Makromuhitning strategik tahlili. Strategik tahlil usullarining umumiy xususiyatlari va asosiy xususiyatlari. Tashkilotning strategik portfelini tahlil qilish

Tashkilotning asosiy vakolatlarini aniqlash va ularni baholash

Tashkilotning strategik portfelini tahlil qilish

Adabiyot: (ba'zilari mavjud elektron formatda, 2,3,4 aniq)

1.R.Kaplan, D.Norton. strategiyaga yo'naltirilgan tashkilot. M. "Olimp-biznes" YoAJ, 2004 y

2. Ishlaydigan strategiyalar. BCG yondashuvi, 2-nashr. Mann, Ivanov va Ferber, 2007 yil

3. K. Fleischer Strategik va raqobatbardosh tahlil, Moskva, BINOM, 2005 y.

4. Grant. Zamonaviy strategik tahlil, Piter, 2008 yil

5. Ko'l. Strategik rejalashtirish bo'yicha seminar, 2006 yil

______________________________________________________________________________________________

Biznes muhitini tahlil qilish strategik rejalashtirishning dastlabki jarayoni bo'lib, uning davomida tashkilot strategik qarorlar qabul qilish uchun zarur bo'lgan ma'lumotlarni to'playdi va qayta ishlaydi. Bundan tashqari, bunday ma'lumotlarsiz tashkilot o'zining strategik rivojlanish maqsadlarini belgilay olmaydi.

Biznes muhitini tahlil qilishning 3 asosiy komponenti

1. Makro muhitni tahlil qilish

2. Tashkilotning bevosita muhitini tahlil qilish

3. Korxonaning ichki salohiyatini tahlil qilish

Birinchi 2 element tashqi muhit bilan bog'liq. Ularning asosiy vazifasi kompaniyaning kelajakda qanday imkoniyatlar va qanday strategik muammolarga duch kelishi mumkinligini aniqlashdir.

Makromuhitni tahlil qilish tashkilot ta'sir qila olmaydigan asosiy ekologik omillarni tahlil qilishni o'z ichiga oladi.

Makromuhitni tahlil qilish imkoniyatlarini to'g'ri aniqlash kerak. Makromuhitni tahlil qilish atrof-muhit omillarining kelajakdagi holatini to'g'ri bashorat qilishga qaratilgan emas.

Strategik tahlil makromuhit imkon beradi :

1. Tashkilotga joriy va mumkin bo'lgan o'zgarishlarni tushunishga yordam bering va ularning rivojlanish yo'nalishini baholang, shuningdek, joriy yoki kelajakdagi voqealar korxona faoliyatiga qanday ta'sir qilishi mumkinligini baholang. Bundan tashqari, ushbu tahlil qilish imkonini beradi xavf darajasini baholash muayyan qarorlar qabul qilishda.

2. Muhimni ta'minlashga imkon beradi ma `lumot yoki asosiy strategik qarorlarni qabul qilish uchun dastlabki shartlar.

3. Atrof-muhit omillarini muntazam ravishda tahlil qilish sizni shakllantirishga imkon beradi strategik fikrlash rahbarlar va iqtisodchilardan.

Asosiy vazifa - allaqachon sodir bo'lgan yoki sodir bo'lishi mumkin bo'lgan eng muhim o'zgarishlarni aniqlash, ularning tashkilotga ta'sir darajasini baholash va ijobiy o'zgarishlardan foydalanish yoki tashqi muhitdagi salbiy o'zgarishlarga qarshi kurashish uchun echimlarni ishlab chiqish.

Jarayonda makromuhit tahlili bundaylarni hisobga olish zarur Aspektlar Qanaqasiga:

1. Ortiqchalik tashkilot uchun mavjud ma `lumot ko'plab ekologik omillarning holati to'g'risida, garchi ushbu omillarning aksariyatini strategiyani ishlab chiqish jarayonida bevosita hisobga olish mumkin emas

2. Foydali ma'lumotlarning etarli emasligi, kelajakdagi o'zgarishlarni bashorat qilish imkonini beradi, chunki mavjud materiallarning aksariyati baholash va qaror qabul qilish uchun mos emas

3. Qabul qilingan ma'lumotlar heterojen, turli vaqtlarda olingan, turli darajadagi ishonchlilik, umumlashtirish va konkretlashtirish bilan tavsiflanadi, bu esa undan foydalanishni sezilarli darajada murakkablashtiradi. Misol: biz qimmatbaho kiyimlarni sotamiz. Siz hatto har oyda ham talab qanday o'zgarishini bilib olishingiz mumkin. Lekin bizda yetarlicha konkretlashtirish yo‘q. Aytaylik, biz hatto kiyim bozorida ham tadqiqot topdik. Lekin bizda qimmatbaho kiyimlar bor. Agar biz tadqiqot uchun pul to'lamasak, ko'pincha ma'lumotlar eskirganligini aniqlaymiz.

Chet elda makromuhitni tahlil qilish uchun katta miqdorda to'lanadi. 50-yillarning oxiridan boshlab. tahlil vositalari ishlab chiqilmoqda va ko'plab mamlakatlar hech bo'lmaganda strategik makromuhit tahlilining ba'zi elementlaridan foydalanmoqda.

Asosiy sifatida makromuhitni strategik tahlil qilish usullari ishlatiladi:

1. PEST tahlili ... Bu tashkilotning joriy yoki kelajakdagi faoliyati natijalari uchun makromuhitning individual omillarini aniqlash va baholashdan iborat. Atrof-muhit omillarini 4 ta blokda guruhlashni nazarda tutadi.

Biznes muhitini tahlil qilish strategik rejalashtirishning dastlabki jarayoni bo'lib, uning davomida tashkilot strategik qarorlar qabul qilish uchun zarur bo'lgan ma'lumotlarni to'playdi va qayta ishlaydi. Bundan tashqari, bunday ma'lumotlarsiz tashkilot o'zining strategik rivojlanish maqsadlarini belgilay olmaydi.

Biznes muhitini tahlil qilishning 3 asosiy komponenti

1. Makro muhitni tahlil qilish

2. Tashkilotning bevosita muhitini tahlil qilish

3. Korxonaning ichki salohiyatini tahlil qilish

Birinchi 2 element tashqi muhit bilan bog'liq. Ularning asosiy vazifasi kompaniyaning kelajakda qanday imkoniyatlar va qanday strategik muammolarga duch kelishi mumkinligini aniqlashdir.

Makromuhitni tahlil qilish tashkilot ta'sir qila olmaydigan asosiy ekologik omillarni tahlil qilishni o'z ichiga oladi.

Makromuhitni tahlil qilish imkoniyatlarini to'g'ri aniqlash kerak. Makromuhitni tahlil qilish atrof-muhit omillarining kelajakdagi holatini to'g'ri bashorat qilishga qaratilgan emas.

Makromuhitning strategik tahlili imkon beradi :

1. Tashkilotga joriy va mumkin bo'lgan o'zgarishlarni tushunishga yordam bering va ularning rivojlanish yo'nalishini baholang, shuningdek, joriy yoki kelajakdagi voqealar korxona faoliyatiga qanday ta'sir qilishi mumkinligini baholang. Bundan tashqari, ushbu tahlil qilish imkonini beradi xavf darajasini baholash muayyan qarorlar qabul qilishda.

2. Muhimni ta'minlashga imkon beradi ma `lumot yoki asosiy strategik qarorlarni qabul qilish uchun dastlabki shartlar.

3. Atrof-muhit omillarini muntazam ravishda tahlil qilish sizni shakllantirishga imkon beradi strategik fikrlash rahbarlar va iqtisodchilardan.

Asosiy vazifa - allaqachon sodir bo'lgan yoki sodir bo'lishi mumkin bo'lgan eng muhim o'zgarishlarni aniqlash, ularning tashkilotga ta'sir darajasini baholash va ijobiy o'zgarishlardan foydalanish yoki tashqi muhitdagi salbiy o'zgarishlarga qarshi kurashish uchun echimlarni ishlab chiqish.

Jarayonda makromuhit tahlili bundaylarni hisobga olish zarur Aspektlar Qanaqasiga:

1. Ortiqchalik tashkilot uchun mavjud ma `lumot ko'plab ekologik omillarning holati to'g'risida, garchi ushbu omillarning aksariyatini strategiyani ishlab chiqish jarayonida bevosita hisobga olish mumkin emas

2. Foydali ma'lumotlarning etarli emasligi, kelajakdagi o'zgarishlarni bashorat qilish imkonini beradi, chunki mavjud materiallarning aksariyati baholash va qaror qabul qilish uchun mos emas

3. Qabul qilingan ma'lumotlar heterojen, turli vaqtlarda olingan, turli darajadagi ishonchlilik, umumlashtirish va konkretlashtirish bilan tavsiflanadi, bu esa undan foydalanishni sezilarli darajada murakkablashtiradi. Misol: biz qimmatbaho kiyimlarni sotamiz. Siz hatto har oyda ham talab qanday o'zgarishini bilib olishingiz mumkin. Lekin bizda yetarlicha konkretlashtirish yo‘q. Aytaylik, biz hatto kiyim bozorida ham tadqiqot topdik. Lekin bizda qimmatbaho kiyimlar bor. Agar biz tadqiqot uchun pul to'lamasak, ko'pincha ma'lumotlar eskirganligini aniqlaymiz.

Chet elda makromuhitni tahlil qilish uchun katta miqdorda to'lanadi. 50-yillarning oxiridan boshlab. tahlil vositalari ishlab chiqilmoqda va ko'plab mamlakatlar hech bo'lmaganda strategik makromuhit tahlilining ba'zi elementlaridan foydalanmoqda.

Asosiy sifatida makromuhitni strategik tahlil qilish usullari ishlatiladi:

1. PEST tahlili ... Bu tashkilotning joriy yoki kelajakdagi faoliyati natijalari uchun makromuhitning individual omillarini aniqlash va baholashdan iborat. Atrof-muhit omillarini 4 ta blokda guruhlashni nazarda tutadi.

Siyosat.

Iqtisodiyot.

Jamiyat.

Texnologiya.

Baholanadigan omillarning aniq ro'yxati tashkilotning o'zi tomonidan belgilanadi. Siyosiy omillar jamiyatni, iqtisodiyotni rivojlantirishga nisbatan davlatning niyatlarini tashkil etish uchun aniqlik kiritish, shuningdek, davlat hokimiyati organlari o'z vazifalarini amalga oshiradigan yoki amalga oshiradigan vositalar haqida tasavvurga ega bo'lish uchun o'rganiladi. davlat siyosati. Xususan, huquqiy ta'minlash, davlat tomonidan tartibga solish (monopoliyaga qarshi, bojxona va boshqalar) holati o'rganiladi, siyosiy barqarorlik baholanadi, qonun chiqaruvchi va ijro etuvchi hokimiyat organlari tomonidan qabul qilinadigan asosiy qarorlarni tuzatish imkoniyatlari ko'rib chiqiladi.

Iqtisodiy kuchlar resurslarni shakllantirish va taqsimlash tartibini o'rganish maqsadida baholanadi. Bu zararkunandalarni tahlil qilishning asosiy elementi sifatida qaraladi. Tadqiqotda, xususan, milliy valyutaning ayirboshlash kursi, EK vaziyatining umumiy xususiyatlari, resurslar bahosi, inflyatsiya darajasi, ishsizlik darajasi, qayta moliyalash stavkasi, tsiklik o‘zgarishlar, tarkibiy o‘zgarishlar va boshqalar o‘rganiladi.

Ijtimoiy muhit. Eng muhim ijtimoiy hodisalarning tashkilot faoliyatiga ta'siri tahlil qilinadi. Xususan, aholi soni, yosh tarkibi, geografik taqsimoti (1 shaharning tumanlari bo‘yicha teng taqsimlanishi), oila tarkibi, etnik to‘plami, daromad darajasi, mehnati, ta’limi, bo‘sh vaqti, turmush tarzi, iste’moli, ijtimoiy qadriyatlari.

Tahlil texnologik komponentlar eskirgan uskunalar va echimlardan o'z vaqtida voz kechish uchun ilm-fan, innovatsion echimlar, texnologiyalar rivojlanishi bilan bog'liq imkoniyatlarni oldindan ko'rish imkonini beradi. Yaqinda qo'shilgan ekologik va institutsional omillar.

Zararkunandalarni tahlil qilish tartibi:

a. O'qish va monitoring Tanlangan hududlardagi haqiqiy yoki potentsial o'zgarishlarni aniqlash uchun makro muhit

b. Baho ahamiyati uchun o'zgarishlar tashkilot, bozor va sanoat

c. Har bir tegishli o'zgarishlarning batafsil tahlili va ba'zi o'zgarishlar boshqalarning harakatlarini qanchalik yaxshilashi yoki harakatlarini bir tekis qilmasligini baholash. boshqa omillar.

d. Mumkinligini aniqlash harakat nomaqbul o'zgarishlar natijasida yuzaga keladigan og'ir oqibatlarning oldini olish va makromuhitdagi qulay o'zgarishlardan maksimal darajada foydalanish maqsadida kompaniyalar.

Birinchi bosqichda tashkilotlar strategik belgilarni aniqlash uchun dastlab ko'p sonli omillarni kuzatadilar sezilarli o'zgarishlar... Agar bunday o'zgarishlar aniqlansa, ularni chuqurroq o'rganish yoki monitoring qilish, shu jumladan o'zgarish sabablarini, dinamikasini va yuzaga kelishi mumkin bo'lgan oqibatlarini aniqlash amalga oshiriladi. Ta'lim jarayonida tashkilot atrof-muhitning kelajakdagi o'zgarishlarini turli yo'llar bilan aks ettiruvchi ma'lumotlarga duch keladi. Agar ma'lumot hozirgi holatni etarli darajada aks ettirsa yoki omillarning kelajakdagi o'zgarishlari haqida gapiradi kuchli signallar ... Agar bunday ma'lumotlar yo'q bo'lsa, lekin bilvosita o'zgarishlar bo'lsa, ular asosida qaror qabul qilish haqida gapirishadi zaif signallar ... Barqaror rivojlanish sharoitida, tashqi muhitda jiddiy o'zgarishlarning yo'qligi, tashkilot kuchli signallarga ko'proq e'tibor beradi va zaiflarga e'tibor bermaslik mumkin. Inqirozda yoki keskin o'zgarishlarda vaqt yo'q va kuchli signallarni kutish xavfi yuqori, shuning uchun qarorlar zaif signallar asosida qabul qilinadi.

Ikkinchi bosqichda har bir tanlangan omilning ta'siri:

Ichki faoliyat tashkilot, ya'ni. asosiy ko'rsatkichlarga, strategiyaga ta'sir qilish raqobat afzalliklari, resurslarning hajmi va tuzilishi

· bozorlar kompaniya qaerda ishlaydi, ya'ni. hajmi, tuzilishi, xaridorlar segmentlari va resurs bozorining o'ziga xos xususiyatlari bo'yicha

· Ta'sir qilish filiali kompaniya qaerda ishlaydi, ya'ni. raqobatchilar, etkazib beruvchilar va boshqalar. (ijara stavkasining oshishi, biz ijaraga bermaymiz, o'z xonamiz yaxshi, chunki raqobatchilar yomon)

Baholash kontekstda amalga oshiriladi o'zgarishlar ko'lami(butun sanoat yoki segmentga ta'sir qiladimi?), yo'nalish (ishning yaxshilanishi yoki yomonlashishi?), o'zgarish tezligi, ta'sir intensivligi darajasi.

Uchinchi bosqichda omillarning o'zaro bog'liqligini baholash

Oxirgi bosqichda mumkin bo'lgan harakatlar ko'rib chiqiladi.

PEST tahlilida afzallik beriladi sifatli baholashlar miqdoriy jihatdan qaraganda. Miqdorni aniqlash noto'g'ri bo'lishi mumkin. + sabab-oqibat munosabatlarini aniqlash. Hisobot tuziladi, unda natijalar baholangan o'zgarishlar va tahlil qilish istiqbollarining umumiy ko'rinishida umumlashtiriladi. PEST tahlili natijalariga ko'ra, EFAS shakli :

EFAS shaklini tuzish tartibi:

1) PEST tahlili natijasi bilan aniqlanadi 5-10 eng muhim imkoniyatlar va tahdidlar tashqi muhit;

2) har bir omilga ma'lum bir belgi beriladi vazn qiymati ularning tashkilot faoliyatiga ta'sirini taqqoslashga asoslangan

3) berilgan tashkilotning tayyorgarligini baholash atrof-muhit omillarida aniqlangan o'zgarishlarga javob berish, ya'ni. qulay o'zgarishlardan foydalanish yoki tahdidlarga qarshi turish. Javob berish qobiliyati 5 balli shkala bo'yicha baholanadi (0 - tayyor emas, 5 - to'liq tayyor)

4) belgilanadi vaznli smeta har bir omil va umumiy miqdor ( vaznli o'rtacha) barcha imkoniyatlar va tahdidlar uchun. Olingan baholash tashkilotning atrof-muhit omillarini o'zgartirishga tayyorlik darajasi haqida tasavvurga ega bo'lishga imkon beradi. O'rtacha vaznli ball past bo'lsa (0,1,2 ga yaqin), u holda tashkilot atrof-muhit omillarini hisobga olishga tayyor emas, va shunga mos ravishda yo'qotish xavfi sezilarli darajada oshiradi. Bunday sharoitda tashkilotlar juda xavfli strategik qarorlardan voz kechishga majbur. Agar o'rtacha vaznli ko'rsatkich yuqori bo'lsa, tashkilot buni qila oladi moslashuvchan ishlaydi bozorda va sotib olishi mumkin, shu jumladan. va boshqalar xavfli qarorlar.

2. Ssenariy tahlili.

70-yillarda paydo bo'lgan. Keyinchalik PEST tahlili. Birinchi marta Shell (neftni qayta ishlash) amaliyotida qo'llaniladi. Bugungi kunda stsenariy tahlili ulardan biri sifatida qaraladi muhim vositalar noaniq muhitda faoliyatni rejalashtirish. U davlat tashkilotlarida, harbiy fanda va hokazolarda qo'llaniladi.

40-yillarning oxiridagi xodimlar o'yinlari. Rivojlanish stsenariylari ishlab chiqilgan. Germaniyaning hujumi kutilgan edi.

Ssenariy - mumkin bo'lgan narsalarni izchil tasvirlaydigan kelajakning ma'lum bir modeli voqealar rivoji hisob bilan ehtimolliklar ularning amalga oshirilishi.

Skript eng muhimlarini ta'riflaydi omillar, va sabab-oqibat munosabatlarini hisobga olgan holda, u taxmin qilinadi yanada rivojlantirish sanoat, bozor, kompaniyaning o'zi. Qoida tariqasida, bir nechta stsenariylar ishlab chiqiladi, ularni amalga oshirish muayyan taxminlar ostida mumkin.

Iqtisodiyot vazirligi mamlakatimizda stsenariy tahlilidan foydalanadi. U Rossiya Federatsiyasida va chet elda keng qo'llaniladi. Ayrim omillarning o'zgarishiga qarab (inflyatsiyadan - bizning mamlakatimizda, neft narxining o'zgarishi, valyuta kursining o'zgarishi) mamlakat iqtisodiyoti holatining rivojlanish stsenariysi.

Masalan, Oliy Iqtisodiyot maktabi (Rossiya Federatsiyasida), agar yoqilg'i narxi 90 dollar bo'lsa, Rossiya Federatsiyasi bunday va shunga o'xshash ko'rsatkichlarga erishishi mumkin. YaIMning o'sishi, real daromadning o'sishi. agar 70 $ bo'lsa, u holda kelib chiqishlar hisoblab chiqiladi xorijiy investitsiyalar, aktsiya bahosi, aktsiya kotirovkalari va boshqalar.

Skript har doim bir va bir nechtasiga asoslanadi asosiy taxminlar.

Stsenariy tahlilining vazifasi kelajakni aniq bashorat qilish emas. Ha, bu mumkin emas, tk. barcha hodisalar ehtimollikdir. Asosiy vazifa - harakatlar rejasini ishlab chiqish va kompaniyaning rivojlanish istiqbollarini baholash. Har qanday harakatni ishlab chiqish uchun asos sifatida eng ehtimoliy stsenariy olinadi, kamroq ehtimolli stsenariylar atrof-muhit omillari mos keladigan o'zgarishlarda ishlab chiqish uchun qabul qilingan alternativa sifatida ko'rib chiqilishi mumkin.

Dunyodagi noaniqlikning asosiy omili evro bilan nima sodir bo'lishidir. Gretsiyaning Evrozonadan chiqishi va h.k. Hech kim bashorat qila olmaydigan ko'plab ehtimollar mavjud.Ammo eng yirik banklar uzoq vaqtdan beri turli omillarga asoslangan stsenariylar ustida ishlamoqda (agar Gretsiya Evrozonadan chiqsa va hokazo). Endi banklar evroni tejash stsenariysi bo'yicha ishlamoqda.

Turli xillari bor Stsenariy tahlil usullari:

1) miqdoriy usullar (qurilishni o'z ichiga oladi iqtisodiy va matematik modellar)

2) sifatli usullar (sifat o'zgarishlarini bashorat qilish asosida)

a. intuitiv usul(hodisalar rivojlanishining mantiqiy zanjirlarini qurish orqali sifat o'zgarishlariga alohida e'tibor beradi)

b. usuli taqriz (Delfi usulidan foydalangan holda) - eng ehtimoliy o'zgarishlarni baholash uchun mutaxassislar o'rtasida bir qator suhbatlar o'tkaziladi

c. o'zaro ta'sir tahlili- ekspertlar bilan ishlashni o'z ichiga oladi, lekin ular nafaqat baholashga taklif qilinadi mumkin bo'lgan o'zgarishlar, shuningdek, stsenariyga voqea ehtimolini aniqroq aniqlash va strategiyani ishlab chiqishda buni hisobga olish imkonini beradigan bunday o'zgarishlarning juda ehtimoli.

V 1977 yil Shell stsenariy tahlilini joriy qilgandan so'ng, u ishlab chiqarish bo'yicha 6-o'rindan 2-o'ringa ko'tarildi.

Fortune-1000 so'rovi natijalari

1977 yil - 16% stsenariy tahlilidan foydalanilgan

1982 - 32%

1985 - 50%

_____________________________________________________________________________________

Hozirgi vaqtda strategik tahlil muammolarini hal qilish va korxona rivojlanishining innovatsion yo'nalishlarini tanlash uchun bir qator usullar qo'llaniladi. Ushbu usullarning (modellarning) umumiy qabul qilingan yagona tasnifi hali mavjud emas. Shu bilan birga, strategik tahlilning alohida bosqichlarida qo'llaniladigan usullar bir-biridan hal qilinayotgan vazifalarda ham, tahlilni o'tkazish tartibida ham farqlanadi. Keling, strategik tahlilning eng keng tarqalgan va tez-tez qo'llaniladigan usullarini ko'rib chiqaylik.

Korxonaning makro muhitini tahlil qilish

Korxona rivojlanishining mumkin bo'lgan yo'nalishlarini strategik tahlil qilish tashqi makromuhit ta'sirini hisobga olmasdan mumkin emas. Tashqi makro muhitda har xil funktsional yo'nalish va dinamika jarayonlari doimiy ravishda ro'y beradi, bu esa u yoki bu tarzda korxona biznesiga ta'sir qiladi.

Ayrim jarayonlar va tendentsiyalar korxona biznesini rivojlantirish uchun yangi imkoniyatlar ochadi va innovatsion loyiha va jarayonlarni tashkil etish va amalga oshirish uchun qulay shart-sharoitlarni yaratadi. Boshqalar qo'shimcha qiyinchiliklar va to'g'ridan-to'g'ri tahdidlarni keltirib chiqaradi.

Korxonaning tashqi muhitini o'rganish jarayoni STEP tahlili (S - ijtimoiy, T - texnologik, E - iqtisodiy, P - siyosiy omillar) deb nomlandi. STEP tahlilining vazifasi rivojlanish tendentsiyalari va korxona uchun tashqi imkoniyatlar va tahdidlarni aniqlash (sintez qilish) uchun korxona tashqi makromuhitining siyosiy, iqtisodiy, ijtimoiy va texnologik omillarini tahlil qilishdir. STEP tahlilining asosiy omillari 2.1-rasmda keltirilgan.

2.1-rasm

Tadbirkorlik faoliyatiga ta'sir etuvchi ijtimoiy omillar. Makromuhitdagi ijtimoiy vaziyatni o'rganish sog'liqni saqlash sohasidagi davlat siyosatining ta'sirini baholashga qaratilgan. ijtimoiy siyosat va ta'lim, prognozlarni baholash ijtimoiy rivojlanish jamiyatda mavjud bo'lgan madaniy me'yorlar va qadriyatlar, odamlarning hayot va mehnat sifatiga munosabati, ularning kasbiy imtiyozlari, jamiyatning demografik tuzilishi, aholining o'sishi, ta'lim darajasi, mehnat harakatchanligi kabi hodisa va jarayonlarning biznesga ta'sirini tahlil qilish. , va hokazo ijtimoiy komponent bilvosita makromuhitning boshqa tarkibiy qismlariga ham, tashkilotning ichki muhitiga ham ta'sir qilishidan iborat.

Ijtimoiy jarayonlarning yana bir o'ziga xos xususiyati shundaki, ular nisbatan sekin va har doim ham aniq emas, lekin ko'pincha tashkilot muhitida juda jiddiy o'zgarishlarga olib keladi. Aynan mana shu jarayonlar iste'molchilarning xohish-istaklarini shakllantirishga eng katta ta'sir ko'rsatadi, ularda iste'mol talabining yo'nalishi va hajmi, shuning uchun eng jiddiy tijorat xavfi darajasi - tovarlar va xizmatlarga talabning etishmasligi xavfi, juda kuchli bog'liq.

Bozor tahlili ish kuchi tashkilotni o'z vazifalarini hal qilish uchun zarur bo'lgan xodimlar bilan ta'minlashda imkoniyatlar va cheklovlarni aniqlashga qaratilgan bo'lishi kerak. Mehnat bozori tashkilot uchun ham ushbu bozorda kerakli mutaxassislik va malakaga ega bo'lgan xodimlarning mavjudligi, talab qilinadigan ta'lim darajasi, yoshi, jinsi va boshqalar nuqtai nazaridan ham muhimdir. mehnat narxi.

Shuning uchun tashkilot yuzaga kelishi mumkin bo'lgan oqibatlarga oldindan tayyorgarlik ko'rish uchun o'zi uchun muhim bo'lgan ijtimoiy tendentsiyalarni diqqat bilan kuzatishi kerak.

Biznesga ta'sir qiluvchi texnologik omillar.

Ilm-fan va texnologiyaning rivojlanishi mavjud korxonalar uchun juda katta imkoniyatlar va bir xil darajada jiddiy tahdidlarni keltirib chiqaradi.

Texnologik blokni tahlil qilishning asosiy vazifasi fan va texnika taraqqiyoti ishlab chiqarilayotgan mahsulotlarni takomillashtirish va ularni ishlab chiqarish va sotish jarayonlarini modernizatsiya qilish uchun ochadigan imkoniyatlarni o'z vaqtida ko'rishdan iborat. Ammo ko'pgina tashkilotlar ochiladigan yangi istiqbollarni ko'ra olmaydilar, chunki tubdan yangi (fundamental, fundamental) o'zgarishlarni amalga oshirish uchun texnik imkoniyatlar odatda ular faoliyat yuritadigan sohadan tashqarida yaratiladi. Modernizatsiyadan kechikib yoki o‘z vaqtida tub o‘zgarishlarni amalga oshirishga qaror qilmagan holda, ular bozordagi ulushlarini asta-sekin yo‘qotmoqda, bu esa ular uchun o‘ta salbiy oqibatlarga olib kelishi mumkin.

Texnologiyani ishlab chiqish jarayonini kuzatish nafaqat yangi texnologik yutuqlardan o'z vaqtida foydalanishni boshlash zarurligi, balki tashkilot foydalanilgandan voz kechish uchun eng mos vaqtni oldindan bilishi va bashorat qilishi kerakligi sababli muhimdir (an'anaviy). buning uchun) texnologiya. Bu shuni anglatadiki, makromuhitning texnologik tarkibiy qismini o'rganish jarayoni texnologik yangilanish boshlanishiga kechikmaslik va bir marta ilg'or texnologiya va ishlab chiqarishni qo'llash bilan uzoq vaqt kechiktirmaslik imkonini beradigan shunday echimlarni tanlashni osonlashtirishi kerak. ba'zan yangi mahsulot.

Tadbirkorlik faoliyatiga ta'sir etuvchi iqtisodiy omillar.

Makro muhitdagi iqtisodiy munosabatlar, birinchi navbatda, tashkilot resurslari qanday shakllantirilishi va taqsimlanishini belgilaydi. Iqtisodiy vaziyatni o'rganish bir qator ko'rsatkichlarni tahlil qilishni o'z ichiga oladi: yalpi milliy mahsulot qiymati, inflyatsiya darajasi, ishsizlik darajasi, foiz stavkalari, mehnat unumdorligi, soliq stavkalari, to'lov balansi, jamg'arish va iste'mol tendentsiyalari va boshqalar.

Iqtisodiy omillarni o'rganishda raqobat munosabatlarining turi va rivojlanish darajasi, umumiy darajasi kabi omillarga e'tibor berish muhimdir. iqtisodiy rivojlanish qazib olingan Tabiiy resurslar, iqlim, aholi tarkibi, ishchi kuchining ta'lim darajasi va ish haqi.

Strategik tanlovni asoslash uchun sanab o'tilgan ko'rsatkichlar va omillarni o'rganishda, birinchi navbatda, ko'rsatkichlarning qiymatlari emas, balki asosiy tendentsiyalar, ya'ni biznesni yuritish uchun qanday imkoniyatlar berishi qiziq. kelajakda.

Shuningdek, strategik tahlil doirasi firma uchun mumkin bo'lgan tahdidlarni aniqlashni o'z ichiga oladi

Iqtisodiy vaziyatning ma'lum parametrlarida "maskalash".

Ko'pincha imkoniyatlar va tahdidlar birga keladi. Masalan, past narx ishchi kuchi, bir tomondan, xarajatlarning kamayishiga olib kelishi mumkin bo'lsa, ikkinchidan, mehnat sifatining pasayishi tahdidi bilan to'la. Hatto 1998 yildagi sukut kabi hodisa ham ba'zilar uchun tahdid bo'lib chiqdi, boshqalar uchun esa bu yangi imkoniyatlarga aylandi.

Iqtisodiy vaziyatni tahlil qilish hech qanday holatda uning alohida tarkibiy qismlarini tahlil qilish bilan cheklanmasligi kerak, balki unga qaratilgan bo'lishi kerak har tomonlama baholash uning holati va tegishli oqibatlari.

Biznes yuritishga ta'sir etuvchi siyosiy omillar.

Makromuhitning siyosiy tarkibiy qismining asosiy jarayoni ijtimoiy guruhlarning hokimiyat uchun kurashidir. Kuch, o'z navbatida, pul muomalasini tartibga solish bilan bog'liq.

Hokimiyat, bir tomondan, pulga kirish qanday amalga oshirilishini, ikkinchi tomondan, davlat ehtiyojlari uchun pul tashkilotlaridan qanday va qanday miqdorda begonalashtirilganligini belgilaydi. Bu ikkala jarayon ham firma faoliyati uchun imkoniyatlar va tahdidlarning manbalari hisoblanadi.

Davlat hokimiyati organlarining jamiyat rivojiga nisbatan niyatlari va davlat o‘z siyosatini amalga oshirish vositalari to‘g‘risida aniq tasavvurga ega bo‘lish uchun birinchi navbatda makromuhitning siyosiy tarkibiy qismi o‘rganilishi kerak. Shunday qilib, agar bilsangiz, yangi biznes imkoniyatlarini topishingiz mumkin:

• turli partiya tuzilmalari qanday dasturlarni amalga oshirishga harakat qilmoqda;
• davlat organlarida qanday lobbi guruhlari mavjud;
• hukumatning iqtisodiyotning turli tarmoqlari va mamlakat hududlari bilan qanday aloqasi borligi;
• iqtisodiy jarayonlarni tartibga soluvchi yangi qonunlar va yangi qoidalarning qabul qilinishi natijasida qonunchilik va huquqiy tartibga solishda qanday o'zgarishlar mumkinligi.

Huquqiy normalar va tadbirkorlik munosabatlari asoslarini belgilovchi qonunlar va boshqa me'yoriy hujjatlarni o'rganish tashkilotga o'zi uchun maqbul harakat chegaralarini va o'z manfaatlarini himoya qilishning maqbul usullarini aniqlash imkoniyatini beradi.

Majburiy harakat darajasini aniqlashtirish juda muhimdir. huquqiy tartibga solish, shuningdek, ular barcha tashkilotlarga tegishlimi yoki qoidalardan istisnolar mavjudmi, va nihoyat, tashkilot tomonidan huquqiy me'yorlar buzilgan taqdirda unga nisbatan sanktsiyalarni qo'llash qanchalik muqarrar ekanligini tushunish.

Makromuhitning individual omillarini o'rganishning umumiy xususiyatlari.

Turli xil ekologik omillarni o'rganayotganda, quyidagi ikkita fikrni doimo yodda tutish juda muhimdir.

• 1 Makromuhitning barcha komponentlari bir-biriga kuchli ta'sir ko'rsatadi. Komponentlardan birining o'zgarishi, albatta, makromuhitning boshqa komponentlarini biroz oldinroq yoki biroz kechroq o'zgartirishga olib keladi. Shuning uchun ularni o'rganish va tahlil qilish, bu o'zgarishlar makromuhitning boshqa tarkibiy qismlariga qanday ta'sir qilishini tushungan holda tizimli ravishda amalga oshirilishi kerak.
• 2 Makromuhitning alohida tarkibiy qismlarining turli tashkilotlarga ta'siri darajasi bir xil emas. Xususan, ta'sir darajasi tashkilotning hajmi, uning tarmoqqa mansubligi, hududiy joylashuvi va boshqalarga bog'liq.Yirik tashkilotlar kichik tashkilotlarga qaraganda makro muhitga ko'proq bog'liq deb hisoblanadi. Makro muhitni o'rganishda buni hisobga olish uchun tashkilot makromuhitning har bir tarkibiy qismiga tegishli tashqi omillardan qaysi biri uning faoliyatiga eng muhim ta'sir ko'rsatishini o'zi aniqlashi kerak.

Bundan tashqari, tashkilot unga tahdidlarning potentsial tashuvchisi bo'lgan tashqi omillar ro'yxatini tuzishi kerak. Shuningdek, o'zgarishlar tashkilotning rivojlanishi uchun qo'shimcha imkoniyatlarni ochishi mumkin bo'lgan tashqi omillar ro'yxatiga ega bo'lishi kerak.

Makromuhitdagi tendentsiyalarni o'rganish uchun tashkilotda tashqi muhitdagi o'zgarishlarni kuzatish uchun maxsus tizim yaratish maqsadga muvofiqdir. Ushbu tizim ba'zi maxsus hodisalar bilan bog'liq maxsus kuzatuvlarni ham, tashkilot uchun muhim bo'lgan tashqi omillar holatini muntazam (odatda har olti oyda yoki yilda bir marta) baholashni amalga oshirishi kerak.

Kuzatishlar ko'pchilik tomonidan amalga oshirilishi mumkin turli yo'llar bilan... Ulardan eng keng tarqalgani prognoz ma'lumot manbalarining to'rtta guruhidan foydalanishga asoslangan:

• – ilm-fan, texnika va texnika taraqqiyoti to‘g‘risidagi retrospektiv ma’lumotlarni faktik qayta ishlash natijalari;
• - federal va sanoatni amalga oshirish natijalari maqsadli dasturlar bashoratli tadqiqotning tegishli mavzulari bo'yicha;
• - kontekstli qidiruv va Internet-resurslarni OLAP-tahlil qilish (On-Line Analytical Processing) asosidagi "fon" prognoz ma'lumotlari;
• - fan, texnika va texnologiya vakolatlarining sanoat markazlarini ifodalovchi ekspertlar hamjamiyatining maqsadli so'rovi natijalari.

Imkoniyatlar va tahdidlar ekspertlar reytingi va EFAS (Tashqi omillarni tahlil qilish xulosasi) matritsasini tuzish asosida baholanadi.

Strateglar jamoat va operatsion muhitni ko'zdan kechirib, o'zlarining korporatsiyalariga ayniqsa tegishli bo'lgan ba'zi tashqi omillarni aniqlagandan so'ng, ular 2.1-jadvalda keltirilgan yondashuvdan foydalangan holda ushbu omillarni yaxshiroq tahlil qilishlari mumkin. Tashqi omillarni bir nechta umume'tirof etilgan imkoniyatlar va tahdidlar toifalariga kamaytirishning bir usuli, shuningdek, kompaniya menejerlari (reyting) ushbu omillarning kompaniya uchun qabul qilingan ahamiyati (vazn koeffitsienti) nuqtai nazaridan ushbu o'ziga xos omillarga qanchalik faol javob berishini tahlil qilish. , tashqi omillarning umumlashtirilgan tahlili.2.1-turdagi jadvalda keltirilgan omillar.

Tahlil qilinayotgan kompaniya uchun EFAS jadvalini to'ldirish uchun siz quyidagi amallarni bajarishingiz kerak:

1-ustunda (Tashqi omillar) kompaniya oldida turgan eng muhim imkoniyatlar va tahdidlarni sakkizdan o'ntagacha sanab o'ting.

2.1-jadval - Maytag uchun umumiy tashqi omillar tahlili (EFAS) natijalari jadvali

Tashqi muhit tahlilining nazariy asoslari

Har qanday tashkilot tashqi muhitdan qat'i nazar, yakka holda ishlay olmaydi. Tashkilot sifatida ochiq tizim faqat tashqi muhit bilan bog'liq holda yashay oladi.

Tashqi muhit - bu tashkilotdan tashqarida bo'lgan va mohirlik bilan foydalanilganda tashkilotning ishlashi, omon qolishi va rivojlanishiga hissa qo'shadigan omillar.

Strategiyani ishlab chiqish mantiqan boshlanadi tashqi tahlil, korxona rahbariyatining doimiy nazorati doirasidan tashqarida bo'lgan va uning strategiyasiga ta'sir ko'rsatishi mumkin bo'lgan omillarni tahlil qilish.

Tashqi tahlil SWOT tahlilining bir qismidir.

SWOT tahlili Inglizcha tushunchalarning qisqartmasi (strengths - kuchli, zaif tomonlar - zaiflik, imkoniyatlar - imkoniyatlar va tahdidlar - tahdidlar). Bu kuchli tomonlarni tahlil qilish va zaifliklar firma, uning imkoniyatlari va potentsial tahdidlarni baholash.

Tashqi muhitni tahlil qilishning asosiy maqsadi strategiyani ishlab chiqishda bugungi kunda mavjud bo'lgan va kelajakda korxona uchun yuzaga kelishi mumkin bo'lgan imkoniyatlar va tahdidlarni aniqlash va ulardan samarali foydalanishdir.

Imkoniyatlar - bu tashkilot faoliyati samaradorligini oshirish uchun ishlatilishi mumkin bo'lgan tashqi muhitdagi ijobiy tendentsiyalar va hodisalar.

Masalan, soliqlarni kamaytirish, aholi va korxonalar daromadlarining oshishi, foiz stavkalarining pasayishi, raqobatchilarning mavqeining zaiflashishi, integratsiyaning rivojlanishi, bojxona to'siqlarining kamayishi va boshqalar.

Tahdidlar - tashqi muhitdagi salbiy tendentsiyalar va hodisalar bo'lib, ular uning raqobatbardosh mavqeini zaiflashtirishi yoki tegishli javob bo'lmasa, biznesni butunlay yo'q qilishga olib kelishi mumkin.

Tahdidlarga, masalan, aholining sotib olish qobiliyatining pasayishi, bozorda raqobatning kuchayishi, noqulay demografik o'zgarishlar, davlat tomonidan qat'iy tartibga solish va boshqalar kiradi.

Tashqi tahlilning yakuniy natijasi muqobil strategik qarorlarni shakllantirish, ularni baholash va imkoniyatlardan foydalanish va tashqi muhit tahdidlaridan himoya qilishga qaratilgan strategiyani yakuniy tanlashdir.

Tashqi muhit (biznes muhiti) ikki qismdan iborat.

Makro muhit;

Mikro muhit.

Makro muhit Tashkilotga bilvosita ta'sir qiladigan uzoq muhit.

U, masalan, iqtisodiyotning holati, ilmiy-texnikaviy taraqqiyot, ijtimoiy-madaniy va siyosiy o'zgarishlar, tabiiy hodisalar, guruh manfaatlari va tashkilotga ta'sir qiluvchi boshqa mamlakatlardagi hodisalarni o'z ichiga oladi.

Mikro muhit- Bu bevosita (to'g'ridan-to'g'ri) ta'sir ko'rsatadigan yoki tashkilotning asosiy faoliyati bilan bevosita ta'sir ko'rsatadigan tashkilotning filiali yoki yaqin muhiti.

Bu etkazib beruvchilar, mijozlar, raqobatchilar, vositachilar, aktsiyadorlar, kreditorlar, kasaba uyushmalari va davlat idoralari kabi barcha aloqa auditoriyalarini o'z ichiga oladi.

Olimlar tashqi muhitning to'rtta asosiy turini ajratib ko'rsatishadi:

1. Tez o'zgarish bilan tavsiflangan o'zgaruvchan muhit. Bo'lishi mumkin texnik innovatsiya, iqtisodiy o'zgarishlar (inflyatsiya darajasining o'zgarishi), qonunchilikdagi o'zgarishlar, raqobatchilar siyosatidagi yangiliklar va boshqalar. Menejment uchun katta qiyinchiliklar tug'diradigan bunday beqaror muhit Rossiya bozoriga xosdir.

2. Qattiq raqobat, iste'molchilar va bozorlar uchun kurash natijasida yuzaga kelgan dushmanlik muhiti. Bunday muhit, masalan, AQSh, G'arbiy Evropa va Yaponiyaning avtomobilsozlik sanoatiga xosdir.

3. Turli muhitlar global biznesda keng tarqalgan. Global biznesning odatiy namunasi McDonald's bo'lib, u ko'plab mamlakatlarda faoliyat yuritadi (shuning uchun ko'p tilli mijozlarga xizmat qiladi), turli madaniyatlar va iste'molchilarning didiga ega. Bu xilma-xil muhit firma faoliyatiga, uning iste'molchilarga ta'sir qilish siyosatiga ta'sir qiladi.

4. Texnik jihatdan qiyin muhit. Bunday sharoitda murakkab axborot va yuqori malakali xizmat ko'rsatuvchi xodimlarni talab qiladigan elektronika, kompyuter texnikasi, telekommunikatsiyalar rivojlanmoqda. Strategik boshqaruv texnik jihatdan murakkab muhitdagi korxonalar innovatsiyalarga yo'naltirilgan bo'lishi kerak, chunki bu holda mahsulotlar tezda eskiradi.

Amalda atrof-muhit omillarining o'zgarishiga javob berishning turli usullari qo'llaniladi. Ular orasida eng keng tarqalganlari quyidagi yondashuvlar:

- "yong'inga qarshi" yoki reaktiv boshqaruv uslubi. O'zgarishlardan keyingi boshqaruvning ushbu yondashuvi ko'plab Rossiya korxonalarida hali ham keng tarqalgan;

Atrof-muhit omillarini o'zgartirganda tijorat xavfini kamaytirish vositasi sifatida faoliyat sohalarini kengaytirish yoki kapital ishlab chiqarishni diversifikatsiya qilish;

Mukammallik tashkiliy tuzilma uning moslashuvchanligini oshirish uchun nazorat qilish. Bunday holda, korxona yakuniy natijalarga erishishga qaratilgan foyda markazlari, strategik biznes bo'linmalari va boshqa moslashuvchan tuzilmalarni yaratishi mumkin;

Strategik boshqaruv.

Makro muhit tahlili (PEST tahlili)

Makro muhit korxonaning qisqa muddatli faoliyati bilan bevosita bog'liq bo'lmagan, lekin uning uzoq muddatli qarorlariga ta'sir ko'rsatishi mumkin bo'lgan umumiy omillarni o'z ichiga oladi.

Makromuhitning strategik omillari uning rivojlanishining shunday yo'nalishlari hisoblanadi, birinchidan, amalga oshirish ehtimoli yuqori, ikkinchidan, korxona faoliyatiga ta'sir qilish ehtimoli yuqori.

Makromuhitdagi o'zgarishlar korxonaning bozordagi strategik mavqeiga ta'sir qiladi, mikromuhit elementlariga ta'sir qiladi. Shu sababli, makromuhitni tahlil qilishdan maqsad korxona nazorati ostida bo'lmagan, uning strategiyasining potentsial samaradorligiga ta'sir qilishi mumkin bo'lgan tendentsiyalarni / hodisalarni kuzatish (monitoring) va tahlil qilishdir.

Makromuhitning mumkin bo'lgan omillari soni etarlicha katta bo'lganligi sababli, makromuhitni tahlil qilishda to'rtta tugun sohasini ko'rib chiqish tavsiya etiladi, ularning tahlili PEST tahlili deb ataladi (inglizcha siyosiy-huquqiy (politik) so'zlarining birinchi harflariga ko'ra. -huquqiy), iqtisodiy (iqtisodiy), ijtimoiy-madaniy), texnologik (texnologik omillar)).

PEST tahlilining maqsadi - to'rtta asosiy yo'nalish bo'yicha makromuhitdagi o'zgarishlarni kuzatish (monitoring qilish) (1-jadval) va korxona nazorati ostida bo'lmagan, ammo strategik qarorlar natijalariga ta'sir qiluvchi tendentsiyalarni, hodisalarni aniqlash.

Garchi, albatta, makro muhitning boshqa o'ziga xos omillari korxona faoliyatiga ta'sir qilishi mumkin. Shunday qilib, tabiiy muhit qishloq xo'jaligi korxonalari, qurilish sanoati korxonalari faoliyatiga ta'sir qiladi.

1-jadval PEST tahlili

PEST tahlilining quyidagi bosqichlari mavjud:

1. Tashqi ro'yxati strategik omillar amalga oshirish va korxona faoliyatiga ta'sir qilish ehtimoli yuqori.

2. Har bir hodisaning muayyan korxona uchun ahamiyati (ro‘y berish ehtimoli) unga bir (eng muhim) dan nolgacha (ahamiyatsiz) ma’lum bir vazn berish yo‘li bilan baholanadi. Og'irliklar yig'indisi bittaga teng bo'lishi kerak, bu standartlashtirish bilan ta'minlanadi.

3. Har bir omil-hodisaning korxona strategiyasiga ta’sir qilish darajasini baholash 5 balli tizimda beriladi:

- "besh" - kuchli zarba, jiddiy xavf;

- "birlik" - hech qanday ta'sir, tahdid.

4. O‘lchangan baholar omilning og‘irligini uning ta’sir kuchiga ko‘paytirish yo‘li bilan aniqlanadi va berilgan korxona bo‘yicha umumiy va vaznli baho hisoblanadi.

Umumiy ball korxonaning joriy va rejalashtirilgan ekologik omillarga javob berishga tayyorlik darajasini ko'rsatadi.