Mobilni uređaji Rostelecoma. Izravni broj grada na dar. Razgovor bez granica

Mobilne komunikacije "Rostelecom", čije su recenzije u Rusiji uglavnom pozitivne, stvorene su na temelju istoimene organizacije, koja je postala nasljednikom SSSR -ovog Ministarstva komunikacija. Ogromni kapaciteti, veliki broj stručnih stručnjaka, razvojni potencijal - sve to tvrtka danas aktivno ostvaruje, pokušavajući sustići svoje konkurente i stisnuti njihov sastav "velike trojke".

Od 2017. godine organizacija zapošljava više od 140 tisuća zaposlenika, svi su angažirani na osiguravanju nesmetanog rada ne samo mobilnih komunikacija, već i žičanog kućnog interneta. Ne tako davno, Rostelecom je potpisao sporazum s Tele2 Russia, zbog čega su obje strane imale koristi: prva je uspjela značajno proširiti svoju pokrivenost, a druga je počela kontrolirati opće stanje mobilnih teleskopa tvrtke.

Rostelecom: povijest mobilnih komunikacija

Mobilne komunikacije "Rostelecom", recenzije visoka kvaliteta koje su se, među ostalim, proširile zahvaljujući učinku „od usta do usta“, u početku su imale veliku prednost u odnosu na sve ostale telekom operatere. Baza fiksne telefonije koju je 1990. godine dobilo Ministarstvo komunikacija SSSR-a pomogla je u stvaranju visoke kvalitete. Većina prvih mobilnih brojeva djelovala je kao dio podružnica ove tvrtke, posebice Skylink, Yeniseitelecom, Baikalwestcom itd.

Situacija se promijenila u zimu 2014. godine, kada je imovina Tele2 Rusije spojena s tom tvrtkom. To je rezultiralo ogromnom uštedom troškova udruživanjem kapaciteta i oslobođenim resursima. Dobiveni novac otišao je za modernizaciju mreže, kao i reklame za privlačenje novih kupaca. Od 2016. ukupni prihod tvrtke iznosio je više od 295 milijardi rubalja, a broj korisnika mobilnih uređaja već je premašio 15 milijuna.

Pokrivenost mreže

Odlučite li se za kupnju mobilni telefon tada vrlo Najbolji način stvoriti dojam o mobilnim komunikacijama Rostelecoma - recenzije o kvaliteti pokrivenosti. Od prosinca 2017. tvrtka posluje s više od 70 Ruske regije, koje su uvjetno podijeljene u 7 makro grana-"Centar", "Ural", "Volga", "Sjeverozapad", "Daleki istok", "Sibir" i "Jug". Unutar svake od njih neprestano se radi na izgradnji i poboljšanju postojećih baznih stanica, što utječe na pokrivenost mreže.

Budući da je tvrtka isključivo ruska, tijekom putovanja u inozemstvo neće biti moguće koristiti njezine usluge. No, ne biste trebali očajavati, jer postoje partneri u roamingu koji pružaju komunikacijske usluge ruskim operaterima po prilično povoljnim cijenama. Tarifikacija će ovisiti o tome u koju se državu odlučite otići, u pravilu su najskuplje one zemlje koje su premalo popularne među stanovnicima Rusije, njihov detaljan popis može se pronaći na službenim web stranicama mobilnog operatera.

Značajke tvrtke

Ako ste već kupili uređaj s mobilnom komunikacijom Rostelecom, pozitivne kritike o kvaliteti komunikacije neće vam biti nove. Osim izravnog servisiranja mobilnih komunikacija, tvrtka svoje prostore iznajmljuje i drugim operatorima, što je sasvim normalna praksa, zbog čega je moguće smanjiti troškove pružanja svojih usluga korisnicima. Osim toga, u nekim regijama Rusije Rostelecom je monopolist, a lokalno stanovništvo ga prvenstveno koristi, no povremeni gosti ovdje bi teško prošli da tvrtka ne dopusti korištenje baznih stanica.

Od 2017. sva mobilna imovina tvrtke je pod zajedničkim upravljanjem, u čemu sudjeluje i Tele2. Za tri godine postojanja takvog saveza bilo je moguće potpuno obnoviti rad baznih stanica prema potpuno novom modelu u Krasnodaru, Jekaterinburgu, Tveru, Arhangelsku i susjednim regijama. Prema analitičarima, tvrtka pohađa tečaj kako bi naučila svoje korisnike da češće koriste mobilni internet, pa čak i da ga koriste za upućivanje poziva.

Moskvi i regiji

Najjednostavniji alat koji će vam omogućiti odabir Rostelecom mobilne komunikacije su recenzije. Moskva je najprikladniji grad za registraciju SIM kartice. Tamo se korisnicima nude najpovoljnije tarife, na primjer, u prosincu 2017. uveden je plan "Za sve L", na kojem za samo 399 rubalja mjesečno možete dobiti 12 gigabajta internetskog prometa i 500 minuta za pozive na apsolutno sve ruske brojeve. Posebnost je što se sve komponente paketa mogu prenijeti u sljedeći mjesec.

Rostelecom je zajedno s Tele2 postavio kurs za maksimalno pojednostavljenje tarifa, zbog čega se u svakoj regiji ne nudi više od 10-15 tarifa. U Moskvi i moskovskoj regiji vrlo je popularan "On all XL", koji uključuje 1500 minuta do svih brojeva u Ruskoj Federaciji, kao i 30 gigabajta internetskog prometa, pretplata ovdje iznosi 799 rubalja, što je vrlo povoljniji u usporedbi s drugim operatorima.

U Rostelecomu postoji i slaba karika - mobilne komunikacije u moskovskoj regiji, čije recenzije ostavljaju mnogo želja. Korisnici se često žale na pad veze i nisku pokrivenost mreže. Naravno, tvrtka je svjesna ovog problema i pokušava ga riješiti, ali potrebno je puno vremena. Kao svojevrsnu nadoknadu možemo uzeti u obzir pojavljivanje na tržištu tarifnog plana Super SIM S koji korisnicima omogućuje besplatne pozive na brojeve Rostelecoma u cijeloj Rusiji, kao i 5 gigabajta internetskog prometa, pretplata ovdje iznosi samo 7 rubalja dnevno.

Voronjež

Ne tako davno pojavila se snažna karika u mobilnim komunikacijama "Rostelecom" - Voronež, odgovori mještana o tvrtki bujaju pozitivom i radošću. Ranije je sve sadašnje klijente tvrtke opsluživala organizacija "Nizhegorodskaya Sotovaya Svyaz", a stalno su imali poteškoća u dobivanju mobilnih komunikacija i internetskih usluga.

Nakon reorganizacije lokalnog operatora, poslovanje se odmah poboljšalo, a broj povezanih klijenata u regiji značajno se povećao. Korisnici primjećuju veliki broj prikladnih i transparentnih tarifa, kao i zamjetna poboljšanja kvalitete komunikacije koja im omogućuju korištenje usluga bez straha da bi razgovor mogao biti prekinut u bilo kojem trenutku.

Tarifni planovi

Unatoč činjenici da tvrtka također pruža usluge, glavni prioritet Rostelecoma su mobilne komunikacije; tarife, recenzije o tvrtki, detalji - sve je to u javnoj domeni za sve. Svi tarifni planovi koje nudi uglavnom su podijeljeni u dvije vrste: paketni i standardni. Prvi predstavljaju čitav niz usluga: minute za pozive, internetske pakete, SMS poruke itd. Za klijenta su takvi tarifni planovi najisplativiji, jer za relativno nisku cijenu odjednom dobivaju sve potrebne usluge.

Standardni tarifni planovi postupno postaju stvar prošlosti, budući da su mnogo skuplji od modernih. U ovom slučaju ne govorimo o prometnim paketima, minutama i porukama, klijent koristi unaprijed utvrđenu tarifikaciju, dok uz nadoplatu može povezati potrebne opcije s prometom, SMS-om ili minutama. Cijena priključka tarifni planovi a njihova će tarifiranje izravno ovisiti o regiji u kojoj se klijent nalazi. U pravilu je najskuplja komunikacija u nerazvijenim područjima koja se nalaze na Dalekom istoku i u sjevernom dijelu zemlje.

Na teritoriju Rusije postoji nekoliko velikih mobilnih operatera. Nedavno se pojavila nova Rostelecom SIM kartica koja nudi tarifne planove od poznata tvrtka putem sustava mvno (virtualna mreža). Ranije se tvrtka bavila pružanjem usluga povezivanja fiksnih telefona, kabelske televizije i interneta, a sada se povezala i s tržištem mobilnih komunikacija.

Mobilne komunikacije Rostelecom

Operater interneta i kabelske televizije pokrenuo je uslugu - mobilnu komunikaciju Rostelecom. Pruža se mogućnost upućivanja poziva u 65 regija Ruske Federacije. Mobilne komunikacije postale su dio sveobuhvatnog rješenja za komunikaciju unutar ureda, kod kuće i izvan nje. Na službenim web stranicama tvrtka nudi skup tarifa koje rade sa i bez pretplatničkog sustava. SIM kartica Rostelecom radi sa svim komunikacijskim standardima.

MVNO Rostelecom

Virtualna mobilna mreža stvorena je na temelju operatora Tele2 i omogućuje komunikaciju u 65 regija zemlje. Mobilni operater Rostelecom postavio je uvjet da će samo oni pretplatnici koji već koriste barem jednu od usluga Rostelecoma moći koristiti tarifne planove i kupiti novu SIM karticu. Na primjer, ako koristite internetski promet za računalo, možete kupiti karticu.

Nakon pokretanja na sustavu MVNO, tvrtka nudi svojim korisnicima povlaštene uvjete za povezivanje. Nakon kupnje SIM kartice ostvarit ćete jednokratni popust na usluge kućnog telefona. Promocija uključuje besplatne pozive između mobilnih telefona i kućnih telefona tvrtke Rostelecom. Tarifna linija planova uključuje nekoliko paketa koji se razlikuju po svojim uvjetima.

Kako postati pretplatnik Rostelecoma

Svatko ne može samo doći u prodajni ured i kupiti Rostelecom SIM karticu. Tvrtka se na mobilnu mrežu povezuje samo onima koji već koriste barem jednu od usluga: kabelsku televiziju, internet ili fiksni telefon. Operater je od 2019. godine osigurao jedinstveni račun za plaćanje mobilnih i fiksnih usluga. Najavljeno je da će prodaja pretplatničke opreme u paketu usluga početi sljedeće godine, tableti i pametni telefoni bit će ponuđeni na rate.

Rostelecom tarife

U ovoj fazi operater nudi nekoliko tarifnih planova. Vrijedno je odabrati na temelju vaših potreba u određenom paketu usluga. Na službenim web stranicama Rostelecoma predstavljene su sljedeće mogućnosti povezivanja:

1. Super Sim Besplatno. Bez mjesečne naknade, pozivi na sve brojeve u matičnoj regiji koštaju 1,5 rubalja po minuti. Za SMS ćete platiti 1,5 rubalja / komad, Mobilni internet- 1,5 rubalja / 1 mb.
2. Supersimka S. Pretplata iznosi 199 rubalja mjesečno, sadrži 200 minuta za pozive, 2 GB internetskog prometa, 200 SMS -a u svim regijama osim na Krimu.
3. Supersimka M. Plaćanje mjesečno - 399 rubalja, sadrži 500 minuta do svih Rossijevih brojeva, 500 SMS -a, 10 GB interneta posvuda osim na Krimu.
4. Supersimka L. Pretplata - 599 rubalja, uključuje 1000 minuta do svih brojeva, 1000 SMS -a i 10 GB interneta.
5. Super Sim XL. Pretplata iznosi 1199 rubalja, sadrži 2000 minuta za pozive, 2000 SMS -a i 15 GB internetskog prometa.

Simka Rostelecom

SIM karticu možete nabaviti u trgovinama Rostelecoma, pod uvjetom da ste već pretplatnik ove tvrtke i koristite njezine usluge. Trenutno ih je nemoguće pronaći u staničnim mrežama. Simka se aktivira besplatno, samo trebate umetnuti karticu u telefon. Po prijemu uređaja na rate, na njega će se odmah instalirati mobilne aplikacije tvrtke Rostelecom.

SIM kartica i telefonski broj

Trenutni pretplatnici tvrtke moći će sami naručiti SIM karticu putem internetske trgovine ili posjetom prodajnom uredu. Svim novim klijentima bit će ponuđeno da postanu klijenti mobilne komunikacije pri povezivanju na bilo koje druge usluge. Drugi načini za dobivanje novi broj neće raditi. Kartice rade na temelju pokrivenosti operatera Tele2, pa sada rade u 65 regija Rusije.

Zamjena SIM kartice

Ako vam je mobitel ukraden ili ste ga izgubili, morat ćete zamijeniti SIM karticu. Moguće je nabaviti novu sim karticu i zadržati stari broj, skup usluga, mogućnosti i tarifni plan. Usluge zamjene / obnove SIM kartice pružaju se u uredima Rostelecoma, ako ga pretplatnik osobno posjeti i dostavi dokument koji dokazuje njegov identitet i pravo na posjedovanje broja. Provodi za pojedinci postupak je besplatan.

Blokiranje po volji

Ova je usluga potrebna za gore opisanu situaciju, jer će bez blokiranja napadač moći koristiti SIM karticu bez vašeg znanja. Blokiranje će vam pomoći uštedjeti sredstva na računu, spriječiti komunikaciju u vaše ime. U ove svrhe možete koristiti jednu od sljedećih metoda:

1. Unutar vašeg osobnog računa na web stranici Rostelecoma. Nakon prijave u sustav morate koristiti upite na stranici i dobrovoljno blokirati SIM karticu bez ulaganja truda ili novca.
2. Posjetite bilo koji servisni centar operatera, možete se obratiti zaposleniku ureda sa zahtjevom za obustavu SIM kartice. Tehničar će postaviti nekoliko pitanja kako bi potvrdio vaše vlasništvo nad ovim telefonskim brojem. Nakon toga će odmah moći blokirati SIM karticu.
3. Možete se obratiti službi za podršku tvrtke s drugog telefona. Također će vam biti postavljeno nekoliko pitanja, nakon čega će prestati s radom izgubljene SIM kartice.

Pokretanje mobilnih komunikacija od strane tvrtke nije zbog želje da zauzmu tržište mobilnih komunikacija, već da svojim korisnicima omoguće korištenje apsolutno cijelog raspona usluga (mobilni telefon, kućni internet, fiksni telefon, digitalna televizija) s jednim osobnim računom, prikladnim načinima plaćanja i prepolovljenim cijenama. Jednom riječju, mobilna komunikacija Rostelecoma korisna je za njihove klijente

Aktualne promocije za mobilne komunikacije

Pojedinosti o svakoj promociji možete pronaći pozivom na broj 8-800-1000-800

Izravni broj grada na dar

Oni koji se pretplaćuju na tarifne planove L, XL- na dar će dobiti izravan gradski ("kratki") broj. I u isto vrijeme za to neće plaćati mjesečnu naknadu

Promocija "Idi preko 0!" ...

Prelazak na mobilnog operatera Rostelecom s drugog davatelja (Megafon, Tele2, MTS) uz održavanje broja (usluga MNP) besplatan je.

Prosljeđivanje poziva Besplatna promocija

Preusmjeravanje poziva s kućnih telefona Rostelecoma na mobilne brojeve Rostelecoma je besplatno. Oni. ako imate obje usluge povezane, prosljeđivanje između njih bit će besplatno

Promocija "Dva interneta"

Ako aktivno koristite mobilnu komunikaciju Rostelecoma, tada možete ostvariti popust do 50% na plaćanje kućnog interneta. Usluge moraju biti povezane s jednim osobnim računom (to se može učiniti na osobni račun). Da biste ostvarili maksimalni popust (u ovom trenutku 50% ), morate nadopuniti račun mobitel ne manje od 500 rubalja.

GLAVNE PREDNOSTI

Kome koristi povezivanje s Rostelecomom?

Ljudi s rodbinom u drugim gradovima i regijama Rusije:

Bez sumnje, opsežna telefonska mreža veliki je plus za Rostelecom u smislu jeftinih međugradskih poziva. Pojavom mobilnih komunikacija one postaju potpuno besplatne.

Ljudi koji često zovu dom:

Morate li često nazvati fiksni broj? Nije potrebno visiti na "cijevi" u uredu da biste nazvali kućne brojeve - svaka tarifa uključuje ogromnu količinu minuta kako biste udobno komunicirali na svim telefonima Rostelecoma.

Ljudi kojima je potreban jeftin neograničen internet na telefonu:

Rostelecom, neočekivano, ima jednu od najjeftinijih tarifa sa zaista neograničenim internetom, bez ograničenja u prometu ili broju korisnika putem mobilne pristupne točke. Ovo je uistinu božji dar za one koji su tražili. Detalji ispod!

Za ljude koji već imaju usluge Rostelecoma:

Ako imate kućni internet od Rostelecoma, tada će paket usluga (Internet + mobilni + TV) koštati manje od sve tri usluge zasebno. I bit će mnogo manje problema s plaćanjem - sve je na jednom mjestu. Plaćeno i uvijek u kontaktu - i kod kuće i na ulici.

Ljudima čiji su prijatelji i poznanici prenijeli brojeve na Rostelecom:

Nije potrebno reći da su svi pozivi unutar mreže besplatni? Da, pretplatnička baza još nije stala uz veliku "trojku", ali postupno i sustavno sve više ljudi bira Rostelecom.

Hoću SIMKU!

Kako se povezati?

Možete se povezati u bilo kojem prodajnom i servisnom uredu. Najbliži se može pronaći na ovoj poveznici:

Koliko košta veza?

Veza je besplatna. Nakon što primite SIM karticu, morate se odlučiti za tarifni plan koji vam odgovara. Zatim nadopunite račun svog novog broja u iznosu jednakom mjesečnoj uplati tarife (tj. Ako ste odabrali tarifu za 120 rubalja / mjesec, zatim dopunite stanje za 120 rubalja). Da biste aktivirali odabranu tarifu, morate:

• Pređite na tarifu "SUPERSIMKA S"... Pošaljite SMS na broj 220 poruka s brojem 11
• Pređite na tarifu "SUPERSIMKA M"... Pošaljite SMS na broj 220 poruka s brojem 12
• Pređite na tarifu "SUPERSIMKA L"... Pošaljite SMS na broj 220 poruka s brojem 13
• Pređite na tarifu "SUPERSIMKA XL"... Pošaljite SMS na broj 220 poruka s brojem 14
• Pređite na tarifu "SUPERSIMKA XXL"... Pošaljite SMS na broj 220 poruka s brojem 17

Kako odabrati tarifu?

Zapravo je svaka tarifa dobra na svoj način. Da biste odlučili, morate odlučiti u koje svrhe najčešće koristite svoj mobilni telefon. Zovete izvan gradskih ili lokalnih brojeva? Koliko često vam je potreban mobilni internet itd. Pokušali smo svaku tarifu razmotriti što objektivnije i sastaviti mali izvještaj.

- SUPERSIMKA S / 7 rubalja/ dan (~ 210 rubalja / mjesec)

Kome je pogodna ova tarifa: Za studente. Za one koji se ne zamaraju pozivima, već se samo žele družiti društvene mreže i blogove. Prednost je što možete dodati 10/20/30 rubalja na stanje, koliko imate, kako biste ostali na površini, a da za komunikaciju ne platite cijelih 300-500 rubalja
Minusi:- plaćeno. Besplatni pozivi na mobitele samo unutar mreže Rostelecoma

PARAMETRI OSNOVNE STOPE

Prikaži stope

- Besplatno je
Besplatno je
Tele2, Beeline, MTS) unutar matične regije - 1,5 rubalja / minutu
2 trljanja u minuti
Pripejd promet - 5 GB
1,5 rubalja
SMS unutar Rusije - 2,5 rubalja

- SUPERSIMKA M / 199 rubalja / mjesečno

Kome je pogodna ova tarifa: Tarifa za besplatne pozive prijateljima koji još uvijek koriste druge operatere (MTS, Beeline, Tele2). U paket su uključeni besplatni SMS - oni koji nemaju povjerenja ili nisu registrirani u glasnicima (starija generacija). Prilično pristojan internetski paket - 2 GB.
Minusi: Pretplata je nešto veća od prosjeka na tržištu

PARAMETRI OSNOVNE STOPE

Prikaži stope

Pozivi na kućne i mobilne telefone Rostelecoma unutar matične regije (kraj, republika, regija) - Besplatno je
Pozivi na kućne i mobilne telefone Rostelecoma u Rusiji (poziv u drugi grad itd.) - Besplatno je
Pozivi mobilnim operaterima drugih operatera ( Besplatno (100 minuta u paketu), zatim 1,5 rubalja / minutu
Pozivi mobilnim operaterima (Tele2, Beeline, MTS) u Rusiji (nazovite drugi grad itd.) - 2 trljanja u minuti
Pripejd promet - 2 GB
SMS unutar matične regije -
SMS unutar Rusije - 2,5 rubalja / poruka

- SUPERSIMKA L / 299 rubalja / mjesečno.

Kome je pogodna ova tarifa: Ako trebate besplatno telefonirati na bilo koji broj u Rusiji - cijeli 300 minuta
Minusi: Prilikom napuštanja matične regije (kraj, republika, oblast), minutni paketi (odlazna komunikacija) ne rade jer je na snazi ​​roaming.

PARAMETRI OSNOVNE STOPE

Prikaži stope

Pozivi na kućne i mobilne telefone Rostelecoma unutar matične regije (kraj, republika, regija) - Besplatno je
Pozivi na kućne i mobilne telefone Rostelecoma u Rusiji (poziv u drugi grad itd.) - Besplatno je
Pozivi mobilnim operaterima (Tele2, Beeline, MTS) unutar matične regije (teritorij, republika, regija) - Besplatno (300 minuta u paketu), zatim 1,5 rubalja / minutu
Pozivi mobilnim operaterima (Tele2, Beeline, MTS) u Rusiji (nazovite drugi grad itd.) - 2 trljanja u minuti
Pripejd promet - 5 GB
SMS unutar matične regije - 50 SMS -ova besplatno, zatim 1,5 rubalja / poruku
SMS unutar Rusije - 2,5 rubalja / poruka

- SUPER SIMKA XL / 399 rubalja / mjesečno.

Kome je pogodna ova tarifa: Ako trebate besplatno pozivati ​​bilo koje brojeve u Rusiji nego inače, volim razgovarati! cijela 450 minuta mjesečno za pozive na SVE mobilne i kućne brojeve u našoj zemlji. Besplatni dolazni pozivi u roamingu!
Minusi: Prilikom napuštanja matične regije (kraj, republika, oblast), minutni paketi ne rade jer je na snazi ​​roaming.

PARAMETRI OSNOVNE STOPE

Prikaži stope

Pozivi na kućne i mobilne telefone Rostelecoma unutar matične regije (kraj, republika, regija) - Besplatno je
Pozivi na kućne i mobilne telefone Rostelecoma u Rusiji (poziv u drugi grad itd.) - Besplatno je
Pozivi mobilnim operaterima (Tele2, Beeline, MTS) unutar matične regije (teritorij, republika, regija) - Besplatno (450 minuta u paketu), zatim 1,5 rubalja / minutu
Pozivi mobilnim operaterima (Tele2, Beeline, MTS) u Rusiji (nazovite drugi grad itd.) - 2 trljanja u minuti
Pripejd promet - 10 GB
SMS unutar matične regije - 50 SMS -ova besplatno, zatim 1,5 rubalja / poruku
SMS unutar Rusije - 2,5 rubalja / poruka

- SUPER SIMKA XXL / 380 rubalja / mjesečno (tarifa je dostupna za povezivanje samo do 01.05.2017. (Više nije dostupno za povezivanje)

Kome je pogodna ova tarifa: Tarifa za neograničeni internet na vašem telefonu. Trebate li distribuirati Internet putem mobilne pristupne točke bez ograničenja? Izvoli. Brzina nije ograničena pa se telefon može koristiti kao kućni Wi-Fi usmjerivač.
Minusi: Pozivi drugim mobilnim operaterima — plaćeno. Besplatni pozivi na mobitele samo unutar mreže Rostelecoma

PARAMETRI OSNOVNE STOPE

Prikaži stope

Pozivi na kućne i mobilne telefone Rostelecoma unutar matične regije (kraj, republika, regija) - Besplatno je
Pozivi na kućne i mobilne telefone Rostelecoma u Rusiji (poziv u drugi grad itd.) - 200 minuta
Pozivi mobilnim operaterima (Tele2, Beeline, MTS) - 1,5 rubalja / minutu
Pripejd promet - Neograničen
SMS unutar matične regije - 1,5 rubalja
SMS unutar Rusije - 2,5 rubalja

Cijene u Moskvi veće su od ovdje navedenih. Na svim tarifama neiskorištene minute i megabajti prenose se u sljedeći mjesec. Ako ne koristite SIM karticu više od četiri mjeseca zaredom, broj će biti blokiran. Detaljnije informacije o svakoj tarifi na web stranici rt.ru/mobile/mobile_tariff

Paketi minuta vrijede samo unutar matične regije. Kad napustite granice svoje regije, republike, regije, roaming počinje funkcionirati. Cijena dolaznih i odlaznih poziva - 5 rub / min... Izuzetak su samo tarifni planovi Super Simka L i Super Simka XL - tamo su dolazni pozivi besplatni u cijeloj Rusiji. Internet promet ovo ne vrijedi - svoje megabajte možete koristiti svugdje, u cijeloj Rusiji

Pažnja! informacije za postojeće pretplatnike! Od 1. lipnja 2017. izvršene su izmjene tarifa. Ako ste već bili povezani s mobilnom komunikacijom Rostelecom, sada se parametri vaše tarife ne podudaraju s gore navedenim - postojale su i druge cijene za ista imena. Trenutne parametre vaše trenutne tarife možete pronaći naredbom * 103 #

Prelazak s Beeline / Megafon / MTS na Rostelecom

Kratko:

1. Dođite u Rostelecom i pišite zahtjev za prijenos broja
2. Čekati nekoliko dana dok će se prijelaz odvijati (stari će broj nastaviti raditi kao i obično tijekom prijelaza)
3. Dobivate SMS- kad prijelaz završi, na telefon ćete primiti odgovarajuću poruku.
4. Izvući stara sim kartica- umjesto toga umetnite SIM karticu Rostelecom
5. Odaberite tarifu, aktivirajte je

Više detalja:

Za prelazak s alternativnog operatora na Rostelecom morate doći u prodajni ured - ovdje napišete zahtjev za prijenos broja na uslugu Rostelecoma. Tada će im se dati SIM kartica s privremenim brojem Rostelecoma. Ne morate je koristiti - sljedećih 9 dana i dalje ćete imati aktivnu staru SIM karticu dok postupak prenosa broja ne završi. Zato novu SIM karticu "Rostelecom" zasad stavite u ormar. Jedini uvjet je da morate staviti 100 rubalja na novu SIM karticu da biste izvršili prijelaz. Ako je saldo nula, tada maksimum možete primati samo od kuće.

Zahtjev za prijelaz na Rostelecom obrađuje Tele2 (MTS, Beeline) - 9 dana... Vaš bivši operater pokušat će vas zadržati kao pretplatnika nudeći sjajne ponude. Naravno, sve će to biti privremeno, a zatim ćete se vratiti na staru tarifu. Na ovo ne biste trebali obraćati pažnju. Ako se ipak predomislite, otkaz prijelaza možete formalizirati u prodajnom uredu

Nakon ~ 9 dana primit ćete SMS:

Rostelecom će vas obavijestiti da će u ovom trenutku usluga biti u potpunosti prenesena na njegove mreže. To znači da se na ovaj dan i u ovo vrijeme možete izvući staru SIM karticu operater Tele2 (MTS, Beeline itd.) i umetnuti novu SIM karticu Rostelecom. Ne zaboravite imati u bilanci 100 rubalja

Prema zadanim postavkama bit će vam spojena tarifa SUPERSIMKA BESPLATNO - ovo je takozvana početna tarifa za sve, ali ne preporučujemo da ostanete na njoj. Pozivi na sve telefone na njemu i dalje su pristupačni - 90 kopecks / minute, ali prometna pristojba jednostavno je monstruozna - 10 rubalja / megabajt... Pomoću naredbe možete u početku provjeriti imate li tu određenu tarifu *103#

Da biste povezali potrebnu tarifu, nadopunite svoj račun potrebnim iznosom (ovisno o tarifi). Na primjer, odabrao sam "SUPER SIMKA S". Na račun smo položili 120 rubalja. Pišemo SMS na broj 220 s brojem 11. Više pojedinosti potražite u odjeljku "Koliko košta veza" na početku članka

Kada prvi put pokrenete telefon s novom SIM karticom, možda će se zatražiti ponovno pokretanje radi primjene postavki

Korisna informacija

Područje pokrivanja

Rostelecom koristi tehničku infrastrukturu mobilnog operatora Tele2 (tehnologija MVNO)... Stoga, ako imate ugodan prijem u svom uobičajenom staništu na Tele2 SIM kartici, tada se možete sigurno prebaciti na Rostelecom - razina signala i rad bit će identični. Ako imate drugog operatera, pogledajte područje pokrivenosti mobilne telefonije Rostelecoma. Može se pogledati na donjoj poveznici (da biste vidjeli svoju regiju, kliknite gumb - / + kako biste umanjili ili povećali kartu):

Provjera ravnoteže, preostale minute, preostali promet

Centar za korisničku podršku mobilne komunikacije— 1888

Koja je moja tarifa? — *103#

Kako mogu provjeriti stanje? — *102#

Kako provjeriti koliko je minuta i megabajta ostalo? - *100*12#

Upravljanje uslugama — *100#

Pokaži moj telefonski broj — *110#

Povežite dodatnih 500 megabajta prometa za 50 rubalja -*100*347*1#

Pitanje i odgovor

Mogu li spojiti izravni fiksni broj?

Da, moguće je povezati izravni (kratki) broj na tarifnim planovima SUPERSIMKA L, SUPERSIMKA XXL, SUPERSIMKA XL. Pretplata - 3 rubalja dnevno. Pažnja! Ako ste prethodno povezali izravni broj s Tele2 ili MTS -a, izgubit ćete ga kada prijeđete na Rostelecom. Oni. nažalost, vaš se "stari" kratki broj ne može nikako povezati - morate odabrati novi.

Poruka “Povezana je usluga smanjene brzine (tehnološke)”. Što znači?

To znači da je vašem paketu megabajta u tarifnom planu došao kraj (možete provjeriti pomoću naredbe *100*12# ), a brzina veze se smanjuje na minimum (obično ne više od 56 kbps). Ali u isto vrijeme možete surfati internetom i oni za to neće uzeti novac. Nakon završetka obračunskog mjeseca i nadoplate računa mjesečnom naknadom, vaš megabajtni paket bit će ponovno dostupan.

Koji su nedostaci mobilne komunikacije od Rostelecoma? (ažurirano)

Nema besplatnih SMS poruka na broj 900 (mobilna banka Sberbank). Oni. ako nemate novca na telefonu, nećete ga moći prenijeti na svoj račun s kartice (moguće samo s besplatnim SMS -om u tarifi). Općenito, svi odlazni SMS -ovi na broj 900 su plaćeni (prijenos na drugu karticu, stavljanje novca na telefon) (Ovaj je problem već riješen, ažurirano 16.06.2017.)

Rostelecom inovacije vode do uspjeha u poslu i životu

Najzanimljiviji proizvod Rostelecoma na telekomunikacijskom tržištu

• Povežite bilo koju uslugu s opsežnog popisa proizvoda ponuđenih na web mjestu. Na primjer, najbolji tarifni plan za vaš kućni telefon Neograničena Rusija s neograničenim minutama;
• Odaberite odgovarajući tarifni plan za svoj mobilni telefon. Nudimo pakete za sve potrebe s mjesečnim, dnevnim ili minutnim plaćanjima;
• Na web stranici ispunite jednostavnu prijavu s vašim imenom i prezimenom, kontakt podacima i adresom prebivališta. Operater tvrtke kontaktira klijenta radi pojašnjenja i detaljnog objašnjenja točnih podataka ugovora;
• Plaćajte i primajte potreban broj SIM kartica na bilo kojem mjestu koje vam odgovara;
• Započnite besplatnu komunikaciju na kućnim i mobilnim telefonima Rostelecoma.

Dobra usluga bi trebala biti posvuda

Trenutno u Rusiji djeluje nekoliko pružatelja usluga, a jedan od najpoznatijih je Rostelecom. Ova tvrtka svojim klijentima pruža prilično širok spektar usluga i pokriva ogromnu publiku. Davatelj redovito ima nove ponude koje ne samo da privlače pozornost pretplatnika, već i postavljaju mnoga pitanja.

Rostelecom vrlo dobro razumije da će unatoč nastojanjima da njegovi proizvodi budu što pristupačniji i razumljiviji, mnogi korisnici i dalje imati pitanja u vezi s kojima je davatelj organizirao centar za korisničku podršku. Znajući kako nazvati operatora Rostelecom, pretplatnik će moći dobiti odgovor na gotovo svako pitanje. Operater je predvidio mogućnost komunikacije sa stručnjakom kontakt centra na nekoliko načina, a dolje ćemo razmotriti sve njih, samo morate odabrati opciju koja vam najviše odgovara.

• kratki podaci

Jedinstveni broj tehničke podrške Rostelecoma je 8-800-100-08-00 ili 8-800-100-25-25;
Kontakt centar Rostelecoma - 611 ili 000;
U roamingu - +7 908 221 00 413;
Sa fiksnog telefona - 8 800 300 18 01.

Kako nazvati operatera Rostelecom s mobilnog i fiksnog telefona

Danas gotovo svaki grad u zemlji ima regionalne urede za podršku pretplatnicima Rostelecoma, ali potrebno je vrijeme da posjetite ured tvrtke koji nisu svi spremni dodijeliti. Rostelecom to vrlo dobro razumije, stoga je stvorena mogućnost udaljenog korisničkog servisa. Dolje opisane metode dostupne su svim pretplatnicima operatora Rostelecoma, bez obzira na njihov oblik usluge. Rostelecom je dostupan potpuno besplatno u bilo koje doba i u svaki dan u tjednu. Postoji nekoliko brojeva za komunikaciju s operatorom Rostelecom, poziv na koji se može uputiti s bilo kojeg telefona, uključujući i kada ste u međunarodnom roamingu. Za svaki je slučaj naveden zaseban broj, a svi su dolje navedeni.

1. Ako se za komunikaciju s operatorom koristi broj Rostelecoma, tada možete upotrijebiti jedan od kratkih brojeva. Birajte broj na svom telefonu 611 ... Tada morate samo pričekati odgovor stručnjaka. Sličan poziv možete uputiti na broj 000 ... Treba napomenuti da nije uvijek moguće dobiti hitan odgovor od stručnjaka centra za korisničku podršku. Često su agenti zauzeti i moraju čekati na red. Vrijeme čekanja ovisi o opterećenosti kontakt centra. Operater može odgovoriti i nakon nekoliko sekundi i nakon pola sata.
2. Za komunikaciju s operatorom možete koristiti i jedan broj tehničke podrške Rostelecoma. Da biste to učinili, birajte jedan od sljedećih brojeva na svom telefonu 8 800 100 08 00 ili 8 800 100 25 25 ... Slično prethodnoj metodi, povezivanje s operatorom može potrajati, ovisno o radnom opterećenju sustava. Brojevi su dostupni 24 sata dnevno i besplatni su za pozive s teritorija Rusije. Ako ste u inozemstvu, sljedeća stavka će vas zanimati.
3. Ako ne znate kako nazvati operatora Rostelecoma u roamingu, samo birajte +7 908 221 00 413 , zatim pričekajte odgovor stručnjaka i postavite mu pitanje koje vas zanima.
4. Operateru Rostelecom možete nazvati ne samo s mobilnog telefona, već i sa fiksnog telefona. Da biste kontaktirali stručnjaka centra za korisničku podršku, birajte jedan broj na fiksnom telefonu - 8 800 300 18 01 ... Poziv je besplatan i dostupan je non -stop.
5. Govoreći o tome kako nazvati operatora Rostelecom, ne možete ne spomenuti mogućnosti koje pruža registracija na vašem osobnom računu. Ova usluga omogućuje vam ne samo da se obratite stručnjaku na mreži, već i izbjegnete takvu potrebu na račun neovisna odluka pitanja koja su se pojavila. Uz pomoć sustava samoposluživanja pretplatnik može izvesti ogroman broj različitih operacija. Na primjer, na svom osobnom računu možete spojiti i isključiti usluge, nadopuniti stanje, upoznati se s novim ponudama davatelja itd.

Također treba napomenuti da je za svaku vrstu usluge Rostelecom osigurao pojedinačne vruće linije koje vam omogućuju povezivanje sa stručnjakom koji je specijaliziran za rješavanje određenih pitanja. Zahvaljujući tome, pretplatnici mogu dobiti visokokvalitetnu podršku što je brže moguće.
Ispod su najpopularniji brojevi za takve usluge. Preporučujemo da se upoznate s njima i ako među njima postoji broj koji je relevantan za vaše pitanje, najprikladnije će ga biti.

• 8-800-300-18-02 ili 118-02-Servis tehnička podrška pretplatnici mobilnih komunikacija. To također uključuje prethodno navedene brojeve 611 i 000, koji su također dostupni mobilnim pretplatnicima;
• 8-800-300-18-03 ili 118-03-Jedinstvena usluga tehničke podrške za internetske pretplatnike; 8-800-300-18-05 ili 118-05-Prihvaćanje zahtjeva za povezivanje usluga;
• 8-800-300-01-00-Telefonski sustav pretplatničke usluge;
• 8-800-100-08-00-Broj operatora prodajne usluge.

Kao što vidite, davatelj je uložio mnogo napora kako bi svojim pretplatnicima pružio podršku na najvišoj razini. Ovim se ovaj članak završava. Sada znate nazvati operatora Rostelecom, samo morate odabrati najprikladniji način za vas. Nadamo se da vam je materijal koji smo pripremili bio od koristi.