Si të rrisni shitjet e kioskave. Përdorimi i një dyqani ushqimor si shembull, si të rritni të ardhurat në një dyqan: mekanizmat e tregut në veprim. Shitet për një sasi të madhe

Biznesi duhet të jetë fitimprurës. Treguesi kryesor i zhvillimit të suksesshëm është përfitimi në rritje. Si të rritni shitjet në një dyqan me pakicë kur tregu është i tejngopur me produkte dhe konkurrentë? Këto ditë, kjo pyetje është e rëndësishme si për fillestarët ashtu edhe për sipërmarrësit me përvojë. Ka shumë mjete dhe mënyra për të ndikuar në rritjen e të ardhurave, ne do t'i konsiderojmë ato më efektive.

Çdo biznes është unik në mënyrën e vet; e veçanta e tregtisë me pakicë është shitja pjesë-pjesë e mallrave. Klientët e këtyre dyqaneve janë njerëz të zakonshëm. Ky është burimi i vetëm në të cilin duhet përqendruar e gjithë vëmendja. Bazuar në nevojat nje person i zakonshem, strategjitë e biznesit janë ndërtuar dhe organizohen ngjarje për të rritur shitjet në pakicë... Detyra e shitësit është të përcjellë produktin dhe ta shesë atë me kompetencë. Teknologjitë e marketingut ndihmojnë për të mësuar rreth nevojave dhe preferencave të konsumatorëve. Ato janë gjithashtu efektive kur bëhet fjalë për shitjen e mallrave. Para se të praktikoni teknologji për të rritur përfitimin, është e rëndësishme të zbuloni se çfarë shkoi keq dhe pse shitjet po bien.

Kjo analizë do të ndihmojë në zgjidhjen e shumë problemeve.

Kushtet dhe faktorët që ndikojnë në përfitimin

Faktorët e jashtëm mund të zvogëlojnë përfitimin e një dyqani me pakicë: krizat ekonomike dhe politike, fatkeqësitë e motit, etj. Një person nuk mund t'i ndryshojë këto rrethana, por ka arsye të tjera që zvogëlojnë përfitimin. Shumë prej tyre janë shkaktuar nga faji i pronarëve të dyqaneve. Shkurtësia dhe pasiviteti i menaxhmentit, prania e konkurrentëve, përdorimi joracional i lokaleve dhe mungesa e shkëmbimit të transportit çojnë në gabime. Ka shumë faktorë negativë, por më shpesh të ardhurat bien për arsyet e mëposhtme:

dizajn jo ekspresiv;
gamë e pamjaftueshme ose shumë e gjerë;
shërbim me cilësi të dobët.

Zgjidhja e problemeve të treguara garanton një rezultat të mirë dhe kthim. Ju nuk keni pse të mendoni se si të rrisni shitjet në dyqan dhe të "mbijetoni" midis konkurrentëve. Suksesi vjen për ata që veprojnë, jo presin. Sa i përket blerësit, vëmendja e tij duhet të fitohet. Në ditët e sotme, nuk mjafton vetëm të shesësh një produkt cilësor. Njerëzit shkojnë dhe kthehen atje ku blerjet janë të këndshme.

Rreth blerësve dhe mënyrat për të tërhequr klientët

Blerësi modern është shumë i kërkuar. Preferencat varen nga përshtypjet dhe emocionet dhe komentet më të këndshme, aq më e lartë është mundësia që ata të kthehen në dyqanin tuaj për të shpenzuar para. Blerësi është i kënaqur që vjen në një dhomë komode, komunikon me shitës të sjellshëm, sheh çmime tërheqëse dhe merr pjesë në promovime interesante. Të gjitha këto pika kanë një ndikim të rëndësishëm në rritjen e shitjeve me pakicë dhe kanë një efekt pozitiv në rritjen e të ardhurave.

Shumë njerëz e dinë që është e nevojshme të punohet me bazën e klientëve, por si ta bëni atë në mënyrë korrekte? Për të filluar, është e rëndësishme të analizoni trafikun dhe të zgjidhni ata njerëz që janë vërtet gati dhe do të bëjnë blerje në dyqanin tuaj. Klientët besnikë duhet të bëhen klientë të preferuar. Njerëz të tillë duhet të vlerësohen, të kënaqen me produkte të reja dhe të përkëdhelen me zbritje. Ata janë zakonisht aktivë dhe besnikë, ata dinë për dyqanin tuaj dhe shpesh bien atje. Edhe nëse ata thjesht hynë brenda dhe nuk blejnë asgjë, ata duhet të përshëndeten dhe të largohen në një mënyrë miqësore. Nëse keni nevojë të blini diçka, një klient i rregullt do të jetë i pari që do të vizitojë dyqanin tuaj.

Për vizitorët e rastësishëm, nuk ka rëndësi në cilin dyqan të lënë para. Ata shkojnë për asortiment, çmimet dhe komoditetin e blerjeve, ata i duan shitjet dhe promovimet. Ka shumë të ardhur në mesin e blerësve të rastësishëm dhe kjo definitivisht nuk është auditori juaj i synuar. Në çdo rast, ato nuk duhet të injorohen. Shërbimi duhet të jetë gjithmonë në maksimumin e tij, dhe të gjithë ata që kanë hyrë në dyqanin tuaj duhet ta lënë atë të kënaqur.

Ruajtja e klientit

Klientët mund të joshen larg konkurrentëve. Ju mund të josheni me një çmim ose të ofroni një produkt të ri, të pazakontë. Ka shumë truke marketingu, por ekziston një rregull në tregti që është testuar në të gjitha fushat: mbajtja e blerësve është më e lehtë dhe më e lirë sesa gjetja dhe tërheqja e atyre të rinj.

Ju mund të mbani menyra te ndryshme... Shumica e tyre bazohen në vëmendjen dhe trajtimin e veçantë për secilin klient. Në shitjen me pakicë, individualiteti funksionon në mënyrë shumë efektive. Bëjeni vizitorin të ndihet i mirëpritur dhe i veçantë. Jepni suvenire, uroni festat me SMS ose e-mail, bëni një sidka në ditëlindjen tuaj, faleminderit për blerjen tuaj. Të gjitha këto mirësjellje do të vlerësohen dhe reflektohen pozitivisht në shitje.

Nëse shesni rroba, mund të stimuloni me shitje. Kur çmimet ulen, sigurohuni që ta justifikoni këtë veprim. Blerësi duhet të jetë i vetëdijshëm për nuancat, përndryshe ai do të mendojë se ata po përpiqen t'i japin atij një defekt ose produkt me cilësi të dobët... Në kërkim të një zgjidhjeje për pyetjen se si të përmirësoni tregtinë në një dyqan veshjesh, është më mirë të përjashtoni menjëherë mënyrat mashtruese. Ekziston rreziku i humbjes së klientëve të rregullt dhe përballja me problemin e gjetjes së klientëve të rinj. Qasjet duhet të jenë të sinqerta. Nga rruga, ky rregull vlen edhe për fushatat reklamuese.

Mundësi reklamimi për dyqanet me pakicë

Ju duhet të reklamoni veten kur keni diçka për të ofruar, përndryshe investimi do të jetë i pakuptimtë. Nëse jeni të sigurt se asortimenti është i plotë dhe i denjë për kërkesën e konsumatorit, shkoni në një plan të ngjarjeve promovuese. E gjitha varet nga aftësitë financiare. Nuk ka rëndësi se sa jeni të gatshëm dhe në gjendje të bashkoni, reklamat duhet të informojnë dhe stimulojnë. Aktiv treg me pakicë emocionet luajnë rolin më të rëndësishëm.

Publiku duhet të kapet, të interesohet dhe të merret me vete.

Si të përmirësoni shitjet në një dyqan veshjesh

Ka shumë mënyra, ne do të nxjerrim në pah komunikimet më të zakonshme dhe efektive të marketingut:

rrjete sociale;
radio dhe televizion;
materiale të shtypura: broshura, fletëpalosje, afishe, etj.
shenja trotuari, shenja të ndritshme, parulla;
kartat klient i rregullt: bonus, i privilegjuar, akumulues;
ngjarje masive me pjesëmarrjen e animatorëve.

Kjo listë mund të vazhdohet, pasi mundësitë e tregut të reklamave nuk janë të kufizuara. Për hir të PR unik, shumë pronarë të dyqaneve janë të gatshëm të shpenzojnë shumë para. Një fushatë reklamuese e organizuar mirë rrit shanset e sipërmarrësve për sukses, por si të rrisni shitjet me pakicë nëse reklamat janë të paefektshme? Kjo, për fat të keq, ndodh shpesh. Paratë janë shpenzuar dhe nuk pritet fluks në dyqan. Mund të ketë disa arsye: vendi i gabuar është zgjedhur, asortimenti nuk është në kërkesë, tekstet dhe videot reklamuese nuk janë tërheqëse dhe nuk kërkojnë veprim, ndërhyrje të tepruar të reklamave. Kjo e fundit, nga rruga, është e bezdisshme dhe mund të trembë blerësin.

Reklamim efektiv

Për të shmangur këto gabime dhe investime të paarsyeshme, duhet të veproni me kujdes dhe duke marrë parasysh nevojat e konsumatorit tuaj, i cili jeton pranë prizës. Fletushka të ashensorit, banderola në rrugë, tendera dhe promovimet në vetë dyqanin. Ky përqendrim ju lejon të "lidhni" klientin dhe të siguroheni që ai të kthehet tek ju vetëm për pazar. Stimulimi duhet të jetë konstant, por mos e teproni në dëshirën për të "ushqyer" klientët. Kur bëni zbritje, mbani në mend se disa blerës mësohen me të. Ata vijnë, shikojnë dhe nuk blejnë, duke pritur që çmimi të bjerë.

Nga se varet forca tërheqëse e dyqanit? Dizajn dhe asortiment

Rritja e shitjeve varet drejtpërdrejt nga imazhi. Një vizitë në një dyqan lë përshtypje të ndryshme, sa më mirë të jenë, aq më shpesh dhe më shumë njerëz do të blejnë nga ju. Dizajn i bukur, disponueshmëria e mallrave, asortimenti me cilësi të lartë - të gjitha këto janë përbërësit kryesorë të një imazhi të favorshëm. Patosi i tepërt mund të zmbrapset, të paktën çdo blerës i tretë mendon kështu. Ata thjesht kanë frikë të hyjnë në dyqane të tilla, duke supozuar fillimisht se gjithçka është e shtrenjtë atje.

Për shfaqjen e mallrave dhe modelin e vitrinave shpesh tërheq dizajnerë dhe tregtarë. Me një buxhet modest, nuk mund të shpenzoni para për këto shërbime. Pasi të keni studiuar nuancat, gjithçka mund të organizohet vetë. Hidhini një sy dyqanit tuaj nga jashtë, përmes syve të një blerësi. Jo tërheqësja dhe shprehja joshëse janë gjithmonë neveritëse, vizitorët thjesht do të kalojnë. Ata duhet të jenë të interesuar duke luajtur me kuriozitetin.

Rregullat e paraqitjes së produktit

Ka rregulla të caktuara, të drejtuara nga të cilat, ju mund të ndikoni pozitivisht në rritjen e shitjeve në një dyqan me pakicë:

Shfaqja e mallrave duhet të jetë e kuptueshme dhe e arritshme në mënyrë që të mund të preket, nuhasë, kthehet në duar. Në shitjen me pakicë, zbatohet rregulli i gjatësisë së krahut. Klienti merr produktin që mund ta arrijë lehtë. Nëse produkti është mbi ose nën zonën e caktuar, ai do të injorohet.
Blerësi duhet të kuptojë logjikën e vendosjes, të lundrojë shpejt, të lëvizë lehtë dhe të gjejë atë të duhurin. Shumë janë të frikësuar nga mospërputhja. Produkti duhet të kategorizohet në grupe, grupe ose marka.
Temat për dizajnin duhet të jenë të rëndësishme dhe dritaret e dyqaneve duhet të shfaqin produktin tuaj. Nëse shisni rroba, perceptimi duhet të rifreskohet duke riorganizuar dhe azhurnuar manekinët. Kjo është një masë shumë efektive në vendosjen se si të rrisni shitjet në një dyqan veshjesh. Njerëzit shpesh blejnë pikërisht atë që u pëlqen në manekin. Nëse këto janë sportele, gjithçka duhet të jetë e bukur. Konsideroni një shenjë të cilësisë. Mbani atë të ndritshëm dhe informues, dhe mos eksperimentoni me shkronja, titujt duhet të jenë të lexueshëm.
Monitoroni pastërtinë dhe temperaturën. Konsumatori nuk do të qëndrojë në një dyqan ku është nxehtë ose ftohtë. Temperatura duhet të jetë e rehatshme dhe pastërtia e patëmetë. Pa pluhur ose erë të pakëndshme.
Shtë vërtetuar se një klient kalon një kohë më të gjatë në një dyqan me muzikë neutrale, me zë të ulët. Një gjë e bukur e vogël mund të frymëzojë një blerje të paplanifikuar dhe të rrisë trafikun.
Çmimet, veçanërisht çmimet e ulëta, duhet të jenë të dukshme dhe të korrespondojnë me realitetin. Mos e mashtroni blerësin. Pasi të kuptoni se ai është mashtruar dhe çmimet nga dritaret e dyqaneve dhe manekinët ndryshojnë nga kostoja e mallrave në rafte, dyqani juaj nuk do të hyjë më.
Dyert e dyqaneve duhet të jenë gjithmonë të hapura.

Arsyet e rënies së shitjeve

Nëse klientët tuaj nuk kthehen tek ju, arsyeja mund të jetë stoku i pamjaftueshëm. Krahasoni veten me konkurrentët tuaj kryesorë. Bisedoni me klientët dhe zbuloni se çfarë duan të shohin në rafte. Rrethi i blerësve formohet gradualisht, por varet nga ju se sa tërheqës dhe i kalueshëm do të bëhet dyqani juaj.
Arsyeja për rënien e shitjeve është shpesh asortimenti shumë i madh. Gjetja e asaj që ju nevojitet bëhet problematike. Blerësi do të hutohet dhe do të largohet pa një blerje.

Duhet të shesësh atë që shitet, por nëse ndonjë produkt shitet shpejt,
nuk ka nevojë të blini të njëjtën gjë. Surprizoni me produkte të reja, kjo është zgjidhja perfekte. Të paktën, ky është mendimi i atyre që arritën të zgjidhin problemin se si të rrisin shitjet në një dyqan veshjesh dhe të shmangin humbjet financiare. Zbatim shumë efikas produktet e lidhura... Ju mund të ofroni një byzylyk në një fustan, një shall në një pallto, një rrip në pantallona. Sporteli i volitshëm punon mirë. Shumë e kanë të vështirë t'i rezistojnë tundimit për të blerë diçka nga kjo kategori çmimesh.

Shitjet janë të paparashikueshme. Nëse produkti "mbërthehet" në magazina dhe mbledh pluhur në rafte, mund të mendoni për ndryshimin e asortimentit. Analiza e dinamikës së shitjeve dhe përgjigja e shpejtë ndaj ndryshimeve të kërkesës ndihmon në rritjen e përfitimit.

Çështja e personelit

Suksesi i çdo biznesi varet nga cilësia e shërbimit, përkatësisht nga shitësi që shet produktin. Si të rritni shitjet në një dyqan me pakicë nëse shitësi nuk ka përvojë të mjaftueshme? Në fakt, ky nuk është problem. Aftësitë janë të lehta për tu mësuar, motivimi dhe trajnimi ndihmojnë. Marketingu brenda vendit është shumë i rëndësishëm. U zbulua një model interesant: sa më e lartë paga dhe sa më të mira kushtet e punës, aq më i zellshëm është shitësi, dhe, në përputhje me rrethanat, aq më të larta janë shitjet.

Blerësi modern nuk shkon vetëm në dyqan për të blerë diçka, është e rëndësishme që ai të shijojë vetë procesin. Dhe shitësi duhet të ndihmojë me këtë. Një punonjës i mirë është në gjendje të shesë çdo produkt, një i keq nuk do të shesë as atë me cilësi më të lartë.

Pamundësia e shitësit për të filluar një dialog është arsyeja kryesore për tregtimin joefektiv. Ka shumë shkrime për mënyrën e rritjes së shitjeve në një dyqan veshjesh. Ndër cilësitë e nevojshme për shitësin është aftësia për të zgjidhur konfliktet, buzëqeshja, fjalimi kompetent, njohja e asortimentit. E gjithë kjo është e mirëpritur, por ka cilësi njerëzore që janë shumë të vështira për t'u çrrënjosur. Sipas sondazheve të blerësve, më të zmbrapsurit nga arroganca, importueshmëria dhe papastërtia e shitësit. Nëse ka një punonjës të tillë në ekipin tuaj, mos humbni kohë në riedukim. Gjeni një shitës tjetër dhe mësojini atij të gjitha ndërlikimet e tregtisë.

përfundimet

Në mënyrë që një klient të shkojë në një dyqan, nuk duhet të jeni në nivelin e konkurrentëve, por më të lartë dhe më të mirë. Analizoni punën, kërkoni pika të dobëta, punoni në gabime dhe përdorni të gjitha mrekullitë e zgjuarsisë. Kjo është mënyra e vetme për të rritur shitjet me pakicë. Veçantia duhet të jetë në gjithçka: produkt, çmim, shërbim. Biznes fitimprurës- kjo është, para së gjithash, përdorimi i të gjitha burimeve të nevojshme, materiale dhe jomateriale.

Fatkeqësisht, një mënyrë universale për të rritur përfitimin nuk është shpikur ende, por ka rregulla dhe qasje të caktuara, pas të cilave mund të arrini rezultate të mira.

Si të rrisni shitjet në një dyqan të vogël? Shpesh është e mjaftueshme për të riorganizuar mallrat në raftet për këtë. Ose, duke folur shkencërisht, për të bërë tregti. Një studim i shpejtë i pronarëve të dyqaneve ushqimore të vogla, i kryer nga SB, tregoi se shumica e tyre kanë pak ide se çfarë është tregtimi.

Pyetje: "A përdorni metoda të tregtimit në punën tuaj?" - dhe plotësisht i hutuar. "Dhe çfarë është përdorimi i tyre?", Pronarët e shitoreve ngritën supet. Le të përpiqemi t'i përgjigjemi kësaj pyetjeje.

Tregtarët vlerësojnë se dy të tretat e blerësve vijnë në një dyqan pa një ide të qartë se çfarë saktësisht duan të blejnë. Ata i marrin vendimet e tyre për blerjen duke parë dritaret e dyqaneve.

Le të themi se një burrë del për qumësht. Duke qëndruar në banak dhe duke parë një përzgjedhje të madhe të salcës kosi, ai mund të kujtojë se sot është petë për darkë. Do të thotë, salcë kosi gjithashtu duhet të kapet. Dhe pastaj shfaqen copa djathi që lotojnë gojën. Pse të mos e hani për mëngjes? Dhe pranë tij janë gjizat e reklamuara me xham që fëmija i kërkon prej kohësh. Ndoshta duhet të marrim taka.

Kështu, në vend të një kuti qumështi, klienti do të marrë me vete një qese të tërë ushqimore. Dhe tregtari që ka zgjedhur asortimentin e duhur dhe ka vendosur mallrat në banak merr fitim shtesë.

Çfarë është tregtimi ...

Ky është një grup masash që synojnë rritjen e shitjeve të dyqaneve. Shumë njerëz besojnë se tregtimi është vetëm rregullat për shfaqjen e saktë të mallrave. Në fakt, detyrat e kësaj shkence janë më të gjera. Fusha e tregtimit gjithashtu përfshin aktivitetet e mëposhtme:

përzgjedhja e një asortimenti të tillë të mallrave që plotëson më së miri nevojat e blerësve,
duke krijuar një atmosferë unike, tërheqëse në dyqan,
shpërndarja e reklamave dhe informacionit për mallrat e shitura këtu në pikën e shitjes.

... dhe sa kushton

Shumë pronarë të dyqaneve besojnë se shërbimet e tregtimit janë në dispozicion vetëm për kompanitë shumë të pasura. Kjo nuk eshte e vertete. Edhe një kompani shumë e vogël me të ardhura modeste mund të marrë një konsultë të vogël nga një specialist i cili do të vijë në dyqanin tuaj. Në Moskë, një konsultim i tillë kushton 300-400 dollarë. Përveç kontaktit me një agjenci të specializuar marketingu, mund të ftoni edhe një "tregtar privat". Paga mesatare e një tregtari metropolitane në Moskë është 200-400 dollarë në muaj. Ai me siguri nuk do të refuzojë të rregullojë gjërat në dyqan në kohën e tij të lirë nga puna. Për një tarifë të krahasueshme me pagën e tij.

Shiko perreth

Merchandising fillon me formimin e asortimentit. Shtë e rëndësishme jo vetëm se si do të vendosen mallrat në rafte, por edhe çfarë do të shiten në dyqan. Ju mund të ndërtoni një piramidë mahnitëse me kanaçe me sprat. Por nëse ka pak blerës të këtij peshku midis blerësve, përpjekjet për të krijuar një vitrinë të bukur do të jenë të kota. Prandaj, pronari i dyqanit duhet të ketë një ide të qartë se kush është blerësi i tij.

"Shumë shpesh, sipërmarrësit përpiqen të shesin atë që ata vetë e konsiderojnë të nevojshme," thanë bashkëshortët Ruben dhe Kira Kanayan, konsulentë të Union Standard Consulting, të cilët punojnë në fushën e dizajnit të brendshëm dhe tregtimit me pakicë. - Në të njëjtën kohë, nuk merret parasysh që shumë nga mallrat e paraqitura nuk korrespondojnë me interesat audienca e synuar dhe zënë vetëm hapësirën e shitjes me pakicë. Edhe pse në vendin e tyre mund të ketë produkte të tjera në kërkesë midis klientëve.

Për të imagjinuar një portret të klientit tuaj, ju vetëm duhet të shikoni përreth dhe të vlerësoni se cilat objekte ndodhen pranë dyqanit. Dhe nxirrni përfundime. Për shembull, nëse një shkollë ndodhet aty pranë, atëherë është e nevojshme të zgjeroni gamën e mallrave të dashur nga fëmijët: sode, çokollatë, çamçakëz, produkte të pjekura. Dhe nëse ka një universitet aty pranë, atëherë është e nevojshme të rrisni pjesën e pijeve me alkool të ulët në rafte: birrë dhe të gjitha llojet e koktejeve, të cilat konsumohen në sasi të mëdha nga studentët.

Një dyqan ushqimor i vogël që funksionon në një qendër të madhe tregtare ku njerëzit vijnë për të blerë këpucë dhe rroba, është më mirë të përqendroheni në ëmbëlsirat dhe alkoolin. Ata që zgjedhin dhuratat do të jenë të lumtur t'i blejnë këto mallra. Dhe shumë nga ata që shkojnë në shtëpi me një gjë të re nuk do t'i mohojnë vetes kënaqësinë për të festuar blerjen me një tortë ose raki. Sigurisht, produktet e tjera duhet të jenë në raftet gjithashtu. Por është jopraktike të shfaqësh disa marka qumështi ose gjalpi në një vend të tillë. Në fund të fundit, banorët e shtëpive aty pranë nuk ka gjasa të shkojnë me qëllim në universale qendër tregtare për të mbushur frigoriferin. Me shumë mundësi, ata do të shkojnë në një dyqan ushqimor të specializuar.

Edhe një vëzhgim. Nëse ka shumë zyra të firmave tregtare, agjenci qeveritare ose një lloj punëtorie në zonën e dyqanit tuaj, atëherë theksi duhet të jetë në produktet e ushqimit të shpejtë: qeset e kafesë dhe çajit, supat, petë dhe drithëra të ndryshme. Në raftet, duhet të ketë prerje mishi dhe peshku, bukë, pasta dhe ëmbëlsira. Dhe përveç kësaj, në një dyqan të tillë, ato të shtrenjta me siguri do të bëjnë mirë. pije alkolike dhe suvenire. Vizitorët do t'ua blejnë kolegëve për nder të ditëlindjeve dhe festave të ndryshme.

Veryshtë shumë e rëndësishme që formimi i asortimentit të kryhet duke marrë parasysh të ardhurat e grupit të synuar të konsumatorëve. Vëzhgoni kush viziton më së shumti dyqanin tuaj-njerëz të pasur, qytetarë me të ardhura të mesme ose gra të moshuara me të ardhura të ulëta. Dhe merrni masat e nevojshme duke rritur ose zvogëluar pjesën e mallrave të caktuara në rafte.

Të gjithë e dinë që njerëzit që fitojnë para të mira vazhdimisht nuk kanë kohë të mjaftueshme për punët e shtëpisë. Prandaj, ata me siguri do të vënë re dyqanin tuaj nëse gjejnë në të një gamë të gjerë sallatash, produkte gjysëm të gatshme të mishit, produkte të ngrira me cilësi të lartë që mund të përgatiten dhe shërbehen shpejt. Dhe qytetarët me të ardhura të ulëta do të kthehen në klientët tuaj të rregullt qumësht të lirë në qese plastike dhe këmbë pule të lira.

Si ta gjeni fytyrën tuaj

Shumë shitës me pakicë bëjnë një gabim serioz duke kopjuar asortimentin e konkurrentëve të tyre më të afërt dhe duke paraqitur vetëm markat e mirënjohura të mallrave në dritare. Duke ardhur në një dyqan të tillë, një klient sheh një grup standard të markave në raft: lëngje J7, pije Coca-Cola, produkte të qumështit Domik v Derevny, sallam Doctor dhe djathë Gouda. Nëse një tregtar i përmbahet një politike të tillë të mallrave, atëherë ndryshimi i tij i vetëm nga "dyqani përballë" janë çmimet. Dhe nëse papritmas ato bëhen më të larta, atëherë klientët e rregullt derdhen në një prizë konkurruese. Prandaj, për të mos u kënaqur me paratë e vetëm kalimtarëve të rastësishëm, çdo dyqan duhet të ketë "fytyrën" e vet të asortimentit.

- Produktet më të promovuara shiten kudo. Prandaj, blerësit e dinë shumë mirë koston e tyre mesatare. Dhe nëse vendosni një çmim të lartë, të themi, një vodka, sode ose lëng të njohur, atëherë menjëherë do të fitoni imazhin e një dyqani të shtrenjtë. Konsumatorët do të supozojnë se të gjitha produktet tuaja të tjera janë gjithashtu të shtrenjta, "paralajmëron Kira Kanayan. - Por nëse bini dakord për furnizimin e produkteve me cilësi të lartë me ndonjë fabrikë të vogël nga provincat, atëherë blerësit nuk do të kenë asgjë për të krahasuar dhe ju do të jeni në gjendje të diktoni çmimet tuaja. Ju mund të fitoni para të mira për produkte të tilla. Dhe markat e njohura, nga rruga, shpesh janë më fitimprurëse për t'u shitur cmime te uleta... Kjo do të krijojë imazhin e një dyqani "të lirë", do të tërheqë klientë shtesë dhe do të fitojë nga produktet e tjera.

Por në të njëjtën kohë, duhet të jeni shumë të kujdesshëm me çmimet e pijeve alkoolike. Nëse vodka që shesni rezulton të jetë më e lira në zonë, atëherë shumë shpejt një audiencë tipike do të fillojë të mblidhet pranë dyqanit tuaj. Në fillim, vëllimi i tregtisë mund të rritet, por pastaj do të ulet ndjeshëm. Midis blerësve tuaj do të ketë më pak amvise dhe çifte të respektuar të martuar, të cilët janë të pakëndshëm për të blerë në një kompani me "të dehur".

Çdo prizë mund të gjejë zellin e saj duke u ofruar konsumatorëve një produkt që konkurrentët nuk e kanë. Një shembull i thjeshtë. Një dyqan i vogël, i vendosur në një zonë rezidenciale të Moskës, ka ndarë një dritare të tërë për ëmbëlsira.

"Ju nuk mund të gjeni një përzgjedhje të tillë të ëmbëlsirave - rreth 20 emra - në asnjë nga dyqanet aty pranë," thotë menaxheri Konstantin Filyaev. - Prandaj, të gjithë vendasit vijnë tek ne për ëmbëlsira. Dhe në të njëjtën kohë ata blejnë diçka tjetër. Kjo na lejon të tregtojmë vazhdimisht në çdo kohë të vitit.

Në lagje të ngushta dhe pakënaqësi

Shumë shpesh, tregtarët nuk mund t'i rezistojnë tundimit për të vendosur sa më shumë sende në rafte të jetë e mundur. Ata thonë se do të jenë në gjendje të shesin diçka. Si rezultat, zona e shitjeve bëhet e mbushur me rafte, frigoriferë dhe arkë. Dhe në një ngushtësi të tillë, bëhet shumë e pakëndshme për vizitorët të bëjnë blerje.

Si të përcaktoni nëse dyqani ka "tepricë" pajisje dyqanesh me pakicë? Për këtë është e nevojshme të llogaritet koeficienti i zonës së instalimit. Përkufizohet si raporti i sipërfaqes së zënë nga pajisjet me sipërfaqen e përgjithshme të zonës së shitjes.

Koeficienti i zonës së instalimit = Zona e instalimit S, zona e shitjes m2 / S, m2

Vlera optimale e këtij koeficienti është 0.25-0.35. Nëse rezultati që rezulton tejkalon këtë normë, atëherë ka shumë pajisje në dyqan. Dhe është më mirë të hiqni disa prej tyre duke hequr dorë nga disa mallra "shtesë".

Vendet më të mira - Mallrat më të mira

Një nga detyrat më të vështira të tregtimit është vendosja e saktë e grupeve të produkteve në kati tregtar dhe mallra individuale në rafte.

Shumica e blerësve janë me dorën e djathtë. Prandaj, ata fillojnë të inspektojnë raftet në anën e djathtë dhe shkojnë rreth dyqanit në drejtim të kundërt. Kështu, ana e djathtë e dyqanit rezulton të jetë një zonë më tërheqëse për blerësit sesa ana e majtë. Vlen të vendosni produktet më të njohura në të. Në një pavijon të vogël tregtar me një sipërfaqe prej 10-15 sq. m "e fortë" është ana e djathtë e rafteve qendrore dhe vitrinave.

Pyetje të tjera të rëndësishme. Cili produkt duhet të ketë një vend të mirë? Dhe çfarë produkti mund të "shtyni" në cepin e largët?

"E gjitha varet nga parashikimi i shitjeve," thotë Ruben Kanayan. - Për shembull, marka Vesely Molochnik pritet të përbëjë rreth 5% të të gjitha shitjeve të qumështit. Kjo do të thotë që këto produkte duhet të ndajnë rreth 5% të sipërfaqes totale në vitrina.

Produktet më të mira- si në aspektin e vëllimeve të shitjeve ashtu edhe në aspektin e përfitimit të tyre - duhet të zënë vendet më të mira. Por si e përcaktoni se cili produkt është më i denjë? Për ta bërë këtë, është e nevojshme të zbuloni se çfarë pjese në qarkullimin e përgjithshëm tregtar zë ky ose ai grup mallrash. Pastaj shtoni gjatësinë e të gjitha rafteve në dyqan. Dhe llogarisni sa hapësirë në përqindje bie mbi një produkt të veçantë. Nëse, për shembull, ketchups dhe salcat zënë 6% të të gjitha rafteve, dhe pjesa e tyre në qarkullim është vetëm 2%, atëherë është e nevojshme të zvogëlohet shfaqja e këtij grupi. Dhe vendosni ndonjë produkt tjetër në hapësirën e lirë.

Sidoqoftë, nëse rezulton se ndonjë produkt sjell më shumë fitim se të tjerët, nuk duhet të rrisni pjesën e tij në rafte disa herë duke ngushtuar gamën e markave të tjera. Për shembull, nëse lëngu i shtrenjtë J7 sjell një fitim të mirë, nuk duhet të zini të gjithë raftin me të, duke hequr plotësisht "Pemishte" më të lirë. Në fund të fundit, dyqani mund të humbasë klientët që preferojnë produkte më pak fitimprurës, gjë që në mënyrë të pashmangshme do të çojë në një ulje të të ardhurave. Me fjalë të tjera, pasi keni fituar në një produkt, në përgjithësi mund të humbni shumë më tepër.

Mos vendosni ëmbëlsira pranë harengës!

Kur vendosni se ku të vendosni mallra të caktuara (bukë, produkte të qumështit, gastronomi, etj.), Duhet të merrni parasysh një numër hollësish të rëndësishme.

Produktet e një grupi duhet të jenë në një vend. Për shembull, nëse jeni duke bërë tregti ujë i pijshëm atëherë i gjithë asortimenti duhet të paraqitet në departamentin e pijeve freskuese. Edhe nëse uji i veçantë për fëmijët është në dispozicion në treg, nuk duhet ta vendosni pranë ushqimit për fëmijë. Në fund të fundit, shumica e blerësve do të kërkojnë akoma të ndryshme të gazuara të ëmbla në pjesën e ujit me lëng.
Sidoqoftë, nëse zona lejon, atëherë mund të krijoni vende shtesë shitjet. Për shembull, gjatë verës, disa lloje të lëngjeve dhe ujit mund të shiten në të gjitha departamentet. Kërkesa për pije në sezonin e nxehtë po rritet, dhe kjo teknikë ju lejon të rrisni qarkullimin.

Vendosni lëngje pranë lëngjeve, ushqime të ngrira - pranë ushqimeve të ngrira.

Vëzhgoni rregullin e "lagjes së shijshme". Imagjinoni që një person vjen në dyqan për një marshmallow. Ai mund të refuzojë të blejë nëse ëmbëlsirat shfaqen në të njëjtin raft me harengë të tymosur ose karrota pikante koreane. Për të njëjtën arsye, nuk duhet të vendosni karkaleca dhe ëmbëlsira të ngrira në të njëjtin frigorifer.

Vendosni artikujt që zakonisht përdoren së bashku krah për krah. Për çajin, është e përshtatshme të ofroni biskota dhe ëmbëlsira. Birrë - patate të skuqura, arra të kripura dhe peshk të tharë. Dhe, për shembull, në departamentin e mishit është logjike të paraqitet një gamë e gjerë erëzash. Nëse një person blen mish, atëherë, ndoshta, ata gjithashtu kanë nevojë për piper ose lavrushka, dhe do të ishte shumë e përshtatshme për t'i kujtuar atij këtë.

Në dyqanet e vogla, është më mirë të gruponi mallrat jo sipas markës, por sipas llojit. Për shembull, një dyqan ka një departament të kimikateve shtëpiake. Të gjithë detergjentët për larjen e enëve duhet të vendosen në një rresht në raft me një shenjë përkatëse. Në tjetrën, ka pastrues furrash, në të tretin, pastrues qilimash, etj. Dhe pastaj do të jetë e lehtë për klientët të zgjedhin gjënë e duhur.

Ju mund të lini një vend të përhershëm për produktet që shiten me çmime të ulëta. Shënoni këto zona në dritaret e dyqaneve me shenjat "E Re" ose "Produkt i ditës (javë, muaj)". Mundohuni të siguroheni që njerëzit të dinë që ata gjithmonë do të shohin diçka të re në dyqanin tuaj ose do të blejnë produktin e dëshiruar më lirë se diku tjetër.

Rafti më i mirë

Raftet më fituese janë ato që janë të vendosura në nivelin e syve. Prandaj, pjesa qendrore e raftit tërheq më shumë syrin e blerësit. Dhe këtu duhet të vendosen produktet më të shitura ose ato që tregtari dëshiron të bëjë si të tillë.

Për të njëjtën arsye, mallrat për fëmijët (karamele, vezë çokollate me një lodër, etj.) Duhet të vendosen në nivelin e fytyrës dhe krahut të shtrirë të fëmijës.

Produktet më të lira dhe më voluminoze duhet të vendosen në raftet e poshtme, për shembull, drithërat, të paketuara direkt në dyqan. Blerja e artikujve të tillë zakonisht planifikohet paraprakisht. Prandaj, njerëzit që kanë nevojë për të njëjtat drithëra do ta gjejnë atë në raftin e poshtëm. Dhe në raftin më të ulët, i cili praktikisht nuk bie në fushën e shikimit të blerësve, mund të vendosni inventar.

Rafti i sipërm gjithashtu nuk është vendi më i mirë. Si rregull, mallrat që gjenden këtu shihen mirë vetëm nga burrat dhe aspak nga gratë. Kjo është për shkak të veçorive të perceptimit vizual të gjinive të ndryshme. Burrat janë mësuar të shikojnë në distancë. Ata janë të aftë të rrëmbejnë objektet e nevojshme me sytë e tyre nga larg, por vërejnë keq produktet dhe gjërat nën hundën e tyre. Dhe gratë, përkundrazi, duke hyrë në dyqan, menjëherë ngjiten në raftet e vendosura në nivelin e syve dhe më poshtë, dhe rrallë i ngrenë ato "në parajsë". Prandaj, nuk duhet të vendosni produkte që përfshihen në asortimentin kryesor në raftin e sipërm.

Epo, nëse keni nevojë të rrisni shitjet, mos e bëni mallra të nxehta? Ekzistojnë disa truke edhe për këtë. Për shembull, ato mund të vendosen në mesin e mallrave me kërkesë të madhe. Kjo teknikë quhet "huazim i popullaritetit".

Dhe së fundi, një rekomandim më shumë. Në dyqanet e vogla, si rregull, përdoret shfaqja horizontale e mallrave në rafte, kur produktet e një grupi janë rreshtuar. Nëse hapësira lejon, paletat mund të përdoren në vend të rafteve të ekranit. Ky është emri i platformave speciale të krijuara për ruajtjen dhe transportimin e mallrave. Ata mund të shfaqin birrë, kokteje me alkool të ulët, ujë, lëngje. Në mendjet e blerësve, një llogaritje e tillë shoqërohet me një çmim të ulët. Prandaj, blerësit me dëshirë bëjnë blerje nga paletat.

Ndërtoni aksione dhe mbani rendin

Shtë shumë e rëndësishme që vitrinat dhe raftet të jenë fjalë për fjalë plot me mallra. Vizitori duhet të jetë i sigurt se dyqani juaj ka gjithçka që i nevojitet me bollëk. Prandaj, është e pamundur të lini hapësirë të lirë në rafte, dhe "vrimat" që rezultojnë mund të mbushen menjëherë me mallra të reja.

Gjithashtu ndodh kështu: ka një mostër të produktit në vitrinë, dhe një copë letër me fjalën "jo" është ngjitur në të. Ky është një gabim shumë serioz! Një blerës i lodhur gjatë një dite pune, i cili sheh që ju "nuk" keni ndonjë lulelakër të ngrirë ose petulla me mish, në mënyrë të pashmangshme do të përjetojë acarim. Dhe ai me siguri do të mendojë: "A ka ndonjë gjë këtu që më duhet?"

Për të mos u humbur në fytyrë, është e nevojshme të hartoni një orar të dorëzimit në atë mënyrë që të ketë një stok të vazhdueshëm të mallrave ose mallrave më të njohur me të cilët ka ndërprerje. Padyshim që ia vlen të rritet stoku i atyre produkteve që reklamohen në mënyrë aktive në televizion dhe në shtyp. Zakonisht, gjatë fushatave reklamuese, kërkesa për to rritet ndjeshëm.

Dhe së fundi, rregulli i fundit i tregtimit. Pasi pronari i dyqanit të ketë vendosur të gjitha mallrat në vendet e tyre, ai duhet të kërkojë respektim të rreptë rendi i vendosur nga shitësit.

- Shumë shpesh shitësit vendosin mallra në mënyrë që të jetë e përshtatshme për ta t'i marrin ato, - vëren Kira Kanayan. - Dhe ndonjëherë ata lëvizin në vendin më të mirë të mallrave jo të kërkuara, të ndenjura - në mënyrë që ata të "largohen" sa më shpejt të jetë e mundur. Pronari i dyqanit duhet të sigurohet vazhdimisht që gabime të tilla të mos bëhen.

Si të lëshoni etiketa çmimesh

Çmimi duhet të jetë i shënuar qartë dhe qartë i dukshëm. Në fund të fundit, është çmimi që më së shpeshti shërben si kriter në bazë të të cilit blerësi bën një zgjedhje.

Etiketa e çmimit nuk duhet të mbulojë paketimin. Kjo është për shkak të faktit se shumë blerës mbajnë mend se si duket produkti që u pëlqen, por në të njëjtën kohë ata nuk e dinë saktësisht se si quhet.

Çmimet për mallrat e vendosura aty pranë mund të ndryshojnë shumë. Prandaj, etiketat e çmimeve duhet të vendosen në mënyrë që blerësi të mos ngatërrojë një produkt me një tjetër. Përndryshe, duke paguar në arkë, ai do të përjetojë shumë emocione të pakëndshme: nga hutimi në turp dhe pakënaqësi.

Etiketat e çmimeve duhet të shkruhen me shkrim dore të lexueshëm, të pastër dhe tërheqës.

Etiketat e çmimeve me informacion mbi mallrat e ngjashme duhet të kenë një format uniform.

Biznesi juaj është zgjidhja optimale për ata që janë lodhur duke punuar për një "xhaxhai" ose "teze". Sidoqoftë, kjo apo ajo ndërmarrje nuk është ende një garanci për një pleqëri të rehatshme dhe prosperitet financiar. Shtë e rëndësishme të drejtoni biznesin tuaj në mënyrë korrekte dhe të përpiqeni të shmangni gabimet më të zakonshme që mund të çojnë në pasojat jo më të favorshme.

Vendndodhja e mirë dhe çmimet e ulëta nuk janë të mjaftueshme për të promovuar një dyqan ushqimor. Konkurrentët dhe blerësit potencial luajnë një rol të rëndësishëm dhe duhet të merren parasysh para së gjithash.

Duke pasur parasysh faktin se një dyqan ushqimor tashmë ekziston në një zonë të caktuar, zgjedhja e vendndodhjes optimale nuk ka më të drejtë të ekzistojë. Kjo do të thotë që është e nevojshme të ndërtohet mbi veçoritë ekzistuese të ndërmarrjes, domethënë të sigurohet që vendndodhja e dyqanit të luajë në duart e pronarit të saj.

Konkurrentët

Dyqanet ushqimore janë një lloj biznesi shumë konkurrues.

Për të punuar me sukses në këtë fushë të biznesit, është e nevojshme të merren parasysh ndërmarrjet konkurruese dhe përdorimi pikat e forta biznesin e tyre.

Për shembull, organizoni shitje dhe joshni blerësit me çmime të ulëta, drejtoni fushata reklamuese dhe raportoni zbritje.

Orë pune

Orët e hapjes së dyqanit ushqimor luajnë një rol të rëndësishëm. A ka ndonjë dyqan komoditeti aty pranë? Nëse jo, pse të mos e zgjasni kohën tuaj të funksionimit? Kjo do të rrisë numrin e blerësve dhe.

Sigurisht, do të duhet të shqetësohesh me marrjen e lejes për tregti gjatë natës, por mundësia e shitjes së pijeve alkoolike do të jetë një faktor kyç që do të rrisë përfitimin e ndërmarrjes.

Furnizuesit

Si punon? Le të marrim, për shembull, koston reale të 1 kg portokall - 50 rubla. Ne ulim çmimin dhe informojmë blerësit për këtë. Ne llogarisim shumën e humbjes së vlerësuar dhe e rishpërndajmë atë në mallra të tjerë.

Politika më korrekte dhe korrekte, e cila udhëhiqet nga sipërmarrës me përvojë që kanë arritur sukses në biznesin e tyre, është të shesësh shumë, jo shtrenjtë. Kjo është arsyeja pse biznesmenët fillestarë duhet të mësojnë se si të rrisin fitimet me një qarkullim të madh të produkteve, dhe të mos përpiqen të bëjnë kapital duke shitur bukë me çmimin e mishit.

Mjafton të kaloni nëpër dyqanet e konkurrentëve dhe të vendosni çmimin për këtë ose atë produkt të paktën një rubla më të ulët se në dyqanet e ngjashme. Kjo do t'ju lejojë të rriteni dhe të fitoni një bazë të zgjeruar të klientëve.

Shërbim

Kjo është një temë e veçantë në bisedë për mënyrën e duhur të të bërit biznes. Pavarësisht se sa i mirë është një dyqan ushqimor, sado të ulët të jenë çmimet - e gjithë kjo nuk ka rëndësi nëse një teze e zemëruar dhe e çrregullt ulet në sportel ose arkë, duke pështyrë fara dhe e pasjellshme për klientët.

Theshtë qëndrimi i stafit ndaj klientit ai që luan një rol themelor në zhvillimin e suksesshëm të secilit ndërmarrje tregtare... Blerësi duhet të marrë një përgjigje për çdo pyetje të parashtruar në lidhje me punën e kësaj apo asaj Ushqimore... Nuk ka gjasa që e njëjta grua e moshuar që pyeti për përbërjen e sallamit dhe nuk mori përgjigje do të dëshirojë të shkojë përsëri në këtë dyqan. Por një grua që erdhi për mëlçinë për një mace, duke parë një qëndrim të këndshëm ndaj vetes dhe vëmendjes së duhur, me siguri do të dëshirojë të kthehet në këtë dyqan ushqimor.

Një qëndrim i sjellshëm ndaj klientëve është çelësi për një përvojë të favorshme të klientit në lidhje me një pikë shitje.

Gabimet më të zakonshme që bëjnë sipërmarrësit aspirues

Me siguri shumë janë përpjekur më shumë se një herë të riprodhojnë në realitet të gjitha ato të treguara, por nuk kanë qenë në gjendje të arrijnë rezultatin e dëshiruar. Për t'u siguruar që veprimet tuaja janë të sakta, duhet t'i kushtoni vëmendje disa pikave të tjera, zbatimi i të cilave është i nevojshëm për zhvillimin e suksesshëm të një dyqani ushqimor:

Një shenjë e dyqaneve ushqimore duhet të jetë me stil, e gjallë, krijuese dhe tërheqëse për sytë, jo një pasqyrim i pluhurosur i epokës sovjetike.
Disa produkte duhet të kenë një çmim më të ulët se konkurrentët. Me të vërtetë funksionon për të mirën e dyqanit ushqimor.
Lista e asortimenteve lë për të dëshiruar. Eshte ne Kohë sovjetike sallami ishte i klasës më të lartë dhe të parë, domethënë vetëm dy emra. Tani blerësi ka mundësinë të zgjedhë më të mirën për veten dhe familjen e tij. Kjo është ajo që ju duhet të përdorni, duke zgjeruar vazhdimisht listën e asortimentit të dyqanit. Nuk ka nevojë të kesh frikë nga eksperimentet - mund të provosh të shesësh lloje ekskluzive të kafesë ose pijeve alkoolike, të përpiqesh të shesësh salcice të një lloji të pazakontë. Nga rruga, jo çdo dyqan ushqimor ka produkte të mishit të lepurit ose viçit - pse të mos përfitoni nga kjo mungesë dhe të mbushni këtë boshllëk?

Mungesa e një produkti ekskluziv. Ju duhet të siguroheni që në qytet vetëm në dyqanin tuaj mund të blini këtë ose atë produkt. Mund të shpenzoni fushatë reklamuese, organizoni një provë të fundjavës të një salcë ekskluzive nga një prodhues i mirënjohur - më vonë, klientët do të dinë që ky dyqan i veçantë ofron një gamë të gjerë të të gjitha llojeve të veshjeve për enët.
Çmime të ulëta dhe cilësi të përshtatshme të produkteve ushqimore. Ndonjëherë nuk duhet të bini në truket e zgjuara të furnizuesve të paskrupull dhe të blini produkte me cilësi të ulët prej tyre me një çmim të ulët. Më mirë të marrësh cilësi, jo sasi.
Shitësit dembelë dhe analfabetë të cilët, ndër të tjera, nuk janë ende të pastër në duart e tyre. Këtu vetë përfundimi sugjeron vetë - askush nuk do të shkojë përsëri në dyqan, ku shitësit janë të pasjellshëm ose të mashtruar.

Kohët e sotme karakterizohen nga një numër i madh i zinxhirëve të shitjes me pakicë që vendosin objektet e tyre të shitjes me pakicë fjalë për fjalë në çdo hap. Çuditërisht, por një blerësi të zakonshëm ende i mungon një qasje dhe komunikim individual me shitësin. Kjo është arsyeja pse ne kemi çdo shans për të fituar vendin e tyre nga ndërmarrjet e mëdha dhe fitoni mbi blerësin.

Shkruani pyetjen tuaj në formën më poshtë

Provoni të gjitha tiparet e platformës EKAM falas

Lexoni gjithashtu

Marrëveshje e privatësisë

dhe përpunimin e të dhënave personale

1. Dispozitat e Përgjithshme

1.1. Kjo marrëveshje për konfidencialitetin dhe përpunimin e të dhënave personale (në tekstin e mëtejmë Marrëveshja) pranohet lirshëm dhe me vullnetin e tij të lirë, zbatohet për të gjitha informacionet që SH.PK "Inseils Rus" dhe / ose bashkëpunëtorët e saj, përfshirë të gjithë personat që i përkasin i njëjti grup me LLC "Inseils Rus" (përfshirë LLC "shërbimi EKAM") mund të marrë informacion në lidhje me Përdoruesin duke përdorur ndonjë nga faqet, shërbimet, shërbimet, programet kompjuterike, produktet ose shërbimet e LLC "Inseils Rus" (në tekstin e mëtejmë referuar si Shërbimet) dhe rrjedhën e ekzekutimit të çdo marrëveshjeje dhe kontrate me Përdoruesin nga Insales Rus LLC. Pëlqimi i Përdoruesit për Marrëveshjen, i shprehur prej tij brenda kuadrit të marrëdhënieve me një nga personat e listuar, vlen për të gjithë personat e tjerë të listuar.

1.2 Përdorimi i Shërbimeve do të thotë që Përdoruesi pajtohet me këtë Marrëveshje dhe kushtet dhe kushtet e specifikuara në të; në rast mospajtimi me këto kushte, Përdoruesi duhet të përmbahet nga përdorimi i Shërbimeve.

"Shitjet"- Shoqëria me me Përgjegjësi të Kufizuar"Inseils Rus", PSRN 1117746506514, INN 7714843760, pika e kontrollit 771401001, e regjistruar në adresën: 125319, Moskë, rr. Akademika Ilyushin, 4, ndërtesa 1, zyra 11 (në tekstin e mëtejmë - "Insales"), nga njëra anë, dhe

"Përdorues" -

ose individual posedon aftësi juridike dhe njihet si pjesëmarrës në marrëdhëniet juridike civile në përputhje me legjislacionin e Federatës Ruse;

ose entiteti regjistruar në përputhje me legjislacionin e shtetit në të cilin një person i tillë është rezident;

ose sipërmarrës individual regjistruar në përputhje me legjislacionin e shtetit në të cilin një person i tillë është rezident;

e cila ka pranuar kushtet e kësaj Marrëveshjeje.

1.4 Për qëllimet e kësaj Marrëveshjeje, Palët kanë përcaktuar që informacioni konfidencial është informacion i çdo natyre (prodhimi, teknik, ekonomik, organizativ dhe të tjera), përfshirë rezultatet e veprimtarisë intelektuale, si dhe informacion në lidhje me metodat e kryerjes profesionale aktivitetet (përfshirë, por pa u kufizuar vetëm në: informacion në lidhje me produktet, punët dhe shërbimet; informacion në lidhje me teknologjitë dhe projektet kërkimore; informacion në lidhje me sistemet dhe pajisjet teknike, përfshirë elementët e softuerit; parashikimet e biznesit dhe informacionin për blerjet e ardhshme; kërkesat dhe specifikimet e partnerëve të veçantë dhe partnerët e mundshëm; informacion, në lidhje me pronësinë intelektuale, si dhe planet dhe teknologjitë që lidhen me të gjitha sa më sipër) të komunikuara nga njëra palë tek pala tjetër me shkrim dhe / ose formë elektronike të përcaktuara qartë nga Pala si informacion konfidencial i saj.

1.5. Qëllimi i kësaj Marrëveshjeje është të mbrojë informacionin konfidencial që Palët do të shkëmbejnë gjatë negociatave, lidhjes së kontratave dhe përmbushjes së detyrimeve, si dhe çdo ndërveprim tjetër (përfshirë, por pa u kufizuar në, konsultimin, kërkesën dhe dhënien e informacionit, dhe kryerjen e tjera udhëzimet).

2. Detyrimet e Palëve

2.1. Palët bien dakord të mbajnë të fshehta të gjitha informacionet konfidenciale të marra nga njëra palë nga pala tjetër gjatë ndërveprimit të palëve, të mos zbulojnë, zbulojnë, zbulojnë ose ofrojnë ndryshe një informacion të tillë çdo pale të tretë pa lejen paraprake me shkrim të palës tjetër Palët, me përjashtim të rasteve të specifikuara në legjislacionin aktual, kur dhënia e një informacioni të tillë është përgjegjësi e Palëve.

2.2 Secila nga Palët do të marrë të gjitha masat e nevojshme për të mbrojtur informacionin konfidencial të paktën duke përdorur të njëjtat masa që aplikon Pala për të mbrojtur informacionin e saj konfidencial. Qasja në informacion konfidencial u sigurohet vetëm atyre punonjësve të secilës prej Palëve të cilët kanë nevojë që ato të përmbushen në mënyrë të arsyeshme detyrat zyrtare për ekzekutimin e kësaj Marrëveshjeje.

2.3. Detyrimi për të mbajtur informacionin konfidencial në fshehtësi është i vlefshëm brenda afatit të kësaj Marrëveshjeje, marrëveshjes së licencës për programet kompjuterike të datës 01.12.2016, marrëveshjes së aderimit në marrëveshjen e licencës për programet kompjuterike, agjencitë dhe marrëveshjet e tjera dhe për pesë vjet pas përfundimit të veprimeve të tyre, përveç nëse Palët bien dakord veçmas ndryshe.

(a) nëse informacioni i dhënë është bërë i disponueshëm për publikun pa shkelur detyrimet e njërës prej Palëve;

(b) nëse informacioni i dhënë është bërë i njohur për Palën si rezultat i kërkimeve të saj, vëzhgimeve sistematike ose aktiviteteve të tjera të kryera pa përdorimin e informacionit konfidencial të marrë nga Pala tjetër;

(c) nëse informacioni i dhënë është marrë ligjërisht nga një palë e tretë pa detyrimin për ta mbajtur atë sekret derisa të sigurohet nga njëra nga Palët;

(d) nëse informacioni jepet me kërkesë me shkrim të një autoriteti publik, organi tjetër shtetëror ose organi të vetëqeverisjes vendore në mënyrë që të kryejnë funksionet e tyre dhe zbulimi i tij para këtyre organeve është i detyrueshëm për Palën. Në këtë rast, Pala duhet të njoftojë menjëherë Palën tjetër për kërkesën e marrë;

(e) nëse informacioni i jepet një pale të tretë me pëlqimin e Palës, informacioni për të cilin po transferohet.

2.5 Insales nuk verifikon saktësinë e informacionit të dhënë nga Përdoruesi dhe nuk ka aftësinë për të vlerësuar aftësinë e tij ligjore.

2.6 Informacioni që Përdoruesi u jep Inseils kur regjistrohet në Shërbime nuk janë të dhëna personale, siç përcaktohen në Ligjin Federal të Federatës Ruse Nr. 152-FZ të 07/27/2006. "Rreth të dhënave personale".

2.7 Insales rezervon të drejtën për të ndryshuar këtë Marrëveshje. Kur bëhen ndryshimet, data tregohet në edicionin aktual Përditësimi i fundit... Versioni i ri i Marrëveshjes hyn në fuqi nga momenti i postimit të tij, përveç nëse parashikohet ndryshe nga versioni i ri i Marrëveshjes.

2.8. Duke pranuar këtë Marrëveshje, Përdoruesi kupton dhe pajtohet që Inseils mund t'i dërgojë Përdoruesit mesazhe dhe informacion të personalizuar (përfshirë, por pa u kufizuar në) për të përmirësuar cilësinë e Shërbimeve, për të zhvilluar produkte të reja, për të krijuar dhe dërguar oferta personale tek Përdoruesi, për të informuar Përdoruesin për ndryshimet në Planet tarifore dhe përditësime, për të dërguar Përdoruesit materiale marketingu mbi temën e Shërbimeve, për të mbrojtur Shërbimet dhe Përdoruesit dhe për qëllime të tjera.

Përdoruesi ka të drejtë të refuzojë të marrë informacionin e mësipërm duke e njoftuar këtë me shkrim në adresën e emailit të Inseils -.

2.9. Duke pranuar këtë Marrëveshje, Përdoruesi kupton dhe pajtohet që Shërbimet Inseils mund të përdorin cookie, sportele, teknologji të tjera për të siguruar kryerjen e Shërbimeve në përgjithësi ose funksionet e tyre individuale në veçanti, dhe Përdoruesi nuk ka pretendime kundër Inseils në këtë lidhje

2.10 Përdoruesi është i vetëdijshëm se pajisjet dhe softuer e përdorur prej tij për të vizituar faqet në internet mund të ketë funksionin e ndalimit të operacioneve me cookie (për çdo faqe ose për faqe të caktuara), si dhe fshirjen e cookies të marra më parë.

Insails ka të drejtë të vërtetojë se ofrimi i një Shërbimi të caktuar është i mundur vetëm me kusht që pranimi dhe marrja e cookies të lejohet nga Përdoruesi.

2.11. Përdoruesi është vetëm përgjegjës për sigurinë e mjeteve të zgjedhura prej tij për të hyrë në llogari, dhe gjithashtu siguron në mënyrë të pavarur konfidencialitetin e tyre. Përdoruesi është përgjegjës vetëm për të gjitha veprimet (si dhe pasojat e tyre) brenda ose duke përdorur Shërbimet nën llogarinë e Përdoruesit, përfshirë rastet e transferimit vullnetar të të dhënave nga Përdoruesi për të hyrë në llogarinë e Përdoruesit tek palët e treta me çdo kusht (përfshirë edhe sipas kontratave ose marrëveshje) ... Në të njëjtën kohë, të gjitha veprimet brenda ose duke përdorur Shërbimet nën llogarinë e Përdoruesit konsiderohen se janë kryer nga vetë Përdoruesi, përveç rasteve kur Përdoruesi ka njoftuar Inseils për qasje të paautorizuar në Shërbimet duke përdorur llogarinë e Përdoruesit dhe / ose rreth çdo shkelje (dyshime për shkelje) të konfidencialitetit të mjeteve të qasjes në llogarinë e tij.

2.12 Përdoruesi është i detyruar të njoftojë menjëherë Insails për çdo rast të aksesit të paautorizuar (të paautorizuar nga Përdoruesi) në Shërbime duke përdorur llogarinë e Përdoruesit dhe / ose për çdo shkelje (dyshim për shkelje) të konfidencialitetit të mjeteve të qasjes në llogarinë e tij. Për arsye sigurie, Përdoruesi është i detyruar të kryejë në mënyrë të pavarur një mbyllje të sigurt nën llogarinë e tij në fund të çdo sesioni të punës me Shërbimet. Insails nuk është përgjegjës për humbjen ose dëmtimin e mundshëm të të dhënave, si dhe pasojat e tjera të çdo natyre që mund të ndodhin për shkak të shkeljes nga Përdoruesi të dispozitave të kësaj pjese të Marrëveshjes.

3. Përgjegjësia e Palëve

3.1. Një Palë që ka shkelur detyrimet e përcaktuara nga Marrëveshja në lidhje me mbrojtjen e informacionit konfidencial të transferuar sipas Marrëveshjes është e detyruar të kompensojë, me kërkesë të Palës së prekur, dëmin real të shkaktuar nga një shkelje e tillë e kushteve të Marrëveshjes në përputhje me legjislacionin aktual të Federatës Ruse.

3.2 Kompensimi i dëmit nuk përfundon detyrimet e Palës shkelëse për të përmbushur siç duhet detyrimet e saj sipas Marrëveshjes.

4. Dispozita të tjera

4.1. Të gjitha njoftimet, hetimet, kërkesat dhe korrespondenca të tjera sipas kësaj Marrëveshjeje, përfshirë ato që përfshijnë informacione konfidenciale, duhet të bëhen me shkrim dhe të dorëzohen personalisht ose me korrier, ose të dërgohen me postë elektronike në adresat e specifikuara në marrëveshjen e licencës për programet kompjuterike të datës 01.12.2016, marrëveshja e aderimit në marrëveshjen e licencës për programet kompjuterike dhe në këtë marrëveshje ose adresa të tjera që mund të tregohen më tej nga Pala me shkrim.

4.2 Nëse një ose më shumë dispozita (kushte) të kësaj Marrëveshjeje janë ose bëhen të pavlefshme, atëherë kjo nuk mund të shërbejë si arsye për përfundimin e dispozitave (kushteve) të tjera.

4.3 Ligji i Federatës Ruse do të zbatohet për këtë Marrëveshje dhe marrëdhënien midis Përdoruesit dhe shitësve që lindin në lidhje me zbatimin e Marrëveshjes.

4.3. Të gjitha sugjerimet ose pyetjet në lidhje me këtë Marrëveshje, Përdoruesi ka të drejtë t'i dërgojë në Shërbimin e Mbështetjes së Përdoruesve të Inseils ose në adresën postare: 107078, Moskë, rr. Novoryazanskaya, 18, f. 11-12 Qendra e Biznesit "Stendhal" LLC "Inseils Rus".

Data e publikimit: 01.12.2016

Emri i plotë në Rusisht:

Shoqëria me Përgjegjësi të Kufizuar "Insales Rus"

Emri i shkurtuar në Rusisht:

SH.PK "Insales Rus"

Emri në anglisht:

Shoqëria me Përgjegjësi të Kufizuar InSales Rus (InSales Rus LLC)

Adresa ligjore:

125319, Moskë, rr. Akademiku Ilyushin, 4, ndërtesa 1, zyra 11

Adresa e postës:

107078, Moskë, rr. Novoryazanskaya, 18, f. 11-12, para Krishtit "Stendhal"

INN: 7714843760 Pika e kontrollit: 771401001

Te dhenat e Bankes:

Përfitimi i një dyqani ushqimor varet nga shumë faktorë, para së gjithash, nga vëllimi i shitjeve, cilësia e punës së punonjësve tuaj, vendndodhja Pika e shitjes etj Si të rritni të ardhurat në një dyqan ushqimor - për këtë ka mjete efektive që marrin parasysh këta dhe faktorë të tjerë.

Si të rrisni të ardhurat në një dyqan ushqimor

Sa efektive punon një biznes i veçantë, në rastin tonë, një dyqan ushqimor, tregon përfitimin, përfitimin e tij. Shuma e fitimit varet nga të ardhurat dhe kostot.

Ka dy mënyra për të rritur të ardhurat tuaja:

Rritni çmimin e produkteve të shitura.
Filloni të shisni më shumë në terma sasiorë.

Të dy opsionet mund të çojnë në rritjen e të ardhurave. Sidoqoftë, në realitet, opsioni i parë është praktikisht i parealizueshëm. Çdo dyqan, pavarësisht nga specializimi, është i detyruar të ekzistojë i rrethuar nga konkurrentët. Prandaj, ka shumë të ngjarë që nuk do të funksionojë për të rritur të ardhurat duke rritur çmimin.

Revenueshtë e mundur të rritni të ardhurat në një dyqan ushqimor duke rritur çmimet vetëm nëse elasticiteti i kërkesës për produktet e shitura është jashtëzakonisht i ulët ose madje afër zeros, domethënë, kjo kërkesë praktikisht nuk ndryshon - ashtu siç nuk e rritni çmimin , ata ende do të blejnë në të njëjtin vëllim ...

Kjo mund të ndodhë, për shembull, nëse ka vetëm një dyqan dhe ndodhet në një zonë të vështirë për t'u arritur, ku banorët janë të detyruar fjalë për fjalë të blejnë produkte me çmimet e ofruara.

Në kushtet aktuale të një mjedisi të ashpër konkurrues, një mënyrë më realiste për të rritur të ardhurat është rritja e shitjeve në kuptimin fizik - në copa, etj. Ka mënyra dhe mjete efektive për këtë.

Për shembull, programi Biznes.Ru do t'ju lejojë të kontrolloni shitjet, të merrni analiza të detajuara të asortimentit dhe historinë e lëvizjes së mallrave në vetëm disa klikime!

Si të rrisni shitjet tuaja në dyqanin ushqimor: 15 mënyra

1. Ulni çmimin.

U tha më lart se një rritje e çmimit nuk ka gjasa të rrisë vëllimin e të ardhurave dhe shitjeve. Sidoqoftë, shitjet mund të rriten, përkundrazi, duke ulur çmimet.

Nëse ulni pak çmimin e produkteve të njohura, është mjaft e mundur që njerëzit të mos vijnë tek konkurrentët tuaj, por tek ju për të blerë këto produkte të veçanta.

Rënia e dukshme e rrjedhës së parasë për shkak të çmimeve më të ulëta do të kompensohet nga vëllimet. Kjo do të thotë, më shumë do të blihen me çmime më të ulëta në terma sasiorë, respektivisht, shuma totale e të ardhurave tuaja do të rritet.

Uljet e çmimeve mund të mos jenë të përhershme, shpesh të panevojshme. Ndonjëherë është e mjaftueshme për të kryer promovime për të ulur përkohësisht çmimet, për shembull, për të kryer shitjet e produkteve të caktuara me çmime të reduktuara, shitjet sipas skemës "3 njësi të mallrave me një çmim 2", etj.

Në këtë rast, rritja e të ardhurave do të jetë e përkohshme - për kohëzgjatjen e promovimit. Por në të njëjtën kohë, vizitorët dhe klientët mund të kenë një zakon të vijnë në dyqanin tuaj.

Një lloj aksioni është një rënie sezonale e çmimeve, e cila gjithashtu çon në një rritje të të ardhurave. Për shembull, shitja e rrobave dhe këpucëve dimërore me zbritje në pranverë, shitja e koleksioneve të veshjeve të vitit të kaluar në dyqanet e veshjeve, shitja e perimeve dhe frutave me çmime të ulëta në vjeshtë, etj.

2 . Kaloni në një vend më të kalueshëm - një mënyrë tjetër efektive për të rritur shitjet në dyqan. Më shumë njerëz do të thotë më shumë blerje, që do të thotë më shumë të ardhura. Por në kushtet e konkurrencës së lartë midis dyqaneve, nuk është e lehtë të gjesh një vend me trafik më të lartë.

Një sipërmarrës duhet të monitorojë vazhdimisht se ku mund të shfaqen vende të tilla, cilat qendra tregtare po ndërtohen, ku ka trafik të mirë.

3. Lundrim i përshtatshëm në dyqan.

Sa më e rehatshme të lëvizësh në dyqan, aq më shpesh klientët e vizitojnë atë, aq më shumë shitje dhe të ardhura.

4. Shitësit gjithmonë në dispozicion të cilët janë kompetentë dhe mund të këshillojnë blerësin për produktet në kohën e duhur.

5. Etiketat aktuale të çmimeve, informative dhe e krijuar fillimisht.

6. Raftet e mbushura në mënyrë korrekte- kjo tashmë është punë e lidhur me tregtimin.

7. Mundësia e dorëzimit në kushte të caktuara. Për shembull, Transport falas shtëpi nëse shuma e blerjes arrin një nivel të caktuar.

8. Aftësia për të paguar për blerjet me metodën jo-kesh(duke përdorur karta plastike bankare).

9. Instalimi i ATM -ve të bankave të njohura në dyqan, si dhe sistemet e pagesave elektronike.

10. Marrja me qira e hapësirës së lirë në dyqan ose nënqira për të gjitha llojet e kioskave, për shembull, për shitjen e revistave dhe gazetave, luleve, ose për riparimet e këpucëve, bravave, etj.

11. Nëse zona e dyqanit dhe burimet e tjera falas lejojnë, organizimi në dyqanin e dhomës së fëmijëve ose shesh lojërash për fëmijë.

12. Zgjerimi i asortimentit, ngritja... Një klient do të vizitojë dyqanin tuaj më shpesh nëse blen në dyqanin tuaj atë që zakonisht blen në disa dyqane.

Për shembull, një person do të bëhet klienti juaj i rregullt nëse, me bukë dhe qumësht të përditshëm, ai mund të blejë, për shembull, pasta, pastë dhëmbësh, etj.

13. Kartat e zbritjes... Kjo është gjithashtu një mënyrë për të rritur besnikërinë e klientit, për t'i bërë ata klientë tuaj të rregullt dhe për të rritur të ardhurat tuaja.

Në vend të kartave të zbritjes, mund të ketë karta akumuluese. Kjo ndodh kur disa shpërblime grumbullohen në kartën e blerësit, vëllimi dhe sasia e të cilave varet nga secila blerje. Blerësi mund t'i përdorë këto shpërblime në të ardhmen për të paguar për blerjet e ardhshme.

Një shumëllojshmëri e kartave akumuluese janë karta që kanë të ashtuquajturën "kthim parash", nga anglishtja do të thotë "kthim parash". Kjo është e njëjtë me shpërblimet, vetëm paratë kthehen në kartë nga çdo blerje.

Për shembull, në një kartë me një kthim parash prej 10%, kur blini në vlerë prej 1.500 rubla, blerësi do të kthejë 150 rubla. Blerësi do të jetë në gjendje t'i përdorë këto para të rimbursuara për blerje të mëtejshme.

Kartat e zbritjes, kartat me shpërblime ose kthim parash, si dhe ngjarje të tjera zbritjeje, çojnë në faktin se klientët vijnë tek ju më shpesh, blejnë nga ju më shpesh, rekomandojnë dyqanin tuaj për rrethinat e tyre. Si rezultat, të ardhurat tuaja po rriten.

Në shërbimin për automatizimin e dyqaneve ushqimore Business.Ru ju mund të zbatoni plotësisht sistemin e besnikërisë, të vendosni karta zbritje dhe akumuluese, si dhe karta me një periudhë vlefshmërie. Këto dhe veçori të tjera kombinohen me një ndërfaqe intuitive që ju lejon të kryeni operacione komplekse me disa klikime!

14. Koalicioni.

Kjo është kur bashkoheni me dyqane të tjera dhe bëni një promovim së bashku. Prandaj, është më "interesante" që blerësi të vijë për të blerë në një nga dyqanet e koalicionit tuaj të përgjithshëm. Shembuj të ngjarjeve të koalicionit janë kartat bonus të zinxhirëve të shitjes me pakicë ("Piggy bank" dhe të tjera).

15. Shqyrtime.

Në shoqërinë moderne të informacionit, çdo negativitet që mund të ndodhë në dyqanin tuaj do të gjendet menjëherë rrjete sociale... Kjo do të ndikojë negativisht në trafikun dhe të ardhurat e dyqaneve.

Prandaj, një sipërmarrës duhet të punojë me vlerësimet e klientëve. Kjo punë duhet të kryhet në dy drejtime: së pari, për të parandaluar vlerësimet negative, dhe së dyti, për të stimuluar vlerësime pozitive. Kjo gjithashtu do të çojë në një rritje të shitjeve tuaja.

Shumë nga mënyrat e mësipërme për të rritur të ardhurat lidhen gjithashtu me detyra më të ngushta, për shembull, rritjen e shndërrimit të vizitorëve të dyqaneve në klientë ose rritjen e besnikërisë së klientit.

Kjo nuk është për t'u habitur: si rritja e konvertimit ashtu edhe rritja e besnikërisë kanë për qëllim zgjidhjen e një detyre të përbashkët - rritjen e të ardhurave të dyqanit, rritjen e efikasitetit të punës së tij.

Metodat e mësipërme të rritjes së të ardhurave duhet të zbatohen kur krijohen kushtet më të rëndësishme për secilën nga këto metoda, për shembull, zbritjet sezonale.

Sipërmarrësi gjithashtu duhet të monitorojë vazhdimisht të tijin gjendja financiare për të gjetur se cilat mënyra për të rritur të ardhurat dhe në cilat raste janë më efektive. Me shumë mundësi, një sipërmarrës do të duhet të përdorë këto metoda në kombinim, dhe disa mjete për të rritur të ardhurat duhet të aplikohen në mënyrë të vazhdueshme.

Automatizimi kompleks i tregtimit me një kosto minimale

Ne marrim një kompjuter të rregullt, lidhim çdo regjistrues fiskal dhe instalojmë aplikacionin Business Ru Cash. Si rezultat, marrim një analog ekonomik të një terminali POS si në një dyqan të madh me të gjitha funksionet e tij. Ne sjellim mallra me çmime në shërbimin cloud të Business.Ru dhe fillojmë të punojmë. Për gjithçka për gjithçka - maksimumi 1 orë dhe 15-20 mijë rubla. për regjistruesin fiskal.