Korxonada axborot texnologiyalarini rivojlantirish strategiyasi. Shisha zavodi misolida kompaniyaning IT strategiyasini ishlab chiqish Uning infratuzilmasini rivojlantirish strategiyasi misoli

Kirish

Bugungi kunda rus biznesi o'zining zamonaviy tarixidagi eng qiyin va burilish nuqtalaridan birini boshdan kechirmoqda. Ichki bozorda ham mahalliy korxonalar, ham xalqaro korporatsiyalar tomonidan raqobat kuchaymoqda. Eng yirik xorijiy o'yinchilar Rossiya bozoriga faol kirishmoqda.

Ishonch bilan ayta olamizki, ushbu shartlarga o‘z vaqtida moslasha oladigan, raqobatbardoshligini kuchaytira oladigan, mahsulot va xizmatlari sifatini oshira oladigan korxonalar ancha uzoq vaqt davomida o‘z sohalarida yetakchiga aylanadi.

Hozirgi vaqtda ushbu vazifalarni etarli darajada foydalanmasdan bajarish mumkinmi? axborot texnologiyalari ? Javob aniq - Yo'q! IT ichida zamonaviy dunyo globallashuv, yirik korporatsiyalar, mahsulot va xizmatlar sifatini doimiy ravishda yaxshilash, yangi mahsulotlarni ishlab chiqish tsiklini qisqartirish, qo'shilish va sotib olish butun tashkilotni yagona organizmga bog'laydigan, uni yagona ajralmas ob'ekt sifatida boshqarishga imkon beradigan vositadir. nafaqat omon qoling, balki etakchilarga aylanib, strategik maqsadlariga erishing. Albatta, IT o'z-o'zidan etarli emas. Tashkilotda "zarur" ISni oddiygina joriy qilish va korxonaning raqobatbardoshligini oshirish mumkin emas. Faqatgina IT-dan malakali va o'ylangan foydalanish butun biznes uchun sezilarli natijalarga olib kelishi mumkin.

Biznes va IT rivojlanishini strategik muvofiqlashtirishning kaliti nimada? Muallifning fikriga ko'ra - mavjudligi korporativ ITni rivojlantirish strategiyalari yoki IT strategiyalari... Albatta, faqat ism bilan ma'lum bir hujjat mavjudligi "IT strategiyasi" hech narsani o'zgartirmaydi. Faqat korxonada jarayon mavjud bo'lsa strategik rejalashtirish tashkilotning barcha bo'linmalarini, shu jumladan va IT xizmati sifatida ishlab chiqilishi mumkin biznes strategiyasi IT tomonidan taqdim etilgan yangi imkoniyatlarni hisobga olgan holda va IT strategiyasi, kompaniya biznesining rivojlanishiga mos keladigan va tashkilotning strategik biznes maqsadlariga erishishga qaratilgan. Xulosa qilib aytganda, kompaniya uchun biznes strategiyasi yo'q deb aytish mumkin IT strategiyalari, shuning uchun yo'q IT strategiyalari biznes strategiyasisiz.

Ushbu ishning maqsadi rivojlanish jarayonini tasvirlashdir IT strategiyalari kompaniyalar yirik shisha idish zavodi misolida.

IT strategiyasi Kontseptual hisoblanadi ITni rivojlantirish rejasi... Bu tashkilot IP ning strategik rejalarini amalga oshirishdagi rolini belgilaydigan va bu rolni qanday bajarish kerakligini tavsiflovchi hujjatdir.

Bu korxonaning missiyasiga javob beradigan va qo'llab-quvvatlaydigan tashkilotda mavjud bo'lgan axborot texnologiyalaridan oqilona foydalanishdan iborat.

Yaratilish jarayoni IT strategiyalari korxonada mavjud bo'lgan axborot texnologiyalari maqsadlarini belgilash va rivojlanishning dastlabki yo'nalishlarini belgilashdan boshlanadi. Keyin o'lchanadigan samaradorlik ko'rsatkichlari aniqlanadi, ularning qiymati kerakli qiymatlar bilan taqqoslanadi. Natijada korxona faoliyatidagi o'zgarishlar bo'lishi mumkin. Maqsadlar va o'lchanadigan ko'rsatkichlar ro'yxati belgilab qo'yilgandan so'ng, menejment uchun asosiy vazifa ushbu maqsadlarga erishish, boshqaruv uchun esa - ularni amalga oshirishga yordam beradigan o'zgarishlarni amalga oshirish bo'ladi.

I. Kompaniyaning biznes strategiyasi

Ushbu bo'lim kontekstni belgilaydigan yuqori darajadagi strategik boshqaruv maqsadlarini tavsiflaydi IT strategiyalari, ya'ni, Kompaniya strategiyasi, Davlat organlari yoki boshqa ta'sir guruhlari talablari. Ushbu tavsif Kompaniya rahbariyati va IT bo'limiga Kompaniyaning strategiyasi va qaerdaligini aniqlashga yordam beradi IT strategiyasi bir-birini qo‘llab-quvvatlash va rivojlantirish imkoniyatiga ega bo‘ladi. Ushbu strategik elementlar kelajakdagi barcha ishlar uchun asosdir.

II. Kompaniyani axborotlashtirishning joriy holatining auditi

Ushbu bo'limda Kompaniyaning AT infratuzilmasining joriy holati, foydalanilayotgan axborot tizimlari, AT xizmatining tashkiliy tuzilmasi, uning vakolatlari va vazifalari tavsiflanadi.

III. Kompaniyaning IT strategiyasi

Hujjatning uchinchi qismida asosiy vektorning tavsifi berilgan IT strategiyalari va bu qanday IT strategiyasi Kompaniyaning umumiy strategiyasini qo'llab-quvvatlaydi.

IT strategiyasi nafaqat texnologik jihatlarni, balki IT bo'limining ishlash tamoyillarini, shuningdek, uni belgilashi kerak tashkiliy madaniyat... Boshqaruv tamoyillari kelajakdagi barcha harakatlarni boshqaradigan qoidalar va munosabatlar uchun asos yaratadi.

IT departamenti ishini asoslovchi Vizyon va Missiya kompaniya va IT bo'limining umumiy qadriyatlarini ta'minlaydi. Boshqaruv tamoyillari tashkilot madaniyatini maqsadli shakllantirish uchun ushbu qadriyatlarni qamrab oladi.

Shuningdek, ushbu bo'limda amalga oshirilishi kerak bo'lgan tashabbuslar (loyihalar) tavsifi mavjud. Ular IT departamenti va Kompaniyaning missiyasi va maqsadlarining mantiqiy davomi hisoblanadi. Tashabbuslar ikki xil bo'lishi mumkin. Birinchisi, joylashgan tashabbuslarni (loyihalarni) davom ettirish, qisqartirish yoki rivojlantirish hozirda davom etmoqda. Ikkinchisi - mutlaqo yangi loyihalarni tayyorlash va amalga oshirishga kirishish. Strategik maqsadlarga erishishni ko'proq qo'llab-quvvatlaydigan va zarur bo'lsa-da, tanqidiy deb tasniflana olmaydiganlarni ajratib, barcha tashabbuslar uchun ustuvorliklar belgilanishi kerak.

IV. Kompaniyaning IT strategiyasini amalga oshirish

Ushbu bo'lim tashkiliy tuzilmaga qo'yiladigan talablarni, ularni amalga oshirishda kompaniya rahbarlarining rollari va majburiyatlarini taqsimlashni belgilaydi. IT strategiyalari.

Yuqoridagilarni amalga oshirish IT strategiyalari holda mumkin emas sezilarli o'zgarish kompaniyaning IT faoliyatini boshqarish mexanizmlari. Bir tomondan, ushbu o'zgarishlar korxona IT-blokining shaffofligi va boshqarilishini oshirishga qaratilgan bo'lsa, ikkinchi tomondan, IT-menejerlarni nafaqat Kompaniyaning IT-loyihalarini, balki IT-loyihalarini amalga oshirishga ta'sir ko'rsatishning real mexanizmlari bilan ta'minlashga qaratilgan. IT komponentiga ega biznes loyihalari.

V. Kompaniyani axborotlashtirishni yanada rivojlantirish

tomonidan ishlab chiqilgan IT strategiyasi Kompaniya qayta ko'rib chiqilmaydigan va kompaniya faoliyatining o'zgaruvchan sharoitlariga moslashtirilmaydigan ma'lum bir o'zgarmas hujjat bo'lishi mumkin emas. IT strategiyasi tashqi muhitda ham, strategik maqsadlarning o'zida ham doimiy o'zgarishlar sharoitida Kompaniyaning strategik maqsadlariga erishish uchun moslashuvchan vosita bo'lishi kerak.

Shu nuqtai nazardan, eng maqbul dizayn hisoblanadi IT strategiyalari“Keluvchi” to‘lqin usuli bo‘yicha, kompaniyaning AT rivojlanishining umumiy yo‘nalishi keyingi 4-5 yilga belgilangan bo‘lsa-da, asosiy (hozirda eng ustuvor) investitsiya IT-loyihalari keyingi 1,5-2,5 yil ichida amalga oshirilmoqda.

Qayta ko'rib chiqish IT strategiyalari Kompaniya muntazam ravishda Kompaniyaning AT Kengashi yig'ilishlari doirasida o'tkazilishi kerak. Takliflarni qayta ko'rib chiqish uchun tayyorlash uchun javobgarlik IT strategiyalari Kompaniya IT xizmatiga, xususan, tahliliy bo'limga tegishli.

Vi. Xulosa

Shu doirasida tezis vazifa rivojlanish jarayonini ko'rsatish edi IT strategiyalari kompaniyalari misolida IT strategiyalari shisha zavodi.

Ushbu ish ko'rib chiqilayotgan korxonani axborotlashtirishni rivojlantirish uchun asos bo'lib xizmat qilishi mumkin.

Mualliflik huquqi © 2009 Kozyrin A.P.

AT dasturi va loyihalarni boshqarish, korporativ arxitektura va AT strategiyasi bir-biriga bog'liq, bir-birini to'ldiruvchi va bir-biriga o'xshash fanlar bo'lib, ular korxonaning AT aktivlari va loyiha portfelini boshqarish uchun asos bo'lib xizmat qiladi.

Korxona arxitektorlari o'ynagan roli, shuningdek, mavjud va kelajakdagi arxitekturalar, strategiya, bo'shliqlar tahlili va loyiha portfeli o'rtasidagi aloqalar rasmda ko'rsatilgan.

AT strategiyasini ishlab chiqishning asosiy elementlari va bosqichlari

Strategiyani ishlab chiqish jarayoni ketma-ket bosqichlardan iborat bo'lib, ular biznes ma'lumotlarini to'plash, IT sohasidagi ishlarning holati to'g'risida ma'lumot to'plash va oxir-oqibat IT loyihalari ro'yxatini shakllantirish, amalga oshirish va strategiyani yangi ma'lumotlar bilan yangilashdan iborat. quyidagi rasmda ko'rsatilgan.

Biznes va IT rahbarlari birgalikda korxona va uning biznes bo'linmalarining strategik rejalaridan foydalangan holda AT strategiyasini ishlab chiqadilar. Tashkilotda qabul qilingan mezonlarga ko'ra, eng ko'p tanlov ustuvor loyihalar tarkibiga kiritilishi kerak strategik reja IT. AT strategik rejasidagi loyihalar amalga oshirilgach, rejani aks ettirish uchun yangilanadi Qo'shimcha ma'lumot, bu korxona va bo'linmalarning biznes rejalarida paydo bo'lishi mumkin. Muhim jihat loyihalarning borishi va natijalarini o‘lchash uchun foydalaniladigan ko‘rsatkichlar tahlili asosida AT strategiyasini yangilashni ta’minlovchi teskari aloqa davri.

Biznes strategiyasi va IT strategiyasini bog'lash

Taklif etilayotgan axborot texnologiyalari strategiyasi modelining asosiy jihati shundaki, u biznes va IT yetakchilari oʻrtasida birgalikdagi muhokamalar uchun asos yaratadi.

Aksariyat tashkilotlar tarixan ITni rivojlanish strategiyasini biznes rahbarlari darajasida tushunish va qabul qilish qiyin bo'lgan qo'llab-quvvatlash funktsiyasi sifatida ko'rib chiqdilar. Biroq, rahbarlarning keyingi avlodining IT bo'yicha xabardorligining umumiy o'sishi, shuningdek, tashkilotlar va biznes jarayonlarning IT dan foydalanishga bog'liqligi ortib borayotgani IT strategiyasini bugungi kunda shunchaki ko'rib chiqilishi kerakligiga olib keldi. butun tashkilotning uzoq muddatli rejalari va strategiyasi.

PriceWaterhouseCoopers kompaniyasining top-menejerlar oʻrtasida oʻtkazilgan soʻrovida kompaniyalar qiymatini oʻz nuqtai nazaridan va investorlar nuqtai nazaridan qaysi omillar aniqlaydi, uchta eng muhim omil boʻyicha quyidagi javoblar olindi:

• foyda (bosh direktorlarning 94 foizi buni shunday ko'rsatdi muhim omil o'z ishonchi bilan va 90% investorlar nuqtai nazaridan muhim omil sifatida).
• aylanmasi (mos ravishda 87% va 81%).
• korporativ strategiya (mos ravishda 85% va 78%).

AT resurslarini boshqarish jarayonlari strategiyasi uchun infratuzilmani rivojlantirish, zarur darajadagi AT xizmatlarini taqdim etish va resurslarni taqdim etishning mumkin bo'lgan variantlarini talab qiladigan korxona rejalarini bilish kerak. Ilovalar portfelini o'zgartirish strategiyasi nuqtai nazaridan, yangi biznes jarayonlari, ilovalar integratsiyasi va ushbu jihatlarni inson resurslari va dasturiy ta'minot bilan qo'llab-quvvatlash bilan bog'liq rejalarni aniqlash kerak.

Nima uchun IT strategiyasi muhim?

Birinchi jihat - bu kompaniyalarning umumiy aylanmasining 5% dan ortig'ini va barcha kapital xarajatlarning taxminan 50% ni tashkil etishi mumkin bo'lgan IT byudjetlarining mutlaq qiymati. Biznesga yo'naltirilgan IT strategiyasi eng samarali AT xarajatlarini ta'minlaydi. Ideal holda, amalga oshirish uchun tanlangan har bir loyiha korxonaning umumiy biznes strategiyasini amalga oshirishga qanchalik hissa qo'shishi nuqtai nazaridan oqlanishi va umumiy maqsadlarga qaratilgan loyihalar zanjirining yana bir bo'g'iniga aylanishi kerak. strategik maqsadlar.

Ikkinchi jihat - bu odamlar. IT-ni qo'llab-quvvatlash qiyin ishdir va uni samarali bajarish uchun odamlar nima qilayotganlarini butun tashkilot uchun muhimligini bilishlari kerak.

Axborot texnologiyalari faoliyatining ikki jihati

IT strategiyasi haqida gapirganda, biz aslida ikkita strategiya haqida gapiramiz: amaliy tizimlar sohasidagi strategiya va AT resurslarini boshqarish va ekspluatatsiya qilish sohasidagi strategiya, ya'ni. AT xizmatlarining ikkita jihati: ilovalarni yaratish va boshqarish (ilova tizimlari) va infratuzilmaning ishlashi o'rtasida tubdan farq bor.

Ularning har biri o'z maqsadlariga ega:

• ilovalar ish qanday bajarilishini belgilaydi, shuning uchun ilovalarni ishlab chiqish kompaniyaning asosiy biznesi yoki davlat tashkiloti faoliyati bilan chambarchas bog'liq va ilovalarni bilish, birinchi navbatda, biznes jarayonlarini tushunishdir;
• infratuzilma faoliyati - bu tashkilotning asosiy funktsiyalari (biznes) bilan nisbatan erkin bog'liq bo'lgan, asosan texnologiyaga qaratilgan faoliyat. Taxminan aytganda, Web, Windows yoki Unix nima ekanligini tushunish uchun kompaniyaning biznes jarayonlarini bilish shart emas.

Shunday qilib, mohiyatan ikki xil AT strategiyasini ajratib ko'rsatish kerak: amaliy tizimlar va AT infratuzilmasini boshqarish / ishlashi.

Bu erda quyidagi fikrlarni ta'kidlash muhimdir:

• IT strategiyasining bir qismi sifatidagi ilovalar biznesning javobgarligidir. Tashkilot faoliyatining asosini amaliy tizimlar tomonidan qo'llab-quvvatlanadigan biznes jarayonlar tashkil etadi. Kompaniya rahbariyati dastur strategiyasini qo'llab-quvvatlash sifati va samaradorligi nuqtai nazaridan baholashi kerak. asosiy funktsiyalari;
• infratuzilmani saqlash bugungi kunning kundalik masalalariga qaratilgan. Biznes rahbariyati AT infratuzilmasi strategiyasini samaradorlik nuqtai nazaridan baholaydi (samaradorlik - eng kam xarajat bilan maksimal daromad).

IT strategiyasini ishlab chiqishni qo'llab-quvvatlovchi ikkita asosiy element:

• IT arxitekturasi. Bu biznes rahbarlari tomonidan ma'lum darajada tushunilishi va nazorat qilinishi kerak bo'lgan ATning yagona "texnik" jihati. Shunday qilib, ular ilovalarning o'ziga xos imkoniyatlarini yoki sotib olingan serverlarning parametrlarini o'rganishlari shart emas.
• Moliyaviy va muqobil vositalar. Strategiya har doim qaror qabul qilish bilan bog'liq. Sof moliyaviy vositalar (ROI, ROA), shuningdek, "aralash" turdagi TVO'lar (Imkoniyatlarning umumiy qiymati) qaror qabul qilishni qo'llab-quvvatlash uchun ishlatilishi kerak bo'lgan "til" dir. Tabiiyki, uning yordami bilan amalga oshirish uchun loyihalar tanlanmasdan oldin aniqlanishi va kelishilishi kerak; aks holda, bunday vositani tanlash haqiqatidan keyin kuchli istak paydo bo'lishi mumkin, uning yordamida "zarur" qarorni qabul qilishni "oqlash" mumkin.

IT strategiyasi hujjatining mumkin bo'lgan tuzilishi

Oldingi barcha mulohazalarni inobatga olgan holda, hujjatning "Korxona IT strategiyasi" deb nomlanishi mumkin bo'lgan asosiy elementlari aniq bo'ladi.

Aslida, IT strategiyasi ma'lum bir tashkilot sharoitida mumkin bo'lgan maqsadli holatga (hozirgi holatdan o'tish) erishish yo'llarini belgilaydi. Strategiya tavsifini birinchi navbatda biznes foydalanuvchilariga qaratilgan qisqa hujjat shaklida shakllantirish tavsiya etiladi. Texnik atamalar va qisqartmalardan foydalanish imkon qadar minimal bo'lishi kerak. Hujjatning "IT strategiyasi" tuzilmasi variantlaridan biri quyidagi jadvalda ko'rsatilgan.

AT strategiyasini ishlab chiqish va boshqarish jarayoni, tartibi

Gartner IT strategiyasining qurilish bloklariga (bloklariga) quyidagi yondashuvni taklif qiladi va amalga oshirishning 9 bosqichini belgilaydi:

• IT uchun biznes talablarini tushunishni moslashtirish (biznesni rivojlantirish yo'nalishlarini tushunish).
• Boshqaruv va nazorat jarayonlarini aniqlash, qaror qabul qilish uchun moliyaviy mezonlarni/vositalarni tanlash va qiyosiy tahlil strategiya variantlari.
• Korxona arxitekturasining kelajakdagi holatini aniqlash (yuqori darajadagi tavsif).
• AT ning joriy holatini tahlil qilish va mavjud AT infratuzilmasi tomonidan joriy etilgan mavjud cheklovlarni hisobga olgan holda amalga oshirish imkoniyatlarini baholash.
• Ilovalar uchun rivojlanish / o'zgartirish strategiyasini ishlab chiqish. Oldingi bosqichlarda olingan bilimlarni qo'llash.
• AT resurslarini boshqarish jarayonlari va operatsiyalarini rivojlantirish strategiyasini shakllantirish. Bu erda strategik yo'nalish IT xizmatlarini ko'rsatish bo'yicha xizmat ko'rsatish modeliga o'tish bo'lishi mumkin.
• Zarur insoniy AT resurslarini rivojlantirish strategiyasi va vazifalarini aniqlash va autsorsingni joylashtirish.
• IT strategiyasi hujjatini tayyorlang va natijalarni rasmiy muhokama uchun taqdim eting.
• Strategiyani dolzarb saqlash uchun boshqaruv jarayonini tashkil etish.

Ushbu jarayon quyidagi rasmda tasvirlangan bo'lib, strategiyani boshqarish bilan bog'liq jihatlar va ularning taktik masalalar bilan bog'liqligi batafsil ko'rsatilgan.

Ushbu raqamning chap tomonidagi o'qlar strategiyaga ta'sir qiluvchi omillarni (harakatlantiruvchi kuchlarni) ifodalaydi. Bular strategiya mazmunining mohiyatini tashkil etuvchi komponentlardir. Ta'sirlar markazda taqdim etilgan IT strategiyasini boshqarish jarayoni orqali strategiyaga ta'sir qiladi. Shaklning o'ng tomonidagi o'qlar teskari tomon, boshqaruv elementlarini ifodalaydi, ya'ni. strategiyadagi o'zgarishlarni boshqaradigan fikr-mulohazalar.

Ta'sir etuvchi omillar:

• Umumiy AT strategiyasining uchta asosiy bo'limi (ilovalarni o'zgartirish, AT resurslarini boshqarish va odamlar) turli xil vositalar yordamida ishlab chiqilgan;
• arxitekturaning "yuqori" sohalariga qo'yiladigan talablar (biznes arxitekturasi va ilovalar portfeli) texnologik arxitektura va foydalaniladigan arxitektura naqshlari kabi "pastki" domenlar uchun chegaralarni belgilaydi;
• strategiyaning qisqacha tavsifi butun jarayon uchun umumiy kontekst va istiqbolni ta'minlaydi;
• moliyaviy vositalar to'plami barcha qarorlarning bir xil tamoyillar yordamida qabul qilinishini ta'minlaydi va foydalanilgan ko'rsatkichlarni bir-biri bilan solishtirish mumkin;
• loyiha tanlash - bu strategiya amalda amalga oshirila boshlangan va strategik maqsadlarga erishishning amaliy yo'li ko'rsatilgan sohadir.

Boshqarish elementlari:

• loyihalar portfelining borishini kuzatishning ko'plab usullari mavjud. Buning uchun ixtisoslashgan dasturiy ta'minot loyihalar bilan ishlarning holatini ifodalash uchun odatda "boshqaruv paneli" metaforasidan foydalanadi ("loyihalar paneli" deb ataladi);
• ko'rsatilgan xizmatlar uchun to'lov sxemasi (masalan, bo'limlar byudjetidan ajratmalarni o'z ichiga olgan sxema - to'lovni qaytarish) real xarajatlar va byudjet ijrosini kuzatish imkonini beradi;
• natija, masalan, balanslangan ko'rsatkichlar kartasida ishlatilishi mumkin bo'lgan moliyaviy va nomoliyaviy loyihalar haqida ma'lumot;
• balanslangan ko'rsatkichlar kartasi korxona oldida turgan maqsadlarga (ayniqsa strategik maqsadlarga) erishish va muhim deb hisoblangan ishlarni kuzatish va boshqarish imkonini beruvchi boshqaruv vositasi bo'lib xizmat qiladi;
• Ushbu ma'lumotni hisobga olgan holda, strategiya uni amalga oshirish jarayonida aniq bo'lgan yangi o'zgarishlarni aks ettirish uchun qayta ko'rib chiqilmoqda.

Agar ushbu jarayonning biron bir elementi o'tkazib yuborilsa, strategiyalar eng yaxshi holatda samarasiz bo'ladi va eng yomoni amalga oshirib bo'lmaydi.

Materialda Pba Consult va Internet axborot texnologiyalari universitetining amaliy tajribasidan foydalaniladi.

Yuqori bozor raqobati yuqori darajadagi ishtirokchilarni talab qiladi tashkiliy tuzilma va axborot texnologiyalari. Aynan oxirgi qism tashkilotning rivojlanishi maksimal darajaga erishishga qodir iqtisodiy ko'rsatkichlar faoliyat samaradorligi. AT tizimini rivojlantirishni to'g'ri yo'nalishda rejalashtirish uchun IT strategiyasini ishlab chiqishga alohida e'tibor qaratish lozim.

IT strategiyasi nima?

Turli darajadagi biznes kompaniyalarining ko'plab rahbarlari "IT strategiyasi" tushunchasi nima ekanligi bilan qiziqishadi. Boshqacha qilib aytganda, siz kontseptsiyani tashkilotning axborot tizimlarini rivojlantirish uchun ishlab chiqilgan loyiha sifatida belgilashingiz mumkin. Ushbu hujjatda mutaxassislar ishlab chiqarish jarayonining ishlashi uchun zarur bo'lgan axborot resurslari va texnologiyalarini boshqarish uchun belgilashlari kerak.

Strategiya rivojlanishning ustuvor yo'nalishlarini, tizimning muhimlik darajasini, uning alohida bo'limlarga va umuman biznesga bo'lgan ehtiyojini aniqlashi kerak. Avtomatlashtirish xarajatlarni kamaytiradi va ishlab chiqarish samaradorligini oshiradi. Kontseptsiya zarur yoki kerak emasligini o'ylashning hojati yo'q. Har qanday korxona uchun bu axborot xizmatini qurishning muhim jihatlarini belgilaydigan zaruratdir. Strategiya tashkiliy komponentlarni - xodimlar, mutaxassislar, ishga qabul qilish bo'yicha mutaxassislar va bo'lim infratuzilmasi - tarmoqlar, serverlar, uskunalar va boshqalarni o'z ichiga oladi.

IT strategiyasi maqsadlari

Tashkilotning IT strategiyasi mavjud bo'lgan axborot texnologiyalaridan maksimal darajada foydalanishni o'z ichiga oladi, bu odatda kompaniyaning missiyasini bajarish uchun javobgardir.

Uning strategiyasining asosiy maqsadlari quyidagilardan iborat:

• tashkilotni rivojlantirishning asosiy ustuvor yo'nalishlari va uning vazifalariga muvofiqligi;
• resurslardan iloji boricha samarali foydalanish uchun sharoit yaratish;
• resurslardan oqilona foydalanish;
• texnologiyalardan foydalanish xavfini hisobga olgan holda.

Strategiya turlari

Strategiyani ishlab chiqishda kompaniya faoliyatining ustuvor omillari hisobga olinadi. Korxonaning hajmiga va ularning rivojlanish darajasiga qarab, ushbu hujjatning uchta asosiy turi mavjud:

1. Oddiy- axborot tizimlaridan minimal foydalanadigan kichik tashkilotlar uchun tuzilgan.
2. O'rtacha- kichik byudjet loyihasi bilan tuzilmani rivojlantirish uchun maqsadlarni ishlab chiqish va zarur tizimlarni amalga oshirishni o'z ichiga oladi.
3. Batafsil- tashkiliy qism va axborot texnologiyalari infratuzilmasining to'liq tavsifi bilan kompleks dastur. U to'liq tashkilotning belgilangan maqsad va rejalariga asoslanadi.

Ushbu turlarning har biri quyidagilardan iborat:

• kompaniya va uning faoliyati haqida qisqacha ma'lumot;
• IT jarayonlari,
• biznesni axborot bilan ta'minlash muammolari;
• korxona tizimlari va bo'linmalari o'rtasidagi aloqani ta'minlash uchun asosiy talablar;
• funktsional va texnik arxitektura,
• loyiha byudjeti va portfeli.

IT strategiyasiga ehtiyoj

IT strategiyasini ishlab chiqish zaruriyatini e'tiborsiz qoldirmaslik kerak. Tashkilotlar boshqaruvining ushbu qismini qabul qilish vaqti qachon kelishini korxona uchun tushunish juda muhimdir:

• amaldagi axborotlashtirish tizimi biznes yuritishning real ehtiyojlariga mos kelmaydi;
• yangi bo'linmalarning paydo bo'lishi, faoliyatning kengayishi, yangi idoralar va filiallarning ochilishi, umumiy tarkibiy va tashkiliy o'zgarishlar;
• biznes va axborot texnologiyalarining bevosita bog'liqligi;
• tashkilotning strategik maqsadlari va funktsiyalarini tizimli ravishda amalga oshirish;
• bozorda biznes faoliyatini takomillashtirishga yordam beradigan yangi texnologiyalarning paydo bo'lishi;
• xarajatlarni optimallashtirish;
• muvofiqlashtirish va tamoyillardagi muammo mavjud tizim IT;
• korporativ boshqaruvni takomillashtirish.

Shuningdek, kontseptsiya tadbirkorlik faoliyati turiga va uning hajmiga bog'liq. IT bo'limi ishining barqarorligi korxonaning asosiy boshqaruv maqsadlari va missiyasiga erishishini ta'minlaydi.

IT strategiyasini ishlab chiqishga yondashuvlar

IT strategiyasini ishlab chiqishni boshlashdan oldin, axborot texnologiyalari bozorining joriy takliflarini har tomonlama baholash va tashkilotning muammolari va ehtiyojlarini maksimal darajada hal qiladigan tarkibiy qismlarni tanlash kerak. "Qadimgi" uskunalar bilan ishlash nafaqat qiyin, balki samarasiz, shuning uchun muhim tizim komponentlarini professional tarzda amalga oshirish kerak.

Birlikning ishlashini to'g'ri muvofiqlashtirish uchun siz asosiy yondashuvlarga rioya qilishingiz kerak:

• Vizyon va strategiyaning etishmasligi keng tarqalgan muammodir davlat organlari va boshqaruvning ushbu sohasiga bo'lgan ehtiyojni kam baholaydigan bo'limlar;
• texnik dasturiy resurslarni rejalashtirish. Har yili mablag'larning unumdorligini kamida 25% ga oshirish kerak;
• avangardlar - IT sohasiga yangi texnologiyalar va ishlanmalarni bosqichma-bosqich va qisman joriy etish;
• muvaffaqiyatli tashkilotning asosiy omillariga e'tibor qarating. Yangi texnologiyalar institutsional va sanoat muvaffaqiyati mezonlaridan foydalanishi kerak.

IT strategiyasi asosiy biznes strategiyasi bilan o'zaro ta'sir qiladi. Korxona rivojlanishining texnologik tomoni tashkilotning asosiy missiyasi va maqsadlaridan kelib chiqishi kerak.
"Tezlash" - strategik rivojlanish biznes strategiyasiga bevosita ta'sir qilishi va uni to'g'ri rivojlanish vektoriga yo'naltirishi kerak bo'lgan axborot tizimlari.

AT strategiyasini ishlab chiqish bosqichlari

Korxonaning IT strategiyasini ishlab chiqish umumiy qabul qilingan qoidalar va ishlab chiqilgan yondashuvlarga muvofiq amalga oshirilishi kerak.

Strategiyani yaratish va shakllantirish loyihasi quyidagi bosqichlarni o'z ichiga oladi:

1. Tayyorgarlik ishlari: tashkilotning barcha biznes jarayonlarini tahlil qilish va o'rganish, ularning o'zaro bog'liqligini aniqlash va AT strategiyasini boshqarish tamoyillari bo'yicha ma'lumotlarni takomillashtirish. Ushbu bosqichda tashkiliy va tarkibiy qismlarni aniqlash muhim ahamiyatga ega ishlab chiqarish tuzilmalari korxonalar axborotlashtirishning rolini ta'kidlash.

2. IT strategiyasini bevosita ishlab chiqish:

• axborot tizimlari auditi - kompaniya vazifalarining tizimlarga muvofiqligi darajasini aniqlash uchun amalga oshiriladi;
• modellashtirish - faoliyatning asosiy va qo'shimcha jarayonlarini axborot bilan ta'minlash nuqtai nazaridan tahlil qilish;
• texnologiyalarni rivojlantirish maqsadlari va ularning vazifalarini belgilash;
• yaratish uchun loyihani shakllantirish axborot tizimi, bu faol komponentlarning integratsiyasini belgilaydi;
• samaradorlik ko'rsatkichlari bo'yicha loyihani texnik-iqtisodiy tasdiqlash;
• strategiyani imzolash va uni amalga oshirish to'g'risida qaror qabul qilish.

Loyiha tashkilotning barcha bo'limlari bilan hamkorlikda amalga oshirilishi kerak. Bu ikkala tuzilmaning hozirgi holatini har tomonlama tahlil qilishning yagona yo'li va axborot bo'limi... Jamoa tarkibiga IT mutaxassislari, menejerlar, iqtisodchilar va rahbarlar kirishi kerak. Ular birgalikda optimal ishlab chiqilgan strategiyaga erishadilar va kompaniya rivojlanishining ustuvor yo‘nalishlarini ajratib ko‘rsatadilar.

Strategiyada nimani e'tiborga olish kerak?

Axborot texnologiyalarini ishlab chiqishda tashkilot muammolar va ularni hal qilish yo'nalishlarini to'g'ri taqqoslashi kerak.

Buning uchun kontseptsiyada kontseptsiyaning asosiy tarkibiy qismlarini hisobga olish kerak:

• hozirgi vaqtda IT faoliyatini tahlil qilish;
• tashkilot maqsadlarining talablari va ularning AT bilan bog'liqligi;
• texnologik tomonning umumiy ko'rinishi - arxitektura, boshqaruv, dasturiy ta'minot;
• axborot texnologiyalari faoliyatining to‘laqonli tuzilmasiga erishish uchun vaqt va byudjetni hisobga olgan holda loyihalarni ishlab chiqdi.

IT maqsadlari va portfeli umumiy qarashning eng muhim qismlaridir. Takliflar haqiqiy ko'rsatkichlar asosida bashorat qilinishi va muammolarni hal qilish va xarajatlarni kamaytirishning aniq usullarini taklif qilishi kerak. Biznes maqsadlariga erishish uchun biznes talablari va AT yagona munosabatda bo'lishi kerak. Bu rivojlanishning aniq yo'nalishlariga ega biznes-rejaning bir turi.

AT strategiyasi - bu korxona axborot tizimining 3 jihati: joriy, istiqbolli va strategik rivojlanishining har tomonlama tavsifi. Ularning har biri kompaniyaning normal ishlashi va barcha resurslardan to'liq foydalanish uchun zarur bo'lgan tizimning holatini belgilaydi.
Biznesning ko'plab sohalari uchun axborot texnologiyalari tashkilot rivojlanishining asosiy birligidir. Menejerlar ishlashni yaxshilash uchun sotib olinishi va joylashtirilishi kerak bo'lgan tizimlarni aniqlashlari muhimdir. Byudjet va tahlil bilan to'g'ri va malakali tuzilgan strategik reja biznesning umumiy maqsadini tashkil qiladi.

Shubhasiz, korxonada ITni rivojlantirishning to'liq strategik rejasini shakllantirish uchun tegishli tashkiliy-moliyaviy sharoitlar va shart-sharoitlar yaratilishi kerak.

Shu bilan birga, AT-ni muvaffaqiyatli strategik rejalashtirish uchun har qanday IT-loyihalarini muvaffaqiyatli amalga oshirish uchun bir xil shartlar va shartlar zarur.

AT strategiyasini ishlab chiqish uchun asosiy tashkiliy va moliyaviy shartlar.

Kompaniya biznesni rivojlantirish strategiyasiga ega (aniq biznesni rivojlantirish rejasi mavjud emas va axborot tizimlarini qanday ishlab chiqish bo'yicha aniqlik bo'lmaydi).

Funktsional bo'limlar rahbarlari avtomatlashtirishning keyingi yo'nalishlari bo'yicha kelishuvga erishishlari kerak.

Korxonada AT xizmatining muhim roli, egalari yoki top-menejerlari va AT-xizmati rahbari o'rtasidagi qisqa masofa (biznesni rivojlantirishning umumiy maqsadlari AT xizmati uchun tushunarli bo'lmaganda, barqarorlikni ta'minlash mumkin emas). biznes va IT-rejalar).

Vazifa miqyosiga mos keladigan ITga investitsiya.

Korxona barqaror rivojlanishi kerak (jadal rivojlanayotgan kompaniya yoki katta o'zgarishlarga duchor bo'lgan kompaniya uchun IT strategiyasini ishlab chiqish mumkin emas, masalan, mulk egasi o'zgarishi).

AT strategiyasini ishlab chiqishda ikkita omil rol o'ynaydi: AT yechimlari bog'liq bo'lgan barcha menejerlar uchun avtomatlashtirish yo'nalishlarining yagona ko'rinishi va korxonadagi AT xizmatining muhim holati. Shu bilan birga, mijozlar, birinchi navbatda, turli bo‘limlar o‘rtasida IT-ni rivojlantirish yo‘nalishlari bo‘yicha kelishuvning yo‘qligi IT strategiyasini ishlab chiqishda asosiy muammo ekanligini ta’kidlamoqda.

Yangi IT-loyihalar uchun rejalar turli shaxslardan kelishi mumkin: CIO, manfaatdor funktsional rahbarlar va Bosh direktor yoki boshqa top-menejerlar. Va bu rejalar biznes ehtiyojlarini qanday qondirishi tashabbuskorning shaxsiga bog'liq.

IT maqsadlari shakllantirilgandan so'ng, umumiy ta'rif ularga erishish yo'llari - strategik reja tuziladi. Maqsadlarning o'zi kabi, strategik reja ham ikki qismdan iborat bo'lishi mumkin: amaliy tizimlarni ishlab chiqish rejasi va IT xizmatlarini takomillashtirish rejasi. Ushbu rejalarning ikkalasi ham rivojlanish yo'nalishlari, har bir yo'nalish bo'yicha amalga oshirilayotgan loyihalar va har bir loyiha bo'yicha ishning asosiy bosqichlari tavsifidan iborat bo'lishi mumkin.

Shunga ko'ra, dastlab ITni rivojlantirish yo'nalishlari aniqlanadi. Shu bilan birga, ATni rivojlantirishning mavjud mos yozuvlar modellarini o'z tashkilotida qo'llash imkoniyatini tahlil qilish tavsiya etiladi.

Shunday qilib, amaliy ilovalarni ishlab chiqish yo'nalishlarini aniqlashda ular avtomatlashtiradigan "mavzu sohalari" ga mos keladigan axborot tizimlarining mavjud sinflariga tayanish mumkin, xususan:

IT-xizmat jarayonlarini rivojlantirish yo'nalishlarini belgilash nuqtai nazaridan quyidagi "umumiy" imkoniyatlarni ko'rib chiqish kerak:

AT-xizmati va asosiy biznes bo'linmalari, shu jumladan tegishli xizmatlarni boshqarish dasturiy ta'minoti o'rtasida xizmatga yo'naltirilgan aloqani amalga oshirish.

IT-xizmatining ba'zi funktsiyalarini eng yaxshi narx-sifat nisbati bilan amalga oshirish uchun autsorsing.

Uskuna va dasturiy ta'minot infratuzilmasini rivojlantirish (masalan, SOAga o'tish).

Kompaniyaning biznes jarayonlari omborini yaratish.

IT xizmatini rasmiy tartibga solish.

Kadrlar rivojlanishi.

IT sotuvchilari bilan aloqalarni o'rnatish.

Rivojlanish yo'nalishlarini aniqlagandan so'ng, AT uchun ajratilgan ma'lum byudjet mavjud bo'lganda, ularning har biri uchun yo'nalishlarni va shunga mos ravishda moliyalashtirish hajmini ustuvorlashtirish maqsadga muvofiq bo'lishi mumkin.

Keyinchalik, rivojlanishning har bir qabul qilingan strategik yo‘nalishlari doirasida aniq loyihalar, ularning maqsadlari, vazifalari, natijalari va asosiy bosqichlarini belgilash mumkin. Loyihalarning har biri bo‘yicha maqsadlar va natijalar to‘plami AT strategiyasini amalga oshirishni keyingi monitoring qilish qulayligi uchun “natijalar reestri” ko‘rinishida taqdim etilishi mumkin.

Natijada, IT maqsadlarini, joriy va maqsadli AT arxitekturasini, shuningdek, ish yo'nalishlarini va ularga erishish uchun aniq loyihalarni aniqlab, IT maqsadlariga erishish uchun oraliq natijalarni tavsiflovchi natijalar reestrini tuzib, kompaniya "IT strategiyasi" nomiga loyiq korporativ IT bilan amalga oshiriladigan har bir narsa uchun vektorni belgilovchi rasmiy hujjat.

IT strategiyasini amalga oshirish. Aslida, IT strategiyasini amalga oshirish yangi biznes-ilovalarni joriy etish va mavjud infratuzilmani takomillashtirish, shuningdek, uni qo‘llab-quvvatlash jarayonlarini takomillashtirishga qaratilgan rejalashtirilgan loyihalarni amalga oshirishdan iborat.

IT loyihasi va IT portfelini boshqarish PMBoK kabi standartlashtirilgan metodologiyalar yordamida amalga oshirilishi mumkin. IT-loyihalarni amalga oshirishdagi muvaffaqiyat yoki muvaffaqiyatsizlik umuman IT strategiyasini amalga oshirishning muvaffaqiyati yoki muvaffaqiyatsizligini belgilaydi. Loyihalarni kompaniyaning o'zi yoki tashqi IT kompaniyasi, masalan, tizim integratori amalga oshirishi mumkin. Oxirgi holatda, qoida tariqasida, integrator mutaxassislari va buyurtmachi mutaxassislaridan iborat ikki tomonlama loyiha jamoasi tuziladi.

Loyihani amalga oshirishni rejalashtirish loyihalarning umumiy muvaffaqiyat omillarini hisobga olishi kerak va IT-loyihalar ko'pincha, ayniqsa yirik kompaniyalarda juda siyosiylashgan, shuning uchun kompaniyadagi ta'sir markazlarini yo'naltirish orqali loyihalar tegishli tarzda qo'llab-quvvatlanishiga ishonch hosil qilishingiz kerak.

IT-loyihalari uchun quyidagi 8 ta muvaffaqiyat omili ajralib turadi:

Kompaniya boshqaruvi darajasida loyihani qo'llab-quvvatlash.

Bir tomondan, ularning talablarini yaxshiroq tushunish uchun, ikkinchi tomondan, qo'llab-quvvatlash uchun foydalanuvchilarni loyihaga dastlabki bosqichlardan boshlab jalb qilish.

Tajribali loyiha menejeri.

Loyihaning aniq maqsadlari.

Loyihaning aniq belgilangan doirasi.

Ko'p oraliq maqsadlar va natijalar bilan batafsil rejalashtirish.

Yaxshi belgilangan loyihani boshqarish jarayoni.

Maksimal foydalanish mumkin mavjud standartlar va standart echimlar.

Shuningdek, IT strategiyasini amalga oshirishda muvaffaqiyatga erishish ehtimolini oshirish uchun bog'liq xavflarni tahlil qilish va boshqarish kerak.

Axborot texnologiyalarining rivojlanishi tashkiliy tuzilma va asosiy biznes jarayonlaridagi o'zgarishlar sharoitida amalga oshiriladi. Qarorlarni qayta qurishdagi xatolar IT bo'limining mas'uliyati bilan bog'liq bo'lishi mumkin va eng yomon holatda, amalga oshirilayotgan IT loyihalarini obro'sizlantirishga olib keladi.

Innovatsiyalarga sezilarli qarshilik ko'rsatishi mumkin bo'lgan faoliyat va ularning tayyorgarlik darajasi haqida xodimlarning xabardorligi yo'qligi.

Mavzu bo'yicha xulosa

IT strategiyasi yoki axborot texnologiyalarini rivojlantirishning strategik rejasi - bu stsenariy bo'lib, unga muvofiq korxonaning axborot va hisoblash tizimlarini ishlab chiqish kerak. Bu ishlab chiqarishning qaysi sohalarini tushunishga yordam beradi iqtisodiy faoliyat korxonalar eng ko'p avtomatlashtirishga muhtoj. Aslida, IT strategiyasi kompaniya rahbarlariga qaratilgan va biznesni rivojlantirish uchun AT dan qanday foydalanish kerak, buning uchun nima qilish kerak, qanday moliyaviy, insoniy va boshqa resurslar kerak bo'ladi degan savollarga javob beradigan hujjatdir.

AT strategiyasi korxonaning vaqtini, pulini va mehnatini tejaydi va bu ta'sir geografik jihatdan tarqoq korxonani avtomatlashtirish misolida yaxshi tasvirlangan. Strategiya sifatining asosiy ko'rsatkichi uning amalga oshirishga yaroqliligidir. Strategik reja savatga yoki arxivga tushib qolishiga yo'l qo'ymaslik uchun u ma'lum shartlarga javob berishi kerak: birinchi navbatda, u korxona biznesini rivojlantirishning strategik maqsadlari bilan bog'liq bo'lishi va noqulay rivojlanish holatlarida zaxira variantlarini ta'minlashi kerak; ya'ni avtomatlashtirish jarayonidagi asoratlar.

IT strategiyasining tarkibiy qismlari:

• - korxona biznes-jarayonlarini tahlil qilish natijalari, shuningdek ularni avtomatlashtirish darajasi;
• - axborot va hisoblash tizimlariga qo'yiladigan talablarni batafsil tahlil qilish
• - axborot tizimlarini ishlab chiqishning bir nechta variantlari (eng qimmat, eng arzon va boshqalar), har bir variant uchun xavfni baholash;
• - tegishli IT loyihalari uchun xarajatlar smetasi, muddatlari va resurslari.

Ko'rib chiqish savollari

• 1. IT strategiyasi nima.
• 2. AT ning maqsadlari - strategiya.
• 3. AT strategiyasining mazmunini sanab bering.
• 4. AT – strategiyasining rivojlanishiga ta’sir etuvchi omillarni aytib bering.
• 5. IT strategiyangiz uchun muvaffaqiyat omillarini sanab bering.
• 6. AT strategiyasining tarkibiy qismlari.

Samarali IT bo'limini yaratish uchun yetti qadam Sergey Grednikov

2. IT strategiyasi

2. IT strategiyasi

Kompaniya strategiyasining ajralmas qismi sifatida mahsulot va marketing strategiyasi, axborot texnologiyalari strategiyasi bo'lishi kerak. Ko'pgina menejerlar kompaniyada IT yo'nalishi xarajatlarining sezilarli ulushiga qaramay, ushbu hujjatning shakllanishiga hali ham e'tibor bermaydilar.

Shu bilan birga, agar sizning kompaniyangiz yosh bo'lsa va jadal rivojlanishni nazarda tutuvchi ulkan maqsadlarga ega bo'lsa va siz yuqori raqobat muhitida ishlayotgan bo'lsangiz, qaror qabul qilishning tezligi va moslashuvchanligi qo'yilgan vazifalarga erishishning asosiy elementlari hisoblanadi. Va yechimlar, o'z navbatida, moslashuvchan, samarali va boshqariladigan ITga tayanishi kerak. Kompaniya oldida turgan strategik vazifalarga mos keladigan bunday IT-ni yaratish uchun axborot texnologiyalari sohasida aniq shakllantirilgan va kelishilgan maqsadlar - IT strategiyasi bo'lishi kerak. IT strategiyasi korxonaning barcha biznes yo'nalishlari rahbarlari bilan kelishilgan bo'lishi, uning rahbariyati tomonidan ma'qullanishi va qo'llab-quvvatlanishi kerak.

AT strategiyasining yo'qligi strategik va operatsion biznes maqsadlariga erishishda jiddiy to'siq bo'lishi mumkin. Klassik shakldagi zamonaviy IT, biznes-jarayonlardagi o'zgarishlar boshlanganidan keyin IT-dagi o'zgarishlarni boshlagan taqdirda, biznesni rivojlantirish bilan davom eta olmaydi, chunki IT-dagi o'zgarishlarni bir zumda amalga oshirib bo'lmaydi, chunki ko'pchilik zamonaviy kompaniyalar o'z faoliyatida AT dan faol foydalanmoqdalar, har qanday kompaniyaning biznes jarayonlaridagi o'zgarishlar tezligi IT dagi o'zgarishlar imkoniyatlari bilan bevosita bog'liq. Shunday qilib, yo'qligida tizimli yondashuv AT rivojlanishi uchun ular biznesni rivojlantirish uchun "tormoz" bo'lishi mumkin, ba'zan esa menejment va butun kompaniya uchun dahshatli oqibatlarga olib keladi.

Ushbu hujjat samarali IT bo'limini yaratish yo'lidagi birinchi kichik qadam bo'lib, u panatseya emas, balki kompaniyani va xususan IT bo'limini boshqarish uchun samarali vositadir.

Axborot texnologiyalarini rivojlantirish strategiyasining maqsadlari nimalardan iborat? Men ulardan ba'zilariga misol keltiraman. Strategiyada quyidagilar bo'lishi kerak:

1) arzimas miqdordagi matn bo'lsa ham, aniq shaklda yozilishi kerak, chunki "siz so'zni amalga tikib bo'lmaydi";

2) kompaniya strategiyasining mantiqiy davomi bo'lishi6;

3) korxonada axborot texnologiyalarining missiyasi, qarashlari va strategik maqsadlarini aks ettiradi.

4) korxonaning barcha bo'linmalarida (iqtisodiy faoliyat sohalarida) avtomatlashtirishni rivojlantirish yo'nalishlari bo'yicha muvofiqlashtirilsin. AT strategiyasini shakllantirishning ushbu bosqichida bo'limlarda hech bo'lmaganda dirijyor bo'ladigan menejerlarni qo'llab-quvvatlaydigan yanada "to'liq", amalda haqiqiy yakuniy hujjatni shakllantirish uchun treninglar va o'quv seminarlari o'tkazilishi mumkin. tayinlangan bo'limlarda g'oyalar;

5) IT bo'limi faoliyatining barcha jihatlarini qamrab oladi:

- infratuzilma,

- Uskuna,

- telekommunikatsiya va aloqa;

- yuqori darajadagi dasturiy ta'minot (korporativ axborot tizimi) va quyi darajadagi (ishlab chiqarish tsiklini avtomatlashtirish uchun foydalaniladi) tayyor mahsulotlar),

- Axborot xavfsizligi,

- xodimlar tomonidan kompyuter texnikasidan foydalanish qoidalari va boshqalar;

6) amal qilish muddati bir yil. Hujjat - AT strategiyasi cheksiz bo'lishi mumkin, ammo hayot haqiqatlarini, shuningdek, tashqi va ichki biznes muhitining ta'sirini hisobga olgan holda - asosiy AT hujjatiga o'zgartirishlar kiritish tartibi korxonada ishlab chiqilishi va tasdiqlanishi kerak;

7) korxonani axborotlashtirish xarajatlari va ulardan olinadigan daromadni bashorat qiluvchi korxona biznes-rejasi bilan taqqoslanadigan bo'lishi;

8) AT autsorsingni qo'llash tamoyillarini belgilash;

9) korxona uchun xarajatlar va yo'qotishlarni kamaytirish yo'llarini ko'rsatish;

10) IT bo'limi tomonidan yakuniy mijozga taqdim etilayotgan xizmatlar sifatini oshirishning asosiy yo'llarini aks ettirish;

11) korxona xodimlarining kompyuter savodxonligini oshirish yo‘llarini aniqlash;

13) AT strategiyasini amalga oshirishda chetga chiqish holatlarida korxona uchun AT ning barcha sohalaridagi barcha xatarlarni iloji boricha aks ettirish.

AT strategiyasini ishlab chiqish, muhokama qilish va tasdiqlashdan so'ng, korxona IT strategiyasini biznes strategiyasining maqsad va vazifalariga nisbatan doimiy monitoring jarayonini amalga oshirishi kerak. Ushbu jarayonning bir qismi sifatida faqat hujjatga tuzatishlar va o'zgartirishlar kiritish uchun vosita talab qilinadi.

Korxonada IT strategiyasini faqat IT bo'limining vazifasi sifatida emas, balki boshqaruv va har bir funktsional soha o'z o'zgarishlar sohasi uchun javobgar bo'lgan jarayonlarni isloh qilishning umumiy jarayoni sifatida ko'rish kerak.

Shunday qilib: IT strategiyasini ishlab chiqish muhim qadam, shu jumladan samarali IT bo'limini yaratish uchun. Ushbu hujjat panatseya emas, lekin u kompaniyani va xususan IT bo'limini boshqarish uchun samarali vositaga aylanishi mumkin.

IT strategiyasi ishlab chiqilgan va kelishilgan. Barcha rasmiyatchiliklarga rioya qilindi va hujjatlar korxonaning ichki me'yorlariga muvofiq, ular kerak bo'lgan joyga joylashtirildi. Keyin nima? Albatta, rejalarni amalga oshiradigan xodimlar.

Ammo, keling, shoshilmaylik va birinchi navbatda, korxonamizda axborot texnologiyalari bo‘limi qanday etuklik darajasida degan savolga javob berishga harakat qilaylik. Ular (IT xodimlari) bilan shug'ullanishga qanchalik tayyor aniq vazifalar IT strategiyasi bilan?

Birinchi bob Yaxshi strategiya — kutilmagan strategiya Yaxshi strategiyaning birinchi tabiiy foydasi shundaki, ko'pincha boshqa tashkilotlarda bunday strategiya yo'q va ko'pincha sizda ham yo'q deb o'ylashadi. Har qanday samarali strategiya o'z ichiga oladi

4.8.1. HR strategiyasi HR strategiyasi (inson resurslari) nima ekanligini shakllantirish uchun kameralar misolida davom etaylik. Misol. Faraz qilaylik, tadbirkorlik strategiyasi va operatsion strategiya tayyor. Endi egalar, menejerlar va

5. Strategiyalarning xilma-xilligi: korporativ strategiya va uning turlari; biznes strategiyasi va uning turlari; tashkilotning funktsional strategiyalari Korporativ strategiyani shakllantirishda ikkita asosiy yondashuv mavjud - asosiy (asosiy) strategiyani shakllantirish va tahlil qilish.

Strategiya Har bir kompaniyaning o'z maqsadlari va o'z marketing strategiyasi mavjud. Shuning uchun, shablon shaklida biron bir strategiyani tanlash yoki uni eng samarali deb atash mumkin emas. Shu bilan birga, muayyan tajribalarni umumlashtirish mumkin. Shunday qilib, XX 90-yillarning boshlarida

2. IT strategiyasi kompaniya strategiyasining ajralmas qismi sifatida mahsulot va marketing strategiyasi bilan bir qatorda axborot texnologiyalari strategiyasi ham bo'lishi kerak. Ko'pgina rahbarlar hali ham ushbu hujjatning shakllanishiga e'tibor bermayaptilar

I. Strategiya 1. Biznes gʻoyalar va ekssentriklar haqida Har bir inson xoh u rahbar boʻlsin xoh oddiy xodim boʻlsin, hech boʻlmaganda oʻzining arzimagan ish hayotida bir marta boʻlsa ham koʻproq pul topish mumkin degan fikrga keladi.Ba’zan bu fikr miyani butunlay xiralashtiradi va keyingi barcha harakatlar, to