Длъжностна характеристика на ръководител маркетинг. Маркетинг директор: Отговорности и изисквания. Необходими професионални умения и знания

Един от ключовите бизнес процеси е продажбата на стоки и услуги. В допълнение към продажбите, включва маркетинг, PR, доставка, гаранционна и сервизна поддръжка и др. Маркетинг директорът е лидерът, отговорен за стратегията за промотиране на продукти/услуги на пазара. Доста често той координира и продажбите - тогава го наричат ​​директор по маркетинг и продажби или директор по продажбите.

Задачите на маркетинг директора включват анализ на пазара и каналите за продажби, прилагане на маркетингови стратегии, пускане на нови продукти на пазара, PR, реклама, онлайн промоция и изграждане на марка. Също така кръгът на отговорност включва комуникация и координация на съвместната работа с други отдели – производствени, складови, адвокатски и други отдели.

Професията маркетинг директор е много търсена на пазара и това се дължи на появата на голям брой канали за промоция, тяхното усложняване и глобализация.

Самвел Аветисян е създател на руските марки Tinkoff, Technoshock, Daria и много други, пионер на руския маркетинг. „В маркетинга няма концепция за истина, истината е това, в което потребителят вярва.“

Работни места

Позицията маркетинг директор присъства във всяка голяма компания - само че има отделно звено за съответния отдел. В малките компании това са нещата, с които се справят главният изпълнителен директор, мениджърът по продажбите или маркетинговият мениджър.

Отговорности на директора по маркетинг

Като правило, основната работни задължениямаркетинг директори са:

  • Разработване и внедряване маркетингова стратегия.
  • Реклама, PR, Интернет промоция: разработване на кампании и промоции, внедряване и оценка на изпълнението.
  • Управление на марката. Понякога пускането на нови марки на пазара.
  • Бюджетиране: планиране на разходите за месец, тримесечие, година.
  • Маркетингово проучване, анализ на конкурентите.
  • Взаимодействие рекламни агенции, блогъри, партньори.
  • Управление на служителите (маркетолози, копирайтъри, дизайнери и др.).

Понякога функциите на маркетинг директор включват:

  • Стартиране и разработка на мобилни приложения.
  • SMM и популяризиране на групи в социалните мрежи.
  • Мониторинг на съответствието със стандартите за мърчандайзинг.

Изисквания за маркетинг директор

Различните компании имат различни специфики на компанията, но основните изисквания за CMO са приблизително еднакви:

  • Висше икономическо образование (понякога се изисква маркетинг).
  • Опит в подобна работа - често се изискват специфики: B2C, B2B или например недвижими имоти.
  • Опит в решаването на сложни маркетингови проблеми.
  • Познаване на рекламния пазар, наличие на познанства и връзки.
  • Управленски умения и способност да се разбирате с екипа.
  • Отлични умения за представяне, водене на преговори и аргументация.
  • Познания за компютър.

Освен това може да се нуждаете от:

  • Опит в създаването и лансирането на нови марки на пазара.
  • Познания за SMM. Успешен опит в провеждането на подобни проекти.
  • Добро владеене на английски език.


Хауърд Шулц е главен изпълнителен директор на Starbucks. Той управлява компанията през 90-те и 2000-те години и я превръща в един от лидерите на световния пазар. Ярък пример за това как успешният маркетолог се превръща в известна и популярна личност, цитиран от големи медии.

Как да станете маркетинг директор

Този въпрос почива в списъка с успешни маркетингови проекти и трудов опит. За да станете CMO, трябва да работите в маркетинга и да преследвате кариера там. Началото на пътя не е важно - това може да бъде интернет сферата (например рекламен мениджър или SEO специалист), PR, BTL, издателски бизнес и др. проекти, научете се да използвате различни инструменти, комбинирайте ги, анализирайте ефективността .

Въпреки това, има голяма разлика между готин маркетолог и CMO. Директорът има хора, подчинени на него, и огромен брой задачи са в областта на неговата отговорност. Следователно, като търговец, в един момент ще трябва да „вдигнете летвата“ и да си позволите да носите отговорност за резултатите от работата на други специалисти. Технически е лесно (преработване на автобиография и намиране на работа), но психологически трудно (трябва да спрете да работите сами и да прехвърлите задачи на други).

Заплата маркетинг директор

Заплатата на маркетинг директор варира от 60 до 500 хиляди рубли на месец. В същото време често има бонуси и бонуси за успешното изпълнение на задачите, така че малката заплата не означава нисък доход.

Маркетингови директори

Маркетингови директори

Един от ключовите бизнес процеси е продажбата на стоки и услуги. В допълнение към продажбите, включва маркетинг, PR, доставка, гаранционна и сервизна поддръжка и др. Маркетинг директорът е лидерът, отговорен за стратегията за промотиране на продукти/услуги на пазара. Доста често той координира и продажбите - тогава го наричат ​​директор по маркетинг и продажби или директор по продажбите.

Задачите на маркетинг директора включват анализ на пазара и каналите за продажби, прилагане на маркетингови стратегии, пускане на нови продукти на пазара, PR, реклама, онлайн промоция и изграждане на марка. Също така кръгът на отговорност включва комуникация и координация на съвместната работа с други отдели – производствени, складови, адвокатски и други отдели.

Професията маркетинг директор е много търсена на пазара и това се дължи на появата на голям брой канали за промоция, тяхното усложняване и глобализация.

Всяка година в интернет сферата се ражда нещо ново, появяват се услуги, въвеждат се технологии за изкуствен интелект (системата сама решава коя реклама да ви покаже сега), анализите ви позволяват „по-задълбочено“ да изучавате клиента. За да бъде един бизнес ефективен, е важно да се проучат и прилагат тези процеси.

Самвел Аветисян е създател на руските марки Tinkoff, Technoshock, Daria и много други, пионер на руския маркетинг. „В маркетинга няма концепция за истина, истината е това, в което потребителят вярва.“

Работни места

Позицията маркетинг директор присъства във всяка голяма компания - само че има отделно звено за съответния отдел. В малките компании такива проблеми се решават управител, мениджър продажби или маркетинг.

Отговорности на директора по маркетинг

Обикновено основните длъжностни отговорности на CMO са:

  • Разработване и изпълнение на маркетингова стратегия.
  • Реклама, PR, Интернет промоция: разработване на кампании и промоции, внедряване и оценка на изпълнението.
  • Управление на марката. Понякога пускането на нови марки на пазара.
  • Бюджетиране: планиране на разходите за месец, тримесечие, година.
  • Маркетингово проучване, анализ на конкурентите.
  • Взаимодействие с рекламни агенции, блогъри, партньори.
  • Управление на служителите (маркетолози, копирайтъри, дизайнери и др.).

Понякога функциите на маркетинг директор включват:

  • Стартиране и разработка на мобилни приложения.
  • SMM и популяризиране на групи в социалните мрежи.
  • Мониторинг на съответствието със стандартите за мърчандайзинг.

Изисквания за маркетинг директор

Различните компании имат различни специфики на компанията, но основните изисквания за CMO са приблизително еднакви:

  • Висше икономическо образование (понякога се изисква маркетинг).
  • Опит в подобна работа - често се изискват специфики: B2C, B2B или например недвижими имоти.
  • Опит в решаването на сложни маркетингови проблеми.
  • Познаване на рекламния пазар, наличие на познанства и връзки.
  • Управленски умения и способност да се разбирате с екипа.
  • Отлични умения за представяне, водене на преговори и аргументация.
  • Познания за компютър.

Освен това може да се нуждаете от:

  • Опит в създаването и лансирането на нови марки на пазара.
  • Познания за SMM.

    Успешен опит в провеждането на подобни проекти.

  • Добро владеене на английски език.


Хауърд Шулц е главен изпълнителен директор на Starbucks. Той управлява компанията през 90-те и 2000-те години и я превръща в един от лидерите на световния пазар. Ярък пример за това как успешният маркетолог се превръща в известна и популярна личност, цитиран от големи медии.

Как да станете маркетинг директор

Този въпрос почива в списъка с успешни маркетингови проекти и трудов опит. За да станете CMO, трябва да работите в маркетинга и да преследвате кариера там. Началото на пътя няма значение - това може да бъде интернет сферата (например рекламен мениджър или SEO специалист), PR, BTL, издателска дейност и т.н.

Длъжностна характеристика на маркетинг директор

За бъдещата управленска работа е важно да натрупате разнообразен опит и да увеличите маркетинговите хоризонти - да поемете различни проекти, да се научите да използвате различни инструменти, да ги комбинирате, да анализирате ефективността.

Въпреки това, има голяма разлика между готин маркетолог и CMO. Директорът има хора, подчинени на него, и огромен брой задачи са в областта на неговата отговорност. Следователно, като търговец, в един момент ще трябва да „вдигнете летвата“ и да си позволите да носите отговорност за резултатите от работата на други специалисти. Технически е лесно (преработване на автобиография и намиране на работа), но психологически трудно (трябва да спрете да работите сами и да прехвърлите задачи на други).

Заплата маркетинг директор

Заплатата на маркетинг директор варира от 60 до 500 хиляди рубли на месец. В същото време често има бонуси и бонуси за успешното изпълнение на задачите, така че малката заплата не означава нисък доход.

Къде да получите обучение

В допълнение към висше образованиена пазара има редица краткосрочни курсове за обучение, обикновено от една седмица до една година.

Междурегионална строителна академия и индустриален комплекси нейните курсове за маркетинг директор.

Маркетинг директор е много отговорна професия, от която зависи рентабилността, успеха, имиджа и развитието на компанията. Това е една от най-високо платените работни места на руския пазар и най-трудната. аналитични умения, креативно мисленеи отговорният подход към бизнеса може да превърне начинаещия маркетолог в обещаващ специалист.

Професия

Специалистът, който отговаря за маркетинговата политика на компанията, провежда маркетингово проучване, разработва програми за продажби, изгражда рекламна стратегия, управлява финансови ресурсисе нарича директор на маркетинговия отдел.

Маркетинг директорът участва от производствения процес до пристигането на продукта на рафтовете или пускането му на пазара като цяло. Този човек знае абсолютно всичко за продукта и го прави популярен. Той идентифицира нуждите целева аудиторияи прогнозира търсенето на продукти, занимава се с разработване и подобряване на стоки, а също така управлява финансови въпроси, включително ценообразуване.

Отговорностите на CMO включват голямо разнообразие от задачи и изисквания. Самата професия може да бъде разделена на няколко тясно насочени категории, като например директор по маркетинг и реклама или продажби и т.н. В зависимост от нуждите на предприятието се изграждат основните функции и задачи на маркетинговия отдел, който се ръководи от маркетинг директора.

Професионални умения

Отговорностите на ООП се основават на следните критерии:

  • Познаване на законодателни и правни актове.
  • Разбиране на бизнес процесите.
  • Разбиране на пазарните отношения.
  • Познаване на законите на рекламния пазар.
  • Възможност за определяне на способността за плащане.
  • Притежание на информация за продукта и неговите специфики.
  • Умения за маркетингови изследвания.
  • Умения за конкурентен анализ.
  • Умения за управление на маркетинга.
  • Опит в планирането на бюджета.
  • Владеене на чужди езици на разговорно и бизнес ниво.

Длъжностни задължения

Длъжностни задължения на маркетинг директора:

1. Анализирайте потребителското търсене на продукти.

2. Планиране и прилагане на маркетинговата политика на фирмата въз основа на анализ на пазара и потребителското търсене.

3. Изучавайте пазара, провеждайте маркетингови проучвания във връзка с вашия продукт.

4. Участвайте в продажбата на продукти, разширявайте каналите за продажба, рекламирайте и популяризирайте продукта.

5. Подобряване на свойствата на продуктите.

6. Контролирайте оценката на потребителите за продукта, определяйте отношението на потребителите.

7. Подобряване на конкурентното качество на продуктите.

8. Да следи за поддържането на имиджа и репутацията на фирмата.

9. Формирайте фирмената идентичност на компанията.

10. Отговаря за търговската и икономическа страна на фирмата.

12. Насърчаване на продажбите.

13. Компетентно управлява бюджета и отговаря за целевото му разпределение.

15. Разработете стратегия за развитие.

Обобщавайки накратко отговорностите на CMO, може да се отбележи, че неговите дейности са разделени на три основни категории. Това:

  • Анализ на потребителските предпочитания и прогнозиране на потребителското търсене.
  • Изготвяне на предложения за подобряване на продукта и определяне на маркетингова политика на базата на анализ.
  • Развитие на производствена програмаи продажби на продукти, както и стартиране на рекламна кампания.

Лични качества

В допълнение към преките си отговорности, маркетинг директорът трябва да притежава следните качества, които ще помогнат за ефективно изпълнение на работните задачи. Най-важните са:

  • Стрес устойчивост.
  • Отговорност.
  • Решителност.
  • Имате организационни умения.
  • Рационализъм, прагматизъм, далновидност.
  • Общителност.
  • Целенасоченост.
  • Способност за компетентно договаряне.
  • Умение за работа в екип.
  • Имате управленски умения като лидер.
  • Старание.
  • Стратегическо мислене.

Основни изисквания към кандидатите

В някои компании функциите и отговорностите на CMO може да се различават отчасти в зависимост от спецификата и нуждите на самата компания. Най-основните и необходими изисквания, подходящи за тази позиция, могат да се тълкуват по следния начин:

  • Висше образование по икономика или маркетинг.
  • Опит в тази област.
  • Опит в решаването на сложни маркетингови проблеми.
  • Управленски умения.
  • Високо ниво на комуникация.
  • Познаване на рекламния пазар.
  • знание чужди езицина високо ниво.
  • Презентационни умения.
  • Опит в пускането на продукти на пазара.

Изискванията и отговорностите на CMO могат да се променят и допълват в зависимост от посоката или вътрешната политика на компанията.

Заместник директор

Задължения на заместник директор по маркетинг:

  • Извършване на разработване на маркетингови политики на базата на събраните данни (анализ) за продукта и потребителското търсене.
  • Осигурява и контролира взаимодействието между отделите, насочени към продажба на стоки.
  • Идентифицирайте нови пазари за продажби.
  • Координира дейността на отделите по събиране и анализ на информация и създаване на база данни.
  • Потвърдете целите и целите.
  • Проучете мненията на потребителите за продукта.
  • Идентифицирайте необходимостта от маркетингови дейности.
  • Организирам промоции, изпълнения на събития.
  • Подгответе се за събития и изяви пред медиите.
  • Подгответе предложения за формиране на марката на компанията.
  • Планирайте бюджетиране.
  • Извършете поддръжка маркетингови дейностив интернета.
  • Изготвяне на отчети за изпълнени проекти.

В хода на своята дейност заместник-директорът по маркетинг трябва да се ръководи от Кодекс на труда Руска федерация, регулаторни документи, заповеди и заповеди на ръководството (генерален директор), политиката на ръководството на дружеството, общото ръководство на отдела за маркетинг и реклама.

Заместникът изпълнява всички същите задължения на маркетинг директора по време на неговото отсъствие.

Маркетинг и реклама

Рекламата и маркетингът са неразривно свързани. В комплекса е включена реклама маркетингови комуникации... Той играе важна роля, тъй като свързва купувача и продавача, е средство за масова комуникация, като по този начин влияе върху развитието и популяризирането на стоки.

Основни функции:

  • Информиране на потребителите за продукта.
  • Привличане на купувачи.
  • Въздействие върху продажбите на едро.
  • Повишаване на информираността марка.
  • Насърчава растежа на оборота и стимулира продажбите.

Основни отговорности на директора по маркетинг и реклама:

  • Разработване на рекламни и PR стратегии.
  • Анализ на конкурентни рекламни компании.
  • Планиране на рекламни и PR задачи.
  • Взаимодействие с медиите.
  • Формиране на бранд (създаване на марка, корпоративна идентичност).
  • Осигуряване на промоция на продукти на пазара за продажби.
  • Разпределение на бюджета за рекламни дейности.
  • Формиране на рекламни дейности.
  • Дизайн на печатни материали, избор на дизайн, разработка на текст и графика.
  • Контрол на рекламната дейност.

Като цяло всички отговорности се основават на управление на маркетинга и рекламна кампания... За да направите това, трябва да имате умения за планиране, организиране и координиране. Достоен кандидат за длъжността Директор по маркетинг и реклама трябва да има изявен управленски опит, да има образование по мениджмънт, икономика и рекламен PR.

Маркетинг и продажби

Директорът по маркетинг и продажби е доста престижна и високоплатена професия, която изисква много опит и високо ниво на отговорност. Способността за бързо вземане на компетентни решения, организиране на работа в екип, прагматичен и креативен е добра гаранция за професионалист.

Отговорности на директора по маркетинг и продажби:

  • Планиране и определяне на ценова политика.
  • Разработване на маркетингова стратегия и организация на продажбите.
  • Планиране на стратегия за извеждане на продукт на пазара.
  • Промоция на продукта.
  • Одобряване на бюджета за промоцията.
  • Контрол върху избора на мениджъри и маркетолози.
  • Оценка професионално нивослужители.
  • Управление на дилъра.
  • Разширяване на дистрибуционния канал, договаряне, сключване на договори.
  • Контрол клиентска база.
  • Контрол върху ефективността на продажбите.

Стана ясно каква е дейността на маркетинг директор.

Игор Ман,Доктор по икономика, Москва

  • Какви са възможностите за избор на маркетинг директор?
  • Най-важните въпроси като кандидат за позицията на CMO
  • Длъжностни задължения за маркетинг директор

Маркетингов директор(АнглийскиГлавен маркетинг директор, CMO) е ръководител на маркетинговия отдел. Задълженията на маркетинг директора се съдържат в маркетинговата политика на компанията.

Подборът на служители е един от най-важните критерии, влияещи върху растежа на бизнеса. Затова сме направили селекция от инструменти, които ще ви помогнат да намерите хора, способни да решават проблеми извън кутията.

Също така в статията ще намерите тест за проверка на съответствието на кандидата с принципите на компанията.

В своята работа маркетинг директорът анализира потребителските свойства на продуктите на компанията, организира работа, насочена към изучаване на мненията и нагласите на купувачите, с прогноза за пазарните условия и потребителското търсене на продукти. Въз основа на тази информация той прави подходящи предложения и идеи, насочени към подобряване на конкурентоспособността и качеството на продуктите на фирмата, с избор на най-подходящата за фирмата маркетингова политика.

Маркетинг директорът участва в разработването на програми за производство и продажби на продукти. В някои фирми - контролира работата сервизни центровеза гаранционно обслужване и ремонт на продукти, излага своите предложения за планиране и производство на резервни части. Той отговаря за управлението на дилърското обслужване и осигуряването му с необходимата техническа и рекламна документация.

Маркетинг директорът участва в създаването рекламна стратегияфирми, с избор на подходящи места за реклама, списък с изложения и други събития за участие и др.

Той също така участва в управлението на финансовите ресурси на компанията - включително ценообразуване на всяко ниво от производството на компанията. Той също така се занимава с анализ на инвестициите, тяхната възвръщаемост, с изчисляване на паричните потоци, оценка на финансови, оперативни и други рискове в работата на компанията.

Как да изберем маркетинг директор

Веднъж един от участниците в конференцията ме попита как да избера добър маркетинг директор. Ситуацията беше по време на кафе пауза, по време на която не можеше да се общува дълго време. Затова се ограничих до афористичния отговор – „Като жена“. Тъпа сцена. Всички се замислиха и после се съгласиха. Всъщност тази фраза е напълно вярна. Мъжът изпълнителен директор трябва да избере правилния маркетинг директор, точно както би търсил бъдеща съпруга. Обратната ситуация също е вярна - една жена лидер трябва да избере специалист, като да търси съпруг.

Ако сте започнали да търсите маркетинг директор, можете да предположите, че тази позиция не е била във вашата компания, но сега е била необходима или бившият директор не се е справил със задачите си. Трудно е да се каже кой от тези варианти е по-лесен – при всички случаи търсенето на специалист е съпроводено с определени проблеми, задължения и спънки, които трябва да се вземат предвид.

Наеха ме по първия сценарий, а по втория. В първия случай компанията развива и разширява персонала си. В друг случай компанията започна да работи по развитието на нов регион и се появи свободно място за маркетинг директор. Имаше и случай, когато вече бях шести директор по маркетинг във фирмата.

Във всеки един от тези случаи се предполагат различни критерии за избор на подходящия специалист, както и задълженията на CMO и приоритетите.

Преди да интервюирате кандидат за позицията CMO, трябва да отговорите на редица основни въпроси: „Какво трябва да прави специалистът?“, „За какви задачи ще отговаря?“ Отговорите на тези въпроси може да варират в зависимост от сферата на дейност, спецификата на компанията, но можете да определите основните умения, които трябва да притежава подходящ маркетинг директор във вашата компания.

Първо. Възможност за управление на маркетинг отдела на една компания. А именно - управленски умения, включително персонал. Трябва да разберете дали специалистът е в състояние да се справи с това. Обикновено можете да разберете това от първите минути на комуникация.

Второ. Необходимостта от тясно сътрудничество с целеви одитори, включително клиенти, журналисти и бизнес партньори. Следователно той трябва да бъде настроен към себе си като личност (на първо място) и специалист. Ако може да ви угоди, тогава той ще се справи с останалото.

Трето. Кандидатът за позицията Маркетинг директор ще отговаря за маркетинговия бюджет на фирмата. Ето защо, поне по време на интервюто, трябва да попитате за размера на бюджетите, с които преди е трябвало да работи. Ако специалист преди това е работил с бюджети от милиони, той едва ли ще се интересува от бюджети за хиляди долари. Задължително е да обсъдите маркетинговия бюджет с кандидата (как е планиран бюджетът, какъв е неговият размер и от какво се състои).

Четвърто. Специалистът трябва да познава и да има добра практика на маркетинговите инструменти, използвани във вашия сегмент.

Много е важно кандидатът да има опит в бранша, от който се нуждаете. Но това изискване не е толкова важно, за да откажете наистина ценен и обещаващ специалист с различен опит. В крайна сметка истинският професионалист на теория все още си представя бъдещите си задачи. Второ, ако потенциален маркетинг директор насочва специалисти, които добре познават работата си във вашата компания, тогава няма да има сериозни проблеми поради плитко познаване на спецификата на дадена индустрия. На трето място, такъв избор е полезен, тъй като служителят не е тесногръд, следователно ще може да предложи важни нови идеи за работата на компанията.

Има ли нужда CMO от специализирано маркетингово образование? Считам такова изискване за желателно, но не и задължително. Практическият опит е много по-важен от теорията и изрезките за образованието.

Пето. Може да се изисква от практикуващия да може да влияе на представянето финансов плани по-нататъчно развитиекомпании. Според моите данни CMO в 90% от компаниите отговарят единствено за промоцията и в най-добрия случай за поддръжката на продажбите. Само в няколко фирми CMO също така дефинира стратегия, продукт и ценова политикаи политика за разпространение на продукти.

Ако разчитате на CMO да поддържа само продажби, това е добре. Можете лесно да получите специалиста, от който се нуждаете. Но ако вдигнете летвата, очаквайки от него и препоръки за влияние върху продажбите, ценообразуването, продуктовата политика, както и стратегиите, трябва да обсъдите това от самото начало, като същевременно осигурите на специалиста необходимите ресурси и авторитет в работата му.

CMO трябва да може да решава всички видове проблеми, които възникват. Тъй като маркетингът във всеки случай включва много проблеми, различни по сложност и мащаб.

Това говори главният изпълнителен директор

Юлия Иванченко,Генерален директор на Агенцията за маркетингови комуникации "Драйв", Москва

Маркетинговият отдел е ключовият отдел в повечето компании, работещи на немонополизирани пазари. В много отношения темпът на развитие на компанията зависи от маркетинговата политика. Следователно CMO се счита за един от основните лидери - следователно изискванията се задават съответно.

Идеалният CMO се нуждае от редица от следните умения и качества.

  1. Разбиране на психологията на хората.
  2. Аналитичен ум.
  3. Познания по финанси - да се съпоставят резултатите и разходите за постигането им.
  4. Отдаден на изучаване на иновативни методи.
  5. Отлични умения за управление на времето, тъй като бизнесът често не отлага.
  6. Управленски умения – за изграждане на успешен екип във или извън компанията (когато за определени работни места се включват външни изпълнители), с мотивация на служителите за постигане на поставените цели, които понякога се оказват изключително амбициозни.
  7. Трудов опит в различни индустрии.
  8. Разбиране на връзката между различните отдели в работата на компанията.

Практикуващият казва

Оксана Мороз,

В областта на маркетинга нашата компания винаги е имала няколко продуктови линии, всяка от които е била подчинена на ръководителя на бизнес линията.

Сега ние реорганизирахме и обединихме тези отдели в отдел, ръководен от маркетинг директор. Уменията, необходими на кандидата за тази позиция, са се променили съответно.

Достатъчно е ръководителят на бизнес линията да има системен подход и да има практически опит в анализа на пазара, формиране на асортиментна матрица, ценообразуване, продукт и финансово планиране, организиране на обучение, водене на преговори с доставчици.

Изискванията към кандидат за длъжността маркетинг директор са много по-широки. В допълнение към всичко по-горе, той трябва да има:

  • по-развити умения за управление, комуникация и преговори;
  • умения за стратегическо планиране;
  • опит в разработването и прилагането на маркетингова стратегия на нашите или свързани пазари;
  • гъвкавост, възможност за предлагане на няколко варианта за решаване на професионални проблеми;
  • свободно владеене на английски език (тъй като някои от нашите партньори са англоговорящи).

Освен това сега обръщаме внимание само на специалисти, които са работили успешно на позицията маркетинг директор на компанията поне три години: дългосрочното сътрудничество е високо ценено в нашата компания.

Длъжностни задължения на маркетинг директор

  1. Разработване на маркетингова политика на компанията въз основа на анализ на потребителските свойства на продуктите, прогнозиране на търсенето на стоки или услуги, технически или други потребителски качества на продуктите на конкурентите.
  2. Осигурете участието на вашия отдел във формирането на текущи и дългосрочни плановепроизводство и продажба на продукти, както и при идентифициране на нови потребители и пазари за продажби.
  3. Координиране на работата на всички функционални подразделения за анализ и събиране на търговска и икономическа информация, със създаване на база данни за маркетинг на продукти (информация за производствени договори, поръчки за доставки, пазарен капацитет, наличие на складови наличности и др.).
  4. Организиране на проучване на мнението на потребителите за продуктите на тяхната компания, с анализ на това как се отразява на продажбата на продукти. Той също така трябва да бъде ангажиран с подготовката на идеи и предложения, насочени към подобряване на качеството и конкурентоспособността на продуктите.
  5. Контрол за своевременното отстраняване на констатираните недостатъци, посочени в рекламациите и жалбите на потребителите. Той също така трябва да се ангажира с мотивирането на правилното отношение на потребителите към продукта.
  6. Организиране на разработване на стратегия за рекламни събития в медиите, като се използва и лека, външна, пощенска, електронна транспортна реклама, с участие в панаири, браншови изложения, търговски изложения и други събития с цел информиране на потребителите и разширяване на пазара.
  7. Изготвяне на предложения за създаване Корпоративна идентичностмарка и брандиране на рекламни продукти.
  8. Методическо ръководство на дилърския сервиз, предоставяйки му цялата необходима рекламна и техническа документация.
  9. Участие в създаването на предложения и препоръки съвместно с други отдели, насочени към подобряване на икономическите, техническите и други характеристики на продуктите, за да стимулират продажбите и да ги направят по-привлекателни за целевата аудитория.
  10. Управление на работата на сервизните центрове за ремонт и гаранционно обслужване на продуктите, с изготвяне на предложения по въпросите на технически изправно планиране и производство на резервни части.
  11. Водете персонала на вашия отдел.
  12. Контрол на правилното съхранение, използване и транспортиране на продуктите.

CMO трябва също така да разбира термина „печалба“ много по-широко, отколкото се дефинира. В крайна сметка проблемите с паричен поток, печалба от продажби, възвръщаемост на инвестициите, нетна настояща стойност, оборот на активите и други подобни параметри могат да доведат до критична ситуация, ако тези средства се използват по някаква причина. Ето защо е наложително CMO да разбере дълбоко значението на пазарните и продуктовите портфейли и политики.

Практикуващият казва

Оксана МорозДиректор по човешки ресурси на фирма Torgovy Design, Москва

Нашата компания винаги е имала няколко продуктови линии в областта на маркетинга. Всеки от тях работеше под ръководството на конкретен ръководител на бизнес линията. След реорганизацията тези отдели бяха обединени в отдел под ръководството на директора по маркетинг. Поради това са се променили и уменията, необходими за кандидата за тази позиция.

Ръководителят на бизнес линията има достатъчно практически опит в пазарния анализ, системен подход, опит в ценообразуването, формиране на асортиментна матрица, финансово и продуктово планиране, преговори с доставчици, организация на обучение. Въпреки това, вече има по-широки изисквания за ООП. В допълнение към всичко обмислено, той също се нуждае от:

  • умения за стратегическо планиране;
  • по-напреднали умения за комуникация, преговори и управление;
  • гъвкавост, способност за предлагане различни начинирешаване на професионалните им задачи;
  • опит в създаването и прилагането на маркетингова стратегия на този пазар или свързан;
  • Плавност английски език(често работим с чуждестранни партньори).

Също така, нашата компания обръща внимание на специалисти с успешен опит на работа като маркетинг директор в компанията в продължение на поне 3 години - ние винаги ценим дългосрочното сътрудничество.

Каква е заплатата, за да плащаш добър CMO

Някои читатели може да бъдат изненадани от този отговор, но в руските компании на директорите по продажбите може да се предлагат заплати, които са значително по-високи от подобна позиция в чуждестранна компания или когато работят в съвместно предприятие (ако не е емигрант). Но подобна ситуация наистина се наблюдава на пазара - в крайна сметка ръководството руски компаниисе опитва да привлече опитни и квалифицирани специалисти от чуждестранни компании.

Заплатите на добрите CMO варират в широки граници – между 3000 и 12 000 долара. Заплатата се влияе от отговорността, квалификацията на специалиста, мащаба на организацията и обхвата на изискваните задачи.

Следователно специалистът изисква различни умения – включително уменията на рекламен мениджър, бранд мениджър и други подобни.

Относно търсенето на CMO (търсене на пазара на труда)

Днес не само чуждестранни, но и родни компании мислят за необходимостта от маркетинг директор в персонала си. В същото време те са търсени дори в най-неочакваните сфери на дейност, включително спортния и игралния бизнес.