies së qytetarëve, përmes studimeve sociologjike dhe monitoruese në të gjithë territorin e shërbyer nga Institucioni; Identifikimi dhe regjistrimi i qytetarëve që kanë nevojë për mbështetje sociale, natyra e përhershme dhe e përkohshme e ofrimit të saj. Zbatimi i zbulimit dhe regjistrimit të hershëm të qytetarëve që gjenden në një situatë ekstreme të jetës dhe qytetarëve që kanë nevojë të madhe për mbështetje sociale, në mënyrë që t'u sigurohet atyre ndihmë; Ofrimi i shërbimeve sociale, socio-mjekësore, sociale, sociale, ekonomike, socio-psikologjike, socio-pedagogjike, socio-ligjore dhe këshilluese për qytetarët, në përputhje me listën e shërbimeve sociale të garantuara nga standardi kombëtar i Federatës Ruse. Zgjerimi i gamës së shërbimeve të ofruara dhe përmirësimi i vazhdueshëm i cilësisë së ofrimit të shërbimeve sociale; Mbështetje sociale për familjet dhe fëmijët, pjesëmarrja në parandalimin e neglizhimit të të miturve, mbrojtja e të drejtave të tyre. Aktivitetet që synojnë identifikimin e hershëm të problemeve në familje, zvogëlimin dhe parandalimin e jetimit social, organizimin e parandalimit të neglizhencës dhe të pastrehëve të të miturve, delikuencës së të miturve dhe krimit; Futja dhe zhvillimi në praktikë i formave dhe metodave të reja të shërbimeve sociale, përfshirë sistemin e menaxhimit të cilësisë të institucionit. Për të rritur treguesit e veprimtarisë efektive të Institucionit; Kryerja e aktiviteteve për tu përmirësuar nivel profesional punonjësit e Institucionit. Për të siguruar përshtatshmërinë e vazhdueshme profesionale dhe për të rritur efektivitetin e potencialit të personelit të specialistëve të Institucionit; Organizimi dhe kryerja e punës informative dhe edukative me qytetarët e rrethit, përmes punës me, si dhe prodhimin dhe shpërndarjen e materialeve metodologjike, fletëpalosje, memorandume, etj.; Organizimi dhe mbajtja e seminareve, trajnimeve dhe seminareve të tjera, konferencave dhe ngjarjeve të tjera që kontribuojnë në rritjen e efektivitetit të ndihmës sociale për popullatën. Përfshirja e organeve, organizatave dhe institucioneve shtetërore, komunale dhe jo-shtetërore (kujdesi shëndetësor, arsimi, shërbimet e punësimit dhe të tjera), si dhe organizatat dhe shoqatat publike, për të organizuar aktivitete të përbashkëta për të siguruar mbështetje të gjithanshme sociale për qytetarët e moshuar dhe personat me aftësi të kufizuara, familjet dhe të miturit, fëmijët me aftësi të kufizuara dhe fëmijët me aftësi të kufizuara dhe qytetarët në situata ekstreme; Rehabilitimi social i fëmijëve me aftësi të kufizuara dhe fëmijëve me aftësi të kufizuara. Krijimi i kushteve për edukimin dhe shoqërizimin e kësaj kategorie të fëmijëve, mbrojtjen dhe promovimin e shëndetit, sigurimin e zhvillimit intelektual dhe personal, organizimin e kohës së lirë, zhvillimin maksimal të aftësive krijuese të fëmijëve me aftësi të kufizuara fizike dhe mendore, formimin e nevojave për vetë-zhvillim dhe vetë-edukim; Kryerja e kurseve të rehabilitimit për fëmijët me aftësi të kufizuara dhe fëmijët me aftësi të kufizuara në një qëndrim gjatë gjithë ditës në bazë të një departamenti të rehabilitimit për fëmijët dhe adoleshentët me aftësi të kufizuara. Mezhdurechensky, nën programin "Së bashku me nënën"; Rehabilitimi social dhe përshtatja e fëmijëve me aftësi të kufizuara dhe fëmijëve që kanë nevojë për kujdes të veçantë të shtetit në degën e ndërmarrjes shtetërore. Kondinskoe; Rehabilitimi social i qytetarëve të moshuar dhe personave me aftësi të kufizuara sipas sistemit të udhëtimit, kursit në kushtet e ditës dhe (ose) qëndrimit gjatë gjithë kohës; Kujdesi dhe përmirësimi përfundimtar kujdes mjekësor në kushte stacionare në bazë të departamentit - një shkollë konvikti me kapacitet të vogël për qytetarët e moshuar dhe personat me aftësi të kufizuara.

5. Parimet e shërbimit social në institucion

Shërbimi social në Institucion bazohet në parimet e mëposhtme:

Qasje e diferencuar dhe e synuar - diferencimi i ndihmës për kategori të ndryshme të popullsisë me gjendjen reale të secilit klient; Barazia dhe aksesueshmëria - papranueshmëria e çdo forme diskriminimi ndaj klientëve të një institucioni, pavarësisht nga dallimet e tyre kombëtare, kulturore, rajonale, në ofrimin e ndihmës sociale dhe shërbimeve sociale. Disponueshmëria e ndihmës sociale për të gjithë qytetarët që kanë nevojë për të; Gjithëpërfshirja - mbulon të gjitha aspektet e jetës së klientit, duke i siguruar atij asistencë gjithëpërfshirëse nga institucioni për të zgjidhur problemin; Vullnetare - pranimi nga klienti i ndihmës nga institucioni vetëm në baza vullnetare; Njerëzimi - një qëndrim respektues ndaj klientit, një manifestim i filantropisë dhe njerëzimit ndaj tij; Prioriteti i ofrimit të shërbimeve sociale për të miturit në situata të vështira të jetës; Konfidencialiteti - mos zbulimi nga punonjësit e institucionit të informacionit në lidhje me klientin pa lejen e tij verbale ose me shkrim. Informimi i klientit, për aq sa është e mundur, për zbulimin e informacionit konfidencial dhe pasojat e mundshme kur diskutoni shërbimet, para zbulimit të informacionit (sipas kërkesave ligjore ose me pëlqimin e klientit); Orientimi parandalues ​​- orientimi i ndihmës sociale në parandalimin e fenomeneve negative, i kryer në bazë të një analize dhe parashikimi të zhvillimit të situatës; Reagime - prania dhe zhvillimi i drejtpërdrejtë dhe reagimeve midis klientit dhe institucionit; Argumentim gjithëpërfshirës - vërtetim juridik, ekonomik, shkencor i veprimtarive shoqërore të institucionit.

6. Vlerat themelore të Institucionit

Klienti i Institucionit - personaliteti i tij, interesat, nevojat, mundësitë; Punonjësi i Institucionit - personaliteti i tij, motivimi për rritjen e tij dhe personale; Një ekip i njerëzve me mendje të njëjtë është një nga kushtet kryesore për ekzistencën dhe zhvillimin e Institucionit; Kultura e marrëdhënieve është një nga komponentët më të rëndësishëm të një shoqërie harmonike, pra matrica e marrëdhënieve:

punonjës - klient; koleg - koleg; menaxher - menaxher vartës.

7. Mekanizmi i zbatimit të programit

Programi është duke u zbatuar nga Institucioni Buxhetor i Qendrës Kompleksi Autonome Okrug-Yugra Khanty-Mansiysk Qendra për Shërbime Sociale për Popullsinë. Përmes ndërveprimit me të gjitha subjektet e parandalimit, si dhe në bashkëpunim me dhe institucionet e tjera të interesuara.

Zgjidhja e detyrave të përcaktuara në program sigurohet brenda kuadrit të zbatimit të akteve legjislative dhe të tjera, futjes së formave dhe metodave të reja të punës, si dhe aktivizimin e aktiviteteve të synuara nga programi në institucion.

8. Rezultatet e pritshme

1. Sigurimi i përmbushjes së detyrës shtetërore në përputhje me listën e miratuar të shërbimeve (punëve) shtetërore të ofruara nga institucioni si llojet kryesore të aktiviteteve. Një rritje në numrin e shërbimeve sociale të ofruara nga institucioni.

2. Përmirësimi i cilësisë dhe rritja e vëllimit të rehabilitimit, masave të përshtatjes dhe shërbimeve të ofruara për të miturit që kanë nevojë për kujdes të veçantë të shtetit, përfshirë fëmijët me aftësi të kufizuara, fëmijët me aftësi të kufizuara.

3. Përmirësimi i cilësisë së jetës së të moshuarve.

4. Marrja e konfirmimit të kërkesës për kurse rehabilitimi për fëmijët me aftësi të kufizuara dhe fëmijët me aftësi të kufizuara në një qëndrim gjatë gjithë ditës nën programin "Së bashku me nënën". Zbatimi i qëndrueshëm i 85-90% të kuponëve për kurse rehabilitimi.

5. Puna efektive e departamentit social - rehabilitues për fëmijët dhe adoleshentët me aftësi të kufizuara dhe fëmijët që kanë nevojë për kujdes të veçantë të shtetit në shtet. Kondinskoe.

6. Sigurimi i disponueshmërisë së kujdesit mjekësor spitalor për pacientët në fazën e fundit.

Përfundim

Zbatimi i programit do të çojë në një numër rezultatesh të rëndësishme shoqërore në territorin e Rrethit Kondinsky:

Sigurimi i disponueshmërisë dhe përmirësimit të cilësisë së shërbimeve sociale, efektivitetit të shërbimeve sociale për popullatën;

Ofrimi i shërbimeve sociale për ato kategori klientësh të cilët, për arsye objektive, nuk janë në gjendje të ndihmojnë veten e tyre;

Aktivizimi i potencialit të personelit të stafit të Institucionit duke i tërhequr ata për të marrë pjesë në kurse freskuese, seminare dhe konkurse.

Zbatimi i aktiviteteve të parashikuara nga programi do të ndihmojë në optimizimin e aktiviteteve efektive të Institucionit, duke e sjellë atë në përputhje me standardet. Gama e shërbimeve sociale të ofruara për qytetarët që gjenden në situata të vështira të jetës gjithashtu do të përmirësohet cilësisht përmes futjes së teknologjive të reja sociale dhe përdorimit të potencialit krijues të stafit të Institucionit. Disponueshmëria dhe cilësia e shërbimeve sociale si rezultat përfundimtar i zbatimit të programit do të dëshmojë, së pari, për qëndrueshmërinë e shërbimeve sociale për popullatën në territorin e Rrethit Kondinsky në drejtim të sigurimit të interesave të qytetarëve në situata të vështira të jetës , dhe së dyti, gatishmëria e institucionit për të kënaqur sa më shumë nevojën. qytetarët në shërbimet sociale dhe shërbimet sociale, së treti, mbulimi i një numri më të madh të familjeve që rrisin fëmijë dhe adoleshentë me aftësi të kufizuara që jetojnë në territoret administrative të Kondinsky Rrethi dhe ofrimi i të gjitha llojeve të shërbimeve për qytetarët në nevojë, të cilat nga ana e tyre do të kenë një efekt të dobishëm në punën e institucionit.

Shtojca 1

Kuadri ligjor dhe rregullator për shërbimet sociale në Institucion

Aktualisht, shërbimet sociale për popullatën rregullohen nga normativat e mëposhtme:

Ligji Federal i 01.01.01 Nr-178-FZ "Për Ndihmën Sociale Shtetërore";

Ligji Federal i 1995 "Për Bazat e Shërbimeve Sociale për Popullsinë në Federatën Ruse" i ndryshuar me Ligjin Federal të 01.01.01;

Ligji Federal i 1995 "Për shërbimet sociale për qytetarët e moshuar dhe personat me aftësi të kufizuara" i ndryshuar me Ligjin Federal të 01.01.01;

Ligji Federal i 01.01.01 "Për Personat me Aftësi të Kufizuara në Federatën Ruse" i ndryshuar me Ligjin Federal të 01.01.01;

Ligji Federal i 01.01.01 "Për Garancitë Themelore të të Drejtave të Fëmijëve në Federatën Ruse" i ndryshuar me Ligjin Federal të 01.01.01;

Ligji Federal i 01.01.01 "Për Bazat e Sistemit për Parandalimin e Neglizhencës dhe Delikuencës së të Miturve";

Rezoluta e Qeverisë së Khanty-Mansi Autonome Okrug-Ugra e datës 01.01.01 "Për organizimin e shërbimeve sociale për qytetarët e moshuar dhe personat me aftësi të kufizuara në Okrug-Yugra Autonome Khanty-Mansi";

Dekret i Qeverisë së Federatës Ruse të 01.01.01 Nr. 000 "Për procedurën dhe kushtet për pagesën e shërbimeve sociale të ofruara për qytetarët e moshuar dhe personat me aftësi të kufizuara nga institucionet shtetërore dhe komunale të shërbimeve sociale";

Rezoluta e qeverisë KhMAO-Ugra e datës 01.01.01 Nr. 19-P "Për listën e shërbimeve sociale të garantuara nga shteti të ofruara për qytetarët e moshuar dhe personat me aftësi të kufizuara, dhe rregulloren mbi procedurën dhe kushtet për ofrimin e falas, pjesërisht të paguar dhe paguante shërbime sociale për qytetarët e moshuar dhe personat me aftësi të kufizuara. KhMAO-Yugra ";

Rezoluta e Qeverisë së Khanty-Mansi Autonome Okrug-Yugra e datës 01.01.01 "Për procedurën dhe kushtet për ofrimin e shërbimeve sociale falas dhe me pagesë për qytetarët në situata të vështira të jetës në Okrug-Yugra Autonome Khanty-Mansi";

Dekret i qeverisë së KhMAO-Yugra të datës 01.01.01 Nr. 4-P "Për procedurën dhe kushtet për pagesën e shërbimeve sociale spitalore për qytetarët e moshuar dhe personat me aftësi të kufizuara, dhe ndryshimin e dekretit të Qeverisë së Okrugut Autonome të datës 01.01. 01 ";

Rezoluta e Qeverisë së Khanty-Mansi Autonome Okrug-Ugra e datës 01.01.01 "Për procedurën e ofrimit të shërbimeve sociale për të miturit në një situatë të rrezikshme shoqërore ose situata të tjera të vështira të jetës në institucionet e shërbimit social të Okrug-Ugra Autonome Khanty-Mansi ";

Rezoluta e Qeverisë së Khanty-Mansi Autonome Okrug-Yugra e datës 01.01.01 "Për procedurën e krijimit të standardeve shtetërore të shërbimeve sociale për popullsinë në Okrug-Yugra Autonome Khanty-Mansi";

Rezoluta e Qeverisë së Khanty-Mansi Autonome Okrug-Ugra e datës 01.01.01 "Për procedurën për përcaktimin dhe mbajtjen e qytetarëve të moshuar dhe personave me aftësi të kufizuara në konviktet e llojeve të përgjithshme dhe neuropsikiatrike të Okrug-Ugra Autonome Khanty-Mansi";

Rezoluta e Qeverisë së Khanty-Mansi Okrug-Yugra të datës 01.01.01 "Për organizatën Punë sociale në baza lokale në Khanty-Mansi Autonome Okrug-Yugra ";

Rezoluta e Qeverisë së Khanty-Mansi Autonome Okrug-Yugra e datës 01.01.01 "Për procedurën dhe kushtet për ofrimin e shërbimeve shoqërore për personat pa vendbanim dhe punësim të caktuar në Okrug-Yugra Autonome Khanty-Mansi";

Statuti i institucionit;

Standardi kombëtar i Federatës Ruse GOST R 52142-2003 "Shërbimet sociale për popullatën. Cilësia e shërbimeve sociale. Dispozitat e përgjithshme"(Miratuar me dekretin e Standardit Shtetëror të Federatës Ruse të 01.01.01);

Standardi kombëtar i Federatës Ruse GOST R 52496-2005 "Shërbimet sociale për popullatën. Monitorimi i cilësisë së shërbimeve sociale. Dispozitat themelore "(miratuar me Urdhrin e Agjencisë Federale për Rregullimin Teknik dhe të datës 01.01.01.);

Standardi kombëtar i Federatës Ruse GOST R 52498-2005 "Shërbimet sociale për popullatën; Klasifikimi i institucioneve të shërbimeve shoqërore "(miratuar me Urdhrin e Agjencisë Federale për Rregullimin Teknik dhe Metrologjinë të datës 01.01.01);

Standardi kombëtar i Federatës Ruse GOST R 52497-2005 "Shërbimet sociale për popullatën. Sistemi i cilësisë së institucioneve të shërbimeve sociale" (miratuar me urdhër të Agjencisë Federale për Rregullimin Teknik dhe Metrologji të 01.01.01, N 534-st);

Standardi kombëtar i Federatës Ruse GOST R 52884-2007 "Shërbimet sociale për popullatën. Procedura dhe kushtet për ofrimin e shërbimeve sociale për qytetarët e moshuar dhe personat me aftësi të kufizuara ”(miratuar me Urdhrin e Agjencisë Federale për Rregullimin Teknik dhe Metrologji të datës 01.01.01);

Standardi kombëtar i Federatës Ruse GOST R 52885-2007 "Shërbimet sociale për popullatën. Shërbimet sociale për familjen ”(miratuar me Urdhrin e Agjencisë Federale për Rregullimin Teknik dhe Metrologjinë të datës 01.01.01);

Standardi kombëtar i Federatës Ruse GOST R 52885-2007 "Shërbimet sociale për popullatën. Shërbimet sociale për gratë ”(miratuar me Urdhrin e Agjencisë Federale për Rregullimin Teknik dhe Metrologjinë të datës 01.01.01);

Rregulloret mbi ndarjet strukturore;

Përshkrimet e punës së specialistëve të institucionit që ofrojnë shërbime sociale.

Aktet e tjera të Federatës Ruse, Khanty -Mansi Autonome Okrug - Ugra, Departamenti i Punës dhe Mbrojtjes Sociale i Popullsisë.

Elementi integral sistemi shtetëror Sigurimet shoqërore në Federatën Ruse janë shërbime sociale për qytetarët e moshuar dhe personat me aftësi të kufizuara, familjet, fëmijët, të cilët përfshijnë lloje të ndryshme të shërbimeve sociale që synojnë plotësimin e nevojave të veçanta të këtyre kategorive të qytetarëve.

Krijimi i një sistemi të shërbimit social është krijuar për të ndihmuar në heqjen e shumë prej problemeve që qëndrojnë në fushën e arsimit, kujdesin për anëtarët e familjes me aftësi të kufizuara, rehabilitimin, organizimin e jetës, kohën e lirë, problemet që lidhen me konfliktin në marrëdhënie, zvogëlimin e aftësisë për të mjaftueshmëria, duke kontribuar në margjinalizimin dhe fenomene të tjera asociale, të cilat do të rrisin nivelin e shërbimeve sociale, kontribuon në koordinimin e përpjekjeve në këtë drejtim të organeve shtetërore dhe strukturave të ndryshme shoqërore, përfshirë organizatat jo-shtetërore, private dhe bamirëse, kisha dhe organizata të tjera që ofrojnë ndihma sociale.

Aktualisht, shteti po bën përpjekje të mëdha për të krijuar një sistem gjithëpërfshirës të shërbimeve sociale për popullatën, për të ndarë fonde për zhvillimin e tij. Në departamentet e shërbimeve sociale, sfera e shërbimeve të ofruara për kategori të ndryshme të popullsisë po zgjerohet, departamentet e reja funksionale po hapen, baza materiale dhe teknike po përditësohet, etj.

Teknologjitë e reja, ndryshimet në sistemin e marrëdhënieve të punës përcaktojnë kërkesa të larta profesionale dhe kualifikimi për specialistët nga ana e punëdhënësit (punëdhënësit). Në këtë drejtim, shumë vëmendje i kushtohet zhvillimit të burimeve njerëzore., Për të përmirësuar profesionalizmin dhe kompetencën e specialistëve të institucionit të shërbimit social, i cili kontribuon në ofrimin e shërbimeve sociale me cilësi të lartë që plotësojnë nevojat e konsumatorëve.

Koncepti i potencialit njerëzor shoqërohet me individë të veçantë, me aftësitë dhe aftësitë e tyre që mund të përdoren për të përmirësuar efikasitetin në fusha të ndryshme të prodhimit, me praninë, nivelin e shfaqjes së rëndësisë së cilësive të biznesit, domethënë, ne po flasim për potencialin e punonjësve individualë. është në kërkesat ose profesiogramet e kualifikimit profesional, të cilat përfshijnë një sistem të cilësive të kërkuara dhe nivelin e shfaqjes së tyre të nevojshme për të kryer funksionet përkatëse, DHE POTENCIALI I PERSONELIT ISSHT FIKS.

Burimet njerëzore janë aftësitë dhe aftësitë e punonjësve të një institucioni të shërbimit social që mund të përdoren për të arritur ndikimin social.

Si detyra që ndikojnë në shkallën e burimeve njerëzore, përdorimi efektiv i tij mund të vendoset si më poshtë:

Zhvillimi i personelit të kualifikuar

Tërheqja e specialistëve të kualifikuar

Krijimi i kushteve optimale për punë efektive kuadrot

Një parakusht për zgjidhjen e problemeve menaxheriale është disponueshmëria e personelit të kualifikuar, të gatshëm për të zotëruar njohuri të reja. Zhvillimi i personelit në nivelin e një personaliteti të veçantë përfshin metoda të trajnimit dhe rikualifikimit të punonjësve, specialistëve dhe menaxherëve, metoda të edukimit të vazhdueshëm jashtë organizatës, konferenca, etj.

Aktualisht, puna është duke u zhvilluar në Okrug Autonome Khanty-Mansiysk, e cila përfshin:

Trajnimi

Kryerja e certifikimit

Konferencat

Shkëmbimi i përvojës së punës

Lexime vjetore të Shkencave Sociale

Shoqatat profesionale të specialistëve nga institucionet e shërbimit social

Trajnimi i avancuar i punonjësve të institucioneve në varësi të Departamentit të Zhvillimit Social të Ugra organizon dhe drejton "Qendrën Metodologjike për Zhvillimin e Shërbimeve Sociale", e cila ndërvepron ngushtë me Departamentin e Zhvillimit Social të Ugra për planifikimin dhe përgatitjen e trajnimit të avancuar programe, si dhe në organizimin dhe kryerjen e aktiviteteve shtesë, duke iu përgjigjur kështu në kohë ndryshimeve në jetën e rrethit dhe kërkesave të specialistëve nga institucionet e shërbimit social.

Në lidhje me futjen e teknologjive të reja në punën sociale dhe kërkesat e larta për profesionalizmin e specialistëve, nevoja për një rritje të formimi profesional specialistë të institucioneve mbi çështjet aktuale të veprimtarisë. numri i ngjarjeve të organizuara nga BU KhMAO "Qendra Metodologjike për Zhvillimin e Shërbimeve Sociale" po rritet çdo vit.

Specialistët e shërbimeve sociale janë trajnuar në fushat e mëposhtme:

Zhvillimi dhe zbatimi i teknologjive inovative, programeve në institucionet e shërbimit social

Puna socio-psikologjike me familjet, fëmijët

Shoqërimi i familjeve dhe fëmijëve, të diplomuar në shkolla me konvikt

Përshtatja sociale dhe rehabilitimi i qytetarëve

Organizimi i punës metodologjike në institucionet e shërbimit social

Trajnim në fushën e punës me teknologjia e informacionit

Drejtimi rregullator

Trajnimi për Menaxhimin e Institucioneve

Forma të ndryshme të punës përdoren në ngjarjet e trajnimit:

Ligjërata, ushtrime praktike, shkëmbim përvojash, lojëra biznesi, trajnime, reflektime, tryeza të rrumbullakëta, etj., gjë që kontribuon në asimilimin me cilësi të lartë të njohurive dhe aftësive të reja të punës nga dëgjuesit. pjesëmarrësit në kurse trajnimi dhe seminare të avancuara njihen me teknologjitë inovative për të punuar me të moshuarit, personat me aftësi të kufizuara, familjet, pajisen me materiale metodologjike që përmbajnë informacion të dobishëm, zhvillime teorike dhe praktike mbi temën e ngjarjes, të cilat ata i përdorin në aktivitetet e tyre profesionale, i cili kontribuon në përmirësimin e cilësisë së shërbimeve sociale.

Trajnimi në ngjarjet e kurseve kryhet nga mësues të nivelit të lartë institucionet arsimore, praktikues të kualifikuar të Okrug-Yugra Autonome Khanty-Mansi dhe rajoneve të Rusisë (Moskë, Shën Petersburg, Yekaterinburg, Omsk, Chelyabinsk, Novosibirsk)

Për të zhvilluar sistemin e shërbimeve sociale në Khanty-Mansi Autonome Okrug-Yugra dhe rajonet, specialistët e Qendrës Metodologjike për Zhvillimin e Shërbimeve Sociale po zhvillojnë, testojnë dhe shpërndajnë teknologjive novatore, kryhet mbështetja psikologjike shkencore dhe metodologjike e punonjësve të institucioneve të shërbimit social.

Specifikimi i institucioneve të shërbimit social, funksionimi normal i tij është i pamundur për shkak të një politike efektive të personelit, pasi sigurimi i burimeve njerëzore është vendimtar për efektivitetin aktiviteti i punës dhe po promovohen gjithnjë e më shumë në numrin e fushave prioritare.

Nga mënyra se si organizohet menaxhimi i burimeve njerëzore, duke prekur secilin punonjës. efektiviteti i aktiviteteve të institucioneve dhe organizatave varet drejtpërdrejt. Stafi i institucioneve në varësi të Departamentit të Zhvillimit Social të Ugra kryen funksionet e mëposhtme:

Zbaton programe, teknologji të reja në fushën e shërbimeve sociale

Promovon përhapjen e përvojës inovative të punës

Organizon ngjarje që synojnë përmirësimin e cilësisë dhe disponueshmërisë së shërbimeve sociale të ofruara

Promovon krijimin e një fuqie punëtore efektive të fokusuar në zhvillimin profesional dhe sigurimin e një niveli të lartë motivimi.

Kështu, burimet njerëzore luajnë një rol kyç në sistemin e shërbimeve sociale, duke kontribuar në zhvillimin e tij, organizimin me cilësi të lartë të shërbimeve sociale të ofruara.

E.V. Kravets

Metodist i departamentit të organizimit të trajnimit të avancuar institucion buxhetor Okrug Autonome Khanty -Mansiysk - Ugra "Qendra Metodologjike për Zhvillimin e Shërbimeve Sociale"

Materialet e përdorura për përgatitjen e artikullit
revista Shërbimet sociale №3, 2012

Në fazën aktuale të zhvillimit të shoqërisë, për të zgjidhur detyrat që i janë caktuar, është e nevojshme të mobilizohen plotësisht faktorët psikologjikë v prodhimi shoqëror, duke forcuar orientimin shoqëror të menaxhimit ekonomik, i cili është i pamundur pa një kërkim aktiv kërkimor dhe depërtim në kohë në thelbin e proceseve socio-ekonomike që ndodhin në sektorin e prodhimit.

Efektiviteti i punës sociale në një ndërmarrje industriale siguron formimin e aktivitetit shoqëror të pjesëmarrësve të tij, të lidhur me karakteristikat e tyre personale, qëndrimin ndaj prodhimit, shoqërisë, punës, arsimit, aktiviteteve shoqërore.

Krijimi i kushteve në të cilat punëtorët do të kenë mundësinë të vetë-aktualizojnë fuqitë, potencialin, energjinë e tyre, është qëllimi kryesor politika sociale ndërmarrje industriale. Kjo ndodh kur ka parakushte të vërteta, burimet materiale, burimet financiare për krijimin: dhe formimin e një statusi të mirë të jetës njerëzore.

Në këtë drejtim, ekziston nevoja për të përmirësuar menaxhimin e proceseve shoqërore, për të rritur nivelin e punës në fushën e zhvillimit shoqëror të kolektivëve të punës. Shërbimet e zhvillimit shoqëror të ndërmarrjeve duhet të luajnë një rol të rëndësishëm në këtë.

Shërbimi i zhvillimit shoqëror të një ndërmarrje është një nënndarje e pavarur që i raporton kreut të ndërmarrjes ose zëvendësit të tij për çështje sociale.

Sfera e ndërveprimit: njësitë prodhuese, institucionet e sferës sociale, shërbimet e tjera të ndërlidhura të ndërmarrjeve, institucionet shkencore, universitetet, etj.

Qëllimi: sigurimi i kushteve për përmirësimin e cilësisë së jetës së fuqisë punëtore dhe nivelin e produktivitetit të punës në ndërmarrjen në tërësi.

• 1) Siguroni kushtet për të siguruar zhvillimin shoqëror të ndërmarrjes në bazë të një qasjeje të bazuar shkencërisht përmes një studimi gjithëpërfshirës të problemeve socio-psikologjike të organizimit të punës, jetës dhe rekreacionit të punëtorëve.
• 2) Zhvillimi dhe zbatimi i masave për të siguruar identifikimin dhe përdorimin e rezervave për rritjen e produktivitetit të punës dhe rritjen e efikasitetit të prodhimit.

Stafi: sociologë, psikologë, specialistë në udhëzimin profesional, organizimin dhe menaxhimin e prodhimit.

Teknologjia e organizimit të aktiviteteve të Shërbimit të Zhvillimit Social të ndërmarrjes

Aktivitetet kryesore të Shërbimit të Zhvillimit Social të ndërmarrjes janë të përqendruara në kryerjen e funksioneve të mëposhtme:

• informacion dhe hulumtim (njohës) (i siguron menaxhmentit të ndërmarrjes informacion të besueshëm dhe të plotë në lidhje me gjendjen dhe tendencat e ndryshimeve në fenomenet shoqërore dhe proceset në prodhim. Për këtë, shërbimi i zhvillimit shoqëror duhet të hulumtojë dhe analizojë sistematikisht vende të ngushta, zhvillojnë karta sociale të punëtorëve dhe pasaporta sociale të kolektivëve, të cilat përfaqësojnë një sistem treguesish socio-ekonomikë që i karakterizojnë ata. Ky funksion është i një natyre krijuese, bazohet në mbledhjen, përpunimin dhe analizën e informacionit shoqëror, studimin e rezultateve të kërkimeve të tjera sociologjike dhe përcaktimin e tendencave në zhvillimin e fenomeneve dhe proceseve shoqërore);
• menaxhuese dhe prognostike (e shprehur në detyrat e punonjësve të shërbimit për të parashikuar zhvillimin e fenomeneve shoqërore, proceset dhe menaxhimin e tyre në ekipet e prodhimit);
• organizative dhe kontroll (reduktuar në organizimin dhe zbatimin në praktikë të rekomandimeve shkencore për menaxhimin e proceseve shoqërore, monitorimin e zbatimit të këtyre rekomandimeve);
• konsultimi (konsiston në dhënien e këshillave praktike sociologëve të kompanisë për anëtarët e ekipit për çështje të ndryshme shoqërore, konsultime mbi tema sociale);
• funksionet e vlerësimit social (i cili konsiston në përcaktimin e efektivitetit social të masave të zbatuara. Efekti ekonomik jo gjithmonë përkon me atë shoqërore. Masa të caktuara, duke përmirësuar performancën ekonomike, mund të shkaktojnë fenomene të padëshirueshme shoqërore. Detyrat e shërbimit sociologjik përfshijnë monitorimin e parametrave socialë të zhvillimit të ekipit për të parandaluar përkeqësimin e tyre);
• funksion pedagogjik dhe edukativ (imponues mbi punonjës social përgjegjësitë për shpërndarjen e përvojës së avancuar, organizimin e trajnimit të personelit, studimin dhe komunikimin me ekipin, përfshirë administrimin e njohurive të nevojshme sociologjike, psikologjike, pedagogjike dhe bindjen e tyre për përshtatshmërinë e përdorimit të kësaj njohurie në aktivitetet praktike, formimi i të menduarit sociologjik midis menaxherëve të prodhimit)

• 1) Planifikimi dhe menaxhimi i zhvillimit shoqëror të kolektivëve të punës:
  • * analiza e nivelit të zhvillimit shoqëror të kolektivëve të punës, përgatitja e propozimeve për projektet e programeve për zhvillimin shoqëror të kolektivëve;
  • * studimi i aspekteve shoqërore të përparimit shkencor dhe teknologjik, zhvillimi i masave për të kapërcyer heterogjenitetin shoqëror të punës, mbështetja socio-psikologjike e futjes së teknologjisë dhe teknologjisë së re, zvogëlimi i punës manuale të rëndë, monotone dhe me aftësi të ulëta ;
  • * kryerja e hulumtimeve sociologjike dhe socio-psikologjike, analizimi dhe parashikimi i zhvillimit të proceseve shoqërore, përgatitja e propozimeve për marrjen parasysh të faktorëve socio-psikologjikë në organizimin e prodhimit dhe jetës së përditshme;
  • * propagandë e njohurive sociologjike dhe psikologjike;
  • * pjesëmarrja në organizimin dhe kryerjen e eksperimenteve, zhvillimin e propozimeve mbi aspektet socio-psikologjike të përmirësimit të mekanizmit ekonomik;
  • * pjesëmarrja në shqyrtimin e projekteve për ndërtimin dhe rindërtimin e objekteve prodhuese dhe jo-prodhuese në drejtim të sigurimit që ato të marrin parasysh kërkesat dhe standardet shoqërore.
• 2) Përmirësimi i strukturës shoqërore dhe stabilizimi i kolektivëve të punës:
  • * parashikimi i proceseve shoqërore në lidhje me programet e planifikuara të ri-pajisjes teknike të prodhimit, analiza e ndryshimeve dhe zhvillimi i propozimeve për përmirësimin e strukturës shoqërore të personelit;
  • * studimi i arsyeve të qarkullimit të stafit, zhvillimi i masave për të mbajtur personelin dhe stabilizuar kolektivat e punës.
• 3) Prezantimi i formave progresive të organizimit të punës:
  • * zhvillimi dhe zbatimi i masave për të përmirësuar kënaqësinë në punë. Sigurimi i prestigjit të profesioneve, rritja e natyrës krijuese të punës;
  • * kryerja e certifikimit dhe racionalizimit të vendeve të punës në përputhje me kërkesat shoqërore;
  • * përgatitjen e masave për përmirësimin e shëndetit dhe krijimin e kushteve të sigurta dhe të favorshme dhe përmirësimin e kulturës së punës, përmirësimin e jetës së punës dhe prodhimit të grave;
  • * zhvillimin e propozimeve për përmirësimin e cilësisë së racionimit të punës.
• 4) Zhvillimi i punës dhe aktivitetit shoqëror të punonjësve:
  • * zhvillimi dhe zbatimi i masave për të rritur rolin shoqëror të individit, për të krijuar një klimë të favorshme socio-psikologjike në kolektivët e punës;
  • * Kryerja e konsultimeve sociologjike për punëtorët në çështjet e prodhimit dhe shtëpisë.
• 5) Shërbimi social:
  • * zhvillimin e propozimeve për përmirësimin dhe zhvillimin e infrastrukturës sociale dhe krijimin e kushteve për të përmbushur nevojat socio-kulturore dhe të përditshme të punëtorëve;
  • * analiza e organizimit të kohës së lirë dhe zhvillimi i propozimeve për përmirësimin e përdorimit të kohës së lirë, duke siguruar kushte më të favorshme për pjesën tjetër të punëtorëve dhe familjeve të tyre, veteranët e punës dhe pensionistët.
• 6) Mbrojtja sociale, sigurimet shoqërore, mbështetja sociale për punonjësit e ndërmarrjes, sigurim shoqeror, sigurimi i pensionit

Një tipar i zhvillimit shoqëror të ndërmarrjeve në vitet e fundit është zhvillimi dhe zbatimi i programeve të ndryshme shoqërore që mund të konsiderohen si një mekanizëm për mbrojtjen sociale të punonjësve të ndërmarrjes: pension jo-shtetëror, sigurime shoqërore dhe mjekësore, trajnim dhe rikualifikim i punonjësve , duke përfshirë financimin e trajnimit të specialistëve nga institucionet arsimore të larta dhe të mesme profesionale në bazë të kontratës, si dhe programet stimuluese të turizmit duke përdorur fonde nga fondi i zhvillimit shoqëror të ndërmarrjeve, programe për të përmirësuar kushtet e punës dhe mbrojtjen e shëndetit. Tipar dallues programet sociale moderne në nivelin e ndërmarrjes - zgjedhja e tyre e lirë. Shkalla e programeve sociale dhe shkalla në të cilën ato mbulojnë njerëzit që punojnë varen kryesisht nga mundësitë e mbështetjes së tyre financiare, materiale dhe teknike, organizative në ndërmarrje.

Për shkak të kësaj rrethane, përbërësit ekonomikë dhe socialë të ndërmarrjes duhet të jenë të ndërlidhur. Sa më mirë të zhvillohet e para, aq më efikase zhvillohet e dyta. Ekziston një "efekt lavjerrës" në punë. Përmirësimi i marrëdhënieve shoqërore dhe të punës në ndërmarrje kërkon forcimin e bazës ligjore, organizative, financiare të mbrojtjes sociale. Përmbajtja e aktiviteteve shoqërore të ndërmarrjes duhet të fiksohet në marrëveshje kolektive dhe marrëveshje tarifore.

7) Punë mjekësore dhe sociale

Sot, puna mjekësore dhe sociale po formohet në një drejtim të pavarur të veprimtarisë profesionale, dhe përbërësi i saj parandalues ​​përfshin masa për të parandaluar çrregullimet e varura nga shoqëria të shëndetit somatik, psikologjik, riprodhues, formimin e qëndrimeve drejt mbajtjes së një stili jetese të shëndetshëm dhe sigurimin e aksesit në informacion mbi çështjet shëndetësore 1.

Detyra kryesore e punonjësve të shërbimit të ndihmës mjekësore dhe sociale të një ndërmarrje industriale është të ndihmojnë njerëzit të kontrollojnë me vetëdije dhe të përmirësojnë pozicionet e tyre të jetës në mënyrë që të parandalojnë afatgjatë çrregullimet funksionale dhe të përmirësojnë shëndetin somatik. Për ta bërë këtë, është e nevojshme të krijoni ose aktivizoni lidhjet e mëposhtme të punës mjekësore dhe sociale në ndërmarrje:

• për të forcuar ndërveprimin midis institucioneve mjekësore dhe nënndarjeve strukturore të ndërmarrjes së përmirësimit të shëndetit, shoqërisë, sindikatave dhe profileve të tjera;
• të zhvillojë masa komplekse mjekësore dhe sociale në ndërmarrje me integrimin e qasjeve mjekësore, sociale, psikologjike, ligjore, pedagogjike në të gjitha sferat e veprimtarisë profesionale të një personi;
• organizoni një punë të gjerë edukative për të forcuar rezistencën e trupit si kushti kryesor për ruajtjen e shëndetit në kushte ndikim negativ faktorët mjedisorë, industrialë, socialë, familjarë dhe psikologjikë;
• shërbimi social për të informuar organet zyrtare administrative dhe të zgjedhura për faktorët që kontribuojnë në humbjen e shëndetit, kronizimin e proceseve patologjike që pengojnë trajtimin efektiv, zvogëlojnë orientimin e individit në një mënyrë jetese të shëndetshme, shkelin Statusi social person.
• 8) Përmirësimi i kushteve të punës

Specialistët në punën sociale duhet t'i kushtojnë vëmendje të veçantë në aktivitetet e tyre problemit të formimit të shëndetit të punëtorëve. V shtete të zhvilluara bota pranohet të vlerësojë shëndetin e popullsisë në moshë pune në aspektin ekonomik. Shtë përcaktuar se intensiteti i procesit të prodhimit dhe produktiviteti i punës varen kryesisht nga gjendja e shëndetit fizik dhe mendor të njerëzve që punojnë. Ekziston një interes i ndërsjellë i sipërmarrësve dhe punonjësve në mbajtjen e një indeksi të lartë shëndetësor, i cili bën të mundur vlerësimin e nivelit shëndetësor të një individi, një grupi njerëzish ose një ndërmarrje në tërësi në një sistem pikë.

Përmirësimi i kushteve të punës dhe, rrjedhimisht, ruajtja e shëndetit të punëtorëve është një nga problemet më të rëndësishme të transformimeve shoqërore në vendin tonë, pasi, për fat të keq, nuk ka prirje drejt uljes së numrit të punëtorëve në kushte të pafavorshme pune dhe ulje të niveli i sëmundshmërisë në punë. Siç e dini, efikasiteti i procesit të prodhimit përcaktohet jo vetëm nga numri i punonjësve, niveli i kualifikimeve të tyre, organizimi i prodhimit, por edhe nga gjendja shëndetësore e secilit anëtar të ekipit.

Situata aktuale në shoqëri në lidhje me shëndetin e njerëzve që punojnë rrit përgjegjësinë e administratës ndërmarrjet industriale për marrjen e masave për të optimizuar kushtet e punës dhe organizimin e qasjeve parandaluese për të parandaluar shfaqjen e sëmundjeve profesionale. Kërkohet të identifikohen grupet me rrezik të lartë dhe, para së gjithash, punëtorët me përvojë të gjatë pune, gratë e moshës së lindjes së fëmijës, personat me aftësi të kufizuara funksionale, shpesh dhe punëtorët e sëmurë afatgjatë, në mënyrë që të kryejnë një kompleks individual dhe grupor masat mjekësore dhe parandaluese, përfshirë ato që rrisin rezistencën e përgjithshme të trupit. ...

Organizimi i masave të listuara për të promovuar shëndetin e punëtorëve në një ndërmarrje industriale kërkon kostot ekonomike, por, siç llogaritën ekspertët, kjo kompensohet nga një rritje e produktivitetit të punës me 40-60%, e cila sjell fitime të konsiderueshme për prodhimin. Kjo do të thotë se duhet të jetë fitimprurëse të investosh në shëndetin e njerëzve që punojnë.

Nga ana tjetër, punëtorët duhet të arsimohen për të ruajtur shëndetin e tyre dhe të marrin përgjegjësinë personale për zbatimin e rekomandimeve për përmirësimin e shëndetit që dobësojnë ndikimin e faktorëve të pafavorshëm të prodhimit në trup.

Një moment shumë serioz që ka një efekt të dëmshëm në shëndetin e njerëzve është prania e zakoneve të këqija, të tilla si pirja e duhanit, abuzimi me alkoolin, varësia nga droga, abuzimi me substancat. Njerëzit e ekspozuar ndaj një ndikimi të tillë sjellin humbje ekonomike për ndërmarrjen për shkak të prishjeve të shpeshta të tymit, pamundësisë për t'iu përgjigjur në mënyrë adekuate dhe të shpejtë procesit të prodhimit, letargjisë, dobësisë dhe kapacitetit të ulët të punës. Duke marrë parasysh përvojën e vendeve të huaja, në këtë organizatë, ndëshkimet materiale zbatohen në rastet kur punonjësi pi duhan në vendin e gabuar.

Kur merren parasysh qasjet ekonomike që formojnë shëndetin e punëtorëve në ndërmarrjet industriale, zbatimi i këtij programi duhet të zgjidhë problemet e mëposhtme:

Interesi i vetë punonjësit në ruajtjen dhe rivendosjen e shëndetit të tij. Për ta bërë këtë, prezantoni çdo stimulim për punonjësit që nuk janë të sëmurë, nuk kanë zakone të këqija dhe i nënshtrohen rregullisht ekzaminimeve mjekësore. Zvogëloni madhësinë kompensim monetar në lidhje me sëmundshmërinë e lidhur me praninë e zakoneve të këqija. Krijoni konkurrencë në punësimin duke i dhënë përparësi njerëzve të shëndetshëm.

Për të motivuar drejtuesit e biznesit për të ruajtur dhe përmirësuar shëndetin e punonjësve të tyre. Ndërmarrja duhet të mbajë përgjegjësi financiare për shëndetin e punëtorëve të tyre, e cila në mënyrë të pashmangshme do të çojë në intensifikimin e masave për të përmirësuar kushtet e punës të punëtorëve.

* zgjidh çështjen e mbrojtjes sociale të punonjësve që kanë punuar në ndërmarrje për një kohë të gjatë, ku ka faktorë të pafavorshëm për shëndetin, domethënë, pagesën kompensim shtesë në rast të humbjes së shëndetit ose kur një punonjës bëhet i paaftë për shkak të një sëmundjeje të përgjithshme.

Shkencëtarët vërejnë një rënie të rëndësisë së shëndetit në mendjet e popullatës, gjë që tregon një rënie të predispozicionit për një mënyrë jetese të shëndetshme për shkak të aftësive të kufizuara socio-ekonomike dhe socio-psikologjike të shoqërisë. E gjithë kjo tregon se nevoja për masa adekuate dhe efektive që synojnë ofrimin e ndihmës mjekësore dhe sociale për punonjësit e ndërmarrjes po rritet ndjeshëm.

9) Mbështetja sociale kundër efekteve dëmtuese të stresit Mbështetja sociale është parë tradicionalisht si një mbrojtës midis stresit në punë dhe efekteve jofunksionale të ngjarjeve stresuese, pasi ndikon në besimin e një personi në përballimin dhe ndihmon në parandalimin e efekteve dëmtuese të stresit. Kërkimi i mbështetjes sociale është aftësia për të gjetur mbështetje nga të tjerët (familja, miqtë, kolegët) në një situatë të vështirë - ndjenja e bashkësisë, ndihma praktike, informacioni 1. Mbështetja sociale lidhet ndjeshëm me shëndetin psikologjik dhe fizik, pavarësisht nëse streset e jetës dhe të punës janë të pranishme apo jo.

Për përshtatjen profesionale të specialistëve dhe ruajtjen e jetëgjatësisë së tyre profesionale, është premtuese zhvillimi dhe përdorimi i llojeve të ndryshme të mbështetjes sociale, profesionale dhe personale për të parandaluar sindromën e djegies.

7) Shërbimi socio-psikologjik

Specialisti i Punës Sociale ka shumë funksione. Gjatë kryerjes së tyre, ai me siguri i drejtohet ndihmës së psikologjisë. Studimet tregojnë se të paktën një e treta e popullsisë së rritur të vendit jeton në kushte të niveleve të larta të stresit psiko-emocional. Në rajonet ekologjikisht të pafavorshme, kjo shifër rritet në 45%. Një e treta e popullsisë jeton në një gjendje mesatare të stresit kronik psikoemocional. Kështu, afërsisht 70% e rusëve preken nga stresi kronik i lartë dhe i mesëm. Shtë vërtetuar se burimet kryesore të stresit janë pasiguria ligjore, një nivel i ulët i sigurisë mjedisore, një situatë e vështirë mjedisore, frika për të ardhmen, një situatë konflikti në familje ose në punë. Rreth një e treta e popullsisë së rritur ka nevojë për ndihmë psikologjike për të korrigjuar gjendjen psikoemocionale.

Prandaj, në punën sociale në një ndërmarrje, këshillohet të përdorni metoda psikologjike që synojnë zgjidhjen e problemeve të përshtatjes së punëtorëve, shoqërizimin e të rinjve dhe përmirësimin e mjedisit shoqëror dhe prodhimit. Metodat ndahen në individuale dhe në grup.

Rezultatet domethënëse në punën sociale lejojnë përdorimin e metodave të psikodiagnostikës, të përqendruara në studimin e karakteristikave sociale dhe psikologjike të individit, kolektivëve, marrëdhënieve arsimore, ekonomike.

Këshillimi psikologjik përdoret gjerësisht në punën sociale. Menaxherët dhe punëtorët e zakonshëm duhet të aplikojnë për të. Bazuar në rezultatet e kësaj pune, ndërtohen aktivitetet e tyre individuale dhe në grup. Përzgjedhja psikologjike është një metodë e nevojshme e punës sociale. Përdoret për vetëvendosjen shoqërore dhe profesionale të punonjësve të ndërmarrjes, përcaktimin e fushës së ritrajnimit të personelit, rekrutimin e grupeve.

Metodat e psikoterapisë në këtë rast përqendrohen në transformimet psikologjike në strukturën e një personaliteti integral. Mbi këtë bazë, metodat psikologjike të përdorura në punën sociale në formën e trajnimit, lojërave, zhytjes janë sistematike dhe të fuqishme.

Një punonjës social më së shpeshti vepron si një psikolog social. Ai kërkon të kuptojë personin që iu drejtua për ndihmë, e ndihmon atë të kuptojë pozicionin e tij, pikat e forta të personalitetit të tij, në mënyrë që të zgjidhë problemet me të cilat përballet. Punonjësi social vepron si një parti aktive që organizon, mban dhe zhvillon kontakte. Ai zhvillon motivimin për aktivitetet shoqërore të klientëve, pasuron iniciativën e individit, korrigjon sjelljen dhe kryen punë socio-terapeutike.

Një punonjës social në një ndërmarrje duhet të veprojë si një psikolog praktik, pasi përmbajtja dhe metodat e aktiviteteve të tij kanë për qëllim zgjidhjen e problemeve praktike të jetës së klientëve të tij. Duke siguruar sukses në fushën e mbijetesës, rikualifikimit, riedukimit, punonjësi social fiton besim tek klientët.

Përmbajtja e veprimtarisë shoqërore përfshin disa aspekte psikologjike, të tilla si: formimi i nevojave shoqërore, interesave, motiveve, metodave të komunikimit, perceptimit të një personi dhe grupeve, krijimi i kushteve të favorshme për jetën e njerëzve. Mjetet e punës sociale përmbajnë gjithashtu një sërë elementësh psikologjikë; informimin, udhëzimin, rekomandimin, bindjen, lloje të ndryshme të analizave.

Kulmi i sistemit mbështetje psikologjike puna sociale është formimi i mbrojtjes sociale jo vetëm për klientët e sigurimeve shoqërore, rehabilitimin social, terapinë sociale, por edhe vetë strukturat që zgjidhin problemet e punës sociale.

Më poshtë konsiderohen si kritere të performancës:

• disponueshmëria e një baze të dhënash dhe kartave të kontabilitetit të personalizuar social të klientëve të departamentit;
• numri i ngjarjeve të mbajtura me pjesëmarrjen e departamentit;
• kënaqësia e punonjësve të ndërmarrjes me politikën sociale të organizatës, punën e departamentit, të identifikuar përmes sondazheve speciale, pyetësorëve, intervistave të stafit;
• korrelacioni i kostove të shkaktuara për një punonjës individual me rezultatet. aktivitetet e tij prodhuese.

Rezultatet e pritshme të zbatimit të programit:

^ Përmirësimi i metodave të menaxhimit të zhvillimit shoqëror të kolektivëve të punës, mbështetje metodologjike.

• 2) Sigurimi i rritjes së efikasitetit social, i cili, së bashku me efikasitetin ekonomik, është parakushti dhe kushti më i rëndësishëm për mirëqenien e ndërmarrjes dhe punonjësve të saj.
• 4. Programi për planifikimin e zhvillimit shoqëror të kolektivit të punës në ndërmarrje për mbijetesë në mjedisin e ri të tregut i shtyu çështjet e planifikimit të zhvillimit shoqëror në ndërmarrje në plan të dytë. Sidoqoftë, kjo nuk do të thotë që nevoja për një punë të tillë ka humbur rëndësinë e saj. Forcimi i proceseve të stabilizimit në vend në mënyrë të pashmangshme do t'i vendosë problemet e menaxhimit të zhvillimit shoqëror në një numër prioritetesh. Prandaj, është e këshillueshme që të merren parasysh çështjet e organizimit të menaxhimit të zhvillimit shoqëror në ndërmarrje. Proceset shoqërore në ndërmarrje duhet të kontrollohen; këto qëllime shërbehen nga planifikimi shoqëror ose planifikimi i zhvillimit shoqëror të kolektivëve të punës.

Kolektivët e punës thirren të prodhojnë të mira materiale, por ky nuk është një qëllim në vetvete, por një mjet për krijimin e kushteve të favorshme për punëtorët për punë, studim, rekreacion, zhvillim dhe përdorim sa më të mirë të aftësive të tyre. Në varësi të faktorit, parashtrohen parimet kryesore të planifikimit shoqëror:

• * në qendër të planifikimit strategjik nuk është produkti i prodhuar, por personi si prodhues dhe konsumator, si person shoqërisht aktiv;
• * arritja e qëllimeve të përcaktuara shoqërore bazohet në rritjen ekonomike: ekipi mund të vendosë vetëm ato detyra sociale për zgjidhjen e të cilave është krijuar baza materiale;
• * kompleksiteti i qasjeve dhe masave që synojnë zgjidhjen e problemeve të identifikuara;
• * vlefshmëria shkencore dhe objektiviteti i metodave dhe mekanizmave të propozuar për zgjidhjen e problemeve;
• * parimi i shënjestrimit.

Këto parime përcaktojnë qëllimin e programit: formimin dhe zbatimin e një sistemi metodash dhe mjetesh të menaxhimit sistematik të zhvillimit të kolektivit të punës si një bashkësi shoqërore, rregullim i synuar i proceseve shoqërore dhe zhvillimi i marrëdhënieve shoqërore në nivelin e ndërmarrjes Me

Arritja e këtij qëllimi lehtësohet duke zgjidhur problemet:

• 1) Formimi dhe zbatimi i një sistemi të masave teknologjike, teknike dhe organizative që synojnë kënaqjen maksimale të nevojave të arsyeshme të anëtarëve të ekipit, rritjen e përmbajtjes së punës, krijimin e kushteve të favorshme për punë, studim dhe rekreacion, që është;
• 2) Krijimi i kushteve për përdorimin maksimal të mundësive dhe zhvillimin e gjithanshëm të veprimtarisë shoqërore të personalitetit të një personi në sferën e prodhimit.
• 3) Edukimi i personalitetit të një anëtari të ekipit, formimi i qëndrimit të tij proaktiv ndaj punës, përmirësimi i marrëdhënieve në ekip.

Objektet e ndikimit: kolektivi i punës i ndërmarrjes

Niveli i zbatimit të programit: niveli i ndërmarrjes.

Shkalla: strukturore.

Periudha: afatmesme

Teknologjia e zbatimit të programit

Teknologjia për zbatimin e programit të planifikimit për zhvillimin shoqëror të kolektivit të punës në ndërmarrje është një proces i fazave të ndërvarura të punës, duke përfshirë riprodhimin e tyre në një sekuencë të caktuar:

1) Faza diagnostike

Planifikimi social në ndërmarrje duhet të paraprihet nga një studim gjithëpërfshirës sociologjik i fuqisë punëtore:

• studimi i strukturës shoqërore të punëtorëve;
• identifikimin e lidhjeve të dobëta dhe fushave të përmirësimit.
• studimi i qëndrimit të njerëzve ndaj punës, faktorët tërheqës dhe jo tërheqës të punës në ndërmarrje në tërësi dhe në secilën nga ndarjet e saj;
• studimi i shkallës së domethënies së punës, kushtet e saj dhe niveli i shpërblimit të saj, qarkullimi i stafit, disiplina e punës, orientimet e vlerës në ekip.

Bazuar në rezultatet e studimit, janë zhvilluar rekomandime të bazuara shkencërisht për ndryshimin e parametrave shoqërorë të kolektivit të punës dhe bëhen propozime specifike në fusha të ndryshme të punës në kolektivin e ndërmarrjes. Rekomandime dhe sugjerime të tilla bëhen bazë për planifikimin shoqëror për periudhën (vitin) aktual dhe perspektivën (3-5 vjet dhe më shumë).

2) Faza e planifikimit dhe organizimit

Ai përfshin hartimin e një plani për zhvillimin shoqëror të kolektivit të punës të ndërmarrjes, i cili përfshin një sërë masash, detyrash, treguesish të bazuar në shkencë, për të gjithë gamën e problemeve shoqërore, zbatimi i të cilave kontribuon në funksionimin më efektiv të kolektive.

Plani i zhvillimit social të fuqisë punëtore përfshin:

A) Përcaktimi dhe formulimi i qëllimeve dhe objektivave që përcaktojnë drejtimin e zhvillimeve teorike dhe efektivitetin e planifikimit shoqëror në praktikë, duke marrë parasysh parametrat dhe marrëdhëniet e zhvillimit social dhe ekonomik të ekipit, i cili varet nga përdorimi efektiv i faktorëve shoqërorë , riorientimi i prodhimit tek konsumatori, në përdorimin e plotë dhe të gjithanshëm të aftësive njerëzore ...

Zhvillimi i një plani përfshin katër faza:

• 1) Faza përgatitore:
  • * marrja e një vendimi për zhvillimin e një plani të zhvillimit shoqëror;
  • * përcaktimi dhe formulimi i qëllimeve dhe objektivave që përcaktojnë drejtimin e zhvillimeve teorike dhe efektivitetin e planifikimit shoqëror në praktikë (duke marrë parasysh parametrat dhe marrëdhëniet e zhvillimit social dhe ekonomik të ekipit, i cili varet nga përdorimi efektiv i faktorëve shoqërorë, riorientimi i prodhimit tek konsumatori, në përdorimin e plotë dhe të gjithanshëm të aftësive njerëzore);
  • * përcaktimi i burimeve dhe mundësive të bazës së burimeve, zgjidhja e nevojshme problemet e identifikuara;
  • * përcaktimi i treguesve të zhvillimit shoqëror të kolektivit të punës (të përcaktuar kryesisht nga vetë kolektivët, bazuar në disponueshmërinë e mundësive në interes të zhvillimit dhe rritjen e efikasitetit të aktiviteteve të tij);
  • planifikimi i masave shtesë për të kufizuar tendencat e padëshirueshme dhe stimuluar ato progresive shoqërore. Për këtë qëllim, përdoret një sistem i tërë levash dhe stimujsh (prestigji i profesionit dhe vendit të punës, traditat e ndërmarrjes, etj.).
  • lidhen kontrata me organizatat e përfshira në zhvillimin dhe zbatimin e planit;
  • janë hartuar grafikët e kalendarit kryerja e punës; përcaktohen parametra të qartë të punës (treguesit dhe koha e secilës ngjarje);
  • programi dhe metodat e kërkimit përcaktohen në bazë të kushteve specifike të prodhimit;
  • format janë duke u zhvilluar dokumentacionin e punës;
  • grupet e punës janë duke u formuar;
  • përcaktohet përmbajtja e punës dhe funksionet shpërndahen midis interpretuesve (ekipeve krijuese), jepen udhëzime dhe ekipi informohet;
  • shpërndarja e përgjegjësive funksionale dhe përcaktimi i shkallës së përgjegjësisë për nivelin e efektivitetit të aktiviteteve të kryera.
• 1) Faza analitike:
  • përcaktohet shkalla e përmbushjes së planit të mëparshëm të zhvillimit shoqëror të kolektivit të punës;
  • studiuar strukture shoqerore, kushtet e punës, kushtet e jetesës dhe pushimi, niveli pagat dhe materiale të tjera të grumbulluara;
  • mbajtur analiza krahasuese informacioni i marrë me të dhëna normative, arritjet e përvojës së përparuar në shkencë dhe teknologji, e cila kontribuon në vërtetimin shkencor të planit;
  • përpunimin dhe marrjen e informacionit parësor social, krahasuar me rezultatet e hulumtimeve të veçanta sociologjike;
  • tendencat dhe modelet e përgjithshme të identifikuara hartohen në një shënim analitik.
• 2) Faza e projektimit:
  • masat, propozimet dhe rekomandimet janë zhvilluar për të përmirësuar treguesit e zhvillimit shoqëror të ekipit, të cilët duhet të jenë specifikë dhe realisht të realizueshëm;
  • një version fillestar (draft) i planit hartohet në seksione, përcaktohet efikasiteti ekonomik dhe social i aktiviteteve të propozuara, të cilat janë të koordinuara me shërbimet funksionale;
  • projekt -plani transferohet në grupin e punës, i cili formon një projekt -plan të konsoliduar, i cili koordinohet me specialistët kryesorë të ndërmarrjes dhe drejtuesin e ndërmarrjes;
• 3) Faza e kontrollit - po zhvillohet një sistem kontrolli mbi zbatimin e planit të zhvillimit shoqëror, i cili përfshin sistemin ekzistues të kontabilitetit, kontrollit dhe raportimit në ndërmarrje.

Plani i zhvillimit shoqëror të kolektivit të punës pasqyron drejtimet e mëposhtme të organizimit të punës sociale:

• A) Përmirësimi i strukturës shoqërore të ekipit:
  • masat për të zvogëluar proporcionin ose eliminimin e plotë të punës së rëndë dhe të dëmshme;
  • puna për të zvogëluar pjesën e punës me aftësi të ulëta duke rritur nivelet arsimore dhe kualifikuese të punëtorëve;
  • masat për mbrojtjen sociale të punëtorëve, duke marrë parasysh karakteristikat e tyre gjinore dhe të moshës (puna e grave, adoleshentëve, të moshuarve konsiderohet veçmas, duke treguar ndryshimet që janë të këshillueshme për të kryer midis këtyre kategorive të punëtorëve;
• B) Faktorët socialë zhvillimin e prodhimit dhe rritjen e efikasitetit të tij ekonomik.
• planifikimin e aktiviteteve që lidhen me zbatimin Teknologji e re dhe teknologji. Ndër aktivitetet e tilla, mund të përmendet dizajni i formave progresive të organizimit dhe shpërblimit të punës, si dhe zvogëlimi i monotonisë së tij. Ngopja e prodhimit me pajisje me performancë të lartë përkeqëson problemin e lirimit të punëtorëve dhe sigurimin e punësimit të personelit të ndërmarrjes.

Në këtë rast, merren parasysh mundësitë e përdorimit të formave të ndryshme të punësimit: punë me kohë të pjesshme, orë pune fleksibël, punë në shtëpi për gratë dhe pensionistët, etj .; trajnimi në punë; masat për të stimuluar racionalizimin dhe shpikjen.

• C) Përmirësimi i kushteve të punës dhe jetesës së punonjësve.
• zbatimin e masave për të përmirësuar mjedisin e punës, për të zëvendësuar pajisjet që janë burim i dëmtimit dhe rrezikut në rritje, ose për të izoluar në mënyrë të besueshme pajisje të tilla;
• masat në përputhje me normat sanitare dhe teknike, standardet e sigurisë së punës, për të organizuar ndërmarrje ndërrime të pajisura mirë, pika për të ngrënë, larë rrobat e punës, riparimin e këpucëve, dërgimin e produkteve dhe mallrave industriale tek punëtorët përmes tavolinave të porosisë, etj.
• masat për t'u siguruar punonjësve strehim, institucione parashkollore, zona rekreative, etj.
• D) Edukimi i disiplinës së punës, zhvillimi i aktivitetit të punës dhe iniciativa krijuese
• analiza e orientimeve të vlerës së punonjësve;
• zbatimi i masave që synojnë stimulimin e disiplinës së lartë të punës dhe prodhimit, në zhvillimin e formave të ndryshme të përfshirjes së punëtorëve në përmirësimin e prodhimit.
• E) Hartimi i një pasaporte sociale të ndërmarrjes

Pasaporta sociale e një ndërmarrje është një grup treguesish që pasqyrojnë gjendjen dhe perspektivat e zhvillimit shoqëror. Ai karakterizon strukturën shoqërore të ekipit të ndërmarrjes, funksionet e tij, kushtet e punës, pajisjen e punëtorëve me strehim, institucionet parashkollore dhe njësitë e infrastrukturës sociale në vetë ndërmarrjen. Pasaporta pasqyron:

• marrëdhënie intrakolektive;
• aktiviteti shoqëror i punonjësve dhe çështje të tjera.

Të dhënat nga pasaporta sociale përdoren në zhvillimin e planit të zhvillimit shoqëror.

F) Zhvillimi dhe zbatimi i programeve të specializuara sociale, të tilla si, për shembull, "Shëndeti", "Puna e Gruas", "Rinia", "Strehimi", etj.

Rezultati i pritshëm i zbatimit të programit:

Përmirësimi i sistemit të masave teknologjike, teknike dhe organizative që synojnë zhvillimin social, profesional të anëtarëve të ekipit;

• 2) Rritja e nivelit të përdorimit të mundësive dhe zhvillimit të gjithanshëm të veprimtarisë shoqërore të personalitetit të një personi në sferën e prodhimit;
• 3) Përmirësimi i menaxhimit të proceseve shoqërore, përmirësimi i punës edukative dhe zhvillimi i veprimtarisë krijuese të njerëzve që punojnë.

Zbatimi qasja e projektit në aktivitetinstitucionet e shërbimit social Shapovalova I.F., metodologe e departamentit organizativ dhe metodologjik të institucionit buxhetor shtetëror të shërbimeve sociale të Territorit Krasnodar "Kompleksi Leningrad Qendra për Shërbimet Sociale të Popullsisë", fshati Leningradskaya Krasnodar Territory

shënim

Artikulli diskuton nevojën për të ristrukturuar organizimin e punës sociale në drejtim të një qasjeje të orientuar drejt projektit. Paraqiten mënyrat e rritjes së kompetencës profesionale të punonjësve dhe marrjes së kompetencave të reja me qëllim të shërbimeve sociale me cilësi të lartë për segmente të ndryshme të popullsisë.

Fjalë kyçe:shërbimet sociale, qasja në projekt, aktivitetet e orientuara nga projekti, programet sociale, projektet

Jeta moderne e shoqërisë kërkon ndryshime të rëndësishme në përmbajtjen e politikave sociale të zbatuara në institucionet e shërbimit social. Specialisti i punës sociale në mjedisin aktual duhet të jetë i orientuar drejt zgjidhjes detyra specifike që synon përmirësimin e cilësisë së jetës së popullatës, harmonizimin e marrëdhënieve në sistemin "person - shoqëri". Kjo është arsyeja pse në GBU SO KK "Qendra komplekse e Leningradit për shërbimet sociale të popullsisë" del në pah detyra e trajnimit të një specialisti i cili është i gatshëm të kryejë veprimtari profesionale në një nivel të lartë intelektual dhe krijues. Kështu, trajnimi përqendrohet në përvetësimin e aftësive që synojnë përcaktimin e qartë të problemeve, kërkimin e zgjidhjeve krijuese jo standarde, thelbësisht të reja, si dhe zbatimin dhe zbatimin e tyre. Në lidhje me detyrën, u bë e nevojshme të riorganizohet organizimi i punës sociale në një vizion të ri nga pikëpamja e një qasjeje projekti duke përdorur sistemimin e të menduarit, duke përfshirë të gjithë specialistët në sferën sociale: drejtuesit e divizioneve strukturore të institucionit, shoqërore specialistë të punës, punonjës socialë, psikologë, edukatorë socialë, mësues - organizatorë dhe punonjës të tjerë të institucionit. Zotërimi i metodave moderne të zbatimit të projekteve, programeve për shërbimet sociale është një rritje e kompetencës profesionale të punonjësve, zbatimi i aftësive të tyre intelektuale dhe krijuese.

Ashtu si çdo aktivitet profesional, mësimi i një procesi teknologjik nuk është një veprim me një hap, por një punë hap pas hapi që kërkon një përfundim logjik. Faza përgatitore për zgjidhjen e detyrave të caktuara është përcaktimi i formës së ndikimit të synuar.

Në punëtorinë e trajnimit "Dizajni si aktivitet", i cili konsiderohet si një program arsimor, kryhet duke zotëruar metodologjinë e menaxhimit të projektit. Seminari përfshin trajnimin e specialistëve në sferën sociale në dizajn: së pari, si një teknologji mësimore, e cila bazohet në një qasje projekti; së dyti, si një aktivitet kolektiv për të krijuar një mekanizëm dhe mënyra për të zbatuar projektin.

Në fazën e parë, koncepti i "teknologjisë së punës sociale" zbulohet si një proces i ndihmës profesionale të llojeve të ndryshme një person që e gjen veten në një situatë të vështirë jetësore, të cilën nuk mund ta përballojë vetë; algoritmi i veprimtarisë së specialistit, rezultati i të cilit është një përmirësim i rëndësishëm në jetën e klientit.

Kur analizohen problemet dhe identifikohen shkaqet e shfaqjes së tyre, qëllimet formulohen, detyrat dhe sekuenca e tyre përcaktohen qartë, dhe mekanizmat dhe mjetet për zbatim zhvillohen.

Për të përjashtuar punën me qytetarët e shërbyer me metoda standarde të planifikimit, rregullat për hartimin e programit janë duke u përpunuar (Figura 1).

Figura 1 Skema e hartimit të një programi dhe plani

Si aktivitet, dizajni ka strukturën e vet. Struktura përfshin disa faza relativisht të pavarura, por ende të varura nga njëra -tjetra:

• identifikimi i problemit kryesor;
• hulumtimi;
• zhvillimin e një programi projekti;
• formimi dhe ekzekutimi i dokumentacionit të projektit;
• zbatimi i produktit të projektit.

Figura 2 tregon një model grafik të programeve ose projekteve të zbatuara.

Njohja me tabelën e rrjedhës lejon që profesionistët e shërbimeve sociale të kenë një ide mbi përparimin e punës së ardhshme.

Importantshtë e rëndësishme të kuptohet se është e pamundur të zotërosh kulturën e dizajnit vetëm teorikisht. Pasi të kemi marrë një bagazh të caktuar të njohurive për krijimin e një projekti, ne vazhdojmë në fazën tjetër të trajnimit të punonjësve në dizajn.

Zhvillimi praktik i metodave të projektimit të punës kryhet në një seminar në punën e përbashkët për zhvillimin projekti "Hapi i zhvillimit"... Kjo është metoda e parë e njohjes së veprimtarisë praktike, e cila krijon një model për zgjidhjen e problemeve specifike të rëndësishme shoqërore të kategorive të qytetarëve që kanë nevojë për ndihmë (Figura 3).

Përgatitja për ndikimin e synuar ishte studimi i pavarur nga stafi i përvojës së grumbulluar në fushën e krijimit të projekteve sociale të botuara në revista, literaturë metodologjike; zhvillimi dhe publikimi i "Manualit metodologjik për aktivitetet e projektit", "Rekomandimet metodike për analizën e rezultateve të aktiviteteve të projektit"; hartimi i një prezantimi.

Sipas përmbajtjes së tij, përcaktohet një mekanizëm për zbatimin në faza të projektit. Në fazën e parë, theksohet rëndësia e problemit, i cili konsiston në nevojën për të rritur nivelin e kompetencës profesionale të specialistëve të qendrës, formulohen qëllimet dhe rezultati i pritshëm. Kur përcaktoni qëllimet dhe rezultatin, një reagim i paqartë i të pranishmëve është i mundur, por ky fakt është i shpjegueshëm. Së pari, rezistenca ndodh për arsye psikologjike: çdo person përjeton konfuzion të ndjenjave, ndryshim të humorit, kur përballet me ndryshime, diçka të re. Së dyti, vështirësitë lindin për shkak të mungesës së përvojës personale në aktivitetet e projektit. Bazuar në paraqitjen e situatës, zhvillohet një strategji për ndryshimet në situatën aktuale dhe mundësitë e një alternative. Qëllimi kryesor është studimi i metodologjisë së zbatimit të projektit dhe zbatimi i tij në praktikë. Pas përsëritjes dhe përgjithësimit të sekuencës së procesit teknologjik, i cili u analizua në seminarin e mëparshëm, ndodh një njohje me modelin tradicional të projektimit: përcaktimi i qëllimit, përcaktimi i mekanizmit për kryerjen e detyrave të caktuara, përzgjedhja e mjeteve, përdorimi efektiv i disponueshmërisë burimet, zhvillimin dhe zbatimin e aktiviteteve, analizën dhe dokumentimin.

Faza e dytë i kushtohet zbatimit të vetë projektit. Secili pjesëmarrës merr materiale mësimore. Manuali metodologjik përmban blloqe të zhvillimit të projektit, faktorë që sigurojnë zbatimin efektiv të tij. Bazuar në mekanizmin e zhvillimit të projektit, paralelisht, analizohen dhe gjurmohen veprimet që zhvillohen në klasë, duke theksuar kështu përfshirjen e specialistëve në aktivitetet e projektit.

Parashikimi i efekteve negative gjatë ndryshimeve të prezantuara kryhet duke përdorur një pyetësor. Kjo është faza e tretë e projektit Hapi i Zhvillimit. Treguesit e synuar janë: niveli i shkrim -leximit metodologjik dhe kompetencës profesionale të punonjësve, shkalla e përfshirjes së pjesëmarrësve të seminarit në aktivitetet e projektit, një vlerësim i realizimit të potencialit të secilit pjesëmarrës, numri i ideve të projektit të paraqitura.

Kuptimi i kuptimit të aktiviteteve të orientuara nga projekti i lejon një specialisti modern të komunikojë në mënyrë më efektive dhe efikase me pjesëmarrësit e tjerë të projektit (ekipi i projektit), të japë një kontribut efektiv në organizimin dhe zbatimin e projektit, duke e paraqitur projektin në mënyrë informative si për komunitetin profesional ( ekspertë) dhe klientët dhe përdoruesit; analizoni dhe vlerësoni aftësitë tuaja profesionale dhe personale.

Zhvillimi i një qasje projekti në sferën sociale në Leningrad KTSSON në formatin e programeve dhe projekteve për klientët për të ofruar shërbime të ndryshme sociale, për të parandaluar një mënyrë jetese të shëndetshme, për të zhvilluar skenarë dhe ngjarje për kategori të ndryshme të qytetarëve, informacion dhe materiale referimi për stafin e qendrës ka për qëllim sigurimin e kulturës sociale, pjesëmarrjen e secilit specialist në zgjidhjen e problemeve të shërbimeve sociale, mirëqenien e popullatës.

Si rezultat i futjes së teknologjisë së dizajnit social në praktikën e qendrës, prezantohen projekte dhe programe sociale (Tabela 1) për punonjësit dhe klientët e qendrës.

Projektet dhe programet sociale të përfunduara

Çdo aktivitet metodologjik bazohet në zbatimin eksperimental, arritjet dhe synon një rritje të gjithanshme të kompetencës, përvetësimin e kompetencave të reja dhe rritjen profesionale të secilit specialist të institucionit.

Lidhje me burimet

1. Tukkel I.L., Surina A.V., Kultin N.B. Menaxhimi i projekteve novatore: tekst shkollor / Nën total. ed. I.L. Tukkel - SPb: BHV -Petersburg, 2011, 416 f.
2. Seleznev P.S., Zhuk S.S. Menaxhimi i projekteve sociale. Monografi / Shtëpia botuese: Prospect, 2016, 96 f.
3. Morozov A. Dizajni social në punën sociale. Tutorial/ Shtëpia botuese: Infra-M, 2015, 208 f.
4. Khairullin V.A. Vlerësimi i efektit buxhetor dhe social në zhvillimin e investimeve shtetërore / V.A. Khairullin, E.V. Shakirov. - Ufa: RITs USNTU, 2013 .-- 54 f.

Zbatimi i qasjes së projektit në aktivitetet e një institucioni të shërbimit social