Kako dobiti potvrdu o raspoloživosti sredstava

Poštovani klijenti Qazkoma, u nastavku se možete upoznati s promjenama u shemi upotrebe lozinki za Internet plaćanja 3D Secure i Secure Code.

Ako imate pitanja, obratite se Call centru Qazkom: 7111 (besplatni poziv s mobilnih uređaja).

Od 08/09/2016 vlasnici kartica QAZKOM -a imat će pristup 2 sheme za korištenje lozinki 3D Secure i Secure Code:

- dinamičan- uplata je potvrđena kodom poslanim u obliku SMS -a na pouzdani broj klijenta. Usluga je dostupna samo klijentima s pouzdanim brojevima;

- statički- klijent će morati navesti 3D lozinku koju je postavio za potvrdu plaćanja.

VAŽNO! Sve prethodno postavljene lozinke 3D Secure / Secure Code09.08.2016 Ne vrijedi!

3D Secure ili SecureCode lozinka je potrebna za sigurna online plaćanja. Prilikom plaćanja kupnje u internetskoj trgovini koja podržava ovu tehnologiju Od vas će se tražiti lozinka za 3D Secure / SecureCode.

Ova je operacija slična unosu PIN koda na bankomatu. Dakle, samo vi možete koristiti karticu za plaćanje na Internetu. Uz tehnologiju 3D Secure / SecureCode, mrežna kupovina postaje sigurnija.

Internetske lozinke 3D Secure / Secure Code obavezne su za platne kartice Visa i MasterCard koje izdaje Kazkommertsbank JSC.

Prilikom kupnje putem Interneta, kao konačna potvrda plaćanja, bit ćete preusmjereni na posebnu stranicu s obrascem za unos lozinke 3DSecure (ako je vaša kartica VISA) ili SecureCode (ako je vaša kartica MasterCard) sa zahtjevom za unos vaše tajna lozinka.

Bit će vam predstavljene 2 mogućnosti:
- potvrdu plaćanja privremenom lozinkom poslanom u obliku SMS -a na pouzdani broj;
- potvrdu plaćanja lozinkom koju ste sami postavili putem Homebank.

Nakon što unesete svoju tajnu lozinku, za nekoliko sekundi bit ćete identificirani i plaćanje će biti potvrđeno.

Pažnja: ovo uputstvo je relevantno za vlasnike Qazkom kartica, vlasnici kartica drugih banaka trebaju se obratiti svojoj banci koja je izdala karticu.
Postavljanje lozinke za internetsko plaćanje vrlo je jednostavno i ne oduzima puno vremena.

1. Prijavite se na portal Homebank.kz
2. Idite na odjeljak "Platne kartice", odaberite željenu karticu i idite na postavke kartice ili kliknite na prečac 3D Secure / Secure Code
3. Pritisnite gumb "Nastavi"
4. Dobit ćete SMS s potvrdnim kodom za operaciju, unesite ovaj kôd u prozor koji se pojavi
5. Nakon SMS potvrde, bit će vam dostavljen primarni ključ u obliku niza brojeva.
6. Pritisnite gumb "Dalje"
7. Na stranici u novom prozoru koji se otvori navedite broj kartice koju ste odabrali i kliknite gumb "aktiviraj".
8. Odaberite način provjere autentičnosti - 3DSecure i kliknite "Nastavi"
9. Navedite datum isteka kartice, CVV / CVC i primarni ključ primljen od Homebank i kliknite "Dalje"
10. Ispunite polja "Korisničko ime" (ime na kartici), lozinka 3DSecure / SecureCode, osobni pozdrav, kao i e-mail i telefonski broj
Čestitamo! Vaša lozinka za online kupovinu je postavljena. Zapamtite ga i koristite ga pri svakom online plaćanju.

VAŽNO! Kartica, čije podatke navedete na obrascu u sedmom koraku, mora se podudarati s karticom odabranom u drugom koraku. Ako se podaci ne podudaraju, postavljanje lozinke neće uspjeti.

Čuvajte se prevaranata i budite oprezni:
Samo banka koja je izdala vašu karticu može od vas tražiti da unesete svoju tajnu lozinku.
Nikada ne unosite lozinke na tuđe web stranice.
Redak "Adresa" preglednika trebao bi sadržavati samo adresu koja počinje ovako - https://cardsecure.kkb.kz.
PIN kartice ne može se unijeti ni na jednu web stranicu.

U nastavku su navedene glavne pogreške koje se javljaju prilikom plaćanja putem Interneta i mogući uzroci njihove pojave.

Ako imate pitanja o online plaćanju i korištenju 3D Secure / Secure Code na Qazkom karticama, obratite se 24-satnom pozivnom centru Qazkom: 7111 (besplatni poziv s mobilnih telefona na teritoriju Republike Kazahstan)

Banka koja je izdala vašu karticu uvela je neka ograničenja za njezinu uporabu. Morate se obratiti banci koja servisira vašu karticu kako biste je uklonili, saznali razlog i uklonili ograničenja. Primjer: Ako imate karticu Qazkom, tada se na nju postavljaju ograničenja prilikom plaćanja za iznos veći od 100 USD. u bilo kojoj valuti u internetskim trgovinama. Morate postaviti lozinku 3DSecure / SecureCode na portalu www.homebank.kz.

Banka koja je izdala vašu karticu uvela je neka ograničenja za njezinu uporabu. Morate se obratiti banci koja servisira vašu karticu kako biste je uklonili, saznali razlog i uklonili ograničenja.
Primjer: Ako imate karticu Qazkom, tada se na nju postavljaju ograničenja prilikom plaćanja za iznos veći od 100 USD. u bilo kojoj valuti u internetskim trgovinama. Morate postaviti lozinku 3DSecure / SecureCode na portalu www.homebank.kz.

Opća pogreška koja se koristi u slučajevima kada nije poznat točan razlog odbijanja online plaćanja.
Najčešći razlozi su:
1. Neispravan unos lozinke 3D Secure / Secure Code
2. Lozinka 3D Secure / Secure Code nije instalirana na kartici (obratite se svojoj banci)
3. Poslužitelj Banke koji je izdao vašu karticu nije dostupan
4. Trgovac (internetska trgovina) nije ispravno registriran u platnom sustavu
5. Platna kartica nije ispravno registrirana u sustavu plaćanja (obratite se svojoj banci)

Banka koja je izdala vašu karticu uvela je neka ograničenja za njezinu uporabu.
Morate se obratiti banci koja servisira vašu karticu kako biste je uklonili, saznali razlog i uklonili ograničenja.

Na vašoj kartici nema dovoljno sredstava za dovršetak plaćanja. Svoju karticu trebate nadopuniti na bilo koji od načina koje nudi vaša banka.
Ako je bilo dovoljno sredstava, a već ste izvršili uplatu koja je završila nekom greškom, možda je taj iznos blokiran i nedostupan za upotrebu. Da biste deblokirali iznos, možete nazvati ili pisati u trgovinu u kojoj je neuspješno plaćanje, ili nazvati Qazkom Call-Center. Svakako navedite sve dostupne podatke o plaćanju:
1.datum-vrijeme transakcije
2. broj narudžbe
3. Referenca (RRN broj) transakcije
4. Broj sjednice
5. E-mail
VAŽNO! Nikada ne dajte puni broj kartice! Nije sigurno.
Ako ipak morate prenijeti broj, prenijeti samo prvih 6 i posljednje 4 znamenke, ti su podaci dovoljni za identifikaciju vaše transakcije.

Ako cijenite svoje vrijeme, definitivno se morate registrirati Internet bankarstvo... Sve moderne banke omogućuju vam upravljanje vašim sredstvima bez napuštanja doma - to će značajno uštedjeti vaše neprocjenjivo vrijeme! Vrijeme je novac.

U cijeloj zemlji Kazkom već koristi uslugu - 600 tisuća ljudi

U ovom članku htio sam dotaknuti kako se registrirati u sustavu homebank iz KazKoma- uopće nije teško i besplatno je.

Koristite internetsko bankarstvo na web mjestu homebank.kz- nositelji bankovnih kartica iz - ovih banaka:

1. DD "Halyk banka Kazahstana"
2. AD "Kazkommertsbank"
3. Citibank Kazakhstan JSC
4. Kazpost dd
5. BTA banka dd

Prednosti za korisnike Homebank.kz

• Privatnost i sigurnost,
  • Zajamčena zaštita prenesenih informacija,
• Brzina
  • brzi 24-satni pristup više od 300 usluga,
  • nema potrebe kontaktirati davatelja usluga.
• Geografska neovisnost
  • pristup bilo gdje u svijetu

Registracija internetske banke homebank.kz

Za registraciju morate otići na službenu web stranicu Kazkomertsbank homebank.kz

1. Broj vaše bankovne kartice ima 16 znamenki
2. Datum isteka kartice
3. CVV / CVS - tri znamenke, uključeno stražnju stranu kartice
4. Tvoj rođendan
5. Ključna riječ bankovne kartice- što možeš misliti? Je li vaša lozinka. Da biste provjerili od strane operatera Kazkom ili web stranice - da li ste zaista vlasnik kartice.

Ključna riječ - pitate prilikom registracije kartice u poslovnici banke, ako ste zaboravili ili ne znate- upišite svoje ime, uglavnom prema zadanim postavkama pišu ime vlasnika ruskim slovima.

Ako to ne pomogne, nazovite operatera tvrtke Kazkom - oni će vam reći kako saznati ključnu riječ operater broj 7111 - poziv je besplatan s mobilnog telefona u Kazahstanu.

Nakon što ste napisali svoj telefonski broj - pritisnite da biste dobili kod i dobit ćete SMS i pisati.

Napišite svoj glavni broj mobitel, bolje kasnije Registar- ovaj broj, tako da ako ga izgubite, možete lako vratiti broj.

Vaš će broj biti potreban za dovršetak bilo koje operacije.
Na primjer: nakon plaćanja mobilnog telefona Asset of Kazakhstan - primit ćete jednokratnu lozinku za potvrdu - nakon što upišete ovu lozinku - operacija će biti dovršena.

Nakon što ste učinili gore navedeno, sada vam je potrebno:
1.
Smislite lozinku
2. Ponovite lozinku

Ne uzimajte lozinku iz rječnika, smislite složenu lozinku. Lozinka mora biti napisana velikim slovima i imati brojeve - lozinka ne smije prelaziti 15 znakova.

Sada vam je dato jedinstveni ID(prijava) - zapišite to negdje, ako zaboravite, trebat će puno vremena za vraćanje.

Ako ste sve učinili ispravno, prijavite se sa svojim korisničkim imenom i lozinkom. Osobno područje i vidjet ćete sljedeće:

moguće kliknuti

Kako zaštititi svoju karticu od internetskih prevaranata

Kazkom Internet bankarstvo je, izvrsna funkcija 3DSecure- koji vam omogućuje plaćanje tek nakon upisivanja lozinke, čime se sprječava neželjeno plaćanje na internetu.

I kako postaviti ovu lozinku? Nakon što ste se prijavili sa svojim korisničkim imenom i lozinkom

Početna => Platne kartice => Vaša interesna kartica => Postavke => 3DSecure

Postavite lozinku - i ovu lozinku nemoj nikome reći... Čak i svog brata, može prebaciti na svoj račun, te podići karticu sa bankomata i popiti pivo. Ovo je, naravno, najbolji scenarij.

Više o sigurnosti ako portal ne namjeravate koristiti dulje vrijeme Homebank.Kz- zatim u postavkama onemogućite samo internetsko plaćanje

Početna => Platne kartice => Vaša interesna kartica => i poništite okvir.

Zatim ne zaboravite označiti okvir natrag, u protivnom neće biti plaćanja putem Interneta.

Dopuna salda na telefonu, internetu, novčanim kaznama, režima bez provizije killbill.homebank.kz

Mrežno plaćanje bez provizije, za sve vlasnike bankovnih kartica izdanih od bilo koje banke Kazahstana viza, mastercard, american express - mogu platiti stanične komunikacije popularni mobilni operateri u Kazahstanu - bez provizije od Kazkoma.

Da biste koristili uslugu - morate otići na web mjesto => killbill.homebank.kz

Registracija nije teška, u samo 5 minuta možete priložiti karticu, te uživati ​​i uštedjeti na provizijama u ovim teškim vremenima.

Provizije za usluge internetskog bankarstva Kazkomertsbank

Za stanovnike Kazahstana dostupna je udaljena internetska banka iz QAZKOM -a - Homebank.kazakhstan. Uz njegovu pomoć, klijenti Kazkoma imaju priliku upravljati svojim osobnim sredstvima bez posjećivanja poslovnica banaka na računalima i pametnim telefonima. Razmotrimo to detaljnije.

Funkcionalna

Ova internetska banka nije mnogo drugačija od drugih - također su pokušali sve operacije prenijeti na udaljeni način rada. Kazkommertsbank se s tim dobro nosila. Putem vašeg osobnog računa možete:

• prijenos sredstava;
• platiti usluge, kazne, poreze, kao i preko 1000 usluga;
• kupiti robu i naručiti usluge;
• pretvoriti valutu;
• plaćati kredite;
• podizati gotovinu pomoću pristupnog koda;
• i mnogo više.

Popis mogućnosti se stalno širi i to je veliki plus za banku. Tako korisnici značajno štede osobno vrijeme i živce izbjegavajući redove.

Kako se registrirati

Za pristup gore navedenim značajkama morate imati registriran račun na www.homebank.com. Osim toga, prilikom registracije banka klijentima daje virtualnu karticu za sigurna online plaćanja. Registracija se odvija putem telefona i unosom osobnih podataka.

2. Ovdje trebate unijeti radnika broj mobitela telefon.

3. Telefon će primiti SMS s kodom za potvrdu. Treba ga unijeti u odgovarajući prozor na stranici;

5.Stvaranje lozinke;

6. Spremite dodijeljeni identifikator i lozinku.

Ako izgubite podatke za prijavu, morate upotrijebiti gumb "Zaboravio sam lozinku". Sustav će od vas tražiti da unesete telefonski broj, nakon čega će mu se poslati potvrdni kôd, a lozinka se može poništiti.

Kako se prijaviti

Možete se prijaviti samo putem službene web stranice - https://homebank.kz/#/users/login. Trenutno su dostupna tri načina prijave:

• korištenje pouzdanog telefonskog broja;
• ID matične banke
• prijavi se na myHalyk.

Pouzdani broj je mobitel registriran u sustavu Domaće banke od strane korisnika. Kodovi za potvrdu rada, oporavak itd. Šalju mu se. Instalira se na bankomatima Halyk banke, Kazkoma i u bilo kojoj podružnici ovih banaka.

Na web mjestu morate odabrati jednu od tri opcije za unos i unijeti svoj telefonski broj / prijavu i lozinku. Nakon toga kliknite "Prijava" i pristupite svom računu.

Kako platiti usluge

Pristup uslugama i plaćanjima otvoren je bez prijavljivanja na račun. Međutim, to morate učiniti da biste platili. Na web mjestu postoji nekoliko vrsta usluga koje se mogu platiti. Na primjer, korisnici mogu jednostavno nadopuniti svoj broj mobilnog telefona.

Prvo biste trebali otvoriti stranicu https://homebank.kz/#/payments/main. U gornjem lijevom kutu korisnici mogu odabrati grad, a u desnom kutu mogu pronaći jednu od dostupnih usluga. Dolje se nalazi cijeli popis kategorija plaćenih usluga.

Mobilna aplikacija

Razvijeno za vlasnike pametnih telefona mobilnu aplikaciju HomeBank. Dostupan je za vlasnike Androida i iOS -a.

Vrlo je važno ne miješati aplikacije sa sličnim lažnim, jer je na taj način vrlo lako izgubiti sva sredstva na vašim računima. Ova aplikacija također uključuje više mogućnosti- AirPay, QR plaćanja i drugo.

Korisnici mogu preuzeti HomeBank za iOS u App Storeu putem veze https://itunes.apple.com/us/app/homebank.kz/id440635615 i izgleda ovako:

IOS verzija razlikuje se samo u dizajnu, ostatak aplikacije je identičan.

Kako platiti Almatyenergo pomoću broja ugovora

Ranije su korisnici mogli plaćati usluge Almatyenerga putem broja ugovora putem bankomata i osobnog računa. Međutim, sada bankomati Kazkom ne podržavaju ovu funkciju, a ne postoji takva mogućnost putem matične banke.

Tehnička podrška Homebank odgovorila je da će ova funkcija biti uvedena uz pristanak Almatyenerga. Uvođenje plaćanja prema broju ugovora bit će moguće ako potonji imaju potrebnu opremu i želju za suradnjom s Homebank.

Kako oporaviti kodnu riječ

Da biste vratili pristup svom računu, ne zaboravite stvoriti zaporke. Ovo je svojevrsna potvrda identiteta vlasnika, koja pomaže u zaštiti računa od prevaranata.

Kôdnu riječ je nemoguće oporaviti pozivom tehničke podrške! Ne izdaje se ni pod kojim uvjetima.

Postoje dvije metode za oporavak kodnih riječi:

1. Putem bankomata - odaberite funkciju "promijeni pin kod", zatim "pouzdani broj", "Kodna riječ". Bankomat će ispisati "lozinku" na zasebnom čeku. U tom slučaju naplaćuje se provizija u iznosu od 30 tenge.
2. E -pošta [zaštićena e -pošta] pismo s objašnjenjem situacije i slijedite upute.
3. Posjetite poslovnicu QAZKOM banke s osobnim dokumentima.

Pomoću ove tri metode zajamčeno ćete vratiti izgubljenu kodnu riječ. Nakon postupka oporavka, obavezno zapišite ove podatke kako se situacija ne bi ponovila.

Kako ukloniti ograničenja plaćanja usluga na Internetu

U mnogim bankama internetsko plaćanje standardno je blokirano. Zbog toga se većina korisnika suočava s poteškoćama i slučajno blokira svoje kartice.

Da biste uklonili ograničenja u mobilnom klijentu, trebate:

1. Otvorite odjeljak "dom".
2. Idite na odjeljak "Postavke".
3. Kliknite na "Plaćanje na Internetu".
4. Promijenite postavke prava.

Nakon toga ne bi trebalo biti ograničenja za kartice. Ako ostanu, morate nazvati tehničku podršku.

Kako onemogućiti automatsko plaćanje iz prethodne verzije

U trenutnoj verziji Homebank nije moguće upravljati funkcijom automatskog plaćanja. Zbog toga se sredstva zadužuju, a korisnici ne mogu učiniti ništa.

Jedino rješenje je da se izravno obratite tehničkoj podršci banke. Trenutno je nemoguće onemogućiti uslugu drugim metodama.

Kako dobiti potvrdu o raspoloživosti sredstava

U prethodnoj verziji mobilne banke postojala je funkcija dobivanja takve potvrde dana Engleski jezik... Trenutno je dostupna samo prilikom posjete poslovnici banke.

Tehnička podrška Homebank

Korisnici se mogu obratiti tehničkoj podršci banke na nekoliko načina.

1. Podrška telefonske linije 2585-334.
2. Preko Skypea - homebank_kkb.

Odsjek za osoblje radi non -stop, pa ga možete nazvati u bilo koje vrijeme.

Ishod

Iako ažurirana Homebank ima mnogo nedostataka, programeri mobilne banke ubrzano rade na njima. Većina nedostupnih funkcija obećava se da će biti predstavljena u sljedećim ažuriranjima.

Račun je vrlo jednostavno stvoriti - samo slijedite gornje upute i nemojte pogriješiti.

Funkcionalnost omogućuje samostalno obavljanje većine operacija putem računala. Intuitivan, jednostavan dizajn trebao bi olakšati korisnicima navigaciju web mjestom.

Ako naiđete na pogreške ili probleme, preporučuje se da napišete kartu na web stranici tehničke podrške ili nazovete hotline, koji radi non -stop.