Program organizacije socijalnog rada službe socijalnog razvoja poduzeća. Implementacija projektnog pristupa u djelatnosti ustanove socijalne zaštite Program razvoja ustanove socijalne zaštite

Implementacija projektnog pristupa u aktivnostiinstitucije socijalna služba Shapovalova I.F., metodologinja organizacijskog i metodološkog odjela države proračunska institucija socijalne službe Krasnodarskog teritorija "Lenjingradski kompleksni centar za socijalne usluge stanovništva", selo Lenjingradskaya Krasnodarski teritorij

napomena

Članak govori o potrebi restrukturiranja organizacije socijalni rad prema projektno orijentiranom pristupu. Prikazani su načini povećanja profesionalne kompetencije zaposlenika i stjecanja novih kompetencija u svrhu pružanja kvalitetnih socijalnih usluga za različite segmente stanovništva.

Ključne riječi:socijalne usluge, projektni pristup, projektno orijentirane aktivnosti, socijalni programi, projekti

Suvremeni život društva zahtijeva značajne promjene u sadržaju socijalne politike koja se provodi u ustanovama socijalne skrbi. Specijalist socijalnog rada u trenutnom okruženju mora biti orijentiran na rješenja specifične zadatke usmjerena na poboljšanje kvalitete života stanovništva, usklađivanje odnosa u sustavu "osoba - društvo". Zato u GBU SO KK "Lenjingradski kompleksni centar za socijalne usluge stanovništva" dolazi do izražaja zadaća osposobljavanja stručnjaka koji je spreman obavljati profesionalne aktivnosti na visokoj intelektualnoj i kreativnoj razini. Dakle, obuka je usmjerena na stjecanje vještina usmjerenih na jasno definiranje problema, pronalaženje nestandardnih, temeljno novih kreativnih rješenja, kao i njihovu primjenu i implementaciju. U vezi sa zadatkom, postalo je potrebno restrukturirati organizaciju socijalnog rada za novu viziju sa stajališta projektnog pristupa koristeći sistemsko razmišljanje, uključujući sve stručnjake iz društvene sfere: strukturne podjele ustanove, socijalni radnici, socijalni radnici, psiholozi, socijalni pedagozi, učitelji – organizatori i ostali djelatnici ustanove. Ovladavanje suvremenim metodama provedbe projekata, programa socijalnih usluga je povećanje profesionalne kompetencije zaposlenika, implementacija njihovih intelektualnih i kreativnih sposobnosti.

Kao i svaka profesionalna djelatnost, podučavanje tehnološkog procesa nije jednokratni čin, već rad korak po korak koji zahtijeva logičan zaključak. Pripremna faza za rješavanje zadanih zadataka je određivanje oblika ciljanog utjecaja.

Na radionici za obuku "Dizajn kao aktivnost", koji se smatra obrazovnim programom, provodi se svladavanjem metodologije upravljanja projektima. Seminar uključuje obuku stručnjaka iz društvene sfere u dizajnu: prvo, kao nastavnoj tehnologiji koja se temelji na projektnom pristupu; drugo, kao kolektivna aktivnost za stvaranje mehanizma i načina provedbe projekta.

U prvoj fazi razotkriva se pojam „tehnologije socijalnog rada“ kao proces različite vrste stručne pomoći osobi koja se našla u teškoj životnoj situaciji s kojom se sama ne može nositi; algoritam aktivnosti stručnjaka, čiji je rezultat značajno poboljšanje u životu klijenta.

Prilikom analize problema i utvrđivanja uzroka njihovog nastanka formuliraju se ciljevi, jasno definiraju zadaci i njihov redoslijed te razvijaju mehanizmi i alati za implementaciju.

Kako bi se standardnim metodama planiranja isključio rad s usluženim građanima, izrađuju se pravila za izradu programa (Slika 1.).

Slika 1. Shema izrade programa i plana

Dizajn kao djelatnost ima svoju strukturu. Struktura uključuje nekoliko relativno neovisnih, ali još uvijek ovisnih jedna o drugoj faza:

• identificiranje ključnog problema;
• istraživanje;
• izrada projektnog programa;
• izrada i izrada projektne dokumentacije;
• implementacija projektnog proizvoda.

Slika 2 prikazuje grafički model implementiranih programa ili projekata.

Znanje tehnološka shema omogućuje socijalnom radniku da dobije predodžbu o napretku budućeg posla.

Važno je razumjeti da je nemoguće ovladati kulturom dizajna samo teoretski. Dobivši određeno znanje o izradi projekta, prelazimo na sljedeću fazu obuke zaposlenika u dizajnu.

Praktični razvoj projektantskih metoda rada provodi se na seminaru u zajedničkom radu na razvoju projekta "Razvojni korak".... Ovo je prva metoda upoznavanja praktične aktivnosti, kojom se stvara model za rješavanje specifičnih društveno značajnih problema kategorija građana kojima je pomoć potrebna (slika 3.).

Priprema za ciljani učinak bilo je samostalno proučavanje akumuliranog iskustva u području kreiranja društvenih projekata objavljenih u časopisima, metodičkoj literaturi od strane osoblja; izrada i izdavanje "Metodološkog priručnika za projektne aktivnosti", "Metodološke preporuke za analizu rezultata projektnih aktivnosti"; sastavljanje prezentacije.

Prema njegovom sadržaju utvrđuje se mehanizam za faznu provedbu projekta. U prvoj fazi ističe se važnost problema, koja se sastoji u potrebi povećanja razine stručne osposobljenosti stručnjaka centra, formuliraju se ciljevi i očekivani rezultat. Prilikom utvrđivanja ciljeva i rezultata moguća je dvosmislena reakcija prisutnih, ali je ta činjenica objašnjiva. Prvo, otpor se javlja iz psiholoških razloga: svaka osoba doživljava zbunjenost osjećaja, promjenu raspoloženja kada se suoči s promjenama, nešto novo. Drugo, poteškoće nastaju zbog nedostatka osobnog iskustva u projektnim aktivnostima. Na temelju prikaza situacije izrađuje se strategija za promjenu postojećeg stanja i mogućnosti alternative. Ključni cilj je proučiti metodologiju provedbe projekta i primijeniti je u praksi. Nakon ponavljanja i generalizacije slijeda tehnološkog procesa, koji je analiziran na prethodnom seminaru, upoznaje se s tradicionalnim modelom projektiranja: postavljanje ciljeva, određivanje mehanizma za izvršavanje zadanih zadataka, odabir alata, učinkovito korištenje raspoloživih resursi, razvoj i provedba aktivnosti, analiza i dokumentacija.

Druga faza je posvećena provedbi samog projekta. Svaki sudionik dobiva nastavne materijale. Set alata sadrži blokove razvoja projekta, čimbenike koji osiguravaju njegovu učinkovitu provedbu. Na temelju mehanizma razvoja projekta, paralelno se analiziraju i prate radnje koje se odvijaju u publici, čime se naglašava uključivanje stručnjaka u projektne aktivnosti.

Predviđanje negativnih učinaka tijekom uvedenih promjena provodi se upitnikom. Ovo je treća faza projekta Razvojni korak. Ciljni pokazatelji su: razina metodološke pismenosti i stručne osposobljenosti zaposlenika, stupanj uključenosti sudionika seminara u projektne aktivnosti, procjena ostvarenosti vlastitih potencijala svakog sudionika, broj iznesenih projektnih ideja.

Razumijevanje važnosti projektno orijentiranih aktivnosti omogućuje suvremenom stručnjaku da učinkovitije i učinkovitije komunicira s drugim sudionicima projekta (projektni tim), daje učinkovit doprinos organizaciji i provedbi projekta, informativno prezentira projekt i stručnoj zajednici ( stručnjaci) te kupci i korisnici; analizirati i ocijeniti svoje profesionalne i osobne vještine.

Razvoj projektnog pristupa u socijalnoj sferi u lenjingradskom KTSSON-u u obliku programa i projekata za klijente za pružanje različitih socijalnih usluga, za prevenciju zdravog načina života, za razvoj scenarija i događaja za različite kategorije građana, informacije i referentni materijali za djelatnike centra ima za cilj osiguranje socijalne kulture, sudjelovanje svakog stručnjaka u rješavanju problema socijalnih usluga, dobrobit stanovništva.

Kao rezultat uvođenja tehnologije socijalnog dizajna u praksu centra, prezentirani su socijalni projekti i programi (Tablica 1) za djelatnike i klijente centra.

Završeni društveni projekti i programi

Svaka metodološka aktivnost temelji se na eksperimentalnoj provedbi, postignućima i usmjerena je na sveobuhvatno povećanje kompetencija, stjecanje novih kompetencija i profesionalni rast svakog stručnjaka ustanove.

Veze na izvore

1. Tukkel I.L., Surina A.V., Kultin N.B. Upravljanje inovativnim projektima: udžbenik / Pod total. izd. I.L. Tukkel - SPb: BHV-Petersburg, 2011, 416 str.
2. Seleznjev P.S., Žuk S.S. Kontrolirati socijalni projekti... Monografija / Izdavačka kuća: Prospekt, 2016., 96 str.
3. Morozov A. Socijalni dizajn u socijalnom radu. Vodič/ Izdavačka kuća: Infra-M, 2015., 208 str.
4. Khairullin V.A. Procjena proračunskog i društvenog učinka u razvoju državnih investicija / V.A. Khairullin, E.V. Šakirov. - Ufa: RITs USNTU, 2013.-- 54 str.

Implementacija projektnog pristupa u djelatnosti ustanove socijalne skrbi

Sastavni element državni sustav socijalna sigurnost u Ruskoj Federaciji je socijalne usluge za starije građane i osobe s invaliditetom, obitelji, djecu, što uključuje različite vrste socijalne usluge usmjerene na zadovoljavanje posebnih potreba ovih kategorija građana.

Stvaranje sustava socijalnih usluga osmišljeno je tako da pomogne otklanjanju mnogih problema koji leže u području obrazovanja, skrbi za invalidne članove obitelji, rehabilitacije, organizacije života, slobodnog vremena, problema povezanih s sukobima u odnosima, smanjenja sposobnosti samopouzdanja. dostatnost, doprinoseći marginalizaciji i drugim antisocijalnim pojavama, što će podići razinu socijalnih usluga, doprinosi koordinaciji napora u tom smjeru vladine agencije te razne društvene strukture, uključujući nevladine, privatne i dobrotvorne, crkvene i druge organizacije koje pružaju socijalnu pomoć.

Trenutno država ulaže velike napore da stvori sveobuhvatan sustav socijalnih usluga za stanovništvo, dodijeli financijska sredstva na njegov razvoj. U odjelima socijalne službe širi se spektar usluga koje se pružaju različitim kategorijama stanovništva, otvaraju se novi funkcionalni odjeli, obnavlja materijalno-tehnička baza itd.

Nove tehnologije, promjene u sustavu radnih odnosa određuju visoke stručne i kvalifikacijske zahtjeve za stručnjake od strane poslodavca (poslodavca). S tim u vezi velika se pozornost pridaje razvoju ljudskih potencijala, poboljšanju profesionalizma i kompetentnosti stručnjaka ustanove socijalne zaštite, što pridonosi pružanju visokokvalitetnih socijalnih usluga koje zadovoljavaju potrebe potrošača.

Pojam ljudskih resursa povezan je s određenim pojedincima, s njihovim vještinama i sposobnostima koje se mogu koristiti za poboljšanje učinkovitosti u različitim područjima proizvodnje, s prisutnošću, stupnjem očitovanja značaja poslovne kvalitete Odnosno, govorimo o potencijalu pojedinih zaposlenika. nalazi se u zahtjevima stručne kvalifikacije ili profesiogramima, koji uključuju sustav traženih kvaliteta i razinu njihove manifestacije potrebne za obavljanje odgovarajućih funkcija, A POTENCIJAL OSOBLJA JE FIKSNI.

Ljudski resursi su vještine i sposobnosti zaposlenika ustanove socijalne skrbi koje se mogu iskoristiti za postizanje društvenog učinka.

Kao zadaci koji utječu na opseg ljudskih resursa, njegovo učinkovito korištenje može se postaviti na sljedeći način:

Razvoj kvalificiranog osoblja

Privlačenje kvalificiranih stručnjaka

Stvaranje optimalnih uvjeta za učinkovit rad kadrovi

Preduvjet za rješavanje menadžerskih problema je dostupnost visokokvalificiranog osoblja spremnog za svladavanje novih znanja. Razvoj osoblja na razini određene osobnosti uključuje metode osposobljavanja i prekvalifikacije radnika, specijalista i menadžera, metode kontinuirane edukacije izvan organizacije, konferencije itd.

Trenutno, Khanty-Mansiysk autonomni okrug radi s osobljem, uključujući:

Trening

Provođenje certifikacije

Konferencije

Razmjena radnog iskustva

Godišnja čitanja društvenih znanosti

Stručna udruženja stručnjaka iz ustanova socijalne zaštite

Napredna izobrazba djelatnika ustanova podređenih Odjelu za društveni razvoj Ugre organizira i provodi „Metodološki centar za razvoj socijalnih usluga“, koji usko surađuje s Odjelom za društveni razvoj Ugre na planiranju i pripremi usavršavanja. programa, kao i u organiziranju i provođenju dodatnih aktivnosti, čime se pravovremeno odgovara na promjene u životu okruga i zahtjeve stručnjaka iz ustanova socijalne skrbi.

U vezi s uvođenjem novih tehnologija u socijalni rad i visokim zahtjevima za profesionalnošću stručnjaka, potreba za povećanjem stručno osposobljavanje stručnjaci institucija o aktualnim pitanjima djelatnosti. broj događaja koje organizira BU KhMAO "Metodološki centar za razvoj socijalnih usluga" svake se godine povećava.

Stručnjaci socijalne službe osposobljeni su u sljedećim područjima:

Razvoj i implementacija inovativnih tehnologija, programa u ustanovama socijalne skrbi

Socio-psihološki rad s obitelji, djecom

Prateći obitelji i djecu, maturante internata

Socijalna prilagodba i rehabilitacija građana

Organizacija metodički rad u ustanovama socijalne skrbi

Osposobljavanje iz područja rada sa informacijska tehnologija

Regulatorni smjer

Osposobljavanje za upravljanje institucijom

Na edukacijama se koriste različiti oblici rada:

Predavanja, praktične vježbe, razmjena iskustava, poslovne igre, treninzima, razmišljanjima, okruglim stolovima i sl., što pridonosi kvalitetnom usvajanju novih znanja i radnih vještina od strane slušatelja. polaznici tečajeva usavršavanja i seminara upoznaju se s inovativnim tehnologijama za rad sa starijim osobama, osobama s invaliditetom, obiteljima, osiguravaju metodološki materijal koji sadrže korisne informacije, teorijske i praktične radove na temu događaja, koji se koriste u svojim profesionalnim aktivnostima, što pridonosi poboljšanju kvalitete socijalnih usluga.

Obuku na tečajevima provode nastavnici visokoškolskih ustanova, visokokvalificirani praktičari Hanti-Mansijskog autonomnog okruga-Jugre i regija Rusije (Moskva, Sankt Peterburg, Jekaterinburg, Omsk, Čeljabinsk, Novosibirsk)

Kako bi razvili sustav socijalnih usluga u Khanty-Mansijskom autonomnom okrugu-Ugra i regijama, stručnjaci Metodološkog centra za razvoj socijalnih usluga razvijaju, testiraju i distribuiraju inovativne tehnologije, provodi se znanstveno-metodološka psihološka podrška djelatnika ustanova socijalne zaštite.

Specifičnost ustanove socijalne službe, njeno normalno funkcioniranje nemoguće je u svezi s učinkovitom kadrovskom politikom, budući da je osiguranje ljudskih resursa ključno za učinkovito radna aktivnost i sve više se promiču u broj prioritetnih područja.

Od toga kako je organizirano upravljanje ljudskim resursima, što utječe na svakog zaposlenika. učinkovitost djelovanja institucija i organizacija izravno ovisi. Osoblje ustanova podređenih Odjelu za društveni razvoj Ugre obavlja sljedeće funkcije:

Provodi nove programe, tehnologije u području socijalnih usluga

Promiče širenje inovativnog radnog iskustva

Organizira događanja s ciljem poboljšanja kvalitete i dostupnosti pruženih socijalnih usluga

Promiče stvaranje učinkovite radne snage usmjerene na profesionalni razvoj i pružanje visoke razine motivacije.

Dakle, ljudski potencijali imaju ključnu ulogu u sustavu socijalnih usluga, doprinoseći njegovom razvoju, kvalitetnoj organizaciji pružanja socijalnih usluga.

E.V. Kravets

Metodist odjela za organizaciju naprednog usavršavanja proračunske institucije Hanti-Mansijskog autonomnog okruga - Ugra "Metodološki centar za razvoj socijalnih usluga"

Materijali korišteni za pripremu članka
časopis Socijalne usluge №3, 2012

U cilju jačanja socijalne zaštite, poboljšanja kvalitete života građana u teškim životnim situacijama, unapređenjem sustava socijalnih usluga, Rezolucijom Vijeća ministara Republike Bjelorusije broj 1229 od 28. rujna 2007. Odobren je Program razvoja i optimizacije mreže ustanova socijalne zaštite do 2010. godine. Provedba Programa omogućila je:

za stacionarne ustanove socijalne skrbi:

eliminirati prioritet za naseljavanje građana kojima je potrebno medicinske indikacije u stacionarnim socijalnim službama;

uskladiti prostore za spavanje u skladu s utvrđenim sanitarnim standardima;

osigurati siguran boravak građana i sl.;

za teritorijalne centre socijalne skrbi:

obuhvatiti socijalnim uslugama sve potrebite građane s invaliditetom koji žive u udaljenim rijetko naseljenim ruralnim područjima, uključujući korištenjem razvijene društvene infrastrukture poljoprivrednih gradova, malih i srednjih gradova republike;

ojačati materijalno-tehničku bazu centara kako bi se stvorili uvjeti za njihovo učinkovito funkcioniranje i daljnji razvoj, kao i provođenje načela pristupačnosti, individualnog pristupa i ciljanosti u pružanju socijalnih usluga i dr.

Od 1. siječnja 2011. u Republici Bjelorusiji ima 22,9 tisuća naselja, od čega je 22,7 tisuća ruralnih naselja i 201 gradskih i gradskih naselja. Broj starijih građana (iznad 60 godina) koji žive u njima je 2,1 milijun ljudi, od čega je 154,3 tisuće samaca, a 573,2 tisuće živi samo.

Sva gradska naselja i 58,9% ruralnih bila su obuhvaćena socijalnim uslugama u kući. Gotovo svi usamljeni stariji (99,9%) i sami žive (97,1%) građani prijavljeni su u teritorijalnim centrima socijalne službe za stanovništvo (u daljnjem tekstu – centri) i primaju potrebne vrste socijalnih usluga.

Kako bi se stanovništvu u potpunosti pružile socijalne usluge, aktivno se razvija unutarnja struktura centara. Krajem 2010. godine u centrima je radilo 815 poslovnica, od čega su otvorene 32 poslovnice.

Kako bi se proširio obuhvat socijalnih usluga za ruralne stanovnike u ruralnim područjima naselja otvaraju se društveni centri centara. Od 1. siječnja 2011. u republici radi 603 djelatnika. društvena stavka, od čega 550 - u ruralnim područjima, 470 - u agrogradovima. U 2010. godini stvoreno je 60 takvih točaka.

Organiziranje aktivnosti timova socijalnih usluga na mobilnoj bazi, koji pružaju sveobuhvatne socijalne usluge građanima s invaliditetom koji žive u udaljenim ruralnim područjima, također je usmjereno na osiguravanje dostupnosti socijalnih usluga.

Trenutno postoji 47 takvih brigada, pomoć je dobilo 6,9 tisuća ljudi. U odnosu na 2009. godinu broj brigada smanjen je za 5 jedinica, što je posljedica dotrajalosti i nedovoljne opremljenosti centara cestovnim prijevozom, što ograničava mobilnost takvih brigada.

Od 1. siječnja 2011. godine u centrima je registrirano 1,7 milijuna osoba, od čega je broj usamljenih starijih građana iznosio 154,3 tisuće ljudi, koji žive sami - 556,6 tisuća osoba, usamljenih i osamljenih osoba s invaliditetom I i II grupe - 44,4 tisuće osoba , mladi invalidi (do 31 godine) - 52 tisuće ljudi.

Konstantno se poduzimaju mjere za proširenje popisa socijalnih usluga, uključujući i one koje centri pružaju na plaćenoj osnovi.

Kao rezultat toga, 16,7 milijardi rubalja prebačeno je na izvanproračunske račune centara, od čega su 10,9 milijardi rubalja (65,3%) zaradili odjeli socijalne pomoći kod kuće. Dobivena sredstva usmjeravaju se u daljnji razvoj socijalnih usluga, jačanje materijalno-tehničke baze centara i poticanje rada radnika.

Sve su važnije djelovanje gospodarskih timova koji starijim i nemoćnim osobama pružaju jednokratne socijalne usluge:

manji popravci stambenih prostora; piljenje i cijepanje drva za ogrjev;

prijevoz robe;

obrada osobnih parcela itd.

Takve usluge građanima s invaliditetom pružaju 32 gospodarska tima. Ukupno je pruženo 198,4 tisuće usluga, a pomoć je dobilo 56 tisuća ljudi.

Građani s tjelesnim invaliditetom traže usluge najma tehničkih sredstava socijalne rehabilitacije, za obitelji u kojima je istodobno rođeno troje ili više djece - usluge čuvanja djece. Krajem 2010. godine 62 dadilje pomažu velikim obiteljima u čuvanju djece do njihove treće godine života. Neophodnu pomoć i njegu dobiva 230 djece.

Ukupno su centri pružili 4,1 tisuću usluga za najam opreme za rehabilitaciju, a pomoć je dobilo 3,9 tisuća osoba.

Broj socijalnih radnika koji pružaju jednosatnu dnevnu skrb u kući za građane koji su izgubili sposobnost samoposluživanja iznosi 143 osobe. U odnosu na 2009. njihov broj se smanjio za 8 osoba.

Smanjen je i broj medicinskih sestara koje pružaju usluge građanima koji su izgubili tjelesnu aktivnost, što može biti posljedica prilično visoke cijene takvih usluga. Na kraju 2010. godine broj medicinskih sestara iznosio je 81 osobu, 2009. godine - 85 osoba.

Najtraženije su usluge odjela socijalne pomoći kod kuće koji djeluju u svim centrima. Trenutno se kod kuće opslužuje 84,5 tisuća ljudi. U odnosu na 2009. njihov broj se povećao za 2,2 tisuće ljudi.

Svake godine raste udio građana koji služe na plaćenoj osnovi. 77,5 tisuća ljudi (92%) opslužuje se pod uvjetima djelomičnog i potpunog plaćanja, što ukazuje na dostupnost i potražnju za socijalnim uslugama kod kuće.

S ciljem pružanja pomoći građanima podvrgnutim psihofizičkom nasilju, žrtvama trgovine ljudima, žrtvama kriminalnih radnji; osobe iz reda siročadi i djece koja su ostala bez roditeljske skrbi; puštenima iz zatvora i još nekima, za vraćanje sposobnosti za život u društvenom okruženju, u 145 centara funkcioniraju odjeli za socijalnu prilagodbu i rehabilitaciju.

Obuhvaćaju 31 „kriznu sobu“, pružena je pomoć za 103 građana u kriznom stanju (opasna po zdravlje i život, u sukobu s ostalim članovima obitelji, žrtvama psihofizičkog nasilja, žrtvama trgovine ljudima), 754 kruga (klubova) za interesima.

Djelatnosti jedinica dnevne njege za osobe s invaliditetom (u daljnjem tekstu ODT) usmjerene su, između ostalog, na ispunjavanje uputa poglavara kako bi se osigurao kontinuitet premještanja maturanata iz centara za odgojno-popravni razvoj i sanacija Ministarstva obrazovanja (u daljnjem tekstu CCROiR) centrima. Trenutno broj diplomiranih studenata CCROiR-a koji pohađaju takve odjele iznosi 537 osoba.

Temeljem rezultata 2010. godine stvoreni su CCT-ovi u 145 centara, a gotovo 152 tisuće osoba s invaliditetom dobilo je potrebnu pomoć. U 2010. godini stvoreno je 26 takvih podružnica.

Pitanjima socijalne rehabilitacije i adaptacije invalidnih osoba bavi se i 7 odjela za socijalnu prilagodbu, rehabilitaciju i dnevni boravak invalidnih osoba u Vitebskoj regiji (u područjima gdje nema diplomiranih CCROiR-a ili je broj osoba s invaliditetom nedovoljan za otvoreni CCT).

Za provođenje radne rehabilitacije i radne terapije invalidnih osoba u centrima je stvoreno 86 rehabilitacijskih i radnih radionica opremljenih potrebnim uređajima, alatima i potrošni materijal, za organizaciju slobodnog vremena i razvoj kreativnih potencijala osoba s invaliditetom djeluje 736 hobi skupina, održano je 5,9 tisuća kulturnih događanja. Općenito, 125 tisuća osoba s invaliditetom sudjelovalo je u rehabilitacijskim aktivnostima.

Kontinuirano (dnevno) odjele posjećuje 3,3 tisuće osoba s invaliditetom.

Trenutno u centrima djeluje 55 non-stop odjela za starije građane i osobe s invaliditetom (u daljnjem tekstu OKP) za 1942 mjesta. Djelatnost ovakvih odjela pridonosi, između ostalog, smanjenju reda za smještaj invalidnih građana u pansione. U 2010. godini stvoreno je 6 takvih podružnica.

U Republici Bjelorusiji postoji široki sustav materijalna potpora obiteljima s djecom:

naknade u svezi s rađanjem i odgojem djece;

prednosti hrane;

financijska pomoć u otplati kredita za stambenu izgradnju.

Sustavom socijalnih naknada obuhvaćeno je preko 470 tisuća djece (26% od ukupnog broja).

U 2008. godini povećana je visina naknade za njegu djeteta do 3 godine sa 60 na 80% minimalnog iznosa egzistencijalnog iznosa, odnosno za 46%. Prosječna mjesečna naknada za djecu stariju od 3 godine povećana je za 18%.

Od 1. veljače 2011. prosječna mjesečna državna naknada za obitelji koje odgajaju djecu mlađu od 3 godine određena je na 296.870 rubalja. Iznos doplatka za djecu stariju od 3 godine povećan je na 89 tisuća rubalja.

Značajna pažnja poklanja se besplatnoj hrani djece prve dvije godine života. Ovu vrstu pomoći u 2010. godini primilo je preko 44 tisuće djece do 2 godine.

U 2010. godini sve obitelji imale su pravo na besplatan obrok za svoju djecu, bez obzira na bruto dohodak pri rođenju trojki ili više. Ove obitelji mogu koristiti besplatne usluge čuvanja djece dok njihova djeca ne napune tri godine (ranije je ova usluga bila dostupna do druge godine).

Rezolucija Vijeća ministara Republike Bjelorusije od 14. siječnja 2011. br. 47 „O izmjenama i dopunama rezolucija Vijeća ministara Republike Bjelorusije br. 858 od 8. lipnja 2001. i br. 456 od 4. travnja 2003." na Popis besplatnih i javnih socijalnih usluga koje pružaju državne ustanove socijalnih službi sustava tijela za rad, zapošljavanje i socijalnu zaštitu u skladu sa svojim profilom, uvrštene su usluge pružanja psihološke pomoći slabijima. primanja građana i onih u teškim životnim situacijama, kao i revidirani normativi i standardi za pružanje usluga psihološke pomoći tim građanima.

Državna ciljana socijalna pomoć

Državna ciljana socijalna pomoć je 2010. godine pružena za 165,4 tisuće ljudi u ukupnom iznosu većem od 50,8 milijardi rubalja, prosječna veličina mjesečne socijalne naknade iznosile su u prosjeku 51,2 tisuće rubalja mjesečno po osobi, a paušalni iznos - 176,1 tisuća rubalja. Više od 15,2 tisuće ljudi dodijeljene su socijalne naknade za plaćanje tehničkih sredstava socijalne rehabilitacije u ukupnom iznosu većem od 8,4 milijarde rubalja.

U 2010. potrošeno je 93% planiranih sredstava za isplatu GASP-a u iznosu od 54,6 milijardi rubalja.

U odnosu na 2009. godinu, u 2010. došlo je do povećanja ukupnog iznosa dodijeljenog GASP-a za 20,9% zbog 8,4 milijarde rubalja dodijeljenih za plaćanje tehničkih sredstava socijalne rehabilitacije, kao i zbog povećanja iznosa od 3 milijarde rubalja plaćanja za jednokratnu socijalnu pomoć.

Glavni iznos pomoći u obliku mjesečnih i jednokratnih socijalnih naknada podnositeljima zahtjeva isplaćuje se u novcu. U 2010. godini takve su naknade dodijeljene u naravi u iznosu od preko 575,9 milijuna rubalja. U bezgotovinskom obliku, uključujući plaćanje stambenih i komunalnih usluga, preneseno je 585,9 milijuna rubalja.

Treba napomenuti da je 2010. godine 88,3 tisuće, odnosno 72,3% ljudi, mjesečna socijalna davanja dodijeljena odmah na 6 mjeseci.

U 2010. godini među primateljima mjesečne socijalne pomoći bilo je: 87,8% - obitelji koje odgajaju malodobnu djecu, i to: 21,8% - višečlane obitelji; 44,9 - jednoroditeljske obitelji; 2% - obitelji s djecom s invaliditetom mlađom od 18 godina.

Broj građana-primatelja GASP-a u obliku mjesečne i jednokratne socijalne naknade, koji žive odvojeno ili vode zasebno kućanstvo, u 2010. godini iznosio je 15,2 tisuće osoba ili 10,1% od ukupnog broja primatelja GASP-a, uključujući: 1,7% - usamljene osobe s invaliditetom I i II skupine; 0,1% - usamljene invalidne osobe III skupine koje primaju socijalnu mirovinu; 3,4% su umirovljenici samci.

Od ukupnog broja korisnika GASP-a u 2010. godini, 48% živi u ruralnim područjima.

za 2012-2014

Kirovsk

Putovnica razvojnog programa

1. Objašnjenje

2. Strateška analizačimbenici razvoja GOSUSOSZN "Kirovsky PNI", analiza problema na koje je program usmjeren, opravdanje potrebe i mogućnost njihovog rješavanja programskim metodama

3. Pravci, ciljevi i zadaci provedbe razvojnog programa Strateški cilj i pravci razvoja

4. Faze programa i mehanizmi njegove provedbe

5. Pokazatelji uspješnosti i perspektivni rezultati razvojnog programa

PUTOVNICA RAZVOJNOG PROGRAMA

GOSUSOSZN "Kirovsky PNI"

Program razvoja ustanove glavni je dokument izrađen u skladu s glavnim regulatorni dokumenti reguliranje aktivnosti institucija sustava socijalne zaštite stanovništva na teritoriju Ruske Federacije i Murmanske regije.

GOSUSOSZN "Kirovsky PNI",

ANALIZA PROBLEMA KOJIMA JE PROGRAM NAMENJEN, OPRAVDANOST POTREBE I MOGUĆNOSTI NJIHOVOG RJEŠAVANJA PROGRAMSKIM METODAMA
Predmet djelatnosti ustanove su socijalne usluge za starije građane (muškarci stariji od 60 godina, žene starije od 55 godina) i osobe s invaliditetom (stariji od 18 godina) koje boluju od kroničnih duševnih bolesti i kojima je potrebna stalna vanjska njega, kao i osiguravanje uvjeta primjerenih njihovoj dobi i zdravstvenom stanju, života, medicinskih i društvenih događanja, prehrane i njege, kao i organizacije izvedivog rada, odmora i razonode. GOSUSOSZN "Kirovsky PNI" dizajniran je za smještaj 115 osoba.

Ustanova je smještena u tri dvokatne zgrade, a na području ustanove postoji i zasebna garažno-skladišna zgrada. Inventarizacija svih stambenih zgrada izvršena je 2006. godine. Za sve zgrade izrađene su tehničke putovnice.

Utvrđen je pravni status ustanove.

Dokumentirano je osnivanje institucije u bilanci izvršne vlasti sastavnice Ruske Federacije. Potvrda o upisu prava od 16.07.2004. serija 51-AA br. 174203.

3.1. Samostojeća dvokatna zgrada od opeke, koja se nalazi u ulici Parkovaya 11, pripada Odjelu za imovinske odnose grada Murmanska i koristi je ustanova na temelju operativnog upravljanja. Sporazum s Odborom za državnu imovinu od 04.02.1997.godine broj 31. Inventarni broj 011345276400001. BOPI putovnica br.314 od 02.08.2006.

Zgrada ima tri glavna i tri sporedna ulaza. Ukupna površina objekta je 1007,7 m2, uključujući zgradu od 1006,9 m2, aneks 0,8 m2 Katastarski (uvjetni broj) 51:16:04 01 21:00 42; površina zemljišta 527m2. Zgrada je izgrađena 1952. godine. Remont je obavljen 2005-2006.

U zgradi se nalaze:

Stambena grupa prostorija prema vrsti hodnika, kapacitet spavaćih soba je 2-4 mjesta.

Nadzorni odjel za osobe s invaliditetom - kronične psihičke bolesnike s teškim mentalnim smetnjama, koji po odluci liječničkog povjerenstva trebaju organizirati 24-satni nadzor;

Dnevna soba;

Liječnička ordinacija;

Soba za tretmane; soba za liječenje je opremljena potrebnom medicinskom opremom, opremljena zidnom baktericidnom svjetiljkom OBN-150 za dezinfekciju zraka;

Izolatori tipa polukutija nalaze se u prizemlju i predviđeni su za 4 mjesta. Izolatori imaju zasebne ulaze s ulice i opremljeni su zasebnim sanitarnim čvorovima;

Sanitarno-higijenski sadržaji (umivaonice, WC, tuševi, kupaonice);

Pomoćne prostorije (posteljina za čisto i prljavo rublje, ostave za skladištenje opreme za čišćenje, deterdženata i dezinficijensa)

Ordinacija liječnika, ordinacija više medicinske sestre.

V podrumski kat zgrade se nalaze:

Hrana blok: industrijskih prostorija: skladište, trgovine sirovinama, toplo i hladnjača, dvije praonice;

Menza;

Dijetalna medicinska sestra;

Ured pročelnika gospodarskog odjela, upravitelj skladišta;

toalet za osoblje;

Soba za centralu.

U skladu sa zahtjevima zaštite od požara, zgrada Parkovaya broj 11 opremljena je automatikom protupožarni alarm i SOUE (sustav upravljanja upozorenjem i evakuacijom u slučaju požara), tipka za alarm s izlazom na OVO konzolu.

Ima 3 glavna i 3 izlaza u slučaju nužde opremljena svjetlosnim natpisima "Izlaz".

Opskrba sredstvima za gašenje požara (u dovoljnoj količini, u skladu s PPB 01-03):

Aparati za gašenje požara OU-2, OU-3, OU-5 u količini od 11 komada;

PC u količini od 6 komada.

Zgrada ima štand" Sigurnost od požara“, Osoblje 24-satnih postova ima 4 samospasilaca i električne svjetiljke.

Svaka etaža u zgradi ima Plan zaštite od požara i Plan evakuacije od požara.

3.2. Samostojeća dvokatna zgrada od opeke koja se nalazi na adresi: ulica Parkovaya, kuća 12. Ustanovi je ustupio Odbor za upravljanje općinskom imovinom u ime lokalne samouprave grada Kirovska pod uvjetom besplatnog privremenog korištenja. Ugovor o besplatnom privremenom korištenju (Ugovor o zajmu) nekretnine od 29.10.2004. br. 133-2004.

Zgrada ima dva glavna i dva hitna ulaza. Ukupna površina zgrade je 359,7 četvornih metara, ima aneks u kojem se nalazi uprava ustanove. Zgrada je izgrađena 1952. godine. Veliki popravci su obavljeni 2006. godine.

U zgradi se nalaze:

Stambena grupa prostora prema vrsti hodnika, Kapacitet spavaonica 2 - 3 mjesta.

Sanitarno-higijenske prostorije (wc, tuševi) 4 na katu;

24-satno medicinsko mjesto;

Blagovaonica za 25 sjedećih mjesta;

Pomoćne prostorije (sanitarna soba, prostorija za skladištenje sanitarne opreme);

Administrativni prostor: ured pravnog savjetnika, kadrovskog stručnjaka, inženjera zaštite na radu, programera;

Upravni dio ustanove: ured ravnatelja, računovodstvo smješteni su u aneksu zgrade koji ima poseban ulaz.

Struktura i raspored prostorija zgrade udovoljava zahtjevima sanitarno-higijenskog zakonodavstva SPiN 2.08.09-89 "Javne zgrade i građevine".

Zgrada je opremljena svim vrstama komunalnih usluga: opskrba hladnom i toplom vodom, kanalizacija, grijanje. Svi sustavi su u ispravnom stanju.

Zgrada je opremljena centraliziranim napajanjem, radiom, telefonom, televizijom.

Sustav ventilacije je prirodan, izmjenjiv pomoću kanala u zidovima i krmenih otvora.

Rasvjeta - prirodna i umjetna. Umjetno je predstavljeno fluorescentnim svjetiljkama i štednim žaruljama.

Sanitarno-tehničko, sanitarno-higijensko stanje prostorija u skladu je sa zahtjevima sanitarno-higijenskog zakonodavstva.

Ima 3 glavna i 2 izlaza za hitne slučajeve opremljena svjetlosnim natpisima "Izlaz"

Vrata koja odsijecaju hodnike od stubišta izrađena su s brtvama u predvorjima i opremljena su uređajima za samozatvaranje.

Aparati za gašenje požara OU-2, OU-3, OU-5 u količini od 7 komada;

PC u količini od 2 komada.

3.3. Samostojeća dvokatna zgrada od cigle koja se nalazi u ulici Parkovaya 17 ustupljena je Instituciji pod uvjetom besplatnog privremenog korištenja od strane Odbora za upravljanje općinskom imovinom u ime lokalne uprave grada Kirovska. Ugovor o besplatnom privremenom korištenju (Ugovor o zajmu) nekretnine od 25.05.2006. br. 64-2006.

Zgrada ima četiri glavna i jedan hitni ulaz. Ukupna površina zgrade je 717,8 kvadratnih metara. Zgrada je izgrađena 1958. godine. Veliki popravci su obavljeni 2002. godine.

U zgradi se nalaze:

Stambena grupa prostorija po tipu apartmana, spavaće sobe su predviđene za 1-3 osobe. Ukupan broj mjesta je 23;

liječnički post;

Ostava, opremljena električnim štednjakom, mikrovalnom pećnicom, perilicom suđa, hladnjakom;

Blagovaonica za 30 sjedećih mjesta;

Prostorije za radnu terapiju: šivanje, tkanje, vez, likovna terapija;

Prostorija za sate zdravlja i fitnesa;

Senzorna soba;

Uredi specijalista za rehabilitaciju osoba s invaliditetom, specijalist socijalnog rada; socijalni radnik;

V podrum zgrada ima praonicu rublja za pranje radne odjeće, radno mjesto kaštelani.

Zgrada je u potpunosti opremljena svim vrstama komunalnih usluga: opskrba hladnom i toplom vodom, kanalizacija, struja, radio, telefon, televizija.

U skladu sa zahtjevima zaštite od požara, zgrada je opremljena automatskim vatrodojavnim sustavom i SOUE (sustav upozorenja i evakuacije u slučaju požara), alarmnom tipkom s izlazom na OVO konzolu.

Ima 4 glavna i 1 evakuacijski izlaz opremljen svjetlosnim znakovima "Izlaz"

Vrata koja odsijecaju hodnike od stubišta izrađena su s brtvama u predvorjima i opremljena su uređajima za samozatvaranje.

Oprema za gašenje požara (u dovoljnoj količini prema PPB 01-03):

Aparati za gašenje požara OU-2, OU-3, OU-5 u količini od 10 komada;

PC u količini od 2 komada.

Na krovu zgrade nalazi se ograda u skladu s GOST 25772.

Zgrada je opremljena postoljem za protupožarnu sigurnost, 24-satna osmatračnica s 2 samospasilaca i električnim svjetiljkama.

Prostori su u skladu sa sanitarnim i higijenskim standardima.

II. STRATEŠKI CILJ, PODRUČJA RAZVOJA I PROGRAMSKI POKAZATELJI
Program razvoja GOSUSOSZN-a "Kirovsky PNI" za 2011.-2014. (u daljnjem tekstu Program) dokument je kojim se osiguravaju maksimalni mogući uvjeti za ostvarivanje prava građana na visokokvalitetne socijalne usluge u skladu sa zakonodavstvom Ruska Federacija.

Kako bi se osiguralo prijelazno razdoblje, izrađen je razvojni program, koji je razmatrao i odobrio liječničko povjerenstvo ustanove, prijelazno vijeće, vijeće radnog kolektiva.

Ovaj razvojni program za 2011. - 2014. je dugoročni regulatorni i administrativni dokument koji karakterizira postojeća postignuća i probleme, glavne trendove, glavne ciljeve, ciljeve i smjerove pružanja medicinskih i socijalnih usluga, značajke organizacije osoblja. i metodološka potpora za pružanje sanacijskih mjera i inovativnih transformacija, glavni planirani konačni rezultati, kriteriji.

Internat, kao ustanova koja pruža stacionar socijalne službe, treba pomoći osobama s invaliditetom u prilagodbi u društvenom okruženju, razviti pozitivan sustav svjetonazora, osigurati uvjete za kreativni samorazvoj kompetitivnog pojedinca.

Programom razvoja internata definirana je strategija i taktika razvoja ustanove kao sustava usmjerenog na inovativne mehanizme socijalne rehabilitacije i socijalizacije osoba s invaliditetom.

Povećanje razine zahtjeva za internat, promjena njegovih ciljeva i zadataka, proširenje smjerova njegovog razvoja pretpostavlja određene promjene u njegovom organizacijska struktura, sadržaj, oblike i metode djelovanja.

III. Plan akcije

IV Projicirani ciljni pokazatelji i pokazatelji Programa

Razmatranje informacije o provedbi programa na mjesečnoj razini na sjednici Vijeća za provedbu programa-prognoze razvoja ustanove.

U sadašnjem stupnju razvoja društva, kako bi se riješili zadaci koji su mu dodijeljeni, potrebno je u potpunosti mobilizirati socio-psihološke čimbenike u društvena proizvodnja, jačanje društvene orijentacije gospodarskog upravljanja, što je nemoguće bez aktivnog istraživačkog traganja i pravovremenog prodiranja u bit društveno-ekonomskih procesa koji se odvijaju u proizvodnom sektoru.

Učinkovitost socijalnog rada u industrijskom poduzeću osigurava formiranje društvene aktivnosti njegovih sudionika, povezanih s njihovim osobne karakteristike, odnos prema proizvodnji, društvu, radu, obrazovanju, društvenim djelatnostima.

Stvaranje uvjeta pod kojima bi radnici imali priliku samoaktualizirati svoje snage, potencijale, energiju, glavna je svrha socijalne politike industrijskog poduzeća. To se događa kada postoje stvarni preduvjeti, materijalna sredstva, financijski izvori za stvaranje: i formiranje pristojnog ljudskog životnog statusa.

U tom smislu postoji potreba za poboljšanjem upravljanja društvenim procesima, podizanjem razine rada na području društvenog razvoja radnih kolektiva. Usluge društvenog razvoja poduzeća trebale bi igrati važnu ulogu u tome.

Služba socijalnog razvoja poduzeća je samostalna jedinica koja za socijalna pitanja odgovara čelniku poduzeća ili njegovom zamjeniku.

Područje interakcije: proizvodne jedinice, društvene ustanove, druge povezane usluge poduzeća, znanstvenih institucija, sveučilišta itd.

Svrha: osigurati uvjete za poboljšanje kvalitete života radne snage i razine produktivnosti rada u poduzeću u cjelini.

• 1) Pružiti uvjeti za osiguranje društvenog razvoja poduzeća na temelju znanstveno utemeljenog pristupa kroz sveobuhvatno proučavanje socio-psiholoških problema organizacije rada, života i rekreacije radnika.
• 2) Razvijati i provoditi mjere kojima se osigurava utvrđivanje i korištenje rezervi za povećanje produktivnosti rada i povećanje učinkovitosti proizvodnje.

Osoblje: sociolozi, psiholozi, stručnjaci za profesionalno usmjeravanje, organizaciju i upravljanje proizvodnjom.

Tehnologija organiziranja djelatnosti Službe društvenog razvoja poduzeća

Glavne aktivnosti Službe društvenog razvoja poduzeća usmjerene su na obavljanje sljedećih funkcija:

• informacijsko-istraživački (kognitivni) (pruža menadžmentu poduzeća pouzdane i potpune informacije o stanju i trendovima promjena društvenih pojava i procesa u proizvodnji. Za to bi služba društvenog razvoja trebala sustavno istraživati ​​i analizirati uska mjesta, razvijaju socijalne karte radnika i socijalne putovnice kolektiva, koje predstavljaju sustav socio-ekonomskih pokazatelja koji ih karakteriziraju. Ova funkcija je kreativne prirode, temelji se na prikupljanju, obradi i analizi društvenih informacija, proučavanju rezultata drugih socioloških istraživanja i utvrđivanju trendova u razvoju društvenih pojava i procesa);
• upravljački i prognostički (izraženi u dužnostima službenika za predviđanje razvoja društvenih pojava, procesa i upravljanje njima u proizvodnim timovima);
• organizacijski i kontrolni (svedeni na organizaciju i provedbu u praksi znanstvenih preporuka za upravljanje društvenim procesima, praćenje provedbe ovih preporuka);
• savjetovanje (koji se sastoji u pružanju sociologa poduzeća praktični savjetičlanovi tima o raznim društvenim temama, konzultacije o društvenim temama);
• funkcije socijalne procjene (koja se sastoji u utvrđivanju društvene učinkovitosti provedenih mjera. Ekonomski učinak ne poklapa se uvijek s društvenim. Određene mjere, uz poboljšanje ekonomske uspješnosti, mogu uzrokovati nepoželjne društvene pojave. U zadaće sociološke službe spada praćenje društvenih parametara razvoja tima kako bi se spriječilo njihovo propadanje);
• pedagoška i obrazovna funkcija (nametanje socijalnim radnicima odgovornosti za širenje naprednog iskustva, organiziranje osposobljavanja osoblja, proučavanje i komuniciranje kolektivu, uključujući i administraciju, potrebnog sociološkog, psihološkog, pedagoškog znanja i uvjeravanje u svrsishodnost korištenja tog znanja u praksi, formiranje voditelja proizvodnje sociološkog mišljenja)

• 1) Planiranje i upravljanje društvenim razvojem radnih kolektiva:
  • * analiza stupnja društvenog razvoja radnih kolektiva, priprema prijedloga projekata programa društvenog razvoja kolektiva;
  • * proučavanje društvenih aspekata znanstveno-tehnološkog napretka, razvoj mjera za prevladavanje društvene heterogenosti rada, socio-psihološka potpora uvođenju nove tehnologije i tehnologije, smanjenje teškog, monotonog i niskokvalificiranog ručnog rada ;
  • * provođenje socioloških i socio-psiholoških istraživanja, analiziranje i predviđanje razvoja društvenih procesa, pripremanje prijedloga za uvažavanje socio-psiholoških čimbenika u organizaciji proizvodnje i svakodnevnog života;
  • * propaganda socioloških i psiholoških znanja;
  • * sudjelovanje u organizaciji i provođenju eksperimenata, izrada prijedloga o socio-psihološkim aspektima poboljšanja ekonomskog mehanizma;
  • * sudjelovanje u ispitivanju projekata izgradnje i rekonstrukcije industrijskih i neindustrijskih objekata u smislu uvažavanja društvenih zahtjeva i standarda.
• 2) Poboljšanje društvene strukture i stabilizacija radnih kolektiva:
  • * predviđanje društvenih procesa u vezi s planiranim programima tehničkog preopremljenja proizvodnje, analiza promjena i izrada prijedloga za poboljšanje socijalne strukture kadrova;
  • * proučavanje razloga fluktuacije osoblja, razvoj mjera za zadržavanje osoblja i stabilizaciju radnih kolektiva.
• 3) Uvođenje progresivnih oblika organizacije rada:
  • * razvoj i provedba mjera za poboljšanje zadovoljstva poslom. Osiguravanje prestiža zanimanja, jačanje kreativne prirode rada;
  • * provođenje certificiranja i racionalizacije radnih mjesta u skladu s društvenim zahtjevima;
  • * priprema mjera za poboljšanje zdravlja i stvaranje sigurnih i povoljnih uvjeta i unapređenje kulture rada, unapređenje radnog i proizvodnog života žena;
  • * izrada prijedloga za poboljšanje kvalitete normiranja rada.
• 4) Razvoj radne i društvene aktivnosti zaposlenika:
  • * razvoj i provedba mjera za jačanje društvene uloge pojedinca, stvaranje povoljne socio-psihološke klime u radnim kolektivima;
  • * Provođenje socioloških konzultacija za radnike o pitanjima proizvodnje i kućanstva.
• 5) Socijalna služba:
  • * izrada prijedloga za unapređenje i razvoj društvene infrastrukture i stvaranje uvjeta za zadovoljavanje socio-kulturnih i svakodnevnih potreba radnika;
  • * analiza organizacije slobodnog vremena i izrada prijedloga za poboljšanje korištenja slobodnog vremena, osiguravanje povoljnijih uvjeta za odmor radnika i njihovih obitelji, branitelja rada i umirovljenika.
• 6) Socijalna zaštita, socijalno osiguranje, socijalna potpora zaposlenicima poduzeća, socijalno osiguranje, mirovine

Značajka društvenog razvoja poduzeća posljednjih godina je razvoj i provedba različitih socijalnih programa koji se mogu smatrati mehanizmom socijalne zaštite zaposlenika poduzeća: nedržavno mirovinsko, socijalno i zdravstveno osiguranje, osposobljavanje i prekvalifikacija zaposlenika, uključujući financiranje izobrazbe specijalista iz visokih i srednjih stručnih obrazovnih ustanova na temelju ugovora, kao i programe poticajnog turizma sredstvima iz fonda za socijalni razvoj poduzeća, programe poboljšanja uvjeta rada i zdravstvene zaštite. Prepoznatljiva značajka suvremeni socijalni programi na razini poduzeća – njihov slobodan izbor. Opseg socijalnih programa i obuhvaćanje radnih ljudi ovise prvenstveno o mogućnostima njihove financijske, materijalno-tehničke, organizacijske potpore u poduzećima.

Zbog te okolnosti ekonomske i socijalne komponente poduzeća trebaju biti međusobno povezane. Što je prvi bolje razvijen, to se drugi učinkovitije razvija. Na djelu je “efekt njihala”. Poboljšanje socijalno-radnih odnosa u poduzeću zahtijeva jačanje pravne, organizacijske, financijske osnove socijalne zaštite. Sadržaj društvenih djelatnosti poduzeća treba utvrditi u kolektivnim ugovorima i tarifnim ugovorima.

7) Medicinski i socijalni rad

Medicinski i socijalni rad danas se formira u samostalan smjer stručne djelatnosti, a njegova preventivna komponenta uključuje mjere za sprječavanje socijalno ovisnih poremećaja somatskog, psihičkog, reproduktivnog zdravlja, formiranje stavova prema održavanju zdravog načina života, te osiguravanje pristupa informacije o zdravstvenim problemima 1.

Glavna zadaća radnika u službi medicinske i socijalne pomoći industrijskog poduzeća je pomoći ljudima da svjesno kontroliraju i poboljšaju vlastiti životni položaj kako bi dugoročno spriječili funkcionalne poremećaje i poboljšali somatsko zdravlje. Da biste to učinili, potrebno je stvoriti ili aktivirati sljedeće veze medicinskog i socijalnog rada u poduzeću:

• ojačati interakciju između zdravstvenih ustanova i strukturnih podjela poduzeća zdravstvenog, socijalnog, sindikalnog i drugih profila;
• razviti složene medicinske i socijalne mjere u poduzeću uz integraciju medicinskih, socijalnih, psiholoških, pravnih, pedagoških pristupa u sva područja profesionalne djelatnosti osobe;
• organizirati širok odgojno-obrazovni rad za jačanje otpornosti organizma kao glavnog uvjeta za očuvanje zdravlja u uvjetima štetni utjecaj okolišni, industrijski, društveni, kućanski i psihološki čimbenici;
• socijalna služba obavijestiti službena upravna i izborna tijela o čimbenicima koji doprinose gubitku zdravlja, kroničnosti patoloških procesa koji onemogućuju učinkovito liječenje, smanjuju orijentaciju pojedinca na zdrav način života, krše društveni status osoba.
• 8) Poboljšanje uvjeta rada

Stručnjaci socijalnog rada u svom bi djelovanju posebnu pozornost trebali posvetiti problemu formiranja zdravlja radnika. V razvijene zemlje u svijetu je prihvaćeno ocjenjivati ​​zdravlje radno sposobnog stanovništva u ekonomskom smislu. Utvrđeno je da intenzitet proizvodnog procesa i produktivnost rada u velikoj mjeri ovise o stanju tjelesnog i psihičkog zdravlja radnih ljudi. Postoji obostrani interes poduzetnika i zaposlenika za održavanje visokog indeksa zdravlja, koji omogućuje procjenu zdravstvene razine pojedinca, skupine ljudi ili poduzeća u cjelini u bodovnom sustavu.

Poboljšanje uvjeta rada, a time i očuvanje zdravlja radnika jedan je od najvažnijih problema društvenih transformacija u našoj zemlji, budući da, nažalost, nema tendencije smanjenja broja radnika u nepovoljnim uvjetima rada i smanjenja broja radnika. razina profesionalnog morbiditeta. Kao što znate, učinkovitost proizvodnog procesa nije određena samo brojem zaposlenika, razinom njihove kvalifikacije, organizacijom proizvodnje, već i zdravstvenim stanjem svakog člana tima.

Trenutna situacija u društvu po pitanju zdravlja radnih ljudi povećava odgovornost uprave industrijska poduzeća za poduzimanje mjera za optimizaciju uvjeta rada i organiziranje preventivnih pristupa u sprječavanju nastanka profesionalnih bolesti. Potrebno je identificirati visokorizične skupine i prije svega radnike s dugogodišnjim radnim iskustvom, žene u fertilnoj dobi, osobe s funkcionalnim poteškoćama, često i dugotrajno bolesne radnike, kako bi se izvršio kompleks individualnih i grupnih medicinske i preventivne mjere, uključujući i one koje povećavaju opću otpornost organizma...

Organizacija navedenih mjera za formiranje zdravlja radnika industrijskog poduzeća zahtijeva ekonomske troškove, ali, kako su izračunali stručnjaci, to se nadoknađuje povećanjem produktivnosti rada za 40-60%, što donosi značajan profit proizvodnji. To znači da bi trebalo biti isplativo ulagati u zdravlje radnih ljudi.

S druge strane, radnike treba educirati da održavaju svoje zdravlje i preuzimaju osobnu odgovornost za provođenje preporuka za poboljšanje zdravlja koje oslabljuju utjecaj nepovoljnih proizvodnih čimbenika na organizam.

Vrlo ozbiljan trenutak koji negativno utječe na zdravlje ljudi je prisutnost loših navika, kao što su pušenje, zlouporaba alkohola, ovisnost o drogama, zlouporaba supstanci. Ljudi izloženi ovom učinku donose gospodarske gubitke poduzeću zbog čestih prekida dima, nemogućnosti adekvatnog i brzog reagiranja na proizvodni proces, letargija, slabost i slaba radna sposobnost. Uzimajući u obzir iskustvo stranih zemalja, u ovoj organizaciji primjenjuju se materijalne kazne u slučajevima kada zaposlenik puši na krivom mjestu.

Uzimajući u obzir ekonomske pristupe koji oblikuju zdravlje radnika u industrijskim poduzećima, provedba ovog programa trebala bi riješiti sljedeće probleme:

Interes samog zaposlenika za održavanje i vraćanje zdravlja. Da biste to učinili, uvedite bilo kakve poticaje za zaposlenike koji nisu bolesni, nemaju loše navike i redovito prolaze liječničke preglede. Smanjite veličinu novčana naknada u vezi s morbiditetom povezanim s prisutnošću loših navika. Stvorite konkurenciju u zapošljavanju dajući prednost zdravim ljudima.

Motivirati poslovne lidere da održavaju i poboljšavaju zdravlje svojih zaposlenika. Poduzeće mora nositi financijsku odgovornost za zdravlje svojih radnika, što će neminovno dovesti do intenziviranja mjera za poboljšanje uvjeta rada radnika.

* riješiti pitanje socijalne zaštite zaposlenika koji već duže vrijeme rade u poduzeću, gdje postoje nepovoljni čimbenici za zdravlje, odnosno plaćanje dodatna naknada u slučaju gubitka zdravlja ili kada radnik postane invalid zbog opće bolesti.

Znanstvenici bilježe smanjenje važnosti zdravlja u svijesti stanovništva, što ukazuje na smanjenje sklonosti zdravom načinu života zbog ograničenih socio-ekonomskih i socio-psiholoških mogućnosti društva. Sve to ukazuje da se naglo povećava potreba za adekvatnim i učinkovitim mjerama za pružanje medicinske i socijalne pomoći zaposlenicima poduzeća.

9) Socijalna potpora protiv štetnih učinaka stresa Socijalna podrška se tradicionalno smatra tamponom između stresa na poslu i disfunkcionalnih učinaka stresnih događaja, jer utječe na samopouzdanje osobe u suočavanju i pomaže u prevenciji štetnih učinaka stresa. Potraga za socijalnom potporom je sposobnost pronalaženja podrške od drugih (obitelj, prijatelji, kolege) u teškoj situaciji – osjećaj zajedništva, praktična pomoć, informacija 1. Socijalna podrška značajno je povezana s psihičkim i fizičkim zdravljem, bez obzira na to jesu li životni i radni stresovi prisutni ili ne.

Za profesionalnu prilagodbu specijalista i očuvanje njihove profesionalne dugovječnosti, obećavajuće je razvijanje i korištenje različitih vrsta društvene, profesionalne i osobne podrške za prevenciju sindroma izgaranja.

7) Socio-psihološka služba

Stručnjak za socijalni rad ima mnogo funkcija. U njihovom provođenju svakako pribjegava pomoći psihologije. Istraživanja pokazuju da najmanje jedna trećina odrasle populacije u zemlji živi u uvjetima visoke razine psihoemocionalnog stresa. U ekološki nepovoljnim regijama ta se brojka penje na 45%. Druga trećina stanovništva živi u stanju prosječne razine kroničnog psihoemocionalnog stresa. Tako je otprilike 70% Rusa pogođeno kroničnim visokim i srednjim stresom. Utvrđeno je da su glavni izvori stresa pravna nesigurnost, niska razina zaštite okoliša, teška ekološka situacija, strahovi za budućnost, konfliktna situacija u obitelji ili na poslu. Oko trećine odrasle populacije treba psihološku pomoć za ispravljanje psihoemocionalnog stanja.

Stoga je u socijalnom radu u poduzeću preporučljivo koristiti psihološke metode koje su usmjerene na rješavanje problema prilagodbe radnika, socijalizacije mladih te poboljšanja društvenog i proizvodnog okruženja. Metode se dijele na individualne i grupne.

Značajni rezultati u socijalnom radu omogućuju korištenje metoda psihodijagnostike, usmjerenih na proučavanje socijalnih i psiholoških karakteristika pojedinca, kolektiva, odgojnih, ekonomskih odnosa.

Psihološko savjetovanje ima široku primjenu u socijalnom radu. Za to bi se trebali prijaviti i menadžeri i obični radnici. Na temelju rezultata ovog rada izgrađuju se njihove individualne i grupne aktivnosti. Psihološka selekcija nužna je metoda socijalnog rada. Koristi se za društveno i profesionalno samoopredjeljenje zaposlenika poduzeća, definiranje područja prekvalifikacije osoblja, zapošljavanje grupa.

Psihoterapijske metode su u ovom slučaju usmjerene na psihološke transformacije u strukturi cjelovite osobnosti. Na temelju toga, psihološke metode koje se koriste u socijalnom radu u obliku treninga, igara, uranjanja su sustavne i snažne.

Socijalni radnik najčešće djeluje kao socijalni psiholog. Nastoji razumjeti osobu koja mu se obratila za pomoć, pomaže mu da shvati vlastitu situaciju, snage svoju osobnost kako bi riješio probleme s kojima se suočava. Socijalni radnik djeluje kao aktivna strana koja organizira, održava i razvija kontakte. Razvija motivaciju za društveno usmjerene aktivnosti klijenata, obogaćuje inicijativu pojedinca, korigira ponašanje, provodi socio-terapijski rad.

Socijalni radnik u poduzeću mora djelovati kao praktični psiholog, budući da je sadržaj i metode njegovih aktivnosti usmjereni na rješavanje praktičnih životnih problema njegovih klijenata. Osiguravanje uspjeha na području preživljavanja, prekvalifikacije, doškolovanja, Socijalni radnik stječe povjerenje kod kupaca.

Sadržaj socijalne aktivnosti uključuje nekoliko psiholoških aspekata, kao što su: formiranje društvenih potreba, interesa, motiva, metoda komunikacije, percepcije osobe i grupe, stvaranje povoljnih uvjeta za život ljudi. Alati socijalnog rada također sadrže razne psihološke elemente; informiranje, upućivanje, preporučivanje, uvjeravanje, razne vrste analiza.

Vrhunac sustava psihološka podrška socijalni rad je formiranje socijalne zaštite ne samo za korisnike socijalne sigurnosti, socijalne rehabilitacije, socijalne terapije, već i samih struktura koje rješavaju probleme socijalnog rada.

Sljedeće se smatra kriterijima izvedbe:

• dostupnost baze podataka i kartica personaliziranog društvenog računovodstva klijenata odjela;
• broj događaja održanih uz sudjelovanje odjela;
• zadovoljstvo zaposlenika socijalne mjere organizacije, rad odjela, identificiran posebnim anketama, upitnicima, intervjuima osoblja;
• korelacija nastalih troškova za pojedinog zaposlenika s rezultatima. njegove proizvodne aktivnosti.

Očekivani rezultati provedbe programa:

^ Unapređenje metoda upravljanja društvenim razvojem radnih kolektiva, metodološka podrška.

• 2) Osiguravanje rasta društvene učinkovitosti, koja je, uz ekonomsku učinkovitost, najvažniji preduvjet i uvjet za dobrobit poduzeća i njegovih zaposlenika.
• 4. Program planiranja društvenog razvoja radnog kolektiva u poduzeću za opstanak u novom tržišnom okruženju potisnuo je planiranje društvenog razvoja poduzeća u drugi plan. Međutim, to ne znači da je potreba za takvim radom izgubila na važnosti. Jačanje stabilizacijskih procesa u zemlji neminovno će probleme upravljanja društvenim razvojem staviti u niz prioriteta. Stoga je preporučljivo razmotriti pitanja organizacije upravljanja društvenim razvojem u poduzećima. Društveni procesi u poduzeću moraju se kontrolirati, a tim ciljevima služi društveno planiranje ili planiranje društvenog razvoja radnih kolektiva.

Radni kolektivi pozvani su na stvaranje materijalne koristi, ali to nije samo sebi svrha, već sredstvo za stvaranje povoljnih uvjeta za rad, učenje, rekreaciju, razvoj i najbolje korištenje njihovih sposobnosti. Ovisno o čimbeniku, ističu se glavna načela društvenog planiranja:

• *u središtu Strateško planiranje ne oblače se proizvedeni proizvodi, već osoba kao proizvođač i potrošač, kao društveno aktivna osoba;
• * postizanje postavljenih društvenih ciljeva temelji se na gospodarskom rastu: tim može postaviti samo one društvene zadatke za čije je rješavanje stvorena materijalna baza;
• * složenost pristupa i mjera usmjerenih na rješavanje identificiranih problema;
• * znanstvena valjanost i objektivnost predloženih metoda i mehanizama za rješavanje problema;
• * princip ciljanja.

Ova načela određuju cilj programa: formiranje i provedba sustava metoda i sredstava sustavnog upravljanja razvojem radnog kolektiva kao društvene zajednice, ciljano reguliranje društvenih procesa i razvoj društvenih odnosa na razini poduzeća. .

Postizanje ovog cilja olakšava se rješavanjem problema:

• 1) Formirati i provoditi sustav tehnoloških, tehničkih i organizacijskih mjera usmjerenih na maksimalno zadovoljenje razumnih potreba članova tima, povećanje sadržaja rada, stvaranje povoljnih uvjeta za rad, učenje i rekreaciju, odnosno;
• 2) Stvaranje uvjeta za maksimalno korištenje mogućnosti i svestrani razvoj društvene aktivnosti čovjekove osobnosti u sferi proizvodnje.
• 3) Edukacija osobnosti člana tima, formiranje njegovog proaktivnog odnosa prema radu, unapređenje odnosa u timu.

Objekti utjecaja: radni kolektiv poduzeća

Razina provedbe programa: razina poduzeća.

Mjerilo: strukturno.

Razdoblje: srednji rok

Tehnologija provedbe programa

Tehnologija za provedbu programa planiranja društvenog razvoja radne snage u poduzeću je proces međusobno ovisnih faza rada, koji uključuje njihovu reprodukciju u određenom slijedu:

1) Dijagnostička faza

Društvenom planiranju u poduzeću treba prethoditi opsežna sociološka studija radne snage:

• proučavanje socijalne strukture radnika;
• identificiranje njegovih slabih karika i područja poboljšanja.
• proučavanje odnosa ljudi prema radu, čimbenika privlačnosti i neatraktivnosti rada u poduzeću u cjelini iu svakoj njegovoj diviziji;
• proučavanje stupnja smislenosti rada, njegovih uvjeta i visine naknade, fluktuacije osoblja, radne discipline, vrijednosnih orijentacija u timu.

Na temelju rezultata istraživanja izrađuju se znanstveno utemeljene preporuke za promjenu socijalnih parametara radnog kolektiva i daju se konkretni prijedlozi u različitim područjima rada u poduzetničkom kolektivu. Takve preporuke i prijedlozi postaju temelj društvenog planiranja za tekuće razdoblje (godinu) i perspektivu (3-5 godina i više).

2) Planiranje i organizacijska faza

Uključuje izradu plana društvenog razvoja radnog kolektiva poduzeća, koji uključuje skup znanstveno utemeljenih mjera, zadataka, pokazatelja za cijeli kompleks socijalni problemi, čija provedba pridonosi što učinkovitijem funkcioniranju tima.

Plan socijalnog razvoja radne snage uključuje:

A) Određivanje i formuliranje ciljeva i zadataka koji određuju smjer teoretskog razvoja i učinkovitost društvenog planiranja u praksi, uzimajući u obzir parametre i odnos društvenog i ekonomskog razvoja tima, koji ovisi o učinkovitom korištenju društvenih čimbenika. , preusmjeravanje proizvodnje na potrošača, na puno i sveobuhvatno korištenje ljudskih sposobnosti...

Izrada plana uključuje četiri faze:

• 1) Pripremna faza:
  • * donošenje odluke o izradi plana društvenog razvoja;
  • * određivanje i formuliranje ciljeva i zadataka koji određuju smjer teoretskog razvoja i učinkovitost društvenog planiranja u praksi (uzimajući u obzir parametre i odnos društvenog i ekonomskog razvoja tima, koji ovisi o učinkovitom korištenju društvenih čimbenika, preusmjeravanje proizvodnje na potrošača, na puno i sveobuhvatno korištenje ljudskih sposobnosti);
  • * utvrđivanje izvora i mogućnosti izvorne baze, potrebnog rješenja uočenih problema;
  • * utvrđivanje pokazatelja društvenog razvoja radnog kolektiva (koje određuju uglavnom sami kolektivi, na temelju dostupnosti mogućnosti u interesu razvoja i povećanja učinkovitosti njegovih aktivnosti);
  • planiranje dodatnih mjera za ograničavanje nepoželjnih trendova i poticanje društveno progresivnih. U tu svrhu koristi se cijeli sustav poluga i poticaja (prestiž profesije i mjesta rada, tradicija poduzeća itd.).
  • sklapaju se ugovori s organizacijama uključenim u izradu i provedbu plana;
  • sastavljene su kalendarske karte obavljanje posla; određuju se jasni parametri rada (pokazatelji i vrijeme svakog događaja);
  • program i metode istraživanja određuju se na temelju specifičnih uvjeta proizvodnje;
  • razvijaju se oblici radna dokumentacija;
  • formiraju se radne skupine;
  • utvrđuje se sadržaj rada i raspodjeljuju funkcije između izvođača (kreativnih timova), daju upute i informira tim;
  • raspodjelu funkcionalnih odgovornosti i utvrđivanje stupnja odgovornosti za razinu učinkovitosti poduzetih mjera.
• 1) Analitička faza:
  • utvrđuje se stupanj ispunjenosti prethodnog plana društvenog razvoja radnog kolektiva;
  • proučavao socijalna struktura, uvjeti rada, život i odmor, razina plaće i drugi prikupljeni materijali;
  • održanog komparativna analiza informacije primljene s normativnim podacima, dostignućima naprednog iskustva u znanosti i tehnologiji, što doprinosi znanstvenoj utemeljenosti plana;
  • obrada i dobivanje primarnih društvenih informacija, u usporedbi s rezultatima specifičnih socioloških istraživanja;
  • identificirani opći trendovi, obrasci su sastavljeni u analitičkoj bilješci.
• 2) Faza dizajna:
  • izrađuju se mjere, prijedlozi i preporuke za poboljšanje pokazatelja društvenog razvoja tima, koji moraju biti konkretni i realno izvedljivi;
  • izrađuje se početna verzija (nacrt) plana po odjeljcima, utvrđuje ekonomska i socijalna učinkovitost predloženih aktivnosti, koje se usklađuju s funkcionalnim službama;
  • nacrt plana prenosi se radnoj skupini, koja čini konsolidirani nacrt plana, koji se koordinira s glavnim stručnjacima poduzeća i voditeljem poduzeća;
• 3) Kontrolna faza - razvija se sustav praćenja provedbe plana društvenog razvoja koji uključuje postojeći sustav računovodstva, kontrole i izvještavanja u poduzeću.

Plan društvenog razvoja radnog kolektiva odražava sljedeće smjerove organizacije socijalnog rada:

• A) Poboljšanje društvene strukture tima:
  • mjere za smanjenje udjela ili potpuno uklanjanje teškog i štetnog rada;
  • raditi na smanjenju udjela niskokvalificirane radne snage povećanjem obrazovnih i razine kvalifikacija radnici;
  • mjere socijalne zaštite radnika, uzimajući u obzir njihove spolne i dobne karakteristike (posebno se razmatra rad žena, adolescenata, starijih osoba, s naznakom promjena koje je preporučljivo provesti među ovim kategorijama radnika;
• B) Društveni čimbenici razvoj proizvodnje i povećanje njene ekonomske učinkovitosti.
• planiranje aktivnosti vezanih za provedbu nova tehnologija i tehnologija. Među takvim aktivnostima može se navesti osmišljavanje progresivnih oblika organizacije i nagrađivanja rada, te smanjenje njegove monotonije. Zasićenost proizvodnje opremom visokih performansi pogoršava problem otpuštanja radnika i osiguravanja zapošljavanja osoblja poduzeća.

U ovom slučaju, mogućnosti korištenja različitim oblicima zapošljavanje: nepuno radno vrijeme, fleksibilno radno vrijeme, rad od kuće za žene i umirovljenike i sl.; obuka na radnom mjestu; mjere za poticanje racionalizacije i izuma.

• C) Poboljšanje uvjeta rada i života zaposlenih.
• provedbu mjera za poboljšanje radnog okruženja, zamjenu opreme koja predstavlja izvor povećane štete i opasnosti ili pouzdanu izolaciju te opreme;
• mjere za poštivanje sanitarnih i tehničkih normi, standarda zaštite na radu, organiziranje dobro opremljenih svlačionica, punktova za prehranu, pranje radne odjeće, popravak obuće, isporuku hrane i industrijske robe radnicima preko narudžbenih stolova itd.
• mjere da se radnicima osigura smještaj, djeca predškolske ustanove, mjesta za odmor itd.
• D) Odgoj radne discipline, razvoj radne aktivnosti i stvaralačke inicijative
• analiza vrijednosnih orijentacija zaposlenika;
• provedba mjera usmjerenih na poticanje visoke radne i proizvodne discipline, na razvoj različitih oblika uključivanja radnika u unapređenje proizvodnje.
• E) Izrada socijalne putovnice poduzeća

Socijalna putovnica poduzeća je skup pokazatelja koji odražavaju stanje i izglede društvenog razvoja. Karakterizira socijalnu strukturu tima poduzeća, njegove funkcije, uvjete rada, stambeno zbrinjavanje radnika, predškolske ustanove, jedinice socijalne infrastrukture u samom poduzeću. Putovnica odražava:

• unutarkolektivni odnosi;
• društvena aktivnost zaposlenika i druga pitanja.

Podaci iz socijalne putovnice koriste se u izradi plana društvenog razvoja.

E) Razvoj i provedba specijaliziranih socijalnih programa, kao što su npr. "Zdravlje", "Ženski rad", "Mladi", "Stanovanje" itd.

Očekivani rezultat provedbe programa:

Unapređenje sustava tehnoloških, tehničkih i organizacijskih mjera usmjerenih na društveni, profesionalni razvoj članova tima;

• 2) Povećanje razine korištenja mogućnosti i svestranog razvoja društvene aktivnosti čovjekove osobnosti u sferi proizvodnje;
• 3) Poboljšanje upravljanja društvenim procesima, unapređenje odgojno-obrazovnog rada i razvijanje kreativne aktivnosti radnih ljudi.