Умения, изисквани от анализаторите. Young BA курс: Търсене на свободни работни места и създаване на автобиография Умения в автобиография на анализатор

1. Идентифицирайте заинтересованите страни (SP).
2. Управлявайте очакванията на AP.
3. Провеждайте срещи.
4. Провеждайте интервюта.
5. Провеждайте проучвания.
6. Провеждайте сесии за мозъчна атака.
7. Умейте да определяте границите на системата.
8. Да може да идентифицира подсистемите и да определя техните граници.

9. Да може да идентифицира типовите изисквания:

отговори и събрана информация;
искания на заинтересованите страни;
Терминологичен речник;
стандарти и GOSTs;
характеристики на подобни/наследени системи;
бизнес изисквания;
бизнес правила;
концепция за създаване и развитие на продукта (B VISION);
ограничения и предположения;
системна концепция (T VISION);
потребителски изисквания;
функционални изисквания;
системни функции/случаи на използване/случаи на използване;
нефункционални изисквания;
изисквания към потребителския интерфейс;
изисквания за взаимодействие с външни системи.

10. Идентифицирайте системните функции (случаи на употреба), моделирайте поведението на системата.
11. Да може да изгражда следи/изисквания за проследяване.
12. Разберете основните принципи на тестването.
13. Владее английски на ниво, достатъчно за четене на техническа литература

анализатор

Необходими специални, лидерски и управленски умения:
Всички умения за младши анализатори, плюс:

да знае какво е план за управление на изискванията и да може да го разработва;
разбират какви модели съществуват и къде е тяхното място в разработката на софтуер;
да могат да създават модел за анализ;
изградете диаграми на устойчивост и последователност, разберете защо изобщо трябва да бъдат изградени;
да може да чете програмен код;
притежават презентационни умения

Старши/водещ анализатор

Необходими специални, лидерски и управленски умения:

имат подробно разбиране за жизнен цикълпроект и продукт;
да знае какво е PUD (План за управление на проектни документи) и да може да го създаде;
да могат да създават логически модел и модел на данни;
можете да създавате прост програмен код (това умение е необходимо за способността да четете програмен код - в края на краищата никой няма да разбере разработчик като друг разработчик и ако искате да говорите на един и същ език с разработчиците, ще трябва да овладеете програмиране в минимална степен);
да може да прави професионални презентации;
прилагане на извлечените поуки от практиките за разработване на изисквания и управление;
бъдете ментор на анализатори;
да може да предотвратява и разрешава конфликти в проекти;
да може да идентифицира и управлява рисковете.

Началник отдел „Анализи“.

Необходими специални, лидерски и управленски умения:
Всички аналитични умения, плюс:

познавайте модела на зрялост на процеса на компанията CMMI 1.2. в областите: RD, REQM, DAR, TS, PI, VER, RSKM, PP, PMC, IPM, VAL, QPM, SAM;
да може да анализира тези области за необходими подобрения и несъответствия с модела;
разработване на методология за системен анализ за компанията;
провеждане на обучения и семинари;
имат ясно разбиране за управление на проект/проектна програма;
да умее да изгражда и развива екип от анализатори в проекти;
извеждане на научените уроци въз основа на резултатите от завършена работа/проекти;
участват в подобряването на процеса;
разработва процедури, регламенти, инструкции за работа;
създайте функционална стратегия за вашата посока;
планира развитието на отдела, включва топ мениджърите в решаването на стратегически и тактически въпроси;
изграждане на ефективно взаимодействие с други отдели;
разрешаване на конфликти на всички нива;
да може да управлява проект;
професионално развитие на подчинените;
да може да провежда сертифициране на служителите;
наблюдава създаването на база от знания на отдела;
управлява подобряването на процесите в областта на анализа, разработването и управлението на изискванията;
управлява формализирането на процесите и създаването на система за управление на качеството на отдела.

Какво е план за управление на изискванията?

Планът за управление на изискванията е договорът между анализатора и ръководителя на проекта за извършване на анализ. IMP записва какви изисквания ще бъдат разработени в проекта, как и кой ще ги управлява и как изискванията ще бъдат координирани и одобрени.
По-долу е даден възможен състав на PUT:

Въведение.
Общо описание на методологията за анализиране, разработване и управление на изискванията в проект.
Системен анализ и моделиране.
- Преглед на основните модели на системен анализ.
- Управление на артефакти (модели) на системния анализ.
Развитие на изискванията.
- Видове изисквания.
- Въвеждане на нефункционални изисквания.
- Атрибути на изискване.
Управление на изискванията.
- Методология на управлението.
  - Атрибути на изискванията.
  - Орган за обработка на изискванията.
  - Обсъждане на изискванията.
  - Съгласуване на изискванията.
  - Одобрение на изискванията.
- Жизнен цикъл на изискванията.
  - Искания на заинтересованите страни.
  - Всички други видове изисквания.
- Проследяване на изискванията.
Управление на промени в изискванията.
- Обработване на заявка за промяна.
- Основни версии на изискванията (бази) в проекта.
Спецификации на изискванията.
Управление на анализа на изискванията и процеса на разработка.
- Списък на основните артефакти и дейности за управление на изискванията.
- Трансфер на знания към бизнес анализатор.
- Обучение и трансфер на знания към системен анализатор.
- Непрекъснати подобрения на анализа на изискванията и процеса на разработка.

Какво е техническа спецификация?

Технически спецификации (ТЗ, техническо задание)- изходния документ за проектиране на конструкцията или индустриален комплекс, дизайн техническо средство(устройство, машина, система за управление и др.), разработка информационни системи, стандарти или извършване на научноизследователска работа (R&D).
Техническата спецификация съдържа основните технически изисквания за конструкция, продукт или услуга и изходни данни за разработка; техническите спецификации посочват предназначението на обекта, обхвата му на приложение, етапите на разработване на проектната (конструкторска, технологична, софтуерна и др.) документация, нейния състав, срокове и др., както и специални изисквания, дължащи се на спецификата. на самия обект или неговите условия за експлоатация. По правило техническите спецификации се съставят въз основа на анализ на резултатите от предварителни проучвания, изчисления и моделиране.

Какво е план за управление на записи (DMP)?

План за управление на документи (DMP)- описва кои артефакти на проекта трябва да бъдат в какво състояние на кой етап от проекта, кои роли са одобряващите лица за всеки артефакт, кои роли са включени в екипа за одобрение, коя роля е отговорна за артефакта, датите на готовност на артефакта, и т.н., и т.н. П.

Какво е спецификация на изискванията софтуер?

Спецификация на софтуерните изисквания- пълно описание на поведението на системата, която ще бъде разработена. Включва редица потребителски сценарии (случаи на употреба), които описват всички опции за взаимодействие между потребителите и софтуера.
Потребителските сценарии са средство за представяне на функционални изисквания. В допълнение към потребителските сценарии, спецификацията също така съдържа нефункционални изисквания, които налагат ограничения на дизайна или изпълнението (като изисквания за производителност, стандарти за качество или ограничения на дизайна).
В повече в широк смисълспецификация на изискванията - документ с изисквания или модели, който се използва в процеса на разработване и управление на изискванията в даден проект.

Проследяване - какво е това?

Основната цел на създаването на следи- да се уверите, че екипът на проекта не прави това, от което бизнесът или заинтересованите страни не се нуждаят, от една страна, и че не са забравили нищо, от което бизнесът или заинтересованите страни наистина имат нужда, от друга.

Обикновено следите се изграждат от един тип изисквания към друг, след това към трети, четвърти тип - докато стигнем до „крайните“ типове изисквания. Типът изискване „край“ обикновено е „случай на употреба“ или „функционално изискване“ и „нефункционално изискване“. Цялата информация за следи, техните назначения и „окончателни“ видове изисквания се записва в IMP.

Фигура „Съответствие между системния модел и системните изисквания. Концептуален модел на системата и Техническа визия":

В резултат на това можете да изградите „дърво“ от следи, което ще ви позволи да проследите как „първоначалното“ изискване се взема предвид в „крайното“.

Решението за това дали да се правят трасирания или не и, ако са направени, кои трасирания да се правят, се взема от ръководителя на проекта заедно със системния анализатор и мениджъра на тестовете.

Всички следи могат да бъдат разделени на причина и следствие (основен)И тест (допълнителен). Причинни слединеобходими за развитие качествен продукт. Следи за проверкаса необходими преди всичко за ръководителя на проекта като отговорен за качеството на продукта. Успехът на проекта и удовлетвореността на клиентите зависят от внедряването на следи за проверка.

Фигура „Валидиращи следи на изисквания“:

Какви видове „архитектури“ се срещат в работата на един анализатор?

Архитектура на предприятието/Архитектура на предприятието:Това е архитектура от високо ниво на цялото предприятие, покриваща бизнес нуждите с ИТ възможности. Архитектурата на предприятието се фокусира върху дефинирането на потоците и бизнес процесите, дейностите, функциите, информацията, данните и технологиите на едно предприятие и ИТ предизвикателствата, необходими за ефективното прилагане на технологиите в отговор на променящите се бизнес нужди.

Бизнес архитектура:Описва всички бизнес процеси, бизнес участници, бизнес субекти и бизнес правила от бизнес гледна точка. Бизнес архитектурата не зависи от технологиите, използвани в разработката

Информационна архитектура:Дефинира структури от данни и описва всички потоци от данни, които се използват за поддръжка на бизнес архитектурата. Операции като идентификация, систематизация, категоризация, съхранение на данни принадлежат към информационната архитектура (Information Architecure). Може да се представи като модел на данни.

Архитектура на решението:Софтуерна архитектура, която реализира функциите на бизнес архитектурата.

Технологична архитектура:Описва архитектурата на ИТ средата, която се използва за поддръжка на информационната архитектура и архитектурата на решение (система/приложение).

Системна Архитектура:Това е системен изглед, който показва изпълнението функционалностсистеми с хардуерни и софтуерни компоненти, установява връзка между софтуерната архитектура и хардуерната архитектура и също така регулира взаимодействието на потребителя с тези компоненти. Има и други дефиниции на системна архитектура (системна архитектура), например: поредица от взаимосвързани шаблони (шаблони), които структурират модули и данни и осигуряват необходимото поведение на системата (вижте дефиницията за архитектура на данни). Архитектурата на системата е интегрална частАрхитектура на решението.

Софтуерна архитектура:Той е неразделна част от системната архитектура. Описва организацията на система от гледна точка на софтуерните компоненти, които я съставят, и връзките между компонентите.

Архитектура на данните:Той е неразделна част от системната архитектура. Описва структури от данни и логически връзки между данните.

Методологии, с които работят анализаторите

Интегриране на модела за зрялост на способностите (CMMI)- набор от модели (методологии) за подобряване на процесите в организациите. Capability Maturity Model Integration (CMMI) е набор от модели (методологии) за подобряване на процесите в организации с различни размери и видове дейности. CMMI съдържа набор от препоръки под формата на практики, чието прилагане, според разработчиците на модела, позволява постигане на целите, необходими за пълното изпълнение на определени области на дейност.
SWEBOK (Съвкупност от знания за софтуерно инженерство)- документ, изготвен от Координационния комитет по софтуерно инженерство, който включва IEEE Computer Society. Целта на SWEBOK е да комбинира знания в областта на софтуерното инженерство (разработка на софтуер).
Рационален унифициран процес- Унифициран процес на разработка на софтуер на Rational с ясни насоки за разработка на софтуер, включително списък на всички необходими дейности, извършвани от ролите на проекта при всяка итерация, и шаблони на артефакти.
Microsoft Solution Framework (MSF)не е методология за разработка на софтуер. MSF предлага подходи, базирани на определен набор от принципи, модели, дисциплини, насоки и методологии за проекти с различна степен на сложност, фокусирани върху предоставянето на решения.
Иконикс- Процес на разработка на софтуер, използващ ограничен брой UML модели и диаграми, състоящ се от малки стъпки, водещи до цел.
Спирално развитие Barry W. Boehm (спирален модел)е разработен в средата на 80-те години от Бари Бьом. Базиран е на класическия цикъл на Деминг PDCA (планиране-извършване-проверка-действие). Когато се използва този модел, софтуерът се създава в няколко итерации (спирални завъртания), като се използва методът на прототипиране.
Пъргав- Гъвкава методология за разработка на софтуер.
Екстремно програмиране (XP)- една от гъвкавите методологии за разработка на софтуер. Автори на методиката са Кент Бек, Уорд Кънингам, Мартин Фаулър и др.

Рискове и вероятни причини за рискове

Рискове за качеството на крайния продукт:

Непостигане на бизнес целите на клиента.
Неприложимост на системата в реален бизнесклиент.
Недоволството на клиента.
Противоречия между очакванията на клиента и правилата на неговия бизнес.
Неразбиране на поведението на системата.
Непълно разбиране на цялостното поведение на системата.
Неуспех на системата да реализира всички бизнес цели на клиента.
Несъответствия между поведението на системата и очакванията на клиента.
Неправилно прилагане на системното поведение.
Неизпълнение на очакваните функции.
Пропуснати случаи на употреба.
Отхвърляне и съпротива срещу внедряването на системата.
Изпълнение на изисквания, които не са необходими на бизнеса.
Незадоволителна производителност по отношение на скорост, мащабиране и натоварване.
Неоптимално изпълнение на поведението.
“Gold Platinum” - внедряване на ненужни “скъпи” функции.
Тестване с ниско качество.
Невъзможност за приемни тестове.
Трудности при поддържането и поддържането на продукта.

Вероятни причини за риск:

Всички бизнес изисквания на клиента не са идентифицирани и одобрени с клиента.
Ние не идентифицирахме и не одобрихме с клиента всички бизнес правила в бизнеса на клиента.
Ние не идентифицирахме и не одобрихме всичките му очаквания с клиента.
Не проследи бизнес правилата към очакванията на клиентите.
Всички опции за използване на системата не са идентифицирани и одобрени с клиента.
Високо ниво на описание на идентифицираните случаи на употреба.
Не проследих бизнес изискванията към случаите на използване.
Не са проследени очакванията на клиентите и изискванията на потребителите за случаи на употреба.
Всички варианти за използване на системата не бяха идентифицирани и одобрени от екипа на проекта.
Всички функционални изисквания към системата не са идентифицирани и одобрени от екипа на проекта.
Не е проследено от случаите на употреба до функционалните изисквания.
Ние не идентифицирахме и не одобрихме с клиента всички изисквания на потребителите на системата.
Неуспешно проследяване на бизнес изискванията към изискванията на потребителите.
В екипа на проекта не бяха идентифицирани и одобрени нефункционални изисквания.
Не са проследени нефункционални изисквания към случаите на използване.
Не са проследени потребителските изисквания за случаи на употреба.
Не проследих функционални изисквания до нефункционални.
Не проследих потребителските изисквания до нефункционални.
Не проследих бизнес изискванията към нефункционалните.
Те не показват прилагането на всеки значим случай на използване на системата от конкретни класове на системата („архитектура, отделена от поведението“ може да доведе до ненужна сложност на архитектурата, освен това съществува риск да не забележите очевидното „ пресичания” на една и съща функционалност, реализирана от различни класове). Без задълбочен анализ на поведението на системата (изграждане на диаграми за пригодност на случаите на употреба, диаграми на активността, диаграми на последователности, модели за анализ, логически модели на системата), съществува риск от ненавременно идентифициране на нефункционални изисквания, които са важни от гледна точка на внедряване на продукта.
Неуспешно проследяване на одобрени потребителски изисквания, бизнес изисквания, бизнес правила и очаквания на клиенти за случаи на употреба.
Липса на база за създаване на тестови спецификации – не са идентифицирани функционални изисквания, няма описани възможности за използване на системата.
Няма утвърдени функционални изисквания за официално предаване и приемане на системата на клиента.
Липса на материали за писане на потребителска документация, за разработване на препоръки и курсове за обучение

ШрифтА А

Един бизнес анализатор може да направи оптимизация стопанска дейностпредприятия, разработват ефективни бизнес модели, анализират процесите от финансова гледна точка. Този специалист зависи от увеличаването на приходите на компанията и намаляването на разходите. Следователно кандидатите за позицията трябва да отговарят на дълъг списък от изисквания, в т.ч висше образованиеи значителен трудов стаж.

Специалистът анализира данните и представя резултатите на специалистите от своята компания в разбираема форма. Въз основа на отчетите, направени от бизнес анализатора, се вземат управленски решения.

В различни индустрии се изискват хора с аналитични умения, които могат да предложат решение на проблем, да помогнат за прилагането му и да анализират ефективността му

Работодателите предпочитат кандидати с опит в анализите. Можете да придобиете такъв опит, като работите няколко години като бизнес експерт или младши бизнес анализатор.

Какви умения трябва да притежава един бизнес анализатор?

Напоследък такива служители са най-търсени в IT сферата. Затова е желателно ИТ образование, но много работодатели наемат специалисти с висше икономическо образование. Всичко зависи от това как ръководството на компанията разбира задачите на тази позиция и какво изисква, и можете да се запознаете с методологиите за развитие вече в процеса.

Работата изисква умения, свързани с анализ, тоест способност за събиране на данни, работа с големи количества информация, анализиране и правене на заключения. Трябва да можете ясно да изразявате мислите си, да имате отговорност, желание да стигнете до дъното на проблема, внимание към детайла и добри комуникативни умения. Бизнес анализът подхожда на перфекционистите.

10 ключови умения (какво трябва да знае един бизнес анализатор):

Работодателите обикновено поставят следните изисквания към кандидатите:

да притежавате университетска диплома (математика, информационни технологии, икономика);
разбиране на бизнес процесите в индустрията на компанията;
опит в събирането и описването на изисквания, идентифициране, документиране и моделиране на бизнес процеси, създаване на потребителски интерфейси;
разбиране на принципите на изграждане на големи бази данни;
познаване на инструменти за моделиране, прототипиране на интерфейси, нотации за моделиране.

Някои компании изискват висше образование в тясна област. Например, ако фирмата е медицинска, може да се изисква специалист с медицинско образование. Желателен е опит в ИТ на позиции, свързани с автоматизация на процеси или в система за управление на предприятие (финансов мениджър, оперативен директор, специалист по развитие).

Отговорности на бизнес анализатора

Специалистът прави корекции на процесите, които са от полза за компанията, разработва ефективни стратегии за развитие, очертава методи за внедряване и прогнозира резултатите.

Бизнес анализатор, според описание на работата, се занимава с:

събиране и съгласуване на клиентски изисквания;
събиране на данни, описание и моделиране на процеси;
анализи на ефективността и разработване на оптимизационни решения;
изготвяне на документация и сравнителни анализи, създаване на презентации.

Понякога служител участва в писането на технически спецификации и обучението на потребители/колеги – в този случай отговорностите се пресичат със задачите на системен анализатор.

Разликата между бизнес анализатор и системен анализатор

Учителят по обучение по бизнес анализ Евгения Шпильная обясни, че разликата между бизнес анализатора и системния анализатор е, че първият работи с бизнес изискванията, а вторият - в областта на системните изисквания. Но всяка компания сама определя границата между тези видове изисквания. Задачите на системен анализатор в една компания може да се припокриват с отговорностите на бизнес анализатор в друга.

Ако проектът е малък, не е рентабилно да се отделят специалисти, занимаващи се с бизнес изисквания и системни изисквания. Но колкото по-голям е проектът, толкова по-вероятно е да трябва да наемете двама анализатори.

Какви програми трябва да изучавате за бизнес анализ?

Трябва да знаете характеристиките на работата със следния софтуер:

инструменти за моделиране: Bizagi, ARIS, Enterprise architect;
инструменти за прототипиране: BPMN, UML, IDEF;
счетоводни системи: Navision, SAP, 1C, Microsoft Dynamics AX;
управление на проекти: MS Project.

Освен това е необходимо да познавате не само функционалността и възможностите на софтуера, но и да можете да използвате програми, като вземете предвид характеристиките на пазарния сегмент, в който оперира.

Какви програми трябва да изучавате за бизнес анализи:

Как да станете бизнес анализатор

Консултантът на високо ниво трябва да разбира правилата за правене на бизнес, да изучава корпоративните финанси, да може да изгражда и потвърждава хипотези и да работи в екип. Професионалистът познава процесите в своята индустрия, има широка база от експертни контакти и говори английски език. Можете да започнете с получаване на висше образование.

Университетско обучение

Желателно е висше финансово-икономическо образование. Понякога се допуска диплома от технически университет в комбинация с допълнително обучение по мениджмънт или икономика. Специалистите се дипломират в Московския институт международните отношенияМинистерство на външните работи на Русия, Национален изследователски университет Висше училище по икономика, Руски икономически университет. Г. В. Плеханов.

Офлайн курсове

Присъствените курсове не са като лекциите в университета. Занятията се провеждат в малки групи, винаги има възможност да се обсъждат проблемни въпроси с практикуващ учител и да се общува с колеги, използва се предимно двупосочен формат - това е ценен опит.

Курсовете се провеждат от училища за интернет професии и центрове професионално обучение. Обучението често е предназначено за разработчици на инструменти за аналитични отчети, разработчици на хранилища за данни и администратори на бази данни, но можете да намерите курсове от нулата.

Цената на курсовете варира от 50 до 200 000 рубли. Минималната цена е интензивно обучение на отделни инструменти, а цялостното обучение на специалист от нулата струва от 150 хиляди рубли.

Онлайн курсове

Дистанционните курсове са по-удобен формат. Можете да учите в удобно време, студентът получава всички материали в запис, а цената на обучението е много по-евтина от редовното обучение. ИТ академиите например предлагат 6-седмичен обзорен курс за амбициозни бизнес анализатори за 12 хиляди рубли. В края на лекциите студентите се явяват на изпит чрез видео връзка.

Обикновено за начинаещите е трудно да намерят първата си работа, така че това добър начинзапочнете кариера.

Безплатно професионално обучение

Почти всяко училище или център за обучение предлага безплатен пробен урок, така че потенциалният ученик да може да оцени стила на преподаване и да получи уводни данни. Пълноценното безплатно обучение за професия е почти невъзможно. Можете да намерите материали онлайн, но е малко вероятно те да са толкова структурирани и уместни, колкото в курсовете.

обучение

Курсовете за напреднали се различават от тези, предназначени за начинаещи в професията, само в по-задълбочена програма, често концентрирана върху отделни теми. Преминете професионална преквалификацияВъзможно е на базата на университет, а не само в търговско училище. Цената започва от 30 хиляди рубли за 28 академични часа. Понякога работодателят плаща за обучението.

Курсове по области

Анализаторите могат да изпълняват различни задачи в една организация, така че има няколко профила на обучение в професионалния поток. Няма единен и пълен източник на знания с подробно описание на всички процеси в анализа, затова е препоръчително специалистите, които искат да бъдат конкурентни на пазара, да се развиват в няколко посоки.

Информационни бизнес анализи

Специалистът по информационен бизнес анализ трябва да притежава следните знания и компетенции:

прилагане на методите за анализ на Data Mining;
проектиране на информационни системи (концептуално);
симулационни системи;
управление на операционния риск.

Програмите по направленията включват повишаване на квалификацията, а не пълна преквалификация, така че за обучение се приемат специалисти с висше или средно специално образование.

Курсове: анализатор на бизнес процеси

Програмите за обучение на анализатори обхващат всички основни форми на дейност на специалистите по системен и бизнес анализ. Програмата се изпълнява в рамките на 6-12 месеца. Цената на обучението в тази област е средно 150 хиляди рубли.

Управление и анализи за бизнеса

Управление и анализ е цялостна програма за управление на бизнеса, изградена на базата на стратегическо и оперативно управление с акцент върху приемането управленски решениявъз основа на големи количества данни. В тази област има не само краткосрочно обучение, но и магистърски програми (например в Националния изследователски университет Висше училище по икономика).

Всичко за бизнес анализите:

Работа в големите градове на Русия

В HR портала SuperJob има публикувани над 70 свободни позиции за анализатори. Банки, персонал и рекламни агенции, охранителни организации, минни и металургични компании, образователни институциии така нататък. Има малко дистанционна работа - под 10% от офертите.

Работа в Москва

Има повече от 650 свободни работни места в HeadHunter в Москва. Само 10 работодатели предлагат възможности за дистанционна работа. Те са готови да платят на кандидатите за стажанти 25–35 хиляди рубли. Не се изисква опит, само техническо образование и добро владеене на английски език. На водещи бизнес анализатори с тригодишен опит се предлага заплата от 90–140 хиляди рубли.

Компетентно напишете автобиография за позиция бизнес анализатор

Почти всички работодатели изискват трудов стаж от кандидата, така че този раздел е ключов в автобиографията. За придобиване на подходящ опит е препоръчително новодошлите в професията да преминат стаж. Ако нямате опит, трябва да посочите съответното си образование и да опишете уменията и способностите си възможно най-подробно.

Интервю за свободна позициябизнес анализи:

Специалистът по анализ има важен принос за работата на компанията - помага за повишаване на ефективността, намаляване производствени разходиИ икономически разходи. Следователно служителят трябва да има основно образование и да е в крак с новините в индустрията.

Как да спечелите 4 милиона рубли на месец на уебсайтове

Как изглежда примерна автобиография за анализатор?

Пример за автобиография на анализатор

Правилната примерна автобиография за анализатор

Агапов Константин

Цел в кариерата:анализатор
Желано ниво на доходи: 70 хиляди рубли

Дата на раждане: 22.03.1984 г
Настаняване: Москва, метростанция "Славянски булевард"
Готови за командировки.

Информация за връзка:
Телефон: +7 (9хх) ххх-хх-хх
Имейл: [email protected]

Ключови знания и умения:

Познаване на методите за инвестиционен анализ;
Познаване на основите на анализа и планирането на инвентарния поток;
Умения за работа с MS Office, 1C, Oracle, VBA;
Умения за писане на доклади със заключения и препоръки;
Умение за работа с големи обеми информация;
Отговорност, скрупулност, внимание.

Опит:

07.2011–05.2015 анализатор

LLC "First" (www.first.com), Москва

Обхват на фирмата: търговия на едрохранителни продукти

Анализ на финансово-стопанската дейност;
Стратегическо управление;
Изготвяне на седмични отчети за планиране на доставките;
Анализ на ефективността на промоциите.

постижения:автоматизира повечето видове периодични отчети.

04.2006–06.2011 анализатор

Altai-service LLC (www.altai-service.com), Москва

Предмет на дейност на фирмата: продажба на хранителни продукти

Участие в отчитане;
Подготовка на данни за финансово счетоводство;
Изготвяне на технически спецификации за разработка в част 1C.

постижения:създаде разработена система за планиране на поръчките.

образование:

2012 Руската академия за национално стопанство и публичната службапри президента на Руската федерация, Москва

MBA, Висше училище по финансов мениджмънт/корпоративни финанси, управление на инвестиции, МСФО, диплома

2006 Московски икономически университет, Москва

Специалност: "Икономика", висше образование, диплома

Допълнителна информация:

Чужди езици:английски – напреднали, Немски– Пред-среден.

компютърни познания:Уверен потребител на MS Office; 1C; SAP.
Препоръки са налични при поискване.

И отново здравей на всички наши приятели!

Продължаваме нашата поредица от статии за амбициозни анализатори и днес ще говорим за това какви стъпки трябва да предприемете, ако вече сте формирали ясно и съзнателно желание да станете бизнес анализатор. Припомняме ви, че прегледахме накратко същността на работата на ИТ анализатор и претеглихме основните плюсове и минуси на тази млада и интересна професия.
И така, най-простият и най-ефективен начин е да намерите свободно място за начинаещ анализатор или стажант, да изпратите автобиографията си на тази компания, след което да преминете успешно интервю (между другото, ще говорим за подготовка за интервюта, общи критерии за подбор и най-често задаваните въпроси в една от следните статии) и готово: вие сте амбициозен бизнес анализатор a.k.a. бизнес анализатор стажант (предварително Ви предупреждаваме, че терминът „бизнес анализатор“, като най-разпространен, се използва по-нататък по отношение на всички видове ИТ анализатори в нашите компании; разликите между бизнес, системни и изисквания анализатори са очертани). В действителност всичко не е толкова просто, колкото изглежда...

И ето защо:

1. ИТ светът изисква по-малко анализатори отколкото програмисти, следователно търсенето е по-малко.
2. Обучението на начинаещи анализатори е доста скъпо поради факта, че:
2.1. ROI (възвръщаемостта на инвестицията) е много отдалечена във времето и абсолютно не е гарантирана.
2.2. Редки хора имат на входа комбинация от всички онези качества и умения, които са практически задължителни за тази позиция.

Въз основа на това този идеален вариант не е достъпен за всички и зависи както от вашите умения и постоянство, така и от банален случай. Нека да разгледаме по-подробно опциите търсене на свободни работни места/стажове:

1) Потърсете реклами в портали за търсене на работа като dev.by, rework.by, rabota.by и др. (по-нататък анализаторите, които не са беларуски, са помолени да вземат предвид северозападния вятър, т.е. да вземат предвид, че много съвети се дават в контекста на Беларус). Изпратете автобиографиите си дори на тези компании, които в момента нямат свободно място за анализатор. Кой знае, може би след месец ще им трябва или ще организират курсове и автобиографията ви вече ще бъде в базата данни на компанията.
2) Следете съобщенията във форумната част на сайта. Нашата общност от анализатори нараства всеки ден и реклами за свободни работни места, стажове и курсове се появяват все по-често в тази тема. Вероятно скоро на сайта ще се появи съответен раздел.
3) Ако имате приятели или познати, които работят в сферата на информационните технологии, помолете ги да ви уведомят, ако тяхната компания започне вътрешни курсове за анализатори или набира служители за стажове. Факт е, че не всички компании рекламират такива събития, предпочитайки да наемат „доверени“ хора по препоръка на един от служителите. А някои, въпреки че рекламират, не го правят особено успешно, така че лесно можете да ги пропуснете, освен ако не сте маниак, който разресва и най-нелогичните места на подобни реклами.
4) Има компании, които периодично провеждат масови курсове по бизнес анализ. Тези курсове в по-голямата си част не са безплатни, второ, след завършване на такива курсове е малко вероятно да станете пълноправен анализатор и трето, никой няма да ви даде гаранции за работа. Но там със сигурност ще придобиете определени знания и това със сигурност ще ви даде предимство пред хората, които нямат такива и ще увеличи шансовете ви да получите работа като анализатор в бъдеще. Анализирайте стойността на вашата инвестиция: платените курсове, особено ако сте уверени в тях и имате добри отзиви за тях, независимо колко струват, ви дават старт в живота; дори и като стажант ще си ги спечелиш след няколко месеца (това все още не е MBA и цената им едва ли ще е прекомерна).

Нека повторим още веднъж, че поради факта, че професията бизнес анализатор е доста млада и не толкова разпространена у нас, за начинаещ бакалавър е много по-трудно да си намери работа, отколкото например тестер или дори програмист /дизайнер на оформление. Ето защо има мнение, че ако не можете да си намерите работа като анализатор, можете да получите всяка друга позиция в ИТ („като за начало, а след това ще порасна уау“). Авторите на статията също са съгласни и напълно подкрепят тази позиция. За целта, разбира се, трябва да имате познания по ИТ и е много желателно да имате съответното образование (но ако го нямате, не е толкова страшно, защото търпение и работа... е, вие добивам представа). Изборът на този път е добър, защото по този начин ще научите процеса на разработка на софтуер отвътре, ще се научите да работите в екип, ще видите със собствените си очи процеса и резултатите от работата на анализаторите, ще получите реални знания и възможност по-късно да се преквалифицирате като бакалавър. Основното нещо е да не пропускате шанса. И точно тук се крие основният недостатък на този път – може да не станеш анализатор. Тъй като може да нямате достатъчно сили, време или желание да четете литература за бизнес анализи, проучете този сайт и форум; тъй като възможността за преквалификация като бакалавър може да не възникне; защото дори и да се появи, може да се страхувате да промените нещо и да започнете бакалавърската си кариера от нулата; защото просто ще разбереш, че това не е твое (между другото, това е напълно разумен вариант) и т.н. Така че дали да изберете толкова дълъг път остава на ваша преценка. Моля, имайте предвид, че въз основа на нашите личен опит- мнозинство добри специалистив ИТ анализа програмистите и тестерите израстват. След като сте били на мястото на онези, с които ще трябва да взаимодействате внимателно, ще спечелите + 100 XP за опит и разбиране на процеса на разработка на софтуер :).

Сега да приемем, че сте намерили компания с желана свободна позиция или сте съставили ТОП 10 компании, в които бихте искали да работите/стажантувате. Следващата стъпка е изготвянето резюме. Вашата автобиография е първият показател, по който работодателят ви оценява, така че шансовете ви за успех зависят от това колко добре е написана вашата автобиография.

Обикновено автобиографията съдържа следните раздели:

1) Желана позиция;
2) Лични данни, информация за контакт;
3) Образование;
4) Владеене на езици;
5) Професионални умения и знания;
6) Трудов стаж;
7) Допълнителна информация (лични качества, препоръки, публикации, сертификати, допълнително обучение).

Основна част от автобиографията за лице с трудов стаж– това разбира се е „Трудов стаж” и съответните професионални познания. Ако обаче сте студент и няма с какво да впечатлите работодателя, наблегнете на личните качества, мотивацията, целеустремеността, желанието за развитие в професионалнои така нататък. Просто не се опитвайте да попълните колоната „Трудов стаж“ според принципа „добре, нека има поне нещо там“, тъй като „студент 4-та година в BSU Mekhmat“ - въпреки че това е тежка работа, това не е това, което работодателите очаквайте да видите в тази колона.

Шаблони за автобиография можете да намерите на уебсайта на всяка IT компания, но горещо ви препоръчваме да направите свой собствен шаблон, в който да включите точно онези раздели, в които можете да се представите изгодно. Освен това при никакви обстоятелства не изпращайте автобиографията си в шаблон на която и да е компания на други компании. Ще имате късмет, ако автобиографията ви изобщо бъде прочетена след това. Има безкраен брой препоръки за писане на автобиография (поне), така че няма да се спираме подробно на този въпрос. Можем само да ви посъветваме да го изработите възможно най-подробно и задълбочено. тази темаи се отнасяйте към автобиографията си с голямо внимание. Няколко полезни съвета:

1) Помислете за структурата на автобиографията си и се придържайте към нея. Изразявайте мислите си ясно и структурирано.
2) Правопис, пунктуация, изграждане на фрази - всичко това ще ви позволи да създадете представа за вас като бъдещ автор на проектна документация. Надяваме се, че е излишно да казваме, че това е изключително важни аспективашето резюме.
3) Хуморът в автобиографията обикновено не е добре дошъл, с изключение на отделни читатели, на които шансът да се натъкнете не е толкова голям.
4) Фокусирайте автобиографията си върху целевата свободна позиция. Фокусирането върху факта, че имате богат опит в кръстосаното шиене, фокусирайки се върху позицията на начинаещ BA, само ще покаже на работодателя, че или невнимателно четете текста на свободното място, или изпращате шаблонни автобиографии на десетки компании.
5) Покажете своя сериозен подход към бизнеса. Пощенски кутии за контакт а ла [имейл защитен]или Skype акаунти като sexykitty89 (за всеки случай се извиняваме на потенциалните жертви на случайно съвпадение :)) едва ли ще добавят плюсове към касичката ви.
6) Ако решите (или сте продиктувани от изисквания) да напишете автобиография английски език, след което го проверете няколко пъти сами или с помощта на ваши приятели/приятелки, които знаят добре английски.
7) Прочетете отново автобиографията и се опитайте сами да отговорите на следните въпроси:
а. „Този човек подходящ ли е за позицията на анализатор?“
b. „Бих ли наел този човек да работи с мен?“
° С. „Какво би ме привлякло в този човек?“
д. „Какво би ме отблъснало?“
д. „Какво е в този човек, което го прави различен от другите кандидати?“
Променете автобиографията си въз основа на отговорите на тези въпроси.

Сега да се обърнем към хората, които вече работят в ИТ и са решили да станат бизнес анализатори. Бързаме да ви уверим, че ще изглеждате много изгодно на фона на студенти без опит или хора с опит, но не в IT сферата. На ваше разположение са богатство от знания, трудов опит, желание, връзки, колеги и същите препоръки за намиране на свободни позиции. Не бързайте да сменяте работата си: може би вашата компания има голям проект, в който работят анализатори и където можете да бъдете наети като чирак, без да прекъсвате работата по основния си проект. Разговаряйте с мениджъра на ресурсите, отдела по човешки ресурси, анализаторите във вашата компания - и ние сме сигурни, че ще има начин плавно да смените настоящата си професия с професията на анализатор.

И накрая, бих искал да дам още няколко препоръки за търсене на работаот собствен опит:

1) Не излагайте всичките си карти, особено не козове :). Ако например все още сте студентка и не можете да работите на пълен работен ден, или сте млада майка, или нямате познания по ИТ, не казвайте това на служителите от HR отдела, които ви се обаждат, за да ви поканят на интервю. Всеки недостатък може да бъде представен в по-положителна светлина по време на лична комуникация с интервюиращия. Гледайки малко напред, ето няколко примера:
а. В момента не можете да работите на пълен работен ден, но след месец (два или три) ще можете, но засега ще можете да отделяте 6 часа на ден за работа и това е по-добре от 4.
b. И какво като сте майка, но сте готови да работите по 8 часа на ден, че и извънредно, защото имате бавачка или баба, която гледа детето (всичко може да се случи).
° С. Само защото нямате ИТ познания в момента, не означава, че няма да ги имате след седмица, когато ви повикат за интервю. Седмицата е цели 7 дни (и нощи), знаете колко можете да прочетете, ако имате желание и заветна цел.
Като цяло, не казвайте твърде много, но отидете на интервюто и се покажете с най-добрата страна, опитвайки се да убедите интервюиращия, че вашите недостатъци са временни, лесно поправими или изобщо не са недостатъци. В края на краищата, ако на отдела по човешки ресурси е дадена суха информация за необходимата кандидатура и като научат, че сте студент (а не дай си Боже и вие ще бъдете назначени), веднага ще загубят интерес към вас, тогава на интервюто имате истински шанс - все пак човешки фактор, дарът на убеждаване и лична симпатия не е отменен. За самите интервюта ще говорим по-подробно в някоя от следващите статии.
2) Не се отчайвайте. Времената, разбира се, сега са трудни, ИТ специалисти се обучават в много университети, а търсенето на пазара на труда очевидно надвишава предлагането. Но ние сме сигурни: който търси, намира.

Резултат:За да намерите вратата, през която можете да влезете в IT сферата и да вземете ключа за тази врата, ще ви трябва постоянство, търпение и още постоянство. Убедете компанията, интервюиращия, гуру-аналитика и всички останали по пътя, че вие сте това, от което имат нужда, че могат и трябва да инвестират усилия и пари във вас. И те ще повярват.

Ако не сте търсили активно работа през последните няколко години, тогава познанията ви за формата, дизайна и съдържанието на автобиографията вече не са от значение. Използвайте насоките в тази статия, за да напишете модерна автобиография за следните позиции:

Технолог-аналитик
Системен анализатор
Бизнес анализатор

Подготовка
Целта на търсенето
Профил на работа на бизнес анализатор
Отговорности
Примери за резултати/Ключови проекти
Умения
Професионално качество
Примери за раздела „За мен“.
Изтеглете шаблони за автобиография

1. Подготовка

Преди да търсите нова работа, трябва да проведете SWOT анализ професионални компетенциии въз основа на този случай създайте автобиография, която ще бъде адаптирана към съвременните изисквания на пазара на труда за вашата позиция/област/специализация. Преди да започнете да създавате автобиографията си, прочетете тази статия:

В тази публикация ще се запознаете с казус, който ще ви помогне да съберете цялата необходима информация, за да напишете автобиография за продажба. Продаващата автобиография се създава за конкретна цел на търсене, отговаря на изискванията за свободни позиции за подобни позиции и съдържа специфичен набор от ключови думи.

2. Цел на търсенето

Вашето изявление за целта на търсенето трябва да се намира в началото на вашата автобиография. Ако искате да кандидатствате за свободна позиция, чието заглавие на позиция е различно от текущата ви позиция, променете я на тази, посочена в свободната позиция.

Списък с позиции,за което можете да използвате примерите в тази статия:

Позиции от първо ниво (1):

Технолог-аналитик
Системен анализатор
Младши анализатор
Бизнес плановик

Позиции от второ ниво (2):

Бизнес анализатор
Старши бизнес анализатор
Водещ бизнес анализатор
Мениджър проекти/направление (анализ и оптимизация на бизнес процеси)
Ръководител проекти за оптимизация на бизнес процеси

Позиции от трето ниво (3):

Ръководител на Аналитична група
Ръководител на екипа на проектния офис
Началник отдел "Аналитики".
Началник отдел „Бизнес анализи“.
Началник отдел „Организационни и бизнес процеси“.

3. Длъжностен профил на бизнес анализатор

Работен профил- това е стандартът на идеалния кандидат, който съдържа списък с изисквания за знанията, уменията, квалификациите на кандидата, необходими за успешно представяне служебни задължения. Описание на длъжността е кратък вариант на длъжностния профил, който включва списък със задължителни изисквания за първоначалния подбор на кандидати въз основа на автобиографии.

Профил на длъжността: Бизнес анализатор

Изисквания:

Опит:

1 година опит като бизнес/системен анализатор;
висше образование;
опит в писането и изнасянето на презентации;
опит в преговорите;
Опит с пакети приложения за проектиране на бизнес процеси;
Опит в работа в Agile екипи;
опит в работата с BI инструменти на ниво анализатор: софтуер SAS, OBIEE, SAP BO и други;
Опитен потребител на MS Word, MS Excel, MS Visio, MS PowerPoint.

Знания и умения:

дълбоко разбиране на бизнес процесите;
познаване на нотации за моделиране на бизнес процеси (EPC, BPMN, UML) и способност за прилагането им при описване и моделиране на процеси;
умения за анализиране и описване на бизнес процеси As Is и изграждане на процеси To Be;
умения за оценка на ефективността на внедрените To Be процеси;
умения за събиране на изисквания и разработване на технически спецификации за модифициране на информационни системи;
познаване на етапите на процеса на управление на промените (ITSM), умения за използване на принципите на ITIL в работата;
компютърни познания на ниво напреднал потребител (продукти, базирани на платформата 1C, MS Office);
познаване на бизнес процесите в производствени, търговски, финансови, търговски фирми;
познаване на технологията за интегриране на приложения.

Задачи:

Идентифицирайте, дефинирайте и управлявайте бизнес изисквания, като използвате различни техники за анализ на изискванията (интервюта, анализ на документи, семинари за изисквания) и инструменти (случаи на използване, потребителски истории).
Преведете високо ниво на бизнес и потребителски изисквания в изисквания за специфични функции, посочени на подходящото ниво на детайлност.
Анализ на съществуващи бизнес процеси в компанията, заявки за промени, изясняване на бизнес изисквания.
Разработване на предложения за променящи се процеси, тяхното координиране и изпълнение.
Изчисляване на предварителните икономически и други ефекти от извършваните промени. Проследяване на действителните ефекти от прилагането на промените.
Анализ на нуждите на бизнеса от автоматизация на процеси, изготвяне на технически спецификации, тестване, проверка на резултатите.
Критична оценка на изискванията от гледна точка на осъществимостта им.
Участие в мониторинг на съответствието на внедрената функционалност с посочените изисквания.
Разработка и внедряване ефективни методиуправление на изискванията, включително използването и непрекъснатото подобряване на процесите за събиране и формализиране на изискванията.
Разработване на бизнес процеси за счетоводната система.
Описание на бизнес процесите в изгледа AS-IS.
Развитие на бизнес процеси в изглед TO-BE.
развитие практически препоръкиза коригиране на грешки.
Одит на резултатите от коригиране на грешки.
Разработване на стандарти и мониторинг на прилагането им.
Формиране на предложения за възможности за подобряване, оптимизиране и автоматизиране на бизнес процеси.
Разработване на план за внедряване на бизнес процес.
Въвеждане на бизнес процеси в дейността на компанията.
Разработване на регламенти за крайни бизнес потребители.
Организация и обучение на участниците в бизнес процеса.
Анализ на влиянието на промените върху ефективността на бизнес процесите.
Разработване, внедряване и мониторинг на KPI и контролни процедури.
Разработване и одобрение на KPI на служителите.
Подготовка на учебни материали, обучение, методическа поддръжка и контрол на качеството на процесите.
Разработване на технически документи (TOR, TKP), презентации и компютърни демонстрации за клиенти.
Участие в одити на процеси.

4. Отговорности

По-долу са дадени списъци с отговорности за позиции на различни нива. Това са комбинации от ключови думи/фрази, които мениджърите по човешки ресурси използват, за да избират кандидати въз основа на автобиографии. Изберете от предоставения списък онези, които отговарят на вашия опит, и ги разпределете между работните си места.

Технолог-аналитик
Анализ, формализиране и оптимизиране на съществуващи бизнес процеси.
Разработване и утвърждаване на модели на бизнес процеси (ARIS) и изготвяне на предложения за тяхното оптимизиране.
Разработване на нормативна документация (наредби, наредби, инструкции).
Формиране и съгласуване на функционални изисквания към бизнес процеси и системи.

Бизнес анализатор
Анализ и формализиране на изискванията на клиента (фронт офис, мидъл офис, рискове).
Изготвяне на спецификации и поставяне на развойни задачи.
Създаване техническа документация(FT, технически спецификации, ръководства).
Консултации с анализатори, разработчици, тестери, мениджъри по продажбите, обучение на потребители.
Участие в изпълнението софтуерни продукти: поддръжка в процеса на интеграция с други системи, системна конфигурация, анализ на грешки.
Анализ на математическата основа за изчисляване на финансови инструменти с последваща реализация.
Моделиране, анализ, оптимизация на бизнес процеси AS-IS и TO-BE.
Работа по автоматизиране на бизнес процесите.
Анализ, разработване и одобряване на предложения за подобряване на бизнес процесите.
Формализация на изискванията за процеси и автоматизация.
Формиране на функционални изисквания и технически заданияпо автоматизация на бизнес процесите в информационните системи.
Проверка на съответствието на резултатите от автоматизацията с възложените задачи.
Образуване на процес и функционални инструкцииза реализиране на бизнес процеси.
Одит на изпълнението на бизнес процеси (първоначален и периодичен).
Писане на бизнес изисквания за информационни системи за автоматизация на процеси и отчетност.
Проучете и анализирайте пазарните тенденции, за да оцените потенциалните приложения в рамките на компанията.

Бизнес анализатор
Анализ, моделиране и описание на бизнес процеси.
Подробно описание на функционалните изисквания.
Изчисляване на икономическата целесъобразност на проекта.
Задаване и управление на очакванията на проекта, идентифициране на рискове, ползи и възможности.
Организация на работата по проекта (изготвяне на паспорт на проекта, координиране на участниците, проследяване на статуси).
Оценка на въздействието на грешките върху бизнес процесите и подготовка на заобиколни решения.
Управление на промените.
Планиране на ресурсите и разпределение на задачите за изпълнение на проекта.

Ръководител на
Извършване на диагностика на бизнес процеси.
Оценка на разходите за бизнес процеси.
Описание на бизнес процесите в модела „както е“ и „както трябва да бъде“.
Разработване на система от показатели за бизнес процеси за оценка на ефективността и ефикасността на бизнес процесите.
Планиране и изпълнение на дейности за внедряване на целевия/преходен модел на бизнес процесите, наблюдение на постигането на поставените цели за промени.

Мениджър проекти (анализ и оптимизация на бизнес процеси)
Моделиране на бизнес процеси и разработване на предложения за тяхната оптимизация.
Подготовка на методическа подкрепа за създаване, развитие и експлоатация на автоматизирани информационни системи.
Работа с регулаторни правни актове, стандарти и друга документация, определяща дейността на Клиента.
Разработване на аналитични справки и бележки.
Планиране и наблюдение на изпълнението на проекта, включително: планиране на бюджета на проекта, съставяне на подробен работен график, като се вземе предвид натовареността на изпълнителите.
Събиране на изисквания от клиента и разработване на технически спецификации.
Взаимодействие с анализатори, съизпълнители, координиране на дейността им.
Взаимодействие с представители на клиента.
Подготовка, доставка и представяне на резултатите от проекта на клиента.

Ръководител проект
Анализ и технологично изследване на изискванията структурни подразделенияКомпании, които автоматизират бизнес процеси в областта на архивирането при внедряване на системи на трети страни.
Участие в събирането, разработването и координирането на бизнес изисквания, поставяне на задачи за усъвършенстване/внедряване/интегриране на информационни системи, изготвяне на бизнес казуси (методи за тестване).
Взаимодействие с бизнес отдели и ИТ отдели с цел разработване на оптимални решения за изискванията за автоматизация.
Оценяване на последствията от промените в процесите, технологиите и информационните системи въз основа на внедрените системи.
Управление на проекти (планиране, защита, контрол на сроковете за изпълнение, взаимодействие с отделите по отношение на изпълнението на проекта).
Управление на бюджета на проекта.
Управление на рисковете и промените в рамките на проекта.
Разработване и внедряване на проектна методология в банката при изпълнение на проекти.

Началник отдел „Бизнес анализи“.
Организация и управление дейности по проектаБлок за поддръжка на бизнеса (посоки: обслужване на клиенти, администрация, документооборот, човешки ресурси и др.).
Степен икономическа ефективностбизнес процеси, строителство финансови модели.
Оптимизиране на бизнес процеси - създаване на модели на процеси „както е“ и модели на процеси „да бъде“, разработване и одобрение на нормативна документация.
Автоматизация на процесите, изготвяне на технически спецификации и функционални изисквания.
Разработване на методология за бизнес анализ, необходими инструкции, модели и процеси.
Подобряване на процеса.
Обучение и развитие на екип от анализатори.
Поддържане на база от знания.
Ефективно взаимодействайте с други участници в проектни или оперативни дейности (включително вътрешен екип или външен изпълнител).
Идентифициране на нуждите на клиента.
Изготвяне на изисквания към продукта.
Анализ, оптимизация и проектиране на бизнес процеси.
Анализ, формализация различни видовеизисквания.
Анализ на проблемните области и предложения за подобрение.
Събиране, систематизиране и формализиране на изискванията за разработка (с детайлизация до ниво проектиране на бизнес процеси, интерфейси и модели на бази данни).
Управление на изискванията (обработка на заявки за промяна, анализиране и описание на въздействието върху съществуващите процеси).

Началник отдел „Организация на процесите в бек офиса“.
Разработване, координиране, внедряване, поддръжка и оптимизиране на бизнес процеси и вътрешни нормативни документи.
Бизнес анализи при изпълнението на вътрешнобанкови проекти за оценка на въздействието на въвеждането на нови продукти и процеси върху ефективността на дейността на Банката.
Оптимизиране на проекти с цел максимизиране на ефекта от изпълнението им.
Разработване на измерими показатели на бизнес процеси в съответствие с стратегически целибуркан, Дефиниция на KPIосновни бизнес процеси.
Изпълнение на проекти за технологичното развитие на Банката.
Формиране на бизнес изисквания, технологично разработване на приложения за модификация на банкови продукти/услуги и свързания с тях софтуер, подготовка технологични картипроцеси, внедряване на нова функционалност.

Ръководител процесен офис/ръководител отдел бизнес анализи
Последователно прилагане на процесния подход на управление в компанията.
Създаване и управление на процесен офис.
Създаване на процес и организационни промении иновация.
Управление на портфолио (мониторинг на съответствието на проектите със стратегията на организацията/подразделението, осигуряване на формирането на портфолио от проекти, неговото балансиране и наблюдение).
Провеждане на пълен цикъл на анализ, оптимизация и внедряване на промени в съществуващите бизнес процеси на компанията.
Разработване на методология за анализ и моделиране на процеси.
Създаване и организация на поддръжката единична основапроцеси и регулации.
Разработване и внедряване на стандарти за описание на изисквания и задаване на задачи по отношение на бизнес процесите.
Внедряване на инструменти за моделиране на процеси.
Организиране на работа по непрекъсната оптимизация на бизнес процесите в компанията, самостоятелно управление на редица проекти.
Консултиране и организиране на обучения за служители на компанията по проблемите на управлението на процесите и като част от променящите се бизнес процеси.
Активно участие в разработването на KPI за различни отдели на компанията.
Избор и внедряване на софтуер за организиране на работата на отдела.
Моделиране на бизнес процеси.
Формиране на регистър на проектите и обобщено отчитане на проектите.
Участие в планиране и наблюдение на изпълнението на индивидуални проекти по заявка или текущо.
Управление на знанията в областта на управлението на проекти (събиране, анализ, синтез и разпространение на знания между участниците в проектните дейности).

4. Примери за постижения/ключови проекти за автобиография на бизнес анализатор

Основните точки на привличане в автобиографията са постиженията. Дайте конкретни примери за това, което сте правили на настоящата/предишната си работа. Използвайте примерите по-долу като основа за създаване на ваши собствени резултати. Те трябва да отразяват основните KPI на вашата работа, като се вземат предвид задачите на позицията, за която кандидатствате в момента.

Бизнес анализатор Ключови показатели за ефективност

Икономически и финансови показателиза всеки бизнес процес, възприет от Компанията.
% изпълнени ключови показателиефективност на отдела/подразделението.

Ключови показатели за ефективност на управлението на проекти

Рентабилност на проекта (ROI)
Увеличаване на рентабилността на проекта
Размерът на отклоненията от плана и бюджета на проекта
Спазване на сроковете по проекта
Удовлетвореност на клиента/клиента/потребителя
Брой оплаквания от клиенти
Намаляване на времето за излизане на пазара
Подобрено зареждане на ресурсите по време на изпълнение на проекта

Примери за резултати

Стартиране на процесен офис от нулата за формиране на общ подход за управление на процесите и привеждането им в съответствие със стратегията, целите и целите на компанията.
Създаване на централизиран бек офис: броят на персонала е намален с 20%, 90% от операциите са стандартизирани.
Създаване на среден офис за кредитни продукти на дребно в клонове: ключовите трудоемки процеси бяха автоматизирани, персоналът беше намален с 50%, бюджетът беше намален с 40%.
Внедряване на система за интернет банкиране, базирана на ABC. Проектът премина във фаза на функционално тестване.
Създаване на матрица за нормализиране на работното време за фронт офис - оптимизиране на броя на служителите до 12%.
Цялостна автоматизация на бизнес процеси и счетоводни процедури в 1C:
Стартиране на модулите „Продажби” и „Счетоводство и данъчно отчитане” в една система.
Внедряване на нов алгоритъм за управление на обработката на поръчки. Производителността на труда се е увеличила с 40%.
Оптимизиране на бизнес процеси “Логистика и склад”. Реализирани планове за подобряване на производителността на доставка на продукти с 30%: намаляване на времето за доставка с 2 пъти, разходите с 35% и обема на суровините и консумативите с 20%.
Реинженеринг на бизнес процес “Продажби”. Завършени продукти" Увеличава скоростта на изпращане на готовите продукти до клиентите с 2 пъти.
Внедряване на ERP система X. Увеличена скорост на получаване на поръчки 2 пъти.

Ключови проекти

Успешно реализирани проекти като бизнес анализатор с лично участие.
Разработване на бизнес процеси за проект „Гласов асистент” (използване на изкуствен интелект в контактния център на банката). Оптимизиране на текущи бизнес процеси в гласовия канал за отдели: обслужване на клиенти, събиране и продажби.
Участие в проекти със следните информационни системи:
1. Система за предаване на задачите;
2. Система за работа с документация;
3. Система за работа с версии на софтуера (система за контрол на версиите);
4. Система за записване на изискванията за бизнес процеси и средства за автоматизация.
Интегриране на производствени системи за разработване и тестване.
Участие в проекти за внедряване на собствени решения като анализатор и задаващ задачи.
Автоматизиране на дейностите по обществени поръчки на правителството на Московска област.
Цялостна автоматизация на строителните процеси в Московска област (бюджетно, споделено, извънбюджетно строителство).
Автоматизация на процесите на Министерството на екологията и природните ресурси на Московска област (система за контрол на твърдите отпадъци, проекти за изграждане и рекултивация на сметища).
Внедряване на информационни и аналитични BI системи (112, MFC, Доставки, Ведомствени BI системи).
Внедряване на системи управление на проекти.
Портални и интеграционни решения.
Участие в изпълнението на стратегически проекти с помощта на инструменти Производствена система(Lean/лейн производство). Самостоятелно изпълнение на следните задачи по проекта:
— описание на процеса As Is и моделиране на To Be;
— визуализация на процесите As Is и To Be;
— идентифициране на проблеми в процеса;
— разработване на предложения за отстраняване на проблеми в процеса;
- поколение нестандартни решениясложни проблеми.
Работете по проект за автоматизация на процеси като индустриален анализатор.
Проверка на електронни цифрови данни и клиентски проекти.
Участие в проекти за минимизиране на измамни транзакции съвместно с отдела за сигурност на банката.
Проектиране на индивидуални решения, базирани на системата Directum RX.
Внедряване на системи за електронен документооборот.
Управление на проекти за внедряване на автоматизирани информационни системи:
— анализ на бизнес процеси;
— разработване на проектна документация, план за изпълнение;
— разработване на методически материали за внедряване и експлоатация;
- извършване техническа работачрез инсталация ( пълен цикъл);
— организиране и провеждане на курсове за обучение;
— организация и контрол на подобренията (събиране на очакванията на потребителите, изготвяне на описание на бизнес процеса, внедряване на подобрения).
Разработване и внедряване на система за застрахователно счетоводство.
Анализ и технологично изследване на изискванията на структурните звена за автоматизиране на бизнес процеси в резервната зона при внедряване на системи на трети страни.
Настройка на процеса на разработване на нови/модификации съществуващи процеси. Намаляване на времето за разработване и внедряване на продукта до 2 седмици, намаляване на времето за тестване на продукта до 3 дни.
Прехвърляне на оперативни процеси към системата EDI: разработване на нов процес за осчетоводяване и обработка на входящи и изходящи документи на Дружеството.
Разработване и автоматизиране на нов процес за предоставяне на услуги на Клиента. Осигурява оформяне и получаване на документи за получаване данъчно приспаданев рамките на 4 дни.
Приложение на онлайн каси (54-FZ): настройка на приемането на застрахователни плащания в съответствие с 54-FZ. Разработване на нов процес за приемане на застрахователни плащания, като се вземе предвид използването на онлайн касови апарати.
Оптимизиране на процеса на приемане на редовни плащания, включително увеличаване на дела на получаване на редовни плащания до 50%.
Цялостна система за наблюдение на финансовия пазар за X. Системата е разработена съвместно с компаниите Z и Y (2017-2018). Какво беше направено:
— провеждане на изследвания относно анализа на ключови подходи за организиране на системи за мониторинг на финансовите и фондовите пазари;
— развитие методически препоръкиотносно прилагането на индикатори за наблюдение на финансовия пазар (включително по отношение на нестандартни сделки);
— разработване на образци за докладване за индикатори за мониторинг.
Решения в кутия „Прогноза. Кредитен риск“ и „Прогноза. Управление на кредитен портфейл“ (2016-2017). Резултати:
— разработване на методически препоръки за прилагане на икономически модели (по отношение на оценката на кредитния риск на юридически лица и местни банки) в софтуерни продукти;
— внедряване на основни настройки за готови решения (изтегляне на отчети, настройка на алгоритми за изчисляване на рискови фактори, изясняване на алгоритми за изчисляване на иконометрични модели за определяне на вероятността от неизпълнение на кредитополучателя и др.);
— организиране и провеждане на демонстрационни и обучителни семинари за работа със софтуерни продукти;
- Подготовка маркетингово проучванепазар на специализирани софтуерни продукти: анализ целева аудитория, анализ на конкурентни продукти, SWOT анализ и др.
Система за обработка и анализ на данни (ALVIS, ALMPro) – създаване на единно хранилище на данни за банкови транзакции с цел подготовка управленска отчетностза подразделението като цяло (мениджърски баланс, печалба и загуба), според показателите за изпълнение на Министерството на финансите. Основни цели на проекта:
— развитие и писане търговски предложения;
— разработване и писане на технически спецификации за разработчиците на софтуер;
— изпълнение на основни системни настройки в съответствие с изискванията;
— проверка на софтуерни продукти за грешки и неизправности;
— обучение на клиенти за работа със софтуерни продукти — писане на потребителски инструкции, телефонни консултации, обучение в офиса на клиента;
— писане на ръководство за потребителя, включително описание на методологията за изчисление.
Анализ нормативни документирегулаторни органи с последващо използване в продуктите на компанията.
Внедряване на софтуерни продукти: поддръжка в процеса на интеграция с други системи, системна конфигурация, анализ на грешки.
Формиране на изискванията към новата банкова система.

6. Ключови умения на бизнес анализатор

Анализ на бизнес показатели
Статистически анализ
Анализ на данни
Икономическо моделиране
Аналитично изследване
Анализ на бизнес процеси
Оптимизация на бизнес процеси
Моделиране на бизнес процеси
Анализ на риска
Бизнес моделиране
Управление на проекти
Реинженеринг на бизнес процеси
Изготвяне на презентация
Преговори
Интеграция автоматизирани системи
Развитие на бизнес изискванията
Формиране на функционални изисквания
Разработване на технически спецификации
Задаване на задачи за разработчици
Разработване и прилагане на политики и процедури
Правила за писане
XML, XSD, WSDL
1C
CRM
ERP системи
VisualBasic за приложение
MS Project
MS Word
Г-ЦА Power Point
MS Excel
MS Access
MS Dynamics
MS SharePoint
MS Visio
MS DAX
Гъвкаво управление на проекти
Scrum
Канбан
Водопад
PMI
PMBOK
ПРИНЦ 2
PME
CBT
Постно
CCPM
ARIS
Диасофт софтуер
UML
ARIS
Redmine
Атласиан Джира
VBA
MindManager
Trello
SAS
Оракул
SQL
OBIEE
SAP BO
ETL инструменти (SAS DIS, Informatica PowerCenter)
Бизнес студио

7. Професионални качества на бизнес анализатор

списък лични качествакоито са необходими за необходимото ниво на изпълнение на служебните задължения. Изберете 3-4 качества, които притежавате и включете в автобиографията/мотивационното си писмо, както сметнете за добре. Това е незадължителен раздел от вашата автобиография, който трябва да попълните.

Аналитичен ум.
Комуникационни умения.
Внимание.
Неконфликтност, способност за намиране на компромиси.
Ориентиран към резултата, желание да се видят нещата докрай, да се „прокара“, включително в условия на несигурност.
Положителното мислене се фокусира върху това, което може да бъде постигнато, а не върху това, което не може да бъде постигнато.
Структура.
Стратегическо мислене.
Системно мислене.
Способност за нестандартно мислене в трудни ситуации.
Възможност за анализ на големи обеми информация за кратко време.
Възможност за превключване между различни задачи.
Способност за анализиране, структуриране и систематизиране на информация.
Способността да видите автоматизирания процес като цяло и да обосновете предложеното решение.
Възможност за разделяне на задача на части, удобни за наблюдение на нейното изпълнение.
Способност за управление икономически показателипроект и оценка на разходите за труд, като се вземат предвид подходите за изпълнение на проекта, ограниченията и рисковете.
Способност за бързо разбиране на нови области на приложение.
Способността ясно да изразявате мислите си под формата на презентации, диаграми, таблици.
Способност за взаимодействие с други отдели в рамките на организацията в рамките на задачите.
Способност да се стигне до корена на проблемите.
Способността да се свършат нещата.

8. Примери за раздела „За мен“ за автобиография на бизнес анализатор

Разделът „За мен“ е общо описание на вашия професионален опит. Може да бъде форматиран като кратък абзац от 1-4 изречения или списък с водещи символи. Посочете тези аспекти на вашите квалификации, които са неразделни компоненти на свободното място, като области на дейност, области на специализация, ключови компетенции, технически умения, лицензи, сертификати, допълнително образование. Например:

Значителен опит в участие в проекти за описване, реорганизация и оптимизиране на бизнес процеси, включително проекти за внедряване и подобряване на системата за управление. Експертни познания за подходи за гъвкаво развитие и управление на проекти (Agile, Scrum) и традиционни методологии за управление на проекти (Waterfall). Мога да използвам творчески интегрирани и смесени методологии.
5+ опит в анализирането, моделирането и описването на бизнес процеси и изисквания на ИТ системата. Мога да управлявам очакванията на клиентите, да управлявам изискванията за продукти и проекти и да ги съобщавам адекватно на екипа за разработка, както и да предотвратявам всякакви трудни ситуации. Владея добре следните инструменти: VisualBasic за App, MS Excel (инструменти за анализ, рутинни процедури за писане във VBA), MS Access (изграждане на бази данни, програмиране на изчислителни алгоритми във VBA въз основа на SQL заявки). Владея технологии за управление на проекти (PMI, TOC, lean и CCPM).
Опит в банковия сектор в следните области: управление на бизнес процеси, методология и банкови технологии. На пряко подчинение имам 10 служители, 60 на функционално подчинение, включително и с опит. дистанционно. Имам практически опит успешно изпълнениепроекти и организация на бизнес процеси оперативно управлениеот нулата".
Практически опит в участие в проекти за внедряване на информационни системи и бизнес софтуер (CRM, ERP системи и др.). Задълбочено познаване на методологията за анализ, описание, оптимизация и автоматизация на бизнес процеси (продажбени процеси, счетоводство и поддръжка на продажби). Имам опит във воденето на вътрешни преговори и балансирането на противоречиви изисквания от различни отдели.
Аз притежавам професионални познанияи умения: методи за анализ, моделиране, оптимизиране на бизнес процеси, нотации за описание на бизнес процеси (IDEFo, BPMN). Имам опит в разработването на изисквания за автоматизиране на бизнес процеси, изготвяне на процесни и функционални инструкции за изпълнители. Опит с инструменти за бизнес разузнаване.
Опит в работа като бизнес анализатор финансови проекти(Хазна, EPS). Дълбоко познаване на финансовите основи, управленско счетоводствои бюджетиране, интеграция на банкови системи и процеси.
Опит в областта на оптимизацията на процесите на управление на бизнеса повече от 3 години. Създаване на система за управление на процеси и създаване на процесен офис от нулата. Имам уменията да опиша голямо разнообразие от бизнес процеси. Опит в разработването на показатели за ефективност за различни видове дейности, наредби, наредби, стандарти и тяхното успешно прилагане. Опит в ръководенето на междуфункционални проекти за организационна промяна.
Повече от 3 години опит в работата със задачи в областта на бизнес анализа. Опит в успешна реализация на проект в областта на оптимизация и автоматизация на бизнес процеси. Умения за работа със специализиран софтуер (Aris/Visio). Познаване на вътрешните процеси в Банката, разбиране на принципите на работа на банковите продукти.
Имам експертни познания по системи/програми/техники/стандарти в областта на проектирането на автоматизирани системи и основни концепции в областта на релационните бази данни, изискванията за нормализиране и основните SQL конструкции. Познавам добре методологията за моделиране на сложни системи: UML2.0, BPMN, IDEF (стандарти IDEF0, IDEF3, DFD) и мога да чета UML 2.0 диаграми и описания на бизнес процеси в BPMN и IDEF0 нотации, tmForum.org организационни модели ( ETOM, SID и TAM). Притежавам модерни инструменти за управление на изисквания, моделиране на бизнес процеси и описание на ИТ решения, както и основни умения по програмиране (SQL, VBA, JavaScript, C#).
Опит като IT/e-commerce анализатор от 5 години. Познания по теория на релационните бази данни, BPMN, UML; принципи на управление на проекти (Waterfall | Agile). Имам умения за интервюиране и делова кореспонденция. Опит в системи за управление на ИТ проекти (Redmine | Jira | Trello).
Повече от 6 години опит като бизнес/системен анализатор на софтуерни продукти и информационни системи. Опит в ръководенето на екип от анализатори. Опит в описването и проектирането на бизнес логика в контекста на случаите на автоматизация и логиката на обмен на информация между компонентите различни системии източници на данни. Разбиране на основите на традиционните и гъвкави методологии за разработка на софтуер.