Letër bankës në lidhje me aktivitetet e organizatës (shembull). Të bërit biznes: nga zhvillimi i një plani deri te zgjedhja e modelit bazë të softuerit

E para është të formulohet në mënyrë koncize dhe saktë emri i procesit të përshkruar, i cili duhet të jetë i kuptueshëm dhe reflektues thelbi i përgjithshëm sekuenca e veprimeve që përbëjnë procesin e biznesit. Për shembull, në vend të "Dorëzimit të një aplikacioni për prodhimin e një produkti për prodhimin dhe kontrollin e ekzekutimit të tij", mjafton të emërtoni procesin "Kontrolli i prodhimit të produktit." sekuenca e zbatimit të tyre. Me një ndarje të tillë, procesi i përshkruar do të jetë procesi i nivelit të lartë. Përcaktimi i procesit të nivelit të lartë mund të ndryshojë, por duhet të jetë i përshtatshëm për të kuptuar audiencën duke përdorur përshkrimin tuaj. 2 Ka disa mënyra për të përshkruar një proces biznesi.

Shembull i skemës së biznesit për një bankë

Reparti tregtar i shoqerise me shumice i pergatit ne sasi 3 kopje Bleresi shkon ne magazine. Në magazinë merr mallrat e konsumit dhe 1 kopje. Nga 2 faturat e mbetura - njëra mbetet në magazinë për raportin, tjetra transferohet në departamentin e kontabilitetit të kompanisë me shumicë.

Marrëveshje Shoqëria e Shitjes me Shumicë-Depo Shoqëria e shumicës dhe Magazina lidhin një marrëveshje për ofrimin e shërbimeve të ruajtjes.Në bazë të marrëveshjes së lidhur shoqëria e shumicës kalon në Magazinë mallrat e konsumit për ruajtje. Transferimi i mallrave të konsumit regjistrohet nga Ligji i Pranimit dhe Transferimit. Në baza mujore, Magazina i lëshon një faturë Shoqërisë së Shitjes me Shumicë për shërbimet e ruajtjes.

Përveç kësaj, Magazina i ofron Firmës së Shitjes me Shumicë një raport mujor mbi mallrat e konsumit aktual të emetuar.

Proceset e biznesit: Shembuj dhe përshkrim

Duke vepruar kështu, ata gjithashtu duan që stoku i mallrave të jetë gjithmonë në magazinë. Ndërsa departamenti i furnizimit planifikon të blejë një gamë të ngushtë dhe në sasi të mëdha.
Në të vërtetë, në raste të tilla, ata do të punojnë në mënyrë efektive, dhe treguesi i tyre kryesor do të rritet (më saktë, çmimi nga furnizuesi do të bjerë). Kjo do të thotë, ekziston një proces i zbatimit të biznesit që departamentet e shikojnë në mënyra të ndryshme.

Qasja e procesit Ai konsideron gjithçka që ndodh si një grup procesesh. Ka bazë dhe mbështetëse. Secili proces ka qëllimin e tij specifik, i cili është në varësi të detyrës me të cilën përballet e gjithë kompania.

Kujdes

Për më tepër, ekziston një pronar që menaxhon burimet dhe është përgjegjës për përmbushjen e gjithçkaje të nevojshme. Duhet të ekzistojë gjithashtu një sistem për kontrollin e cilësisë dhe korrigjimin e gabimeve.

Plani i biznesit për marrjen e një kredie

Nëse kredia është e madhe, rezerva bëhet një barrë mjaft serioze për bankën. Sigurimi i një plani biznesi ndihmon në zbutjen e rreziqeve, dhe rrjedhimisht madhësinë e rezervës.
Raste të tjera në të cilat një bankë mund të kërkojë një plan biznesi:

1. Kreditimi afatgjatë (mesatarisht nga 3 vjet).
2. Përdorimi i fondeve të kredisë për qëllime investimi (blerja dhe ndërtimi i aseteve fikse - ndërtesa, parcela, pajisje).
3. Mungesa e kolateralit të mjaftueshëm.
4. Afati i shkurtër i ndërmarrjes (më pak se 6 muaj).
5. Marrja e kredive me kushte preferenciale (për shembull, subvencionimi i prodhuesve bujqësorë).

Mund të nevojitet gjithashtu një plan biznesi kur merrni një kredi standarde. Në këtë rast, sipërmarrësi mund ta sigurojë atë si informacion shtese në lidhje me biznesin për të reduktuar rreziqet e bankës dhe, rrjedhimisht, normën e interesit të kredisë.

Si të hartoni një plan biznesi me cilësi të lartë që do të miratohet nga banka

Informacion

Kjo do të thotë që pas marrjes dhe përdorimit të kredisë në tërësi, kompania duhet të gjenerojë fitim të mjaftueshëm për të vazhduar të kryejë biznes pa fonde të marra hua (të përdorë kredinë në mënyrë efektive). Nuancat kryesore që duhen marrë parasysh gjatë zhvillimit të një plani biznesi: 1.

Plani duhet të marrë parasysh pritshmëritë më pesimiste (rënia e normave të monedhës, një rritje e taksave mbi aktivitetet e kompanisë dhe pronën e saj, një rënie e ndjeshme e kërkesës, inflacion i lartë, një largim një herë nga puna e një numri të madh punonjësish, etj. ). Punonjësit e departamentit të kredisë së bankës do të kontrollojnë dokumentin jo vetëm për korrektësinë e llogaritjeve, por edhe për përputhjen me gjendjen reale të tregut.

Nëse tendencat e situatës ekonomike janë të tilla që biznesi mund të jetë nën kërcënim, banka do të ketë pyetje shtesë për sipërmarrësin.

Përshkrimi i proceseve të biznesit: përpjekja për thjeshtësi

Analiza e tregut përfshin të dhëna për konsumatorët e produkteve ose shërbimeve të kompanisë (aktivë dhe potencialë) dhe çfarë mund t'i ofrojë "shitësi" "blerësit";

• ekonomia e ndërmarrjes. Planifikimi i një strategjie të zhvillimit të prodhimit nuk është i plotë pa treguesit ekonomikë ndërmarrjeve.
  Seksioni përmban të dhëna për fitimin bruto të vlerësuar, taksat, llojet e kostove dhe mënyrat për t'i ulur ato;
• plan marketingu. Ai presupozon metodat e kompanisë për të arritur nivelin e kërkuar të shitjeve. Përpiquni të përfshini në strukturën e përgjithshme të tregut tiparet dalluese (ose më mirë, avantazhet) e produktit tuaj që do t'ju lejojnë të tejkaloni konkurrencën. Këshillohet që të krahasoni aktivitetet tuaja me konkurrentët në mënyrë që të demonstroni qartë promovimin e produktit ose shërbimeve tuaja në krahasim me të tjerët;
• rishikim teknik.

Më e popullarizuara prej tyre është grafike, duke përdorur diagrame të bëra në shënime të ndryshme (shënimi është një grup simbolesh për të treguar diçka) Llojet më të zakonshme të shënimeve për përshkrimin e proceseve të biznesit janë IDEF0, BPMN, EPC (ARIS), etj. për shembull, le të hedhim një vështrim në një diagram të bërë në shënimin BPMN (Business Process Modeling Notation) duke përdorur mjetin PowerDesigner CASE (Fig. 1). Elementet kryesore në diagram janë: 1. "Proces" (funksion) - një drejtkëndësh i rrumbullakosur në qoshe; 2. "Tranzicioni" - një shigjetë që lidh proceset; 3. "Zgjidhja" - një diamant që përmban një pyetje që mund t'i përgjigjet vetëm "Po" ose "Jo"; 4. Kushtet janë shprehje tekstuale nën të cilat kryhet kalimi nga një funksion në tjetrin. Kushtet janë gjithmonë të mbyllura në kllapa katrore.

Si të përshkruani një skemë biznesi për një bankë

Nëse shfaqet një pamje premtuese, duke marrë parasysh të gjitha rreziqet e mundshme, banka me shumë mundësi do t'ju japë një kredi për të zbatuar ose zgjeruar biznesin tuaj. Këshillë: mos e mbivlerësoni shumën e kredisë për të kompensuar shpenzimet e panevojshme, merrni saktësisht aq sa ju nevojitet. Reflektoni zbatimin para të huazuara v plani financiar në mënyrë që banka të mund të shohë se çfarë po shkojnë paratë e saj;

• aplikacionet. Shtojcat përfshijnë çdo informacion që nuk përfshihet në seksionet e tjera të alanit të biznesit.

Nëse banka sheh potencial të mirë në planin e biznesit dhe mundësinë e shlyerjes së shpejtë të kredisë, mund të propozojë që ta modifikojë vetë.

Prandaj, bëni një plan me përgjegjësi të plotë, si ndaj huadhënësit ashtu edhe ndaj vetes. Plani i biznesit është hartuar në detaje, por me shpjegime të qarta të biznesit që përshkruhet.

Si rezultat, duhet të jetë e qartë si për ju ashtu edhe për bankën.
Për normën flukset monetare në vitet në vijim aplikohet një faktor zbritjeje. Gabimet kryesore të bëra në një plan biznesi:

• mungesa e parashikimeve të tregut, të dhëna vërtet të vërtetuara për kërkesën dhe kushtet e tregut;
• projekte teknikisht komplekse që janë të vështira për t'u zbatuar në ekonominë ruse;
• mungesa e kualifikimeve të nevojshme për iniciatorët e projektit;
• mbivlerësimi i niveleve të parashikuara të të ardhurave (nëse kjo nuk justifikohet nga ndonjë e dhënë objektive, për shembull, një kontratë e nënshkruar me blerësit);
• pikëpamje shumë optimiste për trendet e tregut (inflacioni 1%, zhvlerësimi i valutës, pritjet për subvencione nga shteti, etj.);
• shumë "ujë" në planin e biznesit.

Ju mund të shikoni rekomandime dhe kërkesa të hollësishme për një plan biznesi në faqet e internetit të bankave, për shembull Vnesheconombank (veb.ru) - shkarkoni në formatin pdf.
Nga pikëpamja e menaxhimit të procesit të biznesit, një dokument është informacion mbi çdo medium informacioni. Email, raport, prezantim, SMS - të gjitha këto janë dokumente. Ndonjëherë është e nevojshme të shfaqen produkte të ndërmjetme. Këto janë boshllëqe, produkte gjysëm të gatshme ose thjesht pjesë të rëndësishme të punës që lëvizin nga një bllok i procesit në tjetrin. Shtojini ato në këtë hap. Nga nevoja. 6 - Shtoni programet dhe bazat e të dhënave në përdorim Procesi duhet të pasqyrojë se cilat programe dhe baza të të dhënave janë përdorur në të. 7 - Rregulloni mjetet dhe materialet Nëse mjetet dhe/ose materialet përdoren në proces, kjo duhet të shfaqet gjithashtu. Pikat kryesore mund të përshkruhen në diagramin e procesit të biznesit. Një përshkrim i hollësishëm jepet më së miri në komentet dhe seksionet e veçanta të përshkrimit. Një opsion i shkëlqyeshëm është të hartoni një diagram të fokusuar posaçërisht në përdorimin e mjeteve dhe materialeve.

• Ku fillon dhe si përfundon procesi i biznesit?
• Me çfarë procesesh lidhet? Çfarë shkëmbehet?
• Çfarë operacionesh kryhen? Në çfarë rendi?
• Kush i kryen operacionet në proces?
• Cilat dokumente përdoren dhe shfaqen në proces? Në çfarë funksioni përdoren/shfaqen këto dokumente?
• Cilat mjete, materiale, softuer dhe baza të të dhënave përdoren në proces dhe në cilat operacione?
• Cilët tregues të performancës dhe ku saktësisht regjistrohen në procesin e biznesit?

Si një shënim modelimi, unë rekomandoj përdorimin e BPMN. Një diagram i përgatitur mirë duhet të jetë i lehtë për t'u kuptuar dhe mjaft informues. Diagrami i një procesi biznesi duhet të jetë i kuptueshëm për "personin në rrugë". jetën reale.

Koha e leximit: 17 minuta

Ne do t'ju dërgojmë materialin në:

Në këtë artikull do të mësoni:

• Cilat janë bazat e drejtimit të çdo biznesi
• Cilat janë rregullat për të bërë biznes
• Për çfarë shërben një skemë biznesi?
• Çfarë duhet të kërkoni kur hartoni një plan biznesi
• Si Realiteti rus ndikon në zgjedhjen e modelit
• Cilat modele biznesi përdoren në praktikë
• Cilat janë tiparet e të bërit biznes të vogël në Rusi
• Cilat metoda të biznesit janë më efektive
• Çfarë programesh CRM të përdorni për të lehtësuar të bërit biznes
• A ndikon mjedisi i brendshëm dhe i jashtëm në biznes

Në fakt, një biznesmeni fillestar ka nevojë për shumë pak: një ide premtuese, fitimet e një sipërmarrësi dhe një sasi të vogël parash për fillim i mire... Por edhe ata që nuk i kanë të gjitha sa më sipër, kanë të gjitha shanset për të nisur një biznes fitimprurës. Gjëja kryesore është të zgjidhni drejtimin e duhur. Në këtë artikull do të mësoni se çfarë është biznesi i mirë.

Bazat e biznesit

Për të kuptuar bazat e sipërmarrjes, së pari duhet të kuptoni qartë se çfarë është një biznes. Në shikim të parë, gjithçka tashmë është e qartë. Megjithatë, kuptimi i zakonshëm i biznesit është sipërfaqësor, dhe për këtë arsye duhet të plotësohet.

Fillimisht, le të theksojmë se biznesi është një nga nevojat urgjente të njerëzve. Por jo për të gjithë, por vetëm për personalitete të veçanta. Kush janë ata? Këta janë individë që kanë një energji shumë të fortë. Rrjedhimisht, njerëzit me potencial të fuqishëm janë më të etur për të filluar një biznes. Sigurisht që nuk ka asgjë të keqe me këtë. Por në mënyrë që një rrjedhë e fuqishme energjie të mos dëmtojë askënd, ajo duhet të shpenzohet. Kjo është arsyeja pse individë të tillë fillojnë biznesin e tyre. Të bësh biznes për ta është një mënyrë për të kanalizuar energjinë në një kanal produktiv.

Sigurisht që ka mënyra të tjera për të çliruar energjinë. Por të bësh biznes është gjëja më emocionuese dhe optimale, sepse të lejon të fitosh para. Kjo do të thotë, ai e shndërron energjinë në para. Rezulton se të bërit biznes është të fitosh para nga burimet e brendshme të një sipërmarrësi. Sa i përket themeleve të saj, është njohuri për shndërrimin efikas të energjisë në para.

Le të thellohemi dhe të zbulojmë se ku është, në parim, burimi i energjisë njerëzore, ai që i jep forcë dhe e motivon të krijojë një biznes, duke e kthyer atë në një sipërmarrës. Është e thjeshtë - energjia formohet nga një ide fillestare. Një person dëshiron ta realizojë atë, dhe për këtë arsye fillon një biznes.

Shumë njerëz fillojnë biznesin e tyre vetëm sepse duan vërtet të bëjnë biznes, pa pasur njohuri dhe aftësi praktike. Në fakt, ata po bëjnë gjënë e duhur. Ku mësohen të promovojnë ide të reja që askush nuk i ka promovuar më parë? askund! Një sipërmarrës fiton njohuri dhe përvojë në procesin e punës, mëson nga gabimet e tij. Por në të njëjtën kohë, një biznesmen mund të mësojë të punojë me ide - si në përgjithësi ashtu edhe me disa specifike.

Të dish të punosh me ide do të thotë të kuptosh bazat e të bërit biznes. Kjo njohuri mund të merret nga absolutisht të gjithë, në ndryshim nga njohuritë për të punuar me ide specifike. Ndodh që sipërmarrësit arrijnë të zhvillojnë produktin ose shërbimin e tyre pa një bazë të përshtatshme teorike dhe në këtë i ndihmon një motivim i brendshëm shumë i fortë. Është ajo që jep forcën për të përballuar vështirësitë dhe për të drejtuar me sukses një biznes. Por gabimet dhe dështimet ndodhin dhe shpesh.

Pra, të gjitha njohuritë themelore për biznesin, bazat e të bërit atë, një person nxjerr nga ideja e tij. Është ajo që në mënyrë intuitive tregon se çfarë dhe si të bëjë. Prandaj, në sipërmarrësit e mirë ata kanë një sens biznesi, dhe për këtë arsye ata nuk janë të interesuar në trajnimin e biznesit. Gjëja kryesore për ta është të përshtaten me idenë në mënyrë që ta zhvillojnë atë me kompetencë.

Është ideja e biznesit dhe jo kapitali fillestar, siç besojnë shumë, është faktori themelor për zhvillimin e biznesit. Ata për të cilët paratë janë në ballë nuk janë në thelb sipërmarrës. Le të themi më shumë - mendimet vetëm për të fituar para ndërhyjnë në promovimin kompetent të biznesit, pasi ato motivojnë të punojnë ekskluzivisht për hir të parave, akumulimin e kapitalit dhe jo zhvillimin e një ideje.

Rregullat e biznesit që funksionojnë në çdo situatë

Ka shumë shembuj kur milionerët e famshëm në Shtetet e Bashkuara falimentuan, por u ngritën përsëri dhe arritën lartësi të reja. Cili është sekreti? Fakti është se kur ndërtonin një biznes, ata ndoqën dy rregulla - të thjeshta dhe jo modeste, por jashtëzakonisht të vështira për t'u ekzekutuar.

Rregulli i parë. Thuajini vetes se do ta zbatoni idenë tuaj deri në momentin që të arrini në qëllimin e synuar dhe të krijoni biznes i suksesshëm... Lëreni të kthehet në një kredo jete. Dhe kur të vini te rezultatet e para, idetë jo standarde për mirëmbajtjen dhe përmirësimin e projektit tuaj do të shfaqen menjëherë. Me njohuri të reja, përvojë, aftësi dhe horizonte të zgjeruara, do të shihni mundësi dhe perspektiva të reja.

Rregulli i dytë. Mos kini frikë të humbisni. Mësoni prej tyre, kthejeni një tjetër dështim në një ngjarje që ju afron me qëllimin tuaj të dëshiruar. Sa dështime mund të përballoni? Sa shume te duhet? Saktësisht sa për të arritur qëllimin!

Por kjo nuk është e gjitha, ky është vetëm një fillim. Kur zhvilloni biznesin tuaj, sigurohuni që të merrni parasysh rregulla të tjera për ndërtimin dhe mirëmbajtjen biznes efektiv, dhe ka shumë prej tyre. Përndryshe, nuk do të keni sukses.

Sigurisht, nuk nënkuptojmë ato norma legjislative përgjithësisht të njohura që duhet të ndjekin të gjithë biznesmenët - ky është një fakt i padiskutueshëm. Po flasim për rregulla të pashkruara që çdo sipërmarrës mund të ndjekë për të arritur sukses.

Kështu që, rregulli i parë... Merrni parasysh perspektivën e biznesit tuaj kur merrni vendime për biznesin tuaj. Kjo do të thotë, nëse përballeni me një dilemë - fitime të mëdha menjëherë, por një e ardhme e pasigurt, ose një fitim relativisht i vogël, por me perspektiva serioze rritjeje - zgjidhni rrugën e dytë. Vetëm në këtë mënyrë do të arrini sukses të vërtetë dhe biznesi juaj do të lulëzojë.

Rregulli i dytë: duhet të dini gjatë gjithë kohës se çfarë po ndodh në industrinë tuaj të biznesit. Një pronar i kompanisë që nuk ka asnjë ide për tendencat në zhvillimin e kamares së tij mund të quhet me siguri jokompetent dhe joprofesionist. Nëse jeni të interesuar në biznes, mund të parashikoni problemet e mundshme.

Rregulli i tretë: mos bëni më shumë produkte sesa duhet për të shmangur mbiprodhimin. Nëse nuk ka blerës për produktin, do të punoni "për magazinë" dhe, natyrisht, nuk do të fitoni para për të.

Rregulli i katërt përshkruan ndalimin e prodhimit nëse produkti është i cilësisë së pamjaftueshme. Nëse produkti nuk i plotëson standardet e përcaktuara, është më mirë të pezullohet procesi i prodhimit, zbuloni pse po ndodh kjo dhe përpiquni ta rregulloni situatën. Mos rrezikoni emrin e kompanisë.

Rregulli i pestë lidhur me anën etike të çështjes. Ndërtoni marrëdhënie me partnerët, furnitorët dhe punonjësit vetëm me kushtin e respektit të ndërsjellë. Vetëm nëse marrëdhënia është modeluar sipas një skeme të tillë, projekti do të japë fryte të mira.

Rregulli i gjashtë punë cilësore - staf i përzgjedhur me kompetencë. Biznesi modern nuk do të jetë i suksesshëm pa të. Ekipi duhet të përfshijë njerëz të interesuar në zhvillimin e kompanisë. Bëni punonjësit të motivuar personalisht për të arritur qëllimet e tyre - kjo do ta bëjë punën shumë më efikase dhe efektive.

Rregulli i shtatë: mos kini frikë t'i besoni personelit të organizatës suaj detyra të përgjegjshme. Në fund të fundit, shpesh ndodh që një punonjës i zakonshëm di disa pyetje. lider më i mirë... Nëse njerëzit tuaj mund të marrin vendime, lërini ta bëjnë atë. Kur njerëzit e kuptojnë vlerën e tyre, ata fillojnë të punojnë në mënyrë më produktive.

Rregullat e mësipërme janë kyçe për një sipërmarrës të interesuar për rritje dhe fitim. Duke i vëzhguar ato, ju mund të ndërtoni një biznes fitimprurës.

Skema e biznesit

Një plan biznesi është disi i ngjashëm me një plan biznesi. Gjithashtu tregon të gjithë elementët e rëndësishëm të një biznesi të suksesshëm dhe rrugën drejt një pozicioni të lartë në treg. Është më mirë ta hartoni atë edhe para se të regjistroheni si sipërmarrës. Pikat kryesore do të varen nga fusha e biznesit - Bujqësia, prodhimi, tregtia etj. Por ka edhe dispozitat e përgjithshme... Është në përputhje me to që duhet të formohet një strategji biznesi:

Pas regjistrimit, skema e biznesit duket si një listë e detyrave prioritare që një sipërmarrës duhet të kryejë:

• zgjidhni dhe merrni me qira një ambient të përshtatshëm, duke marrë parasysh drejtimin e biznesit;
• të punësojë specialistë të kualifikuar për ta bërë aktivitetin të suksesshëm;
• të vendosë kontakte me klientët dhe klientët e mundshëm;
• nëse është e nevojshme, formoni një bazë klienti;
• organizoni prodhimin ose shitjen e mallrave - hapni pikat e shitjes me pakicë, kujdesuni për disponueshmërinë e objekteve të prodhimit.

Të gjitha këto veprime duhet të koordinohen me planin e biznesit apo skemën e punës të zhvilluar dhe më pas të eliminohen mospërputhjet. Planifikimi i aktiviteteve është, në parim, i rëndësishëm për të dy të voglat dhe Biznes i madh... Edhe nëse një sipërmarrës punon vetëm, përsëri është e dobishme që ai të analizojë punën e tij në kohën e duhur dhe të krijojë një plan për një periudhë të caktuar, qoftë një muaj apo një vit. Nëse nuk ka një plan të tillë, projekti mund të bëhet më pak efektiv dhe fitimprurës, sepse edhe me shumë fitime, biznesmeni rrezikon të mos vërejë humbje të konsiderueshme financiare dhe të kryejë aktivitete jofitimprurëse. Është e rëndësishme që vazhdimisht të studiohen ofertat në tregun e qirave. Kjo do të thotë, ju mund të kurseni ndjeshëm në marrjen me qira të një zyre ose objekti prodhimi. Gjëja kryesore është të gjesh një opsion më të lirë, por një të mirë.

Është gjithashtu e nevojshme të vlerësohen kushtet e tregut për mallrat që një biznesmen prodhon ose shet. Kërkesa mund të bjerë për shkak të çmimeve të fryra. Shumë cmime te uleta përkundrazi, ato janë të afta të çojnë në aktivitete jofitimprurëse.

Skema e menaxhimit të projektit zhvillohet nga vetë sipërmarrësi. Por mund t'ia besoni një specialisti. Gjithçka që një biznesmen do të duhet të bëjë më pas është thjesht ta ndjekë atë në punën e tij.

Pse keni nevojë për një plan biznesi atëherë

Një plan biznesi është një dokument që u përgjigjet të gjitha pyetjeve në lidhje me një projekt dhe jep një pamje të plotë të performancës së kompanisë për një periudhë afatshkurtër dhe afatgjatë. Plani mund të rregullohet nëse ndryshojnë planet dhe strategjitë aktuale.

Praktika e të bërit biznes është e pasur me ngjarje të panumërta të forcës madhore që mund të ndikojnë në rezultatin e biznesit. Ka kaq shumë prej tyre që vështirë se do të mund të tregonim për to në artikull. Për më tepër, marrja parasysh e të gjitha rrethanave në një dokument dhe formulimi i taktikave të sjelljes kur ato shfaqen është një detyrë pothuajse e pamundur. Lind një pyetje logjike: a keni nevojë për një strategji biznesi, apo ka mjaft teknika bazë që mund t'i përdorni sipas nevojës? Përvoja ka treguar se të kesh një plan është ende i dobishëm.

Me ndihmën e këtij dokumenti, zgjidhen dy detyra:

1. Plani i biznesit për "përdorim të brendshëm":

• Siç e dini, 10 minutat e shpenzuara për planifikim kursejnë një orë punë intensive. Kur një kompani biznesi i vogël ka një plan të mirëpërcaktuar, proceset e menaxhimit bëhen më të efektshme. Kjo është veçanërisht e vërtetë kur punoni në një ekip. Një plan i tillë përjashton mospërputhjet. Përveç kësaj, ai specifikon se si çdo anëtar i ekipit duhet të veprojë në një situatë të caktuar.
• Kontrolli i performancës. Një plan biznesi me cilësi të lartë tregon pikat-tregues kryesorë tek të cilët kompania duhet të vijë pas një periudhe të caktuar. Nga sa qartë i kaloni ato, mund të gjykoni se sa efektive janë proceset e biznesit dhe t'i përmirësoni ato, nëse është e nevojshme. Gjithashtu, nuk keni dyshim se punonjësit po përpiqen për qëllimet e duhura nëse lidershipi mungon përkohësisht.
• Reduktimi i rreziqeve. Siç është përmendur tashmë, forca madhore në biznes është e pamundur të parashikohet. Por një model i përgjithësuar i sjelljes në një situatë kritike është një gjë e dobishme. Zakonisht, masa të tilla janë universale dhe mund të zvogëlojnë rreziqet. Informacioni se kush, kur dhe në çfarë situate do t'i marrë ato, duhet të përfshihen në planin e biznesit.

2. Plani i biznesit për investitorët.

Një master plan biznesi nuk është vetëm për përdorim të brendshëm. Në disa raste, mund t'u jepet të huajve. Shpesh, një plan biznesi analizohet nga investitorët e mundshëm për të nxjerrë përfundime në lidhje me fizibilitetin e investimeve. Vendimi i investitorit për të bashkëpunuar me ju varet nga sa mirë janë përpunuar të gjitha nuancat në të. Plani i biznesit vepron si një "IOU" i kushtëzuar dhe duhet ndjekur.

Një plan i mirë biznesi e bën më të lehtë të bërit biznes.

Para përpilimit të tij, është e nevojshme të vlerësohet paraprakisht situata aktuale dhe të analizohet informacioni. Një nga mjetet më të njohura për vlerësimin paraprak të situatës, veçanërisht në një biznes të vogël, është një analizë SWOT, e cila strukturon të gjitha të dhënat.

Çfarë është një analizë SWOT? Është e nevojshme për të vlerësuar burimet e brendshme dhe të jashtme të organizatës, për të hartuar një pamje objektive për një plan biznesi. Ai përfshin elementë të tillë si:

• Pikat e forta - dobësitë produkti ose shërbimi. Këtu mund të vërehet një kosto e ulët e mallrave, një nivel i lartë profesional i punonjësve, një komponent inovativ në një produkt, një dizajn i bukur paketimi ose shërbim me cilësi të lartë, etj.
• Dobësi- dobësitë. Për shembull, kompania nuk ka hapësirën e saj të shitjes me pakicë, marka nuk është shumë e njohur në mesin e potencialit audienca e synuar etj.
• Mundësitë- mundësitë e biznesit, për shembull, përdorimi i materialeve të reja në punë dhe zgjidhjet teknologjike, financim shtesë, etj.
• Kërcënimet- kërcënime ndaj biznesit. Këtu mund të flitet për situatën e paqëndrueshme ekonomike apo situatën politike në shtet apo rajon, veçoritë e mentalitetit të blerësve, nivelin e zhvillimit të teknologjisë në territorin ku po zbatohet projekti etj.

Përpara se të vazhdoni me plotësimin e detajuar të seksioneve të planit, përgatitni sasinë maksimale të të dhënave shtesë për projektin e ardhshëm. Analizoni industrinë, përcaktoni se cilat metoda mund të përdorni për të promovuar produktin tuaj, studioni konkurrentët tuaj. Gjithashtu vlerësoni shkallën në të cilën kompania juaj do të bëjë pagesat e taksave, çfarë burimesh ka projekti i ardhshëm, për shembull, financiar, intelektual, kohë, personel, etj.

Bazuar në këto të dhëna, do të kuptoni se si të zhvilloni një plan efektiv dhe nuk do t'ju duhet të kërkoni informacione për seksionet e tij paralelisht. Do të kurseni kohë dhe do të arrini rezultate të mira.

Cila është baza për zgjedhjen e një modeli biznesi në Rusi

Vendndodhja e biznesit është një parametër shumë i rëndësishëm. Në menaxhim, si në një sistem të menaxhimit të aktiviteteve, merret parasysh mentaliteti i qytetarëve të shtetit në të cilin operon kompania. Nuk ka ende një kulturë biznesi të zhvilluar dhe të vendosur mirë në Rusi. Modelet e zhvillimit të tyre, mund të thuhet, mungojnë, pasi që në fillim kompanitë vendosën synimin për t'iu afruar standardeve evropiane.

Mentaliteti është një element shumë i fortë, që nuk mund të thuhet për kushte të paqëndrueshme të tregut. Prandaj, nëse një sipërmarrës nuk e merr parasysh atë, atëherë paraprakisht ai e dënon veten në procese biznesi të organizuara në mënyrë jo të duhur.

Kur krijon një biznes në Rusi, ai duhet të marrë parasysh dy tipare kryesore të mentalitetit:

1. Lidhjet familjare janë ende të vlefshme. Ata nuk ju lejojnë të organizoni një biznes bazuar vetëm në nivel profesional dhe kualifikimet e palëve
2. Një biznesmen rus fillimisht llogarit të ardhurat e konkurrentit dhe përpiqet të bëjë gjithçka që është e mundur për t'i kapërcyer ato. Nëse nuk ka një perspektivë të tillë, ai thjesht nuk fillon një biznes.

Për shkak të këtyre dy faktorëve, biznesi rus po zhvillohet ngadalë. Si rregull, sjellja e ndërmarrjeve moderne ruse bazohet jo në një mision të brendshëm, por në dëshirën për të formuar një imazh të caktuar. Në parim, kjo është gjithashtu një prirje mjaft pozitive, pavarësisht nga prania e qëllimeve pragmatike.

Duke marrë parasysh specifikat e mentalitetit në menaxhim, formohen lloje të ndryshme të të menduarit. Tani në Rusi ka këto:

• Industriale: ai bazohet në produktin, metodat, mjetet dhe vëllimet e prodhimit. Ata nuk fokusohen në konceptet e mjedisit të jashtëm, nevojat e audiencës së synuar dhe audiencës së synuar drejtpërdrejt.
• Marketingu dhe financiar: qëllimi kryesor i të bërit biznes me këtë qasje është arritja e nivelit të dëshiruar të shitjeve dhe fitimit operativ. Rezultati i veprimeve në kuadër të këtij sistemi biznesi mund të jetë një markë e formuar. Megjithatë, ai nuk do të ketë një komponent vlerë.
• Komunikimi:është formuar mbi bazën e parashikimit dhe modelimit të zhvillimit të proceseve të biznesit. Aktiviteti sipërmarrës është një sistem ndërveprimi midis grupeve të personave që ndikojnë në ekzistencën e një ndërmarrje (po flasim për themeluesit, menaxherët, punonjësit, klientët, kontraktorët, agjencitë qeveritare, mediat, konkurrentët, institucionet publike).

Termi "model biznesi" shpesh ngatërrohet me strategjinë, si rezultat i së cilës ka një zëvendësim të koncepteve, ose konsiderohet si një nga elementët e strategjisë. Ky konfuzion shpjegohet me faktin se konceptet janë të ngjashme me njëri-tjetrin, por në të njëjtën kohë ato nuk janë të njëjta. Ato ndryshojnë në pikat e mëposhtme:

1. Faktori i krijimit të vlerës dhe shndërrimi i tyre në të ardhura. Qëllimi i një modeli biznesi është të përshkruajë metodën me të cilën një ndërmarrje fiton para për një produkt ose shërbim. Strategjia, nga ana tjetër, kap perspektiva më të largëta dhe krijon një avantazh të qëndrueshëm konkurrues.
2. Çmimi aktivitetet tregtare ose të ardhurat e pronarit. Shndërrimi i vlerës së një aktiviteti tregtar në të ardhurat e një pronari nuk është objektivi kryesor i modelit të biznesit të projektit. Dhe në këtë ajo ndryshon ndjeshëm nga strategjia. Kjo do të thotë, ajo nuk përqendrohet në mënyrat për të bërë një fitim, por në të njëjtën kohë ndikon ndjeshëm në të ardhurat e pronarëve të kompanisë.
3. Niveli i kualifikimit të biznesit. Nuk kërkohen njohuri të veçanta për të formuar një model biznesi të një ndërmarrje. Në të njëjtën kohë, për të zhvilluar një strategji nevojitet një analizë më e thelluar, për të cilën duhet të keni njohuri të caktuara në fushën ku kompania po zhvillohet.

Për një paraqitje vizuale të marrëdhënies midis modelit të biznesit dhe strategjisë, kushtojini vëmendje formulës së paraqitur nga M. Levy:

V = MS, ku

V - vlera, M - modeli i biznesit, S - strategjia.

Tregon se një kompani që dëshiron të zbatojë strategjinë e zgjedhur duhet të zgjedhë për vete modelet më optimale të biznesit, mbi bazën e të cilave më pas do të zhvillojë dhe krijojë vlerë për konsumatorët.

Llojet e modeleve të biznesit

• Franchising. Një formë e marrëdhënies ndërmjet subjekteve afariste, në të cilën njëri i kalon një tjetri të drejtën për t'u përfshirë në aktivitete të caktuara sipas një modeli biznesi tashmë ekzistues dhe të provuar.
• Shitjet direkte. Shitjet e mallrave dhe shërbimeve të konsumit nga personi në person jashtë shitjes me pakicë të palëvizshme pikat e shitjes me pakicë.
• B2B(Business-to-Business - biznes-to-biznes). Forma e informacionit dhe bashkëpunimit ekonomik. Bashkëpunimi B2B klasifikohet sipas llojit të personave të përfshirë - në këtë rast, ai është një person juridik. Bizneset furnizojnë mallra dhe shërbime firmave të tjera, jo klientëve fundorë. Le të themi se ata po prodhojnë materiale promovuese për një organizatë tjetër që i promovon ato.
• B2C(Biznes-to-Consumer - biznes për konsumator). Një lloj aktiviteti i tregtisë elektronike, qëllimi i të cilit është shitja direkte. Zgjidhje efektive problemet e largësisë territoriale të qyteteve të mëdha dhe të vogla nëpërmjet bashkimit politikën e çmimeve dhe punën e shërbimeve të dorëzimit.
• B2G(Biznes-to-Government - biznes për qeverinë). Ka dy pjesëmarrës në sistem - shteti dhe biznesi. Kjo teknologji biznesi karakterizon e-commerce dhe përdoret, për shembull, në organizimin e prokurimit publik.
• G2B(Government-to-Business - qeveria për biznesin). Një grup softuerësh dhe mjetesh qeveritare për bashkëpunim në internet organet ekzekutive autoritetet dhe strukturat tregtare (faqet e internetit të agjencive qeveritare, blerjet qeveritare, etj.).

Format e biznesit klasifikohen gjithashtu ndryshe:

1. Prodhuesi. Në këtë rast, ata lëshojnë mallra fizike, produkte të paprekshme (muzikë, filma) ose shërbime. Kush do të veprojë si një audiencë e synuar - një klient apo një shpërndarës? Qëllimi kryesor këtu është prodhimi i produktit të kërkuar dhe shpërndarja e tij përmes një kanali efikas.

Ky model biznesi është i 3 llojeve:

1. Marketingu direkt tek konsumatori, brenda të cilit produkti mund të blihet nga një dyqan online ose një pikë tradicionale e shitjes me pakicë në pronësi të kompanisë. Ky sistem i të bërit biznes ka një sërë përparësish: nuk ka ndërmjetës, të ardhurat rriten dhe marrëdhëniet me konsumatorët ndërtohen drejtpërdrejt (nëpërmjet mbështetjes falas, prezantimit të detajuar të produktit, e kështu me radhë).
2. Shitje për shpërndarësit dhe shitësit me shumicë dhe pakicë. Produkti u shitet specialistëve të tregtisë speciale, të cilët janë në gjendje të arrijnë tek konsumatorët fundorë përmes një sërë kanalesh. Shumica e firmave prodhuese i përkasin kësaj kategorie.
3. Transferimi i të drejtave ekskluzive tek distributorët. Firmat prodhuese lidhin një marrëveshje bashkëpunimi me një ose më shumë ndërmjetës. Kështu formojnë monopolin produkte konkurruese në një zonë të caktuar dhe të bëjë një fitim të madh. Ky grup shitësish përfshin, për shembull, prodhuesit e makinave, prodhuesit e filmave dhe shkrimtarët.

2. Distributor i mallrave dhe shërbimeve. Ndërmjetësuesit janë lidhja kryesore midis kompanisë prodhuese dhe blerësve. Detyra e tyre është të kombinojnë produkte nga kompani të ndryshme për të shkallëzuar shitjet. Distributorët rrisin marzhet dhe ulin kostot e logjistikës. Konkurrenca në këtë treg është shumë e ashpër.

Në këtë model, dallohen llojet e mëposhtme:

1. Shitje me pakicë(përfshirë tregtinë elektronike) për qëllime të përgjithshme, ku përfshihen shumë produkte vertikale. Blerësit ndërveprojnë ekskluzivisht me shpërndarësit për të gjitha produktet, gjë që është një propozim me vlerë në një biznes të tillë. Për shembull, platformat online Amazon dhe Walmart funksionojnë sipas këtij modeli.
2. Synimi i ngrohtë(fokus i ngushtë). Në shitje me pakicë Qëllimi i përgjithshëm shitet një gamë e gjerë produktesh dhe distributorët e specializimit të produkteve punojnë me një grup produktesh specifike. Shembuj të të bërit biznes me këtë model janë Toys 'R' Us dhe Babyoye.
3. Klubi personal i shitjeve. Këtu, konsumatorët paguajnë një shumë të caktuar për një anëtarësim në intervale fikse dhe në këtë mënyrë fitojnë akses personal në një sistem zbritjesh ekskluzive për markat kryesore. Për shembull, Costco, klubi i Sam, Gilt, Ekskluzivisht.
4. Një produkt në ditë. Ky është modeli i biznesit për Woot. Në vend që të shesë qindra produkte, firma ofron vetëm një produkt çdo ditë me një zbritje të madhe. Falë kësaj, prodhuesit kanë sukses sa me shpejt te jete e mundur shpëtoj nga teprica në depo, dhe shpërndarësi - të shesë produkte në vëllime të mëdha. Konsumatorët marrin informacion për një produkt të caktuar çdo ditë.

3. Modeli i integruar. Përdoret nga shitësit tradicionalë, qëllimi i të cilëve është të rrisin fluksin e klientëve në kurriz të përdoruesve të internetit. Pra, blerësit zgjedhin një produkt dhe paguajnë për të në faqen e internetit të shpërndarësit, dhe dyqani ose magazina ua jep këtë produkt.

4. Modeli “Razor and blade”. Në përputhje me të, një produkt shitet me një çmim të reduktuar me një sy në zbatimin e mëvonshëm të një tjetri. Shembuj biznesi: Shumica e makinave rroje Gillette janë të lira. Por për të blerë kaseta për ta, blerësi duhet të shpenzojë para. Për të mbështetur këtë model biznesi, produkti shtesë duhet të patentohet ose të lidhet me një platformë në mënyrë që konkurrentët të mos e lëshojnë atë.

5. Modeli i biznesit të brokerimit- elementi që lidh blerësit dhe shitësit, me marrjen e një komisioni për shërbimet e tyre. Ajo bën fitime të mëdha kur përfiton nga avantazhi i saj monopol. Kjo teknologji e të bërit biznes ndryshon nga të tjerat në shkallë dhe efektet e rrjetit. Nuk jep rezultatet e dëshiruara pa numrin e duhur të blerësve dhe shitësve.

Në total, ky model biznesi mund të ekzistojë në 6 variante:

1. Shitje mallrave fizike. Blerësit bëhen ofertues dhe ofertuesi më i lartë merr produktin. Platforma me famë botërore Ebay po funksionon efektivisht sipas këtij modeli.
2. Qira e mallrave fizike. Blerësve për një periudhë të kufizuar kohore (zakonisht gjatë pushimeve) u jepet akses në pronat për shitje. Kjo është ajo që bën Airbnb.com, për shembull.
3. Platformat për shitjen e mallrave virtuale. Për shembull, Apple dhe Android ofrojnë aplikacione të palëve të treta për përdoruesit e platformës.
4. Mallrat financiare. Kjo kategori përfshin të gjitha shoqëritë e brokerimit, bankat dhe institucionet financiare.
5. Sherbimet sociale. Faqe të tilla si oDesk, Elance, 99designs, Amazon Mechanical Turk (MTurk) ofrojnë shërbimet e audiencës së tyre për lloje të caktuara të punës që janë të njohura nga blerësit (punëdhënësit).
6. Përvoja. Në faqen e internetit Sweemo, përdoruesit mund të përjetojnë ndjesi të reja për veten e tyre dhe të marrin një përvojë të paharrueshme duke vizituar një shfaqje të ndritshme, prapaskenë, studio, etj.

6. Modeli i biznesit të qiradhënësit. Kompania jep me qira ambiente ose mallra për një periudhë të caktuar për një çmim të caktuar. Ky grup përfshin hotelet, linjat ajrore. Ky model biznesi zbatohet për mallrat fizike. Por në vitet e fundit vlen edhe për produktet online, për shembull, e-libra, muzikë.

7. Modeli i biznesit reklamues- udhëheqës në punën e faqeve të internetit. Burimi kryesor i të ardhurave të tyre është gjenerimi i përmbajtjes. Përmbajtja e faqeve të internetit dhe reklamave zhvillohet duke marrë parasysh specifikat e modelit të biznesit në internet.

Nëse përmbajtja është interesante dhe siguron një fluks përdoruesish në faqe, biznesmeni vendos reklamën e tij. Vështirësia kryesore e këtij modeli janë mjetet AdBlocker (disa fragmente të faqes me banderola të pakëndshme, dritare pop-up, etj. janë të bllokuara), si dhe qëndrimi i kujdesshëm i audiencës së faqes ndaj reklamave.

Ky model biznesi paraqitet në 3 forma kryesore:

8. Model biznesi i bazuar në abonim. Sipas tij, të ardhurat krijohen nga pagesat e përsëritura nga klientët, për shembull, telefonat dhe shtëpitë me qira. Modeli i biznesit është gjithashtu i përshtatshëm për kompanitë që krijojnë softuer dhe e ofrojnë atë si shërbim (SaaS). Problemi kryesor i modelit është ndërprerja masive e kontratave me abonentët kur ata shkojnë te konkurrentët ose te një produkt tjetër.

9. Affiliate (affiliate) marketing . Komponenti kryesor i modelit është shërbimi që i ofrohet klientit. Në të njëjtën kohë, si shtesë, atij i ofrohet të bëhet anëtar i programit filial për një komision. Shembull i mirë aplikimi i modelit - motori indian i kërkimit Justdial. Përdoruesit kontaktojnë kompaninë për informacion në lidhje me hotelet, objektet Catering dhe kështu me radhë, dhe Justdial i lidh ato me 3-5 ofrues shërbimesh për një komision.

10. Marketing shumënivelësh. Qëllimi i të bërit biznes me këtë model është shndërrimi i disa klientëve në kategorinë e shitësve. Përfaqësuesit tipikë janë Amway dhe Tupperware. Në përputhje me marketingun në shumë nivele, audienca e klientit ndahet në nivele specifike. Konsumatorët që sjellin në mënyrë aktive të njohurit dhe miqtë e tyre në kompaninë e shpërndarjes marrin shpërblimin më të madh. Problemi kryesor me modelin është se konsumatorët shpesh rezistojnë dhe kanë frikë nga interesi tregtar për veten e tyre.

Karakteristikat e të bërit biznes të vogël në Rusi

Sipërmarrësit aspirantë fillojnë bizneset e tyre për një sërë arsyesh. Ata mbyllin biznesin për një listë edhe më të gjerë arsyesh. Po, vitet e vrullshme të 90-ta, për të cilat të gjithë dinë, janë zhytur prej kohësh në harresë. Legjislacioni i Federatës Ruse ka ecur shumë përpara, dhe pavarësisht boshllëqeve të mbetura në të, biznesi i vogël në Rusi nuk është më një kumar.

Biznesi i vogël në Rusi ka veçori specifike për shkak të një numri kushtesh, në veçanti:

• mjedisi politik;
• gjendja ekonomike;
• masat e marra nga shteti në drejtim të zhvillimit të veprimtarisë ekonomike;
• masat mbështetëse;
• asistencë ligjore në fushën e biznesit të vogël;
• politika tatimore;
• kushtet financiare dhe kreditore;
• standardi i jetesës në shtet.

Deri më tani, të gjithë faktorët e mësipërm janë larg idealit, gjë që ndërhyn në mbarëvajtjen normale të biznesit dhe kjo duhet të merret parasysh nga të gjithë ata që planifikojnë të fillojnë një biznes. Dhe kjo situatë do të mbetet derisa Rusia të zhvillohet, përfshirë edhe në drejtimin e prodhimit, falë masave ekonomike, ligjore, sociale dhe taktike të përcaktuara nga qeveria.

Të dhënat e Rosstat tregojnë se 50% e të gjitha kompanive në segmentin e biznesit të vogël tregtojnë. Pse? Çështja është se çfarë duhet marrë ambiente industriale qiraja tani është e shtrenjtë, pagimi i taksave godet seriozisht xhepin dhe shteti nuk u jep mbështetje të veçantë sipërmarrësve. Është shumë më e lehtë të hapësh një zyrë dhe të shesësh diçka me porosi sesa të lëshosh dhe më pas të shesësh një produkt. Dhe ky është treni i mendimit të çdo biznesmeni të dytë fillestar.

Gjithashtu, sipërmarrësit e rinj kanë frikë nga zyrtarët tatimorë dhe përfaqësuesit e agjencive qeveritare. Por sot këto frika janë krejtësisht të pambështetura. Nëse planet tuaja nuk përfshijnë shitjen e llojeve të ndaluara të produkteve (drogë dhe armë), atëherë shpesh nuk do t'ju duhet të merreni me zyrtarë. Dhe nëse departamenti i kontabilitetit është në gjendje të përsosur, atëherë kurrë fare. Sido që të jetë, si vetë sipërmarrësit ashtu edhe shteti duhet të përpiqen të krijojnë kushte të drejta dhe komode për të bërë biznes.

3 Praktika të provuara të biznesit

Metoda "kineze".

Karakterizohet nga shpejtësia dhe lëvizshmëria. Për një biznesmen që punon sipas kësaj skeme, gjëja kryesore është më shumë dhe më e lirë.

Të gjitha fitimet duhet të mblidhen brenda 3-4 muajve, përndryshe dikush me siguri do të dalë me diçka më të lirë. Sipërmarrësit duhet të jenë gati për fitime të shpejta dhe shumë ide biznesi, madje edhe ato të cekëta, sepse humbasin rëndësinë e tyre brenda kornizës së metodës "kineze" në kohën më të shkurtër të mundshme. Sipërmarrës të rinj po shfaqen për të përmirësuar këto koncepte dhe për t'i bërë ato më të lira. Prandaj, ekziston rreziku i të qenit pa punë.

Të gjithë e zgjedhin mënyrën e të bërit biznes individualisht. Nëse një biznesmeni nuk i pëlqen të përgatitet për një kohë të gjatë dhe është i interesuar të fitojë para të shpejta, kjo formë nuk është për të. Nëse planet e tij janë të përdorë kredi, atëherë duhet të keni 10-12 ide njëherësh. Vetëm në këtë rast një sipërmarrës mund të arrijë rezultatet e dëshiruara.

Biznesmenët që ndjekin modelin “kinez” gjenerojnë vazhdimisht ide. Ata shpejt mërziten me gjithçka, dhe lehtë fillojnë gjithçka të re, praktikisht pa frikë nga vështirësitë, ndryshe nga të tjerët.

Metoda e miqësisë

Kjo mënyrë e të bërit biznes është e përshtatshme për ata që duan të kujdesen për të tjerët. Shembull: ju shet mobilje të veshur me susta dhe mua. Si do të konkurrojmë? Ne po përgatisim një reklamë të tillë: nëse blini mobilje të veshur me susta nga unë, dhe jo nga një fqinj, do të merrni një kolltuk dhuratë. Kjo do të thotë, anashkaloni konkurrentët duke ofruar shërbime shtesë.

Thelbi i këtij modeli është se klienti duhet të demonstrojë shërbim cilësor. Ju gjithmonë do të keni klientë, jo sepse jeni profesionist, por sepse dini t'i shërbeni mirë klientëve tuaj. Mënyra e "kujdesit" synon sjelljen afatgjatë të biznesit. Gjëja kryesore këtu nuk është të krijoni një rrjet, por një atmosferë. Kur një person dëshiron të mos hajë një pjatë të caktuar, por thjesht të shkojë në një kafene, sepse i pëlqen shërbimi, ambienti, atmosfera. Kjo do të thotë, është e rëndësishme të vendosësh kontakte me konsumatorët, të jesh në gjendje t'u shërbesh atyre në mënyrë cilësore dhe kulmi duhet të jetë tek shërbimet, pasi përmbajtja nuk do të ndryshojë në asnjë mënyrë nga konkurrentët.

Metoda aristokratike

Produkte ekskluzive për “elitën”. Le të themi se jeni një argjendari mjeshtër. Ju keni bërë një bizhuteri të gdhendur me Besim. Shpresa. Dashuria "veçanërisht për një familje ku gjyshja quhet Vera, vajza është Nadezhda, mbesa është Lyubov. Kjo do të thotë, produkti është ekskluziv. Prandaj, kostoja e tij kryesore është e lartë, pasi u krijua për një rreth të kufizuar konsumatorësh.

Theksi në këtë model është vënë në ekskluzive. Ju jeni duke shitur një produkt që është ekskluzivisht për dikë. Prandaj, kushton paratë përkatëse. Le të themi se një trajner i njohur biznesi kryen trajnime për 100 mijë rubla. Çmimi i lartë i takon vetëm emrit të promovuar, pavarësisht se trajneri u diplomua në të njëjtin më lart institucion arsimor si të tjerët. Klientët ekskluzivë shkojnë tek ai për t'i thënë më vonë: "Kam ndjekur trajnimin e këtij specialisti, kam mundësi".

1. amoCRM.

SaaS e pakomplikuar Sistemi CRM për të formuar një bazë të dhënash të kontakteve dhe për të regjistruar transaksione (të lidhura me kontaktet). Kontaktet dhe ofertat mund të etiketohen. Duke marrë parasysh shumën dhe statusin, formohet një gyp shitjesh. Ekziston një API. Është e mundur të shtohen fusha në kartat e marrëveshjeve. Integrohet me MailChimp.

1. Shitjet e Megaplanit.

Mjeti siguron sjellje të përbashkët biznesi për një ndërmarrje të vogël dhe të mesme të çdo profili. Projektuar për rritjen e shitjeve, menaxhimin e personelit dhe punën në distancë. Sistemi është i pajisur me CRM, faturimin, kontrollin e transaksioneve, menaxherin e detyrave, serverin e skedarëve, postën e brendshme, forumin dhe një modul për të punuar me punonjësit.

1. Baza e klientit.

Një sistem i thjeshtë dhe i përshtatshëm që ju lejon të mbani një bazë të dhënash të vetme, të formoni çdo tabelë me më shumë se 8 lloje fushash, të kufizoni të drejtat e aksesit të përdoruesit në informacion, të personalizoni buletinin e emailit duke planifikuar kohën dhe duke bashkangjitur skedarë, krijoni dokumente me shabllone bazuar në bazën e të dhënave nga çdo tabelë, etj. Vjen në 3 versione: Local, Web dhe SaaS.

1. Biznes i thjeshtë.

Klient Mjet + softuer me të cilin është i përshtatshëm për të menaxhuar detyrat, projektet dhe për të ndarë kohën tuaj. Ai është krijuar gjithashtu për të automatizuar proceset e menaxhimit të një kompanie, një faqe interneti të korporatës, komunikimin dhe punën ekipore (e-mail, telefoni, konferenca video dhe audio, chat, etj.), marrëdhëniet me klientët, punonjësit. Gjithashtu ju lejon të automatizoni rrjedhën e dokumenteve dhe dërgimin e raporteve në zyra e taksave dhe fondet, menaxhimi i kontabilitetit dhe dokumenteve kontraktuale. I përshtatshëm për instalim në serverin tuaj.

1. FreshOffice CRM.

Ekosistemi i reve kompjuterike për biznes. Përbëhet nga modulet e mëposhtme: CRM, Marketing, Menaxhimi i Dokumenteve, Porositë, Telefonia, Analitika, Magazina dhe Kontabiliteti Financiar, Email, Chat dhe të tjera. Ndërmarrja e përdoruesit punon kolektivisht në një dritare të një aplikacioni, duke vlerësuar vazhdimisht efektivitetin dhe monitorimin e aktiviteteve të secilit prej departamenteve. Është e sigurt të thuhet se programi ofron lehtësi për të bërë biznes.

1. WireCRM.

Një mjet online për klientët e kontabilitetit, i cili mund të përdoret me sukses nga sipërmarrësit, kompanitë e vogla dhe të mesme. WireCRM ofron një grup bazë mjetesh të kontabilitetit (Menaxheri i Kontaktit, Kontabiliteti i Marrëveshjeve, Kalendari i Ngjarjeve, Integrimi i Postës dhe Telefonisë, Eksporti dhe Importi). Gjithashtu, ky sistem biznesi ka një dyqan aplikacionesh që ju lejon të instaloni funksione shtesë. Mjeti është i thjeshtë dhe jo i mbingarkuar me funksione të panevojshme, megjithatë, nëse kërkohet, është e lehtë t'i shtosh ato.

1. Zoho CRM.

CRM për kompanitë e segmentit të biznesit të vogël. Ofron mjete moderne ajax. Funksione të avancuara për menaxhimin e shitjeve. Integrimi me shërbime të tjera Zoho (në veçanti, spreadsheets). Gjithashtu, programi është i pajisur me mjete të integruara për t'u integruar me faqen e internetit të ndërmarrjes. Ofrohet një ndërfaqe në Rusisht.

1. SalesapCRM.

Shërbimi online për kontabilitetin e klientëve dhe transaksioneve. Ruan të gjithë historinë e dialogëve me klientët, regjistrimet e thirrjeve, ju lejon të monitoroni personelin, të menaxhoni detyrat dhe projektet dhe të merrni raportime në internet. Krijon në mënyrë të pavarur detyra në çdo fazë të hinkës, njofton për afatin e ardhshëm dhe dërgon automatikisht një SMS që njofton klientin.

1. Gjërat po shkojnë.

CRM Cloud për bizneset e vogla. I përshtatshëm dhe i lehtë për t'u përdorur. Çmimi i përballueshëm është një avantazh i rëndësishëm.

1. GEN CRM.

Shërbim i përshtatshëm dhe funksional për të bërë biznes. Ai integrohet me faqen e internetit, postën elektronike, telefoninë, SMS dhe e-mail, Yandex.Metrica, 1C dhe çdo sistem tjetër të jashtëm. Analitikë e fuqishme: gyp i shitjeve, analiza e fryrjes, përmbledhje ditore dhe raportime të tjera.

Të bësh biznes me sukses në shembullin e Facebook

Historia e Facebook është një shembull i shkëlqyer për të gjitha kompanitë që kërkojnë të arrijnë sukses në biznes. Rrjeti social u bë i kudondodhur, duke u bërë i famshëm në të gjithë botën dhe themeluesi i tij, Mark Zuckerberg, u bë miliarderi më i ri në histori.

Është e rëndësishme të kuptohet se Facebook u rendit i pari në botë për një arsye. Ai mori një përparim në hapësirën e internetit falë një themeli të fortë - metodës shkencore.

Metoda shkencore e të bërit biznes është një grup metodash për marrjen e njohurive të reja brenda kornizës së një shkence të caktuar. Dhe këtu përparimi i Mark Zuckerberg nuk është pothuajse i ndryshëm nga zbulimet në industrinë mjekësore ose, për shembull, në fizikë.

Facebook nuk është vetëm pasojë e zbatimit të ideve të talentuara të një studenti të thjeshtë të Harvardit. Shfaqja rrjet social- një vazhdim logjik i zhvillimit shekullor të sistemeve të komunikimit midis njerëzve.

Ajnshtajni dhe Fleming gjithashtu nuk bënë përparime nga e para, pavarësisht se ata ishin gjeni. Zbulimet e tyre bazohen në informacionin që studiues të tjerë kanë grumbulluar gjatë qindra viteve.

Avantazhi kryesor i metodës shkencore është se ju lejon të vlerësoni potencialin e një ideje përpara zbatimit të saj.

Për të kuptuar se çfarë i ndihmoi kompanitë si Facebook ose HubSpot të ngriheshin në qiell, shikoni një model të thjeshtë të propozuar nga një kapitalist i njohur sipërmarrës i quajtur Chamath Palihapitiya. Në një kohë, ai shërbeu si VP i Zhvillimit për Facebook:

Këtu ka 3 faza:

1. Në krye të gypit të konvertimit. Burimet e trafikut dhe norma e konvertimit.
2. WOW është momenti kur një person kupton një nevojë reale për produktin tuaj. Formohen përvojat e hershme dhe përshtypjet e para.
3. Vlera kryesore e produktit. Faza në të cilën klienti fillon të zgjidhë problemet e tij me ndihmën e produktit.

Çështja është se për zhvillimin e qëndrueshëm të biznesit, duhet t'i kushtoni vëmendje çdo faze. Nëse produkti nuk është në kërkesë, nuk ka kuptim të përpiqeni të rrisni trafikun. Është gjithashtu joefektive të përmirësohet cilësia e produktit nëse nuk ka menaxhim kompetent të plumbit.

Kur përmirësohen shkencërisht proceset e biznesit, ndërmerren hapa të caktuar vijues.

Hapi i parë: hipoteza

Para së gjithash, ju duhet të përcaktoni se cilat çështje janë më të rëndësishme për ju - kanalet e shitjeve, audienca e synuar, pozicionimi i tregut apo, ndoshta, një strategji reklamimi?

Hapi i dytë: parashikimi

Në këtë fazë, zhvillohet një hipotezë dhe nxirren përfundimet e duhura. Në rastin tonë duket kështu: “Meqenëse përfaqësuesit e audiencës sonë të synuar janë kryesisht studentë, vendosja e reklamave në media e shkruar nuk do të japë rezultatet e dëshiruara”.

Hapi i tretë: kontrolloni

Hipoteza e formuar në hapin e mëparshëm duhet të kontrollohet. Për shembull, ju mund t'i pyesni studentët se sa shpesh blejnë gazeta dhe revista dhe nëse reklamat atje po tërheqin vëmendjen e tyre. Por së pari, është më mirë të testoni hipotezën fillestare dhe të kuptoni nëse audienca juaj kryesore e synuar janë vërtet studentët.

Hapi i katërt: përfundime

Nëse testi tregon se hipoteza dhe supozimi janë të sakta, është e nevojshme të studiohen të gjitha të dhënat e mbledhura dhe të nxirren përfundime.

Nëse gjeni një gabim, bëni një supozim të ri dhe sugjeroni një hipotezë të re. Mos harroni, edhe një hap i gabuar është një hap drejt një qëllimi. Pra, mos kini frikë të eksperimentoni dhe të bëni gabime.

A ndikon mjedisi në biznes

Sipas disa studiuesve, më punë efektive të gjithë elementët e kompanisë ndikohen drejtpërdrejt nga faktorë të jashtëm. Këtu nënkuptojmë “mjedisin e jashtëm të biznesit”, i cili karakterizohet nga:

• luhatje të shpeshta të kursit të këmbimit;
• tendencat e tregut në modë;
• kërkesa e konsumatorëve për një produkt të caktuar.

Sipërmarrësit aspirantë duhet të kuptojnë se sa e rëndësishme është të përshtaten me nevojat e popullatës së përgjithshme nëse planifikojnë të prodhojnë produkte posaçërisht për ta. Nuk ka rëndësi nëse ata duan apo jo. Nëse qëllimi i sipërmarrësve nuk është vetëm të mbajnë kompaninë në këmbë, por edhe të rrisin asetet e saj, ata sigurisht që duhet të marrin parasysh ndikimin e parametrave të jashtëm.

Faktorët e brendshëm të funksionimit (mjedisi i brendshëm i biznesit) të një ndërmarrje karakterizohen nga:

• vëllimi i mallrave të prodhuara dhe të shitura,
• numri i pikave të shitjes (mjedisi ekonomik i biznesit), vendndodhja e tyre strategjike,
• kualifikimi i specialistëve me kohë të plotë,
• niveli i personelit,
• atmosfera në ekip, marrëdhënia ndërmjet menaxhmentit dhe stafit,
• kënaqësinë e personelit të organizatës me pozicionin e tyre,
• shkalla e përgjegjësisë së qëndrimit të secilit punonjës ndaj punës,
• niveli i arsimimit komercial të drejtuesit të kompanisë (mjedisi i biznesit të kompanisë).

Mjedisi i jashtëm dhe i brendshëm i biznesit - faktorët themelorë në aktivitetet e çdo ndërmarrje.

Kur bëni biznes, formohen domosdoshmërisht divizionet përgjegjëse të ndërmarrjes. Nëse mjedisi i jashtëm vendos kërkesat për kërkesën për një produkt të caktuar, dhe kompania nuk i plotëson nevojat e shoqërisë, atëherë është koha për të mbledhur një bord drejtorësh dhe për të zgjidhur problemet urgjente, duke rregulluar zhvillimin dhe sjelljen e biznesit, duke mbyllur prodhimi i produkteve individuale, hapja e degëve dhe filialeve të reja.që do të prodhojë produktin e kërkuar.

Ndikimi i mjedisit të jashtëm mund të ndahet në dy grupe: makro dhe mikro-efekte. Ky klasifikim ju lejon të studioni qartë aspektet që janë të rëndësishme për të kuptuar sipërmarrësit që janë të interesuar për biznes të suksesshëm. Këto aspekte ndikojnë në mjedisin e biznesit të kompanisë. Secili është unik pavarësisht marrëdhënieve mes tyre.

Grupi i parë është ai përcaktues gjatë planifikimit të aktiviteteve të një ndërmarrjeje në tregun e jashtëm. Në fazën e diagnostikimit, ata hartojnë një plan biznesi, i cili pasqyron ndërveprimin e ndërmarrjes me firmat e tjera ose shtetin, përshkruan opsione të ndryshme për të bërë biznes dhe veprime në rast se disa faktorë ndërhyjnë në zbatimin e tyre. Planet e biznesit të hartuara nga ky kënd përcaktojnë thelbin e aktiviteteve të firmës (zhvillimi i mjedisit të biznesit). Dhe tashmë duke i marrë parasysh ato, kryhen analiza dhe planifikimi i punës së mëtejshme.

Kur analizohet mikroefekti, duhet të merren parasysh kushtet e ekzistencës në të cilat ndodhet kompania tani. Gjatë analizimit të tyre, është e nevojshme të merren parasysh ndryshimet e shpeshta në kushtet moderne të tregut, prandaj është e nevojshme të parashikohen të gjitha drejtimet e zhvillimit të papritur të ngjarjeve. Në fakt, kjo ndikon drejtpërdrejt në planifikimin e strukturës së brendshme të kompanisë dhe aktiviteteve të saj të profilit të ngushtë.

Aktivitetet e ndërmarrjeve të ndryshme mund të ndryshojnë rrënjësisht nën ndikimin e proceseve të ndryshme globale, për shembull:

• tendencat legjislative;
• produkte të reja të progresit teknik.

Ata ndryshojnë gjatë gjithë kohës. Gjithashtu, drejtimi i biznesit ndërkombëtar dhe rus varet kryesisht nga aftësia paguese financiare e blerësve për të cilët kompania prodhon mallra, si dhe nga aftësia kreditore e qytetarëve dhe sistemit bankar shtetëror në përgjithësi, shkalla e zhvillimit dhe përfitimit të firmave konkurruese.

Ndjekja e këtyre parametrave është e vështirë, pothuajse e pamundur. Këtu hyn në lojë profesionalizmi komercial i pronarëve të ndërmarrjes, të cilët detyrohen të analizojnë vazhdimisht pozicionin e kompanisë në treg dhe të kenë parasysh se tendencat e saj mund të ndryshojnë shumë, shumë shpejt. Dhe, siç u përmend tashmë, kjo është kryesisht për shkak të proceseve në legjislacion.

Tregohet parimi i menaxhimit të biznesit duke përdorur modelin e biznesit të ndërmarrjes.
Por çdo biznesmen praktikues do të thotë se prania e një modeli të tillë është plotësisht e pamjaftueshme për aktivitete reale. Dhe ai do të ketë të drejtë!

Sot do të fokusohemi në më shumë çështje sesa në modelimin e materialit dhe flukset financiare.

Ky është zhvillimi i skemave të biznesit dhe përshkrimi i këtyre skemave në formën e dokumenteve ligjore dhe kontabël.

Një paketë e tillë dokumentesh ndryshon në përmbajtje nga një projekt investimi, është një projekt organizimi aktiviteti ose një projekt organizativ.

Nevoja për projekte organizative lind shumë shpesh.

Le të shqyrtojmë tiparet e krijimit të një projekti organizativ duke përdorur një shembull specifik.

Drejtori Komercial i Shoqërisë me Shumicë ka pranuar ofertën nga Furnizuesi për furnizimin e mallrave të konsumit (mallrave të konsumit) me pagesë të shtyrë. Furnizuesi planifikon të furnizojë 12,000 njësi në total. Mallrat e konsumit, të tilla si kazanët elektrikë, me një çmim prej 1000 rubla / copë. në shumë prej 4000 copë / muaj Shtyrja e pagesës për çdo grup prej 3 muajsh. Drejtori tregtar e di që kompania e tij shet çajniqe të tilla me një çmim prej 2000 rubla / copë. Ai pranon të lidhë një kontratë furnizimi.

Ne duhet të zhvillojmë një projekt organizativ për këtë marrëveshje.

Pjesëmarrësit

Së pari, ne duhet të identifikojmë të gjithë pjesëmarrësit e vërtetë.
Përveç Furnizuesit dhe kompanisë së Shitjes me Shumicë, transaksioni përfshin Blerësit dhe kompaninë që ofron shërbime magazine.

Furnizuesi: kryen dorëzimin e mallrave të konsumit në kompaninë me shumicë, merr pagesën për mallrat e konsumit të furnizuar.

Kompania me shumicë: merr mallrat e konsumit nga furnizuesi, i kthen ato, shet mallra të konsumit te blerësit, paguan për shërbimet e magazinës për ruajtjen e mallrave të konsumit

Blerësit: Blini dhe paguani mallrat e konsumit nga kompania me shumicë

Magazina: Ofron shërbime për kompaninë me shumicë për ruajtjen e mallrave të konsumit, merr pagesë për shërbimet e kryera.

Procedura e punës

Kur krijohet diagrami i aktivitetit, duhet të përshkruani sekuencën e veprimeve për të zbatuar transaksionin. Ne shkruajmë njëkohësisht të gjitha vlerat numerike që dimë.

1. Furnizuesi dhe Shoqëria e Shitjes me Shumicë lidhin një marrëveshje për furnizimin e mallrave të konsumit
në shumën 12 000 copë.

Dorëzimi bëhet në tufa prej 4000 copë, 1 grumbull në muaj.
Kostoja e mallrave të konsumit - 1000 rubla / copë.

2. Shitësi me shumicë jep me qira hapësirë ​​shtesë magazinimi. Kostoja e qirasë është 0.2 milion rubla / muaj.

3. Një kompani me shumicë u shet blerësve mallra të konsumit. Plani i shitjeve 1500 copë / muaj

Çmimi i shitjes - 2000 rubla / copë.

5. Shoqëria e shitjes me shumicë paguan Furnizuesin sipas orarit.
Orari i pagesës: 4 muaj - 4,0 milion rubla, 5 muaj - 4,0 milion rubla, 6 muaj - 4,0 milion rubla.

Modelimi ekonomik

Më pas përshkruajmë flukset materiale dhe financiare dhe krijojmë një model ekonomik të transaksionit. Atëherë do të jemi në gjendje të përcaktojmë nëse kompania me shumicë mund të paguajë për dërgimin e mallrave të konsumit në kohë.

Furnizimi i mallrave të konsumit

Shitja e mallrave të konsumit

Magazina

Flukset financiare

Rrjedha e parasë është gjithmonë pozitive. Kjo do të thotë se ka mjaft para nga shitja e mallrave të konsumit për të paguar Furnizuesin në kohë.

Gjithçka që kemi përshkruar mund të hartohet në formën e një dokumenti.

Një dokument i tillë, i cili përshkruan:
- Pjesëmarrësit
- diagrami i aktivitetit
- procedura e punës
- modelimi ekonomik
mund të konsiderohet si një studim i detajuar fizibiliteti ose një projekt biznesi i vogël për marrjen e një kredie.

Për një marrëveshje reale, kërkohet gjithashtu zhvillimi i një fluksi adekuat pune.

Rrjedha e dokumentit

Do të hartojmë një skemë të re, duke marrë parasysh të gjitha dokumentet e nevojshme për zbatimin e aktivitetit.
Siç mund ta shihni, skema e rrjedhës së punës është më komplekse se skema e aktivitetit.

Tre blloqe të mëdha janë të dukshme në të, duke treguar marrëdhënien e firmës me shumicë me pjesëmarrësit e tjerë.

Baza e ndërveprimit është marrëveshja midis kompanisë me shumicë dhe:
- Furnizuesi
- Blerësit
- Magazina

Le t'i shqyrtojmë këto blloqe në më shumë detaje.

Marrëveshja e furnizuesit me shumicë

Kontrata për furnizimin e mallrave të konsumit lidhet ndërmjet Furnizuesit dhe Shoqërisë së Shitjes me Shumicë.
Shuma e kontratës është 12.0 milion rubla. Periudha e vlefshmërisë jo më pak se 6 muaj. Kontrata duhet të përmbajë një plan pagesash për mallrat e konsumit të dorëzuara.

Çdo ngarkesë e mallrave të konsumit transferohet sipas Certifikatës së Pranimit dhe Transferimit.
Pagesa për çdo ngarkesë të mallrave të konsumit zyrtarizohet nga Protokolli.

Pas pagesës për grupin e fundit, është e nevojshme të hartohet një protokoll i zgjidhjeve të ndërsjella dhe të nënshkruhet një akt për zbatimin e kontratës.

Ndërveprimi Kompania me shumicë-Blerësit

Nuk kërkohet një marrëveshje blerjeje ndërmjet blerësit dhe shitësit me shumicë.

Një blerës që dëshiron të blejë një mall konsumi merr një faturë.

Pasi paguan për të, ai harton fatura për marrjen e mallrave të konsumit. Departamenti tregtar i Shoqërisë së Shitjes me Shumicë i përgatit në sasinë prej 3 kopjesh.
Blerësi shkon në magazinë. Në magazinë merr mallrat e konsumit dhe 1 kopje. faturë e lëshuar.
Nga 2 faturat e mbetura - njëra mbetet në magazinë për raportin, tjetra transferohet në departamentin e kontabilitetit të kompanisë me shumicë.

Marrëveshje Shoqëri me shumicë-Magazinë

Kompania e Shitjes me Shumicë dhe Magazina lidhin një marrëveshje për ofrimin e shërbimeve të ruajtjes.
Në bazë të marrëveshjes së lidhur, Shoqëria e Shitjes me Shumicë transferon Depon e Mallrave të Konsumit për ruajtje. Transferimi i mallrave të konsumit regjistrohet nga Ligji i Pranimit dhe Transferimit.

Në baza mujore, Magazina i lëshon një faturë Shoqërisë së Shitjes me Shumicë për shërbimet e ruajtjes. Fatura lëshohet paraprakisht për muajin e ardhshëm. Shitësi me shumicë paguan faturën.

Në fund të muajit, Magazina dhe Firma e Shitjes me Shumicë nënshkruajnë një certifikatë pranimi për dorëzimin e punës për sasinë e shërbimeve të ofruara.

Përveç kësaj, Magazina i ofron Firmës së Shitjes me Shumicë një raport mujor mbi mallrat e konsumit aktual të emetuar.

Projekt organizativ

Ndërveprimi i përshkruar i pjesëmarrësve në këtë transaksion është mjaft arbitrar. Mund të ketë dallime nga ky opsion ndërveprimi.

Në një kompani të vërtetë, çdo skemë biznesi përfshin punën e koordinuar të disa punonjësve përgjegjës të kompanisë, të lidhur me përgatitjen e dokumenteve të nevojshme.

Më tej, mbahet një mbledhje prodhimi nën udhëheqjen e drejtorit të përgjithshëm, e gjithë paketa e dokumenteve miratohet si një projekt organizativ.

Krijimi i projektit organizativ

konkluzioni

Pasi miratohet projekti organizativ, ai fillon të zbatohet.

Sigurisht, çdo punonjës që punon për një kohë të gjatë në Ndërmarrjen me Shumicë do të thotë se nuk ka projekte organizative në kompani, gjithçka funksionon vetë.

Larg asaj. Agjencia, si një firmë konsulente, duhej të përpunonte së bashku me klientët shumë herë skemat e të bërit biznes, të hartuara në formën e projekteve organizative.
Shikoni në faqen e internetit

Tani imagjinoni një sipërmarrës të ri, i cili hoqi paratë për një plan biznesi dhe madje ishte në gjendje të merrte fondet e një investitori. Ka ende shumë punë përpara tij që ai thjesht nuk e di.

Prandaj, përveç zhvillimit të projekteve investive dhe afariste, Agjencia ofron shërbime për sipërmarrësit në

Agjencia jo vetëm që krijon projektet e nevojshme organizative, por kryen edhe trajnime për punonjësit mbi rrjedhën e punës së biznesit që krijohet.

Megjithatë, nuk duhet të jesh tepër optimist për aktivitetet e ardhshme - mospërmbushja e parametrave të planit të biznesit mund të rezultojë në sanksione nga huadhënësi. Një sipërmarrës individual pa punonjësit, ndryshe nga një LLC ose një person tjetër juridik, nuk kërkohet të analizojë strukturën e menaxhimit dhe të optimizojë kostot e personelit. Si të hartoni një plan biznesi për miratimin e një kredie nga banka Plani i biznesit i secilës kompani specifike është unik. Vëllimi i tij nuk është aq i rëndësishëm për institucionin e kreditit, banka duhet të shohë në të perspektivat reale për zhvillimin e organizatës, mundësitë për shlyerjen e plotë të kredisë, si dhe përfitimet e huadhënies për të përgjithshmen. rimëkëmbjen financiare kompanitë.

Plani i biznesit duhet të përmbajë një listë të përafërt të ofruesve dhe konsumatorëve të shërbimit. Natyrisht, kur bëhet fjalë për hapjen e një dyqani me pakicë- Nuk mund të flitet për konsumatorë. Por ju duhet patjetër të merrni parasysh furnizuesit e mundshëm të mallrave ose lëndëve të para për prodhim, të tregoni çmimet e tyre të përafërta.

InfoIshtë mirë nëse ka ndonjë marrëveshje paraprake bashkëpunimi me furnitorët. Lista e furnizuesve dhe konsumatorëve duhet të përfshijë:

• Emri i Kompanise;
• periudha e punës;
• vëllimet e furnizimeve ose blerjeve;
• çdo informacion që karakterizon kompaninë si një partner të qëndrueshëm të besueshëm.

4. Analiza reale e tregut. Nëse projekti është i vogël dhe shuma e kredisë është e parëndësishme, mund të përdorni të dhëna nga anketat dhe publikimet e hapura.

• Marketingu. V plan marketingu duhet të merren parasysh vëllimi dhe përfitimi i shitjeve, konsumatorët potencialë, tregu i shitjeve dhe konkurrentët duhet të analizohen. Vëmendje e veçantë duhet t'i kushtohet analizës së punës së konkurrentëve, pasi janë ata që mund të ndërlikojnë ndjeshëm zbatimin e plotë të projektit.
• Aspektet juridike të organizimit të një ndërmarrje ose zbatimit të një projekti - kostot për mbështetje ligjore, kostot e licencimit dhe të tjera dhe vështirësitë e mundshme, mënyrat e zgjidhjes së tyre;
• Arsyetimi i kostove financiare.
  Një nga pjesët më të rëndësishme të një plani biznesi.

  Skema e biznesit 🚇 shembull për një bankë

  Vlen të merret parasysh në detaje nevoja për burimet financiare, procedura e përdorimit të tyre, amortizimi i aktiveve fikse.

Plani i biznesit për marrjen e një kredie

Në rast se një sipërmarrës planifikon të marrë një kredi të madhe për një periudhë 10-vjeçare dhe vetë projekti (për shembull, ndërtimi dhe vënia në punë e një punishteje të re) do të zbatohet për 1 vit, banka në mënyrë të pashmangshme do të ketë pyetje si pse, duke pasur parasysh një plan biznesi "të qetë" dhe fitim të konsiderueshëm të disponueshmërisë, biznesi nuk është në gjendje të shlyejë kredinë në 5 vjet? Dhe anasjelltas, nëse kredia merret për 5 vjet, dhe projekti do të zgjasë 3 vjet, kur të arrihet pika e reduktimit në vitin e ardhshëm, të 4-të, huadhënësi do të bëjë pyetjen, në kurriz të çfarë pagesash hyrëse do të shlyhet kredia? 3.

Përshkrimi i proceseve të biznesit: përpjekja për thjeshtësi

Kur u jepet hua personave juridikë dhe sipërmarrësve individualë, veçanërisht afatgjatë ose për projekte të caktuara investimi, organizatat e kreditit si garanci shtesë pagesat Paratë kërkojnë ofrimin e një plani biznesi. Ky dokument është jashtëzakonisht i rëndësishëm si për miratimin e aplikimit ashtu edhe për shlyerjen e mëvonshme të kredisë. Kur një bankë mund të kërkojë një plan biznesi Detyra kryesore e bankës është të nxjerrë fitimin maksimal nga disponueshmëria fondet e veta pa humbur një pjesë të tyre për shkak të përmbushjes me vonesë të detyrimeve nga huamarrësit.
Humbjet shtesë të të ashtuquajturit "fitim i humbur" lindin kur sasi të mëdha rezervim. Sipas standardeve të Bankës Qendrore, shuma e rezervës në mungesë të një plani biznesi për një organizatë që sapo fillon aktivitetin e saj (kredi "start-up") është të paktën 21% e shumës së kredisë. .
Për të marrë një kredi për krijimin ose zhvillimin e një biznesi, ju duhet një plan biznesi i shkruar mirë. Duhet të reflektojë vlerësim gjithëpërfshirës zhvillimi i aktiviteteve, analizimi i gjendjes së tregut, kërkesave të konsumatorëve, nivelit të konkurrencës dhe si rrjedhojë efiçencës ekonomike të projektit. Artikulli ofron dhe çmonton një mostër. Si të hartoni një plan biznesi për marrjen e një kredie nga një bankë Për të marrë një kredi nga një bankë, hartohet një plan biznesi në mënyrë që banka të shohë perspektivat për zhvillimin e projektit dhe, natyrisht, shlyerjen e plotë të kredi në kohë. Para së gjithash, një plan biznesi duhet të hartohet me kompetencë nga pikëpamja financiare: banka është e interesuar për pikat në lidhje me kolateralin, garantuesit, detyrimet e borxhit, shpejtësinë e qarkullimit dhe rritjen e fitimit. Bëni një plan biznesi me ndershmëri: nuk është e nevojshme të tregoni një rritje të mbivlerësuar të të ardhurave posaçërisht për bankën. Gjëja kryesore është se ka një rritje sistematike.

Si të përshkruani një skemë biznesi për një bankë

Në seksionin Bankat dhe Kreditë, kur pyetet, Banka kërkon shpjegime me shkrim për specifikat e të bërit biznes. përgjigja më e mirë e dhënë nga autori Alexander Zimenko është Punësoni një person kompetent, ai do të shkruajë. Vetëm ju do t'i tregoni këtij personi për biznesin tuaj, përndryshe si do të shkruajë ai?Këtë shërbim ua ofroj me lehtësi klientëve të mi, duke i bërë paraprakisht disa pyetje sqaruese. Përgjigje nga 2 përgjigje Këtu është një përzgjedhje e temave me përgjigje për pyetjen tuaj: Banka kërkon shpjegime me shkrim për specifikat e biznesit tonë.

mostër e deklaratës për vërtetimin e faktit të njohjes së etiketave të atësisë: Mirënjohje Falënderime Ndihmë në lit-re AP Chekhov histori Kirurgjia. tags: Letërsia Në Chernyshevsky-viktima-çizme të buta.

Kujdes

Diagrami i procesit të biznesit pasqyron thelbin dhe mekanizmin e tij të punës. Nuk është shumë e vështirë të krijosh një skemë në vetvete. Mjafton të kuptojmë se cilat pyetje duhet t'i përgjigjet skema dhe t'i përmbahen algoritmit të krijimit. Nëse jeni të shqetësuar për të filluar krijimin e modeleve ose nuk dini nga të filloni, ky artikull është për ju.

Dua t'ju kujtoj se përpara se të filloni të përshkruani proceset e biznesit, duhet të vendosni kufijtë e tyre. Lista e të gjitha proceseve të biznesit të kompanisë është platforma nga e cila fillon. Algoritmi që unë paraqes këtu do të jetë i dobishëm për ata që thjesht do të përshkruajnë proceset e biznesit. Për ata që morën trajnimin tim, artikulli do të jetë një përsëritje e shkëlqyer e të kaluarës)))) 1 - Vendosni kufijtë e procesit Çdo proces biznesi fillon dhe përfundon me një ngjarje. Gjëja e parë që duhet të bëni është të shënoni fillimin dhe përfundimin e ngjarjeve.

Sigurisht, çdo punonjës që punon për një kohë të gjatë në Ndërmarrjen me Shumicë do të thotë se nuk ka projekte organizative në kompani, gjithçka funksionon vetë. Larg asaj. Agjencisë, si një firmë konsulente, vazhdimisht i është dashur të punojë me klientët për të zhvilluar skema biznesi, të dizajnuara në formën e projekteve organizative.Shih Rreth dizajnit të skemave të biznesit në faqen e internetit. Tani imagjinoni një sipërmarrës të ri, i cili hoqi paratë për një plan biznesi dhe madje ishte në gjendje të merrte fondet e një investitori.

Ka ende shumë punë përpara tij që ai thjesht nuk e di. Prandaj, përveç zhvillimit të projekteve investive dhe biznesore, Agjencia ofron shërbime për sipërmarrësit në organizimin e aktiviteteve të një kompanie fillestare duke përdorur teknologjinë e menaxhimit të projekteve. Agjencia jo vetëm që krijon projektet e nevojshme organizative, por kryen edhe trajnime për punonjësit mbi rrjedhën e punës së biznesit që krijohet.

Përbërja e një plani biznesi Një plan biznesi duhet të përfshijë seksionet e mëposhtme:

• përmbledhje (përmbledhje). Ai pasqyron meritat e projektit, përfitimin e tij, metodat e hyrjes në treg ose zgjerimit brenda tij (nëse nevojitet një kredi bankare për zhvillimin e biznesit). Ky seksion vjen i pari, por duhet të shkruhet i fundit për të përmbledhur pikat kryesore të të gjitha seksioneve të mëparshme;
• karakteristikat e industrisë. Koncepti i një biznesi është paraqitur këtu: informacione për një kompani, produktet ose shërbimet e saj (struktura, kapaciteti i tregut të shitjeve, tendencat e rritjes, konkurrenca, etj.). Informacioni duhet të jetë sa më specifik;
• hulumtimin dhe analizën e tregut. Është më mirë të hartoni këtë seksion në radhë të parë, pasi perspektivat për zhvillimin e kompanisë dhe nxitja për hartimin e një plani biznesi varen nga treguesit e tij.

• Kategoritë
• Ligji i biznesit
• UNË JAM sipërmarrës individual(IP), prodhoj lëndë druri për të kompanitë e ndërtimit... Banka kërkoi të paraqiste me shkrim kuptimin ekonomik të kryerjes së transaksioneve në llogari, duke iu referuar ligjit të datës 07.08.2001 Nr. rubla të marra nga palët për të Unë kam përgatitur një përgjigje me përmbajtjen e mëposhtme: Në përputhje me dispozitat e Ligjit Federal të Federatës Ruse të datës 08/07/2001 Nr. 115-FZ, ju kërkuat të shpjegoni me shkrim kuptimin ekonomik të kryerja e transaksioneve në llogaritë bankare të një individi të hapura në institucione të tjera krediti.

Përgjigjja e kërkesës së bankës për kuptimin ekonomik të transaksioneve në llogarinë IP

Ne biseduam me një punonjës, thamë se banka fillon të emocionohet kur xhiroja është më shumë se 300 mijë në të gjitha kartat. Përsëri, në bazë të letrës së Majk, u hartua një përgjigje:
Rostov-on-Don nga Në përgjigje të ankesës suaj nr. datë 2015, dëshiroj t'ju informoj sa më poshtë: Pjesa më e madhe e fondeve të depozituara nga unë në llogarinë time rrjedhëse janë kursimet e mia të viteve të mëparshme, nëse është e nevojshme, unë jam gati për të siguruar certifikata në formën e 2NDFL që konfirmojnë të ardhurat e mia. Ju gjithashtu mund të bëni një kërkesë në byronë e kreditit nëse aftësia ime paguese financiare ngre pyetje.

Kuptimi ekonomik i operacioneve të treguar në deklaratën nga banka e Internetit si "DEPOZITA MS VPP PËR MTSBANKMOSCOW RU \ 643 \, Moskë, Moskë", ...

Nëse pas mesazhit tim, punonjësit e autorizuar të bankës suaj kanë dyshime për ndonjë nga operacionet e mia, ju kërkoj të më njoftoni menjëherë për këtë me telefon +7 dhe e-mail, si dhe të jepni me shkrim një listë të operacioneve të klasifikuara si "e dyshimtë". Pres bashkëpunim të mëtejshëm me bankën tuaj.
E çoi në bankë, thirri përsëri, kërkoi të sillte certifikatën 2-NDFL, e solli. Kartat nuk u bllokuan, po punojmë. Urale Tjetra ishte banka UBRD.

Vajza tha se shërbimi i tyre i sigurisë më bllokoi dhe duhej të sillja dokumentet e mia. Kur u pyet se cilat prej tyre, ajo u përgjigj papritur: “Më mirë të dish se cilat, mund ta shohësh që je me përvojë”.

Shpjegimi shembull i kuptimit ekonomik të operacioneve të kryera mostër

Nuk jam i sigurt nëse përgjigja është mjaft e shëndoshë ligjërisht, a mund ta komentoni apo ta shtoni atë?

Shpjegime për bankën: dokument shembull

Minimizo Oficerin e Mbështetjes së Viktoria Dymova Pravoved.ru Çështje të ngjashme tashmë janë shqyrtuar, provoni të shikoni këtu:

• Si person juridik për t'iu përgjigjur kërkesës së bankës për një shpjegim të kuptimit ekonomik të transaksioneve në llogari?
• Cila është mënyra e duhur për t'iu përgjigjur një kërkese bankare me një shpjegim të kuptimit ekonomik të operacionit?

Përgjigjet e avokatëve (1)

• Të gjitha shërbimet ligjore në Moskë Ndihmë në marrjen e një garancie bankare për të siguruar aplikime sipas 44-FZ dhe 223-FZ Moskë nga 15,000 rubla. Mbështetje gjithëpërfshirëse tenderon Moskën nga 10,000 rubla.

Shpjegime për bankën

Mirëmbrëma, Dmitry! Ju duhet t'i bëni vetes një pyetje mbi çfarë arsye banka ka një pyetje për ju. Çdo bankë përpiqet të mbrohet nga një klient i paskrupullt, i cili mund të shkaktojë dëme të pariparueshme në bankë me aktivitetet e saj.

Prandaj, banka ka arsye të besojë se ju jeni të angazhuar në të paligjshme veprimtari sipërmarrëse... Është në interesin tuaj t'i jepni bankës informacion mbi fluksin e parave dhe t'i shpjegoni se nuk shkelni normat e legjislacionit aktual. Dhe gjithashtu për informimin tuaj: Nga 1 janari 2015, thuhet në botim i ri pika 3 e Artit. 76 i Kodit Tatimor të Federatës Ruse, i cili përcakton të drejtën e autoritetit tatimor për të bllokuar llogarinë e tatimpaguesit, si dhe për të pezulluar transferimet e parave të tij elektronike, në rast të dështimit të paraqitjes së një deklarate tatimore brenda 10 ditëve pas përfundimit të afati i parashikuar për dorëzimin e tij. Duke filluar nga 1 janari 2015

Blogu i bankierit

Eleksnet, për këtë marr milje bonus

• Tërhiqem nga sistemi i pagesave në kartën e Bankës "Arsimi"
• Transferoj fonde nga karta "Edukimi" në kartën e bankës suaj
• Kuptimi ekonomik i operacioneve të treguar në ekstraktin nga banka e Internetit si "DEPOZIT QIWI-RTK MOSCOW RU \ 643 \, Moskë, Moskë,"

1. Unë e plotësoj kartën time Iglobe mile me fondet e mia
2. Unë paguaj me kartë për rimbushjen e sistemit të pagesave Qiwi, për këtë marr milje bonus
3. Unë tërhiqem nga sistemi i pagesave në kartën tuaj bankare
4. Unë tërheq fondet e mia në para dhe shkoj në hapin 1

Kështu, për transaksione në shumën e rublave të treguara në kërkesën tuaj, mora 25,040 milje Iglobe, e cila me një çmim prej 0,4 rubla për milje (marrë nga faqja e internetit Iglobe.ru) është 10,016 rubla.
Unë përdor llogarinë time bankare për qëllimin e synuar - për të kryer aktivitete si një sipërmarrës individual (IE), i udhëhequr në punën time nga Kodi Civil i Federatës Ruse (pjesa e dytë) e 26.01.1996 N 14-FZ (i ndryshuar në 23.05.2016) dhe akte të tjera legjislative. Ju njoftoj se kuptimi ekonomik i këtij operacioni është tërheqja e mjeteve të fituara nga aktiviteti sipërmarrës në familje - me qëllim të konsumit personal dhe familjar dhe zgjerimit të biznesit.

Operacionet e mia nuk kanë asnjë rrezik humbjeje reputacionin e biznesit për bankën tuaj, janë kryer vetëm për qëllime të ligjshme dhe nuk janë në asnjë mënyrë të lidhura me financimin e terrorizmit, varësinë nga droga, prostitucionin dhe aktivitete të tjera të paligjshme. Pres bashkëpunim të mëtejshëm të frytshëm me bankën tuaj.

Shpjegimi i kuptimit ekonomik të mostrës së operacioneve të kryera

Kujdes

Nëse, pas mesazhit tim, punonjësit e autorizuar të bankës suaj kanë dyshime për ndonjë nga operacionet e mia, ju kërkoj që të më njoftoni menjëherë për këtë me telefon tek filani dhe me email tek ai dhe tek ai, si dhe të jepni duke shkruar një listë të operacioneve të klasifikuara si "të dyshimta". Pres bashkëpunim të mëtejshëm me bankën tuaj.

E çova letrën në bankë, bashkangjita kopjet e disa çeqeve. Letra u pranua, nuk pati më telefonata dhe sanksione të tjera, karta nuk u bllokua dhe funksionon edhe sot e kësaj dite. Traktoristët Tjetra ishte banka MTS. Një punonjës i degës së Rostovit më telefonoi dhe më kërkoi të vija në degë, ku më dorëzoi një kërkesë në një kokë të bukur, ku më kërkuan të shpjegoja kuptimin ekonomik të operacioneve për të rimbushur kartat e bankës me para dhe nëpërmjet qivit dhe origjina e fondeve në shumën prej rreth 750,000 rubla. Kam marrë me qira kryesisht me para në dorë.
SB vendosi një ndalim - kjo është e gjitha dhe kjo është e kuptueshme sepse ata janë ulur nën monitorimin financiar dhe duhet të luftojnë madhësinë e operacioneve të përgjumura, kështu që duke mbyllur llogarinë - ata thjesht pretendojnë se po luftojnë më tej, një llogari e re është si klient i ri kjo loje luhet me shpenzimet tona edhe me mbylljen e llogarise ti si klient rri ne banjo dhe qe te te hiqet ky ndalim duhet te jesh besnik ne te kundert nuk do hapni një llogari të re, programi nuk do të japë me pak fjalë, ata zgjedhin në mënyrë selektive ata që janë dakord me këtë lojë dhe kështu i lejojnë të kenë akses në shërbimet e tyre të paktën në mënyrë të shtrembër. deklarata nga të gjitha bankat që morën pjesë në një ose një tjetër skemë lëvizëse. Në përgjithësi, nuk i durova, ua mora letrën e Majkut pothuajse fjalë për fjalë, si dhe pasqyrat e të ardhurave për nja dy vjet.

Ky është kuptimi ekonomik i operacioneve. Të gjitha pagesat janë bërë duke përdorur kursimet e mia, pagesat janë bërë në llogaritë e mia personale dhe llogaritë në sistemet e pagesave. Nëse është e nevojshme, unë jam gati të jap informacion në lidhje me llogaritë dhe numrat e telefonit të lidhur me to.

Operacionet me kartat e bankës suaj kryheshin brenda kufijve të përcaktuar nga banka juaj. Kështu, operacionet e mia u kryen ekskluzivisht për qëllime të ligjshme dhe në asnjë mënyrë nuk lidhen me financimin e terrorizmit, varësinë nga droga, prostitucionin dhe aktivitete të tjera të paligjshme të përcaktuara në ligjin nr. 115-FZ. Caktimi i tyre në kategorinë e "të dyshimtëve" vetëm sa do të përkeqësojë treguesit e përfshirjes së bankës suaj në transaksione të dyshimta me para dhe pa para dhe do të çojë në rrezikun e humbjes së reputacionit të biznesit tuaj.

E para është të formuloni në mënyrë koncize dhe të saktë emrin e procesit të përshkruar, i cili duhet të jetë i kuptueshëm dhe të pasqyrojë thelbin e përgjithshëm të sekuencës së veprimeve që përbëjnë procesin e biznesit. Për shembull, në vend të "Dorëzimit të një aplikacioni për prodhimin e një produkti për prodhimin dhe kontrollin e ekzekutimit të tij", mjafton të emërtoni procesin "Kontrolli i prodhimit të produktit." sekuenca e zbatimit të tyre. Me një ndarje të tillë, procesi i përshkruar do të jetë procesi i nivelit të lartë. Përcaktimi i procesit të nivelit të lartë mund të ndryshojë, por duhet të jetë i përshtatshëm për të kuptuar audiencën duke përdorur përshkrimin tuaj. 2 Ka disa mënyra për të përshkruar një proces biznesi.

Shembull i skemës së biznesit për një bankë

Çfarë shembujsh të kësaj, në fund të fundit, u premtua se do të jenë? Tani le të shohim një dhe ta shohim atë. Imagjinoni një hartë. Në qendër është procesi kryesor i biznesit.
Ai është i ndarë në komponentë të veçantë. Ato shoqërohen nga një proces menaxhues dhe mbështetës, i cili sigurohet që gjithçka të ekzekutohet sipas nevojës. Kjo do të jetë qasja e procesit... Kur puna e një elementi përfundon, puna e tij transferohet në tjetrin.
Përshkrimi i proceseve të biznesit Shembuj të kësaj në pamje e përgjithshme mund të shihet në të gjithë artikullin. Por dokumentacioni i plotë shpesh ka të bëjë me trashësinë e një libri të vogël (ose edhe një libri të madh nëse jeni duke studiuar punën e një kompanie gjigante).
Modelimi i proceseve të biznesit (shembuj të të cilëve janë dhënë gjithashtu këtu) kërkon që të gjitha operacionet e ndërmarrjes të jenë sa më të qarta dhe transparente.

Shpjegime për bankën: dokument shembull

• Ku fillon dhe si përfundon procesi i biznesit?
• Me çfarë procesesh lidhet? Çfarë shkëmbehet?
• Çfarë operacionesh kryhen? Në çfarë rendi?
• Kush i kryen operacionet në proces?
• Cilat dokumente përdoren dhe shfaqen në proces? Në çfarë funksioni përdoren/shfaqen këto dokumente?
• Cilat mjete, materiale, softuer dhe baza të të dhënave përdoren në proces dhe në cilat operacione?
• Cilët tregues të performancës dhe ku saktësisht regjistrohen në procesin e biznesit?

Si një shënim modelimi, unë rekomandoj përdorimin e BPMN. Një diagram i përgatitur mirë duhet të jetë i lehtë për t'u kuptuar dhe mjaft informues. Diagrami i një procesi biznesi duhet të jetë i kuptueshëm për "personin në rrugë". jetën reale.

Proceset e biznesit: Shembuj dhe përshkrim

Më tej, mbahet një mbledhje prodhimi nën udhëheqjen e drejtorit të përgjithshëm, e gjithë paketa e dokumenteve miratohet si një projekt organizativ. Krijimi i një projekti organizativ Pozicioni Përgjegjësia në kompani Aktivitetet për krijimin e një projekti organizativ Drejtor i Përgjithshëm Organizimi i financave aktivitet ekonomik Miratimi i projektit organizativ Drejtor komercial Furnizimi dhe shitja e mallrave të konsumit Përzgjedhja e pjesëmarrësve, skemat e aktiviteteve, procedurat e punës Drejtori financiar Planifikimi dhe kontrolli i flukseve financiare Zhvillimi i një skeme financimi Ekonomist Llogaritjet ekonomike Zhvillimi i një modeli ekonomik Kontabiliteti Kontrolli i aktiviteteve financiare dhe ekonomike Sigurimi i formave standarde të raportimit të kontabilitetit, miratimi i skemave të pagesave Jurist Çështjet juridike afariste Përgatitja e kontratave me pjesëmarrësit Përfundim Pasi projekti organizativ është miratuar, ai fillon të zbatohet.

Algoritmi për ndërtimin e një diagrami të një procesi biznesi

Më shpesh sesa jo, rezulton se një ekip pune nuk mjafton. Çfarë mund të bëhet atëherë? Për të mbushur mungesën e forcës, mund të tërhiqni një grup të përkohshëm.

Gjithashtu nuk do të dëmtonte të krijonte një përshkrim se si funksionon procesi në një moment të caktuar kohor. Në këtë rast, duhet të përpiqeni të identifikoni të gjitha lidhjet midis veprimeve dhe të mos regjistroni detajet më të vogla.

Kujdes

Për të shmangur anashkalimin, mund të përdoren hartat dhe formularët standard të procesit. Gjatë zhvillimit të proceseve, rekomandohet përdorimi i metodës së përafrimeve të njëpasnjëshme.

Me fjalë të tjera, është e nevojshme të përsëritet cikli i veprimeve përmirësimi derisa të merret një rezultat i pranueshëm.

Skema e biznesit

Më e popullarizuara prej tyre është grafike, duke përdorur diagrame të bëra në shënime të ndryshme (shënimi është një grup simbolesh për të treguar diçka) Llojet më të zakonshme të shënimeve për përshkrimin e proceseve të biznesit janë IDEF0, BPMN, EPC (ARIS), etj. për shembull, le të hedhim një vështrim në një diagram të bërë në shënimin BPMN (Business Process Modeling Notation) duke përdorur mjetin PowerDesigner CASE (Fig. 1). Elementet kryesore në diagram janë: 1. "Proces" (funksion) - një drejtkëndësh i rrumbullakosur në qoshe; 2.

Tranzicioni "- një shigjetë që lidh proceset; 3. "Zgjidhja" - një diamant që përmban një pyetje që mund t'i përgjigjet vetëm "Po" ose "Jo"; 4. Kushtet janë shprehje tekstuale nën të cilat kryhet kalimi nga një funksion në tjetrin.

Kushtet janë gjithmonë të mbyllura në kllapa katrore.

Si të hartoni një plan biznesi me cilësi të lartë që do të miratohet nga banka

Struktura e planit të biznesit Plani i biznesit duhet të hartohet në atë mënyrë që të gjithë treguesit e performancës së kompanisë të merren parasysh në masën maksimale dhe huadhënësi (d.m.th. punonjësi i bankës që po shqyrton aplikimin dhe nuk është i njohur. me biznesin) mund të krijojë një opinion objektiv për qëllimet e biznesit dhe besueshmërinë e biznesit ... Seksionet e detyrueshme të njësisë së furnizimit me energji elektrike:

• Përmbledhje: një përshkrim i shkurtër i qëllimeve dhe objektivave të projektit, burimet e financimit të tij, konsumatorët kryesorë dhe gamën e produkteve.

  Një plan hap pas hapi për përshkrimin e një procesi biznesi

  CV duhet të interesojë ekspertin dhe të përmbajë parametrat kryesorë të projektit në shqyrtim. Rezymeja duhet të jetë sa më koncize (1 faqe).

• Përshkrimi i idesë së biznesit. Në këtë pjesë, është e rëndësishme të kryhet një e ashtuquajtur analizë SWOT, e cila shqyrton të gjitha mundësitë dhe kërcënimet për biznesin, si dhe pikat e forta dhe të dobëta të tij.

Shembull i skemës së biznesit për një kompani ndërtimi banke

Ne i shkruajmë bankës një shpjegim të operacioneve prej pelushi - plushki su

Njoftime të ngjashme për aktivitetet edhe si reklama.Shkova në bankë me një letër shpjeguese për aktivitetet e etalonit. Nga njëra anë, ata që punojnë në një sistem të thjeshtuar dhe paguajnë tatimin mbi të ardhurat nuk duhet të mbajnë shënim shpenzimet e tyre.

Kam përdorur kartën e tyre për të tërhequr ale, e kam përdorur mjaft shpesh, shumë në mënyrë të barabartë, pasi kisha dëgjuar tashmë për bllokime të shpeshta.
Letër standarde informative për aktivitetet e shoqërisë Një letër që shpjegon qëllimin e tërheqjes së fondeve në valutë nga personi juridik pc. Veprimtaria kryesore e organizatës është.

Letrat e biznesit

Ju lutem më ndihmoni t'i shkruaj një letër të mirë inspektoratit të punës. 3 dhe 4, është hartuar një shkresë ku thuhet se deklarata e un për. sanksionet më të mëdha që mund të na kërcënojnë me refuzimin e bankës për të punuar me ne. Ne biseduam me një punonjës, thamë se banka fillon të emocionohet me një xhiro prej më shumë se 300 mijë në të gjitha kartat.

Banka kërkon dokumente që i referohen forumit të saj të preferuar 115-fz

Departamenti i monitorimit financiar që zbulon këto operacione, nuk fiton para, njerëzit ulen me rroga të zhveshura dhe nëse ka ndonjë bonus, është rregullim (si 13). per te mos shpjeguar per cdo operacion mund te informoni paraprakisht banken qe jane te pandryshuara Leter bankes qe cash eshte normale dhe ky nen aplikohet per mosparaqitje ne organin tatimor dhe jo per refuzim për të dhënë shpjegime, të cilat drejtojnë vëmendjen dhe vetë Shërbimin Tatimor të Federatës Ruse (shih Unë ju kërkoj të ndihmoni në hartimin e një letre kërkese në portalin zyrtar të organeve të qeverisjes vendore. Bankat kanë filluar të tregojnë entuziazëm për ligjshmërinë e klientëve". të ardhurat dhe përfshini një pyetje në lidhje me burimet e fondeve në pyetësorë.

Bankat u kërkojnë organizatave detaje për shumë transaksione. Pra, për çfarë po më akuzoni në të vërtetë dhe për çfarë po i referoheni?

Bankat dhe legjislacioni kundër pastrimit të parave bankat ru

Pra, për çfarë më akuzoni saktësisht dhe për çfarë po i referoheni? - ju lexoni mes rreshtave! Aty, përveç ligjit, ka edhe shumë akte nënligjore! - Nuk kam dëshirë dhe kohë për ta bërë këtë. Përmendni pozicionin për të cilin po aplikoni dhe si keni mësuar për të, burimin e informacionit. Edhe nëse nuk ka një kusht të tillë në kontratë, atëherë, siç tregon praktika, shërbimi i sigurisë së bankës kërkon dokumente brenda kornizës së 115-fz. Në cilat raste sigurohet një ditë pushim, në cilat raste dy ditë pushim? Përshëndetje! Për shembull, ju kërkoj të jepni sqarime për zbatimin e Artit. Nëse nuk ju pëlqen banka jonë, zgjidhni një tjetër! Oh si! Kjo është një deklaratë e shefit të departamentit të monitorimit financiar të Inresbank LLC, do të parafrazoj si e kuptova fjalën time - ligj, nëse mendoni ndryshe, nuk më intereson, nuk më pëlqen - shkoni atë. Pasi bisedova me kolegë hobistë, të armatosur si shabllon (faleminderit mikut tim Boris nga Volgograd për lidhjen), bëra një letër me përmbajtjen e mëposhtme nga banka duke marrë parasysh çështjen e zgjidhjes së marrëdhënieve midis bankës dhe klientit sipas fakti që klienti ka kryer transaksione që mund të bartin rrezikun e humbjes së biznesit për reputacionin e bankës. Më shpesh, me ndihmën e letrave informative, ata propagandojnë veprimtaritë e organizatave, produkteve, literaturës së botuar.

Bizneset e vogla po ankohen gjithnjë e më shumë për bankierët dhe gjithnjë e më shumë raportohen për bllokime bankash të llogarive dhe raste të ndërprerjes së kontratave të shërbimeve pa arsye, sipas viktimave. Megjithatë, në shumë raste, bankat kanë arsye të mira. Kohët e fundit, postulati kryesor i politikës së klientit të çdo banke - në përputhje me kërkesat e Bankës Qendrore - është bërë realitet i biznesit të klientit. Shenjat e kompanive të këqija u formuluan në rregulloren e Bankës së Rusisë Nr. 18-MR, datë 21 korrik 2017. Çfarë po bëjnë bankat për t'u siguruar që biznesi është real?

1. Banka shqyrton transaksionet e klientit për të identifikuar shenjat që tregojnë mungesën e biznesit real ose praninë e skemave të optimizimit të taksave. Shenjat janë si më poshtë:

Pagesat e pagave për punonjësit, si dhe transfertat e tatimit mbi të ardhurat nuk bëhen nga llogaria e kompanisë individët(Tatimi mbi të ardhurat personale) dhe primet e sigurimit; ose pagesat nuk korrespondojnë me numrin mesatar të punonjësve të klientit dhe tregojnë një nënvlerësim të pagave reale;

Paga mesatare bruto nën minimumin zyrtar jetik;

Bilanci i fondeve në llogari mungon ose është i parëndësishëm në krahasim me vëllimet e transaksioneve që zakonisht kryhen nga klienti në llogari;

Arsyet për pagesa nuk korrespondojnë me llojin e deklaruar të aktivitetit (për shembull, klienti tregon në pyetësor se ai është i angazhuar në prodhimin e produkteve të bukës dhe merr para për transport ose shërbime këshillimi);

Fondet kreditohen në llogarinë e klientit në një bazë dhe më pas debitohen në të tjerat. Me fjalë të tjera, klienti merr para kryesisht, për shembull, për Materiale Ndertimi, por paguan kryesisht transportin dhe shërbimet e konsulencës;

Ka një rritje të mprehtë të qarkullimit në llogarinë e klientit, kompania tejkalon dukshëm vlerat maksimale të qarkullimit të parave të gatshme të deklaruara gjatë hapjes së llogarisë;

klienti nuk paguan nga llogaria për nevojat shtëpiake: për shembull, me qira, Shërbimet Publike, blerja e materialeve të zyrës, etj.;

Kundërpalët-blerësit paguajnë klientin sipas kontratave për mallra dhe shërbime me ndarjen e TVSH-së, dhe më pas këto shuma fshihen pothuajse plotësisht nga klienti në favor të palëve pa TVSH;

Është shkelur kriteri i pagesës së taksave dhe pagesave të tjera të detyrueshme (afërsisht 0.9% e xhiros së debitit në llogarinë e klientit, ose pak më shumë).

2. Më pas banka shqyrton vendin e biznesit, kontrollon nëse zyra e shoqërisë ndodhet në vendin e regjistrimit të saj.

3. Më pas, banka krahason vëllimin e biznesit me madhësinë e zyrave, magazinës dhe ambienteve industriale, me numrin e punonjësve. Për shembull, një kompani me operacione prej qindra miliona rubla në vit, e cila nuk ka një zyrë të përhershme, depo dhe objekte prodhimi dhe ka vetëm një drejtor në stafin e saj, u krijua për transitin e flukseve të parave.

4. Më pas banka shqyrton strukturën e ndërmarrjes. Një biznes i vërtetë duhet të ketë një kontabilist me kohë të plotë ose një kontratë me një kompani kontabiliteti.

5. Banka identifikon përfituesit e biznesit. Ai kontrollon informacionin e dhënë nga klienti në pyetësorë dhe përdor të gjitha metodat e disponueshme. Në veçanti, nëse një klient specifikon një drejtor si përfitues, i cili në të vërtetë nuk është pronar ose bashkëpronar, do të vijojë verifikimi shtesë. Burimet e hapura (shtypi, interneti) studiohen për të identifikuar informacionin rreth klientit, përfshirë informacionin negativ. Për të kontrolluar klientin shpesh përdoren edhe bazat e të dhënave të specializuara (SPARK, "Kontur-focus", etj.).

6. Nëse keni ndonjë pyetje, banka zhvillon një bisedë me drejtuesit e kompanisë.

Një studim i tillë i thelluar i klientit kërkon kohë dhe kushton. Prandaj, disa banka, pasi kanë identifikuar të paktën një shenjë të mungesës së biznesit real nga një klient, preferojnë të refuzojnë t'i shërbejnë atij pa vazhduar procedurat e mëtejshme.

Për klientët, kjo zgjidhje ka më shumë Pasojat negative... Tani ata nuk do të munden, si më parë, pasi refuzojnë të hapin një llogari në një bankë tjetër në një bankë. Të gjitha bankat në Rusi tani janë të ndaluara të punojnë me refuzues të tillë. Prandaj, nëse jeni ndër ata me të cilët banka ndërpreu marrëveshjen e shërbimit, duhet të bëni çdo përpjekje për të vërtetuar realitetin e biznesit. Ju mund të ftoni përfaqësues të bankave në zyrën tuaj, ambiente tregtare ose industriale, magazina, produkte. Banka duhet të përfshijë kontrata që konfirmojnë kryerjen e veprimtarive ekonomike, aktet e pranimit të punëve dhe shërbimeve, kontrata të vlefshme për dhënien me qira të ambienteve. Jepini bankës një listë të palëve, lidhje me faqet e tyre të internetit. Jepni një përshkrim të strukturës së pronësisë së kompanisë suaj dhe informacione për pronarët e vërtetë të biznesit. Nëse keni llogari me banka të tjera, letrat e rekomandimit nga ato mund të ndihmojnë. Dhe, sigurisht, duhet të keni kujdes në zgjedhjen e palëve - të punoni vetëm me firma të besueshme.

Jini konstruktiv në lidhje me përpjekjet e përfaqësuesve të bankave për të kuptuar aktivitetet tuaja. Nëse keni një biznes të vërtetë, nuk keni asgjë për të fshehur nga banka.