Организационен трудов процес. Трудовият процес е…. Трудовият процес и неговите компоненти

Традиционно понятието „труд“ се определя като целенасочена дейност на хората, насочена към създаване на материални и културни ценности.

Основни свойства на труда:

Съзнание за действия, тъй като, преди да започне да работи, човек създава проект в ума си, тоест мислено представлява резултата от труда;

Целесъобразността на действията, тоест човек знае как да произвежда стоки и какви ресурси и технологии трябва да се използват в този случай;

Ефективността на действията се проявява не просто в резултат, а в обществено полезен резултат;

Социалната полезност на действията се характеризира както със сътрудничеството на труда, така и със средствата за задоволяване не само на лични, но и на социални нужди;

Консумация на енергия от действия, тоест разход на човешка енергия при извършване на трудова дейност.

Следните функции са присъщи на труда:

Начин за задоволяване на нуждите, основно средство за препитание;

Създаване на социално богатство;

Формиране на обществото и стимулиране на социалния прогрес (трудът е в основата на цялото социално развитие - той формира социалните слоеве на обществото и основа за тяхното взаимодействие);

Основата за човешкото развитие и усъвършенстване.

ИКОНОМИКА НА ТРУДА (напр. ЖУЛИНА)

2. Класификация на видовете труд

Разнообразието от характер и съдържание на труда определя разнообразието от видове труд.

Зависи от съдържание на трудаправи разлика между следните видове.

1. Умствен и физически труд. Известно е, че е доста трудно да се направи ясна граница между умствения и физическия труд, затова е по -правилно да се говори за предимно умствен и предимно физически труд. Независимо от това, умствената работа се характеризира със способността на човек да създаде в съзнанието си прототип на резултата от труда. Физическият труд се характеризира с разход на мускулна енергия на човека.

2. Проста и сложна работа. Простият труд е трудът на служител, който няма професионална подготовка и квалификация. Сложният труд е умножен прост труд, това е труд на квалифициран работник с определена професия.

3. Функционална и професионална работа. Функционалният труд се характеризира с определен набор от трудови функции, характерни за определен вид трудова дейност. Професионалният труд е вид конкретизация на функционалния труд, формиращ широка професионална структура в рамките на определен набор от трудови функции. Например лекарят е функционален тип работа, хирургът е професионален вид работа.

4. Репродуктивен и творчески труд. Репродуктивният труд се отличава със стандарта на възпроизводими трудови функции, резултатът от него е известен предварително и не носи нищо ново. Творческата работа не е характерна за всеки служител; тя се определя както от нивото на образование и квалификация на служителя, така и от способността за иновации. Следователно творческата работа като резултат има нещо ново, което не е планирано предварително.

В зависимост от естеството на работата има:

1. Конкретна и абстрактна работа. Конкретният труд е трудът на конкретен работник, който трансформира обект на природата, за да му даде определена полезност и създава потребителна стойност. Абстрактният труд е съизмерим конкретен труд, който се абстрахира от качествената хетерогенност на различни функционални видове труд. Специфичният труд ви позволява да измервате производителността на предприятието като цяло, да сравнявате производителността на различни индустрии и сфери на дейност. Следователно абстрактният труд създава стойността на стоката.

2. Индивидуалният и колективният труд олицетворяват различни форми на организация на труда. Индивидуалният труд е трудът на отделен работник или независим производител, докато колективният труд е трудът на колектив или подразделение на предприятие, тоест характеризира формата на сътрудничество на труда на работниците.

3. Частни и социален труд... Частният труд винаги е част от социалния труд, тъй като има социален характер и резултатите му са равни по стойност. Частният труд се дължи на производствената и правна независимост на предприемачите.

4. Наемен труд и самостоятелна заетост. Известно е, че наетите работници съставляват около 90% от общото заето население на страната. Наемният труд се осъществява, когато лице, което не притежава средствата за производство, като е лично свободно, се наема по трудов договор (договор) при собственика на средствата за производство, за да изпълнява определен набор от трудови функции в замяна на заплати. Самостоятелната заетост предполага ситуация, в която собственикът на средствата за производство сам си създава работа.

В зависимост от резултатите от труда се разграничават следните видове труд.

1. Жив и минал труд. Живият труд е трудът на служител, който се изразходва от него в даден момент от времето. Миналият (превъплътен) труд е въплътен в такива елементи на трудовия процес като предмети на труда и средства на труда, които са създадени от други работници по -рано и са продукти с производствено предназначение. Най -важната задача за подобряване на организацията на труда и оптимизиране на трудовите процеси днес е да се промени съотношението между живия и миналия труд в полза на увеличаване на дела на миналия труд и намаляване на разходите за жив труд.

2. Производителният и непроизводителният труд се различават помежду си по формата на създаденото благо. Резултатът от производителния труд са естествените материални блага, а резултатът от непродуктивния труд са социалните и духовни ползи, които са не по -малко ценни и полезни за обществото.

Средствата на труда, използвани в трудовата дейност, също предопределят разделението на труда на различни видове.

1. Ръчният труд се извършва изцяло ръчно или с помощта на елементарни ръчни инструменти.

2. Механизираният труд включва използването на механизирани инструменти. В този случай енергията, изразходвана от служителя, се разпределя както към инструмента на труда, така и към трансформацията на обекта.

3. Машинен труд - преобразуването на обект се извършва от самата машина, а работникът го контролира и изпълнява спомагателни функции.

4. Автоматизираният труд поставя пред служителя задачата да контролира работата на оборудването, което от своя страна напълно изпълнява функциите за трансформиране на обекта без човешка намеса.

Те се отличават според условията на труд с различна степен на регулиране.

1. Стационарен и подвижен труд, поради спецификата на технологичния процес и вида на произвежданите продукти.

2. Лека, средна и упорита работа. Това разделение се дължи на разликите във физическата активност на служителя, количеството изразходвана енергия.

3. Безплатен и регулиран труд, в зависимост както от стила на управление, така и от специфичните условия на труд.

Разграничете видовете работа и методите за привличане на хора към работа.

1. Труд при неикономическа принуда, когато човек е включен в трудовия процес не по собствено желание, а по пряка принуда и без подходящо възнаграждение за труд (например робство).

2. Икономически принудителен труд за изкарване на необходимия поминък. Всъщност всички наети работници се занимават с труд под икономическа принуда.

3. Доброволен, безплатен труд. Характерната му черта е необходимостта на човек да реализира собствения си трудов потенциал в полза на обществото, независимо от размера на възнаграждението за труд.

ИКОНОМИКА НА ТРУДА (напр. ЖУЛИНА)

Концепция на трудовия процес

Трудов процесможе да се разглежда от две гледни точки - относително казано, в общ смисъл и в особен. От една страна, това е дейността на работниците за създаване на стоки и ресурси, от друга, функционирането на работодателя за организиране на труда.

Съответно основните квалификационни характеристики на трудовия процес са:

• естеството на труда и крайния резултат от производствените дейности;
• функционирането на служителите;
• вида на трудовото участие на служителя в производствения процес (степента на механизация или автоматизация на труда);
• тежестта на трудовия процес.

Следователно:

1. Според ориентацията на трудовата дейност и крайния продукт на труда може да се разграничи:
   • материалния процес на труд;
   • информационни.

   Предмет и резултат от труда на първата подгрупа е някакво вещество, нещо или енергия, а втората - информация. Съществените трудови процеси са операции, присъщи на служители с трудова специализация, информационни - за специалисти и служители.

2. В зависимост от видовете трудови функции всички служители са разделени на:
   • ръководния персонал на предприятието;
   • специализиран сектор;
   • сектор на технически изпълнители.
3. Според инвестираното работно участие на служителя, трудовият процес може да бъде:
   • ръчно;
   • машинно-ръчен;
   • машина;
   • автоматизиран.

Където ръчният труд е изпълнение работни функциибез помощни средства и механизми, машинно -ръчно - с използване на физическо участие и спомагателни средства (например пробиване на дупка с електрическа бормашина), машина - управление на механизъм, например машинен инструмент, автоматизиран - контрол на хода на процеса на програмираното действие на машината.

Структурата на трудовия процес е ...

Структурата на трудовия процес се представя от два компонента:

• работната сила;
• средства за производство.

В същото време средствата за производство са сътрудничеството на предмети и средства на труда.

Под работна сила се разбира комбинацията от физически и интелектуални качества на работника, които той прилага в процеса на изпълнение на служебните си задължения.

От своя страна предметът на труда е естествена субстанция, нещо или няколко неща, влиянието, върху което работникът оказва с помощта на средствата на труда, за да ги адаптира към производствените нужди.

Съответно средствата на труда се разбират като производствени инструменти, използвани в производствения процес. Средствата на труда включват както различни механизми, металорежещи машини и компютри, така и работното място на работника.

Елементи на трудовия процес

Въз основа на гореизложеното може да се разбере, че при внимателно проучване на трудовия процес, това е набор от действия, които работникът извършва в процеса на изпълнение на работните си функции. Дизайнът на трудовия процес е представен от редица елементи, които зависят от производствената задача, използваната производствена технология, използваните материали, финанси и технически средства.

Основният елемент на трудовия процес е операция като компонент на производствения процес, извършвана от звено на персонала на предприятие или група служители в определен сектор на труда, което се състои от набор от действия за извършване на съществена работа по конкретна задача. На свой ред една операция се състои в комбиниране на трудови методи като комплекс от технологично завършени части от операцията. Методите на труд се различават по предназначение:

• основен;
• спомагателни.

Приемането на трудовия процес е комбинация от трудови действия... Трудово действие е комбинация от последователни движения, които служителят извършва без прекъсване.

Не знаете правата си?

Трудовото движение е част от трудово действие, което е единично движение на всяка част от човешкото тяло при осъществяване на функционирането на труда. Работните движения могат да бъдат класифицирани според:

• подвидове (движение, улавяне, освобождаване и т.н.);
• насоченост (активна и пасивна);
• технологичен компонент (основен и спомагателен);
• начинът на изпълнение (движения на ръце, крака, торс и др.);
• точност (принудителна и безплатна).

Показателите за тежестта на трудовия процес са ...

Тежестта на трудовия процес е качествено обозначение на труда, отразяващо неговото въздействие върху физическото състояние на служителя. Анализът на тежестта на трудовия процес се извършва в рамките на специална оценка на условията на труд въз основа на закона „За специална оценка ...“ от 28.12.2013 г. No 426-ФЗ, с цел определят степента на вреда или опасност от производството на труд на декларираното място на работа.

Методологията за анализ на тежестта на трудовия процес е представена в Приложение № 15 към Насоките за хигиенна оценка на факторите на работната среда и трудовия процес R 2.2.2006-05 (одобрен от Главния държавен санитарен лекар на Руската федерация на 29 юли 2005 г.). Данните за тежестта на трудовия процес са следните критериианализирано:

Всеки от горните показатели се измерва количествено и се оценява в съответствие с разпоредбите на точка 5.10 от ръководството на R 2.2.2006-05. В тези изисквания всеки показател съответства на определени стандарти, които отговарят на един от 4 -те класа условия на труд, от оптимални до вредни 2 -ра степен. В този случай окончателната оценка на тежестта на трудовия процес се определя от най -чувствителния показател, получил най -висока степен на тежест. Трябва да се има предвид, че ако в условията на определено работно място има няколко критерия от клас 3.1 и 3.2, условията на трудса оценени с 1 степен по -високо, т.е. 3.2 и 3.3 съответно. Клас 3.3 е най -тежък.

Напрежението на работния процес

Наред с тежестта на трудовия процес, при извършване на специална оценка на условията на трудова дейност се анализира и интензивността на труда. Интензивността на трудовия процес е 23 показателя, групирани в 5 натоварващи групи:

• интелигентност;
• сетивни органи;
• емоции;
• монотонност;
• трудов режим.

Анализът на нивото на присъствие на един или друг критерий в работата на конкретен служител се извършва въз основа на динамично наблюдение по време на пълна работна смяна за най -малко 7 последователни дни. В същото време е неприемливо да се вземат предвид всички частични показатели и да се игнорират други.

Анализът на напрежението на трудовия процес се извършва съгласно следните правила:

1. 1 -ви клас - оптимален - се назначава, ако се оценяват 17 или повече критерия за 1 -ви клас, а останалите са 2 -ри клас и няма данни за 3 -ти клас.
2. Приемлив 2 -ри клас се поставя, когато 6 или повече показатели имат втора оценка, а останалите - първа, или когато не повече от 5 критерия се оценяват като 3,1 и / или 3,2 с останалия 1 -ви и / или 2 -ри клас.
3. Третият, вреден клас се определя, когато 6 критерия се оценят като вредни (клас 3), с останалите 1 -ви и 2 -ри клас. В същото време напрежението на 1 -ва степен на трудовия процес е:

• не повече от 6 критерия от клас 3.1, а останалите - 1 -ви или 2 -ри клас;
• или 3 до 5 критерия имат клас 3.1, а 1 до 3 критерии имат клас 3.2.

Напрежението на 2 -ра степен на трудовия процес е:

• наличието на 6 критерия от клас 3.2;
• или повече от 6 критерия с рейтинг 3.1;
• или не повече от 5 показателя се оценяват като ниво 3.1, а от 4 до 5 критерия - като 3.2;
• или има 6 показателя от клас 3.1 и от 1 до 5 критерия от клас 3.2.

В същото време, ако повече от 6 показателя се оценяват в 3.2 степен, трудоемкостта се оценява в 3.3 степен.

Планирането на работа е ...

Управлението на ефективно работещо предприятие е невъзможно без изпълнението на оперативното планиране на работния процес. В общ смисъл планирането е оптималното разпределение на ресурсите за най -бързо изпълнение на възложените задачи. Същевременно същността на планирането е поставянето на задачи, цели или очаквани действия за бъдещето.

Планирането на работа може да обхваща:

1. Сферата на труда и включва план на труда, планиране на производителността там, прогнозиране на трудоемкостта на крайния продукт.
2. План за броя на служителите в предприятието, включително определяне на броя и структурата на персонала, мониторинг на наемането и уволнението на служители.
3. Планът за заплащане, включително заплатите, средната работна заплата за предприятието, съотношението на заплатите и производителността.

Един от компонентите на планирането на работния процес е нормирането на труда, определено като показатели за необходимите разходи и резултати от трудовата дейност, както и необходимото съотношение между броя на персонала на предприятието, включително броя на различните групи служители, и броя на оборудването.

В процеса на планиране следващите стъпки трябва да се изпълняват последователно:

• определят цели и задачи;
• разработване на проект (план на дейности) в няколко версии;
• определят наличните ресурси и източниците на тяхното получаване;
• идентифицират конкретни изпълнители и определят възложените им задачи;
• поправете изготвения план под формата на документация.

На практика по правило се използват 3 схеми за планиране на производството:

• линейно планиране (схема отдолу нагоре);
• йерархично планиране („отгоре-надолу“);
• контра планиране (радиално, затворено между еквивалентни структурни единици).

За по -лесно разбиране във всеки производствен планпо отношение на всякакви области от работния процес трябва да има отговори на следните въпроси:

• кога;
• за колко дълго.

По този начин планирането на работния процес е важен компонент от организацията на труда, без който ефективното производство е невъзможно във всяко предприятие.

Основните характеристики на трудовите процеси са: полезността на резултатите, времето и енергията, изразходвани от работниците, техните доходи и степента на удовлетвореност от съдържанието на изпълняваните функции.

Трудовите процеси се различават по следните основни характеристики:

Същността на предмета на труда и продукта на труда;
функции на служителите;
степента на човешко участие в влиянието върху предмета на труда (степента на механизация и автоматизация на труда);
тежестта на раждането.

По естеството на предмета и продукта на труда се разграничават два вида трудови процеси: материално-енергиен и информационен.

Субстанционно -енергийните трудови процеси са характерни за работниците, Информационните - за специалисти и служители. Предметът и продуктът на труда на работниците е вещество (суровини, части) или енергия (електрическа, топлинна, хидравлична). Предметът и продуктът на труда на специалисти и служители е информацията (икономическа, дизайнерска, технологична и др.).

Понастоящем е обичайно трудовите процеси на работниците да се разделят на основни и спомагателни и съответно работниците - на основни и спомагателни. Първият включва работниците от основните цехове, които са пряко ангажирани с производството на дадено предприятие, вторият включва всички работници от помощните цехове и онези работници от основните цехове, които се занимават с обслужване на оборудване и работни места (ремонтници, берачи, и др.).

Според функциите си служителите на предприятието са разделени в три категории: мениджъри, специалисти и технически изпълнители.

Функциите на мениджърите на предприятията са да вземат решения и да гарантират тяхното изпълнение, функциите на специалистите са да подготвят информация, въз основа на която мениджърите вземат решения. Технически изпълнителиосигуряват необходимите условия за работа на ръководители и специалисти.

Според степента на човешко участие във въздействието върху субекта на труда трудовите процеси се делят на ръчни, машинно-ръчни, машинни и автоматизирани.

Ръчни процеси - въздействието върху предмета на труда се извършва от работници без използване на допълнителни източници на енергия или с помощта на ръчен инструмент, който се задвижва от допълнителни източници на енергия (електрически, пневматични и др.).

Машинно -ръчни процеси - при които технологичното въздействие върху предмета на труда се осъществява с помощта на задействащите механизми на машината (машинен инструмент), но движението на инструмента спрямо предмета на труда или предмета на труда спрямо инструментът се извършва от работника.

В машинните процеси промяната във формата, размера и другите характеристики на предмета на труда се извършва от машината без физическите усилия на работника, чиито функции са да инсталира и премахва предмета на труда и да контролира работата на машина.

Автоматизираните процеси се характеризират с факта, че технологичното въздействие върху предмета на труда, неговото инсталиране и отстраняване се извършват без участието на работника. В зависимост от степента на автоматизация, функциите на работниците в условията автоматизирано производствоможе да се състои в наблюдение на работата на машините, елиминиране на повреди, настройка, смяна на инструменти, осигуряване на необходимите складови запаси от труд и инструменти, изготвяне на програма за работата на машините.

Фактори на трудовия процес

Интензивността на труда е характеристика на трудовия процес, отразяваща натоварването главно върху централната нервна система, сетивни органи, емоционална сфераслужител. Факторите, характеризиращи интензивността на труда, включват: интелектуален, сетивен, емоционален стрес, степента на монотонност на стреса, начина на работа.

Опасен фактор в работната среда е фактор на околната среда и трудовия процес, който може да причини остро заболяване или внезапно рязко влошаване на здравето, смърт. В зависимост от количеството и продължителността на действие, някои вредни фактори в работната среда могат да станат опасни.

Хигиенни стандарти за условия на труд (MPC, PDU) - нивата на вредни фактори на работната среда, които през деня (с изключение на почивните дни) работят по 8 часа, но не повече от 40 часа седмично, през целия трудов стаж не трябва причиняват заболявания или отклонения в здравословното състояние, открити със съвременни методи на изследване, в процеса на работа или в отдалечените периоди от живота на настоящето и следващите поколения. Спазването на хигиенните стандарти не изключва здравословни проблеми при лица със свръхчувствителност.

Организация на трудовия процес

Разделяне и сътрудничество на труда в предприятието. Нивото на развитие на производителните сили на обществото се разкрива по -ясно в развитието на разделението на труда. В тази връзка социалното разделение на труда като социално-икономическа категория е присъщо на всички социално-икономически формации, а неговата форма и значение са от съществено значение.

В рамките на предприятието има три основни форми на разделение на труда: функционална, технологична и класификационна.

Функционалът определя отношението на работниците към производствения процес, с него всички производствени процеси са разделени на групи:

Работа по прякото изпълнение на технологичния процес (основни работници);
- работа, допринасяща за внедряването на технологичния процес (помощни работници);
- технологично лидерство и управление на производството;
- съдържание индустриални помещенияи територии;
- охрана на предприятието (специална услуга).

Най -важната посока за подобряване на разделението на труда е установяването на рационален брой групи работници в посока увеличаване на броя на основните работници.

Технологичното разделение на труда е оперативното разделение на труда. В този случай трябва да бъдат изпълнени следните условия:

Всеки работник или група е назначен на работното място и отговаря за неговото състояние и безопасност;
- обхватът от функции и отговорности трябва да бъде точно регулиран;
- количеството и качеството на труда трябва да се вземат предвид и да се контролират.

Оперативното разделение на труда е в основата на непрекъснатото производство и има свои собствени предимства. Прекомерната фрагментация на технологичните процеси в най -простите операции изчерпва тяхното съдържание и увеличава монотонността му.

Трудовото сътрудничество в предприятието се изразява под формата на сдружение на работници за съвместно и системно участие в един или в различни, но взаимосвързани трудови процеси. Видовете трудово сътрудничество зависят от специализацията на цехове, секции и организацията на производствения процес. Три форми на трудово сътрудничество съответстват на трите основни форми на разделение на труда.

Сътрудничеството на труда на работниците в рамките на предприятието се осъществява под формата на междуведомствено, вътрешномагазинно и междусекторно сътрудничество.

Междуведомственото сътрудничество се основава на разделението на производствения процес между отделните цехове и има за цел да осигури системното участие на тези цехове в съвместни процеси за производство на продукти.

Сътрудничеството в Intrashop е връзката между сайтове, работни екипи, работници.

Вътрешното сътрудничество се изразява в производствени връзки между отделни работници или екипи в рамките на обекта. Най-характерната форма на вътрешнообластно сътрудничество е формирането на производствени екипи.

Организацията на трудовите процеси е система от мерки, насочени към осигуряване на рационалното функциониране на живия труд с цел повишаване на неговата производителност с ефективното използване на средствата за производство и създаването на най -благоприятните условия на труд.

Форми на организация на работните процеси. Организационните форми на трудовите процеси включват: бригада, комбинация от професии, многостанционно обслужване.

Системният преход към бригадната форма на организация на труда създава икономически и организационни условия за повишаване на производителността, засилване на трудовата дисциплина. Има две основни форми на бригади: специализирани и сложни.

Специализирани екипи се организират от работници от една професия за извършване на технологично хомогенни операции (формовачи, машинисти и др.). Комплекс - от работници от различни професии, използващи комбинация от професии и взаимосвързаност.

Необходимостта от комбиниране на професии се определя от технически, социални и икономически фактори. Увеличаването на дела на свободното компютърно време в общата трудоемкост на операцията, в същото време увеличава трудоемкостта и сложността на обслужването на работните места, съществува възможност за последователно или паралелно комбиниране на професии. Комбинацията от професии трябва да се разглежда не само като средство за увеличаване на интензивността на труда и заетостта на работниците, повишаване на заплатите на работниците, но и като увеличаване на съдържанието и привлекателността на труда, намаляване на монотонността му, повишаване на културата и професионалното ниво. Комбинацията от професии се осъществява чрез овладяване на работници в сродни или средни професии.

Свързаната професия е професия, която се характеризира с технологична или организационна общност с основната професия, както и с упражняването на функциите на сродни професии на работните места на основните професии. Например токар-ключар за ремонт на оборудване, оператор на металорежещи машини и др.

Работното място е основният елемент производствена структурапредприятия. Той обединява в едно цяло средствата на труда, предметите на труда и самия труд. Работно място - част от производствената зона с разположено върху нея технологично, спомагателно, повдигащо и транспортно оборудване и устройства, инструменти и различно оборудване, необходимо на изпълнителя или група изпълнители за изпълнение на производствената задача.

Производствен трудов процес

Производственият процес е съвкупност от взаимосвързани трудови и естествени процеси, насочени към производството на определени продукти.

Производственият процес се състои от взаимосвързани процеси: технологични, транспортни, контрол на качеството и тестване, осъществявани с пряко човешко участие, насочени към превръщане на суровини и материали в готови продукти.

Технологичен процес е процес, в резултат на който физическите и химичните свойства на предмета на труда, неговата форма, външен види т.н.

Производственият процес може да включва естествени процеси, в които човек не участва: например отлежаване на бира, стареене на метал. Трудовият процес, като част от производствения процес, обединява произведения от различно естество и съдържание, които могат да се разглеждат като отделни трудови процеси.

Трудовият процес е свързан с производствения процес чрез технологичния процес. Технологията служи като основа на работния процес и се осъществява чрез работния процес. В производствения процес трудовите процеси заемат най -голям дял.

По естеството на предмета и продукта на труда трудовите процеси се делят на материално-енергийни (характерни за работниците) и информационни (характерни за специалистите).

Производственият процес се състои от набор от технологични процеси, преминава през определени фази, етапи - технологично хомогенни, цялостни видове обработка.

Продължителност на трудовия процес:

TP = Tts- (Tpas + Ttechn),
където TC е продължителността на технологичния цикъл в минути, часове;
Tpas - време на пасивно наблюдение в минути, часове;
Тtechn - време на технически паузи в минути, часове.

Работна среда

В зависимост от количествените характеристики на нивата и продължителността на действие, някои вредни производствени фактори могат да станат опасни.

Хигиенните стандарти за условията на труд (MPC и др.), Нивата на вредни производствени фактори, които при ежедневна (с изключение на почивните дни) 8-часова работа, но не повече от 40 часа седмично през целия трудов стаж, не трябва да причиняват заболявания или отклонения в здравето, които се откриват чрез съвременни методи на изследване в процеса на работа или в отдалечени периоди от живота на настоящото и бъдещите поколения. При по-голяма (над 8-часова) продължителност на смяна във всеки конкретен случай, възможността за извършване на работа трябва да бъдат съгласувани с институциите (институциите) на държавната санитарно -епидемиологична служба Спазването на хигиенните стандарти не изключва здравословни нарушения при лица със свръхчувствителност.

Максимално допустимата концентрация на вредно вещество във въздуха на работната зона (MPC е концентрацията на вещество, което при условията на регламентираната продължителност на ежедневното му действие по време на 8 часа работа (но не повече от 40 часа през седмица), не трябва да причиняват заболявания или отклонения в състоянието на излагане на експонирани лица.

ПДК се установяват за вещества, които могат да имат вредно въздействие върху тялото на работниците при вдишване.

Професионален риск - стойността на вероятността от увреждане на здравето (увреждане), като се отчита тежестта на последствията в резултат на неблагоприятното влияние на факторите на работната среда и трудовия процес. Оценката на професионалния риск се извършва, като се вземат предвид големината на експозицията на последната, показателите за здравословното състояние и увреждането на работещите.

Защита на времето - намаляване на вредното влияние на вредните фактори на работната среда и трудовия процес върху работника чрез ограничаване на времето на тяхното действие: съкращаване на работния ден, увеличаване на продължителността на отпуска, ограничаване на трудовия стаж при специфични условия.

Здравето е състояние на пълно физическо, духовно и социално благополучие, а не само отсъствие на болести или физически увреждания (преамбюл на Хартата на СЗО).

Професионалните заболявания са заболявания, при появата на които решаващата роля принадлежи на влиянието на неблагоприятните фактори на работната среда и трудовия процес.

Работоспособността е състояние на човек, при което комбинацията от физически, умствени и емоционални способности позволява на работника да изпълнява работа с определено съдържание, обем и качество.

Ефективността е състоянието на човек, определено от възможността за физиологични и психически функции на тялото, което характеризира способността му да изпълнява определено количество работа с дадено качество за необходимия интервал от време.

Работен ден (промяна) - продължителността (в часове) работа, установена от закона през деня.

Постоянното работно място е място, където служителят прекарва повече от 50% от работното си време. Ако едновременно се работи в различни части на работната зона, цялата зона се счита за постоянно работно място (DSTU 2293-93).

Въз основа на принципите на Хигиенната класификация условията на работа са разделени на 4 класа:

Степен 1 ​​- ОПТИМАЛНИ условия на труд - такива условия, при които се запазва не само здравето на работниците, но и се създават предпоставки за поддържане на високо ниво на работоспособност.

Установени са оптимални хигиенни стандарти за производствените фактори за микроклимата и факторите на трудовия процес. За други фактори обикновено се приемат, че оптималните условия са такива условия на труд, при които неблагоприятните фактори на работната среда не надвишават нивата, приети като безопасни за населението.

Клас 2 - ДОПУСТИМИ РАБОТНИ УСЛОВИЯ - характеризират се с нива на фактори на работната среда и трудовия процес, които не надвишават установените хигиенни стандарти, а възможните промени във функционалното състояние на тялото се възстановяват по време на регулираната почивка или до началото на следващата смяна и не влияят неблагоприятно върху здравето на работниците и тяхното потомство в близкия и далечния период.

Клас 3 - ВРЕДНИ условия на труд - се характеризират с нива на вредни производствени фактори, които надвишават хигиенните стандарти и са способни да повлияят неблагоприятно върху тялото на работника и / или неговото потомство.

Клас 4 ОПАСНИ (ИЗКЛЮЧИТЕЛНИ) условия на труд - характеризират се с такива нива на вредни фактори на работната среда и трудовия процес, чието влияние по време на работната смяна (или част от нея) създава заплаха за живота, висок риск от тежки форми на остри трудови травми.

Определението за обща оценка на условията на труд се основава на диференциран анализ на дефиницията на условията на труд за отделни фактори на производствената среда и трудовия процес. Адекватната оценка на специфичните условия и естеството на работата ще допринесе за разумното разработване и прилагане на набор от мерки и технически средства за предотвратяване на производствени травми и професионални заболявания, по -специално чрез подобряване на параметрите на работната среда, намаляване на тежестта и напрежението на трудовия процес.

Човек в трудовия процес

Определящата роля на човека в производството се дължи, първо, на факта, че човекът е организиращият принцип на производството. Няма да има човек - всички компоненти на производството ще се превърнат в купчина желязо, метал, някои сгради, конструкции. Необходим е обединяващ принцип, наличието на такъв импулс, който би съставил едно единно органично цяло от всичко това. Защото човек не е просто участник, елемент от производствения живот - той е компонент, който обединява всички фактори и условия на производство без изключение. Без мотивиращата сила на човек е невъзможно да се очакват промени не само във функционирането на технологиите и технологиите, но и в активирането на социалните резерви, които са скрити в труда. С други думи, всичко идва и зависи от служителя. Колкото и перфектен да е инструментът на труда, без човек той няма да работи и няма да реши проблемите, които се поставят пред производството.

Второ, когато се говори за човешкия фактор на производството, работникът се разглежда не само като потребител на определени стоки, чието получаване има за цел да гарантира заплащането на труда, но и като създател. Ако не всеки служител, то повечето от участниците в трудовия процес се стремят да подобрят, подобрят работата си. Много хора имат творчески импулс да търсят производствени резерви, желание да направят работата си по -смислена, по -целенасочена. Както показват конкретни проучвания в редица индустрии, дори в условията на икономическа рецесия, безработица, заетост на непълно работно време и принудителни прекъсвания в работата, много хора запазват отговорен подход за изпълнение на производствените цели и продължават да се стремят да подобрят производствените дейности.

Трето, нарастването на производителността на труда, ефективността на производството, трансформациите и подобренията, които се случват в процеса на трудова дейност, в крайна сметка зависят от човек. А фактът, че производителността на труда в промишлеността през 20-ти век е нараснала 100-140 пъти, може да се счита за най-важния показател за използването на човешките способности.

Четвърто, човешкият фактор се проявява много ясно в ситуация, когато става въпрос за връзката между интересите на производството и неговите работници. Човек, извършвайки всяко трудово действие, участвайки в трудовия процес, разбира (представя) какво е необходимо за производството и до каква степен това е съчетано с неговите лични интереси. Ако човек не наблюдава, не вижда тази комбинация, тогава възникват социални разходи за организиране на производството и труда: плавност, недоволство от работата, конфликти и други фактори, които усложняват и натоварват производствения процес. Неразбирането на това как производствените задачи са свързани със социалните нужди на хората, екипа, организацията е или ускорител, или спирачка за използването на човешкия фактор.

И накрая, човешкият фактор не действа независимо, а заедно с други фактори. Дори когато се разглежда от социологическа гледна точка, той се отделя само за специален анализ. В същото време трябва да разберем, че е невъзможно напълно да извадим човешкия фактор от икономическия, социално-психологическия и дори физиологичния контекст. При характеризирането на социологическия подход към труда ние сме призовани да вземем предвид социалните параметри, считайки ги за важни и независими, доколкото те влияят върху крайния резултат от труда. В същото време е необходимо да се разбере, че социалните резерви на труда могат да бъдат много ефективни по отношение на тяхната ефективност в сравнение с други компоненти на производството. Не без основание Хенри Форд-младши, оценявайки ефективността на корпорацията, която оглавява, твърди, че ефективността от използването на социалните резерви на труда през 40-60-те години на ХХ век не е по-ниска от ефективността на техническите и технологични иновации и иновации в производството.

Всичко това ни позволява да твърдим, че социологията на труда се фокусира върху възможностите и способностите на служителя, условията за тяхното изпълнение, начините за съгласуване на личните интереси с обществените интереси в процеса на производствената дейност. С други думи, говорим за служителя като субект, който не само отговаря на нуждите на производството, но и сам формулира изискванията към него, изхождайки както от индивидуални, така и от групови мотиви, ценностни ориентации, интереси.

Това значение на човешкия фактор - работникът като субект на икономическия живот - в една или друга степен, все по -често се признава както в практиката на много индустрии, така и в научния анализ, което намира съответно отражение в социологическите изследвания. През втората половина на ХХ век все повече социолози започват да разглеждат различни аспекти или компоненти на икономическото съзнание и поведение на работника като субект на производството като предмет на трудовата социология. „Социологията на труда, както и социологията като цяло - пише германският социолог Р. Столберг, - обръща значително внимание, особено в емпиричните изследвания, на анализа на нагласите и поведението на личността“. Подобни изводи и предложения бяха направени в трудовете на други чуждестранни изследователи, които тълкуваха социологията на труда като „наука, която изучава социалната роля, която човек играе в производството, тези социални задължения на човек, които са свързани с трудовите му квалификации.

Подобна ориентация към човек, отделни елементи на съзнанието и поведението, се съдържа и в един от първите руски учебници по социология на труда, издаден в Московския държавен университет. Той определя социологията на труда като сложна дисциплина, „фокусът на която е естеството и съдържанието на труда, отношението на човека към работата, организацията и условията на труд, ценностните ориентации, поведението на човешката роля в работата, мотивацията и удовлетворението от работата, и т.н. "

Според нас този подход, характерен за социологията на живота, поставя фокуса на социологията на труда върху икономическото съзнание и поведение в специфични социално-икономически условия. Този подход става все по -широко разпространен, тъй като на теоретично и емпирично ниво, във всяко приложно изследване, той е еднакво способен да даде отговор както на научните въпроси сами по себе си, така и на нуждите на практиката. По отношение на „икономическо (социално, групово, индивидуално) съзнание“, „икономическо или трудово поведение (дейност, действие)“ на производствен работник, „производствена среда“, социолог-трудов работник осигурява приемственост на научните резултати, визия на реални промени и тенденции на развитие в света на труда, по -визуално представяне на противоречията и конфликтите, които постоянно изпълват трудовата дейност на човек. Именно на тази основа се предоставят научни и практически значими резултати за ефективното използване на човешкия труд.

Всеки от тези компоненти - икономическо (трудово) съзнание, икономическо (трудово) поведение и производствена среда - от своя страна се състои от редица компоненти.

Що се отнася до икономическото (трудовото) съзнание, неговият анализ трябва да започне с това, което съставлява първичната връзка на социалното съзнание (от гледна точка на теорията) и каква е първоначалната характеристика на реалния труд (от гледна точка на практиката). Такава първична, първоначална връзка е познаването на професията, на служебните отговорности, които са най -важният компонент на уменията и способностите - онези начални моменти от трудовия процес, без които той е просто немислим.

Несъмнено уменията и способностите са важен, но не и единственият компонент на икономическото съзнание. Знанията, информацията за индивидуалния и колективния труд, за начините и методите на тяхното използване в конкретно производство, за тяхната полезност и значение за служителя се допълват от тяхната оценка, въз основа на която се развива отношение към работата, включително от гледната точка на съответствието му с реалните нужди. Освен това многобройни проучвания многократно потвърждават факта, че е необходимо да се изследват нуждите и интересите на работниците - огромен слой от реалния им живот като субекти на производствена дейност. Със знанието за нуждите и интересите, оценката на тяхната значимост, полезност и необходимост става важно да се изясни същността и специфичните форми на въплъщение на трудовите мотиви, които подтикват човека към активност. Социологията на труда е натрупала значителен опит в тяхното изучаване, така че задачата е по -скоро да ги представи като незаменим елемент, използван от човек в процеса на производствена дейност. Когато възникнат проблеми при задоволяването на нуждите, ценностните ориентации в цялото им разнообразие започват да играят огромна роля като смислообразуващи, основни, универсални насоки, характеризиращи стремежите на хората не само в трудовия процес, но и през целия им живот.

Социологията на труда изследва не само компонентите на икономическото съзнание - тя включва изследване на икономическото (трудовото) поведение, дейности, които действат като форма на реализация на съзнанието в процеса на превръщането му в реална социална сила. Факт е, че икономическото съзнание в цялото му многокомпонентно богатство - знания, потребности, мотиви, ценностни ориентации, нагласи, интереси и т.н. - не винаги пряко корелира с практическата страна на неговото прилагане. Поради обективни и субективни причини неговите компоненти не винаги придобиват обективираната форма на изразяване. Следователно е напълно законосъобразно да се постави въпросът - какво трябва да допълва (допълва) икономическото съзнание като начален елемент от трудовия живот на хората. Логиката на развитието на труда показва, че съзнанието на хората се реализира в техните действия, механизма на тяхното осъществяване и в постигането на определени резултати (социални факти), които характеризират процеса на тяхната производствена дейност.

От гледна точка на социологията на труда, икономическото (трудовото) поведение на хората, тяхната дейност представлява последователност от действия, насочени към постигане на целите на производствените организации, поставени пред тях като служители. В процеса на трудова дейност човек изпълнява предписаните му функции, чийто успех и плодотворност в една или друга степен съответстват на неговите нагласи, нужди и интереси.

В социологията на труда се анализират не само икономическото (трудовото) съзнание и икономическото (трудовото) поведение. За да се получат научно обосновани заключения, незаменим компонент на изследването е работната среда, която може да бъде разбрана в широк смисълна тази дума като макросреда (състоянието в националната икономика като цяло, икономическата ситуация в страната и дори в света, състоянието на този отрасъл на икономиката, в който човек работи), като мезосреда ( социално -икономически фактори на структурата на селището - това селище или регион, където човек живее и работи) и като микросреда (т.е. съвкупност от производствени условия, при които служителят изпълнява трудовите си функции). Това отчитане на обективни обстоятелства има свое логично обяснение: ако се осигурят условия за развитието и функционирането на човек като гражданин на нивото на макросредата, тогава на ниво мезосредата се идентифицират условия и фактори, които влияят върху живота на хора като жители на определена пространствена организация (регион, град, село). Що се отнася до микросредата, ние говорим за обективни външни обстоятелства, заобикалящи човек като член на конкретна производствена група, в рамките на която се осъществява директно взаимодействие между нейните членове или участници.

Бих искал да отбележа, че такава характеристика на социологията на труда корелира с интерпретацията на социологията като социология на живота, не ги противопоставя един на друг и обратно, установява тяхната логическа корелация, която, за съжаление, понякога не се случва, когато социологията като цяло и нейните съставни части се характеризират.

Така социологията на труда като специална социологическа теория е органично единство на икономическото (трудовото) съзнание и поведението (дейността) на хората като субекти на производствения живот и производствената среда. Съдържанието на социологията на труда не е конструирано произволно - то само отразява действителното положение: работникът е включен в трудовия процес чрез осъзнаване на неговото съзнание, неговата дейност (поведение), в зависимост от условията на обкръжението му.

Социални и трудови процеси

Най -важните социални процеси в света на труда са:

1. Самият труд като основен социален процес. Социалното качество на труда се крие в влиянието на работните функции, изпълнявани от работниците върху техния социален статус, техните социални характеристики, като интереси, професионална квалификация, отношение към работата и др. Тези въздействия се определят от научно -техническия прогрес, влиянието на технологиите, инструментите на труда, формите на организация на труда върху неговото съдържание и условия. В крайна сметка има промяна социален статусразлични групи работници, техните социални характеристики.
2. Интегративни процеси: формиране, функциониране и развитие на трудовите колективи, тяхното сближаване, социален контрол на поведението на труда, лидерство, стимулиране на трудовата дейност. Тези процеси осигуряват целостта на социалната подсистема.
3. Ценностно-ориентирани процеси, свързани с формирането на ценности сред различните социални групи работници, социални нормии ценностни ориентации, съответстващи на социалистическия начин на живот. Тези процеси включват трудова мотивация и трудова адаптация.
4. Променящи се - подпомагащи процеси (работнически движения на социални групи и отделни работници).

Изследването на факторите и механизмите на протичането на различни социални процеси в света на труда означава по същество изследване на цялото разнообразие от социални и трудови отношения, които се развиват в хода на колективната трудова дейност между нейните участници, т.е. , изучаването на социалната сфера на труда.

В зависимост от мащаба на протичането на социалните процеси е препоръчително те да бъдат разгледани на четири нива: нивото на националната икономика, нивото на региона (индустрията), нивото на сдружение и предприятие и индивидуалното ниво. Във втория случай социалните процеси се проявяват под формата на трудово поведение както на отделни работници, така и на различни социални групи, тяхното отношение към работата. Откроените нива са несводими едно към друго, въпреки че по същество се изучават едни и същи процеси в различни проявления. И така, процесът на движение на работна ръка на индивидуално ниво се явява като поведение на работниците в ситуация на избор на работно място или професия. На ниво предприятие този процес изглежда като подбор и настаняване на персонал, текучество, повишаване на професионалната квалификация и квалификация. На регионално и индустриално ниво тя включва също текучеството на персонала, миграцията и различните форми на организирани движения.

Управлението на социалните процеси в света на труда включва тяхното планиране и регулиране. Планирането на социалните процеси е определяне на целите, задачите и нивото на тяхното развитие. Освен това той включва установяване на средства за постигане на това. Регулирането означава оперативно-тактически контрол на фактори, които пряко засягат определен процес. Той осигурява координацията на поведението на отделен индивид, колектив с обществени интереси, цели и задачи и се осъществява въз основа на знания за същността и механизма на конкретен социален процес, неговите тенденции, насоченост.

Съотношението на планиране и регулиране в управлението на различни социални процеси е различно. За някои преобладава планирането, за други регулацията играе важна роля. В света на труда, за ценностно-ориентирани процеси (мотивация, адаптация), интегративни (сближаване, социален контрол, лидерство), регулацията е преобладаваща. За процесите, свързани с промяната в социалния статус на различните групи работници, процесите, подкрепящи промяната, са от по-голямо значение за планирането. Но това не означава, че първите процеси не са обект на планирано въздействие. За тях това се осъществява чрез планиране на условията за техния курс.

Тежестта на работния процес

Като част от сертифицирането на работните места се интересуваме от това каква динамична, статична работа е извършил служителят, колко е повдигнал, прехвърлил, усукал, ходил, колко пъти се е навеждал.

Физическият труд се характеризира с голямо натоварване на организма, което изисква предимно мускулни усилия и подходящо снабдяване с енергия, а също така засяга функционалните системи (сърдечно -съдови, нервно -мускулни, дихателни и др.), Стимулира метаболитните процеси. Основният му показател е тежестта. Консумацията на енергия по време на физически труд, в зависимост от тежестта на работата, е 4000 - 6000 kcal на ден, а при механизирана форма на труд разходите за енергия са 3000 - 4000 kcal.

При много упорита работа консумацията на кислород непрекъснато се увеличава и кислородният дълг може да възникне, когато в тялото се натрупват неокислени метаболитни продукти. Увеличаването на метаболизма и консумацията на енергия води до увеличаване на генерирането на топлина, телесната температура с 1 - 1,5 ° C. Мускулната работа засяга сърдечно -съдовата система, увеличавайки притока на кръв от 3 - 5 l / min до 20 - 40 l / min, за да се осигури газообмен. В същото време броят на сърдечните контракции се увеличава до 140 - 180 в минута. и кръвно налягане до 180 - 200 mm Hg.

Под влияние на мускулната работа морфологичният състав на кръвта, нейните физични и химични свойства се променят: броят на еритроцитите, съдържанието на хемоглобин се увеличава, процесът на регенерация на еритроцитите се увеличава, броят на левкоцитите се увеличава. Тези промени показват увеличаване на функцията на хематопоетичните органи. Някои промени по време на физическа работа настъпват в ендокринните функции (повишени нива на адреналин в кръвта и т.н.), което допринася за мобилизирането енергийни ресурсиорганизъм.

Оценката на тежестта на раждането се извършва по 7 основни показателя:

1. физическо динамично натоварване;
2. масата на товара, който трябва да се повдига и премества ръчно;
3. стереотипни работнически движения;
4. статично натоварване;
5. работна поза;
6. наклони на тялото;
7. движение в пространството.

Тежестта на работата трябва да бъде оценена на всяко работно място. При оценката на тежестта на раждането се оценяват всички горепосочени показатели. Въз основа на характеристиките на трудовия процес се прави изводът, че е необходимо да се изпълни всеки от показателите за тежестта на труда във връзка с технологичния процес. Ако е характерен, се извършва неговата количествена или качествена оценка, за да се установи класът на условията на труд. Ако индикаторът не се използва в хода на работния процес, при съставянето на протокола за неизползвани показатели, в колоната се поставя тире за действителната стойност и 1 в класа за оценка.

Оценката на тежестта на раждането се извършва на работна смяна (8 часа). Оценката се извършва не за отделни операции, които служителят извършва съгласно длъжностната си характеристика, а през цялата смяна. При извършване на работа, свързана с неравномерни физически натоварвания в различни смени, оценката на тежестта на трудовия процес (с изключение на масата на товара, който се повдига и премества и наклона на тялото) трябва да се извършва според средните показатели за 2 - 3 дни на една работна смяна.

Фактори на работната среда

Всички вредни производствени фактори са разделени на следните групи:

Физически фактори: температура; влажност; скорост на въздуха; топлинна радиация; нейонизиращи електромагнитни полета и радиация (електростатични полета, постоянни магнитни полета, включително геомагнитни, електрически и магнитни полета с промишлена честота (50 Hz)); електромагнитно излъчване на радиочестотния диапазон; електромагнитно излъчване на оптичния обхват (включително лазерно и ултравиолетово); йонизиращо лъчение; индустриален шум; ултразвук; инфразвук; вибрации (локални, общи); аерозоли (прах) с предимно фиброгенно действие; естествено осветление (отсъствие или недостатъчно), изкуствено (недостатъчно осветление, директно или отразено отблясъци, пулсация на осветлението); електрически заредени частици въздух (въздушни йони);
химични фактори, включително някои вещества от биологична природа (антибиотици, витамини, хормони, ензими, протеинови препарати), получени чрез химичен синтез;
биологични фактори - продуцентски микроорганизми, живи клетки и спори, съдържащи се в препарати, патогенни микроорганизми;
фактори на трудовия процес:
а) тежестта на раждането - натоварването на опорно -двигателния апарат и функционалните системи на тялото (сърдечно -съдови, дихателни и др.), осигуряващи неговата активност. Определя се от физическото, динамичното натоварване, теглото на повдигнатия и преместения товар, общия брой стереотипни работни движения, големината на статичното натоварване, работната стойка, наклона на тялото, движенията в пространството;
б) интензивността на труда отразява натоварването главно върху централната нервна система, сетивни органи, емоционалната сфера на служителя и включва интелектуален, сетивен, емоционален стрес, степента на монотонност на натоварванията, начина на работа.

Опасен производствен фактор е факторът на околната среда и трудовия процес, който може да причини остро заболяване или внезапно рязко влошаване на здравето и дори смърт.

Условия на труд - съвкупност от фактори на трудовия процес и производствената среда, в която се осъществява човешката дейност.

В съответствие с „Насоките за хигиенна оценка на факторите на работната среда и трудовия процес. Критерии и класификация на условията на труд. R 2.2.2006-05 "всички условия на труд са разделени на 4 класа:

1 -ви клас - оптимални условия на труд - такива условия, при които се запазва не само здравето на работниците, но и се създават предпоставки за поддържане на високо ниво на ефективност. Оптимални стандарти за условията на труд се установяват само за параметрите на микроклимата и факторите на трудовия процес.
2 -ри клас - приемливи условия на труд. Те се характеризират с такива нива на фактори на околната среда и трудовия процес, които не надвишават установените хигиенни стандарти за работните места, а възможните промени във функционалното състояние на тялото изчезват по време на регулираната почивка или до началото на следващата смяна и не трябва оказват неблагоприятно въздействие в близкия и далечния период върху здравето на работниците и тяхното потомство.
Първият и вторият клас условия на труд са безопасни за работниците.
3 -ти клас - вредни условия на труд, при които вредните производствени фактори надвишават хигиенните стандарти и оказват неблагоприятно въздействие върху организма на работниците или тяхното потомство.

Вредните условия на труд според степента на превишаване на хигиенните стандарти и тежестта на промените в тялото на работниците са разделени на 4 степени на увреждане:

I степен от 3 -ти клас - условия на труд с такива отклонения в нивата на вредни фактори от хигиенните стандарти, които причиняват функционални промени, изчезващи, като правило, с по -дълго (отколкото в началото на следващата смяна) прекъсване на контакта с вредни фактори и увеличаване на риска от увреждане на здравето;
II степен на 3 -ти клас - условия на труд с такива нива на производствени фактори, които могат да причинят постоянни функционални промени, водещи в повечето случаи до увеличаване на свързаната с производството заболеваемост (увеличаване на заболеваемостта с временна нетрудоспособност и на първо място тези заболявания които отразяват състоянието на най -уязвимите органи и системи за тези вредни фактори), появата на начални признаци или леки (без загуба на професионална работоспособност) форми на професионални заболявания, възникващи след продължително излагане (често след 15 години работа или повече );
III степен от 3 -ти клас - условия на труд с такива нива на вредни фактори, чието въздействие води до развитие, като правило, на леки и умерени професионални заболявания (със загуба на професионална нетрудоспособност) през периода на трудова дейност, нарастването на хронична (свързана с производството) патология, включително повишена заболеваемост с временна нетрудоспособност;
IV степен на 3 -ти клас - условия на труд, при които могат да настъпят тежки форми на професионални заболявания и висока заболеваемост с временна нетрудоспособност;

4 -ти клас - опасни (екстремни) условия на труд, при които въздействието на производствените фактори по време на работната смяна (или част от нея) създава заплаха за живота, висок риск от развитие на остри трудови наранявания, включително тежки форми.

Безопасни условия на труд са тези условия, при които се изключва излагането на вредни и опасни производствени фактори или техните нива не надвишават хигиенните стандарти.

Хигиенните стандарти за условията на труд (MPC, PDU) са нивата на вредни производствени фактори, които по време на ежедневната (с изключение на почивните дни) работа, но не повече от 40 часа седмично, през целия трудов стаж, не трябва да причиняват заболявания или отклонения в здравословно състояние, открити съвременни методи на изследване, в процеса на работа или в отдалечените периоди от живота на настоящето и следващите поколения. Трябва обаче да се отбележи, че спазването на хигиенните стандарти на условията на труд не изключва здравословни проблеми при свръхчувствителни индивиди.

Напрежението на работния процес

Анализът на напрежението на трудовия процес се основава на отчитане на целия комплекс от производствени фактори, стимули и стимули, които създават предпоставки за възникване на неблагоприятни невро-емоционални състояния и пренапрежение на служителя.

При оценката на интензивността на работния процес се вземат предвид всички 23 показателя, независимо от професията. Не се допуска селективно отчитане на всякакви индивидуални показатели за обща оценка на трудоемкостта.

1. Интелигентни натоварвания:
1.1 Съдържание на произведението;
1.2 Възприемане на сигналите и тяхната оценка;
1.3 Разпределение на функциите според степента на трудност на задачата;
1.4 Характерът на извършената работа.
2. Сензорни натоварвания:
2.1 Продължителност на концентрираното наблюдение;
2.2 Плътност на сигналите за 1 час работа;
2.3 Броят обекти на едновременно наблюдение;
2.4 Размерът на обекта на дискриминация по време на фокусираното внимание;
2.5 Работа с оптични устройства за продължителността на концентрирано наблюдение;
2.6 Наблюдение на екрана на видео терминала;
2.7 Натоварването на слуховия анализатор;
2.8 Заредете гласовия апарат.
3. Емоционален стрес:
3.1 Степен на отговорност за резултата от собствената им дейност. Значението на грешката;
3.2 Степента на риск за собствения живот;
3.3 Отговорност за безопасността на другите;
3.4 Броят на конфликтните производствени ситуации на смяна.
4. Монотонност на товара:
4.1 Броят на елементите, необходими за изпълнение на проста задача или повтарящи се операции;
4.2 Продължителност на изпълнение на прости задачи или повтарящи се операции;
4.3 Време на активни действия;
4.4 Монотонност на производствената среда.
5. Режим на работа:
5.1 Действително работно време;
5.2 Смяна на работа;
5.3 Наличие на регламентирани почивки и тяхната продължителност.

За всеки от тези 23 показателя се определя неговият клас условия на труд. Ако поради естеството или характеристиките на професионалната дейност не е представен никакъв индикатор (например служител доставя корпоративни подаръци, той няма работа с екран на видеотерминал или оптични устройства), тогава според този показател, клас 1 ( оптимален) - интензивността на раждането е лека.

Интензивността на труда може да бъде класифицирана в 5 класа условия на труд:

"Оптимално" (клас 1) се установява в случаите, когато 17 или повече показатели имат оценка на клас 1, а останалите принадлежат към клас 2. В същото време няма индикатори, свързани с 3 -ти (вреден) клас.
"Допустимо" (клас 2) се установява в следните случаи: - когато 6 или повече индикатора са присвоени на клас 2, а останалите - на клас 1; - когато от 1 до 5 индикатора са присвоени на 3,1 и / или 3,2 градуса на опасност, а останалите показатели имат степен 1 ​​и / или 2.
"Вреден" (клас 3) се установява в случаите, когато 6 или повече показатели са присвоени на третия клас (задължително условие).

Ако това условие е изпълнено, се поставя усилена работа от 1 -ва степен (3.1):

Когато 6 индикатора имат оценка само за клас 3.1, а останалите индикатори принадлежат към 1 и / или 2 класа;
- когато от 3 до 5 индикатора са отнесени към клас 3.1, а от 1 до 3 индикатора са отнесени към клас 3.2.

Полага се усилена работа от 2 -ра степен (3.2):

Когато 6 индикатора са отнесени към клас 3.2;
- когато повече от 6 индикатора са отнесени към клас 3.1;
- когато от 1 до 5 показателя са отнесени към клас 3.1, а от 4 до 5 показателя - към клас 3.2;
- когато 6 индикатора са отнесени към клас 3.1 и има от 1 до 5 показателя от клас 3.2.

В случаите, когато повече от 6 показателя имат оценка 3.2, интензивността на трудовия процес се оценява с една степен по -висока - клас 3.3 - най -високата степен на трудоемкост.

Развитие на трудовите процеси

Първият етап - ориентационният етап, е формирането на трудова общност, основата на която се формира главно от формално -функционални връзки, които са принудени, поради технологиите. Такива връзки се осъществяват главно поради външен, административен натиск, надзор и контрол с цел получаване на възнаграждение за труд, като средство за постигане на лични цели, които не са свързани с основната цел на организацията. Такава трудова общност все още не е трудов колектив и се осъществява или в началните етапи от съществуването на трудова общност, или в етапа на нейната криза и дезорганизация, когато тя се разпада по една или друга причина.

На този етап организаторът на екипа е ръководителят, всички изисквания идват от него.

На първия етап индивидуализмът преобладава в поведението на хората. Те се опознават, наблюдават другите и им показват собствените си възможности. В същото време мнозина заемат позиция на изчакване, избягват враждебност, наблюдават, анализират. След определено време и с определени управленски усилия, трудовата общност може да премине към 2 -ри етап.

Вторият етап е етапът на взаимно адаптиране. Отличава се с наличието на стабилно „ядро“, формирано през това време, способно да повлияе на други служители, чиито цели не съвпадат с целите на организацията. Това е „ембрионът“ на бъдещия реален трудов колектив, чиито членове се идентифицират с организацията, възприемат нейните цели като свои собствени. На втория етап хората се сближават, установяват се необходимите контакти между тях и формирането на общи норми на поведение, „циментиращи“ колектива, както и опити за установяване на приоритети и завземане на властта.

Основната цел на лидера на този етап е да се възползва максимално от възможностите на екипа за решаване на проблемите, за които този екип се създава. На практика едва сега колективът достига определено ниво на своето развитие като субект на възпитание, в резултат на което става възможно целенасочено да се използва за индивидуалното развитие на всеки отделен работник. В обща атмосфера на доброжелателност към всеки член на екипа, високо ниво на лидерство, което стимулира положителните аспекти на индивида, екипът се превръща в средство за развитие на социално важни черти на личността.

Третият етап е етапът на консолидация (сплотяване). На третия етап, когато трудовата общност може да се нарече трудов колектив (реален), повечето от членовете й споделят целите на организацията, идентифицират се като предадена общност. На третия етап екипът се стабилизира, формират се общи цели и норми, установява се надеждно сътрудничество, което позволява получаване на гарантирани резултати.

В бъдеще, с нарастването на зрелостта на екипа, все по -сложни задачи стават на рамото, а доверието, което съществува между хората, доброто им познаване един на друг в редица случаи му позволява да функционира на принципите на самоуправление.

На този етап лидерът се опитва да обедини екипа, дава ясни ориентации към постигане на целите.

Теоретично е възможен и четвъртият етап, когато почти всеки член на работната общност работи активно, съзнателно допринасяйки за постигането на общи организационни цели. Това обаче е по -скоро идеал, който HR службата трябва да се стреми да постигне като основна цел. социално развитиеорганизация и кадрова политика на нейното ръководство. Съотношението на формалните организационни и лични цели на трудовите общности е определящ, но не и единствен показател за нивото на развитие на трудовия колектив. Други важни показатели на това ниво са обхватът и обхватът на функциите, изпълнявани от трудовия колектив, заедно с основната производствена, икономическа функция. Работната общност, достигайки състоянието на трудовия колектив, обединява служителите на организацията не само в основната производствена дейност, но и в дейности, свързани с други сфери на социалния живот, като им предоставя възможност да задоволят важни социални нужди: в комуникация, участие в управлението на организацията, в самоизразяване и самоусъвършенстване, в запознаване с културни и духовни ценности. Истинският трудов колектив по правило предоставя преди всичко основния набор от социални услуги, които съставляват т. Нар. Социален пакет. Важна разлика между трудовия колектив и другите по -слабо развити трудови общности е наличието в неговата социална структура на достатъчно голям брой неформални групи по интереси, включително тези, пряко свързани с производствената дейност, като например общества (съвети) за рационализация и изобретения, кръгове за качество и т.н.

Показатели на трудовия процес

Всяка работа предполага, че когато се извършва, разходите за физическа сила задължително трябва да бъдат направени. Всяко натоварване върху човешкото тяло е придружено от неговото влияние върху всички най -важни функционални системи и метаболитни процеси в организма. В тази връзка беше установен основният показател за труда, а именно неговата тежест.

Особено важно беше да се установят норми за работата, която включва тежък физически труд, тъй като в този случай се случват най -големите промени в тялото и човекът трябва да привлече допълнителни ресурси:

Усилената работа се характеризира с факта, че по време на нея консумацията на кислород от тялото се увеличава.
В допълнение, упоритата работа води до повишен метаболизъм и повишено производство на топлина.
Също така напрегнатата мускулна работа, която увеличава притока на кръв и кара сърдечно -съдовата система да работи в засилен режим, има сериозен ефект.

Във връзка с горните процеси в човешкото тяло и тяхната сериозност за живота са проведени проучвания и са установени показатели за оценка на тежестта на раждането, както и нормите за всеки от тях:

Физическо динамично натоварване.
Масата на товара, който работникът се движи ръчно.
Стереотипни движения на служителите.
Статично натоварване.
Работна поза.
Наклоните на тялото, които служителят прави.
Преместване на служител в космоса.

За да се установи тежестта на трудовия процес, се извършва количествена и качествена оценка на всички горепосочени показатели.

Измерванията на показателите за тежест на труда трябва да се извършват в съответствие със следните изисквания:

Оценката трябва да се извършва на 8 -часова смяна.
Оценката се извършва не за отделни операции, а за цялата смяна.
Ако измерванията са свързани с работата, която е свързана с неравномерна физическа активност, възникваща в различни смени, тогава оценката се извършва по средни показатели.

Сред мерките, предназначени за намаляване на физическия стрес и подобряване на безопасността при работа, са следните:

Трудова механизация.
Въведение в производствения процес на такъв режим, който ще редува работа и почивка.
Въведение в работния процес на индустриалната гимнастика.

Основни трудови процеси

Работната сила е съвкупността от физически и интелектуални способности на човек, които се използват от него в трудовия процес.

Предметите на труда са субстанция от природата, нещо или комплекс от неща, върху които човек влияе в процеса на труда с помощта на средства за труд, за да ги адаптира за задоволяване на личните и производствените нужди.

Средствата за труд са инструменти за производство, с помощта на които човек влияе върху предметите на труда. Работното място също принадлежи към средствата на труда.

Управление на трудовите процеси

Управление на трудовите процеси - съвкупност различни видовеработи и операции за управление на дейностите на поделенията на предприятието и отделни служители.

Управлението на трудовите процеси се свежда до решаване на три проблема:

1) определяне на рационалното съдържание на трудовия процес;
2) установяване на най -рационалните методи за тяхното прилагане;
3) технологично регулиране на трудовия процес.

Организацията на работните процеси може да се извършва с различна степен на детайлност. Зависи от естеството на работната дейност. Колкото по -креативна е работата, толкова по -малко подробен е работният процес и по -малко строгият регламент.

Процесът на управление се състои от изпълнение на определени управленски функции. Всяка функция включва изпълнението на отделни видове работа, а видовете работа се състоят от управленски операции. Основният елемент на трудовия процес е управленската трудова операция.

Управленска операция - трудови операции на ръководен персонал, отличаващи се по функционални и технологични характеристики и включени в различни управленски работи.

За да определите съдържанието на работата, трябва да определите съдържанието на операцията.

Управленските операции са разнообразни по съдържание. Съдържанието се определя чрез последователен избор за всяка контролна функция на включените произведения, операции и техните елементи.

Управленските операции се класифицират според следните критерии:

1. Функционално и технологично съдържание;
2. Степента на механизация;
3. Характерът на трансформацията на информацията.

Нека ги разгледаме:

1. Операции, основани на функционални и технологични характеристики:

Всеки от класовете операции е разделен на специфични операции:

1. По степен на механизация:
а) ръчно;
б) машинно-ръчен;
в) механизиран;
г) автоматизиран.

2. По естеството на трансформацията на информация:
а) Стереотипно (т.е. изпълнено според методи, инструкции и т.н.)
б) Евристичен (за разработване на програми, алгоритми, намиране на решения и т.н.).

Всяка контролна функция има всички класове операции, но връзката между класовете по отношение на функциите е различна:

1. Обслужващите и комуникационните операции осигуряват обслужващи комуникации на служителите: изпращане, служебни телефонни разговори, приемане на посетители, заобикаляне на работните места, движение на служители в рамките на предприятието.
2. Операции по обезвреждане - осигуряват съобщаването на решенията, взети от ръководителя, на изпълнителите.

Не може да бъде:

А) устни заповеди;
Б) издаване на заповеди;
В) инструкции и заповеди за структурни подразделения;
Г) възлагане на подчинени и поделения, установяване лични плановеработа и др.

3. Координационните операции служат за свързване на работата на различни отдели и изпълнители:
А) провеждане на срещи и сесии; Б) изготвяне на работни планове за координиране на действията на служителите на отделите.
4. Операциите за контрол и оценка се използват за проверка на изпълнението на поръчки, поръчки, изпълнение на планове, задачи, инструкции и др.
5. Аналитични операции - операции за изучаване и анализ на информация, изучаване на опита на нещо, всъщност анализ на показатели и ситуации.
6. Конструктивните операции са операции, свързани с изготвянето на различни видове управленски решения (за разработване на планове, проекти, технологии и др.).
7. Документационни операции - операции по получаване на документи, тяхната обработка, сортиране, изпращане.
8. Първичното отчитане и счетоводните операции са операции за счетоводство, измерване, регистриране на обекти и индикатори.
9. Комуникационни и технически операции - операции, които осигуряват взаимоотношенията на служителите, използващи технически средства (звукови и оптични сигнали за хода на работата, операции за възприемане на информация от диспечерски конзоли, табла за резултати и др.)
10. Изчислителни и формално -логически операции - операции за обработка на информация на различни изчислителни устройства, микрокалкулатори и компютри.

За ефективно извършване на управленски операции е необходимо да се разработи рационална технология за тяхното изпълнение. За това:

1) Определете целта на работата, установете отдела и работното място, където ще се извършва, определете състава и съдържанието на необходимата документация;
2) Изградете диаграма на процеса на управление и я разделете на операции;
3) Изберете източници на информация за изпълнение на процесите;
4) Установяване на състава на изпълнителите по длъжности и квалификация;
5) Установете състава на необходимите технически средства;
6) Проектирайте рационална версия на всяка операция за различни ситуации.

Проектираната технология за извършване на управленския процес трябва да бъде регламентирана, тоест фиксирана в регулаторна форма, която е задължителна за изпълнение.

Използват се следните форми на технологично регулиране:

Блокови диаграми на обхвата на работа по управленски функции;
- работни процедури;
- оперативни и технологични карти;
- инструкции за потребителя на компютъра и др.

Процедурата за управленска работа е документирана процедура за извършване на управленския процес, която определя състава, последователността, съдържанието и изпълнителите на операциите, както и преминаването на документи, свързани с изпълнението на тази работа.

Процедурата за всеки процес на управление трябва да отразява:

1. Целта на работата;
2. Какви документи се използват;
3. Какви документи се разработват;
4. Схемата на процедурата, тоест последователността на операциите, тяхното съдържание, реда на преминаване на документите.

Оперативни технологични карти - използването на тези карти е препоръчително при извършване на масови, типични или по -скоро сложни видове работа и операции.

Тази карта показва:

1. Наименование на операциите;
2. Съдържание на операциите;
3. Форма на завършване на операциите;
4. Методи за извършване на операции (ако е възможно);
5. Използвани технически средства за всяка операция;
6. Интензивност на труда на операциите (той е от консултативен характер).

В сравнение с процедурата, тази форма (оперативна и технологична карта) позволява подробно и многовариантно описание на процеса на управленска работа.

Едно от направленията на регулиране е да се опрости маршрутът на движение на документи. Маршрутът записва преминаването на документа от длъжностни лица. В процеса на създаване, съставяне и използване на документ той трябва да премине през минимално необходимия брой инстанции. Движението на документа трябва да следва прави и кратки маршрути. Ако се използва многостепенен маршрут, това показва или надценяване на броя на лицата, които подписват или одобряват документ, или одобряването на вторични документи от висшите мениджъри. Възможно е да се опрости движението на документи чрез рационализиране на разделението на труда и установяване на ясна отговорност на длъжностните лица за извършването на конкретна работа и правото да подписват определени документи.

За изучаване на маршрутите на движение на информация и рационализиране на движението на документи се препоръчва използването на оперограма - графично представяне на движението на документи под формата на оперативна верига.

При проектирането на нов маршрут е необходимо да се премахнат ненужните координационни операции и да се приложи по -рационална последователност от операции.

Резултатът е установяването на минимално необходимия, недостатъчен брой участници в подготовката на документа, намаляване на продължителността на създаването на документа и намаляване на трудоемкостта на управленската работа.

Видове трудови процеси

Такива признаци могат да бъдат следните:

Естеството на суровините, използвани в металообработването, дървообработването, химическите и други процеси;
изпълнявани функции (основни, обслужващи работни места и служители, управление);
вид производство (индивидуално, дребномащабно, серийно, мащабно и масово);
естеството и съдържанието на процесите (добив, преработка, термични, физико -химични, термични);
форми на организация на работните процеси (индивидуални, колективни и затворени за предмет);
честота и продължителност на процесите (прекъснати, непрекъснати и периодични).

Непрекъснатите работни процеси се извършват дълго време и могат да бъдат преустановени поради превантивни или основен ремонт на оборудването. Товарене и разтоварване на суровини Завършени продуктисе извършват непрекъснато или след определени периоди (например производството на чугун, сярна киселина, алкохол и др.).

Прекъснатите работни процеси се характеризират с наличието на прекъсвания след производството на производствена единица или определен обем от нея. По време на почивката крайните продукти се свалят и оборудването се зарежда със суровини или полуфабрикати. Прекъснатите процеси се подразделят на циклични и нециклични. Всички механични и дървообработващи процеси могат да служат като пример за първите. Отличителните им черти са кратката продължителност на технологичния процес, неговата прекъсване и повторяемост. При нециклични работни процеси прекъсванията, като правило, не се повтарят или се повтарят на различни интервали (термична обработка на части, галванизация и др.).

Дългата продължителност на технологичния процес е характерна за периодичните работни процеси без ясно изразена цикличност (автоматични и хардуерни процеси с периодично действие).

Във всеки трудов процес има цикъл на обработка, който се разбира като времето, което се повтаря с всяка единица продукция или с нейния обем. Например при работа с машини това е времето между инсталирането и отстраняването на детайла, на конвейера - времето от момента, в който детайлът пристигне при първата операция, до излизането на готовия продукт.

Класификацията според такива характеристики обаче показва, че всички горепосочени фактори нямат значително влияние върху съдържанието и естеството на трудовите процеси. Следователно всички трудови процеси, тъй като те се извършват директно от работника, трябва да бъдат класифицирани по такъв критерий като участието на работниците във въздействието върху предмета на труда. В някои литературни източници тази характеристика е посочена като „нивото на механизация на труда“, но характеризира в по -голяма степен технологичната част на производствения процес, а не естеството на трудовия процес. За да се подобри и намали продължителността на трудовия процес, важно е само естеството на участието на работниците във въздействието върху сирена и материали. В съответствие с посочената характеристика всички трудови процеси, независимо от тяхната индустриална принадлежност, се класифицират като ръчни, машинни, машинни, автоматизирани и хардуерни.

Ръчните процеси включват тези, които се извършват от една или никаква група работници с помощта на прости инструменти или пневматични електрически инструменти (рязане на трупи или дъски, копаене на земята с мощност на лопата, сглобяване на възли или продукти, подаване с файл, боядисване с четка, затягане на гайки на ръка или електрически ключ и др.). Все още има много такива процеси във всяко производство. Нивото на ръчния труд в машиностроенето в редица отрасли е приблизително 30-35% (в предприятията за производство на батерии - 32%). В ръчните процеси промяната в предметите на труда възниква в резултат на физическите усилия на работниците.

За машинно-ръчните процеси е характерна обработката на предмета на труда по механизми, а движението на инструмент или предмет на труда се извършва от работника ръчно. Пример за такъв процес е шиене на шевна машина, обработка на части с ръчно подаване на метални и дървообработващи машини и др.

При условията на машинни (механизирани) процеси въздействието върху предмета на труда се осъществява чрез задействащите механизми на машината без физическите усилия на работника. Функциите му са следните: инсталиране и премахване на предмета на труда; преместване и смяна на инструменти; управление и контрол на работата. Тези процеси включват: обработка на детайли на металорежещи машини, производство, предене и др. Доставката на инструмента е механизирана или автоматична.

В автоматизираните трудови процеси въздействието върху предмета на труда (монтаж и демонтаж на част, технологична обработка) се извършва без участието на работника. Управлението на механизма е автоматизирано. Функциите на работника са следните: стартиране и спиране на механизмите, настройването им; смяна на инструмента; изготвяне на програма за работа на машини и нейното управление; осигуряване на запаси от предмета на труда. Пример за такива процеси е работата на автоматични и полуавтоматични машини в машиностроенето, производството на плат на автоматична мелница и др.

Под влияние на топлинната, електрическата и химическата енергия върху предмета на труда се извършват инструментални трудови процеси. Товаренето на суровини и разтоварването на готови продукти обикновено са механизирани. Функциите на работника са да контролира и регулира технологичния процес. Тези процеси включват: химически, металургични, галванични процеси, алкохол, сярна киселина и др.

Класификация на трудовите процеси:

Време на трудовите процеси

Анализирайки трудовата дейност и професионалния опит на оператори-технолози, навигатори, труда на диспечерите на въздушното движение, операторите-технолози, които управляват валцуваната ламарина, труда на монтажниците на конвейера, стопанската дейност на мениджъра, ние разглеждаме човешката дейност като включени в някакъв стабилен повтарящ се технологичен процес, изпълнен строго по добре познатата на човека схема.

Движенията на човек могат да се превърнат в мярка за време, ако двигателният, изпълнителният процес е стабилен. С помощта на понятия като „начало”, „край”, продължителност ”,„ темпо ”,„ ритъм ”и т.н. е възможно да се конструира специална характеристика на процеса, като по този начин се използва собственото му време. Обикновено времето се използва като мярка за изпълнителни движения (включително реч) на човек. Недостатъкът на такива характеристики е, че временната характеристика на процеса се оказва повърхностна, тъй като остава само в рамките на разглеждането на самите двигателни процеси и не обхваща самата равнина на съзнанието.

Всичко по -горе е важно при планирането. Планирането - работа в настоящето относно бъдещото изпълнение - е работа с модел на процес. Опитът предполага, че субектът има модел и техники за работа с него. Когато субектът работи с модела в процеса на подготовка, той изгражда или активира структурите на опита, организира ги, създавайки система, готова за използване. По време на подготовката субектът може да създаде само някои скелети на такива системи или техните фрагменти. Опитът като цялостна и пълноценна система от организирани движения, възприятия, мисли и т.н. може да се намери само в реален процес, а не в моделна ситуация на подготовка за трудовия процес.

Подготвителната работа се основава на временните познания за самия временен обект, които субектът вече има. Субектът трябва да има временни познания от друг вид: сега тече подготовка за бъдещ процес, който все още не е започнал. Това позволява моделът да се възпроизвежда отново и отново чрез повтаряне на отделни елементи. В същото време субектът знае за неизбежния подход в момента, в който ще е необходимо да се започне истинско изпълнение, където нищо не може да се повтори, върне, коригира.

Необходимо е в хода на подготовката да се създадат адекватни структури за тяхното прилагане в реални условия. Паметта е свързана със семантичните структури на личността, но се определя от продължителността на интервала преди изпълнението. Въпреки че човек си спомня, подготвя се за бъдещото използване на запаметявана информация, но паметта може да се провали.

Важно е да се отбележи, че човек е в състояние да мисли за бъдещия процес, представяйки го като временен обект, в разширената му продължителност и последователен ред. В процеса на подготовка човек обмисля хода на бъдещия процес, обмисля действията си и възможните обстоятелства на бъдещи дейности.

Предварителното мислене е възможно и по време на изпълнението на самия процес. Човек едновременно изпълнява функциите си за управление на процеса и обмисля следващите стъпки. Това е работа с два временни обекта едновременно, субектът трябва да прави разлика между тях. Подобна работа се основава на предвиждане на бъдещето и стремеж към него. Бъдещето има смисъл за темата. Субектът се надява да изпълни точно задачите, които стоят пред него, като задълбочено и всестранно обмисля действията си. Тази работа се основава на ясно възприемане на случващото се около темата и на способността да се прави разлика между настояще и бъдеще.

Хората се различават по това колко внимателно обмислят предстоящите действия. При някои видове дейности пречи внимателното обмисляне на действията, както и съставянето на подробни планове за точното им изпълнение. Внимателно изграденият алгоритъм може да се превърне в пречка за изпълнение при променени условия. Някои хора са поробени от научените алгоритми, когато попаднат в нова ситуация, не могат бързо да намерят нова възможност за действие.

Проучването, разпитът е друга форма на работа, която създава опит. Тази работа съдържа и временен компонент. Това, върху което се обмисля, вече е минало и нищо не може да се промени. Настоящето, обстоятелствата, при които се извършва анализът, се различават от анализирания процес. Субектът, добре разбирайки това и се откъсва от текущите събития, се опитва да разбере какво се е случило, когато всичко се е случило, и да определи как да постъпи така, че това, което се е случило, да не се е случило, или да се е случило, но по най -необходимия начин. Анализ на грешка, направен от опитен специалист, може да послужи като такава илюстрация.

В самия анализ на изпълненото има ориентация към бъдещо изпълнение. Следователно синтактичният анализ е форма на подготовка за бъдещото изпълнение на процеса. В такава работа настоящето, миналото и бъдещето се сливат. Субектът обаче е в състояние да прави времеви определения и да прави разлика между това, което е свързано с бъдещето, какво с миналото, какво с настоящето. Това се случва само по себе си, но такива определения и разграничения са в основата на съзнанието и затова лесно стават обект на съзнателен анализ.

Възможността да се подготвите за бъдещ процес, който все още не е започнал, ви позволява да преигравате модела многократно, повтаряйки отделни елементи. В същото време субектът знае за неизбежния подход в момента, в който ще е необходимо да се започне истинско изпълнение, където нищо не може да се повтори, върне, коригира.

Тук можем да кажем, че в хода на подготовката се оформят инструменти, които могат да бъдат полезни в реалния процес. Но дори и след внимателно моделиране, действителното изпълнение може да се окаже погрешно. Тоест този инструмент може никога да не се формира. Проблемът е в създаването в хода на подготовката на подходящи структури за изпълнение в хода на извършване на реални дейности. Паметта, която е свързана със семантичните структури на личността, се определя от продължителността на интервала преди представлението. Човек, подготвящ се за бъдещото използване на запаметена информация, запомня необходимия набор от действия, но паметта може да се провали.

Човек има способността да представя бъдещ процес като временен обект в неговата разширена продължителност и последователно подреждане. В процеса на подготовка той обмисля хода на бъдещия процес, своите действия и възможните обстоятелства на бъдещи дейности.

Предварителното мислене може да се осъществи и в хода на дейността. Изпълнявайки функциите си за управление на процеса, човек едновременно обмисля следващите си действия. Трябва да можете да правите разлика между тази работа с два временни обекта едновременно. Тази работа се основава на очакванията за бъдещето и стремежа към него. Бъдещето има смисъл за темата. Субектът се надява, че задълбоченото и цялостно проучване на задачата ще му позволи да изпълни по -задълбочено задачите, пред които е изправена. Не трябва обаче да забравяме, че при някои видове дейности, внимателно обмисляне на задачата, това може да ви попречи да извършвате правилно и адекватно действия. Робството, причинено от внимателно мислене, може да доведе до робство, което възпрепятства творческия процес или адаптация към ситуацията.

Що се отнася до анализа на извършеното, това е друга форма на трупане на опит. Тази работа съдържа и времеви компонент. Това, върху което се обмисля, вече е минало и нищо не може да се промени. Настоящето, обстоятелствата, при които се извършва анализът, се различават от самия процес. Субектът, осъзнавайки това, се откъсва от текущите събития и се опитва да разбере какво се е случило тогава, как се е случило всичко и да определи как трябва да се действа, за да не се случи случилото се. Пример е ситуацията при анализиране на грешка, допусната от опитен специалист. Анализът е форма на подготовка за бъдещото изпълнение на процес. В тази работа настоящето минало и бъдещето се сливат и субектът е в състояние да прави разлика между това, което е свързано с бъдещето, какво с миналото, какво с настоящето. Това определение и разграничение е в основата на съзнанието и е лесно да стане обект на съзнателен анализ.

По време на изпълнението на процеса действията и паметта могат да възникнат без съзнателната работа по изпълнение на времеви определения. Но човек е ориентиран във времето. С неговите смени, с промяна в часовите зони, с тежко претоварване, временната работа на съзнанието става трудна. В периоди, когато съзнанието е погълнато от текущата работа за случващото се, временните и постоянни определения се извършват автоматично или се отлагат.

Формиране на трудовия процес

Субектът на труда може да бъде едно лице, което самостоятелно извършва всяка работа. Това може да бъде и група хора, работещи заедно, ако е невъзможно да се върши работата сама или ако работата с една ръка ще бъде неефективна.

Обектът на труда може да бъде представен от широк спектър от предмети, вещества, както и хора и животни. В икономическата литература обектът на труда се нарича обект на труда, което по същество е правилно. Терминът "обект" винаги се появява там, където присъства терминът "субект". Те представляват две страни на всеки процес, включително труд. В трудовия процес обектът на труда се явява като обект на труда.

В сферата на производството на материални блага най-често се срещат следните видове предмети на труда: суровини, материали, полуфабрикати, компоненти.

В сферата на нематериалното производство и услуги субект на труда могат да бъдат готови продукти, хора, животни, предприятия. Например: автомобили, механизми, облекло и обувки по време на техния ремонт и почистване; хора при предоставянето на образователни, медицински, правни, културни услуги и др.

Средствата на труда са посредническите елементи на трудовия процес; технология на дейност - производство на продукт, изпълнение на работа, предоставяне на услуги; организация на работата на персонала; енергия от външни източници; информация.

Средствата на труда са всичко онова, с помощта на което работникът влияе върху предмета на труда и което му създава необходимите условия за работа. Средствата на труда включват: инструменти на труда (инструменти, металорежещи машини, машини, механизми, апарати и друго технологично оборудване); сгради и помещения, в които се извършва трудовия процес; конструкции, необходими за осигуряване на труд (пътища, мостове, надлези, цистерни и др.). Тук трябва да се припомни, че съвкупността от средства и предмети на труда се нарича средство за производство.

Технологията на дейност е начин за въздействие върху субекта на труда. Целенасочеността на дейността предполага наличието на знания и (или) умения за изпълнение на определена работа. Строгото, последователно извършване на действия, набор от методи за въздействие върху обекта на труда да промени или придаде му нови свойства, форма, взаимно подреждане на части, разположение в пространството съставляват съдържанието на технологията на дейност.

Организацията на персоналния труд е определена процедура за изграждане и изпълнение на трудовия процес, която се състои от системата на взаимодействие на работниците с предмети и инструменти на труда, както и производственото взаимодействие на хората помежду си в трудовия процес .

Енергията от външни източници е важен посредник в работния процес, при условие че работата не се извършва ръчно. Става дума за механична, термична, химическа, електрическа и други видове енергия, които се използват за задвижване на машини, механизми, апарати и други инструменти или за директно изпълнение на технологични процеси: химическа, нефтопреработваща, металургична и др.

Информация за суровини; материали; технологии; организации; за действията на хората, които вършат съвместна работа; най-добри практики; пазарните условия и други условия са необходими на служителя на всички етапи от трудовия процес за неговите успешни действия.

Инструменти на трудовия процес

Трудовият процес е съвкупност от действия, извършвани от изпълнителя в процеса на изпълнение на конкретна работа (функции). Съдържанието и структурата на трудовия процес зависят от производствената задача, използваната технология и използваните материално -технически средства.

Основният елемент на трудовия процес е операция - част от производствения процес, извършван от един служител или група на едно работно място и включващ всичките им действия за извършване на единица от дадена работа върху един предмет на труда.

Работните движения се класифицират, както следва:

По вида на движението - в изместване, хващане, освобождаване и поддържане;
по ориентация - активни и пасивни;
по технологично съдържание - основно и спомагателно;
по начина на изпълнение - движение на пръсти, ръце, ръце, крака, тяло, глава, очи;
по отношение на точността на движение, те са принудителни и свободни.

Въпреки разнообразието от работни процеси, всеки ръчна изработкаизпълнявани последователно, паралелно или последователно - паралелно чрез комбиниране на основните четири вида работни движения:

Захващане, насочено към вземане или хващане на един или друг предмет или отделни части от инструментите с пръсти;
преместваеми за извършване на захващащото движение, както и движенията на ръцете, краката, тялото, направени за преместване на обекта на труда или отделна част от инструмента / протягане, преместване на ръката с предмета или част от инструмента, вкл. преместване, завъртане, повдигане, спускане, комбиниране /;
поддържащи движения, насочени към поддържане за известно време позицията на обекта спрямо други предмети или части от оборудване и др. / поддръжка, задържане /;
освободителни движения, насочени към освобождаване на ръката на служителя от предмета или част от инструментите в него / освобождаване, пускане, отнемане на ръката /.

По отношение на основните видове движения, характерни за всеки трудов процес, са разработени стандарти за време на микроелементи, които се препоръчват за използване при нормативна изследователска работа по труда.

Набор от техники е набор от трудови техники за извършване на всяка пълна, технологично хомогенна част от операция. Например, набор от техники "настройка и фиксиране на част в тричелюстен патронник" може да бъде разделен на две работни стъпки: "инсталирайте част в патронник" и "фиксирайте част".

Трудовите методи от своя страна могат да бъдат разделени на трудови действия.

Трудово действие е съвкупност от работни движения, извършвани без прекъсване от работните органи на човек, за да изпълни част от техника, например „вземете участие“, „вмъкнете част в патронник“.

Движението е единично движение на ръцете, краката, пръстите и тялото на служител при извършване на трудово действие. И така, трудовото действие „вземете участие“ се състои от две движения - „протегнете ръка към частта“ и „вземете частта с пръсти“.

Ефективността и качеството на труда до голяма степен зависят от методите на труд, които използват при извършване на операции.

Трудовият метод се разбира като метод за изпълнение на производствена задача, характеризиращ се с набор от определени трудови техники (действия и движения) и последователността на тяхното изпълнение.

Степента на рационалност на трудовите методи, използвани от различни изпълнители при извършване на подобни операции, зависи от техните умения, производствени умения и сръчност, организацията на работните места и други фактори.

Организацията на трудовия процес включва проектиране и внедряване на прогресивни методи, методи на труд и рационални условия за неговото изпълнение.

Критериите за оптималност на трудовите процеси са висока производителност на труда с пълно използване на оборудване, спазване установени изискванияна качеството на продуктите, както и правилната комбинация от елементи на физически и умствен труд, допринасящи за повишаване на удовлетвореността от работата.

В резултат на ускоряването на научно -техническия прогрес се открояват въпросите за ефективното взаимодействие между човека и технологията. При тези условия увеличаването на производителността и привлекателността на труда зависи главно от изграждането на трудовия процес като цяло, от характера на взаимодействието на работника с инструментите на труда.

Като се вземат предвид тези критерии, в практическата работа за подобряване на организацията на трудовия процес се използват редица принципи, чиято същност е изложена по -долу.

Принципът на оптималното съдържание на трудовия процес е, че той трябва да включва елементи, които осигуряват най -благоприятната комбинация от умствена и физическа активност за човек, равномерно натоварване на различни органи и ритъма на трудовия процес. Правилното съчетаване на умствена и физическа активност се постига чрез избор на оптималните форми на технологично и функционално разделение на труда. Равната работа на ръцете, краката, тялото е от голямо значение, което създава условия не само за нарастване на производителността на труда, но и за намаляване на умората на работника в трудовия процес. Развитието на ясен работен ритъм се улеснява от специализацията на работните места за извършване на определен диапазон от подобни операции, консолидирането на партиди обработени части, премахването на случаите на отвличане на вниманието на работника от основната му работа.

Един от основните показатели за съдържанието на труда е броят на различните работни движения в операцията. Намаляването на тяхното разнообразие и съответно увеличаването на броя на идентичните движения, извършвани през работния ден, води до формиране на стабилен динамичен стереотип у работника и в определени граници до увеличаване на производителността на труда. По -нататъшното обедняване на съдържанието на операциите води до увеличаване на монотонността на труда и намаляване на неговата производителност. Трябва да се подчертае, че оптималното съдържание на труда зависи от психофизиологичните характеристики на работника, което е от голямо значение за правилния подбор на трудовите функции и операции за всеки работник.

С бригадната форма на организация на труда оптимизирането на съдържанието на труда се улеснява от проектирането на съдържанието на колективните трудови процеси, в чието изпълнение участва цялата бригада или връзка, и организацията на редуването на изпълнението на различни операции на работници.

Принципът на паралелизма е да се осигури едновременната работа на човек и машина, едновременната работа на няколко машини и едновременното участие на двете ръце на изпълнителя в трудовия процес. Спазването на принципа на паралелност намалява времето, прекарано в операции, и по този начин увеличава ефективността на производството. От гледна точка на физиологията, изпълнението на паралелни действия от различни органи не само не увеличава умората на човека, но и с частична комбинация от действия и наличието на някои микропаузи допринася за намаляването му. Спазването на принципа на паралелност на работата на човек и машина означава по възможност извършване на техники на спомагателна, подготвителна и заключителна работа и поддръжка на работното място по време на автоматична работа на оборудването, едновременна обработка на няколко части на една машина, паралелна работа на различни инструменти, многостанционно обслужване и др.

Принципът на спестяване на мускулна и нервна енергия предвижда изключване на ненужни техники, трудови действия и движения от трудовия процес. Често е излишно да се преместват например предмет на труд или инструмент от една ръка в друга, статични техники (задържане, поддръжка), преходи в рамките на работното място и извън него и т. Н. Прекомерните движения са най -често огъване, завъртане, клякане и т.н. .г.

При избора на траектория на движение се предпочитат симетрични движения пред асиметрични, плавни и непрекъснати движения пред зигзагообразни движения, кръгови движения пред праволинейни движения и т.н.

При избора на работна поза трябва да се има предвид, че мускулното напрежение при работа в изправено положение и в права поза е 15%, а при наведена е почти два пъти по -високо, отколкото при работа в седнало положение. Редуването на стоене и седене значително намалява умората, тъй като в този случай натоварването върху различни мускулни групи се редува. Следователно, човек трябва да се стреми да гарантира, че работната поза е спокойна и естествена, така че работникът да има възможност да работи последователно, докато седи и стои, за да промени позата.

Свързването на ръцете на работника с органите за управление на оборудването трябва да е стабилно и да осигурява бързината и удобството при вземане на предмета, благоприятното прилагане на усилията и правилното им разпределение. Практическото изпълнение на тези препоръки се осигурява главно от проектирането на оборудване, технологично и организационно оборудване, като се вземат предвид антропометричните данни на човек, рационалното оформление на работното място, изключващо ненужните трудови техники и движения.

На производствените обекти спестяването на мускулната и нервната енергия на работниците се постига чрез рационално разполагане на оборудване, работни места, складове, складове, организиране на активно поддържане на производството, в резултат на което преходите им извън работното място са сведени до минимум.

Спестяването на мускулна и нервна енергия се улеснява от такава конструкция на трудовия процес, при която всеки следващ метод, работно действие или движение е естествено продължение на предходните елементи от трудовия процес. Важно е последователно обработените повърхности или монтажните преходи да следват директно един след друг, така че да няма връщащи движения, връщащи преходи в рамките на цикъл и т.н.

Принципът на планово и превантивно поддържане на работните места е да се координират навреме и да се установят строги правила за извършване на основни и спомагателни работи. Спазването на този принцип ви позволява да намалите прекъсванията в работата, свързани с недостатъци в поддръжката на работните места и оборудването, като извършвате цялата или по -голямата част от работата по поддръжката на работните места без престой на оборудването и загуба на работно време на основните работници.

Принципът на съответствие на служителя с извършената работа се състои в подбора на работници по такъв начин, че те да са според техните психологически и физиологични данни; общообразователната и професионалната подготовка в най -голяма степен съответства на естеството и съдържанието на извършената работа.

Тези цели се постигат чрез професионален подбор, както и чрез организиране на обучение, повишаване на квалификацията, производствено обучение и обучение, осигуряване на придобиване на необходимата квалификация и производствени умения и бързо овладяване на рационалните методи и техники на труда.

Принципът на оптималната интензивност на труда е да се установи въз основа на трудовите стандарти такова ниво на интензивност на труда, което гарантира неговата висока производителност с оптимални физически и нервно напрежение.

Принципът на оптимално функциониране на оборудването е да се установят въз основа на стандарти или специални проучвания такива режими на работа на оборудването, които да осигурят най -ниските общи разходи за живот и минал труд за извършване както на отделни технологични операции, така и на производствения процес като цяло . Въз основа на това изискване, изключително високите режими на работа се задават главно на най -натовареното оборудване, което ограничава пропускателната способност на секции и работилници.

Принципът на оптималния режим на работа и почивка на работниците в производството означава определяне на времето за началото и края на работата, редуването на смени, началото и края на обедното време и други регулирани междусменени почивки, които осигуряват най-благоприятната работа условия, както и създаване на условия за своевременно извършване на ремонтни, пуско -наладочни и други подготвителни работи, възлагане на оборудване на работници и др.

Спазването на изброените принципи е едно от основните условия за висока производителност и благоприятни условия на труд.

Работата започва с подбора на изследователски обекти и завършва с изпълнението на дизайна на работния процес.

При избора на обекти на изследване е необходимо, в зависимост от поставената задача, да се определи изпълнителят (кръг от изпълнители).

Не по -малко важно на етапа на подготовка за изследването е изборът на метода за провеждане на изследването и техническите средства. Този въпрос се решава, като се вземе предвид диференциацията на изучавания трудов процес, обхвата на неговото приложение.

Най -простият начин е визуално наблюдение както директно на работното място на изпълнителя, така и дистанционно.

За по -подробен анализ на трудовия процес е препоръчително да се използват филмови и видеозаснемания, съвременни технически средства.

Изборът на метода и техническите средства за изучаване на трудовите методи се дължи на степента на механизация на изследвания процес, необходимата точност на измерванията, очаквания мащаб на въвеждане на рационален метод на труд и очакваната икономическа ефективност.

При извършване на работа по рационализиране на трудовите процеси е препоръчително да се създадат работни групи, които да включват както специалисти по труда, така и бригадир, технолог и т.н.

От голямо значение е участието в изучаването на трудовите процеси на работници, чийто опит се изучава.

В края на подготвителния етап е необходимо да се даде предварителна икономическа оценка на рационализацията на трудовия процес.

При анализ на съдържанието на трудовия процес се разкриват ненужни и нерационално изпълнявани техники, действия, движения.

По правило ненужните техники и движения са резултат от неправилно или недостатъчно обмислено оформление на работното място или непълно оборудване.

Анализът на последователността на изпълнение на трудови техники и действия дава възможност да се идентифицират възможностите за припокриване на времето за изпълнение на ръчни техники с времето на работа на машината на оборудването, за комбиниране на отделни техники във времето поради едновременната работа на дясната и лявата ръка , ръце и крака и др.

При изучаване на съдържанието на техники, методи на изпълнение и траектории на движения, целта е да се подобрят:

Работна стойка (удобството и стабилността на позицията на работника, степента на наклон и ротация на тялото и главата, правилното положение на ръцете, предмишницата и рамото, липсата на излишно статично напрежение);
- сдвояване на ръцете на работника с инструменти, материали, устройства и средства за управление (разглежда се местоположението на пръстите, ръцете, степента на осигуряване на бързината и удобството на вземане на обекта, правилното прилагане на усилията и тяхното разпределение);
- метод за изпълнение на движения (разкриват се траектория, дължина на пътя, оптимална скорост, точност, навременност, лекота на движение, пропорционалност на усилията);
- естеството на движенията във времето (наличието на паузи, които не са свързани с необходимостта от почивка, комбинацията от движения във времето, естествеността и удобството на координираните движения, наличието на недостъпни спирания, задръжки, промяна в посоката на движение и техният ритъм се вземат предвид).

Като пример за рационализиране на техниките и методите на труда, нека разгледаме резултатите от подобряването на трудовия процес на едно от работните места на производствената линия за обработка на разпределителен вал в машиностроително предприятие. Изследвани са техниките, свързани с почистването на призмите на устройството от стърготини. При съществуващите условия работникът е извършил техника за почистване на три чифта фиксиращи призми от стружки с една дясна ръка, тоест лявата й ръка е била неактивна при изпълнение на тази техника (за 0,125 минути). Изпълнявайки техниката, работничката повтори действието на почистване на призмите 6 пъти и направи ненужно движение - премести ръката си с четка от първия ред на призмите към втория. Това доведе до ненужна загуба на работно време.

Анализът показа, че е по -рационално да се извърши техниката „да се изчистят призмите на настройващото устройство от стърготини“ едновременно с две. За да направите това, е необходимо да оборудвате работното място с допълнителна тава за четки и втора четка за метла. Новопроектираният трудов процес предвижда комбинация от движения на дясната и лявата ръка във времето и елиминирането на ненужното движение чрез преместване на ръката с четка към втория ред призми (лявата ръка почиства левия ред призми, дясната -правилно). В резултат на рационализирането на трудовия процес беше възможно да се намали сложността на изпълнението на анализираната трудова техника от 0,125 на 0,078 минути, т.е. с 63%.

В случай на нерационални методи на труд може да има нужда от технически подобрения, допълнително оборудване на работното място.

Пример е методът на труд, използван на едно от работните места на същата производствена линия при изпълнение на набор от техники, свързани с инсталирането и демонтирането на част.

При съществуващите условия наборът от техники включваше 16 движения на лявата ръка, 20 движения на дясната ръка и 8 движения, изпълнявани едновременно с двете ръце. Сложността на изпълнението на този комплекс беше 0,137 минути.

Анализът на работните движения, извършен от работника, показа, че нерационалният дизайн на затягащото устройство на устройството принуждава работника да отделя допълнително време и физически усилия за фиксиране и отделяне на детайла. Освен това работникът изпълнява тези техники в неудобно положение, навеждайки се напред и разтягайки двете ръце надясно и наляво 800-900 пъти на смяна. Дизайнът и местоположението на горното централно рамо за прикачване бяха незадоволителни. При монтирането и свалянето на детайла работникът също беше принуден да протегне ръката си нагоре с 105 см 800-900 пъти на смяна, като се повдига на пръсти и се разтяга неестествено, докато хваща лоста с ръка. Промяната на дизайна на затягащото устройство и формата на лоста (придавайки му извита форма) позволи да се намали дължината на движението „протегнете ръка към лоста“ до 65 см и да го извършите в рамките на нормалния обхват.

По -рационален и по -малко трудоемък метод е проектиран за изпълнение на набор от техники за инсталиране и премахване на част, което отне само 0,09 минути. вместо 0,137 мин. (чрез премахване на 19 работни движения).

В резултат на това производството на части на това работно място беше увеличено от 440 на 462 броя.

Използването на нерационални трудови методи често се свързва с недостатъци в оформлението и оборудването на работното място, ненавременна и некачествена поддръжка, липса на подходяща комуникация със службите и т. Н. Следователно работата за подобряване на трудовите процеси трябва да бъде многоцелева, т.е. , включват изследвания не само техники и методи на работа, но и въпроси на рационалната организация и оборудване на работните места, подобряване на системата на тяхното обслужване.

Необходимо условие за успешното изпълнение на прогнозирания работен процес е разработването на инструкционни карти, които посочват включените в тях техники, трудови действия и движения, времето за тяхното изпълнение, както и елементи на рационализация. Трудовите действия и движения се описват в съответствие с последователността на тяхното изпълнение и т.н.

Елементите на рационализация, посочени в картата, и времето за прилагане на определени техники, насочват работника точно към онези трудови действия и движения, които могат да се извършват по -правилно и по -бързо.

Съставянето на карти с инструкции, заедно с инструктиране и обучение на работници, е важно, тъй като изисква от изследователя да поеме отговорно отношение към всички предложения в областта на рационализирането на методите и методите на работа. Той отново трябва внимателно да анализира целия трудов процес, последователността на неговото изпълнение и, ако е необходимо, с помощта на стандарти за време на микроелементи, допълнително да изясни ефективността на предложения метод.

Производствените инструкции са от голямо значение за въвеждането на усъвършенствани техники и методи на труд. Така че, с настоящия устен инструктаж, проведен от майстор или бригадир в процеса на заобикаляне на работните места на обекта, нерационалните техники и методи на труд на отделните работници обикновено се откриват и незабавно се елиминират. Много ефективен и ефикасен инструмент е индивидуалната демонстрация на рационални методи на работа на работното място на изпълнителя.

Особено внимание трябва да се обърне на техническите средства за преподаване на усъвършенствани техники и методи на работа. Сред съвременните технически учебни пособия трябва да се откроят снимките, видеомагнитните записи и телевизията, както и специални симулатори. При заснемане филмът е средство за изучаване на трудовите процеси и разпространение на най -добри практики. Изграждането на образователни филми зависи от поставената задача и характеристиките на работния процес.

Използването на индустриална телевизия при обучение на служители за усъвършенствани трудови методи е възможно при следните основни опции:

1) директно прехвърляне от работилницата (лабораторията) в класната стая;
2) предаване на филми или видеомагнитни записи в класните стаи чрез специална или обща телевизионна мрежа. Изборът на една или друга опция се определя от специфичните условия на работа на предприятието, нивото на техническо оборудване, наличните телевизионни съоръжения, естеството на работните процеси, задачите, които трябва да бъдат решени чрез директна демонстрация на опит и показване филм.

Използването на телевизия дава възможност да се демонстрира на големи групи работници как да извършат определена операция. В този случай демонстрацията на опита може да бъде придружена от необходимите обяснения. Техническите възможности на телевизията позволяват последователна и паралелна демонстрация на няколко екрана на един и същи тип операции, извършвани от различни работници.

Използването на симулатори и контролни устройства за обучение може значително да ускори процеса на усвояване на нови техники и методи на труд, както и да подобри качеството на обучението.

Широкото използване на рационални техники и методи на труд в производството ще подобри използването на модерно високоефективно оборудване и работно време, значително ще увеличи производителността на труда.

Качеството на работния процес

Има много определения за това, което се нарича качество на трудовия живот. В тази работа тя се определя като степен (ниво) на удовлетвореност от членовете на организацията на техните лични нужди, постигане на личните им цели и изпълнение на силни желания чрез работа в тази организация. Създаването на програми и методи за подобряване качеството на трудовия живот е един от важните аспекти на управлението на персонала.

Общата цел на качеството на трудовия живот като комбинация от организационни условия и практически мерки е да се създаде задоволително работно място, което да е благоприятно за продуктивна работа както за обикновени работници, така и за мениджъри, чиято организация допринася за производството на качествени стоки и услуги . Качеството на трудовия живот предполага, че служителят не е просто безсмислен изпълнител на задачи, а мислещ човек и средата не трябва да потиска интелекта му, а да насърчава неговото развитие и използване. Ако средата на служителя е благоприятна за това, печелят всички: служител, мениджър, клиент, клиент.

Концепцията за качеството на трудовия живот (KTZH) е универсално човешко движение към създаване на условия, които възпрепятстват процеса на отчуждаване на труда, възстановяване на целостта на труда и културата, възход на човек като независима творческа личност .

Според тази концепция хората се разглеждат не просто като трудови ресурси с определен състав, а в тясна връзка с условията, при които могат оптимално да се реализират като личности, т.е. с всички условия до културни, национални, морални, ежедневни.

Систематично се изучават всички фактори: възпитание, образование, професионална тренировка, физически и умствени способности и здраве, морални и духовни ценности, както и условията и организацията на труд, живот и почивка.

Концепцията за качеството на трудовия живот се основава на две разпоредби:

Първо, основният мотиватор за работа не трябва да бъдат заплатите, не кариерата, а удовлетворението от постиженията в трудовия процес в резултат на самореализация и себеизразяване, т.е. в този случай моралните форми на принуда към работа са по -високи от материалните.
Второ, предполага се, че пълната самореализация и самоизразяване на служител може да се осъществи само в трудовата демокрация.

Високо качествоТрудовият живот трябва да се характеризира със следното:

1. Работата трябва да е интересна.
2. Работниците трябва да получават справедливо възнаграждение и признание за работата си.
3. Работната среда трябва да е чиста, с нисък шум и добро осветление.
4. Надзорът на ръководството трябва да бъде минимален, но да се извършва винаги, когато възникне необходимост.
5. Работниците трябва да участват в решения, които засягат тях и тяхната работа.
6. Трябва да има гаранция за работа и развитие на приятелски отношения с колегите.
7. Трябва да се осигурят домакински и медицински съоръжения.

Анализ на работните процеси

Важна посока в анализа на степента на рационалност на настоящата организация на труда е анализът на метода на труда и по -специално анализът на движенията на работната ръка.

Анализ на работните движения - изследване на движенията с установяване на техния състав и начин на изпълнение; се извършва с цел намаляване на техния брой, рационализиране и премахване на ненужните движения за извършване на конкретна операция.

За подобряване на работните процеси се използват различни методи за тяхното изучаване и измерване на разходите за работно време за извършване на операция и нейните елементи. При избора на инструменти и методи на изследване се изхожда от целта и вида на изследването, както и от условията, при които се извършва трудовия процес (повторяемост, сложност, масов характер на използваните движения, техники и операции). Обикновено се използват визуални, визуални, инструментални методи за изучаване на трудовите процеси, както и наблюдение с използването на инструменти и други средства, които регистрират времето на трудовия процес по елементи.

Визуалните методи за изучаване на трудовия процес (без използването на технически измервателни уреди) се използват за идентифициране на качествените характеристики на процеса.

Визуално-инструменталните методи (използващи инструмент и включващи наблюдатели, регистриращи действителни данни) се използват за идентифициране на качествени показатели и измерване, както и за регистриране на количествени показатели на трудовия процес.

В зависимост от продължителността на измерените интервали от време и изискванията за точността на измерванията, часовници, хронометри, хронографи, хроноскопи и автоматични циферблати се използват като устройства за време. Всеки от тях е предназначен за конкретен тип изследване. И така, часовникът се използва за измерване на продължителността на трудовите процеси, хронометърът се използва за бързо и точно отчитане на показанията по време на наблюдението на трудовия процес (с точност от стотни от секундата), което е напълно достатъчно за навременни наблюдения.

Хронограф, предназначен за извършване на измервания според текущото време и за измерване на кратки периоди от време и се използва при заснемане на работни часове или времеви снимки.

При извършване на наблюдения с помощта на циферблати не винаги се постига необходимата точност на измерванията и обработката на данните от такива наблюдения е трудоемка. Следователно в редица случаи наблюденията се извършват с помощта на автоматични записващи устройства, които позволяват получаване на точни данни за продължителността на операциите и последователността на тяхното изпълнение. Тези устройства са механични устройства, които записват работния процес автоматично или полуавтоматично и записват данни от наблюдения под формата на цифрови индикатори или изображения (графики и диаграми).

Основните методи за наблюдение при изучаването на трудовия процес са: фотографиране на работния ден, график и метод на моментни наблюдения. Заснемането е получило широко приложение в практиката на изучаване на метода на труда. общ характери отделни елементи от трудовия процес, за подробно изучаване на методите за изпълнение на техники, които избягват наблюдателя по време на визуално наблюдение, за изясняване на списъка с техники и движения и за определяне на последователността и продължителността на техниките. Използването на заснемане изисква големи материални и трудови разходи, поради което се използва само в масово и мащабно производство. В момента се откриват големи перспективи преди изучаването на трудовите процеси с помощта на видеозаснемане.

В условията на пазарна конкуренция е от особено значение за всяка компания да намали разходите и по този начин да генерира повече приходи. Ключовото направление в тази дейност е правилната организация на трудовите процеси.

Актуалност на въпроса

При създаването на продукти, материали, полуфабрикати и суровини се трансформират в готови продукти. В този случай се използват три компонента: инструментът за производство, предметът и работната сила. С помощта на първия човек променя формата на обект, неговите физични и химични характеристики, вид, местоположение. Инструментите за производство се използват при контрола на производствения процес на продукта, при изпълнението на други дейности. Взети заедно, всички операции формират дейността на предприятието. По този начин съдържанието на трудовия процес включва операциите на персонала, необходими за целенасочена промяна на темата. В същото време ефективността на операциите зависи от различни фактори. Сред тях са естеството на производствения процес, спецификата на задачата и степента на човешко участие в нейното изпълнение.

Характеристики на производството на продукти

В хода на работните дейности материалите, суровините и полуфабрикатите се трансформират в готови за употреба / употреба продукти. Това става с участието или под контрола на човек. На практика е възприета следната класификация на производствените процеси:

1. Основен. Тяхната цел е да произвеждат стоки за пазара.
2. Спомагателни. Те включват например транспортни и ремонтни дейности. Те осигуряват нормалната работа на предприятието.

Класификацията има значително практическо значение. Всеки от тях може да се разглежда от две страни. На първо място, производствените процеси са комплекс от промени, които се случват с обекти. Заедно с това те представляват набор от действия на служителите, насочени към получаване на готов продукт. В първия случай говорим за технологичния, а във втория - за трудовия процес.

Категории операции

Технологичните процеси се класифицират според:

• степента на приемственост;
• източник на енергия;
• метод за въздействие върху субекта.

В зависимост от източника на енергия се разграничават активните и пасивните операции. Последните се считат за естествени и не изискват допълнителна енергия, преобразувана от човека, за да повлияе на обекта. Пример за пасивна операция е металното охлаждане при нормални условия. Активните процеси протичат под прякото влияние на човек върху обект или се задвижват от енергия, трансформирана от работника. Технологичните операции могат да бъдат непрекъснати или дискретни. В първия случай тя не спира по време на периода на зареждане на материали, издаване на продукти, по време на контролни дейности. Съответно втората категория се отличава с наличието на прекъсвания. В зависимост от начина на действие върху обекта и вида на използваното оборудване, технологичният процес може да бъде хардуерен или механичен. Последното се извършва от служителя ръчно или с помощта на машини, металорежещи машини и пр. В този процес обектът е подложен на механично натоварване. В резултат на това има промяна във формата, позицията, размера на обекта. Хардуерните процеси включват излагане на топлинна енергия, химични реакции, биологични елементи или радиация. Такива операции се извършват в камери, фурни, съдове, бани и т.н. В резултат на това се получава продукт, който може да се различава от изходния материал по своите химични свойства, агрегатно състояние и структура. Хардуерните операции се използват най -често в хранителната, металургичната, микробиологичната и химическата промишленост.

Изследване на трудовите процеси

Всички технологични операции в предприятията се извършват с участието на лице. В индустриална среда трудовият процес е дейността на персонала, насочена към превръщането на определени ресурси в специфични продукти. Основните му характеристики са:

• разходи за енергия и време;
• полезност на резултатите;
• доход;
• степен на удовлетвореност от изпълнението на функциите.

Същността на дейността се определя от съвкупността от операции и движения на персонала, необходими за изпълнението на всички етапи. Организацията на работните процеси трябва да гарантира:

• получаване на задания;
• информационно и материално обучение;
• директно участие в превръщането на суровините в краен продукт, съгласно технологията;
• доставка на резултата.

Специфика

Трудовият процес и неговото рационализиране се осигуряват от методите, използвани за извършване на отделни операции, които допринасят за намаляване на физическата активност, създават удобство при изпълнението на дейностите, премахват ненужните и повтарящи се действия. Приложените методи също улесняват контролните и счетоводни дейности. Класификацията, съдържанието и съставът на работните процеси са тясно свързани с технологията, използвана в предприятието. В тази връзка ефективността на дейността ще зависи не само от нейния пряк изпълнител. Проектирането на използваното оборудване, организацията на работните процеси и работните места са от голямо значение. Тези елементи играят все по -важна роля в съвременни условия.

Характеристики на работните дейности

Трудовият процес, принципите на неговата организация се считат за един от основните елементи на всяко предприятие. В условията на автоматизация и механизация изискванията за качеството на дейностите на персонала, извършващ поддръжка на оборудването, са значително повишени. Това се дължи на факта, че ефективността на предприятието ще зависи от това.

Класификация на работните процеси: диаграма, таблица

Структурата на дейността зависи от задачата, използваната технология и логистиката. За да се проучи неговото разнообразие, се извършва класификация на трудовите процеси. Различните видове дейности са групирани според специфични критерии. В зависимост от целите на изследването се избират определени критерии, които характеризират трудовия процес и неговата организация. Класификацията на дейностите на персонала може да се извърши според:

• характеристиките на суровините, използвани при химически, метални и дървообработващи операции и други;
• изпълняваните функции (класификацията на трудовите процеси в този случай предвижда разделяне на основни, обслужващи, управленски операции);
• вид производство: може да бъде масово, серийно, индивидуално (единично);
• естеството и съдържанието на операциите: те могат да бъдат преработвателни, термични, минни, физически и химически и т.н.
• формата на организация на трудовата дейност: тя може да бъде индивидуална, затворена за предмет, колективна;
• честота и продължителност.

Основната информация е представена в таблицата по -долу.

Спецификации

В зависимост от предназначението на продуктите, дейностите на персонала се делят на спомагателни и основни. Тази класификация на работните процеси влияе върху избора на норми за служителите, начините за тяхното установяване. Той също така влияе върху избора на методи за създаване на необходимите условия хората да извършват професионалната си дейност. Класификацията на трудовите процеси също се извършва в зависимост от степента на участие на персонала в тях. Ръчните операции се извършват ръчно или с помощта на немеханизирани инструменти. Например, това може да бъде боядисване на заготовка с четка. Ръчно механизираните операции се извършват с помощта на по -сложни инструменти. Например, това може да бъде пробиване на дупки с електрическа бормашина. Машинно-ръчните операции се извършват по механизми с участието на служител. В същото време специалистът полага определени усилия, за да контролира елементите на оборудването. Машинните операции включват процеси, които се извършват на машини и други агрегати. В тези случаи участието на служителя се свежда единствено до управлението на оборудването. Автоматизирани процеси се наричат ​​процеси, които се извършват от машини, движението на работните органи на които, както и управлението, се осъществява съгласно дадена програма с помощта на компютри. Задачите на служителя се свеждат до наблюдение на напредъка на операциите.

Естество на продукта и предмет

Съществува класификация на трудовите процеси, в рамките на която операциите се делят на информационни и материално-енергийни. Във втория случай продуктът и предметът на професионална дейност е вещество (части, материали, суровини) или енергия (хидравлична, термична, електрическа). Съответно такива работни процеси са типични за работниците. Продуктът и обектът в първия случай са информация. Тя може да бъде дизайнерска, технологична, икономическа. Информационните операции се извършват от служители (специалисти).

Специфика на създаване на условия за дейност

Подобряването на планирането и подобряването на обслужването на съществуващите работни места е един от ключовите компоненти на организацията на работа в компанията. Това е необходимо, за да се създадат условия за висококачествени и високопроизводителни операции при възможно най-ниски физически разходи. Работните места са основната връзка в структурата на предприятието. Всеки от тях е зона на приложение на физическите и умствените усилия на човек. Работното място трябва да бъде оборудвано с необходимите инструменти, използвани за изпълнение на възложените задачи от един или повече субекти. Той предопределя условията за извършване на дейности (тежки, нормални, вредни), режими на почивка и работа, естеството на операциите (монотонни, разнообразни и т.н.).

Ключови области на управление

Работното място действа като една от най -важните категории, изучавани в рамките на теорията за управлението. Това се дължи на факта, че областта, в която човек изпълнява своите професионални задачи, има пряко въздействие върху ефективността на дейността. Ефективността на управлението на персонала и предприятието като цяло зависи от това. В процеса на организиране на работни места се решават задачи:

• оптимално използване на предприятието;
• рационално подреждане в рамките на ограничена площ на всички елементи на работното място;
• създаване на удобни и комфортни условия за служителите;
• предотвратяване на негативното въздействие върху хората на вътрешни и външни фактори;
• непрекъснато висококачествено обслужване на всяко работно място, осигуряващо ритмичното, непрекъснато и синхронно функциониране на секциите.

Целта на администрирането

На работното място се комбинират компонентите на трудовия процес: средства, предмет и преки усилия на служителите. Основната задача в рамките на администрацията е функционалното разположение на елементите за намаляване на времето и физическите загуби. Особено внимание се обръща на осигуряването на безопасност при оборудване на работни места. Компетентното управление се характеризира с адекватна обосновка за регулиране на професионалните дейности. Това се постига, ако се разработят стандарти:

• опитни професионалисти;
• съгласно препоръчания метод;
• с прилагането на трудовия стандарт.

Анализ на разходите по време

Необходимо е да се установят адекватни стандарти. Анализът се извършва в съответствие с класификацията на използваното работно време. Критериите могат да бъдат:

• директни физически усилия на персонала;
• предмет на дейност;
• оборудване.

Работното време е мярка за разходите за труд.

Значение на поддръжката и предоставянето на сайтове

На работните места трябва да се установи своевременна доставка на суровини, инструменти и материали, ремонт и настройка на оборудването. Предприятията създават и внедряват система за комплексно предоставяне на сайтове. Осигурява:

• подготовка и съобщаване на планирани задачи на персонала и разпределение на операциите;
• оборудване с инструменти;
• настройка на оборудването;
• доставка на енергия, основен ремонт на устройства и инсталации;
• текущ ремонт и поддръжка на оборудване;
• контрол на качеството на инструментите и предметите на труда;
• приемане на готови продукти в складове.

Атестация

Тя ви позволява да откривате работни места, които не отговарят на съвременните изисквания, където се използва нискоквалифициран, тежък, ръчен труд или изпълнението на задачите се извършва в условия, които са опасни за служителя. Всички недостатъци, установени по време на сертифицирането, трябва да бъдат отстранени най -много кратко време... Привеждането на работните места в съответствие със съвременните изисквания е отговорност на мениджърите. Прилагането ви позволява да подобрите и оптимизирате дейността на предприятията.

Заключение

Трудовите процеси и тяхната класификация са в основата на дейността на всяко предприятие. В съвременните условия, с непрекъснато нарастващата роля на автоматизацията, изискванията за качество и бързина на операциите нарастват. В рамките на управленски дейностиразработват се и се прилагат модели за оптимизация на работното пространство, премахва се морално и физически износеното оборудване.

Тема 4. Трудов процес. Трудов метод.

Понятието „трудов процес“ е тясно свързано с понятието „труд“. Често те не се отличават: трудът като процес, който протича във времето и пространството, се нарича трудов процес.

Въпреки това, има някои разлики между тези понятия, въпреки че при решаването им конкретни задачине е изключена възможността те да се разглеждат като синоними. V общ изглед„Трудът“ е по -широко понятие, което може да бъде разгледано от различни ъгли (трудово здраве, култура на труда, физиология на труда, психология на труда, социология на труда, икономика на труда и т.н.) и да действа като обобщена характеристика на производствения процес.

Понятието „трудов процес“ най -често се свързва с човешки действия за промяна на предмета на труда. В тесния си смисъл понятието „трудов процес“ е пряко свързано с решаването на проблеми в областта на организацията, регулирането и нормирането на труда.

В съвременната образователна литература авторите предлагат доста широко тълкуване на трудовия процес, в зависимост от формулирането на тези целеви задачи, които определят изолацията на един или друг аспект на трудовия процес като определящ.

И така, в учебно ръководстворедактиран от В.В. Трудовият процес на Адамчук се разбира като набор от действия на работниците, необходими за разумна промяна в предмета на труда.В учебника, редактиран от Ю.Г. Одегова, авторите разглеждат трудовия процес като съвкупност от действия на изпълнителя или група изпълнители за трансформиране на предметите на труда в неговия продукт, изпълнявани на работното място. От гледна точка на Г. Е. Слесингер, трудовият процес е цикъл от последователно извършвани от човек действия, които са необходими и достатъчни за получаване на междинни и крайни резултати от работата. Екипът от автори на Икономическия факултет на Московския държавен университет обмисля друг вариант, при който трудовият процес означава съвкупност от взаимосвързани човешки действия в процеса на създаване на материални блага или предоставяне на услуги, насочени към постигане на краен резултат от труд при конкретен на работното място и в ясно определен период от време.

Но всяко тълкуване на трудовия процес в крайна сметка се свежда до набор от действия на изпълнителя за предварително определена трансформация на предметите на труда, чийто краен резултат е получаването на икономически обосновани и необходими стокови продукти.

От икономическа гледна точка работният процес е процесът на потребление на работна ръка за производство на материални блага или предоставяне на услуги.

От определенията на това понятие следва, че всеки трудов процес се характеризира с набор от специфични действия на изпълнителите, насочени към изпълнението на сложен технологичен процес. Технологичният процес определя съдържание, реддействия на изпълнители, както и техните определени подпоследователност, както в производството на материални блага, така и в процеса на изпълнение на специфични функции в области на дейност, различни от материалните.

Това означава, че трудовият процес реализира (посредничи) развития технологичен процес. Неслучайно К. Маркс пише: „... в процеса на труда, човешката дейност с помощта на трудовите средства предварително уговорена промянапредмет на труда ".

Класификация на трудовите процеси.

В секторите на икономиката се осъществява голямо разнообразие от трудови процеси. Трудовите процеси могат да се разглеждат във връзка с отделни работни места, както и в по -широк смисъл (екип, отдел, магазин и т.н.), т.е. в тесния и широкия смисъл на думата.

Трудовите процеси се различават по:

· Характерът на предмета и продукта на труда;

· Функции на служителите;

· Степента на човешко участие в трансформацията на субекта на труда;

· Формата на организация на труда.

Класификация на трудовите процеси въз основа на такива характеристики като степен на човешко участие, форма на организация на работата, естеството на предмета и продукта на трудав общ вид може да се представи със следната диаграма:

По естеството на предмета и продукта на труда се разграничават два вида трудови процеси - материален и информационен. Значителните трудови процеси са характерни за работниците, тъй като предметът и продуктът на труда на работниците е вещество (суровини, материали, части от машини и др.) Или енергия (електрическа, топлинна, хидравлична и др.). Информационните работни процеси са характерни за служителите, тъй като един от основните предмети и продукти на труда на служителите е информацията (икономическа, технологична, дизайнерска и др.).

С научно -техническия прогрес делът на информациятрудовите процеси. С изобретяването на компютри са станали много повече работни процеси, които в една или друга степен се отнасят до информационни процеси.

По -нататъшното разграничаване на трудовите процеси на работници и служители се извършва според тяхното функции... В момента трудовите процеси на работниците са разделени на основни и спомагателни.

Основни процесиса насочени към промяна на основните предмети на труда и придаване на свойствата на готовите продукти.

Подкрепящи процесиса насочени към създаване на условия за нормалното протичане на основния производствен процес. Целта на спомагателните процеси е да се произвеждат продукти, които се използват в основното производство, но не са включени в крайния продукт на предприятието (продукти за вътрешно потребление). Съставът и сложността на спомагателните процеси зависи от характеристиките на основните процеси.

Състои се отделна група сервизни процеси, т.е. процеси на поддръжка на оборудване и работни места чрез транспорт, съхранение, контрол, логистика.

В основното производство, където се произвеждат основните продукти на предприятието, се осъществяват основните и спомагателните работни процеси, включително обслужващите, докато в спомагателното производство, което осигурява на основното производство необходимите видове компоненти, инструменти, ремонти и т.н., се извършват само спомагателни и обслужващи процеси. ...

Именно тези три типа процеси обикновено се отделят за целите на нормирането на труда, тъй като те са насочени към пускане на продукти в основните магазини, към освобождаване на продукти в помощните магазини и към поддържане на работни места в основни и спомагателни магазини.

Съответно, според естеството на изпълняваните функции, се разграничават групи основни, помощни и обслужващи работници. Според функциите си служителите също са разделени на три групи, които бяха обсъдени по -горе.

Характеристиките на трудовите процеси от гледна точка на определянето на нормата на труда се определят от:

√ вид производство (масово, мащабно, серийно, дребномащабно и индивидуално);

√ целта и естеството на произвежданите продукти, както и естеството на функциите, изпълнявани от служителите в трудовия процес (производство на основни продукти и продукти с общо предназначение, подготовка на производството и поддръжката му);

√ характера на потока на технологичния процес във времето (непрекъснат, дискретен).

По степента на човешко участиеразпределят трудовите процеси в зависимост от използваните средства на труда.

Ръчни процесиизвършва се от един работник или група работници ръчно или с помощта на най -простите инструменти (брадва, самолет, лопата, хидравличен инструмент и др.). В такива процеси обектите на труда се променят под въздействието на физическите усилия на работниците.

В машинно-ръчните процеси предметът на труда се обработва по механизъм с прякото участие на работника (шиене на шевна машина, обработка на части на машина с ръчно подаване и др.).

В машинните процеси обектът на труд (форма, вид, размер, позиция) се променя от механизмите на машината, а работникът, ръчно или с помощта на механизми за управление на машината, изпълнява елементи на спомагателна работа (фиксиране и отстраняване на части на машината, смяна на инструменти и др.).

Автоматизираните процеси се извършват под контрола и надзора на работника без неговото пряко участие. Основната работа по трансформирането на предмета на труда е напълно автоматизирана. При частична автоматизация на процеса спомагателната работа на изпълнителя е частично автоматизирана (полуавтоматични устройства), с пълна автоматизация, тя е напълно автоматизирана (автоматични устройства).

Във връзка със спецификата на автоматизираното производство възниква въпросът: какъв е предметът на труда, самият труд и инструментите на труда в автоматизираното производство?

Ако в традиционното производство (ръчно, машинно) човек създава полезен продукт, като влияе пряко върху предмета на труда с помощсредства на труда, тогава в условията на автоматизирано производство живият труд взаимодейства вече с машини, върху които са насочени човешките усилия. При тези условия предметът на труда е автоматизираното оборудване, инструментите на труда са автоматизация (роботизация) и компютъризация, а самият труд е поддръжка и управление на оборудването.

Функционалното съдържание на труда на работника в резултат на автоматизацията на производството се променя, както следва (виж таблицата):

Горната класификация на трудовите процеси е важна за определяне на изискванията за точност на установените трудови стандарти.

Съдържанието на трудовия процес се формира под влияние на редица фактори, а именно в зависимост от: технически средства, предназначени за изпълнение на дадена работа; технологии; организация на производството и труда; санитарно -хигиенни и други условия за неговото изпълнение; основните характеристики на изпълнителите на произведението. Винаги се свързва с специфичентруд за специфиченработно място.

Елементи на работните процеси... В практиката на нормиране на труда работното движение се счита за основен елемент от трудовия процес.

Под работното движениеозначава едно движение на тялото, ръката, крака или друга част на тялото от служител в процеса на извършване на работа (посегнете към инструмента, вземете инструмента).

Работните движения са най -универсалните елементи на трудовия процес. Те са много повтарящи се. Например, когато ръчно поставяте мармалад в тави, трудовото действие „вземете мармалада“ може да се повтори 4550 пъти на смяна.

Проучванията, проведени от Изследователския институт по труда в няколко индустрии, показват, че когато същите условия, композицията и последователността на движенията, времето за тяхното изпълнение е почти същото. Например времето за извършване на работното движение „вземете предмет с тегло до 3 кг с една ръка“ беше (сек): в машиностроенето - 0,56; в текстилната индустрия - 0,5; в облеклото - 0,6; в хранително -вкусовата промишленост - 0,55.

Под трудови действиясе разбира като логически завършен набор от непрекъснато следващи работни движения, извършвани от един или група работници с непроменени предмети и средства на труда (вземете инструмент, поставете част).

Под прием на трудасе разбира като набор от непрекъснато следващи трудови действия, които съставляват завършената част от работата, извършена от един или група работници върху един или повече предмети на труда (инсталирайте част в патронника на струг).

Трудовите методи, в зависимост от предназначението, се делят на основни и спомагателни. Основните (технологични) техники са предназначени да постигнат целта за промяна на предмета на труда. Целта на спомагателните техники е да осигурят подготовка за прилагане на основните техники.

Комплекси от работни практикиса набор от трудови техники, които са част от работната операция (инсталирайте частта в патронника и я затегнете).

Под трудова операцияозначава набор от трудови техники или техни комплекси, извършени от един или група служители на едно работно място, включително всичките им действия за извършване единицидадено работапо -горе единпредмет на труда.

Комплекс от операцииизвикват група от операции за производство на един продукт на една производствена площадка със същия състав на изпълнителите.

И така, от гледна точка на нормирането на труда, съставните части на трудовия процес, който се извършва от служител или група служители през работния ден, са трудовите операции, които се състоят от техниките, действията и движенията на служител.

Трудовата операция се характеризира с постоянството на субекта на труда, работното място и изпълнителите.Когато последните две условия (работно място и изпълнители) се променят, работата върху един предмет на труда се разделя на отделни операции. Трудова операция, като завършен цикъл от трудови действия за промяна на предмета на труда, извършвани от един или група работници на едно работно място, е основният структурен елемент на трудовия процес. Поради това именно трудовата операция е обект на анализ и регулиране на труда, като за целта се разделя на трудови методи, действия и движения.

Структурирането на трудовия процес с привеждане на съдържанието му в отделни движения се извършва с цел изучаване и измерване на разходите за работно време, идентифициране на факторите, от които зависи продължителността на всеки елемент, и установяване на рационална последователност за изпълнение на елементите.

Подробното структуриране на трудовия процес е характерно за непрекъснато повтарящите се операции, което се случва, като правило, в масовото и мащабното производство. В други сфери на дейност и видове производство (партидно, единично производство), неговата структура може да бъде по -интегрирана.

В иновативната сфера на дейност трудовият процес се състои от операции в рамките на всеки етап от научноизследователската и развойната дейност, а в управленската и предприемаческата сфера - в рамките на всяка управленска функция.

Трудов метод.

Определят трудовите движения, действия и техники, техния състав и последователност на изпълнение трудов метод, от които до голяма степен зависи ефективността на труда на работниците.