QWERTY - recenzije kupaca na Internetu i digitalnoj televiziji. Brzina interneta od QWERTY-a Koji Wi-Fi usmjerivač odabrati za QWERTY davatelja usluga

Kako povezati internet i TV s QWERTY -a?

Mreže internetskog davatelja usluga KVERTI pokrivaju prilično veliko područje Moskve i moskovske regije. Da biste pojasnili mogućnost povezivanja, morate ispuniti gornji obrazac za prijavu. Nakon što ispune aplikaciju, stručnjaci će vas kontaktirati u roku od nekoliko sati. Ako je vaša kuća spojena na KVERTI mreže, majstor će vam doći u roku od nekoliko dana kako bi obavio posao i postavio opremu. Ako vaš dom nije spojen, nemojte očajavati, naši stručnjaci posebno će za vas odabrati optimalnog davatelja internetskih usluga.

Kako postaviti internetski QWERTY?

Postavljanje internetske veze za ovog davatelja prilično je jednostavno. Morate konfigurirati mrežu i usmjerivač za automatsko primanje svih parametara od davatelja usluga.

Kako postaviti usmjerivač (usmjerivač) za QWERTY?

Zbog ogromnog broja usmjerivača u prodaji, teško dajemo jasan odgovor. Suština se svodi na jedno - dovođenje postavki vašeg računala i usmjerivača na brojne parametre, u kojima će oprema automatski primati IP adrese, DNS poslužitelje i neke druge parametre. Možete koristiti neke od uputa na ovoj stranici ili koristiti našu uslugu povezivanja i postavljanja veze s mrežama internetskog davatelja usluga KVERTY.

QWERTY je dobar pružatelj internetskih usluga?

Pružatelj usluga KVERTI uvršten je u Moskovsku ocjenu TOP-5 pružatelja usluga. Kao i svaka druga tvrtka, čak i najbolja u smislu kvalitete usluge, ponekad postoje određeni problemi, no najviše su problemi na strani pretplatnika, a ne tvrtke.

Što ako QWERTY ne radi?

Internet možda neće raditi iz mnogo razloga: virusi, pogreške u radu opreme ili programa, puknuti kabel itd. Razlog zašto Internet ne radi možete saznati ako nam se obratite za pomoć. Naš stručnjak će doći k vama, dijagnosticirati opremu, softver i mreže, nakon čega će konfigurirati rad vaše opreme.

Koji Wi-Fi usmjerivač odabrati za QWERTY davatelja usluga?

U prosjeku je na prodaju stotinjak različitih Wi-Fi usmjerivača. Većina njih zadovoljava zahtjeve davatelja usluga. Koji usmjerivač odabrati iz tako velikog broja? - kvalitetno i ne baš jeftino jer, kao što znate, škrtac plaća dva puta! Uvijek nas možete kontaktirati za pomoć po ovom pitanju.

Glavni problemi davatelja QWERTY

Prava glavobolja za klijente ovog pružatelja usluga je: česta isključenja, problemi na matičnim mrežama davatelja usluga, poteškoće pri pozivanju operatora tehnička podrška i odvratnu kvalitetu zadanog hardvera (usmjerivači).

Tehnička podrška za pretplatnike KVERTI

KVERTI -u pružamo tehničku podršku u sljedećim područjima: dijagnostika mreže i konfiguracija te ispravljanje grešaka u radu internetske veze, programa i opreme. Osim toga, pružamo gotovo sveobuhvatan spektar IT usluga koje mogu zadovoljiti i najzahtjevnije osobe.

Osnovne upute za postavljanje Onlimea

• QWERTY Media Center Kratki vodič za početak (verzija 1)
• QWERTY Media Center brzi vodič za početak (verzija 2)
• Korisnički priručnik za postavljanje daljinskog upravljača za AmiNET (prikaz A)
• Korisnički priručnik za postavljanje daljinskog upravljača za AmiNET (tip B)

• Moji susjedi odlučili su uštedjeti novac, a istovremeno dobiti uslugu najbolja kvaliteta... Tko o tome ne sanja? Ovo je njihovo pravo. To je logično. Ali ... kako kažu, bilo je nekih nijansi.

  Dakle, moji dragi susjedi, po mom savjetu, već nekoliko godina kupuju internet od Akada, na što, naravno, ima pritužbi. Pa, gdje možemo bez toga? I sam sam njihov klijent 7-8 godina i nedostatke u njihovom radu mogu nabrojati doslovno na prste. To jest, naravno, nije sve idealno, ali u cjelini je podnošljivo i za razumne novce. Komunikacija zadovoljavajuće kvalitete, povezivanje se ne događa tako često. Ponekad godinama radi sve kao sat (Internet koristim svaki dan, pa sam stoga odgovoran za svoje riječi). Ponekad postoje "loše stvari" u obliku nedostatka komunikacije, ponekad na nekoliko sati ili čak dana. Nećemo daleko dolaziti po primjere - u rujnu je Akado bio toliko grozničav da se činilo da nitko nije dovoljan. Istodobno, jednostavno je bilo nerealno doći do službe za podršku. Ili morate čekati na liniju neograničeno dugo, pa u svakom trenutku čujete kratke zvučne signale, onda je općenito višekanalni telefon zauzet i to je to ... Ali ponavljam, to se događa iznimno rijetko. I to nije razlog da se odmah obratite drugim pružateljima usluga. Uostalom, gdje je povjerenje da će tamo sve biti drugačije?

  No moji su susjedi zbog rujanskih problema odlučili potražiti zamjenu za davatelja internetskih usluga. I pronašli su to, jer to nije tako teška stvar, budući da se barem jednom ili dvaput tjedno obično čuju pozivi na telefonu, tijekom kojih, natječući se sami sa sobom da se veličaju, svi davatelji internetskih usluga u Moskvi pokušavaju saznati ako koristite internet, i koliko ljudi koristi, ali jeste li zadovoljni trenutnim davateljem usluga, ali pogledajte koliko vas to iščupa, ali, kažu, kod nas je sve jeftinije i brže itd. Pozivi su više puta isti, što izaziva sumnju u ludilo usluga privlačenja kupaca. I od QWERTY -a sam osobno primio poziv 3 puta, ali nije me tako lako uzeti za opomene, pogotovo jer odmah počinjem postavljati takva tehnička pitanja na koja više menadžera, zbog njegove nesposobnosti, ne može odgovoriti. Ali susjedi su ga kupili. Obećano im je 3 mjeseca grejs perioda u plaćanju, i što je najvažnije - velike brzine priključak za internet.

  Ne znam što su im tamo rekli telefonom, ali susjedi su mi rekli sljedeće - imat ćemo internet 3 puta brže i 3 puta jeftinije nego u Akadu. Nije loše, mislim, pa neka se povežu, pa ćemo vidjeti. I sebi, pitam, što će imati za 3 mjeseca? Kako će sve ovo postojano funkcionirati? Čini se da je QWERTY projekt Central Telegrapha, tj. ozbiljna kompanija. Ali s druge strane, svi tehnički stručnjaci vrlo brzo stižu tek kad su spojeni, a u slučaju tehničkih problema možete ih čekati tjednima (u Akadu, inače, ista pjesma, ali ... za 7 godina nazvao sam ih samo par puta , što je, složit ćete se, podnošljivo). Oni. morate pokušati vidjeti što će se dogoditi.

  A na zakazani dan 3 klovna dolaze mojim susjedima u oslikanom automobilu. Susjedi su me pozvali da dođem. Prišao sam i pazio na ove drugove, a oni su se odmah počeli smijati Akadoovoj opremi i kablovima, govoreći kako je sve to već zastarjelo za 10 godina, i zato vam sve radi tako sporo. Ali sada ćemo ovo povezati s vama, vaša internetska brzina neće biti 1500 Kbps, koliko daje Akado, već čak 10 Mbps! Već sam histerizirala. Što vas ne zbunjuje, pitam? Ne, kažu, 10 mg i mjesečno - mi smo stručnjaci, odgovorni smo za svoje riječi. Pa, dobro, kažem, i sam sam provjerio brzinu koju Akado daje pomoću usluge speedtest.raketforskning.com. Izmjerio sam ga 3 puta. Pokazalo se barem 900 Kbps. Mislim da ćemo vidjeti što će QWERTY imati na izlazu. Naravno, ne računam ni na 10 mg, jer je sve ovo potpuna besmislica. Istodobno, moja objašnjenja o klaunovima da je brzina veze lokalnu mrežu ne možete prodati kupcima, jer brzina internetskog kanala nije radila - smijali su mi se i to je to. Pokazao sam im ovu uslugu za određivanje brzine preuzimanja s mreže, pokazao brzinu Akada. Klimnu glavom, kažu, tako polako. Sad će za par minuta sve poletjeti.

  Ali nije sve letjelo, ne samo nakon par minuta, već i svaki drugi dan. Budući da se nisu mogli odmah povezati s internetom, a zatim su općenito za sve krivili svoje zaposlenike u uredu, žalili su se da imaju puno posla i niske plaće, a zatim su brzo nestali. No, njihova se veselost prirodno smanjila do kraja rada. Očito su zato ostavili oblak smeća u hodniku, bacili kabel klijentu u stanu samo na pod, i, štoviše, bio je toliko kratak da ga kasnije nije bilo moguće položiti na postolje . Osim toga, razbili su zasun na dizalici (usput, ovo je najodvratnije u smislu stabilnosti rada), nisu ga zamijenili i isparili.

  Moji susjedi proveli su dan na telefonu, razgovarali s novim pružateljem usluga i ... eto! Internet se pojavio tek navečer sljedećeg dana.

  Istodobno, brzina izmjerena putem usluge speedtest.raketforskning.com nije bila 6000 Kbps, deklarirana na web stranici QWERTY (gdje već postoji čarobnih 10 Mbps, o čemu su se, poput uroka, postavke ponavljale), već samo 300 Kbps c (uzela najviše tri mjerenja). Oni. Kao rezultat toga, susjedi su Internet dobili jedan i pol puta jeftiniji od Akadovog, ali 3 puta sporije. Plus poraz u stanu i dan hemoroida na telefonu. I to tek na početku korištenja. Što će se sljedeće dogoditi?

  Za sada ostajem s Akadom. Mislim da će im se susjedi uskoro vratiti.

  Ja sam stavio tri - Internet 5, podrška 0. Ukupno - 2,5, zaokruži do 3, pa neka bude, nisam pohlepan kao oni. Općenito, gotovo da nema problema s internetom. Posljednje dvije -tri godine uopće nisu isključene, internet je u redu i sve je u redu. ALI! ako se, ne daj Bože, što dogodi i morate ih izravno kontaktirati, to je cijeli problem s njihovim postupcima i propisima. 1. Bilo je to davno: Jednom kad mi je internet bio isključen ... Pao je mrak ... Nazvao sam - rekli su da će doći po takvom i takvom danu i popraviti ga, ako je njihov problem slobodan. Nisam bio zadovoljan datumom - dobro smo se smjestili, popravljajte danju radnim danima. A onda radnici imaju puno vremena čekati svoje radnike na datum koji je naznačio IMI bez navođenja određenog vremena. Malo je vjerojatno da će nadoknaditi slobodni dan za odluku o njihovom zajedničkom životu. Rekao sam ne, pitali su kada. Srećom, nakon 2 tjedna odmora, morao sam dva tjedna živjeti bez interneta i žrtvovati jedan dan odmora i čekati gospodara. Ušao, popravio, problem je bio izvan stana, tj. njihov problem. Nego, iz principa dva tjedna bez interneta i jednog dana odmora, nazvao sam i tražio novac za ova dva tjedna nedostupnosti. Ljubazno je poslan, s riječima "pa, i sami ste odbili popraviti se prije dva tjedna". Da, odbio sam ... Radnim danom, usred tjedna, bez navođenja određenog vremena. Zajebi Sovetskoe Mosenergo, oni imaju malu konkurenciju u industriji. Sažetak: problem je bio NJIHOVA greška, dali su mi zgodno vrijeme da riješim SVOJ zastoj, a kad sam logično odbio i odgodio popravak na dva tjedna zbog njihovog čarobnog rasporeda rada, odbili su mi obeštetiti ova dva tjedna. Mogu živjeti bez 150 rubalja, ali zapravo je ovo odvratno u našem "čudesnom" svijetu "idealnog slobodnog tržišta". 2. Nedavno su, bez osobne obavijesti, jednostrano promijenili tarifu i plaćanje prema, naravno, povećanju. Trgovci služe domovini! Vivat! Nije mi ni trebala ista brzina, dali su mi 2 puta više i dodatno ih platili. Nisam platio i stavio mali ultimatum u stilu "zar ne biste otišli ...". Nemojte se buditi pametno - iako je bit da, pogledao sam druge davatelje usluga i sve više ne razumije njihovu drskost s tarifama. 3. I imaju do tri dana da razmotre prijavu! Obožavam njihove propise! Tri dana kasnije, reagirali su, zatim su nazvali, pojasnili da ću tada preći na drugu tarifu - jeftiniju. Obećali su da će se spojiti sinoć i ... Naravno da su pukli, kako mi život ne bi izgledao kao med. Nije povezano - zovem "sastavit ćemo prijavu, rok za donošenje odluke je od tri sata do tri dana". Opet, njihov problem nije moj problem! Čekamo, gospodine. Iako što očekivati! Može li biti lakše otići na MGTS? Sažetak o svim gore navedenim točkama: njihovi glupi propisi, pravila za interakciju s potrošačem usluga i previdi MORAJU pretvoriti njihov zastoj u vaš problem. Po mom iskustvu, nema mogućnosti! Sreća ako se ne morate suočiti s njihovom podrškom. Osjećaj komunikacije sa sovjetskom birokratskom periodičnom kosidbom strukture iz 1980., vječnim "tanjurima s nas uklanja drugi tim" i drugim izgovorima, samo ljubaznijim. Iako, čini se da je vrijeme za buđenje, ali oni to još uvijek ne mogu učiniti, usput spavati, letargično ... Ili postanite idealni, poslovni i ne razgovarajte, ili budite fleksibilniji u pitanjima podrške, pogotovo kad kosite inače je to već besmislica. Vrlo neugodno s tobom. Zadnjom mrvicom snage držim se do vas zbog svog konzervativizma, ali pravednički bijes sve se više diže iz dubine moje duše ...

  1. U slučaju povezivanja putem dodatne opreme (sklopka ili usmjerivač), ako je moguće, spojite računalo izravno na glavni kabel.
  2. Onemogućite antiviruse, torrent klijente, upravitelje preuzimanja i druge programe koji mogu blokirati pristup internetu ili trenutno koriste pristup internetu.
  3. Izmjerite brzinu:
  4. Ako se brzina ne podudara s vašim tarifni plan, morate otvoriti naredbeni redak (pogledajte donji postupak) i izvršiti naredbu: ping 10.199.199.199 -n 100.
  5. Nakon izvršavanja ove naredbe morate napraviti zaslon za ispis ovog prozora i spremiti ga.
  6. U naredbeni redak upišite "resurs" putanje (na primjer: pathping ya.ru) i pričekajte da naredba uspije (oko 2-3 minute).
  7. Također napravite zaslon za ispis danog prozora i spremite ga.
  8. Rezultate ovih radnji pošaljite nam e-poštom ili putem obrasca za povratne informacije osobni račun.
  9. Ako vam naše preporuke nisu pomogle ili imate bilo kakvih pitanja, obratite se službi za tehničku podršku na broj 8 (495) 500-00-45.

  PAŽNJA!Sve radnje izvodi "administrator" ili drugi korisnik, s dovoljnom razinom ovlaštenja.

  Pokretanje naredbenog retka u sustavu Windows 8/10

  Pokretanje naredbenog retka u sustavu Windows 7

  

  Pokretanje naredbenog retka u sustavu Windows Vista

  Pokretanje naredbenog retka u sustavu Windows XP

  
  

  Dijagnosticiranje problema s brzinom i prekida veze (Mac OS X)

  
  

  Postupak

  U slučaju povezivanja putem dodatne opreme (prekidač ili usmjerivač), ako je moguće, spojite Mac izravno na glavni kabel.

  Onemogućite torrent klijente, upravitelje preuzimanja i druge programe koji možda blokiraju pristup internetu ili trenutno koriste pristup internetu.

  Izmjerite brzinu odlaskom na speedtest.net (ako flash nije instaliran u sustavu, tada na beta.speedtest.net)

  Ako se brzina ne podudara s vašim tarifnim planom, trebate otvoriti karticu Ping u uslužnom programu Network (pogledajte dolje program Network Utility) i izvršite naredbu: ping 10.199.199.199 -n 100.

  Nakon izvršavanja ove naredbe morate snimiti zaslon ovog prozora (cmd + shift + 4) i spremiti ga radi praktičnosti na radnoj površini.

  U uslužnom programu Network odaberite karticu "traceroute" i unesite adresu bilo kojeg resursa u polje (na primjer: ya.ru). Pričekajte da tim uspije.

  Također napravite snimku zaslona ovog prozora i spremite ga na radnu površinu.

  Rezultate ovih radnji pošaljite nam e-poštom ili na obrazac za povratne informacije sa svog osobnog računa, dodajući snimke zaslona koje ste napravili uz poruku.

  O uslužnom programu Network Utility

  
  

  Mrežni uslužni program uključen je u vaš Mac. Pruža informacije i alate za umrežavanje. Network Utility prikazuje informacije o svakoj od mrežnih veza, uključujući hardversku adresu sučelja, dodijeljenu IP adresu, njezinu brzinu i status, broj poslanih i primljenih paketa podataka te broj pogrešaka u prijenosu i sukoba veza.

  Sljedeći alati također su uključeni u Network Utility.

  Netstat: Provjerava tablice usmjeravanja računala pregledavanjem detaljnog sažetka vrsta paketa poslanih i primljenih pomoću uobičajenih mrežnih protokola.

  Ping: provjerava vezu između računala i računala ili drugog uređaja na navedenoj mrežnoj adresi.

  Pretraživanje: Pregledajte informacije koje pruža poslužitelj Domain Name System (DNS) poslužitelja.

  Traceroute: Pratite put poruke preko mreže od računala do računala.

  Whois: preuzima podatke o vlasništvu navedenog naziva domene s whois poslužitelja.

  Finger: Koristi protokol Finger za dohvaćanje korisničkih podataka za navedeno korisničko ime i adresu domene.

  Skeniranje portova: Potražite otvorene TCP portove na navedenoj Internetskoj ili IP adresi.

  
  
  

  Mrežni uslužni program na Macu možete pronaći pomoću programa Spotlight pritiskom na Command-Spacebar u bilo kojem programu ili klikom na ikonu za pretraživanje na traci izbornika

  
  

  Počnite upisivati ​​"Network Utility". Ako iz nekog razloga Spotlight nije pronašao program, pokušajte ga pronaći sami:

  Na OS X Mavericksima i novijim, program Network Utility nalazi se u / System / Libraries / CoreServices / Applications.

  U OS X Mountain Lion, Lion i Snow Leopard, Network Utility se nalazi u podmapi Utilities u mapi Applications.

  Za dodatne informacije otvorite Network Utility i odaberite Help> Network Utility Help na traci izbornika.