Kako zamijeniti kolegu ispred šefa. Što učiniti ako vas kolege "zamijene" ispred uprave? Šefovi su različiti

Još je uvredljivije kad pokušaju oklevetati i "zamijeniti" pred vlastima. To ne utječe samo na ugled općenito, već može utjecati i na daljnji rast karijere.

U takvim slučajevima ponekad je potrebno jednostavno odustati. Iako, ako dugo radite, posao kojim se bavite drag vam je, morate pokušati riješiti ovu situaciju.

Pokušajte shvatiti zašto vam se dogodio neugodan incident. Možda i sami griješite u odnosima s kolegama? Ili postoji banalna zavist, na primjer, dobro radite i redovito primate nagrade, dok to neke kolege nikada ne dobiju? U tom slučaju možete pokušati razgovarati s onim kolegama koji vam stvaraju neugodnosti. Pokušajte objasniti da niste neprijatelj. Ponudite svoju pomoć na poslu, pomoć. Ako svojim kolegama niste učinili ništa loše, možda će se situacija riješiti.

Šefovi su različiti

Što se tiče vodstva, šefovi su, naravno, različiti. No u većini slučajeva vođa još uvijek ima dovoljno inteligencije i mudrosti da shvati što su mu podređeni.

On, najvjerojatnije, shvaća da je promjena zaposlenika pri prvom otkazu čista glupost, pa će pokušati razumjeti tešku situaciju. Svakako vas pozivam na razgovor. Ako niste vi krivi, tada biste se trebali ponašati mirno, odgovoriti iskreno, ne igrati se. Ako dođe do trvenja s kolegama, recite im to iskreno.

Međutim, zapamtite da ne vrijedi biti previše iskren s bilo kim na poslu - to je minimum koji je neophodan da vas zaštiti od zlonamjernih.

Ako ste doista nanijeli štetu svom šefu ili klijentu, ne biste trebali žuriti s isprikama ili se nervirati okrivljujući prevarante. Neumjerenost u emocijama, pretjerano nervozno ponašanje samo izazivaju još veće nepovjerenje. Bolje se pretvarati da ste iznenađeni i zbunjeni. Nema potrebe kriviti nikoga drugoga. Pokušajte pokazati svom šefu da tražite izlaz iz ove situacije, pokušavajući to shvatiti. Najvjerojatnije će vas to rehabilitirati i ublažiti menadžerov bijes. Ubuduće je bolje držati se na distanci od zlonamjernika na poslu kako biste izbjegli neugodne situacije.

Može se dogoditi i da šef suosjeća s vašim zlonamjernikom, tada s većim stupnjem vjerojatnosti nećete moći dokazati svoj slučaj. U svakom slučaju, nemojte se izgubiti i branite svoj stav, uključite svjedoke i činjenice.

Zdravo. Moje ime je Anna, imam 32 godine. Pomozite mi da dostojanstveno izađem iz ove situacije. Radim u privatnoj tvrtki kao glavni računovođa godinu i pol. Radni tim je ženski, ja sam glavni računovođa, odjel za ljudske resurse 27 godina. i zamjenik ravnatelja 49 godina. U početku je bilo jako teško pronaći zajednički jezik sa svima, ali činilo se da je sve uspjelo. Prije mene je sadašnji zamjenik radio kao glavni računovođa. direktor. Radni dani su pozitivni. Jutro kod zamjenika. redatelj započinje internetom i pregledavanjem web mjesta zabavne prirode. U početku me to živciralo, postavilo sam si pitanje: "Kako to može biti?" No, tada je dala otkaz i prestala obraćati pozornost. Također se pomirila s činjenicom da je na svako moje pitanje kad je bilo potrebno donijeti neku važnu odluku odgovorila: "Vi ste glavni računovođa, odgovorni ste, mislite." Želim razjasniti malu nijansu, svi smo podređeni izravnom ravnatelju koji se nalazi u drugom gradu i sva komunikacija se odvija samo preko zamjenika. Preko donošenja važne odluke, mislim, nalazim prihvatljive mogućnosti, nudim ih zamjenici ravnateljice, ona pristaje, a zatim, nakon nekog vremena, poziv ravnatelju, što me posebno vrijeđa, U MOM PRISUSTVU, i objašnjava njemu prihvatljive mogućnosti rješavanja problema koje sam pronašao riječima: "Dakle, nisam spavao noću, pomislio sam i smislio ovu opciju .....". Sve bi bilo u redu, no ravnatelj je rekao da će plaće rasti samo onima koji će preuzeti inicijativu, no pokazalo se da inicijativa dolazi samo od zamjenika i nitko drugi ne radi. Nedavno me jako zamjenjuje, ali na Kani nemam samo međuljudske odnose, već budući da radim kao glavna računovođa, jako me zamjenjuje u financijskom smislu i ispravnosti podnošenja izvješća. Ako je iznos poreza koji se plaća veliki, kaže ravnateljici da ih nisam dobro izračunao, da joj nisam rekao da će postojati takva svota, iako to nije tako, znala je za to. Naravno, ne šutim i dokazujem svoj slučaj, ali ispalo je još gore. Ravnatelj me ne želi slušati, slijepo vjeruje zamjeniku i vjeruje mu. Mogao bih napustiti ovu tvrtku, ali to nije za mene. Ako odem jednostavno i šutke, pobijedila je. Ali ja to ne mogu, samo trebam dokazati svoj slučaj i otići uzdignute glave, iako se zaustavljam od rata, jer znam da će mi biti gore i da će biti velikih problema. Zbunjen sam. Što uraditi? Trebam li nastaviti rat ili poslušno sagnuti glavu i dopustiti da nastavim jahati? Najveći problem je kako maknuti ružičaste naočale s redatelja. Pokušala sam se sastati s njim, nazvati ga na razgovor, ali sve je bilo beskorisno. Moja će pobjeda biti ako mu ipak uspijem otvoriti oči za sve što se događa i kako je prevaren i zaveden.

Odgovori psihologa

Pozdrav Anna!

Moja će pobjeda biti ako mu ipak uspijem otvoriti oči za sve što se događa s tim kako je prevaren i zaveden.

Ne, Anna, nije to. Dok se igrate sa svojim zamjenikom. redatelj u igru: tko god se šefovima najviše sviđa, izgubit ćete, jednostavno zato što to igrate. Bolje je raditi svoj posao sa zadovoljstvom, za to dobiti pristojan novac i nikome ništa ne dokazivati. Ako je vaša odgovornost, onda ste odgovorni. Ako to nije slučaj, onda imate lošeg redatelja. Ili pristajete na netočna pravila, ili mijenjate pravila, ili tražite drugi posao. Vaša će pobjeda biti u postizanju unutarnjeg mira i samopouzdanja, ali to je moguće u potpuno drugačijoj igri.
Iskreno

Chvalun Evgeny Viktorovich, psiholog Ryazan

Anna, ako želite nešto dokazati na poslu, morate shvatiti da ni riječi ni emocije ne mogu biti vrijedan dokaz. Samo dokumentirani dokazi mogu promijeniti bilo što. I onda, samo ako redatelj želi nešto promijeniti. Uostalom, zaboravljate da mu sve odgovara. Vama je važno tko je u pravu, a tko nije. Također mu je važno da radni proces ide dalje i da njegova tvrtka zarađuje. Štoviše, zamjenika poznaje dugo, a vi ste kao zaposlenik još mladi.

Želite nešto dokazati? Dokumentirajte to. Postoje li visoki porezi? Napišite dopis upućen zamjeniku i ravnatelju. Jeste li smislili mogućnosti rješenja? Napišite potvrdu upućenu zamjeniku i ravnatelju. Ne za pritužbe na zamjenika, potražite sastanak s ravnateljem, već kako biste uzeli njegovu e -mail adresu, na koju ćete, uz njegov pristanak, slati ponude za posao.

Također, razmislite kako se dokumentarno zaštititi od financijskih prijevara. Ako to nije moguće, otiđite. Uostalom, iako ste jednostavno uvrijeđeni zbog takve nepravde i želite pobijediti, možete dobiti veliki novac. Trebaš li to? Odlučite se ne u smislu zamjeranja, već u smislu sigurnosti. Vi ste glavni računovođa pa uzmite u obzir specifičnosti svog posla: možete raditi mirno ili je strah od postavljanja opravdan.

Pažnja tebi.

Naumenko Galina Grigorievna, psihologinja Gomel

Odnosi s nadređenima imaju važnu ulogu u scenarijima napredovanja u poslu i poslu. pokazuje se kao težak psihološki test za mnoge ljude. Kad se vođa ne kontrolira, problem dobiva na zamahu. Nisu svi sposobni podnijeti grubost, ali vrijedan odgovor također zahtijeva snagu. Što ako je šef provokativan? Kako se nositi s grubošću i tiranijom? Kada je najbolje šutjeti i koje su mjere prikladne za hitne slučajeve? Odgovore na pitanja dat će primijenjena psihologija poslovnog komuniciranja.

Kakvi šefovi postoje?

Voditi ljude složena je umjetnost koja od osobe zahtijeva skup određenih kvaliteta: samokontrola, fleksibilnost, ambicioznost, društvenost, organizacija ... popis se nastavlja zauvijek. Kad rad u timu ne ide dobro, vrijedi razmotriti kompetenciju šefa.

Destruktivni vođe uništavaju uredski svijet i red. Ne možete s njima skuhati kašu i ne možete riješiti stvari. No, problema uvijek ima dosta.

• Jeziv Bog je srednjeg reda. On je mali vođa koji obavlja poslove za velikog šefa. Danas je zadovoljan vašim radom, a sutra će vas razveseliti, nakon što je dobio kritike višeg rukovodstva.
• Diktator- neće ti dopustiti da kažeš ni riječ protiv. Ne prihvaća kritike, savjete, ne čuje želje. Misli da sve zna bolje od tebe. Pa čak i ako ste prvorazredni arhitekt, a on ne razlikuje nosivi zid od nenosivog, njegove su autoritarne želje neporecive.

• Razgildyay- njegov element je nesuvislost, neorganiziranost. Zaboravlja na važne sastanke, rokove, zadatke, ne kontrolira tijek rada, lomi podređene zbog svojih grešaka.
• Sadista- tiranin koji poznaje sve slabosti svojih podređenih. Voli da ga maltretiraju. Sadist je snažno vezan uz žrtvu, vješto stupa na bolne žuljeve ponižavajući osobu. Tiran ima sadističku ljubav prema svojim podređenima. On u kolektivu potiče osjećaj ovisnosti i ropskog podčinjavanja, ulijevajući osjećaj straha kod podređenih.
• Glumac- igra kompetentnog stručnjaka. Njegova je jedina svrha očuvanje imidža, čak i ponižavanjem podređenih.
• kukavica- strah od konkurencije. Sumnjičav je i nastoji spriječiti i najmanju opasnost. Ponižavanjem podređenih ubija duh suparništva u timu.
• Otac-mentor, majka-direktorica- Uglavnom su menadžeri očinskog tipa profesionalni u svojim odgovornostima. Manifestacije destruktivnog ponašanja nastaju neočekivano, ali ubrzo prolaze bez donošenja očitih destruktivnih posljedica.

Vaš odgovor šefu ovisi o razlozima i oblicima neprikladnog ponašanja.

Neprimjereno ponašanje vođe:

• pojačana intonacija, oštar govor,
• ismijavanje i omalovažavanje podređenih,
• poznato ponašanje,
• flert, opsceni natuknice,
• pasivno pogrdne geste (poniženje u prikrivenom obliku: sarkastične primjedbe, dvosmisleni osmijesi, natuknice).

To su znakovi neprofesionalnosti. U Rusiji je pismenost upravljačkog tima slabo razvijena.

Pozicije često idu najjačima, ali ne i najdostojnijima. Prije ulaska u borbu procijenite svoje snage i sposobnosti.

Najmanja pogreška bit će vaš poraz i pogoršanje stvari na poslu.

Kako postaviti umišljenog vođu?

• Smirenost... Nemojte biti emocionalni. Lakše je manipulirati vama kad ste pod naponom. Počnite se pripremati za razgovor unaprijed. Odvojite nekoliko minuta, zatvorite oči. Udahnite ravnomjerno: duboko udahnite i polako izdahnite. Ponovite nekoliko puta. Nemojte se zeznuti prije razgovora. Budite mirni, ujednačeni, pokušajte ne pokazivati ​​emocije. Smirenost će umanjiti šefov žar.

• Pristojnost... Kad je vođa nepristojan, zamolite ga da objasni razloge takvog ponašanja. Govorite hladnim, suzdržanim tonom, pristojno. Pokažite da ste odgojeni. Nekulturno ponašanje znak je niskog intelektualnog razvoja. Vi ste iznad grubosti. U poslovnoj etici nema mjesta neprofesionalnoj komunikaciji. Pristojnost i suzdržanost znak su hrabrosti. Kontrolirati svoje emocije znači pobijediti svoje strahove. Svladavši sebe, postajete nezanimljiva igračka za šefa sadista ili glumca.

• Razgovor licem u lice. Javni napadi na vlasti puni su neugodnih posljedica. Da biste ih izbjegli, odaberite mjesto i vrijeme za privatni razgovor sa šefom. Pokušajte saznati što mu u poslu ne odgovara. Uzmite olovku i papir i zapišite ga. Ako nešto od gore navedenog nije točno, pitajte ponovo. Prisiljavajući šefa da ponovi laž, ne usredotočujete se na nezakonitost i netočnost njegovih postupaka, budeći savjest.

Ako je šef tiranin, u osobnom razgovoru možete pokušati povrijediti njegovu umišljenost. U ovom slučaju postoje 2 nijanse:

• Sumnja u sebe i prirodna sramežljivost spriječit će vas u pobjedi u sudaru. Egzodus: Tiranija će postati čvršća.
• Rizikujete da ćete otići predaleko. Vaš odnos s šefom potpuno će se pogoršati, a vaše će radno mjesto biti dovedeno u pitanje.

Tijekom razgovora ne dopustite da vam se stopala osuše, pokažite svoju unutarnju jezgru i samopouzdanje. Ne nasjedajte na provokacije. Ako vas tijekom razgovora šef napadne i upusti u okršaj, zamislite se pod zaštitom staklene kupole. Vi ste unutra, a šef vani. Njegovi grubi i agresivni napadi odbijaju se od staklene površine ne dodirujući vas. Dok vi maštate, šef će se ohladiti. Počnite govoriti kad je šef ispustio paru i završio svoju tiradu. Ne prekidajte, ne pokušavajte vikati šefa, to će pogoršati situaciju.

• Zanemarujući... Pogodno za interakciju sa šefovima koji pokazuju nestalnu agresiju: ​​jezivo, aljkavo, majka-direktorica. U njihovom slučaju, negativni napadi imaju poseban razlog. Šefovi su također ljudi i oni imaju svoje slabosti. Osjećaj povećane odgovornosti, gotovo očinska ljubav prema timu, tjera oca-šefa da nadiđe poslovnu komunikaciju. Razguildyay je agresivan u slučaju velikih kvarova. Jezivi šef ponaša se neprikladno nakon što ga je uzdrmalo više rukovodstvo. Takve napade je lakše preživjeti, uronjeni u posao, pokušavajući ne obratiti pozornost na bijesno vodstvo.

• Neverbalne tehnike. S diktatorskim vođama metode verbalnog utjecaja su nemoćne. Svoje nezadovoljstvo možete prenijeti autoritarnom vođi uz pomoć gesta, izraza lica, pogleda i intonacije. Ova je metoda prikladna za zaposlenike, osobito one koji cijene radno mjesto. Utjecajem na podsvijest izbjeći ćete izravno suočavanje i zaobići konfliktne situacije.

Posredne metode utjecaja na šefa ili šefa

Osoba prima neverbalni način oko 80% informacija! Ako ispravno izgradite model ponašanja, informacije će čvrsto steći uporište u šefu na podsvjesnoj razini.

• Zaboravite na osmijeh. Ne pokušavajte izgladiti stvari smiješeći se svom šefu u nezgodnom trenutku.

Budi ozbiljan. Žene u komunikaciji s muškarcima na podsvjesnoj razini koriste osmijeh kako bi stekle simpatije. U poslovnom odnosu ova tehnika možda neće funkcionirati.

Nespretno se smiješeći, iskazujete blagost i izazivate napade, osobito sadista, diktator i glumac. Izraz bez emocija na njegovom licu hladi gazdin žar.

• Pratite svoj pogled. Uspostavite kontakt sa svojim šefom u oči. Ako vam je teško održavati kontakt očima, držite pogled u razini nosa. Kad spustite oči, priznajete snagu druge osobe. Na podsvjesnoj razini, on osjeća da ste se predali i ide u aktivnu ofenzivu.

• Kontrolirajte svoje geste. Spuštanje glave, stalno klimanje glavom, nervozne geste, obrambeni položaji i pokreti te slabost. Pratite svoje ponašanje:

• Ne naslanjajte se komunikacija sa šefom;
• Ne tražite dodatnu podršku u obliku stola ili stolice kada stojite ispred šefa;
• Nemojte se ograđivati ruke i noge prekrižene od njega;
• Prestanite ispuhivati ​​nepostojeće čestice prašine i uklonite izmišljene mrlje s odjeće;
• Skini ruke s lica i podigni pogled;
• Izrazite svoj pristanak diskretnim kimanjem;
• Točno formulirajte fraze i odgovarati na pitanja.

• Ne oklijevajte pokušavajući pobjeći od odgovora... Skrivajući se iza neodređenih fraza, priznajete nesigurnost i slabost.
• Poradite na odjeći. Poslovna haljina simbol je udaljenosti. Službeni kodeks odijevanja stavlja podsvjesni okvir za komunikaciju u šefovu glavu. Nije uzalud da su u velikim tvrtkama zaposlenici dužni ispuniti obvezne uvjete za izgled, od kojih je glavni poslovni stil odijevanja.
• Zanemarite šale i provokacije. Nedostatak očekivanog odgovora poremetit će šefove planove. Pređite na raspravu o poslovnim pitanjima bez primjećivanja sarkazma i neprikladnih šala. Ova tehnika ne radi s vođama tiranina. Šutnja je za njih znak slabosti i straha, koji pogađa sadiste poput crvene krpe do bika.

Suočavanje s uobičajenim neverbalnim odgovorima teško je, ali je potrebno ako svom šefu želite pokazati njegovo mjesto.

Prilikom odabira metode odgovora vodite se vlastitim snagama i karakterom šefa. Što više uzimate u obzir pojedinačne čimbenike, to će vaše ponašanje biti učinkovitije.

Što se ne može učiniti?

• Šutke podnosite javne uvrede. Stoga riskirate izgubiti poštovanje ne samo svog šefa, već i kolega.
• Odgovorite grubošću. Grubost rađa novu agresiju. Nemojte se saginjati do razine grubosti, poštujte svoje dostojanstvo.
• Kritiziranje šefa. Nijedan šef ne voli kritiku. Ako vam je šef diktator, riskirate produbiti sukob. Osuđujući svog šefa zbog napada bijesa, izazivate negativan ispad na sebi. Pojedinačni agresivni napad pretvorit će se u trajno neprijateljstvo vođe.
• Ponizno zatražite oprost i preuzmite krivnju. Tako ponižavate vlastito dostojanstvo i odvezujete ruke tiraninu. Bit ćete odgovorni za sve incidente u uredu. Posebno je opasno takvo ponašanje sa sadistom i slovenstvom. Ako vam poštovanje u timu ne igra veliku ulogu ili se dijalog s šefom odvija nasamo, možete preuzeti krivnju u ophođenju s diktatorom ili kukavicom. Agresivni napadi će prestati.

Upozoreno je unaprijed!

Sukobe s nadređenima lakše je spriječiti nego se nositi s njihovim posljedicama.

• Postignite ravnotežu interesa.često proizlaze iz nesporazuma. Šef ne nastoji podređenima objasniti svoj položaj i želje, a zaposlenici podnose i šutke izvršavaju nejasne zadaće menadžera. Ishod: nezadovoljstvo s obje strane. Potražite beneficije za sebe i svog šefa. Pronađite optimalnu ravnotežu interesa.

• Shvatite šefa. Pogledajte pobliže šefa. Proučivši njegove navike, zahtjeve, osobine karaktera, možete izbjeći kontroverzne situacije i sukobe. Poznavanje skrivenih uzroka neprikladnog ponašanja daje vam tajno oružje u borbi protiv lošeg ponašanja šefa.
• Izgradite dijalog. Ljudi se otvaraju u komunikaciji. Dijalogom je moguće osobi prenijeti ne samo verbalne informacije, već i unutarnje stanje. Sigurno ste vidjeli zaposlenike koji su u stanju smiriti oca -šefa u bijesu ili utjecati na šefa - traljavo. Radi se o ispravnom pristupu komunikaciji, a svaki šef ima slabosti.
• Samopouzdanje od prvih dana. Kada se prijavite za novi posao ,. Sadisti i glumci izbjegavaju sukobe s takvim ljudima. Prekomjerno samopouzdanje može uznemiriti šefa koji je kukavica ili diktator. O vođi ovisi koliko možete podići ljestvicu svog neustrašivosti.

Možete pronaći ravnotežu odnosa sa svakim šefom. Budite oprezni i ne bojte se vodstva.

U idealnom slučaju, potrebno je održavati ravnomjeran i prijateljski odnos sa svim zaposlenicima u timu. Međutim, to nije uvijek moguće. Ljudi su različiti, neki se prema vama ponašaju dobro, a drugi mogu učiniti nešto pogrešno. Ako ste namješteni na poslu, to je uvredljivo i krajnje neugodno, ali prije svega morate minimizirati posljedice.

Što da radite ako ste bili namješteni na poslu?

Uokvireno vam je - razgovor sa šefom

Načelnik vas poziva u svoj ured i demonstrativno vam stavlja izvještaj s pogreškama ili sažetak stvarnih podataka koji se primjetno razlikuju od onih navedenih u vašem, a vi razumijete da ne znate odakle su ti papiri jučer izgledala kao -druga. Nije važno jeste li sumnjali da će vam lukavi kolege učiniti nešto loše, ili vas je to zaista iznenadilo, budite iznenađeni. Slegnite ramenima i recite da je sve ovo nesporazum, ispravno izvješće spremljeno je na vaše računalo, a računovođa je jučer dostavio druge podatke - evo papira, pečata i potpisa. Ne vičite da vam je namješteno i nemojte prstima gurnuti u kolege. Pametan vođa sam će doći do ovog zaključka. Ako vas pita o vašim zlonamjernicima, možete delikatno iznijeti pretpostavku (u koju ćete i sami biti sigurni) o tome tko je to mogao učiniti.

Nemojte davati imena osoba za koje sumnjate da su vam smjestili ako niste sigurni u to. Ako pogriješite, posramit ćete se.

Posao neće ići Fedotu

Niste vi krivi što ste bili namješteni, međutim, ako niste uhvatili zlonamjernika za ruku, svejedno ćete morati ispraviti pogreške. Pokušajte to učiniti što je brže moguće, a da ne kukate zbog lukavih kolega i ne žalite se klijentima i šefovima. Ljudi uključeni u ovu priču cijenit će vašu profesionalnost i osobne kvalitete.

Kako se ponašati s osobom koja vam je smjestila

Možda znate tko vam je namjestio, ali ne i činjenica da će šef odlučiti otpustiti ovu osobu. Vjerojatno ćete s njim nastaviti raditi u istoj tvrtki, pa čak i u istom uredu. Uza svu ljutnju i ogorčenost, nemojte se svađati. Najbolje od svega, ne obraćajte pažnju na kolegu koji vas je posjeo - nemojte mu pomagati, ne komunicirajte s njim, ne nudite da se upoznate s novim obrascem izvješća, dopustite da to učini netko drugi, nemojte dijeliti šećer s njim.

Rad ima važnu ulogu u našem životu - za svakoga svoju. Nekima služi samo kao sredstvo zarade, dok drugima postaje pitanje života. Ako radiš ono što zaista voliš - prava si sretnica! Što može biti bolje od aktivnosti koja vam pomaže da ostvarite svoj potencijal i oslobodite sve svoje talente? Međutim, ponekad se dogodi da se muha u masti nađe u bačvi meda, što može pokvariti užitak u procesu rada. Društvo je važna sastavnica života, a naše raspoloženje često ovisi o ljudima oko nas. Nažalost, vrlo je teško u jednoj tvrtki prikupiti zaposlenike od kojih bi svaki imao samo pozitivne kvalitete. To se posebno odnosi na velike korporacije s velikim brojem zaposlenih. Šefovi moraju napraviti težak izbor između karaktera i profesionalizma, a najčešće se preferira ovo drugo - dok glava može samo zatvoriti oči pred teškim karakterom kolege. Zbog toga takve kolege iskorištavaju svoj položaj i rade ono što žele. Oni su u stanju pokvariti nam život u redu, uzrokujući svakodnevno pokvareno raspoloženje i stalni stres. Kako naučiti kolegu na poslu koji je dosadan svojom grubošću i drskošću? Postoje brojni učinkoviti načini koji će vam pomoći da spustite dosadnog zaposlenika.

Ako je kolega trn

1. Pokušajte pozvati izbirljivog kolegu sa sobom na ručak i na šalicu kave mirno razgovarajte o situaciji razgovarajući jedan na jedan o problemu koji vas brine. Izravnost i iskrenost s vaše strane, zajedno sa stavom od povjerenja, u većini je slučajeva vrlo učinkovita tehnika.
2. Smanjite napete situacije i okršaje s kolegom na šalu, ili se čak "našalite" nad njim, pokazujući da niste povrijeđeni njegovim napadima. Suočen s vašom smirenošću i ravnodušnošću, shvatit će da ste mu "previše žilavi" i brzo će mu dosaditi ovaj posao.
3. Ako nasilnik počne, između ostalog, negativno govoriti o djelu - poslušajte ga do kraja. Zatim, ako imate sreće, možete okrenuti te podatke protiv njega.
4. Ako je vaš kolega pametan i iskusan, a poslovno vam zamjeri - nemojte žuriti u svađi i svađi. Uzmite u obzir njegovo mišljenje i razmislite - možda vam želi samo dobro, no jeste li zbog svog upornog ili čak oštrog karaktera ponašanje kolege uzeli za agresiju? To se također događa prilično često. Gledajte ga, možda samo ima neku vrstu "uobraženog" načina komunikacije. U ovom slučaju bit će potrebno malo navikavanja. Glavna stvar je da sa svoje strane ne stvarate negativnost u odnosu. Budite uravnoteženi i razumni.

Kako prevarantu dati lekciju?

1. Ako je vaš kolega izrazito neprijateljski raspoložen i pokušava vas otkaz otkazati šefu, on vas jasno vidi kao konkurenta. Ovo se ponašanje mora prekinuti u pupoljku. Tako da zlobni kritičar nema priliku iznova i iznova "prati kosti" - svesti komunikaciju s njim na minimum, ili bolje reći potpuno šutjeti. Ne kažu uzalud da je šutnja zlatna. Raspravljajte o svim osobnim stvarima izvan ureda i pokušajte biti što pričljiviji na poslu. Ne dajte ni najmanji razlog za tračeve.
2. Dobar način da prevaranta postavite na njegovo mjesto ili čak degradirate je dezinformacija. Recite doušniku svjesno lažne podatke, i što su apsurdniji, to bolje. Kad šefovi shvate da ih pokušavaju prevariti, vaš loš čovjek definitivno neće proći dobro.
3. Ne pokušavajte zlobnom kolegi uzvratiti “istim novčićem” tako što ćete se žaliti na njega upravitelju. To neće dovesti do ničeg dobrog, štoviše, velika je vjerojatnost da ćete oboje doći "na šešir". Mnogo je razumnije ponašanje prema doušniku zanemariti njegove ludorije.
4. Postavite roba u nepovoljno svjetlo pred tim - ispričajte svima o njegovom ponašanju. Prevaranti nisu favorizirani, stoga će ga to možda obeshrabriti da to čini u budućnosti.
5. Ako volite djelovati odlučno i hrabro - poslužite se čvrstim, zlim humorom i ironijom. To će pokazati počinitelju da je pogriješio u izboru "žrtve".

Kako se nositi s grupima

1. Ruganje i snishodljiv osmijeh najbolje su opcije za suočavanje s grubima. Ako čujete grubost, osudu ili čak prozivanje, namjerno potvrdite riječi počinitelja i ponovite ih u svojoj vezi, samo u pretjeranom obliku. Protivnik će se odmah osjećati ranjenim i nemoćnim, te u trenu "izaći".
2. Odnosite se prema drskom kolegi s izrazitom naklonošću i ljubaznošću, kao da imate posla s pacijentom u psihijatrijskoj klinici. Složite se s njim u svemu i govorite namjerno slatkim glasom. Takva psihološka "ludačka košulja" odmah će opsjesti nasilnog kolegu.
3. Potrudite se i pokušajte prestići kolegu na ljestvici karijere tako što ćete dobiti napredovanje. Tada će vam se njegova grubost činiti djetinjastom, a vi ga jednostavno možete "smrviti" poput bubice.