Lettera alla banca sulle attività dell'organizzazione (campione). Fare impresa: dallo sviluppo di un piano alla scelta del software Modello aziendale di base

Il primo è formulare in modo conciso e accurato il nome del processo descritto, che dovrebbe essere comprensibile e riflettere essenza generale la sequenza di azioni che compongono il processo aziendale. Ad esempio, invece di "Invio di una domanda per la fabbricazione di un prodotto alla produzione e al controllo della sua esecuzione", è sufficiente denominare il processo "Controllo della produzione del prodotto". La sequenza della loro attuazione. Con una tale divisione, il processo descritto sarà il processo di livello superiore. La granularità del processo di alto livello può variare, ma dovrebbe essere adeguata per la comprensione del pubblico che utilizza la tua descrizione. 2 Esistono diversi modi per descrivere un processo aziendale.

Esempio di schema aziendale per una banca

Il dipartimento commerciale dell'azienda all'ingrosso li prepara nella quantità di copie 3. L'acquirente va al magazzino. Al magazzino riceve beni di consumo e 1 copia. Delle 2 fatture rimanenti, una rimane in magazzino per il report, l'altra viene trasferita all'ufficio contabilità della società all'ingrosso.

Accordo Azienda Grossista-Magazzino La società Grossista ed il Magazzino stipulano un Accordo per la prestazione di servizi di custodia In base al contratto concluso, l'Azienda Grossista trasferisce al Magazzino i beni di consumo destinati allo stoccaggio. Il trasferimento di beni di consumo è registrato dalla legge sull'accettazione e sul trasferimento. Mensilmente il Magazzino emette fattura all'Impresa Grossista per i servizi di custodia.

Inoltre, il Magazzino fornisce all'Azienda Grossista un report mensile sui beni di consumo effettivamente emessi.

Processi aziendali: esempi e descrizione

In tal modo, vogliono anche che lo stock della merce sia sempre disponibile. Mentre il reparto approvvigionamento prevede di acquistare una gamma ristretta e in grandi quantità.
In effetti, in tali casi, funzioneranno efficacemente e il loro indicatore principale aumenterà (più precisamente, il prezzo dal fornitore diminuirà). Cioè, c'è un processo di implementazione aziendale che i dipartimenti guardano in modi diversi.

Approccio per processi Considera tutto ciò che accade come un insieme di processi. Ce ne sono di base e di supporto. Ogni processo ha il suo obiettivo specifico, che è subordinato al compito che deve affrontare l'intera azienda.

Attenzione

Inoltre, c'è un proprietario che gestisce le risorse ed è responsabile dell'adempimento di tutto il necessario. Dovrebbe esserci anche un sistema per il controllo della qualità e la correzione degli errori.

Business plan per ottenere un prestito

Se il prestito è consistente, la riserva diventa un onere piuttosto grave per la banca. Fornire un business plan aiuta a mitigare i rischi, e quindi l'entità della riserva.
Altri casi in cui una banca può richiedere un business plan:

1. Prestiti a lungo termine (in media, da 3 anni).
2. Utilizzo di fondi di credito a fini di investimento (acquisto e costruzione di immobilizzazioni - edifici, terreni, attrezzature).
3. Mancanza di garanzie sufficienti.
4. Breve termine dell'impresa (meno di 6 mesi).
5. Ottenere prestiti a condizioni agevolate (ad esempio, sovvenzione ai produttori agricoli).

Potrebbe essere necessario anche un business plan quando si ottiene un prestito standard. In questo caso, l'imprenditore può fornirlo come Informazioni aggiuntive sugli affari per ridurre i rischi della banca e, quindi, il tasso di interesse sul prestito.

Come redigere un business plan di alta qualità che sarà approvato dalla banca

Informazioni

Ciò significa che dopo aver ricevuto e utilizzato il prestito per intero, l'azienda deve generare profitti sufficienti per continuare a fare affari senza fondi presi in prestito (usare il prestito in modo efficace). Le principali sfumature da considerare quando si sviluppa un business plan: 1.

Il piano dovrebbe tenere conto delle aspettative più pessimistiche (calo dei tassi di cambio, aumento delle tasse sulle attività dell'azienda e sulla sua proprietà, un calo significativo della domanda, alta inflazione, licenziamento una tantum di un gran numero di dipendenti, ecc. ). I dipendenti del dipartimento crediti della banca controlleranno il documento non solo per la correttezza dei calcoli, ma anche per la conformità con lo stato reale del mercato.

Se l'andamento della situazione economica è tale da mettere a rischio l'impresa, la banca avrà ulteriori domande per l'imprenditore.

Descrizione dei processi aziendali: ricerca della semplicità

L'analisi di mercato include dati sui consumatori dei prodotti o servizi dell'azienda (sia attivi che potenziali) e su ciò che il "venditore" può offrire all'"acquirente";

• economia d'impresa. La pianificazione di una strategia di sviluppo della produzione non è completa senza indicatori economici imprese.
  La sezione contiene i dati sull'utile lordo stimato, le tasse, i tipi di costi e le modalità per ridurli;
• piano di marketing. Presuppone i metodi dell'azienda per raggiungere il livello di vendita richiesto. Cerca di incorporare nella struttura complessiva del mercato i tratti distintivi (o meglio, i vantaggi) del tuo prodotto che ti permetteranno di sbaragliare la concorrenza. È consigliabile confrontare le tue attività con i concorrenti al fine di dimostrare chiaramente la promozione del tuo prodotto o servizio rispetto ad altri;
• revisione tecnica.

Il più popolare è grafico, utilizzando diagrammi realizzati in varie notazioni (la notazione è un insieme di simboli per denotare qualcosa).I tipi più comuni di notazioni per descrivere i processi aziendali sono IDEF0, BPMN, EPC (ARIS), ecc. esempio, diamo un'occhiata a un diagramma realizzato in notazione BPMN (Business Process Modeling Notation) utilizzando lo strumento CASE di PowerDesigner (Fig. 1). Gli elementi principali del diagramma sono: 1. "Processo" (funzione) - un rettangolo arrotondato agli angoli; 2. "Transizione": una freccia che collega i processi; 3. "Soluzione" - un diamante contenente una domanda a cui è possibile rispondere solo "Sì" o "No"; 4. Le condizioni sono espressioni testuali in base alle quali viene eseguita la transizione da una funzione all'altra. Le condizioni sono sempre racchiuse tra parentesi quadre.

Come descrivere uno schema aziendale per una banca

Se emerge un quadro promettente, tenendo conto di tutti i possibili rischi, molto probabilmente la banca ti concederà un prestito per implementare o espandere la tua attività. Consiglio: non sopravvalutare l'importo del prestito per compensare spese inutili, prendi esattamente quanto ti serve. Rifletti sull'implementazione denaro preso in prestito v piano finanziario in modo che la banca possa vedere cosa sta succedendo con i suoi soldi;

• applicazioni. Le appendici includono tutte le informazioni che non sono incluse nelle altre sezioni del business alan.

Se la banca vede nel business plan buone potenzialità e la possibilità di rimborso rapido del prestito, può proporsi di modificarlo essa stessa.

Pertanto, fai un piano con piena responsabilità, sia per il creditore che per te stesso. Il business plan è redatto in dettaglio, ma con chiare spiegazioni dell'attività descritta.

Di conseguenza, dovrebbe essere chiaro sia per te che per la banca.
Per tasso flussi di cassa negli anni successivi viene applicato un fattore di sconto. I principali errori commessi in un business plan:

• mancanza di previsioni di mercato, dati realmente fondati su domanda e condizioni di mercato;
• progetti tecnicamente complessi che sono difficili da implementare nell'economia russa;
• mancanza delle qualifiche necessarie per gli iniziatori del progetto;
• sovrastima dei livelli di reddito previsti (se ciò non è giustificato da dati oggettivi, ad esempio un contratto firmato con gli acquirenti);
• opinioni troppo ottimistiche sull'andamento del mercato (inflazione 1%, deprezzamento della valuta estera, aspettative di sussidi statali, ecc.);
• troppa "acqua" nel business plan.

È possibile visualizzare raccomandazioni e requisiti dettagliati per un piano aziendale sui siti Web delle banche, ad esempio Vnesheconombank (veb.ru) - scaricare in formato pdf.
Dal punto di vista della gestione dei processi aziendali, un documento è un'informazione su qualsiasi supporto informativo. E-mail, report, presentazioni, SMS: questi sono tutti documenti. A volte è necessario visualizzare prodotti intermedi. Si tratta di grezzi, semilavorati o semplicemente parti importanti del lavoro che si spostano da un blocco all'altro del processo. Aggiungili in questo passaggio. Di necessità. 6 - Aggiungere i programmi ei database in uso Il processo dovrebbe riflettere quali programmi e database sono utilizzati al suo interno. 7 - Disporre strumenti e materiali Se nel processo vengono utilizzati strumenti e/o materiali, anche questo dovrebbe essere visualizzato. I punti principali possono essere delineati nel diagramma dei processi aziendali. È meglio fornire una descrizione dettagliata nei commenti e nelle sezioni speciali della descrizione. Un'ottima opzione è redigere un diagramma incentrato specificamente sull'uso di strumenti e materiali.

• Dove inizia e come finisce il processo aziendale?
• A quali processi è associato? Cosa viene scambiato?
• Quali operazioni vengono eseguite? In che ordine?
• Chi esegue le operazioni nel processo?
• Quali documenti vengono utilizzati e compaiono nel processo? In quale operazione vengono utilizzati/appaiono questi documenti?
• Quali strumenti, materiali, software e database vengono utilizzati nel processo e in quali operazioni?
• Quali indicatori di performance e dove vengono registrati esattamente nel processo aziendale?

Come notazione di modellazione, consiglio di utilizzare BPMN.Un diagramma ben preparato dovrebbe essere facile da capire e sufficientemente informativo.Il diagramma di un processo aziendale dovrebbe essere comprensibile alla "persona per strada". nella vita reale.

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In questo articolo imparerai:

• Quali sono le basi per gestire qualsiasi attività commerciale?
• Quali sono le regole per fare impresa
• A cosa serve uno schema aziendale?
• Cosa cercare quando si sviluppa un business plan
• Come Realtà russa influenza la scelta del modello
• Quali modelli di business vengono utilizzati nella pratica
• Quali sono le caratteristiche del fare piccole imprese in Russia
• Quali metodi commerciali sono più efficaci
• Quali programmi CRM utilizzare per facilitare il fare affari
• L'ambiente interno ed esterno influisce sul business?

In effetti, un imprenditore alle prime armi ha bisogno di ben poco: un'idea promettente, la stoffa dell'imprenditore e una piccola somma di denaro per buon inizio... Ma anche coloro che non hanno tutto quanto sopra hanno tutte le possibilità di avviare un'attività redditizia. La cosa principale è scegliere la giusta direzione. In questo articolo imparerai cos'è un buon affare.

Nozioni di base aziendali

Per comprendere le basi dell'imprenditorialità, devi prima capire chiaramente che cos'è un'impresa. A prima vista, è già tutto chiaro. Tuttavia, la consueta comprensione del business è superficiale e pertanto deve essere integrata.

Prima di tutto, notiamo che il business è uno dei bisogni urgenti delle persone. Ma non per tutti, ma solo per personalità speciali. Loro chi sono? Questi sono individui che hanno un'energia molto forte. Di conseguenza, le persone con un potenziale potente sono più desiderose di avviare un'impresa. Certamente non c'è niente di sbagliato in questo. Ma affinché un potente flusso di energia non danneggi nessuno, deve essere speso. Ecco perché tali individui iniziano la propria attività. Fare affari per loro è un modo per incanalare l'energia in un canale produttivo.

Ci sono sicuramente altri modi per liberare energia. Ma fare affari è la cosa più eccitante e ottimale perché ti permette di fare soldi. Cioè, converte l'energia in denaro. Si scopre che fare affari significa monetizzare le risorse interne di un imprenditore. Quanto ai suoi fondamenti, è la conoscenza della conversione efficiente dell'energia in denaro.

Andiamo più a fondo e scopriamo dov'è, in linea di principio, la fonte dell'energia umana, quella che gli dà forza e lo motiva a creare un'impresa, trasformandolo in imprenditore. È semplice: l'energia è formata da un'idea incipiente. Una persona vuole realizzarlo e quindi avvia un'impresa.

Molte persone iniziano la propria attività solo perché vogliono davvero fare affari, senza avere conoscenze e competenze pratiche. In effetti, stanno facendo la cosa giusta. Dove viene loro insegnato a promuovere nuove idee che nessuno ha promosso in precedenza? Luogo inesistente! Un imprenditore acquisisce conoscenza ed esperienza nel processo di lavoro, impara dai propri errori. Ma allo stesso tempo, un uomo d'affari può imparare a lavorare con le idee, sia in generale che con alcune specifiche.

Saper lavorare con le idee significa comprendere le basi del fare impresa. Questa conoscenza può essere ottenuta da tutti, in contrasto con la conoscenza di lavorare con idee specifiche. Accade così che gli imprenditori riescano a sviluppare il loro prodotto o servizio senza un'adeguata base teorica, e una motivazione interna molto forte li aiuta in questo. È lei che dà la forza per far fronte alle difficoltà e gestire con successo un'impresa. Ma errori e fallimenti accadono e spesso.

Quindi, tutte le conoscenze di base sul business, le basi per farlo, una persona attinge dalla sua idea. È lei che dice intuitivamente cosa e come fare. Di conseguenza, a bravi imprenditori hanno un senso degli affari e quindi non sono interessati alla formazione aziendale. La cosa principale per loro è sintonizzarsi sull'idea per svilupparla con competenza.

È l'idea imprenditoriale, e non il capitale di avviamento, come molti credono, il fattore fondamentale per lo sviluppo dell'impresa. Coloro per i quali il denaro è in prima linea non sono intrinsecamente imprenditori. Diciamo di più: i pensieri esclusivamente sul fare soldi interferiscono con la promozione competente dell'attività, poiché motivano a lavorare esclusivamente per il denaro, l'accumulazione di capitale e non lo sviluppo di un'idea.

Regole aziendali che funzionano in ogni situazione

Ci sono molti esempi in cui famosi milionari negli Stati Uniti sono falliti, ma si sono rialzati e hanno raggiunto nuove vette. Qual è il segreto? Il fatto è che quando costruivano un'impresa, seguivano due regole: semplici e senza pretese, ma estremamente difficili da eseguire.

Regola uno. Dì a te stesso che realizzerai la tua idea fino al momento in cui arriverai all'obiettivo prefissato e creerai business di successo... Lascia che si trasformi in un credo di vita. E quando arriverai ai primi risultati, appariranno immediatamente idee non standard per mantenere e migliorare il tuo progetto. Con nuove conoscenze, esperienze, abilità e orizzonti ampliati, vedrai nuove opportunità e prospettive.

La seconda regola. Non aver paura di perdere. Impara da loro, trasforma un altro fallimento in un evento che ti avvicina al tuo obiettivo desiderato. Quanti fallimenti riesci a gestire? Quanto hai bisogno? Esattamente quanto basta per raggiungere l'obiettivo!

Ma non è tutto, questo è solo un inizio. Quando sviluppi la tua attività, assicurati di considerare altre regole per la costruzione e la manutenzione affari efficaci, E ci sono un sacco di loro. Altrimenti, non avrai successo.

Naturalmente, non intendiamo quelle norme legislative generalmente note che tutti gli uomini d'affari devono seguire - questo è un fatto indiscutibile. Si tratta di regole non scritte che qualsiasi imprenditore può seguire per raggiungere il successo.

Così, regola uno... Considera la prospettiva della tua attività quando prendi decisioni sulla tua attività. Cioè, se ti trovi di fronte a un dilemma - grandi guadagni subito, ma un futuro incerto, o un profitto relativamente piccolo, ma con gravi prospettive di crescita - scegli la seconda strada. Solo così arriverai al vero successo e la tua attività fiorirà.

Seconda regola: devi sapere in ogni momento cosa sta succedendo nel tuo settore di attività. Un proprietario di un'azienda che non ha idea delle tendenze nello sviluppo della sua nicchia può essere tranquillamente definito incompetente e poco professionale. Se sei interessato agli affari, puoi anticipare potenziali problemi.

Terza regola: non realizzare più prodotti del necessario per evitare sovrapproduzione. Se non c'è un acquirente per il prodotto, lavorerai "per il magazzino" e, naturalmente, non guadagnerai soldi su di esso.

Quarta regola prescrive l'interruzione della produzione se il prodotto è di qualità insufficiente. Se il prodotto non soddisfa gli standard stabiliti, è meglio sospendere processo di fabbricazione, scopri perché questo sta accadendo e prova a risolvere la situazione. Non rischiare il nome della società.

Quinta regola legato al lato etico della questione. Costruire relazioni con partner, fornitori e dipendenti solo a condizione di rispetto reciproco. Solo se la relazione è modellata su tale schema, il progetto darà buoni frutti.

Sesta regola lavoro di qualità - personale selezionato con competenza. Il business moderno non avrà successo senza di esso. Il team dovrebbe includere persone interessate allo sviluppo dell'azienda. Rendi i dipendenti personalmente motivati ​​a raggiungere i loro obiettivi: questo renderà il lavoro molto più efficiente ed efficace.

Regola sette: non abbiate paura di affidare al personale della vostra organizzazione incarichi di responsabilità. Dopotutto, capita spesso che un normale dipendente conosca alcune domande. leader migliore... Se la tua gente può prendere decisioni, lascia che lo facciano. Quando le persone capiscono il proprio valore, iniziano a lavorare in modo più produttivo.

Le regole di cui sopra sono fondamentali per un imprenditore interessato alla crescita e al profitto. Osservandoli, puoi costruire un business redditizio.

Schema aziendale

Un business plan è in qualche modo simile a un business plan. Mostra anche tutti gli elementi importanti di un'attività di successo e la strada per una posizione elevata nel mercato. È meglio redigerlo anche prima di registrarsi come imprenditore. I punti chiave dipenderanno dall'area di attività - agricoltura, produzione, commercio, ecc. Ma c'è anche disposizioni generali... È in accordo con loro che dovrebbe essere formata una strategia aziendale:

Dopo la registrazione, lo schema aziendale si presenta come un elenco di compiti prioritari che un imprenditore deve svolgere:

• scegliere e affittare un locale adatto, tenendo conto della direzione dell'attività;
• assumere specialisti qualificati per il successo dell'attività;
• stabilire contatti con potenziali clienti e clienti;
• se necessario, formare una base di clienti;
• organizzare la produzione o la vendita di merci: aprire punti vendita al dettaglio, prendersi cura della disponibilità degli impianti di produzione.

Tutte queste azioni devono essere coordinate con il piano aziendale o lo schema di lavoro sviluppato e quindi le incongruenze devono essere eliminate. La pianificazione delle attività è, in linea di principio, importante sia per i piccoli che grande affare... Anche se un imprenditore lavora da solo, è comunque utile per lui analizzare il suo lavoro in modo tempestivo e fare un piano per un certo periodo, che sia un mese o un anno. Se non esiste un tale piano, il progetto potrebbe diventare meno efficace e redditizio, perché anche con molti guadagni, l'uomo d'affari rischia di non notare perdite finanziarie significative e di condurre attività non redditizie. È importante studiare costantemente le offerte sul mercato degli affitti. Cioè, puoi risparmiare notevolmente sull'affitto di un ufficio o di un impianto di produzione. La cosa principale è trovare un'opzione più economica, ma buona.

È inoltre necessario valutare le condizioni di mercato per i beni che un imprenditore produce o vende. La domanda potrebbe diminuire a causa dei prezzi gonfiati. Altamente prezzi bassi al contrario, sono in grado di condurre ad attività non redditizie.

Lo schema di gestione del progetto è sviluppato dall'imprenditore stesso. Ma puoi affidarlo a uno specialista. Tutto ciò che un imprenditore dovrà successivamente fare sarà semplicemente seguirlo nel suo lavoro.

Perché hai bisogno di un business plan allora?

Un business plan è un documento che risponde a tutte le domande su un progetto e fornisce un quadro completo delle prestazioni dell'azienda a breve e lungo termine. Il piano può essere modificato se i piani e le strategie attuali cambiano.

La pratica del fare affari è ricca di innumerevoli eventi di forza maggiore che possono influenzare l'esito degli affari. Ce ne sono così tanti che difficilmente potremmo raccontarli nell'articolo. Inoltre, prendere in considerazione tutte le circostanze in un documento e formulare le tattiche di comportamento quando compaiono è un compito quasi impossibile. Sorge una domanda logica: hai bisogno di una strategia aziendale o ci sono abbastanza tecniche di base che puoi utilizzare secondo necessità? L'esperienza ha dimostrato che avere un piano è ancora utile.

Con l'aiuto di questo documento, vengono risolti due compiti:

1. Piano aziendale per "uso interno":

• Come sapete, 10 minuti dedicati alla pianificazione consentono di risparmiare un'ora di lavoro intensivo. Quando una piccola azienda ha un piano ben definito, i processi di gestione diventano più snelli. Questo è particolarmente vero quando si lavora in team. Tale piano esclude discrepanze. Inoltre, specifica come ogni membro del team dovrebbe agire in una data situazione.
• Controllo delle prestazioni. Un business plan di alta qualità indica i principali punti-indicatori a cui l'azienda dovrebbe arrivare dopo un certo periodo. Dalla chiarezza con cui li esamini, puoi giudicare l'efficacia dei processi aziendali e migliorarli, se necessario. Inoltre, non hai dubbi sul fatto che i dipendenti stiano cercando gli obiettivi giusti se la leadership è temporaneamente assente.
• Ridurre i rischi. Come già accennato, la forza maggiore negli affari è impossibile da prevedere. Ma un modello di comportamento generalizzato in una situazione critica è una cosa utile. Di solito, tali misure sono universali e possono ridurre i rischi. Le informazioni su chi, quando e in quale situazione li prenderà dovrebbero essere incluse nel business plan.

2. Business plan per gli investitori.

Un piano aziendale non è solo per uso interno. In alcuni casi, può essere fornito a estranei. Spesso, un business plan viene analizzato da potenziali investitori al fine di trarre conclusioni sulla fattibilità degli investimenti. La decisione dell'investitore di collaborare con te dipende da quanto bene vengono elaborate tutte le sfumature. Il business plan funge da "paghetta" condizionale e deve essere seguito.

Un buon business plan rende più facile fare affari.

Prima di compilarlo, è necessario valutare in anticipo la situazione attuale e analizzare le informazioni. Uno degli strumenti più diffusi per la valutazione preliminare della situazione, soprattutto in una piccola impresa, è un'analisi SWOT, che struttura tutti i dati.

Che cos'è un'analisi SWOT? È necessario valutare le risorse interne ed esterne dell'organizzazione, per elaborare un quadro oggettivo per un piano aziendale. Include elementi come:

• punti di forza - lati deboli prodotto o servizio. Qui si può notare un basso costo delle merci, un alto livello professionale dei dipendenti, un componente innovativo in un prodotto, un bel design della confezione o un servizio di alta qualità, ecc.
• Debolezza- lati deboli. Ad esempio, l'azienda non ha un proprio spazio di vendita al dettaglio, il marchio è poco riconoscibile tra le potenzialità pubblico di destinazione eccetera.
• Opportunità- opportunità di business, ad esempio, l'uso di nuovi materiali nel lavoro e soluzioni tecnologiche, ulteriori finanziamenti, ecc.
• Minacce- minacce per le imprese. Qui possiamo parlare della situazione economica instabile o della situazione politica nello stato o nella regione, le peculiarità della mentalità degli acquirenti, il livello di sviluppo tecnologico nel territorio in cui viene implementato il progetto, ecc.

Prima di procedere alla compilazione dettagliata delle sezioni del piano, preparare la quantità massima di dati aggiuntivi per il progetto futuro. Analizza il settore, stabilisci quali metodi puoi utilizzare per promuovere il tuo prodotto, studia i tuoi concorrenti. Valuta anche la misura in cui la tua azienda effettuerà i pagamenti delle tasse, quali risorse ha il progetto futuro, ad esempio finanziarie, intellettuali, tempo, personale, ecc.

Sulla base di questi dati, capirai come sviluppare un piano efficace e non dovrai cercare informazioni per le sue sezioni in parallelo. Risparmierai tempo e otterrai buoni risultati.

Qual è la base per la scelta di un modello di business in Russia

La localizzazione dell'attività è un parametro molto importante. Nella gestione, come in un sistema di gestione delle attività, si tiene conto della mentalità dei cittadini dello stato in cui l'azienda opera. In Russia non esiste ancora una cultura aziendale sviluppata e consolidata. I propri modelli di sviluppo, si potrebbe dire, sono assenti, poiché fin dall'inizio le aziende si sono prefissate l'obiettivo di avvicinarsi agli standard europei.

La mentalità è un elemento molto forte, che non si può dire di condizioni di mercato instabili. Pertanto, se un imprenditore non ne tiene conto, in anticipo si condanna a processi aziendali organizzati in modo improprio.

Quando si avvia un'impresa in Russia, dovrebbe tenere conto di due caratteristiche principali della mentalità:

1. I legami familiari ancora validi. Non ti permettono di organizzare un'attività basata esclusivamente su livello professionale e qualifiche delle controparti
2. Un uomo d'affari russo prima calcola il reddito del concorrente e cerca di fare tutto il possibile per aggirarlo. Se non esiste tale prospettiva, semplicemente non avvia un'impresa.

A causa di questi due fattori, il business russo si sta sviluppando lentamente. Di norma, il comportamento delle moderne imprese russe non si basa su una missione interna, ma sul desiderio di formare una certa immagine. In linea di principio, anche questo è un trend piuttosto positivo, nonostante la presenza di obiettivi pragmatici.

Tenendo conto delle specificità della mentalità nella gestione, si formano diversi tipi di pensiero. Ora in Russia ci sono i seguenti:

• Industriale: si basa su prodotto, metodi, strumenti e volumi di produzione. Non si concentrano sui concetti dell'ambiente esterno, sui bisogni del pubblico di destinazione e direttamente sul pubblico di destinazione.
• Marketing e finanziaria: l'obiettivo principale di fare affari con questo approccio è raggiungere il livello desiderato di vendite e profitto operativo. Il risultato delle azioni nell'ambito di questo sistema aziendale può essere un marchio formato. Tuttavia, non avrà una componente di valore.
• Comunicazione: si forma sulla base della previsione e della modellazione dello sviluppo dei processi aziendali. L'attività imprenditoriale è un sistema di interazione tra gruppi di persone che influenzano l'esistenza di un'impresa (stiamo parlando di fondatori, manager, dipendenti, clienti, appaltatori, agenzie governative, media, concorrenti, istituzioni pubbliche).

Il termine "modello di business" viene spesso confuso con strategia, a seguito della quale si ha una sostituzione di concetti, oppure è considerato uno degli elementi della strategia. Questa confusione è spiegata dal fatto che i concetti sono simili tra loro, ma allo stesso tempo non sono gli stessi. Differiscono nei seguenti punti:

1. Il fattore di creazione di valore e la loro trasformazione in reddito. Lo scopo di un modello di business è descrivere il metodo con cui un'impresa guadagna su un prodotto o servizio. La strategia, d'altra parte, cattura prospettive più lontane e crea un vantaggio competitivo stabile.
2. Prezzo attività commerciali o il reddito del proprietario. Convertire il valore di un'attività commerciale in reddito di un proprietario non è l'obiettivo primario del modello di business del progetto. E in questo differisce significativamente dalla strategia. Cioè, non si concentra sui modi per realizzare un profitto, ma allo stesso tempo influisce in modo significativo sul reddito dei proprietari dell'azienda.
3. Livello di qualificazione aziendale. Non è richiesta alcuna conoscenza speciale per formare un modello di business di un'impresa. Allo stesso tempo, per sviluppare una strategia, è necessaria un'analisi più approfondita, per la quale è necessario avere una certa conoscenza dell'area in cui l'azienda si sta sviluppando.

Per una rappresentazione visiva della relazione tra modello di business e strategia, prestare attenzione alla formula presentata da M. Levy:

V = MS, dove

V - valore, M - modello di business, S - strategia.

Mostra che un'azienda che desidera attuare la strategia scelta dovrebbe scegliere per se stessa i modelli di business più ottimali, sulla base dei quali successivamente svilupperà e creerà valore per i consumatori.

Tipi di modelli di business

• Franchising. Una forma di relazione tra entità aziendali, in cui l'una trasferisce all'altra il diritto di svolgere determinate attività secondo un modello di business già esistente e collaudato.
• Vendite dirette. Vendite di beni di consumo e servizi da persona a persona al di fuori della vendita al dettaglio fissa punti vendita al dettaglio.
• B2B(Business-to-Business - business-to-business). Forma di informazione e cooperazione economica. La collaborazione B2B è classificata in base al tipo di persone coinvolte - in questo caso, è una persona giuridica. Le imprese forniscono beni e servizi ad altre imprese, non ai clienti finali. Diciamo che stanno producendo materiale promozionale per un'altra organizzazione che li promuove.
• B2C(Business-to-Consumer - business to consumer). Un tipo di attività di e-commerce il cui scopo è la vendita diretta. Soluzione efficace problemi di lontananza territoriale di grandi e piccole città attraverso l'unificazione politica dei prezzi e il lavoro dei servizi di consegna.
• B2G(Business-to-Government - business per il governo). Ci sono due partecipanti al sistema: lo stato e le imprese. Questa tecnologia aziendale caratterizza e-commerce ed è utilizzato, ad esempio, nell'organizzazione degli appalti pubblici.
• G2B(Government-to-Business - governo per le imprese). Un insieme di software e strumenti governativi per la collaborazione online organi esecutivi autorità e strutture commerciali (siti web di agenzie governative, acquisti governativi e così via).

Anche le forme aziendali sono classificate in modo diverso:

1. Produttore. In questo caso rilasciano beni fisici, prodotti immateriali (musica, film) o servizi. Chi fungerà da target di riferimento: un cliente o un distributore? L'obiettivo principale qui è produrre il prodotto richiesto e distribuirlo attraverso un canale efficiente.

Questo modello di business è di 3 tipi:

1. Marketing diretto al consumatore, all'interno del quale il prodotto può essere acquistato presso un negozio online o un punto vendita tradizionale di proprietà dell'azienda. Questo sistema di fare impresa ha una serie di vantaggi: non ci sono intermediari, il reddito cresce e le relazioni con i consumatori si costruiscono direttamente (attraverso supporto gratuito, presentazione dettagliata del prodotto e così via).
2. Vendita a distributori e grossisti e dettaglianti. Il prodotto viene venduto a specialisti commerciali speciali che sono in grado di raggiungere i consumatori finali attraverso una varietà di canali. La maggior parte delle imprese manifatturiere appartiene a questa categoria.
3. Trasferimento dei diritti esclusivi ai distributori. Le imprese manifatturiere stipulano un accordo di cooperazione con uno o più intermediari. Ecco come formano un monopolio su prodotti competitivi in una certa area e realizzare un grande profitto. Questo gruppo di venditori include, ad esempio, produttori di automobili, produttori di film e scrittori.

2. Distributore di beni e servizi. Gli intermediari sono il collegamento principale tra l'azienda produttrice e gli acquirenti. Il loro compito è combinare prodotti di diverse aziende per aumentare le vendite. I distributori aumentano i margini e riducono i costi logistici. La concorrenza in questo mercato è molto agguerrita.

In questo modello si distinguono le seguenti tipologie:

1. Al dettaglio(compreso l'e-commerce) per scopi generali, in cui sono coinvolti molti prodotti verticali. Gli acquirenti interagiscono esclusivamente con i distributori per tutti i prodotti, il che è una proposta di valore in un'attività del genere. Ad esempio, le piattaforme online Amazon e Walmart funzionano secondo questo modello.
2. Targeting di nicchia(messa a fuoco stretta). Al dettaglio scopo generale viene venduta un'ampia gamma di prodotti e i distributori specializzati in prodotti lavorano con un gruppo di prodotti specifico. Esempi di attività commerciali con questo modello sono Toys 'R' Us e Babyoye.
3. Club di vendita personale. Qui, i consumatori pagano un determinato importo per un abbonamento a intervalli fissi e quindi ottengono l'accesso personale a un sistema di sconti esclusivo per i marchi leader. Ad esempio, Costco, Sam's club, Gilt, Exclusively.
4. Un prodotto al giorno. Questo è il modello di business per Woot. Invece di vendere centinaia di prodotti, l'azienda offre solo un prodotto al giorno con un grande sconto. Grazie a questo, i produttori riescono a appena possibile sbarazzarsi dell'eccesso nei magazzini e il distributore - per vendere prodotti in grandi volumi. I consumatori ricevono ogni giorno informazioni su un determinato prodotto.

3. Modello integrato. Viene utilizzato dai rivenditori tradizionali, il cui obiettivo è aumentare il flusso di clienti a scapito degli utenti di Internet. Quindi, gli acquirenti scelgono un prodotto e lo pagano sul sito Web del distributore e il negozio o il magazzino gli fornisce questo prodotto.

4. Modello "Rasoio e lama". In conformità con esso, un prodotto viene venduto a un prezzo ridotto con un occhio alla successiva implementazione di un altro. Esempi commerciali: la maggior parte dei rasoi Gillette è economica. Ma per acquistare le cassette per loro, l'acquirente deve spendere soldi. Per supportare questo modello di business, il prodotto aggiuntivo deve essere brevettato o legato a una piattaforma in modo che i concorrenti non possano rilasciarlo.

5. Modello di business dell'intermediazione- l'elemento che collega acquirenti e venditori, con la ricezione di una commissione per i loro servizi. Fa enormi profitti quando sfrutta il suo vantaggio di monopolio. Questa tecnologia per fare affari differisce dalle altre per scala ed effetti di rete. Non dà i risultati desiderati senza il giusto numero di acquirenti e venditori.

In totale, questo modello di business può esistere in 6 varianti:

1. Vendita beni fisici. Gli acquirenti diventano offerenti e il miglior offerente prende il prodotto. La famosa piattaforma Ebay sta effettivamente lavorando secondo questo modello.
2. Affitto di beni fisici. Gli acquirenti per un periodo di tempo limitato (di solito durante le vacanze) hanno accesso alle proprietà in vendita. Questo è ciò che fa Airbnb.com, ad esempio.
3. Piattaforme per la vendita di beni virtuali. Ad esempio, Apple e Android offrono applicazioni di terze parti agli utenti della piattaforma.
4. Beni finanziari. Questa categoria comprende tutte le società di brokeraggio, banche e istituzioni finanziarie.
5. Servizi sociali. Siti come oDesk, Elance, 99designs, Amazon Mechanical Turk (MTurk) offrono i propri servizi al pubblico per determinati tipi di lavoro che sono apprezzati dagli acquirenti (datori di lavoro).
6. Un'esperienza. Sul sito Web di Sweemo, gli utenti possono provare nuove sensazioni per se stessi e vivere un'esperienza indimenticabile visitando uno spettacolo luminoso, un backstage, uno studio, ecc.

6. Il modello di business del proprietario. L'azienda affitta locali o beni per un periodo specificato a un prezzo specificato. Questo gruppo include hotel, compagnie aeree. Questo modello di business è applicato ai beni fisici. Ma in l'anno scorso si applica anche ai prodotti online, ad esempio, libri elettronici, musica.

7. Modello di business pubblicitario- leader nel lavoro dei siti Internet. La loro principale fonte di reddito è la generazione di contenuti. Il contenuto dei siti Web e degli annunci pubblicitari è sviluppato tenendo conto delle specificità del modello di business di Internet.

Se il contenuto è interessante e fornisce un afflusso di utenti al sito, l'uomo d'affari inserisce il suo annuncio. La principale difficoltà di questo modello sono gli strumenti AdBlocker (vengono bloccati alcuni frammenti della pagina con banner sgradevoli, finestre pop-up, ecc.), nonché l'atteggiamento cauto del pubblico del sito nei confronti della pubblicità.

Questo modello di business è presentato in 3 forme principali:

8. Modello di business basato sull'abbonamento. Secondo esso, il reddito è generato da pagamenti ricorrenti da parte dei clienti, ad esempio telefono e case in affitto. Il modello di business è adatto anche alle aziende che creano software e lo offrono come servizio (SaaS). Il problema principale del modello è la risoluzione massiccia dei contratti con gli abbonati quando si rivolgono a concorrenti oa un altro prodotto.

9. Marketing di affiliazione (affiliato) . La componente principale del modello è il servizio fornito al cliente. Allo stesso tempo, come aggiunta, gli viene offerto di diventare un membro del programma di affiliazione per una commissione. Buon esempio applicazione del modello - motore di ricerca indiano Justdial. Gli utenti contattano l'azienda per informazioni su hotel, stabilimenti Ristorazione e così via, e Justdial li collega a 3-5 fornitori di servizi per una commissione.

10. Marketing multilivello. L'obiettivo di fare affari con questo modello è convertire alcuni clienti nella categoria di venditori. Rappresentanti tipici sono Amway e Tupperware. In accordo con il marketing multilivello, il pubblico del cliente è suddiviso in livelli specifici. I clienti che portano attivamente i loro conoscenti e amici alla società di distribuzione ricevono la ricompensa più grande. Il problema principale del modello è che i consumatori spesso resistono e temono l'interesse commerciale per se stessi.

Caratteristiche di fare piccole imprese in Russia

Gli aspiranti imprenditori iniziano la propria attività per una serie di motivi. Chiudono l'attività per un elenco ancora più ampio di motivi. Sì, i focosi anni '90, che tutti conoscono, sono da tempo sprofondati nell'oblio. La legislazione della Federazione Russa è andata molto avanti e, nonostante le restanti lacune, le piccole imprese in Russia non sono più un gioco d'azzardo.

La piccola impresa in Russia ha caratteristiche specifiche dovute a una serie di condizioni, in particolare:

• l'ambiente politico;
• la situazione economica;
• misure adottate dallo Stato in termini di sviluppo dell'attività economica;
• misure di sostegno;
• assistenza legale in materia di piccole imprese;
• politica fiscale;
• condizioni finanziarie e creditizie;
• tenore di vita nello stato.

Finora, tutti i suddetti fattori sono tutt'altro che ideali, il che interferisce con la normale conduzione degli affari e questo dovrebbe essere preso in considerazione da tutti coloro che intendono avviare un'impresa. E questa situazione rimarrà fino a quando la Russia non si svilupperà, anche nella direzione della produzione, grazie alle misure economiche, legali, sociali e tattiche stabilite dal governo.

I dati di Rosstat mostrano che il 50% di tutte le aziende nel segmento delle piccole imprese fa trading. Come mai? Il punto è cosa prendere locali industriali l'affitto ora è costoso, il pagamento delle tasse mette a dura prova le tasche e lo stato non fornisce un supporto speciale agli imprenditori. È molto più facile aprire un ufficio e vendere qualcosa su ordinazione che rilasciare e poi vendere un prodotto. E questo è il filo conduttore di ogni secondo uomo d'affari alle prime armi.

Inoltre, i giovani imprenditori hanno paura dei funzionari fiscali e dei rappresentanti delle agenzie governative. Ma oggi queste paure sono completamente infondate. Se i tuoi piani non includono la vendita di tipi proibiti di prodotti (droghe e armi), spesso non dovrai avere a che fare con i funzionari. E se il reparto contabilità è in perfette condizioni, mai del tutto. Comunque sia, sia gli imprenditori stessi che lo stato dovrebbero sforzarsi di creare condizioni eque e confortevoli per fare affari.

3 pratiche commerciali comprovate

Metodo "cinese"

È caratterizzato da velocità e mobilità. Per un uomo d'affari che lavora secondo questo schema, la cosa principale è sempre più economica.

Tutti i profitti devono essere raccolti entro 3-4 mesi, altrimenti qualcuno troverà sicuramente qualcosa di più economico. Gli imprenditori dovrebbero essere pronti per guadagni rapidi e molte idee imprenditoriali, anche superficiali, perché perdono la loro rilevanza nell'ambito del metodo "cinese" nel più breve tempo possibile. Stanno emergendo nuovi imprenditori per migliorare questi concetti e renderli più economici. Pertanto, c'è il rischio di rimanere senza lavoro.

Ognuno sceglie individualmente il modo di fare impresa. Se a un uomo d'affari non piace prepararsi a lungo ed è interessato a fare soldi velocemente, questo modulo non fa per lui. Se i suoi piani sono di utilizzare prestiti, allora devi avere 10-12 idee contemporaneamente. Solo in questo caso un imprenditore può ottenere i risultati desiderati.

Gli uomini d'affari che seguono il modello "cinese" generano costantemente idee. Si annoiano rapidamente con tutto e iniziano facilmente tutto nuovo, praticamente non hanno paura delle difficoltà, a differenza degli altri.

Metodo di corteggiamento

Questo modo di fare impresa è adatto a chi ama prendersi cura degli altri. Esempio: tu vendi mobili imbottiti e me. Come faremo a competere? Stiamo preparando un annuncio del genere: se acquisti mobili imbottiti da me e non da un vicino, riceverai in regalo una poltrona. Cioè, aggirare i concorrenti fornendo servizi aggiuntivi.

L'essenza di questo modello è che il cliente deve dimostrare un servizio di qualità. Avrai sempre clienti, non perché sei un professionista, ma perché sai come servire bene i tuoi clienti. Il modo "premuroso" è finalizzato alla condotta aziendale a lungo termine. La cosa principale qui non è creare una rete, ma un'atmosfera. Quando una persona non vuole mangiare un certo piatto, ma semplicemente andare in un bar, perché gli piace il servizio, l'ambiente, l'atmosfera. Cioè, è importante stabilire un contatto con i consumatori, essere in grado di servirli in modo di qualità, e il punto forte dovrebbe essere nei servizi, poiché il contenuto non differirà in alcun modo dai concorrenti.

Metodo aristocratico

Prodotti esclusivi per l'"elite". Diciamo che sei un maestro gioielliere. Hai realizzato un gioiello con inciso Faith. Sperare. Amore "specialmente per una famiglia in cui il nome della nonna è Vera, la figlia è Nadezhda, la nipote è Lyubov. Cioè, il prodotto è esclusivo. Di conseguenza, il suo costo principale è elevato, poiché è stato creato per una cerchia ristretta di consumatori.

L'enfasi in questo modello è posta sull'esclusività. Stai vendendo un prodotto che è esclusivamente per qualcuno. Pertanto, costa denaro corrispondente. Diciamo che un noto business coach conduce corsi di formazione per 100 mila rubli. Il prezzo elevato è dovuto solo al nome promosso, nonostante l'allenatore si sia laureato dalla stessa superiore Istituto d'Istruzione come altri. I clienti esclusivi vanno da lui per dire in seguito: "Ho frequentato la formazione di questo specialista, posso permettermelo".

1. amoCRM.

SaaS . semplice Sistema CRM per formare un database di contatti e registrare le transazioni (collegate ai contatti). I contatti e le offerte possono essere taggati. Tenendo conto dell'importo e dello stato, viene formato un funnel di vendita. C'è un'API. È possibile aggiungere campi alle schede delle offerte. Si integra con MailChimp.

1. Megaplan vendite.

Lo strumento fornisce una condotta aziendale congiunta per una piccola e media impresa di qualsiasi profilo. Progettato per aumentare le vendite, la gestione del personale e il lavoro a distanza. Il sistema è dotato di CRM, fatturazione, controllo delle transazioni, task manager, file server, posta interna, forum e un modulo per lavorare con i dipendenti.

1. Base di clienti.

Un sistema semplice e conveniente che permette di mantenere un unico database, formare eventuali tabelle con più di 8 tipologie di campi, delimitare i diritti di accesso degli utenti alle informazioni, rendere personalizzate e-mail newsletter pianificando il tempo e allegando file, creare documenti con modelli basati sul database da qualsiasi tabella e così via. È disponibile in 3 versioni: Local, Web e SaaS.

1. Affari semplici.

Tool + client software con cui è conveniente gestire attività, progetti e allocare il proprio tempo. È inoltre progettato per automatizzare i processi di gestione di un'azienda, di un sito web aziendale, della comunicazione e del lavoro di squadra (e-mail, telefonia, videoconferenza e audio, chat, ecc.), delle relazioni con i clienti, dei dipendenti. Consente inoltre di automatizzare il flusso dei documenti e la consegna dei report a ufficio delle imposte e fondi, gestione dei documenti contabili e contrattuali. Adatto per l'installazione sul proprio server.

1. FreshOffice CRM.

Ecosistema cloud per le aziende. Consiste nei seguenti moduli: CRM, Marketing, Gestione documentale, Ordini, Telefonia, Analisi, Contabilità di magazzino e finanziaria, Email, Chat e altri. L'impresa dell'utente lavora collettivamente in una finestra di un'applicazione, valutando continuamente l'efficacia e monitorando le attività di ciascuno dei dipartimenti. È sicuro dire che il programma offre facilità di fare affari.

1. WireCRM.

Uno strumento online per la contabilità dei clienti, che può essere utilizzato con successo da imprenditori, piccole e medie imprese. WireCRM fornisce un set di base di strumenti di contabilità (Contact Manager, Contabilità affari, Calendario eventi, Integrazione posta e telefonia, Esportazione e importazione). Inoltre, questo sistema aziendale dispone di un negozio di applicazioni che consente di installare funzionalità aggiuntive. Lo strumento è semplice e non sovraccarico di funzioni non necessarie, tuttavia, se necessario, è facile aggiungerle.

1. Zoho CRM.

CRM per le aziende del segmento small business. Offre moderni strumenti Ajax. Funzioni avanzate per la gestione delle vendite. Integrazione con altri servizi Zoho (in particolare fogli di calcolo). Inoltre, il programma è dotato di strumenti integrati per l'integrazione con il sito Web aziendale. Viene fornita un'interfaccia in russo.

1. SalesapCRM.

Servizio online per la contabilità dei clienti e delle transazioni. Salva l'intera cronologia dei dialoghi con i clienti, i record delle chiamate, consente di monitorare il personale, gestire attività e progetti e ricevere report online. Crea autonomamente attività in ogni fase del funnel, notifica la scadenza imminente e invia automaticamente un SMS di notifica al cliente.

1. Le cose stanno andando.

CRM cloud per le piccole imprese. Comodo e facile da usare. Il prezzo accessibile è un vantaggio significativo.

1. GEN CRM.

Servizio comodo e funzionale per fare affari. Si integra con il sito web, e-mail, telefonia, SMS ed e-mail, Yandex.Metrica, 1C e qualsiasi altro sistema esterno. Analisi potenti: imbuto di vendita, analisi del rimbalzo, riepilogo giornaliero e altri rapporti.

Fare affari con successo sull'esempio di Facebook

La storia di Facebook è un ottimo esempio per tutte le aziende che cercano di raggiungere il successo aziendale. Il social network è diventato onnipresente, diventando famoso in tutto il mondo, e il suo fondatore, Mark Zuckerberg, è diventato il miliardario più giovane della storia.

È importante capire che Facebook è al primo posto nel mondo per un motivo. Ha ricevuto una svolta nello spazio Internet grazie a una solida base: il metodo scientifico.

Il metodo scientifico di fare affari è un insieme di metodi per ottenere nuove conoscenze nell'ambito di una particolare scienza. E qui la svolta di Mark Zuckerberg non è quasi diversa dalle scoperte nell'industria medica o, ad esempio, nella fisica.

Facebook non è solo una conseguenza dell'attuazione delle idee di talento di un semplice studente di Harvard. L'emergenza rete sociale- una logica continuazione dello sviluppo secolare dei sistemi di comunicazione tra le persone.

Anche Einstein e Fleming non hanno fatto scoperte da zero, nonostante fossero dei geni. Le loro scoperte si basano sulle informazioni che altri ricercatori hanno accumulato nel corso di centinaia di anni.

Il principale vantaggio del metodo scientifico è che consente di valutare il potenziale di un'idea prima della sua attuazione.

Per capire cosa ha aiutato aziende come Facebook o HubSpot a salire alle stelle, dai un'occhiata a un semplice modello proposto da un noto venture capitalist di nome Chamath Palihapitiya. Un tempo, ha ricoperto il ruolo di VP of Development per Facebook:

Ci sono 3 fasi qui:

1. Parte superiore della canalizzazione di conversione. Sorgenti di traffico e tasso di conversione.
2. WOW è il momento in cui una persona si rende conto di un reale bisogno del tuo prodotto. Si formano le prime esperienze e le prime impressioni.
3. Il valore principale del prodotto. La fase in cui il cliente inizia a risolvere i propri problemi con l'aiuto del prodotto.

Il punto è che per uno sviluppo aziendale sostenibile, è necessario prestare attenzione a ogni fase. Se il prodotto non è richiesto, non ha senso cercare di aumentare il traffico. È anche inefficace migliorare la qualità del prodotto se non c'è una gestione competente dei lead.

Quando si migliorano scientificamente i processi aziendali, vengono presi alcuni passaggi sequenziali.

Primo passo: ipotesi

Prima di tutto, devi stabilire quali sono le questioni più rilevanti per te: canali di vendita, pubblico di destinazione, posizionamento sul mercato o, forse, una strategia pubblicitaria?

Fase due: previsione

In questa fase, viene sviluppata un'ipotesi e vengono tratte le conclusioni appropriate. Nel nostro caso, si presenta così: “Poiché i rappresentanti del nostro pubblico di destinazione sono per lo più studenti, il posizionamento degli annunci in la stampa non darà i risultati sperati".

Terzo passo: controlla

L'ipotesi formata al passaggio precedente deve essere verificata. Ad esempio, potresti chiedere agli studenti con quale frequenza acquistano giornali e riviste e se gli annunci pubblicitari attirano la loro attenzione. Ma prima, è meglio testare l'ipotesi iniziale e capire se il tuo pubblico di destinazione principale sono davvero gli studenti.

Quarto passo: conclusioni

Se il test mostra che l'ipotesi e l'assunzione sono corrette, è necessario studiare tutti i dati raccolti e trarre conclusioni.

Se trovi un errore, fai una nuova ipotesi e suggerisci una nuova ipotesi. Ricorda, anche un passo sbagliato è un passo verso un obiettivo. Quindi non abbiate paura di sperimentare e commettere errori.

L'ambiente influisce sul business?

Secondo alcuni ricercatori, su lavoro efficace tutti gli elementi dell'azienda sono direttamente influenzati da fattori esterni. Qui intendiamo l'"ambiente aziendale esterno", che è caratterizzato da:

• frequenti fluttuazioni dei tassi di cambio;
• tendenze di mercato alla moda;
• domanda tra i consumatori per un determinato prodotto.

Gli aspiranti imprenditori dovrebbero capire quanto sia importante adattarsi alle esigenze della popolazione generale se intendono fabbricare prodotti appositamente per loro. Non importa se lo vogliono o no. Se l'obiettivo degli imprenditori non è solo quello di mantenere a galla l'azienda, ma anche di aumentare il suo patrimonio, dovrebbero certamente tenere conto dell'influenza di parametri esterni.

I fattori interni di funzionamento (ambiente aziendale interno) di un'impresa sono caratterizzati da:

• il volume dei beni fabbricati e venduti,
• numero di punti vendita (ambiente economico aziendale), la loro posizione strategica,
• qualifica di specialisti a tempo pieno,
• livello di personale,
• l'atmosfera nel team, il rapporto tra la direzione e il personale,
• soddisfazione del personale dell'organizzazione per la propria posizione,
• il grado di responsabilità dell'atteggiamento di ciascun dipendente al lavoro,
• il livello di formazione commerciale del capo dell'azienda (ambiente imprenditoriale dell'azienda).

Ambiente aziendale esterno e interno - i fattori fondamentali nelle attività di qualsiasi impresa.

Quando si fanno affari, si formano necessariamente divisioni responsabili dell'impresa. Se l'ambiente esterno stabilisce i requisiti per la domanda di un particolare prodotto e l'azienda non soddisfa i bisogni della società, allora è tempo di riunire un consiglio di amministrazione e risolvere problemi urgenti, adeguando lo sviluppo e la conduzione degli affari, chiudendo il produzione di singoli prodotti, apertura di nuove filiali e filiali che produrranno il prodotto richiesto.

L'impatto dell'ambiente esterno può essere suddiviso in due gruppi: macro e micro effetti. Questa classificazione consente di studiare chiaramente gli aspetti importanti per comprendere gli imprenditori interessati a un'attività di successo. Questi aspetti influenzano l'ambiente di lavoro dell'azienda. Ognuno è unico nonostante la relazione tra loro.

Il primo gruppo è quello determinante quando si pianifica l'attività di un'impresa nel mercato estero. Nella fase diagnostica, redigono un piano aziendale, che riflette l'interazione dell'impresa con altre imprese o lo stato, delineano diverse opzioni per fare affari e azioni nel caso in cui alcuni fattori interferiscano con la loro attuazione. I business plan elaborati da questo punto di vista definiscono l'essenza delle attività dell'impresa (sviluppo del contesto imprenditoriale). E già tenendo conto di loro, vengono eseguite analisi e pianificazione di ulteriori lavori.

Quando si analizza il microeffetto, è necessario tenere conto delle condizioni di esistenza in cui si trova ora l'azienda. Quando li si analizza, è necessario tenere conto dei frequenti cambiamenti nelle moderne condizioni di mercato, quindi è necessario prevedere tutte le direzioni dello sviluppo inaspettato degli eventi. Di fatto, ciò incide direttamente sulla pianificazione della struttura interna dell'azienda e delle sue attività di profilo ristretto.

Le attività di diverse imprese possono cambiare radicalmente sotto l'influenza di diversi processi globali, ad esempio:

• tendenze legislative;
• nuovi prodotti del progresso tecnico.

Cambiano continuamente. Inoltre, la conduzione degli affari internazionali e russi dipende in gran parte dalla solvibilità finanziaria degli acquirenti per i quali l'azienda produce beni, nonché dall'affidabilità creditizia dei cittadini e del sistema bancario statale in generale, dal grado di sviluppo e dalla redditività delle imprese concorrenti.

Tracciare questi parametri è difficile, quasi impossibile. È qui che entra in gioco la professionalità commerciale dei titolari dell'impresa, che sono costretti ad analizzare costantemente la posizione dell'azienda nel mercato e tenere conto che le sue tendenze possono cambiare molto, molto rapidamente. E, come già notato, ciò è dovuto principalmente ai processi nella legislazione.

Viene mostrato il principio della gestione aziendale che utilizza il modello di business dell'impresa.
Ma qualsiasi uomo d'affari praticante dirà che la presenza di un tale modello è completamente insufficiente per le attività reali. E avrà ragione!

Oggi ci concentreremo su più questioni che sul materiale per modellare e flussi finanziari.

Questo è lo sviluppo di schemi aziendali e la descrizione di questi schemi sotto forma di documenti legali e contabili.

Tale pacchetto di documenti differisce nel contenuto da un progetto di investimento, è un progetto di organizzazione di attività o un progetto organizzativo.

La necessità di progetti organizzativi sorge molto spesso.

Consideriamo le caratteristiche della creazione di un progetto organizzativo usando un esempio specifico.

Il Direttore Commerciale della Società all'Ingrosso ha ricevuto dal Fornitore un'offerta per la fornitura di beni di consumo (beni di consumo) con pagamento dilazionato. Il Fornitore prevede di fornire 12.000 unità in totale. Beni di consumo, come i bollitori elettrici, al prezzo di 1000 rubli / pezzo. in lotti da 4000 pz/mese Dilazione di pagamento per ogni lotto di 3 mesi. Il direttore commerciale sa che la sua azienda vende tali teiere al prezzo di 2000 rubli / pezzo. Accetta di stipulare un contratto di fornitura.

Dobbiamo sviluppare un progetto organizzativo per questo affare.

partecipanti

Per prima cosa, dobbiamo identificare tutti i partecipanti reali.
L'operazione include, oltre al Fornitore e alla società di vendita all'ingrosso, gli Acquirenti e la società che fornisce i servizi di magazzino.

Fornitore: effettua la consegna dei beni di consumo alla società all'ingrosso, riceve il pagamento dei beni di consumo forniti

Società all'ingrosso: riceve beni di consumo dal fornitore, li rimborsa, vende beni di consumo agli acquirenti, paga i servizi di magazzino per lo stoccaggio dei beni di consumo

Acquirenti: acquista e paga beni di consumo dalla società di vendita all'ingrosso

Magazzino: Fornisce servizi alla società Wholesale per lo stoccaggio dei beni di consumo, riceve il pagamento per i servizi resi

Procedura di lavoro

Quando viene creato il diagramma di attività, è necessario descrivere la sequenza di azioni per implementare la transazione. Annotiamo contemporaneamente tutti i valori numerici che conosciamo.

1. Il Fornitore e la Società all'ingrosso stipulano un accordo sulla fornitura di beni di consumo
nella quantità di 12.000 pezzi.

La consegna viene effettuata in lotti di 4.000 pezzi, 1 lotto al mese.
Costo dei beni di consumo - 1000 rubli / pezzo.

2. Il grossista affitta ulteriore spazio di archiviazione. Costo dell'affitto - 0,2 milioni di rubli / mese.

3. Una società all'ingrosso vende beni di consumo agli acquirenti. Piano di vendita 1500 pz/mese

Prezzo di vendita - 2.000 rubli / pezzo.

5. La società di vendita all'ingrosso paga il fornitore secondo il programma.
Calendario dei pagamenti: 4 mesi - 4,0 milioni di rubli, 5 mesi - 4,0 milioni di rubli, 6 mesi - 4,0 milioni di rubli.

Modellazione economica

Quindi descriviamo i flussi materiali e finanziari e creiamo un modello economico della transazione. Quindi saremo in grado di determinare se la società all'ingrosso può pagare la consegna dei beni di consumo in tempo.

Fornitura di beni di consumo

Vendita di beni di consumo

Magazzino

Flussi finanziari

Il flusso di cassa è sempre positivo. Ciò significa che ci sono abbastanza soldi dalla vendita di beni di consumo per pagare il Fornitore in tempo.

Tutto ciò che abbiamo descritto può essere redatto sotto forma di un documento.

Tale documento, che descrive:
- Partecipanti
- diagramma di attività
- procedura di lavoro
- modellazione economica
può essere considerato come uno studio di fattibilità dettagliato o un progetto di piccola impresa per ottenere un prestito.

Per un vero affare è necessario anche lo sviluppo di un flusso di lavoro adeguato.

Flusso di documenti

Disegneremo un nuovo schema, tenendo conto di tutti i documenti necessari per l'attuazione dell'attività.
Come puoi vedere, lo schema del flusso di lavoro è più complesso dello schema delle attività.

Su di essa sono visibili tre grandi blocchi che mostrano il rapporto dell'impresa Wholesale con gli altri partecipanti.

La base dell'interazione è l'accordo tra la società Wholesale e:
- Fornitore
- Acquirenti
- Magazzino

Consideriamo questi blocchi in modo più dettagliato.

Contratto di fornitura all'ingrosso

Il contratto per la fornitura di beni di consumo è concluso tra il Fornitore e la società all'ingrosso.
L'importo del contratto è di 12,0 milioni di rubli. Periodo di validità non inferiore a 6 mesi. Il contratto deve contenere uno scadenzario dei pagamenti per i beni di consumo consegnati.

Ogni partita di beni di consumo viene trasferita secondo il Certificato di Accettazione e Trasferimento.
Il pagamento per ciascuna spedizione di beni di consumo è formalizzato dal Protocollo.

Dopo aver pagato l'ultimo lotto, è necessario redigere un protocollo di accordi reciproci e firmare un atto sull'attuazione del contratto.

Interazione Azienda all'ingrosso-Acquirenti

Non è richiesto un contratto di acquisto tra l'Acquirente e il Grossista.

Un acquirente che desidera acquistare un bene di consumo riceve una fattura.

Dopo averlo pagato, emette fatture per la ricezione di beni di consumo. Il dipartimento commerciale della società all'ingrosso li prepara nella quantità di 3 copie.
L'acquirente va al magazzino. Al magazzino riceve beni di consumo e 1 copia. fattura emessa.
Delle 2 fatture rimanenti, una rimane in magazzino per il report, l'altra viene trasferita all'ufficio contabilità della società all'ingrosso.

Accordo Azienda all'ingrosso-Magazzino

La società di vendita all'ingrosso e il magazzino concludono un accordo per la fornitura di servizi di custodia.
In base all'accordo concluso, la società Wholesale cede il Magazzino Beni di Consumo per lo stoccaggio. Il trasferimento di beni di consumo è registrato dalla legge sull'accettazione e sul trasferimento.

Mensilmente il Magazzino emette fattura all'Impresa Grossista per i servizi di custodia. La fattura viene emessa in anticipo per il mese successivo. Il grossista paga la fattura.

Alla fine del mese, il Magazzino e l'Impresa all'ingrosso sottoscrivono un certificato di accettazione della consegna del lavoro per l'importo dei servizi forniti.

Inoltre, il Magazzino fornisce all'Azienda Grossista un report mensile sui beni di consumo effettivamente emessi.

Progetto organizzativo

L'interazione descritta dei partecipanti a questa transazione è piuttosto arbitraria. Potrebbero esserci differenze rispetto a queste opzioni di interazione.

In una vera azienda, qualsiasi schema aziendale prevede il lavoro coordinato di diversi dipendenti responsabili dell'azienda, associato alla preparazione dei documenti necessari.

Inoltre, si tiene una riunione di produzione sotto la guida del direttore generale, l'intero pacchetto di documenti viene approvato come progetto organizzativo.

Creazione di progetti organizzativi

Conclusione

Dopo che il progetto organizzativo è stato approvato, inizia ad essere implementato.

Naturalmente, qualsiasi dipendente che lavora presso la società di vendita all'ingrosso da molto tempo dirà che non ci sono progetti organizzativi in ​​azienda, tutto funziona da solo.

Lontano da esso. L'agenzia, in qualità di società di consulenza, ha dovuto elaborare più volte insieme ai clienti schemi di fare impresa, elaborati sotto forma di progetti organizzativi.
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Ora immagina un imprenditore in erba che ha scartato i soldi per un business plan ed è stato persino in grado di ottenere i fondi di un investitore. C'è ancora così tanto lavoro davanti a lui che semplicemente non sa.

Pertanto, oltre allo sviluppo di progetti di investimento e imprenditoriali, l'Agenzia fornisce servizi agli imprenditori su

L'agenzia non solo crea i progetti organizzativi necessari, ma conduce anche corsi di formazione per i dipendenti sul flusso di lavoro dell'impresa che viene creata.

Tuttavia, non si dovrebbe essere eccessivamente ottimisti sulle attività future: il mancato rispetto dei parametri del piano aziendale può comportare sanzioni da parte del prestatore. Un imprenditore individuale senza dipendenti, a differenza di una LLC o altra entità giuridica, non è tenuta ad analizzare la struttura gestionale e ad ottimizzare i costi del personale. Come redigere un business plan per l'approvazione di un prestito da parte della banca Il business plan di ogni specifica azienda è unico. Il suo volume non è così importante per l'istituto di credito, la banca dovrebbe vedere in esso le reali prospettive di sviluppo dell'organizzazione, le possibilità di rimborso integrale del prestito, nonché i benefici del prestito per il generale recupero finanziario aziende.

Il piano aziendale dovrebbe contenere un elenco approssimativo di fornitori e consumatori del servizio. Naturalmente, quando si tratta di aprire un negozio Al dettaglio- non si può parlare di consumatori. Ma dovresti assolutamente considerare i potenziali fornitori di beni o materie prime per la produzione, indicare i loro prezzi approssimativi.

InfoIt è fantastico se ci sono accordi di cooperazione preliminari con i fornitori. L'elenco dei fornitori e dei consumatori dovrebbe includere:

• Nome della ditta;
• periodo di lavoro;
• volumi di forniture o acquisti;
• ogni informazione che caratterizza l'azienda come un partner stabile e affidabile.

4. Analisi del mercato reale. Se il progetto è piccolo e l'importo del prestito è insignificante, puoi utilizzare i dati di sondaggi e pubblicazioni aperte.

• Marketing. V piano di marketing il volume e la redditività delle vendite, i potenziali consumatori dovrebbero essere considerati, il mercato di vendita e i concorrenti dovrebbero essere analizzati. Particolare attenzione dovrebbe essere prestata all'analisi del lavoro dei concorrenti, poiché sono loro che possono complicare significativamente l'attuazione del progetto in toto.
• Aspetti legali dell'organizzazione di un'impresa o dell'attuazione di un progetto - costi per supporto legale, licenze e altri costi e possibili difficoltà, modi per risolverli;
• Giustificazione dei costi finanziari.
  Una delle sezioni più importanti di un business plan.

  Schema aziendale 🚇 esempio per una banca

  Vale la pena considerare in dettaglio la necessità di risorse finanziarie, la procedura per il loro utilizzo, l'ammortamento delle immobilizzazioni.

Business plan per ottenere un prestito

Nel caso in cui un imprenditore abbia intenzione di prendere un grosso prestito per un periodo di 10 anni e il progetto stesso (ad esempio, la costruzione e la messa in servizio di una nuova officina) verrà implementato per 1 anno, la banca avrà inevitabilmente domande sul perché , dato un buon business plan e disponibilità di notevole profitto, l'azienda non è in grado di rimborsare il prestito in 5 anni? E viceversa, se il prestito viene preso per 5 anni, e il progetto durerà 3 anni, quando il punto di pareggio sarà raggiunto nel prossimo, 4° anno, il finanziatore farà la domanda, a scapito di quali pagamenti in entrata il prestito verrà rimborsato? 3.

Descrizione dei processi aziendali: ricerca della semplicità

Quando si prestano a persone giuridiche e singoli imprenditori, in particolare a lungo termine o per determinati progetti di investimento, le organizzazioni di credito come garanzie aggiuntive pagamenti Soldi richiedono la predisposizione di un business plan. Questo documento è estremamente importante sia per l'approvazione della domanda, sia per il successivo regolare rimborso del prestito. Quando una banca può richiedere un business plan Il compito principale della banca è estrarre il massimo profitto dal disponibile fondi propri senza perderne parte per il ritardato adempimento delle obbligazioni da parte dei mutuatari.
Ulteriori perdite del cosiddetto "mancato profitto" si verificano quando grande quantità prenotazione. Secondo gli standard della Banca Centrale, l'importo della riserva in assenza di un business plan per un'organizzazione che sta appena iniziando le sue attività (prestito "start-up") è almeno il 21% dell'importo del prestito.
Per ottenere un prestito per la creazione o lo sviluppo di un'impresa, è necessario un business plan ben scritto. deve riflettere valutazione complessiva sviluppo delle attività, analizzare lo stato del mercato, le richieste dei consumatori, il livello di concorrenza e, di conseguenza, l'efficienza economica del progetto. L'articolo fornisce e smontato un campione. Come redigere un business plan per ottenere un prestito da una banca Per ottenere un prestito da una banca, viene redatto un business plan in modo che la banca veda le prospettive per lo sviluppo del progetto e, naturalmente, il rimborso completo di il prestito in tempo. Innanzitutto un business plan deve essere redatto con competenza da un punto di vista finanziario: la banca è interessata a punti riguardanti garanzie reali, garanti, obbligazioni debitorie, velocità di rotazione e crescita degli utili. Fare un business plan onestamente: non è necessario indicare una crescita del reddito sopravvalutata specificatamente per la banca. La cosa principale è che c'è una crescita sistematica.

Come descrivere uno schema aziendale per una banca

Nella sezione Banche e Prestiti, quando richiesto, la Banca chiede spiegazioni scritte sulle specificità del nostro operare. la migliore risposta data dall'autore Alexander Zimenko è Assumere una persona competente, scriverà. Solo tu dovrai dire a questa persona della tua attività, altrimenti come scriverà?Fornisco facilmente questo servizio ai miei clienti, ponendo prima alcune domande di chiarimento. Risposta da 2 risposte Ecco una selezione di argomenti con le risposte alla tua domanda: La banca richiede spiegazioni scritte sulle specificità della nostra attività.

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Attenzione

Il diagramma del processo aziendale riflette la sua essenza e il meccanismo di lavoro. Non è molto difficile creare uno schema da solo. È sufficiente capire a quali domande lo schema dovrebbe rispondere e aderire all'algoritmo di creazione. Se sei ansioso di iniziare a creare modelli o non sai da dove cominciare, questo articolo fa per te.

Voglio ricordarti che prima di iniziare a descrivere i processi aziendali, devi stabilire i loro confini. L'elenco di tutti i processi aziendali dell'azienda è la piattaforma da cui partire. L'algoritmo che presento qui sarà utile a coloro che si limitano a descrivere i processi aziendali. Per coloro che hanno studiato con me, l'articolo sarà un'eccellente ripetizione del passato)))) 1 - Stabilire i confini del processo Ogni processo aziendale inizia e termina con un evento. La prima cosa da fare è segnare l'inizio e la fine degli eventi.

Naturalmente, qualsiasi dipendente che abbia lavorato a lungo presso la società di vendita all'ingrosso dirà che non ci sono progetti organizzativi in ​​azienda, tutto funziona da solo. Lontano da esso. L'agenzia, in qualità di società di consulenza, ha dovuto più volte lavorare con i clienti per sviluppare schemi aziendali, progettati sotto forma di progetti organizzativi.Guarda sul sito Web Informazioni sulla progettazione di schemi aziendali. Ora immagina un imprenditore in erba che ha scartato i soldi per un business plan ed è stato persino in grado di ottenere i fondi di un investitore.

C'è ancora così tanto lavoro davanti a lui che semplicemente non sa. Pertanto, oltre allo sviluppo di progetti di investimento e imprenditoriali, l'Agenzia fornisce servizi agli imprenditori nell'organizzazione delle attività di una start-up utilizzando la tecnologia di project management. L'agenzia non solo crea i progetti organizzativi necessari, ma conduce anche corsi di formazione per i dipendenti sul flusso di lavoro dell'impresa che viene creata.

Composizione di un business plan Un business plan dovrebbe includere le seguenti sezioni:

• riassunto (riassunto). Riflette i meriti del progetto, la sua redditività, le modalità di ingresso nel mercato o di espansione al suo interno (se è necessario un prestito bancario per lo sviluppo del business). Questa sezione viene prima, ma dovrebbe essere scritta per ultima per riassumere i punti principali di tutte le sezioni precedenti;
• caratteristiche del settore. Viene qui presentato il concetto di business: informazioni su un'azienda, i suoi prodotti o servizi (struttura, capacità del mercato di vendita, trend di crescita, concorrenza, ecc.). Le informazioni dovrebbero essere il più specifiche possibile;
• ricerche e analisi di mercato. È meglio redigere questa sezione in primo luogo, poiché le prospettive di sviluppo dell'azienda e l'incentivo per l'elaborazione di un piano aziendale dipendono dai suoi indicatori.

• Categorie
• Legge degli affari
• SONO imprenditore individuale(IP), produco legname per imprese edili... La banca ha chiesto di presentare per iscritto il senso economico di condurre transazioni sul conto, facendo riferimento alla legge del 07.08.2001 n. 115-FZ Ho trasferito fondi sui miei conti personali in altre banche entro un mese per un importo di 1,3 milioni rubli ricevuti dalle controparti perché ho preparato una risposta con il seguente contenuto: In conformità con le disposizioni della legge federale della Federazione Russa dell'08/07/2001 n. 115-FZ, hai chiesto di spiegare per iscritto il significato economico di effettuare operazioni sui propri conti bancari aperti presso altri istituti di credito.

Risposta alla richiesta della banca circa il significato economico delle operazioni sul conto IP

Abbiamo chiacchierato con un impiegato, ha detto che la banca inizia ad agitarsi quando il giro d'affari supera i 300mila su tutte le carte. Ancora una volta, sulla base della lettera di Mike, è stata elaborata una risposta:
Rostov-sul-Don In risposta al tuo ricorso n. del 2015, vorrei informarti quanto segue: La maggior parte dei fondi da me depositati sul mio conto corrente sono i miei risparmi degli anni precedenti, se necessario, sono pronto a fornire certificati sotto forma di 2NDFL che confermano il mio reddito. Puoi anche fare una richiesta all'ufficio crediti se la mia solvibilità finanziaria solleva dubbi.

Il significato economico delle operazioni indicate nella dichiarazione della banca Internet come "MS VPP DEPOSIT FOR MTSBANKMOSCOW RU \ 643 \, Mosca, Mosca," ...

Se, dopo il mio messaggio, i dipendenti autorizzati della vostra banca hanno dubbi su una qualsiasi delle mie operazioni, vi chiedo di informarmi immediatamente di ciò tramite telefono +7 ed e-mail, nonché di fornire per iscritto un elenco di operazioni classificate come “dubbio”. Spero in un'ulteriore collaborazione con la vostra banca.
L'ha portato in banca, ha richiamato, ha chiesto di portare il certificato 2-NDFL, l'ha portato. Le carte non sono state bloccate, ci stiamo lavorando. Urali La successiva è stata la banca UBRD.

La ragazza ha detto che il loro servizio di sicurezza mi ha bloccato e che dovevo portare i miei documenti. Quando le è stato chiesto quali, ha risposto inaspettatamente: "Faresti meglio a sapere quali, puoi vedere che hai esperienza".

Esempio di spiegazione del significato economico delle operazioni eseguite campione

Non sono sicuro che la risposta sia legalmente abbastanza valida, potresti commentare o aggiungere qualcosa?

Spiegazioni alla banca: documento di esempio

Riduci al minimo Viktoria Dymova Support Officer Pravoved.ru Problemi simili sono già stati considerati, prova a guardare qui:

• Come entità legale rispondere alla richiesta della banca di spiegazione del significato economico delle operazioni sul conto?
• Qual è il modo corretto di rispondere a una richiesta bancaria con una spiegazione del significato economico dell'operazione?

Avvocati Risposte (1)

• Tutti i servizi legali a Mosca Assistenza nell'ottenimento di una garanzia bancaria per garantire le domande sotto 44-FZ e 223-FZ Mosca da 15.000 rubli. Supporto completo offerte Mosca da 10.000 rubli.

Spiegazioni alla banca

Buonasera, Dmitrij! Dovresti chiederti per quali motivi la banca ha una domanda per te. Ogni banca cerca di proteggersi da un cliente senza scrupoli che può causare danni irreparabili alla banca con le sue attività.

Pertanto, la banca ha motivo di ritenere che tu sia impegnato in attività illegali attività imprenditoriale... È nel tuo interesse fornire alla banca informazioni sul flusso di cassa e spiegare che non viola le norme della legislazione vigente. E anche per tua informazione: dal 1 gennaio 2015, è indicato in nuova edizione comma 3 dell'art. 76 del Codice Fiscale della Federazione Russa, che stabilisce il diritto dell'autorità fiscale di bloccare il conto di un contribuente, nonché di sospendere i trasferimenti della sua moneta elettronica, in caso di mancata presentazione della dichiarazione dei redditi entro 10 giorni dalla fine del il termine previsto per la sua presentazione. A partire dal 1 gennaio 2015

Il blog del banchiere

Eleksnet, per questo ricevo miglia bonus

• Ritiro dal sistema di pagamento alla carta della Banca "Education"
• Trasferisco fondi dalla carta "Education" alla carta della tua banca
• Il significato economico delle operazioni indicate nell'estratto dalla banca Internet come "DEPOZIT QIWI-RTK MOSCOW RU \ 643 \, Mosca, Mosca,"

1. Rifornisco la mia carta miglia Iglobe con i miei fondi
2. Pago con carta per il rifornimento del sistema di pagamento Qiwi, per questo ottengo miglia bonus
3. Prelievo dal sistema di pagamento sulla tua carta di credito
4. Ritiro i miei fondi in contanti e vado al passaggio 1

Pertanto, per transazioni per un importo di rubli indicato nella tua richiesta, ho ricevuto 25.040 miglia Iglobe, che al prezzo di 0,4 rubli per miglio (preso dal sito Web Iglobe.ru) sono 10.016 rubli.
Utilizzo il mio conto bancario per lo scopo previsto: svolgere attività come imprenditore individuale (IE), guidato nel mio lavoro dal Codice civile della Federazione Russa (seconda parte) del 26.01.1996 N 14-FZ (modificato il 23.05.2016) e altri atti legislativi. Con la presente vi informo che il senso economico di questa operazione è quello di prelevare all'interno del nucleo familiare i fondi guadagnati dall'attività imprenditoriale - ai fini del consumo personale e familiare e dell'espansione dell'impresa.

Le mie operazioni non comportano alcun rischio di perdita reputazione aziendale per la Vostra banca, sono stati effettuati esclusivamente per scopi leciti e non sono in alcun modo collegati al finanziamento del terrorismo, della tossicodipendenza, della prostituzione e di altre attività illecite. Spero in un'ulteriore proficua collaborazione con la vostra banca.

Spiegazione del significato economico delle operazioni eseguite campione

Attenzione

Se, dopo il mio messaggio, i dipendenti autorizzati della vostra banca hanno dubbi su una qualsiasi delle mie operazioni, vi chiedo di informarmi immediatamente per telefono a tale e per e-mail a tale e tale, nonché di fornire in scrivere un elenco di operazioni classificate come “dubbiose”. Spero in un'ulteriore collaborazione con la vostra banca.

Ho portato la lettera alla banca, allegando copie di diversi assegni. La lettera è stata accettata, non ci sono state più chiamate e nessuna ulteriore sanzione, la carta non è stata bloccata ed è tuttora funzionante. Autisti di trattori La prossima è stata la banca MTS. Un dipendente della filiale di Rostov mi ha chiamato e mi ha chiesto di venire in filiale, dove mi ha consegnato una richiesta su una bella carta intestata, dove mi è stato chiesto di spiegare il significato economico delle operazioni per rifornire le carte della banca con denaro e via qiwi e l'origine dei fondi per un importo di circa 750.000 rubli. Ho affittato principalmente in contanti.
SB ha messo un divieto - questo è tutto e questo è comprensibile perché sono seduti sotto monitoraggio finanziario, e hanno bisogno di combattere le dimensioni delle operazioni assonnate, quindi chiudendo il conto - fingono solo che stanno combattendo ulteriormente, un nuovo account è come un nuovo cliente, questo gioco si gioca a nostre spese, anche chiudendo il conto tu, come cliente, rimani nella vasca da bagno, e affinché questo divieto ti venga rimosso, devi essere fedele, altrimenti non lo farai mai aprire un nuovo account, il programma non darà insomma, selezionano selettivamente coloro che sono d'accordo a questo gioco e quindi consentono loro di accedere ai loro servizi almeno storto.Chi è riuscito a scoprire esattamente quali documenti erano necessari doveva raccogliere estratti conto di tutte le banche che hanno partecipato all'uno o all'altro schema di scorrimento. In generale, non li ho sopportati, ho preso loro la lettera di Mike quasi parola per parola, così come le dichiarazioni dei redditi per un paio d'anni.

Questo è il significato economico delle operazioni. Tutti i pagamenti sono stati effettuati utilizzando i miei risparmi, i pagamenti sono stati effettuati sui miei conti personali e sui conti nei sistemi di pagamento. Se necessario, sono pronto a fornire informazioni sugli account e sui numeri di telefono ad essi collegati.

Le operazioni con le carte della tua banca sono state effettuate nei limiti stabiliti dalla tua banca. Pertanto, le mie operazioni sono state svolte esclusivamente per scopi legali e non sono in alcun modo collegate al finanziamento del terrorismo, alla tossicodipendenza, alla prostituzione e ad altre attività illegali specificate nella legge n. 115-FZ. Assegnarli alla categoria di "sospetti" peggiorerà solo gli indicatori del coinvolgimento della tua banca in dubbie transazioni in contanti e non e porterà al rischio di perdere la reputazione della tua attività.

Il primo è formulare in modo conciso e accurato il nome del processo descritto, che dovrebbe essere comprensibile e riflettere l'essenza generale della sequenza di azioni che compongono il processo aziendale. Ad esempio, invece di "Invio di una domanda per la fabbricazione di un prodotto alla produzione e al controllo della sua esecuzione", è sufficiente denominare il processo "Controllo della produzione del prodotto". La sequenza della loro attuazione. Con una tale divisione, il processo descritto sarà il processo di livello superiore. La granularità del processo di alto livello può variare, ma dovrebbe essere adeguata per la comprensione del pubblico che utilizza la tua descrizione. 2 Esistono diversi modi per descrivere un processo aziendale.

Esempio di schema aziendale per una banca

Quali esempi di questo, dopo tutto, è stato promesso che saranno? Ora diamo un'occhiata a uno e guardiamolo. Immagina una mappa. Al centro c'è il principale processo aziendale.
È diviso in componenti separati. Sono accompagnati da un processo di gestione e supporto, che si assicura che tutto venga eseguito come richiesto. Questo sarà approccio al processo... Quando il lavoro di un elemento è completato, il suo lavoro viene trasferito al successivo.
Descrizione dei processi aziendali Esempi di questo in vista generale può essere visto in tutto l'articolo. Ma la documentazione completa ha spesso lo spessore di un piccolo libro (o anche un grande libro se stai studiando il lavoro di un'azienda gigante).
La modellazione dei processi aziendali (esempi dei quali sono forniti anche qui) richiede che tutte le operazioni aziendali siano il più chiare e trasparenti possibile.

Spiegazioni alla banca: documento di esempio

• Dove inizia e come finisce il processo aziendale?
• A quali processi è associato? Cosa viene scambiato?
• Quali operazioni vengono eseguite? In che ordine?
• Chi esegue le operazioni nel processo?
• Quali documenti vengono utilizzati e compaiono nel processo? In quale operazione vengono utilizzati/appaiono questi documenti?
• Quali strumenti, materiali, software e database vengono utilizzati nel processo e in quali operazioni?
• Quali indicatori di performance e dove vengono registrati esattamente nel processo aziendale?

Come notazione di modellazione, consiglio di utilizzare BPMN.Un diagramma ben preparato dovrebbe essere facile da capire e sufficientemente informativo.Il diagramma di un processo aziendale dovrebbe essere comprensibile alla "persona per strada". nella vita reale.

Processi aziendali: esempi e descrizione

Inoltre, si tiene una riunione di produzione sotto la guida del direttore generale, l'intero pacchetto di documenti viene approvato come progetto organizzativo. Creazione di un progetto organizzativo Posizione Responsabilità in azienda Attività per creare un progetto organizzativo Direttore Generale Organizzazione finanziaria attività economica Approvazione progetto organizzativo Direttore commerciale Fornitura e vendita di beni di consumo Selezione partecipanti, schemi di attività, procedure di lavoro Direttore finanziario Pianificazione e controllo dei flussi finanziari Sviluppo di uno schema di finanziamento Economista Calcoli economici Sviluppo di un modello economico Contabilità Controllo delle attività finanziarie ed economiche Fornitura di forme standard di rendicontazione contabile, approvazione di uno schema di pagamento Avvocato Questioni legali affari Preparazione dei contratti con i partecipanti Conclusione Dopo che il progetto organizzativo è stato approvato, inizia ad essere implementato.

Algoritmo per la costruzione di un diagramma di un processo aziendale

Il più delle volte, si scopre che una squadra di lavoro non è sufficiente. Cosa si può fare allora? Per colmare la mancanza di forza, puoi attirare un gruppo temporaneo.

Inoltre, non sarebbe male creare una descrizione di come funziona il processo in un dato momento. In questo caso, si dovrebbe sforzarsi di identificare tutte le connessioni tra le azioni e non registrare i più piccoli dettagli.

Attenzione

Per evitare deviazioni, è possibile utilizzare mappe e moduli di processo standard. Quando si sviluppano processi, si consiglia di utilizzare il metodo delle approssimazioni successive.

In altre parole, è necessario ripetere il ciclo delle azioni di miglioramento fino ad ottenere un risultato accettabile.

Schema aziendale

Il più popolare è grafico, utilizzando diagrammi realizzati in varie notazioni (la notazione è un insieme di simboli per denotare qualcosa).I tipi più comuni di notazioni per descrivere i processi aziendali sono IDEF0, BPMN, EPC (ARIS), ecc. esempio, diamo un'occhiata a un diagramma realizzato in notazione BPMN (Business Process Modeling Notation) utilizzando lo strumento CASE di PowerDesigner (Fig. 1). Gli elementi principali del diagramma sono: 1. "Processo" (funzione) - un rettangolo arrotondato agli angoli; 2.

Transizione "- una freccia che collega i processi; 3. "Soluzione" - un diamante contenente una domanda a cui è possibile rispondere solo "Sì" o "No"; 4. Le condizioni sono espressioni testuali in base alle quali viene eseguita la transizione da una funzione all'altra.

Le condizioni sono sempre racchiuse tra parentesi quadre.

Come redigere un business plan di alta qualità che sarà approvato dalla banca

La struttura del business plan Il business plan dovrebbe essere redatto in modo tale che tutti gli indicatori della performance dell'azienda siano considerati nella misura massima e il finanziatore (cioè l'impiegato della banca che sta valutando la domanda e non abbia familiarità con l'azienda) può formare un'opinione obiettiva sugli obiettivi dell'azienda e sull'affidabilità dell'azienda ... Sezioni obbligatorie dell'alimentatore:

• Riepilogo: una breve descrizione degli scopi e degli obiettivi del progetto, delle fonti di finanziamento, dei principali consumatori e della gamma di prodotti.

  Un piano passo passo per descrivere un processo aziendale

  Il curriculum dovrebbe interessare l'esperto e contenere i parametri principali del progetto in esame. Il curriculum deve essere il più conciso possibile (1 pagina).

• Descrizione dell'idea imprenditoriale. In questa sezione, è importante condurre una cosiddetta analisi SWOT, che esamina tutte le opportunità e le minacce per l'azienda, nonché i suoi punti di forza e di debolezza.

Esempio di schema aziendale per una società di costruzioni bancarie

Scriviamo alla banca una spiegazione delle operazioni di peluche - plushki su

Avvisi simili di attività anche come pubblicità Sono andato in banca con una lettera esplicativa sulle attività dell'etalon. Da un lato, chi lavora su un sistema semplificato e paga l'imposta sul reddito non dovrebbe tenere traccia delle proprie spese.

Ho usato la loro carta per prelevare birra, l'ho usata abbastanza spesso, in modo molto uniforme, dato che avevo già sentito parlare di frequenti blocchi.
lettera informativa standard sulle attività della società Una lettera che spiega lo scopo del prelievo di fondi in valuta estera dalla persona giuridica del pc. L'attività principale dell'organizzazione è.

Lettere commerciali

Per favore aiutami a scrivere una buona lettera all'ispettorato del lavoro. 3 e 4, è stata redatta una lettera in cui si affermava che la dichiarazione dell'on. le maggiori sanzioni che possono minacciarci con il rifiuto della banca di lavorare con noi. Abbiamo chiacchierato con un dipendente, ha detto che la banca inizia ad entusiasmarsi con un fatturato di oltre 300mila su tutte le carte.

La banca richiede documenti che si riferiscono al suo 115-fz preferito - forum

Il dipartimento di monitoraggio finanziario, che rileva queste operazioni, non guadagna soldi, le persone siedono su stipendi nudi e se c'è qualche bonus, è una correzione (come il 13). per non essere spiegati su ogni operazione, puoi informare preventivamente la banca che sono invariati.Una lettera alla banca che il contante è normale e.Questo articolo si applica per mancata comparizione all'autorità fiscale, e non per rifiuto fornire spiegazioni, che indirizzano l'attenzione e il Servizio fiscale federale della Federazione Russa stesso (vedi Ti chiedo di aiutare a comporre una lettera di richiesta al portale ufficiale degli enti governativi locali. Le banche hanno iniziato a mostrare entusiasmo per la legalità dei clienti' reddito e includere una domanda sulle fonti di finanziamento nei questionari.

Le banche chiedono alle organizzazioni dettagli su molte transazioni. Allora di cosa mi stai accusando e a cosa ti riferisci?

Banche e legislazione antiriciclaggio banche ru

Quindi di cosa esattamente mi stai accusando e a cosa ti riferisci? - hai letto tra le righe! Lì, oltre alla legge, ci sono anche molti statuti! - Non ho voglia e tempo per farlo. Menziona la posizione per la quale ti stai candidando e come ne hai appreso, la fonte delle informazioni. Anche se non esiste tale condizione nel contratto, quindi, come dimostra la pratica, il servizio di sicurezza della banca richiede documenti nell'ambito di 115-fz. In quali casi è previsto un giorno di riposo, in quali sono due giorni di riposo? Ciao! Ad esempio, Le chiedo di fornire chiarimenti sull'applicazione dell'art. Se non ti piace la nostra banca, scegline un'altra! Oh come! Questa è una dichiarazione del capo del dipartimento di monitoraggio finanziario di Inresbank LLC, parafraserò come ho capito la mia parola - la legge, se la pensi diversamente, non mi interessa, non mi piace - vai per esso. Dopo aver parlato con altri hobbisti, armato come modello (grazie al mio amico Boris di Volgograd per il collegamento), ho inviato una lettera con il seguente contenuto dalla banca considerando la questione della risoluzione del rapporto tra la banca e il cliente al momento il fatto che il cliente ha effettuato operazioni che potrebbero comportare il rischio di perdita di affari per la reputazione della banca. Molto spesso, con l'aiuto di lettere informative, propagandano le attività di organizzazioni, prodotti, letteratura pubblicata.

Le piccole imprese si lamentano sempre più dei banchieri e sono sempre più numerose le segnalazioni di blocco dei conti bancari e casi di risoluzione dei contratti di servizio senza motivo, secondo le vittime. Tuttavia, in molti casi, le banche hanno buone ragioni. Di recente, il principale postulato della politica del cliente di qualsiasi banca - in conformità con i requisiti della Banca centrale - è diventato la realtà dell'attività del cliente. I segnali di cattive compagnie sono stati formulati nel regolamento della Banca di Russia n. 18-МР del 21 luglio 2017. Cosa stanno facendo le banche per assicurarsi che gli affari siano reali?

1. La banca esamina le operazioni del cliente al fine di individuare segnali che indichino l'assenza di reali affari o la presenza di schemi di ottimizzazione fiscale. I segni sono i seguenti:

I pagamenti degli stipendi ai dipendenti, così come i trasferimenti delle imposte sul reddito non vengono effettuati dal conto della società individui(Imposta sul reddito delle persone fisiche) e premi assicurativi; o i pagamenti non corrispondono all'organico medio dei dipendenti del cliente e indicano una sottostima dei salari reali;

I salari medi maturati sono inferiori al minimo ufficiale di sussistenza;

Il saldo dei fondi sul conto è assente o irrilevante rispetto ai volumi delle transazioni normalmente effettuate dal cliente sul conto;

I motivi per i pagamenti non corrispondono al tipo di attività dichiarato (ad esempio, il cliente indica nel questionario che è impegnato nella produzione di prodotti da forno e riceve denaro per servizi di trasporto o consulenza);

I fondi vengono accreditati sul conto del cliente su una base e poi addebitati sugli altri. In altre parole, il cliente riceve denaro principalmente, ad esempio, per Materiali di costruzione, ma paga principalmente per i servizi di trasporto e consulenza;

C'è un forte aumento del fatturato sul conto del cliente, la società supera notevolmente i valori massimi del fatturato in contanti dichiarato all'apertura del conto;

il cliente non paga dal conto per bisogni domestici: ad esempio, in affitto, servizi di pubblica utilità, acquisto di forniture per ufficio, ecc .;

Le controparti-acquirenti pagano il cliente nell'ambito di contratti per beni e servizi con imputazione dell'IVA, e quindi tali importi vengono quasi completamente stornati dal cliente a favore di controparti esenti da IVA;

Viene violato il criterio per il pagamento delle tasse e degli altri pagamenti obbligatori (circa lo 0,9% del fatturato a debito sul conto del cliente, o poco più).

2. Quindi la banca esamina la sede dell'attività, verifica se l'ufficio della società si trova nel luogo della sua registrazione.

3. Successivamente, la banca confronta il volume d'affari con le dimensioni di uffici, magazzini e locali industriali, con il numero di dipendenti. Ad esempio, per il transito dei flussi di cassa è stata creata un'azienda con operazioni di centinaia di milioni di rubli all'anno, che non dispone di un ufficio permanente, di un magazzino e di una struttura di produzione e ha un solo direttore nel suo staff.

4. Quindi la banca esamina la struttura dell'impresa. Una vera azienda deve avere un contabile a tempo pieno o un contratto con una società di contabilità.

5. La banca individua i beneficiari dell'impresa. Controlla le informazioni fornite dal cliente nei questionari e utilizza tutti i metodi disponibili. In particolare, se un cliente indica come beneficiario un amministratore che non è in realtà il proprietario o il comproprietario, seguirà un'ulteriore verifica. Le fonti aperte (stampa, Internet) sono studiate per identificare le informazioni sul cliente, comprese le informazioni negative. Spesso vengono utilizzati anche database specializzati (SPARK, "Kontur-focus", ecc.) per controllare il cliente.

6. In caso di domande, la banca conduce una conversazione con i capi dell'azienda.

Uno studio così completo sul cliente richiede tempo e costi. Pertanto, alcune banche, avendo individuato almeno un segno dell'assenza di affari reali da parte di un cliente, preferiscono rifiutarsi di servirlo senza proseguire ulteriori procedimenti.

Per i clienti, questa soluzione ha il massimo Conseguenze negative... Ora non potranno, come prima, dopo aver rifiutato di aprire un conto in un'altra banca in una banca. A tutte le banche in Russia è ora proibito lavorare con questi respinti. Pertanto, se sei tra coloro con i quali la banca ha rescisso il contratto di servizio, devi fare ogni sforzo per dimostrare la realtà dell'attività. Puoi invitare rappresentanti bancari nel tuo ufficio, mostrare locali commerciali o industriali, magazzini, prodotti. La banca deve includere contratti che confermano lo svolgimento di attività economiche, atti di accettazione di lavori e servizi, contratti validi per la locazione di locali. Fornire alla banca un elenco di controparti, collegamenti ai loro siti web. Fornisci una descrizione della struttura proprietaria della tua azienda e informazioni sui veri proprietari dell'attività. Se hai conti con altre banche, le lettere di raccomandazione da parte loro possono aiutarti. E, naturalmente, bisogna stare attenti nella scelta delle controparti: lavorare solo con aziende affidabili.

Sii costruttivo riguardo ai tentativi dei rappresentanti bancari di comprendere le tue attività. Se hai un vero business, non hai nulla da nascondere alla banca.