Funksionet e një psikologu në ofrimin e një fushate reklamuese. Efektiviteti i ndikimit psikologjik të fondeve të reklamimit tek një person në komunikim të drejtpërdrejtë me një të caktuar

Efektiviteti i ndikimit psikologjik të mediave reklamuese karakterizohet nga numri i arritjes së konsumatorëve, shkëlqimi dhe thellësia e përshtypjes që këto media lënë në kujtesën e një personi, shkalla e tërheqjes së vëmendjes.
Efektiviteti i ndikimit psikologjik të reklamës tek konsumatori mund të përcaktohet përmes vëzhgimeve, eksperimenteve, sondazheve.
Metoda e vëzhgimit përdoret për të studiuar ndikimin tek konsumatorët e mediave reklamuese individuale. Kjo metodë është pasive, pasi vëzhguesi nuk ndikon në asnjë mënyrë tek blerësi, por, përkundrazi, kryen vëzhgime pa u vënë re prej tij. Sipas një skeme të zhvilluar më parë, vëzhguesi regjistron të dhënat e marra, të cilat më pas analizohen në mënyrë gjithëpërfshirëse. Vëzhguesi, për shembull, vëren se cila qëndrim e një panairi ose ekspozite tregtare tërheq më shumë vëmendjen e blerësve, sa kohë qëndrojnë këmbësorët në një vitrinë të caktuar, sa njerëz hyjnë në dyqan pasi njihen me vitrinën, cili produkt në vitrinë tërheq më shumë interes dhe çfarë kërkese kërkohet ...
Metoda e vëzhgimit bën të mundur vlerësimin e ndikimit psikologjik të reklamimit në kushte natyrore, në komunikimin e drejtpërdrejtë të konsumatorit me një medium të caktuar reklamimi.
Duke vlerësuar efektivitetin e mediave reklamuese individuale, para së gjithash, përcaktohet nëse ky mjet arrin qëllimin e tij. Pra, për të përcaktuar shkallën e tërheqjes së vëmendjes së blerësve ndaj reklamave në natyrë (vitrinë), mund të përdorni formulën e mëposhtme:

ku B është shkalla në të cilën tërhiqet vëmendja e kalimtarëve; О - numri i njerëzve që i kushtuan vëmendje reklamimit në natyrë (vitrinë) gjatë një periudhe të caktuar; P është numri i përgjithshëm i njerëzve që kaluan përtej dritares në të njëjtën periudhë.
Shkalla e efektivitetit të publikimit të reklamave të reklamuesve në media masmedia me kusht mund të vlerësohet në një dyqan të veçantë me formulën

ku D është shkalla e efektivitetit të reklamave; K - numri i vizitorëve që blenë produktin e reklamuar; С - numri i përgjithshëm i klientëve që bënë një blerje në dyqan.
Të dhëna të tilla mund të merren nga leximet e kontrolleve, të grushtuara në përmbledhje kasat e arkës, dhe duke regjistruar faktet e blerjes së mallrave të reklamuara nga kontrolluesit-arkëtarët.
Një tregues i efektivitetit të reklamimit të mediave në vetë shitjen me pakicë ndërmarrje tregtare, është raporti i numrit të vizitorëve në dyqan gjatë periudhës së aplikimit të këtyre fondeve me numrin e vizitorëve mesatarisht në ditë. Këto të dhëna mund të merren nga vëzhguesit ose duke përdorur një fotocelë.
Kur përdorni metodën e vëzhgimit, në të gjitha rastet, është e nevojshme të vëzhgoni një numër kushtesh: vëzhgimi duhet të bëhet gjatë ditëve të javës, i cili nuk karakterizohet nga një rritje e intensitetit të flukseve të klientëve (mundësisht në mes të javës); kohëzgjatja e vëzhgimit varet nga natyra e mediumit reklamues, efektiviteti i të cilit duhet të përcaktohet.
Së bashku me metodën e vëzhgimit, metoda eksperimentale përdoret gjerësisht. Kjo metodë është aktive. Studimi i ndikimit psikologjik të reklamave këtu bëhet në kushte të krijuara artificialisht nga eksperimentuesi. Nëse vëzhgimi rregullon vetëm mënyrën se si konsumatori lidhet, për shembull, me një shfaqje të caktuar të mallrave, atëherë eksperimentuesi mund të riorganizojë mallrat, dhe pastaj të vëzhgojë ndryshimin në reagimin e blerësve.
Në të njëjtën mënyrë, eksperimentuesi mund të krijojë një larmi kombinimesh të mediave reklamuese dhe, duke krahasuar reagimin e blerësve, të zgjedhë atë më të suksesshëm.
Studimi i efektivitetit të ndikimit psikologjik të mediave reklamuese përmes eksperimenteve në vendet e huaja është zhvilluar veçanërisht gjerësisht. Kjo metodë përdoret për të përcaktuar ndikimin tek blerësit e vitrinave, paketimeve, reklamave në shtyp, reklamave në radio ose televizion. Pra, nëse keni nevojë të vlerësoni ndikimin psikologjik tek blerësi i paketimit të një produkti, atëherë një produkt i njëjtë (për shembull, pluhur larës) vendosen në paketime të ndryshme.
Efektiviteti psikologjik i një reklame të tillë si një reklamë në një gazetë ose revistë përcaktohet nga eksperimenti i mëposhtëm. Reklama përfshin një kupon me tekstin e kërkesës për të dërguar prospektin, katalogun ose mostrën. Blerësi duhet ta shkurtojë këtë kupon dhe t'ia dërgojë kompanisë tregtare, adresa e së cilës tregohet në tekstin e reklamës. Nga numri i biletave-kërkesave të marra nga lexuesit, reklamuesi gjykon nëse reklama e tij u vu re në revistat periodike dhe nëse teksti i kësaj reklame doli të ishte mjaft bindës dhe interesant. Sidoqoftë, duhet të theksohet se numri i vogël i kërkesave të marra mund të mos jetë për shkak të cilësisë së dobët të reklamave, por faktit që vetë produkti i reklamuar, për ndonjë arsye, nuk ishte i nevojshëm nga blerësit. Kjo është arsyeja pse kjo metodë e përcaktimit të efektivitetit psikologjik të reklamave në revista periodike është e pranueshme vetëm kur dihet tashmë paraprakisht se produkti i reklamuar është në kërkesë.
Metoda e anketimit i referohet gjithashtu metodave aktive të përcaktimit të ndikimit psikologjik të reklamimit. Kjo metodë është e mundimshme, por shumë më e besueshme se të tjerat, pasi ju lejon të identifikoni drejtpërdrejt nga vetë blerësi qëndrimin e tij jo vetëm ndaj mediumit reklamues në tërësi, por edhe ndaj elementeve përbërës individualë të këtij mediumi. Duke përdorur metodën e sondazhit, ju mund të vlerësoni ndikimin e një mediumi reklamimi tek blerësit dhe të përcaktoni se cilat elementë të dizajnit të tij tërheqin më shumë vëmendje dhe mbahen mend më së miri.
Për të përcaktuar efektivitetin e një mediumi reklamues, hartohen pyetësorë, të cilët, sipas një programi të para-zhvilluar, i sillen vëmendjes së konsumatorëve me shkrim, në biseda personale, në radio ose televizion. Një analizë e përgjigjeve të marra na lejon të nxjerrim përgjithësimet dhe përfundimet e duhura.
Me anketim, është e mundur të përcaktohet se cili medium reklamues (poster, film reklamues, reklamë, shfaqje e mallrave) ka ndikimin më të madh tek blerësi kur ai blen një produkt të caktuar. Për shembull, mund të përdorni pyetësorin e mëposhtëm për të identifikuar se cila nga mediat reklamuese tërhoqi vëmendjen e klientit në një produkt të ri:
Si e dini për një produkt të ri:
a) nga miqtë;
b) nga një reklamë në radio, në një gazetë;
c) shihet në një vitrinë;
d) në procesin e inspektimit të mallrave në dyqan;
e) nga një shfaqje televizive.
Kryerja e sondazheve kërkon kosto të konsiderueshme kohë dhe tërheqjen e një numri të madh njerëzish në këtë punë. Në të njëjtën kohë, rezultatet e marra nuk mund të jenë mjaft të plota. Në të vërtetë, ndonjëherë edhe për vetë blerësin nuk është e qartë nëse ai e ka blerë produktin nën ndikimin e reklamave ose në këshillën e një shoku, apo është udhëhequr nga disa konsiderata të tjera. Përveç kësaj, ndonjëherë pyetja verbale e blerësve mund t'i bëjë ata të jenë të kujdesshëm. Prandaj, është më e këshillueshme t'i ftoni ata të plotësojnë një pyetësor, duke përcaktuar objektivat e sondazhit, në mënyrë që blerësi të dijë qëllimin e tij dhe të përpiqet t'u përgjigjet pyetjeve më saktë.
Në disa raste, sondazhet kombinohen me eksperimente. Pra, studimi i efektivitetit psikologjik të reklamave në radio dhe televizion kryhet si më poshtë. Një grup njerëzish janë të ftuar në studio, të cilët janë të ftuar të plotësojnë një pyetësor të shkurtër, duke treguar në të informacion për moshën, profesionin e tyre, etj. Pas kësaj, grupi dëgjon ose shikon reklama, dhe të gjithë shkruajnë komentet dhe përshtypjet e tyre në fletë speciale. Të gjitha komentet janë të motivuara siç duhet. Pastaj organizohet një diskutim i programit. Ndonjëherë efektiviteti i një reklame vlerësohet bazuar në të dhënat e votimit. Dëgjimi dhe diskutimi i tillë i programeve reklamuese bëjnë të mundur krijimin pak a shumë të saktë pozitiv dhe anët negative në përgatitjen e tyre, si dhe për të identifikuar se cila formë e prezantimit është më e kuptueshme për një kontigjent të veçantë të dëgjuesve të radios ose shikuesve të TV.
Efektiviteti i një ngjarje reklamimi ose një mediumi të veçantë reklamimi mund të shprehet në numrin e konsumatorëve të mbuluar nga reklama, si dhe në shumën e kostove për shikues, lexues, etj. Pra, përshtatshmëria e botimit të një reklame gazete në një organ të veçantë të shtypur përcaktohet duke përcaktuar numrin e përgjithshëm të njerëzve që mund ta lexojnë atë (numri varet kryesisht nga tirazhi i gazetës), ose madhësia e kostos së reklamës për një lexues.
Sa më shumë lexues të arrijë reklama, aq më e ulët do të jetë kostoja për person.
Të dhënat mbi efektivitetin e ndikimit psikologjik të reklamës bëjnë të mundur parashikimin e efektivitetit të tij.
Për të përfunduar shqyrtimin e metodave për përcaktimin e efektivitetit të reklamimit mund të jetë një shembull nga praktika e huaj. Kështu, agjencia reklamuese "Ted Bates and Company" në fillim të viteve 1940, për herë të parë në praktikën e reklamimit, filloi të përdorë metoda shkencore për vlerësimin e efektivitetit të fushatave reklamuese. Një nga themeluesit e agjencisë Ted Bates & Company ishte R. Reeves, autori i teorisë Unique Selling Proposition (USP) e përdorur gjerësisht në të gjithë botën.
Në librin e tij Reality in Advertising, ai shkruan:
"Imagjinoni të vendosni të gjithë popullsinë e Shteteve të Bashkuara në dy dhoma të mëdha. Ka njerëz në të njëjtën dhomë që nuk e dinë reklamën tuaj aktuale. Ata nuk mbajnë mend për çfarë bëhet fjalë, nuk mbajnë mend atë që kanë parë ndonjëherë, lexuar ose dëgjuar Zbuloni se cili prej tyre përdor produktin tuaj.
Le të themi se pesë njerëz nga çdo njëqind njerëz që nuk janë të njohur me reklamën tuaj janë klientë të rregullt (dmth. 5%). Meqenëse këta 5 persona nuk janë të njohur me reklamën tuaj, nuk ka dyshim se ata zgjodhën produktin në një mënyrë tjetër. Ndoshta miqtë u kanë thënë atyre për produktin tuaj. Ju mund t'i keni siguruar atyre një mostër falas vetë. Ndoshta produkti juaj u është rekomanduar atyre nga një mjek. Nëse ka ndonjë gjë, ata nuk u bënë klientë të përsëritur për shkak të reklamës suaj aktuale për të cilën ata nuk dinë.
Tani shkoni në një dhomë tjetër ku ka njerëz që mbajnë mend reklamën tuaj. Ata janë në gjendje të dëshmojnë se e dinë duke riprodhuar saktë përmbajtjen. Le të themi se njëzet e pesë njerëz nga çdo njëqind njerëz të njohur me reklamën tuaj janë klientë të rregullt (dmth. 25%).
Gama është 5 deri në 25%. Ju keni një nga statistikat më emocionuese në reklamat sot. Ai thotë se pa iu drejtuar reklamave, ju mund ta shisni produktin tuaj në 5% të popullsisë për ca kohë, ndërsa nga çdo njëqind njerëz që mbajnë mend reklamën tuaj, një shtesë prej 20 personash bëhen konsumatorë të rregullt të produktit.
Këtu është - raporti i atyre që përfshihen në konsum pa dhe me reklama!
Shitjet mund të rriten ose të ulen për arsye të ndryshme. Sidoqoftë, jini të vetëdijshëm: aty ku reklama juaj mbahet mend, numri i konsumatorëve rritet. Dhe reklamimi juaj, dhe vetëm reklamimi, i ka përfshirë ata në konsum.
Raporti i numrit të njerëzve që kujtuan reklamën tuaj aktuale me numrin e njerëzve që nuk e mbanin mend atë do të quhet injeksion.
Nga qindra mësimet e nxjerra nga praktika e adoptimit të reklamave dhe përfshirja në konsum, mund të citohet një nga më mësuesit: ndryshimet shumë të shpeshta në një fushatë reklamuese kanë një efekt të dëmshëm në nivelin e zbatimit.
Ky është një gabim me vlerë miliona dollarë. Konsistenca është një nga parimet më të vjetra të reklamimit. Sidoqoftë, është ai që injorohet më shpesh se të tjerët. "

Kontrolloni pyetjet dhe detyrat

1. Jepni një përkufizim fushatë reklamuese.
2. Përshkruani faktorët që ndikojnë në përcaktimin e qëllimeve të fushatës reklamuese.
3. Cilat lloje të fushatave reklamuese dallohen?
4. Përshkruani fazat kryesore të planifikimit të një fushate reklamuese.
5. Zhvilloni një fushatë reklamuese për të promovuar produktin / shërbimin në treg.

Për shumë njerëz, marrja e mesazheve me postë është një nga pikat kryesore të ditës.

Vlerësimi i efektivitetit psikologjik të reklamimit është një nga detyrat kryesore të psikologjisë së reklamimit. Në reklamat sociale, efekti i tij shoqëror ka një rëndësi të madhe, dhe ky, si rregull, është qëndrimi i publikut ndaj këtij mesazhi shoqëror.

Matja e efektivitetit psikologjik të reklamave tregon efektivitetin e ndikimit tek konsumatori. Efektiviteti i ndikimit psikologjik të reklamave karakterizohet nga numri i arritjes së konsumatorëve, shkëlqimi dhe thellësia e përshtypjeve që këto mjete lënë në kujtesën e një personi, si dhe shkalla e tërheqjes së vëmendjes. Pankratov FG, Bazhenov Yu. K., Sergina TK, Shakhurin V. G. Aktivitet reklamues: një libër mësimi për studentët e arsimit të lartë institucionet arsimore- M.: Marketingu, 2001, - f. 335

1. testimi paraprak (mund të tregojë rezultate të përafërta të një fushate reklamuese; është e detyrueshme të kryhet në një mostër të audienca e synuar);

Practshtë praktikisht e pamundur të përcaktohet efektiviteti i drejtpërdrejtë i një mesazhi reklamues, pasi ka një gabim të caktuar në çdo hulumtim. Prandaj, në praktikë, ata përdorin të ndryshme metoda indirekte për të zgjidhur këtë çështje. Efektiviteti i ndikimit psikologjik tek konsumatori mund të përcaktohet duke përdorur metodën e vëzhgimit (pasiv), eksperimenteve (aktive), sondazheve (aktive).

Metodat e kërkimit nuk janë të pagabueshme. Ata kanë meritat dhe disavantazhet e tyre. Për shembull, sondazhet masive të kryera në mostra të mëdha korrespondojnë me kriterin e pranueshëm të përfaqësimit, dhe rezultatet e marra me ndihmën e tyre mund të transferohen në grupe të tjera edhe më të mëdha njerëzish, domethënë, te popullsitë... Lebedev -Lyubimov Një psikologji e reklamimit - SPb.: Peter, 2003 - f.338

Metoda më e thjeshtë dhe më e zakonshme për studimin e psikologjisë së konsumatorit, në veçanti, qëndrimi i tij ndaj reklamës, është metoda e pyetjes. Nëse intervistuesi interviston një person direkt gjatë një bisede, atëherë kjo nganjëherë quhet sondazh.

ose intervista të thella. Dmitrieva L.M. Reklama sociale - M.: Uniteti, 2009, - f. 192

Të dhënat e kërkimit sociologjik bëjnë të mundur përcaktimin e asaj që mendojnë të anketuarit për këtë apo atë rast, megjithatë, vlerësohen vetëm mendimet e ndërgjegjshme të njerëzve, dhe njerëzit, siç e dini, mund të gabojnë. Për të zbuluar qëndrimin e vërtetë të konsumatorëve, para së gjithash, bëhen eksperimente laboratorike dhe natyrore, janë këto dy metoda që janë më efektive.

Qasjet eksperimentale ndryshojnë rritjen e efikasitetit meqenëse ato zbulojnë arsyet e fshehura në nënndërgjegjeshëm të njerëzve, këto qasje janë të individualizuara, gjë që sqaron rezultatin; në fund të fundit, ajo që i pëlqen një personi mund të shkaktojë një reagim negativ nga një tjetër.

Përdorimi i metodës eksperimentale psikologjike është për të matur me ndihmën e shkallëve të veçanta subjektive ndjenjat që përjeton një person dhe për të përcaktuar se cili produkt ose reklamë e cilit produkt është më tërheqës për konsumatorin.

Si shembull, një shkallë pesë-gradëshe e efektivitetit psikologjik të reklamimit mund të citohet:

1 gradë (konsumatori përpiqet të heqë qafe ndikimin e reklamës, ai përjeton emocione të gjalla negative, ndonjëherë acarim, zemërim, mund të kujtojë mesazhin reklamues, ose mund të mos mbajë mend, konsumatori nuk ka dëshirë të përdorë shërbimin e reklamuar) ;

Rangu 3 (konsumatori i kushton vëmendje reklamës, por mban mend vetëm vetë reklamën, dhe jo atë që promovon, ai mund të mbajë mend mesazhin e reklamës, ekziston dëshira për të përdorur shërbimin);

Rangu 4 (reklamimi ngjall një interes të madh tek konsumatori, komploti dhe ajo që reklamohet mbahen mend; konsumatori mendon për reklamat, peshon të gjitha të mirat dhe të këqijat, me kënaqësi do të shikojë mesazhin reklamues për herë të dytë, por konsumatori ka një dëshirë për të blerë produktin);

Rangu 5 (konsumatori përjeton emocione dhe interes të fortë pozitiv në shikim të reklamës, kujton produktin e reklamuar dhe përpiqet me çdo kusht të përdorë shërbimin ose të blejë këtë produkt) Mokshantsev RI Psikologjia e Reklamimit - M.: Infra -M, 2001, - me 214

Për të përcaktuar efektivitetin reklamimi në natyrë përdoren metoda që bazohen kryesisht në metodat e anketimit dhe në llogaritjet matematikore, përveç kësaj, llogaritja e efikasitetit mund të përdoret për të zhvilluar politikën më efektive të çmimeve për marrjen me qira të sipërfaqeve të reklamave në lidhje me raportin e mbulimit të transportuesit dhe shumën e pagesës për qiranë e saj. Llogaritja e treguesve të performancës për çdo objekt reklamimi në natyrë (sipërfaqet) kryhet në katër faza të përgjithshme:

1. Në bazë të matjeve të intensitetit të trafikut të rrjedhave të këmbësorëve, automjeteve dhe trafikut të udhëtarëve në ndalesa, përcaktohet madhësia e auditorit të llogaritur për secilën strukturë në studim.

2. Vëllimi i audiencës së projektimit të strukturës për secilën rrjedhë zvogëlohet në të ashtuquajturën audiencë efektive për shkak të faktorëve korrigjues që marrin parasysh cilësinë e rishikimit.

3. Të dhënat për të gjitha rrymat përmblidhen, dhe kështu përcaktohet madhësia e përgjithshme e auditorit efektiv, i cili shërben si bazë për përcaktimin e të gjithë treguesve të performancës.

Gjatë llogaritjes, llogariten treguesit GRP dhe CPT, ku GRP është numri i përgjithshëm i kontakteve të mundshme pa marrë parasysh kontaktet e mundshme me të njëjtin përfaqësues të audiencës së transportuesit të reklamave, dhe CPT është kostoja e një mijë kontakteve, e llogaritur si kosto qira në ditë (qira në muaj e ndarë me 30), e ndarë me audiencën ditore të transportuesit.

Një metodë tjetër vlerësimi është SESAM, me të cilën është e mundur të përcaktohet efekti që ka fushatë reklamuese e dhënë për audiencën e synuar, kjo metodë gjithashtu ju lejon të përcaktoni audiencën dhe proporcionin e njerëzve që i përkasin grupit të synuar që kishin kontakte me reklamat. Hulumtimi SESAM kryhet me metodën e intervistës personale.

Ndër metodat ekzistuese për përcaktimin e efektivitetit psikologjik të masave për promovimin e mallrave, besueshmëria më e madhe sigurohet nga metodat e bazuara në hulumtimet e marketingut.

E para nga këto metoda është Opinioni ose Testimi i Ndërgjegjësimit. Në këtë rast, reklamuesi ofron mundësi alternative reklamimi për shqyrtim nga grupi i konsumatorëve dhe ofron për të vlerësuar secilën nga opsionet e propozuara. Rezultatet direkte tregojnë se sa mirë një reklamë tërheq vëmendjen dhe si ndikon tek konsumatorët. Në testet e njohjes, studiuesi kërkon, për shembull, lexuesit e revistës, të tregojnë atë që kanë parë më parë.

Metoda e dytë është një fokus grup, kur një grup prej 8-10 blerësish potencialë shikojnë ose dëgjojnë një përzgjedhje të mesazheve reklamuese për aq kohë sa ata duan. Gjatë testeve të kujtesës, reklamuesi interviston njerëz që kanë lexuar një revistë ose kanë parë një program televiziv dhe u kërkon atyre të kujtojnë gjithçka që mund të tregojnë për prodhuesit dhe mallrat që panë. Detyra kryesore e grupit të fokusit është marrja e informacionit sa më të plotë dhe të larmishëm të jetë e mundur rreth asaj se si dhe pse pjesëmarrësit në diskutimin në grup i perceptojnë objektet e caktuara. Mokshantsev R.I. Psikologjia e reklamimit - M.: Infra -M, 2001, - f. 216

Niveli i memorizimit demonstron aftësinë e një reklame për të dalë nga turma dhe sa kohë reklama mund të ruhet në kujtesë. Ka disa modelet psikologjike memorizimi i informacionit, i cili ndonjëherë nuk merret parasysh, dhe nganjëherë përdoret me sukses në reklama. Dihet që informacioni që gjendet ose në fillim të tekstit ose në fund (efekti i fillimit dhe efekti i fundit) mbahet mend më mirë. A. Romanov. Metodat për vlerësimin e efektivitetit psikologjik të reklamimit: www.elitarium.ru

Sidoqoftë, grupet e fokusit që përdoren gjerësisht sot nuk janë aq efektive, ose të paktën jo aq efektive sa besohet zakonisht. Si rregull, disa njerëz marrin pjesë në fokus grupe, zakonisht ata janë njerëz që u takuan rastësisht. por hulumtimi i marketingut, e cila do të merret me këtë metodë, nuk mund të transferohet gjithmonë te grupet e konsumatorëve potencialë. Për më tepër, gjatë fokus grupeve, është e nevojshme të merret parasysh faktorët psikologjikë, të ashtuquajturat barriera me të cilat mund të përballen të anketuarit, jo gjithmonë edhe moderatori më me përvojë mund t'i detyrojë njerëzit të hapen dhe të thonë atë që mendojnë.

Metoda e tretë - testet laboratorike - përdor pajisje për të matur përgjigjen fiziologjike të konsumatorit, e cila mat rrahjet e zemrës, presionin e gjakut, zgjerimin e nxënësit dhe djersitjen.

Takistoskopi është një pajisje që ju lejon të gjurmoni shkallën e asimilimit të materialit reklamues.

Galvanometër - përcakton nivelin e ndikimit emocional të materialit reklamues.

Analiza e valës së trurit. Me ndihmën e një elektroencefalografi, sinjalet elektrike merren nga pika të ndryshme në kokën e subjektit. Ndonjëherë frekuenca e sinjaleve të tilla mund të arrijë deri në 1000 pulse në 1 sekondë. Matja e aktivitetit të impulseve elektrike që dalin në pjesë të ndryshme të trurit i lejon studiuesit të përcaktojë momentet kur vëmendja e subjektit tërhiqet nga një stimul i veçantë i jashtëm.

Testet laboratorike matin fuqinë e tërheqjes së një reklame, por nuk thonë shumë për ndikimin e një fushate të tërë reklamuese në besimet, qëndrimet ose synimet e konsumatorit.

Metoda gjithashtu mund të zbatohet vlerësimet e ekspertëve, e cila nuk kërkon pjesëmarrjen e konsumatorëve: kur përdorni këtë metodë, anëtarët e komisionit të ekspertëve vlerësojnë shkallën e perceptimit të mesazhit reklamues në pikë. Burnet D., Moriarty S. Komunikimet e marketingut si një qasje e integruar - Shën Petersburg : Pjetër, 2001, - f. 516

Reklamimi është pjesë e marrëdhënieve ekonomike dhe pjesë e marrëdhënieve midis njerëzve. Sipas përkufizimit të shkencëtarit francez Armand Deyyan: "Reklamimi është një trajtim i paguar, i njëanshëm dhe jopersonal i kryer përmes mediave dhe llojeve të tjera të komunikimit, duke bërë fushatë në favor të çdo produkti, marke, kompanie."

Qëllimi kryesor i reklamimit është të stimulojë kërkesën për produktet e ofruara. Detyrat e reklamimit: stimulimi i kërkesës dhe formësimi i nevojave të popullatës; zotërimi dhe zgjerimi i tregut të shitjeve për mallra; përshpejtimi i qarkullimit, arritja e një ekuilibri të ofertës dhe kërkesës; formimi i një kulture të konsumit dhe zhvillimi i shijeve estetike të popullatës.

komunikimi.

Ekzistojnë llojet e mëposhtme të reklamimit: informuese, këshilluese, krahasuese, kujtuese. Për klientët e mundshëm që specializohen në përdorimin e llojeve të caktuara të mallrave dhe shërbimeve, synohet reklamimi i specializuar.

Reklamimi social mund të përkufizohet si një lloj komunikimi i fokusuar në tërheqjen e vëmendjes probleme urgjente shoqëria dhe vlerat e saj morale. Reklamimi social aktualizon problemet e shoqërisë. Ekzistojnë katër lloje të reklamave sociale: Publike jo-komerciale, shtetërore dhe sociale e duhur.

Reklamimi social është një kanal komunikimi i përqendruar midis shtetit dhe shoqërisë, prandaj, reklamat sociale përcjellin informacione të caktuara që zgjerojnë perceptimin e gamës së problemeve, duke ndihmuar për të shkuar përtej kufizimeve të veta dhe siguron bazën për vetë-identifikim.

Si rregull, qëllimi kryesor i reklamimit social është të informojë konsumatorët. Por detyra kryesore reklamimi - nxit veprimin.

Çdo aktivitet fillon me një motiv. Funksionet e motiveve: funksioni nxitës dhe funksioni i formimit të kuptimit. Motivi mund të kuptohet si: objekti i jashtëm i sjelljes, gjendja e brendshme, vetë veprimet.

Ai i konsideron fenomenet që lidhen drejtpërdrejt me ndikimin psikologjik nga pikëpamja e disa faktorëve: njohës, emocional dhe të sjelljes.

Efektiviteti i ndikimit psikologjik të reklamës tek konsumatori mund të përcaktohet duke përdorur metodën e vëzhgimit (pasiv), eksperimenteve (aktive), sondazheve (aktive). Ju gjithashtu mund të përcaktoni ndikimin e reklamimit duke përdorur teknika të bazuara në hulumtimin e marketingut (testimi i opinionit ose ndërgjegjësimit, grupi i fokusit, testet laboratorike, metoda e rishikimit nga kolegët).

Koncepti dhe thelbi i efektivitetit psikologjik të reklamimit

Përkufizimi 1

Vërejtje 1

Efektiviteti komunikues (psikologjik) i reklamimit është një tregues i caktuar që ju lejon të vlerësoni shkallën e ndikimit të një mesazhi reklamimi në audiencën e synuar në drejtim të transmetimit të informacionit të nevojshëm tek përfaqësuesit e tij dhe / ose formimit të një këndvështrimi (ose sjelljeje) model) e dëshirueshme për kompaninë. Karakterizohet nga numri i përgjithshëm i mbulimit të konsumatorëve me një mesazh reklamimi, shkalla e tërheqjes së vëmendjes së konsumatorit në reklamë, si dhe thellësia dhe shkëlqimi i atyre përshtypjeve që reklamat lënë në kujtesën e një personi.

sasia e mediave reklamuese të përdorura;
intensiteti i ndikimit të reklamës.

Këta tregues, nga ana tjetër, përcaktohen nga karakteristikat sasiore të mediave reklamuese, intensiteti dhe gjerësia e shpërndarjes së tyre, si dhe vetë cilësia e mediave reklamuese. Në rastin e fundit, ne po flasim për argumentimin e përdorur në mesazhin reklamues, bindjen e tij, modelimin teknik dhe artistik, etj.

Për më tepër, efikasiteti komunikues përcaktohet nga ndikimi i reklamave në ndryshimin e njohurive të audiencës së synuar për kompaninë dhe produktet e saj, në formimin e një marrëdhënie pozitive (të favorshme) me prodhuesin, si dhe në motivimin e potencialit konsumatorët të vijnë në kontakt me kompaninë dhe të bëjnë një blerje reale të mallrave dhe shërbimeve të saj.

Vërejtje 2

Metodat për vlerësimin e efektivitetit psikologjik të reklamimit

Deri më sot, në literaturën shkencore mbi marketingun, janë formuluar disa rekomandime në lidhje me vlerësimin e efektivitetit psikologjik (komunikues) të reklamimit. Le të shqyrtojmë ato kryesore.

Figura 1. Metodat kryesore për përcaktimin e efektivitetit psikologjik të reklamimit. Author24 - shkëmbim online i letrave studentore

Vëzhgimi, si rregull, kryhet drejtpërdrejt në kontekstin e zbatimit të aktiviteteve reklamuese. Kështu, për shembull, mund të përdoret për të përcaktuar natyrën e ndikimit psikologjik të shfaqjeve të dritareve tek një person. Për ta bërë këtë, ju vetëm duhet të merrni parasysh dhe të matni numrin e kalimtarëve që ndaluan në dritare për ta inspektuar atë, dhe numrin e njerëzve që hynë në dyqan pasi shqyrtuan dritaren, si dhe çfarë lloj produkti është shfaqet në dritare, dhe çfarë saktësisht ngjall më shumë interes dhe blerës potencial. Në shumicën e rasteve, efektiviteti dhe efikasiteti i reklamimit të organizatave tregtare përcaktohet në bazë të krahasimit të numrit mesatar ditor të vizitorëve të dyqaneve gjatë fushatës reklamuese dhe para saj. Sot, shumë dyqane përdorin fotocelë të instaluar në hyrje për këtë, dhe kontabiliteti kryhet nga kontabilistë specialë.

Përmes eksperimenteve, përcaktohet kujtueshmëria e reklamave për blerësit e mundshëm dhe studiohen përshtypjet e marra prej tij. Si rregull, eksperimente të tilla kryhen brenda kuadrit të një auditori të krijuar artificialisht, i cili përfshin njerëz të moshave dhe profesioneve të ndryshme, të ndryshëm në gjini dhe që kanë arsim të ndryshëm. Eksperimentet bëjnë të mundur përcaktimin se si një medium i veçantë reklamues ngjall vëmendjen e konsumatorit, çfarë efekti ka teksti i përdorur në memorizimin e tij, etj. Praktika reklamuese.

Sondazhet sugjerojnë nevojën për të komunikuar me të anketuarit dhe për t'u bërë atyre pyetje specifike. Sondazhet që synojnë vlerësimin e efektivitetit të mediave reklamuese mund të bëhen me gojë ose duke dërguar dhe plotësuar pyetësorë (lejohet të bëhet një sondazh në formë elektronike përmes përdorimit të internetit). Siç tregon praktika, janë sondazhet e pyetësorëve që përdoren më shpesh. Suksesi i zbatimit të tyre në masë të madhe varet nga korrektësia e metodologjisë së zhvilluar kërkimore. Besohet se një metodologji e tillë duhet të përfshijë pyetje në lidhje me përcaktimin e qëllimit të hulumtimit, zhvillimin e pyetësorëve, teknikën e kryerjes së vetë sondazhit, përpunimin dhe analizën e mëvonshme të të dhënave të marra, si dhe sigurimin sasior dhe cilësor përfaqësueshmëria. Bazuar në të dhënat e marra gjatë sondazhit, formohen përfundime dhe përfundime, të cilat na lejojnë të gjykojmë ndikimin që reklama ka te konsumatorët.

Treguesit dhe kriteret që karakterizojnë efektivitetin psikologjik të reklamimit

Treguesit kryesorë komunikues që lejojnë vlerësimin e efektivitetit psikologjik të reklamimit janë:

mbulimi, i përcaktuar nga numri i kontakteve me audiencën e synuar (përqindja e audiencës së synuar që shikoi reklama gjatë një periudhe të caktuar kohe);
kujtimi i reklamave;
ndërgjegjësimi për markën;
veprimet e konsumatorit, të shprehura në reagime të sjelljes ndaj reklamave;
qëllimi (qëndrimi ndaj markës).

Kriteret themelore për efektivitetin psikologjik të reklamës janë bindja, njohja dhe kujtesa e tij, si dhe natyra e ndikimit në sjelljen e blerësve.

Memoria e një reklame karakterizohet nga aftësia e personit që e shikoi atë për të kujtuar përmbajtjen e reklamës. Memshtë memorja që konsiderohet si një nga kriteret kryesore për efektivitetin komunikues të reklamave, gjë që bën të mundur gjykimin efikasiteti ekonomik reklamimi.

1.4.2 Efektiviteti i ndikimit psikologjik të reklamës tek konsumatori

Efektiviteti i ndikimit psikologjik të reklamës tek konsumatori mund të përcaktohet përmes vëzhgimeve, eksperimenteve, sondazheve.

Metoda e vëzhgimit përdoret për të studiuar ndikimin tek konsumatorët e mediave reklamuese individuale. Kjo metodë është pasive, pasi vëzhguesi çon te blerësi.

Metoda e vëzhgimit bën të mundur vlerësimin e ndikimit psikologjik të reklamimit në kushte natyrore, në komunikimin e drejtpërdrejtë të konsumatorit me një medium të caktuar reklamimi.

Së bashku me metodën e vëzhgimit, metoda eksperimentale përdoret gjerësisht. Kjo metodë është aktive. Studimi i ndikimit psikologjik të reklamave këtu bëhet në kushte të krijuara artificialisht nga eksperimentuesi.

Eksperimentuesi mund të krijojë një shumëllojshmëri kombinimesh të blerësve për të zgjedhur atë më të suksesshëm.

Metoda e anketimit i referohet gjithashtu metodave aktive të përcaktimit të ndikimit psikologjik të reklamimit. Kjo metodë është e mundimshme, por shumë më e besueshme se të tjerat, pasi ju lejon të zbuloni drejtpërdrejt nga vetë blerësi qëndrimin e tij jo vetëm ndaj mediumit reklamues në tërësi, por edhe ndaj elementeve përbërës individualë të këtij mjeti. Duke përdorur metodën e sondazhit, ju mund të vlerësoni ndikimin e një mediumi reklamimi tek blerësit dhe të përcaktoni se cilat elementë të dizajnit të tij tërheqin më shumë vëmendje dhe mbahen mend më së miri.

Të dhënat mbi efektivitetin e ndikimit psikologjik të reklamës bëjnë të mundur parashikimin e efektivitetit të tij.

Më sipër kemi marrë parasysh disa aspekte të përgjithshme bazat teorike organizimi i aktiviteteve reklamuese. Sidoqoftë, meqenëse tema e punës sonë fokusohet në reklamimin e mallrave komplekse teknike, ne do të përpiqemi të analizojmë se cilat kërkesa të veçanta i imponohen asaj, cilat janë tipare dalluese si po ndërtohet një fushatë reklamuese në këtë zonë.

Pra, secila degë e tregtisë ka karakteristikat e veta specifike, dhe, në përputhje me rrethanat, aktivitetet reklamuese të secilës ndërmarrje tregtare duhet të marrin parasysh karakteristikat e mallrave, në shitjen e të cilave specializohet. Këtu është e nevojshme të mbani në mend dy anët e reklamimit: kur reklamoni një nga grupet e produkteve, duhet të respektoni njëkohësisht të gjitha rregullat dhe normat e përgjithshme të reklamimit dhe të jeni të sigurtë që të merrni parasysh specifikat e një grupi të caktuar produktesh.

Për të kryer reklama të suksesshme dhe efektive të një produkti të caktuar, kërkohet një ide e qartë dhe e saktë e vetë produktit. Prandaj, ne japim përshkrim i shkurtër grupet e të mirave komplekse teknike.

Ky grup përfshin kryesisht mallrat elektrike shtëpiake dhe ato shtëpiake pajisje elektronike... Importantshtë e rëndësishme të theksohet se cikli jetësor i mallrave që i përkasin këtij grupi tani është në një fazë të pjekurisë në vendin tonë. Kjo do të thotë që këto produkte tashmë janë ngulitur fort në tregun e brendshëm dhe vëllimi i shitjeve në këtë fushë është mjaft i qëndrueshëm, megjithëse rritja e tij nuk është më aq e lartë sa në fazën e mëparshme. Në këtë fazë, konkurrenca është shumë e fortë, dhe gama e produkteve në këtë grup po zgjerohet dhe azhurnohet vazhdimisht.

Karakteristika e fundit është një nga më të rëndësishmet në lidhje me grupin e të mirave komplekse teknike. Këtu lidhja midis tregtisë dhe përparimit shkencor dhe teknologjik manifestohet qartë: aktualisht, firmat prodhuese po prodhojnë vazhdimisht gjithnjë e më shumë modele të përmirësuara të teknologjisë dhe pajisjeve tashmë ekzistuese, nga njëra anë; nga ana tjetër, ata përpiqen të krijojnë mallra thelbësisht të reja, gjë që në realitet shpesh çon në një kombinim të pronave të një ose më shumë mallrave teknike komplekse në një të re. Këtu përsëri bëhet e nevojshme të përmendim ciklin jetësor të mallrave: është e natyrshme që mallrat krejtësisht të reja fillojnë "jetën" e tyre në treg që nga faza e formimit. Sidoqoftë, në fushën e mallrave komplekse teknike, gjërat nuk janë aq të thjeshta. Siç u përmend më lart, gjatë dekadës së fundit, mallrat absolutisht të reja, krejtësisht të panjohura për konsumatorin pothuajse nuk janë shfaqur, bëhet fjalë për modifikime të ndryshme të reja dhe një kombinim të pronave. Prandaj, ne ende i referojmë mallrat komplekse teknike në fazën e tretë. cikli i jetes.

Karakteristika tjetër e produkteve të këtij grupi është se secili model ka grupin e vet, të gjerë dhe, si rregull, një kompleks. karakteristikat teknike... Detyra e reklamuesit në këtë drejtim është të përcaktojë saktë se cili prej tyre mund të dallohet në mënyrë të favorshme në mesazhin reklamues. Këtu ju duhet të ndjeni në mënyrë delikate kufirin e asaj që është e lejueshme: një paraqitje tepër e detajuar dhe e detajuar e meritave teknike të një produkti mund të jetë elementare e pakuptueshme për disa grupe të konsumatorëve të mundshëm, ose thjesht e lodhshme. Në të njëjtën kohë, mjaft nga këto avantazhe duhet të theksohen për të bindur auditorin për përparësitë e zgjedhjes së këtij produkti të veçantë. Një përshkrim i balancuar me shkathtësi i produktit teknik kompleks të reklamuar do ta bëjë mesazhin reklamues më efektiv.

Kërkesat specifike për rregullimin dhe modelimin e vitrinave në dyqan shoqërohen gjithashtu me karakteristikat teknike të mallrave të këtij grupi. Mallrat teknike të ndërlikuara janë me interes për konsumatorin, si rregull, para së gjithash për funksionet e tyre, megjithëse për disa që nuk janë shumë të aftë në teknologji, zgjedhja vendimtare mbetet pamjen... Nga kjo rrjedh se mallrat komplekse teknike duhet të shfaqen në atë mënyrë që konsumatori të mund të shohë të gjitha avantazhet e dizajnit, dhe në mënyrë që ai të marrë pamjen më të plotë të aftësive teknike të produktit. Shumë mallra komplekse teknike testohen drejtpërdrejt në veprim në shitjet dhe ekspozitën, kështu që dhoma duhet të jetë e pajisur me priza elektrike dhe të gjitha pajisjet e nevojshme për të lidhur një makinë ose pajisje me një burim energjie. V kati tregtar prania e konsulentëve të trajnuar, të kualifikuar të shitjes të cilët janë në gjendje të japin në mënyrë të qartë dhe të kuptueshme informacion në lidhje me funksionimin dhe strukturën e produktit, në lidhje me ndryshimet midis një modeli dhe të tjerëve, etj. është e detyrueshme. Ndryshe nga një mesazh reklamimi relativisht i shkurtër (kemi shpenzuar kërkesat për të më lart), përshkrimi me gojë i asistentit të shitjes duhet të jetë më i detajuar. Sidoqoftë, edhe këtu, situatat duhet të shmangen kur një blerës potencial bombardohet fjalë për fjalë me detaje teknike. Shumë këtu varet nga takti i shitësit, aftësia e tij për të lundruar në një situatë komunikimi.

Në paragrafët e mëparshëm të punës sonë, nuk është rastësisht që i kushtuam një pjesë të madhe vëmendjes veçorive të praktikës së reklamimit në vendin tonë dhe tipe te ndryshme media reklamuese. Duke marrë parasysh specifikat kombëtare dhe rajonale të tregut në pjesë të ndryshme të vendit, nivelin e përgjithshëm të zhvillimit ekonomik, faktorët socio-politikë duhet të merren parasysh kur punoni në fushën e tregtisë së mallrave komplekse teknike. Kjo kërkon një nivel të lartë të vetëdijes për gjendjen aktuale të punëve në një rajon të veçantë të operacioneve të firmës, si dhe të ardhurat mesatare të popullsisë, natyrën e kërkesës, dhe gjithashtu më gjerë. E gjithë kjo do të bëjë të mundur formimin me kompetencë të asortimentit dhe kryerjen e aktiviteteve reklamuese në përputhje me situatën reale në tregun vendor.

Duke folur për efektivitetin e reklamimit të mallrave komplekse teknike, ne e konsiderojmë të dobishme të theksojmë se rritja e qarkullimit në këtë fushë ndikohet nga një tjetër faktor i rëndësishëm, përveç atyre të treguara më herët. Kjo është në përputhje me jetën aktuale të shërbimit të pajisjeve të deklaruara në garanci për produktin. Duhet mbajtur mend se periudha e garancisë duhet të jetë rreptësisht e përshtatshme për aftësitë teknike të mallrave. Shpesh, mesazhet reklamuese përcaktojnë një periudhë garancie dhe është e natyrshme që sa më e gjatë të jetë, aq më e arsyeshme duket se blerja është për një blerës potencial. Sidoqoftë, pa marrë parasysh sa i madh është tundimi, kjo shifër minimale nuk duhet të mbivlerësohet kurrë. Nëse pajisjet dështojnë më herët, kjo mund të zvogëlojë ndjeshëm efektivitetin e fushatës reklamuese. Gjithashtu, kur përcaktoni detyrimin e firmës për të bërë riparime garancie për të gjitha llojet e pajisjeve, duhet të jeni të kujdesshëm. Fatkeqësisht, ka shpesh raste kur në realitet këto premtime reklamuese nuk përmbushen, dhe klienti lihet në zhgënjim të thellë. Në fund të fundit, mallrat komplekse teknike ndryshojnë në një pronë tjetër - ato janë të shtrenjta në krahasim me shumë grupe të tjera mallrash. Prandaj, kërkohet kujdes i veçantë në reklamimin me këto produkte: nëse një blerës që ka paguar një shumë të konsiderueshme për produktin mbetet i pakënaqur, anti-reklamimi i tij nuk do të jetë më pak efektiv sesa aktivitetet reklamuese të kompanisë. Kjo dëshmon edhe një herë vlefshmërinë e rregullit për vërtetësinë e reklamimit.

mallra komplekse teknike në një ndërmarrje tregtare

Në kapitullin teorik të studimit tonë, ne përshkruam pikat kryesore në lidhje me themelet e përgjithshme të organizimit të aktiviteteve reklamuese dhe origjinalitetin e tij në shitjen e mallrave komplekse teknike. Sidoqoftë, vetëm praktika mund të konfirmojë vlefshmërinë e dispozitave teorike, prandaj kapitulli i dytë i punës do t'i kushtohet studimit dhe analizës së organizimit të reklamimit të mallrave komplekse teknike në jetën reale, duke përdorur shembullin e një ndërmarrje të veçantë tregtare.

Na duket krejt e natyrshme që si objekt për analizë kemi zgjedhur ndërmarrjen ku autori kishte trajnimin e tij praktik para diplomimit. Puna në ndërmarrje bëri të mundur studimin e mirë të aktiviteteve të kompanisë nga brenda, prandaj përfundimet dhe përfundimet për këtë çështje kanë të gjitha parakushtet për të qenë më objektive sesa nëse do të ishte ndonjë ndërmarrje tjetër.

Shtë gjithashtu e nevojshme të theksohet se analiza e propozuar e aktiviteteve reklamuese të kompanisë do të lidhet kryesisht me ato mallra në shitjen e të cilave është e specializuar ndërmarrja e caktuar tregtare. Këto produkte përfshihen në grupe të tilla si kompjuterë dhe pajisje zyre, komunikime dhe softuer, domethënë, në fakt, subjekti i analizës është më i ngushtë dhe më specifik. Sipas mendimit tonë, një këndvështrim i tillë i shqyrtimit të temës në pjesën praktike është i mjaftueshëm, pasi në praktikë, shumica e ndërmarrjeve tregtare janë gjithashtu të angazhuara në tregti në vetëm një ose disa fusha në fushën e mallrave komplekse teknike, dhe pasi një ndërmarrje tregtare zgjidhet për analizë, reklamim të atyre mallrave që janë në krye.

Kur analizojnë aktivitetet reklamuese të një ndërmarrje, studiuesit, si rregull, jo vetëm që deklarojnë faktet, por gjithashtu japin vlerësimin e tyre për politikën reklamuese të kompanisë, bëjnë propozimet e tyre, tregojnë përparësitë dhe disavantazhet ekzistuese. Ne, nga ana tjetër, gjithashtu u përpoqëm të shprehim mendimin tonë për këto çështje sa më objektivisht të jetë e mundur, por mendojmë se vlen të theksohet se kjo ende mbetet këndvështrimi ynë personal, i cili nuk pretendon të jetë i padiskutueshëm.

Dhe nuk tërheq vëmendjen, që do të thotë se është e padobishme. Pranohen ndryshime sezonale, festive, ekskluzive të dizajnit të dritareve të dyqaneve. - Kur miratoni një projekt të projektimit të vitrinave, kërkohet të merrni parasysh shkallën e rezistencës ndaj ndikimeve të jashtme të të gjitha materialeve të përdorura. Ekranet e vitrinave janë veçanërisht të prirur për t'u zbehur. Përdorimi i xhamit mbrojtës nga dielli ndihmon për të mbrojtur produktet e shfaqura në vitrinën, ...

U krijuan marrëveshje shtesë të përshtatshme. Konsideroni treguesit kryesorë të performancës së dyqanit për 9 muaj të 2005 dhe 2006 në tabelën 1 (Shtojcat L1, L2). 2. Analiza e rezultateve të aktiviteteve tregtare dhe ekonomike të një organizate tregtare 2.1 Analiza e qarkullimit dhe aksioneve bazuar në të dhëna raportet statistikore kontabiliteti operacional dhe sondazhi i mostrës 1. Analiza ...

A. Pavlov, M. Porteri, etj. Dhe gjithashtu për të përcaktuar kushtet e tregut, u përdorën periodikë: revistat Marketing, Marketingu Praktik, Marketingu në Rusi dhe Jashtë saj. 1. Zhvillimi i konceptit " Produkt i Ri»Zhvillimi i një produkti të ri është një nga fushat më të rëndësishme aktivitetet e marketingut, meqenëse madhësia e fitimit të ardhshëm nga shitja varet nga efikasiteti i këtij procesi ...

Kodi 128. Struktura e barkodit siguron identifikimin unik të çdo enë me gjak të konservuar ose përbërës gjaku të prodhuar në një vend të caktuar. Shënimi përdoret në analizën e mallrave të produkteve mjekësore dhe farmaceutike për analizën e pronave të konsumatorit dhe treguesit teknikë të produkteve mjekësore, për një studim gjithëpërfshirës të cilësisë së mallrave dhe ...

Psikologu nuk është i përfshirë drejtpërdrejt në zhvillimin dhe krijimin e produkteve reklamuese, por mund të luajë një rol vendimtar në vlerësimin dhe rritjen e efektivitetit të ndikimit të reklamave.

Drejtimet kryesore të punës së psikologut në ofrimin e një fushate reklamuese janë si më poshtë (Hyrje ..., 1997).

1. Konsultimi, vlerësimi i fushatës reklamuese në tërësi dhe materialit reklamues, në veçanti, psikologu-konsulenti tregon se çfarë mungon në videon ose njoftimin reklamues, cilët elementë zvogëlojnë efektivitetin e tij dhe çfarë duhet të ndryshohet në të për të rritur efektit. Këto rekomandime bazohen në përvojën e akumuluar në shkencë në psikologjinë e perceptimit, vëmendjes, marrin parasysh faktorët motivues dhe njohës, dhe shumë më tepër.
2. Hulumtime praktike. Ato ndahen në ato sasiore dhe cilësore.

Metodat sasiore - sondazhe për matjen e vlerësimeve, rezultati i tyre janë tregues të përhapjes së ideve në lidhje me produktin ose shërbimin e reklamuar në mesin e popullatës, si dhe shkallën e popullaritetit të tij në krahasim me produktet e firmave konkurruese. Dallimi në matjet e këtyre treguesve para dhe pas fushatës reklamuese shoqërohet me efektin e prodhuar të reklamimit.

Metodat cilësore janë përqëndruar në gjetjen e arsyeve të popullaritetit të një produkti dhe kontekstit të përgjithshëm të konsumit, këto përfshijnë metoda të grupeve të fokusit, intervista të thella.

3. Hulumtim bazë mekanizmat psikologjikë që qëndrojnë në themel të veprimit të mesazhit reklamues. Në rezultatet e tyre bazohet përvoja e konsulentëve të agjencive reklamuese dhe metodologëve të kërkimit praktik.
4. Pjesëmarrja direkte në procesi i prodhimit përgatitja e reklamave. Në aktivitetet e një agjencie reklamimi të optimizmit psikologjik, procesi krijues i përgatitjes së mesazheve reklamuese është më i arritshëm. Teknologjia e krijimit të tyre përfshin formimin e idesë së tërheqjes, zhvillimin e zgjidhjeve të ndryshme për zbatimin e saj praktik. Në këtë fazë, stuhi mendimesh dhe metoda të tjera të diskutimit në grup janë mjete efektive. Metoda e vlerësimeve të ekspertëve, shkallëzimit dhe diferencimit semantik mund të ndihmojë në zgjedhjen e opsioneve për tërheqjen e reklamave. Organizimi i këtyre proceseve nga një psikolog i kualifikuar do t'i ngrejë ato në një nivel më të lartë profesional.

Mbështetja gjithëpërfshirëse psikologjike për një fushatë reklamuese nënkupton sigurimin e të gjitha këtyre funksioneve, prandaj një agjencie reklamuese e interesuar për sukses ka nevojë për secilin nga këta specialistë veç e veç, ose shërbimet e një organizate kërkimore.

vlerësimi i efektivitetit të ndikimit psikologjik të reklamës;
vlerësimi i sigurisë psikologjike të reklamave të produkteve.
Efektiviteti psikologjik i ndikimit të reklamave- qëndrimi psikologjik, i cili shfaqet në vlerësimin e konsumatorit për mesazhin reklamues si të besueshëm, interesant, të dobishëm, të aftë për të kënaqur nevojat, si dhe kur informacioni i përmbajtur në reklamë shndërrohet në njohuri personale, bëhet besim, bëhet nxitje ndaj veprimit.
Reklama të sigurta psikologjikisht Anshtë një reklamë që nuk shkel të drejtat e njeriut, nuk dëmton personin, shëndetin fizik dhe mendor të një personi, si dhe pronën e tij (Pronina, 2002).

Shpesh theksi në kërkime vendoset pikërisht në efektivitetin e ndikimit, ndërsa siguria e tij psikologjike anashkalohet. Sipas mendimit tonë, këto dy variabla janë të ndërlidhura ngushtë dhe duhet të studiohen së bashku.