Përkufizimi i objektit dhe subjektit të psikologjisë së veprimtarive të menaxhimit. Psikologjia e menaxhimit. Modelet psikologjike të aktiviteteve të menaxhimit
1. Psikologjia e menaxhimit: objekti dhe lënda e tij.
2. Konceptet bazë të psikologjisë së menaxhimit.
3. Parimet themelore të aktiviteteve të menaxhimit.
1. Psikologjia e menaxhimit: objekti dhe lënda e tij
Një nga menaxherët më të njohur – Lee Iacocca ka thënë: “Menaxhimi nuk është vetëm menaxhim biznesi, është menaxhim biznesi përmes punës filigrane me njerëzit”. Në problemin e rritjes së efikasitetit të biznesit, një vend të veçantë zë edhe psikologjia e menaxhimit. Menaxhimi modern qëllimisht kthehet drejt psikologjizimit. Punonjësit shihen jo aq shumë si një mjet për të arritur rezultate të caktuara, por si qëllimi kryesor i menaxhimit, një subjekt aktiviteti. Menaxhimi është një proces krijues dhe menaxheri duhet të mësojë se si të menaxhojë në mënyrë efektive burimet, duke përfshirë njerëzit.
M.I. Dyachenko dhe L.A. Kandybovich jep përkufizimin e mëposhtëm të kësaj dege të psikologjisë: "Psikologjia e menaxhimit është një degë e psikologjisë që studion veprimtarinë menaxheriale, vetitë dhe cilësitë e një personi, të nevojshme për zbatimin e suksesshëm të tij".
Problemet e mëposhtme janë në fushën e pikëpamjes së psikologjisë së menaxhimit:
· Personaliteti i menaxherit, çështjet e vetë-përmirësimit dhe vetë-zhvillimit të tij;
· Organizimi i aktiviteteve të menaxhimit nga pikëpamja e efektivitetit të tij psikologjik;
· Aftësitë komunikuese të menaxherit;
· Konfliktet në ekipin e prodhimit dhe roli i menaxherit në tejkalimin e tyre.
Objekt që studiojnë psikologjinë e menaxhimit janë njerëz që janë të përfshirë ligjërisht dhe financiarisht në një sërë sistemesh të menaxhimit organizativ.
Artikulli Studimi i psikologjisë së menaxhimit - aspektet psikologjike, faktorët dhe mekanizmat e funksionimit të nënsistemeve drejtuese dhe të kontrolluara të organizatës, të cilat përcaktojnë veprimtarinë e saj efektive.
Rregullat, normat dhe kërkesat e organizatës presupozojnë dhe krijojnë marrëdhënie të veçanta midis njerëzve që ekzistojnë vetëm në organizatë - këto janë marrëdhënie menaxhuese të njerëzve, domethënë marrëdhënie në lidhje me organizimin e aktiviteteve të përbashkëta.
Lënda e veprimtarisë së menaxhimit është puna kolektive e një organizate specifike, e udhëhequr nga ky personel drejtues. Meqenëse organizatat ndryshojnë ndjeshëm për sa i përket kushteve dhe përmbajtjes së punës, karakteristikat psikologjike të veprimtarisë menaxheriale fitojnë një karakter specifik në secilin rast dhe i nënshtrohen studimit të veçantë.
Në psikologjinë e menaxhimit dhe punëtor individual, dhe grup social, dhe ekipi analizohet në kontekstin e organizatës së cilës i përkasin.
2. Konceptet bazë të psikologjisë së menaxhimit
Procesi i menaxhimit supozon praninë e një sistemi menaxhimi në një organizatë të caktuar. Karakteristikat e veprimtarive të menaxhimit lidhen si me vendin hierarkik të drejtuesit në të, ashtu edhe me llojin e strukturës organizative.
Konceptet themelore të menaxhimit: " organizate", « kontroll", « funksionet e menaxhimit».
Një organizatë mund të konsiderohet një grup njerëzish që plotëson tre kërkesa thelbësore: prania e të paktën dy personave që e konsiderojnë veten pjesë të këtij grupi; prania e të paktën një goli, i cili merret si anëtarë të përbashkët ky grup; prania e anëtarëve të grupit të cilët qëllimisht punojnë së bashku për të arritur një qëllim që është kuptimplotë për të gjithë.
Organizata - asociacion i diferencueshëm dhe i urdhëruar reciprokisht i individëve dhe grupeve që veprojnë në bazë të qëllimeve, interesave dhe programeve të përbashkëta. Bëhet dallimi ndërmjet organizimit formal dhe joformal.
Formale ka status administrativ dhe juridik, e bën individin të varur nga marrëdhëniet funksionale jopersonale dhe normat e sjelljes. Çdo organizatë formale është një mjedis shoqëror ku njerëzit ndërveprojnë jo vetëm siç përshkruhet, por gjithashtu udhëhiqen nga pëlqimet, mospëlqimet dhe dëshirat personale, mbi bazën e të cilave formohet një organizatë joformale.
informale një organizatë është një bashkësi njerëzish, të bashkuar nga zgjedhja personale dhe kontaktet e drejtpërdrejta jashtë punës.
Kontrolli- ndikimi i qëllimshëm në një objekt specifik. Organizatat mund të kenë një numër të ndryshëm të niveleve të menaxhimit në varësi të qëllimeve, objektivave, madhësisë, strukturës formale dhe faktorëve të tjerë të jashtëm dhe të brendshëm. Pavarësisht se sa nivele të menaxhimit ekzistojnë në një organizatë të caktuar, menaxherët tradicionalisht ndahen në 3 kategori.
Udhëheqësi i bazës. Ky nivel kontrolli ndodhet drejtpërdrejt mbi kryerësit specifikë të punës. Lidhja e poshtme siguron qëndrueshmërinë dhe riprodhimin e parametrave të dhënë të elementeve të sistemit, stabilitetin e tyre. Shumica e udhëheqësve në përgjithësi dhe inxhinierët në veçanti janë menaxherë të nivelit më të ulët. Puna e tyre është intensive dhe e larmishme. Karakterizohet nga kalimet e shpeshta nga një detyrë në tjetrën, kohëzgjatja e shkurtër e çdo veprimi specifik. Periudha kohore për zbatimin e vendimeve të marra nga mjeshtri është gjithashtu shumë e shkurtër.
Menaxher i mesëm koordinon dhe kontrollon punën e niveleve më të ulëta. Krijon një strukturë të qëndrueshme që funksionon në unitetin dhe ndryshueshmërinë e elementeve dhe marrëdhënieve. Natyra e punës së menaxhmentit të mesëm ndryshon shumë nga organizata në organizatë, por kryesisht këta menaxherë marrin pjesë në procesin e vendimmarrjes, identifikojnë problemet, nisin diskutimet dhe japin rekomandime për organizimin e aktiviteteve. Menaxherët e mesëm shpesh drejtohen nga njësi organizative - shefa të shërbimeve, specialistë kryesorë.
Niveli më i lartë organizativ- menaxherët e lartë (ky nivel është shumë më i vogël në numër se të tjerët). Ata përcaktojnë drejtimin e zhvillimit të organizatës, janë përgjegjës për marrjen e vendimeve më të rëndësishme. Udhëheqësit e lartë të fortë shpesh formojnë fytyrën e një organizate. Puna e tyre karakterizohet me intensitet të madh, ritëm të lartë dhe vëllim të madh. Drejtuesit e lartë të suksesshëm vlerësohen shumë në mbarë botën.
3. Parimet dhe modelet bazë
aktivitetet e menaxhimit
Parimi- ky është pozicioni bazë, fillestar i ndonjë teorie, doktrine etj. Kjo është një ide udhëzuese, rregulli kryesor i veprimtarisë. Funksionet e menaxhimit të fokusuara më shumë në strukturën organizative, parimet e menaxhimit synojnë sjelljen e njerëzve. Nëse funksionet e menaxhimit tregojnë se çfarë duhet të bëjë një udhëheqës në një organizatë, atëherë parimet tregojnë se si ai e bën atë. Kompleti i parimeve është gjithmonë i hapur, ai pasurohet nga përvoja e re e menaxhimit.
Menaxhimi i organizatës bazohet në parimet e mëposhtme:
· parimi i konformitetit të njerëzve me strukturën (është e pamundur ta përshtatni organizatën me aftësitë e njerëzve që punojnë, është e nevojshme ta ndërtoni atë si një mjet për të arritur një qëllim të përcaktuar qartë dhe të zgjidhni njerëz që mund të sigurojnë arritjen e këtij qëllimi);
· parimi i komandës nga një person, ose përgjegjësia administrative e një personi (asnjë punonjës nuk duhet të raportojë për aktivitetet e tij tek më shumë se një menaxher dhe ai duhet të marrë urdhra vetëm nga ky menaxher);
· parimi i departamentizimit (organizata ndërtohet nga poshtë lart, në çdo fazë analizohet nevoja për të krijuar divizione të reja. Funksionet dhe roli i divizionit të ri, vendi i saj në strukturën e përgjithshme organizatat);
· Parimi i specializimit të menaxhmentit (të gjitha veprimet e përsëritura rregullisht duhet të shpërndahen midis punonjësve dhe jo të dyfishohen);
· parimi i diapazonit të kontrollit (një drejtues nuk duhet të ketë më shumë se 6–12 vartës. Disa shkencëtarë besojnë se kur kryen punë fizike, një drejtues mund të ketë deri në 30 persona nën komandën e tij, dhe në krye të piramidës së menaxhimit ka 3–5 persona);
· parimi i kufizimit vertikal të hierarkisë (sa më pak grada hierarkike, aq më e lehtë është të menaxhosh organizatën);
· parimi i delegimit të autoritetit (menaxheri nuk duhet të bëjë atë që mund të bëjë vartësi i tij, ndërsa përgjegjësia menaxheriale mbetet e menaxherit);
· parimi i raportit (në të gjitha nivelet e qeverisjes, pushteti dhe përgjegjësia duhet të jenë të njëjta dhe të barabarta);
· parimi i nënshtrimit të interesave individuale ndaj një qëllimi të përbashkët : (funksionimi i organizatës në tërësi dhe secila prej ndarjeve të saj duhet të jetë në varësi qëllimi strategjik zhvillimi i organizatës);
· parimi i shpërblimit (çdo punonjës duhet të marrë shpërblim për punën e tij dhe të vlerësohet nga ai si i drejtë).
Siç e dini, menaxhimi kryhet përmes ndërveprimit të njerëzve, prandaj, udhëheqësi në aktivitetet e tij duhet të marrë parasysh ligjet që përcaktojnë dinamikën e proceseve mendore, marrëdhëniet ndërpersonale, sjelljen në grup.
Kësaj lloj rregullsish mund t'i atribuohen sa vijon.
1. Ligji i pasigurisë së përgjigjes. Njerez te ndryshëm dhe madje një person mund të reagojë ndryshe ndaj të njëjtëve stimuj. Reagimi i një personi të caktuar përcaktohet nga shumë faktorë që nuk mund të merren parasysh. Kjo mund të çojë në një keqkuptim të nevojave të subjekteve të marrëdhënieve të menaxhimit, pritjet e tyre, veçoritë e perceptimit të një situate të veçantë biznesi dhe, si rezultat, në përdorimin e modeleve të ndërveprimit të papërshtatshëm për gjendjen mendore të secilit prej tyre. partnerët.
2. Ligji i pamjaftueshmërisë së paraqitjes së një personi nga një person. Thelbi i tij qëndron në faktin se asnjë person nuk mund ta kuptojë tjetrin me një shkallë të tillë sigurie që do të ishte e mjaftueshme për të marrë vendime serioze në lidhje me këtë person.
Ky proces shpjegohet me super-kompleksitetin e natyrës dhe thelbit të njeriut. Në momente të ndryshme të jetës së tij, edhe një i rritur mund të jetë në nivele të ndryshme të gjendjeve fiziologjike, intelektuale, emocionale, sociale, seksuale, motivuese-vullnetare. Ajo që ka rëndësi është fakti që shpesh vetë një person nuk e njeh veten plotësisht.
Përveç kësaj, çdo person, cilido qoftë ai, gjithmonë fsheh diçka për veten e tij, dobëson diçka, forcon diçka, mohon disa informacione për veten e tij, zëvendëson diçka, i atribuon diçka vetes, bën theks me diçka, etj. Përdorimi i teknikave të tilla mbrojtëse , ai u demonstron njerëzve jo ashtu siç është në të vërtetë, por siç do të donte ta shihnin të tjerët.
3. Ligji i pamjaftueshmërisë së vetëvlerësimit. Ligji bazohet në rregullsinë që psikika e njeriut është një unitet organik, integriteti i dy komponentëve - i vetëdijshëm dhe i pandërgjegjshëm, dhe këta përbërës janë të lidhur me njëri-tjetrin në të njëjtën mënyrë si pjesët sipërfaqësore dhe nënujore të një ajsbergu. Prandaj, një person e vlerëson veten në mënyrë joadekuate - në diçka që nënvlerëson, në diçka që mbivlerëson.
4. Ligji i shtrembërimit të kuptimit të informacionit të menaxhimit. Çdo informacion menaxherial (direktiva, rregullore, urdhra, urdhra, udhëzime, udhëzime) ka një tendencë objektive për të ndryshuar kuptimin e tij në procesin e ngjitjes në shkallët hierarkike të menaxhimit. U konstatua se informacioni gojor perceptohet me një saktësi prej 50%. Kjo i detyrohet, nga njëra anë, mundësive alegorike të gjuhës natyrore të përdorur, e cila çon në shfaqjen e dallimeve në interpretimin e informacionit, nga ana tjetër, në dallimet në arsim, zhvillimin intelektual, fizike dhe aq më tepër gjendja mendore e subjekteve të analizës dhe transferimit të informacionit të menaxhimit. Ndryshimi në kuptimin e informacionit është drejtpërdrejt proporcional me numrin e lidhjeve nëpër të cilat ai kalon.
5. Ligji i vetëruajtjes. Kuptimi i tij është se motivi kryesor sjellje sociale objekt i veprimtarisë drejtuese është ruajtja e personales së tij Statusi social, vetëvlerësim.
6. Ligji i kompensimit. Me një nivel të lartë stimujsh për këtë punë ose me kërkesat e larta të mjedisit për një person, mungesa e çdo aftësie për veprimtari konkrete të suksesshme kompensohet me aftësi apo aftësi të tjera. Ky mekanizëm kompensues shpesh funksionon në mënyrë të pandërgjegjshme dhe personi fiton përvojë përmes provave dhe gabimeve. Nëse kompensimi kryhet me qëllim, atëherë efekti i tij mund të rritet. Megjithatë, duhet pasur parasysh se ky ligj praktikisht nuk funksionon në nivele mjaft të larta të kompleksitetit të aktiviteteve të menaxhimit.
Qeverisja është zona më e vjetër veprimtaria njerëzore... Ajo ka ekzistuar për aq kohë sa njerëzit jetojnë dhe punojnë së bashku. Vetëm me veprime të koordinuara njerëzit mund të zhvillojnë dhe të krijojnë vlera materiale dhe shoqërore.
Nga fillimi i shekullit XX. menaxhimi nuk konsiderohej një degë e pavarur e kërkimit shkencor. Megjithatë, me shfaqjen e librit të F. Taylor "Menaxhimi" ose "Menaxhimi i fabrikës" (1911), u identifikuan parimet kryesore të punës menaxheriale.
Në vitet 20 pp. shekulli XX inxhinieri i famshëm francez A. Fayol, menaxheri i një kompanie gjigante minerare dhe metalurgjike, propozoi një sistem të qëndrueshëm të parimeve të menaxhimit. Ai konsiderohet themeluesi i menaxhmentit.
Koncepti i "menaxhimit" bazohet në foljen angleze "to manager", që do të thotë të menaxhosh. Libri i A. Fayol "Bazat e Menaxhimit", botuar në f. 20-të, u bë një klasik. Falë A. Fayol, menaxhimi filloi të konsiderohej një aktivitet i veçantë. Kështu lindi shkenca ndërdisiplinore e aplikuar e psikologjisë së menaxhimit.
Le të përcaktojmë konceptet bazë të psikologjisë së menaxhimit.
Menaxhimi është një grup i një sistemi aktivitetesh të koordinuara që synojnë arritjen e qëllimeve të rëndësishme të organizatës.
Menaxhimi është menaxhimi, udhëheqja, drejtimi, administrimi.
Termi "psikologji e menaxhimit" u përdor për herë të parë në vitet 20 f. shekulli XX në ish-Bashkimin Sovjetik. Tashmë në vitin 1924, në konferencën II për problemet e organizimit shkencor të punës së ish-Bashkimit, u tha për psikologjinë e menaxhimit, e cila duhet të kryejë këto detyra:
Përzgjedhja e punonjësve me funksione të kryera dhe ndaj njëri-tjetrit;
Ndikimi në psikikën e menaxherëve përmes stimulimit për të rritur efikasitetin e punës.
Në veprat e A. Gastev, V. Dobrynin dhe të tjerëve ka shumë dispozita për përdorimin e njohurive psikologjike në fushën e menaxhimit (Stalini i shtypi dhe i shkatërroi këta shkencëtarë). Dhe kur psikologjia u ndalua në 1936, kjo vlen edhe për zhvillimet në psikologjinë e menaxhimit. Vetëm nga mesi i viteve '60 pp. fillon periudha e aplikimit aktiv të njohurive psikologjike të teorisë dhe praktikës së menaxhimit.
B. Vendrov dhe L. Umansky ishin nga të parët që zhvilluan psikologjinë e menaxhimit. Ata identifikuan aspektet e mëposhtme të psikologjisë së menaxhimit të prodhimit:
Çështja socio-psikologjike e grupeve dhe kolektivëve të prodhimit;
Analiza psikologjike e aktiviteteve të liderit;
Psikologjia e personalitetit të një lideri;
Çështja psikologjike e përzgjedhjes së personelit drejtues;
Formimi psikologjik dhe pedagogjik i drejtuesit;
Psikologji inxhinierike.
A. Kovalev iu përmbajt pikëpamjeve të tjera, i cili i atribuoi vetëm probleme socio-psikologjike sferës së menaxhimit:
Vetitë morale dhe psikologjike optimale të personalitetit të liderit;
Llojet reale të liderit dhe ndikimi i tyre në klimën morale dhe psikologjike të ekipit dhe në aktivitetet prodhuese të punonjësve;
Modelet e zhvillimit të ekipit të prodhimit dhe dinamika e menaxhimit;
Struktura e ekipit dhe qasja specifike e liderit ndaj mikrogrupeve të ndryshme;
Në fazën aktuale, ekzistojnë dy pikëpamje mbi objektin e psikologjisë së menaxhimit. Sipas objektit të parë, ekzistojnë sisteme të tilla si "njeri-teknologji", "njeri-njeri", të cilat konsiderohen për të optimizuar menaxhimin e këtyre sistemeve.
Sipas objektit të dytë të psikologjisë së menaxhimit, ekziston vetëm sistemi "burrë-njeri". Këtu quhen edhe nënsistemet "person-grup", "person-organizatë", "grup-grup", "grup-organizatë", "organizatë-organizatë".
Duke ndjekur pikëpamjet e Vendrov dhe Umansky, V. Rubakhin dhe A. Filippov përmendin problemet kryesore të mëposhtme të psikologjisë së menaxhimit:
Analiza funksionale dhe strukturore e aktiviteteve të menaxhimit;
Analiza inxhinierike dhe psikologjike e ndërtimit dhe përdorimit sisteme të automatizuara menaxhimi;
Analiza socio-psikologjike e ekipeve të prodhimit dhe menaxhimit, marrëdhëniet në këto ekipe;
Hulumtimi i psikologjisë së liderit, marrëdhëniet ndërmjet liderëve;
Aspektet psikologjike të përzgjedhjes dhe vendosjes së personelit drejtues;
Çështjet psikologjike dhe pedagogjike të trajnimit të drejtuesve.
Mbështetësit e pikëpamjeve të Kovalev, për shembull A. Kitov, fokusohen në aktivitetet e liderit. Ata besojnë se psikologjia e menaxhimit është e interesuar në aspektin kryesor psikologjik të marrëdhënieve të menaxhimit që funksionojnë në procesin e ndërveprimit ndërpersonal dhe ndërgrupor të njerëzve të përfshirë në veprimtarinë e punës.
Rrjedhimisht, ka arsye për të konsideruar psikologjinë e menaxhimit si një shkencë komplekse psikologjike. Kjo do të thotë se kjo shkencë përdor dispozitat themelore të psikologjisë sociale, ergonomisë, psikologjisë inxhinierike, diferenciale, pedagogjike dhe shkencave të tjera psikologjike. Gjithashtu, psikologjia e menaxhimit bazohet në njohuritë përkatëse të shkencës. menaxhimi social.
Pra, sipas B. Lomov, "psikologjia e menaxhimit sintetizon në një farë mënyre arritjet e shkencave shoqërore, natyrore dhe teknike".
Psikologjia e menaxhimit mund të përkufizohet si shkenca që studion aspektet psikologjike të menaxhimit të sistemeve që përfshijnë një person.
Psikologjia e menaxhimit zhvillohet në bazë të integrimit, lista e shkencave, bën një aplikim të diferencuar të njohurive të marra të teorisë dhe praktikës së menaxhimit.
Nevoja për të marrë parasysh të plotë të sociale faktorët psikologjikë në sistemin e menaxhimit çoi në izolimin e psikologjisë si pjesë e pavarur e kësaj shkence sociale. I. Volkov, Yu. Emelyanov, A. Zhuravlev, B. Kuzmin, B. Shorokhova dhe të tjerë theksojnë nevojën për një seksion të tillë në botimet e tyre.
Objekti i psikologjisë sociale të menaxhimit është puna kolektive në kuptimi i gjerë kjo fjalë (organizatë, kolektiv i një ndërmarrje, punishte, brigadë).
Lënda e psikologjisë sociale të menaxhimit është aspekti socio-psikologjik i marrëdhënieve të ndryshme të menaxhimit që mbulojnë të gjithë njerëzit si anëtarë të kolektivit të punës. Kjo shumëllojshmëri e marrëdhënieve të menaxhimit mund të specifikohet:
Marrëdhënia ndërmjet nënsistemit kontrollues dhe nënsistemit të kontrolluar, ose elementeve të tij individuale;
Marrëdhëniet në nënsistemin e kontrollit;
Marrëdhëniet në nënsistemin e kontrolluar.
Lënda e menaxhimit socio-psikologjik mbulon gjithashtu karakteristikat socio-psikologjike të liderit dhe aktivitetet e tij.
Marrëdhënia ndërmjet subjektit dhe objektit mund të analizohet në katër nivele:
Personaliteti i ndarë;
Ekipi primar;
Kolektivi i një dyqani, departamenti, nënndarjeje;
Kolektivi i një ndërmarrjeje, organizate.
Objekti i menaxhimit në secilin prej këtyre niveleve karakterizohet nga specifika e tij socio-psikologjike, rezulton të jetë në marrëdhëniet përkatëse të menaxhimit midis subjektit dhe objektit të menaxhimit.
Gjithashtu, specifika e secilit prej niveleve të mësipërme reflektohet në veçoritë e marrëdhënieve të menaxhimit si në kuadrin e ekipeve të caktuara ashtu edhe në objektet e menaxhimit.
Analiza e përgjithshme socio-psikologjike e marrëdhënieve menaxheriale në kolektivin e punës duhet të kryhet në përputhje me nivelet e mësipërme.
Pra, mund të përmbledhim se psikologjia e menaxhimit duhet të mbulojë analizën e aspekteve psikologjike të nënsistemit të kontrollit dhe nënsistemit që kontrollohet, si dhe ndërveprimet ndërmjet tyre.
Menaxheriështë subjekt që kryen funksione drejtuese. Fjala "menaxher menaxher" është përfshirë prej kohësh në praktikën e menaxhimit perëndimor. Një parim i rëndësishëm praktik i menaxhimit është pohimi i mëposhtëm: "Kush menaxhon - nuk prodhon, kush prodhon - nuk menaxhon" (V. Siegert dhe L. Lange. Drejtojnë pa konflikte. - M., 1990). Këta autorë japin si më poshtë. përkufizimi i menaxhimit: "Menaxhimi - ky është menaxhimi i njerëzve dhe përdorimi i fondeve që ju lejon të përmbushni detyrat në një mënyrë humane, ekonomike dhe racionale."
Shkencëtari i famshëm amerikan P. Drucker gjithashtu përcakton konceptin e "menaxhimit". Menaxhimi është një aktivitet i veçantë që transformon një turmë të çorganizuar në një grup efektiv, të fokusuar dhe produktiv.
Në psikologjinë e menaxhimit, shpesh përdoret koncepti i "faktorit njerëzor". Koncepti i "faktorit njerëzor" filloi të përdoret gjatë Luftës së Dytë Botërore. Ka ardhur nga gjuha angleze.
Faktori njerëzor është gjithçka që varet nga një person, aftësitë, dëshirat, aftësitë e tij, etj. Rëndësia e tij përcaktohet nga fakti se roli i një personi dhe aftësitë e tij në procesin e menaxhimit rritet, aq më shumë rriten kërkesat për funksionet intelektuale të një personi dhe proceset e tjera mendore, nga perceptimi dhe vëmendja deri te përgjegjësia e jetës njerëzore.
Faktori njerëzor është gjithashtu i rëndësishëm kur metodat zbatohen në praktikë në përputhje me vetitë psikologjike dhe psikofiziologjike të një personi. Mungesa e respektit për faktorin njerëzor në shumicën e rasteve çon në rritjen e numrit të konflikteve në prodhim, lëvizjen e personelit, ndërprerje në punë dhe ulje të produktivitetit të punës.
Prandaj, përdorim i arsyeshëm faktori njeri, domethënë, duke marrë parasysh karakteristikat personale, socio-psikologjike, psikofiziologjike, motivuese të njerëzve, mund të kontribuojë në marrjen e një efekt ekonomik edhe pa kosto ekonomike.
Disa shkencëtarë rekomandojnë që psikologjia e menaxhimit të konsiderohet si një drejtim ndërdisiplinor shkencor dhe praktik, qëllimi i të cilit është të studiojë dhe mbështetje psikologjike zgjidhja e problemeve të organizatave në kushtet e një sistemi ekonomik tregu.
Subjekti i hulumtimit është fenomeni psikologjik në aktivitetet e organizatave, në veçanti, faktorët që përcaktojnë efektivitetin e punës së menaxherëve. Këta faktorë përfshijnë:
Mbështetja psikologjike e veprimtarisë profesionale të menaxherëve, në veçanti, zgjidhja e problemeve të vetëvendosjes profesionale të menaxherëve, formimi profesional dhe trajnime të avancuara;
Kërkimi dhe aktivizimi i rezervave të personelit drejtues, në veçanti, vlerësimi dhe përzgjedhja e menaxherëve për nevojat e organizatës;
Vlerësimi dhe përmirësimi i klimës socio-psikologjike, duke grumbulluar personelin rreth qëllimeve të organizatës, duke përfshirë përmirësimin e stilit dhe kulturës së marrëdhënieve të biznesit në kompani;
Mbështetja psikologjike e qëllimeve afatgjata të organizatës, në veçanti zhvillimi i politikës së personelit të kompanisë, krijimi i mekanizmave efektivë për administrimin e kompanisë si një sistem socio-teknik.
Sipas V. Loznitsa, shqyrtimi i psikologjisë së menaxhimit si një drejtim ndërdisiplinor ngushton disi rëndësinë dhe sferën e ndikimit të saj.
Në të vërtetë, kur menaxhon personelin, një menaxher duhet të stimulojë punën e tij, të zbulojë mundësitë krijuese të punonjësve, të kujdeset për përputhshmërinë psikologjike dhe, mbi këtë bazë, të kombinojë punën e personelit, të kujdeset për imazhin e organizatës, produktit dhe të tijën. , të jetë në gjendje të ndërtojë një shërbim psikologjik, etj.
Pra, bazuar në psikologjinë e menaxhimit (e cila është edhe nëndegë e psikologjisë së punës), psikologjia e menaxhimit duhet të bazohet në kërkime në fushën e psikologjisë së krijimtarisë, psikologjisë së personalitetit, etj., nëse ka të bëjë me përgjegjësitë. të një menaxheri.
Psikologjia e menaxhimit është një degë e shkencës psikologjike, baza e së cilës është psikologjia e menaxhimit, pjesërisht psikologjia e marketingut dhe aspekte të tjera të shkencave psikologjike, të pasqyruara në një mënyrë të caktuar në aktivitetet e menaxherëve, njohuritë dhe përdorimi i të cilave përcaktojnë funksionimi i suksesshëm i një organizate në një ekonomi tregu. Psikologjia e menaxhimit është një degë e shkencës psikologjike që studion modelet psikologjike të menaxhimit, në veçanti rolin e faktorëve njerëzorë dhe psikologjikë në menaxhim, shpërndarjen optimale të roleve profesionale dhe sociale në një grup (ekip), udhëheqjen dhe udhëheqjen, proceset e integrimit. dhe kohezioni i ekipit, marrëdhëniet joformale midis pjesëmarrësve të tij, mekanizmat psikologjikë të vendimeve menaxheriale, tiparet socio-psikologjike të një lideri, etj.
Duke përmbledhur sa më sipër, mund të nxjerrim përfundimet e mëposhtme:
1. Psikologjia e menaxhimit është pjesë e një shkence gjithëpërfshirëse të menaxhimit. Psikologjia e menaxhimit u formua dhe u zhvillua në kryqëzimin e disiplinave të tilla psikologjike si psikologjia inxhinierike, psikologjia e punës, psikologjia sociale dhe psikologjia arsimore.
2. Objekti i kerkimit ne psikologjine e menaxhimit eshte nje sistem i tipit "person-per-person", por e vecanta e kesaj fushe qendron ne faktin se ky objekt konsiderohet nga pikepamja e organizatave te marredhenieve menaxheriale. .
3. Lënda e psikologjisë së menaxhimit është veprimtaria e drejtuesve (menaxherëve) dhe vartësve, e cila realizohet duke kryer funksionet kryesore menaxheriale, dhe marrëdhëniet menaxheriale në sistemin "person-per-person".
4. Qëllimi i psikologjisë së menaxhmentit është të zhvillojë mënyra për të përmirësuar efikasitetin dhe cilësinë e jetës së sistemeve organizative.
6. Burimet e psikologjisë së menaxhimit:
a) praktikën e menaxhimit;
b) zhvillimin e shkencës psikologjike;
c) zhvillimi i sociologjisë së organizatave.
Psikologjia e menaxhimit është një degë e psikologjisë që studion modelet psikologjike të veprimtarisë menaxheriale, domethënë ndikimin e psikologjisë së një individi ose një grupi njerëzish në procesin e menaxhimit dhe, anasjelltas, ndikimin e marrëdhënieve menaxheriale në psikologjinë e një personi. individuale dhe grupore.
Shkenca psikologjike duhet t'i atribuohet një numri degësh të njohurive të dizajnuara për të kontribuar në përmirësimin e menaxhimit. Pa njohur psikologjinë e njerëzve, nuk mund të ndikohet qëllimisht në sjelljen dhe aktivitetet e tyre.
Psikologjia e menaxhimit- Kjo është një degë e psikologjisë, e formuar në kryqëzimin e psikologjisë sociale dhe shkencës së menaxhimit (d.m.th., sintetizimi i të dhënave të psikologjisë sociale dhe thyerja e tyre në lidhje me sistemin e menaxhimit).
Objekt Psikologjia e menaxhimit është sjellja dhe aktivitetet e menaxhmentit dhe personave vartës (kështu që menaxhimi përfshin domosdoshmërisht një komponent njerëzor, dhe, për rrjedhojë, një komponent psikologjik).
Subjekti psikologjia e menaxhimit janë mekanizmat dhe modelet psikologjike që manifestohen në aktivitetet e menaxhimit dhe ju lejojnë të zgjidhni në mënyrë efektive problemet e menaxhimit.
Si degë e shkencës psikologjike, psikologjia e menaxhimit ka përcaktuar jo vetëm objektin dhe subjektin, por edhe qëllimin, si dhe gamën e detyrave me të cilat përballet.
Qëllimi Psikologjia e menaxhimit është: pajisja e menaxherëve të ardhshëm me një sistem të njohurive psikologjike, aftësive dhe aftësive të nevojshme për të përmirësuar nivelin e tyre. ekselencë profesionale, menaxhim efektiv në kushte moderne si dhe të zhvillojnë profesional tiparet e personalitetit dhe specialistët e ardhshëm menaxherialë.
Arritja e qëllimit të studimit të lëndës zbatohet në procesin e zgjidhjes së sa vijon detyrat:
1. Formimi i motivimit pozitiv për përvetësimin e sistemit të njohurive, aftësive dhe aftësive psikologjike, të zbatuara në procesin e veprimtarisë profesionale në sistemin e menaxhimit.
2. Asimilimi i bazave teorike të lëndës (hyrje në lëndë, personaliteti në sistemin e menaxhimit social, dukuritë socio-psikologjike në menaxhim).
3. Njohja me metodat bazë të studimit të personalitetit të drejtuesit dhe vartësit.
4. Zhvillimi i aftësive dhe aftësive themelore psikologjike, të zbatuara në procesin e veprimtarive drejtuese.
Logjika dhe struktura e kursit dalin nga koncepti i udhëheqjes njerëzore humane dhe synojnë rritjen e potencialit psikologjik të individit dhe ekipit për zgjidhjen e suksesshme të detyrave menaxheriale.
Një tipar dallues i psikologjisë së menaxhimit është se objekti i saj është veprimtaria e organizuar e njerëzve, d.m.th. nuk është vetëm një veprimtari e përbashkët e njerëzve të bashkuar nga interesa ose qëllime, simpatitë ose vlera të përbashkëta, por veprimtari e njerëzve të bashkuar në një organizatë, duke iu bindur rregullave dhe rregulloreve të kësaj organizate dhe duke kryer punën e përbashkët që u është caktuar në përputhje me kushtet ekonomike. , kërkesat teknologjike, ligjore, organizative dhe korporative).
Këto rregulla, norma, kërkesa të organizatës lindin marrëdhënie të veçanta psikologjike midis njerëzve që ekzistojnë vetëm në marrëdhëniet organizatë - menaxhim.
Në psikologjinë e menaxhimit, si punonjësi individual, ashtu edhe grupi shoqëror dhe kolektivi veprojnë në kontekstin e organizatës së cilës i përkasin. Pa organizim, analiza e tyre në drejtim të menaxhimit është e paplotë.
Duke përmbledhur gjithçka që u tha, mund të konkludojmë se lënda e psikologjisë së menaxhimit është një grup fenomenesh dhe marrëdhëniesh mendore në një organizatë:
Faktorët psikologjikë të veprimtarisë efektive të menaxherëve;
Karakteristikat psikologjike të vendimmarrjes individuale dhe grupore;
Problemet psikologjike të lidershipit;
Problemet e motivimit të sjelljes së subjekteve të marrëdhënieve drejtuese, etj.
Dërgoni punën tuaj të mirë në bazën e njohurive është e thjeshtë. Përdorni formularin e mëposhtëm
Studentët, studentët e diplomuar, shkencëtarët e rinj që përdorin bazën e njohurive në studimet dhe punën e tyre do t'ju jenë shumë mirënjohës.
Postuar ne http://www.allbest.ru/
Ministria e Arsimit dhe Shkencës e Federatës Ruse
Institucioni Arsimor Buxhetor i Shtetit Federal
arsimin e lartë profesional
"UNIVERSITETI SHTETËROR ZABAIKAL"
FSBEI HPE "ZabGU"
Fakulteti i Minierave
Departamenti i minierave të hapura
Disiplina abstrakte
"psikologjia e menaxhimit",
me temë: "Lënda, objekti i psikologjisë së menaxhimit"
Prezantimi
konkluzioni
Prezantimi
Psikologjia e menaxhimit ofron njohuri që mund të përdoren në zgjidhjen e problemit të menaxhimit të aktiviteteve të kolektivit të punës.
Një tipar i psikologjisë së menaxhimit është se objekti i saj është veprimtaria e organizuar e njerëzve. Veprimtaritë e organizuara janë veprimtaritë e njerëzve të bashkuar në një organizatë, duke iu bindur rregullave dhe rregulloreve të kësaj organizate dhe duke kryer punën e përbashkët që u është caktuar në përputhje me kërkesat ekonomike, teknologjike, ligjore, organizative dhe të korporatës. Marrëdhëniet socio-psikologjike veprojnë si marrëdhënie midis njerëzve, të ndërmjetësuara nga qëllimet, objektivat dhe vlerat e aktiviteteve të përbashkëta, d.m.th. përmbajtjen e saj reale. Marrëdhëniet e menaxhimit përbëjnë një veprimtari të përbashkët të organizuar, e bëjnë atë të organizuar.
Në psikologjinë sociale, punonjësi individual vepron si pjesë, si element i një grupi shoqëror, jashtë të cilit sjellja e tij nuk mund të kuptohet.
Në psikologjinë e menaxhimit, si punonjësi individual, ashtu edhe grupi shoqëror, dhe akti kolektiv në kontekstin e organizatës që i përkasin dhe pa të cilën analiza e tyre në drejtim të menaxhimit është e paplotë.
1. Përkufizimi i konceptit të "psikologjisë së menaxhimit"
Koncepti i "menaxhimit" ka hyrë në jetën tonë aq fort sa ndonjëherë nuk mendojmë për kuptimin e saktë të tij. Kur bëhet fjalë për menaxhimin e njerëzve të bashkuar në një organizatë, aspekti psikologjik i shtohet edhe shumë aspekteve të tjera të veprimtarisë menaxheriale, prandaj një lëndë e re është shfaqur dhe po zhvillohet me sukses në shkencën psikologjike - psikologjia e menaxhimit.
Një përkufizim i saktë i temës së tij është i rëndësishëm për çdo shkencë. Kuptimi i temës së psikologjisë së menaxhimit është ende i diskutueshëm, pasi në shoqërinë moderne kjo temë është më e rëndësishme se kurrë. Për të kuptuar se çfarë është psikologjia e menaxhimit, le t'i drejtohemi koncepteve të tilla si "psikologjia", "menaxhimi".
Psikologjia është shkenca e ligjeve që rregullojnë zhvillimin dhe funksionimin e psikikës si një formë e veçantë e jetës. Më saktë, një shkencë objektive e fenomeneve mendore subjektive.
Menaxhimi është një grup i një sistemi aktivitetesh të koordinuara që synojnë arritjen e qëllimeve të rëndësishme të organizatës.
Studiuesit modernë gjermanë të problemeve të menaxhimit W. Siegert dhe L. Lang japin përkufizimin e mëposhtëm të menaxhimit: "Menaxhimi është një menaxhim i tillë i njerëzve dhe një përdorim i tillë i fondeve që ju lejon të kryeni detyrat e caktuara në një mënyrë humane, ekonomike dhe racionale".
Në shumë pamje e përgjithshme kontrolli kuptohet si një element, një funksion që siguron ruajtjen e një strukture të caktuar, sistemet e organizuara, ruajtjen e mënyrës së veprimtarisë së tyre, zbatimin e programeve dhe qëllimeve të tyre.
Deri në fillim të shekullit të 20-të, menaxhimi nuk konsiderohej një fushë e pavarur e kërkimit shkencor. Megjithatë, me shfaqjen e librit të F. Taylor "Menaxhimi" ose "Menaxhimi i Fabrikës" në 1911, u identifikuan parimet kryesore të punës menaxheriale.
Në vitet 20. inxhinieri i famshëm francez A. Fayol propozoi një sistem të qëndrueshëm të parimeve të menaxhimit. Falë A. Fayol, menaxhimi filloi të konsiderohej një aktivitet i veçantë specifik. Në këtë drejtim, lindi një shkencë e veçantë ndërdisiplinore e aplikuar - "psikologjia e menaxhimit".
Qëllimi i psikologjisë së menaxhimit është të zhvillojë mënyra për të përmirësuar efikasitetin dhe cilësinë e jetës së sistemeve organizative.
Subjekti i menaxhimit është bartës i veprimtarisë thelbësore dhe praktike, një burim i veprimtarisë menaxheriale që synon një objekt specifik të menaxhimit. Subjektet e menaxhimit mund të jenë si një individ i veçantë ashtu edhe një grup shoqëror.
Objekti i menaxhimit mund të jetë pjesë e realitetit objektiv, i cili drejtohet nga ndikimi i menaxhmentit. Objekt i menaxhimit mund të jetë gjithashtu një individ i veçantë dhe një grup shoqëror.
Ekziston një ndërveprim dialektik dhe ndikim i ndërsjellë midis subjektit dhe objektit të kontrollit. Në këtë rast, një kusht i rëndësishëm për efektivitetin e menaxhimit është përputhja e subjektit të menaxhimit me objektin e tij.
Psikologjia e menaxhimit përputhet me fusha të ndryshme të psikologjisë. Kështu, për shembull, psikologjia e përgjithshme, si psikologjia e menaxhimit, studion motivimin, personalitetin, vullnetin, emocionet dhe ndjenjat, etj. Por, ndryshe nga psikologjia e përgjithshme, në të cilën problemi kryesor është problemi i personalitetit, në psikologjinë e menaxhimit konsiderohet në aspektin aplikativ: si subjekt dhe objekt i menaxhimit.
Janë të njohura lidhjet e saj me psikologjinë e përgjithshme, sociale, inxhinierike, ergonominë, psikologjinë ekonomike, si dhe me shkencat e tjera, si filozofia, sociologjia e organizatave. Ndër disiplinat psikologjike, psikologjia e menaxhimit është një degë e pavarur e psikologjisë, por menaxhimi është i pamundur pa një kontekst të përshtatshëm ekonomik, d.m.th. pa përdorur njohuritë teoria ekonomike, ergonomia, menaxhimi, etika, kultura dhe psikologjia komunikimi i biznesit dhe etj.
Kështu, psikologjia e menaxhimit është një degë e aplikuar ndërdisiplinore e psikologjisë, detyra kryesore e së cilës është të studiojë dhe zgjidhë problemet e veprimtarisë së menaxhimit duke përdorur njohuri dhe teori psikologjike.
Nga të gjitha sa më sipër, rezulton se psikologjia e menaxhimit është një degë e shkencës psikologjike që ndërthur arritjet shkenca të ndryshme në studimin e aspekteve psikologjike të procesit të menaxhimit dhe synon optimizimin dhe rritjen e efikasitetit të këtij procesi.
2. Lënda dhe objekti i psikologjisë së menaxhimit
Të kuptuarit e menaxhimit si një profesion i bazuar në të gjitha llojet e arritjeve në fushën ndërdisiplinore të njohurive shkencore dhe praktike zë një vend të fortë në shoqërinë moderne. Aktualisht, besohet se një drejtues në çdo nivel thirret të zgjidhë dy detyra të ndërlidhura:
Mjeshtër bazat teorike menaxhimi racional, d.m.th. shkenca e menaxhimit;
· Të jetë në gjendje të zbatojë në mënyrë krijuese dispozitat e kësaj shkence, pra të zotërojë artin e menaxhimit.
Detyra e parë zgjidhet në procesin e të mësuarit, e dyta - në procesin e veprimtarisë praktike.
Veprimtaria e drejtuesve (menaxherëve), e zbatuar në kryerjen e funksioneve bazë të menaxhimit, është objekt i psikologjisë së menaxhimit.
Lënda e psikologjisë së menaxhimit janë aspektet psikologjike të procesit të menaxhimit. lloje te ndryshme aktivitetet e përbashkëta dhe komunikimi ndërpersonal në organizata, d.m.th. aspektet psikologjike të marrëdhënieve të menaxhimit. Manifestimi specifik i lëndës së psikologjisë së menaxhimit mund të përfaqësohet në nivelet e mëposhtme të problemeve psikologjike dhe menaxheriale:
1. Aspekte psikologjike të aktiviteteve të liderit:
Karakteristikat psikologjike të punës menaxheriale në përgjithësi, specifikat e saj në fusha të ndryshme të veprimtarisë;
Analiza psikologjike e personalitetit të liderit, kërkesat psikologjike për cilësitë personale të liderit;
Aspektet psikologjike të vendimmarrjes menaxheriale;
Stili individual i menaxhimit të liderit dhe problemet e korrigjimit të tij.
2. Aspektet psikologjike të veprimtarisë së organizatës si subjekt dhe objekt i menaxhimit:
Mundësitë e përdorimit të faktorëve psikologjikë për zgjidhjen e problemeve të menaxhimit;
Rregullat e formimit të një klime të favorshme socio-psikologjike në organizatë;
Rregullsitë e formimit të marrëdhënieve optimale ndërpersonale në organizatë, problemi i përputhshmërisë psikologjike;
Struktura formale dhe joformale e organizatës;
Motivimi i punës së anëtarëve të organizatës;
Orientimet e vlerave në organizatë, menaxhimi i procesit të formimit të tyre.
3. Aspektet psikologjike të ndërveprimit ndërmjet drejtuesit dhe anëtarëve të organizatës:
Problemet e krijimit dhe funksionimit të sistemit të komunikimit në procesin e ndërveprimit;
Problemet e komunikimit të menaxhimit;
Optimizimi i marrëdhënieve në lidhjen "menaxher - vartës";
Ndërgjegjësimi si faktor në përmirësimin e menaxhimit efektiv.
Lënda e psikologjisë së menaxhimit mund të jetë edhe lëndë e punës së administratorit - informacion. Menaxheri merr informacion si për sistemin në tërësi ashtu edhe për proceset ose nënsistemet individuale. Më pas ai e transformon atë, duke i dhënë informacionit një karakter cilësisht të ndryshëm. Transformimi i informacionit përqendrohet në momentet e mëvonshme në kohë, në perspektivën e afërt ose të largët, d.m.th. në një sistem modelesh: statike (fiksimi i një kampioni ideal) ose dinamik (fiksimi i ritmit, aspektet kohore të funksionimit të sistemit). Informacioni që vjen nga menaxheri (ai që quhet zakonisht vendimi i menaxhmentit) ka një funksion nxitës. Falë kësaj, zgjidhja zbatohet përmes aktiviteteve të interpretuesve. Rezultati i gjithë këtij cikli duhet të jetë një ndryshim në gjendjen e sistemit të kontrolluar.
Lënda e psikologjisë së menaxhimit është veprimtaria zyrtarët drejtuesit e ekipeve, dhe psikologjia e menaxhimit është një sistem kompleks njohurish në lidhje me aspekte të ndryshme të veprimtarisë së menaxhimit.
Objekti i studimit të psikologjisë së menaxhimit përbëhet nga njerëz të përfshirë në
marrëdhëniet financiare dhe juridike në organizata të pavarura,
aktivitetet e të cilave janë të përqendruara në qëllimet e dobishme të korporatës.
3. Metodat bazë të psikologjisë së menaxhimit
mbikëqyrës i menaxhimit të psikologjisë
Psikologjia e menaxhimit si shkencë mbështetet në metoda të ndryshme psikologjike, kryesore prej të cilave janë vëzhgimi dhe eksperimenti.
Vëzhgimi është një proces kompleks objektiv psikologjik i pasqyrimit të realitetit. Kompleksiteti i tij është për faktin se ai zhvillohet në mjedisin natyror të funksionimit të organizatës, në të cilin vendi dhe roli i studiuesit si vëzhgues ka një ndikim dhe ndikim të caktuar në të vëzhguarit, nga njëra anë, dhe në përzgjedhja dhe përgjithësimi i informacionit, nga ana tjetër. Për më tepër, në shumicën e rasteve, roli i studiuesit është pasiv, pasi ai regjistron vetëm mendimin ose qëndrimin e shprehur të njerëzve ndaj proceseve, fakteve dhe fenomeneve.
Eksperimenti është një nga metodat më të veçanta dhe më të vështira për t'u mësuar për mbledhjen e informacionit. Zbatimi i eksperimentit ju lejon të merrni informacion shumë unik, i cili thjesht nuk është i mundur të merret me metoda të tjera. Për shembull, për të rritur produktivitetin e punës, kompania vendosi të përdorë një sërë formash të reja të stimujve moralë dhe materialë. Sidoqoftë, është e paqartë nëse kjo do të çojë në rezultatin e dëshiruar ose, anasjelltas, do të sjellë Pasojat negative, do të zvogëlojë efektin e përdorimit të formave të futura dhe të vendosura më parë të stimujve për punë e ndërgjegjshme? Këtu udhëheqësi i vjen në ndihmë një eksperimenti që, për shkak të aftësive të tij, është në gjendje të "luajë" një situatë të caktuar dhe "të japë" informacione të vlefshme. Qëllimi kryesor i zbatimit të tij është të testojë hipotezat, rezultatet e të cilave kanë një rezultat të drejtpërdrejtë në praktikë, në vendime të ndryshme të menaxhimit.
konkluzioni
Në kapërcyellin e shekujve 20 dhe 21, psikologjia e menaxhimit po kalon një zhvillim intensiv, idetë dhe rekomandimet e saj praktike bëhen të rëndësishme për shkenca të ndryshme. Pikërisht gjatë kësaj periudhe u shfaqën shumë libra mbi problemet psikologjike dhe menaxheriale. Kjo periudhë karakterizohet nga një numër karakteristikash:
Natyra e aplikuar e problemeve të zhvilluara të psikologjisë së menaxhimit. Shumica e literaturës së botuar gjatë kësaj periudhe është, në fakt, një desktop për menaxherët e niveleve të ndryshme;
Integrimi i njohurive psikologjike dhe menaxheriale, duke vazhduar duke kombinuar arritjet e degëve të ndryshme të shkencës. E thënë figurativisht, psikologjia e menaxhimit sapo ka filluar dhe në këtë drejtim janë bërë vetëm hapat e parë;
Theksi kryesor është në marrjen në konsideratë të specifikave të menaxhimit në fushën e biznesit dhe marrëdhënieve të biznesit, relativisht më pak vëmendje i kushtohet degëve të tjera të dijes. Po bëhen përpjekje për të reduktuar psikologjinë e menaxhimit në psikologjinë e menaxhimit.
Sa më i ndërlikuar menaxhimi, aq më shumë vëmendje i kushtohet lëndës dhe detyrave të psikologjisë së menaxhimit. Kërkesat për proceset mendore dhe aftësitë mendore të një personi, duke filluar nga perceptimi dhe vëmendja, dhe duke përfunduar me përgjegjësinë për jetët njerëzore. Janë këto detyra që zgjidh psikologjia menaxheriale.
Lista e literaturës së përdorur
1. Petrovsky A.V. Psikologjia për secilin prej nesh. M., 2002.
2. Rozanova Paradokset dhe kontradiktat e menaxhimit // Menaxhimi i personelit.-1998.-№1.
3. Siegert W., LangL. Një lider pa konflikte. M "2003.
4. Ershov AA Pikëpamja e një psikologu mbi veprimtarinë njerëzore. M "20007.
5. Maslow A. Vetëaktualizimi // Psikologjia e personalitetit: Tekste. M "1999.
6. Petrovsky A.V. Psikologjia për secilin prej nesh. M., 2005.
7. Sventsitsky A.L. Psikologjia sociale e menaxhimit. L "2008.
8. Llojet e liderëve - stilet e menaxhimit / Komp. N. A. Nekrasov,
Novosibirsk, 2008.
9. Poisons VL Psikologjia sociale / Ed. E. S. Kuzmina, V. E. Semenova. L "2007.
Postuar në Allbest.ru
...Dokumente të ngjashme
Lënda dhe objekti i sociologjisë së menaxhimit. Cilësitë e lidershipit të një menaxheri, metodat e zhvillimit të tyre dhe kërkesat për një specialist në këtë fushë. Fazat e përgatitjes dhe metodat e vendimmarrjes. Aspektet psikologjike të personalitetit të një drejtuesi efektiv.
punë kursi, shtuar më 28.05.2014
Aspektet psikologjike të menaxhimit të ekipit, karakteristikat e punonjësve profesionet krijuese... Specifikat e organizimit të aktiviteteve të pjesëmarrësve në procesin krijues në Agjenci reklamash... Metodat, kushtet e menaxhimit ekip krijues dhe njerëz të talentuar.
tezë, shtuar 22.07.2017
Thelbi i kulturës menaxheriale të një drejtuesi modern, elementët kryesorë të kulturës së punës menaxheriale. Stilet e menaxhimit kolektiv të punës, cilësitë profesionale dhe socio-psikologjike të një drejtuesi. Analiza e konceptit të menaxhimit të konfliktit.
tezë, shtuar 21.05.2010
Koncepti dhe karakteristikat e kolektivit, llojet e tij. Analiza e metodave të menaxhimit të ekipit të përdorura në ndërmarrjen Ikmek LLC. Vlerësimi i përbërjes dhe strukturës së personelit të prodhimit industrial. Përmirësimi i efikasitetit të menaxhimit të kolektivit të punës të kompanisë.
punim afatshkurtër shtuar më 12.01.2014
Modelet psikologjike të aktiviteteve të menaxhimit, kërkesat për personalitetin e udhëheqësit. Ndikimi i cilësive personale të liderit në suksesin e aktiviteteve të tij. Stilet e menaxhimit të ekipit dhe mënyrat për të zhvilluar aftësitë menaxheriale.
punim afatshkurtër, shtuar 11/11/2010
Menaxhimi si shkencë e menaxhimit të njerëzve. Nivelet e menaxhimit të personelit dhe llojet bazë strukturat organizative... Bazat e menaxhimit të personelit dhe kontributi personal i menaxherit. Metodat e vlerësimit të personelit dhe rekrutimi. Zhvillimi profesional i personelit.
punim afatshkurtër, shtuar 10/10/2008
Konceptet dhe qëllimet e menaxhimit të personelit. Lëndët, funksionet dhe metodat e menaxhimit të personelit. Roli dhe funksionet e liderit. Karakteristikat dhe cilësitë personale të liderit. Strategjia dhe stilet e udhëheqjes së ekipit. Autoriteti i menaxherit si element kontrolli.
punim afatshkurtër, shtuar 19.11.2010
Studimi i problemit të menaxhimit dhe menaxhimit në psikologjinë e menaxhimit si një degë e shkencës psikologjike për të studiuar aspektet psikologjike të procesit të menaxhimit. Zhvillimi dhe zbatimi i mënyrave psikologjike për të përmirësuar efikasitetin e sistemeve organizative.
abstrakt, shtuar 23.04.2011
punim termi shtuar 27.03.2014
Koncepti dhe parimet e funksionimit, struktura e brendshme e një organizate si rregull, konsistenca e ndërveprimit në lidhje me pjesët e pavarura në një objekt sistemi. Objekti, lënda dhe metoda e teorisë përkatëse, lidhja me shkencat përkatëse.
