Abilități cerute de analiști. Curs Young BA: Căutarea posturilor vacante și crearea unui CV Abilități în CV-ul unui analist

1. Identificați părțile interesate (PS).
2. Gestionați așteptările AP-ului.
3. Țineți întâlniri.
4. Realizați interviuri.
5. Efectuați sondaje.
6. Conduceți sesiuni de brainstorming.
7. Să fie capabil să determine limitele sistemului.
8. Să fie capabil să identifice subsisteme și să determine limitele acestora.

9. Să fie capabil să identifice cerințele de tip:

răspunsurile și informațiile colectate;
solicitările părților interesate;
glosar;
standarde și GOST;
caracteristicile sistemelor similare/moștenite;
cerințe de afaceri;
reguli de afaceri;
conceptul de creare și dezvoltare a produsului (B VISION);
limitări și ipoteze;
conceptul de sistem (T VISION);
cerințele utilizatorului;
cerințe funcționale;
funcții de sistem/cazuri de utilizare/cazuri de utilizare;
cerințe nefuncționale;
cerințele interfeței cu utilizatorul;
cerințe pentru interacțiunea cu sistemele externe.

10. Identificați funcțiile sistemului (cazuri de utilizare), modelați comportamentul sistemului.
11. Să fiți capabil să construiți cerințe de urme/urme.
12. Înțelegeți principiile de bază ale testării.
13. Cunoașteți limba engleză la un nivel suficient pentru a citi literatura tehnică

Analist

Abilități speciale necesare, de conducere și management:
Toate abilitățile de analist junior, plus:

să cunoască ce este un Plan de management al cerințelor și să fie capabil să-l dezvolte;
să înțeleagă ce modele există și unde este locul lor în dezvoltarea de software;
să poată crea un model de analiză;
construiți diagrame de robustețe și secvență, înțelegeți de ce trebuie să fie construite;
să poată citi codul programului;
au abilități de prezentare

Senior/Lead Analyst

Abilități speciale necesare, de conducere și management:

au o înțelegere detaliată a ciclu de viață proiect și produs;
cunoașteți ce este un PUD (Project Document Management Plan) și să îl puteți crea;
să poată crea un model logic și un model de date;
să poată crea cod de program simplu (această abilitate este necesară pentru capacitatea de a citi codul de program - la urma urmei, nimeni nu va înțelege un dezvoltator ca un alt dezvoltator, iar dacă vrei să vorbești aceeași limbă cu dezvoltatorii, va trebui să stăpânești programare într-o măsură minimă);
să poată face prezentări profesionale;
implementarea lecțiilor învățate privind dezvoltarea cerințelor și practicile de management;
fii mentor pentru analisti;
să fie capabil să prevină și să rezolve conflictele în proiecte;
să fie capabil să identifice și să gestioneze riscurile.

Șef Departament Analize

Abilități speciale necesare, de conducere și management:
Toate abilitățile de analist, plus:

cunoașteți modelul de maturitate a procesului companiei CMMI 1.2. în zonele: RD, REQM, DAR, TS, PI, VER, RSKM, PP, PMC, IPM, VAL, QPM, SAM;
să poată analiza aceste domenii pentru îmbunătățirile necesare și inconsecvențele cu modelul;
dezvoltarea unei metodologii de analiză de sistem pentru companie;
desfășurarea de instruiri și seminarii;
să aibă o înțelegere clară a managementului proiectului/programului de proiect;
să poată construi și dezvolta o echipă de analiști în proiecte;
realizează lecțiile învățate pe baza rezultatelor lucrărilor/proiectelor finalizate;
participa la îmbunătățirea procesului;
elaborează proceduri, reglementări, instrucțiuni de lucru;
creează o strategie funcțională pentru direcția ta;
planifica dezvoltarea departamentului, implica managerii de top in rezolvarea problemelor strategice si tactice;
construi o interacțiune eficientă cu alte departamente;
rezolva conflictele la toate nivelurile;
a fi capabil să gestioneze un proiect;
dezvoltarea profesională a subordonaților;
să poată efectua certificarea angajaților;
supraveghează crearea bazei de cunoștințe a departamentului;
gestionează îmbunătățirea proceselor în domeniile analizei, dezvoltării și managementului cerințelor;
gestionează formalizarea proceselor și crearea unui sistem de management al calității departamentului.

Ce este un plan de management al cerințelor?

Planul de management al cerințelor este contractul dintre analist și managerul de proiect pentru a efectua lucrări de analiză. IMP înregistrează ce cerințe vor fi dezvoltate în proiect, cum și cine le va gestiona și cum vor fi coordonate și aprobate cerințele.
Mai jos este o posibilă compoziție a PUT:

Introducere.
Descrierea generală a metodologiei de analiză, dezvoltare și gestionare a cerințelor într-un proiect.
Analiza si modelarea sistemului.
- Trecerea în revistă a principalelor modele de analiză a sistemului.
- Managementul artefactelor de analiză a sistemului (modele).
Dezvoltarea cerințelor.
- Tipuri de cerințe.
- Tastarea cerințelor nefuncționale.
- Atributele cerințelor.
Managementul cerințelor.
- Metodologia managementului.
  - Atributele cerințelor.
  - Autoritatea de a gestiona cerințele.
  - Discuție de cerințe.
  - Coordonarea cerințelor.
  - Aprobarea cerințelor.
- Ciclul de viață al cerințelor.
  - Cererile părților interesate.
  - Toate celelalte tipuri de cerințe.
- Urmărirea cerințelor.
Gestionarea schimbărilor în cerințe.
- Procesarea unei cereri de modificare.
- Versiuni de bază ale cerințelor (linii de bază) în proiect.
Specificații de cerințe.
Gestionarea procesului de analiză și dezvoltare a cerințelor.
- Lista artefactelor și activităților de management al cerințelor esențiale.
- Transfer de cunoștințe către analist de afaceri.
- Instruire și transfer de cunoștințe către analist de sisteme.
- Îmbunătățiri continue ale procesului de analiză și dezvoltare a cerințelor.

Ce este o specificație tehnică?

Specificații tehnice (TOR, termeni de referință)- documentul sursă pentru proiectarea structurii sau complex industrial, design dispozitiv tehnic(dispozitiv, mașină, sistem de control etc.), dezvoltare sisteme de informare, standarde sau efectuarea de lucrări de cercetare științifică (C&D).
Specificația tehnică conține cerințele tehnice de bază pentru o structură, produs sau serviciu și date inițiale pentru dezvoltare; specificațiile tehnice indică scopul obiectului, domeniul de aplicare al acestuia, etapele de dezvoltare a documentației de proiectare (proiectare, tehnologică, software etc.), componența acestuia, termenele limită etc., precum și cerințe speciale datorate specificului. a obiectului însuși sau a condițiilor sale de funcționare. De regulă, specificațiile tehnice sunt compilate pe baza unei analize a rezultatelor studiilor preliminare, calculelor și modelării.

Ce este un plan de management al înregistrărilor (DMP)?

Planul de management al documentelor (DMP)- descrie ce artefacte ale proiectului ar trebui să fie în ce stare, în ce etapă a proiectului, ce roluri sunt persoanele de aprobare pentru fiecare artefact, ce roluri sunt incluse în echipa de aprobare, ce rol este responsabil pentru artefact, datele de pregătire pentru artefact, etc., etc. P.

Ce este o specificație de cerințe software?

Specificații pentru cerințele software- o descriere completă a comportamentului sistemului de dezvoltat. Include o serie de scenarii de utilizator (cazuri de utilizare) care descriu toate opțiunile de interacțiune între utilizatori și software.
Scenariile de utilizator sunt un mijloc de reprezentare a cerințelor funcționale. Pe lângă scenariile utilizatorului, specificația conține și cerințe nefuncționale care impun constrângeri de proiectare sau implementare (cum ar fi cerințe de performanță, standarde de calitate sau constrângeri de proiectare).
În mai mult în sens larg specificația cerințelor - un document de cerințe sau modele care este utilizat în procesul de dezvoltare și gestionare a cerințelor într-un proiect.

Urmărirea - ce este?

Scopul principal al creării de urme- asigurați-vă că echipa de proiect nu face ceea ce afacerea sau părțile interesate nu au nevoie, pe de o parte, și că nu au uitat nimic de care afacerea sau părțile interesate chiar au nevoie, pe de altă parte.

De obicei, urmele sunt construite de la un tip de cerințe la altul, apoi la al treilea, al patrulea tip - până când ajungem la tipurile „finale” de cerințe. Tipul de cerință „final” este de obicei „caz de utilizare” sau „cerință funcțională” și „cerință nefuncțională”. Toate informațiile despre urme, atribuirile lor și tipurile de cerințe „finale” sunt înregistrate în IMP.

Figura „Conformitatea dintre modelul de sistem și cerințele de sistem. Modelul conceptual al sistemului și viziunea tehnică”:

Drept urmare, puteți construi un „arboresc” de urme, care vă va permite să urmăriți modul în care este luată în considerare cerința „inițială” în cea „finală”.

Decizia dacă se face sau nu urme și, dacă este făcută, care urme trebuie făcută, este luată de managerul de proiect împreună cu analistul de sistem și managerul de testare.

Toate urmele pot fi împărțite în cauză și efect (de bază)Și test (suplimentar). Urme cauzale necesare dezvoltării produs de calitate. Urme de verificare sunt necesare în primul rând pentru managerul de proiect ca responsabil pentru calitatea produsului. Succesul proiectului și satisfacția clienților depind de implementarea urmelor de verificare.

Figura „Urmele de validare ale cerințelor”:

Ce tipuri de „arhitecturi” se găsesc în munca unui analist?

Arhitectura întreprinderii/Arhitectura întreprinderii: Este o arhitectură de nivel înalt a întregii întreprinderi, acoperind nevoile afacerii cu capabilități IT. Arhitectura întreprinderii se concentrează pe definirea fluxurilor și proceselor de afaceri, activități, funcții, informații, date și tehnologii ale unei întreprinderi și provocările IT necesare pentru aplicarea eficientă a tehnologiei ca răspuns la nevoile în schimbare ale afacerii.

Arhitectura afacerii: Descrie toate procesele de afaceri, actorii de afaceri, entitățile de afaceri și regulile de afaceri dintr-o perspectivă de afaceri. Arhitectura afacerii nu depinde de tehnologiile utilizate în dezvoltare

Arhitectura informației: Definește structurile de date și descrie toate fluxurile de date care sunt utilizate pentru a susține arhitectura de afaceri. Operațiuni precum identificarea, sistematizarea, categorizarea, stocarea datelor aparțin arhitecturii informaționale (Information Architecure). Poate fi reprezentat ca un model de date.

Arhitectura soluției: Arhitectură software care implementează funcțiile Arhitecturii de afaceri.

Arhitectura tehnologica: Descrie arhitectura mediului IT care este utilizată pentru a susține Arhitectura Informației și Arhitectura Soluției (Sistem/Aplicație).

Arhitectura sistemului: Aceasta este o vedere de sistem care arată implementarea funcţionalitate sisteme cu componente hardware și software, stabilește o conexiune între arhitectura software și arhitectura hardware și, de asemenea, reglementează interacțiunea utilizatorului cu aceste componente. Există și alte definiții ale arhitecturii de sistem (System Architecture), de exemplu: o serie de șabloane (patterns) interconectate care structurează module și date și oferă comportamentul necesar al sistemului (vezi definiția Data Architecture). Arhitectura sistemului este parte integrantă Arhitectura soluției.

Arhitectura software: Este o parte integrantă a arhitecturii sistemului. Descrie organizarea unui sistem în ceea ce privește componentele software care îl compun și relațiile dintre componente.

Arhitectura datelor: Este o parte integrantă a arhitecturii sistemului. Descrie structurile de date și relațiile logice dintre date.

Metodologii cu care lucrează analiștii

Integrarea modelului de maturitate a capacității (CMMI)- un set de modele (metodologii) pentru îmbunătățirea proceselor din organizații. Capability Maturity Model Integration (CMMI) este un set de modele (metodologii) pentru îmbunătățirea proceselor din organizații de diferite dimensiuni și tipuri de activități. CMMI conține un set de recomandări sub formă de practici, a căror implementare, potrivit dezvoltatorilor modelului, permite atingerea obiectivelor necesare implementării integrale a anumitor domenii de activitate.
SWEBOK (Inginerie software-ul de cunoștințe)- un document întocmit de Comitetul de Coordonare a Ingineriei Software, care include IEEE Computer Society. Scopul SWEBOK este de a combina cunoștințele în inginerie software (dezvoltare software).
Proces rațional unificat- Procesul de dezvoltare software unificat al Rational, cu linii directoare clare pentru dezvoltarea software, inclusiv o listă a tuturor activităților necesare efectuate de rolurile de proiect la fiecare iterație și șabloane de artefacte.
Microsoft Solution Framework (MSF) nu este o metodologie de dezvoltare software. MSF oferă abordări bazate pe un set definit de principii, modele, discipline, linii directoare și metodologii pentru proiecte de diferite grade de complexitate, axate pe furnizarea de soluții.
Iconix- Un proces de dezvoltare software care utilizează un număr limitat de modele și diagrame UML, constând din pași mici care conduc la un obiectiv.
Dezvoltare în spirală Barry W. Boehm (model în spirală) a fost dezvoltat la mijlocul anilor 1980 de Barry Boehm. Se bazează pe ciclul clasic Deming PDCA (plan-do-check-act). Atunci când se utilizează acest model, software-ul este creat în mai multe iterații (învârtiri în spirală) folosind metoda de prototipare.
Agil- Metodologie flexibilă de dezvoltare software.
Programare extremă (XP)- una dintre metodologiile flexibile de dezvoltare software. Autorii metodologiei sunt Kent Beck, Ward Cunningham, Martin Fowler și alții.

Riscuri și cauze probabile ale riscurilor

Riscuri pentru calitatea produsului final:

Nerealizarea obiectivelor de afaceri ale clientului.
Inaplicabilitatea sistemului în afaceri adevărate client.
Nemulțumirea clienților.
Contradicții între așteptările clientului și regulile afacerii sale.
Înțelegerea greșită a comportamentului sistemului.
Înțelegerea incompletă a întregului comportament al sistemului.
Eșecul sistemului de a implementa toate obiectivele de afaceri ale clientului.
Incoerențe între comportamentul sistemului și așteptările clienților.
Implementarea incorectă a comportamentului sistemului.
Eșecul implementării funcțiilor așteptate.
Cazuri de utilizare ratate.
Respingere și rezistență la implementarea sistemului.
Implementarea cerințelor care nu sunt necesare afacerii.
Performanță nesatisfăcătoare în ceea ce privește viteza, scalarea și sarcina.
Implementarea suboptimală a comportamentului.
„Gold Platinum” - implementarea funcțiilor „costisitoare” inutile.
Testare de calitate scăzută.
Imposibilitatea testelor de acceptare.
Dificultăți în susținerea și întreținerea produsului.

Cauze probabile de risc:

Toate cerințele comerciale ale clientului nu au fost identificate și aprobate împreună cu clientul.
Nu am identificat și aprobat cu clientul toate regulile de afaceri din afacerea clientului.
Nu am identificat și aprobat toate așteptările sale cu clientul.
Nu a urmărit regulile de afaceri după așteptările clienților.
Toate opțiunile de utilizare a sistemului nu au fost identificate și aprobate cu clientul.
Nivel ridicat de descriere a cazurilor de utilizare identificate.
Nu am urmărit cerințele comerciale pentru a utiliza cazurile.
Nu am urmărit așteptările clienților și cerințele utilizatorilor pentru cazurile de utilizare.
Toate opțiunile de utilizare a sistemului nu au fost identificate și aprobate de echipa de proiect.
Toate cerințele funcționale ale sistemului nu au fost identificate și aprobate de echipa de proiect.
Nu a urmărit de la cazurile de utilizare la cerințele funcționale.
Nu am identificat și aprobat cu clientul toate cerințele utilizatorilor sistemului.
Nu s-au putut urmări cerințele comerciale la cerințele utilizatorului.
Cerințele nefuncționale nu au fost identificate și aprobate în echipa de proiect.
Nu am urmărit cerințe nefuncționale pentru cazurile de utilizare.
Nu am urmărit cerințele utilizatorului pentru cazurile de utilizare.
Nu a urmărit cerințele funcționale până la cele nefuncționale.
Nu am urmărit cerințele utilizatorului până la cele nefuncționale.
Nu a urmărit cerințele de afaceri până la cele nefuncționale.
Ei nu au arătat implementarea fiecărui caz de utilizare semnificativ al sistemului de către clase specifice ale sistemului („o arhitectură divorțată de comportament” poate duce la o complexitate inutilă a arhitecturii, în plus, există riscul de a nu observa evidenta „ intersecții” ale aceleiași funcționalități implementate de clase diferite). Fără o analiză aprofundată a comportamentului sistemului (construirea de diagrame de adecvare a cazurilor de utilizare, diagrame de activitate, diagrame de secvență, modele de analiză, modele logice ale sistemului), există riscul identificării în timp util a cerințelor nefuncționale care sunt importante din din punctul de vedere al implementării produsului.
Nu s-au putut urmări cerințele utilizatorilor aprobate, cerințele de afaceri, regulile de afaceri și așteptările clienților pentru cazurile de utilizare.
Lipsa unei baze pentru crearea specificațiilor de testare - nu au fost identificate cerințe funcționale, nu au fost descrise opțiuni pentru utilizarea sistemului.
Nu există cerințe funcționale aprobate pentru livrarea formală și acceptarea sistemului către client.
Lipsa materialelor pentru redactarea documentației utilizatorilor, pentru elaborarea de recomandări și cursuri de formare

Font A A

Un analist de afaceri poate face optimizare activitate economicăîntreprinderi, dezvoltă modele de afaceri eficiente, analizează procesele din punct de vedere financiar. Acest specialist depinde de creșterea veniturilor companiei și de reducerea costurilor. Prin urmare, candidații pentru post trebuie să îndeplinească o listă lungă de cerințe, inclusiv educatie inaltași experiență de lucru semnificativă.

Specialistul analizează datele și prezintă rezultatele specialiștilor companiei sale într-o formă ușor de înțeles. Pe baza rapoartelor realizate de analistul de afaceri se iau decizii de management.

Persoanele cu abilități analitice care pot propune o soluție la o problemă, să ajute la implementarea acesteia și să analizeze eficacitatea acesteia sunt solicitate în diverse industrii

Angajatorii preferă solicitanții cu experiență în analiză. Puteți câștiga o astfel de experiență lucrând câțiva ani ca expert în afaceri sau analist de afaceri junior.

Ce abilități ar trebui să aibă un analist de afaceri?

Recent, astfel de angajați sunt cei mai căutați în domeniul IT. Prin urmare, un background IT este de dorit, dar mulți angajatori angajează specialiști cu studii economice superioare. Totul depinde de modul în care conducerea companiei înțelege sarcinile acestei poziții și de ce necesită aceasta și vă puteți familiariza cu metodologiile de dezvoltare deja în proces.

Postul necesită abilități legate de analiză, adică capacitatea de a colecta date, de a lucra cu cantități mari de informații, de a analiza și de a trage concluzii. Trebuie să fiți capabil să vă exprimați în mod clar gândurile, să aveți responsabilitate, o dorință de a ajunge la fundul problemei, atenție la detalii și bune abilități de comunicare. Analiza de afaceri se potrivește perfecționiștilor.

10 abilități cheie (ce ar trebui să știe un analist de afaceri):

Angajatorii propun de obicei următoarele cerințe pentru solicitanți:

a avea o diploma universitara (matematica, tehnologia de informație, economie);
înțelegerea proceselor de afaceri din industria companiei;
experiență în colectarea și descrierea cerințelor, identificarea, documentarea și modelarea proceselor de afaceri, crearea de interfețe cu utilizatorul;
înțelegerea principiilor construirii bazelor de date mari;
cunoștințe de instrumente de modelare, prototipare interfață, notații de modelare.

Unele companii necesită studii superioare într-un domeniu restrâns. De exemplu, dacă compania este o companie medicală, poate fi necesar un specialist cu studii medicale. Experienta in IT in posturi legate de automatizarea proceselor sau intr-un sistem de management al intreprinderii (manager financiar, director de operatiuni, specialist in dezvoltare) este de dorit.

Responsabilitățile unui analist de afaceri

Specialistul efectuează ajustări la procesele de care beneficiază compania, dezvoltă strategii eficiente de dezvoltare, conturează metode de implementare și prezice rezultate.

Analist de afaceri, conform Descrierea postului, este angajată în:

colectarea și coordonarea cerințelor clienților;
colectarea datelor, descrierea și modelarea proceselor;
analize de eficienta si dezvoltare de solutii de optimizare;
pregătirea documentației și analizei comparative, realizarea de prezentări.

Uneori, un angajat participă la scrierea specificațiilor tehnice și la formarea utilizatorilor/colegilor - în acest caz, responsabilitățile se intersectează cu sarcinile unui analist de sisteme.

Diferența dintre un analist de afaceri și un analist de sisteme

Evgenia Shpilnaya, profesoara de formare în analiză de afaceri, a explicat că diferența dintre un analist de afaceri și un analist de sisteme este că primul lucrează cu cerințele de afaceri, cel de-al doilea - în zona cerințelor de sistem. Dar fiecare companie determină în mod independent granița dintre aceste tipuri de cerințe. Sarcinile unui analist de sisteme dintr-o companie se pot suprapune cu responsabilitățile unui analist de afaceri din alta.

Dacă proiectul este mic, nu este rentabil să separați specialiștii implicați în cerințele afacerii și cerințele de sistem. Dar cu cât proiectul este mai mare, cu atât este mai probabil să fie nevoie să angajezi doi analiști.

Ce programe ar trebui să studiezi pentru analiza de afaceri?

Trebuie să cunoașteți caracteristicile de lucru cu următorul software:

instrumente de modelare: Bizagi, ARIS, arhitect Enterprise;
instrumente de prototipare: BPMN, UML, IDEF;
sisteme de contabilitate: Navision, SAP, 1C, Microsoft Dynamics AX;
management de proiect: MS Project.

În plus, este necesar să cunoaștem nu numai funcționalitatea și capacitățile software-ului, ci și să poți folosi programe ținând cont de caracteristicile segmentului de piață în care operează.

Ce programe ar trebui să studiezi pentru analiza de afaceri:

Cum să devii un analist de afaceri

Un consultant de nivel înalt trebuie să înțeleagă regulile de a face afaceri, să studieze finanțele corporative, să fie capabil să construiască și să confirme ipoteze și să lucreze în echipă. Un profesionist cunoaște procesele din industria sa, are o bază largă de contacte experți și vorbește engleza. Puteți începe prin a obține studii superioare.

studii universitare

Educația financiară și economică superioară este de dorit. Uneori, o diplomă de la o universitate tehnică este permisă în combinație cu pregătire suplimentară în management sau economie. Specialiștii sunt absolvenți ai Institutului din Moscova relatii Internationale Ministerul Afacerilor Externe al Rusiei, Universitatea Națională de Cercetare, Școala Superioară de Economie, Universitatea Economică Rusă. G. V. Plehanov.

Cursuri offline

Cursurile față în față nu sunt ca prelegerile universitare. Clasele se țin în grupuri mici, există întotdeauna posibilitatea de a discuta probleme problematice cu un profesor practicant și de a comunica cu colegii, se folosește un format predominant bidirecțional - aceasta este o experiență valoroasă.

Cursurile sunt susținute de școli de profesii și centre de Internet formare profesională. Instruirea este cel mai adesea destinată dezvoltatorilor de instrumente de raportare analitică, dezvoltatorilor de depozite de date și administratorilor de baze de date, dar puteți găsi cursuri de la zero.

Costul cursurilor variază de la 50 la 200 de mii de ruble. Prețul minim este instruirea intensivă pe instrumente individuale, iar pregătirea completă a unui specialist de la zero costă de la 150 de mii de ruble.

Cursuri online

Cursurile la distanță sunt un format mai ușor de utilizat. Puteți studia la un moment convenabil, studentul primește toate materialele într-o înregistrare, iar costul instruirii este mult mai ieftin decât al instruirii cu normă întreagă. Academiile IT, de exemplu, oferă un curs de prezentare generală de 6 săptămâni pentru aspiranții analiști de afaceri pentru 12 mii de ruble. La sfârșitul prelegerilor, studenții susțin un examen prin link video.

De obicei, pentru începători le este dificil să-și găsească primul loc de muncă, așa că asta mod bunîncepe o carieră.

Formare profesionala gratuita

Aproape orice școală sau centru de formare oferă o lecție de probă gratuită, astfel încât un potențial student să poată evalua stilul de predare și să obțină date introductive. Formarea cu drepturi depline pentru o profesie pe bază gratuită este aproape imposibilă. Puteți găsi materiale online, dar este puțin probabil ca acestea să fie la fel de structurate și relevante ca în cursuri.

Instruire

Cursurile de pregătire avansată diferă de cele destinate începătorilor în profesie, doar într-un program mai aprofundat, concentrat adesea pe subiecte individuale. Treceți recalificare profesională Este posibil pe baza unei universități, și nu doar la o școală comercială. Costul începe de la 30 de mii de ruble pentru 28 de ore academice. Uneori, angajatorul plătește pentru formare.

Cursuri pe domenii

Analiștii pot îndeplini o varietate de sarcini într-o organizație, astfel încât există mai multe profiluri de formare în fluxul profesional. Nu există o sursă unică și completă de cunoștințe cu o descriere detaliată a tuturor proceselor din analiză, așa că este indicat ca specialiștii care doresc să fie competitivi pe piață să se dezvolte în mai multe direcții.

Analiza afacerilor informaționale

Un specialist în analiza afacerilor informaționale trebuie să aibă următoarele cunoștințe și competențe:

aplicarea metodelor de analiză Data Mining;
proiectare sisteme informatice (conceptual);
sisteme de simulare;
managementul riscului operațional.

Programele din domenii presupun pregătire avansată, și nu recalificare completă, astfel că sunt acceptați la formare specialiști cu studii superioare sau medii de specialitate.

Cursuri: analist proces de afaceri

Programele de formare a analiștilor acoperă toate formele principale de activitate ale specialiștilor în sisteme și analize de afaceri. Programul este implementat pe o perioadă de 6-12 luni. Costul instruirii în acest domeniu este în medie de 150 de mii de ruble.

Management și analiză pentru afaceri

Management and Analytics este un program cuprinzător de management al afacerilor, construit pe baza managementului strategic și operațional, cu accent pe adoptare. decizii de management bazate pe cantități mari de date. Nu există doar formare pe termen scurt în acest domeniu, ci și programe de master (de exemplu, la Școala Superioară de Economie a Universității Naționale de Cercetare).

Totul despre analiza de afaceri:

Locuri de muncă în marile orașe ale Rusiei

Sunt peste 70 de posturi vacante pentru analisti postate pe portalul de resurse umane SuperJob. Bănci, personal și agentii de publicitate, organizații de securitate, companii miniere și metalurgice, institutii de invatamantși așa mai departe. Există puțină muncă de la distanță - mai puțin de 10% din oferte.

Locuri de muncă la Moscova

Există peste 650 de posturi vacante deschise pe HeadHunter din Moscova. Doar 10 angajatori oferă oportunități de lucru la distanță. Ei sunt dispuși să plătească solicitanților stagiari 25-35 de mii de ruble. Nu este necesară experiență, doar educație tehnică și cunoștințe bune de engleză. Analiștilor de afaceri de top cu trei ani de experiență li se oferă un salariu de 90-140 de mii de ruble.

Scrieți cu competență un CV pentru o poziție de analist de afaceri

Aproape toți angajatorii solicită experiență de muncă de la solicitant, așa că această secțiune este cheia în CV. Pentru a dobândi experiență relevantă, este recomandabil ca noii veniți în profesie să facă un stagiu. Dacă nu aveți experiență, trebuie să vă indicați educația relevantă și să vă descrieți abilitățile și abilitățile cât mai detaliat posibil.

Interviu pentru pozitie vacanta analize de afaceri:

Un specialist în analiză aduce o contribuție importantă la activitatea companiei - ajută la creșterea eficienței, la reducerea costurile productieiȘi costuri economice. Prin urmare, angajatul trebuie să aibă o educație fundamentală și să fie la curent cu noutățile din industrie.

Cum să câștigi 4 milioane de ruble pe lună pe site-uri web

Cum arată un eșantion de CV de analist?

Exemplu de CV de analist

Eșantionul corect de CV pentru un analist

Agapov Constantin

Obiectiv în carieră: analist
Nivelul de venit dorit: 70 de mii de ruble

Data nasterii: 22.03.1984
Cazare: Moscova, stația de metrou „Bulevardul Slavyansky”
Gata pentru călătorii de afaceri.

Informații de contact:
Telefon: +7 (9хх) ххх-хх-хх
E-mail: [email protected]

Cunoștințe și abilități cheie:

Cunoașterea metodelor de analiză a investițiilor;
Cunoașterea elementelor de bază ale analizei și planificării fluxului de stocuri;
Abilități în MS Office, 1C, Oracle, VBA;
Abilități de redactare a rapoartelor cu concluzii și recomandări;
Abilitatea de a lucra cu volume mari de informații;
Responsabilitate, scrupulozitate, atentie.

Experienţă:

07.2011–05.2015 Analist

SRL „First” (www.first.com), Moscova

Domeniul companiei: comerţ cu ridicata Produse alimentare

Analiza activitatilor financiare si economice;
Management strategic;
Intocmirea rapoartelor saptamanale pentru planificarea achizitiilor;
Analiza eficacității promoțiilor.

Realizări: automatizat majoritatea tipurilor de rapoarte periodice.

04.2006–06.2011 Analist

Altai-service LLC (www.altai-service.com), Moscova

Domeniul de activitate al firmei: comercializarea produselor alimentare

Participarea la raportare;
Pregătire de date pentru contabilitate financiară;
Pregătirea specificațiilor tehnice pentru dezvoltare în partea 1C.

Realizări: a creat un sistem dezvoltat de planificare a comenzilor.

Educaţie:

2012 Academia Rusă de Economie Națională și serviciu civil sub președintele Federației Ruse, Moscova

MBA, Școala Absolventă de Management Financiar/Corporate Finance, Managementul investițiilor, IFRS, Diploma

2006 Universitatea Economică din Moscova, Moscova

Specialitatea: „Economie”, studii superioare, diplomă

Informații suplimentare:

Limbi straine: engleză – avansat, limba germana- Pre-intermediar.

cunostinte PC: Utilizator MS Office sigur; 1C; SAP.
Recomandările sunt disponibile la cerere.

Și din nou salut tuturor prietenilor noștri!

Continuăm seria noastră de articole pentru aspiranții analiști, iar astăzi vom vorbi despre ce pași ar trebui luati dacă ți-ai format deja o dorință clară și conștientă de a deveni analist de afaceri. Vă reamintim că am trecut în revistă pe scurt esența muncii unui analist IT și am cântărit principalele argumente pro și contra ale acestei profesii tinere și interesante.
Așadar, cea mai simplă și eficientă modalitate este să găsești un post vacant pentru un analist începător sau stagiar, să trimiți CV-ul la această companie, apoi să treci cu succes un interviu (apropo, vom vorbi despre pregătirea pentru interviuri, despre criteriile comune de selecție și despre cele mai frecvente întrebări într-unul dintre următoarele articole) și voila: ești un analist de afaceri aspirant a.k.a. stagiar analist de afaceri (am dori să vă avertizăm în prealabil că termenul „analist de afaceri”, ca cel mai comun, este folosit în continuare în legătură cu toate tipurile de analiști IT din companiile noastre; diferențele dintre analiștii de afaceri, sisteme și cerințe au fost conturate). În realitate, totul nu este atât de simplu pe cât pare...

Si de aceea:

1. Lumea IT necesită mai puțini analiști decât programatori, prin urmare cererea este mai mică.
2. Formarea analiștilor începători este destul de costisitoare datorită faptului că:
2.1. ROI (rentabilitatea investiției) este foarte îndepărtată în timp și nu este absolut garantată.
2.2. Oamenii rari au la intrare o combinație a tuturor acelor calități și aptitudini care sunt practic obligatorii pentru acest post.

Pe baza acestui fapt, această opțiune ideală nu este disponibilă pentru toată lumea și depinde atât de aptitudinile și perseverența dvs., cât și de un caz banal. Să aruncăm o privire mai atentă asupra opțiunilor cautare posturi vacante/stagii:

1) Căutați reclame pe portaluri de căutare de locuri de muncă precum dev.by, rework.by, rabota.by etc. (în continuare, analiștilor din afara Belarusului li se cere să țină cont de vântul de nord-vest, adică să ia în considerare faptul că multe sfaturi sunt date în contextul Belarusului). Trimite-ți CV-urile chiar și acelor companii care nu au în prezent un post vacant de analist. Cine știe, poate peste o lună vor avea nevoie sau vor organiza cursuri, iar CV-ul tău va fi deja în baza de date a companiei.
2) Monitorizați anunțurile din secțiunea de forum a site-ului. Comunitatea noastră de analiști crește în fiecare zi, iar anunțurile pentru posturi vacante, stagii și cursuri apar din ce în ce mai mult în acest thread. Este probabil ca o secțiune corespunzătoare să apară în curând pe site.
3) Dacă aveți prieteni sau cunoștințe care lucrează în domeniul IT, rugați-i să vă anunțe dacă compania lor începe cursuri interne pentru analiști sau recrutează pentru stagii. Cert este că nu toate companiile fac publicitate pentru astfel de evenimente, preferând să angajeze oameni „de încredere” la recomandarea unuia dintre angajați. Iar unii, deși fac reclamă, nu o fac cu mare succes, așa că le poți rata cu ușurință, decât dacă ești un maniac care pieptănează chiar și cele mai puțin logice locații ale unor astfel de reclame.
4) Există companii care desfășoară periodic cursuri de masă de analiză a afacerilor. Aceste cursuri, în cea mai mare parte, nu sunt gratuite, în al doilea rând, după finalizarea unor astfel de cursuri este puțin probabil să deveniți un analist cu drepturi depline și, în al treilea rând, nimeni nu vă va oferi garanții de angajare. Dar cu siguranță vei dobândi anumite cunoștințe acolo, iar asta cu siguranță îți va oferi un avantaj față de oamenii care nu au astfel de cunoștințe și îți va crește șansele de a obține un loc de muncă ca analist în viitor. Analizează valoarea investiției tale: cursurile plătite, mai ales dacă ai încredere în ele și ai recenzii bune despre ele, oricât ar costa, îți oferă un început de viață; chiar și ca stagiar, îi vei recâștiga în câteva luni (încă nu este un MBA și prețul lor este puțin probabil să fie exorbitant).

Să repetăm încă o dată că, din cauza faptului că profesia de analist de afaceri este destul de tânără și nu atât de răspândită în țara noastră, este mult mai greu pentru un început de licență să-și găsească un loc de muncă decât, de exemplu, un tester sau chiar un programator. /designer de layout. Și de aceea există o părere că, dacă nu poți găsi un loc de muncă ca analist, poți obține orice altă poziție în IT („ca pentru început, și apoi voi crește woohoo”). De asemenea, autorii articolului sunt de acord și susțin pe deplin această poziție. Pentru a face asta, desigur, trebuie să ai cunoștințe de IT și este foarte de dorit să ai o educație adecvată (dar dacă nu o ai, nu este chiar atât de înfricoșător, pentru că răbdare și muncă... ei bine, tu înțelegi ideea). Alegerea acestei căi este bună pentru că astfel vei învăța procesul de dezvoltare software din interior, vei învăța să lucrezi în echipă, vei vedea cu ochii tăi procesul și rezultatele muncii analiștilor, vei dobândi cunoștințe reale și oportunitatea de a te recalifica ulterior. ca BA. Principalul lucru este să nu ratați șansa. Și aici se află principalul dezavantaj al acestei căi - este posibil să nu deveniți analist. Deoarece este posibil să nu aveți suficientă putere, timp sau dorință de a citi literatură despre analiza afacerilor, studiați acest site și forum; deoarece posibilitatea de a se recalifica ca BA nu poate apărea; pentru că, chiar dacă apare, s-ar putea să vă fie frică să schimbați ceva și să vă începeți cariera de licență de la zero; pentru că pur și simplu vei înțelege că acesta nu este al tău (apropo, aceasta este o opțiune complet rezonabilă) etc. Deci dacă să alegeți o cale atât de lungă este lăsată la discreția dvs. Vă rugăm să rețineți că pe baza noastră experienta personala- majoritar buni specialistiîn analiza IT, programatorii și testerii sunt cei care cresc. După ce ai fost în pielea celor cu care va trebui să interacționezi cu atenție, vei câștiga + 100 XP pentru experiența și înțelegerea procesului de dezvoltare software :).

Acum să presupunem că ați găsit o companie cu un loc de muncă dorit sau ați întocmit TOP 10 companii în care ați dori să lucrați/stagiarul. Următorul pas este elaborarea rezumat. CV-ul tău este primul indicator prin care un angajator te evaluează, așa că șansele tale de succes depind de cât de bine este scris CV-ul tău.

De obicei, un CV conține următoarele secțiuni:

1) Poziția dorită;
2) Date personale, informații de contact;
3) Educație;
4) Cunoașterea limbilor străine;
5) Abilități și cunoștințe profesionale;
6) Experienta de munca;
7) Informații suplimentare (calități personale, recomandări, publicații, certificate, studii suplimentare).

Partea principală a CV-ului pentru o persoană cu experiență în muncă– aceasta, desigur, este „Experiență de lucru” și cunoștințele profesionale corespunzătoare. Totuși, dacă ești student și nu ai nimic care să-l impresioneze pe angajator, concentrează-te pe calitățile personale, motivația, determinarea, dorința de a te dezvolta în profesionalși așa mai departe. Doar nu încercați să completați coloana „Experiență de muncă” conform principiului „ei bine, să fie măcar ceva acolo”, deoarece „student în anul 4 la BSU Mekhmat” - deși este o muncă grea, nu asta este ceea ce angajatorii așteptați să vedeți în această coloană.

Șabloane de CV se găsesc pe site-ul oricărei companii de IT, dar vă recomandăm cu căldură să vă faceți propriul șablon, în care să includeți exact acele secțiuni în care vă puteți prezenta avantajos. De asemenea, sub nicio formă nu trimiteți CV-ul dvs. în șablonul vreunei companii altor companii. Vei avea noroc dacă CV-ul tău va fi citit după aceasta. Există un număr nesfârșit de recomandări pentru scrierea unui CV (cel puțin), așa că nu ne vom opri în detaliu asupra acestei probleme. Vă putem sfătui doar să o rezolvați cât mai detaliat și cât mai minuțios posibil. Acest subiectși tratați-vă CV-ul cu mare grijă. Câteva sfaturi utile:

1) Gândește-te la structura CV-ului tău și ține-te de ea. Exprimați-vă gândurile clar și structurat.
2) Ortografie, punctuație, construcție de fraze - toate acestea vă vor permite să vă creați o imagine a dvs. ca viitor autor al documentației proiectului. Sperăm că este inutil să spunem că acest lucru este extrem aspecte importante CV-ul tau.
3) Umorul dintr-un CV nu este de obicei binevenit, cu excepția cititorilor individuali, de care șansa de a da peste nu este atât de mare.
4) Concentrați-vă CV-ul pe postul vacant vizat. Concentrându-te pe faptul că ai o vastă experiență în cusătura încrucișată, concentrându-te pe poziția de BA începător, nu va arăta decât angajatorului că fie citești cu neatenție textul postului vacant, fie trimiți modele de CV-uri către zeci de companii.
5) Arată-ți abordarea serioasă a afacerilor. Cutiile poștale de contact a la [email protected] sau conturile Skype precum sexykitty89 (pentru orice eventualitate, ne cerem scuze potențialelor victime ale unei coincidențe aleatorii :)) este puțin probabil să adauge plusuri pușculiței.
6) Dacă decideți (sau sunteți dictat de cerințe) să scrieți un CV Limba engleză, apoi verifică-l de mai multe ori fie tu, fie cu ajutorul prietenilor tăi care cunosc bine engleza.
7) Recitiți CV-ul și încercați să răspundeți singur la următoarele întrebări:
A. „Este această persoană potrivită pentru postul de analist?”
b. „Aș angaja această persoană să lucreze cu mine?”
c. „Ce m-ar atrage la această persoană?”
d. „Ce m-ar opri?”
e. „Ce este la această persoană care o face diferită de ceilalți candidați?”
Modificați CV-ul pe baza răspunsurilor la aceste întrebări.

Acum să ne întoarcem la oameni care lucrează deja în IT și au decis să devină analiști de afaceri. Ne grăbim să vă asigurăm că veți arăta foarte avantajos pe fondul studenților fără experiență sau al oamenilor cu experiență, dar nu în domeniul IT. La dispoziția ta o mulțime de cunoștințe, experiență de lucru, dorință, conexiuni, colegi și aceleași recomandări pentru găsirea de posturi vacante. Nu vă grăbiți să vă schimbați locul de muncă: poate că compania dvs. are un proiect mare în care lucrează analiștii și în care puteți fi angajat ca ucenic fără a întrerupe munca la proiectul principal. Discutați cu managerul de resurse, departamentul de resurse umane, analiștii din compania dumneavoastră - și suntem siguri că va exista o modalitate de a vă schimba fără probleme profesia actuală în profesia de analist.

Și, în sfârșit, aș dori să mai dau câteva recomandări de căutare a unui loc de muncă din propria mea experienta:

1) Nu așezați toate cărțile, în special nu atuurile :). Dacă, de exemplu, ești încă studentă și nu poți lucra cu normă întreagă, sau ești o mamă tânără, sau nu ai cunoștințe în IT, nu le spui asta angajaților departamentului HR care te sună pentru a te invita la un interviu. Orice neajuns poate fi prezentat într-o lumină mai pozitivă în timpul comunicării personale cu intervievatorul. Privind puțin înainte, iată câteva exemple:
A. Nu poți lucra cu normă întreagă în acest moment, dar într-o lună (două sau trei) vei putea, dar deocamdată vei putea să dedici 6 ore pe zi muncii, iar aceasta este mai bună decât 4.
b. Ce se întâmplă dacă ești mamă, dar ești gata să lucrezi 8 ore pe zi, și chiar și ore suplimentare, pentru că ai o dădacă sau o bunica care are grijă de copil (se poate întâmpla orice).
c. Doar pentru că nu ai cunoștințe IT în acest moment, nu înseamnă că nu le vei avea într-o săptămână când vei fi chemat pentru un interviu. O săptămână înseamnă 7 zile întregi (și nopți la fel), știi cât de mult poți citi dacă ai o dorință și un scop prețuit.
În general, nu spune prea multe, ci mergi la interviu și arată-te cu partea cea mai bună, încercând să convingă intervievatorul că deficiențele tale sunt temporare, sau ușor de remediat, sau nu sunt deloc neajunsuri. La urma urmei, dacă departamentului de HR i s-au dat informații seci despre candidatura cerută și la aflarea că ești student (și Doamne ferește și tu să fii repartizat), ei își vor pierde imediat interesul pentru tine, atunci la interviu ai un adevărat sansa – pana la urma factorul uman, darul persuasiunii și al simpatiei personale nu a fost anulat. Despre interviurile în sine vom vorbi mai detaliat într-unul dintre articolele următoare.
2) Nu dispera. Vremurile sunt, bineînțeles, grele acum, specialiștii IT sunt formați în multe universități, iar cererea de pe piața muncii depășește clar oferta. Dar suntem siguri: cine caută găsește.

Rezultat: Pentru a găsi ușa prin care poți intra în sfera IT și a ridica cheia acestei uși, vei avea nevoie de perseverență, răbdare și mai multă perseverență. Convingeți compania, intervievatorul, guru-analistul și pe toți ceilalți pe parcurs că sunteți ceea ce au nevoie, că pot și trebuie să investească efort și bani în tine. Și o vor crede.

Dacă nu ați căutat activ un loc de muncă în ultimii doi ani, atunci cunoștințele dvs. despre formatul, designul și conținutul CV-ului nu mai sunt relevante. Utilizați instrucțiunile din acest articol pentru a scrie un CV modern pentru următoarele poziții:

Tehnolog-analist
Analist de sisteme
Analist de afaceri

Pregătirea
Scopul căutării
Profilul postului de analist de afaceri
Responsabilitati
Exemple de rezultate/proiecte cheie
Aptitudini
Calitate profesionala
Exemple pentru secțiunea „Despre mine”.
Descărcați șabloane de CV

1. Pregătire

Înainte de a căuta nou loc de muncă, trebuie să efectuați o analiză SWOT competențe profesionaleși pe baza acestui caz, creați un CV care să fie adaptat cerințelor moderne ale pieței muncii pentru postul/domeniul/specializarea dumneavoastră. Înainte de a începe să vă creați CV-ul, citiți acest articol:

În această publicație, te vei familiariza cu un caz care te va ajuta să colectezi toate informațiile necesare pentru a scrie un CV de vânzare. Un CV de vânzare este creat pentru un anumit scop de căutare, îndeplinește cerințele posturilor vacante pentru posturi similare și conține un set specific de cuvinte cheie.

2. Scopul căutării

Declarația dvs. de obiectiv de căutare ar trebui să fie situată la începutul CV-ului. Dacă doriți să aplicați pentru un post vacant al cărui titlu al postului este diferit de postul dvs. actual, atunci schimbați-l cu cel indicat în postul vacant.

Lista posturilor, pentru care puteți folosi exemplele din acest articol:

Poziții de primul nivel (1):

Tehnolog-analist
Analist de sisteme
Analist junior
Planificator de afaceri

Poziții de nivel al doilea (2):

Analist de afaceri
Senior Business Analyst
Analist principal de afaceri
Manager de proiect/direcție (analiza și optimizarea proceselor de afaceri)
Manager de proiect pentru optimizarea proceselor de afaceri

Poziții de nivel al treilea (3):

Șeful grupului Analytics
Sef de echipa birou de proiect
Șeful diviziei de analiză
Şeful Departamentului Analize de Afaceri
Șef Departament Procese Organizaționale și de Afaceri

3. Profilul postului unui analist de afaceri

Profilul postului- acesta este standardul candidatului ideal, care conține o listă de cerințe pentru cunoștințele, abilitățile, calificările candidatului necesare pentru o performanță de succes responsabilitatile locului de munca. Descrierea postului este o versiune scurtă a profilului postului, care include o listă de cerințe obligatorii pentru selecția inițială a candidaților pe baza CV-urilor.

Profil post: Business Analyst

Cerințe:

Experienţă:

1 an de experiență ca analist de afaceri/sisteme;
educatie inalta;
experiență în scrierea și prezentarea prezentărilor;
experienta in negocieri;
experiență cu pachete de aplicații pentru proiectarea proceselor de afaceri;
Experiență de lucru în echipe Agile;
experiență de lucru cu instrumente BI la nivel de analist: SAS, OBIEE, software SAP BO și altele;
Utilizator cu experiență de MS Word, MS Excel, MS Visio, MS PowerPoint.

Cunoștințe și abilități:

înțelegere profundă a proceselor de afaceri;
cunoașterea notațiilor de modelare a proceselor de afaceri (EPC, BPMN, UML) și capacitatea de a le aplica la descrierea și modelarea proceselor;
abilități în analiza și descrierea proceselor de afaceri așa cum sunt și construirea proceselor care vor fi;
abilități în evaluarea eficacității proceselor To Be implementate;
abilități în colectarea cerințelor și elaborarea specificațiilor tehnice pentru modificarea sistemelor informaționale;
cunoașterea etapelor procesului de management al schimbării (ITSM), abilități de utilizare a principiilor ITIL în muncă;
Cunoștințe PC la nivel de utilizator avansat (produse bazate pe platforma 1C, MS Office);
cunoașterea proceselor de afaceri din companiile de producție, comerciale, financiare, comerciale;
cunoștințe despre tehnologia de integrare a aplicațiilor.

Sarcini:

Identificați, definiți și gestionați cerințele de afaceri folosind diverse tehnici de analiză a cerințelor (interviuri, analize de documente, ateliere de cerințe) și instrumente (cazuri de utilizare, povești de utilizatori).
Traduceți cerințele de afaceri și ale utilizatorilor de nivel înalt în cerințe specifice pentru caracteristici specificate la nivelul adecvat de detaliu.
Analiza proceselor de afaceri existente in companie, solicitari de modificari, clarificarea cerintelor afacerii.
Elaborarea de propuneri de schimbare a proceselor, coordonarea și implementarea acestora.
Calculul efectelor economice preliminare și de altă natură ale modificărilor efectuate. Urmărirea efectelor reale ale implementării modificărilor.
Analiza nevoilor afacerii pentru automatizarea proceselor, intocmirea specificatiilor tehnice, testarea, verificarea rezultatelor.
Evaluarea critică a cerințelor din punctul de vedere al fezabilității implementării acestora.
Participarea la monitorizarea conformității funcționalității implementate cu cerințele declarate.
Dezvoltare și implementare metode eficiente managementul cerințelor, inclusiv utilizarea și îmbunătățirea continuă a proceselor de colectare și formalizare a cerințelor.
Dezvoltarea proceselor de afaceri pentru sistemul contabil.
Descrierea proceselor de afaceri în vizualizarea AS-IS.
Dezvoltarea proceselor de afaceri în perspectiva TO-BE.
Dezvoltare recomandări practice pentru a corecta erorile.
Auditul rezultatelor corectării erorilor.
Elaborarea standardelor și monitorizarea implementării acestora.
Formarea de propuneri privind oportunitățile de îmbunătățire, optimizare și automatizare a proceselor de afaceri.
Elaborarea unui plan de implementare a procesului de afaceri.
Introducerea proceselor de afaceri în activitățile Companiei.
Elaborarea de reglementări pentru utilizatorii finali de afaceri.
Organizarea și instruirea participanților la procesele de afaceri.
Analiza impactului schimbărilor asupra eficienței proceselor de afaceri.
Dezvoltarea, implementarea și monitorizarea KPI-urilor și procedurilor de control.
Dezvoltarea și aprobarea KPI-urilor angajaților.
Pregatirea materialelor de instruire, training, suport metodologic si controlul calitatii proceselor.
Elaborare documente tehnice (TOR, TKP), prezentări și demonstrații pe computer pentru clienți.
Participarea la auditurile de proces.

4. Responsabilități

Mai jos sunt liste de responsabilități pentru posturi la diferite niveluri. Acestea sunt combinații de cuvinte cheie/expresie pe care managerii de resurse umane le folosesc pentru a selecta candidații pe baza CV-urilor. Selectați din lista oferită pe cele care se potrivesc experienței dvs. și distribuiți-le între locurile dvs. de muncă.

Tehnolog-analist
Analiza, formalizarea si optimizarea proceselor de afaceri existente.
Dezvoltarea și aprobarea modelelor de procese de afaceri (ARIS) și pregătirea propunerilor pentru optimizarea acestora.
Elaborarea documentației de reglementare (regulamente, regulamente, instrucțiuni).
Formarea și coordonarea cerințelor funcționale pentru procesele și sistemele de afaceri.

Analist de afaceri
Analiza si formalizarea cerintelor clientilor (front office, middle office, riscuri).
Intocmirea caietului de sarcini si stabilirea sarcinilor de dezvoltare.
Creare documentatie tehnica(FT, specificații tehnice, manuale).
Consultații cu analiști, dezvoltatori, testeri, manageri de vânzări, instruire utilizatori.
Participarea la implementare produse software: suport in procesul de integrare cu alte sisteme, configurare sistem, analiza erori.
Analiza bazei matematice de calcul a instrumentelor financiare cu implementarea ulterioară.
Modelarea, analiza, optimizarea proceselor de business AS-IS și TO-BE.
Lucrați la automatizarea proceselor de afaceri.
Analiza, dezvoltarea și aprobarea propunerilor de îmbunătățire a proceselor de afaceri.
Formalizarea cerințelor pentru procese și automatizare.
Formarea cerinţelor funcţionale şi sarcini tehnice privind automatizarea proceselor de afaceri în sistemele informaţionale.
Verificarea conformității rezultatelor automatizării cu sarcinile atribuite.
Formarea procesului și instructiuni functionale pentru implementarea proceselor de afaceri.
Auditul execuției procesului de afaceri (inițial și periodic).
Scrierea cerințelor de afaceri pentru sistemele informaționale pentru automatizarea proceselor și raportare.
Cercetați și analizați tendințele pieței pentru a evalua potențiale aplicații în cadrul companiei.

Analist de afaceri
Analiza, modelarea si descrierea proceselor de afaceri.
Descrierea detaliată a cerințelor funcționale.
Calculul fezabilității economice a proiectului.
Stabilirea și gestionarea așteptărilor proiectului, identificarea riscurilor, beneficiilor și oportunităților.
Organizarea lucrărilor la proiect (întocmirea pașaportului de proiect, coordonarea participanților, urmărirea stărilor).
Evaluarea impactului eșecurilor asupra proceselor de afaceri și pregătirea soluțiilor alternative.
Managementul schimbării.
Planificarea resurselor și distribuirea sarcinilor pentru implementarea proiectului.

Conducator
Efectuarea de diagnosticare a proceselor de afaceri.
Estimarea costului proceselor de afaceri.
Descrierea proceselor de afaceri în modelul „așa cum este” și „așa cum ar trebui să fie”.
Dezvoltarea unui sistem de indicatori de proces de afaceri pentru a evalua eficacitatea și eficiența proceselor de afaceri.
Planificarea si implementarea activitatilor pentru implementarea modelului tinta/tranzitie al proceselor de afaceri, monitorizarea realizarii obiectivelor stabilite pentru schimbari.

Manager de proiect (analiza si optimizarea proceselor de afaceri)
Modelarea proceselor de afaceri și elaborarea de propuneri pentru optimizarea acestora.
Pregatirea suportului metodologic pentru crearea, dezvoltarea si functionarea sistemelor informatice automatizate.
Lucrul cu reglementările acte juridice, standarde și alte documentații care definesc activitățile Clientului.
Elaborarea de rapoarte și note analitice.
Planificarea și monitorizarea implementării proiectului, inclusiv: planificarea bugetului proiectului, întocmirea unui program de lucru detaliat, ținând cont de volumul de muncă al executanților.
Colectarea cerințelor de la Client și elaborarea specificațiilor tehnice.
Interacțiunea cu analiștii, co-executorii, coordonarea activităților acestora.
Interacțiunea cu reprezentanții clienților.
Pregatirea, livrarea si prezentarea rezultatelor proiectului catre Client.

Manager de proiect
Analiza și examinarea tehnologică a cerințelor diviziuni structurale Companii care automatizează procesele de afaceri în zona de back-up atunci când implementează sisteme terțe.
Participarea la colectarea, dezvoltarea si coordonarea cerintelor afacerii, stabilirea sarcinilor de perfectionare/implementare/integrare a sistemelor informatice, intocmirea cazurilor de afaceri (metode de testare).
Interacțiunea cu departamentele de business și departamentele IT pentru a dezvolta soluții optime pentru cerințele de automatizare.
Evaluarea consecințelor schimbărilor în procese, tehnologii și sisteme informaționale pe baza sistemelor implementate.
Managementul proiectelor (planificarea, protectia, controlul termenelor de implementare, interactiunea cu departamentele privind implementarea proiectului).
Managementul bugetului de proiect.
Gestionarea riscurilor și schimbărilor în cadrul proiectului.
Dezvoltarea și implementarea metodologiei de proiect în bancă la implementarea proiectelor.

Şeful Departamentului Analize de Afaceri
Organizare si management activitati ale proiectului Bloc de suport pentru afaceri (direcții: Serviciu clienți, administrare, flux de documente, HR etc.).
Nota eficiență economică procese de afaceri, constructii modele financiare.
Optimizarea proceselor de afaceri - crearea modelelor de proces „ca atare” și a modelelor de proces „a fi”, elaborarea și aprobarea documentației de reglementare.
Automatizarea proceselor, pregătirea specificațiilor tehnice și a cerințelor funcționale.
Dezvoltarea metodologiei de analiză a afacerii, instructiunile necesare, modele și procese.
Îmbunătățirea procesului.
Instruirea si dezvoltarea unei echipe de analisti.
Menținerea unei baze de cunoștințe.
Interacționează eficient cu alți participanți la proiecte sau activități operaționale (inclusiv echipa internă sau contractant extern).
Identificarea nevoilor clientilor.
Elaborarea cerințelor produsului.
Analiza, optimizarea si proiectarea proceselor de afaceri.
Analiză, formalizare tipuri variate cerințe.
Analiza zonelor problematice și sugestii de îmbunătățire.
Colectarea, sistematizarea și formalizarea cerințelor de dezvoltare (cu detalii până la nivelul de proiectare a proceselor de afaceri, interfețelor și modelelor de baze de date).
Managementul cerințelor (procesarea cererilor de modificare, analizarea și descrierea impactului asupra proceselor existente).

Șeful departamentului de organizare a proceselor de back office
Dezvoltarea, coordonarea, implementarea, suportul si optimizarea proceselor de business si interne documente de reglementare.
Analize de afaceri în timpul implementării proiectelor intrabancare pentru a evalua impactul introducerii de noi produse și procese asupra eficienței activităților Băncii.
Optimizarea proiectelor pentru a maximiza efectul implementarii acestora.
Dezvoltarea unor metrici măsurabile ale proceselor de afaceri în conformitate cu obiective strategice Borcan, Definiția KPI principalele procese de afaceri.
Implementarea proiectelor de dezvoltare tehnologica a Bancii.
Formarea cerinţelor de afaceri, dezvoltarea tehnologică a aplicaţiilor de modificare a produselor/serviciilor bancare şi a software-ului aferent, pregătirea harti tehnologice procese, implementare de noi funcționalități.

Şef Biroul Procese/Şef Departament Analiză Afaceri
Implementarea consecventă a unei abordări procesuale a managementului în companie.
Crearea si managementul unui birou de procese.
Crearea unui proces şi schimbări organizatoriceși inovație.
Managementul portofoliului (monitorizarea conformității proiectelor cu strategia organizației/diviziunii, asigurarea formării unui portofoliu de proiecte, echilibrarea și monitorizarea acestuia).
Efectuarea unui ciclu complet de analiză, optimizare și implementare a schimbărilor în procesele de afaceri existente ale companiei.
Dezvoltarea unei metodologii de analiza si modelare a proceselor.
Crearea si organizarea intretinerii o singură bază procese și reglementări.
Dezvoltarea și implementarea standardelor pentru descrierea cerințelor și stabilirea sarcinilor în ceea ce privește procesele de afaceri.
Implementarea instrumentelor de modelare a proceselor.
Organizarea muncii de optimizare continuă a proceselor de afaceri din companie, gestionând independent un număr de proiecte.
Consultanță și organizare de instruire pentru angajații companiei pe probleme de management al proceselor și ca parte a proceselor de afaceri în schimbare.
Participare activă la dezvoltarea KPI-urilor pentru diferite departamente ale companiei.
Selectarea si implementarea software-ului pentru organizarea muncii departamentului.
Modelarea proceselor de afaceri.
Întocmirea unui registru de proiecte și raportare de sinteză a proiectelor.
Participarea la planificarea și monitorizarea implementării proiectelor individuale la cerere sau în mod continuu.
Managementul cunoștințelor în domeniul managementului de proiect (colectarea, analiza, sinteza și diseminarea cunoștințelor între participanții la activitățile proiectului).

4. Exemple de realizări/proiecte cheie pentru un CV de analist de afaceri

Principalele puncte de atracție într-un CV sunt realizările. Furnizați exemple specifice de ceea ce ați făcut în locurile de muncă actuale/anterioare. Utilizați exemplele de mai jos ca bază pentru a vă crea propriile rezultate. Acestea ar trebui să reflecte principalele KPI-uri ale muncii dvs., ținând cont de sarcinile postului pentru care aplicați în prezent.

Business Analyst Indicatori cheie de performanță

Economice şi indicatori financiari pentru fiecare proces de afaceri adoptat de Companie.
% efectuat indicatori cheie eficienta departamentului/diviziei.

Indicatori cheie de performanță ai managementului de proiect

Rentabilitatea proiectului (ROI)
Creșterea profitabilității proiectului
Mărimea abaterilor de la planul și bugetul proiectului
Respectarea termenelor de proiectare
Satisfacția clientului/clientului/utilizatorului
Numărul de reclamații din partea clienților
Reducerea timpului de lansare pe piață
Încărcare îmbunătățită a resurselor în timpul implementării proiectului

Exemple de rezultate

Lansarea unui birou de procese de la zero pentru a forma o abordare comună pentru gestionarea proceselor și alinierea acestora la strategia, scopurile și obiectivele companiei.
Crearea unui back office centralizat: numărul de personal a fost redus cu 20%, 90% din operațiuni au fost standardizate.
Crearea unui middle office pentru produsele de credit cu amănuntul în sucursale: procesele cheie intensive în muncă au fost automatizate, reducerea personalului a fost realizată cu 50%, bugetul a fost redus cu 40%.
Implementarea unui sistem de internet banking bazat pe ABC. Proiectul a intrat în faza de testare funcțională.
Crearea unei matrice de normalizare a timpului de lucru pentru front office - optimizarea numărului de angajați până la 12%.
Automatizarea cuprinzătoare a proceselor de afaceri și a procedurilor contabile în 1C:
Lansarea modulelor „Vânzări” și „Contabilitate și contabilitate fiscală” într-un singur sistem.
Implementarea unui nou algoritm de gestionare a procesării comenzilor. Productivitatea muncii a crescut cu 40%.
Optimizarea proceselor de business „Logistică și depozit”. Planuri implementate pentru a îmbunătăți performanța livrării produselor cu 30%: reducerea timpului de livrare de 2 ori, a costurilor cu 35% și a volumului de materii prime și consumabile cu 20%.
Reproiectarea procesului de afaceri „Vânzări”. produse terminate" Viteza de livrare a produselor finite către clienți a crescut de 2 ori.
Implementarea unui sistem ERP X. Viteza de primire a comenzilor a crescut de 2 ori.

Proiecte cheie

A finalizat cu succes proiecte ca analist de afaceri cu participare personală.
Dezvoltarea proceselor de business pentru proiectul „Asistent vocal” (utilizarea inteligenței artificiale în centrul de contact al Băncii). Optimizarea proceselor curente de business in canalul de voce pentru departamente: customer service, colectare si vanzari.
Participarea la proiecte cu urmatoarele sisteme informatice:
1. Sistem de livrare a sarcinilor;
2. Sistem de lucru cu documentația;
3. Sistem de lucru cu versiuni de software (sistem de control al versiunilor);
4. Sistem de înregistrare a cerințelor pentru procesele de afaceri și instrumentele de automatizare.
Integrarea sistemelor de dezvoltare și testare a producției.
Participarea la proiecte de implementare a solutiilor proprii ca analist si task setter.
Automatizarea activităților de achiziții ale Guvernului Regiunii Moscova.
Automatizarea cuprinzătoare a proceselor de construcție în regiunea Moscova (construcții bugetare, partajate, extrabugetare).
Automatizarea proceselor Ministerului Ecologiei și Resurselor Naturale al Regiunii Moscova (sistem de control al deșeurilor solide, proiecte de construcție și reabilitare a gropilor de gunoi).
Implementarea sistemelor informatice și analitice BI (112, MFC, Achiziții, sisteme BI departamentale).
Implementarea sistemelor management de proiect.
Portal și soluții de integrare.
Participarea la implementarea proiectelor strategice folosind instrumente Sistem de producere(Lean/lean manufacturing). Efectuați în mod independent următoarele sarcini ale proiectului:
— descrierea procesului așa cum este și modelarea To Be;
— vizualizarea proceselor As Is and To Be;
— identificarea problemelor de proces;
— elaborarea de propuneri pentru eliminarea problemelor de proces;
- generație soluții nestandardizate probleme complexe.
Lucrați la un proiect de automatizare a proceselor ca analist industrial.
Examinarea datelor electronice digitale și a proiectelor clienților.
Participarea la proiecte de minimizare a tranzacțiilor frauduloase împreună cu departamentul de securitate al băncii.
Proiectare de soluții personalizate bazate pe sistemul Directum RX.
Implementarea sistemelor electronice de management al documentelor.
Management de proiect pentru implementarea sistemelor informatice automatizate:
— analiza proceselor de afaceri;
— elaborarea documentației proiectului, planului de implementare;
— elaborarea materialelor metodologice de implementare și exploatare;
— efectuarea munca tehnica prin instalare ( ciclu complet);
— organizarea și desfășurarea de cursuri de formare;
— organizarea și controlul îmbunătățirilor (colectarea așteptărilor utilizatorilor, elaborarea unei descrieri a procesului de afaceri, implementarea îmbunătățirilor).
Dezvoltarea și implementarea unui sistem de contabilitate a asigurărilor.
Analiza și examinarea tehnologică a cerințelor unităților structurale pentru automatizarea proceselor de afaceri din zona de back-up la implementarea sistemelor terțe.
Stabilirea procesului de dezvoltare nou/modificare procesele existente. Reducerea timpului de dezvoltare și implementare a produsului la 2 săptămâni, reducerea timpului de testare a produsului la 3 zile.
Transferul proceselor operaționale în sistemul EDI: dezvoltarea unui nou proces de contabilizare și procesare a documentelor de intrare și de ieșire ale Companiei.
Dezvoltarea si automatizarea unui nou proces de furnizare de servicii Clientului. Asigurarea formarii si primirii documentelor pentru obtinere deducere fiscalăîn termen de 4 zile.
Aplicarea casetelor de casă online (54-FZ): stabilirea acceptării plăților de asigurare în conformitate cu 54-FZ. Dezvoltarea unui nou proces de acceptare a plăților de asigurare, ținând cont de utilizarea caselor de marcat online.
Optimizarea procesului de acceptare a plăților regulate, inclusiv creșterea cotei de primire a plăților regulate la 50%.
Un sistem cuprinzător de monitorizare a pieței financiare pentru X. Sistemul a fost dezvoltat în comun cu companiile Z și Y (2017-2018). Ce s-a făcut:
— efectuarea de cercetări privind analiza abordărilor cheie ale organizării sistemelor de monitorizare pentru piețele financiare și bursiere;
— dezvoltare recomandări metodologice privind implementarea indicatorilor de monitorizare a pieței financiare (inclusiv în ceea ce privește tranzacțiile nestandardizate);
— dezvoltarea de modele de raportare pentru indicatorii de monitorizare.
Soluții în cutie „Prognoză. Riscul de credit” și „Prognoză. Managementul portofoliului de credite” (2016-2017). Rezultate:
— elaborarea de recomandări metodologice pentru implementarea modelelor economice (în ceea ce privește evaluarea riscului de credit al persoanelor juridice și al băncilor rezidente) în produsele software;
— implementarea setărilor de bază pentru soluții out-of-the-box (descărcarea rapoartelor, stabilirea algoritmilor de calcul al factorilor de risc, algoritmii de clarificare pentru calcularea modelelor econometrice pentru determinarea probabilității de neplată a împrumutatului etc.);
— organizarea și desfășurarea de seminarii demonstrative și de formare privind lucrul cu produse software;
- Pregătire cercetare de piata piata produselor software specializate: analiza public țintă, analiza produsului concurent, analiza SWOT etc.
Sistem de prelucrare și analiză a datelor (ALVIS, ALMPro) – crearea unui depozit de date unificat pentru tranzacțiile bancare în scop de pregătire raportarea managementului pentru divizia în ansamblu (bilanţ managerial, profit şi pierdere), conform indicatorilor de performanţă al Trezoreriei. Obiectivele principale ale proiectului:
— dezvoltare și scriere oferte comerciale;
— elaborarea și redactarea specificațiilor tehnice pentru dezvoltatorii de software;
— implementarea setărilor de bază ale sistemului în conformitate cu cerințele;
— examinarea produselor software pentru erori și defecțiuni;
— instruirea clienților pentru a lucra cu produse software — scrierea instrucțiunilor de utilizare, consultanță telefonică, instruire în biroul clientului;
— redactarea unui manual de utilizare, inclusiv o descriere a metodologiei de calcul.
Analiză documente de reglementare autorităților de reglementare cu utilizare ulterioară în produsele companiei.
Implementarea produselor software: suport in procesul de integrare cu alte sisteme, configurare sistem, analiza erori.
Formarea cerințelor pentru noul sistem bancar.

6. Abilități cheie ale unui analist de afaceri

Analiza indicatorilor de afaceri
analize statistice
Analiza datelor
Modelarea economică
Cercetare analitică
Analiza proceselor de afaceri
Optimizarea proceselor de afaceri
Modelarea proceselor de afaceri
Analiza de risc
Modelarea afacerilor
Management de proiect
Reinginiere a proceselor de afaceri
Realizarea unei prezentări
Negociere
Integrare sisteme automatizate
Dezvoltarea cerințelor afacerii
Formarea cerințelor funcționale
Elaborarea specificațiilor tehnice
Stabilirea sarcinilor pentru dezvoltatori
Dezvoltarea și implementarea politicilor și procedurilor
Regulamente de scriere
XML, XSD, WSDL
1C
CRM
sisteme ERP
VisualBasic pentru aplicație
Proiectul MS
MS Word
DOMNIȘOARĂ Power point
MS Excel
MS Access
MS Dynamics
MS SharePoint
MS Visio
MS DAX
Management agil de proiect
Scrum
Kanban
Cascadă
PMI
PMBOK
PRIȚUL 2
PME
CBT
A se sprijini
CCPM
ARIS
Software-ul Diasoft
UML
ARIS
Mină roșie
Atlassian Jira
VBA
MindManager
Trello
SAS
Oracol
SQL
OBIEE
SAP BO
Instrumente ETL (SAS DIS, Informatica PowerCenter)
Studio de afaceri

7. Calități profesionale ale unui analist de afaceri

Listă calitati personale care sunt necesare pentru nivelul necesar de îndeplinire a sarcinilor de serviciu. Selectați 3-4 calități pe care le aveți și includeți în CV-ul/scrisoarea de intenție după cum credeți de cuviință. Aceasta este o secțiune opțională a CV-ului de completat.

Minte analitică.
Abilități de comunicare.
Atenție.
Non-conflict, capacitatea de a găsi compromisuri.
Orientat către rezultate, dorință de a vedea lucrurile până la capăt, de a „împinge”, inclusiv în condiții de incertitudine.
Gândirea pozitivă se concentrează mai degrabă pe ceea ce poate fi realizat decât pe ceea ce nu poate fi realizat.
Structurare.
Gandire strategica.
Gândirea sistemică.
Abilitatea de a gândi în afara cutiei în situații dificile.
Abilitatea de a analiza volume mari de informații într-un timp scurt.
Abilitatea de a comuta între diverse sarcini.
Abilitatea de a analiza, structura și sistematiza informațiile.
Capacitatea de a vedea procesul automatizat ca un întreg și de a justifica soluția propusă.
Abilitatea de a împărți o sarcină în părți convenabile pentru monitorizarea implementării acesteia.
Abilitatea de a gestiona indicatori economici proiectați și evaluați costurile cu forța de muncă ținând cont de abordările implementării proiectului, limitările și riscurile.
Abilitatea de a înțelege rapid noile domenii de aplicare.
Abilitatea de a-ți exprima clar gândurile sub formă de prezentări, diagrame, tabele.
Abilitatea de a interacționa cu alte departamente din cadrul organizației în cadrul sarcinilor.
Capacitatea de a ajunge la rădăcina problemelor.
Capacitatea de a face lucrurile.

8. Exemple pentru secțiunea „Despre mine” pentru un CV de analist de afaceri

Secțiunea „Despre mine” este o descriere generală a experienței dumneavoastră profesionale. Poate fi formatat ca un scurt paragraf de 1-4 propoziții sau o listă cu marcatori. Indicați acele aspecte ale calificărilor dvs. care sunt componente integrante ale postului vacant, cum ar fi domeniile de activitate, domeniile de specializare, competențe cheie, abilități tehnice, licențe, certificate, studii suplimentare. De exemplu:

Experiență semnificativă în participarea la proiecte de descriere, reorganizare și optimizare a proceselor de afaceri, inclusiv proiecte de implementare și îmbunătățire a sistemului de management. Cunoștințe de specialitate despre abordări flexibile de dezvoltare și management de proiect (Agile, Scrum) și metodologii tradiționale de management de proiect (Waterfall). Sunt capabil să folosesc în mod creativ metodologii integrate și mixte.
5+ experiență în analiza, modelarea și descrierea proceselor de afaceri și a cerințelor sistemului IT. Sunt capabil să gestionez așteptările clienților, să gestionez cerințele produselor și ale proiectelor și să le comunic în mod adecvat echipei de dezvoltare, precum și să previn orice situatii dificile. Cunosc bine următoarele instrumente: VisualBasic for App, MS Excel (instrumente de analiză, rutine de scriere în VBA), MS Access (construire baze de date, programare algoritmi de calcul în VBA bazați pe interogări SQL). Sunt competent în tehnologiile de management de proiect (PMI, TOC, lean și CCPM).
Experiență în sectorul bancar în următoarele domenii: managementul proceselor de afaceri, metodologie și tehnologii bancare. Îmi sunt direct subordonați 10 angajați, 60 în subordonare funcțională, inclusiv cei cu experiență. telecomandă. Am experiență practică implementare cu succes proiecte și organizarea proceselor de afaceri Managementul operational de la zero".
Experienta practica in participarea la proiecte de implementare a sistemelor informatice si software de afaceri (CRM, sisteme ERP, etc.). Cunoașterea profundă a metodologiei de analiză, descriere, optimizare și automatizare a proceselor de afaceri (procese de vânzări, contabilitate și suport de vânzări). Am experiență în desfășurarea negocierilor interne și în echilibrarea cererilor conflictuale din diferite departamente.
detin cunoștințe profesionaleși competențe: metode de analiză, modelare, optimizare a proceselor de afaceri, notații pentru descrierea proceselor de afaceri (IDEFo, BPMN). Am experiență în dezvoltarea cerințelor pentru automatizarea proceselor de afaceri, întocmirea instrucțiunilor de proces și funcționale pentru executanți. Experiență cu instrumente de Business Intelligence.
Experiență de lucru ca analist de afaceri proiecte financiare(Trezorerie, EPS). Cunoaștere profundă a fundamentelor financiare, contabilitate de gestiuneși bugetare, integrarea sistemelor și proceselor bancare.
Experienta in domeniul optimizarii proceselor de management al afacerii de peste 3 ani. Configurarea unui sistem de management al proceselor și crearea unui birou de proces de la zero. Am abilitățile de a descrie o mare varietate de procese de afaceri. Experiență în dezvoltarea indicatorilor de performanță pentru diverse tipuri de activități, reglementări, reglementări, standarde și implementarea cu succes a acestora. Experiență în conducerea proiectelor de schimbare organizațională interfuncțională.
Peste 3 ani de experiență în lucrul cu sarcini în domeniul analizei de afaceri. Experiență în implementarea cu succes a unui proiect în domeniul optimizării și automatizării proceselor de afaceri. Abilități de lucru cu software specializat (Aris/Visio). Cunoașterea proceselor interne ale Băncii, înțelegerea principiilor de funcționare a produselor bancare.
Am cunoștințe de specialitate despre sisteme/programe/tehnici/standarde în domeniul proiectării sistemelor automatizate și concepte de bază în domeniul bazelor de date relaționale, cerințe de normalizare și constructe SQL de bază. Sunt bine versat în metodologia modelării sistemelor complexe: UML2.0, BPMN, IDEF (standarde IDEF0, IDEF3, DFD) și pot citi diagrame UML 2.0 și descrieri ale proceselor de afaceri în notații BPMN și IDEF0, modele de organizare tmForum.org ( ETOM, SID și TAM). Am instrumente moderne pentru gestionarea cerințelor, modelarea proceselor de afaceri și descrierea soluțiilor IT, precum și abilități de programare de bază (SQL, VBA, JavaScript, C#).
Experiență ca analist IT/e-commerce timp de 5 ani. Cunoașterea teoriei bazelor de date relaționale, BPMN, UML; principiile managementului de proiect (Waterfall | Agile). Am abilități de interviu și Corespondență de afaceri. Experienta in sisteme de management de proiecte IT (Redmine | Jira | Trello).
Peste 6 ani de experiență ca analist de afaceri/sisteme de produse software și sisteme informatice. Experiență în conducerea unei echipe de analiști. Experiență în descrierea și proiectarea logicii de afaceri în contextul cazurilor de automatizare și a logicii schimbului de informații între componente sisteme diferiteși surse de date. Înțelegerea elementelor de bază ale metodologiilor de dezvoltare software tradiționale și flexibile.