Lëndët kryesore të veprimtarisë tregtare. Subjektet dhe objektet e veprimtarisë tregtare - ligji. Përmirësimi i organizimit të aktiviteteve tregtare të një sipërmarrjeje me pakicë.(Në shembullin e "Tri Kita" SH.PK)

Jo të gjithë pjesëmarrësit në marrëdhëniet juridike civile mund të jenë subjekte të së drejtës tregtare. Të drejtën e pjesëmarrjes në veprimtari tregtare kanë vetëm ato subjekte (pjesëmarrës) që kanë leje të posaçme për të kryer tregti profesionale ose në statutin e të cilëve tregtia është një nga detyrat statutore. Këto entitete përfshijnë:

1) persona juridikë;

2) qytetarë-sipërmarrës;

3) lëndë të veçanta.

Individët nuk janë subjekt i së drejtës tregtare. Subjekte të veprimtarisë tregtare janë vetëm ata persona fizikë dhe juridikë që kryejnë veprimtari profesionale për të sjellë mallra nga prodhuesi te konsumatorët.

Në Federatën Ruse, qytetarët mund të angazhohen në veprimtari tregtare profesionale nëse janë të regjistruar si sipërmarrës në mënyrën e përcaktuar me ligj. Një regjistrim i tillë si qytetar-sipërmarrës i jep qytetarit të drejtën për t'u angazhuar në veprimtari tregtare, nëse një e drejtë e tillë parashikohet në certifikatën e regjistrimit të lëshuar për të. Krahas të drejtave, regjistrimi si qytetar-sipërmarrës i ngarkon atij një sërë detyrimesh, si dhe përgjegjësi të veçanta civile. Një qytetar-sipërmarrës mund të marrë pjesë në një gjykatë arbitrazhi si paditës ashtu edhe si i paditur.

Subjektet e së drejtës tregtare mund të jenë subjekte juridike. Personi juridik është një organizatë që zotëron, menaxhon ekonomikisht ose operativisht pronë të veçantë dhe është përgjegjëse për detyrimet e saj me këtë pasuri, mund të fitojë dhe ushtrojë në emër të vet të drejta pasurore dhe personale jopasurore, të kryejë detyra, të jetë paditëse dhe e paditur. në gjykatë (kl. 1 neni 48 i Kodit Civil të Federatës Ruse).

Subjektet e veçanta të tregut të mallrave nuk kryejnë transaksione, por krijojnë mundësi që persona të tjerë të kryejnë transaksione. Organizata të tilla përfshijnë, për shembull:

1) bursat e mallrave;

2) panaire me shumicë;

3) organizata ndërmjetëse (shtëpi tregtare, firma tregtarësh, tregtarë, shpërndarës, agjentë, aksionistë, firma agjencish).

Të gjitha subjektet tregtare të veçanta mund të grupohen në dy grupe:

1) subjekte të veçanta të tregut të mallrave që nuk janë të përfshirë drejtpërdrejt në përfundimin e transaksioneve, por krijojnë mundësi dhe kushte për operacione për persona të tjerë. Këto organizata përfshijnë:

a) bursat e mallrave - organizatat që formojnë tregun e shitjes me shumicë në formën e tregtimeve të hapura dhe publike të mbajtura në një vend të caktuar dhe sipas rregullave të veçanta;

b) këmbimet valutore;

c) bursat;

d) ekspozita dhe panaire;

e) dhomat e tregtisë dhe industrisë;

2) organizatat e biznesit ose sipërmarrësit individualë të cilët janë të përfshirë drejtpërdrejt në përfundimin e transaksioneve. Ato klasifikohen si më poshtë:

a) ndërmjetësues të pavarur - veprojnë në emër të tyre dhe me shpenzimet e tyre:

- tregtarët - organizata speciale tregtare dhe ndërmjetëse të specializuara në shitjen e një produkti të caktuar, duke kryer operacione të caktuara me një lloj të caktuar mallrash;

- shtëpi tregtare - organizata të larmishme që merren me veprimtari tregtare dhe prodhuese për përpunimin, paketimin dhe paketimin e mallrave të shitura, janë ndërtuar si një person juridik i vetëm ose një shoqatë e personave juridikë të angazhuar në veprimtari tregtare, depo dhe prodhimi;

- Tregtarët janë ndërmjetës të specializuar që kryejnë transaksione në emër të klientëve, por në emër të tyre dhe me shpenzimet e tyre. Tregtarët mund të jenë persona juridikë dhe sipërmarrës individualë. Ata janë të specializuar në transaksionet afatshkurtra;

- Stockists janë një lloj i veçantë i ndërmjetësve të specializuar që kryejnë operacione eksport-importi në bazë të një marrëveshje komisioni, sipas së cilës ata kryejnë shitjen ekskluzive të mallrave nga një furnizues i caktuar. Ata fillimisht i marrin mallrat e eksportuesit në magazinë, dhe më pas i shesin sipas një marrëveshje komisioni për blerësit e mesëm dhe të vegjël;

b) organizatat ndërmjetëse që nuk fitojnë pronësinë e mallrave, por ofrojnë, si lloj aktiviteti kryesor, shërbime për sjelljen e mallrave nga prodhuesi te konsumatori. Ky lloj ndërmjetësi përfshin shpërndarësit. Këto janë organizata që shesin mallra të importuara në territorin e vendit të tyre. Ato karakterizohen nga natyra afatgjatë e marrëdhënieve, krijimi i rrjetit të tyre të shitjeve, zbatimi i aktiviteteve që nuk lidhen drejtpërdrejt me operacionet tregtare (kërkimet e kërkesës, reklamimi i produktit, etj.).

Distributorët klasifikohen në:

- të rregullta - kanë magazinat e tyre, ku grumbullohen dhe magazinohen mallrat, lidhin kontrata për furnizim në periudhat e ardhshme, ofrojnë shërbime për zgjedhjen e një asortimenti të grupeve të mallrave;

- të parregullta - marrin me qira magazina, marrin pjesë kryesisht në furnizime transit;

c) organizatat që nuk kryejnë transaksione me mallra, por ofrojnë një shumëllojshmëri shërbimesh, duke ndihmuar në promovimin e mallrave. Ata hyjnë në marrëveshje, qëllimi i të cilave është të promovojnë mallrat:

- ndërmjetësit - organizatat, individët që lidhin kontrata në bursë në emër dhe në kurriz të klientit, veprojnë në bursë si zyra ose ndërmjetës të pavarur;

- firmat agjenturore - kërkojnë blerës për firmën shitëse (agjencitë tregtare) ose studiojnë ofertën dhe kërkesën në treg për një produkt të caktuar me perspektivën e shitjes së tij (agjencitë e marketingut). Lista e pjesëmarrësve në tregun e mallrave nuk është shteruese. Në lidhje me zhvillimin e vazhdueshëm të marrëdhënieve tregtare, legjislacionin tregtar, është e mundur të përmirësohen ato ekzistuese dhe shfaqja e formave të reja të pjesëmarrësve në tregun tregtar.

Klasifikimi i llojeve të tregtisë:

1. tek vendi A) i brendshëm - brenda 1 shteti B) i jashtëm: -eksporti, -importi, -transiti, - rieksporti në BRSS

2. Nga shkalla e përafrimit të mallit me konsumatorin A) Me shumicë B) Me pakicë.

3. me mjete transporti: a) tokësore b) detare c) ajrore

Qarkullimi tregtar është një sistem i marrëdhënieve ndërmjet pjesëmarrësve në qarkullimin civil në fushën e tregtisë, në këtë kuptim, subjektet e qarkullimit tregtar janë elemente funksionale të këtij sistemi. Shoqëritë tregtare ose tregtarët individualë konsiderohen si subjekt kryesor i tregtisë. Duke marrë parasysh këtë, në shumë vende ku e drejta tregtare ekziston si një degë e pavarur dhe veprimtaria tregtare është e kodifikuar, koncepti "tregtar" është i njohur në literaturën për të drejtën tregtare gjatë përcaktimit të subjekteve të marrëdhënieve tregtare.

Në legjislacionin e huaj bëhet një dallim i qartë në rregullimin e veprimtarisë së tregtarëve dhe jo tregtarëve përkatësisht. Këto dallime kanë të bëjnë kryesisht me vende të tilla të sistemit të së drejtës kontinentale si Franca, Gjermania, Spanja dhe Belgjika, si dhe me një numër shtetesh të Amerikës Latine dhe të tjera të sistemit të së drejtës romano-gjermanike. Legjislacioni i shteteve me sistem të unifikuar të së drejtës private, në veçanti i Shteteve të Bashkuara dhe Anglisë, si dhe i vendeve të sistemit të së drejtës angleze, si Italia, Holanda, Zvicra dhe disa të tjera, si rregull, nuk e dinë. koncepti ligjor formal i një tregtari dhe një transaksioni tregtar. Sipas B.I. Puginsky, çdo person që tregton mallra në formën e sipërmarrjes mund të quhet tregtar. Në kuptimin më të gjerë të fjalës, çdo sipërmarrës është një tregtar. Është ky kuptimi i aktivitetit tregtar dhe i një tregtari që përcaktohet në kodet tregtare të një numri shtetesh. Pra, Art. L.121-1 i Kodit Tregtar Francez përcakton: “Tregtarët janë personat që kryejnë veprime tregtare në vazhdën e veprimtarisë së tyre normale profesionale”. Një listë e detajuar e llojeve të veprimtarisë sipërmarrëse me të cilat angazhohen tregtarët gjendet në seksionin e parë "Biznesmenët" të librit të parë "The Commercial Estate" të Kodit Tregtar Gjerman.

Në Shtetet e Bashkuara, Kodi Uniform Tregtar (ETC) në Art. 2-104 përkufizon një tregtar si një person që bën transaksione me mallra të një lloji të caktuar ose mund të konsiderohet se ka njohuri dhe përvojë të veçantë në lidhje me subjektin e transaksionit për shkak të natyrës së profesionit të tyre, natyrës së sjelljes së tyre ose përdorimi i një ndërmjetësi. Si rregull i përgjithshëm, për shkak të mungesës së njohurive dhe aftësive të nevojshme në lidhje me subjektin e transaksionit në marrëdhëniet me një tregtar, një jo-tregtar si palë e dobët e kontratës në bazë të kërkesave të përgjithshme ligjore të barazisë dhe drejtësisë është sigurohet mbrojtje e shtuar nga shteti.

Sistematizimi i llojeve të subjekteve të së drejtës tregtare mund të vazhdohet duke propozuar klasifikimin e tyre sipas subjekteve të tregtisë: 1) subjekte universale të së drejtës tregtare që mund të kryejnë çdo veprimtari tregtare pa kufizime; 2) subjekte të orientuara të së drejtës tregtare që kanë të bëjnë drejtpërdrejt me një lloj produkti të caktuar ose që kryejnë një lloj veprimtarie të fokusuar ngushtë (për shembull, ndërmarrje - prokurues të produkteve bujqësore, depo benzine, organizata transporti, sigurues, etj.); 3) subjekte të specializuara të së drejtës tregtare, zbatimi i të cilave kërkon një leje të veçantë (për shembull, licencim). Subjektet e tilla përfshijnë personat që tregtojnë droga medicinale dhe narkotike, armë, pesticide dhe të tjera. Subjektet e specializuara të së drejtës tregtare mund të përfshijnë edhe subjekte shtetërore dhe komunale që veprojnë në qarkullim tregtar me funksione kontrolli dhe mbikëqyrjeje.

Subjektet e së drejtës tregtare mund të sistemohen edhe sipas formës organizative dhe juridike në të cilën zhvillojnë veprimtarinë e tyre: 1) sipërmarrësit individualë; 2) ferma fshatare; 3) partneritetet afariste; 4) shoqëritë tregtare; 5) kooperativat konsumatore; 6) subjektet përbërëse të Federatës Ruse; 7) formacionet territoriale dhe komunale; 8) shoqata të subjekteve të veprimtarisë tregtare të formave të ndryshme organizative dhe juridike: ortakëri të thjeshta; artele, konsorciume, sindikata, esnafe, pishina; shoqata dhe sindikata, prona; shtëpi tregtare.

Më i rëndësishmi është klasifikimi i subjekteve tregtare në përputhje me sistemin e kontratave tregtare.

Në literaturën juridike rëndësi të madhe i kushtohet diferencimit të kontratave civile në lloje, lloje dhe varietete. Si rregull i përgjithshëm, lloji i kontratës është një kapitull në Kodin Civil të Federatës Ruse, për shembull, Ch. 30 - "Blerje dhe shitje". Lloji i kontratës është paragrafi përkatës në kapitullin, p.sh. § 3 - "Dorëzimi i mallrave". Në legjislacionin e vendeve të huaja, marrëveshjet tregtare klasifikohen sipas dy veçorive kryesore: 1) sipas përmbajtjes së detyrimit që parashikon tjetërsimin e rëndë të mallrave (Francë, Spanjë); 2) në bazë të përfundimit të tij nga një tregtar (Gjermani, Japoni). Ndarja e kontratave tregtare në lloje përkatëse në Federatën Ruse bazohet në kritere të tjera bazuar në klasifikimin ligjor dhe ekonomik të kontratave civile të përcaktuara nga Kodi Civil i Federatës Ruse. Siç u përmend më lart, tipari kryesor kualifikues i çdo transaksioni tregtar është lidhja e tyre e drejtpërdrejtë me gjendjen materiale të kontratave për subjektin - mallrat. Objekti i një kontrate tregtare, që është veprimtaria e palëve të detyruara në kontratë, që pritet në lidhjen e kontratës, mund të ketë një përmbajtje të ndryshme. Sidoqoftë, jo të gjitha llojet e kontratave të përmendura në Kodin Civil të Federatës Ruse mund të klasifikohen si kontrata tregtare. Kontratat që nuk ndërmjetësojnë lëvizjen e mallrave në tregjet me shumicë nuk mund të klasifikohen si kontrata tregtare.

Nga ana tjetër, numri i transaksioneve (marrëveshjeve) që nuk përmenden në Kodin Civil të Federatës Ruse, por që lidhen drejtpërdrejt me qarkullimin tregtar, po rritet në qarkullimin tregtar. Ky trend është quajtur "komercializimi i tregtisë". Ndër këto lloje kontratash quhen kontrata e shitblerjes me shumicë, kontratat për prodhimin e produkteve reklamuese, për ofrimin e shërbimeve të marketingut, ndërmjetësimin tregtar dhe komisionet, e të tjera.

1. Baza e qarkullimit tregtar është rishitja e mallrave për qëllime spekulative (dmth. me qëllim të fitimit). Kjo arrihet duke transferuar mallrat nga një shitës me shumicë në tjetrin, deri te konsumatori me shumicë i cili ia shet mallrat konsumatorit përfundimtar në tregun me pakicë. Kalimi i mallit në pronësi kryhet në bazë të kontratave të tjetërsimit, qendra e të cilave është kontrata e shitjes si gjini dhe disa lloje të saj. Mundësia e përdorimit të llojeve të caktuara të marrëveshjeve të shitjes dhe blerjes në qarkullimin tregtar ndikohet nga disa faktorë:

1) tiparet e përbërjes lëndore të kontratës, duke e përjashtuar atë nga një sërë kontratash tregtare. Për shembull, në një kontratë shitje me pakicë, blerësi është qytetar konsumator, jo sipërmarrës profesionist, gjë që nuk lejon që kjo lloj kontrate të klasifikohet si kontratë tregtare. Kjo nuk do të thotë se ligji tregtar nuk duhet të marrë parasysh interesat e konsumatorëve fundorë. Të drejtat e konsumatorit duhet të respektohen jo vetëm në fazën e shitjes së mallrave të gatshme, por edhe në fazën e prodhimit dhe shitjes me shumicë të mallrave;

2) nevoja e individualizimit të disa objekteve të të drejtave civile e bën të pamundur pjesëmarrjen e tyre në qarkullimin me shumicë. Mbi këtë bazë, për shembull, një marrëveshje pensioni, e lidhur edhe me marrëveshjet e tjetërsimit, nuk mund të njihet si marrëveshje tregtare;

3) përveç individualizimit, në disa raste është e nevojshme të kryhen veprime regjistrimi në lidhje me gjendjen materiale në objektin e kontratës në bazë të Artit. Art. 130 dhe 131 të Kodit Civil të Federatës Ruse, i cili nuk lejon shitjen me shumicë të llojeve të caktuara të objekteve të të drejtave civile. Për këtë arsye, kontratat e shitblerjes së pasurisë së paluajtshme dhe e shitblerjes së një ndërmarrjeje nuk mund të klasifikohen si kontrata tregtare;

4) specifikat e regjimit juridik për organizimin e shitjes së llojeve të caktuara të mallrave, në veçanti, zbatimi në kontratat e shitjes të rregullave të legjislacionit të monopolit, rregullimi shtetëror i çmimeve, vendosja e një sërë rregulloresh dhe rregullash në zbatimi i transaksioneve të shitblerjes kufizon aq ashpër lirinë e sipërmarrjes saqë nuk lejon klasifikimin e disa llojeve të kontratave të tilla në numrin e kontratave tregtare (për shembull, një kontratë furnizimi me energji).

Bazuar në këtë, kontratat e tjetërsimit tregtar mund të konsiderohen: një marrëveshje furnizimi, një marrëveshje kontraktuese, një marrëveshje shkëmbimi. Ky grup përfshin gjithashtu disa struktura kontraktuale që nuk përmenden në Kodin Civil të Federatës Ruse, për shembull, një marrëveshje shpërndarjeje dhe marrëveshje tregtari.

Transferimi i pronës për përdorim të përkohshëm, që synon të fitojë dhe kryhet nga sipërmarrës profesionistë, korrespondon me shumicën e veçorive të kontratave tregtare, me përjashtim të njërit - qëllimit të kontratës. Qëllimi kryesor i çdo kontrate tregtare është në fund të fundit rishitja e mallrave, d.m.th. tjetërsimin e tij. Transferimi i pronës për përdorim të përkohshëm nuk ka për qëllim tjetërsimin e pronës dhe përfshin kthimin e saj tek pronari. Prandaj, marrëveshjet e qirasë, besimit, huasë nuk mund të klasifikohen si marrëveshje tregtare.

2. Në qarkullimin civil ekziston një lloj i veçantë i ofrimit të shërbimeve, i cili shoqërohet me zbatimin e funksioneve përfaqësuese ose ndërmjetësuese nga njëra nga palët në kontratë.

Një sërë strukturash kontraktuale civile, objekt i të cilave është kryerja e punës, si rezultat ligjor përfshin shfaqjen ose transformimin e të mirave materiale, të cilat janë një element i domosdoshëm për promovimin e mallrave në tregjet me shumicë. Punime të tilla përfshijnë punë teknologjike (për shembull, për vendosjen dhe rregullimin e mallrave), kërkimin e marketingut, duke supozuar si rezultat një produkt të caktuar për studimin e tregjeve të mallrave, manipulimin, punën në prodhimin e produkteve reklamuese. Sidoqoftë, jo të gjitha llojet e punës të parashikuara nga Kodi Civil i Federatës Ruse mund të konsiderohen si kontrata tregtare. Për shembull, kontratat për kontratat shtëpiake dhe ato të ndërtimit nuk lidhen drejtpërdrejt me funksionin e promovimit të mallrave në treg, ndaj nuk duhet të klasifikohen si kontrata tregtare. E njëjta gjë vlen edhe për kontratën për nevoja shtetërore dhe komunale, si dhe për zbatimin e kërkimit, zhvillimit dhe zhvillimit të teknologjive të reja.

4. Më vete, është e nevojshme të klasifikohet një kategori kaq e rëndësishme e transaksioneve tregtare si transaksionet e këmbimit. Në varësi të specifikave të dorëzimit të mallrave gjatë tregtimit të këmbimit, mund të lidhen transaksione në lidhje me mallrat reale, kontratat jo standarde për furnizimin e mallrave, mallrat reale me dërgesë të vonuar (transaksionet përpara), kontratat standarde për furnizimin e këmbimit. mallra (transaksione të së ardhmes), transaksione që lidhen me të drejtat e kalimit për një transferim të ardhshëm të të drejtave dhe detyrimeve në lidhje me një mall shkëmbimi ose një kontratë për furnizimin e një malli shkëmbimi (transaksione opsionale).

5. Lloj i veçantë i kontratave tregtare janë kontratat, qëllimi juridik i të cilave është organizimi i tregtisë. Transaksione të tilla përfshijnë kontrata që organizojnë shitjen dhe furnizimin e mallrave të rënë dakord, kontratat e autoriteteve ekzekutive me organizatat tregtare, kontratat për furnizimet ndërrajonale të mallrave, kontratat ndërmjet organizatorëve të tregtisë (shkëmbimeve ose sistemeve të tregtimit) me shitës potencial ose real të mallrave.

Prandaj, më i zakonshmi është klasifikimi funksional i subjekteve të së drejtës tregtare sipas objektit të veprimtarisë tregtare (objekt i marrëdhënies juridike tregtare). Mbi këtë bazë mund të dallohen katër grupe subjektesh të veprimtarisë tregtare.

1. Shitësit dhe blerësit e mallrave (subjektet kryesore të tregtisë). Në listën e shitësve, përveç shitësve me shumicë, përfshihen edhe prodhuesit që shesin mallra të prodhuara dhe janë të detyruar të respektojnë kërkesat e përgjithshme për aktivitetet tregtare (procedura e kontabilitetit dhe regjistrimit të mallrave). Përveç blerësve me shumicë, në rrethin e blerësve përfshihen edhe subjektet që blejnë mallra për prodhim dhe qëllime të tjera. Blerës të tillë janë pjesëmarrës "pasivë" në tregti.

2. Rishitës: agjentë komisionesh; agjentë; avokatët; ndërmjetësuesit e shkëmbimit; ndërmjetësuesit e ndërmjetësimit; shitës udhëtues.

3. Personat që i shërbejnë tregtisë (subjektet e shërbimit), ndër të cilët janë: magazinat; transportues transporti; siguruesit; transportuesit etj.

4. Organizatorët e tregut të mallrave (subjektet koordinuese), të përfaqësuar nga bursat e mallrave, tregjet me shumicë dhe pakicë, dhomat e tregtisë dhe industrisë, organet ekzekutive dhe bashkiake që kryejnë funksione të ndikimit në tregti etj.

Regjistrimi shtetëror i subjekteve të veprimtarisë tregtare

Paragrafi 3, pika 1 e Artit. 2 i Kodit Civil të Federatës Ruse parashikon nevojën për regjistrim shtetëror të çdo personi që kryen. Kjo për shkak të nevojës që shteti të ushtrojë funksione kontrolli dhe mbikëqyrjeje mbi subjektet e tregtisë për të mbrojtur pjesëmarrësit në marrëdhëniet tregtare, prodhuesit dhe konsumatorët e mallrave nga shkeljet e mundshme të të drejtave të tyre dhe për të siguruar mbrojtjen e tyre në kohë dhe efektive. Rregullimi ligjor i regjistrimit shtetëror të subjekteve të së drejtës tregtare kryhet në bazë të Ligjit Federal Nr. 129-FZ, datë 8 gusht 2001 "Për Regjistrimin Shtetëror të Personave Juridik dhe Sipërmarrësve Individualë". Regjistrimi shtetëror i subjekteve të veprimtarisë tregtare është një mjet i domosdoshëm që rregullon veprimtarinë e tyre legjitime në tregti. Një regjistrim i tillë duhet të jetë i një natyre njoftimi dhe jo i detyrueshëm.

Regjistrimi shtetëror i personave juridikë dhe sipërmarrësve individualë - akte të organit ekzekutiv federal të autorizuar, të kryera duke futur në regjistrat shtetërorë informacione mbi krijimin, riorganizimin dhe likuidimin e personave juridikë, marrjen e statusit të një sipërmarrësi individual nga individët, përfundimin. aktivitetet e individëve si sipërmarrës individualë, informacione të tjera në lidhje me personat juridikë dhe sipërmarrësit individualë në përputhje me Ligjin Federal "Për Regjistrimin Shtetëror të Personave Juridik dhe Sipërmarrësve Individualë".

Regjistrimi i subjekteve të tregtisë mundëson përcaktimin e: 1) grupeve dhe numrit të pjesëmarrësve në qarkullimin tregtar; 2) ndërveprimi i subjekteve të së drejtës tregtare; 3) kontroll i ndërsjellë në procesin e ushtrimit të veprimtarisë sipërmarrëse; 4) informacion për specifikat e veprimtarisë dhe vëllimin e qarkullimit.

Regjistrimi shtetëror i personave juridikë dhe regjistrimi shtetëror i individëve si sipërmarrës individualë kryhet nga organi ekzekutiv federal i autorizuar nga Qeveria e Federatës Ruse. Sipas pikës 1 të Rregullores "Për Shërbimin Federal të Taksave", shërbimi është një organ ekzekutiv federal i autorizuar që kryen regjistrimin shtetëror të personave juridikë, individëve si sipërmarrës individualë dhe familjeve fshatare (fermere), dhe në përputhje me pikën 5.5. 6 të Rregullores ajo çon në përputhje me procedurën e vendosur, Regjistrin e Bashkuar Shtetëror të Personave Juridik dhe Regjistrin e Bashkuar Shtetëror të Sipërmarrësve Individualë. Periudha maksimale e vetme për regjistrimin shtetëror për personat juridikë dhe individët si sipërmarrës individualë nuk mund të kalojë më shumë se pesë ditë pune nga data e dorëzimit të dokumenteve në autoritetin regjistrues.

I gjithë informacioni i nevojshëm do t'u transferohet këtyre departamenteve nga Inspektorati i Ministrisë së Tatimeve dhe Vjeljes së Tatimeve, bazuar në të dhënat nga regjistrat e personave juridikë dhe sipërmarrësve privatë. Të njëjtat subjekte të veprimtarisë tregtare duhet thjesht të kenë një certifikatë regjistrimi dhe regjistrimi tatimor për të hapur llogari bankare.

Organizatat jofitimprurëse si subjekte të së drejtës tregtare

Në varësi të qëllimit të veprimtarisë, subjektet e së drejtës tregtare mund të ndahen në: organizata tregtare, qëllimi i të cilave është nxjerrja sistematike e fitimit nga shitja e mallrave ose ofrimi i shërbimeve në lidhje me blerjen dhe shitjen, dhe jofitimprurëse. organizatat, qëllimi i të cilave nuk është të nxjerrin në mënyrë sistematike fitime nga këto veprime, të cilat nuk e shpërndajnë këtë fitim midis pjesëmarrësve të tyre (neni 50 i Kodit Civil të Federatës Ruse).

Kategoria ligjore "organizata jofitimprurëse" është mjaft e re dhe progresive për të drejtën civile ruse. Për herë të parë, termi "jo-tregtar" u konsolidua në Bazat e Legjislacionit Civil të BRSS dhe republikave të 31 majit 1991.

Formimi i mëtejshëm i një nën-instituti të organizatave jofitimprurëse dhe krijimi i mekanizmave për rregullimin e tij ligjor janë të parashikuara në Art. 50 i pjesës së parë të Kodit Civil të Federatës Ruse. V.V. Zalessky vuri në dukje se "ndarja në organizata tregtare dhe jo-tregtare bën të mundur sigurimin e një drejtimi të qartë të aktiviteteve publike, bamirëse dhe të tjera të ngjashme nëpërmjet kapacitetit të veçantë ligjor të organizatave jo-tregtare.

Organizatat tregtare formohen kryesisht në formën e partneriteteve dhe kompanive afariste. Neni 50 i Kodit Civil të Federatës Ruse përcakton një listë shteruese të llojeve (formave organizative dhe ligjore) të organizatave tregtare. Llojet (format organizative dhe ligjore) të organizatave jo-tregtare përcaktohen në Kodin Civil të Federatës Ruse, Ligjin Federal të 12 janarit 1996 N 7-FZ "Për organizatat jo-tregtare" dhe ligje të tjera federale.

B.I. Puginsky vëren se "mundësia që organizatat tregtare dhe jo-tregtare të marrin pjesë në tregti, dmth., aftësia e tyre juridike tregtare, nuk është e njëjtë. Organizatat tregtare, si dhe sipërmarrësit individualë, mund të marrin pjesë plotësisht në tregti. Organizatat jo-tregtare marrin pjesë në qarkullimin e mallrave në një masë të kufizuar. Organizata të tilla mund të fitojnë burimet e nevojshme materiale, kanë të drejtë të shesin produktet që prodhojnë. Megjithatë, ato kanë të drejtë të shesin mallra vetëm në përputhje me qëllimet statutore të veprimtarisë dhe të mos angazhohen në përgjithësi. ne tregti.Nuk kane te drejte te lidhin kontrata furnizimi si furnizues dhe mund te lidhin kontrata vetem me rastin e shitjes se mallit.blerje dhe shitje.

Kufizime të konsiderueshme vendosen gjithashtu për organizata të tilla kur licencohen për t'u angazhuar në lloje të veçanta aktivitetesh, marrjen e licencave dhe kuotave të eksportit, lidhjen e kontratave të tregtisë së jashtme dhe në aspekte të tjera.

Klauzola 3 e Artit. 50 i Kodit Civil të Federatës Ruse, organizatave jofitimprurëse u jepet e drejta për të kryer veprimtari sipërmarrëse për aq sa shërben për të arritur qëllimet për të cilat janë krijuar dhe korrespondon me këto qëllime. Nuk kufizohet në asnjë listë. Ligji Federal Nr. 7-ФЗ "Për organizatat jo-tregtare" për organizatat jo-tregtare të formave të ndryshme organizative dhe ligjore përcakton kërkesa të ndryshme për veprimtari të mundshme sipërmarrëse në përputhje me qëllimet e tij. Kur një organizatë jo-tregtare kryen veprime që bien ndesh me qëllimet e saj, mund të paralajmërohet me shkrim nga organi që kryen regjistrimin shtetëror të personave juridikë, ose prokurori mund të paraqesë një parashtresë për eliminimin e shkeljeve në bazë të Artit. 33 i Ligjit Federal "Për organizatat jo-tregtare".

7. Organet e kontrollit dhe mbikëqyrjes shtetërore në fushën e standardizimit, duke siguruar uniformitetin e matjeve dhe certifikimin e detyrueshëm, kryejnë veprimtaritë e tyre në mënyrën e përcaktuar nga Agjencia Federale e Rregullimit Teknik dhe Metrologjisë, duke marrë parasysh dispozitat e Ligjit Federal ". Për mbrojtjen e të drejtave të personave juridikë dhe sipërmarrësve individualë gjatë kontrollit shtetëror (mbikëqyrjes) dhe kontrollit komunal”, nga organet dhe organizatat e mëposhtme që përbëjnë sistemin e kontrollit shtetëror:

1. Agjencia Federale për Rregullimin Teknik dhe Metrologjinë, e përfaqësuar nga një njësi strukturore, e cila është përgjegjëse për organizimin dhe kryerjen e kontrollit dhe mbikëqyrjes shtetërore;
2. agjencitë e qeverisë federale nën juridiksionin e Agjencisë Federale për Rregullimin Teknik dhe Metrologjinë;
3. organizatat me statusin e qendrës metrologjike shkencore shtetërore, të cilat janë nën juridiksionin e Agjencisë Federale të Rregullimit Teknik dhe Metrologjisë dhe kryejnë kontrollin metrologjik shtetëror.

Kontrolli dhe mbikëqyrja shtetërore në fushën e standardizimit, duke siguruar uniformitetin e matjeve dhe certifikimin e detyrueshëm përfshin:

1. kontrollin dhe mbikëqyrjen shtetërore mbi pajtueshmërinë nga subjektet tregtare me kërkesat e detyrueshme të standardeve shtetërore për mallrat;
2. kontrollin dhe mbikëqyrjen shtetërore mbi respektimin e rregullave të certifikimit të detyrueshëm nga subjektet e audituara dhe mbi mallrat e certifikuara;
3. mbikëqyrja shtetërore mbi pajtueshmërinë me legjislacionin e Federatës Ruse gjatë akreditimit të organizatave që vlerësojnë përputhshmërinë e mallrave me kërkesat e përcaktuara të cilësisë dhe sigurisë;
4. mbikëqyrja metrologjike shtetërore mbi lëshimin, gjendjen dhe përdorimin e instrumenteve matëse, teknikat e certifikuara të matjes, standardet e matjes, respektimin e rregullave dhe normave metrologjike, numrin e mallrave të tjetërsuara gjatë operacioneve tregtare, numrin e mallrave të parapaketuara në paketa të çdo lloji. gjatë paketimit dhe shitjes së tyre;
5. kontrollin metrologjik shtetëror, duke përfshirë miratimin e llojit të instrumenteve matëse, verifikimin e instrumenteve matëse, duke përfshirë standardet, licencimin e aktiviteteve për prodhimin dhe riparimin e instrumenteve matëse.

8. Organet e mbikëqyrjes dhe kontrollit shtetëror në fushën e sigurimit të cilësisë dhe sigurisë së produkteve ushqimore, materialeve dhe produkteve në kontakt me produktet ushqimore dhe që përdoren për prodhimin, paketimin, ruajtjen, transportin, shitjen e produkteve ushqimore, parfumerisë dhe produkteve kozmetike. , mjetet dhe produktet për higjienën e gojës dhe produktet e duhanit janë:

1. Agjencia Federale Mjekësore dhe Biologjike;
2. Shërbimi Federal për Mbikëqyrjen e Mbrojtjes së të Drejtave të Konsumatorit dhe Mirëqenies së Njeriut (Rospotrebnadzor);
3. Agjencia Federale për Rregullimin Teknik dhe Metrologjinë;
4. Shërbimi Federal për Mbikëqyrjen Veterinare dhe Fitosanitare (Rosselkhoznadzor).

Mbikëqyrja dhe kontrolli shtetëror mbi pajtueshmërinë me legjislacionin e Federatës Ruse në fushën e sigurimit të cilësisë dhe sigurisë ushqimore përfshin kontrollin mbi:

1. respektimi i kërkesave të standardeve shtetërore, rregullave shtetërore sanitare dhe epidemiologjike, normave dhe standardeve higjienike dhe rregullave veterinare, normave dhe rregullave të ekzaminimit veterinar dhe sanitar gjatë ruajtjes së produkteve ushqimore, transportit dhe shitjes së tyre, si dhe asgjësimit ose shkatërrimit të produkte me cilësi të ulët dhe të rrezikshme;
2. respektimin e rregullave për shitjen e llojeve të caktuara të mallrave në fushën e hotelierisë publike;
3. pajtueshmëria me procedurën e përcaktuar nga legjislacioni i Federatës Ruse për konfirmimin e pajtueshmërisë së produkteve ushqimore me kërkesat e dokumenteve rregullatore;
4. zbatimin e masave sanitare-anti-epidemike (parandaluese), veterinare-sanitare dhe antiepizootike që synojnë parandalimin e shfaqjes, përhapjes dhe eliminimit të sëmundjeve infektive dhe jo-infektive (helmimeve) të njerëzve që lidhen me përdorimin (përdorimin) e produkteve ushqimore; si dhe sëmundjet e kafshëve të përbashkëta për kafshët dhe njerëzit.

9. Shërbimi Federal Antimonopol (FAS Rusia) është një organ ekzekutiv federal i autorizuar që është përgjegjës për miratimin e akteve ligjore rregullatore dhe kontrollin mbi respektimin e legjislacionit antimonopol, legjislacionin në fushën e veprimtarive të subjekteve afariste, si dhe kontrollin në fushën e vendosjes së porosive për furnizimin e mallrave për nevojat e shtetit federal.

10. Shërbimi Federal i Tarifave (FTS i Rusisë) është një organ ekzekutiv federal i autorizuar për të kryer rregullimin ligjor në fushën e rregullimit shtetëror të çmimeve (tarifave) për mallrat (shërbimet) në përputhje me legjislacionin e Federatës Ruse dhe kontrollin mbi zbatimi i tyre, me përjashtim të rregullimit të çmimeve dhe tarifave që lidhen me kompetencat e organeve të tjera ekzekutive federale, si dhe organit ekzekutiv federal për rregullimin e monopoleve natyrore, që kryen funksionet e përcaktimit (caktimit) të çmimeve (tarifave) dhe ushtrimit të kontrollit. për çështjet që lidhen me përcaktimin (caktimin) dhe zbatimin e çmimeve (tarifave) ) ​​në sferat e veprimtarisë së subjekteve të monopoleve natyrore. FTS e Rusisë vendos dhe rregullon çmimet dhe tarifat për energjinë elektrike dhe termike (kapacitetin), për gazin dhe transportin e tij, për transportin hekurudhor të mallrave, për transportin e naftës dhe produkteve të naftës përmes tubacioneve kryesore, për shërbimet e terminaleve të transportit, porteve , aeroporte etj.

11. Shërbimi Federal i Doganave është një organ ekzekutiv federal i autorizuar që, në përputhje me legjislacionin e Federatës Ruse, kryen funksionet e zhvillimit të politikës shtetërore dhe rregullimit ligjor, kontrollit dhe mbikëqyrjes në fushën e doganave. Funksionet e FCS të Rusisë në qarkullimin tregtar reduktohen në: 1) mbajtjen e regjistrave të personave që kryejnë veprimtari në fushën e doganave; 2) përcaktimin e procedurës për kontrollin e vlerës doganore të mallit; 3) përcaktimin e formës dhe procedurës për marrjen e vendimeve paraprake për klasifikimin e mallrave në përputhje me TN VED në lidhje me një produkt specifik, për vendin e origjinës së mallit; 4) përcaktimin e procedurës dhe teknologjisë për prodhimin e zhdoganimit, në varësi të llojeve të mallrave të transportuara përtej kufirit doganor, llojit të transportit të përdorur për këtë lëvizje; 5) ndarjen e kategorive të personave që lëvizin mallra dhe automjete.

12. Shërbimi Federal për Rregullimin e Tregut të Alkoolit (Rosalkogolregulirovanie) ushtron këto kompetenca:

1. përcakton procedurën për dërgimin e njoftimeve nga organizatat kur blejnë alkool etilik për prodhimin e produkteve alkoolike dhe që përmbajnë alkool dhe (ose) përdorimin për nevojat e tyre, si dhe kur furnizojnë alkool etilik, produkte me shumicë alkooli me përmbajtje alkooli etilik mbi 60% të vëllimit të produkteve të gatshme;
2. miraton akte për vendosjen e çmimeve minimale për vodkën, pijet alkoolike dhe produktet e tjera alkoolike me fuqi mbi 28%, të prodhuara në territorin e Federatës Ruse ose të importuara në territorin doganor të Federatës Ruse;
3. përcakton normat e humbjes natyrore gjatë prodhimit dhe qarkullimit (përveç shitjes me pakicë) të alkoolit etilik, alkoolit dhe produkteve që përmbajnë alkool;
4. përcakton procedurën për blerjen dhe llogaritjen e pullave speciale federale, si dhe shkatërrimin e pullave të papërdorura, të dëmtuara dhe që nuk plotësojnë kërkesat e përcaktuara të pullave speciale federale;
5. gjeneron një listë informacioni për pijet alkoolike të shënuara;
6. përcakton procedurën për vlerësimin e besueshmërisë së kontabilitetit për vëllimet e prodhimit dhe qarkullimin (përveç shitjes me pakicë) të alkoolit etilik, alkoolit dhe produkteve që përmbajnë alkool;
7. kryen licencimin, në përputhje me legjislacionin e Federatës Ruse, të veprimtarive në fushën e prodhimit dhe qarkullimit të alkoolit etilik, produkteve alkoolike dhe që përmbajnë alkool;
8. lëshon pulla speciale federale për etiketimin e pijeve alkoolike të prodhuara në territorin e Federatës Ruse;
9. ushtron kontrollin shtetëror mbi prodhimin, qarkullimin, cilësinë dhe sigurinë e alkoolit etilik, produkteve alkoolike dhe me përmbajtje alkooli etj.

Tregu i shërbimeve ekziston në unitet me tregun e mallrave dhe është një nga varietetet e tij, i cili zhvillohet brenda kuadrit të ligjeve të përgjithshme të një ekonomie tregu. Në të njëjtën kohë, tregu i shërbimeve ka një numër karakteristikash specifike që përcaktojnë një qasje të veçantë ndaj veprimtarisë sipërmarrëse.

Karakteristikat kryesore të sektorit të shërbimeve përfshijnë: një shkallë e lartë e pasigurisë në shërbime e vë blerësin në disavantazh; shpesh ofrimi i shërbimeve kërkon njohuri dhe aftësi të veçanta, të specializuara, të cilat janë të vështira për t'i vlerësuar nga blerësi; pamundësia e krahasimit të dy ofertave konkurruese për shkak të procesit të përbashkët të prodhimit dhe konsumit të shërbimit.

Mund të krahasoni vetëm përfitimet e pritura dhe ato të marra; inercia e blerësit është faktori kryesor në sigurimin e përsëritshmërisë së blerjes së një shërbimi; ndjeshmëri e lartë ndaj ndryshimeve në kushtet e tregut. Është për shkak të pamundësisë së ruajtjes dhe transportit të shërbimit. Kjo veti e shërbimeve krijon vështirësi në veprimtarinë sipërmarrëse, sepse shkakton rritje të kërkesave për saktësinë e analizës dhe parashikimit të kërkesës për shërbime; specifikat e organizimit të prodhimit të shërbimeve. Ofruesit e shërbimeve janë kryesisht ndërmarrje të vogla dhe të mesme të profileve të ndryshme. Duke pasur një lëvizshmëri më të madhe, ata kanë mundësi të bollshme për përgjigje fleksibël ndaj ndryshimeve në kushtet e tregut dhe janë më efektive në një treg lokal; specifikat e procesit të ofrimit të shërbimit. Kjo specifikë është për shkak të kontaktit të detyrueshëm personal ndërmjet shitësit dhe blerësit, gjë që rrit kërkesat për cilësitë profesionale, etikën dhe kulturën e prodhuesit.

Shkenca diferencon shërbimet e ofruara mbi baza tregtare,

Për 10 grupe, duke përfshirë:

shërbimet e ofrimit të strehimit;

shërbimi familjar (renovimi i shtëpisë, mirëmbajtja e peizazhit, pastrimi i ambienteve të banimit, etj.);

rekreacion dhe argëtim;

shërbime individuale sanitare dhe higjienike (larje, pastrim kimik, shërbime kozmetike, etj.);

shërbimet mjekësore dhe të tjera të kujdesit shëndetësor;

arsim privat;

shërbime në fushën e biznesit dhe shërbime të tjera profesionale (juridike, kontabiliteti, konsulence, etj.);

sigurimet dhe shërbimet financiare;

shërbimet e transportit;

shërbimet e komunikimit;

shërbimet e mallrave jo-fizike shërbime të mallrave jo fizike.

Ekziston një skemë tjetër e klasifikimit të shërbimeve, Figura 1.

Figura 1 Klasifikimi i shërbimeve

Tregu i shërbimeve po zhvillohet dhe përmirësohet vazhdimisht. Shumë shërbime karakterizohen nga kosto të larta dhe besueshmëri të ulët. Një nga zgjidhjet e këtij problemi është përdorimi i komplekseve të teknologjive të forta, të buta dhe hibride.

Teknologjitë e buta zëvendësojnë shërbimet individuale me paketa të para-planifikuara. Cilësia e shërbimit dhe kënaqësia e klientit janë të lidhura ngushtë me njëra-tjetrën. Kënaqësia është rezultat i marrjes së shërbimit të cilësisë më të lartë. Cilësia më e lartë çon gjithashtu në besnikëri më të madhe të klientëve dhe punonjësve, rritje të pjesës së tregut, të ardhura nga investitorët, kosto më të ulëta dhe ndjeshmëri ndaj konkurrencës së çmimeve. Madje një nga këto arsye mjafton për t'u përpjekur për cilësi dhe përmirësim të vazhdueshëm.

Duke karakterizuar dhe klasifikuar shërbimet, është e pamundur të mos përmendet se blerja e ndonjë shërbimi fillon me praninë e një nevoje përkatëse nga blerësi. Një shërbim, si një mall specifik, nuk ekziston veçmas nga prodhuesi, konsumi i tij kryhet në formën e "prodhimit konsumator". Në këtë drejtim, prodhimi dhe konsumi i shërbimeve ka gjithmonë një natyrë me një hap dhe nuk përfshin fazat e transportit dhe ruajtjes.

Konsumi i një shërbimi lidhet drejtpërdrejt me plotësimin e drejtpërdrejtë të nevojave njerëzore - nevojave sociale. Këto të fundit përbëjnë bazën objektive për formimin e tregut të shërbimeve.

Industritë e shërbimeve janë jashtëzakonisht të ndryshme. Sektori i shërbimeve përfshin gjithashtu sektorin publik me gjykatat e tij, shkëmbimet e punës, spitalet, zyrat e kredisë, shërbimet ushtarake, policinë, zjarrfikësit, postën, rregullatorët dhe shkollat, si dhe sektorin privat jofitimprurës me muzetë e tij, bamirësitë, kishat, kolegjet, fondacionet dhe spitalet. Sektori i shërbimeve përfshin gjithashtu një pjesë të mirë të sektorit tregtar, me linjat ajrore, bankat, zyrat kompjuterike, hotelet, kompanitë e sigurimeve, firmat ligjore, firmat e konsulencës menaxheriale, profesionistët privatë, firmat filmike, pajisjet hidraulike dhe firmat e pasurive të paluajtshme.

Sektorët e shërbimeve:

linja ajrore;

organizatat e transportit (hekurudhë, ujë, automobil);

industria e hotelerisë;

Kompanitë e sigurimit;

firma ligjore;

Së bashku me industritë tradicionale të shërbimeve, shërbimet e reja po shfaqen vazhdimisht. Janë shfaqur firma që, për një tarifë të caktuar, do t'ju ndihmojnë të balanconi buxhetin tuaj, të zgjoheni në mëngjes, të çoni në punë ose të gjeni një shtëpi të re, një punë të re, një grua të re, një parashikues të së ardhmes etj. .

Nëse nevojiten shërbime biznesi, firmat e tjera do të planifikojnë konferenca dhe takime tregtare, do të dizajnojnë produktet e duhura për ju, do të përpunojnë të dhënat e nevojshme ose do të vënë në dispozicion sekretarë të përkohshëm dhe madje edhe mbikëqyrës.

Tregtia e shërbimeve përfshin marrjen me qira të mallrave, ndryshimin ose riparimin e mallrave në pronësi të konsumatorit dhe shërbimet personale. Ndonjëherë mallrat dhe shërbimet janë të përziera. Megjithatë, kur blejmë përdorimin e dhomës së hotelit, nuk marrim asgjë me vete përveç kujtimit të qëndrimit. Ndërsa produktet e konsulentit mund të marrin formën e një mesazhi të ndërthurur, konsumatori po blen trurin në vend të letrës dhe bojës.

Shërbime të ndryshme kanë shkallë të ndryshme të rëndësisë dhe rëndësisë sociale për konsumatorët. Për shembull, shërbimet e konsumatorëve tradicionalisht zënë një segment të rëndësishëm të sektorit joprodhues.

Veprimtaria tregtare në shërbime janë ato veprime përmes të cilave shërbimet e firmave arrijnë te klientët.

Nga pikëpamja e veprimeve praktike të një firme shërbimi, është një proces i krijuar për të ndihmuar të tjerët të vlerësojnë shërbimet tuaja, të vlerësojnë cilësinë e tyre, shpejtësinë e zbatimit dhe në kohë. Qëllimi dhe drejtimi kryesor i shërbimeve tregtare është të ndihmojë klientin të vlerësojë firmën (organizatën) dhe shërbimet e saj.

Komercializimi i shërbimeve është shumë i ndërlikuar nga fakti që shpeshherë i shet klientit DIÇKA që nuk ka një formë materiale specifike; shet një premtim për t'i bërë diçka me vlerë klientit (pastroni mirë kostumin).

Një element i rëndësishëm i tregtisë së shërbimeve është krijimi i kushteve të favorshme për ofrimin e shërbimeve. Në të njëjtën kohë, një tregtar duhet të kujtojë gjithmonë se shërbimet lidhen me një person specifik dhe llojin e veprimtarisë së tij.

Një parakusht për komercializimin e shërbimeve është një reklamim efektiv dhe psikologjikisht korrekt i një shërbimi të caktuar.

Shitësi ka problemet e tij:

është e vështirë t'u tregosh klientëve produktin tënd;

është e vështirë t'u shpjegosh klientëve se për çfarë paguan paratë.

Prandaj, tregtari duhet të dijë se fjalët kyçe në reklamimin e shërbimeve janë përfitimet dhe përfitimet që klienti merr duke kontaktuar këtë kompani.

Aktiviteti tregtar në sektorin e shërbimeve duhet të rrjedhë nga mos qëndrueshmëria ose pamundësia e shërbimeve për t'u ruajtur.

Menjëhershmëria është një tipar i rëndësishëm dallues i shërbimeve. Shërbimet nuk mund të ruhen për shitje të mëtejshme: bileta të pashitura, dhoma hoteli të pabanuara, parukeri bosh, banja.

Nëse kërkesa për shërbime bëhet më e madhe se oferta, atëherë kjo nuk mund të korrigjohet shpejt, si në tregti, industri (numri i njerëzve që dëshirojnë të qëndrojnë në një hotel është më i madh se numri i vendeve të disponueshme). Në mënyrë të ngjashme, nëse oferta e shërbimeve është më e lartë se kërkesa, fitimi bie. Si rregull, kërkesa për shërbime ndryshon në varësi të sezonit, në ditët e javës. Në verë rritet fluksi i pasagjerëve dhe ka më pak vizitorë në bar.

Për të zbutur luhatjet sezonale të ofertës dhe kërkesës për shërbime, një tregtar-sipërmarrës mund të vendosë të vendosë çmime të diferencuara, zbritje në koston e shërbimeve, të organizojë porositë paraprake, të prezantojë shërbime shtesë gjatë periudhave të kërkesës së pikut, të trajnojë personelin për të kombinuar funksionet etj.

Këto karakteristika dalluese, veçori të shërbimeve e bëjnë më të vështirë menaxhimin tregtar në sektorin e shërbimeve sesa në tregti, industri, nga pikëpamja e sigurimit të efikasitetit.

Funksionet kryesore të punës tregtare në sektorin e shërbimeve janë:

studimi i kërkesës në tregun e shërbimeve dhe parashikimi i saj;

njohja e konkurrentëve;

zgjerimi i sferës së shërbimeve, shërbimit;

përcaktimi i një politike çmimi efektive;

zhvillimi i planeve të zhvillimit të biznesit të shërbimeve në ndërmarrje.

Pas analizimit të thelbit dhe përmbajtjes së aktiviteteve tregtare në sektorin e shërbimeve, mund të konkludojmë se aktivitetet tregtare në shërbime janë veprime të firmës, falë të cilave shërbimet e firmës arrijnë te klientët, si dhe se shërbimet nuk ruhen dhe kanë një specifikë e momentit.

1.3 Drejtimet kryesore të përmirësimit të aktiviteteve tregtare në sektorin e shërbimeve

Aktivitetet e ndërmarrjeve për promovimin e shërbimeve po pësojnë ndryshime nën ndikimin e faktorëve socialë, politikë, ekonomikë, demografikë, mjedisorë, shkencorë dhe teknikë. Problemet që krijohen si rezultat i faktorëve të jashtëm dhe të brendshëm ose ngadalësojnë zhvillimin e ndërmarrjes, ose e shtyjnë industrinë në një raund të ri të përparimit shkencor dhe teknologjik.

Kështu, promovimi i shërbimeve zë një vend të veçantë në aktivitetet e ndërmarrjes, sepse ka për qëllim forcimin e lidhjeve ekonomike ndërmjet ndërmarrjes dhe klientit. Duke qenë një nënsistem marketingu i një ndërmarrje, promovimi është veçanërisht i ndjeshëm ndaj ndryshimeve në faktorët e tregut, prandaj, kjo fushë e veprimtarisë së ndërmarrjes meriton një studim gjithëpërfshirës. Në praktikë, kompania duhet të krijojë kushte që do të siguronin një vëllim të qëndrueshëm të shitjeve të produkteve dhe shërbimeve.

Promovimi i mallrave dhe shërbimeve duhet të shihet si një sistem kompleks i përbërë nga disa nënsisteme të ndërlidhura të mjeteve të marketingut, aktiviteteve dhe kategorive ekonomike që përdoren për të reduktuar kohën që i duhet mallrave për të lëvizur nga prodhuesi në konsumator.

Shumica e bizneseve përdorin një strategji tërheqjeje. Prandaj, vlerësimi i zbatimit të tij në kanalin e shpërndarjes rekomandohet të kryhet në një shkallë pesë-pikëshe sipas treguesve të mëposhtëm:

• - konsistenca e strategjisë së komunikimit me strategjinë e marketingut të ndërmarrjes;
• - vlefshmërinë e shpenzimeve për reklamim dhe stimulimin e konsumatorëve për të formuar kërkesën e konsumatorit;
• - arritja e një qëllimi strategjik - krijimi i një qëndrimi pozitiv ndaj produktit në nivelin e kërkesës përfundimtare;
• - strategjia si një investim afatgjatë.

Strategjitë e reklamimit, marrëdhënieve me publikun dhe promovimit të shitjeve duhet të jenë në varësi të strategjisë së komunikimit dhe të synojnë arritjen e qëllimeve të marketingut të ndërmarrjes, duke përfshirë qëllimet e korporatës në përgjithësi. Qëllimet e strategjisë së reklamimit janë:

• - t'i mundësojë një konsumatori potencial të mësojë për ekzistencën e një produkti;
• - ta njohë atë me karakteristikat konsumatore të produktit;
• - për të bindur konsumatorin për nevojën për të zotëruar këtë produkt;
• - zgjojë dëshirën e konsumatorit për të pasur këtë shërbim;
• - blini një shërbim.

Një strategji reklamimi duhet të synojë aktivizimin e një nevoje latente ose pasive, në stimulimin e blerësit për të ruajtur besimin se një produkt ose shërbim është mënyra më e mirë për të kënaqur nevojat e dëshiruara. Ajo duhet të lidhet me strategjinë konkurruese të ndërmarrjes dhe qëllimet e zgjerimit të pjesës së tregut. Strategjia konkurruese, nga ana tjetër, lidhet me objektivat investuese të ndërmarrjes. Kështu, mbrojtja e pjesës së tregut lidhet me qëllimin investues të mbajtjes (mbrojtjes), dhe zgjerimi i pjesës së tregut lidhet me qëllimin investues të rritjes. Bazuar në këtë, dallohen strategjitë e mëposhtme të reklamimit:

• - krijimi i një nevoje,
• - zhvillimi i nevojave,
• - fokusimi në nevojat,
• - plotësimi i nevojave.

Objektivat e strategjisë në fushën e marrëdhënieve me publikun janë: krijimi i mjedisit të jashtëm dhe të brendshëm socio-psikologjik të favorshëm për suksesin e organizatës; vendosja ose ruajtja e lidhjeve reciproke të dobishme, harmonike, mirëkuptimi dhe vullneti i mirë midis organizatës dhe publikut, nga të cilat varet suksesi ose dështimi i saj.

Analiza e aktiviteteve të ndërmarrjeve për promovimin e mallrave dhe shërbimeve në treg bëri të mundur nxjerrjen në pah të mjeteve kryesore të saj:

• - reklamat, d.m.th. përdorimi nga ndërmarrja i mjeteve të posaçme të shpërndarjes së informacionit për të sjellë informacionin e nevojshëm për një produkt ose shërbim tek një konsumator i mundshëm. Reklamimi është një nxitje e fuqishme;
• - promovimi i shitjeve është një grup stimujsh afatshkurtra, qëllimi i të cilave është të stimulojë tregun e konsumit dhe personelin e tij. Në vitet e fundit, ndërmarrjet kanë vërejtur një tejkalim të ritmeve të rritjes së kostove të promovimit të shitjeve mbi normat e rritjes së kostove të reklamave;
• - shitjet personale (personale) janë një mjet i një kompleksi promovues, i cili përfshin komunikimin individual midis një punonjësi të një ndërmarrje dhe një blerësi të mundshëm. F. Kotler beson se një shitje personale është një prezantim verbal i një produkti gjatë një bisede me një ose më shumë blerës potencialë për të bërë një shitje.

Kështu, me zhvillimin e marrëdhënieve të tregut dhe teknologjive të informacionit, reklamave, promovimit të shitjeve, shitjet personale janë bërë një mjet i fuqishëm marketingu i aftë për të siguruar shitjen efektive të një ndërmarrje moderne ruse. Në të njëjtën kohë, specialistët i caktojnë një rol të veçantë shitjeve personale. Prandaj rrjedh se është e nevojshme t'i kushtohet më shumë vëmendje evoluimit të mëtejshëm të teknologjive të shitjes personale dhe të përdoren të gjitha aftësitë dhe avantazhet e tyre.

Pyetje

në provimin e shtetit në specialitetin 1-25 01 10 "Veprimtaria tregtare"

sipas disiplinës: "Veprimtari tregtare"

1. Tregu i mallrave dhe shërbimeve dhe faktorët që ndikojnë në gjendjen e tij

2. Koncepti, roli dhe detyrat e veprimtarisë tregtare në tregun e mallrave dhe shërbimeve

3. Elementet kryesore të përmbajtjes së veprimtarisë tregtare të një sipërmarrjeje tregtare dhe marrëdhëniet e tyre

4 Karakteristikat e subjekteve të marrëdhënieve tregtare dhe kërkesat për punonjësit e tregtisë

5. Mbështetja informative e aktiviteteve tregtare

6.Sekretet tregtare dhe mbrojtja e tyre

7.Koncepti i kërkesës konsumatore dhe detyra e studimit të saj

8. Llojet e kërkesës konsumatore të popullsisë

9.Metodat e studimit të kërkesës së popullsisë

10.Veçoritë e studimit të kërkesës në tregtinë me shumicë

11. Kushtet e tregut: koncepti, objektivat dhe synimet e studimit të tij

12.Koncepti, thelbi i politikës së asortimentit të një ndërmarrje tregtare

13.Treguesit që karakterizojnë gjendjen e asortimentit të mallrave në dyqan

14. Formimi i një asortimenti mallrash në ndërmarrjet e shitjes me shumicë

15. Parimet dhe fazat e formimit të asortimentit të mallrave në pikat e shitjes me pakicë

16. Formimi i asortimentit të mallrave në dyqane nga komplekset konsumatore

17 Stoqet dhe roli i tyre në vazhdimësinë e biznesit

18. Thelbi dhe klasifikimi i lidhjeve ekonomike për furnizimin e mallrave

19. Puna kontraktuale dhe përmbajtja e saj

20.Rregullimi ligjor i marrëdhënieve ekonomike për furnizimin e mallrave të konsumit

21. Marrëdhëniet e biznesit për furnizimin e mallrave për nevoja shtetërore në Republikën e Bjellorusisë

22.Burimet e blerjeve me shumicë dhe furnizuesit e mallrave në treg

23. Panairet me shumicë: koncepti, qëllimi dhe klasifikimi

24. Metodat dhe operacionet e shitjes me shumicë të mallrave nga magazinat e ndërmarrjeve të shitjes me shumicë

25. Koncepti, roli dhe treguesit e efikasitetit ekonomik të reklamave në veprimtaritë tregtare

27. Thelbi dhe objektivat e aktiviteteve tregtare në tregtinë me pakicë për të stimuluar shitjen e mallrave

28. Sistemi i treguesve që karakterizojnë efektivitetin e veprimtarive tregtare

29. Koncepti, thelbi, lënda dhe lënda e qiradhënies

30. Thelbi i franchising dhe roli i tij në zhvillimin e biznesit të vogël.

Institucion arsimor privat

Instituti i Sipërmarrjes

Departamenti i Veprimtarisë Tregtare

Përgjigjet

për pyetjet rreth disiplinës

"Veprimtaria tregtare"

për studentët e specialitetit

1-25 01 10 "Aktivitete Tregtare"

Zhvilluar nga një profesor asistent

Departamenti i Veprimtarisë Tregtare

V.P. Kholopovsky

Minsk 2009

"VEPRIMTARI TREGTARE"

(Pyetje dhe përgjigje mbi disiplinën në HES)

Pyetja 1. Tregu i mallrave dhe shërbimeve dhe faktorët që ndikojnë në gjendjen e tij .

Përgjigju. Kategoria "treg" është një koncept i gjerë dhe i larmishëm, i cili lind shumë këndvështrime mbi natyrën dhe origjinën e tij. Përkufizimi i tregut ka një histori të gjatë. E tij mund të përkufizohet si sfera socio-ekonomike e marrëdhënieve në sistemin e ekonomisë së mallrave që lindin midis shitësve dhe blerësve në procesin e shkëmbimit të mallrave.

Prandaj, ne mund të flasim për tregun në dy aspekte:

si për një zonë, hapësirë, territor të caktuar ku realizohen synimet e shitësve dhe blerësve, si dhe për marrëdhëniet specifike ndërmjet subjekteve dhe objekteve të tregut që janë të pranishme në zonën e përmendur.

Kjo është natyra e dyfishtë e tregut si kategori dhe specifika e tij si objekt menaxhimi.

Për sa i përket tregut të mallrave të konsumit, ai mund të përkufizohet si sfera dhe thelbi i marrëdhënieve midis subjekteve dhe objekteve të tregut që lindin në procesin e realizimit të një pjese të produktit të përgjithshëm shoqëror që synon konsumin personal.

Si objekt i menaxhimit, tregu i mallrave karakterizohet nga elementët kryesorë të mëposhtëm:

kërkesa, oferta e mallrave, shkalla e ekuilibrit ndërmjet ofertës dhe kërkesës, kapaciteti, konjuktura, makro dhe mikrostruktura, infrastruktura e tregut, fondet blerëse të popullsisë dhe çmimi.

Faktorët e mëposhtëm ndikojnë në tregun e konsumit :

-ekonomike(gjendja e ekonomisë së vendit, prodhimi vendas i mallrave të konsumit, kreditimi, aftësia paguese e organizatave dhe ndërmarrjeve, prania e një krize ekonomike, etj.), sociale(aftësia e popullsisë për të paguar, niveli i pagave, pensionet, bursat, përfitimet, pagesat e tjera sociale, përqindja e punëtorëve, punonjësve, inteligjencës), demografike(numri i popullsisë, duke përfshirë: gra, burra, fëmijë, pensionistë) , politike dhe juridike(shkalla e ndikimit të pushtetit shtetëror në ekonominë e vendit, gjendja dhe përditësimi i bazës ligjore), shkencore dhe teknike(niveli i zhvillimit të përparimit shkencor dhe teknologjik, gjendja e shkencës, inovacioni i prodhimit, etj.) , kulturore(niveli i kulturës së përgjithshme, niveli i kulturës së prodhimit, tregtisë, traditave kombëtare, zakoneve) , e jashtme(gjendja e marrëdhënieve të jashtme ekonomike dhe ndërkombëtare, etj.

Pyetja 2: Koncepti dhe roli i veprimtarisë tregtare

Përgjigju. Tregtia- një fjalë me origjinë latine (commercium - tregti). Tregtia është një lloj sipërmarrjeje tregtare ose biznesi, por një biznes fisnik, biznesi që është pjesa kryesore e çdo ekonomie tregu vërtet të qytetëruar.

Fjalori shpjegues i gjuhës së madhe ruse të gjallë të V. I. Dal e përkufizon tregtinë si "pazare, tregti, qarkullim tregtar, zanate tregtare".

Koncepti i CA si një objekt kërkimi u formulua nga Harvard School of CA Management në 1958.

Përkufizimi klasik është se një biznes ekziston për të përmbushur kërkesat e konsumatorëve me një fitim.

veprimtari tregtare- një koncept më i ngushtë se sipërmarrja.

sipërmarrjes- është organizimi i veprimtarive ekonomike, industriale dhe të tjera që i sjellin të ardhura sipërmarrësit. Sipërmarrje mund të nënkuptojë organizimin e një ndërmarrje industriale, një ferme rurale, një ndërmarrje tregtare etj. Nga të gjitha këto lloje të veprimtarisë sipërmarrëse, vetëm tregtia është një veprimtari thjesht tregtare.

Kështu, tregtisë duhet parë si një nga drejtimet(llojet e) veprimtarisë sipërmarrëse. Në të njëjtën kohë, në veprimtarinë sipërmarrëse mund të kryhen transaksione për shitblerje mallrash, lëndë të para, produkte të përgatitura, gjysëm të gatshme etj., d.m.th. drejtimet ose elementet e veprimtarisë tregtare mund të jenë të natyrshme në të gjitha llojet e sipërmarrjes, por ato nuk janë vendimtare, ato kryesore.

Prandaj, puna tregtare në tregti përfaqëson një sferë të gjerë të veprimtarive operative dhe organizative të organizatave dhe ndërmarrjeve tregtare, që synojnë përfundimin e proceseve të blerjes dhe shitjes së mallrave në tregun e konsumit për të përmbushur kërkesën e popullatës dhe për të përfituar.

Veprimtaritë tregtare karakterizohen si:

aktiviteti në treg në fushën e marrëdhënieve mall-para;

aktivitete të kryera mbi parimet e marketingut dhe që synojnë maksimizimin e fitimeve;

aktivitetet e menaxhimit, duke përfshirë vendimet e synuara të menaxhimit për objektet e mbledhjes dhe përpunimit të informacionit të nevojshëm dhe zbatimin e vendimeve përkatëse.

Qëllimi i CD-së është shitja e numrit më të madh të mallrave me të ardhurat më të larta dhe në të njëjtën kohë sigurimi i një reputacioni të lartë të kompanisë, duke arritur shitje maksimale të qëndrueshme në të ardhmen.

Veçoritë CD:

puna tregtare lind vetëm kur organizatat tregtare mbajnë përgjegjësi të plotë ekonomike për blerjen dhe shitjen e mallrave;

puna tregtare nuk kufizohet vetëm në industrinë tregtare, pasi shitësit dhe blerësit me shumicë të mallrave dhe shërbimeve janë ndërmarrje të shpikura;

puna komerciale ka përmbajtjen e vet dhe për këtë arsye kërkon një shërbim të përkushtuar dhe profesionistë të përshtatshëm.

Parimet e CA: lidhje e pazgjidhshme me parimet e marketingut; caktimi i prioriteteve;

përgjegjësinë për përmbushjen e detyrimeve të marra nga transaksionet tregtare;

fokusimi në arritjen e fitimit.

Funksionet e CD-së:

hulumtim marketingu; asortimenti i produkteve dhe menaxhimi i cilësisë;

menaxhimi i shitjeve, promovimi i mallrave dhe shërbimeve.

Pyetja 3. Elementet kryesore të veprimtarisë tregtare të një sipërmarrjeje tregtare dhe marrëdhëniet e tyre

Përgjigju. Aktiviteti tregtar përbëhet nga elementët e mëposhtëm:

studimi i kërkesës së konsumatorit dhe përcaktimi i nevojës për mallra;

formimi i një asortimenti konkurrues;

përzgjedhja e partnerëve për vendosjen e lidhjeve ekonomike dhe kanaleve për promovimin e mallrave;

vendosja e lidhjeve ekonomike ndërmjet partnerëve * dhe blerja e mallrave

kontroll mbi përmbushjen e detyrimeve kontraktuale për furnizimin e mallrave;

menaxhimit të inventarit;

veprimtari tregtare në tregtimin me shumicë të mallrave;

shërbime ose mirëmbajtje;

aktivitete tregtare për organizimin e shitjes me pakicë të mallrave;

studimi dhe parashikimi i tendencave të tregut;

mbledhjen dhe përpunimin e informacionit për konkurrentët e mundshëm;

formimi i një strategjie të politikës së çmimeve;

thjeshtimin e procesit të shitjes së mallrave.

Të gjithë elementët e CD-së janë të ndërlidhur, krijojnë një sistem të vetëm, pavarësisht nga drejtimet e tyre të ndryshme. Në këtë rast, elementët e mjedisit të brendshëm janë më të rëndësishëm.

Secili element i CD-së kryen funksione të caktuara, dhe në total ato përfaqësojnë një sistem ose nënsistem në strukturën e përgjithshme.

Pyetja 4. Karakteristikat e subjekteve të marrëdhënieve juridike tregtare .

Subjektet e marrëdhënieve juridike tregtare janë palët që hyjnë në marrëdhënie kontraktuale për shitblerje mallrash ose për ofrimin e shërbimeve.

Ato mund të jenë ndërmarrje tregtare kombëtare dhe të huaja, organizata, shoqatat e tyre (sindikatat, shoqatat), organizatat jofitimprurëse të angazhuara në aktivitete sipërmarrëse, si dhe sipërmarrës individualë.

Subjektet e marrëdhënieve juridike tregtare, varësisht nga statusi i tyre juridik, ndahen në ligjore personat dhe personat që merren me veprimtari tregtare pa formuar person juridik.

Personat juridikë përfshijnë komerciale organizata qëllimi kryesor i të cilave është të fitojnë dhe jofitimprurëse organizatat që nuk e kanë qëllimin e veprimtarisë së tyre të nxjerrin fitim dhe nuk e shpërndajnë atë ndërmjet themeluesve.

Personat që merren me veprimtari tregtare pa formuar një person juridik e organizojnë atë në formën e një partneriteti të thjeshtë dhe koncesionit tregtar. (franchising).

Në përputhje me klasifikimin ndërkombëtar, subjektet e marrëdhënieve juridike tregtare ndahen në katër grupe:

firmave ;sindikatat e sipërmarrësve; organet qeveritare;

organizatat publike .

Firmat. Termi "firmë" përdoret në praktikën botërore për të përcaktuar në mënyrë konvencionale një partner në marrëdhëniet ekonomike që ndjekin qëllime tregtare - duke bërë një fitim.

.Shoqëri aksionare paraqet formën organizative të bashkimit të ndërmarrjeve, organizatave dhe individëve (aksionarëve). Fondet e saj formohen nga emetimi dhe vendosja e aksioneve.

Për nga natyra e pronësisë, firmat ndahen në publike dhe private .

Nga pronësia e kapitalit, firmat mund të jenë kombëtare, e huaj, e përzier.

Sipas qëllimeve të bashkimit, shkalla e pavarësisë së shoqërisë ndahet në kartelet, trustet, koncertet, kompanitë mbajtëse, grupet financiare.

Si lëndë operacionet tregtare në tregun e Republikës së Bjellorusisë funksionojnë ndërmarrjet industriale dhe organizatat tregtare të formave të ndryshme të pronësisë dhe përkatësisë departamentale.

Ndërmarrjet shtetërore industriale dhe organizatat tregtare .

Këtu përfshihen organizatat tregtare dhe ndërmarrjet industriale të ministrive, departamenteve, komiteteve: Ministria e Tregtisë, këshillat lokale, LDC, departamentet e tregtisë, Ministria e Bujqësisë dhe Ushqimit, Ministria e Transportit dhe Postë-Telekomunikacionit, Ministria e Shëndetësisë, Ministria e Komunikacionit , etj.

Në tregun e konsumit të Republikës së Bjellorusisë, një numër i subjekteve shtetërore të transaksioneve tregtare veprojnë si shqetësimet në varësi të qeverisë :

Belneftekhim, Bellegprom, Belmestprom, Belgospischeprom, Belbiopharm, Belmorrybprom, Bellesbumprom, etj.

Ata kryejnë tregti me shumicë dhe pakicë.

Organizatat tregtare joqeveritare . Organizatat përgjegjëse kolektive:

Organizatat tregtare të bashkëpunimit me konsumatorët; ferma kolektive; kooperativat; organizatat me qira, bizneset e vogla, shoqëritë me përgjegjësi të kufizuar etj.

Subjektet me pronësi të përzier, duke përfshirë sipërmarrjet e përbashkëta.

Organizatat private.

Subjektet e transaksioneve tregtare mund të jenë sindikatat e sipërmarrësve . Ndryshe nga firmat (ndërmarrjet), qëllimi i aktiviteteve të tyre nuk është përfitimi, por përfaqësimi dhe mbrojtja e interesave të grupeve përbërëse të sipërmarrësve në organet qeveritare, për të ofruar ndihmë dhe mbështetje në zgjerimin e aktiviteteve të tyre.

Situatat janë të mundshme kur hyjnë marrëdhëniet për shitjen e mallrave dhe shërbimeve organizatat publike . Këto mund të jenë organizata ndërkombëtare të sistemit të OKB-së, të cilat veprojnë si blerës të mëdhenj të mallrave, ilaçeve, pajisjeve mjekësore, shërbimeve, etj.,. Për më tepër, organizata të tilla publike si Shoqata e Gjuetarëve dhe Peshkatarëve, Unioni i Artistëve, Shoqëria për Ruajtjen e Natyrës, Shoqëria për Personat me Aftësi të Kufizuara, Shoqata për të Shurdhërit, Shoqata për të Pamurit me Paaftësi dhe të tjera punojnë në tregu i Republikës së Bjellorusisë.

Pyetja 5. Mbështetja informative e aktiviteteve tregtare .

Përgjigju. Informacion (lat. - informacion ) - mesazh për diçka.

Informacioni komercial - ky është informacion për situatën aktuale në tregun e mallrave dhe shërbimeve të ndryshme. Këtu përfshihen treguesit sasiorë dhe cilësorë të aktiviteteve tregtare të shoqërisë (struktura tregtare, sipërmarrja tregtare, etj.), informacione dhe të dhëna të ndryshme për aktivitetet tregtare (çmimet, furnitorët, konkurrentët, kushtet e dorëzimit, llogaritjet, shumëllojshmëria e mallrave, etj. .).

Qëllimi i informacionit tregtar është që t'u mundësojë organizatave tregtare (ndërmarrjeve) të analizojnë aktivitetet e tyre tregtare, ta planifikojnë atë dhe të monitorojnë rezultatet e këtyre aktiviteteve (efikasiteti i punës).

Kommersant për punë të suksesshme aq të nevojshme sa ajri informacion tregtar. Ai ka nevojë për informacion të vazhdueshëm për klientët, konkurrentët, tregtarët (biznesmenët ndërmjetës). Të dhëna operative për analizë, planifikim, kontroll.

Situata e tregut duke ndryshuar vazhdimisht ose mund të ndryshojë në çdo moment. Dhe nëse rrjedha e vazhdueshme (përditësimi) i të dhënave të informacionit nuk është vendosur, kompania mundet mos reagoni në kohë për ndryshime të caktuara. Çdo tregtar i një firme perëndimore, përpara se t'i përgjigjet pyetjes "Cili është pozicioni i një produkti të caktuar në treg?"

Burimet e informacionit tregtar mund të shërbejë:

-hulumtim marketingu për mallra specifike;

Një burim i rëndësishëm informacioni tregtar janë materialet e brendshme dhe dokumentet e një shoqërie tregtare, në veçanti, informacione për vëllimin e tregtisë, kostot e shitjeve, inventarin, fitimet, kostot e reklamave, etj.;

Një tjetër burim informacioni tregtar janë të dhënat e statistikave të jashtme dhe publikoi informacion mbi gjendjen e tregut në mjetet e informimit masiv.

Kohët e fundit, gjithnjë e më i përhapur blerjen e informacionit nga kompani të ndryshme,

Elementi më i rëndësishëm i veprimtarisë tregtare është një studim gjithëpërfshirës i tregut të mallrave dhe shërbimeve:

1. Studimi i blerësve dhe motiveve të blerjeve.

2. Studimi i kërkesave të tregut për një produkt

3 ... I përpiktë studimi i konjukturës së tij ;

4. DHE hetimi i mjedisit konkurrues dhe konkurrentëve;

5 .Eksplorimi i potencialit të një organizate tregtare dhe konkurrueshmëria e saj .

Informacioni i konsumatorit është themeli ekonomik aktiviteti tregtar, pasi kontribuon në formimin e propozimeve në treg për mallra dhe shërbime në përputhje me kërkesën e tyre. Informacion për konsumatorët dhe kërkesat e tyre rrit efikasitetin e komerciale puna.

Për një biznes të suksesshëm, është thelbësore zgjedhja e duhur e mallrave dhe shërbimet që do të tregtohen.

Kryesor ekspert gjatë vlerësimit të mallrave është blerësi Prandaj, është e rëndësishme të zbulohet saktësisht se si produkti perceptohet nga konsumatori përfundimtar.

Konkurrueshmëria t Një vezore është një grup karakteristikash të tij që shoqërojnë shitjen dhe konsumin e shërbimeve.

Organizata tregtare, duhet të keni informacionin e mëposhtëm në lidhje me produktin:

cilësia e tij (treguesit teknikë dhe ekonomikë, karakteristikat operacionale; pronat e konsumatorit, mirëdashja mjedisore, siguria, treguesit ergonomikë, estetikë, përputhja e tyre me kërkesat e standardeve, specifikimeve, dokumenteve rregullatore, certifikatave, etj.). Tërhiqet vëmendja në raportin e cilësisë dhe çmimit.

Nuk ka rëndësi të vogël paketimin e produktit ..

Duke studiuar produktin, është e nevojshme të përcaktohet se cili është i pranueshëm skema për promovimin e saj në treg cilat metoda të shitjeve dhe promovimit të shitjeve, sa do të kushtojë puna me këtë produkt në treg.

Pyetja 6. Sekreti tregtar dhe mbrojtja e tij.

Përgjigju. Ndryshe nga shteti sekret tregtar përcaktohet drejtpërdrejt nga një ndërmarrje (organizatë) e caktuar në mënyrë të pavarur, është pronë e saj dhe mbrohet nga vetë shërbimi i sigurisë së ndërmarrjes. Me zhvillimin e marrëdhënieve të tregut, roli i informacionit tregtar rritet. Ai bëhet mall dhe mjet konkurrimi. Në këtë drejtim, qëndrimi ndaj mbrojtjes së tij po ndryshon.

Legjislacioni i Republikës së Bjellorusisë përcakton të drejtën për një liri të caktuar të sipërmarrjes, mbrojtjen e interesave të dikujt në marrëdhëniet me shtetin dhe subjektet e tjera të marrëdhënieve të tregut.

Në Republikën e Bjellorusisë, koncepti i një sekreti tregtar jepet Rregulloret për sekretet tregtare, miratuar nga Këshilli i Ministrave të Republikës së Bjellorusisë.

Sekreti tregtar - fshehja e qëllimshme e interesave ekonomike dhe e informacionit për aspekte dhe sfera të ndryshme të prodhimit, aktiviteteve ekonomike, menaxheriale, shkencore dhe teknike, financiare të një entiteti afarist, mbrojtja e të cilave është për shkak të interesave të konkurrencës dhe një kërcënimi të mundshëm për ekonominë. sigurinë e një subjekti biznesi.

Informacioni që përbën një sekret tregtar është pronë e një subjekti afarist. Në një situatë reale, një sekret tregtar gjithmonë merr formën e sekreteve tregtare. Prandaj, çdo sekret është sekret, por jo çdo sekret është sekret.

Komerciale sekretet janë një formë e shfaqjes së sekreteve tregtare.

E klasifikuar Unë jam sekrete tregtare nga natyra e një sekreti tregtar, me pronësi të pronarit, me caktimin e sekreteve tregtare.

Bartës i një sekreti tregtar është një person që ka dijeni për sekretet tregtare të ndërmarrjes, dhe burimet e informacionit të mbyllur tregtar janë dokumentet, skemat, teknologjitë, mostrat, produktet, njohuritë.

Dëme të mëdha mund t'i shkaktohen organizatave spiunazh industrial... Ky është një koleksion i paligjshëm informacioni që përbën sekret tregtar.

Si një dokument që formulon parimet e zhvilluara nga praktika ndërkombëtare, është Konventa e Parisit për Mbrojtjen e Pronësisë Industriale (1883).

Në Republikën e Bjellorusisë, po formohet një koncept i unifikuar i sekreteve tregtare dhe legjislacioni i veçantë për rregullimin dhe mbrojtjen e tij.

Aspektet e tij të ndryshme rregullohen nga Ligjet e Patentave të Dizajnit; Rreth markave tregtare dhe markave të shërbimit; Rreth patentave për imazhet dhe modelet e përdorimit; Rregulloret mbi sekretet tregtare. Dokumenti i fundit përcakton bazën ekonomike dhe ligjore për mbrojtjen e sekreteve tregtare. Janë formuluar kërkesa uniforme për informacion, që përbën një sekret tregtar duke supozuar sa vijon:

sekret tregtar mund të jetë informacion me vlerë aktuale ose potenciale;

informacioni nuk duhet të jetë i njohur publikisht dhe i disponueshëm për publikun;

informacion që është sekreti tregtar, duhet të jetë i shënuar siç duhet (tepër sekret, për përdorim zyrtar, etj.);

informacioni nuk duhet të jetë sekret shtetëror dhe i mbrojtur nga ligji për të drejtat e autorit ose patentat;

nuk duhet të prekë veprimtari negative e një subjekti afarist që mund të dëmtojë interesat e shtetit.

Rregullorja për sekretet tregtare është e përcaktuar qartë për subjektet afariste të të gjitha formave të pronësisë dhe përkatësisë departamentale. çfarë informacioni nuk mund të klasifikohet si sekret tregtar, përkatësisht:

dokumentet përbërëse, licencat për veprimtari të licencuara;

inteligjencës, të parashikuara nga format e përcaktuara të raportimit për aktivitetet financiare dhe ekonomike të ndërmarrjes; të dhënat e nevojshme f të kontrollojë korrektësinë e pagesës së taksave dhe pagesave të tjera të detyrueshme; dokumentet për aftësinë paguese etj.

Metodologjia për klasifikimin e një informacioni të caktuar si sekret tregtar në Republikën e Bjellorusisë është ende nuk është formuar... Çdo organizatë, udhëheqësi i saj vendos për këtë çështje në mënyrë të pavarur.

Subjekti i sekretit tregtar është informacioni që mund të ndahet në dy grupet e ardhshme :

Informacion biznesi ; Informacion shkencor dhe teknik (teknologjik). :

Sipas shkallës së fshehtësisë, mund të jetë :

rreptësisht konfidenciale, konfidenciale, që nuk i nënshtrohet publicitetit ,.

Sondazhet e opinionit tregojnë se ndër mënyrat e sekuestrimit të paligjshëm të sendeve tregtare misteri zë vendin e parë ryshfeti i punonjësve, d.m.th. faktori njeri. I ndjekur nga spiunazhi... Aktualisht përdoret shumë gjerësisht teknike fondeve depërtimi, i cili kërkon masa të veçanta mbrojtëse.

Mbrojtja e informacionit përfshin parandalimin e rrjedhjes, vjedhjes, humbjes, aksesit të paautorizuar, kopjimit, shkatërrimit, shtrembërimit, modifikimit (falsifikimit), bllokimit të informacionit, etj.

Mekanizmi për mbrojtjen e sekreteve tregtare duhet të përfshijë blloqet e mëposhtme:

Në nivel makro : rregull i ligjit që synon mbrojtjen e interesave të pronarit të saj (ligje, dekrete, rregullore etj.).

Në nivel mikro : normat e vendosura nga kreu organizata (urdhra, urdhra, udhëzime);

strukturor i veçantë ndarjet;

sistemi efektiv i masave për të mbrojtur sekretet tregtare, të cilat duhet të jenë gjithëpërfshirëse;

Punë organizative... Ai përfshin zhvillimin konceptet garantimin e sigurisë së informacionit që përbën sekret tregtar dhe formimin e një pakete dokumentacioni të nevojshëm organizativ dhe planifikues që garanton mbrojtjen efektive të tij, të konfirmuar nga autoritetet kompetente.

Pyetja 7. Koncepti i kërkesës konsumatore dhe detyra e studimit të saj

Përgjigju. Kërkesa - një nevojë tretëse për mallra dhe shërbime në treg ose një formë e shfaqjes së asaj pjese të nevojës që sigurohet nga fuqia blerëse, pra paraja.

Në kërkesën e konsumatorëve, bëhet një dallim midis vëllimi dhe struktura.

Vëllimi i kërkesës përcaktohet nga shuma e parave që ka popullsia, minus shumën e shpenzimeve jo mallrash.

Kërkesa totale regjistrohet vetëm në terma monetarë, dhe vëllimi i kërkesës për mallra individuale në sasi dhe në natyrë.

Struktura e kërkesës shpreh raportin sasior të nevojës për tretës për mallra individuale.

Kërkoni detyra studimore. Thelbi i kërkesës, marrëdhënia e saj me nevojat, oferta e produktit, si dhe varësia e kërkesës nga shumë faktorë janë një parakusht i domosdoshëm për të kuptuar qëllimin, detyrën dhe rëndësinë e studimit të saj.

Procesi i studimit të kërkesës në tregtinë me pakicë është mbledhja, përpunimi dhe analiza e informacionit të nevojshëm për vendimet strategjike, taktike dhe operacionale për zhvillimin e prodhimit të mallrave të konsumit, menaxhimin e inventarëve, si dhe blerjen dhe shitjen e tyre. Ky përkufizim bën të qartë rëndësinë strategjike të punës për studimin e kërkesës në tregti për përdorimin e mëvonshëm të këtij informacioni nga ndërmarrjet prodhuese. Ky informacion mund t'u ofrohet ndërmarrjeve prodhuese si një shërbim marketingu dhe nga kjo tregti mund të gjenerojë të ardhura shtesë.

Pyetja 8. Llojet e kërkesës së konsumatorit.

Përgjigju. NS Kërkesa për kthim ndahet në:

realizuar (kërkesa, e cila gjeti kënaqësinë e saj në formën e blerjes së një produkti ose shërbimi; e shprehur në mënyrë sasiore me sasinë e mallrave të shitura);

të pakënaqur th(kërkesa për mallra që nuk ishin të disponueshme për shitje në një moment të caktuar kohor, megjithëse janë prodhuar dhe në qarkullim);

duke u shfaqur (kërkesa për mallra që përgatiten për prodhim).

Kur studioni kërkesën, këto janë të rëndësishme Shenjat e klasifikimit:

Nga natyra e nevojës për të blerë:

* Kërkesa e qëndrueshme(moslejimi i zëvendësimit të mallrave);

* e paqëndrueshme(formuar përfundimisht në dyqan në direkt

njohja me mallrat);

impulsive(lind nën ndikimin e motiveve; roli vendimtar i shitësit; reklama; një gamë e gjerë mallrash).

Sipas shkallës së përsëritshmërisë:

* fillore(kërkesa për mallra të blera për herë të parë);

* të përsëritura(kërkesa për mallra të njohur ose zëvendësim).

Sipas frekuencës së kërkesës:

* e përditshme; * periodike: * episodike.

Sipas prevalencës:

* njësi; * e kufizuar; * masë.

Pyetja 9. Metodat e studimit të kërkesës së popullsisë

Përgjigje: Studimet e Kërkesës -është mbledhja, përpunimi dhe analiza e informacionit të nevojshëm për

marrjen e vendimeve të planifikuara për prodhimin e mallrave dhe marrjen e vendimeve tregtare për blerjen dhe shitjen e mallrave.

Metodat e kërkimit të kërkesës- një grup metodash dhe teknikash me të cilat kryhet mbledhja, përpunimi dhe analiza e informacionit për kërkesën, përcaktohen dimensionet e tij sasiore dhe karakteristikat cilësore.

Metodat për studimin e kërkesës zgjidhen në varësi të llojit të dyqanit, specifikave të produktit, llojeve të kërkesës, mbështetjes së informacionit, detyrave dhe qëllimeve të kërkimit.

Kërkesa e realizuar : gjatë studimit të tij përdoren metodat e kontabilitetit sistematik dhe periodik të kërkesës.

Metodat sistematike të studimit:

* kontabilitet i automatizuar duke përdorur kompjuterë;

* regjistrimi i blerjeve në revista të veçanta që nxjerrin në pah veçoritë e ndryshme të produkteve të kërkuara për kërkime;

* llogaritja e faturave të arkës, duke lejuar përcaktimin e kostos së mallrave të shitura me një çmim të njohur të sasisë së tyre;

* kontabiliteti i faturave të shitjeve;

* kontabiliteti për shitjen e mallrave nën dy etiketa.

Ju mund të studioni periodikisht kërkesën e realizuar duke përdorur metoda e bilancit.

Shitjet = stoqet në fillim + arkëtimet - stoqet në fund - konsumi i dokumentuar. Shitjet janë gjithashtu për të studiuar kërkesën e realizuar.

Kërkesa e pakënaqur për mallrat e asortimentit të mjaftueshëm mund të studiohen me metodat e mëposhtme:

* Sondazhet e klientëve në formë të shkruar dhe me gojë;

* sipas ditarit të kontabilitetit të kërkesës së pakënaqur, në të cilën punonjësit e dyqanit duhet të regjistrojnë mallrat e kërkuara nga blerësi, por jo të disponueshme për shitje;

* regjistrimi i fletëve të kërkesës së pakënaqur që blerësit plotësojnë;

* shpenzimi i ditëve të kërkesës së paplotësuar.

Kërkesa në zhvillim ... Metodat: ekspozita - pamje të mostrave të produkteve të reja, testim i produkteve të reja nga specialistë, punëtorë dhe blerës tregtarë, shitje provë, ekspozita-shitje, ekspozita-degustim, anketa me gojë dhe me shkrim, konferenca blerjeje.

Përveç metodave të përmendura të studimit të kërkesës, përdoren edhe këto:

- vlerësimet e ekspertëve të bilancit të strukturës brendagrupore të ofertës dhe kërkesës. Ekspertët janë specialistë me përvojë, të cilët kanë njohuri dhe janë në gjendje të shprehin një mendim të arsyetuar për fenomenin dhe procesin në studim;

- ekzaminimi i mallrave të produkteve të reja;

Pyetja 10. Veçoritë e studimit të kërkesës në tregtinë me shumicë.

Përgjigju. Objektivat kryesore të studimit të kushteve të tregut dhe kërkesa e shitësve me shumicë :

Organizimi dhe zbatimi i vëzhgimeve komplekse të situatës së tregtisë dhe kërkesës së blerësve me shumicë në fushën e veprimtarisë së saj;

Organizimi i marrjes dhe përpunimit të informacionit për gjendjen e tregtisë dhe kërkesën e popullatës nga ndërmarrjet dhe organizatat e tregtisë me pakicë;

Organizimi i marrjes dhe përpunimit të informacionit për zhvillimin e prodhimit dhe furnizimit të mallrave të reja nga ndërmarrjet industriale dhe furnizuesit e tjerë;

Organizimi i përgatitjes së llogaritjeve të parashikimit, anketave të tregut të nevojshme për të përcaktuar vëllimin e blerjeve të mallrave, si dhe puna me furnitorët për të përmirësuar gamën dhe cilësinë e mallrave.

Vëzhgime Tregtare zhvillimin e kushteve të tregut, Për të plotësuar kërkesën, ndërmarrjet me shumicë kryejnë një program të veçantë që mbulon:

Analiza e ndikimit rregullator të shtetit në nivelin e çmimeve dhe kërkesave për cilësinë e mallrave;

Studimi i vëllimit dhe strukturës së furnizimit të mallrave nga ndërmarrjet industriale dhe furnizuesit e tjerë;

Përcaktimi i vëllimit të përgjithshëm të kërkesës dhe strukturës së saj sipas grupeve të mallrave; studimi dhe parashikimi i strukturës së kërkesës në diapazon;

Studimi i kërkesës sipas llojeve: e realizuar, e pakënaqur, e shfaqur;

Vlerësimi i shkallës së kënaqësisë së kërkesës duke analizuar informacionin për prodhimin, ofertën dhe shitjen e mallrave.

Përveç kësaj për të studiuar kërkesën ndërmarrjet e shitjes me shumicë kryera aktivitete aktive siç janë: panairet tregtare, shikimi i panaireve, blerjet e konferencave, sondazhet e klientëve dhe ekspertëve, ekzaminimet e tregtimit të produkteve të reja dhe shumë më tepër.

Pyetja 11. Kushtet e tregut: koncepti, objektivat dhe qëllimet e studimit të tij

Përgjigje: Kushtet e tregut -është një situatë specifike ekonomike në tregun e mallrave të konsumit, e karakterizuar nga një raport i caktuar ndërmjet ofertës dhe kërkesës, nivelit të çmimeve, madhësisë së inventarëve dhe është subjekt i ndryshimeve dinamike.

Me këtë në mendje, nën konjukturë duhet kuptuar të gjithë grupin e kushteve ekonomike që dalin në treg në çdo moment, në të cilat kryhet procesi i shitjes së mallrave dhe shërbimeve.

E thënë në mënyrë figurative, kushtet e tregut ka një tregues të “shëndetit” të tij.

Qëllimi i studimit... Objektivat kryesore të studimit të kushteve të tregut janë:

* organizimi dhe zbatimi i drejtpërdrejtë i vëzhgimeve komplekse të situatës së tregut dhe kërkesës së blerësve me shumicë në fushën e veprimtarisë së tij;

* organizimi i marrjes dhe përpunimit të informacionit për situatën dhe kërkesën e tregut nga ndërmarrjet dhe organizatat e tregtisë me pakicë;

* organizimi i marrjes dhe përpunimit të informacionit mbi planet për zhvillimin e prodhimit dhe furnizimit, futjen e produkteve të reja nga ndërmarrjet industriale dhe furnizuesit e tjerë;

* organizimi i përgatitjes së llogaritjeve të parashikimit, anketave të tregut të nevojshme për të përcaktuar vëllimin e blerjeve të mallrave të ndryshme, si dhe për punën aktuale me furnitorët për të përmirësuar gamën dhe cilësinë e mallrave

Duke pasur parasysh atë konjukturëështë një grup kushtesh, faktorësh nën ndikimin e të cilëve zhvillohet një raport i caktuar midis ofertës dhe kërkesës, shërbimi tregtar duhet të njohë këta faktorë dhe shkallën e ndikimit të tyre, kërkesën e popullsisë, strukturën e saj, arsyet e ndryshimit. veçoritë e formimit dhe zhvillimit.

Shërbimi tregtar duhet të ketë të dhëna për vëllimet dhe strukturën e mundshme të ofertës së produktit, shkallën e rinovimit të asortimentit, informacionin për produktet e reja, informacionin që karakterizon produktin, nivelin e çmimeve, ofertat nga furnitorët dhe mundësitë e rritjes së tyre.

Artikujt e tregut - pjesëmarrësit e tregut; struktura dhe vëllimi i lëvizjes së mallrave në treg; kërkesa dhe konsumi i mallrave; politikat e konkurrentëve; kushtet tregtare për shitjen e produkteve.

Detyrat : -me vëzhgimi sistematik i ndryshimeve në tregun e mallrave, nomenklaturën e tyre;

Kontroll mbi disponueshmërinë e vazhdueshme të asortimentit të vendosur të mallrave në shitje dhe rimbushjen e tij në kohë;

Regjistrimi i kërkesës së realizuar dhe të paplotësuar;

Identifikimi i kërkesës gjeneruese;

Kontabiliteti selektiv i shitjeve dhe stoqeve për strukturën brenda grupit të mallrave;

Përgatitja e propozimeve për përmirësimin e cilësisë dhe strukturës së asortimentit të mallrave të prodhuar.

Kushtet e tregut mund të jenë i favorshëm (kërkesa e popullatës për mallra dhe shërbime është plotësisht e kënaqur, oferta e produktit në asortiment dhe cilësi plotëson kërkesat e konsumatorëve dhe sigurohet një nivel i lartë i kulturës së blerësve).

e pafavorshme unë jam(rezultatet e vëzhgimeve të tregut janë përmbledhur në rishikimin e tregut).

Pyetja 12. Koncepti dhe thelbi i politikës së asortimentit të një ndërmarrje tregtare .

Përgjigju Në kuadrin e zhvillimit të konkurrencës dhe pasigurisë në rritje të mjedisit të jashtëm në raport me ndërmarrjen, bëhet gjithnjë e më e nevojshme. qasje strategjike për menaxhimin e asortimentit tregtar. Kjo qasje siguron zhvillimin e një politike asortimenti për organizimin e tregtisë. Politika e asortimentit të organizatës tregtare - një sistem masash strategjike që synojnë krijimin e një modeli konkurrues, sigurimin e një pozicioni të qëndrueshëm të ndërmarrjes në treg dhe marrjen e fitimit të nevojshëm.

Kjo politikë është thelbësore për strategjinë tregtare të organizatës në tregun me pakicë. Qëllimi i tij kryesor në kushtet moderne ekonomike është të përcaktojë grupin e mallrave që janë më të preferuara për konsumatorët e shërbyer.

Megjithatë, është e vështirë të plotësohen nevojat për një produkt të të gjithë konsumatorëve pa përjashtim, pasi ata janë të ndryshëm në kërkesat e tyre për mallra dhe shërbime. Ky problem është zgjidhur segmentimi- ndarja e blerësve të mundshëm në grupe të caktuara sipas disa kritereve (gjinia, mosha, niveli i të ardhurave monetare, statusi social, etj.).

Qëllimi kryesor i segmentimit - të sigurojë shënjestrimin e mallrave dhe shërbimeve të shitura. Segmentimi i tregut- një nga mjetet më të rëndësishme të politikës së asortimentit, dhe konkurrueshmëria e organizatës varet kryesisht nga sa saktë është zgjedhur segmenti (segmentet) e tregut.

Zgjedhja e segmentit të tregut (segmenteve) dhe zhvillimi i të gjithë përbërësve të politikës së organizimit të tregtisë në fushën e asortimentit, duke marrë parasysh kërkesat e një grupi të caktuar të konsumatorëve, duke marrë parasysh faktorët e mjedisit të veprimtarisë; lejon Përcaktoni një politikë të tillë asortimenti si aktive.

Kështu, politikë aktive asortimenti përfshin zgjidhjen e këtyre detyrave më të rëndësishme: plotësimi i kërkesës së grupeve të veçanta të konsumatorëve; përgjigje fleksibël ndaj kërkesave të tregut; garantimi i stabilitetit financiar të një organizate tregtare.

Politika e asortimentit për një dyqan të caktuar (ose organizatë tregtare), e shprehur në listën (listat) e asortimentit (asortimentit) të zhvilluar, të miratuar dhe të rënë dakord, kërkon zbatim. pozicionimi i asortimentit .

Pozicionimi i asortimentit të një organizate tregtare - procesi i zgjedhjes së avantazheve të veçanta konkurruese në gamën e mallrave dhe shërbimeve të ofruara dhe dhënies së informacionit rreth tyre te konsumatori i synuar.

Qëllimi i pozicionimit është të gjejë një vend të veçantë brenda segmentit të synuar që nuk është i zënë nga konkurrentët. Për shembull, dyqanet e markës “Milavitsa” paraqiten në grupin e korsazheve për të gjitha llojet dhe një numër të konsiderueshëm varietetesh.

Zhvillimi dhe zbatimi i një politike të asortimentit kërkon respektimin e kushteve të mëposhtme:

Një kuptim i qartë i strategjisë tregtare të organizatës në tregun e shitjes me pakicë;

Njohuri të mira të tregut të shitjes me pakicë dhe natyrës së kërkesave të konsumatorëve;

Një kuptim i qartë i aftësive dhe burimeve tuaja, tani dhe në të ardhmen.

Një politikë e mirëmenduar asortimenti e organizimit të tregtisë me pakicë është një lloj garantuesi jo vetëm i ndërtimit të një modeli optimal të asortimentit të dyqanit, por edhe i ruajtjes së pozicioneve konkurruese në treg, ndikon në formimin e imazhit të kompanisë.

Pyetja 13. Treguesit që karakterizojnë gjendjen e asortimentit të mallrave në dyqan .

Përgjigju. Asortimenti i çdo dyqani mund të jetë të karakterizohet nga sistemi i treguesve... Kjo do të bëjë të mundur kryerjen e procesit të menaxhimit të asortimentit tregtar mbi baza shkencore, domethënë planifikimin, organizimin e formimit të tij, kontrollin dhe rregullimin e asortimentit, përmirësimin e motivimit të shitësve dhe stimulimin e shitjeve.

Gama e asortimentit - numri i grupeve dhe nëngrupeve të mallrave të përfshira në asortimentin e dyqanit. Sipas peshës së tyre në qarkullim dhe stoqe, dallohet një strukturë asortimenti. dyqane të specializuara dhe mallrash .

Thellësia e asortimentit - numrin e llojeve dhe varieteteve (emrave) të mallrave brenda grupeve dhe nëngrupeve në asortimentin e dyqanit.

Për shembull, gjerësia gjeografike Asortimenti i dyqanit me një sipërfaqe shitjeje prej 650 m 2 përfaqësohet nga grupet e mëposhtme: pëlhura, veshje, trikotazh, këpucë dhe dyqane rrobash. Përcaktojnë 99 lloje pëlhurash, 316 lloje veshjesh, 311 lloje mallrash të thurura dhe 139 lloje këpucësh dhe 109 - produkte parresherie thellësia e asortimentit të këtij dyqani .

Struktura e asortimentit - ky është raporti i grupeve, nëngrupeve, llojeve dhe varieteteve të mallrave në asortimentin e dyqanit. Karakterizohet nga treguesit e gjerësisë dhe thellësisë. Struktura e asortimentit ka një rëndësi vendimtare gjatë organizimit të formimit të saj në dyqan.

Të bëjë dallimin midis koncepteve makro dhe mikrostruktura asortiment i mallrave të dyqaneve.

Nën makrostrukturë kuptojnë marrëdhëniet ndërmjet grupeve të mallrave në asortimentin e përgjithshëm, dhe nga mikrostruktura - raporti i llojeve dhe varieteteve në çdo grup mallrash.

Në ruajtjen e asortimentit të mallrave në përputhje me kërkesën e popullsisë, një rol të rëndësishëm luhet nga plotësinë dhe stabilitetin shumëllojshmëri mallrash në dyqan.

Plotësia e asortimentit - kjo është përputhshmëria e disponueshmërisë aktuale të mallrave në dyqan me listën e asortimentit të miratuar.

Rinovimi i asortimentit - rimbushja e asortimentit me lloje të reja mallrash në përputhje me politikën e asortimentit të ndërmarrjes. Është e pranueshme të përditësohet deri në 10% e asortimentit të shitjes me pakicë të dyqanit në vit.

Një vend i veçantë midis treguesve të gjendjes së asortimentit zë treguesi i përfitimit të tij. Nën rentabiliteti i asortimentit tregtar ata kuptojnë një grup të tillë asortimenti, i cili, në tërësinë e tij, siguron që subjektet ekonomike të marrin shumën e planifikuar të fitimit neto, d.m.th. një tejkalim i caktuar i të ardhurave mbi koston e shitjes së mallrave dhe pagesave tatimore dhe jotatimore

Pyetja 14. Formimi i një asortimenti mallrash në ndërmarrjet e shitjes me shumicë

Përgjigje: Tregtia me shumicë, duke vepruar si ndërmjetës midis prodhimit dhe konsumatorit, duhet të sigurojë një furnizim ritmik të mallrave në rrjetin e tregtisë me pakicë që plotëson kërkesën e blerësve në sasi, asortiment dhe cilësi. Prandaj, formimi i asortimentit të bazës së shitjes me shumicë është funksioni i tij më i rëndësishëm tregtar.

Formimi i gamës së produkteve në tregtinë me shumicë përfshin zhvillimin dhe vendosjen në një rend të caktuar të nomenklaturës së mallrave, të krijuar për të përmbushur kërkesat e blerësve dhe për të siguruar funksionimin fitimprurës të bazës

Formimi i asortimentit të mallrave të organizatave me shumicë ndikohet nga:

1. Specializimi i ndërmjetësit të shitjes me shumicë

2. Kontigjenti i blerësve me shumicë

3. Kushtet e furnizimit etj.

Gama e organizatave me shumicë ofron për grup dhe brenda grupit

struktura e mallrave, pra, formimi i asortimentit kryhet në dy faza, d.m.th.:

Krijoni një asortiment grupi të bazuar në kërkimin e marketingut;

Është llogaritur numri i varieteteve të secilit lloj produkti;

Procesi i formimit asortimenti i organizatës me shumicë përfshin:

1. Vlerësimi i gjendjes aktuale në tregtinë me shumicë

2. Zhvillimi i një strategjie të politikës së produktit

3. Zgjerimi i asortimentit për shkak të produkteve të reja dhe përmirësimi i strukturës së tij;

4. Sigurimi i stabilitetit të asortimentit të mallrave të konsumit;

5. Arritja e kushteve të favorshme për rritjen e qarkullimit tregtar dhe të të ardhurave nga tregtia

organizatave.

Në praktikë, shpesh përdoret zhvillimi i modeleve të asortimentit për tregtarët me shumicë.

Ai përbëhet nga tre faza:

Përcaktimi i strukturës së asortimentit të grupit të bazës së shitjes me shumicë;

Arsyetimi i numrit të varieteteve të mallrave të nevojshme për formimin e asortimentit vjetor;

Përcaktimi i numrit minimal të kërkuar të varieteteve të mallrave, të cilat duhet të jenë vazhdimisht në magazinat e bazës (asortimenti i pareduktueshëm

Pyetja 15. Parimet dhe fazat e formimit të asortimentit të mallrave në pikat e shitjes me pakicë

Përgjigje: kryesore parimet formimi i një asortimenti mallrash në organizatat tregtare janë:

1. Pajtueshmëria me profilin e vendosur të asortimentit të organizatës

2. Sigurimi i kompleksitetit në përzgjedhjen e mallrave në përputhje me kërkesën e popullsisë

3. Asortimenti i mallrave në organizata duhet të stimulojë konsumatorin për të blerë dhe të jetë më i gjerë se gama e produkteve të kërkuara për të t'i japë atij një zgjedhje.

Faktorët specifikë që ndikojnë në formimin e asortimentit të mallrave pasqyrojnë kushtet specifike të funksionimit të një organizate tregtare. Këto përfshijnë llojin e dyqanit dhe madhësinë e dyqanit, kushtet për furnizimin e mallrave, numrin dhe përbërjen e popullsisë së shërbyer, kushtet e transportit, praninë e organizatave të tjera tregtare në zonën e funksionimit të këtij dyqani.

Procesi i formimit të një asortimenti mallrash në dyqane të ndryshme ka karakteristikat e veta. Pra, në supermarkete dallohen produktet ushqimore dhe joushqimore dhe brenda grupeve e gjithë gama e mallrave ndahet në nëngrupe produktesh, grupe dhe emra dhe brenda emrave dallohen varietetet.

Në Republikën e Tatarstanit, procesi i formimit të një asortimenti përfshin 3 faza:

1. Krijohet një grup mallrash

2. Llogaritet struktura e asortimentit të grupit

3. Përcaktohet një asortiment i zgjeruar brenda grupit të mallrave, përzgjidhen lloje të veçanta mallrash brenda secilit grup.

Pyetja 16. Formimi i asortimentit të mallrave në dyqane për komplekset konsumatore

Përgjigju. Kur formoni një asortiment në dyqanet jo ushqimore komplekset e konsumatorit, mallrat kombinohen nga parimi i unitetit të qëllimit të tyre konsumator... Futja e komplekseve të tilla në praktikën e organizatave tregtare lejon:

1. Për të përmirësuar kulturën e shërbimit ndaj klientit duke:

Shërbimi i një kategorie të caktuar blerësish dhe reduktimi i kohës së tyre të shpenzuar për blerje;

Ofrimi i shërbimeve për blerjen e disa blerjeve në një vend, duke përfshirë produkte të lidhura jo të planifikuara paraprakisht;

Shfaqja më e mirë e mallrave në komplekset konsumatore, konsultime, shërbime etj.

2. Sigurimi i sistemimit të asortimentit të mallrave.

3. Identifikimi i modeleve në nevojat dhe në formimin e gamës së mallrave.

Asortimenti i komplekseve të konsumatorit mund të formohet sipas karakteristikave të mëposhtme:

Grupet e moshës dhe gjinisë (veshje për femra, veshje për meshkuj);

Mënyra e jetesës, aktivitetet e kohës së lirë për popullatën (mallra për teknikët e rinj);

Ngjarjet solemne (mallra për dhuratat e dasmës);

Traditat dhe zakonet e blerësve (thurje, qepje dhe punime artizanale);

Sezonaliteti i kërkesës (veshje dimërore) etj.

Të dallojë makro dhe mikro komplekse.

Në makro komplekset paraqiten grupe mallrash që formohen nga pikëpamja e specializimit me një gjerësi të caktuar asortimenti dhe vëllimi të qarkullimit; si një departament i pavarur i dyqanit.

Mikro-komplekset ndahen në makro-komplekse për të plotësuar nevojat e konsumatorëve. Ata krijojnë një shumëllojshmëri të thellë mallrash, duke rritur vëmendjen ndaj përfshirjes së të gjitha llojeve të gjërave të vogla në asortiment.

Pyetja 17: Inventarët, roli i tyre në sigurimin e mbarëvajtjes së procesit të tregtimit.

Përgjigju. Duke folur me shumicë ndërmjetës midis prodhimit dhe konsumatorit duhet të sigurojë furnizimi ritmik i mallrave një rrjet tregtar me pakicë që plotëson kërkesat e blerësve për nga sasia, asortimenti dhe cilësia. Aksionet e mirëformuara luajnë një rol të madh në përmirësimin e nivelit të shërbimit të shitjes. Punoni për të krijuar optimale stoqet në depot e shitjes me shumicë përfshijnë:

përmasat inventari optimal;

kontabiliteti operacional i stoqeve dhe kontrollin mbi gjendjen e tyre;

rregullore stoqet e mallrave.

Puna e duhur me inventarin zgjidh një sërë problemesh tregtare që lidhen me formimin dhe mirëmbajtjen e gamës së mallrave në nivelin e kërkuar për të përmbushur kërkesat e klientëve.

Nevoja për aktivitete tregtare në menaxhimin e inventarit është për faktin se kërkesa për mallra të veçanta është dinamike ndikohet nga shumë faktorë, duke e bërë të vështirë marrjen e vendimeve të duhura për blerje. Kjo është arsyeja pse ka llogaritje të gabuara në këto aktivitete, të cilat çojnë në formimin e stoqeve mbi kërkesën ose më poshtë. Në tepricë mallrash, d.m.th. mallrat që nuk janë në kërkesë, ngadalësojnë ose pezullojnë lëvizjen e tyre, rriten kostot e organizatës së shitjes me shumicë për ruajtjen e tyre, huadhënien dhe kostot që lidhen me përkeqësimin e cilësisë.

Mungesa e inventaritçon në pakënaqësi me kërkesat e klientëve. Si rezultat, vëllimi i shitjeve të mallrave është i kufizuar, gjë që çon në një përkeqësim të gjendjes ekonomike dhe financiare të organizatës me shumicë.

Faktorë të ndryshëm ndikojnë në madhësinë e inventarit dhe qarkullimin e tyre. : pronat e konsumatorit, cilësia e mallrave, çmimi, kushtet e transportit, paketimi dhe etj.

Një nga detyrat kryesore të menaxhimit të inventarit është sigurimin e përshpejtimit të qarkullimit të fondeve të investuara në inventar.

Për një organizatë me shumicë, një produkt përfaqëson burimin kryesor të të ardhurave vetëm nëse shitet, nëse është blerë për rishitje me qëllim të fitimit. Kjo është arsyeja pse shërbim komercial baza me shumicë duhet të kryejë punë kompetente të prokurimit produkte konkurruese që plotësojnë kërkesat e konsumatorëve.

Nëse varg , sasia, cilësia e mallrave nuk korrespondon me konsumatorin kërkesa, kjo tregon një gjendje të pakënaqshme të inventarit, aktivitete tregtare joefektive.

Rritja e inventarit, blerja një numër i madh i tyre kërkojnë të mëdha burimet financiare..

Inventarët që nuk janë në kërkesë nuk janë një investim i vlefshëm për një bazë me shumicë .

Shpejtësia e qarkullimit të mallrave eshte nje tregues i cilësisë aktiviteti i një organizate me shumicë dhe karakterizon efikasitetin e përdorimit të fondeve të investuara në inventar.

Puna me inventarinështë e nevojshme të merret parasysh besueshmëria e përmbushjes së kontratave të furnizimit, koha e sjelljes së mallrave nga prodhuesi te konsumatori fundor, të dhënat e analizës së vëllimit dhe strukturës së shitjes të raportimit aktual dhe statistikor.

Duke investuar shumë në blerjen e mallrave, tregtarët me shumicë ekspozohen ndaj rreziku tregtar... Arsyetoni rreziku tregtar mund të jetë vetëm një aktivitet fitimprurës. Nëse kjo nuk ndodh, aktivitetet e bazës do të jenë joprofitabile.

Një ngadalësim i qarkullimit çon në një ulje të xhiros, e cila, nga ana tjetër, nënkupton një ulje të qarkullimit të kapitalit të bazës së shitjes me shumicë dhe çon në një rritje të kostove të ruajtjes dhe mbajtjes së inventarit në një gjendje normale. Kjo ndërvarësi kap thelbin e punës tregtare të menaxhimit të inventarit si në shitje me shumicë ashtu edhe me pakicë.

Pyetja 18. Thelbi dhe klasifikimi i lidhjeve ekonomike për furnizimin e mallrave

Përgjigju. Tregu i shitjes me shumicë është një treg për ndërmarrjet (organizatat) që blejnë mallra për rishitjen e tyre të mëvonshme me qëllim që të kenë një fitim.

Tregu i shitjes me shumicë është mjaft i gjerë dhe karakterizohet nga një numër i vogël subjektesh që operojnë në të në krahasim me tregun me pakicë. Subjektet kryesore të tregut me shumicë janë prodhues të produkteve, rishitës dhe shitës me pakicë. Si rregull, ata blejnë mallra në sasi të mëdha. Kjo tregti quhet me shumicë. Ai lidh pothuajse të gjithë sektorët e ekonomisë, prodhimin e materialit dhe qarkullimin e mallrave, përfshin të gjitha fazat e promovimit të produktit nga prodhuesit te shitësit me pakicë.

Tregtia me shumicë në tregun e mallrave është pjesë përbërëse e sferës së qarkullimit. Nëpërmjet tij kontrollohet akumulimi dhe lëvizja e mallrave në hapësirë ​​dhe kohë, kalojnë pothuajse të gjitha burimet e mallrave. Është një levë e rëndësishme për manovrimin e burimeve të mallrave si sipas rajonit ashtu edhe sipas tregjeve të mallrave. Nëpërmjet tregtisë me shumicë konsumatori ndikohet nga prodhuesi në drejtim të balancimit të ofertës dhe kërkesës.

Nga ana tjetër, prodhuesi kërkon një treg për produktet e tij, zgjedh një blerës, duke marrë parasysh aftësitë e tij dhe me kushte që i përshtaten atij.

Reklama kryesore detyrat shitjet me shumicë janë:

Studim gjithëpërfshirës i tregjeve me shumicë dhe pakicë;

Shpërndarja e burimeve të mallrave sipas rajoneve në përputhje me kërkesën, lëvizjen e mallrave nga pikat e prodhimit në pikat e konsumit;

Akumulimi dhe ruajtja e stoqeve të mallrave në vëllime të nevojshme për ofrimin e pandërprerë të mallrave në një gamë të gjerë të ndërmjetësve, organizatave të shitjes me pakicë, konsumatorëve fundorë;

Balancimi i importit dhe eksportit të mallrave në rajone, duke marrë parasysh nevojat e justifikuara;

Furnizimi ritmik i mallrave;

Sigurimi i besueshmërisë dhe stabilitetit të lidhjeve ekonomike bazuar në prioritetin e konsumatorit;

Menaxhimi i marrëdhënieve ndërmjet subjekteve të tregut me shumicë duke përdorur leva ekonomike, duke ulur kostot totale që lidhen me promovimin e mallrave nga prodhuesit tek konsumatorët;

ofrimi i shërbimeve për partnerët e biznesit.

Puna komerciale në tregun e shumicës përbëhet nga operacionet për blerjet me shumicë dhe shitjen me shumicë të mallrave.. Ndryshe nga bazat e të dhënave, organizatat e shitjes me pakicë veprojnë kryesisht në rolin e blerësve me shumicë. Ata kryejnë shitje me shumicë vetëm në rendin e shumicës së vogël për institucionet shtetërore (spitale, kopshte etj.).

Mekanizmi ligjor për rregullimin e veprimtarive tregtare është pjesë përbërëse e marrëdhënieve të subjekteve afariste dhe formon marrëdhëniet e tyre juridike me njëri-tjetrin dhe me organet qeveritare, si dhe në arbitrazhin e mosmarrëveshjeve ekonomike.

Në procesin e promovimit të mallrave në treg, tregtia kryen një funksion lidhës midis prodhimit dhe konsumatorëve. Marrëdhëniet që lindin midis tyre quhen lidhje ekonomike.

Koncepti i "lidhjeve ekonomike" përfshin marrëdhëniet ekonomike, organizative, tregtare, ligjore, administrative dhe të tjera që zhvillohen midis blerësve dhe shitësve në procesin e furnizimit të mallrave.

Sistemi i lidhjeve ekonomike formohet në bazë të akteve të shitblerjes të kryera lirisht me iniciativën e palëve dhe shpërndarjen e centralizuar të disa llojeve të mallrave sipas kuotave dhe për nevoja shtetërore.

Aftësia për të rregulluar në mënyrë të pavarur marrëdhëniet midis subjekteve të tregut në bazë të normave ligjore të parashikuara nga Kodi Civil i Republikës së Bjellorusisë po zgjerohet.

Kodi Civil i Republikës së Bjellorusisë përcakton procedurën për lidhjen, ndryshimin, ekzekutimin dhe përfundimin e kontratave të furnizimit.

Ai përcakton të drejtën e Këshillit të Ministrave të Republikës së Bjellorusisë për të miratuar Rregullore për furnizimin e mallrave. Për lloje të caktuara të mallrave mund të zhvillohen Kushtet e veçanta të dorëzimit, të cilat miratohen në mënyrën e përcaktuar nga Këshilli i Ministrave të Republikës së Bjellorusisë.

Lidhjet ekonomike për furnizimin e mallrave dallohen nga struktura dhe numri i pjesëmarrësve, periudhat e vlefshmërisë dhe karakteristikat e departamentit.

Struktura e lidhjeve ekonomike mund të jetë e thjeshtë dhe komplekse .

Lidhje të thjeshta biznesi janë lidhur drejtpërdrejt ndërmjet prodhuesit të mallrave dhe organizatave të tregtisë me pakicë. Ato instalohen kur blihen shumë produkte ushqimore, veçanërisht ato që prishen, si dhe produkte jo ushqimore, të cilat kanë një asortiment të thjeshtë dhe me përmasa të mëdha. Lidhje të tilla quhen të drejtpërdrejta. Përparësitë e lidhjeve të drejtpërdrejta ekonomike janë se eliminohen lidhjet e panevojshme në transportin e mallrave, përshpejtohet qarkullimi, rritet efektiviteti i ndikimit të prodhuesit në çështjet e përditësimit të asortimentit, përmirësimi i cilësisë së mallrave dhe koha për të rënë dakord për kushtet e dorëzimit janë zvogëluar.

Struktura komplekse e lidhjeve ekonomike përfshin pjesëmarrjen e ndërmjetësve, numri i të cilëve mund të ndryshojë. Një strukturë e tillë e lidhjeve ekonomike është më pak efektive, zvogëlon efikasitetin e menaxhimit të procesit të sjelljes së mallrave te konsumatori dhe zvogëlon efektivitetin e ndikimit të prodhuesit për të prodhuar asortimentin e dëshiruar. Është e këshillueshme për furnizimin e mallrave kur kërkohet akumulimi, nënsortimi, transformimi i asortimentit në ndërmjetës.

Sipas vlefshmërisë kontratat e lidhura bëjnë dallimin midis lidhjeve ekonomike të njëhershme, afatshkurtra (deri në një vit) dhe afatgjata (më shumë se një vit). Nëse kërkesa për mallra është sistematike, duhet t'i jepet përparësi lidhjeve të drejtpërdrejta ekonomike afatgjata, ato garantojnë stabilitet më të madh.

Sipas përkatësisë së departamentit pjesëmarrësit bëjnë dallimin ndërmjet lidhjeve ekonomike ndërsistemore dhe ndërsistemore.

Në ndërsistem Në marrëdhëniet ekonomike, marrëdhëniet e furnizimit vendosen midis organizatave të sistemeve të ndryshme, ministrive, departamenteve.

Intrasistem lidhjet ekonomike janë marrëdhënie kontraktuale midis organizatave të të njëjtit sistem, për shembull, bashkëpunimi me konsumatorët. Organizimi i lidhjeve ekonomike përfshin zbatimin e funksioneve të mëposhtme tregtare:

Ndikimi i tregtisë në prodhimin e mallrave të nevojshme për treg nga ndërmarrjet industriale nëpërmjet pjesëmarrjes së saj në formimin e planeve të prodhimit;

Puna për lidhjen e kontratave të biznesit;

Sigurimi i përmbushjes së detyrimeve kontraktuale dhe përgjegjësisë pasurore për mospërmbushje;

Krijimi i marrëdhënieve optimale ndërmjet partnerëve të biznesit;

Rregullimi juridik i marrëdhënieve të biznesit etj.

Këto funksione dhe rëndësia e tyre ndryshojnë me zhvillimin e marrëdhënieve të tregut dhe me pavarësinë dhe përgjegjësinë e palëve që hyjnë

Pyetja 19. Puna kontraktuale dhe përmbajtja e saj.

Përgjigju. Dispozitat e përgjithshme dhe rregullat bazë që rregullojnë sistemin e marrëdhënieve kontraktuale përcaktohen nga Kodi Civil i Republikës së Bjellorusisë. Ato bazohen në parimet e së drejtës kontraktuale. Në lidhje me shpalljen e Republikës së Bjellorusisë si shtet sovran dhe kalimin në treg, organizimi i marrëdhënieve kontraktuale ka pësuar një ndryshim të madh. Thelbi i këtyre ndryshimeve është se gama e subjekteve afariste është zgjeruar ndjeshëm dhe atyre u është dhënë një pavarësi më e madhe.

Marrëveshja e furnizimit është një dokument që përcakton të drejtat dhe detyrimet e palëve për furnizimin e mallrave.

Objekti i kontratës dorëzimi është mall. Furnizuesi merr përsipër t'ia kalojë blerësit për veprimtari sipërmarrëse (dhe jo për konsum personal) brenda afatit të rënë dakord, i cili nuk përkon me kohën e lidhjes së kontratës, dhe blerësi merr përsipër të paguajë një çmim të caktuar për të.

Palët në marrëveshje janë furnizuesi dhe blerësi, si persona juridikë ashtu edhe individë të përfshirë në veprimtari sipërmarrëse. Furnizuesi mund të jetë ose një prodhues ose një ndërmjetës. Blerësi mund të jetë ose një shitës me shumicë ose një organizatë tregtare me pakicë.

Marrëveshja e furnizimit krijon një marrëdhënie afatgjatë midis palëve, ekzekutimi i saj, si rregull, kryhet në pjesë nga palët e dakorduara dhe brenda një afati të caktuar kohor.

Kontrata për furnizimin e mallrave lidhet me shkrim.

Në varësi të vendndodhjes së palëve, kontratat për furnizimin e mallrave mund të ndahen:

Në lidhje midis subjekteve afariste të Republikës së Bjellorusisë (brenda republikan);

Marrëveshjet e lidhura me subjektet afariste të shteteve të tjera ( ndërshtetërore) .

Ata, nga ana tjetër, ndahen:

Për kontratat e lidhura në bazë të shprehjes së lirë të vullnetit,

Kontratat për realizimin e furnizimeve për nevoja shtetërore.

Në kushtet e reja ekonomike, kontrata është prioritare, sepse pavarësia e subjekteve afariste po zgjerohet, bëhet e mundur që t'i përgjigjen më shpejt ndryshimeve të kushteve të tregut, për të pasur parasysh më mirë interesat e konsumatorit fundor.

Përgatitja për lidhjen e kontratave të furnizimit. Zhvillimi i një projektmarrëveshjeje në organizatat tregtare i është besuar shërbimeve tregtare dhe ligjore. Të gjitha shërbimet e interesuara miratojnë kontratat. Kërkohen nënshkrimet e drejtuesve të departamenteve të planifikimit dhe ekonomisë, prodhimit dhe financave, si dhe llogaritarit kryesor.

Në praktikën tregtare, përdorimi i llojet x kontrata për furnizimin e mallrave.

Një kontratë model është një kontratë model që përcakton me shkrim terma dhe kushte uniforme bazuar në praktikat tregtare. Një kontratë model mund të përdoret në dy mënyra.

Mënyra e parë - pëlqimi i pakushtëzuar i palëve për kushtet e përcaktuara në të, i cili duhet të shprehet me nënshkrimin e një marrëveshjeje. Mënyra e dytë - aplikimi i një kontrate standarde si mostër, e cila mund të ndryshohet në përputhje me marrëveshjen e palëve për kushte specifike.

Procedura për lidhjen e kontratave. Kontratat mund të lidhen në bazë të:

Urdhri shtetëror për furnizimin e mallrave për nevoja shtetërore;

Iniciativat e palëve dhe pëlqimi i tyre reciprok për të lidhur një marrëveshje (marrëveshje tregtare).

Marrëdhëniet kontraktuale të bazuara në urdhërat e qeverisë. Rregullimi shtetëror i ekonomisë përdoret pothuajse në të gjitha vendet e botës, por format dhe shkalla e një rregullimi të tillë janë të ndryshme. Në Republikën e Bjellorusisë, një nga mjetet për këtë është një urdhër për furnizimin e mallrave për nevoja shtetërore, i cili përdoret gjerësisht në shtetet e tjera.

Të gjitha kontratat, pavarësisht nga format dhe bazat për lidhjen, duhet të dokumentohen, të nënshkruhen nga zyrtarët dhe të regjistrohen në një bartës të materialit me kushte që lejojnë identifikimin e nënshkrimeve. Këto dokumente duhet të pasqyrojnë pëlqimin e palëve për kushtet e detyrueshme të kontratës.

Kontratat e furnizimit të lidhura në këtë mënyrë hyjnë në fuqi. Pas kësaj, lind përgjegjësia reciproke për përmbushjen e kushteve të kontratës. Mosmarrëveshjet që lindin ndërmjet palëve shqyrtohen nga gjykatat ekonomike. Procedura për ndryshimin dhe përfundimin e marrëveshjes së furnizimit rregullohet nga Kodi Civil i Republikës së Bjellorusisë dhe pasqyrohet në Rregulloret për furnizimin e mallrave në Republikën e Bjellorusisë. Pala nismëtare duhet të njoftojë ortakun për zgjidhjen ose ndryshimin e kontratës brenda afatit të përcaktuar në kontratë. Pala që ka marrë propozimin për zgjidhjen ose ndryshimin e kontratës duhet të përgjigjet brenda 10 ditëve. Nëse ajo është dakord, hartohet një marrëveshje shtesë dhe nënshkruhet nga të dyja palët ose palët shkëmbejnë letra, telegrame.

Pyetja 20. Rregullimi juridik i marrëdhënieve ekonomike për furnizimin e mallrave të konsumit

Pyetja 21. Marrëdhëniet ekonomike për furnizimin e mallrave për nevoja shtetërore në Republikën e Bjellorusisë

Pyetja 22. Burimet e blerjeve me shumicë dhe furnizuesit e mallrave të konsumit

Përgjigje: Burim i të ardhurave mallrat në tregun e brendshëm të Republikës së Bjellorusisë janë:

1. Sektorët brenda republikanë të ekonomisë kombëtare që prodhojnë mallra konsumi

2. Dorëzimi i mallrave nga vendet e CIS

3. Prokurim i centralizuar i importit

4. Kooperativat, sipërmarrjet e përbashkëta, bizneset e vogla

5. Transaksionet e shkëmbimit të kryera në mënyrë të centralizuar

Furnizuesit e mallrave janë ndërmarrje specifike të burimeve të ndryshme të të ardhurave. Të gjithë furnizuesit e mallrave ndahen sipas:

a) t territorialisht:

* lokal

* ndërrajonal (rajonal)

* republikane

* e huaj

b) Duke u përkatur sistemeve të ndryshme ekonomike

* brendasistem

* jo sistematike

v) Nga profesioni

* furnizuesit e prodhuesit

* furnizues ndërmjetës (organizata me shumicë të nivelit republikan dhe rajonal të gamës së produkteve të ndryshme)

Pyetja 23. Panairet me shumicë (koncepti, qëllimi, klasifikimi )

Përgjigje: Në ekonominë e drejtë, në varësi të natyrës së operacioneve tregtare përcaktohen dy drejtime:

1. Panairet e shitjes së produkteve të hyra në qarkullim primar

2. Panairet e produkteve të papërdorura dhe të tepërta

Para panaireve lloji i parëështë vendosur një gamë e gjerë detyrash:

Forcimi i ndikimit aktiv të tregtisë së tregut në formimin e planeve të prodhimit bazuar në kërkimin e marketingut;

Futja në prodhim e produkteve të reja që plotësojnë kërkesat e standardeve botërore; përcaktimi i njëkohshëm i produkteve me vjetrim, ekonomikisht të papërshtatshëm në funksionim, dhe, për rrjedhojë, të rekomanduara për heqje nga prodhimi;

Puna në lidhje me demonopolizimin në prodhimin dhe qarkullimin e produkteve;

Detyrimet për sigurimin e prioritetit të konsumatorëve, rritjen e ndikimit ekonomik tek furnizuesi në rast të shkeljes së detyrimeve kontraktuale; pengesë për metodat dhe vendimet me vullnet të fortë të autoriteteve qendrore në lidhje me prodhimin dhe shitjen e produkteve që bien ndesh me interesat ekonomike të ndërmarrjeve, rajoneve dhe industrive.

panairet tregtare lloji i dytë zgjidh problemet për përdorimin racional të burimeve të punës, financiare, materiale, të prodhimit.

Në shkallë dhe karakter panairet e kryera operacionet tregtare ndahen në:

panaire ndërkombëtare;

Panairet republikane - kombinojnë interesat e një numri të madh ndërmarrjesh, shoqatat me fusha të ndryshme të veprimtarisë ekonomike, specializimin e prodhimit. Panairet përqendrojnë mallra të një profili dhe asortimenti shumë të gjerë;

Panairet rajonale (rajonale, rajonale, republikane) funksionojnë për të kënaqur menjëherë konsumatorët me mallrat e nevojshme. Organizativisht, ato janë më të arritshme për pjesëmarrësit. Vendi, koha dhe lënda e panairit përcaktohen nga departamentet përkatëse me pjesëmarrjen e strukturave tregtare të ndërmarrjeve dhe shoqatave. Panairet funksionojnë sipas orarit me përcaktimin paraprak të kohës dhe vendit. Gjatë koordinimit të orareve, është e nevojshme të sigurohet që datat e panaireve të mos përkojnë në mënyrë që të shmanget puna e tyre paralele në rajonet fqinje.

Ekspozita të specializuara mund të jenë të palëvizshme dhe të lëvizshme .

Në ekspozitat e çdo sektori të industrisë, çdo vit ka mundësi të favorshme për të mësuar diçka, për të vlerësuar diçka dhe për të shitur diçka.

Nëse publiku i gjerë po ndjek ekspozitën, prodhuesi ka një shans unik për të shitur një pjesë të produkteve të tij dhe për të komunikuar drejtpërdrejt me një numër të madh klientësh fundorë dhe për të gjetur mendimin e tyre për cilësinë dhe asortimentin e tyre.

Në pyetjen 24 Operacionet e kryera në tregtimin me shumicë të mallrave

Përgjigje: veprimtari tregtare- sfera e veprimtarive operacionale dhe organizative të organizatave dhe ndërmarrjeve tregtare, që synojnë përfundimin e proceseve të blerjes dhe shitjes së mallrave për të përmbushur kërkesën e popullatës dhe për të fituar një fitim.

Pyetja 24. Metodat e shitjes me shumicë të mallrave nga magazinat e ndërmarrjeve me shumicë

Përgjigju. Metodat e shitjes me shumicë

Pyetja 25. Koncepti, roli dhe treguesit e efiçencës ekonomike të reklamave në veprimtaritë tregtare

Përgjigju. Termi "reklamim" i përdorur gjerësisht sot vjen nga fjala latine rigjeneroj - bërtisni (në Greqinë dhe Romën e lashtë, shpalljet tregtare bërtiteshin me zë të lartë ose lexoheshin në sheshe dhe vende të tjera të mbushura me njerëz).

Në thelb, reklamimi është informacion për pronat e konsumatorit të mallrave dhe llojeve të ndryshme të shërbimeve me qëllim shitjen e tyre, krijimin e kërkesës për to. Ligji "Për reklamat" thotë se reklamimi është informacion i shpërndarë në çdo formë, me çdo mjet për një person fizik ose juridik, mallra, ide dhe sipërmarrje (informacion reklamues), i cili synohet për një rreth të caktuar personash dhe është krijuar për të formuar ose të ruajë interesin për këto mallra, ide dhe sipërmarrje dhe të promovojë realizimin e mallrave, ideve dhe ndërmarrjeve."

Fusha më e zakonshme e reklamimit është reklamimi tregtar, objekt i së cilës janë mallrat, ndërmarrjet tregtare, shërbimet e ofruara nga këto ndërmarrje. Nga thelbi i saj shpallje tregtare- Shpërndarja e qëllimshme e informacionit në lidhje me vetitë e konsumatorit të mallrave dhe llojeve të ndryshme të shërbimeve që shoqërojnë shitjen e këtyre mallrave, me qëllim tërheqjen e vëmendjes së konsumatorëve ndaj tyre, në mënyrë që të krijohet kërkesa për këto mallra dhe shërbime dhe të rritet vëllimi i shitjeve të tyre.

Ato ndryshojnë nga mesazhet e zakonshme të reklamave informative në atë që kryejnë funksionin e një ndikimi këshillues ndaj një personi për ta nxitur atë të blejë mallra (shërbime) të caktuara. Reklamimi është një pjesë e marketingut, detyra e të cilit është të sigurojë shitjen e qetë të produkteve të prodhuara.

Reklamimi duhet të informojë konsumatorin me saktësi dhe vërtetësi për cilësinë, vetitë, gamën, rregullat e përdorimit (operimit) dhe konsumin e mallrave, si dhe të ofrojë informacione të tjera për mallrat dhe shërbimet. Është e papranueshme përdorimi i të dhënave të ekzagjeruara për cilësinë e mallrave në mesazhet reklamuese, ose, për më tepër, për të mashtruar konsumatorët, për të kaluar një produkt të rremë si një produkt të plotë, për të ndikuar në motive të tjera negative në prirjet bazë të një personi. Dizajni i reklamës duhet të plotësojë kërkesat moderne estetike dhe kostoja e organizimit të tij nuk duhet të kalojë madhësinë e arsyeshme (racionale).

Reklamimi, nga njëra anë, u sjell konsumatorëve informacione të ndryshme të nevojshme për blerjen dhe përdorimin e mallrave, nga ana tjetër, duke ndërthurur përmbajtjen e tij informative me bindshmërinë dhe sugjestibilitetin, ka një ndikim emocional dhe mendor te një person.

Përveç kësaj, reklamat tregtare duhet të përmirësojnë cilësinë e përvojës së blerjeve për klientët. Me ndihmën e reklamave, blerësit i gjejnë mallrat që u nevojiten më shpejt, i blejnë ato me lehtësinë më të madhe dhe sa më pak kohë.

Është po aq e rëndësishme që të informohet popullata për ndërmarrjet individuale tregtare, shërbimet që ato ofrojnë, orët e hapjes, metodat e shitjes dhe specifikat e aktiviteteve të tyre.

Vërtetësia- pajtueshmërinë e informacionit për mallrat, cilësinë e tyre, meritat dhe avantazhet e realitetit

Konkretiteti shprehet në argumente bindëse dhe të dhëna dixhitale të përdorura në tekstin e mesazhit reklamues, përkatësisht në grafikët reklamues, respektimi i këtij parimi përjashton formalizmin e pajustifikuar dhe metodat që janë të pakuptueshme për një gamë të gjerë përdoruesish të reklamave.

Qellimi reklamimi do të thotë se pikënisja e tij është mallrat e reklamuara dhe kushtet e tregut, dhe objekti i tij është konsumatori. Pajtueshmëria me këtë parim parandalon shpenzimet joracionale të fondeve, ju lejon të vlerësoni efektivitetin e përdorimit të tog: ose mjeteve të tjera të reklamimit, ndikimin e tij në rritjen e qarkullimit të një ndërmarrje tregtare, si dhe ndikimin e tij emocional dhe psikologjik.

Në kushtet moderne, përdoren një larmi e gjerë mediash reklamuese, ndër të cilat është e nevojshme, para së gjithash, të veçohen reklamat e shtypura, reklamat në radio dhe televizion, reklamat në shtyp, reklamat audiovizive, të jashtme, ekspozuese dhe ekspozuese dhe të tjerat e saj. llojet.

Përcaktimi i efikasitetit ekonomik

Përcaktimi i efektivitetit psikologjik (vlerësimi i përgjigjes së konsumatorit ndaj

kompleksi i komunikimeve).

Kosto-efektiviteti përcaktohet duke matur ndikimin e reklamave në shitje, fitime dhe përfitim.

Qarkullimi shtesë nën ndikimin e reklamave përcaktohet nga formula:

T d = (T 2 - T 1) D, ku:

P = T d P / 100 - Z, ku

Р - përfitimi i shitjeve;

Rentabiliteti llogaritur me formulën:

Mjeti kryesor i reklamimit të brendshëm të dyqanit është pjesa e brendshme e zonës së shitjes; paraqitjen e reklamave dhe ekspozimin e mallrave brenda ndërmarrjes tregtare; tabela reklamuese, postera dhe postera, si dhe aktivitete promovuese si reklama në radio në një dyqan, shijimi i produkteve të reja, zakonisht ushqimi, etj.

Jo vetëm ekranet e dritareve shërbejnë për qëllimin e reklamimit, por edhe një ekspozitë në dyqane të mallrave. Vendosja e mallrave brenda dyqanit duhet të jetë e përshtatshme për inspektim dhe përzgjedhje, të rrisë pavarësinë e blerësve, t'i ndihmojë ata të bëjnë blerje me sa më pak kohë. Në dyqanet që përdorin metodën tradicionale të shitjes, ekspozita në dyqan mbahet në mur dhe pajisjet e banakut, të cilat përbëjnë bazën e vendeve të punës të shitësit. Në dyqanet e vetë-shërbimit, zona e shitjes duhet të jetë një ekspozitë mallrash që udhëzon blerësit duke i ndihmuar ata të gjejnë seksionin që dëshirojnë dhe të "blejnë". Në dyqanet moderne të vetë-shërbimit (supermarkete, supermarkete), fasada e ndërtesës është shpesh një mur i fortë xhami përmes të cilit shihet qartë e gjithë zona e shitjes. Prandaj, në këto dyqane është e nevojshme të organizohen ekspozita në dyqane të mallrave që janë të dukshme përmes fasadës me xham, ose të instalohen raftet e ekranit me shumë nivele të dyanshme afër fasadës me xham. Në njërën anë të një rafti të tillë ekrani përballë zonës së shitjeve, blerësit zgjedhin mallra.

Në vetë-shërbim, vendi i parë i jepet dizajnit dekorativ dhe artistik të vitrinave dhe dyshemesë së dyqaneve, si dhe informacioneve reklamuese për vizitorët. Ky informacion ka të bëjë me vendndodhjen e departamenteve, seksioneve dhe vendosjen e mallrave në katin e tregtimit, duke treguar modelet më racionale për fluksin e blerësve, procedurën e zgjedhjes së pagesës për mallrat.

Mjetet e reklamimit të mallrave në dyqan përfshijnë gjithashtu reklama të shtypura - reklama dhe artikuj në gazeta dhe revista, si dhe postera, fletëpalosje, broshura, katalogë, letra shitjesh, postera dhe fletëpalosje, memorandume dhe inserte, etiketa të produkteve, etiketa, tekste reklamuese në materialet e ambalazhimit dhe të tjera.Ky lloj reklamimi ka peshën kryesore në reklamimin e mallrave. Me ndihmën e reklamave të shtypura, ju mund të informoni popullatën për një gamë të gjerë çështjesh të blerjes, përdorimit, pronave të konsumit të mallrave të shitura nga dyqani.

- Reklamat në radio -është një mjet i shpejtë dhe masiv komunikimi dhe ndikimi psikologjik tek klientët brenda dhe jashtë dyqanit. Përsa i përket formave të transmetimit, reklamimi në radio është shumë i larmishëm. Reklamimi në radio përdor zhanre të tilla si dialogë, raporte, njoftime, shpesh të shoqëruara me muzikë.

- Reklamim demonstrues përfshin shfaqjen (demonstrimin) e modeleve të reja të veshjeve të gatshme, kapelave, këpucëve, të planifikuara deri në fillimin e sezonit përkatës; demonstrimi i produkteve teknikisht komplekse në veprim dhe konsultimi mbi rregullat e përdorimit të tyre; shijimi i produkteve ushqimore të reja, pak të njohura, etj.

Pyetja 27. Thelbi dhe qëllimi i aktiviteteve tregtare për të stimuluar shitjet

Përgjigju... Promovimi i shitjeve është një grup teknikash që përdoren gjatë gjithë ciklit jetësor të një produkti në lidhje me tre pjesëmarrës në treg (konsumator, shitës me shumicë, shitës) me qëllim rritjen e shitjeve në afat të shkurtër, si dhe rritjen e numrit të klientëve të rinj.

Në varësi të destinacionit stimujt mund të jenë:

jo çmimi;

çmimi .

Përcaktimi i qëllimeve të promovimit të shitjeve është i fokusuar në qëllimet kryesore të strategjisë së biznesit të organizatës me pakicë. Prandaj, krahas qëllimeve strategjike, mund të zbatohen edhe ato specifike dhe të njëhershme.

Menaxhimi, dhe për rrjedhojë vendosja e objektivave nxitës, kryhet nga menaxherët e departamentit tregtar, duke marrë parasysh mendimet e menaxherëve të zonave të shitjeve dhe përfaqësuesve të shitjeve të ndërmarrjeve prodhuese.

Stimujt pa çmim

Nën jo çmimi mjetet e stimujve kuptojnë përdorimin e mundësive tregtare, teknologjike, organizative dhe ekonomike që synojnë rritjen e shitjeve, por jo të lidhura me ndryshimet në çmimin e mallrave.

Ndër stimujt pa çmim, një rol të veçantë i takon konsultimi me gojë dhe reklama e shitësit .

Një mjet efektiv i stimujve pa çmim është gjithashtu vendosje racionale dhe ekspozimi efikas i mallrave. Detyra kryesore e menaxherit të katit të shitjeve është prezantimi më fitimprurës i të gjithë asortimentit dhe secilit produkt veç e veç.

Është e nevojshme të bëhet dallimi midis koncepteve të "vendosjes" dhe "shfaqjes" së mallrave në katin e tregtimit.

Vendosja e mallrave supozon shpërndarjen e asortimentit në të gjithë zonën e katit të tregtimit, duke marrë parasysh frekuencën e kërkesës, kompleksitetin e blerjes, këmbyeshmërinë, dimensionet dhe peshën e mallrave, vetitë specifike të mallrave.

Nën ekspozimi i mallraveështë e nevojshme të kuptohen metoda të caktuara të grumbullimit dhe shfaqjes së mallrave në zonën e ekspozimit të katit të tregtimit. Për çdo produkt duhet të përcaktohet mënyra më e përshtatshme e paraqitjes së tij.

Dyqanet përdorin sisteme vertikale, horizontale, të kombinuara të paraqitjes së mallrave dhe shtrirjes "me shumicë".

Planifikimi në dyqanet e vetë-shërbimit me parime në mendje tregtimi

Paraqitja për dyqanet e vetë-shërbimit luan një rol të veçantë, pasi është faqosja që duhet të ndikojë në vendimin e blerjes.

Në dyqanet e vetë-shërbimit, dallohen llojet e mëposhtme të ekranit:

Kryesorja është shfaqja në raftet e rrëshqitjeve të ishullit dhe murit;

Shtrirja e produkteve në tabaka;

Paraqitje e veçantë.

Menaxheri i katit të shitjeve duhet të njohë dhe të sigurojë zbatimin e parimeve të mëposhtme të vendosjes dhe ekspozimit të mallrave, bazuar në njohuritë e psikologjisë së blerësit dhe tregtimit:

1. "Të lira përpara". Mallrat e lira krijojnë një përshtypje të favorshme për nivelin e çmimeve të dyqanit, kështu që ato vendosen në fillim të katit të tregtimit.

2. "Parimi me vija". Mallrat me çmim të ulët dhe mallrat me fitim të lartë alternojnë përgjatë rrugës së blerësit në katin e tregtimit. Por mallrat që sigurojnë fitimin më të madh nuk duhet të vendosen në fund të rrugës, përndryshe, me të arritur në të, blerësi do të ketë tashmë një shportë të plotë dhe kuleta do të jetë bosh.

3. "Parimi i dy gishtave". Lartësia e raftit duhet të korrespondojë me produktin që shitet. Besohet se nëse mund të ngjitni dy gishta midis skajit të sipërm të produktit dhe raftit tjetër, duhet të ndryshoni distancën midis rafteve.

4. Zgjatjet e rafteve. Përdorimi i kompensatës, telit, zgjatimeve të rafteve metalike, shportave teli ju lejon të rrisni efikasitetin e rafteve.

5. "Përmbledhje dhe disponueshmëri". Mallrat duhet të vendosen me pjesën e përparme të paketimit drejt blerësit.

6. 6."Pastërti dhe rimbushje e vazhdueshme".

7."Plotësia e rafteve". Qarkullimi maksimal në dyqanet e vetë-shërbimit është i mundur vetëm kur raftet janë mbushur plotësisht. Nëse produkti kryesor është shitur, mund t'i mbushni raftet bosh me një produkt impulsiv.

Përvoja botërore. Syri i njeriut mund të perceptojë një produkt nëse të paktën 3-5 pako (pako) identike paraqiten afër. Cilado qoftë gjerësia e raftit, produkti duhet të jetë relativisht i lirë.

Paraqitja e produkteve në tabaka - një mënyrë popullore e vendosjes së mallrave si në rafte (nëse ato mund të strehojnë shumë mallra të rreshtit të parë) dhe në ekspozita masive.

Paketimi është një tabaka me një produkt të mbështjellë në një film të hollë të shtrirë dhe ka këto karakteristika:

Paraqitje e veçantë. Shfaqja kryesore në sllajde krijon sfondin e nevojshëm për një shfaqje të veçantë të mallrave në zonën e shitjeve (merr rreth 5% të të gjitha shitjeve në dyqan). Ai shërben si mjeti kryesor për të tërhequr vëmendjen e blerësve në shitjen e mallrave të veçanta, nga pikëpamja tregtare.

Llogaritjet e masës përdoret kryesisht për mallra të konsumit dhe mallra me kërkesë të lartë.

Çmimi i Promovimit të Shitjeve

Të gjitha llojet e stimujve të bazuara në ulje të çmimeve të shitjes direkte ose indirekte, të menjëhershme ose të vonuara lidhen me çmimi.

Një nxitje mjaft e zakonshme e çmimeve është shitja me çmime me zbritje.

Profesionistët e shitjes me pakicë shpesh theksojnë jo vetëm avantazhet, por edhe disavantazhet komerciale të shitjes me çmime me zbritje. Përgjithësimi i këndvështrimeve të ndryshme bëri të mundur nxjerrjen në pah avantazhet dhe disavantazhet e mëposhtme.

Pyetja 28. Sistemi i treguesve që karakterizojnë efektivitetin e aktiviteteve tregtare.

Përgjigju.Është shumë e vështirë për të vlerësuar dhe analizuar aktivitetet e një ndërmarrje tregtare. Vështirësia qëndron në faktin se çdo organizatë tregtare, pavarësisht nga madhësia, fusha e veprimtarisë, përfitimi apo humbja, është një sistem kompleks që ndërvepron me mjedisin e tregut. Prandaj, vështirë se ekziston një tregues i vetëm që mund të pasqyrojë në mënyrë gjithëpërfshirëse të gjitha aspektet e veprimtarisë tregtare të një ndërmarrje. Edhe fitimi nuk mund të jetë një tregues i tillë.

Për një vlerësim gjithëpërfshirës të efektivitetit të aktiviteteve tregtare, është e nevojshme sistemi i treguesve. Këta tregues janë: (fitimi do të jetë i pari)

Fitimi (nga shitjet dhe bilanci) - është treguesi më i rëndësishëm i efektivitetit të aktiviteteve tregtare të një ndërmarrje tregtare. Ai pasqyron rezultatet e të gjithë veprimtarisë tregtare të ndërmarrjes - vëllimin e produkteve të shitura, përbërjen dhe strukturën e asortimentit të tij, produktivitetin e punës, nivelin e kostove, praninë e kostove dhe humbjeve joproduktive, etj.

Vëllimi i tregtisë dhe shkalla e rritjes së saj;

Inventarët (në sasi dhe ditë) dhe pajtueshmëria me standardet e tyre;

Qarkullim (në ditë dhe xhiro) - koha gjatë së cilës mallrat shiten;

Rentabiliteti (raporti i shumës së fitimit ndaj qarkullimit);

Niveli i kostove të shpërndarjes (raporti i shumës së kostove të shpërndarjes me qarkullimin);

Raporti i stabilitetit financiar (raporti i fondeve të veta dhe të huazuara);

Raporti i likuiditetit korrent (raporti i aktiveve rrjedhëse ndaj shumës së detyrimeve afatshkurtra, llogarive të pagueshme dhe kredive);

Koeficienti i provizionit me mjete të veta në qarkullim (raporti i SOS me të njëjtat aktive në qarkullim).

Pyetja 29 .. Koncepti, thelbi, lënda dhe lënda e qiradhënies

Përgjigju. Termi "leasing" vjen nga folja angleze te 1 lehtësi- me qira, me qira. Historia e marrëdhënieve të qirasë daton në shekullin XX. para Krishtit e., siç dëshmohet nga gërmimet arkeologjike në shtetin antik të Sumerit, dhe jo, siç besohet zakonisht, në shekullin e kaluar në Amerikë. Megjithatë, termi "leasing" hyri në përdorim në 1877, kur Bell Telephone Company vendosi të mos i shiste telefonat e saj, por t'i jepte me qira. Kompania e parë e pavarur e lizingut, United States Leasing Corporation, u themelua në San Francisko (SHBA) në 1952.

"Leasing- lloji i veprimtarisë investuese për blerjen e pronës dhe kalimin e saj në bazë të një marrëveshjeje qiraje te personat fizikë ose juridikë për një tarifë të caktuar, për një periudhë të caktuar dhe në kushte të caktuara të parashikuara në marrëveshje, me të drejtën e blerjes së pronë nga qiramarrësi.“Përveç kësaj, ka një përcaktim të dhënë nga grupi Banka Botërore: “Leasingështë një marrëdhënie kontraktuale ndërmjet dy palëve që i lejon njërës palë (qiramarrësit) të përdorë pronën në pronësi të palës tjetër (qiradhënësit) në këmbim të pagesave periodike të dakorduara."

Nga pikëpamja ekonomike prona jepet me qira për një periudhë të caktuar (afati i qirasë) me kushtin e kthimit të saj, për të cilën pronari merr një tarifë (pagesat e qirasë). Kështu, plotësohen të gjitha kushtet e marrëdhënieve të kredisë: urgjenca, shlyerja dhe pagesa, dhe, për rrjedhojë, leasing-u mund të shihet si një mënyrë specifike kreditimi.

Kodi Civil i Republikës së Bjellorusisë (neni 636) përcakton konceptin e një marrëveshjeje të qirasë financiare: "Sipas një marrëveshjeje të qirasë financiare (marrëveshja e qirasë), qiradhënësi merr përsipër të blejë pronën e specifikuar nga një shitës i caktuar dhe t'i sigurojë qiramarrësit kjo pronë për një tarifë. në posedim dhe përdorim të përkohshëm për qëllime biznesi”.

Sipas legjislacionit aktual (neni 637 i Kodit Civil të Republikës së Bjellorusisë) subjekt i leasing-ut“Për veprimtari sipërmarrëse mund të ketë sende të pakonsumueshme, me përjashtim të parcelave të tokës dhe objekteve të tjera natyrore”.

Detyrimi për të përdorur pronën e dhënë me qira vetëm për veprimtari sipërmarrëse paracakton që objekt i qirasë mund të jetë edhe pasuria e luajtshme dhe e paluajtshme, e cila është objekt i aktiveve të qëndrueshme.

Objektet e pasurive të paluajtshme përfshijnë ndërtesat dhe strukturat për qëllime industriale.

Subjektet leasing. Ligji Federal i Federatës Ruse "Për qiradhënien" përcakton tre subjekte të qiradhënies: qiradhënësi, qiramarrësi dhe shitësi.

Në varësi të periudhës së përdorimit të pasurisë së fituar sipas kontratës, dalloni qira financiare dhe operative .

qira financiare- lloji i qirasë, në të cilin qiradhënësi merr përsipër të blejë pronën e specifikuar nga qiramarrësi nga një shitës i caktuar dhe t'ia transferojë këtë pronë qiramarrësit si një aktiv me qira për një tarifë të caktuar, për një periudhë të caktuar dhe në kushte të caktuara për posedim të përkohshëm dhe përdorni

Qiraja operative- një lloj leasing, në të cilin qiradhënësi blen pronë me rrezikun dhe rrezikun e tij dhe ia kalon atë qiramarrësit si objekt qiraje për një tarifë të caktuar, për një periudhë të caktuar dhe në kushte të caktuara për posedim dhe përdorim të përkohshëm.

Leasing i përzierështë një qira që përmban elemente të qirasë financiare dhe operacionale

Pyetja 30. Thelbi i franchising dhe roli i tij në zhvillimin e biznesit të vogël

Përgjigju. Fjala "franchising" vjen nga frëngjishtja " ekskluzivitet ", që do të thotë “përfitim, privilegj, përjashtim nga tatimi, kontribut”. Më pas, kjo fjalë u fiksua në shtetet anglishtfolëse. Në Kodin Civil të Federatës Ruse (neni 1027), ky term quhej "koncesion tregtar" dhe "marrëveshje koncesioni tregtar".

Nga thelbi i saj ekskluziviteti është një sistem marrëdhëniesh, i cili konsiston në transferimin e paguar nga njëra palë (një kompani, e cila, si rregull, ka një imazh të theksuar dhe një reputacion të lartë në tregun e mallrave dhe shërbimeve) tek pala tjetër (një kompani ose një individ). sipërmarrës privat) i mjeteve të tij të individualizimit të mallrave të prodhuara, punës së kryer ose shërbimeve të ofruara (marka tregtare ose shërbimi, identiteti i korporatës), teknologjia e biznesit dhe informacione të tjera tregtare, përdorimi i të cilave nga pala tjetër do të kontribuojë në rritjen. dhe konsolidim të besueshëm në tregun e mallrave dhe shërbimeve.

Në të njëjtën kohë, pala transferuese merr përsipër të asistojë në ngritjen e biznesit, të ofrojë asistencë teknike dhe këshilluese.

Franshiza daton në fillim të viteve 1800, një i ashtuquajtur sistem i lidhur shtëpish i përdorur nga prodhuesit britanikë të birrës. Në vitin 1860, fabrika Singer, e specializuar në prodhimin e makinave qepëse, funksiononte sipas një skeme shumë pranë franshizës.

Formula u zhvillua në 1886 “Sosa-Co1a"dhe shitja e tij në vitin 1900 çoi në një shtysë të fuqishme në zhvillimin e ekskluzivitetit; sistemi filloi të përhapet me shpejtësi nën emrin e markës "Sosa-Co1a" i njohur për të gjithë deri tani. Vëllezërit arritën të arrijnë suksesin më të madh në zhvillimin e ky sistem në vitet 1950. Mac Donald... Aktualisht, sistemi i ekskluzivitetit të McDonald's numëron rreth 20 mijë ndërmarrje në vende të ndryshme të botës.

Në Bjellorusi, një shembull i ekskluzivitetit është McDonald's.

Stabilizimi dhe rigjallërimi i mëtejshëm i ekonomisë ruse lidhen drejtpërdrejt me zgjidhjen e problemeve të zhvillimit të biznesit të vogël. Roli i këtij sektori të ekonomisë është rimenduar seriozisht në dekadat e fundit. Tani ajo shihet si një kusht i domosdoshëm për vetëzhvillimin dhe stabilitetin e sistemit të saj ekonomik. Për shembull, ka rreth 20 milionë firma të vogla në Shtetet e Bashkuara, më shumë se 6.5 milionë në Japoni.

Franchising ka provuar efikasitetin dhe qëndrueshmërinë e tij të lartë në rënien ekonomike të mesit të viteve '70. Pozicioni i kompanive franchising ka qenë gjithnjë e më solid që nga fillimi i viteve 1980, kur gjatë presidencës së R. Reagan, Shtetet e Bashkuara përjetuan rritje ekonomike. Literatura amerikane citonte statistikat e mëposhtme: gjatë këtyre viteve në Shtetet e Bashkuara të Amerikës çdo 6,5 minuta hapej një ndërmarrje ekskluziviteti.

Me një përvojë të madhe vendase, ekskluziviteti amerikan u zhvendos jashtë shtetit për të mbirë në tregje të tjera. Shumë kompani kanë shitur ekskluzivitetet e tyre në vende të tjera, dhe disa prej tyre po zgjerojnë me shpejtësi rrjetin e tyre ndërkombëtar. Aktualisht, më shumë se 350 firma amerikane dhe ekskluzivitetet e tyre zotërojnë më shumë se 32,000 objekte shitjesh në vende të tjera.

Zhvillimi i shpejtë i ekskluzivitetit vërehet në Kanada, Evropën Perëndimore, Japoni, shtetet e rajonit të Paqësorit, Australi dhe vendet e rajonit të Karaibeve. Franshizerët nga vende të tjera po shikojnë gjithashtu nga afër tregun rus. Me sa duket, ekskluziviteti ndërkombëtar do të zhvillohet me një ritëm edhe më të shpejtë në të ardhmen e afërt. Franshizerët janë në kërkim të franshizave të mundshëm në vendet e huaja dhe shumë individë dhe firma po kërkojnë aktivisht franshizues nga vende të tjera në mënyrë që të marrin licencën dhe të drejtat e tyre dhe, me mbështetjen e tyre financiare, të bëjnë biznesin e tyre fitimprurës për teknologjitë e tyre të prodhimit dhe shërbimit. .

Thelbi dhe përmbajtja e veprimtarisë tregtare në tregun e mallrave dhe shërbimeve Çështjet e veprimtarisë tregtare, objektivat e saj dhe tendencat e zhvillimit. Objektet dhe subjektet e veprimtarisë tregtare. Funksionet dhe parimet kryesore të aktiviteteve tregtare. Termi tregti është më afër konceptit të tretë të tregtisë në aktivitetet që lidhen me zbatimin e blerjes dhe shitjes.

Nëse kjo punë nuk ju përshtatet në fund të faqes, ekziston një listë me vepra të ngjashme. Ju gjithashtu mund të përdorni butonin e kërkimit