Kirov nomli ruhiy -psixiatrik maktab -internatining aholini ijtimoiy himoya qilish tizimining statsionar xizmat ko'rsatish tizimi davlat statsionar muassasasi. Realizo korxonasining ijtimoiy rivojlanish xizmati ijtimoiy ishini tashkil etish dasturi

Kondinskiy tumani aholisini muassasada sifatli va o'z vaqtida ijtimoiy xizmatlar bilan ta'minlash. Keksa fuqarolar va nogironlarga ixtisoslashtirilgan, ijtimoiy va reabilitatsiya bo'limida va qariyalar va nogironlarga mo'ljallangan kichik sig'imli maktab -internatdagi ijtimoiy xizmatlar. Ijtimoiy reabilitatsiya va qiyin hayotiy vaziyatda bo'lgan bolalar va o'smirlarning bir kunlik qolish sharoitida moslashishi. Nogiron bolalar va nogiron bolalarni kunduzgi va tunu kunlik sharoitda ijtimoiy reabilitatsiya qilish. Yozda davlatning alohida g'amxo'rligiga muhtoj bo'lgan bolalar va o'smirlarning hordiq chiqarishi va salomatligini mustahkamlashni tashkil etish. Institutning moddiy -texnik bazasini mustahkamlash.

Xanti-Mansiyskstat statistika ma'lumotlarini yig'ish va qayta ishlash bo'limi ma'lumotlariga ko'ra, Kondinskiy tumanining munitsipal tuzilishi hududida 35407 kishi istiqomat qiladi, shu jumladan 0-14 yoshli bolalar-8273 kishi, 18 yoshda - 616 kishi, 2002 yilgi aholi ro'yxatiga ko'ra oilalar nisbati 2,9, ya'ni tumanda yashovchi oilalarning umumiy soni 6202, voyaga etmagan bolali oilalar - 5344. Pensiyachilarning umumiy soni 9247 kishini; nogiron kattalar - 1718 kishi, nogiron bolalar - 121 kishi.

Tuman hududida qariyalarning katta qismi istiqomat qiladi. Binobarin, iqtisodiy faol aholi soni nisbatan past, taxminan 20 ming kishi. Ishlab chiqarishning qisqarishi munosabati bilan aholining ma'lum bir qismi darajasi va natijada past turmush darajasi oshdi. Noqulay iqtisodiy ko'rsatkichlar oilaviy muammolarning ko'payishiga olib keldi: oiladagi nizolar, bolalar va o'smirlarning uysizligi, ichkilikbozlik va boshqalar.

Tumandagi demografik ko'rsatkichlarning differentsiatsiyasi, shuningdek, yoshi va ijtimoiy ehtiyojlarini tahlil qilish, aholining katta talabini bashorat qilish imkonini beradi. ijtimoiy xizmatlar ah, "Fortuna" aholiga ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish kompleksi "tomonidan taqdim etilgan.

Hozirgi vaqtda Kondinskiy tumanida ijtimoiy xizmatlar shakli haqiqatdan ham keng tarqalgan. Kondinskiy tumanining ko'plab aholisi qiyin hayotiy vaziyatlarga tushib qolsa, bizning Kompleks markazimiz yordam olishlari mumkin bo'lgan joyga aylandi. Bugungi kunda tuman aholisining qariyb uchdan bir qismi markazimiz xizmatidan foydalanmoqda.

Dasturning bajarilishini tahlil qilish.

Dasturning kuchli tomonlarini aniqlash maqsadida uning samaradorligini baholash zaifliklar, keyingi rivojlanish istiqbollari.

4. ning qisqacha tavsifi dasturiy tadbirlar

Kondinskiy tumani aholisini sifatli va o'z vaqtida ijtimoiy xizmatlar bilan ta'minlash.

Tashkilotning faoliyati ijtimoiy, sog'lomlashtirish, pedagogik, profilaktik va boshqa tadbirlarni amalga oshirishga qaratilgan bo'lib, shu munosabat bilan Institut quyidagilarni amalga oshiradi:

Ijtimoiy va demografik vaziyatni, Kondinskiy tumani hududida fuqarolarning ijtimoiy va iqtisodiy farovonligini monitoring qilish. Institut xizmat ko'rsatadigan butun hududda sotsiologik va monitoring tadqiqotlari orqali fuqarolarning hayot sifati va farovonlik darajasini tahlil qilish; Ijtimoiy qo'llab -quvvatlashga muhtoj fuqarolarni aniqlash va ro'yxatga olish, uni taqdim etishning doimiy va vaqtinchalik xususiyati. O'ta og'ir hayotiy vaziyatga tushib qolgan va ijtimoiy yordamga muhtoj fuqarolarni ularga yordam ko'rsatish maqsadida erta aniqlash va ro'yxatga olishni amalga oshirish; Rossiya Federatsiyasining milliy standarti tomonidan kafolatlangan ijtimoiy xizmatlar ro'yxatiga muvofiq fuqarolarga ijtimoiy, ijtimoiy-tibbiy, ijtimoiy, ijtimoiy, iqtisodiy, ijtimoiy-psixologik, ijtimoiy-pedagogik, ijtimoiy-huquqiy va maslahat xizmatlarini ko'rsatish. Ko'rsatiladigan xizmatlar turini kengaytirish va ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish sifatini doimiy ravishda yaxshilash; Oila va bolalarni ijtimoiy qo'llab -quvvatlash, voyaga etmaganlarning qarovsiz qolishini oldini olishda ishtirok etish, ularning huquqlarini himoya qilish. Oilalardagi muammolarni erta aniqlash, ijtimoiy etimlikni kamaytirish va oldini olish, voyaga etmaganlarning qarovsiz va uysiz qolishi, voyaga etmaganlar o'rtasida jinoyatchilik va jinoyatchilikning oldini olishni tashkil etishga qaratilgan tadbirlar; Ijtimoiy xizmatlarning yangi shakllari va usullarini, shu jumladan institut sifat menejmenti tizimini amaliyotga joriy etish va rivojlantirish. Institutning samarali faoliyati ko'rsatkichlarini oshirish maqsadida; Yaxshilash uchun tadbirlar o'tkazish professional daraja muassasa xodimlari. Mutaxassislarning doimiy kasbiy yaroqliligini ta'minlash va kadrlar salohiyatining samaradorligini oshirish maqsadida; Viloyat fuqarolari bilan ishlash, shuningdek, uslubiy materiallar, varaqalar, eslatmalar va boshqalarni ishlab chiqarish va tarqatish orqali axborot -ma'rifiy ishlarni tashkil etish va o'tkazish; Aholiga ijtimoiy yordam ko'rsatish samaradorligini oshirishga yordam beradigan uslubiy, o'quv va boshqa seminarlar, konferentsiyalar va boshqa tadbirlarni tashkil etish va o'tkazish. Keksa fuqarolar va nogironlarni har tomonlama ijtimoiy qo'llab-quvvatlash bo'yicha davlat, munitsipal va nodavlat organlari, tashkilot va muassasalar (sog'liqni saqlash, ta'lim, bandlik xizmatlari va boshqalar), shuningdek jamoat tashkilotlari va birlashmalarini jalb qilish; oilalar va voyaga etmaganlar, nogiron bolalar va nogiron bolalar va o'ta og'ir vaziyatda bo'lgan fuqarolar; Nogiron va nogiron bolalarni ijtimoiy reabilitatsiya qilish. Ushbu toifadagi bolalarni tarbiyalash va ijtimoiylashtirish uchun sharoit yaratish, sog'lig'ini himoya qilish va mustahkamlash, intellektual va shaxsiy rivojlanishini ta'minlash, bo'sh vaqtini tashkil etish, jismoniy va aqliy imkoniyatlari cheklangan bolalarning ijodiy qobiliyatlarini maksimal darajada rivojlantirish, ehtiyojlarni shakllantirish. o'zini rivojlantirish va o'z-o'zini tarbiyalash uchun; Nogiron bolalar va o'smirlar reabilitatsiya bo'limi bazasida nogiron bolalar va nogiron bolalar uchun reabilitatsiya kurslarini kechayu kunduz o'tkazish gp. Mejdurechenskiy, "Onam bilan birga" dasturi ostida; Davlat korxonasi filialida imkoniyati cheklangan va davlatning alohida g'amxo'rligiga muhtoj bolalarni ijtimoiy reabilitatsiya qilish va moslashtirish. Kondinskoe; Keksa fuqarolar va nogironlarni kunduzgi va (yoki) kechayu kunduzlik sharoitida sayohat, kurs tizimiga muvofiq ijtimoiy reabilitatsiya qilish; Terminal bemorlarga xizmat ko'rsatish va ularni yaxshilash tibbiy yordam kafedra negizida statsionar sharoitda - keksa fuqarolar va nogironlar uchun kichik sig'imli maktab -internat.

5. Institutda ijtimoiy xizmat ko'rsatish tamoyillari

Tashkilotda ijtimoiy xizmat quyidagi printsiplarga asoslanadi:

Differentsial va maqsadli yondashuv - har bir mijozning haqiqiy ahvoli bilan aholining turli toifalariga yordamni farqlash; Tenglik va qulaylik - ijtimoiy yordam va ijtimoiy xizmatlar ko'rsatishda milliy, madaniy, mintaqaviy farqlardan qat'i nazar, muassasa mijozlariga nisbatan har qanday kamsitishga yo'l qo'yilmasligi. Ijtimoiy yordamga muhtoj bo'lgan barcha fuqarolarga mavjudligi; Keng qamrovlilik - mijoz hayotining barcha jabhalarini qamrab olish, unga muammoni hal qilish uchun muassasa tomonidan har tomonlama yordam ko'rsatish; Ixtiyoriy - mijoz tomonidan muassasadan faqat ixtiyoriy ravishda yordam qabul qilish; Insonparvarlik - mijozga hurmat bilan munosabatda bo'lish, unga xayrixohlik va insonparvarlik namoyon bo'lishi; Og'ir hayot sharoitida voyaga etmaganlarga ijtimoiy xizmat ko'rsatishning ustuvorligi; Maxfiylik - xodimlar tomonidan mijoz haqidagi ma'lumotlarni uning og'zaki yoki yozma ruxsatisiz oshkor etmaslik. Xizmatlarni muhokama qilishda, maxfiy ma'lumotlarning oshkor etilishi va yuzaga kelishi mumkin bo'lgan oqibatlar haqida, iloji boricha, mijozni xabardor qilish (qonun talablariga muvofiq yoki mijozning roziligi bilan); Profilaktik yo'nalish - vaziyatning rivojlanishini tahlil qilish va prognoz qilish asosida amalga oshiriladigan ijtimoiy hodisalarni salbiy hodisalarning oldini olishga yo'naltirish; Teskari aloqa - mijoz va muassasa o'rtasida to'g'ridan -to'g'ri va teskari aloqa mavjudligi va rivojlanishi; Har tomonlama asoslash - muassasa ijtimoiy faoliyatini huquqiy, iqtisodiy, ilmiy asoslash.

6. Institutning asosiy qadriyatlari

Institut mijozi - uning shaxsiyati, qiziqishlari, ehtiyojlari, imkoniyatlari; Institut xodimi - uning shaxsiyati, shaxsiy va shaxsiy o'sishi uchun motivatsiya; Hamfikr odamlar jamoasi-Institutning mavjudligi va rivojlanishining asosiy shartlaridan biri; O'zaro munosabatlar madaniyati - bu uyg'un jamiyatning muhim tarkibiy qismlaridan biri, shuning uchun munosabatlar matritsasi:

xodim - mijoz; hamkasb - hamkasb; rahbar - bo'ysunuvchi -etakchi.

7. Dasturni amalga oshirish mexanizmi

Dastur Xanti-Mansiysk avtonom okrugining byudjet muassasasi-Yugra "Fortuna" aholiga ijtimoiy xizmat ko'rsatish kompleksi tomonidan amalga oshirilmoqda. Profilaktikaning barcha sub'ektlari bilan, shuningdek boshqa manfaatdor muassasalar bilan hamkorlikda.

Dasturda ko'rsatilgan vazifalarni hal etish qonunchilik va boshqa hujjatlarni amalga oshirish, ishning yangi shakl va usullarini joriy etish, shuningdek, muassasada dasturiy-maqsadli tadbirlarni faollashtirish doirasida ta'minlanadi.

8. Kutilgan natijalar

1. Faoliyatning asosiy turlari sifatida muassasa ko'rsatadigan davlat xizmatlari (ishlari) ning tasdiqlangan ro'yxatiga muvofiq davlat topshirig'ining bajarilishini ta'minlash. Muassasa tomonidan ko'rsatiladigan ijtimoiy xizmatlar sonining ko'payishi.

2. Davlatning alohida g'amxo'rligiga muhtoj voyaga etmaganlarga, shu jumladan nogiron bolalar, nogiron bolalarga ko'rsatiladigan reabilitatsiya, moslashtirish choralari va xizmatlarining sifatini oshirish va hajmini oshirish.

3. Keksa fuqarolarning hayot sifatini yaxshilash.

4. "Onam bilan birga" dasturi doirasida kecha-kunduz ishlashda nogiron bolalar va nogiron bolalar uchun reabilitatsiya kurslariga bo'lgan talabni tasdiqlash. Reabilitatsiya kurslariga 85-90% vaucherlarni barqaror amalga oshirish.

5. Nogiron bolalar va o'smirlar va davlatning alohida g'amxo'rligiga muhtoj bolalar uchun ijtimoiy -reabilitatsiya bo'limining samarali ishi. Kondinskoe.

6. Terminal bosqichida bemorlarga statsionar tibbiy yordam mavjudligini ta'minlash.

Xulosa

Dasturning amalga oshirilishi Kondinskiy tumani hududida bir qator muhim ijtimoiy natijalarga olib keladi:

Ijtimoiy xizmatlarning mavjudligi va sifatini yaxshilash, aholiga ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish samaradorligini ta'minlash;

Ob'ektiv sabablarga ko'ra o'z -o'zidan yordam bera olmaydigan mijozlar toifasiga ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish;

Institut xodimlarining malaka oshirish kurslari, seminarlar va musobaqalarga jalb qilish orqali ularning kadrlar salohiyatini faollashtirish.

Dasturda ko'zda tutilgan tadbirlarni amalga oshirish Institutning samarali faoliyatini standartlarga muvofiqlashtirishga yordam beradi. Qiyin hayotiy vaziyatga tushib qolgan fuqarolarga ko'rsatiladigan ijtimoiy xizmatlar doirasi, shuningdek, yangi ijtimoiy texnologiyalarni joriy etish va Institut xodimlarining ijodiy salohiyatidan foydalanish hisobiga sifat jihatdan yaxshilanadi. Dasturni amalga oshirishning yakuniy natijasi sifatida ijtimoiy xizmatlarning mavjudligi va sifati, birinchi navbatda, Kondinskiy tumani hududida aholiga ijtimoiy xizmatlarning barqarorligini, hayotiy qiyin vaziyatda bo'lgan fuqarolarning manfaatlarini ta'minlash nuqtai nazaridan ko'rsatadi. ikkinchidan, muassasaning iloji boricha ehtiyojni qondirishga tayyorligi, fuqarolarning ijtimoiy xizmatlar va ijtimoiy xizmatlarga, uchinchidan, ma'muriy hududlarda yashovchi nogiron bolalar va o'smirlarni tarbiyalayotgan oilalarning ko'p qismini qamrab olish. Kondinskiy tumani va muhtoj fuqarolarga barcha turdagi xizmatlarni ko'rsatish, bu o'z navbatida muassasa ishiga ijobiy ta'sir ko'rsatadi.

1 -ilova

Institutda ijtimoiy xizmatlar ko'rsatishning huquqiy va me'yoriy asoslari

Hozirgi vaqtda aholiga ko'rsatiladigan ijtimoiy xizmatlar quyidagi normativ hujjatlar bilan tartibga solinadi:

"Davlat ijtimoiy yordami to'g'risida" 01.01.01 yildagi 178-FZ-sonli federal qonun;

"Rossiya Federatsiyasida aholiga ijtimoiy xizmat ko'rsatishning asoslari to'g'risida" 1995 yildagi Federal qonun, 01.01.01 yildagi Federal qonun bilan o'zgartirilgan;

"Keksa fuqarolar va nogironlarga ijtimoiy xizmat ko'rsatish to'g'risida" 1995 yildagi Federal qonun, 01.01.01 yildagi Federal qonuniga o'zgartirishlar kiritilgan;

01.01.01 yildagi "Rossiya Federatsiyasidagi nogironlar to'g'risida" Federal qonuni, 01.01.01 yildagi Federal qonuniga o'zgartirishlar kiritilgan;

01.01.01 yildagi "Rossiya Federatsiyasida bola huquqlarining asosiy kafolatlari to'g'risida" Federal qonuni, 01.01.01 yildagi Federal qonuniga o'zgartirishlar kiritilgan;

01.01.01 yildagi "Voyaga etmaganlar nazoratsizligi va huquqbuzarliklarning oldini olish tizimining asoslari to'g'risida" Federal qonuni;

Xanti-Mansi avtonom okrugi-Ugra hukumatining 01.01.01 yildagi "Xanti-Mansi avtonom okrugi-Yugrada keksa fuqarolar va nogironlarga ijtimoiy xizmat ko'rsatishni tashkil etish to'g'risida" qarori;

Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 01.01.01 yildagi 000 -sonli qarori "Keksa fuqarolar va nogironlarga ijtimoiy va davlat xizmatlari muassasalari tomonidan ko'rsatiladigan ijtimoiy xizmatlarni to'lash tartibi va shartlari to'g'risida";

KhMAO-Ugra hukumatining 01.01.01 yildagi 19-P-sonli qarori "Keksa fuqarolar va nogironlarga davlat tomonidan kafolatlangan ijtimoiy xizmatlar ro'yxati va bepul, qisman pullik xizmat ko'rsatish tartibi va shartlari to'g'risidagi nizom to'g'risida" va keksa fuqarolar va nogironlarga pullik ijtimoiy xizmatlar. XMAO-Yugra ";

Xanti-Mansi avtonom okrugi-Yugra hukumatining 01.01.01 yildagi "Xanti-Mansi avtonom okrugi-Yugrada qiyin hayotiy vaziyatda bo'lgan fuqarolarga bepul va pullik ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish tartibi va shartlari to'g'risida" qarori;

XMAO-Ugra hukumatining 01.01.01 yildagi 4-P-sonli "Keksa fuqarolar va nogironlarga statsionar ijtimoiy xizmatlarni to'lash tartibi va shartlari to'g'risida" va "Avtonom okrug hukumatining 01.01.01 yildagi qaroriga o'zgartirishlar kiritish to'g'risida" qarori. ";

Xanti-Mansi avtonom okrugi-Ugra hukumatining 01.01.01 yildagi "Xanti-Mansi avtonom okrugi-Ugra ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalarida voyaga etmaganlarga ijtimoiy xavfli yoki boshqa og'ir hayotiy vaziyatda ijtimoiy xizmat ko'rsatish tartibi to'g'risida" qarori. ";

Xanti-Mansi avtonom okrugi-Yugra hukumatining 01.01.01 yildagi "Xanti-Mansi avtonom okrugi-Yugrada aholiga ijtimoiy xizmat ko'rsatishning davlat standartlarini belgilash tartibi to'g'risida" qarori;

XMAO-Yugra hukumatining 01.01.01 yildagi "XMAO-Yugra umumiy va neyropsikiyatrik tipdagi pansionatlarda keksa fuqarolar va nogironlarni aniqlash va saqlash tartibi to'g'risida" qarori;

Xanti-Mansi avtonom okrugi-Yugra hukumatining 01.01.01 yildagi "Tashkilot to'g'risida ijtimoiy ish mahalliy asosda Xanti-Mansi avtonom okrugi-Yugrada ";

Xanti-Mansi avtonom okrugi-Yugra hukumatining 01.01.01 yildagi "Xanti-Mansi avtonom okrugi-Yugrada doimiy yashash joyi va ish joyi bo'lmagan shaxslarga ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish tartibi va shartlari to'g'risida" qarori;

Muassasa nizomi;

Rossiya Federatsiyasining milliy standarti GOST R 52142-2003 "Aholiga ijtimoiy xizmatlar. Ijtimoiy xizmatlar sifati. Umumiy holat"(Rossiya Federatsiyasi Davlat standartining 01.01.01 yildagi qarori bilan qabul qilingan);

Rossiya Federatsiyasining milliy standarti GOST R 52496-2005 "Aholiga ijtimoiy xizmatlar. Ijtimoiy xizmatlar sifatini nazorat qilish. Asosiy qoidalar "(Texnik jihatdan tartibga solish federal agentligining buyrug'i bilan tasdiqlangan va 01.01.01.);

Rossiya Federatsiyasining milliy standarti GOST R 52498-2005 "Aholiga ijtimoiy xizmatlar; Ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalari tasnifi "(Texnik jihatdan tartibga solish va metrologiya federal agentligining 01.01.01 yildagi buyrug'i bilan tasdiqlangan);

Rossiya Federatsiyasining milliy standarti GOST R 52497-2005 "Aholiga ijtimoiy xizmatlar. Ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalarining sifat tizimi" (Texnik jihatdan tartibga solish va metrologiya federal agentligining 01.01.01 y. 534-son buyrug'i bilan tasdiqlangan) ;

Rossiya Federatsiyasining milliy standarti GOST R 52884-2007 "Aholiga ijtimoiy xizmatlar. Keksa fuqarolar va nogironlarga ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish tartibi va shartlari "(Texnik jihatdan tartibga solish va metrologiya federal agentligining 01.01.01 yildagi buyrug'i bilan tasdiqlangan);

Rossiya Federatsiyasining milliy standarti GOST R 52885-2007 "Aholiga ijtimoiy xizmatlar. Oila uchun ijtimoiy xizmatlar "(Texnik jihatdan tartibga solish va metrologiya federal agentligining 01.01.01 yildagi buyrug'i bilan tasdiqlangan);

Rossiya Federatsiyasining milliy standarti GOST R 52885-2007 "Aholiga ijtimoiy xizmatlar. Ayollar uchun ijtimoiy xizmatlar ”(Texnik jihatdan tartibga solish va metrologiya federal agentligining 01.01.01 yildagi buyrug'i bilan tasdiqlangan);

Strukturaviy bo'linmalar to'g'risidagi nizom;

Ijtimoiy xizmatlar ko'rsatuvchi muassasa mutaxassislarining lavozim tavsiflari.

Rossiya Federatsiyasining boshqa hujjatlari, Xanti -Mansi avtonom okrugi - Ugra, Mehnat va aholini ijtimoiy himoya qilish boshqarmasi.

Integral element davlat tizimi Rossiya Federatsiyasida ijtimoiy ta'minot - bu keksa fuqarolar va nogironlarga, oilalarga, bolalarga ko'rsatiladigan ijtimoiy xizmatlar, bu toifadagi fuqarolarning alohida ehtiyojlarini qondirishga qaratilgan har xil turdagi ijtimoiy xizmatlarni o'z ichiga oladi.

Ijtimoiy xizmatlar tizimini yaratish ta'lim, nogiron oila a'zolariga g'amxo'rlik qilish, reabilitatsiya qilish, hayotni tashkil etish, bo'sh vaqtni tashkil etish, munosabatlardagi nizolar bilan bog'liq muammolarni bartaraf etish, o'z-o'zini boshqarish qobiliyatini pasaytirishga qaratilgan. ijtimoiy xizmatlar darajasini ko'taradigan, marginallashuvga va boshqa asotsial hodisalarga etakchi bo'ladigan etarlilik, davlat organlari va turli ijtimoiy tuzilmalar, shu jumladan nodavlat, xususiy va xayriya, cherkov va boshqa tashkilotlarning sa'y-harakatlarini muvofiqlashtirishga yordam beradi. ijtimoiy yordam.

Hozirgi vaqtda davlat aholiga ijtimoiy xizmatlarning keng qamrovli tizimini yaratish, uni rivojlantirish uchun mablag 'ajratish borasida katta sa'y -harakatlarni amalga oshirmoqda. Ijtimoiy xizmat bo'limlarida aholining turli toifalariga ko'rsatiladigan xizmatlar doirasi kengaymoqda, yangi funktsional bo'limlar ochilmoqda, moddiy -texnik bazasi yangilanmoqda va hokazo.

Yangi texnologiyalar, mehnat munosabatlari tizimidagi o'zgarishlar ish beruvchining (ish beruvchining) mutaxassislarga yuqori kasbiy va malakaviy talablarini belgilaydi. Bu borada kadrlar salohiyatini rivojlantirishga katta e'tibor qaratilmoqda., Ijtimoiy xizmatlar instituti mutaxassislarining kasbiy mahoratini va malakasini oshirish, bu iste'molchilar talablariga javob beradigan sifatli ijtimoiy xizmatlar ko'rsatishga yordam beradi.

Inson resurslari kontseptsiyasi ma'lum bir shaxslar bilan bog'liq bo'lib, ular ishlab chiqarishning turli sohalarida samaradorlikni oshirish uchun ishlatilishi mumkin bo'lgan ishbilarmonlik fazilatlari ahamiyatining namoyon bo'lish darajasi, ya'ni. individual xodimlarning salohiyati haqida. Bu kasbiy malakaviy talablar yoki professiogramlarda, ular o'z ichiga tegishli funktsiyalarni bajarish uchun zarur fazilatlar tizimini va ularning namoyon bo'lish darajasini o'z ichiga oladi va kadrlarning potentsiali aniqlanadi.

Inson resurslari - bu ijtimoiy ta'sirga erishish uchun ishlatilishi mumkin bo'lgan ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasasi xodimlarining ko'nikma va qobiliyatlari.

Kadrlar ko'lamiga ta'sir qiladigan vazifalar sifatida undan samarali foydalanish quyidagicha belgilanishi mumkin:

Malakali kadrlar tayyorlash

Malakali mutaxassislarni jalb qilish

Uchun maqbul shart -sharoitlarni yaratish samarali ish kadrlar

Boshqaruv muammolarini hal qilishning zaruriy sharti - yangi bilimlarni egallashga tayyor yuqori malakali kadrlarning mavjudligi. Muayyan shaxs darajasida kadrlar tayyorlash ishchilarni, mutaxassislarni va menejerlarni tayyorlash va qayta tayyorlash usullarini, tashkilotdan tashqarida uzluksiz o'qitish usullarini, konferentsiyalarni va boshqalarni o'z ichiga oladi.

Hozirgi vaqtda Xanti-Mansiysk avtonom okrugida kadrlar bilan ish olib borilmoqda, ularga quyidagilar kiradi:

Malaka oshirish

Sertifikatlashtirishni o'tkazish

Konferentsiyalar

Ish tajribasi almashinuvi

Ijtimoiy fanlar bo'yicha yillik o'qishlar

Ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalari mutaxassislarining professional uyushmalari

Ugraning ijtimoiy rivojlanish bo'limiga bo'ysunuvchi muassasalar xodimlarining malakasini oshirish "Ijtimoiy xizmatlarni rivojlantirishning uslubiy markazi" ni tashkil qiladi va olib boradi, u Ugra ijtimoiy rivojlanish bo'limi bilan malakasini oshirishni rejalashtirish va tayyorlash bo'yicha yaqindan hamkorlik qiladi. dasturlar, shuningdek, qo'shimcha tadbirlarni tashkil qilish va o'tkazish, shu bilan tuman hayotidagi o'zgarishlar va ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalari mutaxassislarining so'rovlariga o'z vaqtida javob berish.

Ijtimoiy ishda yangi texnologiyalarning joriy etilishi va mutaxassislarning professionalligiga yuqori talablar qo'yilishi munosabati bilan, uni oshirish zarurati paydo bo'ldi kasbiy tayyorgarlik faoliyatning dolzarb masalalari bo'yicha muassasalar mutaxassislari. har yili BU XMAO "Ijtimoiy xizmatlarni rivojlantirish uslubiy markazi" tomonidan o'tkaziladigan tadbirlar soni ortib bormoqda.

Ijtimoiy xizmatlar bo'yicha mutaxassislar quyidagi yo'nalishlar bo'yicha tayyorlanadi:

Ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalarida innovatsion texnologiyalar, dasturlarni ishlab chiqish va joriy etish

Oila, bolalar bilan ijtimoiy-psixologik ish

Oilalar va bolalar bilan birga, maktab -internat bitiruvchilari

Fuqarolarning ijtimoiy moslashuvi va reabilitatsiyasi

Ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalarida uslubiy ishlarni tashkil etish

Bilan ishlash sohasida mashg'ulotlar axborot texnologiyalari

Normativ yo'nalish

Institutni boshqarish bo'yicha trening

O'quv mashg'ulotlarida turli xil ish shakllari qo'llaniladi:

Ma'ruzalar, amaliy mashg'ulotlar, tajriba almashish, biznes o'yinlari, tinglovchilar tomonidan yangi bilim va ish ko'nikmalarini sifatli o'zlashtirishga yordam beradigan treninglar, mulohazalar, davra suhbatlari va boshqalar. malaka oshirish kurslari va seminarlar ishtirokchilari keksalar, nogironlar, oilalar bilan ishlashning innovatsion texnologiyalari bilan tanishadilar, o'z kasbiy faoliyatlarida foydalanadigan tadbir mavzusi bo'yicha foydali ma'lumotlar, nazariy va amaliy ishlanmalarni o'z ichiga olgan uslubiy materiallar bilan ta'minlanadilar; bu ijtimoiy xizmatlar sifatini yaxshilashga yordam beradi.

Mashg'ulotlar oliy o'quv yurtlari o'qituvchilari tomonidan olib boriladi ta'lim muassasalari, Xanti-Mansi avtonom okrugi-Yugra va Rossiya viloyatlarining yuqori malakali amaliyotchilari (Moskva, Sankt-Peterburg, Yekaterinburg, Omsk, Chelyabinsk, Novosibirsk)

Xanti-Mansi avtonom okrugi-Yugra va viloyatlarda ijtimoiy xizmatlar tizimini rivojlantirish maqsadida Ijtimoiy xizmatlarni rivojlantirish uslubiy markazi mutaxassislari ishlab chiqmoqda, sinovdan o'tkazmoqda va tarqatmoqda. innovatsion texnologiyalar, ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalari xodimlarini ilmiy -uslubiy psixologik qo'llab -quvvatlash amalga oshiriladi.

Samarali kadrlar siyosati tufayli ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalarining o'ziga xos xususiyati, uning normal ishlashi mumkin emas, chunki samarali ishlash uchun kadrlar bilan ta'minlash muhim ahamiyatga ega. mehnat faoliyati va tobora ustuvor yo'nalishlar soniga ko'tarilmoqda.

Inson resurslarini boshqarish qanday tashkil qilinganidan, bu har bir xodimga ta'sir qiladi. muassasa va tashkilotlar faoliyatining samaradorligi bevosita bog'liqdir. Ugra ijtimoiy rivojlanish bo'limiga bo'ysunuvchi muassasalar xodimlari quyidagi funktsiyalarni bajaradilar:

Ijtimoiy xizmatlar sohasida yangi dasturlar, texnologiyalarni amalga oshiradi

Innovatsion ish tajribasini tarqatishga yordam beradi

Ko'rsatilayotgan ijtimoiy xizmatlarning sifati va mavjudligini oshirishga qaratilgan tadbirlarni tashkil qiladi

Kasbiy malakasini oshirishga yo'naltirilgan va yuqori motivatsiyani ta'minlaydigan samarali ishchi kuchini yaratishga ko'maklashadi.

Shunday qilib, kadrlar ijtimoiy xizmatlar tizimida asosiy rol o'ynaydi, uning rivojlanishiga, ko'rsatilayotgan ijtimoiy xizmatlarning yuqori sifatli tashkil etilishiga hissa qo'shadi.

E.V. Kravets

Malaka oshirishni tashkil etish bo'limi metodisti byudjet muassasasi Xanti -Mansiysk avtonom okrugi - Ugra "Ijtimoiy xizmatlarni rivojlantirish uslubiy markazi"

Maqolani tayyorlash uchun ishlatiladigan materiallar
Ijtimoiy xizmatlar jurnali, №3, 2012

Jamiyat taraqqiyotining hozirgi bosqichida, unga yuklangan vazifalarni hal qilish uchun, jamiyatni to'liq safarbar qilish zarur. psixologik omillar v ijtimoiy ishlab chiqarish ishlab chiqarish sohasida ro'y berayotgan ijtimoiy-iqtisodiy jarayonlarning mohiyatiga o'z vaqtida kirmasdan, faol izlanishsiz mumkin bo'lmagan iqtisodiy boshqaruvning ijtimoiy yo'nalishini kuchaytirish.

Sanoat korxonasida ijtimoiy ishning samaradorligi uning ishtirokchilarining shaxsiy xususiyatlari, ishlab chiqarishga, jamiyatga, mehnatga, ta'limga, ijtimoiy faoliyatga munosabati bilan bog'liq ijtimoiy faolligini shakllantirishni ta'minlaydi.

Asosiy maqsad-ishchilar o'z kuchlari, salohiyati va energiyasini o'zini namoyon qilish imkoniyatiga ega bo'lishlari uchun sharoit yaratish. ijtimoiy siyosat sanoat korxonasi. Bu haqiqiy old shartlar mavjud bo'lganda sodir bo'ladi. moddiy resurslar, yaratish uchun moliyaviy manbalar: va insonning munosib hayotiy maqomini shakllantirish.

Shu munosabat bilan, ijtimoiy jarayonlarni boshqarishni takomillashtirish, mehnat jamoalarini ijtimoiy rivojlantirish sohasidagi ish darajasini oshirish zarurati tug'iladi. Bunda korxonalarni ijtimoiy rivojlantirish xizmatlari muhim rol o'ynashi kerak.

Korxonaning ijtimoiy rivojlanish xizmati - bu korxona rahbariga yoki uning ijtimoiy masalalar bo'yicha o'rinbosariga hisobot beradigan mustaqil bo'linma.

O'zaro ta'sir doirasi: ishlab chiqarish bo'linmalari, ijtimoiy soha institutlari, korxonalarning boshqa tegishli xizmatlari, ilmiy muassasalar, universitetlar va boshqalar.

Maqsad: ishchilarning hayot sifatini va umuman korxonada mehnat unumdorligi darajasini oshirish uchun sharoit yaratish.

• 1) Ta'minlash ishchilarning mehnatini, hayotini va dam olishni tashkil etishning ijtimoiy-psixologik muammolarini har tomonlama o'rganish orqali ilmiy asoslangan yondashuv asosida korxonaning ijtimoiy rivojlanishini ta'minlash shartlari.
• 2) mehnat unumdorligini oshirish va ishlab chiqarish samaradorligini oshirish uchun zaxiralarni aniqlash va ulardan foydalanishni ta'minlash choralarini ishlab chiqish va amalga oshirish.

Kadrlar: sotsiologlar, psixologlar, kasbga yo'naltirish, ishlab chiqarishni tashkil etish va boshqarish bo'yicha mutaxassislar.

Korxonaning Ijtimoiy rivojlanish xizmati faoliyatini tashkil etish texnologiyasi

Ijtimoiy rivojlanish xizmatining asosiy faoliyati quyidagi funktsiyalarni bajarishga qaratilgan:

• axborot va tadqiqot (kognitiv) (ishlab chiqarishdagi ijtimoiy hodisalar va jarayonlarning o'zgarishi holati va tendentsiyalari to'g'risida korxona rahbariyatiga ishonchli va to'liq ma'lumot beradi. Buning uchun ijtimoiy rivojlanish xizmati tizimli ravishda izlanishi va tahlil qilishi kerak. tor joylar ishchilarning ijtimoiy kartalari va ularni tavsiflovchi ijtimoiy-iqtisodiy ko'rsatkichlar tizimini ifodalovchi jamoalarning ijtimoiy pasportlarini ishlab chiqish. Bu funksiya ijodiy xarakterga ega, u ijtimoiy axborotni yig'ish, qayta ishlash va tahlil qilish, boshqa sotsiologik tadqiqotlar natijalarini o'rganish va ijtimoiy hodisalar va jarayonlarning rivojlanish tendentsiyalarini aniqlashga asoslangan);
• boshqaruv va prognoz (xizmat ko'rsatuvchi xodimlarning ijtimoiy hodisalar, jarayonlar rivojlanishini bashorat qilish va ularni ishlab chiqarish jamoalarida boshqarish vazifalarida ifodalangan);
• tashkiliy va nazorat (ijtimoiy jarayonlarni boshqarish bo'yicha ilmiy tavsiyalarni tashkil etish va amaliyotga joriy etish, bu tavsiyalarning bajarilishini nazorat qilish);
• konsalting (kompaniya sotsiologlariga jamoa a'zolariga har xil ijtimoiy masalalar bo'yicha amaliy maslahatlar berish, ijtimoiy mavzular bo'yicha maslahat berishdan iborat);
• ijtimoiy baholash funktsiyalari (bu amalga oshirilgan chora -tadbirlarning ijtimoiy samaradorligini aniqlashdan iborat. Iqtisodiy ta'sir har doim ham ijtimoiy xususiyatlarga mos kelmaydi. Ba'zi choralar, iqtisodiy ko'rsatkichlarni yaxshilash bilan birga, kiruvchi ijtimoiy hodisalarni keltirib chiqarishi mumkin. Sotsiologik xizmatning vazifalari jamoaning rivojlanishining ijtimoiy parametrlarini yomonlashuvining oldini olish maqsadida monitoringini o'z ichiga oladi);
• pedagogik va tarbiyaviy funktsiya (yuklash ijtimoiy ishchilar ilg'or tajribani tarqatish, kadrlar tayyorlashni tashkil etish, jamoani o'rganish va muloqot qilish, shu jumladan zarur sotsiologik, psixologik, pedagogik bilimlarni boshqarish va ularni bu faoliyatni amaliy faoliyatda qo'llash maqsadga muvofiqligiga ishontirish vazifalari. ishlab chiqarish menejerlari o'rtasida sotsiologik fikrlashni shakllantirish)

• 1) Mehnat jamoalarining ijtimoiy rivojlanishini rejalashtirish va boshqarish:
  • * mehnat jamoalarining ijtimoiy rivojlanish darajasini tahlil qilish, jamoalarni ijtimoiy rivojlantirish dasturlari loyihalariga takliflar tayyorlash;
  • * ilmiy-texnik taraqqiyotning ijtimoiy jihatlarini o'rganish, mehnatning ijtimoiy xilma-xilligini bartaraf etish choralarini ishlab chiqish, yangi texnika va texnologiyani joriy etishni ijtimoiy-psixologik qo'llab-quvvatlash, og'ir, monoton va malakasi past qo'l mehnatini kamaytirish. ;
  • * sotsiologik va ijtimoiy-psixologik tadqiqotlarni o'tkazish, ijtimoiy jarayonlarning rivojlanishini tahlil qilish va prognoz qilish, ishlab chiqarish va kundalik hayotni tashkil etishda ijtimoiy-psixologik omillarni hisobga olish bo'yicha takliflar tayyorlash;
  • * sotsiologik va psixologik bilimlarni targ'ib qilish;
  • * eksperimentlarni tashkil etish va o'tkazishda ishtirok etish, iqtisodiy mexanizmni takomillashtirishning ijtimoiy-psixologik jihatlari bo'yicha takliflar ishlab chiqish;
  • * ishlab chiqarish va noishlab chiqarish ob'ektlarini qurish va rekonstruksiya qilish loyihalarini ijtimoiy talablar va standartlarni hisobga olishini ta'minlash nuqtai nazaridan ekspertizada ishtirok etish.
• 2) Ijtimoiy tuzilmani takomillashtirish va mehnat jamoalarini barqarorlashtirish:
  • ishlab chiqarishni texnik qayta jihozlashning rejalashtirilgan dasturlari bilan bog'liq ijtimoiy jarayonlarni bashorat qilish, o'zgarishlarni tahlil qilish va kadrlarning ijtimoiy tuzilishini takomillashtirish bo'yicha takliflar ishlab chiqish;
  • * kadrlar almashinuvi sabablarini o'rganish, xodimlarni saqlab qolish va mehnat jamoalarini barqarorlashtirish choralarini ishlab chiqish.
• 3) Mehnatni tashkil etishning progressiv shakllarini joriy etish:
  • * ishdan qoniqish darajasini oshirish choralarini ishlab chiqish va amalga oshirish. Kasblarning obro'sini ta'minlash, mehnatning ijodiy xususiyatini oshirish;
  • * ish joylarini ijtimoiy talablarga muvofiq sertifikatlashtirish va ratsionalizatsiyasini o'tkazish;
  • * salomatlikni mustahkamlash va xavfsiz va qulay shart -sharoitlar yaratish hamda mehnat madaniyatini oshirish, ayollarning ishi va ishlab chiqarish hayotini yaxshilash bo'yicha chora -tadbirlar tayyorlash;
  • * mehnat normasi sifatini oshirish bo'yicha takliflar ishlab chiqish.
• 4) Xodimlarning mehnat va ijtimoiy faolligini rivojlantirish:
  • * shaxsning ijtimoiy rolini oshirish, mehnat jamoalarida qulay ijtimoiy-psixologik iqlimni yaratish bo'yicha chora-tadbirlarni ishlab chiqish va amalga oshirish;
  • * Ishchilar uchun ishlab chiqarish va maishiy masalalar bo'yicha sotsiologik maslahatlar o'tkazish.
• 5) Ijtimoiy xizmat:
  • * ijtimoiy infratuzilmani takomillashtirish va rivojlantirish va ishchilarning ijtimoiy-madaniy va kundalik ehtiyojlarini qondirish uchun sharoit yaratish bo'yicha takliflar ishlab chiqish;
  • * bo'sh vaqtni tashkil qilishni tahlil qilish va bo'sh vaqtdan foydalanishni yaxshilash, xodimlar va ularning oilalari, mehnat faxriylari va pensionerlarning dam olishlari uchun yanada qulay sharoitlarni ta'minlash bo'yicha takliflar ishlab chiqish.
• 6) Ijtimoiy himoya, ijtimoiy ta'minot, korxona xodimlarini ijtimoiy qo'llab -quvvatlash, ijtimoiy sug'urta, pensiya ta'minoti

So'nggi yillarda korxonalarning ijtimoiy rivojlanishining o'ziga xos xususiyati korxona xodimlarini ijtimoiy himoya qilish mexanizmi sifatida qaralishi mumkin bo'lgan turli xil ijtimoiy dasturlarni ishlab chiqish va amalga oshirishdir: nodavlat pensiya, ijtimoiy va tibbiy sug'urta, xodimlarni o'qitish va qayta tayyorlash. shu jumladan oliy va o'rta maxsus kasb -hunar ta'limi muassasalari mutaxassislarini shartnoma asosida o'qitishni moliyalashtirish, shuningdek korxonalarni ijtimoiy rivojlantirish jamg'armasi mablag'lari, mehnat sharoitlarini yaxshilash va salomatligini muhofaza qilish dasturlari yordamida turistik rag'batlantirish dasturlari. O'ziga xos xususiyati korxona darajasidagi zamonaviy ijtimoiy dasturlar - ularning erkin tanlovi. Ijtimoiy dasturlarning ko'lami va ularning mehnatkashlarni qamrab olish darajasi, birinchi navbatda, ularning korxonalarda moliyaviy, moddiy -texnik va tashkiliy yordam ko'rsatish imkoniyatlariga bog'liq.

Ushbu holat tufayli korxonaning iqtisodiy va ijtimoiy tarkibiy qismlari o'zaro bog'liq bo'lishi kerak. Birinchisi qanchalik yaxshi ishlab chiqilsa, ikkinchisi shunchalik samarali rivojlanadi. Ishda "mayatnik effekti" mavjud. Korxonada ijtimoiy va mehnat munosabatlarini takomillashtirish ijtimoiy himoyaning huquqiy, tashkiliy, moliyaviy asoslarini mustahkamlashni talab qiladi. Korxonaning ijtimoiy faoliyatining mazmuni jamoaviy va tarif shartnomalarida belgilanishi kerak.

7) Tibbiy va ijtimoiy ish

Bugungi kunda tibbiy va ijtimoiy ish kasbiy faoliyatning mustaqil yo'nalishiga aylanmoqda va uning profilaktik tarkibiy qismi somatik, psixologik, reproduktiv salomatlikning ijtimoiy bog'liq kasalliklarining oldini olish, sog'lom turmush tarzini saqlashga bo'lgan munosabatni shakllantirish va unga kirishni ta'minlash choralarini o'z ichiga oladi. sog'liqni saqlash muammolari haqida ma'lumot 1.

Sanoat korxonasining tibbiy-ijtimoiy yordam xizmati xodimlarining asosiy vazifasi-odamlarga funktsional buzilishlarning uzoq muddatli oldini olish va sog'lig'ini yaxshilash uchun o'z hayotiy pozitsiyalarini ongli ravishda nazorat qilish va yaxshilashga yordam berish. Buning uchun korxonada tibbiy -ijtimoiy ishning quyidagi bo'g'inlarini yaratish yoki faollashtirish zarur:

• tibbiyot muassasalari va sog'liqni saqlash, ijtimoiy, kasaba uyushmalari va boshqa profildagi korxonaning tarkibiy bo'linmalari o'rtasidagi o'zaro hamkorlikni kuchaytirish;
• shaxsning professional faoliyatining barcha sohalarida tibbiy, ijtimoiy, psixologik, huquqiy, pedagogik yondashuvlarni birlashtirgan holda korxonada kompleks tibbiy -ijtimoiy tadbirlarni ishlab chiqish;
• sharoitda salomatlikni saqlashning asosiy sharti sifatida tananing qarshiligini kuchaytirish bo'yicha keng tarbiyaviy ishlarni tashkil etish salbiy ta'sir ekologik, ishlab chiqarish, ijtimoiy, maishiy va psixologik omillar;
• Ijtimoiy xizmat - bu ma'muriy va saylanadigan organlarga sog'lig'ining yo'qolishiga, samarali davolanishga to'sqinlik qiladigan patologik jarayonlarning xronologiyasiga, shaxsning sog'lom turmush tarziga yo'nalishini pasayishiga, buzilishiga olib keladigan omillar to'g'risida ma'lumot berish. ijtimoiy maqom odam.
• 8) mehnat sharoitlarini yaxshilash

Ijtimoiy ish bo'yicha mutaxassislar o'z faoliyatida ishchilar salomatligini shakllantirish muammosiga alohida e'tibor qaratishlari kerak. V rivojlangan davlatlar dunyo mehnatga layoqatli aholining sog'lig'ini iqtisodiy nuqtai nazardan baholaydi. Ishlab chiqarish jarayonining intensivligi va mehnat unumdorligi ko'p jihatdan mehnatkashlarning jismoniy va ruhiy salomatligi holatiga bog'liq ekanligi aniqlandi. Tadbirkorlar va ishchilarning yuqori sog'liqni saqlash indeksini saqlashga o'zaro manfaatdorligi bor, bu esa shaxsning, odamlar guruhining yoki umuman korxonaning salomatlik darajasini nuqta tizimida baholash imkonini beradi.

Mehnat sharoitlarini yaxshilash va shuning uchun ishchilarning sog'lig'ini saqlash mamlakatimizda ijtimoiy o'zgarishlarning eng muhim muammolaridan biridir, chunki, afsuski, noqulay mehnat sharoitida ishchilar sonining kamayishi va kamayishi tendentsiyasi yo'q. kasbiy kasallik darajasi. Ma'lumki, ishlab chiqarish jarayonining samaradorligi nafaqat xodimlar soni, ularning malaka darajasi, ishlab chiqarishni tashkil etish, balki jamoaning har bir a'zosining salomatlik holati bilan belgilanadi.

Mehnatkashlarning salomatligi bilan bog'liq jamiyatdagi mavjud vaziyat ma'muriyatning mas'uliyatini oshiradi sanoat korxonalari mehnat sharoitlarini optimallashtirish bo'yicha chora -tadbirlar ko'rish va kasbiy kasalliklar paydo bo'lishining oldini olish bo'yicha profilaktika choralarini ko'rish. Shaxsiy va guruhli kompleksni amalga oshirish uchun yuqori xavfli guruhlarni va birinchi navbatda uzoq ish tajribasiga ega ishchilarni, tug'ish yoshidagi ayollarni, funktsional nogironlarni, tez-tez va uzoq vaqt kasal bo'lgan ishchilarni aniqlash kerak. tibbiy va profilaktika choralari, shu jumladan tananing umumiy qarshiligini oshiradi. ...

Sanoat korxonasida ishchilar salomatligini mustahkamlash bo'yicha sanab o'tilgan chora -tadbirlarni tashkil etish talab qilinadi iqtisodiy xarajatlar, lekin, mutaxassislar hisoblaganidek, bu mehnat unumdorligining 40-60%ga oshishi bilan qoplanadi, bu ishlab chiqarishga katta foyda keltiradi. Bu shuni anglatadiki, mehnatkashlarning sog'lig'iga sarmoya kiritish foydali bo'lishi kerak.

Boshqa tomondan, ishchilar sog'lig'ini saqlashga o'rgatilishi va sog'lig'ini yaxshilash bo'yicha tavsiyalarni amalga oshirish uchun shaxsiy javobgarlikni o'z zimmasiga olishi kerak, bu esa organizmga salbiy ishlab chiqarish omillarining ta'sirini susaytiradi.

Odamlarning sog'lig'iga salbiy ta'sir ko'rsatadigan juda jiddiy moment - chekish, spirtli ichimliklarni suiiste'mol qilish, giyohvandlik, giyohvandlik kabi yomon odatlarning mavjudligi. Bunday ta'sirga uchragan odamlar tutunning tez -tez uzilishi, ishlab chiqarish jarayoniga etarlicha va tez javob bera olmasligi, letargiya, zaiflik va ish qobiliyatining pastligi tufayli korxonaga iqtisodiy zarar keltiradi. Xorijiy davlatlar tajribasini inobatga olgan holda, ushbu tashkilotda, xodim noto'g'ri joyda sigaret chekadigan holatlarda, moddiy jazolar qo'llaniladi.

Sanoat korxonalarida ishchilar sog'lig'ini shakllantiradigan iqtisodiy yondashuvlarni ko'rib chiqishda ushbu dasturni amalga oshirish quyidagi muammolarni hal qilishi kerak:

Xodimning sog'lig'ini saqlash va tiklashga bo'lgan qiziqishi. Buning uchun kasal bo'lmagan, yomon odatlarga ega bo'lmagan va muntazam tibbiy ko'rikdan o'tayotgan xodimlar uchun har qanday rag'batlantirish joriy etilsin. Hajmini kamaytirish pul kompensatsiyasi yomon odatlar mavjudligi bilan bog'liq kasallik bilan bog'liq. Sog'lom odamlarga ustunlik berib, yollashda raqobat yarating.

Korxona rahbarlarini o'z xodimlarining sog'lig'ini saqlash va yaxshilashga undash. Korxona olib yurishi kerak moliyaviy javobgarlik ishchilarining salomatligi uchun, bu muqarrar ravishda ishchilarning mehnat sharoitlarini yaxshilash choralarini kuchaytirishga olib keladi.

* korxonada uzoq vaqt ishlagan, sog'lig'i uchun noqulay omillar mavjud bo'lgan xodimlarni ijtimoiy himoya qilish masalasini hal qilish. qo'shimcha kompensatsiya sog'lig'ini yo'qotganda yoki xodim umumiy kasallik tufayli nogiron bo'lib qolganda.

Olimlar aholi ongida salomatlikning ahamiyati pasayganini ta'kidlaydilar, bu esa jamiyatning ijtimoiy-iqtisodiy va ijtimoiy-psixologik imkoniyatlari cheklanganligi tufayli sog'lom turmush tarziga moyilligi pasayganligidan dalolat beradi. Bularning barchasi korxona xodimlariga tibbiy va ijtimoiy yordam ko'rsatishga qaratilgan adekvat va samarali choralarga ehtiyoj keskin ortib borayotganidan dalolat beradi.

9) Stressning zarar etkazuvchi ta'siriga qarshi ijtimoiy qo'llab -quvvatlash, an'anaviy ravishda, kasbiy stress va stressli hodisalarning disfunktsional ta'siri o'rtasidagi tampon sifatida qaraladi, chunki bu odamning dosh berishga bo'lgan ishonchiga ta'sir qiladi va stressning zararli ta'sirini oldini oladi. Ijtimoiy qo'llab -quvvatlash qidiruvi - bu qiyin vaziyatda boshqalardan (oila, do'stlar, hamkasblar) yordam topish qobiliyati - jamoa hissi, amaliy yordam, ma'lumot 1. Ijtimoiy qo'llab -quvvatlash psixologik va jismoniy salomatlik bilan chambarchas bog'liq, hayot va ishdagi stresslar mavjudmi yoki yo'qmi.

Mutaxassislarning kasbiy moslashuvi va ularning professional umrini saqlab qolish uchun yonish sindromining oldini olish uchun har xil turdagi ijtimoiy, professional va shaxsiy yordamni ishlab chiqish va ulardan foydalanish istiqbolli.

7) Ijtimoiy-psixologik xizmat

Ijtimoiy ish bo'yicha mutaxassis ko'p funktsiyalarni bajaradi. Ularni amalga oshirishda u, albatta, psixologiyaga murojaat qiladi. Tadqiqotlar shuni ko'rsatadiki, mamlakatning kattalar aholisining kamida uchdan bir qismi yuqori darajadagi psixo-emotsional stress sharoitida yashaydi. Ekologik noqulay hududlarda bu ko'rsatkich 45%gacha ko'tariladi. Aholining yana uchdan bir qismi surunkali psixo -emotsional stressning o'rtacha darajasida yashaydi. Shunday qilib, rossiyaliklarning taxminan 70% surunkali yuqori va o'rta stressdan aziyat chekadi. Aniqlanishicha, stressning asosiy manbalari huquqiy ishonchsizlik, ekologik xavfsizlikning past darajasi, qiyin ekologik vaziyat, kelajakdan qo'rqish, oiladagi yoki ishdagi ziddiyatli vaziyatdir. Voyaga etgan aholining uchdan bir qismi psixo -emotsional holatni to'g'rilash uchun psixologik yordamga muhtoj.

Shu sababli, korxonadagi ijtimoiy ishda ishchilarning moslashuvi, yoshlarni sotsializatsiya qilish, ijtimoiy va ishlab chiqarish muhitini yaxshilash muammolarini hal qilishga qaratilgan psixologik usullardan foydalanish maqsadga muvofiqdir. Usullar individual va guruhlarga bo'linadi.

Ijtimoiy ishdagi muhim natijalar shaxsning ijtimoiy va psixologik xususiyatlarini, jamoaviy, ta'limiy, iqtisodiy munosabatlarni o'rganishga yo'naltirilgan psixodiagnostika usullaridan foydalanishga imkon beradi.

Psixologik maslahat ijtimoiy ishda keng qo'llaniladi. Buning uchun ham menejerlar, ham oddiy ishchilar murojaat qilishlari kerak. Bu ish natijalariga ko'ra, ularning individual va guruhiy faoliyati quriladi. Psixologik tanlov - bu ijtimoiy ishning zaruriy usuli. U korxona xodimlarining ijtimoiy va kasbiy o'z taqdirini belgilashda, kadrlarni qayta tayyorlash sohasini aniqlashda, guruhlarni yollashda ishlatiladi.

Bu holda psixoterapiya usullari ajralmas shaxs tuzilishidagi psixologik o'zgarishlarga qaratilgan. Shu asosda, ijtimoiy ishda mashg'ulotlar, o'yinlar, suvga cho'mish shaklida qo'llaniladigan psixologik usullar tizimli va kuchli.

Ijtimoiy ishchi ko'pincha ijtimoiy psixolog vazifasini bajaradi. U yordam so'rab murojaat qilgan odamni tushunishga intiladi, unga duch keladigan muammolarni hal qilish uchun o'z mavqeini, shaxsiyatining kuchli tomonlarini tushunishga yordam beradi. Ijtimoiy ishchi aloqalarni tashkil qilish, qo'llab -quvvatlash va rivojlantirishda faol partiya vazifasini bajaradi. U mijozlarning ijtimoiy yo'naltirilgan faoliyati motivatsiyasini rivojlantiradi, individual tashabbusni boyitadi, xulq-atvorini to'g'rilaydi va ijtimoiy-terapevtik ishlarni olib boradi.

Korxonadagi ijtimoiy ishchi amaliy psixolog kabi harakat qilishi kerak, chunki uning faoliyati mazmuni va usullari mijozlar hayotining amaliy muammolarini hal qilishga qaratilgan. Ijtimoiy ishchi omon qolish, qayta tayyorlash, qayta o'qitish sohasida muvaffaqiyat qozonib, mijozlar ishonchini qozonadi.

Ijtimoiy faoliyatning mazmuni bir nechta psixologik jihatlarni o'z ichiga oladi, masalan: ijtimoiy ehtiyojlar, qiziqishlar, motivlar, muloqot usullari, shaxs va guruhlarni idrok etish, odamlar hayoti uchun qulay shart -sharoitlarni shakllantirish. Ijtimoiy ish vositalarida turli xil psixologik elementlar ham mavjud; ma'lumot berish, ko'rsatma berish, tavsiya qilish, ishontirish, har xil tahlil.

Tizimning eng yuqori cho'qqisi psixologik yordam Ijtimoiy ish - bu nafaqat ijtimoiy ta'minot, ijtimoiy reabilitatsiya, ijtimoiy terapiya mijozlari, balki ijtimoiy ish muammolarini hal qiladigan tuzilmalarning o'zlari uchun ham ijtimoiy himoyani shakllantirish.

Ishlash mezonlari sifatida quyidagilar hisobga olinadi:

• ma'lumotlar bazasi va bo'lim mijozlarining shaxsiylashtirilgan ijtimoiy hisob kartalari mavjudligi;
• bo'lim ishtirokida o'tkazilgan tadbirlar soni;
• korxona xodimlarini maxsus so'rovlar, so'rovnomalar, xodimlarning intervyusi orqali aniqlangan tashkilotning ijtimoiy siyosati, bo'lim ishidan qoniqtirishi;
• yakka tartibdagi xodim uchun qilingan xarajatlar natijalari bilan bog'liqligi. uning ishlab chiqarish faoliyati.

Dasturni amalga oshirishdan kutilgan natijalar:

^ Mehnat jamoalarining ijtimoiy rivojlanishini boshqarish usullarini takomillashtirish, uslubiy ta'minlash.

• 2) iqtisodiy samaradorlik bilan bir qatorda korxona va uning xodimlari farovonligining eng muhim sharti va sharti bo'lgan ijtimoiy samaradorlikning o'sishini ta'minlash.
• 4. Yangi bozor sharoitida omon qolish uchun korxonada mehnat jamoasining ijtimoiy rivojlanishini rejalashtirish dasturi korxonalarda ijtimoiy rivojlanishni rejalashtirish masalalarini ortga surdi. Biroq, bu bunday ishga bo'lgan ehtiyoj o'z ahamiyatini yo'qotdi degani emas. Mamlakatda barqarorlik jarayonlarining kuchayishi muqarrar ravishda ijtimoiy rivojlanishni boshqarish muammolarini qator ustuvor vazifalarga qo'yadi. Shuning uchun korxonalarda ijtimoiy rivojlanishni boshqarishni tashkil etish masalalarini ko'rib chiqish maqsadga muvofiqdir. Korxonadagi ijtimoiy jarayonlar nazorat qilinishi kerak, bu maqsadlar ijtimoiy rejalashtirish yoki mehnat jamoalarining ijtimoiy rivojlanishini rejalashtirish orqali amalga oshiriladi.

Mehnat jamoalari moddiy ne'matlarni ishlab chiqarishga chaqiriladi, lekin bu maqsad emas, balki ishchilarga ishlash, o'qish, hordiq chiqarish, rivojlanish va o'z qobiliyatlarini eng yaxshi ishlatish uchun qulay shart -sharoitlar yaratish vositasidir. Faktorga qarab, ijtimoiy rejalashtirishning asosiy tamoyillari ilgari suriladi:

• * strategik rejalashtirish markazida ishlab chiqarilgan mahsulot emas, balki ishlab chiqaruvchi va iste'molchi, ijtimoiy faol shaxs sifatida shaxs turadi;
• * belgilangan ijtimoiy maqsadlarga erishish iqtisodiy o'sishga asoslangan: jamoa faqat moddiy bazasi yaratilgan ijtimoiy vazifalarni qo'yishi mumkin;
• * aniqlangan muammolarni hal qilishga qaratilgan yondashuvlar va chora -tadbirlarning murakkabligi;
• * muammolarni hal qilishning taklif qilingan usullari va mexanizmlarining ilmiy asosliligi va xolisligi;
• * nishonga olish printsipi.

Bu tamoyillar dasturning maqsadini belgilaydi: mehnat jamoasining ijtimoiy jamoa sifatida rivojlanishini tizimli boshqarish usullari va vositalari tizimini shakllantirish va joriy etish, ijtimoiy jarayonlarni maqsadli tartibga solish va korxonadagi ijtimoiy munosabatlarni rivojlantirish. Daraja.

Ushbu maqsadga erishish quyidagi muammolarni hal qilish orqali osonlashadi:

• 1) jamoa a'zolarining oqilona ehtiyojlarini maksimal darajada qondirishga, ish mazmunini oshirishga, ishlash, o'qish va dam olish uchun qulay shart -sharoitlar yaratishga qaratilgan texnologik, texnik va tashkiliy chora -tadbirlar tizimini shakllantirish va amalga oshirish;
• 2) Imkoniyatlardan maksimal darajada foydalanish va ishlab chiqarish sohasidagi shaxs shaxsining ijtimoiy faolligini har tomonlama rivojlantirish uchun sharoit yaratish.
• 3) Jamoa a'zosining shaxsini tarbiyalash, uning ishga bo'lgan faol munosabatini shakllantirish, jamoadagi munosabatlarni yaxshilash.

Ta'sir ob'ektlari: korxonaning mehnat jamoasi

Dasturni amalga oshirish darajasi: korxona darajasi.

O'lchov: tizimli.

Davr: o'rta muddatli

Dasturni amalga oshirish texnologiyasi

Korxonada mehnat jamoasining ijtimoiy rivojlanishini rejalashtirish dasturini amalga oshirish texnologiyasi - bu ma'lum bir ketma -ketlikda takror ishlab chiqarishni o'z ichiga olgan, o'zaro bog'liq ish bosqichlari jarayoni.

1) diagnostika bosqichi

Korxonada ijtimoiy rejalashtirishdan oldin ishchi kuchini har tomonlama sotsiologik tadqiq qilish kerak:

• ishchilarning ijtimoiy tuzilishini o'rganish;
• uning zaif aloqalarini va takomillashtirish sohalarini aniqlash.
• umuman korxonada va uning har bir bo'linmasida odamlarning mehnatga bo'lgan munosabatini, mehnatning jozibadorligi va jozibadorligi omillarini o'rganish;
• ishning mazmunliligi darajasini, uning shartlari va unga haq to'lash darajasini, kadrlar almashinuvini, mehnat intizomini, jamoadagi qadriyat yo'nalishlarini o'rganish.

Tadqiqot natijalariga ko'ra, mehnat jamoasining ijtimoiy parametrlarini o'zgartirish bo'yicha ilmiy asoslangan tavsiyalar ishlab chiqilgan va korxona kollektividagi ishning turli yo'nalishlari bo'yicha aniq takliflar berilgan. Bunday tavsiyalar va takliflar joriy davr (yil) va istiqbolli (3-5 yil va undan ko'p) uchun ijtimoiy rejalashtirish uchun asos bo'ladi.

2) rejalashtirish va tashkiliy bosqich

Bu korxonaning mehnat jamoasini ijtimoiy rivojlantirish rejasini tuzishni o'z ichiga oladi, unga ilmiy asoslangan chora -tadbirlar, vazifalar, barcha ijtimoiy muammolar majmuasi uchun ko'rsatkichlar kiradi, ularning bajarilishi korxonaning eng samarali ishlashiga yordam beradi. jamoaviy

Ishchilarning ijtimoiy rivojlanish rejasi quyidagilarni o'z ichiga oladi.

A) Jamoaning ijtimoiy -iqtisodiy rivojlanishining parametrlari va aloqalarini hisobga olgan holda nazariy ishlanmalarning yo'nalishini va amalda ijtimoiy rejalashtirish samaradorligini belgilaydigan maqsad va vazifalarni aniqlash va shakllantirish, bu ijtimoiy omillardan samarali foydalanishga bog'liq. , ishlab chiqarishni iste'molchiga qayta yo'naltirish, inson imkoniyatlarini to'liq va har tomonlama ishlatish ...

Reja tuzish to'rt bosqichdan iborat:

• 1) Tayyorgarlik bosqichi:
  • * ijtimoiy rivojlanish rejasini ishlab chiqish to'g'risida qaror qabul qilish;
  • nazariy ishlanmalarning yo'nalishini va amalda ijtimoiy rejalashtirish samaradorligini belgilaydigan maqsad va vazifalarni aniqlash va shakllantirish (jamoaning ijtimoiy -iqtisodiy rivojlanish parametrlari va o'zaro munosabatlarini hisobga olgan holda, bu ijtimoiy omillardan samarali foydalanishga bog'liq); ishlab chiqarishni iste'molchiga qayta yo'naltirish, inson imkoniyatlaridan to'liq va har tomonlama foydalanish to'g'risida);
  • Resurslar bazasining manbalari va imkoniyatlarini aniqlash; kerakli yechim aniqlangan muammolar;
  • * mehnat jamoasining ijtimoiy rivojlanish ko'rsatkichlarini aniqlash (asosan, jamoalarning o'zi belgilaydi, rivojlanish manfaatlari va uning faoliyati samaradorligini oshirish imkoniyatlari mavjudligiga asoslanadi);
  • istalmagan tendentsiyalarni cheklash va ijtimoiy progressiv tendentsiyalarni rag'batlantirish bo'yicha qo'shimcha chora -tadbirlarni rejalashtirish. Shu maqsadda rag'batlantirish va rag'batlantirishning butun tizimi qo'llaniladi (kasb va ish joyining obro'si, korxona an'analari va boshqalar).
  • rejani ishlab chiqish va amalga oshirish bilan shug'ullanadigan tashkilotlar bilan shartnomalar tuziladi;
  • tuziladi taqvim jadvallari ishni bajarish; ishning aniq parametrlari aniqlanadi (har bir hodisaning ko'rsatkichlari va vaqti);
  • tadqiqotning dasturi va usullari aniq ishlab chiqarish shartlari asosida aniqlanadi;
  • shakllari ishlab chiqilmoqda ish hujjatlari;
  • ishchi guruhlar tuzilmoqda;
  • ishning mazmuni aniqlanadi va vazifalar ijrochilar (ijodiy jamoalar) o'rtasida taqsimlanadi, ko'rsatmalar beriladi va jamoaga ma'lumot beriladi;
  • funktsional majburiyatlarni taqsimlash va ko'rilgan chora -tadbirlarning samaradorlik darajasi uchun javobgarlik darajasini aniqlash.
• 1) tahlil bosqichi:
  • mehnat jamoasining oldingi ijtimoiy rivojlanish rejasining bajarilish darajasi aniqlanadi;
  • o'rgangan ijtimoiy tuzilish, ish sharoitlari, yashash sharoitlari va dam olish, daraja ish haqi va boshqa yig'ilgan materiallar;
  • o'tkazildi qiyosiy tahlil rejaning ilmiy asoslanishiga hissa qo'shadigan me'yoriy ma'lumotlar, ilm -fan va texnologiyaning ilg'or tajribasi yutuqlari bilan olingan ma'lumotlar;
  • aniq sotsiologik tadqiqotlar natijalari bilan solishtirganda birlamchi ijtimoiy axborotni qayta ishlash va olish;
  • aniqlangan umumiy tendentsiyalar va naqshlar tahliliy yozuvda tuziladi.
• 2) Dizayn bosqichi:
  • jamoaning ijtimoiy rivojlanish ko'rsatkichlarini yaxshilash bo'yicha chora -tadbirlar, takliflar va tavsiyalar ishlab chiqilgan bo'lib, ular aniq va real amalga oshirilishi kerak;
  • rejaning dastlabki versiyasi (loyihasi) bo'limlarda tuziladi, funktsional xizmatlar bilan muvofiqlashtirilgan, taklif qilinayotgan tadbirlarning iqtisodiy va ijtimoiy samaradorligi aniqlanadi;
  • reja loyihasi korxona bosh mutaxassislari va korxona boshlig'i bilan kelishilgan birlashtirilgan reja loyihasini tashkil etuvchi ishchi guruhga o'tkaziladi;
• 3) nazorat bosqichi - korxonada buxgalteriya hisobi, nazorat va hisobotning mavjud tizimini o'z ichiga olgan ijtimoiy rivojlanish rejasining bajarilishini nazorat qilish tizimi ishlab chiqilmoqda.

Ishchi jamoaning ijtimoiy rivojlanish rejasida ijtimoiy ishni tashkil etishning quyidagi yo'nalishlari aks ettirilgan:

• A) Jamoaning ijtimoiy tuzilishini takomillashtirish:
  • og'ir va zararli ishlarning nisbatlarini kamaytirish yoki butunlay yo'q qilish choralari;
  • ishchilarning bilim va malaka darajasini oshirish orqali past malakali mehnat ulushini kamaytirish bo'yicha ishlar;
  • ishchilarning jinsi va yosh xususiyatlarini hisobga olgan holda ularni ijtimoiy himoya qilish choralari (ayollar, o'smirlar, keksalarning ishi alohida ko'rib chiqiladi, bu ishchilarning ushbu toifalari orasida amalga oshirilishi maqsadga muvofiq bo'lgan o'zgarishlarni ko'rsatadi);
• B) Ijtimoiy omillar ishlab chiqarishni rivojlantirish va uning iqtisodiy samaradorligini oshirish.
• amalga oshirish bilan bog'liq tadbirlarni rejalashtirish yangi texnologiya va texnologiya. Bunday tadbirlar orasida mehnatni tashkil etish va unga haq to'lashning progressiv shakllarini loyihalash va uning monotonligini kamaytirishni aytish mumkin. Ishlab chiqarishning yuqori samarali uskunalar bilan to'yinganligi ishchilarni bo'shatish va korxona xodimlarining bandligini ta'minlash muammosini yanada kuchaytiradi.

Bunday holda, ish bilan ta'minlashning turli shakllaridan foydalanish imkoniyatlari ko'rib chiqiladi: yarim kunlik ish, moslashuvchan ish vaqti, ayollar va pensionerlar uchun uy sharoitida ishlash va boshqalar; ish joyida o'qitish; ratsionalizatsiya va ixtironi rag'batlantirish choralari.

• C) Xodimlarning mehnat va yashash sharoitlarini yaxshilash.
• ish muhitini yaxshilash bo'yicha chora -tadbirlarni amalga oshirish, zarar va xavfni kuchaytiradigan uskunani almashtirish yoki bunday uskunani ishonchli izolyatsiya qilish;
• sanitariya-texnik me'yorlarga, mehnat xavfsizligi standartlariga rioya qilish choralari, korxonada yaxshi jihozlangan almashtirish xonalari, ovqatlanish, ish kiyimlarini yuvish, poyabzallarni ta'mirlash, ishchilarga mahsulot va sanoat tovarlarini buyurtma stollari orqali etkazib berish va boshqalarni tashkil etish.
• xodimlarni uy -joy, maktabgacha ta'lim muassasalari, dam olish maskanlari va h.k.lar bilan ta'minlash chora -tadbirlari.
• D) Mehnat intizomini tarbiyalash, mehnat faolligi va ijodiy tashabbusni rivojlantirish
• xodimlarning qiymat yo'nalishlarini tahlil qilish;
• yuqori mehnat va ishlab chiqarish intizomini rag'batlantirishga, ishchilarni ishlab chiqarishni takomillashtirishga jalb qilishning turli shakllarini rivojlantirishga qaratilgan chora -tadbirlarni amalga oshirish.
• E) Korxonaning ijtimoiy pasportini rasmiylashtirish

Korxonaning ijtimoiy pasporti - bu ijtimoiy rivojlanish holati va istiqbolini aks ettiruvchi ko'rsatkichlar to'plami. Bu korxona jamoasining ijtimoiy tuzilishini, uning funktsiyalarini, mehnat sharoitlarini, ishchilarni uy -joy, maktabgacha ta'lim muassasalari, korxonaning o'zida ijtimoiy infratuzilma bo'linmalari bilan tavsiflaydi. Pasport quyidagilarni aks ettiradi:

• kollektiv munosabatlar;
• xodimlarning ijtimoiy faolligi va boshqa masalalar.

Ijtimoiy pasport ma'lumotlari ijtimoiy rivojlanish rejasini ishlab chiqishda ishlatiladi.

F) Ixtisoslashtirilgan ijtimoiy dasturlarni ishlab chiqish va amalga oshirish, masalan, "Salomatlik", "Ayollar mehnati", "Yoshlar", "Uy -joy" va boshqalar.

Dasturni amalga oshirishdan kutilgan natija:

Jamoa a'zolarining ijtimoiy, kasbiy rivojlanishiga qaratilgan texnologik, texnik va tashkiliy chora -tadbirlar tizimini takomillashtirish;

• 2) imkoniyatlardan foydalanish darajasini oshirish va ishlab chiqarish sohasidagi shaxs shaxsining ijtimoiy faolligini har tomonlama rivojlantirish;
• 3) Ijtimoiy jarayonlarni boshqarishni takomillashtirish, tarbiyaviy ishlarni takomillashtirish va mehnatkashlarning ijodiy faolligini rivojlantirish.

Amalga oshirish loyiha yondashuvi faoliyatdaijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalari Shapovalova I.F., Krasnodar o'lkasi "Leningrad aholiga ijtimoiy xizmat ko'rsatish kompleksi" ijtimoiy xizmatlar davlat byudjet muassasasining tashkiliy -uslubiy bo'limi metodisti, Leningradskaya Krasnodar o'lkasi

izoh

Maqolada ijtimoiy ishlarni tashkil etishni loyihaga yo'naltirilgan yondashuv yo'nalishi bo'yicha qayta qurish zarurligi muhokama qilinadi. Aholining turli qatlamlariga yuqori sifatli ijtimoiy xizmat ko'rsatish maqsadida xodimlarning kasbiy malakasini oshirish va yangi malakalarni egallash yo'llari keltirilgan.

Kalit so'zlar:ijtimoiy xizmatlar, loyihaga yondashuv, loyihaga yo'naltirilgan tadbirlar, ijtimoiy dasturlar, loyihalar

Jamiyatning zamonaviy hayoti ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalarida amalga oshirilayotgan ijtimoiy siyosat mazmunida jiddiy o'zgarishlarni talab qiladi. Hozirgi sharoitda ijtimoiy ish bo'yicha mutaxassis hal etishga yo'naltirilgan bo'lishi kerak aniq vazifalar aholining hayot sifatini yaxshilashga, "shaxs - jamiyat" tizimidagi munosabatlarni uyg'unlashtirishga qaratilgan. Shuning uchun ham GBU SO KK "Leningrad aholiga ijtimoiy xizmat ko'rsatish kompleksi" kasbiy faoliyatni yuqori intellektual va ijodiy darajada bajarishga tayyor bo'lgan mutaxassisni tayyorlash vazifasi oldinga chiqadi. Shunday qilib, trening muammolarni aniq belgilash, nostandart, tubdan yangi ijodiy echimlarni izlash, shuningdek ularni qo'llash va amalga oshirishga qaratilgan ko'nikmalarni egallashga qaratilgan. Vazifa munosabati bilan, ijtimoiy sohadagi barcha mutaxassislarni: institutning tarkibiy bo'linmalari rahbarlarini, ish bo'yicha mutaxassislar, ijtimoiy ishchilar, psixologlar, ijtimoiy o'qituvchilar, o'qituvchilar - tashkilotchilar va muassasaning boshqa xodimlari. Loyihani amalga oshirishning zamonaviy usullarini, ijtimoiy xizmat dasturlarini o'zlashtirish - bu xodimlarning kasbiy malakasini oshirish, ularning intellektual va ijodiy qobiliyatlarini amalga oshirishdir.

Har qanday professional faoliyat singari, texnologik jarayonni o'rgatish ham bir martalik harakat emas, balki mantiqiy xulosani talab qiladigan bosqichma-bosqich ishdir. Belgilangan vazifalarni hal qilish uchun tayyorgarlik bosqichi maqsadli ta'sir shaklini aniqlashdir.

O'quv ustaxonasida "Dizayn faoliyat sifatida", ta'lim dasturi sifatida qaraladi, loyihalarni boshqarish metodologiyasini o'zlashtirish orqali amalga oshiriladi. Seminar dizayn sohasida ijtimoiy sohadagi mutaxassislarni tayyorlashni nazarda tutadi: birinchidan, loyihaga asoslangan yondashuvga asoslangan o'qitish texnologiyasi sifatida; ikkinchidan, loyihani amalga oshirish mexanizmi va yo'llarini yaratish bo'yicha kollektiv faoliyat sifatida.

Birinchi bosqichda professional yordam jarayoni sifatida "ijtimoiy ish texnologiyasi" tushunchasi ochiladi har xil turdagi o'zini o'zi hal qila olmaydigan qiyin hayotiy vaziyatga tushib qolgan odam; mutaxassis faoliyatining algoritmi, uning natijasi mijozning hayotini sezilarli darajada yaxshilaydi.

Muammolarni tahlil qilish va ularning paydo bo'lish sabablarini aniqlashda maqsadlar tuziladi, vazifalar va ularning ketma -ketligi aniq belgilanadi, ularni amalga oshirish mexanizmlari va vositalari ishlab chiqiladi.

Xizmat ko'rsatuvchi fuqarolar bilan ishlashni standart rejalashtirish usullari bilan istisno qilish uchun dasturni tuzish qoidalari ishlab chiqilmoqda (1 -rasm).

1 -rasm Dastur va reja tuzish sxemasi

Faoliyat sifatida dizayn o'ziga xos tuzilishga ega. Struktura bir -biridan mustaqil, ammo bir -biriga bog'liq bo'lgan bir necha bosqichlarni o'z ichiga oladi:

• asosiy muammoni aniqlash;
• tadqiqot;
• loyiha dasturini ishlab chiqish;
• loyiha hujjatlarini shakllantirish va bajarish;
• loyiha mahsulotini amalga oshirish.

2 -rasmda amalga oshirilgan dasturlar yoki loyihalarning grafik modeli ko'rsatilgan.

Oqim jadvalini bilish, ijtimoiy xizmatlar mutaxassisi oldidagi ishlarning borishi haqida tasavvurga ega bo'lish imkonini beradi.

Dizayn madaniyatini faqat nazariy jihatdan egallash mumkin emasligini tushunish muhimdir. Loyihani yaratish bo'yicha ma'lum bilimlar zaxirasini olganimizdan so'ng, biz xodimlarni dizayn bo'yicha o'qitishning keyingi bosqichiga o'tamiz.

Ishning dizayn usullarini amaliy ishlab chiqish, ishlab chiqish bo'yicha birgalikdagi ish seminarida o'tkaziladi "Taraqqiyot bosqichi" loyihasi... Bu yordamga muhtoj fuqarolar toifasining aniq ijtimoiy ahamiyatga ega muammolarini hal qilish modelini yaratadigan amaliy faoliyatning birinchi tanishish usuli (3 -rasm).

Maqsadli ta'sirga tayyorgarlik - bu jurnallarda, uslubiy adabiyotlarda chop etilgan ijtimoiy loyihalarni yaratish sohasida to'plangan tajribani xodimlarning mustaqil o'rganishi; "Loyiha faoliyati bo'yicha uslubiy qo'llanma", "Loyiha faoliyati natijalarini tahlil qilish bo'yicha uslubiy tavsiyanomalar" ni ishlab chiqish va chiqarish; taqdimot tuzish.

Tarkibiga ko'ra, loyihani bosqichma -bosqich amalga oshirish mexanizmi aniqlanadi. Birinchi bosqichda muammoning dolzarbligi ta'kidlanadi, bu markaz mutaxassislarining kasbiy malakasini oshirish zarurati, maqsadlari va kutilgan natijasini shakllantirishdan iborat. Maqsad va natijani aniqlashda, hozir bo'lganlarning noaniq reaktsiyasi mumkin, lekin bu faktni tushuntirish mumkin. Birinchidan, psixologik sabablarga ko'ra qarshilik paydo bo'ladi: har qanday odam his -tuyg'ularini chalkashtirib yuboradi, kayfiyat o'zgaradi, o'zgarishlarga duch kelganda, yangi narsa. Ikkinchidan, loyiha faoliyatida shaxsiy tajriba yo'qligi tufayli qiyinchiliklar paydo bo'ladi. Vaziyat taqdimoti asosida hozirgi vaziyatni o'zgartirish strategiyasi va alternativa imkoniyatlari ishlab chiqiladi. Asosiy maqsad - loyihani amalga oshirish metodologiyasini o'rganish va uni amaliyotda qo'llash. Oldingi seminarda tahlil qilingan texnologik jarayon ketma-ketligini takrorlash va umumlashtirishdan so'ng, an'anaviy dizayn modeli bilan tanishish sodir bo'ladi: maqsadni belgilash, berilgan vazifalarni bajarish mexanizmini aniqlash, asboblarni tanlash, mavjudlaridan samarali foydalanish. resurslar, tadbirlarni ishlab chiqish va amalga oshirish, tahlil va hujjatlar.

Ikkinchi bosqich loyihani o'zi amalga oshirishga bag'ishlangan. Har bir ishtirokchi o'quv materiallarini oladi. Uslubiy qo'llanmada loyihani ishlab chiqish bloklari, uning samarali bajarilishini ta'minlovchi omillar mavjud. Loyihani ishlab chiqish mexanizmiga asoslanib, parallel ravishda sinfda sodir bo'layotgan xatti -harakatlar tahlil qilinadi va kuzatiladi, shu bilan loyiha faoliyatiga mutaxassislarning kiritilishi ta'kidlanadi.

Kiritilgan o'zgarishlar paytida salbiy ta'sirlarni bashorat qilish so'rovnoma yordamida amalga oshiriladi. Bu "Rivojlanish bosqichi" loyihasining uchinchi bosqichi. Maqsadli ko'rsatkichlar quyidagilardir: xodimlarning uslubiy savodxonligi va kasbiy malakasi darajasi, seminar ishtirokchilarining loyiha faoliyatiga jalb qilinganlik darajasi, har bir ishtirokchining o'z salohiyatini amalga oshirilishini baholash, ilgari surilgan loyiha g'oyalari soni.

Loyihaga yo'naltirilgan faoliyatning ma'nosini tushunish zamonaviy mutaxassisga loyihaning boshqa ishtirokchilari (loyiha jamoasi) bilan yanada samarali va samarali muloqot qilish, loyihani tashkil etish va amalga oshirishga samarali hissa qo'shish, loyihani professional jamoaga ma'lumotli tarzda taqdim etish imkonini beradi. ekspertlar) va mijozlar va foydalanuvchilar; kasbiy va shaxsiy mahoratingizni tahlil qiling va baholang.

Mijozlarga turli xil ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish, sog'lom turmush tarzining oldini olish, turli toifadagi fuqarolar uchun ssenariylar va hodisalar, axborot va ma'lumot materiallarini ishlab chiqish uchun dasturlar va loyihalar formatida Leningrad KTSON -da ijtimoiy sohada loyihaviy yondashuvni ishlab chiqish. chunki markaz xodimlari ijtimoiy madaniyatni ta'minlashga, har bir mutaxassisning ijtimoiy xizmatlar, aholi farovonligi muammolarini hal qilishda ishtirok etishiga qaratilgan.

Ijtimoiy dizayn texnologiyasini markaz amaliyotiga joriy etish natijasida markaz xodimlari va mijozlari uchun ijtimoiy loyihalar va dasturlar taqdim etiladi (1 -jadval).

Tugallangan ijtimoiy loyihalar va dasturlar

Har qanday uslubiy faoliyat eksperimental amaliyotga, yutuqlarga asoslangan bo'lib, kompetentsiyani har tomonlama oshirishga, yangi malakalarni egallashga va har bir muassasa mutaxassisining kasbiy o'sishiga qaratilgan.

Manbalarga havolalar

1. Tukkel I.L., Surina A.V., Kultin N.B. Innovatsion loyihalarni boshqarish: darslik / Jami. ed I.L. Tukkel - SPb: BHV -Peterburg, 2011, 416 b.
2. Seleznev P.S., Juk S.S. Ijtimoiy loyihalarni boshqarish. Monografiya / Nashriyot: Prospekt, 2016, 96 b.
3. Morozov A. Ijtimoiy ishda ijtimoiy dizayn. Qo'llanma/ Nashriyot: Infra-M, 2015, 208 p.
4. Xayrullin V.A. Davlat investitsiyalarini rivojlantirishda byudjet va ijtimoiy ta'sirni baholash / V.A. Xayrullin, E.V. Shokirov. - Ufa: USNTU RITs, 2013.- 54 b.

Ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasasi faoliyatida loyiha yondashuvini amalga oshirish