Как е анализът на пазара? Маркетингово проучване. Процес на маркетинг

Живеем в пазарна икономика. Ние го харесваме или не, но стратегията на всяко предприятие се основава на правилното разбиране и прилагане в практиката на пазарни закони. Независимо дали просто започнете да изграждате бизнеса си или работите в продължение на много години, пазарните изследвания са най-важната част от работата ви. В края на краищата, произведените продукти, но не реализирани на пазара, както беше, това би било добре, не носи ползи (печалби), нито пък имате общество.

Проучване, анализ и обработка на информация за състоянието на пазара, в определена област, се нарича маркетингови изследвания. Такива проучвания произвеждат специализирани компании, маркетингови услуги на големи организации и стопанства или техните "любители на специалистите". От коректността, пълнотата и обективността на такива произведения зависи от съдбата на малкия бутик търговски центъри ефективността на няколко милиарда долара инвестиции. Никоя сериозна компания в света не поема дори тактически (да не говорим за стратегически) решения, без да анализира пазара, перспективите за продажби за нов продукт или технологично подобрение.

Цели на маркетинговите изследвания

Проучването на пазара, в зависимост от задачите, може да има различен фокус. Това е търсенето на нови дейности, разширяване на гамата от стоки и услуги, проследяване на конкурентите и т.н. Ако говорим за глобална цел, тогава тя е едно - разширяване на продажбите и увеличаване на печалбите. Но указанията, насочени към постигане на тази крайна цел, много. Могат да се разграничат няколко основни посоки:

търсене и анализ на проблемите в конкретен пазарен сегмент;
описание на пазарната ситуация, която има естеството на текущата информация;
прогноза за тенденциите в развитието на пазара в бъдеще;
тестване на пазара, за да се избере между различни стратегии за действие;
анализ на новите научни и технически тенденции, които могат значително да повлияят на пазара;
анализ на свързани области на дейност, за да се определи възможността за появата на нови продукти (услуги), засягащи пазара.

Съществените разлики имат проучвания за вътрешни и външни.

Маркетинговите изследвания се играят огромна роля в определянето на инвестиционните зони в научната и техническа сфера. Тези инвестиции са много скъпи, са дългосрочни в природата и ако успехът може да доведе до революционен пробив. Като разбираем днес това е положението на средата на 80-те години на миналия век на пазара за фиксиране на изображения. Просто сложи, снимки.

В средата на 80-те години имаше възможности за значително подобряване на качеството на изображенията в традиционната (филм) фотография, и цифрови технологии Друг "в пелени" и никакви технически и икономически показатели не биха могли да се конкурират на пазара. Както знаете, грешките на прогнозата на редица компании в тази област са довели до колапса им през следващите 20-25 години.

Какво изследва търговците (обекти)

Потребителите на продукти / услуги имат различни изисквания за предлаганите стоки. Това са не само количествени и висококачествени технически и икономически показатели, които могат да бъдат изразени в цифри. Дести, традиции (религиозни и културни), климат или възрастови категории на потребителите играят огромна роля. Откриването на мотиви, които се ръководят от купувачите при избора на продукт, също е най-важният предмет на изследване.

Така например един от добре познатите европейски производители на облицовъчни плочки успяха значително да разширят обема на продажбите в Иран и Пакистан, като се фокусираха върху гамата от цветове, които са зелени. Причиняват прост - зелен цвят Се отнася до любимата цветова схема на исляма.

Не трябва да забравяме, че самите производители могат директно да влияят и да образуват вкусове и пристрастяване целева аудитория. Тази цел е пряка и непряка реклама, PR акции, формиране на нови нужди. Думата "налагане" има отрицателен подтекст, но въпреки това е най-важният елемент на борбата за потребителя, стимулираща потреблението.

Обект маркетингово проучване Може да бъде например система за логистика на конкурентите, която спомага за намаляване на разходите при доставката на стоки и услуги. И на това, което наистина тектонските смени в пазара на напитки доведоха до създаването на нови видове опаковки, не е необходимо да се говори.

Най-важното, ако не и най-важното, целта на изследването е крайните потребители, т.е. ние сме с вас. Това е най-трудният обект. За да проучи, е включен целият арсенал на социологията и психологията на потребителите. Най-често най-важният елемент на такова проучване е изследването на целевите (фокални) групи на потребителите. Тук една много важна роля се играе от правилния въпросник и добрата вяра на лицата, провеждащи анкети.

Маркетинговите изследвания се извършват както за бъдещи предприемачи, така и действителните бизнесмени, за да събират и анализират полезна информация за пазара на дейността, в която са ангажирани. Маркетинговите проучвания се използват за търсене на ефективни стратегии, претегляне на всички плюсове и минуси по отношение на начините за развитие, идентифициране на бъдещи стъпки в бизнеса и много други. Ще имате конкурентно предимствоАко имате добри маркетингови изследователски умения. За да започнете, започнете от стъпка номер 1.

Стъпка

Част 1

Планирайте проучване на маркетинга

В ума формулирайте целта на вашите изследвания. Маркетинговите изследвания се провеждат, за да ви помогнат и вашият бизнес стават по-конкурентни и по-печеливши. Ако вашите маркетингови изследвания в крайна сметка няма да дадат предимства, това ще бъде просто загубено време и вие, в този случай, би било по-добре да направите нещо друго. Преди да започнете маркетингови изследвания, важно е да определите какво искате от тях. Вашите маркетингови изследвания могат да ви водят по неочаквана посока - и това е нормално. Въпреки това е по-добре да не започнете маркетингови изследвания, без да имате в мисли поне една или повече гола. По-долу са някои въпроси, които можете да обмислите при проектирането на маркетингови изследвания:

Има ли нужда от пазар в моя продукт? Изследвайте приоритети и персонализирани купувачи. Това ще ви помогне да оцените дали поставянето на вашия продукт ще бъде оправдано на конкретен пазар.
Моите продукти и услуги отговарят на изискванията на клиентите? Изследването на удовлетвореността на клиентите от вашите стоки може да увеличи вашата конкурентоспособност.
Моето ценообразуване ефективно е на стоки и услуги? Проучванията на вашата конкурентоспособност и пазарни тенденции ще спомогнат за определяне на максималната налична печалба без да се засяга бизнеса.

Създайте план за ефективно събиране на информация. Това не е важно какво искате да получите в крайна сметка, но е важно да разберете как можете да съберете необходимата информация. Отново планирането ще ви помогне да постигнете успех в научните изследвания. Не поставяйте цели без идеята как да отидете при тях. По-долу са дали въпросите, които трябва да имате предвид, планиране на маркетингови изследвания:
- Трябва ли да намеря всеобхватни пазарни данни? Анализът на съществуващите данни може да ви помогне да решите за бъдещето на вашия бизнес, но търсенето на постоянна и точна информация може да бъде трудна задача.
- Имам ли нужда от независими изследвания? Създаване на собствена база данни чрез проучвания, изследване на целевата аудитория, интервютата и други методи, може да даде много информация за компанията за пазара, в който работите. За да ги получите, ще ви трябват ресурси, времето, което може да се използва иначе.
Бъдете готови да предоставите вашите изследвания и, позовавате им, отидете на действие. Маркетинговите изследвания в крайна сметка засягат действителните решения в компанията. Когато сте ангажирани в маркетингови изследвания, освен ако нямате индивидуално предприемачество, обикновено трябва да споделите вашите изследвания с колеги и да подадете план за действие в ума си. Ако имате шеф, той може да се съгласи или не е съгласен с плана за действие. Ако не разрешите грешки в методите за събиране на данни и тяхната обработка, тогава най-вероятно, с пазарна тенденция, която вашите данни отразяват, ще се съгласят. Попитайте следното:
- Според прогнозите, какво ще покаже моето изследване? Опитайте се да представите хипотезата преди започване на научни изследвания. Ще бъде по-лесно да стигнете до заключението, ако вече сте разглеждали подобен резултат и няма да бъдете пълна изненада.
- Какво да правите, ако предположенията са оправдани? Ако вашите маркетингови изследвания в крайна сметка ще потвърдят вашите предположения, какви последици ще имат за вашата компания?
- Ами ако предположенията не са оправдани? Ако резултатът от изследването ви намери изненада, как трябва да действа фирмата? Имате ли резервни начини за развитие в случай на непредвидени резултати?
Част 2
Получаване на полезна информация
1. Използвайте правителствени източници от индустрията. С пристигането на информационна ера, бизнесмените стават много по-лесни за достъп до огромно количество данни. Друг въпрос е как тези данни са надеждни. За да приключите въз основа на проучване на маркетинга, е много важно да започнете изследвания от надеждни източници. Един от основните надеждни източници са правителствени (източници). Пазарни изследвания, извършени от правителството, обикновено точни, добре доказани и свободни или за ниска ценаТова е много важно за бизнеса, който само произхожда.
  
  Използвайте тези секторни публикации. В много индустрии има едно или повече списания, публикации в подкрепа на членовете на индустрията в хода на настоящите новини, пазарните тенденции, целите на обществената политика и много други. Много публикации притежават и публикуват свои собствени изследвания, което е от полза за членовете на индустрията. Необработените пазарни проучвателни данни често могат да бъдат достъпни за членовете, които не принадлежат към тази индустрия. Почти всички търговски издатели излагат в отворен онлайн достъп Някои статии, в които можете да научите за стратегическите съвети и маркетинговите тенденции. Тези статии често включват резултати от маркетинговите изследвания.
  
  Използвайте данните образователни институции. Тъй като пазарът е много важен за обществото, често е темата на науката и обучение за обучение. Много колежи, университети и други образователни институции (особено икономически образователни институции) често публикуват резултати от изследванията въз основа на пазара като цяло или на някои от неговите сектори. Резултатите от научните изследвания са достъпни в образователни издатели или право в институцията. Трябва да се отбележи, че тези данни често са достъпни за конкретна такса. Следователно, за да получат достъп до тях, често се изисква еднократно плащане или абонамент за определени публикации.
  
  Използвайте ресурси на трети страни. Тъй като доброто разбиране на пазара може да предизвика откриването или закриването на бизнеса, предприемачите и компаниите често прибягват до помощта на анализатори и услуги на компании, които не работят пряко в индустрията, която трябва да бъде проучена. Този тип компании предлагат своите пазарни проучвателни услуги на фирми и бизнесмени, които се нуждаят от точен, високоспециализиран доклад. Въпреки това, тъй като това са печеливши компании, трябва да платите за тях.
  
  Не стават жертва на маркетингови услуги. Имайте предвид, че маркетинговите изследвания могат да изглеждат сложни и объркващи, отколкото компаниите, които предоставят тези услуги, се радват на значително звучене на цени за неопитни предприемачи. Така че, те могат значително да наблюдават цената на информацията, която е в отворен достъп или е доста малък. Като цяло, не трябва да жертвате големи ресурси за информацията, която е в отворен достъп или е евтин.
Част 3.
Провеждане на собствени изследвания
1. Използвайте наличните данни, за да признаете ситуацията в търсенето и предлагате на пазара. Говорейки като цяло, вашият бизнес има добри шансове да стане успешен, ако може да отговори на нуждите на пазара, които все още не са удовлетворени - така че трябва да се стремите към освобождаване на продукти и предоставянето на услуги, които имат търсене. Икономическите данни на правителството, образователните институции и секторните издатели (описани по-горе) могат да ви помогнат да идентифицирате присъствието или липсата на такива нужди. Като цяло трябва да идентифицирате тази ниша на пазара, където има готов да плати за стоките на вашата компания.
  - Например, бихме искали да направим услугите за подобряване на територията. Ако изследваме благосъстоянието на пазара на пазара и местните власти, можем ли хората в дадена област на града да имат доста висок доход. Можем да копаем по-дълбоко и да намерим региони с голямо потребление на вода, което може да означава голям брой къщи с тревни площи.
  - Тази информация може да служи като основна причина за откриването на магазина в богата пълна област на града, където хората имат големи градини, а не в района, където градините са малки, а хората нямат пари на озеленяване. Използване на маркетингови изследвания, ние стигаме до разумни решения за това къде (и къде не) започваме вашия бизнес.
2. Прекарват проучване. Един от най-основните начини за изследване на времето за изясняване на взаимоотношенията с клиентите към вашия бизнес са проучване! Анкетите предлагат на пазарни изследователи шанс да достигнат голяма извадка от хора, за да получат данни, които могат да бъдат използвани за създаване на голямо стратегическо решение. Въпреки това, тъй като изборите са безлични, важно е да се уверите, че вашето проучване може лесно да бъде количествено определено.
  - Например, ако въпросникът бъде запитан за отношението на хората във вашия бизнес, може да е неефективно, защото за това трябва да прочетете и анализирате всеки отговор индивидуално, за да извлечете същността. По-добре е да помолите купувачите да оценяват някои аспекти на вашия бизнес в точки: отдел за обслужване на клиенти, цени и т.н. Това ще ви позволи по-бързо и по-лесно да определите силните си страни и слаби страни, давайки възможност за оценка на числото и да се изгради график, базиран на данни.
  - В случая с нашата компания за дизайн на ландшафта можем да проучим нашите първи 20 клиенти, като ги помолим да попълнят карта с проучване, докато плащат сметки. На тази карта можете да помолите клиентите си да ви оценят от 1 до 5 по отношение на качеството, цената, скоростта на обслужване и качеството на отдел за обслужване на клиенти. Ако първите два аспекта на клиентите се оценяват главно на 4 и 5, и последните 2 и 3 точки, тогава трябва да мислите как да подобрите нуждите на клиентите и да провеждате обучение за персонала.
3. Изследвания с фокус групи. Един от начините да определите как клиентите ви могат да отговорят на вашата стратегия - поканете ги да участват в фокус групата. В фокус групите, малките групи клиенти се събират в неутрално място, за да опитате продукта или услугата, и да го обсъдите с представителя. Често фокусните сесии се преглеждат, фиксират и анализират по-късно.
  - Ако компанията участва в дизайна на ландшафта, решава да обмисли продажбата на скъпи продукти за грижа за трева, като част от услугите, може да бъде поканена постоянни клиенти Участват в фокус групата. Фокус групата предлага новости за продукти за грижа за тревни площи. След това задават въпроси за кои от стоките, ако има такива, най-вероятно биха купили. Можете също така да ги попитате за това, което се е променило от използването на нови продукти - дали нещо се е променило за по-добро?
4. Тестове. Компаниите, които обмислят прилагането на нови продукти или услуги, често позволяват на потенциалните клиенти да изпробват продукта или услугата си безплатно да изгладят всички проблеми, преди да го пуснат на пазара. Провеждането на тестване при избора на клиенти може да ви помогне да определите необходимостта от допълнителни промени.
  - Ако вземем компания, която се занимава с подобрение, например, тя реши да предложи нови засаждащи се засаждане в градината от клиента след работа по подобряване на обекта. Можем да позволим на няколко клиенти да използват тази услуга безплатно, при условие, че ще оценят извършената работа. Ако ви харесва тази услуга на клиентите, но те никога няма да го платят, трябва да преразгледате програмата си за стартирането на такава услуга.
Част 4.
Анализ на резултатите
1. Отговорете на основния въпрос, който стоеше пред вашите изследвания. Преди началото на изследването си сте поставили цели. Това са въпроси за вашата бизнес стратегия, която искате да приложите - например, инвестирайте или да не инвестирате допълнителни инвестициидали определено маркетингово решение е правилно. Основната цел на вашите маркетингови изследвания е да получават отговори на тези въпроси. Тъй като маркетинговите изследователски цели са различни, ще бъде достъпна различна информация за отговаряне на въпроси. Обикновено избирате пътя на развитието, който ще бъде най-ефективен.
  - Нека се върнем към нашата компания за подобрението, в която се опитахме да разберем мнението за новите посадъчни услуги на растенията. Да предположим, че държавните публикации показват, че населението в региона е достатъчно богато, за да плати допълнителни услуги за кацане, но вашето проучване показва, че много малък процент от населението ще плати за тази услуга. В този случай най-вероятно решаваме да отложим пускането на такава услуга. Можем да променим идеята или да го хвърлим напълно.
2. Прекарват SWOT анализ. Swet декриптира като силни ( Силни страни), Слабости (слабости), възможности (възможности) и заплахи (заплахи). Маркетинговите изследвания обединява използването на този метод. Ако в проучванията се прилага SWOT анализ, можете да оцените икономическото състояние на компанията като цяло, определянето на силните и слабите страни.
  - Да предположим, че когато се опитахме да определим дали нашето растителна кацане е разумна идея, открихме, че значителен брой респонденти отбелязват, че харесват цветя, но те нямат достатъчно ресурси, за да се грижат за тях след кацане. Можем да го класифицираме като възможност за нашия бизнес - ако в крайна сметка въведем засаждаща услуга, тогава можем да започнем да продаваме градински инструменти, като включим това в стандартен пакет за обслужване или пакет за премиум услуги.
  - Кацате цветовете на непривлекателни за клиенти, или може би проблемът в цветовете, които предлагат на кацане? Това може да бъде проучено чрез предлагане на клиенти с вариант на флорални композиции.
  - Може би определен пазарен сектор е по-податлив на флорално кацане от други? Можем да проучим това чрез кръстосано проверяване на резултатите от предишни проучвания, счупване на отговорите на кореспонденти в демографски характеристики (възраст, доход, семейно положение, етаж и др.)
  - Може би по време на проучването имаше хора, които с голям ентусиазъм реагираха на услугата за кацане на цветя, което би допълнила основните служби с леко увеличение на цената и не се предлага като отделна услуга? Можем да проучим това чрез провеждане на два отделни продуктови изследвания (една - с включената услуга, включена в общия пакет за услуги, а другата - като отделна услуга).

Ако вземете решението, рискувате да загубите големи пари, използвайте услугите на професионални маркетингови компании. Прекарайте оферта за изпълнението на тези произведения.
Ако имате малък бюджет, погледнете първите доклади, които са достъпни безплатно в мрежата. Също така търсете доклади, публикувани от Асоциацията на вашия пазар или в специализирани списания (списания за професионални фризьори, водопроводчици, производители на пластмасови играчки и др.)
Можете да помолите местни университетски студенти да участват във вашите изследвания. Свържете се с професор, който преподава дисциплина за проучване на маркетинга и да разбере за възможността за провеждане на такава програма. Може да се наложи да платите малка сума, но тя няма да бъде толкова значима, в сравнение с професионалните маркетингови изследвания.
Понякога може да има няколко целеви пазара. Търсенето на нови пазари е чудесен начин да разширите бизнеса си.

Здравейте, скъпа (Ая) колега! В днешната статия ще говорим за маркетинговия анализ. В края на краищата, такъв анализ определя успеха на активността на абсолютно всяка организация или IP. Маркетингът определя връзката между предприятието или индивидуален предприемач С външната среда чрез учене и провеждане на маркетингов анализ, насочен към идентифициране на конкурентната позиция на предприятието (ПР) и нейните потенциални възможности на съответния пазар. Затова в тази статия ще разгледаме подробно какъв е маркетинговият анализ и как се извършва.

7. Избор на най-ефективните методи и форми на продажби на продукти, развитие на маркетинговата стратегия на компанията

По този начин ние разкрихме 7-ми основни задачи за маркетинговия анализ, като решихме кои, ще бъде възможно да се види пълна представа за дейността на предприятието, както вътрешни, така и външни страни.

3. Видове маркетингов анализ

Маркетинговият анализ може да бъде няколко вида, да се различават както в методите, така и в формите на провеждане и разширяване на анализираната информация.

Анализ на маркетинга на пазара - най-често срещаният вид маркетингов анализ. Проучване на тенденциите и пазарните процеси. Анализът на икономически, географски, законодателни, демографски и други пазарни фактори ни позволява да направим прогноза за развитието на пазара, да разработим конкурентна стратегия и да прилагаме сегментиране на пазара, да идентифицираме най-приемливата пазарна ниша.

Маркетинг анализ на конкурентите Позволява ви да идентифицирате силните и слабите страни на предприятието. Развиват компетентност маркетингова стратегия.

Анализ на маркетинговата стратегия на предприятието . Анализ на съществуващата маркетингова дейност на предприятието позволява да бъде коригиран, насочва дейността на организацията в печеливша посока. Често неефективната маркетингова стратегия на предприятието е един от факторите на нейната незаконност.

Проучване на вътрешната среда поставя сравнение на вътрешните и външните процеси, за да доведе работата си в един последователен механизъм.

Проучване на целевата аудитория и целевия потребител . Този тип маркетингов анализ ви позволява да видите ясен и разбираем портрет на потребител на вашите стоки или услуги и следователно да разгледате маркетинговата стратегия на компанията, да вземете възможни бонуси и помислете за подхода. Ако сортовете на потребителите са много или групата е доста голяма, тогава те са разделени на сегменти, които се обединяват.

Маркетинг анализ на посредници Позволява ви да видите потенциалните партньори на вашата компания и да изчислите партньорската програма за по-нататъшно разширяване.

Анализ на вътрешната маркетингова среда на предприятието - Този вид е насочен към изучаване на реалната конкурентоспособност на предприятието.

Така че, считаме се за основните видове маркетингови анализи, да преминем към методите.

4. Методи за анализ на маркетинга

Метод за анализ на маркетинговите дейности - Това е начин за изучаване, измерване и обобщаване на процесите, явленията и влиянията на външните и вътрешните фактори за организацията на организацията в пазарна икономика.

Изборът на метод за анализ на маркетинга е много сериозен момент, в зависимост от целта и целите на изследването като цяло.

В този параграф на член ще разгледаме методите за маркетингов анализ въз основа на неговия вид.

Така че, разгледахме основните видове маркетингови анализи и методи за тях.

Тъй като тази статия е повече информация, а не практична, ние няма да разгледаме подробно всеки метод.

5. ЗАКЛЮЧЕНИЯ

В края на тази тема бих искал да кажа, че такава наука, като инструменти за маркетинг и маркетингови инструменти играят ключова роля в изграждането на дългосрочни и печеливша работа.

Маркетинговият анализ е приложим както на етапа на бизнес планиране, така и на всеки друг етап от вече експлоатацията.

И накрая, ви предлагам да видите малък видеоклип за провеждането на маркетингови изследвания:

На това статия стигна до края. Надявам се, че материалът, посочен в него, е полезен за вас. Желая ви късмет на срещата в следните статии.

Пазарната икономика се основава на свобода на представяне на предложения и търсене. Но това е теоретично.

На практика такива фактори като постоянната динамика на доставките и предложенията, затягането на конкуренцията, бързото развитие на технологиите и технологиите, ще влязат в сила инфлация. законодателна база и още много.

Всички тези конвенции създават несигурността на икономиката и невъзможността да се получи очакваният резултат. Но бизнесът трябва да се развие, а един от основните компоненти на този процес е пазарният анализ, тъй като определя стратегията на компанията.

По същество това е събиране на информация за определен секторен пазар и неговите потребители, което е допълнително проучено. Анализът на продажбения пазар включва няколко етапа. Това е проучване:

Как да прекарате проучване

Анализ пазари в индустрията Това предполага съоръжението си набор от предприятия с интереси в един сектор на икономиката. Така наречената икономическа индустрия. Тя обхваща производството, разпространението и потреблението на специфични услуги или стоки.

И целта на това изследване е определението за индустриални рискове. Анализът на пазара на продажби трябва да изчисли възможността и параметрите на отхвърлянето на резултатите от определен субект, свързан с нестабилното положение на даден секторен пазар.

Таблица на основните критерии:

Как да се направи цялостен анализ на пазара - този въпрос е необходим за ясна идея, че тя ще се случи със стоки или услуги на конкретна индустриална тема. Отговорът ще се състои от следните позиции:

какво (отношения, които се формират на пазара в определен период от време и съществуващи тенденции);
прогнозата за динамиката на развитието и растежа (инерционните процеси са важни за краткосрочното прогнозиране, за дългосрочно прогнозиране - вероятността за пазарни промени);
какво (тъй като стоките не могат да бъдат продавани повече, отколкото могат да купят на определена територия, като правило, период от време е равен на една година);
изследване на конкуренти (разбиране на колко ще бъде изразходвано пари в борбата срещу тях или да се противопоставят на тяхната борба);
какъв е размерът на предполагаемите продажби на стоки или услуги (жизненоважна информация за планирането и организирането на функционирането на конкретно предприятие).

Използвани методи

Методите за анализ на пазара са системи, които позволяват изчерпателно да изследват пазара в съвкупността на всички показатели. Разграничават се следните методи, с които се извършват пазарни изследвания:

Кой метод предпочита в един случай или по друг начин - определя обстоятелствата и. Но най-обективните показатели ще дадат набор от няколко метода, тъй като техните показатели взаимно се допълват взаимно.

Ако потребителската група е населението, се използват допълнителни изследователски методи, които ще вземат предвид подобряването на възможностите за услуги и способността за лоялно се отнася до конкретна марка стоки.

По правило методите се основават на теорията на играта. Анализът на повърхността не може да извършва специалист, но да се получи сериозна прогноза, е необходимо да участват професионалисти, които могат да се ползват от всички методи на обучение.

Процес на изследване

Анализът на пазара на пазара е оценка, определение, моделиране и прогнозиране на всички аспекти на процесите, настъпили на пазара и функциониране на конкретно субект, използвайки различни изследователски методи. Възможно е да се извърши само отчитане на редица фактори, които са инсталирани чрез различни класификации, които допринасят за ясната структуриране и класификация на работата. Първата от тях е структурата на маркетинговия анализ. Това са анализи:

специфичен секторен пазар;
предприятия;
потенциални и реални конкуренти;
план за изпълнение на един проект;
стоки или услуги, техните конкурентни способности.

Основната цел на маркетинговите изследвания е да се определи потенциалът и рисковете, както и създаването на прогнози за възможни опции Развитие на ситуации в индустрията. Въз основа на резултатите от анализа се създава управленско резюме и се определя маркетинговата стратегия.

Целите на маркетинговия анализ определят следните фактори: теми на изследваните явления, спешност и откритост на данните. Повечето популярни програми Тези проучвания са:

Анализ на пестик. Това е разширена версия на анализа на вредителите. Той също така взема предвид естествените, географските и правните фактори.
"Пет порторни сили". Най-мощният инструментариум за маркетингов анализ. Тази техника разпределя пет основни фактора, които определят конкуренцията и следователно определянето на тактиката и стратегията на предприятието. Най-популярната техника на професионалистите. Но недостатъкът му е, че той не разглежда всички страни и изключения. Както и тази техника трябва да бъде разработена за всяка отделна дейност.

Оценява стойността

Трудно е да се надценява необходимостта от пазарни проучвания за жизнеспособността на компанията. Анализът дава не само ясна представа за тази ситуация в индустрията и мястото на дадено дружество върху него, но също така показва вероятността за развитие на събития в бъдеще.

Резултатите от изследванията в съвкупностите с планирана и отчетна информация позволяват на предприятието предварително да разработи стратегически мерки (развитието на полезни процеси, елиминиране на идентифицираните диспропорции и възможността за проследяване). Анализът на пазара ви позволява да правите най-ефективните събития - организационни и икономически.

Пазар икономическа система отношения между производителите и. \\ t

Той има следните показатели за анализ:

Капацитет - обемът на стоки или услуги, който предлага специфичен пазарен сегмент.

Краен резултат.

Целта на пазарните изследвания е да идентифицира способностите на компанията и да оцени конкурентната среда.

За да знаете какво точно трябва да бъде проучено, пазарът трябва да бъде разделен на видове.

Видове пазари

Потребителски пазар - се състои от всички, които купуват лични стоки.

Пазар на производители - идват тук юридически лицакоито придобиват стоки и услуги за използване в производството.

Пазар публични институции - Това е набор от държавни предприятия, които купуват стоки и услуги за използване в работата.

Медиатовият пазар е хора и компании, които купуват продукти, и след това ги препродават.

Международният пазар - включва всички посредници, както и законни и индивидикоито са в чужбина.

Защо се нуждаят от проучване на пазара

Ето какви задачи изпълнява:

Анализирайте поведението на потребителите, за да разберете какви продукти се интересуват хората. Това ще спомогне за науката дали стоките или услугите, които компанията предлагат.

Оценете нивото на конкуренцията, намерете силните и слабите страни на конкурентите. Необходимо е да се разбере, в каква посока да се движи бизнесът.

Определете печелившия канал за продажби.

Намерете незаети пазарни ниши.

Да идентифицират пазарния капацитет и дял на компанията в нея.

Оценяват перспективите на пазара и текущия канал за продажби.

Да формират основата на допълнителна компания и продукти на пазара.

Използват се различни видове изследвания за анализ на пазара. Всеки от тях има свой начин за събиране и обработка на информация, но всички те са разделени на два основни вида.

Качество

Това са хипотези, които се събират въз основа на мненията на анализаторите и, както и данни и потребители. Резултатите от тези проучвания са субективни, те нямат ясна структура.

С помощта на висококачествени изследвания, мотивите за поведение на потребителите, тяхното възприемане на компанията и специфичните стоки се определят. Това ви позволява да намерите нестандартни и творчески решения за задачите на компанията.

Количествен

Те включват статистически данни: цифри, индикатори, изчисления. Те са визуални и могат да бъдат сравнявани помежду си.

Тази информация се счита за по-надеждна. Тя ви позволява да проследявате ефективността на компанията в различни периоди от време.

Също така проучването на пазара ще бъде разделено на подвид. Преди да започнете търсенето на информация, решете кой се нуждае от предприятие, за да се избегне ненужна работа.

Погледнете този списък, видовете изследвания по темата и целта са посочени тук.

Проучване на пазарната структура. Извършва се анализ на пазарните тенденции, капацитет и конюнктура.

Продуктови изследвания. Изследван е делът на стоките на компанията в определен сегмент.

Изследване на целевия сегмент. За да изберете най-подходящия пазарен сегмент на предприятието, се извършва общ анализ.

Разследване на поведението на потребителите. Необходимо е да се научат, болки и интереси, да разберат как хората се отнасят до компанията и нейните продукти.

Проучване на пазарните цени. Сравнение на цените на компанията и.

Проучване на свободната ниша. Търсене и избор на възможни ниши, изборът на най-подходящия и печеливш.

Изследване на конкурентите. Целта е да се открият силните и слабите страни на съперниците.

За да разберете какъв вид анализ е необходим от компанията, задайте простия въпрос: "Какво точно трябва да знаете?". Вземете лист хартия и се наведете в областта на зоната, в която смятате, че липсата на информация. След това под всеки пишете въпроси, към които искате да получите отговори. Въз основа на тези данни се изготвя допълнителен план за обучение.

Също така се случва, че фирмата изисква пълен анализ на пазара за всички точки. Това е много съраундна работа, но доста осъществима, ако използвате доказани методи и действайте на етапи.

Общият план ще се състои от видовете изследвания, от които се нуждае компанията. Някой този списък ще бъде кратък, някой е дълъг.

Първичната колекция от информация за анализ се извършва по няколко начина.

Наблюдение

Този метод помага за събиране на информация, гледайки обекта. Не работете върху него.

Наблюдението се извършва в полеви или лабораторни условия. Полето е естествена среда. Например, наблюдение на поведението на купувачите и продавачите в магазина.

И лабораторията е изкуствено създадена ситуации.

Ефективността на този метод е достатъчно висока, въпреки че е скъпа и може да зависи високо от мнението на наблюдателя.

Интервю

Това е името на получаването на информация от конкретни респонденти. Това е популярен метод, който използва до 90% от търговците.

Изречените анкети могат да бъдат орално (интервю) или писане (проучване) зависи от ситуацията.

Този метод ви позволява да разберете мнението на потребителите за стоки и услуги, фирми и нейната поддръжка.

Експеримент

С него можете да проследявате някои фактори, за да разберете как те засягат дейностите на компанията. Експериментът изисква активното участие на организатора. Тя може да бъде извършена в лабораторни и полеви условия.

Панел

4. Сегментиране на пазара

Пазарът е разделен на сегменти - групи от хора съгласно определени критерии. Когато седим на пазара, откриваме, че част от потребителите, които най-много се интересуват от продуктите на компанията.

Този етап от проучването ще определи:

Повечето ефективни методи Промоция.

Маркетингова тактика на компанията на пазара.

Печеливши точки за продажба.

Свойства на стоките, които трябва да бъдат променени на купувачи на лихви.

Време е да разберем желанията на сегментите, които са най-лоялни към компанията. На същия етап се предизвиква портрет на потенциален купувач. Анализът ще включва: връзката между купувачите към определени стоки, поведение на пазара, навици, наклонности, предпочитания.

Лицата ще помогнат на проучванията - интервюта и проучване.

Това ще спомогне за идентифициране на слабостите на компанията и продуктите, за да се предскаже реакцията на потребителите.

6. Изследване на канали за продажби

За да започне успешно стартирането на продажбите на стоки или услуги, е необходимо да се насърчава. Без него процесът ще се задържи. Този артикул трябва да бъде обърнат специално внимание, до голяма степен засяга продажбите и печалбите на компанията, както и на изображението.

Резултатът ще бъде определението:

Най-добрите инструменти и методи за промоция.

10. Прогнозиране на продажбите

За да планирате по-нататъшното производство и маркетинговата работа на предприятието, се нуждаем от прогноза за продажбите. Това е общ потенциал за продажби на стоки или услуги на компанията.

Прогнозата предоставя разбиране: какви ресурси се изискват от компаниите, които канали за продажби трябва да се използват как да се разшири производството и кои иновации ще бъдат необходими.

Разбира се, прогнозата не дава точни резултати, само приблизителна картина. Въпреки това, без него, компанията не може да направи.

Сега нека погледнем къде и как можете да получите данните, които ви интересуват.

Ето източниците на информация:
Има 3 начина за извършване на пазарния анализ.

Сам

Можете да направите сами, ако просто няма малки и пари за професионални изследвания. Е, или ако е необходим само един тип анализ.

Тази опция ще струва по-евтино, но отнема много време и усилия. Направете всички най-енергийни консуматори, такива задачи по-добре делегат, ако е възможно. Особено, ако те не са прекалено добре запознати с пазарни проучвания. Ето вероятността за грешка.

Използване на маркетинговия отдел

Ако компанията има свой собствен маркетингов отдел, ще бъде логично да му го даде да събира информация и да проведе изследвания. Просто не забравяйте да напреднете с плана, той ще ви помогне да избегнете ненужна работа.

С помощта на маркетингова агенция

Може би това е най-оптималната опция. Особено, ако се изисква цялостно проучване. Да, ще трябва да подчертаете бюджета за наемане на специалисти. Но в замяна получават качествена работа и разтоварване на собствен график. Много е трудно да се извърши такова насипна работа и няколко служители ще работят в Агенцията за анализ, които ще могат да оценят проблема от всички страни.
Заключения

Сега нека обобщим, накратко обозначайте най-важното нещо, което трябва да помните.
Ако имате въпроси по темата, напишете в коментарите! Късмет!