"Ijtimoiy ish" tushunchasi. Ijtimoiy ish Ijtimoiy ish

Qanaqasiga kasbiy faoliyat Umumiy ijtimoiy ish uchta keng sohani qamrab oladi:

shaxsni ijtimoiy moslashtirish va reabilitatsiya qilish va uning muhiti kontekstida ziddiyatli vaziyatlarni hal qilish uchun individual shaxsiy va oilaviy darajadagi ijtimoiy terapiya;
социальная работа с группой, причем группы могут классифицироваться: по возрасту (детские, молодежные или группы престарелых граждан), по полу, по интересам или схожим проблемам (конфессиональные, объединения одиноких родителей, матерей-одиночек, отцов-одиночек, группы бывших алкоголиков или наркоманов va boshq.). Ko'pincha ijtimoiy ishchilar g'ayriijtimoiy yoki hatto jinoiy xarakterdagi guruhlar (bolalar yoki o'smirlar jinoyati, sargardonlik, uyushgan fohishalik, giyohvandlik, antisosyal yoshlar guruhlari va boshqalar) bilan shug'ullanishlari kerak;
jamiyatda, yashash joyida ijtimoiy ish. U tarmoqni kengaytirishga qaratilgan ijtimoiy xizmatlar, mahallalar rishtalarini mustahkamlash, aholi zich yashaydigan joylarda qulay ijtimoiy-psixologik muhit yaratish, shuningdek, joylarda turli tashabbuslar, o‘zaro yordam guruhlarini tashkil etish va h.k.

Ijtimoiy ishning o'ziga xos xususiyatlarini tushunish uchun uni xayriya, diniy va dunyoviylik bilan bog'lash kerak, ya'ni ijtimoiy ishchilarning faoliyatini "professional" deb belgilash kerak. Ijtimoiy ishning mohiyatini uning elitasi tomonidan belgilashda asosiy bo'lgan "professionallik" so'zi. Zamonaviy tushunchada "kasb" atamasi ma'lum muammolar doirasini va ushbu muammolarni aniqlash va hal qilish mumkin bo'lgan texnikalar to'plamini bildiradi. Shunday qilib, har bir kasb o'zining nazariy va amaliy bilimlar tizimiga, shuningdek, berilgan muammolarni muvaffaqiyatli hal qilishning o'ziga xos mezonlariga asoslanadi. Bundan tashqari, har bir kasb mijozlar, hamkasblar va tashqi organlar bilan munosabatlarning ma'lum "to'g'ri" usullarini belgilaydigan axloqiy tamoyillarning maxsus tizimini ishlab chiqadi. Ta'lim muassasalari va kasbiy birlashmalar bu tamoyillar qo'riqchisi bo'lib, ularni xulq-atvor qoidalariga aylantiradi. Faoliyatning operatsion va axloqiy tarkibiy qismlari o'rtasidagi bog'liqlik, ayniqsa, eng insonparvar deb ataladigan kasblarda aniq ko'rinadi. Ilmiy ob'ektivlik ruhida o'zini o'zi belgilaydigan bu kasblar ko'pincha inson munosabatlarini "muhandislik qilish" vazifasini qo'yadi, lekin har qanday holatda ham hamma narsa bor. yakuniy maqsad mijozning manfaatlari bilan belgilanadi. Kasbiy faoliyatga oid bilimlar, malakalar, tushunchalar va normalar tizim orqali avloddan-avlodga o`tadi kasbiy ta'lim. Bundan tashqari Maxsus e'tibor amaliy ko'nikmalarni rivojlantirishga, shuningdek, professional an'analarni bevosita tajribali mutaxassislardan yangi boshlanuvchilarga o'tkazishga bag'ishlangan.
Mutaxassisning shaxsiyati va uning kasbiy ahamiyatli fazilatlari ko'p bosqichli tanlov jarayonida, umumiy manfaatlar, qarashlar, noto'g'ri qarashlar, ko'pincha hatto nutq va kiyinish uslubiga ega bo'lgan odamlar guruhi sifatida professional hamjamiyatning doimiy bosimi ostida shakllanadi. . Rivojlangan rag'batlantirish va sanktsiyalar tizimi yordamida kasbning ichki tuzilishi va birligi shakllanadi. Kasblarning hayotiyligi, birinchi navbatda, ular nima bilan ta'minlaganligi bilan bog'liq samarali usul sharoitlarda muayyan muammolarni hal qilish cheklangan resurslar. Shaxs uchun ma'lum bir kasbga mansublik, bir tomondan, uning butun hayotiga ma'no beradigan biron bir muhim maqsad bilan identifikatsiya qilishni anglatadi, ikkinchi tomondan, bu shaxsiy yutuqlarning ob'ektiv mezonidir. Kasbiy tashkilot deganda, mutaxassislarning o'zlari ma'lum chegaralarda resurslar va imtiyozlar ustidan nazoratni amalga oshirishlari tushuniladi. Bu fikr yuritishga asos beradi kasbiy bilim mulkning bir turi sifatida. Va nihoyat, shuni ta'kidlash kerakki, har bir kasb mutaxassisning vakolatiga kiruvchi masalalar doirasini aniq cheklashga harakat qiladi va shu ma'noda uning ko'rish doirasini toraytiruvchi ko'r kabi narsalarni yaratadi.
Kasbiy faoliyatning tabiati talab qiladi ijtimoiy ishchi tizimni tashkil etishdan boshlab keng ko‘lamli masalalar bilan tanishish ijtimoiy Havfsizlik umumiy va tegishli qonunchilikda, sotsiologiya va iqtisodning elementlari va o'ziga xos, ya'ni amaliy psixologiya bo'yicha taxminiy bilimlar, "mijozlar" bilan ishlash usullari bilan yakunlanadi. Tegishli xulq-atvor modeli va standartini belgilovchi "professionallik" g'oyasi ijtimoiy ishning butun tashkil etilishiga katta ta'sir ko'rsatdi - boshlang'ichdan tortib to globalgacha, chunki u o'ziga xos mafkuraviy birlikni yaratdi. professional guruh o'ziga xos "xayoliy jamoa" sifatida. Mutaxassislik sohalarining xilma-xilligiga (mijozlarning turli toifalari, turli ish uslublari, turli nazariy yondashuvlar) qaramay, ijtimoiy ishning barcha sohalarida ma'lum umumiy xususiyatlar, bu bizga ushbu faoliyat turini ko'rib chiqishga imkon beradi yagona kasb, va nafaqat funktsiyalar va tashkilotlarning rang-barang ro'yxati.
Odamlarga ularning hayotiy muammolarini hal qilishda malakali yordam ko'rsatish ijtimoiy ishning kasbiy xususiyatlarini belgilaydi. Ijtimoiy ishchi kasbi ma'lum darajada o'zaro bog'liq kasblar bilan chambarchas bog'liq, shuning uchun kimdir o'zining maxsus kasb sifatida o'zini-o'zi ta'minlashi, "aka-uka"lari orasida teng pozitsiyaga da'volarining asosliligiga shubha qilishi mumkin. Ijtimoiy ish inson muammolarini (psixologiya, sotsiologiya, pedagogika, huquqshunoslik va boshqalar) tahlil qilish va hal qilish bilan bog'liq bo'lgan an'anaviy faoliyat sohalaridan birinchi navbatda o'zining yaxlitligi bilan farq qiladi. Ijtimoiy ishchi ma'lum darajada psixolog, sotsiolog, o'qituvchi va huquqshunos sifatida ishlaydi. U psixologik usullardan foydalanadi, masalan, mijozning shaxsiy muammolariga tashxis qo'yish yoki uning taklif qilingan ijtimoiy terapiya protseduralariga qarshiligini neytrallash. U oilaning ijtimoiy tarixini tuzishda yoki jamoani o'rganishda sotsiologik usullarga murojaat qiladi. U mijozning munosabati va xulq-atvoriga ta'sir qilish uchun pedagogik usullardan foydalanadi. Bundan tashqari, u advokat sifatida ishlaydi, mijoziga huquqiy masalalar bo'yicha maslahat beradi. Ijtimoiy ish tibbiyotga ham yaqin - nafaqat tibbiy terminologiyani (davolash, terapiya, profilaktika, klinika, patologiya va boshqalar) keng qo'llaganligi uchun. Terminologiya bu holda odamlarga yondashuvlarda ba'zi umumiylikni ifodalaydi. Bundan tashqari, tibbiyotning ijtimoiy ish bilan bog'liq bo'lgan sohalari mavjud: bemorlarni ijtimoiy reabilitatsiya qilish, tibbiy va ijtimoiy yordam, ijtimoiy gigiena, patronaj. “Patronaj” atamasiga kelsak, ba’zi mamlakatlarda (Buyuk Britaniya, Shvetsiya) umuman olganda ijtimoiy ishlarga ishora qiladi.
Ijtimoiy ishchi, ma'lum ma'noda, generalist, ammo uning universalligi mijozning hayotiy muammolari mazmuni va ularni hal qilishning mumkin bo'lgan usullari bilan belgilanadigan aniq mavzu chegaralariga ega. U psixolog, sotsiolog yoki o'qituvchini almashtirmaydi, xuddi ular birgalikda bo'lsa ham, ijtimoiy ishchini almashtira olmaydi yoki almashtira olmaydi. Shu munosabat bilan biz ijtimoiy ishning kasb sifatidagi yana bir asosiy xususiyatini - uning chegaraviy xususiyatini ko'rsatamiz. Ijtimoiy ishning semantik va instrumental mazmuni o'zaro bog'liq kasblarning chegaraviy elementlarini to'playdi, u qo'shni hududlarni "bosib olish" va ularni majburiy ravishda qo'shib olishga qaratilgan emas. U o'zaro axborot, vositalar va texnologiyalar almashinuvi rejimidan juda mamnun. Psixososyal ish metodologiyasi, masalan, klassik psixoterapiyaning ma'lum elementlarini o'z maqomi va hokimiyatiga zarar etkazmasdan, biz ishonamiz.
Ijtimoiy ishchi va o'qituvchi, psixolog va sotsiolog o'rtasidagi quyidagi farqni tushunish muhimdir. Psixolog shaxs psixikasi bilan, sotsiolog uning ijtimoiy munosabatlari bilan, shifokor uning jismoniy va ruhiy salomatligi holati bilan, huquqshunos esa uning huquqiy xulq-atvori bilan shug'ullanadi, ya'ni ularning har biri shaxsga murojaat qiladi. bir, va "o'z" » tomoni, keyin ijtimoiy ishchi uni ajralmas shaxs sifatida, uning turli tomonlari birligida qabul qiladi. Aytishimiz mumkinki, birinchi holatda odamga mavhum yondashuv amalga oshiriladi, ikkinchisida - aniq. Insonning bu yaxlit tasavvuri ma'lum darajada uning alohida fanlar va kasblarda qisman "vakillik qilish" tendentsiyasini tenglashtirishga imkon beradi. Psixolog yoki sotsiolog harakatlarining qadriyat yo'nalishi: kasbiy qadriyatlardan insonga qadriyat sifatida, ijtimoiy xodimning harakatlarida, aksincha: eng yuqori qadriyat sifatida insondan - professional qadriyatlarga.
Ijtimoiy ish hayotiy tashvishlari va qiyinchiliklari bilan haqiqiy odamlarga yo'naltirilganligi bilan tavsiflanadi, tegishli kasblar esa ular bajaradigan ishlarga qaratilgan. ijtimoiy funktsiyalar, amalga oshirilgan ruhiy fazilatlar, kuzatilgan yoki buzilgan me'yorlar va boshqalar.
Ijtimoiy ishning tegishli faoliyat sohalarida mavjud bo'lmagan kasb sifatidagi muhim xususiyati uning vositachilik xususiyatidir.
Ijtimoiy ishni vositachilik elementisiz tasavvur qilib bo'lmaydi va bu element periferik emas, balki markaziy hisoblanadi. Ijtimoiy ishning vositachilik xususiyati uning yaxlitligi va chegaraviy tabiati, butun shaxsga qaratilganligi va haqiqiy odamlarning hayotiy muammolariga qaratilganligining natijasidir. Shaxs va turli xil ijtimoiy institutlar o'rtasida vositachilik zarurati birinchisi o'z huquq va imkoniyatlarini mustaqil ravishda amalga oshira olmaganida paydo bo'ladi. Eng ichida umumiy ko'rinish ijtimoiy ishchi mijoz va jamiyat o'rtasida vositachi sifatida ishlaydi. Bu, bir tomondan, mijozning ushbu jamiyatga samarali moslashishiga hissa qo'shadi, ikkinchi tomondan, ushbu jamiyatni insonparvarlashtirish jarayoniga, uning haqiqiy odamlarning tashvishlaridan uzoqlashishini bartaraf etishga yordam beradi.
Mediatsiyani yanada mazmunli o'rganish bilan uni amalga oshirishning bir nechta yo'nalishlarini topish mumkin: mijoz va turli xil ijtimoiy institutlar o'rtasida; mijoz va boshqa mutaxassislar (psixolog, o'qituvchi, tibbiyot xodimi, huquqshunos; advokat); mijozning hayotiy muammolarini hal qilishda ishtirok etadigan boshqa mutaxassislar o'rtasida; turli mijozlar o'rtasida.
Vositachilik funktsiyalarini samarali amalga oshirish, agar ma'lum shartlar bajarilgan bo'lsa, mumkin: ijtimoiy xodimning mijozning muammolarini tushunishi, mijozga "butunlay ko'nikish" qobiliyati, uning muammolarining ma'nosi; ijtimoiy ishchining mijozning hayotiy muammolarini etarli darajada ifodalash va taqdim etish (vakillik qilish) qobiliyati; mediatorning turli muassasa va tashkilotlarda mavjud bo‘lgan ijtimoiy resurslarni bilishi; ijtimoiy ishchining vakillari mijozning muammolarini hal qilishda ishtirok etadigan tegishli kasblarning instrumental imkoniyatlarini bilishi; turli mutaxassislar o'rtasida o'zaro tushunish va ularning samarali hamkorligini ta'minlaydigan umumiy "til" ning mavjudligi; agar kerak bo'lsa, ijtimoiy ishchining "tarjimon" bo'lishga tayyorligi; mijoz tomonidan ijtimoiy xodimga vakillik vakolatlarini topshirish; davlat organlari va tashkilotlari tomonidan ijtimoiy xodimga tegishli vakolatlarni berish; ijtimoiy xodimning tegishli kasblar bo'yicha qisman vakillik qilish huquqini tan olish; va nihoyat, tomonlarning vositachiga bo'lgan ishonchi, bu uning professionalligi orqali erishiladi va benuqson ish bilan qo'llab-quvvatlanadi.
Ixtisoslashtirilgan ijtimoiy ish mehnat va bandlik sohasida, sog'liqni saqlash va tibbiy-reabilitatsiya xizmatlarida, ta'lim tizimida, inson huquqlarini himoya qilishda, jazoni ijro etish muassasalarida va qurolli kuchlarda qo'llaniladi.
Ijtimoiy ish ijtimoiy xizmatlar tizimi va ijtimoiy institutlar faoliyati orqali, ishlab chiqarishda amalga oshiriladi rivojlangan mamlakatlar Ijtimoiy ta'minot instituti deb ataladi. Uning asosiy vazifasi davlatning ijtimoiy siyosatini amalga oshirish, ijtimoiy muhitning normal faoliyat ko‘rsatishiga ko‘maklashish va inson hayotini optimallashtirish orqali jamiyatda ijtimoiy barqarorlikni saqlashdan iborat. Bu ijtimoiy institutga quyidagilar kiradi: yaxlit tizimni tashkil etuvchi davlat organlari, davlat va xususiy tashkilotlar ijtimoiy himoya, ijtimoiy xavfsizlik va ijtimoiy xizmatlar aholi; oliy va o'rta maxsus ta'lim muassasalari, ushbu soha uchun mutaxassislar tayyorlash.
Ijtimoiy ish kasbining markazida iqtisodiy, siyosiy va ijtimoiy sohalarning maqsadlari va asoslariga muvofiq turli guruhlarga muayyan turdagi yordam ko'rsatish bilan bog'liq bo'lgan ma'lum bir funktsional standart mavjud. huquqiy siyosat muayyan ijtimoiy yo'naltirilgan davlat. Ijtimoiy xodimlarni tayyorlash bo'yicha ta'lim standarti joriy etilishi munosabati bilan, u shuningdek, maxsus fanni - "ijtimoiy ish" ni o'z ichiga oladi, uning vazifalari kasbiy o'zini o'zi belgilashni shakllantirish bilan bog'liq.
Ijtimoiy ish amaliy faoliyat sifatida shaxsni qo'llab-quvvatlash, rivojlantirish va shaxsning individual va ijtimoiy sub'ektivligini tiklashga qaratilgan. Bu professional va noprofessional darajada amalga oshiriladi. Ijtimoiy ishning noprofessional darajasi ixtiyoriy (xayriya) yordamidir. Kasbiy ijtimoiy ish insonning o'ziga xos muammolarini (tibbiy, yuridik, iqtisodiy, ta'lim va boshqalar) hal qilishga qaratilgan bir qator mutaxassisliklarning ishlashi orqali amalga oshiriladi.
Ijtimoiy ishning maqsadlari, nazariy asoslash va amaliyot modelidan qat'i nazar, mijozning shaxsiyatini saqlash bilan bog'liq bo'lib, ijtimoiy ishning vazifalari ijtimoiy amaliyot sohalariga, mijozlar muammolarining tabiatiga, ijtimoiy-iqtisodiy rivojlanish xususiyatlariga qarab o'zgaradi. mijozlarning psixologik xususiyatlari va muayyan jamiyat sharoitlari. Shuning uchun turli mamlakatlarda ijtimoiy ishning vazifalari, shuningdek, uni amalga oshirish vositalari har xil bo'lib, ijtimoiy-madaniy kontekst va an'analar bilan belgilanadi.
Ijtimoiy ishchining asosiy vazifalari va kasbiy mas'uliyatiga quyidagilar kiradi:

shaxslar va guruhlarga ularga salbiy ta'sir ko'rsatadigan shaxsiy, ijtimoiy, ekologik va ma'naviy qiyinchiliklarni tan olish va hal qilishda yordam berish;
odamlarga qo'llab-quvvatlovchi, reabilitatsiya, himoya yoki tuzatuvchi tadbirlar orqali ushbu qiyinchiliklarni engishda yordam berish;
hokimiyatdan foydalanish orqali nochorlarni qonunga muvofiq himoya qilish;
har bir mijozning o'zini ijtimoiy himoya qilish uchun o'z imkoniyatlaridan ko'proq foydalanishiga yordam berish;
muhtoj kishilarni ijtimoiy himoya qilish uchun barcha vositalar va manbalardan foydalanish va hokazo.

Ko'rib chiqilayotgan vazifalar doirasi aniq ko'rsatib turibdiki, ular ijtimoiy ishchilar ularni bajarish uchun zarur bo'lgan ko'nikmalar va qobiliyatlarning eng keng doirasini o'z ichiga oladi. Agar ijtimoiy ishning vazifalari kontekstida ijtimoiy ishchi professional sifatida bajarishi kerak bo'lgan asosiy majburiyatlar doirasini ko'rib chiqsak, u holda asosan shunday ko'rinadi: ish muhiti va muhitini yaratish va saqlash; odamlarga va o'ziga ta'sir qiladigan salbiy his-tuyg'ularni aniqlash va engish; odamlar bilan munosabatlarda tajovuzkorlik va dushmanlikni tan olish va engish; muhtoj va keksalarga jismoniy yordam ko'rsatishga ko'maklashish; odamlar o'rtasidagi xatti-harakatlar va munosabatlarni kuzatish, tushunish va sharhlash; og'zaki va yozma ravishda muloqot qilish; turli vaziyatlarda suhbatlarni tashkil qilish va o'tkazish; muzokaralar olib borish, radioda gapirish va h.k.
Ijtimoiy xodimning faoliyat doirasi juda keng: mahalla va korxonalarda u ijtimoiy-tibbiy, huquqiy, psixologik, moddiy yordamga muhtoj shaxslarni aniqlaydi; turli faoliyatning integratsiyalashuviga yordam beradi davlat tashkilotlari va aholiga ijtimoiy-iqtisodiy yordam ko'rsatish muassasalari; oilaviy ta'limga yordam beradi; pensionerlar, nogironlar, bolalar bilan ishlash; markazlarini tashkil etishda ishtirok etadi ijtimoiy yordam, ijtimoiy reabilitatsiya; voyaga etmagan jinoyatchilar va qamoqdan qaytgan shaxslar bilan ishlaydi va hokazo.
Ijtimoiy ishning ko'rib chiqilgan vazifalari, ijtimoiy ishchining rollari, funktsiyalari va majburiyatlari uning barcha faoliyatini tugatmaydi, lekin ular bizga qiyin va boshqa barcha tarkibiy qismlarni birlashtirgandek, asosiy, asosiy g'oyani kuzatish va aniqlashga imkon beradi. Ijtimoiy ishchining bugungi kunda juda zarur bo'lgan kasbi, ya'ni mahorat, xohish, odamlarga borish, ularga yordam berish uchun ular bilan muloqot qilish shakllarini topish. Ya'ni, muloqot ijtimoiy ishchining asosiy rollaridan biri sifatida ishlaydi. Shu bilan birga, muloqot turli darajalarda sodir bo'ladi: jamiyat a'zolariga yordam ko'rsatuvchi davlat vakili sifatida ijtimoiy ishchi; ijtimoiy ishchi - guruh, va nihoyat, ijtimoiy ishchi va mijoz. Ikkinchisi eng muhimi, chunki oxir-oqibatda eng muhimi aniq shaxsdir. Shuning uchun ijtimoiy xodimlarni tayyorlashda muloqot qobiliyatlarini o'zlashtirish juda muhim va ahamiyatli hisoblanadi. Bularga quyidagilar kiradi:

Boshqalarni tushunish va maqsad bilan tinglash qobiliyati.
Vaziyatni tahlil qilish va baholash uchun zarur bo'lgan ma'lumotlarni aniqlash va faktlarni to'plash qobiliyati.
O'zaro munosabatlarni yaratish va rivojlantirish qobiliyati.
Og'zaki va og'zaki bo'lmagan xatti-harakatlarni kuzatish va sharhlash, shaxsiyat nazariyasi va diagnostika usullari haqidagi bilimlarni qo'llash qobiliyati.
Mijozlarning ishonchini qozonish qobiliyati.
O'tkir muammolarni ijobiy hissiy kayfiyatda muhokama qilish qobiliyati. g) tadqiqot olib borish yoki topilmalarni sharhlash qobiliyati.
Qarama-qarshi shaxslar va guruhlar o'rtasidagi munosabatlarda vositachilik qilish va hal qilish qobiliyati.
Institutlararo aloqalarni o'rnatish qobiliyati.
Ijtimoiy ehtiyojlarni izohlash va tegishli xizmatlar va muassasalarga xabar berish qobiliyati.
Talabalarning o'z muammolarini hal qilish uchun harakatlarini faollashtirish qobiliyati.

Axloqiy me'yorlarga professional aloqa Ijtimoiy ishchi quyidagilarni o'z ichiga olishi mumkin:

Ijtimoiy ishchi yolg'on, yolg'on yoki qalbakilashtirish bilan bog'liq ishlarda ishtirok etmasligi kerak.
Ijtimoiy ishchi o'zining shaxsiy shaxs va ijtimoiy ishchi sifatidagi bayonotlari va xatti-harakatlarini aniq farqlashi kerak.
Ijtimoiy xodim o'zining kasbiy bilimi va amaliy tajribasini oshirishga intilishi, o'z xizmat burchini hamma narsadan ustun qo'yishi kerak.
Ijtimoiy ishchi bir shaxsga yoki odamlar guruhlariga qarshi qaratilgan g'ayriinsoniy yoki kamsituvchi xatti-harakatlarning oldini olishga qaratilgan sa'y-harakatlarni yo'naltirishi kerak.
Ijtimoiy ishchi shaxsiy maqsadlarga erishish uchun professional munosabatlardan foydalanmasligi kerak.
Ilmiy yoki ilmiy ish bilan shug'ullanuvchi ijtimoiy ishchi uning odamlar uchun yuzaga kelishi mumkin bo'lgan oqibatlarini tahlil qilishi va oldindan ko'rishi, tadqiqot ishtirokchilarining unda ixtiyoriy ravishda ishtirok etishini ta'minlashi, bu haqda oldindan xabardor qilishi va ularga bosim o'tkazmasligi kerak (maxfiylikni saqlagan holda va uning qadr-qimmatini hurmat qilgan holda). tadqiqot ishtirokchilari).
Ijtimoiy ishchi o'z mijozlarini noqulaylik, zarar, tahdid va har qanday huquqlardan mahrum qilishdan himoya qilishi kerak.
Turli vaziyatlarni tahlil qiladigan ijtimoiy ishchi ularni faqat professional maqsadlarda va faqat ular bilan professional ravishda bog'langan odamlar bilan muhokama qilishi mumkin.

Jarayon davomida olingan ma'lumotlar tadqiqot ishi, maxfiy hisoblanishi kerak. Ijtimoiy ishchining mijoz oldidagi bevosita axloqiy holatlariga kelsak, unda:

mijozning manfaatlari doimo birinchi o'rinda turishi kerak;
ijtimoiy ishchi mijoz bilan mehribon, sadoqatli, qat'iyatli, professional mahoratdan maksimal darajada foydalangan holda ishlashi kerak;
shaxsiy manfaatlarga erishish uchun hech qachon mijozlar bilan munosabatlardan foydalanmang;
hech qachon irqiy noto'g'ri qarashlar yoki jinsi, yoshi, dini, millati, oilaviy ahvoli, siyosiy qarashlari, aqliy yoki jismoniy nogironligi yoki boshqa sabablarga ko'ra kamsitishning har qanday shakliga kirmang, rag'batlantirmang yoki qatnashmang. shaxsiy xususiyatlar, shartlar, holat;
ijtimoiy ishchi mijozga ijtimoiy xizmat tomonidan taqdim etilishi mumkin bo'lgan xavflar, huquqlar, imkoniyatlar va majburiyatlar to'g'risida xabardor qilishi kerak. Agar bu mijoz uchun foydali bo'lishi mumkin bo'lsa, hamkasblar va menejerlar bilan maslahatlashing;
Ijtimoiy ishchi mijoz bilan ishlashni faqat alohida holatlarda, mijozga eng kam zarar etkazish choralarini ko'rgan holda to'xtatishi mumkin;
ijtimoiy ishchi mijozga o'zini o'zi belgilash, ya'ni uning muammolari, "davolash" usullari haqida qaror qabul qilish imkoniyatini berishga imkon qadar ko'proq harakat qilishi kerak;
Ijtimoiy ishchi mijoz nomidan fuqarolik yoki fuqarolik huquqlarini buzadigan yoki buzadigan faoliyat bilan shug'ullanmasligi kerak. qonuniy huquqlar mijoz.

Maxfiylik kabi muhim axloqiy masalaga kelsak, ijtimoiy ishchi quyidagilarni bajarishi kerak:

mijozning maxfiyligini hurmat qilish va olingan barcha ma'lumotlarning maxfiyligini saqlash;
mijozga har bir aniq vaziyatda uning maxfiyligi chegaralari, ma'lumot olish maqsadlari va undan foydalanish to'g'risida xabardor qilish;
suhbatlarni chop etish, yozib olish va uchinchi tomon ishtirokida mijozning roziligini olish; hamkasblar bilan munosabatlarda hurmatli, adolatli, halol va to'g'ri bo'lishi kerak.

Kasbiy manfaatlarni samarali amalga oshirish uchun hamkasblar bilan hamkorlik qilishi kerak; hamkasblarning fikrlari, malakasi va yutuqlarini hurmat qilish va bu borada mulohazalar bildirish uchun tegishli kanallardan foydalanish.
TO professional fazilatlar Ijtimoiy ishchi ham quyidagilarni o'z ichiga olishi kerak:

Ijtimoiy ishchi ijtimoiy ishning yaxlitligi, axloqi, bilimi va missiyasiga rioya qilishi va kuchaytirishi kerak.
Ijtimoiy ishchi kasbining qadr-qimmati va yaxlitligini himoya qilishi kerak.
Ijtimoiy ishchi tanqidiy va ijtimoiy ish bilan bog'liq bilimlarning boshida bo'lishi kerak.
Ijtimoiy ishchi ijtimoiy ish bo'yicha bilimlarni to'plashda ishtirok etishi, tadqiqot natijalari va amaliy tajribani hamkasblari bilan bo'lishishi kerak.

Shuningdek, ijtimoiy ishchining shaxsiy fazilatlarini, uning mehnatga munosabatini va muloqot qobiliyatlarini ajratib ko'rsatish kerak.
Shaxsiy xususiyatlar: mehribonlik, g'amxo'rlik, halollik, sezgirlik, do'stlik, bag'rikenglik, insonparvarlik, xushmuomalalik, rahm-shafqat, fidoyilik, muvozanat. Muloqot qobiliyatlari: boshqalarga e'tibor, tinglash qobiliyati, xushmuomalalik, odamlarga xushmuomalalik bilan munosabatda bo'lish. Mehnatga munosabat: vijdonlilik, mehnatsevarlik, mas'uliyat, o'ziga nisbatan talabchanlik.
Mijozning ijtimoiy xodimlari quyidagi fazilatlarni qabul qilib bo'lmaydigan deb hisoblashadi: shaxsiy xususiyatlar: asabiylashish, shaxsiy manfaatdorlik, ruhiy qo'pollik, takabburlik, insofsizlik, shafqatsizlik. Muloqot qobiliyatlari: qo'pollik, keksalarga hurmatsizlik, jirkanish, g'azab, odobsizlik, beadablik. Ishga munosabat: palatalarga befarqlik, doimiy shoshqaloqlik, mas'uliyatsizlik, dangasalik, insofsizlik, yordam berishni istamaslik, beparvolik, diqqatni jamlashning etishmasligi, tovlamachilik.

Asosiy mazmun va yo'nalishni qayta ko'rib chiqish ijtimoiy siyosat ushbu siyosatni amalga oshirishda ijtimoiy ishning o'rni va rolini aniqlash zaruriyatiga olib keldi. Lekin birinchi navbatda savollarga javob berish kerak: Ijtimoiy ish kasbiy faoliyat sifatida nimani anglatadi? Uning asosiy tamoyillari, mazmuni va xususiyatlari qanday?

Ma'lumki, ijtimoiy ish faqat ijtimoiy siyosatni amalga oshirish vositasi emas. U vazifani bajaradi fikr-mulohaza, maxsus ko‘rsatkichlar asosida ijtimoiy siyosatning real natijalarini, uning hayotiyligi va samaradorligini belgilovchi ijtimoiy lokator vazifasini bajaradi. Bu ijtimoiy ish tizimi moddiy, moliyaviy, ma'naviy va huquqiy yordam, maslahat va xizmat ko'rsatish orqali qiyin hayotiy vaziyatda bo'lgan shaxsga, oilaga, odamlar guruhiga yordam ko'rsatish faoliyati sifatida jamiyat va jamiyatning real imkoniyatlarini ko'rsatadi. odamlarni ijtimoiy himoya qilish davlati.

Chet elshunoslikda ijtimoiy siyosatning istiqbollari va ijtimoiy ishning kasbiy faoliyat turi sifatida mohiyati to'g'risida yagona nuqtai nazar mavjud emas. Biz xorijlik mualliflar asarlari tahliliga murojaat qilib, shunday xulosaga keldik.

Ijtimoiy ish entsiklopediyasi "ijtimoiy ishning maqsadi - barcha uchun hayot sifatini yaxshilash uchun shaxslar va jamiyat o'rtasidagi o'zaro ta'sir" ekanligini ta'kidlaydi.

Doktor Barkerning ijtimoiy ish lug'ati (AQSh) quyidagi ta'rifni beradi: "Ijtimoiy ish - bu nogironlarga, guruhlarga yoki jamoalarga yordam berish, ularning ijtimoiy faoliyat qobiliyatini oshirish yoki qayta tiklash va qulay sharoitlarni yaratish bo'yicha professional faoliyatdir. ijtimoiy sharoitlar bu maqsadlarga erishish uchun".

Amerikalik tadqiqotchilar M.Sappe va K.Uells quyidagi ta’rifni beradilar: “Ijtimoiy ish – bu odamlar va ularning atrof-muhit o‘rtasidagi munosabatlar bilan shug‘ullanuvchi, odamlarning hayotiy funktsiyalarini bajarish, intilish va qadriyatlarni ro‘yobga chiqarish qobiliyatiga ta’sir ko‘rsatadigan, mashaqqatni engillashtiradigan, noqulaylikdan xalos qiluvchi fidoyilarning kasbidir. va stress."

har bir shaxsning o'z muammolarini mustaqil ravishda hal qilish va qiyinchiliklarni engish qobiliyatini oshirish;
rasmiy va norasmiy manbalardan zarur yordam so‘rashga ko‘maklashish;
ushbu manbalarning samaradorligini oshirishga yordam berish;
davlatning ijtimoiy siyosatini ishlab chiqish va takomillashtirishga ko‘maklashish.

Ijtimoiy ishchilar nemis kasaba uyushmasi Nizomida aytilishicha, ijtimoiy ish professional faoliyat sifatida quyidagilarni o'z ichiga oladi: jamiyatda inson hayoti uchun normal sharoitlarni yaratishda yordam berish; ijtimoiy muammolarni aniqlash; shaxsiy va ijtimoiy nizolarning oldini olish, bartaraf etish va yumshatish; muloqot qilish, mustaqillik va bag'rikenglik qobiliyatini rivojlantirish; yordam manbalarini izlash va rivojlantirish; ta'lim imkoniyatlarini aniqlash va ochish.

Shvetsiyalik tadqiqotchilarning ishlarida ijtimoiy ish amaliy amalga oshirish va istiqbol bilan bevosita bog'liq bo'lgan tizimli, maqsadli faoliyat ekanligini ta'kidlaydi va inson va uning o'rtasidagi o'zaro ta'sirni o'z ichiga oladi. muhit, shuningdek, turli xil shaxsiy muammolarni hal qilish. Ularning fikricha, ijtimoiy ish - bu shaxsning sharoitlari va turmush tarzini o'zgartirish bo'yicha faoliyat, uning yakuniy maqsadi individual mijozni "ozod qilish".

G. Bernler va L. Jonsson, mijozning muammolarini tushunishning o'zi uning ahvolini, tajribasini yoki hayotini o'zgartirish uchun etarli emas deb hisoblaydi. Ijtimoiy ishchi harakatining jihati ham muhimdir. Shuning uchun ular ishlab chiqilgan "ijtimoiy ish" faoliyat nazariyasi mazmuniga analitik va samarali komponentlarni kiritdilar, biz ushbu faoliyatning tarkibiy va mazmunini tahlil qilishda hisobga oldik.

Ijtimoiy ish, shved olimlarining fikriga ko'ra, harakat haqidagi fan hamdir. Bu shuni anglatadiki, bu hodisa harakat nazariyasini ishlab chiqishni talab qiladi. Tahlil va harakat bir-biriga bog'langan va nazariyaga integratsiyalashgan bo'lishi kerak. Nazariya va usullar bir-biridan ajratilgan hollarda, usullar va texnologiya o'z hayotini boshdan kechirish va muhandislik san'atining bir turiga aylanish xavfi mavjud.

Shved tadqiqotchilari, ko'plab xorijiy olimlar singari, "ijtimoiy ish" tushunchasiga ijtimoiy-psixologik jihatni ham kiritadilar. Ijtimoiy-psixologik blok umumiy qabul qilingan me'yordan og'ish yoki hayot tomonidan buzilgan odamlar o'rtasida o'zgarishlarni amalga oshirishga qaratilgan. Bu turli darajadagi muammolar va ehtiyojlarni aniqlash qobiliyatini talab qiladigan ish: individual, shaxslararo va tizimli.

Ijtimoiy ishni insonga yordam berish uchun shaxsiy xizmatni tashkil etish deb belgilaydigan S.Ramon va T. Shaninning nuqtai nazari e'tiborga loyiqdir. U altruizmga asoslanadi va shaxsiy va oilaviy inqirozdagi odamlarga yordam berishga qaratilgan kundalik hayot, shuningdek, iloji bo'lsa, ularning muammolarini tubdan hal qiling. Ijtimoiy ish yordamga muhtoj bo'lgan odamlar va hukumat apparati, shuningdek, qonunlar o'rtasidagi muhim bo'g'indir.

Jamiyatdagi ijtimoiy ishning maqsadlari, vazifalari va mazmunini to'ldiradigan xorijiy ijtimoiy ish maktabida turli yondashuv va usullar muhim rol o'ynaydi. Shu munosabat bilan xorijiy ijtimoiy ish amaliyotida yo‘nalish va yondashuvlardagi farqni qayd etishni o‘rinli deb hisoblaymiz (M.Richmond, Z.Freyd, D.Dyui, V.Robinson, G.Gamilton,

A. Sulaymon va boshqalar). Agar diagnostika maktabi vakillari tashxisni ta'kidlagan bo'lsalar (va shaxsiyatni baholash ijtimoiy vaziyatni, atrof-muhitni, atrof-muhitni baholashdan ko'ra ko'proq ahamiyatga ega bo'lgan), u holda funktsional maktab vakillari yordam ko'rsatish jarayonini ta'kidlab, inson har doim ichkarida ekanligiga ishonishgan. ijobiy narsaga intiladi va o'sish va rivojlanish holatidadir, shu bilan birga ijtimoiy muhit, madaniy va ijtimoiy muhitning muhimligini ta'kidlaydi. iqtisodiy omillar bu jarayonga yordam beradigan yoki to'sqinlik qiladigan. Shu bilan birga, funktsional maktab vakillari buni amalga oshirish uchun boshqa shaxsning "men" ni to'g'ridan-to'g'ri bilishning iloji yo'qligiga ishonch hosil qilishadi, buning uchun mijoz ochishi mumkin bo'lgan munosabatlarni yaratish kerak; Buning uchun ijtimoiy ishchi o'zini yaxshi bilishi talab qilinadi. Shu sababli, ijtimoiy ishchini tayyorlash "to'liq (to'liq) tajriba" dan iborat bo'lishi kerak, bu o'z-o'zini rivojlantirish va o'z-o'zini bilishga yordam beradi.

Shunday qilib, chet ellik tadqiqotchilar ijtimoiy ishning maqsadini insonning o'zi faol ishtirokida odamlarga o'z muammolarini muvaffaqiyatli hal qilishga yordam berish deb hisoblashadi. Ushbu maqsadga erishish vositalari inson resurslari va uning ijtimoiy muhitini ozod qilish va rivojlantirish, zarur ijtimoiy o'zgarishlarni amalga oshirishdir.

Rossiyalik tadqiqotchilarning nashrlarida "ijtimoiy ish" tushunchasining turli talqinlari ham mavjud. Shunday qilib, "Psixologiya, sotsiologiya va ijtimoiy ishning ommaviy lug'ati" mualliflari ijtimoiy ishni ehtiyojlarni birgalikda qondirish jarayonida jamiyatning barcha sohalarida odamlarning sub'ektiv rolini amalga oshirishni optimallashtirishga qaratilgan faoliyat turi sifatida belgilaydilar. hayotni qo'llab-quvvatlash va shaxsning faol mavjudligi.

L.G.Guslyakova ijtimoiy ishni insonning hayotiyligini, uning individual va ijtimoiy sub'ektivligini saqlashning ijtimoiy mexanizmi deb hisoblaydi; bu, birinchi navbatda, aholining "zaif" qatlamlarini qo'llab-quvvatlash va ularni ijtimoiy himoya qilish sohasida ijtimoiy siyosatni amalga oshirish texnologiyasidir. Ushbu texnologiya ijtimoiy xizmatlar orqali amalga oshiriladi, ularning shakllaridan biri ijtimoiy himoya institutlari hisoblanadi. T. E. Demidova ijtimoiy ishni “hukumatning ko'p qirrali, maqsadli faoliyati va jamoat tashkilotlari, shaxslar shaxsga uning ijodiy, intellektual qobiliyatlarini ro'yobga chiqarishda yordam berish va buning uchun zarur shart-sharoitlarni yaratish.

90-yillarning boshidagi nashrlarda. O'tgan asrda mahalliy olimlar tomonidan ijtimoiy ish (I. A. Zimnyaya,

V. A. Lukov, V. A. Ivannikov va boshqalar) shaxslarga, guruhlarga yoki jamoalarga ularning ijtimoiy faoliyat qobiliyatini mustahkamlash yoki tiklashga va ushbu maqsadni amalga oshirish uchun qulay ijtimoiy sharoitlarni yaratishga yordam berish bo'yicha kasbiy faoliyat sifatida qaraladi. Ushbu yondashuv tarafdorlari ijtimoiy ishning asosiy maqsadini insonning ijtimoiy sub'ekt sifatida huquqiy, munosib, qulay yashashi uchun shart-sharoitlarni yaratish va saqlashda ko'rishadi.

N. S. Danakin ta'rifiga ko'ra, "ijtimoiy ish - bu ijtimoiy o'zgarishlarni amalga oshirish, inson resurslarini va uning ijtimoiy muhitini bo'shatish va rivojlantirish orqali odamlarga hayotiy muammolarini muvaffaqiyatli hal qilishda professional yordamdir". Bundan tashqari, u ijtimoiy ishning ma'nosi "shaxsning o'z resurslariga tayangan holda hayotiy muammolarni samarali hal qilish ko'nikmalarini shakllantirish va rivojlantirish" ekanligini aniqlaydi.

E. I. Xolostova ijtimoiy ishning quyidagi ta'rifini beradi - bu tegishli o'zgarishlarni amalga oshirish, inson va uning ijtimoiy muhiti resurslarini chiqarish va rivojlantirish orqali odamlarga o'zlarining hayotiy muammolarini muvaffaqiyatli hal qilishda professional yordamdir.

Ijtimoiy ish ko'plab faoliyat turlaridan biridir, lekin bu faoliyatning alohida turi ekanligini ta'kidlash kerak.

Odamlarga ularning hayotiy muammolarini hal qilishda malakali yordam ko'rsatish ijtimoiy ishning kasbiy xususiyatlarini belgilaydi. Ijtimoiy ishchi kasbi o'zaro bog'liq kasblar bilan shunchalik chambarchas bog'liqki, kimdir uning maxsus kasb sifatida o'zini-o'zi ta'minlashi, "birodarlar" orasida teng mavqega ega bo'lish da'volarining asosliligiga shubha qilishi mumkin.

Ijtimoiy ish inson muammolarini (psixologiya, sotsiologiya, pedagogika, huquqshunoslik va boshqalar) tahlil qilish va hal qilish bilan bog'liq bo'lgan an'anaviy faoliyat sohalaridan, birinchi navbatda, o'zining yaxlitligi bilan farq qiladi. Ijtimoiy ishchi ma'lum darajada psixolog, sotsiolog, o'qituvchi va huquqshunos sifatida ishlaydi. U psixologik usullardan foydalanadi, masalan, mijozning shaxsiy muammolariga tashxis qo'yish yoki uning taklif qilingan ijtimoiy terapiya protseduralariga qarshiligini neytrallash. U oilaning ijtimoiy tarixini tuzishda yoki jamoani o'rganishda sotsiologik usullarga murojaat qiladi. U mijozning munosabati va xulq-atvoriga ta'sir qilish uchun pedagogik usullardan foydalanadi. Bundan tashqari, u advokat sifatida ishlaydi, mijoziga huquqiy masalalar bo'yicha maslahat beradi. Ijtimoiy ish tibbiyotga ham yaqin - bu nafaqat tibbiy atamalardan (davolash, terapiya, profilaktika, klinika, patologiya va boshqalar) keng qo'llanishi bilan.

Bu holda terminologiya odamlarga yondashuvlarda ba'zi umumiylikni ifodalaydi. Bundan tashqari, tibbiyotning ijtimoiy ish bilan bog'liq bo'lgan sohalari mavjud: bemorlarni ijtimoiy reabilitatsiya qilish, tibbiy va ijtimoiy yordam, ijtimoiy gigiena, patronaj. “Patronaj” atamasiga kelsak, ba'zi mamlakatlarda (Buyuk Britaniya, Shvetsiya) umuman olganda ijtimoiy ish bilan bog'liq.

Ijtimoiy ishchi, ma'lum ma'noda, generalist, ammo uning universalligi mijozning hayotiy muammolari mazmuni va ularni hal qilishning mumkin bo'lgan usullari bilan belgilanadigan aniq mavzu chegaralariga ega. U psixolog, sotsiolog yoki o'qituvchini almashtirmaydi, xuddi ular birgalikda bo'lsa ham, ijtimoiy ishchini almashtira olmaydi yoki almashtira olmaydi. Shu munosabat bilan biz ijtimoiy ishning kasb sifatidagi yana bir asosiy xususiyatini - uning chegaraviy xususiyatini ko'rsatamiz. Ijtimoiy ishning semantik va instrumental mazmuni tegishli kasblarning chegaraviy elementlarini to'playdi. Bu qo'shni hududlarni "bosib olish" va ularni majburan qo'shib olishga qaratilgan emas. U o'zaro axborot, vositalar va texnologiyalar almashinuvi rejimidan juda mamnun. Psixososyal ish metodologiyasi, masalan, klassik psixoterapiyaning ma'lum elementlarini o'z maqomi va hokimiyatiga zarar etkazmasdan, biz ishonamiz. Ijtimoiy ish omnivorlikdan aziyat chekmaydi. U faqat uni band qilgan muammolarni yaxshiroq tushunishga yordam beradigan narsa bilan qiziqadi. Ushbu muammolarga jiddiy munosabat bilim va kasbning tegishli sohalarida mavjud bo'lgan kontseptual va instrumental "xizmatlar" ning o'ziga xos baholash ko'rsatkichi bo'lib xizmat qiladi.

Bu erda biz ijtimoiy ishning kasb sifatida boshqa, ehtimol hatto asosiy o'ziga xos xususiyatini shakllantirishga keldik. Agar psixolog inson ruhiyati bilan shug'ullansa, shifokor uning jismoniy va ruhiy salomatligi holati bilan shug'ullanadi va advokat uning huquqiy xatti-harakati bilan shug'ullanadi, ya'ni ularning har biri bir kishiga bir tomondan, "uning" tomonida esa, - keyin ijtimoiy ishchi uni yaxlit shaxs sifatida, uning turli tomonlari birligida qabul qiladi. Gegel tili bilan aytganda, birinchi holatda insonga mavhum yondashuv, ikkinchisida - konkret yondashuv amalga oshiriladi. Insonning bu yaxlit tasavvuri ma'lum darajada uning alohida fanlar va kasblarda qisman "vakillik qilish" tendentsiyasini tenglashtirishga imkon beradi.

Psixolog yoki sotsiolog harakatlarining qiymat yo'nalishi: kasbiy qadriyatlardan - insonga qadriyat sifatida. Ijtimoiy xodimning harakatlarida, aksincha, eng yuqori qadriyat sifatida shaxsdan - professional qadriyatlarga.

Ijtimoiy ish hayotiy tashvishlari va qiyinchiliklari bilan haqiqiy odamlarga yo'naltirilganligi bilan tavsiflanadi, tegishli kasblar esa ular bajaradigan ijtimoiy funktsiyalarga, ular amalga oshiradigan aqliy fazilatlarga, ular kuzatadigan yoki buzadigan me'yorlarga va hokazolarga e'tibor beradi.

Ijtimoiy ishning kasb sifatidagi yana bir muhim xususiyati borki, u tegishli faoliyat sohalarining hech birida mavjud emas, bu uning vositachilik xususiyatidir.

Ijtimoiy ishni vositachilik elementisiz tasavvur qilib bo'lmaydi va bu element periferik emas, balki markaziy hisoblanadi. Ijtimoiy ishning vositachilik xususiyati uning yaxlitligi va chegaraviy tabiati, butun shaxsga qaratilganligi va haqiqiy odamlarning hayotiy muammolariga qaratilganligining natijasidir. Shaxs va turli xil ijtimoiy institutlar o'rtasida vositachilik zarurati birinchisi o'z huquq va imkoniyatlarini mustaqil ravishda amalga oshira olmaganida paydo bo'ladi. Uning ishtiroki orqali ijtimoiy ishchi ariza beruvchining irodasini mustahkamlaydi va ma'lum bir shaxsning lavozimiga kirish uchun hokimiyatning qarshi irodasini rag'batlantiradi.

Eng umumiy shaklda ijtimoiy ishchi mijoz va jamiyat o'rtasida vositachi sifatida ishlaydi. Bu, bir tomondan, mijozning jamiyatga samarali moslashishiga yordam beradi, ikkinchidan, bu jamiyatni insonparvarlashtirish, uning haqiqiy odamlarning tashvishlaridan uzoqlashishini bartaraf etish jarayoni.

Agar ma'lum shartlar bajarilsa, vositachilik funktsiyalarini samarali amalga oshirish mumkin:

- ijtimoiy xodimning mijozning muammolarini tushunishi, uning mijozga "to'liq ko'nikish" qobiliyati, uning muammolarining ma'nosi;
- ijtimoiy xodimning mijozning hayotiy muammolarini to'g'ri ifodalash va taqdim etish (ko'rsatish) qobiliyati;
- vositachi tomonidan turli muassasalar va tashkilotlarda mavjud bo'lgan ijtimoiy resurslarni bilish;
- ijtimoiy ishchining vakillari mijozning muammolarini hal qilishda ishtirok etadigan tegishli kasblarning instrumental imkoniyatlarini bilishi;
- turli mutaxassislar o'rtasida o'zaro tushunishni va ularning samarali hamkorligini ta'minlaydigan umumiy tilning mavjudligi, kerak bo'lganda ijtimoiy xodimning "tarjimon" bo'lishga tayyorligi;
- mijoz tomonidan ijtimoiy xodimga vakillik vakolatlarini topshirish;
- davlat organlari va tashkilotlari tomonidan ijtimoiy xodimga tegishli vakolatlarni berish;
- ijtimoiy xodimning tegishli kasblarni qisman vakillik qilish huquqini tan olish;
- va nihoyat, tomonlarning mediatorga bo'lgan ishonchi, bu uning professionalligi tufayli erishiladi va benuqson mehnati bilan qo'llab-quvvatlanadi.

M. V. Firsov "ijtimoiy ish" tushunchasini diaxronik jarayonlar mantig'ida ko'rib chiqishni taklif qiladi, bu bizga ushbu hodisaning tarixshunosligini hisobga olgan holda ushbu tushunchaning semantik ma'nosini kengaytirish imkonini beradi.

Shu munosabat bilan, "ijtimoiy ish" tushunchasining mazmuni ham o'zgaradi deb taxmin qilish mumkin, chunki jarayon bir holatdan, vazifa, muammo, yordam mafkurasidan boshqasiga o'tadi va uning hozirgi shakli (model) emas. tugal, chekli. Ushbu holat tufayli "ijtimoiy ish" tushunchasining yagona talqini (ta'rifi) mavjud emas va bo'lishi ham mumkin emas.

Shunday qilib, ijtimoiy ish - faoliyat, ma'lumot, diagnostika, maslahat, to'g'ridan-to'g'ri moddiy va moddiy yordam, parvarishlash orqali og'ir hayotiy vaziyatga tushib qolgan shaxsga, oilaga yoki odamlar guruhiga individual yordam ko'rsatishga qaratilgan professional tayyorgarlikdan o'tgan mutaxassislar va ularning ko'ngilli yordamchilari tomonidan amalga oshiriladi. va kasal va yolg'izlarga xizmat ko'rsatish, yordamga muhtojlarni engishda o'z faoliyatiga yo'naltiradigan pedagogik va psixologik yordam. qiyin vaziyatlar va bu borada ularga yordam berish.

Ijtimoiy ish - maqsadli shaxsning o'z imkoniyatlarining potentsialini faollashtirish murakkab hayotiy muammolarni hal qilishda.

Ijtimoiy ish - kasbiy faoliyat, birinchi navbatda kiyish profilaktik xususiyatga ega.

Ijtimoiy ish - bu oxir-oqibatda maqsadli kasbiy faoliyat jamiyatdagi ijtimoiy munosabatlarni uyg'unlashtirish.

Savol va topshiriqlar

1. Chet el tadqiqotchilari nuqtai nazaridan ijtimoiy ishning kontseptual tavsifini bering.
2. “Ijtimoiy ish” tushunchasiga mahalliy tadqiqotchilarning turli qarashlarini tushuntirib bering.
3. “Ijtimoiy ish” tushunchasining tarixiy jihatdan statik bo‘lmagan mazmunining sabablarini ayting.
4. Mahalliy va xorijiy tadqiqotlarda ijtimoiy ishning kontseptual xususiyatlarida umumiy va nimasi farqli ekanligini toping.
5. Ijtimoiy ish ijtimoiy ish amaliyotida faoliyat sifatida qanday tasniflanadi?
6. Ijtimoiy ishning taklif etilayotgan ta'riflaridan qaysi birini faoliyat sifatida afzal ko'rasiz?

Ijtimoiy siyosatning asosiy mazmuni va yo'nalishini qayta ko'rib chiqish ushbu siyosatni amalga oshirishda ijtimoiy ishning o'rni va rolini aniqlash zaruriyatini keltirib chiqardi. Lekin birinchi navbatda savollarga javob berish kerak: Ijtimoiy ish kasbiy faoliyat sifatida nimani anglatadi? Uning asosiy tamoyillari, mazmuni va xususiyatlari qanday?

Ma'lumki, ijtimoiy ish faqat ijtimoiy siyosatni amalga oshirish vositasi emas. U teskari aloqa funktsiyasini bajarib, maxsus ko'rsatkichlar asosida ijtimoiy siyosatning real oqibatlarini, uning hayotiyligi va samaradorligini aniqlaydigan ijtimoiy lokator vazifasini bajaradi. Bu ijtimoiy ish tizimi moddiy, moliyaviy, ma'naviy va huquqiy yordam, maslahat va xizmat ko'rsatish orqali qiyin hayotiy vaziyatlarda bo'lgan shaxsga, oilaga, odamlar guruhiga yordam ko'rsatish faoliyati sifatida jamiyat va jamiyatning real imkoniyatlarini ko'rsatadi. davlat shaxsni ijtimoiy himoya qilish.

Ijtimoiy ish entsiklopediyasi "ijtimoiy ishning maqsadi - barcha uchun hayot sifatini yaxshilash uchun shaxslar va jamiyat o'rtasidagi o'zaro ta'sir" ekanligini ta'kidlaydi.

Doktor Barkerning “Ijtimoiy ish lug‘ati” (AQSh) quyidagi ta’rifni beradi: “Ijtimoiy ish - bu nogironlarga, guruhlarga yoki jamoalarga yordam berish, ularning ijtimoiy faoliyat ko‘rsatish qobiliyatini oshirish yoki qayta tiklash hamda ushbu maqsadlarga erishish uchun qulay ijtimoiy sharoitlarni yaratish bo‘yicha kasbiy faoliyatdir. "

Amerikalik tadqiqotchilar M. Sapps va K. Uells quyidagi ta'rifni berishadi: "Ijtimoiy ish - bu odamlar va ularning atrof-muhit o'rtasidagi munosabatlar bilan shug'ullanadigan, odamlarning hayotiy funktsiyalarini bajarish, intilishlari va qadriyatlarini ro'yobga chiqarish qobiliyatiga ta'sir qiluvchi fidoyilarning kasbidir. noqulaylik va stress."

Har bir insonning o'z muammolarini mustaqil ravishda hal qilish va qiyinchiliklarni engish qobiliyatini oshirish;

Rasmiy va norasmiy manbalardan zarur yordam so‘rashga ko‘maklashish;

Ushbu manbalar samaradorligini oshirishga hissa qo'shish;

Davlatning ijtimoiy siyosatini ishlab chiqish va takomillashtirishga yordam berish.

Nemis ijtimoiy ishchilar kasaba uyushmasi ustavida ijtimoiy ish professional faoliyat sifatida quyidagilarni o'z ichiga oladi:

Jamiyatda inson hayoti uchun normal sharoitlarni yaratishga yordam berish;

Ijtimoiy muammolarni aniqlash;

Shaxsiy va ijtimoiy nizolarning oldini olish, bartaraf etish va yumshatish;

Muloqot, mustaqillik va bag'rikenglik qobiliyatini rivojlantirish;

Yordam manbalarini topish va rivojlantirish;

Ta'lim imkoniyatlarini aniqlash va ochish.

Shvetsiyalik tadqiqotchilarning ishlarida ta'kidlanishicha, ijtimoiy ish - bu amaliy amalga oshirish va istiqbol bilan bevosita bog'liq bo'lgan, inson va atrof-muhit o'rtasidagi o'zaro ta'sirni, shuningdek, turli shaxsiy muammolarni hal qilishni o'z ichiga olgan tizimli, maqsadli faoliyatdir. Ularning fikricha, ijtimoiy ish - bu shaxsning sharoitlari va turmush tarzini o'zgartirish bo'yicha faoliyat, uning yakuniy maqsadi individual mijozni "ozod qilish".

G. Bernler va L. Jonsson, mijozning muammolarini tushunishning o'zi uning ahvolini, tajribasini yoki hayotini o'zgartirish uchun etarli emas deb hisoblaydi. Ijtimoiy ishchi harakatining jihati ham muhimdir. Shuning uchun ular "ijtimoiy ish" faoliyatining ishlab chiqilgan nazariyasi mazmuniga ham analitik, ham samarali komponentlarni kiritdilar, biz ushbu faoliyatning tarkibiy va mazmunini tahlil qilishda hisobga oldik.

Ijtimoiy ish, shved olimlarining fikriga ko'ra, harakat haqidagi fan hamdir. Bu shuni anglatadiki, bu hodisa harakat nazariyasini ishlab chiqishni talab qiladi. Tahlil va harakat bir-biriga bog'langan va nazariyaga integratsiyalashgan bo'lishi kerak. Nazariya va usullar bir-biridan ajralgan hollarda, usullar va texnologiya o'z hayotini boshlashi va muhandislik san'atining bir turiga aylanishi xavfi mavjud.

Shved tadqiqotchilari, ko'plab xorijiy olimlar singari, "ijtimoiy ish" tushunchasiga ijtimoiy-psixologik jihatni ham kiritadilar. Ijtimoiy-psixologik blok umumiy qabul qilingan me'yordan chetga chiqqan yoki hayot tomonidan buzilgan odamlar o'rtasida o'zgarishlarni amalga oshirishga qaratilgan. Bu turli darajadagi muammolar va ehtiyojlarni aniqlash qobiliyatini talab qiladigan ish: individual, shaxslararo va tizimli.

S. Ramon va T. Shaninning nuqtai nazari e'tiborga loyiqdir, ular ijtimoiy ishni insonga yordam berish uchun shaxsiy xizmatni tashkil etish sifatida belgilaydilar. U altruizmga asoslanadi va shaxsiy va oilaviy inqiroz sharoitida odamlarning kundalik hayotini osonlashtirishga, shuningdek, iloji bo'lsa, ularning muammolarini tubdan hal qilishga qaratilgan. Ijtimoiy ish yordamga muhtoj odamlar va hukumat apparati, shuningdek, qonunlar o'rtasidagi muhim bo'g'indir.

Jamiyatdagi ijtimoiy ishning maqsadlari, vazifalari va mazmunini to'ldiradigan xorijiy ijtimoiy ish maktabida turli yondashuv va usullar muhim rol o'ynaydi. Shu munosabat bilan xorijiy ijtimoiy ish amaliyotida (M.Richmond, Z.Freyd, D.Dyui, V.Robinson, G.Hamilton, A.Solomon va boshqalar) yo‘nalish va yondashuvlardagi farqni qayd etishni o‘rinli deb hisoblaymiz. .).

Agar diagnostika maktabi vakillari diagnostikaga e'tibor qaratishgan bo'lsa (va shaxsiyatni baholash ijtimoiy vaziyatni, atrof-muhitni, atrof-muhitni baholashdan ko'ra ko'proq ahamiyatga ega bo'lgan), u holda funktsional maktab vakillari yordam ko'rsatish jarayonini ta'kidlab, inson ichki har doim ijobiy narsaga intiladi va o'sish va rivojlanish holatida bo'lib, bu jarayonga yordam beradigan yoki to'sqinlik qiladigan ijtimoiy muhit, madaniy va iqtisodiy omillarning ahamiyatini ta'kidlaydi.

Shu bilan birga, funktsional maktab vakillari buning uchun boshqa shaxsning "men" ni to'g'ridan-to'g'ri bilishning iloji yo'qligiga ishonch hosil qilishadi, buning uchun mijoz ochishi mumkin bo'lgan munosabatlarni yaratish kerak; Buning uchun ijtimoiy ishchi o'zini yaxshi bilishi talab qilinadi. Shu sababli, ijtimoiy ishchini tayyorlash "to'liq (to'liq) assimilyatsiya" dan iborat bo'lishi kerak, bu o'z-o'zini rivojlantirish va o'z-o'zini bilishga yordam beradi.

Shunday qilib, chet ellik tadqiqotchilar ijtimoiy ishning maqsadini insonning o'zi faol ishtirokida odamlarga o'z muammolarini muvaffaqiyatli hal qilishga yordam berish deb hisoblashadi. Ushbu maqsadga erishish vositalari inson resurslari va uning ijtimoiy muhitini bo'shatish va rivojlantirish, zarur ijtimoiy o'zgarishlarni amalga oshirishdir.

Rossiyalik tadqiqotchilarning nashrlarida "ijtimoiy ish" tushunchasining turli talqinlari ham mavjud. Shunday qilib, "Psixologiya, sotsiologiya va ijtimoiy ishning ommaviy lug'ati" mualliflari ijtimoiy ishni jamiyatning barcha sohalarida odamlarning ehtiyojlarini birgalikda qondirish jarayonida sub'ektiv rolini amalga oshirishni optimallashtirishga qaratilgan faoliyat turi sifatida belgilaydilar. hayotni qo'llab-quvvatlash va faol shaxsni saqlab qolish.

L. G. Guslyakova ijtimoiy ishni insonning hayotiyligini, uning individual va ijtimoiy sub'ektivligini saqlashning ijtimoiy mexanizmi deb hisoblaydi; bu, birinchi navbatda, aholining "zaif" qatlamlarini qo'llab-quvvatlash va ularni ijtimoiy himoya qilish sohasida ijtimoiy siyosatni amalga oshirish texnologiyasidir. Ushbu texnologiya ijtimoiy xizmatlar orqali amalga oshiriladi, uning shakllaridan biri ijtimoiy himoya institutlari hisoblanadi. T. E. Demidov ijtimoiy ish deganda “davlat va jamoat tashkilotlari, shaxslarning shaxsning ijodiy, intellektual qobiliyatlarini ro‘yobga chiqarishiga ko‘maklashish va buning uchun zarur shart-sharoitlarni yaratishga qaratilgan ko‘p qirrali, maqsadli faoliyati” deb ta’riflaydi.

90-yillarning boshidagi nashrlarda. O'tgan asrda mahalliy olimlarning ijtimoiy ishi (I.A.Zimnyaya, V.A.Lukov, V.A.Ivannikov va boshqalar) shaxslar, guruhlar yoki jamoalarga ularning ijtimoiy faoliyat ko'rsatish qobiliyatini mustahkamlash yoki kamaytirish va ijtimoiy sharoitlarni yaratishga yordam berish uchun professional faoliyat sifatida qaraladi. ushbu maqsadni amalga oshirishga yordam beradi. Ushbu yondashuv tarafdorlari ijtimoiy ishning asosiy maqsadini insonning ijtimoiy sub'ekt sifatida huquqiy, munosib, qulay yashashi uchun shart-sharoitlarni yaratish va saqlashda ko'rishadi.

E. I. Xolostova ijtimoiy ishning quyidagi ta'rifini beradi: bu odamlarga tegishli o'zgarishlarni amalga oshirish, inson resurslarini va uning ijtimoiy muhitini chiqarish va rivojlantirish orqali ularning hayotiy muammolarini muvaffaqiyatli hal qilishda professional yordamdir.

Ijtimoiy ish ko'plab faoliyat turlaridan biridir, lekin bu faoliyatning alohida turi ekanligini ta'kidlash kerak.

Odamlarga ularning hayotiy muammolarini hal qilishda malakali yordam ko'rsatish ijtimoiy ishning kasbiy xususiyatlarini belgilaydi. Ijtimoiy ishchi kasbi o'zaro bog'liq kasblar bilan shunchalik chambarchas bog'liqki, kimdir uning maxsus kasb sifatida o'zini o'zi ta'minlashi, "birodarlar" orasida teng maqomga ega bo'lish da'volarining asosliligiga shubha qilishi mumkin.

U oilaning ijtimoiy tarixini tuzishda yoki jamoani o'rganishda sotsiologik usullarga murojaat qiladi. U mijozning munosabati va xulq-atvoriga ta'sir qilishda pedagogik usullardan foydalanadi. Shuningdek, u o'z mijoziga qonunchilik masalalari bo'yicha maslahat berib, advokat sifatida ishlaydi. Ijtimoiy ish tibbiyotga ham yaqin - bu nafaqat tibbiy atamalardan (davolash, terapiya, profilaktika, klinika, patologiya va boshqalar) keng qo'llanishi bilan.

Bu holda terminologiya odamlarga munosabatda qandaydir umumiylikni ifodalaydi. Bundan tashqari, tibbiyotning ijtimoiy ish sifatida haqli ravishda tasniflanishi mumkin bo'lgan sohalari mavjud: bemorlarni ijtimoiy reabilitatsiya qilish, tibbiy-ijtimoiy yordam, ijtimoiy gigiena, patronaj. “Patronaj” atamasiga kelsak, ba'zi mamlakatlarda (Buyuk Britaniya, Shvetsiya) umuman olganda ijtimoiy ish bilan bog'liq.

Ijtimoiy ishchi ma'lum ma'noda universalist, ammo uning universalligi mijozning hayotiy muammolari mazmuni va ularni hal qilishning mumkin bo'lgan usullari bilan belgilanadigan aniq mavzu chegaralariga ega. U psixolog, sotsiolog yoki o'qituvchini almashtirmaydi, xuddi ular birgalikda bo'lsa ham, ijtimoiy ishchini almashtira olmaydi yoki almashtira olmaydi. Shu munosabat bilan biz ijtimoiy ishning kasb sifatidagi yana bir asosiy xususiyatini - uning chegaraviy xususiyatini ko'rsatamiz. Ijtimoiy ishning semantik va instrumental mazmuni tegishli kasblarning chegaraviy elementlarini to'playdi.

Bu qo'shni hududlarni "bosib olish" va ularni majburan qo'shib olishga qaratilgan emas. U o'zaro axborot, vositalar va texnologiyalar almashinuvi rejimidan juda mamnun. Psixososyal ish metodologiyasi, masalan, klassik psixoterapiyaning ma'lum elementlarini o'z maqomi va hokimiyatiga zarar etkazmasdan, biz ishonamiz. Ijtimoiy ish omnivorlikdan aziyat chekmaydi. U faqat uni band qilgan muammolarni chuqurroq tushunishga yordam beradigan narsa bilan qiziqadi. Ushbu muammolarga jiddiy munosabat bilim va kasbning tegishli sohalarida mavjud bo'lgan kontseptual va instrumental "xizmatlar" ning o'ziga xos baholash ko'rsatkichi bo'lib xizmat qiladi.

Bu erda biz ijtimoiy ishning kasb sifatida boshqa, ehtimol hatto asosiy o'ziga xos xususiyatini shakllantirishga keldik. Agar psixolog inson ruhiyati bilan shug'ullansa, shifokor uning jismoniy va ruhiy salomatligi holati bilan shug'ullanadi va advokat uning huquqiy xatti-harakati bilan shug'ullanadi, ya'ni ularning har biri bir kishiga bir tomondan, "uning" tomonida esa, - keyin ijtimoiy ishchi uni yaxlit shaxs sifatida, uning turli tomonlari birligida idrok etadi. Gegel tili bilan aytganda, birinchi holatda insonga mavhum yondashuv, ikkinchisida - konkret yondashuv amalga oshiriladi. Insonning bu yaxlit tasavvuri ma'lum darajada uning alohida fanlar va kasblarda qisman "vakillik qilish" tendentsiyasini tenglashtirishga imkon beradi.

Psixolog yoki sotsiolog harakatlarining qiymat yo'nalishi: kasbiy qadriyatlardan insonga qadriyat sifatida. Ijtimoiy ishchining harakatlarida, aksincha, eng oliy qadriyat sifatida shaxsdan professional qadriyatlarga.

Ijtimoiy ishning kasb sifatidagi yana bir muhim xususiyati borki, u tegishli faoliyat sohalarining hech birida mavjud emas, bu uning vositachilik xususiyatidir.

Ijtimoiy ishni vositachilik elementisiz tasavvur qilib bo'lmaydi va bu element periferik emas, balki markaziy hisoblanadi. Ijtimoiy ishning vositachilik xususiyati uning yaxlitligi va chegaraviy tabiati, butun shaxsga qaratilganligi va haqiqiy odamlarning hayotiy muammolariga yo'naltirilganligi natijasidir. Shaxs va turli xil ijtimoiy institutlar o'rtasida vositachilik zarurati birinchisi o'z huquq va imkoniyatlarini mustaqil ravishda amalga oshira olmaganida paydo bo'ladi. Uning ishtiroki orqali ijtimoiy ishchi ariza beruvchining irodasini mustahkamlaydi va ma'lum bir shaxsning lavozimiga kirish uchun hokimiyatning qarshi irodasini rag'batlantiradi.

Eng umumiy shaklda ijtimoiy ishchi mijoz va jamiyat o'rtasida vositachi sifatida ishlaydi. Bu, bir tomondan, mijozning jamiyatga samarali moslashishiga yordam beradi, ikkinchi tomondan, ushbu jamiyatni insonparvarlashtirish, uning haqiqiy odamlarning tashvishlaridan uzoqlashishini bartaraf etish jarayoni.

Agar ma'lum shartlar bajarilsa, vositachilik funktsiyalarini samarali amalga oshirish mumkin:

Ijtimoiy ishchining mijozning muammolarini tushunishi, uning mijozga "butunlay ko'nikish" qobiliyati, muammolarining ma'nosi;

Ijtimoiy ishchining mijozning hayotiy muammolarini etarli darajada ifodalash va taqdim etish (vakolat qilish) qobiliyati;

Vositachining turli muassasalar va tashkilotlarda mavjud bo'lgan ijtimoiy resurslarni bilishi;

Ijtimoiy ishchining vakillari mijozning muammolarini hal qilishda ishtirok etadigan tegishli kasblarning instrumental imkoniyatlarini bilishi;

Turli mutaxassislar o'rtasida o'zaro tushunishni va ularning samarali hamkorligini ta'minlaydigan umumiy tilning mavjudligi, kerak bo'lganda ijtimoiy xodimning "tarjimon" bo'lishga tayyorligi;

mijoz tomonidan ijtimoiy xodimga vakillik vakolatlarini topshirish;

Davlat organlari va tashkilotlari tomonidan ijtimoiy xodimga tegishli vakolatlarni berish;

Ijtimoiy ishchining tegishli kasblar bo'yicha qisman vakillik qilish huquqini tan olish;

Va nihoyat, tomonlarning vositachiga bo'lgan ishonchi, bu uning professionalligi tufayli erishiladi va benuqson ish bilan qo'llab-quvvatlanadi.

M.V.Firsov "ijtimoiy ish" tushunchasini diaxronik jarayonlar mantig'ida ko'rib chiqishni taklif qiladi, bu bizga ushbu hodisaning tarixshunosligini hisobga olgan holda ushbu tushunchaning semantik ma'nosini kengaytirish imkonini beradi.

Shu munosabat bilan, "ijtimoiy ish" tushunchasining mazmuni ham o'zgaradi deb taxmin qilish mumkin, chunki jarayon bir holatdan, vazifa, muammo, yordam mafkurasidan boshqasiga o'tadi va uning hozirgi shakli (model) emas. yakuniy, yakuniy. Ushbu holat tufayli "ijtimoiy ish" tushunchasining yagona talqini (ta'rifi) mavjud emas va bo'lishi ham mumkin emas.

Shunday qilib, ijtimoiy ish - faoliyat maqsadli kasbiy tayyorgarlikdan o'tgan mutaxassislar va ularning ko'ngilli yordamchilari tomonidan amalga oshiriladi qiyin hayotiy vaziyatga tushib qolgan shaxsga, oilaga yoki odamlar guruhiga individual yordam ko'rsatish, axborot, diagnostika, konsultatsiya, to‘g‘ridan-to‘g‘ri moddiy va moddiy yordam, kasal va yolg‘izlarga g‘amxo‘rlik va xizmat ko‘rsatish, pedagogik va psixologik yordam ko‘rsatish, yordamga muhtojlarni qiyin vaziyatlardan chiqishda o‘z faoliyatiga yo‘naltirish va bunda ularga ko‘maklashish orqali.

Ijtimoiy ish - kasbiy faoliyat, qaratilgan shaxsning o'z imkoniyatlarining potentsialini faollashtirish murakkab hayotiy muammolarni hal qilishda.

Ijtimoiy ish - bu birinchi navbatda profilaktika xarakteriga ega bo'lgan kasbiy faoliyat.

Ijtimoiy ish pirovard natijada jamiyatdagi ijtimoiy munosabatlarni uyg'unlashtirishga qaratilgan kasbiy faoliyatdir.

Savol va topshiriqlar

1. Chet el tadqiqotchilari nuqtai nazaridan ijtimoiy ishning kontseptual tavsifini bering.

2. “Ijtimoiy ish” tushunchasiga mahalliy tadqiqotchilarning turli qarashlarini tushuntirib bering.

3. “Ijtimoiy ish” tushunchasining tarixiy jihatdan statik bo‘lmagan mazmunining sabablarini ayting.

4. Mahalliy va xorijiy tadqiqotlarda ijtimoiy ishning kontseptual xususiyatlarida umumiy va nimasi farqli ekanligini toping.

5. Ijtimoiy ish ijtimoiy ish amaliyotida faoliyat sifatida qanday tasniflanadi?

6. Ijtimoiy ishning taklif etilayotgan ta'riflaridan qaysi birini faoliyat sifatida afzal ko'rasiz?

Yaxshi ishingizni bilimlar bazasiga yuborish oddiy. Quyidagi shakldan foydalaning

Talabalar, aspirantlar, bilimlar bazasidan o‘z o‘qishlarida va ishlarida foydalanayotgan yosh olimlar sizdan juda minnatdor bo‘lishadi.

http://www.allbest.ru/ saytida joylashtirilgan

"Ijtimoiy ish" fanidan

"Ijtimoiy ish professional faoliyat sifatida" mavzusida

Kirish

Xulosa

Kirish

Ijtimoiy ish - bu odamlar va ijtimoiy guruhlarni qo'llab-quvvatlash, himoya qilish, tuzatish va reabilitatsiya qilish orqali shaxsiy va ijtimoiy qiyinchiliklarni engishga yordam berishga qaratilgan kasbiy faoliyat.

Ijtimoiy ish qiyin vaziyatlarga tushib qolgan muhtojlarga yordam berishning asosiy kasbiga aylandi. Ijtimoiy ishning mijozlari odatda aholining zaif, zaif, iqtisodiy va noqulay qatlamlari (qariyalar va qariyalar, bolalar, o'smirlar va yoshlar, yosh oilalar va oilalar va boshqalar) vakillaridir.

Faoliyat - ob'ektni kerakli o'zgartirishga qaratilgan inson harakatlarining yig'indisidir. Ijtimoiy ishchi uchun bu tashqi yordamisiz o'z muammolarini hal qila olmaydigan yordamga muhtoj odam.

Shunday qilib, ijtimoiy ish - bu o'z hayotiy muammolarini tashqi yordamisiz hal qila olmaydigan (og'ir hayotiy vaziyatda bo'lgan) odamlarga yordam ko'rsatishga qaratilgan va ko'p hollarda professional faoliyatdir. yashash.

Ijtimoiy ish - bu odamlarga rivojlanish yo'li bilan ularning hayotiy muammolarini muvaffaqiyatli hal qilishda professional yordam o'z resurslari shaxs va uning ijtimoiy muhiti.

1. Diagnostika - ijtimoiy xodim oila, odamlar guruhi, shaxslarning xususiyatlarini, ularga mikromuhitning ta'sir darajasi va yo'nalishini o'rganadi va "ijtimoiy tashxis" qo'yadi;

2. Prognostik - oilada, guruhda, jamiyatda sodir bo'ladigan hodisalar, jarayonlarning rivojlanishini bashorat qiladi va ijtimoiy xatti-harakatlarning muayyan modellarini ishlab chiqadi;

3. Inson huquqlari - qonunlardan foydalanadi, huquqiy hujjatlar aholiga yordam va qo'llab-quvvatlash, uni himoya qilishga qaratilgan;

4. Tashkiliy - korxonada va yashash joyida ijtimoiy xizmat ko‘rsatishni tashkil etishga ko‘maklashadi, jamoatchilikni o‘z mehnatiga jalb qiladi va ularning faoliyatini aholiga har xil turdagi yordam va ijtimoiy xizmatlar ko‘rsatishga yo‘naltiradi;

5. Ehtiyotkorlik - profilaktika - salbiy hodisalarning oldini olish va ularni bartaraf etishning turli mexanizmlarini (pedagogik, psixologik, huquqiy, tibbiy va boshqalar) harakatga keltiradi, muhtojlarga yordam ko'rsatishni tashkil qiladi;

6. Ijtimoiy va tibbiy - salomatlik profilaktikasi ishlarini tashkil qiladi, birinchi tibbiy yordam ko'rsatish asoslarini o'zlashtirishga yordam beradi tibbiy yordam, yoshlarni oilaviy hayotga tayyorlashga yordam beradi, mehnat terapiyasini rivojlantiradi va hokazo;

7. Ijtimoiy va pedagogik - odamlarning qiziqishlari va ehtiyojlarini aniqlaydi har xil turlari tadbirlar (madaniy va dam olish, sport va dam olish, badiiy ijodkorlik) va ular bilan ishlash uchun turli muassasalar, jamiyatlar, ijodiy uyushmalar va boshqalarni jalb qiladi;

8. Psixologik - ta'minlaydi har xil turlari maslahat va shaxslararo munosabatlarni tuzatish, shaxsning ijtimoiy moslashuviga yordam beradi. Barcha muhtojlarga ijtimoiy reabilitatsiya qilishda yordam ko'rsatadi;

9. Ijtimoiy xizmatlar - zarur yordam va yordam ko'rsatishda yordam beradi turli toifalar aholi (nogironlar, keksalar, yosh oilalar va boshqalar) turmush va turmush sharoitlarini yaxshilash;

10. Kommunikativ - muhtojlar bilan aloqa o'rnatish, ma'lumot almashishni tashkil etish, o'zaro ta'sir qilish, boshqa shaxsni idrok etish va tushunish uchun yagona strategiyani ishlab chiqish. Ijtimoiy ish vositalari - bu ob'ektlar, asboblar, qurilmalar, harakatlar, ular yordamida faoliyat maqsadlariga erishiladi. Muayyan vositalarni tanlash va ulardan foydalanish butunlay ijtimoiy ish ob'ektining tabiati va xususiyatlariga bog'liq.

1. Ijtimoiy ishning ijtimoiy soha kasbi tizimidagi o'rni va roli

Ijtimoiy xodim ilgari jamoat tashkilotlari va turli davlat organlari (ta'lim, sog'liqni saqlash, ijtimoiy ta'minot va boshqalar) o'rtasida taqsimlangan funktsiyalarni bajaradi. Har bir insonni, uning huquq va manfaatlarini ijtimoiy himoya qilishga, muayyan muammolarni hal qilishda yordam berishga, muhtojlikda, qayg'u va yolg'izlikda yordam berishga chaqiriladi.

Ijtimoiy ish turli ijtimoiy, jins, yosh, diniy, etnik guruhlar, shuningdek, ijtimoiy yordam va himoyaga muhtoj shaxslar bilan ishlashga qaratilgan. Ijtimoiy ishchilarning (ijtimoiy o'qituvchilarning) ish joyi quyidagilar bo'lishi mumkin:

Ta'lim muassasalarining ijtimoiy-pedagogik va ijtimoiy-psixologik xizmatlari (maktabgacha, maktabdan tashqari, ta'lim muassasalari, kollejlar, litseylar, maktab-internatlar, mehribonlik uylari, universitetlar va boshqalar);

Ixtisoslashtirilgan muassasalarning ijtimoiy xizmatlari (qariyalar uylari, oilaviy bolalar uylari, reabilitatsiya markazlari, ijtimoiy boshpanalar, aqliy va jismoniy rivojlanishida nogiron bolalar uchun maxsus maktablar, mehnat birjalari va boshqalar);

Korxonalar, tashkilot va muassasalar, yotoqxonalar, tijorat tuzilmalari, ijodiy va jamoat tashkilotlari, turli fondlar, banklar, xayriya tashkilotlarining ijtimoiy xizmatlari;

shahar hokimiyati va ularning muassasalarining ijtimoiy xizmatlari (ijtimoiy-pedagogik, madaniy va sport majmualari, ijtimoiy pedagogika va ijtimoiy ish markazlari; aholini ijtimoiy muhofaza qilish bo'limlari, uyda ijtimoiy himoya bo'limlari va boshqa vasiylik organlari);

Madaniy dam olish xizmatlari (o'smirlar klublari, madaniyat markazlari, qishloq klublari, xalq hunarmandchiligi maktablari, oilaviy klublar, bog'lar va boshqalar);

Valeologiya va jismoniy tarbiya va sog'liqni saqlash xizmatlari (dispanserlar, reabilitatsiya majmualari, xalq tabobati markazlari va shifoxonalarda davolash, tez tibbiy yordam punktlari, uyda). Valeologiya bu " umumiy nazariya salomatlik", insonning jismoniy, axloqiy va ma'naviy salomatligiga yaxlit yondashuvni talab qiladi.

2001 yil 23 apreldagi qaror Davlat qo'mitasi mehnat bo'yicha va ijtimoiy masalalar 92-sonli kasblar ro'yxati Rossiya Federatsiyasi Ilmiy va amaliy faoliyatning uchta nisbatan yangi mutaxassisligi va yo'nalishlari bilan to'ldirildi: " ijtimoiy o'qituvchi", "ijtimoiy ishchi" va "ijtimoiy ish bo'yicha mutaxassis". Eng boshidanoq aniqlash kerak edi: yangi ming yillik arafasida Rossiyada professional ijtimoiy ishchi kim? nima, aslida, uning sohasiga tegishli professional kompetentsiya? professional ijtimoiy ishning mahalliy modelining xususiyatlari qanday zamonaviy bosqich? Shu bilan birga, barcha bu savollar, maqsad va vazifalar ortida men o'z qayg'ulari va muammolari bilan aniq bir shaxsni yo'qotmaslikni istardim - bu mashaqqatli faoliyat ijtimoiy tizimni yaratish / tiklashni boshlagan nomidagi shaxsni Rossiyada ish / pedagogika.

Hozirgi bosqichda ijtimoiy ishning rus modelining xususiyatlari qanday?

Mahalliy ijtimoiy ish tarixida eng diqqatga sazovor narsa shundaki, "ijtimoiy ish" va "ijtimoiy pedagogika" kasblarining tiklanishi hech qanday holatda emas. Ikkinchisining shakllanishi va rivojlanishi yordam sohasidagi keng ijtimoiy faollikning uzoq muddatli inqilobdan oldingi tarixiy an'analari bilan tayyorlandi; shuningdek, sho‘rolar davrida aholi o‘rtasida ta’lim, madaniy-ma’rifiy ishlar olib borish tajribasi. Bu, aftidan, ijtimoiy ishning maishiy modeli shakllanishining birinchi xususiyati. Ikkinchi xususiyat, bir tomondan, biz ijtimoiy yordam sohasida ko'p jihatdan noyob tarixiy tajribaga egamiz, boshqa tomondan, inqilobdan oldingi Rossiyada bir paytlar kuchli ijtimoiy yordam an'anasi qaytarib bo'lmaydigan darajada yo'qolganligi bilan belgilanadi. taniqli voqealar jarayonida. Natijada, juda achinarli vaziyat yuzaga keldi: ijtimoiy yordam ko'rsatish sohasida bizda misli ko'rilmagan tarixiy tajriba mavjud bo'lib, uni tubdan qayta ko'rib chiqmasdan va zamonaviy voqelik sharoitlariga moslashtirmasdan amalda qo'llash mumkin emas. Boshqacha qilib aytadigan bo'lsak, arxiv manbalarida saqlanib qolgan va bizgacha etib kelgan o'sha noyob ishlanmalar qayta tiklangan bo'lishi mumkin, lekin faqat rasmiy ravishda - ularning shakllanishi va rivojlanishining tarixiy konteksti juda boshqacha - va shuning uchun har qanday ko'r-ko'rona nusxa ko'chirishning samaradorligi. zamonaviy sharoitlar avvalgidek samarali bo'lishi dargumon. Shu sababli, ijtimoiy ishning tarixiy an'analariga ega mamlakatlardan farqli o'laroq, Rossiya amalda yangidan bo'lmasa ham, zamonaviy milliy ijtimoiy ish tizimini yaratishga majbur. Uchinchi xususiyat ikkinchisi bilan uzviy bog'liqdir; chunki ijtimoiy sohadagi hal etilmagan muammolar yuki dastlab ijtimoiy ish sohasidagi mutaxassislarni hal qilib bo'lmaydigan muammoga duchor qiladi: ular bir vaqtning o'zida ijtimoiy himoyaning samarali tizimini yaratishga majbur bo'ladilar, shu bilan birga hozirgi zamon talablariga mos keladigan ilmiy kontseptsiyani ishlab chiqadilar. . Aslida, ijtimoiy ishning shakllanishi sifatida professional soha faoliyati ijtimoiy ish - ijtimoiy pedagogika kabi murakkab hodisalarning mohiyatini belgilovchi asosiy metodologik va kontseptual qoidalarni ilmiy va amaliy ishlab chiqish bilan bir vaqtda davom etadi. To'rtinchi xususiyat bundaylarning yaqin birligidan kelib chiqadi ijtimoiy tushunchalar, “ijtimoiy ish” va “ijtimoiy pedagogika” kabi jarayonlar va hodisalar. Tarixan, Rossiyada ijtimoiy ish nafaqat muhtojlarga to'g'ridan-to'g'ri ijtimoiy yordam ko'rsatish faoliyati, balki ijtimoiy, psixologik, iqtisodiy va huquqiy kontekstda shaxsni rivojlantirish va shakllantirish uchun qulay shart-sharoitlarni yaratish ishidir. Rossiyada ijtimoiy ish/pedagogika, shubhasiz, nazariya va amaliyotning mustaqil sohasi bo'lib, ko'plab aloqa nuqtalariga ega va tarixiy tajriba shuni ko'rsatadiki, ijtimoiy ish va ijtimoiy pedagogikaning ba'zan amalda qo'llaniladigan qarama-qarshiligi yaxshilikdan ko'ra ko'proq zarar keltiradi.

2. Ijtimoiy ishning kasb sifatidagi o'ziga xos xususiyatlari

Ijtimoiy ish kasbi rus

Ijtimoiy ish amaliy faoliyat sifatida shaxsni qo'llab-quvvatlash, rivojlantirish va shaxsning individual va ijtimoiy sub'ektivligini tiklashga qaratilgan. Ijtimoiy ish professional va noprofessional darajada amalga oshiriladi. Ijtimoiy ishning noprofessional darajasi - bu ixtiyoriy (xayriya) yordami - bu insonning muayyan muammolarini (tibbiy, huquqiy, iqtisodiy, ta'lim va boshqalar) hal qilishga qaratilgan bir qator mutaxassisliklar faoliyati orqali amalga oshiriladi;

Ijtimoiy ish kasb sifatida shaklga ega ijtimoiy dizayn va prognozlash (tarkibiy ijtimoiy ish) va mijoz bilan bevosita ishlash (psixososyal ish). Ijtimoiy ishning maqsadlari, nazariy asoslash va amaliyot modelidan qat'i nazar, mijozning shaxsiyatini saqlash bilan bog'liq bo'lib, ijtimoiy ishning vazifalari ijtimoiy amaliyot sohalariga, mijozlar muammolarining tabiatiga, ijtimoiy-iqtisodiy rivojlanish xususiyatlariga qarab o'zgaradi. mijozlarning psixologik xususiyatlari va muayyan jamiyat sharoitlari. Shuning uchun turli mamlakatlarda ijtimoiy ishning vazifalari, shuningdek, uni amalga oshirish vositalari har xil bo'lib, ijtimoiy-madaniy kontekst va an'analar bilan belgilanadi. Tarqoqlik va marginallashuv jamiyatidagi an'anaviy aloqalarning parchalanishiga xos tendentsiyalari bilan zamonaviy jamiyatning rivojlanishi turli "ijtimoiy muammolarni" hal qilish uchun ixtisoslashgan faoliyatga borgan sari aniq ehtiyojni keltirib chiqaradi. Ijtimoiy ish ushbu muammolarni hal qilish va bo'lajak mutaxassislarni tayyorlashga o'ziga xos yondashuvga ega bo'lgan maxsus kasb sifatida bunday so'rovga o'ziga xos javobdir. Shu bilan birga, ijtimoiy ish ham uning maqomini munozarali qiladigan ba'zi xususiyatlarga ega. U ko'rib chiqiladigan muammolarning tabiati bizga ular uchun aniq usullarni taklif qilishga imkon bermaydi samarali yechim. Bu erda har qanday noto'g'ri hisob-kitoblar ayniqsa sezilarli. Ko'pincha ijtimoiy ishchilar oilani, jamiyatni va davlatni ayblash qulay bo'lgan aybdorlarga aylantiriladi. Kasbning yoshlari akademik va ma'muriy dunyoda o'z mavqeining qiyosiy zaifligini tushuntiradi.

Ijtimoiy ishchilarning insoniy muammolarni hal qilishning ob'ektiv va ilmiy usullarini topishga urinishlari ko'pincha ishonchsizlikni keltirib chiqaradi, chunki bu soha shaxsiy va kundalik deb hisoblanadi. Ijtimoiy ishning shaxsiy hayotning an'anaviy sohasiga faol ravishda kirib borishi, oilani qo'llab-quvvatlash yoki do'stona maslahat kabi norasmiy shaxslararo aloqalarni qisman almashtirish sifatida o'zining "professionalligini" taklif qilishi ko'pincha dushmanlik reaktsiyasi va g'azabni keltirib chiqaradi. Oddiy ong shaxsiy hayotga "ilmiy yondashuv" ning kiritilishiga qarshilik ko'rsatadi. Akademik fan vakillari, aksincha, avtonom va to'g'ri ishlab chiqilgan nazariy bazaning yo'qligi sababli, ko'pincha ijtimoiy ishni to'liq ilmiy fan deb hisoblash huquqini rad etadilar. Ko'pchilik uchun bu tushunish mumkin bo'lgan fan emas, balki intuitiv san'atdir. Ijtimoiy sohadagi faoliyatning boshqa turlariga (xususan, xayriyaga) nisbatan ijtimoiy ishning o'ziga xos xususiyatlarini tavsiflashning yana bir usuli - ijtimoiy ishchilarning faoliyatini "kasbiy" faoliyat sifatida tavsiflash va belgilashdir. Aynan "professionallik" so'zi zamonaviy ijtimoiy ishning mohiyatini aniqlashda asosiy so'z bo'lib xizmat qiladi. Zamonaviy ma'noda "kasb" atamasidan foydalangan holda, ular odatda ma'lum bir qator muammolar va ushbu muammolarni aniqlash va hal qilish mumkin bo'lgan texnikalar to'plamini bildiradi. Shunday qilib, har bir kasb o‘ziga xos, nazariy va amaliy bilimlar tizimiga, shuningdek, ushbu kasbga xos muammolarni muvaffaqiyatli hal etishning o‘ziga xos mezonlariga asoslanadi.

Bundan tashqari, har bir kasb mijozlar, hamkasblar va tashqi organlar bilan munosabatlarning ma'lum "to'g'ri" usullarini belgilaydigan axloqiy tamoyillarning maxsus tizimini ishlab chiqadi. Ta'lim muassasalari va kasb-hunar birlashmalari bu tamoyillar qo'riqchisi bo'lib, ularni xulq-atvor qoidalariga aylantiradi. Faoliyatning operativ va axloqiy tarkibiy qismlari o'rtasidagi bog'liqlik odatda eng gumanitar deb ataladigan kasblarda aniq ko'rinadi. Ilmiy ob'ektivlik ruhida o'zini o'zi belgilaydigan bu kasblar ko'pincha inson munosabatlarini "muhandislik qilish" vazifasini qo'yadi, lekin har qanday holatda ham hamma narsa mijozning manfaatlari bilan belgilanadigan yakuniy maqsadga ega.

Mutaxassisning shaxsiyati va uning kasbiy ahamiyatli fazilatlari ko'p bosqichli tanlov jarayonida, umumiy manfaatlar, qarashlar, noto'g'ri qarashlar, ko'pincha hatto nutq va kiyinish uslubiga ega bo'lgan odamlar guruhi sifatida professional hamjamiyatning doimiy bosimi ostida shakllanadi. . Rivojlangan rag'batlantirish va sanktsiyalar tizimi yordamida kasbning ichki tuzilishi va birligi shakllanadi. Kasblarning hayotiyligi, birinchi navbatda, cheklangan resurslar sharoitida muayyan muammolarni hal qilishning samarali usulini ta'minlaganligi bilan bog'liq. Shaxs uchun ma'lum bir kasbga mansublik, bir tomondan, uning butun hayotiga ma'no beradigan qandaydir muhim maqsad bilan identifikatsiya qilishni bildirsa, boshqa tomondan, bu shaxsiy yutuqlarning ob'ektiv mezonidir. Keyinchalik, professional tashkilot mutaxassislarning o'zlari ma'lum chegaralarda resurslar va imtiyozlar ustidan nazoratni amalga oshirishlarini anglatadi. Bu kasbiy bilimni o'ziga xos mulk sifatida ko'rib chiqishga asos beradi. Va nihoyat, shuni ta'kidlash kerakki, har bir kasb mutaxassisi vakolatiga kiruvchi masalalar doirasini aniq cheklashga harakat qiladi va shu ma'noda uning ko'rish doirasini toraytiruvchi ko'r kabi narsalarni yaratadi. Biroq, ijtimoiy ishning kasb sifatida noaniqligi va nomuvofiqligining asosiy sababi uning zamonaviy davlatga chuqur bog'liqligida, u bilan o'ziga xos simbiotik aloqadadir. Ko'pgina ijtimoiy xodimlar turli sohalarda xizmat qiladi davlat muassasalari, ularning maqsadlari har doim ham kasb qadriyatlariga to'g'ri kelmaydi. Hukumat siyosatining eng keskin tanqidi ba'zida ijtimoiy xodimlar tomonidan keladi. Fikr davlat tizimi ijtimoiy ta'minot ko'pincha faqat har bir fuqaroning (yoki shaxsning) eng kam imtiyozlarga teng huquqlarini tan olishga asoslanadi va shu ma'noda universaldir. Haqiqiy ishda ijtimoiy ishchilar individual ehtiyojlarning xilma-xilligini tan olishdan kelib chiqadi. Ijtimoiy ishchilarning professional mutaxassis sifatidagi pozitsiyasi ob'ektivlik va xolislikni nazarda tutadi, ammo ularning ishining tabiati tufayli doimiy ravishda insoniy azob-uqubatlarga duch kelishadi, ular kamdan-kam hollarda befarq tomoshabinlar bo'lib qoladilar. Ko'pincha davlat nomidan gapirganda, ular markaziy depersonallashgan (o'z-o'zini idrok etish buzilishi) hokimiyatni ifodalaydi, lekin ayni paytda ular aholining eng kam himoyalangan qatlamlari manfaatlarini va huquqlarini himoya qilish funktsiyasini ham o'z zimmalariga oladilar. .

3. Kasbiy ijtimoiy xodimning ijtimoiy ish sub'ekti sifatidagi xususiyatlari

Ijtimoiy ish faoliyat turi sifatida sub'ekt (uni amalga oshiruvchi), motiv (nima uchun buni qiladi), maqsad (u nimaga intiladi), usullar (qanday tamoyillar va usullar yordamida) mavjudligini nazarda tutadi. amalga oshiriladi) va usullar (qaysi texnikalar yordamida uning maqsadi yoki natijalariga erishiladi), shuningdek ob'ektlar (u nimaga qaratilganligi). bu faoliyat). Bunda konkret individlar, ijtimoiy guruhlar va butun jamiyat obyekt sifatida harakat qiladi.

Tanlash turli darajalar Ijtimoiy ishni kasbiy faoliyat turi sifatida amalga oshirish, uning sub'ektlari va ob'ektlarini belgilash uni mikro darajada amalga oshirish eng ko'p mehnat talab qiladigan ish ekanligini ta'kidlashga imkon beradi. Bu holat ijtimoiy ishchi shaxsiga ma'lum talablar to'plamini qo'yadi va ma'lum qiymat yo'nalishlari va munosabatlarini shakllantirishga majbur qiladi. Ijtimoiy ishning "shaxsdan shaxsga" turiga mansub kasb sifatida mohiyati og'ir hayotiy vaziyatlarga tushib qolgan va ijtimoiy-psixologik tahlilga ob'ektiv mos keladigan odamlarga yordam ko'rsatishdan iborat. Aytish mumkinki, mahalliy psixologiyada yangi yo'nalish - ijtimoiy ish psixologiyasi shakllanmoqda, u kontseptual ravishda ijtimoiy ishchi faoliyati psixologiyasini, uning shaxsiyati psixologiyasini va ob'ektlar (mijozlar) psixologiyasini o'rganishni o'z ichiga oladi. ijtimoiy ish. Misol uchun, ijtimoiy ish mijozlari psixologiyasini o'rganish shuni ko'rsatadiki, ularning xilma-xilligi va yangilarining paydo bo'lishining uzluksiz jarayoniga qaramay, ularning psixologiyasining umumiy xususiyatlari va o'ziga xos xususiyatlari saqlanib qolmoqda: noto'g'ri adaptatsiya, deviatsiya, shaxsiy muammolarning mavjudligi; va boshqalar.

Ijtimoiy xodimning shaxsiyatini o'rganish yordam faoliyatini samarali amalga oshirish uchun zarur bo'lgan maxsus qobiliyatlarni o'rganishni o'z ichiga oladi. Aynan ularning mavjudligi ma'lum abituriyentlarning ijtimoiy ishlarga va allaqachon amaliyotchi mutaxassislarga kasbiy muvofiqligini belgilaydi. Eng muhim maxsus qobiliyatlarga empatiya (insonga hamdardlik, uning sub'ektiv dunyosiga kirib borish), sabr-toqat, qat'iyatlilik, yuqori darajadagi aql, o'zini o'zi boshqarish va o'zini o'zi boshqarish, muloqot qilish, qiyin vaziyatlarda odamlarga yordam berish qobiliyati va boshqalar kiradi. . Albatta, "ideal ijtimoiy ishchi" ning maxsus qobiliyatlari to'plami ob'ektlarning o'ziga xos xususiyatlari, ularning muammolarining tabiati, ularni hal qilish usullari va texnologiyalarini tanlash, shuningdek, ijtimoiy-iqtisodiy rivojlanish xususiyatlari bilan belgilanadi. -ijtimoiy xodim o'z faoliyatini amalga oshiradigan iqtisodiy sharoitlar. Ushbu holatlar ijtimoiy ishchining kasbiy yaroqliligi modeli masalasi hozirgi kunga qadar to'liq hal qilinmaganligini aniqlaydi. Mohiyatan, ushbu model quyidagi savollarga javob berishi kerak: muayyan amaliy yutuqlar uchun qanday ijtimoiy-psixologik qobiliyatlar zarur; qaysi qobiliyat ustunlik qiladi, qaysi qobiliyatlar majmuasi optimal va hokazo.

Ijtimoiy ishchining talab qilinadigan fazilatlari va ko'nikmalariga quyidagilar kiradi:

tarbiya, odob-axloq (axloqiy, estetik, jismoniy, mehnat, so'z va ish birligi, doimiy o'z-o'zini tarbiyalash), shaxsning insonparvarlik yo'nalishi, shaxsiy va ijtimoiy mas'uliyat, yuksak ezgulik va adolat tuyg'usi, o'zini o'zi qadrlash va hurmat qilish. boshqa shaxsning qadr-qimmati, bag'rikenglik, xushmuomalalik, odoblilik, boshqalarni tushunish va ularga yordam berishga tayyorlik, noziklik va xushmuomalalik, hissiy barqarorlik, o'zini o'zi qadrlash nuqtai nazaridan shaxsiy adekvatlik, intilish darajasi va ijtimoiy moslashuv, yuksak ma'naviy madaniyat va axloq. , rasmiy ma'lumotlarning maxfiyligini va mijozning shaxsiy sirlarini saqlash qobiliyati, kasbiy bilimlarini doimiy ravishda oshirish istagi.

Xulosa

Ijtimoiy ish inson munosabatlarini uyg'unlashtirishga qaratilgan kasbiy faoliyatdir keng ma'noda va tor ma'noda muhtojlarga yordam berish. Davomida so'nggi yillar Rossiya Federatsiyasida jadal rivojlanmoqda yangi tur kasbiy faoliyat, shu bilan birga tizimda mutaxassislik Oliy ma'lumot, - ijtimoiy ish. Barnaulda nashr etilgan "Psixologiya, sotsiologiya va ijtimoiy ishning ommaviy lug'ati" mualliflari ijtimoiy ishni "jamiyatning barcha jabhalarida odamlarning sub'ektiv rolini amalga oshirish jarayonida optimallashtirishga qaratilgan ijtimoiy faoliyat turi" deb ta'riflaydilar. ehtiyojlarini birgalikda qondirish, hayotni qo'llab-quvvatlash va shaxsning faol mavjudligini ta'minlash" .N. S. Danakin ijtimoiy ishni "odamlarga shaxsiy muammolarini hal qilishda yordam berish" deb ta'riflaydi. Demak, ijtimoiy ish faoliyat sifatida belgilanadi, shuning uchun ijtimoiy ishda faoliyat turi sifatida ushbu faoliyatning ob'ekti va sub'ekti mavjud.

Ijtimoiy ishning ijtimoiy sohadagi boshqa kasblardan asosiy farqi uning murakkabligidadir. Ijtimoiy ish o'rtasidagi yana bir muhim farq shundaki, ijtimoiy ishchilar hech qachon davlat irodasini bo'ysunuvchi ijrochilar emas. Ularning kasaba uyushmalari, boshqa kasaba uyushmalaridan farqli o'laroq, ko'pincha o'z a'zolarining emas, balki "mijozlari" ning manfaatlarini himoya qilishni o'z zimmalariga oladilar. Ijtimoiy ishchilar haqiqatan ham aholining chekka qatlamlari ustidan "yumshoq" nazorat qilish funktsiyasini bajaradilar, lekin ayni paytda ular o'zlarining himoyachisi, og'zi, ba'zan esa o'z huquqlari uchun faol kurashining bevosita tashkilotchilari sifatida harakat qilishadi. Bundan tashqari, zamonaviy sharoitda, sensatsiyaga intilishda vositalar ommaviy axborot vositalari ko'pincha ijtimoiy muammolarning mohiyatini buzadi, ijtimoiy kasalliklar va marginallashuv, tengsizlik va zulm, umidsizlik va ijtimoiy mahrumlik (uchrashuv imkoniyatidan mahrum bo'lgan ruhiy holat) haqida ishonchli ma'lumotlarning egalari ijtimoiy xodimlardir. hayotning eng asosiy ehtiyojlari (uyqu, oziq-ovqat, boshpana, bola va uning otasi yoki onasi o'rtasidagi muloqot kabi)

Foydalanilgan manbalar ro'yxati

1. Ishlatilgan elektron resurs Kirish sanasi: 22.09.2014y https://ru.wikipedia.org/wiki/Ijtimoiy ish

2. Ijtimoiy ish: Darslik/E.I. Xolostova. - 7-nashr. - M.: nashriyoti - "Dashkov va K°" savdo korporatsiyasi, 2010.-800 b.

3. Ijtimoiy ish asoslari: Darslik / ed. P. D. Pavlenka, M.: Infra - M, 2001, 395 pp.,

4. Ijtimoiy ish nazariyasi va metodologiyasi / texnologiyasi /: Trening dasturi- Moskva, 2002 yil

5. Ijtimoiy ish nazariyasi va metodologiyasi - M., 2004, ed. V. I. Jukova, Aspekt - Matbuot

6. Firsov M.V. Rossiyada ijtimoiy ish: nazariya, tarix, ijtimoiy amaliyot. - M., "Soyuz", 2005 yil.

7. Basov A.V. Ijtimoiy pedagogika mavzusi masalasi bo'yicha // Ijtimoiy ish nazariyasi va amaliyoti: maishiy va Xorijiy tajriba/ Ed. T.F. Yarkina, V.G. Bogarova, M., Tula. 2003. T. 1. B. 72 74

Allbest.ru saytida e'lon qilingan

Shunga o'xshash hujjatlar

Ijtimoiy ishning mohiyati va tushunchasi. Qamoqxonalarda ijtimoiy ishlarni tashkil etish va uning samaradorligi. Jazoni ijro etish muassasalarida ijtimoiy ishning bosqichlari. Jazoni ijro etish muassasalarida ijtimoiy ishning yo'nalishlari. Rossiya Federatsiyasi qamoqxonalaridagi ijtimoiy ishning holati.

referat, 01/04/2009 qo'shilgan

Ijtimoiy ishning asosiy tushunchalari, uning ob'ekti va sub'ekti o'rtasidagi o'zaro ta'sirning shartliligi. Kontseptsiya ijtimoiy norma va ijtimoiy nazorat o'zaro ta'sir omillari sifatida. Ijtimoiy ishning ob'ekti va sub'ekti, uni maqsadli harakat sifatida amalga oshirish jarayoni.

kurs ishi, 12/19/2012 qo'shilgan

Ijtimoiy ish ilmiy bilimlar sohasi sifatida. Mantiqiy konstruktsiyalar va abstraktsiyalar darajasi. Fanlar tizimida ijtimoiy ish nazariyasining mohiyati. Fanlararo aloqalar. Ijtimoiy ishning tashkiliy-ma'muriy usuli. Ijtimoiy ishning sub'ektlari.

test, 2009-01-17 qo'shilgan

Ijtimoiy ish. Ishchi ijtimoiy xizmat, uning kasbiy mahoratini shakllantirish va rivojlantirish. Ijtimoiy ish bo'yicha mutaxassislarni tayyorlash. Professional mukammallik ijtimoiy ishchi. Professional rivojlanish dasturi.

kurs ishi, 03/10/2009 qo'shilgan

Ijtimoiy ish nazariyasi: obyekti, predmeti, qonuniyatlari va tamoyillari. Ijtimoiy psixologiya - bu psixologiyaning guruhdagi odamlarning xatti-harakatlariga bag'ishlangan bo'limi. Ijtimoiy ishchining amaliy faoliyatida ijtimoiy ish va psixologiyaning o'zaro ta'siri.

referat, 30.11.2010 qo'shilgan

Ijtimoiy ish nazariy faoliyat sifatida. Mijoz va jamiyat o'rtasidagi munosabatlarning murakkabligi. Ijtimoiy siyosatning mohiyati va shakllanishi. Farovonlik davlatining asosiy belgilari. Ijtimoiy siyosat va ijtimoiy ish o'rtasidagi munosabatlar.

kurs ishi, 23.02.2010 qo'shilgan

Ijtimoiy ishning maqsadi, maqsadga erishish vositalari. Rossiyada kasbiy ijtimoiy ish tizimini shakllantirish bosqichlari va o'ziga xos xususiyatlari. Ijtimoiy ishning kasbiy faoliyat sifatida shakllanish tarixi, qo'llaniladigan usullarning mohiyati.

referat, 2011-09-12 qo'shilgan

Ijtimoiy ish mustaqil fan sifatida, uning fanlar tizimidagi o'rni. Ijtimoiy ishning ob'ektlari va sub'ektlari. Ijtimoiy ishning asosiy funktsiyalari, mazmuni va vositalari. Ommaviy va xayriya tashkilotlari. Ijtimoiy ishning boshqaruvi va maqsadlari.

referat, 11/16/2010 qo'shilgan

Ijtimoiy ishning mohiyati, sub'ektlari va ob'ektlari. Ijtimoiy xizmatlarning mazmuni bo'yicha tasnifi. Ijtimoiy ishning jahon tarixiy ildizlari. Germaniyada ijtimoiy ishning shakllanishi va rivojlanishi, aholini himoya qilish darajasi. Ijtimoiy ish muammolari.

taqdimot, 12/09/2011 qo'shilgan

Ijtimoiy ish iqtisodiyotining toifalari: ishlab chiqarish, taqsimlash, ayirboshlash va iste'mol. Iqtisodiy funktsiya va ijtimoiy ishning vazifalari, uning tamoyillarining tavsifi. Ijtimoiy ishning iqtisodiy makonining sohalari. Sog'liqni saqlash tizimini isloh qilish.

Ingliz ijtimoiy ish) - kasbiy faoliyat turi bo'lib, uning mazmuni jamiyatning ijtimoiy-iqtisodiy, siyosiy va ma'naviy sohalarida sodir bo'layotgan jarayonlar bilan belgilanadi. S. r. shaxsga, shaxslar guruhiga, jamiyatga munosib turmush tarzi, moddiy va madaniy darajasini ta’minlash, shaxs yoki guruhni zarur malakali himoya qilish maqsadida vaqtincha yoki doimiy asosda davlat yoki nodavlat kasbiy yordam va yordam ko‘rsatishdan iborat. Inqirozdan oldingi yoki inqirozli vaziyatda bo'lgan shaxslar.

S. r.ga alohida e'tibor. aholining ijtimoiy himoyaga muhtoj qatlamlariga: qariyalar, nogironlar, etim bolalar, yolg‘iz, ko‘p bolali va to‘liq bo‘lmagan oilalar va boshqalarga e’tibor qaratadi; sog'liqni saqlash, ta'lim, mehnat, ishlab chiqarish va dam olish sohalarida ijtimoiy-iqtisodiy, huquqiy va shaxslararo munosabatlar muammolarini qamrab oladi; maslahat, homiylik, reabilitatsiya tadbirlarini tashkil etish va ijtimoiy xizmatlarning keng doirasini qo'llash orqali individual yoki guruhli yordam ko'rsatishni nazarda tutadi; shaxsning intellektual va jismoniy imkoniyatlarini faollashtirish va safarbar etishga qaratilgan. Chorshanba kuni. psixologik, sotsiologik, pedagogik, psixoterapevtik usullardan foydalaniladi.

Rivojlangan Gʻarb mamlakatlarida S. r. davlatning ijtimoiy siyosatini shakllantirish va amalga oshirishga, qonun ijodkorligi faoliyatini rivojlantirishga maqsadli ta’sir ko‘rsatadi. Maxsus kasbiy tayyorgarlikni talab qiladigan amaliy faoliyat sifatida S. r. 19-asr oxiridan ma'lum. Yevropa va Shimoliy Amerikada. yilda keng tarqalgan va rivojlangan xorijiy davlatlar 20-asrning 1-choragida. Rossiya Federatsiyasida u professional faoliyat sifatida 1991 yildan beri rivojlana boshladi (V. N. Chigir.)

IJTIMOIY ISH

Psixologiya, klinik psixologiya va sotsiologiyani birlashtirgan professional soha. Ijtimoiy ish ijtimoiy ilmiy tamoyillarni qo'llashga qaratilgan ijtimoiy muammolar. Garchi bu sohani cheklash qiyin bo'lsa-da, ayniqsa, yangi muammolar, nazariyalar va tartiblar uning ko'lamini kengaytirishga moyil bo'lsa-da, u odatda uchta keng yo'nalishga bo'linadi: (a) kam ta'minlangan oilalarning yashash sharoitlarini o'rganish va ularga yordam berish. individual va oilaviy terapiyaga e'tibor berish; (b) norasmiy guruhlar, voyaga etmaganlar, cherkovlar va boshqalar bilan ishlashga e'tibor qaratgan holda guruhlarda ishlash; (c) mahalliy tashkilotlar, mahalla guruhlari, muassasalar va boshqalarga e'tiborni qaratgan jamoaviy munosabatlar.