Основи на дейността на специалист по социална работа. Дейност на специалист по социална работа Особености на работата на специалист по социална работа

Въвеждането на длъжността специалист по социална работа в бюрото на ITU е в съответствие със съвременните изисквания към институциите за медико-социална експертиза.

Приложенията към длъжностните отговорности на специалист по социална работа в работната структура на ITU включват следното:

-участие в оценката на тежестта на заболяването;

- оценка на рехабилитационния потенциал и рехабилитационна прогноза;

-оценка на социално-битовия статус;

-определяне на мерки за социална защита, включително рехабилитация, при необходимост - корекция на мерките;

- идентифициране на лица, нуждаещи се от социална и медицинска помощ;

- идентифициране на причините за медико-социални проблеми сред хората с увреждания, подложени на преглед;

- съдействие при решаването на тези проблеми;

Улесняване интегрирането на дейността на различни държавни и обществени организации и институции за оказване на необходимата социално-икономическа помощ на хората с увреждания;

-съдействие при настаняване на хора с увреждания в лечебно-профилактични и образователни институции;

Насърчаване на по-широко използване от всеки човек с увреждания на собствените му възможности за социална самозащита на хората в нужда;

Специалистът по социална работа трябва да познава постановленията, заповедите, заповедите на висши органи, нормативните и други насоки по социална защитанаселение, да познава психология, социология, основи на общата и семейна педагогика, форми и методи на възпитателна работа и възпитание, правата на хората с увреждания, жилищното законодателство, организацията на здравното образование, напредналите домашни и задграничен опитсоциална работа.

В аспекта на разглеждания въпрос се придобиват значенията и уменията, които специалистът по социална работа трябва да овладее.

Той трябва да може да:

- изслушвайте пациента с разбиране;

- за идентифициране на информация и събиране на фактите, необходими за анализиране и оценка на ситуацията;

- да посредничи и уреди отношения между конфликтни лица, групи;

-интерпретират социалните потребности и докладват за тях в съответните служби, органи;

- да засилят усилията на подопечните за решаване на собствените си проблеми.

Специалист по социална работа в структурата на общата технология на експертно-рехабилитационната работа заема като че ли междинно място между експерт-клиницист и специалист по рехабилитация. Без медицинско образование, той използва клинична информация, за да организира дейността си. Специалистът по социална работа взаимодейства със специалиста по рехабилитация по време на фазата на проектиране и изпълнение индивидуални програмирехабилитация на хора с увреждания.

Една от задачите на специалиста по социална работа в рамките на бюрото на ITU е да определи социалния статус на лице с увреждания, което трябва да се извършва по време на социалната и социална и екологична диагностика. Вземат се предвид образователното ниво, професията, трудовото положение, семейното положение.

Последното обстоятелство е особено важно за преценката на възможностите за социална рехабилитация, което е прерогатив на специалист по социална работа. Инвалид в семейството е човек, който предизвиква съчувствието на близки роднини и същевременно натоварва членовете на семейството с необходимостта от оказване на физическа и социална помощ на лице с увреждания. Семейството като един от инструментите на социалната рехабилитация, в зависимост от неговата структура и психологическа ориентация на членовете, може да изпълнява както активираща, рехабилитационна роля, така и инхибираща спонтанна дейност, показвайки „свръхзащита” и „свръхзащита” на лице с увреждания, обхващаща го предпазва от всякакви опити за извършване на обществено полезна дейност.

Задачата на специалиста по социална работа е не само да идентифицира състава на семейството, да определи отношението му към човек с увреждания. Но и да формира отношението на това семейство към рехабилитацията на инвалид, като се вземат предвид социално-икономическите възможности и социалната култура на неговите членове.

Анализът на семейното положение на човек с увреждания също е важен, тъй като често има икономически аспект, тъй като човекът с увреждане може да бъде основен източник на финансова подкрепа за семейството. В този случай е необходимо да се помогне на лицето с увреждания да намери работа в съответствие с индикациите въз основа на оценката на клиничния и социалния статус.

Когато работи със семейство, специалистът по социална работа се нуждае от познания по правни и нормативни документи, които следва да използва за осъществяване на помощи за социална закрила на хората с увреждания и техните семейства.

Като част от анализа на микросоциалната среда специалистът по социална работа идентифицира непосредственото обкръжение на човек с увреждания (приятели, връстници, бивши или настоящи колеги), естеството на контактите (емоционални, формални) и промените им поради неговото увреждане.

По време на прегледа на лице с увреждания се разкрива състоянието на условията на живот: отделен апартамент, частна къща, стая в общ апартамент, стая в общежитие, наета площ, състоянието на санитарния жилищен стандарт.

Освен това е необходимо да се идентифицират проблеми като наличието на комунални услуги, телефон. За хора с увреждания с мускулно-скелетни нарушения, увреждания на зрението и слуха е важно да се изясни въпросът за състоянието на оборудването на апартамента в съответствие с вида на дефекта, адаптацията на кухнята, наличието на помощни устройства, аларми които улесняват готвенето, оборудването на коридора, банята, тоалетната, o наличието на специални устройства, които гарантират независимостта на лицето с увреждания в ежедневието (обуване, дистанционноотваряне на вентилационни отвори, врати и др.).

Този раздел говори за служебни задължения, задачи, основни дейности на специалист по социална работа в институциите на Бюрото на ITU.

Следващият раздел разказва за основните направления на рехабилитацията на хора с увреждания и насоките на прилагане за рехабилитация на хора с увреждания.

РЕХАБИЛИТАЦИЯ НА ИНВАЛИДИ

Рехабилитацията на хората с увреждания е система и процес на пълно или частично възстановяване на способностите на хората с увреждания към ежедневни, социални и професионални дейности. Рехабилитацията на хората с увреждания е насочена към премахване или евентуално по-пълно компенсиране на ограничена жизнена активност, възможни здравословни нарушения с трайни нарушения на функциите на организма, с цел социална адаптация на хората с увреждания, постигането на материална независимост и интеграцията им в обществото.

Основните области на рехабилитация за хора с увреждания включват:

възстановителни медицински мерки, реконструктивна хирургия, протезиране и ортеза, балнеолечение;

професионално ориентиране, обучение и образование, съдействие при заетост, индустриална адаптация;

социално-екологична, социално-педагогическа, социално-психологическа и социокултурна рехабилитация, социална адаптация;

Физическа култура и отдих, спорт.

Изпълнението на основните направления за рехабилитация на хора с увреждания предвижда използването от хората с увреждания на технически средства за рехабилитация, създаването на необходимите условия за безпрепятствен достъп на хората с увреждания до съоръжения на инженерната, транспортната, социалната инфраструктура и използването на транспортни, комуникационни и информационни средства, както и предоставяне на информация на хората с увреждания и членовете на техните семейства относно рехабилитацията на хората с увреждания.

(изменен с Федералния закон от 22.08.2004 № 122-FZ).

Държавата гарантира на хората с увреждания да извършват рехабилитационни мерки, да получават технически средства и услуги, предвидени от федералния списък на рехабилитационни мерки, технически средства за рехабилитация и услуги, предоставяни на лице с увреждания, за сметка на федералния бюджет.

Курсова работа :

нещо : "социална работа".

тема : „Технологията на социалната работа като умение

специалист по социална работа”.

Студенти от 4-та година

отдел за кореспонденция

Факултет по социална работа.

________________________________

проверено: __________________________________

Москва 2005г

1. Въведение

През 1991 г. с решение на УС на ДК от 13.07.90 г. № 14/4 институтът „специалист по социална работа, специалист по социална работа” е официално включен в списъка на длъжностите. От септември 1990 г. вече започна например професионално обучение социални педагози, определя се съдържанието, формите и методите на работа на социалните учители, обосновани са професионалните изисквания към тях.

И това не е случайно. Оказвайки се отчуждени от досега съществуващите детски и юношески организации, неспособни да се присъединят към интересните за тях сдружения в центровете на творчеството, много деца се оказват социално незащитени, изключени от положително общуване.

Що се отнася до социалната рехабилитация на хората с увреждания и възрастните хора, възможността да останат възможно най-дълго в обичайните си домашни условия се появи от появата на позицията на социален работник в системата на институциите за социална защита. Именно тези истински хора започнаха да предоставят социални домашни услугиграждани с увреждания, от които постоянно се нуждаят. На първите етапи от развитието на социалното подпомагане на граждани с увреждания акцентът беше поставен върху услугите в дома. Като се има предвид това обстоятелство, квалификационна характеристикасоциален работник, са определени трудовите му отговорности. В същото време възрастните и инвалидите в интернатите също имат нужда от реална социална помощ. Организацията на медико-социалната помощ в тези институции доскоро беше поверена основно на медицински специалисти, които в ущърб на организацията на медицинските услуги изпълняват необичайни за тях функции при социална, социална, психологическа и социално-екологична адаптация на лицата в пансиони. Във връзка с тези обстоятелства се наложи да се очертае обхватът на отговорностите социални работницив пансиони и въз основа на това показват целесъобразността от въвеждане на тази категория работници в стационарни институции на Министерството на социалната закрила на Русия. На този етап от развитието на социалното подпомагане на граждани с увреждания, живеещи извън стационарните институции, дейността на социалните работници се свежда до предоставяне на социални услуги. Междувременно техните функции са много по-широки. Със създаването на институцията на социалните работници със специално образование гражданите с увреждания ще получават по-квалифицирана и разнообразна социална помощ и подкрепа.

Същият неотложен проблем на социалната закрила е проблемът с безработицата като цяло и с младежта в частност.

Проблемите с наркоманията, алкохолизма и проституцията са отчасти производни на безработицата. Липсата на бъдещи перспективи в млада възраст е особено опасна. Именно от този слой се попълват редиците на престъпници, наркомани и членове на екстремистки политически движения.

Също така младите хора не могат да избегнат негативното въздействие на пороците и разходите в хода на реформирането на системата на държавната власт, които пораждат скептицизъм, недоверие и загуба на идеали. Същността на трансформацията на държавата трябва да бъде свързването на потребностите и интересите на младите хора с потребностите и интересите на обществото, включването им в процеса на трансформация. Следователно проблемът с младежката заетост е актуален социален проблем, поради което изисква специално внимание, както от държавните органи, така и от обществото като цяло.

Отделен блок от социални проблеми, изискващи внимателно внимание на социалните работници и държавните институции, е и въпросът за работата със семействата, особено със семейства с един родител, многодетни семейства и семейства в неравностойно положение.

Ясно беше, че набиращите скорост обществено-политически процеси след разпадането на Съюза, приравнено на хуманитарна катастрофа, ще изострят проблемите на образователната работа с населението от „рискови групи“, които вече бяха слабо разрешени на практика.

Актуалността на тази работа е, че институтът на "специалистите по социална работа" през този период е в процес на формиране в областта на професионалната дейност и има нужда от подобряване и активизиране на дейността на специалистите от тази професия за решаване на проблема с човешкия взаимодействие с обществото.

Предмет на работата е дейността на институт „социален учител”.

Обект на работа е сферата на обучение и спецификата на работата на социалния работник.

Работата разглежда по-специално някои аспекти на образованието по специалността "социална работа", повишаване на квалификацията, ниво на квалификация, сферата на дейност след завършване и нормативната уредба. Също така, специално внимание се отделя на социалната роля на въпросната професия и нейната мисия в обществото.

Целта на работата е да се анализира мястото на социалните работници и значението на тяхното ниво на умения в светлината на решаването на трудните социални проблеми на съвременна Русия и нейните реалности.

1. Обмислете възможни варианти за получаване на образование по специалност „социална работа”;

2. Да се ​​разкрият принципите на организиране на професионалното израстване на специалист по социална работа;

3. Обмислете възможни варианти за дейността на социален работник;

4. Анализирайте нормативната уредба на специалист по социална работа.

При написването на работата са използвани теоретични, анализиращи, обобщаващи методи на изследване.

2. Характеристики на обучението на специалисти

социална работа

2.1. Особености на обучението на специалисти по социална работа

Проблемът с подготовката на студентите за практическа социална работа се дължи на съвременната ситуация на развитие на обществото, която се характеризира с обновяване на всички социални институции и системи.

Както знаете, през 90-те години в Русия професията "социална работа" е официално регистрирана в държавни документив няколко модификации: социален работник, социален педагог, специалист по социална работа. В момента се създават научни школи, провеждат се специални изследвания в областта на социалната педагогика, формират се различни модели и технологии за обучение на социални учители за професионална дейност.

Руската академия на образованието и педагогическите университети в страната (Москва, Санкт Петербург, Ставропол, Урал, Новосибирск, Омск, Барнаул и други) разработват система за обучение на социални работници.

Професионалното обучение на специалисти се извършва в институции от три типа, осигуряващи образование на различни нива:

Институции за основно професионално образование (лицей, училище и други);

Средно професионално образование (училище, колеж и други);

Висше професионално образование (институти, университети и други).

На практика нещата не са толкова прости.

В момента е приет от държавата образователен стандартвисше професионално образование, разработени са учебни планове, учебни планове по индивидуални курсове. Трудността обаче е в недостатъчния обем литература за тази професия и в специално обучен преподавателски състав.

Както показват резултатите от проучвания, проведени в Педагогическия университет в Барнаул, учителите нарекоха формите на практическа комуникация с институции със социална и педагогическа насоченост: съвместни изследователски дейности в институции за социална защита, в центрове за подпомагане на семейства и деца, в центрове за деца творчество, в училищата като научни ръководители, консултанти в рамките на пилотните обекти; работа в социално-педагогически институции като служители на непълно работно време, организиране и провеждане на социално-педагогическа практика, семинари, психолого-педагогически работилници, лични контакти и др.

По отношение на използването на най-приемливите технологии за обучение, от гледна точка на учениците, на първо място излизат груповите форми на обучение (90%), след това фронталната и индивидуалната работа (72%).

Въпросникът за студенти и обучаващи се в курсове от специалисти по социална работа съдържаше въпроса: "В каква сфера на дейност бихте искали и сте готови да работите?" Отговорите бяха идентични: работа "с деца с девиантно поведение", работа като "рехабилитационен терапевт, специалист по социална работа-психолог, валеолог, организатор на културни и развлекателни дейности". Готови са да работят "в квартала, в училището, сиропиталище, Комисия по въпросите на непълнолетните“.

На въпроса "Какви проблеми с обучението имате?" учениците отбелязват „липса на литература“, „слаба материална база“, „голямо количество изучаван материал“.

Сред проблемите в собствена работаучителите посочиха: „недостатъчна изработване на понятийния и терминологичен апарат”, „липса на литература”, „изместване на акцентите в подготовката на курса към социални проблеми”, „липса на ясна самоорганизация сред някои учители”; в подготовката на студентите като цяло: „слаба материална база“, „липса на специална литература“, „ниска мотивация за учене сред студентите“, „известна пристрастност в областта на психологията“, което намалява дела на социалните и педагогическите дисциплини .

Професионалните познания на специалист по социална работа включват преди всичко необходимостта от познаване на законодателството и основите на социално-педагогическата дейност.

Тези професионални знания се преподават в следните дисциплини:

- "Педагогика";

- „Основи на педагогическите постижения“;

- „Въведение в специалността”;

- „Основи на социалната психология”;

- „Социална педагогика”;

- „Методика и технология на работа на специалист по социална работа”;

- „Теория на социалната работа”;

- „Технология на социалната работа”;

- "Опит териториални органии центрове за социална защита на населението”.

Въпреки това, след завършване на висша професионална институция, според повечето автори, специалистът в тази професия трябва да има следните личностни характеристики:

Внимание, стремеж към разбиране на позицията на другите;

Дружелюбност, общителност;

Способност да станете лидер;

Вежливост, учтивост;

Водейки се от здравия разум, следвайки предписанията;

Жизнерадост;

Толерантност, постоянство;

Голямо чувство за отговорност;

Възможност за изпълнение на работа, пълна с разнообразие;

Ентусиазъм в трудова дейност, алтруизъм;

Възможност за взаимодействие със специалисти;

Изчерпателност на действията;

Прецизност и последователност в работата;

Способност да планирате бъдещето си;

Способността да се говори устно;

Добра памет;

Способност за образоване на другите;

Способността се грижи за другите;

Внедряване на нови идеи, независимост на преценката.

Сред факторите и условията, които са важни за завършил образователна институция със специалност „социална педагогика“, които впоследствие засягат професионална кариера, най-често срещаните са следните:

Сред отрицателните страни:

Липса на ведомствена нормативна и инструктивно-методическа база поради новостта на професията;

Липсата на разработка на професионални инструменти в специалността, което води до необходимост от самостоятелното й развитие от специалист;

Факторът "професионална самота", което означава липса на разбиране на спецификата и значението на длъжността в институция в обща ситуация на щатно разписаниеедин процент специалист (или дори няколко, но явно под нуждите);

Има положителни странина тази работа:

Разнообразие от възможни работни места;

Реализация на положителни личностни качества, организационни умения;

Възможност за комуникативна комуникация;

Развитие на творчеството.

При обучение на персонал по специалността "социална педагогика" е необходимо: да се развият професионални личностни черти, съответстващи на специалността, да се направи по-общ преглед на професионалните дейности на специалист по социална работа, да се уточни обучението и да се специализира в определен вид дейност на специалист по социална работа, както и да се въведе тестване при набиране на групи.целта отчитане на личните качества на бъдещия „специалист по социална работа”.

По този начин, горното показва, че:

1. Налице е необходимост от подготовка на специалисти по социална работа, както на базата на средни специализирани учебни заведения, така и на висши;

2. Важна роля в обучението на персонала играе подборът на учебните предмети;

3. Важна роля играе обучението на преподавателския състав, необходимо е специално обучение на самите учители, както и укрепване на материално-техническата база на учебните заведения;

4. Отчитане на личните качества на кандидата чрез тестване.

2.2. Особености на обучението на персонала в профила на технологията на социалната работа

Не е изненадващо, че след официалното въвеждане на специалността социален работник учителите станаха първите социални работници; те също така съставляват мнозинството от студентите във всички форми на курсова преквалификация за получаване на сертификат по специалностите "социална работа", "социална педагогика".

Много студенти от факултета за повишаване на квалификацията и професионална преквалификация на образователни работници вече работят като социални работници или имат практически опит в социално-педагогически дейности с деца и възрастни, поради което не само са признати за важни „Педагогически технологии“ - 84,6%, но и такива релевантни в съвременни условияза социална работа, учебни предмети като "Валеология", "Конфликтология", "Психология на управлението" - 63,8% и т. н. Те смятат, че всеки предмет носи собствено семантично натоварване и е необходим.

Практически работещите специалисти по социална работа считат за най-подходящи за изучаване следните учебни предмети: „Обща, възрастова, социална, практическа психология” - 84,6%; „Социална педагогика”, „Валеология” – 65,8%; Социология - 37,6%; "Конфликтология", "Виктимология", "Психотерапия" - 28,2%; „Културология” – 18,8%. Актуални за тях са предмети, които разкриват иновативни техники при работа с деца, възрастни, семейства по местоживеене, работа с различни категории деца, семейства от „рискови групи“.

Социалните работници смятат, че курсовете за професионално развитие (56,4%), както и семинарите по психология, валеология, медицински, социални и педагогически проблеми (75,2%) са препоръчителни за работещите социални учители.

В своята дейност практически работещите социални работници се сблъскват с редица проблеми: „слабо материално-техническо оборудване на работното място“, „липса на специализирана литература“. Някои респонденти отбелязват ниското културно, психологическо и педагогическо ниво на родителите; агресивност, пасивност на децата, конфликти между деца и родители, малтретиране на деца, алкохолизъм на родителите, неспособност на подрастващите да изграждат положителни взаимоотношения с родители, учители, връстници; неразвитост на социалните форми на включване на родителите във възпитателния процес. „Липсата на инструменти за координация“, отбелязана от социалните работници, изисква внимание.

Студентите от факултета предпочитат преди всичко групови дейности (72%) и индивидуална работа (63%). Работещите социални работници в социалните и образователни дейности използват предимно индивидуални (84%) и групови (75,2%) технологии, корекционни (65,8%) и консултации (32,6%), както и психолого-педагогически обучения, колективни технологии. творческа дейност, игра - и куклотерапия.

В същото време се усъвършенстват индивидуалните професионални умения, натрупва се опит, който трябва да стане достояние на цялата професионална общност. Ето защо всевъзможни професионални събирания за обмяна на опит на социалните учители в рамките на единна ведомствена система стават особено актуални.

Но тук не трябва да отивате далеч във въвеждането на нови технологии и да променяте радикално нещо. Уместни са традиционните методи на възпитание и образователна работа: убеждаване, обяснение, съвет, разчитане на положителен пример, използване на общественото мнение и прогресивните традиции на институцията, обществото, етноса, педагогическо стимулиране на активността на индивида при решаване на възникващи проблеми, използване на такива мощни инструменти като труд, спорт, игра, благотворителност, психолого-педагогическо образование и консултиране, педагогически съвет за цялостна диагностика на проблемите на детето, както и методи и функции на организационна и педагогическа дейност.

2.3. Професионална преквалификация и повишаване на квалификацията на специалист по социална работа

Всичко това трябва да се има предвид по време на курсовете, насочени към повишаване на техния опит, но социален работник, като учител, не само преминава курсове за опресняване и проблемни курсове, но и преминава сертифициране.

Въз основа на наредба на Министерството на образованието Руска федерация№ 1908 от 26.06.2000 г. „За освидетелстването на педагогически и изпълнителски служители на държавни и общински учебни заведения”, например, социален учител е атестиран по всички показатели, включително социалното положение в обществото, в което работи. , което създава допълнителни затруднения при получаването на оценките по СТЕ, респективно се отразява на заплатите, които и без това не са големи.

Има разпоредба, регламентираща сертифицирането на служители в образователни институции, разбира се, и социални учители, работещи в училище, но какво да кажем за сертифицирането на специалист по социална работа за така наречената най-висока квалификационна категория на работник, например в център за социална рехабилитация. Критериите за представяне на специалист по социална работа, работещ в институциите за социална защита, все още не са разработени и ръководителите на социални институции са принудени да кандидатстват за външна експертиза за атестиране на служителите си в Института за развитие на образованието и преквалификация на персонала.

Описвайки възможностите за професионална преквалификация и професионално израстване на специалист по социална работа, не може да не се отбележи, че оценките по UTS и квалификационните категории на специалист се определят в зависимост от образователното ниво и трудовия стаж. Заплатите на специалист по социална работа се установяват в размер на 36 часа преподавателска работа на седмица. Преподавателският стаж се зачита независимо от образованието и мястото на работа. Режимът на работа на специалист по социална работа се установява по споразумение с ръководителя на институцията и може да бъде променлив, гъвкав, удобен за неговите клиенти.

Днес отпускът на специалист по социална работа е 42 календарни дни, а за работещите в Крайния север и приравнените към него райони според новия Кодекс на труда се предоставя допълнителен отпуск от 14 работни дни.

все пак заплатасоциален работник е достатъчно малък, има възможност за повишаване на квалификацията си при кандидатстване, една година след встъпване в длъжност.

При атестирането на социални работници от социалните и други институции трябва да има специален подход и още повече независим от обществото, в което работи.

От гореизложеното можем да заключим, че на длъжността специалист по социална работа работят предимно бивши учители. Това е причината за необходимостта от курсове за преквалификация, а не от курсове за повишаване на квалификацията, където запознаването с новите социални и педагогически технологии, психологическите знания, иновативните методи в работата с деца ще намерят достойно място, където ще се обърне много внимание. към практически упражнения. Курсовете трябва да помогнат за придобиване на опит и подобряване на професионалните умения.

3. Специализирани дейности по социална работа

3.1. Специализирани дейности по социална работа

Професиите "социален работник", "социален педагог" и "специалист по социална работа" са официално регистрирани в руските държавни документи през март - април 1991 г. и са създадени за решаване на социални проблеми на човек и общество, включително:

Социални и психологически конфликти, кризи, стресови ситуации;

Емоционални и психологически проблеми;

Нужда и бедност;

Алкохолизъм и наркомания;

Насилие и дискриминация;

Национални проблеми и миграция;

Престъпност и престъпност;

Безработица и професионална адаптация;

Жилищен проблем;

Настойничество, попечителство, осиновяване;

Родителска жестокост и др.

Социалната педагогика, или педагогиката на отношенията в обществото, се разглежда като основна интегративна основа в системата на услугите за социално подпомагане на населението, която позволява да се диагностицират, идентифицират и педагогически целесъобразно въздействат върху отношенията в обществото, да се развиват всички видове инициативи, да се формират ценностни ориентации на индивида по отношение на себе си, към околната среда.природа, социална среда.

Един от най-важните системообразуващи елементи на социалната педагогика като наука са законите, които се появяват в нейното предметно пространство. Законите на социалната педагогика са форма на концентрация на знания по даден предмет и заемат централно място в структурата на науката. Те изразяват силни, повтарящи се, обективно обусловени връзки между същността на явленията и процесите в социалната работа.

В момента професията социален работник и нейните умения са много търсени. Това, което всъщност е необходимо, е специалист с широка основа, който познава основите на юридическите, медицинските, психологическите познания. Такъв специалист е социален работник, чиито основни трудови операции включват:

Събиране и анализ на лична информация;

Диагностика на микросредата;

Прогноза за по-нататъшно развитие и социализация на личността;

Превенция и социална терапия на негативни екологични явления;

Организационна и комуникативна педагогика на средата;

Сигурност и правна защита;

Образователни задачи;

Изготвяне и поддържане на документация;

Работа с преподавателския състав.

Социалният педагог се занимава с планиране, консултиране и управленски дейности, използвайки специални професионални методи.

Сега това стана реално, но се появи нов проблем - заплахата от дискредитиране на професията.

Ръководителите на институции при определяне на задълженията на социалния работник изхождат от нуждите на своята институция. Но, както често се случва, те се опитват да обхванат цялата предметна област на професията. Следователно практиката на „закърпване на дупки“ стана широко разпространена. Това не е задача на специалист по социална работа, звучи така:

„Навременно идентифицирайте възникващи проблеми в непосредствената среда; разбират и премахват причините, които ги пораждат; за да се гарантира предотвратяването на различни негативни явления, които могат да се появят в микросредата." В същото време социалният работник не трябва да чака, докато се обърнат към него за помощ. В етично приемлива форма той самият „влиза в контакт” с човек и неговото семейство.

Проблемното поле на социалната работа е огромно и включва цялото разнообразие от житейски ситуации и сблъсъци на хора от различни възрасти и социален статус... Проблемното поле на социалния работник на конкретна институция се формира на базата на реален социален ред, спецификата на контингента на институцията, нейната ведомствена подчиненост, вид и вид, както и професионалния багаж на специалист.

Всяка институция се нуждае от специален подход, например в селско средно училище има 8 деца на 100 ученици, които имат поведение, наречено неадаптивно, в център за социална рехабилитация тази цифра е много по-висока, тя е 24 от 100 (според резултатите от въпросника (вж. Приложение № 7), тук се проявява спецификата на работата на социалния работник в различни институции.

В своята практика специалистът по социална работа изпълнява различни социални роли. На първо място, той е посредник в контекста: „човек – семейство – общество”, връзка между гражданина и държавата и социалните слоеве, призвани да се грижат за гражданина.

В същото време социалният работник е защитник на човешките интереси, защитник на неговите права и правата на всяко семейство.

Също така социалният работник трябва да бъде участник в съвместни дейности, водещ организатор на тези дейности. Той е един вид духовен наставник, който сякаш води човек и неговото семейство, осигурява психологическа подкрепа за дълго време, грижи се за формирането на социални ценности в обществото.

В същото време е социален терапевт, предотвратява и разрешава конфликтни ситуации на своите подопечни.

3.2. Технологии на социалната работа

Изпълнявайки различни социални роли, специалистът по социална работа изпълнява следните функции:

Образователно и възпитателно - специалистът осигурява целенасочено педагогическо въздействие върху поведението и дейността на деца и възрастни, насърчава образователната и възпитателната работа на всички социални институции в областта на неговото професионално влияние: семейство, образователни институции, трудови колективи, фондове средства за масова информация, религиозни организации и обществени сдружения;

· Диагностика – специалист поставя „социална диагноза“, изучава психологическите и възрастови характеристики, човешките способности, навлиза в света на своите интереси, социалния кръг, условията на живота му, идентифицира положителни или отрицателни влияния, проблеми;

Организационен - ​​специалист организира една или друга обществено ценна дейност на деца и възрастни, помага при заетостта, професионалното ориентиране и адаптация, координира дейността на тийнейджърите и младежките сдружения, влияе върху взаимодействието на клиента с медицински, образователни, културни, спортни, правни институции, общество и благотворителни организации, осигурява изпълнението на планове, проекти и програми;

· Прогностичен - специалист участва в разработването на планове, програми и прогнози за социалното развитие на микрорайон и конкретно микрообщество, дейността на различни институции, разработва социално-педагогическа програма за развитие на конкретна детска личност, схеми и алгоритми за решаване на конкретни социално-педагогически проблеми;

Превантивна и социално-терапевтична – специалистът участва и активира социално-правните, правните и психологическите механизми за предотвратяване и преодоляване на негативните влияния, организира социално-терапевтична помощ на нуждаещите се, осигурява защитата на правата на човека в обществото, оказва съдействие на юноши и младежи в периода на социално и професионално самоопределяне;

· Организационно и комуникативно – специалистът допринася за включването на доброволците, населението в социалната работа, в съвместната работа и почивка, делови и лични контакти, концентрира информация и установява взаимодействие между различни социални институции в работата им с клиент;

· Сигурност и защита – специалистът използва целия арсенал от правни норми за защита на интересите на клиентите, насърчава използването на мерки за социална принуда и правна отговорност по отношение на лица, които допускат преки или косвени неправомерни въздействия върху клиента;

· Посредник – специалистът осъществява връзки между семейството, образователните институции, непосредствената среда, официалните власти в интерес на детето.

Като служители на съответните служби социалните работници трябва да се чувстват преди всичко като лидери на социално уязвими групи от населението.

За да реализирате професионално призвание, трябва да знаете как хората се развиват, взаимодействат, променят, да вземете предвид спецификата на реагиране на трудности, проблеми, социални условияживота на индивидите, както и да умее фино да комбинира методите на убеждаване и принуда със стимулиране на собствената активност на хората, с разкриване на възможностите на техния вътрешен потенциал и компенсаторни способности.

Формира се концепцията за социална услуга, която включва най-много общи разпоредби, на базата на които се създават множество варианти и модели, различаващи се по методи и средства за изпълнение в специфични национални, регионални и местни условия. Основната, основна разпоредба на общия модел на социалната услуга е изграждането на нейните структури и използването на технологии, базирани на териториалния принцип, максимална близост до семейството, сферата на взаимоотношенията и комуникацията между хора от различни възрасти, професии, поколения. , възрастни и деца.

С въвеждането на институцията на социалните учители в страната се развива процесът на създаване на медико-психолого-педагогическа семейна служба, оборудвана с кадри от социални учители от „семеен тип”.

Социалният педагог например е ключова фигура в микрорайон, призован да обедини усилията на семейството, училището, общността за оказване на помощ и защита на своите клиенти – деца, юноши, семейства.

„В идеалния случай трябва да се въведе социален учител в размер на един на 25-30 семейства, работещ с всички семейства, независимо от броя и възрастта на децата, категориите семейства, наличието на проблеми и други характеристики.“ Видове и направления на дейност социални услугиза работата със семейството, техните подходи, комбинации, персонал и материална подкрепаса специфични за всеки микрорайон и имат ведомствени особености.

По този начин сферата на дейност на социалния работник е многостранна, многофункционална и търсена от обществото.

Търсенето на начини за решаване на проблеми, възникващи в рамките на и извън образователния процес, доведе до необходимостта от въвеждане на нови позиции за решаване на проблемите на възпитанието, развитието и социализацията на личността. Училището има такива професии като учител-психолог, учител допълнително образование, освободен класен ръководител, социален педагог. Всеки от тях има свои квалификационни характеристики, своя роля, своето място в образователния процес.

Социалният педагог в училище не е рядкост в днешно време. Той е търсен в живота, тъй като много проблеми възникват в системата "дете - семейство - общество" в училище или друга образователна институция. Например почина единственият родител на ученик от втори клас, много ученици се нуждаят от билети за пътуване с намаление, има много деца от семейства на бежанци и мигранти, от „нуждаещи се“ семейства, училището беше „нагледано“ от наркодилъри, групи от асоциални формираха се поведение сред учениците и много други. Ето защо, например, в най силни училищасъздават се собствени социално-психологически и педагогически служби, които са предназначени да решават проблемите за осигуряване на нормален живот на такава сложна система като училище.

Могат да се разграничат следните области на социално-педагогическа работа в образователна институция:

· Подпомагане на семейството при решаване на проблеми, свързани с образованието, възпитанието, гледането на детето;

· Подпомагане на детето за отстраняване на причините, негативно влияние върху академичното му представяне и посещение в институцията;

· Включване на деца, родители, общественост в организирането и провеждането на социални и образователни събития, акции;

· Разпознаване, диагностика и разрешаване на конфликти, проблеми, трудни житейски ситуации, засягащи интересите на детето, в ранните етапи на развитие с цел предотвратяване на сериозни последици;

· Индивидуално и групово консултиране на деца, родители, учители, администрация по въпросите за разрешаване на проблемни ситуации, конфликти, облекчаване на стреса, отглеждане на деца в семейство и др.;

· Идентифициране на искания, потребности на децата и разработване на мерки за подпомагане на конкретни ученици с привличане на специалисти от съответните институции, организации;

· Подпомагане на учителите при разрешаване на конфликти с децата, при идентифициране на проблеми в учебно-възпитателната работа и набелязване на мерки за преодоляването им;

· Проектиране, разработване на планове и програми в различни направления на образователната институция;

· Популяризиране и изясняване на правата на деца, родители, учители;

· Решаване на практически въпроси за осигуряване на учебно-възпитателната работа извън графика на учебните занятия.

Всички дейности на социалния работник трябва да допринасят за създаването на среда на психологически комфорт и безопасност на личността на отделението, да гарантират опазването на живота и здравето на гражданина, да установяват хуманни, морално здрави отношения в социалната среда.

Професионалният успех на социалния работник се определя от ефективността на неговата дейност и общественото признание. За успешно взаимодействие социалният работник трябва да притежава следните качества:

Весел характер;

Възможност за помощ;

Приятелство;

Вежливост;

Правосъдие;

и е в тази последователност.

Но не само успехът на специалист по социална работа зависи от това, той зависи и от условията на труд, тук са важни:

1. Наличие на длъжностни задължения, съставени с отчитане на спецификата на институцията;

2. Ясна и ясна информация за длъжностните задължения на специалист по социална работа - (трябва да бъде достъпна за всички членове на преподавателския състав, а не само за администрацията и самия специалист по социална работа);

3. График на работа, отчитащ времето, прекарано за комуникация във външното рехабилитационно пространство;

4. Собствен офис;

5. Средства за методическа литература;

6. Възможност за професионално израстване;

От горното следва, че:

1. дейностите на социалния работник са разнообразни и многоканални;

2. Сферите на дейност на социалния работник могат да бъдат разнообразни, от широка насоченост: „дете – семейство – общество”, до високоспециализирани: организатор на работа с трудни деца; специалист по организиране на културен отдих за деца и възрастни в микрорайона; специалист, работещ в областта на закрилата на детето; и др.

3. Социалният работник трябва да изпълнява следните функции:

· Диагностика;

· Организационна;

· Прогностичен;

· Превантивни и социално-терапевтични; организационни и комуникативни;

· Сигурност и защита; посредник.

4 . Специалист по социална работа в системата от социални функции

4.1.Специалист по социална работа в системата на правоотношенията

В момента Русия е държава, която се опитва да създаде регулаторна и правна рамка в почти всички сектори, включително социалните.

Специалистът по социална работа, както всички граждани на Русия, трябва да познава регулаторната рамка, тъй като непознаването на закона не освобождава от отговорност, а за успешна работатой трябва да се съсредоточи върху следните правни актове;

1) международни документи (конвенции, актове и споразумения);

2) руски документи с федерално значение;

3) документи на съставното образувание на Руската федерация, които са значими за специалиста и сферата на неговата професионална дейност;

4) документи на общините;

5) вътрешнофирмени документи.

Между международни инструменти, които действат като регулиращи и препоръчващи:

Конвенция на ООН за правата на детето, ратифицирана на 13 юни 1990 г. Той идентифицира основните и най-важни аспекти от развитието на законодателството и други нормативни правни актове, насочени към защита и пълноценно развитие на детето. За специалиста по социална работа тези области трябва да са основни и най-важни, тъй като той директно работи с децата, които трябва да защитава.

Сред руските документи с федерално значение: Конституцията.

Член 38 от Конституцията гласи: „Майчинството и детството, семейството са под закрилата на държавата”.

Гражданският кодекс на Руската федерация не подчертава специфичната дейност на социалния работник, но казва много за това как трябва да се извършва този или онзи вид дейност, например установяване на еманципация.

Най-важните в работата на специалист по социална работа са Раздел IV „Права и задължения на родителите и децата“, Глава 11 „Правата на непълнолетните“ от Семейния кодекс на Руската федерация.

За да може специалист по социална работа да работи с деца с престъпно поведение и още повече с деца с престъпно поведение, е необходимо да познава основните норми на Наказателния кодекс на Руската федерация, за да предотврати и в някои случаи защити непълнолетните от случайни нарушения и нарушения. Основният раздел, съдържащ правилата, свързани с непълнолетните, е Раздел V "Наказателна отговорност на непълнолетните".

Особено важно в Кодекса на труда на Руската федерация за социалния работник е глава XII "Младежки труд", но не само, в други членове на кодекса има и ограничения за използването на детски труд, както и основни гаранции за непълнолетни .

Познаването на Закона на Руската федерация „За образованието“ от 1993 г. е от голямо значение. Социалният работник на социалните услуги се нуждае от познаване на основите на социалните услуги за населението, тоест Федералния закон от 1995 г. „За основите на социалните услуги за населението в Руската федерация“. Горният закон гласи: „Социалните услуги са дейностите на социалните услуги за социално подпомагане, предоставяне на социални, социални, медицински, психологически, педагогически, социални и правни услуги и материална помощ, социална адаптация и рехабилитация на граждани в трудни житейски ситуации. “, но всичко това трябва да бъде насочено към децата и младите хора, тъй като социалният работник се занимава пряко с тези слоеве от населението.

В съответствие с това за него става важен законът от 1998 г. „За основните гаранции на правата на детето в Руската федерация“. Говори за държавното признаване на детството като важен етап от живота на човека и прокламира принципите на приоритета на подготовката на децата за пълноценен живот в обществото, развиването на социално значима и творческа активност в тях, възпитанието на високи нравствени качества, патриотизъм и гражданство в тях. Този федерален закон урежда отношенията, възникващи във връзка с прилагането на основните гаранции, права и законни интереси на детето в Руската федерация, което е предмет на дейност на специалист по социална работа.

Социалният педагог, например, трябва да работи с всички деца, включително и тези, които са останали без родителска грижа. За да работите по-продуктивно в тази посока, е необходимо да знаете закона „За допълнителни гаранцииза социална закрила на сираци и деца, останали без родителска грижа” 1996г. То определя основни принципи, издръжка и мерки за държавна подкрепа за сираци и деца, останали без родителска грижа, както и лица от тях на възраст под 23 години.

В някои случаи се отварят сиропиталища от семеен тип, в атмосфера у дома, за успешна социализация на детето, в тази връзка социалният учител трябва да познава Постановлението на правителството на Русия „За сиропиталището от семеен тип“ на 19 март 2001 г., в който са определени условията и механизма за предаване на детето в семейството за отглеждане на непълнолетно лице.

Изправен пред проблемите на децата, неволно възниква въпросът за превенцията на пренебрегването и в това на социалния учител ще помогне законът, който ги урежда. правни разпоредби, която се нарича „Върху основите на системата за превенция на безгрижието и престъпността сред непълнолетните” 1999г.

Основните задачи и принципи на дейност в системата за превенция на безгрижието и престъпността сред непълнолетните са:

1. Цели - превенция на безгрижието, безстопанствеността, престъпността и противообществените прояви на малолетни и непълнолетни, установяване и отстраняване на причините и условията, способстващи за това;

осигуряване на защита на правата и законните интереси на непълнолетните;

социално-педагогическа рехабилитация на непълнолетни в обществено опасно положение;

установяване и пресичане на случаи на участие на непълнолетни лица в извършването на престъпления и противообществени действия.

2. Принципи - законност, демократичност, хуманно отношение към непълнолетните, подкрепа на семейството и взаимодействие с него, индивидуален подход при коригиране на непълнолетни със спазване на поверителността на получената информация, държавна подкрепа за дейността на органите на местното самоуправление и обществени сдружения за превенция на безгрижието и малолетната престъпност, осигуряващи отговорността на длъжностните лица и гражданите за нарушаване на правата и законните интереси на непълнолетните.

В дейността на специалист по социална работа са необходими знания и умения за почти всичко, свързано с децата, но семейството също е важно, тъй като детето живее директно в него, следователно за специалист по социална работа това също е важен елемент на неговата дейност. Днес в Руската федерация има закони, които са насочени към подкрепа на семейството и семейния бюджет. Един от тях е Законът от 1995 г. „За държавните помощи за граждани с деца”. Този закон установява единна система от държавни помощи за граждани с деца във връзка с тяхното раждане и отглеждане, която осигурява държавно гарантирана материална подкрепа за майчинство, бащинство и детство.

Вярно е, че този закон не важи за всички и това е правилно, днес е в сила принципът на насочване.

Закон „За благотворителни дейностии благотворителни организации „1995 г. прокламира целта на благотворителната дейност:

съдействие за укрепване на престижа и ролята на семейството в обществото;

съдействие в опазването на майчинството, детството и бащинството;

насърчаване на дейности в областта на образованието, науката, културата, изкуството, просвещението, духовното развитие на личността;

насърчаване на дейности в областта на превенцията и опазването на здравето на гражданите, както и насърчаване на здравословен начин на живот, подобряване на моралното и психологическото състояние на гражданите;

насърчаване на дейностите в областта физическа култураи масов спорт,

някои от тях са пряко свързани с дейността на специалиста по социална работа.

Младежки и детски движения взаимодействат с благотворителни организации, в които може да работи социалният педагог. За успешната работа на тези организации нашата държава осигурява подкрепа, която е посочена в Закона от 1995 г. „За държавна подкрепа за младежки и детски обществени сдружения“.

Заповеди, заповеди и решения на общинските ръководители и подчинените им „отделения на образованието“ и „отдели за социални въпроси»В зависимост от това къде, в каква индустрия работи специалистът по социална работа.

Така че социалният работник се нуждае от познаване на нормативните документи, за да окаже специфична помощ във всеки конкретен случай.

Проблемът за определяне на нормативно-правната сфера на дейност на специалиста по социална работа е съчетан с проблема за определяне на приоритета на институция, чиито интереси се защитават от социален работник. От гледна точка на системата от професионални ценности специалистът по социална работа трябва да представлява първо интересите на клиента, след това на обществото като цяло и едва след това на държавата и неговата институция. Тази система от приоритети не винаги е лесна за придържане, тя трябва да бъде защитавана, понякога дори влизайки в конфликт с ръководството или с колеги. Ако обаче има съзнание за законността, хуманността и моралната коректност на професионалната им дейност, винаги има убедителни аргументи в защита на клиента, бизнеса и професията им.

Документите на една институция представляват определена система, която отразява определени аспекти от нейната работа или цялата работа като цяло. Това, което е записано, на първо място, в устава на институцията, в заповеди, където административните дейности на ръководителя са последователно документирани, в протоколите - работа педагогически съвет, в списания - ученическо представяне и др.

Системите за документи се наричат ​​офис работа, която включва създаване на документи, работа с тях, съхранение.

Офисната работа на специалист по социална работа се състои от:

1) нормативни правни актове, регулиращи дейността на институцията и специалиста;

2) годишни, месечни, седмични работни планове на институцията и специалиста;

3) протоколи от проверки;

4) лични текущи записи;

5) кореспонденция с институции и организации, участващи в решаването на проблеми;

6) отчети;

7) аналитични доклади и доклади за резултатите от социално-педагогическа диагностика и други изследвания;

8) медицински, психологически и педагогически характеристики на отделни ученици, с които се провежда специално планирана индивидуална работа;

9) протоколи от различни сесии, срещи, срещи, учителски съвети и други подобни по въпроси, свързани с компетентността на специалист по социална работа (в копия).

Ясно е, че всичко това, с изключение на планове и доклади - работна документацияспециалист и не подлежи на официален контрол, ако тези документи не са включени в задължителния списък с документи на институцията.

Както вече споменахме по-горе, социален работник трябва да представлява интересите на своя клиент и за това работи със специалисти от различни социални служби, отдели и с длъжностни лицаразлични видове контрол.

4.2. Стойността на социалната работа за обществото

От април 1991 г. в Русия се появи нова професия - социален работник, чиято дейност е насочена към цялата система за поддържане на живота на човека, жизненото положение на хората, неговата цялост, а не само в остри ситуации на неблагоприятни условия като проява на грижа, милост. , емпатия.

В същото време у нас се осъществява институционализацията на социалната работа, когато професия, подобна на чуждата професия „социален работник”, получила наименованието „специалист по социална работа”, е включена в Държавен регистър... От този момент нататък развитието на системата за предоставяне различни видовесоциалното подпомагане, предоставянето на социални услуги на населението започва да става целенасочено, а задълженията на държавата в тази област по-късно са всеобщо одобрени и официално залегнали в Конституцията от 1993 г.: Руската федерация е определена като социална държава. Неговата по-нататъчно развитиетази тенденция получи при приемането на редица федерални закони, много други законодателни и административни актове.

Така може да се счита, че в днешна Русия се е оформило доста отделно от другите сегменти пространство, в което се осъществява нормативно-правното, но и реално, материално и организационно формализирано пространство на социалната работа – система от институции. за социална работа на населението.

Хората, които работят в тези институции, понасят на плещите си много трудности от днешния ден, изглаждайки трудностите на тези, които са беззащитни, безпомощни, които нямат собствени сили и средства да се справят с натрупаните върху тях ежедневни, психологически и социални проблеми . Дейностите, извършвани от социалните работници, не винаги съответстват на предишното им образование и предишния им професионален опит. С остър дефицит на специфичен професионални познания, умения и способности, много идва от сърце, от разбиране за нуждата и голямо желание да помогнеш. Работата се основава на принципите на безкористност, пълна отдаденост, жертвоготовност. Това носи резултати, чието положително значение както за отделните лица, така и за семействата, получили помощ, и за руската държава като цяло, трудно може да бъде надценено.

Възрастните хора принадлежат към категорията на така нареченото нискомобилно население и са най-слабо защитената, социално уязвима част от обществото. Това се дължи преди всичко на дефекти във физическото им състояние, причинени от заболявания, както и на съществуващия комплекс от съпътстваща соматична патология и намалена двигателна активност, които са характерни за повечето възрастни хора. Освен това до голяма степен социалната несигурност на тази група население е свързана с наличието на психологически фактор, който формира отношението им към обществото и затруднява адекватния контакт с него. Психологическите проблеми възникват, когато обичайната комуникация е нарушена във връзка с пенсионирането, когато се появи самота в резултат на загуба на съпруг, когато характерологичните обостряния се влошават в резултат на развитието на склеротичния процес, характерен за възрастните хора. Всичко това води до появата на емоционално-волеви разстройства, развитие на депресия и промени в поведението.

От гореизложеното следва, че значителна част от тази група население се нуждае от различни форми на обслужване и социално подпомагане, които на практика се осъществяват от социалните работници. И за това кой и как ще свърши тази работа. Решението на проблемите на възрастните хора ще зависи.

Поддръжката на клиентите е централна в практиката на социалната работа. Хората, които не знаят, се обръщат за помощ към социалните служби. Как да решим и не знам как да разрешим проблемите и трудностите, които са възникнали в тях.

Преди да се обърне към социалните служби за помощ, клиентът се опитва да разреши възникналите трудности и проблеми. Въпреки това, след като многократно е претърпял лош късмет, губи физическа и духовна енергия, осъзнавайки, че не може сам да реши проблемите, той се обръща към социален работник.

Социалният работник с познания по теория на социалната работа ще допринесе за решаването на тези проблеми, ако избере диалога като средство за издигане към човешкото в човека. А начините за реализиране на човешкия потенциал, които се овладяват от професионалистите, не са нищо повече от начини за преподаване как да се установи диалогична комуникация със света, с другите хора, със себе си като с друг. Това общуване и взаимодействие ще бъде хуманистично, ако разкрие на човек възможността да реализира такива форми на битие като съвместно съществуване, сътрудничество, съпричастност, симпатия, конформизъм и по този начин спомага за проявата на духовност във взаимоотношенията между хората.

Важно е да се отбележи, че социалният работник е склонен да развива дълбоки чувства на съчувствие и тъга към клиент, който страда или е нещастен. Това състрадание е придружено от силно желание за облекчаване на болката или премахване на нейната причина. Но дори ако наистина искате да облекчите болката на друг човек, не можете да направите това без неговата реципрочна инициатива или поне реципрочна активност. Но вие можете и трябва да можете да създадете условия, при които клиентът ще се съгласи да промени позицията си и чувствата си.

Социалният работник проявява съпричастност към клиентите още повече, когато те не знаят как да решат проблемите си. Но невежеството не може да оправдае пасивното отношение. Точно като клиентите си, той трябва да търси начини за решаване на съществуващи проблеми.

Социалният работник, като човек с високо ниво на професионализъм и духовна щедрост, трябва да се опита да създаде условия, при които клиентът променя гледната си точка.

И тъй като последното има работа с клиент, който е в променено състояние на ума, изпитва агресия или депресия и т.н. Клиентът може да се държи по различни начини: да бъде тих, срамежлив или агресивен, емоционален; оттеглен, напрегнат или приказлив, прекалено общителен; мили, беззащитни, чувствителни към проблемите на справедливостта или егоистични, затворени в проблема за собственото си благополучие и преодоляване на собствените си трудности.

Социалният работник в своите практически действия трябва да намери ефективни форми на комуникация с всеки един от клиентите, тоест да установи и поддържа контакт с него. Възникналите в хода на работа конфликти трябва да се разрешават с помощта на специфични технологии за предотвратяване и регулиране на конфликтни ситуации. Едно от необходимите условия за ефективна работа с клиента е установяването на отношения на доверие, взаимно разбирателство, познаване на неговите интереси и нужди с него.

5. Заключение

В Русия е разработен и функционира институт на „специалистите по социална работа“. От 1991 г. започва професионално обучение по специалност „социална работа”.

В тази връзка беше направен опит да се анализират някои аспекти от обучението на социален работник, спецификата на неговата дейност и умения.

От всичко казано по-горе в текста на работата, в съответствие с поставените задачи, могат да се направят следните изводи:

Налице е спешна необходимост от подготовка на специалисти по социална работа както на базата на средноспециализирани учебни заведения, така и на висши;

Подборът на учебни предмети играе важна роля в обучението на персонала;

Важна роля играе обучението на преподавателския състав, необходимо е специално обучение на самите учители, както и укрепване на материално-техническата база на учебните заведения;

Отчитане на личните качества на кандидатите чрез тестване;

Дейностите на специалист по социална работа са разнообразни и многоканални;

Сферите на дейност на специалист по социална работа могат да бъдат разнообразни, от широка насоченост до високоспециализирана.

Социалният педагог трябва да изпълнява следните функции:

· Организационни и комуникативни;

· Диагностика;

· Организационна;

· Прогностичен;

· Превантивни и социално-терапевтични;

· Организационни и комуникативни;

· Сигурност и защита;

· Посредник.

Социалният работник, решаващ проблемите на децата и юношите, се нуждае от познаване на нормативните документи, за да окаже специфична помощ във всеки конкретен случай.

За изпълнение на функциите на специалист по социална работа в Руската федерация е разработена доста обширна регулаторна и правна рамка;

Анализът на законодателните актове обаче ни позволява да заключим, че всеки закон избира своя собствена възрастова граница, което води до разногласия и несъответствия;

Социалният работник действа въз основа на всички нормативни правни актове, касаещи социално-педагогическата дейност на нашата държава, републиката и разбира се приетата международна конвенция за правата на детето;

Основните документи на специалист по социална работа са уставът на институцията, в която работи, и описание на работатакойто е подписал;

Социален работник в образователна институцияподчинява се директно на директора или ръководителя на структурното звено;

Резултатите от дейността на специалист по социална работа трябва да бъдат документирани и включени в номенклатурата на деловодството на институцията, което ще избегне загубата на документи и ще осигури приемственост в работата на специалист по социална работа.

6. Литература

7. ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение 1

Тарифа и квалификация

характеристика на социалните

учител

Длъжностни задължения.

Осъществява комплекс от мерки за отглеждане, образование, развитие и социална защита на личността в институции и по местоживеене на ученици (ученици, деца). Изучава психологическите, медико-педагогическите характеристики на личността на учениците (ученици, деца) и нейната микросреда, условията на живот. Идентифицира интереси и потребности, трудности и проблеми, конфликтни ситуации, отклонения в поведението на ученици (ученици, деца) и им оказва своевременно социална помощ и подкрепа. Действа като посредник между личността на учениците (ученици, деца) и институцията, семейството, средата, специалистите от различни социални служби, отдели и административни органи. Определя задачите, формите, методите на социално-педагогическата работа, начините за решаване на лични и социални проблеми, предприема мерки за социална закрила и социално подпомагане, реализиране на правата и свободите на личността на учениците (ученици, деца). Организира различни видове социално-ценни дейности на ученици (ученици, деца) и възрастни, събития, насочени към развитие на социални инициативи, реализиране социални проектии програми, участва в тяхното разработване и утвърждаване. Насърчава установяването на хуманни, морално здрави взаимоотношения в социална среда. Насърчава създаването на среда на психологически комфорт и безопасност на личността на учениците (ученици, деца), осигурява опазването на живота и здравето им. Извършва работа по заетост, патронаж, жилище, помощи, пенсии, регистриране на спестовни влогове, използване на ценни книжа на студенти (ученици, деца) измежду сираци и останали без родителска грижа. Взаимодейства с учители, родители (лица, които ги заместват), специалисти от социални служби, служби за семейна и младежка заетост, с благотворителни организации и други в подпомагане на ученици (ученици, деца), нуждаещи се от настойничество и попечителство, с ограничени

физически възможности, девиантно поведение, както и попаднали в екстремни ситуации.

Трябва да знам :

Конституцията на Руската федерация; закони на Руската федерация, решения на правителството на Руската федерация и федералните образователни органи по въпросите на образованието; Конвенцията за правата на детето; основи на социалната политика, правото и държавното строителство, трудовото и семейното законодателство; обща и социална педагогика; педагогическа, социална, развиваща и детска психология; основи на валеологията и социалната хигиена; социално-педагогически и диагностични техники; правила и разпоредби за охрана на труда, безопасност и противопожарна охрана.

Изисквания за квалификация в редиците на плащането.

7-ма категория - средно професионално образование без представяне на изисквания за трудов стаж;

8-ма категория - висше професионално образование без представяне на изисквания за трудов стаж или средно професионално образование и педагогически трудов стаж от 2 до 5 години;

9 клас - висше професионално образование и преподавателски стаж от 2 до 5 години или средно професионално образование и преподавателски стаж от 5 до 10 години;

10-та категория - висше професионално образование и преподавателски стаж от 5 до 10 години или средно професионално образование и преподавателски стаж над 10 години;

11 категория - висше професионално образование и преподавателски стаж от 10 до 20 години; 12 категория - 11 квалификационна категория или висше професионално образование и преподавателски стаж над 20 години;

Приложение № 2

Формуляр за въпросник

се проведе в Серковская

гимназия

Скъп приятел!

Моля, отговорете на този въпросник, за да ми помогнете в бъдещата ми работа. Благодаря!

1. Често ли имате трудни, конфликтни ситуации / отговаряйте отделно за всеки ред/

2. Към кого се обръщате за помощ или съвет, ако се окажете в трудна ситуация? / отговор за всяка колона /

3. Какви качества трябва да притежава социалният педагог? Добавете вашите.

М. Н. Гуслова Организация на социална работа с възрастни хора. М., Творчески Лицей, 2004.80 с.

Въвеждането на длъжността специалист по социална работа в бюрото на ITU е в съответствие със съвременните изисквания към институциите за медико-социална експертиза.

Приложенията към длъжностните отговорности на специалист по социална работа в работната структура на ITU включват следното:

Участие в оценката на тежестта на заболяването;

Оценка на рехабилитационния потенциал и рехабилитационна прогноза;

Оценка на социално-битовия статус;

Определяне на мерки за социална защита, включително рехабилитация, при необходимост - корекция на мерките;

Идентифициране на лица, нуждаещи се от социална и медицинска помощ;

Разкриване на причините за медико-социални проблеми при лица с увреждания, подложени на преглед;

Съдействие при решаването на тези проблеми;

Улесняване интегрирането на дейността на различни държавни и обществени организации и институции за оказване на необходимата социално-икономическа помощ на хората с увреждания;

Съдействие при настаняване на хора с увреждания в лечебно-профилактични и образователни институции;

Насърчаване на по-широко използване от всеки човек с увреждания на собствените му възможности за социална самозащита на хората в нужда;

Специалистът по социална работа трябва да познава указите, заповедите, заповедите на висшите органи, нормативните и други ръководства за социална защита на населението, да познава психологията, социологията, основите на общата и семейна педагогика, формите и методите на възпитателната работа и възпитанието, правата на хората с увреждания, норми на жилищното законодателство, организация на здравното образование, напреднал вътрешен и чужд опит в социалната работа.

В аспекта на разглеждания въпрос се придобиват значенията и уменията, които специалистът по социална работа трябва да овладее.

Той трябва да може да:

Слушайте пациента с разбиране;

Разкриване на информация и събиране на факти, необходими за анализиране и оценка на ситуацията;

Посредничество и уреждане на отношения между конфликтни индивиди, групи;

Интерпретира социалните потребности и докладва за тях в съответните служби, органи;

Да активизира усилията на подопечните за решаване на собствените си проблеми.

Специалист по социална работа в структурата на общата технология на експертно-рехабилитационната работа заема като че ли междинно място между експерт-клиницист и специалист по рехабилитация. Без медицинско образование, той използва клинична информация, за да организира дейността си. Специалистът по социална работа взаимодейства със специалиста по рехабилитация по време на разработването и прилагането на индивидуални рехабилитационни програми за хора с увреждания.

Една от задачите на специалиста по социална работа в рамките на бюрото на ITU е да определи социалния статус на лице с увреждания, което трябва да се извършва по време на социалната и социална и екологична диагностика. Вземат се предвид образователното ниво, професията, трудовото положение, семейното положение.

Последното обстоятелство е особено важно за преценката на възможностите за социална рехабилитация, което е прерогатив на специалист по социална работа. Инвалид в семейството е човек, който предизвиква съчувствието на близки роднини и същевременно натоварва членовете на семейството с необходимостта от оказване на физическа и социална помощ на лице с увреждания. Семейството като един от инструментите на социалната рехабилитация, в зависимост от неговата структура и психологическа ориентация на членовете, може да изпълнява както активираща, рехабилитационна роля, така и инхибираща спонтанна дейност, показвайки „свръхзащита” и „свръхзащита” на лице с увреждания, обхващаща го предпазва от всякакви опити за извършване на обществено полезна дейност.

Задачата на специалиста по социална работа е не само да идентифицира състава на семейството, да определи отношението му към човек с увреждания. Но и да формира отношението на това семейство към рехабилитацията на инвалид, като се вземат предвид социално-икономическите възможности и социалната култура на неговите членове.

Анализът на семейното положение на човек с увреждания също е важен, тъй като често има икономически аспект, тъй като човекът с увреждане може да бъде основен източник на финансова подкрепа за семейството. В този случай е необходимо да се помогне на лицето с увреждания да намери работа в съответствие с индикациите въз основа на оценката на клиничния и социалния статус.

Когато работи със семейство, специалистът по социална работа се нуждае от познаване на законодателни и нормативни документи, които трябва да използва за прилагане на помощи за социална закрила на хората с увреждания и техните семейства.

Като част от анализа на микросоциалната среда специалистът по социална работа идентифицира непосредственото обкръжение на човек с увреждания (приятели, връстници, бивши или настоящи колеги), естеството на контактите (емоционални, формални) и промените им поради неговото увреждане.

По време на прегледа на лице с увреждания се разкрива състоянието на условията на живот: отделен апартамент, частна къща, стая в общ апартамент, стая в общежитие, наета площ, състоянието на санитарния жилищен стандарт.

Освен това е необходимо да се идентифицират проблеми като наличието на комунални услуги, телефон. За хора с увреждания с мускулно-скелетни нарушения, увреждания на зрението и слуха е важно да се изясни въпросът за състоянието на оборудването на апартамента в съответствие с вида на дефекта, адаптацията на кухнята, наличието на помощни устройства, аларми които улесняват готвенето, оборудването на коридора, банята, тоалетната, o наличието на специални устройства, които осигуряват независимостта на лицето с увреждания в ежедневието (обуване, дистанционно управление на отваряне на прозорци, врати и др.).

Този раздел разказва за длъжностните характеристики, задачите, основните области на дейност на специалист по социална работа в институциите на Бюрото на ITU.

Следващият раздел разказва за основните направления на рехабилитацията на хора с увреждания и насоките на прилагане за рехабилитация на хора с увреждания.

Социалната работа поставя високи изисквания към тези, които са я избрали за своя професия. Вече видяхме с вас какви сложни комплексни проблеми е насочена, какви принципи трябва да се спазват в тази дейност, каква разностранна подготовка трябва да има социалният работник. Набор от общи типични изисквания към социалния работник съставляват неговия професионален портрет. Това систематично описание на социални, психологически и други изисквания към носителя на професията понякога се нарича професиограма, която го изяснява в някои случаи като списък с изисквания във връзка с конкретна област на социалната работа.

Професионалният портрет на социалния работник е описан подробно в научната и образователната литература и включва такива основни компоненти като теоретична подготовка, практически умения и определени лични качества... Теоретичните знания са в основата на професионалния портрет на специалист по социална работа. Както знаем, социалната работа е от полидисциплинарен характер и затова теоретичната подготовка на социалния работник трябва да включва знания в такива основни дисциплини за социалната работа като социология, психология, социална педагогика, дисциплини на правния цикъл, конфликтология и др.

Тъй като специалистът по социална работа често се занимава с асоциални личности, по-специално с юноши, склонни към девиантно поведение, той трябва да има познания в областта на социологията и психологията на девиантното поведение, психодиагностиката, криминологията, психологията на развитието и педагогиката. Разнообразието от клиенти на социалната работа задължава нейните представители да притежават редица компетенции, които им позволяват да предоставят услуги на различни клиенти – бездомни и безработни, самотни и възрастни хора, „трудни тийнейджъри“ и хора с увреждания. Това от своя страна налага изискването да имате запас от знания, който ви позволява да разберете и анализирате причините за трудни житейски ситуации при различните типове клиенти, да знаете тяхната специфика.

Живеейки в общност и работейки с представители на различни социални групи, специалистът по социална работа трябва да има ясно разбиране за това социална структураобщество, икономически, социални, политически и културни процеси, протичащи в него, за различни области Публичен живот, за нуждите, интересите, нормите на различните слоеве и субкултури. Следователно той трябва да бъде обучен в социални и хуманитарни наукиосигуряване на общокултурното ниво на човек и нивото на неговото социално образование. Това се улеснява от изучаването в процеса на професионална подготовка на философия, история, икономическа теория, политология, културология, дисциплините от естетическия цикъл.

Професионалният портрет на социалния работник предполага наличието на достатъчно знания, за да може да разбере представител на всяка социална група, неговите нужди и интереси, съмнения и опит, вкусове и предпочитания в различни области на живота. За да може да разбере вътрешния свят и мислите на друг индивид, социалният работник трябва да има доста собствен потенциал в областта на хуманитарното познание, както и да е ориентиран в области като изкуство, религия. Специалистът по социална работа се нуждае от основни познания в областта на медицината, геронтологията, психиатрията, тъй като клиентите на социалната работа често са хора със здравословни проблеми, някои отклонения от психическата норма, които изискват елементарна грижа.

Друг важен компонент на професионалния портрет на социалния работник са практическите умения, които той придобива в процеса на професионална дейност, както и по време на обучение в професионална образователна институция - университет или колеж (колеж, техникум). Те представляват цял ​​набор от умения от различно естество – от най-простите умения за предоставяне на основни битови услуги и първа помощ до по-сложни, като социално-психологическо и социално-правно консултиране.

Повечето от професионалните компетенции са свързани с процеса на взаимодействие между специалист и клиент. Те включват способността за установяване на контакт с подопечния си, доверчиви отношения, организиране на сътрудничество в търсене на решения на проблемите, пред които е изправен. Сред специфичните техники, които трябва да притежава специалистът, като активно слушане, фокусиране върху клиента, емпатично разбиране, защита от ефекта на собственото „емоционално изгаряне“ и др. Тези умения и способности се изучават по-подробно в курса „ Методи и технологии на социалната работа”, а също и в рамките на някои специални дисциплини и дисциплини на специализация.

В момента в програмата за обучение на специалисти по социална работа са включени различни видове практики, които са предназначени да им помогнат да овладеят практически умения, докато учат в университет или колеж. Засега обаче не може да се счита за достатъчно както количеството време, отделено на тези видове обучение, така и нивото на неговата организация. За да се коригира ситуацията, е необходимо да се развият по-тесни връзки между институциите за професионално образование и социалните услуги.

Личните качества също са от основно значение в структурата на портрета на социалния работник, тъй като такава отговорна хуманитарна дейност като социалната работа, занимаваща се с хора в уязвимо, зависимо положение, не може да се извършва формално, само заради отговорност и възнаграждение. В този случай тя е обречена на провал. За съжаление, в момента знаем от медиите много примери за формално, а понякога дори и безскрупулно отношение на социалните работници към задълженията им. В същото време, разбира се, първи страдат техните подопечни.

Например, известен е случай, който се случи в квартал Ленински на Красноярск, когато социалните работници посетиха много възрастна неомъжена и практически непрохождаща жена, живееща в общежитие, много нередовно и не спазваше всички необходими процедури. В резултат на това възрастният гражданин едва не умря от глад. Тя беше спасена от притеснени съседи, които отвориха вратата и нахраниха нещастната възрастна жена, помогнаха й с хигиенните процедури, а също така поканиха телевизията да оповести ситуацията. Този примерпоказва, че при липса на подходящи личностни качества социален работник може да се отнася формално към задълженията си, дори да извършва явни нарушения, като се възползва от факта, че резултатите от тях не винаги и не се забелязват веднага, а подопечните му не винаги могат да изискват услугите, които трябва имат право и отстояват себе си...

Социалните служби трябва да вземат всички мерки за избягване на подобни прояви. А това е възможно, ако обикновените социални работници, специалисти, администратори-мениджъри се отнасят правилно към работата си, а следователно и клиентите, осъзнаят важността и социалната отговорност, която носят пред обществото. Различни са гледните точки дали да се включат личностни качества в професионалния портрет на специалист по социална работа, или те вече съставляват неговия духовно-нравствен портрет. В тази връзка може да се отбележи, че липсата на тези качества води до неефективност на всичките му дейности и прави невъзможно постигането на планираните резултати, следователно прави служителя непрофесионален. Това доказва, че наличието на съответните качества е условие за професионализма на социалния работник, а следователно е и елемент от неговия професионален портрет.

Сред мерките, които осигуряват необходимото ниво на професионализъм на социалните работници, може да бъде създаването на система за продължаващо обучение - професионално ориентиране в училищата, така че да не идват случайни хора във факултетите по социална работа, след това подбор за прием в професионална квалификация. образователни институции. За това са необходими подходящи методи, които позволяват да се определи не само нивото на знания, но и личната ориентация, комуникативните способности на кандидата. И накрая, при наемане на работа в социалните служби се изисква подходящ професионален подбор, който трябва да включва процедури за определяне на това как кандидатът за конкретна свободна позиция отговаря на изискванията, дали притежава подходящите общи професионални и социално-личностни компетенции.

В рамките на самите социални институции трябва да се осъществява контрол върху изпълнението на задълженията им от всички служители и да се прилагат мерки за стимулиране, а при необходимост и наказания в зависимост от качеството на изпълнение на собствените служители. По важен начинподдържането и повишаването на професионализма на социалните работници е системно повишаване на квалификацията. Понастоящем подобна форма на преквалификация съществува в системата на висшето професионално образование. Трябва да допринесе за растежа на професионалната мотивация, поддържането на системата от професионални ценности обществени организациисоциални работници и социални институции, фокусирани върху иновативни формии методи на работа, професионално ориентирани медии.

Всички лични качества на социалния работник, необходими за него в процеса на дейност, обикновено се разделят на три групи. Първата група е съставена от индивидуални психофизиологични характеристики, които характеризират психични процесии състояния – възприятие, памет, мислене, ниво на тревожност, импулсивност, сдържаност, устойчивост на стрес. Втората група се формира от социално-психологическите качества на специалиста като личност – способност за самоконтрол, самокритичност, отговорност, честност и откритост. Третата група включва психологически и педагогически качества, които осигуряват ефективността на прякото взаимодействие с клиента - общителност, емпатия, привлекателност (подреденост в дрехите, външна привлекателност).

Наред с общия портрет на специалист по социална работа могат да се отделят по-специфични негови видове в зависимост от специализацията. Специализацията в социалната работа заслужава отделно внимание, тъй като социалният работник в известен смисъл трябва да бъде универсално обучен. В същото време редица ситуации и проблеми изискват специални знания и умения. Как да разрешим тази дилема и да избегнем тесния редукционизъм, от една страна, и схоластичния универсализъм, от друга? Излезте от тази разпоредбасе вижда във формирането на нов тип специализация в социалната работа – специализация не по някакъв конкретен проблем, а върху реален обект, в нашия случай клиентът като носител на комплекс от определени проблеми.

По този начин може да се осигури почтеността на отчитането на трудната житейска ситуация на клиента. Без да го разделя на икономически, социално-психологически, медицински проблеми и без да разделя тяхното решаване на различни институции и ведомства, социалната работа е в състояние да предостави цялостно решение за тях. С този подход полидисциплинарността и мултифункционалността не се губят и наред с това е възможно този широк спектър от дейности да се запълни със специфично съдържание.

Комплексен подходРешението на социалните проблеми и многофункционалността на социалната работа дават възможност да се обособят редица професионални функции на специалист по социална работа. Между тях:

Диагностична, означаваща желанието на социален работник да установи причините за проблемите на клиента;

Застъпничество, състоящо се в представляване и защита на интересите на своите клиенти;

Социално-терапевтични, или компенсаторни, реализирани чрез оказване на подкрепа в трудни житейски ситуации, предоставяне на различни видове помощ, социални услуги;

Социално-профилактични, включващи използването от социалния работник в неговата дейност на методи, които предотвратяват възникването на социални проблеми;

Прогнозни, състоящи се от анализ възможни променив поведението на клиента в бъдеще;

Проективен, проявяващ се в планирането на непосредствените и дългосрочните резултати от интервенцията;

Функция социален контролосигуряване на наблюдение на девиантното поведение и прилагането на социални санкции;

Организационно-административно, проявяващо се в управленски дейностии взаимодействие с други социални институции.

Професионалните роли на социалния работник могат да бъдат класифицирани по по-диференциран начин. Чуждестранните автори разграничават професионалните роли на социалния работник в зависимост от неговата „работна“ функционалност:

Брокерът е социален работник, който насочва хората към подходящи услуги, които могат да бъдат от полза за тях, за да даде възможност на хората да използват системата за социални услуги и да свържат тези услуги.

Посредник, "буфер" - социален работник, който седи между двама души, индивид и група или две групи, за да помогне на хората да преодолеят различията и да работят продуктивно заедно.

Адвокат, защитник – социален работник, който се бори за правата и достойнството на хората, които имат нужда от тази помощ. Неговите дейности включват борба за служба, подпомагане на индивиди, групи, общности, борба за промяна на законите или съществуващите практики от гледна точка на цял клас хора.

Оценител – социален работник, който събира информация, оценява проблемите на хората, групите; помага да се вземе решение за действие.

Мобилизаторът е социален работник, който събира, привежда в движение, стартира, активира, организира действията на съществуващи или нови групи за решаване на проблеми. Мобилизацията може да се извърши и на индивидуално ниво.

Учителят е социален работник, който предава информация и знания и помага на хората да развият умения.

Коректорът на поведението е социален работник, който работи за промяна в поведенческите модели, уменията и възприятията на индивиди или групи.

Съветникът е социален работник, който работи с други работници, за да им помогне да подобрят уменията си за решаване на проблеми на клиентите.

Дизайнерът на общността е социален работник, който планира разработването на програми за дейности.

Информационният мениджър е социален работник, който събира, категоризира и анализира данни за социалната среда.

Администраторът е социален работник, който управлява институция, програма, проект или социална услуга.

Практикуващ – социален работник, който предоставя специфична помощ, грижи (финансови, битови, физически).

Формирането на професионален портрет на социалния работник започва много преди той да постъпи на служба в социална институция. Видяхме колко е важно кои кандидати идват в университетите за специалността социална работа и качеството на обучение, което получават в университетите. Развитието на многостепенна система за социално образование е призвано да насърчи по-доброто обучение на бъдещите социални работници.

Концепцията за социално образование включва два аспекта: широк смисълсоциалното образование означава изучаване на социални и хуманитарни дисциплини във всички образователни институции, от училище до университети. Резултатът трябва да бъде по-голяма компетентност на цялото население по въпросите на обществения живот, правилно и по-задълбочено разбиране и по-добра подготвеност за него. В тесен смисъл социалното образование се разбира като подготовка на специалисти за социалната сфера – социални работници и социални педагози, психолози, социални аниматори, социолози и др. С други думи, социалното образование цели висококачествено обучение на социономите – специалисти в социалната сфера.

И двата аспекта на социалното образование са важни. Второто е, доколкото от това зависи кадровото осигуряване на социалните служби. Но първият аспект е не по-малко важен, тъй като ви позволява да направите обществото по-просветено по различни въпроси от обществения живот, хората - по-подготвени за различни социални ситуации, по-толерантни и спазващи закона, да повишат нивото на общата и правна култура, намаляване броя на антисоциалните прояви и социалното напрежение в обществото.

Описание на курса

Държавата е преди всичко социална система. Различните слоеве на обществото изпитват различни нужди от участие от страна на държавата, структури и сдружения, които предоставят подкрепа и съдействие. Пенсионери, хора с увреждания, самотни майки – всички те, както и редица други категории граждани, се обслужват от социални работници. Изучаването на техните нужди и проблеми е задача на социалните специалисти. Този курс ще им помогне да овладеят съвременните технологии на социалната работа.

Категория слушател

Специалисти, работещи в различни сфери на социални услуги за населението.

Цел на програмата

Обучение за кандидатстване за социални работници съвременни технологиив професионалните си дейности.

Продължителност на обучението

Продължителността на обучението е 108 академични часа. Календарният график на обучението по програмата (типичен период на обучение) е 3 седмици. Тъй като програмата се изпълнява с дистанционни технологии, можете да изберете най-подходящия режим и график на обучение.

Как ще се провеждат занятията?

Основните раздели на програмата:

1. Правна основа за дейността на социалните служби в Руската федерация.
2. Теорията на социалната работа: история на формирането на социалната работа като наука; развитие на социалното подпомагане в Русия, страните от Европа и Америка; същността и съдържанието на социалните технологии; разнообразие и класификация на социалните технологии.
3. Общи и частни технологии на социалната работа: същността на социалната експертиза, диагностика, терапия, адаптация, медиация, превенция; социална сигурност, социална осигуровка; консултирането като метод за социално подпомагане.
4. Технологията на социалната работа с различни групи от населението: с лица без определено местоживеене, мигранти, хора с увреждания, възрастни хора, сираци, неадекватни юноши; технология на социална работа с жени; технология за работа с младежта.
5. Социална работа със семействата: целта и основните принципи на държавната семейна политика; типология на проблемните семейства и работа със семейства.
6. Социалната работа като професионална дейност: правни, морални и хуманистични основи на социалната работа; професионален стандарт „Специалист по социална работа”; методически препоръки за специалисти по социална работа.

Оценка на качеството на образованието:

• междинно сертифициране под формата на тестове;
• окончателно тестване.

Плащане

1. Предвидени са допълнителни отстъпки за групови заявки за обучение (от 3 човека).
2. Възможен план на вноскитакси за обучение и данъчни стимули.
3. След потвърждението на мениджъра, можете да платите директно от сайта, като използвате платежни системи.

Попълнете онлайн заявката за курса и ще получите подробна информация от вашия ръководител на курса. Ще намерите формуляра за попълване на същата страница в левия информационен блок.

Можете да зададете въпроса си и по телефона 8-800-700-38-34 (обаждане в рамките на Русия Безплатно) или напишете съобщение до консултанта на отворен ред (в долния десен ъгъл на страницата).

Академичен план

Нашата задача е всеки да получи качествено образование на достъпни цени.

Формуляр за кореспонденция с използване на дистанционно обучение
технологии - това е обучение от всеки град в Русия и света.
Всичко, от което се нуждаете, е достъп до Интернет. В този случай нямате нужда от никъде
шофирайте и отлагайте ежедневните задачи. Вие избирате правилното време за учене. Ще видите, че дистанционното обучение е не само удобно, но и по никакъв начин не отстъпва по качество на традиционното обучение лице в лице.

Избирайки да изучавате програма с доказано качество,
получавате предимство за развитие в професията.
В резултат на това възможността за материално и кариерно израстване.

Ако сте посетили съвестно всички часове, но не сте получили резултат, ние ще Ви възстановим 100% от цената на курса!

Ако смятате, че информацията е без значение за вас, тогава ние ще възстановим изцяло цената на курса.

Награди и партньори

През октомври 2018 г. Институтът за съвременно образование зае 43-то място в рейтинга на Социално-икономически проект за „Обучение на висококвалифицирани кадри“. Класирането е извършено сред повече от 700 000
предприятия на Руската федерация, независимо
от формата на собственост работещи за
територия на нашата страна.

Кликнете върху изображението
да го увеличи

Как научихте за нашите курсове?
от училищната администрация

партньорски рецензии

Не

изместване

Пожелавам ти успех и занапред!

да

Пустовалова, Ирина Анатолиевна

гр. Грязи, СОУ МБОУ, с. Ярлуково, учител начални класове

Оригинален преглед

Как научихте за нашите курсове?
Интернетът
Защо избра да учиш при нас? Кой фактор беше решаващ при избора?
удобно
Имахте ли съмнения при избора на програма за обучение в нашия институт?
Не
Какви резултати получихте, докато завършихте програмата?
много интересно и информативно
Ако имате някакви предложения, пожелания за учебния процес или програма, моля пишете:
просперитет и повече нови курсове
Давате ли съгласието си да публикувате рецензията си на информационните платформи на Института (без заплащане на възнаграждение)?
да

Середа, Олга Анатолиевна

Санкт Петербург, детска градина, инструктор по ФК

Оригинален преглед

Покажете още отзиви

Лицензи

Автономен организация с идеална целдопълнително професионално образование „Институт за съвременно образование” е регистрирано на 27.03.2014г. Лиценз за право на провеждане образователни дейности№ DL-133 от 06.06.2014 г., издаден от Министерството на образованието, науката и младежката политика на Воронежска област.

Често задавани въпроси

Възможни опцииплащане:
Онлайн плащане на сайта (без комисионна, средствата се кредитират в рамките на няколко минути);
Разпечатайте и платете касовата бележка по удобен начин.
Други начини на плащане по договореност със специалист (личен мениджър)
Сканирайте платената разписка, изпратете я по имейл на специалист (личен мениджър). В случай на онлайн плащане няма нужда от това.

Завършилите успешно обучение и предоставили диплома за висше или средно образование професионално образование, издава се диплома професионална преквалификацияс присвояване на квалификации. В издадения документ квалификацията, присвоена на завършилия, задължително се отразява в отделен запис. Точните имена на квалификациите са отразени в отделни страницикурсове. Други опции за записване на квалификации не са разрешени.

Всеки може да премине обучение, но за получаване на документи за квалификация (диплома или удостоверение) е необходимо да притежава диплома за средно професионално или висше образование.

Да, можеш. Установено действащото законодателство еднообразно изискванеза кандидати за допълнителни професионални програми: наличие на диплома за всяко (дори педагогическо) средно професионално или висше образование.