Starlink Internet ne radi. Starlink tarifni planovi za mono Internet u moskovskoj regiji. Registracija i prijava na vaš osobni račun

Starlink je najveći internetski pružatelj usluga u moskovskoj regiji. Povezivanje s internetom provodi se pomoću protokola nove generacije koji smanjuju opterećenje mrežne opreme i povećavaju brzinu prijenosa podataka. Službena web stranica Starlink predstavlja veliki izbor tarifa u širokom rasponu cijena i s različitim skupom opcija.

Za informacije i tehnička podrška klijenata koje je tvrtka pokrenula Osobno područje Starlink sa sučeljem prilagođenim korisniku i naprednom funkcionalnošću.

Značajke osobnog računa

Glavne funkcionalnosti koje se mogu koristiti putem vašeg Starlink osobnog računa:

• Pristup stanju osobnog računa i mogućnost njegovog nadopunjavanja.
• Upravljanje tarifama i mogućnost njihove izmjene bez posjeta uredima tvrtke.
• Pristup informacijama o radu tvrtke i najnovijim vijestima.
• Mogućnost slanja zahtjeva za pozivanje majstora u slučaju tehničkih problema u radu opreme.

Također, na osobnom računu Starlinka nalaze se tehnički podaci i kratke upute o postavljanju i popravku opreme, povezivanju dodatnih radnih stanica i drugim tematskim podacima u obliku odgovora na često postavljana pitanja korisnika.

Kako koristiti svoj osobni račun

Registracija Starlinkovog osobnog računa vrši se automatski za sve klijente tvrtke. Prije registracije na korisničkom računu morate se prijaviti za internetsku vezu. To se može učiniti na daljinu, na službenoj web stranici Starlink, navođenjem prezimena, imena, patronimije i telefonskog broja u prijavnici. Nakon povezivanja novog klijenta, za njega se generira individualni PIN i lozinka.

Svoj Starlink osobni račun možete unijeti putem kartice na službenoj web stranici, gdje u obrascu za autorizaciju morate navesti PIN u polju za prijavu i generiranu lozinku. Zaporku za unos osobnog računa Starlink možete povratiti samo ako se obratite pozivnom centru tvrtke. Kada zovete operatora, morate navesti broj ugovora i podatke o putovnici.

• Službena web stranica: http://www.starlink.ru
• Osobni račun: https://stat.starlink.ru
• Telefon vruće linije:
  • +7 495 290-36-66
  • +7 499 290-36-66

Da biste neograničeni StarLink Internet povezali s privatnom kućom, potrebna vam je posebna oprema, koju možete kupiti od zaposlenika tvrtke u Moskvi. Nije predviđena mogućnost najma opreme ili kupnje TV prijemnika. Stručnjaci davatelja usluga uspostavit će vezu za sve tarifne planove za kućni Internet i IPTV, osigurati novi kabel i potpuno besplatno konfigurirati vlastitu opremu klijenta.

Kako se povezati sa Internetom putem StarLinka?

StarLink ožičeni Internet možete po niskoj cijeni spojiti i putem žice koja je već dostupna u stanu, pod uvjetom da se ne naruši njegov integritet, a konektor prikladan za utičnicu digitalni internet... LLC "Simple Communication" razmatra aplikacije za povezivanje kabelskog interneta i nudi suradnju pod sljedećim uvjetima:

• Dopuna osobnog računa StarLink Internet tarifa mora se izvršiti na početku izvještajnog razdoblja (mjeseca), jer svi tarifni planovi imaju sustav unaprijed izračuna.
• Dostupna je opcija "Obećano plaćanje". Prema njegovim uvjetima, pretplatnik može koristiti Internet putem Interneta putem StarLinka 3 dana od početka mjeseca, čak i s nultim saldom. U predviđeno vrijeme morate platiti usluge davatelja usluga. Opcija je povezana uz naknadu, po povoljnoj cijeni na web stranici ili telefonom.
• U pojedinačni slučajevi neograničenu tarifu možete privremeno zamrznuti kako ne biste platili usluge davatelja usluga. Ovo je pogodno za one koji odluče otići na godišnji odmor ili dugo putovati. Opcija je dostupna besplatno. Rok valjanosti je od 1 tjedna do 3 mjeseca.
• Brzina ponovnog povezivanja, isključena zbog neplaćanja, prilikom polaganja sredstava ovisi o načinu plaćanja. Koliko košta povezivanje na StarLink Internet kada je usluga obustavljena, ovisi o razlogu raskida ugovora.
• Možete raskinuti ugovor s pružateljem usluga ili provesti žičani Internet putem StarLinka do stana kontaktiranjem ureda za sastavljanje zahtjeva. Postoji lakši način da ga onemogućite. Ne morate plaćati pretplatničke usluge 6 mjeseci. Tada će se veza automatski prekinuti.
• Stanje možete nadopuniti putem osobnog računa, mobilnih platnih sustava Beeline i MTS-a, Yandex Money, Qiwi, usluge E-POS, Visa i Master Card. Također možete koristiti terminale "MKB", "Europlat", Qiwi. Uplate se primaju u poslovnicama Sberbank i MobileElement.

Za detaljnije informacije možete se obratiti stručnjacima Službe tehničke podrške telefonom. Reći će vam o cijeni usluga i o tome koji su tarifni planovi relevantni u trenutku kontaktiranja. Zahvaljujući prikladnoj organizaciji osobnog računa, svi korisnici StarLinka mogu upravljati svojim opcijama i platiti ih bez napuštanja kuće. Zaboravljenu lozinku za pristup možete povratiti pozivom službe za tehničku podršku. Moguće je povezati opciju SMS obavijesti uz malu naknadu. Tako ćete lakše kontrolirati stanje računa i na vrijeme ga napuniti.

Postupak i dijagram povezivanja za Starlink mreže

Nakon što utvrde mogućnost spajanja na Starlink -ove mreže, inženjeri dolaze u vašu kuću i povlače kabel kroz podove do vaše razvodne kutije u razvodnoj ploči. Nakon obavljenih pripremnih radova na izvlačenju kabela, telefonski ćete biti obaviješteni o spremnosti da u svoj stan uvedete Internet te odabirete prikladno vrijeme za nastavak rada. U dogovoreno vrijeme k vama će doći majstor koji će u roku od sat vremena povesti kabel u stan, spojiti ga na računalo i organizirati internetsku vezu.

Kako spojiti i konfigurirati Starlink Internet na više računala?

Ako imate nekoliko računala (stacionarna računala, prijenosna računala, tablete, pametne telefone, igraće konzole itd.) I želite pristup internetu na svim uređajima, tada morate naručiti usmjerivač (usmjerivač), po mogućnosti bežični, spojiti ga i prilagoditi. Obratite pažnju na činjenicu da ako sami kupite i konfigurirate jeftini usmjerivač, kasnije se ne možete iznenaditi i razmišljati o pitanjima - "Zašto je internet spor?" Stalno zalutati "itd. Obratite se profesionalcima koji će vam odabrati visokokvalitetnu opremu koja zadovoljava sve potrebne zahtjeve.

Kako možete saznati stvarna brzina Pristup internetu?

Stvarna brzina pristupa internetu mora se mjeriti izravno putem glavnog kabela. Spojite kabel na računalo i provjerite brzinu pristupa mreži pomoću posebnog softver ili mrežni uslužni programi za mjerenje brzine pristupa mreži, kojih na internetu ima mnogo.

Kako mogu zaštititi svoju mrežu?

Nećemo ulaziti u detalje o tome što bi za vas moglo biti nesigurno umrežavanje. Glavni elementi sigurnosti siguran rad u mreži: antivirus, zaštićena bežična mreža, licencirano ažuriranje operacijski sustav i programe, kao i razborito korištenje web stranica.

Što učiniti ako internet ne radi?

Razlozi za nedostatak pristupa Internetu mogu biti mnogi. Evo nekih od njih: problemi davatelja usluga, kabel je pokidan na ulazu ili u vašoj kući, nedostaju potrebni upravljački programi, virusi blokiraju pristup, postavke usmjerivača nisu u redu i još mnogo toga. Utvrđivanje točnog uzroka putem telefona može biti teško. Najčešće je potreban posjet stručnjaku kako bi se utvrdili uzroci.

Što ako neke web stranice ne rade?

Ako neka web mjesta ne rade, mogu postojati samo tri razloga za to:

• pristup nekim web lokacijama blokiran je zlonamjernim kodom na vašem računalu
• Roskomnadzor blokira pristup web mjestu
• stranica jednostavno ne radi iz tehničkih razloga

U prva dva slučaja možemo vam pomoći vratiti funkcionalnost brojnih web mjesta.

Korisnici koji planiraju naručiti internetsku vezu prvo moraju podnijeti zahtjev. To se može učiniti na web stranici bilo kojeg davatelja usluga. U prijavi morate navesti željenu stopu, kao i svoje osobne i kontakt podatke. Osim toga, klijent može naručiti niz dodatnih usluga. Konkretno, imat će pristup uslugama kao što su SMS obavijesti o obavljenim transakcijama i promjenama tarifa, stvarna IP adresa, kao i Wi-Fi postavljanje i pretplate na antivirus.

Nakon dovršetka procesa povezivanja, korisnik će moći pristupiti Starlink osobnom računu. Ovdje će korisnici ISP -a moći iskoristiti niz pogodnosti i usluga. Jedna od takvih pogodnosti je mogućnost plaćanja pretplate izravno s vašeg računa. Za to se koriste dvije glavne metode - putem bankarstva i mobitel... U prvom slučaju plaćanje se vrši putem MasterCard ili Visa bankovnih kartica. Istodobno, sustav ne naplaćuje dodatnu proviziju od vlasnika računa. No, za odobravanje sredstava putem mobilnih operatera Beeline, MTS, Tele2 i Megafon potrebna je dodatna provizija. Veličina provizije ovisi o uvjetima suradnje mobilnog operatera.

Što se tiče drugih načina plaćanja, ovdje vrijedi obratiti pozornost na mogućnost plaćanja putem Sberbank. Da biste to učinili, morate generirati potvrdu na svom osobnom računu. Za ispravan dizajn potvrda će zahtijevati popunjavanje sljedećih polja: PIN, broj ugovora, puno ime i adresa prebivališta uplatitelja, kao i iznos i datum plaćanja. Valja naglasiti da Sberbank naplaćuje i dodatnu proviziju. Na svom računu usluge možete platiti i bankovnim prijenosom. Da biste to učinili, dovoljno je generirati predložak potvrde.

Prijavite se na svoj Starlink račun

Da biste unijeli svoj Starlink osobni račun, morate otići na službenu web stranicu davatelja usluga i unijeti svoj PIN / prijavu i lozinku. U slučaju da je korisnik zaboravio svoju lozinku za račun, ima je priliku oporaviti kontaktiranjem 24-satnog kontakt centra. Nakon toga, predstavnici kontakt centra trebaju navesti svoje puno ime, broj ugovora s internetskim davateljem, PIN, podatke o putovnici, kao i adresu veze. Zahvaljujući tim podacima, operater će pomoći klijentu da povrati izgubljenu lozinku s računa.

Registracija na vašem Starlink računu

Korisnici koji se odluče koristiti brzi internet za preuzimanje velikih datoteka ili HD filmova mogu imati još više koristi. Registracija na vašem Starlink računu pruža sljedeće korisne usluge:

• Obećano plaćanje. Klijenti kojima je iscrpljeno ograničenje sredstava za vlastiti račun, mogu otići na svoj račun i podnijeti zahtjev za uključivanje Interneta u dug. Sličan zahtjev možete postaviti i ako se obratite podršci.
• SMS obavijest. U postavkama vašeg osobnog korisničkog računa možete postaviti opciju SMS obavijesti. Zahvaljujući ovoj opciji, uvijek možete biti svjesni trenutnog statusa računa, najnovijih posebnih ponuda itd. Osim toga, takva funkcija stalno će obaviještavati korisnike o korištenju sredstava na računu.
• Roditeljska kontrola. Ova usluga pomaže roditeljima spriječiti njihovu djecu u pristupu neprikladnom sadržaju na mreži.

Autorizacija računa Starlink

Mnogi potencijalni korisnici postavljaju razumno pitanje - zašto im je potrebna autorizacija na njihovom Starlink osobnom računu? Odgovor na ovo pitanje je broj pogodnosti koje pruža ovaj ISP. Nakon prijave, prije svega, možete dobiti visokokvalitetni signal velike brzine koji će vam omogućiti preuzimanje čak i najvećih datoteka, slušanje omiljene glazbe na mreži, gledanje filmova, čavrljanje u video chatovima itd. Osim toga, vrijedi govoriti o odzivu tehničke podrške. Ovlašteni korisnici mogu računati na kvalificiranu pomoć iskusnih stručnjaka koji će 24 sata pružiti podršku u raznim pitanjima.

Oporavak prijave / lozinke s osobnog računa

Da biste vratili povjerljive podatke o registraciji, morate se obratiti danonoćno hotline Starlink putem telefona +7 (499/495) 2903999. Prilikom komunikacije sa djelatnikom servisa trebate navesti svoj PIN, puno ime, broj ugovora, podatke o putovnici, adresu za vezu. Stoga se za razgovor trebate pripremiti unaprijed. Važno je imati pri ruci ugovor o povezivanju usluge i putovnicu.

Usluga podrške

Ako postoje poteškoće s uslugama ili korištenjem vašeg osobnog računa. Za pomoć se trebate obratiti podršci. Pojedinci mogu dobiti savjet pozivom 8 495/499 290 3666, pravni - 8 499 682 7282. Prije nego što nazovete, trebali biste jasno formulirati pitanje o problemu. Operateru je važno detaljno objasniti s kakvim se poteškoćama korisnik susreo pri radu sa svojim osobnim računom.

Funkcionalnost osobnog računa

Davatelj internetskih usluga Starlink stvorio je osobni račun za svoje klijente kao informacijski sistem omogućujući vam korištenje usluga tvrtke uz maksimalnu udobnost. Uz pomoć LC -a, svaki klijent može:

• kontrolirati stanje osobnog računa;
• primati informacije o tome koji su računi izdani, usluge - plaćene;
• saznati o potrošnji internetskog prometa i tako dalje.

Starlink u svojoj mreži koristi isključivo visokotehnološku optičku opremu tvrtke Cisco Systems. Zahvaljujući tome, klijenti dobivaju pristup mreži na razini do 2 Gb / ce?. Ova brzina omogućuje vam preuzimanje filmova i teških datoteka u kratkom vremenu. Na primjer, film u visoka kvaliteta HD se zapravo može preuzeti u samo jednoj minuti.

Usluge pružatelja usluga

Na glavnoj web stranici korisnici imaju pristup opsežnoj, maksimalno detaljnoj bazi različitih rješenja za pravna, pojedinci... Cijena usluga je prosječna za Moskvu. Istodobno se za klijente pružatelja usluga sustavno održavaju razne promocije, daju se popusti na usluge koje se mogu pronaći na vašem osobnom računu.

Slijedeće korisne usluge dostupne su klijentima:

• Obećano plaćanje - ako su sredstva na internom računu potpuno iscrpljena, u ovom slučaju možete se obratiti službi za podršku i ostaviti želju za uključivanjem interneta. Također, ovaj problem je riješen na vašem osobnom računu. Morate otići tamo i pritisnuti potrebno dugme.
• Klijentu će biti poslana SMS poruka u slučaju potrebe za dopunom salda. Također, obavijesti informiraju o trenutnom statusu računa, posebnim ponudama, promocijama itd.
• Roditeljska kontrola prilično je prikladna usluga koja vam omogućuje da spriječite pristup mreži i štetne sadržaje za malu djecu i adolescente u skladu s pedagoškim stavovima roditelja.
• Antispam - ova je usluga samoučna i inteligentna. Korisniku interneta pomoći će da se riješi virusne pošte.

Starlink internetska veza

Nakon što se utvrde mogućnosti povezivanja na Internet Starlink -a, inženjeri tvrtke će otići do klijentove kuće, koji će kabel razvući kroz podove do razvodne kutije klijenta koja se nalazi u električnoj ploči. Nakon završetka pripremnih radova na postavljanju kabela, klijent će na svoj telefonski broj primiti obavijest o svojoj spremnosti da povede mrežu do stana. Starlink majstor posjetit će klijenta u dogovoreno vrijeme i u roku od sat vremena donijeti kabel u stan, spojiti ga na računalo i konfigurirati internetsku vezu.

Sigurnost, povjerljivost

Svi podaci o korisnicima koji se prenose preko Starlineovih internih mreža zaštićeni su od prijevara. Kanali tvrtke zaštićeni su pa ništa ne prijeti informacijama.

Sasvim je jednostavno osigurati sigurnost rada na Internetu. Da biste to učinili, samo trebate koristiti moderni antivirus s ažuriranom bazom podataka. Također je važno da je bežična mreža zaštićena, koristeći licencirani OS s stalnim ažuriranjima. Osim toga, surfanje internetskim stranicama mora biti pažljivo i namjerno. Ne posjećujte resurse sa upitnim web sadržajem.

Internet starline ne radi: razlozi

Zapravo, postoji mnogo razloga. Događa se da davatelj ima problema, pukne kabel na ulazu, nema vozača, pristup blokiraju virusi i tako dalje. U tom slučaju trebate se odmah obratiti službi za podršku i obavijestiti stručnjake o problemu. Možda će majstor otići na mjesto i shvatiti što se doista dogodilo. Pomoć klijentu Starline bit će pružena odmah jer se to implicira ugovorom o pružanju usluga i pružanjem mrežnih usluga. Razlozi nedostatka interneta bit će objavljeni nakon dijagnosticiranja kvara.

Internet usluga Starlink jedan je od najpoznatijih i najpopularnijih davatelja usluga u Moskvi i Moskovskoj regiji. Područje pokrivanja ove telekomunikacijske tvrtke pokriva gotovo cijelo područje regije, nudeći visokokvalitetan i brz Internet ne samo za redovne korisnike, već i za nove korisnike koji čekaju priliku da urone u svijet interaktivnih zabavu najvećom mogućom brzinom. Posebnost Starlink operatora je najbrže moguće vrijeme obrade i internetska veza. Majstor će vam doći na dan liječenja ili sljedeći dan, ne morate gubiti vrijeme na dosadno čekanje.

Starlink tarifni planovi:

Posebne ponude i posebne promocije od StarLinka

Privlačenje kupaca samo stabilnim internetom nije tako jednostavno, stoga Starlink internetski davatelj nudi posebne pakete usluga i promocije za nove korisnike i redovne korisnike:

1. Mogućnost povezivanja interaktivne televizije visoke razlučivosti s iznajmljivanjem opreme.
2. Složeni paketi internetskih i digitalnih televizijskih usluga koji vam omogućuju uštedu novca i povezivanje nekoliko usluga po cijeni jedne.
3. Pretplata na antivirusni softver po sniženim cijenama zahvaljujući partnerskom programu s većinom antivirusnih laboratorija u Rusiji.
4. Posebne promocije i programi vjernosti za stalni kupci koji smanjuju troškove pretplate i omogućuju vam uštedu dodatnih sredstava. Osim toga, moguće je dogovoriti pakete u čiju cijenu je uključen besplatan najam telekomunikacijske opreme!

Internet usluga Starlink jedan je od najpopularnijih davatelja usluga u Moskvi i Moskovskoj regiji. Pridružite se zadovoljnim korisnicima Starlinka odmah i prijavite se za stabilnu internetsku vezu velike brzine putem web stranice elkatel.ru!