Fundamentele activităților unui specialist în asistență socială. Activitățile unui specialist în asistență socială Caracteristicile muncii unui specialist în asistență socială

Introducerea postului de specialist în asistență socială în biroul ITU este în conformitate cu cerințele moderne pentru instituțiile de expertiză medicală și socială.

Aplicațiile la responsabilitățile postului unui asistent social în structura de lucru ITU includ următoarele:

-participarea la evaluarea severitatii bolii;

- evaluarea potenţialului de reabilitare şi a prognosticului de reabilitare;

-evaluarea statutului social și gospodăresc;

-determinarea măsurilor de protecție socială, inclusiv reabilitarea, dacă este cazul - corectarea măsurilor;

- identificarea persoanelor care au nevoie de asistență socială și medicală;

- identificarea cauzelor problemelor medicale și sociale în rândul persoanelor cu dizabilități supuse examinării;

- asistenta in rezolvarea acestor probleme;

Facilitarea integrării activităților diferitelor organizații și instituții de stat și publice pentru a acorda asistența socio-economică necesară persoanelor cu dizabilități;

-asistență în plasarea persoanelor cu dizabilități în instituții de tratament și profilactic și de învățământ;

Promovarea utilizării pe scară mai largă de către fiecare persoană cu dizabilități a propriilor oportunități de autoprotecție socială a persoanelor aflate în nevoie;

Specialistul în asistență socială trebuie să cunoască decretele, ordinele, ordinele autorităților superioare, reglementările și alte materiale de orientare privind protectie sociala populație, să cunoască psihologia, sociologia, bazele pedagogiei generale și familiale, formele și metodele de muncă și educație educațională, drepturile persoanelor cu dizabilități, legislația locuinței, organizarea educației sanitare, avansate domestice și Experiență străină munca sociala.

Sub aspectul problemei luate în considerare, aceștia dobândesc valorile și abilitățile pe care un specialist în asistență socială trebuie să le stăpânească.

El trebuie să fie capabil să:

- asculta pacientul cu intelegere;

- să identifice informații și să culeagă faptele necesare analizării și evaluării situației;

- să medieze și să stabilească relații între persoane, grupuri aflate în conflict;

-interpretează nevoile sociale și raportează asupra acestora în serviciile, autoritățile competente;

- să intensifice eforturile saloanelor de a-și rezolva propriile probleme.

Un specialist în asistență socială în structura tehnologiei generale a muncii de expertiză și de reabilitare ocupă, parcă, un loc intermediar între un clinician expert și un specialist în reabilitare. Fără educație medicală, folosește informațiile clinice pentru a-și organiza activitățile. Specialistul în asistență socială interacționează cu specialistul în reabilitare în faza de proiectare și implementare programe individuale reabilitarea persoanelor cu handicap.

Una dintre sarcinile unui specialist în asistență socială din biroul ITU este de a determina statutul social al unei persoane cu dizabilități, care ar trebui efectuată în timpul diagnosticului social și social și de mediu. Se iau în considerare nivelul de studii, profesia, statutul în muncă, starea civilă.

Această din urmă împrejurare este deosebit de importantă pentru a judeca posibilitățile de reabilitare socială, care este apanajul unui specialist în asistență socială. O persoană cu dizabilități dintr-o familie este o persoană care trezește simpatia rudelor apropiate și, în același timp, împovărează membrii familiei cu nevoia de a acorda asistență fizică și socială unei persoane cu dizabilități. Familia ca unul dintre instrumentele de reabilitare socială, în funcție de structura sa și de orientarea psihologică a membrilor, poate îndeplini fie un rol activator, reabilitativ, fie de inhibare a activității spontane, manifestând „supraprotecție” și „supraprotecție” a unei persoane cu handicap, acoperind el de la orice încercări de a desfășura activitate social utilă.

Sarcina unui specialist în asistență socială nu este doar de a identifica componența familiei, ci de a determina atitudinea acesteia față de o persoană cu dizabilități. Dar și să formeze atitudinea acestei familii față de reabilitarea unei persoane cu dizabilități, ținând cont de oportunitățile socio-economice și de cultura socială a membrilor săi.

O analiză a situației familiale a unei persoane cu dizabilități este, de asemenea, importantă, deoarece are adesea un aspect economic, întrucât o persoană cu dizabilități poate fi principala sursă de sprijin financiar pentru familie. În acest caz, necesitatea de a ajuta persoana cu handicap să-și găsească un loc de muncă în conformitate cu indicațiile bazate pe evaluarea stării clinice și sociale.

Când lucrează cu o familie, profesionistul în asistență socială are nevoie de cunoștințe juridice și documente normative, pe care ar trebui să-l folosească pentru implementarea prestațiilor pentru protecția socială a persoanelor cu dizabilități și a familiilor acestora.

Ca parte a analizei mediului microsocial, un specialist în asistență socială identifică cel mai apropiat mediu al unei persoane cu dizabilități (prieteni, colegi, foști sau actuali colegi de muncă), natura contactelor (emoționale, formale) și modificările acestora datorate acestuia. handicap.

În timpul examinării unei persoane cu handicap, se dezvăluie starea condițiilor de viață: un apartament separat, o casă privată, o cameră într-un apartament comun, o cameră într-un cămin, zonă închiriată, starea unui standard de locuințe sanitare.

În plus, este necesar să se identifice probleme precum disponibilitatea utilităților, un telefon. Pentru persoanele cu dizabilități cu tulburări musculo-scheletice, deficiențe de vedere și auz, este important să se clarifice problema stării echipamentului apartamentului în funcție de tipul de defect, adaptarea bucătăriei, prezența dispozitivelor auxiliare, alarmele care facilitează gătitul. , dotarea holului, băii, toaletei, o prezența unor dispozitive speciale care asigură independența persoanei cu dizabilități (încălțare, telecomandă deschiderea orificiilor de ventilație, ușilor etc.).

Această secțiune vorbește despre responsabilitatile locului de munca, sarcini, direcții principale de activitate ale unui specialist în asistență socială în instituțiile Biroului ITU.

Următoarea secțiune prezintă principalele direcții de reabilitare a persoanelor cu dizabilități și direcțiile de implementare pentru reabilitarea persoanelor cu dizabilități.

REABILITARE HANDICAP

Reabilitarea persoanelor cu dizabilități este un sistem și un proces de restabilire totală sau parțială a abilităților persoanelor cu dizabilități la activitățile cotidiene, sociale și profesionale. Reabilitarea persoanelor cu dizabilități are ca scop eliminarea sau eventual compensarea mai completă a activității limitate de viață, a eventualelor tulburări de sănătate cu tulburări persistente ale funcțiilor corpului, în scopul adaptării sociale a persoanelor cu dizabilități, a realizării lor de independență materială și a integrării lor în societate.

Principalele domenii de reabilitare pentru persoanele cu dizabilități includ:

masuri medicale reparatorii, chirurgie reconstructiva, protetica si orteza, tratament balnear;

orientare profesională, formare și educație, asistență pentru angajare, adaptare industrială;

reabilitare socio-ambientală, socio-pedagogică, socio-psihologică și socio-culturală, adaptare socială;

Cultură fizică și activități recreative, sport.

Implementarea directiilor principale de reabilitare a persoanelor cu dizabilitati prevede utilizarea mijloacelor tehnice de reabilitare de catre persoanele cu dizabilitati, crearea conditiilor necesare pentru accesul nestingherit al persoanelor cu dizabilitati la facilitati de inginerie, transport, infrastructura sociala si utilizarea mijloacelor de transport, comunicare și informare, precum și furnizarea persoanelor cu dizabilități și membrilor familiilor acestora cu informații privind reabilitarea persoanelor cu dizabilități.

(modificată prin Legea federală din 22 august 2004 nr. 122-FZ).

Statul garantează persoanelor cu dizabilități să efectueze măsuri de reabilitare, să primească mijloace tehnice și servicii prevăzute de lista federală de măsuri de reabilitare, mijloace tehnice de reabilitare și servicii oferite unei persoane cu dizabilități pe cheltuiala bugetului federal.

Lucru de curs :

articol : "munca sociala".

temă : „Tehnologia asistenței sociale ca abilitate

specialist în asistență socială”.

elevii anului 4

departamentul de corespondență

Facultatea de Asistență Socială.

________________________________

verificat: ___________________________________

Moscova 2005

1. Introducere

În anul 1991, prin hotărârea consiliului de conducere al Comitetului de Stat pentru Învățământ din 13.07.90, nr. 14/4, institutul „specialist în asistență socială, specialist în asistență socială” a fost inclus oficial în lista de posturi. Din septembrie 1990, de exemplu, formarea profesională a început deja educatori sociali, se determină conținutul, formele și metodele de lucru ale profesorilor sociali, se fundamentează cerințele profesionale pentru aceștia.

Și aceasta nu este o coincidență. Trezindu-se respinsi de organizatiile de copii si adolescenti existente anterior, incapabili sa se alature asociatiilor de interes pentru ei din centrele de creativitate, multi copii s-au dovedit a fi neprotejati social, exclusi de la comunicarea pozitiva.

În ceea ce privește reabilitarea socială a persoanelor cu dizabilități și a vârstnicilor, oportunitatea de a rămâne cât mai mult timp în condițiile obișnuite de acasă s-a prezentat încă de la apariția funcției de asistent social în sistemul instituțiilor de protecție socială. Aceste persoane reale au fost cele care au început să ofere servicii sociale servicii casnice cetățeni cu handicap, de care aveau nevoie constantă. În primele etape ale dezvoltării asistenței sociale pentru cetățenii cu dizabilități, s-a pus accent pe serviciile la domiciliu. Având în vedere acest lucru, a fost dezvoltat caracteristica de calificare asistent social, responsabilitățile sale de serviciu sunt definite. În același timp, bătrânii și persoanele cu dizabilități din școlile-internat au nevoie și de asistență socială reală. Până de curând, organizarea asistenței medicale și sociale în aceste instituții i-a fost încredințată în principal profesioniști medicali, care, în detrimentul organizării serviciilor medicale, îndeplinesc funcții neobișnuite pentru aceștia în adaptarea socială, socială, psihologică și socio-ambientală a persoanelor din pensiuni. În legătură cu aceste împrejurări, a devenit necesară conturarea sferei de responsabilități muncitori socialiîn pensiuni și, pe baza acesteia, arată oportunitatea introducerii acestei categorii de lucrători în instituțiile staționare ale Ministerului Protecției Sociale al Rusiei. În această etapă de dezvoltare a asistenței sociale pentru cetățenii cu dizabilități care locuiesc în afara instituțiilor staționare, activitățile asistenților sociali se reduc la furnizarea de servicii sociale. Între timp, funcțiile lor sunt mult mai largi. Pe măsură ce se creează instituția asistenților sociali cu educație specială, cetățenii cu dizabilități vor primi asistență și sprijin social mai calificat și diversificat.

Aceeași problemă urgentă a protecției sociale este problema șomajului în general și a tinerilor, în special.

Problemele dependenței de droguri, alcoolismului și prostituției sunt parțial derivate ale șomajului. Lipsa perspectivelor de viitor la o vârstă fragedă este deosebit de periculoasă. Din acest strat sunt reînnoite rândurile criminalilor, dependenților de droguri și ale membrilor mișcărilor politice extremiste.

De asemenea, tinerii nu pot evita impactul negativ al viciilor și costurilor în cursul reformei sistemului de putere de stat, care au generat scepticism, neîncredere și pierderea idealurilor. Esența transformării statului ar trebui să fie legarea nevoilor și intereselor tinerilor cu nevoile și interesele societății, includerea acestora în procesul de transformare. Astfel, problema angajării tinerilor este o problemă socială urgentă, de aceea necesită o atenție deosebită, atât din partea autorităților statului, cât și din partea societății în ansamblu.

Un bloc separat de probleme sociale care necesită o atenție deosebită din partea asistenților sociali și a agențiilor guvernamentale este, de asemenea, problema lucrului cu familiile - în special cu familiile monoparentale, mari și disfuncționale.

Era clar că amplificarea proceselor socio-politice, după prăbușirea Uniunii, echivalată cu o catastrofă umanitară, avea să agraveze problemele muncii educaționale cu populația „grupurilor de risc”, care erau deja prost rezolvate în practică.

Relevanța acestei lucrări este că institutul „specialiștilor în asistență socială” în această perioadă se află în curs de formare în domeniul activității profesionale și este nevoie de îmbunătățirea și intensificarea activităților specialiștilor din această profesie pentru rezolvarea problemei umane. interacțiunea cu societatea.

Subiectul lucrării îl constituie activitățile institutului „profesor social”.

Obiectul muncii este domeniul de formare si specificul muncii unui asistent social.

Lucrarea examinează, în special, unele aspecte ale educației la specialitatea „asistență socială”, pregătirea avansată, nivelul de calificare, domeniul de activitate după absolvire și cadrul normativ. De asemenea, se acordă o atenție deosebită rolului social al profesiei în cauză și misiunii acesteia în societate.

Scopul lucrării este de a analiza locul asistenților sociali și semnificația nivelului lor de calificare în lumina rezolvării problemelor sociale dificile ale Rusiei moderne și ale realităților sale.

1. Luați în considerare posibilele opțiuni pentru obținerea unei studii în specialitatea „asistență socială”;

2. Să dezvăluie principiile organizării creșterii profesionale a unui specialist în asistență socială;

3. Luați în considerare posibilele opțiuni pentru activitățile unui asistent social;

4. Analizați cadrul legal al unui specialist în asistență socială.

La redactarea lucrării s-au folosit metode de cercetare teoretice, de analiză, de generalizare.

2. Caracteristicile specialiștilor de formare

munca sociala

2.1. Caracteristici ale formării specialiștilor în asistență socială

Problema pregătirii studenților pentru activitatea practică de asistență socială se datorează situației actuale a dezvoltării societății, care se caracterizează prin reînnoirea tuturor instituțiilor și sistemelor sociale.

După cum știți, în anii 90 în Rusia, profesia de „asistent social” a fost înregistrată oficial în documente guvernamentaleîn mai multe modificări: asistent social, educator social, specialist în asistență socială. În prezent s-au creat școli științifice, se fac cercetări speciale în domeniul pedagogiei sociale, se formează diverse modele și tehnologii de formare a profesorilor sociali pentru activitatea profesională.

Academia Rusă de Educație, universitățile pedagogice ale țării (Moscova, Sankt Petersburg, Stavropol, Ural, Novosibirsk, Omsk, Barnaul și altele) sunt angajate în dezvoltarea unui sistem de formare a asistenților sociali.

Formarea profesională a specialiștilor se realizează în trei tipuri de instituții care oferă educație la diferite niveluri:

Instituții de învățământ profesional primar (liceu, școală și altele);

Învățământ secundar profesional (școală, facultate și altele);

Învățământ profesional superior (institute, universități și altele).

În practică, lucrurile nu sunt atât de simple.

În prezent adoptat de stat standard educațional au fost elaborate învățământul profesional superior, programele de învățământ, programele de studii ale cursurilor individuale. Dificultatea constă însă în volumul insuficient de literatură despre această profesie și în personalul didactic special pregătit.

După cum arată rezultatele sondajelor desfășurate la Universitatea Pedagogică Barnaul, cadrele didactice au numit formele de comunicare practică cu instituții de orientare socială și pedagogică: activități comune de cercetare în instituțiile de protecție socială, în centrele de ajutorare a familiilor și copiilor, în centrele pentru copii. creativitate, în școli ca lideri științifici, consultanți în cadrul site-urilor pilot; munca în instituții sociale și pedagogice ca angajați cu normă parțială, organizarea și desfășurarea practicii sociale și pedagogice, seminarii, ateliere psihologice și pedagogice, contacte personale etc.

În ceea ce privește utilizarea celor mai acceptabile tehnologii de învățare, din punctul de vedere al elevilor, pe primul loc ies formele de învățământ în grup (90%), apoi munca frontală și individuală (72%).

Chestionarul pentru studenții și stagiarii cursurilor de specialiști în asistență socială conținea întrebarea: „În ce domeniu de activitate ați dori și sunteți pregătit să lucrați?” Răspunsurile au fost identice: lucru „cu copii cu comportament deviant”, lucru ca „terapeut de reabilitare, specialist în asistență socială-psiholog, valeolog, organizator de activități culturale și de agrement”. Sunt gata să lucreze „în cartier, la școală, orfelinat, Comisia pentru Afaceri Juvenile”.

La întrebarea „Ce probleme de învățare aveți?” studenții au remarcat „lipsa literaturii”, „bază materială slabă”, „o cantitate mare de material studiat”.

Printre problemele din Propria munca lectorii au denumit: „elaborarea insuficientă a aparatului conceptual și terminologic”, „lipsa literaturii”, „deplasarea accentului în pregătirea cursurilor către problemele sociale”, „lipsa unei autoorganizari clare în rândul unor profesori”; în pregătirea elevilor în general: „bază materială slabă”, „lipsa literaturii speciale”, „motivație scăzută pentru învățare în rândul elevilor”, „o anumită părtinire în domeniul psihologiei”, care reduce proporția disciplinelor sociale și pedagogice; .

Cunoștințele profesionale ale unui specialist în asistență socială includ, în primul rând, nevoia de cunoaștere a legislației și a bazelor activității sociale și pedagogice.

Aceste cunoștințe profesionale sunt predate în următoarele discipline:

- „Pedagogie”;

- „Fundamentele excelenței pedagogice”;

- „Introducere în specialitate”;

- „Fundamentele psihologiei sociale”;

- „Pedagogie socială”;

- „Metodologia și tehnologia muncii unui specialist în asistență socială”;

- „Teoria Asistenței Sociale”;

- „Tehnologia asistenței sociale”;

- „Experiență organelor teritorialeși centre de protecție socială a populației”.

Cu toate acestea, la absolvirea unei instituții profesionale superioare, potrivit majorității autorilor, un specialist în această profesie ar trebui să aibă următoarele caracteristici personale:

Atenție, străduința de a înțelege poziția celorlalți;

Amabilitate, sociabilitate;

Capacitatea de a deveni lider;

Politețe, politețe;

Conducerea prin bunul simț, respectarea preceptelor;

Veselie;

Toleranță, perseverență;

Simț mare de responsabilitate;

Abilitatea de a efectua lucrări pline de varietate;

Entuziasm în activitatea muncii, altruism;

Abilitatea de a interacționa cu specialiști;

Rigurozitatea acțiunilor;

Acuratețe și consecvență în lucru;

Abilitatea de a-ți planifica viitorul;

Capacitatea de a vorbi verbal;

Memorie buna;

Capacitatea de a educa pe alții;

Abilitatea are grijă de ceilalți;

Implementarea ideilor noi, independență de judecată.

Printre factorii și condițiile care sunt importanți pentru un absolvent al unei instituții de învățământ cu diplomă în pedagogie socială, care afectează ulterior cariera profesionala, cele mai frecvente sunt următoarele:

Printre laturile negative:

Lipsa bazei normative și instructiv-metodologice departamentale din cauza noutății profesiei;

Lipsa dezvoltării instrumentelor profesionale în specialitate, ceea ce duce la necesitatea dezvoltării sale independente de către un specialist;

Factorul „singuratate profesională”, care înseamnă neînțelegerea specificului și sensului unei poziții într-o instituție aflată într-o situație comună de a avea masa de personal un singur specialist (sau chiar mai multe, dar net sub nevoi);

Sunt laturi pozitive a acestei lucrări:

Varietate de locuri de muncă posibile;

Realizarea trăsăturilor pozitive de personalitate, abilități organizatorice;

Posibilitate de comunicare comunicativa;

Dezvoltarea creativității.

La pregătirea personalului în specialitatea „pedagogie socială” este necesar: să se dezvolte trăsături de personalitate profesională corespunzătoare specialității, să se realizeze o imagine de ansamblu mai generală a activităților profesionale ale unui specialist în asistență socială, să se precizeze pregătirea și să se specializeze într-un anumit domeniu. tip de activitate a unui specialist în asistență socială, precum și pentru a introduce testarea la recrutarea grupurilor.scopul luării în considerare a calităților personale ale viitorului „specialist în asistență socială”.

Astfel, cele de mai sus arată că:

1. Este nevoie de formarea de specialişti în asistenţă socială, atât pe baza instituţiilor de învăţământ secundar de specialitate, cât şi superioare;

2. Selectarea disciplinelor didactice are un rol important în pregătirea personalului;

3. Un rol important îl are pregătirea personalului didactic, fiind necesară o pregătire specială a cadrelor didactice înșiși, precum și consolidarea bazei materiale și tehnice a instituțiilor de învățământ;

4. Ținând cont de calitățile personale ale solicitantului prin testare.

2.2. Caracteristici ale pregătirii personalului în profilul tehnologiei asistenței sociale

Nu este de mirare că după introducerea oficială a specialității de asistent social, profesorii au devenit primii asistenți sociali; ei alcătuiesc și majoritatea studenților la toate formele de recalificare a cursurilor pentru obținerea unui certificat în specialitățile „asistență socială”. „pedagogie socială”.

Mulți studenți ai facultății de formare avansată și recalificare profesională a lucrătorilor din domeniul educațional lucrează deja ca asistenți sociali sau au experiență practică în activități sociale și pedagogice cu copii și adulți, prin urmare, nu numai că au fost recunoscuți ca fiind „tehnologie pedagogică” importantă - 84,6%, dar şi astfel de relevante în conditii moderne pentru asistență socială, discipline academice precum „Valeologie”, „Conflictologie”, „Psihologia managementului” - 63,8% etc. Ei consideră că fiecare subiect poartă propria sa încărcătură semantică și este necesar.

Specialiştii practic activi în asistenţă socială consideră următoarele discipline ca fiind cele mai relevante pentru studiu: „Psihologie generală, de vârstă, socială, practică” - 84,6%; „Pedagogie socială”, „Valeologie” - 65,8%; Sociologie - 37,6%; „Conflictologie”, „Victimologie”, „Psihoterapie” - 28,2%; „Culturologie” - 18,8%. Relevante pentru ei sunt subiectele care dezvăluie tehnici inovatoare în lucrul cu copiii, adulții, familiile la locul de reședință, lucrul cu diferite categorii de copii, familiile „grupurilor de risc”.

Asistenții sociali consideră că cursurile de dezvoltare profesională (56,4%), precum și seminariile de psihologie, valeologie, probleme medicale, sociale și pedagogice (75,2%) sunt recomandabile profesorilor sociali care lucrează.

În activitățile lor, asistenții sociali care lucrează practic se confruntă cu o serie de probleme: „materiale și echipamente tehnice slabe ale locului de muncă”, „lipsa literaturii de specialitate”. Unii respondenți au remarcat nivelul scăzut cultural, psihologic și pedagogic al părinților; agresivitatea, pasivitatea copiilor, conflictele între copii și părinți, abuzul asupra copiilor, alcoolismul părinților, incapacitatea adolescenților de a construi relații pozitive cu părinții, profesorii, colegii; subdezvoltarea formelor sociale de implicare a părinților în procesul de creștere. „Lipsa instrumentelor de coordonare” remarcată de asistenții sociali necesită atenție.

Studenții facultății au preferat, în primul rând, activitățile de grup (72%) și munca individuală (63%). Asistenții sociali care lucrează în activități socio-pedagogice folosesc în principal tehnologii individuale (84%) și de grup (75,2%), corecționale (65,8%) și consiliere (32,6%), precum și pregătiri psihologice și pedagogice, tehnologii colective, activitate creativă, joacă - și terapia cu păpuși.

În același timp, se perfecționează abilitățile profesionale individuale, se acumulează experiență, care ar trebui să devină proprietatea întregii comunități profesionale. De aceea, tot felul de întâlniri profesionale pentru schimbul de experiență al profesorilor sociali în cadrul unui sistem unic departamental devin deosebit de relevante.

Dar aici nu ar trebui să mergeți departe în introducerea noilor tehnologii și să schimbați radical orice. Metodele tradiționale de educație și muncă educațională sunt relevante: persuasiunea, explicația, sfatul, baza pe un exemplu pozitiv, utilizarea opiniei publice și a tradițiilor progresive ale instituției, societății, etniei, stimularea pedagogică a activității individului în rezolvarea problemelor emergente, utilizarea unor instrumente atât de puternice precum munca, sportul, jocul, munca de caritate, educația și consilierea psihologică și pedagogică, un consiliu pedagogic pentru o diagnosticare cuprinzătoare a problemelor copilului, precum și metodele și funcțiile activităților organizatorice și pedagogice.

2.3. Recalificare profesională și creșterea abilităților unui specialist în asistență socială

Toate acestea ar trebui luate în considerare pe parcursul cursurilor care vizează îmbunătățirea experienței lor, dar un asistent social, ca un profesor, nu numai că urmează cursuri de perfecționare și cursuri cu probleme, ci este supus și certificării.

În baza regulamentului Ministerului Educaţiei Federația Rusă Nr.1908 din 26.06.2000 „Cu privire la certificarea salariaților pedagogi și executivi ai instituțiilor de învățământ de stat și municipale”, un profesor social, de exemplu, este atestat la toți indicatorii, inclusiv la situația socială din societatea în care activează. , ceea ce creează dificultăți suplimentare în primirea notelor ETS, respectiv, afectând salariile, care oricum nu sunt grozave.

Există o prevedere care reglementează certificarea angajaților instituțiilor de învățământ, desigur, și a profesorilor sociali care lucrează la școală, dar cum rămâne cu certificarea unui specialist în asistență socială pentru așa-numita categorie de cea mai înaltă calificare a unui lucrător, de exemplu, într-un centru de reabilitare socială. Criteriile de performanță a unui specialist în asistență socială care lucrează în instituțiile de protecție socială nu au fost încă elaborate, iar șefii instituțiilor sociale sunt obligați să solicite expertiza externă pentru certificarea angajaților lor la Institutul pentru Dezvoltarea Educației și Recalificarea Personalului.

Descriind posibilitățile de recalificare profesională și creștere profesională a unui specialist în asistență socială, nu se poate să nu subliniem că notele UTS și categoriile de calificare ale unui specialist se stabilesc în funcție de nivelul de studii și de experiența în muncă. Salariile unui specialist în asistență socială se stabilesc în cota de 36 de ore de muncă pedagogică pe săptămână. Experiența de predare este luată în considerare indiferent de educație și locul de muncă. Programul de lucru al unui specialist în asistență socială se stabilește de comun acord cu șeful instituției și poate fi variabil, flexibil, convenabil pentru clienții săi.

Astăzi, concediul unui specialist în asistență socială este de 42 de zile calendaristice, iar pentru cei care lucrează în Nordul Îndepărtat și zone echivalente, conform noului Cod al Muncii, se prevede un concediu suplimentar de 14 zile lucrătoare.

Cu toate că salariu asistentul social este suficient de mic, există posibilitatea de a-și îmbunătăți calificările pe bază de cerere, la un an de la preluarea mandatului.

La certificarea asistenților sociali ai protecției sociale și a altor instituții, trebuie să existe o abordare specială, și cu atât mai mult independentă de societatea în care lucrează.

Din cele de mai sus, putem concluziona că majoritatea foștilor profesori lucrează în funcția de specialist în asistență socială. Acesta este motivul pentru necesitatea cursurilor de recalificare, și nu a cursurilor de perfecţionare avansată, în care familiarizarea cu noile tehnologii sociale și pedagogice, cu cunoştinţe psihologice, metode inovatoare în lucrul cu copiii, unde se va acorda multă atenţie exerciţiilor practice, va găsi un loc demn. Cursurile ar trebui să ajute la dobândirea de experiență și la îmbunătățirea abilităților profesionale.

3. Activitati specializate in asistenta sociala

3.1. Activitati specializate in asistenta sociala

Profesiile „asistent social”, „educator social” și „specialist în asistență socială” au fost înregistrate oficial în documentele de stat ruse în martie - aprilie 1991 și au fost create pentru a rezolva problemele sociale ale unei persoane și ale societății, inclusiv:

Conflicte sociale și psihologice, crize, situații stresante;

Probleme emoționale și psihologice;

Nevoie și Sărăcie;

Alcoolismul și dependența de droguri;

Violență și discriminare;

Probleme naționale și migrație;

Criminalitate și delincvență;

Șomajul și adaptarea profesională;

Problemă cu locuința;

Tutela, curatela, adopția;

Cruzimea părinților și altele.

Pedagogia socială, sau pedagogia relațiilor în societate, este considerată ca bază integrativă de bază în sistemul de servicii de asistență socială pentru populație, care permite diagnosticarea, identificarea și influențarea pedagogică oportună a relațiilor din societate, dezvoltarea tot felul de inițiative, formarea orientări valorice ale individului în raport cu el însuși, cu mediul.natura, mediul social.

Unul dintre cele mai importante elemente formatoare de sistem ale pedagogiei sociale ca știință sunt legile care se manifestă în spațiul său subiect. Legile pedagogiei sociale sunt o formă de concentrare a cunoștințelor unui subiect și ocupă un loc central în structura științei. Ele exprimă conexiuni puternice, repetitive, condiționate obiectiv între esențele fenomenelor și proceselor din asistența socială.

În prezent, profesia de asistent social și competențele acesteia sunt la mare căutare. Ceea ce este nevoie, de fapt, este un specialist cu o bază largă, care să cunoască elementele de bază ale cunoștințelor juridice, medicale și psihologice. Un astfel de specialist este un asistent social ale cărui principale operațiuni de muncă includ:

Colectarea si analiza informatiilor personale;

Diagnosticarea micromediului;

Prognoza dezvoltării ulterioare și socializării individului;

Prevenirea și terapia socială a fenomenelor negative de mediu;

Pedagogia organizațională și comunicativă a mediului;

Securitate și protecție juridică;

Sarcini educaționale;

Intocmirea si mentinerea documentatiei;

Lucrul cu personalul didactic.

Educatorul social este angajat în activități de planificare, consultanță și management folosind metode profesionale speciale.

Acum a devenit real, dar a apărut o nouă problemă - amenințarea discreditării profesiei.

Șefii instituțiilor, definind termenii de referință al unui asistent social, pornesc de la nevoile instituției lor. Dar, așa cum se întâmplă adesea, ei încearcă să acopere întregul domeniu al profesiei. Prin urmare, practica „peticirii găurilor” a devenit larg răspândită. Aceasta nu este sarcina unui specialist în asistență socială; sună astfel:

„Identificați în timp util problemele emergente din mediul imediat; să înțeleagă și să elimine cauzele care le dau naștere; pentru a asigura prevenirea diferitelor fenomene negative care pot apărea în micromediu.” În același timp, asistentul social nu trebuie să aștepte până când apelează la el pentru ajutor. Într-o formă acceptabilă din punct de vedere etic, el însuși „intră în contact” cu o persoană și familia sa.

Domeniul problematic al asistenței sociale este imens și include toată varietatea de situații de viață și coliziuni ale oamenilor de diferite vârste și statut social... Domeniul problematic al unui asistent social al unei anumite instituții se formează pe baza unei ordini sociale reale, a specificului contingentului instituției, a subordonării sale departamentale, a tipului și a tipului, precum și a bagajului profesional al unui specialist.

Fiecare instituție are nevoie de o abordare specială, de exemplu, într-un liceu rural sunt 8 copii la 100 de elevi care au un comportament numit dezadaptativ, într-un centru de reabilitare socială această cifră este mult mai mare, este de 24 din 100 (conform rezultatelor). a chestionarului (vezi Anexa 7), aici se manifestă specificul muncii unui asistent social în diverse instituții.

În practica sa, specialistul în asistență socială îndeplinește diverse roluri sociale. În primul rând, este un mediator în contextul: „persoană – familie – societate”, o legătură între cetățean și stat și pături sociale, chemate să aibă grijă de cetățean.

În același timp, un asistent social este un apărător al intereselor umane, un apărător al drepturilor sale și ale fiecărei familii.

De asemenea, asistentul social trebuie să participe la activități comune, principalul organizator al acestei activități. Este un fel de mentor spiritual care, parcă, conduce o persoană și familia sa, oferă sprijin psihologic pentru o lungă perioadă de timp, se ocupă de formarea valorilor sociale în societate.

În același timp, este terapeut social, prevenind și rezolvând situațiile conflictuale ale secțiilor sale.

3.2. Tehnologii de asistență socială

Îndeplinesc diverse roluri sociale, specialistul în asistență socială implementează următoarele funcții:

Educațional și educațional - specialistul oferă o influență pedagogică direcționată asupra comportamentului și activităților copiilor și adulților, promovează activitatea educațională și educațională a tuturor instituțiilor sociale din zona de influență profesională: familie, instituții de învățământ, colectivități de muncă, fonduri mass media, organizații religioase și asociații obștești;

· Diagnostic – un specialist face un „diagnostic social”, studiază caracteristicile psihologice și de vârstă, abilitățile umane, se adâncește în lumea intereselor sale, cercul social, condițiile vieții sale, identifică influențe pozitive sau negative, probleme;

Organizatoric - specialistul organizează una sau alta activitate valoroasă din punct de vedere social a copiilor și adulților, ajută la angajare, orientare și adaptare profesională, coordonează activitățile adolescenților și asociațiilor de tineret, afectează interacțiunea clientului cu instituțiile medicale, educaționale, culturale, sportive, juridice, societate și organizații caritabile, asigură implementarea planurilor, proiectelor și programelor;

· Prognostic - un specialist participă la elaborarea de planuri, programe și prognoze pentru dezvoltarea socială a unui microdistrict și a unei microsocietăți specifice, la activitățile diferitelor instituții, elaborează un program social și pedagogic pentru dezvoltarea personalității unui anumit copil, scheme și algoritmi de rezolvare a problemelor sociale și pedagogice specifice;

Preventiv și socio-terapeutic - un specialist participă și activează mecanisme socio-juridice, juridice și psihologice de prevenire și depășire a influențelor negative, organizează asistență socio-terapeutică celor aflați în nevoie, asigură protecția drepturilor omului în societate, acordă asistență adolescenților. și tineretul în perioada de autodeterminare socială și profesională;

· Organizațional și comunicativ - specialistul contribuie la includerea voluntarilor, a populației în asistență socială, în munca comună și odihnă, contacte de afaceri și personale, concentrează informații și stabilește interacțiunea între diverse instituții sociale în activitatea lor cu clientul;

· Securitate și protecție – specialistul folosește întregul arsenal de norme legale pentru a proteja interesele clienților, promovează utilizarea măsurilor de constrângere socială și răspundere juridică în raport cu persoanele care permit influențarea ilegală directă sau indirectă asupra clientului;

· Intermediar - specialistul realizează legături între familie, instituţii de învăţământ, mediul apropiat, autorităţi oficiale în interesul copilului.

În calitate de angajați ai serviciilor relevante, asistenții sociali ar trebui să se simtă în primul rând ca lideri ai grupurilor social vulnerabile ale populației.

Pentru a realiza profesional o vocație, trebuie să știi cum oamenii se dezvoltă, interacționează, se schimbă, ții cont de specificul răspunsului la dificultăți, probleme, conditii sociale viața indivizilor, precum și să poată combina subtil metodele de persuasiune și constrângere cu stimularea propriei activități a oamenilor, cu dezvăluirea posibilităților potențialului lor interior și a capacităților compensatorii.

S-a format conceptul de serviciu social, care include cel mai mult Dispoziții generale, pe baza cărora se creează numeroase opțiuni și modele, care diferă prin metode și mijloace de implementare în condiții specifice naționale, regionale și locale. Principala, de bază, a modelului general de serviciu social este construirea structurilor sale și utilizarea tehnologiilor bazate pe principiul teritorial, apropierea maximă de familie, sfera relațiilor și comunicării între persoane de diferite vârste, profesii, generații. , adulti si copii.

Odată cu introducerea instituției profesorilor sociali în țară se dezvoltă procesul de creare a unui serviciu de familie medico-psihologico-pedagogic, dotat cu cadre de profesori sociali de „tip familial”.

Educatorul social, de exemplu, este o figură cheie în cartier, care este chemat să unească eforturile familiei, școlii, comunității pentru a acorda asistență și protecție clienților - copii, adolescenți, familii.

„Un educator social, în mod ideal, ar trebui introdus în cota de unu la 25-30 de familii, care să lucreze cu toate familiile, indiferent de numărul și vârsta copiilor, categoriile de familii, prezența problemelor și alte caracteristici”. Tipuri și direcții de activitate servicii sociale despre lucrul cu familia, abordările acestora, combinațiile, personalul și suport material sunt specifice fiecărui microdistrict și au caracteristici departamentale.

Astfel, domeniul de activitate al unui asistent social este multifațetat, multifuncțional și solicitat de societate.

Căutarea modalităților de rezolvare a problemelor apărute în interiorul și în afara procesului de învățământ a condus la necesitatea introducerii unor noi poziții pentru rezolvarea problemelor de educație, dezvoltare și socializare a individului. Școala are astfel de profesii ca profesor-psiholog, profesor educatie suplimentara, profesor clasa eliberat, educator social. Fiecare dintre ele are propriile caracteristici de calificare, propriul rol, locul său în procesul educațional.

Un educator social la școală nu este neobișnuit în zilele noastre. Este solicitat în viață, deoarece apar multe probleme în sistemul „copil – familie – societate” la o școală sau altă instituție de învățământ. De exemplu, singurul părinte al unui elev de clasa a doua a murit, mulți elevi au nevoie de bilete de călătorie cu reducere, sunt mulți copii din familii de refugiați și migranți la școală, din familii nevoiașe, traficanții de droguri au îngrijit școala, grupuri de comportament antisocial au format printre studenți și multe altele. De aceea, de exemplu, în cele mai multe scoli puternice se creează servicii socio-psihologice și pedagogice proprii, care sunt menite să rezolve problemele asigurării unei vieți normale pentru un sistem atât de complex precum școala.

Se pot distinge următoarele domenii de activitate socială și pedagogică într-o instituție de învățământ:

· Ajutorarea familiei în rezolvarea problemelor legate de educație, creștere, îngrijirea copiilor;

· Ajutarea copilului să elimine cauzele, impactul negativ asupra performanței sale școlare și a frecvenței la instituție;

· Implicarea copiilor, părinților, publicului în organizarea și desfășurarea de evenimente, acțiuni sociale și educaționale;

· Recunoașterea, diagnosticarea și rezolvarea conflictelor, problemelor, situațiilor dificile de viață care afectează interesele copilului, în stadiile incipiente de dezvoltare pentru a preveni consecințele grave;

· Consiliere individuală și de grup a copiilor, părinților, cadrelor didactice, administrației pe probleme de rezolvare a situațiilor problematice, conflicte, ameliorarea stresului, creșterea copiilor într-o familie și altele asemenea;

· Identificarea solicitărilor, nevoilor copiilor și elaborarea măsurilor de ajutorare a anumitor elevi cu implicarea specialiștilor din instituțiile, organizațiile relevante;

· Ajută profesorii în rezolvarea conflictelor cu copiii, în identificarea problemelor din activitatea didactică și educațională și identificarea măsurilor de depășire a acestora;

· Proiectarea, elaborarea de planuri și programe pentru diverse domenii ale instituției de învățământ;

· Promovarea și clarificarea drepturilor copiilor, părinților, profesorilor;

· Rezolvarea problemelor practice de asigurare a muncii educaționale în afara programului sesiunilor de formare.

Toate activitățile unui asistent social trebuie să contribuie la crearea unui mediu de confort psihologic și de siguranță a personalității secției, să asigure protecția vieții și sănătății cetățeanului, să stabilească relații umane, moral sănătoase în mediul social.

Succesul profesional al unui asistent social este determinat de eficacitatea activităților sale și de recunoașterea publică a acesteia. Pentru o interacțiune de succes, un asistent social trebuie să aibă următoarele calități:

Caracter vesel;

Capacitatea de a ajuta;

Prietenie;

Politeţe;

Justiţie;

și este în această secvență.

Dar nu numai succesul specialistului în asistență socială depinde de asta, depinde și de condițiile de muncă, aici sunt importante:

1. Disponibilitatea responsabilităților postului, întocmite ținând cont de specificul instituției;

2. Informații clare și clare despre atribuțiile unui specialist în asistență socială - (toți membrii corpului didactic ar trebui să o aibă, și nu numai administrația și specialistul în asistență socială însuși);

3. Programul de lucru, ținând cont de timpul alocat comunicării în spațiul exterior de reabilitare;

4. Sediu propriu;

5. Fonduri pentru literatura metodologică;

6. Oportunitate de dezvoltare profesională;

Din cele de mai sus rezultă că:

1. activitatile unui asistent social sunt diverse si multicanale;

2. Domeniile de activitate ale unui asistent social pot fi variate, de la un focus larg: „copil – familie – societate”, până la înalt specializat: organizator de muncă cu copii dificili; un specialist în organizarea agrementului cultural al copiilor și adulților din microraion; un specialist care activează în domeniul protecției copilului; etc.

3. Asistentul social trebuie să îndeplinească următoarele funcții:

· Diagnostic;

· Organizatoric;

· Prognostic;

· Preventiv și socio-terapeutic; organizatoric si comunicativ;

· Paza si protectie; intermediar.

4 . Specialist asistenta sociala in sistemul functiilor sociale

4.1.Specialist în asistenţă socială în sistemul raporturilor juridice

În prezent, Rusia este un stat care încearcă să creeze un cadru de reglementare și legal în aproape toate sectoarele, inclusiv în cele sociale.

Un specialist în asistență socială, ca toți cetățenii Rusiei, trebuie să cunoască cadrul normativ și legal, deoarece ignoranța legii nu scutește de responsabilitate, ci pentru munca de succes ar trebui să se concentreze asupra următoarelor acte juridice;

1) documente internaționale (convenții, acte și acorduri);

2) documente rusești de importanță federală;

3) documente ale entității constitutive a Federației Ruse care sunt semnificative pentru specialist și sfera activității sale profesionale;

4) documente ale municipiilor;

5) documente intra-corporate.

În listă instrumente internaționale, care acționează ca reglementare și recomandare:

Convenția ONU cu privire la drepturile copilului, ratificată la 13 iunie 1990. Se conturează principalele și cele mai importante aspecte ale dezvoltării legislației și a altor acte normative juridice care vizează protejarea și dezvoltarea deplină a copilului. Pentru un specialist în asistență socială, aceste domenii ar trebui să fie principalele și cele mai importante, deoarece lucrează direct cu copiii pe care trebuie să îi protejeze.

Printre documentele rusești de importanță federală: Constituția.

Articolul 38 din Constituție declară: „Maternitatea și copilăria, familia sunt sub protecția statului”.

Codul civil al Federației Ruse nu pune accent pe activitatea specifică a unui asistent social, dar spune multe despre cum ar trebui să se desfășoare acest tip de activitate, de exemplu, stabilirea emancipării.

Cele mai importante în activitatea unui specialist în asistență socială sunt Secțiunea IV „Drepturile și obligațiile părinților și copiilor” Capitolul 11 ​​„Drepturile copiilor minori” din Codul familiei al Federației Ruse.

Pentru ca un specialist în asistență socială să lucreze cu copiii cu comportament delincvent și cu atât mai mult cu copiii cu comportament criminal, este necesar să cunoască normele de bază ale Codului Penal al Federației Ruse pentru a preveni și, în unele cazuri, a proteja minorii de abateri accidentale și infracțiuni. Secțiunea principală care conține normele referitoare la minori este Secțiunea a V-a „Răspunderea penală a minorilor”.

Deosebit de important în Codul Muncii al Federației Ruse pentru un asistent social este capitolul XII „Munca pentru tineri”, dar nu numai, alte articole ale codului conțin și restricții privind utilizarea muncii copiilor, precum și garanții de bază pentru minori.

Cunoașterea Legii din 1993 a Federației Ruse „Cu privire la educație” este de o importanță nu mică. Un asistent social al serviciilor sociale are nevoie de cunoștințe despre elementele de bază ale serviciilor sociale pentru populație, adică Legea federală din 1995 „Cu privire la bazele serviciilor sociale pentru populație din Federația Rusă”. Legea de mai sus prevede: „Serviciile sociale sunt activitățile serviciilor sociale de sprijin social, prestarea de servicii sociale, sociale, medicale, psihologice, pedagogice, sociale și juridice și asistență materială, adaptarea socială și reabilitarea cetățenilor aflați în situații dificile de viață. „ , dar toate acestea trebuie concentrate asupra copiilor și tinerilor, întrucât asistentul social se ocupă direct de aceste segmente de populație.

În conformitate cu aceasta, legea din 1998 „Cu privire la garanțiile fundamentale ale drepturilor copilului în Federația Rusă” devine importantă pentru el. Se vorbește despre recunoașterea de stat a copilăriei ca o etapă importantă în viața unei persoane și proclamă principiile priorității pregătirii copiilor pentru o viață deplină în societate, desfășurarea activității sociale semnificative și creatoare în ei, promovarea calităților morale înalte, patriotismului și cetăţenie în ele. Această lege federală reglementează relațiile care apar în legătură cu punerea în aplicare a garanțiilor de bază, a drepturilor și a intereselor legitime ale copilului în Federația Rusă, care face obiectul activității unui specialist în asistență socială.

Un educator social, de exemplu, trebuie să lucreze cu toți copiii, inclusiv cu cei rămași fără îngrijirea părintească. Pentru a lucra mai productiv în această direcție, este necesar să cunoaștem legea „On garanții suplimentare privind protecția socială a orfanilor și copiilor rămași fără îngrijire părintească ”1996. Ea definește principii generale, conținutul și măsurile de sprijin de stat pentru orfanii și copiii rămași fără îngrijire părintească, precum și persoanele dintre aceștia cu vârsta sub 23 de ani.

În unele cazuri, orfelinatele de tip familial sunt deschise, într-o atmosferă de acasă, pentru socializarea cu succes a copilului, în acest sens, profesorul social ar trebui să cunoască Decretul Guvernului Rusiei „Cu privire la orfelinatul de tip familial” al 19 martie 2001, care stabilește condițiile și mecanismul de trecere a copilului în familie pentru creșterea unui minor.

În fața problemelor copiilor, se pune involuntar întrebarea despre prevenirea neglijenței, iar în aceasta profesorul social va fi ajutat de legea care reglementează acestea. reglementarile legale, care se numește „Pe bazele sistemului de prevenire a neglijenței și a delincvenței juvenile” 1999.

Principalele sarcini și principii de activitate în sistemul de prevenire a neglijenței și a delincvenței juvenile sunt:

1. Obiective - prevenirea neglijării, lipsei de adăpost, a delincvenței și acțiunilor antisociale ale minorilor, identificarea și eliminarea cauzelor și condițiilor care contribuie la aceasta;

asigurarea protecției drepturilor și intereselor legitime ale minorilor;

reabilitarea socială și pedagogică a minorilor aflați într-o situație periculoasă din punct de vedere social;

identificarea și suprimarea cazurilor de implicare a minorilor în săvârșirea de infracțiuni și acțiuni antisociale.

2. Principii - legalitatea, democrația, tratamentul uman al minorilor, sprijinul familiei și interacțiunea cu acesta, o abordare individuală a corectării minorilor cu respectarea confidențialității informațiilor primite, sprijinul statului pentru activitățile organelor locale de autoguvernare și asociațiile obștești pentru prevenirea neglijenței și a delincvenței juvenile, asigurând răspunderea funcționarilor, persoanelor și cetățenilor pentru încălcarea drepturilor și intereselor legitime ale minorilor.

În activitățile unui specialist în asistență socială, sunt necesare cunoștințe și abilități practic a tot ceea ce ține de copii, dar este importantă și familia, deoarece copilul locuiește direct în ea, prin urmare, pentru un specialist în asistență socială, acesta este și un element important. a activitatii sale. Astăzi, în Federația Rusă există legi care vizează sprijinirea familiei și a bugetului familiei. Una dintre ele este Legea din 1995 „Cu privire la prestațiile de stat pentru cetățenii cu copii”. Această lege stabilește un sistem unificat de prestații de stat pentru cetățenii cu copii în legătură cu nașterea și creșterea acestora, care asigură sprijin material garantat de stat pentru maternitate, paternitate și copilărie.

Adevărat, această lege nu se aplică tuturor și asta este corect, astăzi principiul țintirii este în vigoare.

Legea „On activități caritabileși organizații caritabile „1995 proclamă scopul activităților caritabile:

asistență în întărirea prestigiului și rolului familiei în societate;

asistență în protecția maternității, copilăriei și paternității;

promovarea activităților în domeniul educației, științei, culturii, artei, iluminismului, dezvoltării spirituale a individului;

promovarea activităților în domeniul prevenirii și protecției sănătății cetățenilor, precum și promovarea unui stil de viață sănătos, îmbunătățirea stării morale și psihologice a cetățenilor;

promovarea activitatilor in domeniu cultura fizicași sporturi de masă,

unele dintre ele au legătură directă cu activităţile specialistului în asistenţă socială.

Mișcările de tineret și de copii interacționează cu organizații caritabile, în care poate lucra educatorul social. Pentru activitatea de succes a acestor organizații, statul nostru oferă sprijin, care este prevăzut în legea din 1995 „Cu privire la sprijinul de stat pentru asociațiile publice pentru tineri și copii”.

Ordinele, ordinele și hotărârile conducătorilor de municipii și ale acestora subordonate „departamentele de educație” și „departamentele pentru probleme sociale»În funcție de unde, în ce industrie lucrează specialistul în asistență socială.

Deci, un asistent social are nevoie de cunoștințe despre documentele de reglementare pentru a oferi asistență specifică în fiecare caz specific.

Problema determinării domeniului normativ-juridic de activitate al unui specialist în asistență socială este cuplată cu problema determinării priorității unei instituții ale cărei interese sunt protejate de un asistent social. Din punct de vedere al sistemului de valori profesionale, un specialist în asistență socială trebuie să reprezinte interesele clientului în primul rând, apoi a societății în ansamblul său și abia apoi statul și instituția sa. Acest sistem de priorități nu este întotdeauna ușor de respectat, trebuie apărat, uneori chiar intrând în conflicte cu conducerea sau cu colegii. Cu toate acestea, dacă există o conștientizare a legalității, umanității și corectitudinii morale a activităților lor profesionale, există întotdeauna argumente convingătoare în apărarea clientului lor, afacerii și profesiei lor.

Documentele unei instituții reprezintă un anumit sistem care reflectă anumite aspecte ale activității sale sau întreaga activitate în ansamblu. Ceea ce se consemnează, în primul rând, în Carta instituției, în ordine, unde activitățile administrative ale managerului sunt consecvente documentate, în procesul-verbal - lucru consiliu pedagogic, în reviste - performanța elevilor etc.

Sistemele de documentare se numesc munca de birou, care include crearea de documente, lucrul cu acestea, stocarea.

Munca de birou a unui specialist în asistență socială constă în:

1) acte juridice de reglementare care reglementează activitățile instituției și ale specialistului;

2) planurile de lucru anuale, lunare, săptămânale ale instituției și ale specialistului;

3) rapoarte de inspecție;

4) înregistrări personale curente;

5) corespondența cu instituțiile și organizațiile implicate în rezolvarea problemelor;

6) rapoarte;

7) rapoarte analitice și rapoarte privind rezultatele diagnosticelor sociale și pedagogice și a altor cercetări;

8) caracteristicile medicale, psihologice și pedagogice ale studenților individuali cu care se desfășoară munca individuală special planificată;

9) procese-verbale ale diferitelor ședințe, ședințe, ședințe, consilii profesorale și altele asemenea pe probleme legate de competența unui specialist în asistență socială (în copii).

Este clar că toate acestea, cu excepția planurilor și rapoartelor - documentatie de lucru specialist și nu este supus controlului oficial dacă aceste documente nu sunt incluse în lista obligatorie de documente a instituției.

După cum sa menționat mai sus, un asistent social trebuie să reprezinte interesele clientului său și pentru aceasta lucrează cu specialiști din diverse servicii sociale, departamente și cu oficiali diferite tipuri de controale.

4.2. Valoarea asistenței sociale pentru societate

Din aprilie 1991, în Rusia a apărut o nouă profesie - un asistent social, ale cărui activități se adresează întregului sistem de susținere a vieții umane, situația de viață a oamenilor, integritatea acesteia și nu numai în situații acute de dezastru ca o manifestare a îngrijirii, milă, empatie.

Totodată, instituționalizarea asistenței sociale a avut loc și la noi în țară, când o profesie asemănătoare cu profesia străină „asistent social”, primind denumirea de „specialist în asistență socială”, a fost inclusă în Registrul de stat... Din acel moment, dezvoltarea sistemului de furnizare tipuri diferite asistența socială, furnizarea de servicii sociale către populație a început să aibă un scop, iar obligațiile statului în acest domeniu au fost ulterior aprobate popular și consacrate oficial în Constituția din 1993: Federația Rusă a fost definită ca stat social. Este dezvoltare ulterioară această tendință a primit în adoptarea unui număr de legi federale, multe alte acte legislative și administrative.

Astfel, se poate considera că în Rusia de astăzi s-a format un spațiu destul de separat de alte segmente, în care se desfășoară spațiul normativ-juridic, dar și real, formalizat material și organizatoric al asistenței sociale - un sistem de instituții. pentru asistența socială a populației.

Oamenii care lucrează în aceste instituții îndură pe umerii lor multe greutăți din ziua de azi, netezind dificultățile celor care sunt lipsiți de apărare, neputincioși, cărora le lipsesc forțele și mijloacele proprii pentru a face față problemelor cotidiene, psihologice și sociale care s-au acumulat. lor. Activitățile desfășurate de asistenții sociali nu corespund întotdeauna educației anterioare și experienței lor profesionale anterioare. Cu o deficiență acută de specific cunoștințe profesionale, aptitudini și abilități, multe provin din inimă, dintr-o înțelegere a nevoii și o mare dorință de a ajuta. Lucrarea se bazează pe principiile abnegației, dăruirii complete, sacrificiului. Acest lucru aduce rezultate, a căror valoare pozitivă atât pentru indivizi, cât și pentru familiile care au primit asistență, și pentru statul rus în ansamblu, cu greu poate fi supraestimată.

Persoanele în vârstă aparțin categoriei așa-numitei populații cu mobilitate redusă și sunt partea cel mai puțin protejată și vulnerabilă din punct de vedere social a societății. Acest lucru se datorează, în primul rând, defectelor stării lor fizice cauzate de boli, precum și complexului existent de patologie somatică concomitentă și activitate motrică redusă, care sunt tipice pentru majoritatea persoanelor în vârstă. În plus, în mare măsură, insecuritatea socială a acestui grup de populație este asociată cu prezența unui factor psihologic care le modelează atitudinea față de societate și îngreunează contactul adecvat cu aceasta. Problemele psihologice apar atunci când comunicarea obișnuită este întreruptă în legătură cu pensionarea, când singurătatea apare ca urmare a pierderii unui soț, când exacerbările caracterologice sunt agravate ca urmare a dezvoltării procesului sclerotic caracteristic vârstnicilor. Toate acestea duc la apariția tulburărilor emoțional-volitive, la dezvoltarea depresiei și la schimbări în comportament.

Din cele de mai sus rezultă că o parte semnificativă a acestui grup de populație are nevoie de diverse forme de servicii și asistență socială, care sunt realizate în practică de asistenții sociali. Și despre cine și cum va face această lucrare. Rezolvarea problemelor persoanelor în vârstă va depinde.

Lucrul cu un client este esențial pentru practica asistenței sociale. Persoanele care nu cunosc solicită ajutor la serviciile sociale. Cum să rezolvi și să nu știi să rezolvi problemele și dificultățile care au apărut în ele.

Înainte de a contacta serviciile sociale pentru ajutor, clientul încearcă să rezolve el însuși dificultățile și problemele. Cu toate acestea, după ce a suferit în mod repetat fără succes, irosind energia fizică și spirituală, realizând că nu poate rezolva singur problemele, apelează la un asistent social.

Un asistent social cu cunoștințe despre teoria asistenței sociale va contribui la soluționarea acestor probleme dacă alege dialogul ca mijloc de ascensiune la uman în om. Iar modalitățile de realizare a potențialului uman, care sunt stăpânite de profesioniști, nu sunt altceva decât modalități de a învăța cum să stabilești o comunicare dialogică cu lumea, cu ceilalți oameni, cu sine ca și cu alții. Această comunicare și interacțiune va fi umanistă dacă oferă unei persoane oportunitatea de a realiza astfel de forme de ființă precum conviețuirea, cooperarea, empatia, simpatia, conformismul și astfel ajută la manifestarea spiritualității în relațiile dintre oameni.

Este important de menționat că asistentul social tinde să dezvolte sentimente profunde de simpatie și tristețe față de un client care suferă sau nefericit. Această compasiune este însoțită de o dorință puternică de a calma durerea sau de a elimina cauza acesteia. Dar chiar dacă vrei cu adevărat să aline durerea altei persoane, nu poți face asta fără inițiativa sa reciprocă sau măcar activitatea reciprocă. Dar poți și ar trebui să poți crea condiții în care clientul ar fi de acord să-și schimbe poziția și sentimentele.

Asistentul social empatizează cu clienții și mai mult dacă nu știe să le rezolve problemele. Dar ignoranța nu poate justifica o atitudine pasivă. La fel ca și clienții săi, el trebuie să caute soluții la problemele existente.

Asistentul social, ca persoană cu un nivel ridicat de profesionalism și generozitate spirituală, ar trebui să încerce să creeze condiții în care clientul își schimbă punctul de vedere.

Și din moment ce acesta din urmă are de-a face cu un client care se află într-o stare de spirit alterată, care suferă de agresivitate sau depresie etc. Clientul se poate comporta în diferite moduri: să fie tăcut, timid sau agresiv, emoțional; retras, încordat sau vorbăreț, excesiv de sociabil; amabili, lipsiți de apărare, sensibili la problemele justiției sau egoiste, închiși pe problema propriei stări de bine și depășirea propriilor dificultăți.

Un asistent social in actiunile sale practice trebuie sa gaseasca forme eficiente de comunicare cu fiecare dintre clienti, adica sa stabileasca si sa mentina contactul cu el. Conflictele apărute în cursul muncii trebuie rezolvate cu ajutorul tehnologiilor specifice pentru prevenirea și reglementarea situațiilor conflictuale. Una dintre condițiile necesare pentru a lucra eficient cu un client este stabilirea de relații de încredere, înțelegere reciprocă, cunoaștere a intereselor și nevoilor sale cu acesta.

5. Concluzie

Un institut de „specialiști în asistență socială” s-a dezvoltat și funcționează în Rusia. Din 1991 a început pregătirea profesională în specialitatea „asistență socială”.

În acest sens, s-a încercat analizarea unor aspecte ale pregătirii unui asistent social, a specificului activităților și aptitudinilor acestuia.

Din toate cele de mai sus din textul lucrării, în conformitate cu sarcinile stabilite, se pot trage următoarele concluzii:

Este nevoie urgentă de formare a specialiștilor în asistență socială atât pe baza instituțiilor de învățământ secundar de specialitate, cât și superioare;

Selectarea disciplinelor didactice joacă un rol important în pregătirea personalului;

Un rol important îl are pregătirea personalului didactic, fiind necesară o pregătire specială a cadrelor didactice înșiși, precum și consolidarea bazei materiale și tehnice a instituțiilor de învățământ;

Luarea în considerare a calităților personale ale solicitanților prin testare;

Activitățile unui specialist în asistență socială sunt diverse și multicanal;

Domeniile de activitate ale unui specialist în asistență socială pot fi variate, de la un accent larg până la înalt specializat.

Educatorul social trebuie să îndeplinească următoarele funcții:

· Organizatoric si comunicativ;

· Diagnostic;

· Organizatoric;

· Prognostic;

· Preventiv și socio-terapeutic;

· Organizatoric si comunicativ;

· Paza si protectie;

· Intermediar.

Un asistent social, care rezolvă problemele copiilor și adolescenților, are nevoie de cunoașterea documentelor de reglementare pentru a oferi asistență specifică în fiecare caz concret.

Pentru a implementa funcțiile unui specialist în asistență socială în Federația Rusă, a fost dezvoltat un cadru de reglementare și legal destul de extins;

Totuși, analiza actelor legislative ne permite să concluzionam că fiecare lege își alege propria limită de vârstă, ceea ce duce la dezacorduri și discrepanțe;

Asistentul social acționează în baza tuturor actelor normative privind activitățile socio-pedagogice ale statului, republicii noastre și, bineînțeles, a Convenției internaționale privind drepturile copilului adoptată;

Principalele documente ale unui specialist în asistență socială sunt statutele instituției în care lucrează, și Descrierea postului pe care l-a semnat;

Asistent social în instituție educațională raportează direct directorului sau șefului unității structurale;

Rezultatele activităților unui specialist în asistență socială trebuie documentate și incluse în nomenclatorul muncii de birou a instituției, ceea ce va evita pierderea documentelor și va asigura continuitatea activității unui specialist în asistență socială.

6. Literatură

7. ANEXE

Anexa 1

Tarif și calificare

caracterizarea socială

profesor

Responsabilitatile locului de munca.

Efectuează un set de măsuri pentru creșterea, educația, dezvoltarea și protecția socială a individului în instituții și la locul de reședință al studenților (elevi, copii). Studiază caracteristicile psihologice, medicale și pedagogice ale personalității elevilor (elevi, copii) și micromediul acestuia, condițiile de viață. Identifică interese și nevoi, dificultăți și probleme, situații conflictuale, abateri în comportamentul elevilor (elevi, copii) și le oferă acestora asistență și sprijin social în timp util. Acționează ca intermediar între personalitatea studenților (elevi, copii) și instituția, familia, mediul, specialiștii diverselor servicii sociale, departamente și organe administrative. Determină sarcinile, formele, metodele de muncă socială și pedagogică, modalitățile de rezolvare a problemelor personale și sociale, ia măsuri de protecție socială și asistență socială, realizarea drepturilor și libertăților personalității elevilor (elevi, copii). Organizează diverse tipuri de activități valoroase din punct de vedere social ale elevilor (elevi, copii) și adulților, evenimente care vizează dezvoltarea inițiativelor sociale, implementarea proiecte socialeși programe, participă la dezvoltarea și aprobarea acestora. Promovează stabilirea de relații umane, sănătoase din punct de vedere moral, într-un mediu social. Promovează crearea unui mediu de confort psihologic și de siguranță a personalității elevilor (elevi, copii), asigură protecția vieții și sănătății acestora. Desfășoară lucrări privind ocuparea forței de muncă, mecenat, locuințe, beneficii, pensii, înregistrarea depozitelor de economii, utilizarea titlurilor de valoare ale studenților (elevi, copii) din rândul orfanilor și rămași fără îngrijire părintească. Interacționează cu profesorii, părinții (persoanele care îi înlocuiesc), specialiștii din serviciile sociale, serviciile de ocupare a familiei și tinerilor, cu organizații caritabile și altele în sprijinirea elevilor (elevi, copii) care au nevoie de tutelă și custodie, cu

capacități fizice, comportament deviant, precum și cele aflate în situații extreme.

Trebuie știut :

Constituția Federației Ruse; legile Federației Ruse, deciziile Guvernului Federației Ruse și ale autorităților educaționale federale în probleme de educație; Convenția cu privire la drepturile copilului; fundamente ale politicii sociale, dreptului și construcției statului, legislației muncii și familiei; pedagogie generală și socială; psihologia pedagogică, socială, dezvoltării și a copilului; bazele valeologiei și igienei sociale; tehnici socio-pedagogice și diagnostice; reguli si reglementari de protectia muncii, siguranta si protectia impotriva incendiilor.

Cerințe pentru calificarea în rândurile plății.

Categoria a VII-a - învățământ secundar profesional fără prezentarea cerințelor de experiență în muncă;

Categoria a VIII-a - studii profesionale superioare fără nicio cerință de experiență în muncă sau studii medii profesionale și experiență în muncă pedagogică de la 2 la 5 ani;

clasa a IX-a - studii profesionale superioare și experiență didactică de la 2 la 5 ani sau învățământul profesional secundar și experiență didactică de la 5 la 10 ani;

Categoria a 10-a - învățământ profesional superior și experiență didactică de la 5 la 10 ani sau învățământ profesional secundar și experiență didactică de peste 10 ani;

Categoria a XI-a - învățământ profesional superior și experiență didactică de la 10 la 20 de ani; categoria 12 - categoria 11 calificare sau studii profesionale superioare și experiență didactică de peste 20 de ani;

Anexa # 2

Formular de chestionar

ţinut la Serkovskaya

liceu

Drag prieten!

Vă rugăm să răspundeți la acest chestionar pentru a mă ajuta în munca mea viitoare. Mulțumiri!

1. Aveți adesea situații dificile, conflictuale / răspundeți separat pentru fiecare rând /

2. La cine apelezi pentru ajutor sau sfat dacă te trezești într-o situație dificilă? / raspuns pentru fiecare coloana /

3. Ce calități ar trebui să aibă un educator social? Adaugă-l pe al tău.

M.N. Guslova Organizarea asistenței sociale cu persoanele în vârstă. M., Creativ Liceul, 2004.80 p.

Introducerea postului de specialist în asistență socială în biroul ITU este în conformitate cu cerințele moderne pentru instituțiile de expertiză medicală și socială.

Aplicațiile la responsabilitățile postului unui asistent social în structura de lucru ITU includ următoarele:

Participarea la evaluarea severității bolii;

Evaluarea potențialului de reabilitare și a prognosticului de reabilitare;

Evaluarea statutului social;

Determinarea măsurilor de protecție socială, inclusiv reabilitarea, dacă este cazul - corectarea măsurilor;

Identificarea persoanelor care au nevoie de asistență socială și medicală;

Dezvăluirea cauzelor problemelor medicale și sociale la persoanele cu dizabilități supuse examinării;

Asistență în rezolvarea acestor probleme;

Facilitarea integrării activităților diferitelor organizații și instituții de stat și publice pentru a acorda asistența socio-economică necesară persoanelor cu dizabilități;

Asistență în plasarea persoanelor cu dizabilități în instituții medicale și de prevenire și de învățământ;

Promovarea utilizării pe scară mai largă de către fiecare persoană cu dizabilități a propriilor oportunități de autoprotecție socială a persoanelor aflate în nevoie;

Specialistul în asistență socială trebuie să cunoască decretele, ordinele, ordinele autorităților superioare, normativele și alte materiale de orientare privind protecția socială a populației, să cunoască psihologia, sociologia, bazele pedagogiei generale și familiale, formele și metodele de muncă și educație educațională, drepturile persoanelor cu dizabilități, normele legislației privind locuința, organizarea educației pentru sănătate, experiența avansată internă și străină în asistență socială.

Sub aspectul problemei luate în considerare, aceștia dobândesc valorile și abilitățile pe care un specialist în asistență socială trebuie să le stăpânească.

El trebuie să fie capabil să:

Ascultați pacientul cu înțelegere;

Dezvăluie informații și colectează fapte necesare pentru a analiza și a evalua situația;

Mediază și stabilește relațiile dintre indivizi, grupuri aflate în conflict;

Interpretează nevoile sociale și raportează asupra lor în serviciile, autoritățile relevante;

Să intensifice eforturile saloanelor de a-și rezolva propriile probleme.

Un specialist în asistență socială în structura tehnologiei generale a muncii de expertiză și de reabilitare ocupă, parcă, un loc intermediar între un clinician expert și un specialist în reabilitare. Fără educație medicală, folosește informațiile clinice pentru a-și organiza activitățile. Specialistul în asistență socială interacționează cu specialistul în reabilitare în timpul dezvoltării și implementării programelor individuale de reabilitare pentru persoanele cu dizabilități.

Una dintre sarcinile unui specialist în asistență socială din biroul ITU este de a determina statutul social al unei persoane cu dizabilități, care ar trebui efectuată în timpul diagnosticului social și social și de mediu. Se iau în considerare nivelul de studii, profesia, statutul în muncă, starea civilă.

Această din urmă împrejurare este deosebit de importantă pentru a judeca posibilitățile de reabilitare socială, care este apanajul unui specialist în asistență socială. O persoană cu dizabilități dintr-o familie este o persoană care trezește simpatia rudelor apropiate și, în același timp, împovărează membrii familiei cu nevoia de a acorda asistență fizică și socială unei persoane cu dizabilități. Familia ca unul dintre instrumentele de reabilitare socială, în funcție de structura sa și de orientarea psihologică a membrilor, poate îndeplini fie un rol activator, reabilitativ, fie de inhibare a activității spontane, manifestând „supraprotecție” și „supraprotecție” a unei persoane cu handicap, acoperind el de la orice încercări de a desfășura activitate social utilă.

Sarcina unui specialist în asistență socială nu este doar de a identifica componența familiei, ci de a determina atitudinea acesteia față de o persoană cu dizabilități. Dar și să formeze atitudinea acestei familii față de reabilitarea unei persoane cu dizabilități, ținând cont de oportunitățile socio-economice și de cultura socială a membrilor săi.

O analiză a situației familiale a unei persoane cu dizabilități este, de asemenea, importantă, deoarece are adesea un aspect economic, întrucât o persoană cu dizabilități poate fi principala sursă de sprijin financiar pentru familie. În acest caz, necesitatea de a ajuta persoana cu handicap să-și găsească un loc de muncă în conformitate cu indicațiile bazate pe evaluarea stării clinice și sociale.

Atunci când lucrează cu o familie, un specialist în asistență socială are nevoie de cunoștințe despre documentele legislative și de reglementare pe care trebuie să le folosească pentru implementarea prestațiilor de protecție socială pentru persoanele cu dizabilități și familiile acestora.

Ca parte a analizei mediului microsocial, un specialist în asistență socială identifică cel mai apropiat mediu al unei persoane cu dizabilități (prieteni, colegi, foști sau actuali colegi de muncă), natura contactelor (emoționale, formale) și modificările acestora datorate acestuia. handicap.

În timpul examinării unei persoane cu handicap, se dezvăluie starea condițiilor de viață: un apartament separat, o casă privată, o cameră într-un apartament comun, o cameră într-un cămin, zonă închiriată, starea unui standard de locuințe sanitare.

În plus, este necesar să se identifice probleme precum disponibilitatea utilităților, un telefon. Pentru persoanele cu dizabilități cu tulburări musculo-scheletice, deficiențe de vedere și auz, este important să clarificăm problema stării echipamentului apartamentului în funcție de tipul de defect, adaptarea bucătăriei, prezența dispozitivelor auxiliare, alarmele care facilitează gătitul. , dotarea holului, băii, toaletei, o prezența unor dispozitive speciale care asigură independența persoanei cu dizabilități în viața de zi cu zi (încălțarea încălțămintei, telecomanda deschiderii ferestrelor, ușilor etc.).

Această secțiune descrie fișele postului, sarcinile, principalele domenii de activitate ale unui specialist în asistență socială din instituțiile Biroului ITU.

Următoarea secțiune prezintă principalele direcții de reabilitare a persoanelor cu dizabilități și direcțiile de implementare pentru reabilitarea persoanelor cu dizabilități.

Asistența socială pune cerințe mari asupra celor care au ales-o ca profesie. Am văzut deja împreună cu dumneavoastră ce probleme complexe complexe vizează, ce principii trebuie respectate în această activitate, ce pregătire versatilă ar trebui să aibă un asistent social. Un set de cerințe tipice comune pentru un asistent social alcătuiesc portretul său profesional. Această descriere sistematică a cerințelor sociale, psihologice și de altă natură pentru purtătorul profesiei este uneori denumită profesiogramă, specificând-o, în unele cazuri, ca o listă de cerințe în legătură cu un anumit domeniu de asistență socială.

Portretul profesional al unui asistent social este descris în detaliu în literatura științifică și educațională și include componente de bază precum pregătirea teoretică, abilitățile practice și anumite calitati personale... Cunoștințele teoretice formează baza unui portret profesional al unui specialist în asistență socială. După cum știm, asistența socială este de natură polidisciplinară și, prin urmare, pregătirea teoretică a unui asistent social ar trebui să includă cunoștințe în discipline de bază pentru asistență socială precum sociologia, psihologia, pedagogia socială, disciplinele ciclului juridic, conflictologia etc.

Întrucât un specialist în asistență socială se ocupă adesea de personalități asociale, în special de adolescenți care sunt predispuși la comportament deviant, el trebuie să aibă cunoștințe în domeniul sociologiei și psihologiei comportamentului deviant, psihodiagnostic, criminologie, psihologie dezvoltării și pedagogie. Diversitatea clienților de asistență socială îi obligă pe reprezentanții săi să posede o serie de competențe care le permit să ofere servicii diferiților clienți - fără adăpost și șomeri, singuri și vârstnici, „adolescenti dificili” și persoane cu dizabilități. Aceasta, la rândul său, impune cerința de a avea un stoc de cunoștințe care să vă permită să înțelegeți și să analizați motivele situațiilor dificile de viață la diferite tipuri de clienți, să le cunoașteți specificul.

Trăind într-o comunitate și având de-a face cu reprezentanți ai diferitelor grupuri sociale, profesionistul în asistență socială trebuie să aibă o înțelegere clară a structura sociala procesele societății, economice, sociale, politice și culturale care au loc în ea, despre diferite domenii viata publica, despre nevoile, interesele, normele diverselor pături și subculturi. Prin urmare, el trebuie să fie instruit în domeniul social și umaniste asigurarea nivelului cultural general al unei persoane şi a nivelului educaţiei sale sociale. Acest lucru este facilitat de studiul în procesul de formare profesională a filosofiei, istoriei, teoriei economice, științelor politice, studiilor culturale, disciplinele ciclului estetic.

Un portret profesional al unui asistent social presupune prezența unor cunoștințe suficiente pentru a putea înțelege un reprezentant al oricărui grup social, nevoile și interesele sale, îndoielile și experiențele, gusturile și preferințele în diferite domenii ale vieții. Pentru a putea înțelege lumea interioară și gândurile altui individ, un asistent social trebuie să aibă o cantitate suficientă din propriul potențial în domeniul cunoștințelor umanitare, precum și să fie orientat în domenii precum artă, religie. Un specialist în asistență socială are nevoie de cunoștințe de bază în domeniul medicinei, gerontologiei, psihiatriei, întrucât clienții asistenței sociale sunt adesea persoane cu probleme de sănătate, unele abateri de la norma psihică care necesită îngrijire elementară.

O altă componentă importantă a portretului profesional al unui asistent social este abilitățile practice pe care le dobândește în cursul activității profesionale, precum și în timpul formării într-o instituție de învățământ profesională - o universitate sau colegiu (colegiu, școală tehnică). Acestea reprezintă o întreagă gamă de competențe de altă natură – de la cele mai simple abilități de a oferi servicii de bază în gospodărie și prim ajutor până la cele mai complexe, precum consilierea socio-psihologică și socio-juridică.

Majoritatea competențelor profesionale sunt legate de procesul de interacțiune dintre un specialist și un client. Acestea includ capacitatea de a stabili contactul cu secția lor, relații de încredere, de a organiza cooperarea în căutarea soluțiilor la problemele cu care se confruntă. Printre tehnicile specifice pe care un specialist ar trebui să le posede, cum ar fi ascultarea activă, concentrarea asupra clientului, înțelegerea empatică, protecția împotriva efectului propriului „burnout emoțional” etc. Aceste abilități și abilități sunt studiate mai detaliat în cursul „ Metode și tehnologii de asistență socială”, precum și în cadrul unor discipline și discipline speciale de specializare.

În prezent, în programul de formare pentru specialiști în asistență socială sunt incluse diverse tipuri de practică, care sunt concepute pentru a-i ajuta să-și stăpânească abilități practice în timp ce studiază în continuare la o universitate sau colegiu. Cu toate acestea, până în prezent, timpul dedicat acestor tipuri de pregătire și nivelul de organizare a acesteia nu pot fi considerate suficiente. Pentru a remedia situația, este necesară dezvoltarea unor legături mai strânse între instituțiile de învățământ profesional și serviciile sociale.

Calitățile personale sunt, de asemenea, de o importanță fundamentală în structura portretului unui asistent social, deoarece o astfel de activitate umanitară responsabilă precum asistența socială care se ocupă de persoane aflate într-o poziție vulnerabilă, dependentă nu poate fi realizată în mod formal, doar de dragul răspunderii și al recompensei. În acest caz, ea este sortită eșecului. Din păcate, în prezent știm din mass-media o mulțime de exemple de atitudine formală, și uneori chiar fără scrupule, a asistenților sociali față de îndatoririle lor. În acest caz, în primul rând, pupile lor suferă, desigur.

De exemplu, există un caz cunoscut care a avut loc în districtul Leninsky din Krasnoyarsk, când asistenții sociali au vizitat o femeie foarte în vârstă, singură și practic nemergătoare, care locuia într-o pensiune foarte neregulat și nu au efectuat toate procedurile necesare. Drept urmare, cetățeanul în vârstă aproape a murit de epuizare. A fost salvată de vecini îngrijorați care i-au deschis ușa și au hrănit-o pe nefericita bătrână, au ajutat-o ​​cu procedurile de igienă și au invitat și televiziunea să facă publice situația. Acest exemplu arată că, în lipsa calităților personale adecvate, un asistent social își poate trata în mod formal îndatoririle, chiar să comită încălcări evidente, profitând de faptul că rezultatele acestora nu sunt întotdeauna și nu imediat sesizabile, iar pupiile sale nu pot cere întotdeauna serviciile pe care ar trebui să le solicite. să aibă dreptul și să se apere singuri...

Serviciile sociale ar trebui să ia toate măsurile pentru a evita astfel de manifestări. Și acest lucru este posibil dacă asistenții sociali obișnuiți, specialiștii, administratorii-managerii se relaționează corespunzător cu munca lor și, prin urmare, clienții își dau seama de importanța și responsabilitatea socială pe care o poartă în fața societății. Există diferite puncte de vedere cu privire la includerea calităților personale în portretul profesional al unui specialist în asistență socială, sau ele constituie deja portretul său spiritual și moral. În acest sens, se poate observa că absența acestor calități duce la ineficiența tuturor activităților sale și face imposibilă obținerea rezultatelor scontate, prin urmare, face angajatul neprofesionist. Aceasta dovedește că prezența calităților adecvate este o condiție pentru profesionalismul unui asistent social și, prin urmare, este și un element al portretului său profesional.

Printre măsurile care asigură nivelul corespunzător de profesionalism al asistenților sociali se poate număra și crearea unui sistem de educație continuă – orientare profesională în școli astfel încât la facultățile de asistență socială să nu vină persoane aleatorii, apoi selecția pentru admiterea în instituţiile de învăţământ. Pentru aceasta sunt necesare metode adecvate care să permită determinarea nu numai a nivelului de cunoștințe, ci și a orientării personale, a abilităților comunicative ale solicitantului. În cele din urmă, atunci când se recrutează pentru un loc de muncă în serviciile sociale, este necesară o selecție profesională adecvată, care ar trebui să includă proceduri pentru a determina modul în care un solicitant pentru un anumit post vacant îndeplinește cerințele, dacă are competențele generale profesionale și socio-personale adecvate.

În cadrul instituțiilor sociale înseși, ar trebui să se efectueze controlul asupra îndeplinirii atribuțiilor lor de către toți angajații și să se aplice măsuri de încurajare și, dacă este cazul, sancțiuni, în funcție de calitatea performanțelor angajaților proprii. Într-un mod important menținerea și creșterea profesionalismului asistenților sociali reprezintă o îmbunătățire sistematică a calificărilor. O formă similară de recalificare există în prezent în sistemul de învățământ profesional superior. Contribuie la creșterea motivației profesionale, menținerea sistemului de valori profesionale ar trebui organizatii publice asistenţii sociali şi instituţiile sociale concentrate asupra forme inovatoareși metode de lucru, mass-media orientate profesional.

Toate calitățile personale ale unui asistent social, necesare pentru el în procesul de activitate, sunt de obicei împărțite în trei grupuri. Primul grup este alcătuit din caracteristicile psihofiziologice individuale care le caracterizează procesele mentaleși stări - percepție, memorie, gândire, nivel de anxietate, impulsivitate, reținere, rezistență la stres. Al doilea grup este format din calitățile sociale și psihologice ale unui specialist ca persoană - capacitatea de autocontrol, autocritică, responsabilitate, onestitate și deschidere. Cel de-al treilea grup include calități psihologice și pedagogice care asigură eficacitatea interacțiunii directe cu clientul - sociabilitatea, empatia, atractivitatea (purțenia în haine, atractivitatea externă).

Alături de portretul general al unui specialist în asistență socială, se pot evidenția tipurile sale mai specifice, în funcție de specializare. Specializarea în asistență socială merită o considerație separată, deoarece asistentul social, într-un sens, trebuie să fie pregătit universal. În același timp, o serie de situații și probleme necesită cunoștințe și abilități speciale. Cum să rezolvi această dilemă și să eviți reducționismul îngust, pe de o parte, și universalismul scolastic, pe de altă parte? Ieși din această prevedere se vede în formarea unui nou tip de specializare în asistență socială - specializarea nu pe vreo problemă anume, ci pe un obiect real, în cazul nostru, clientul ca purtător al unui set de anumite probleme.

În acest fel, se poate asigura integritatea luării în considerare a situației dificile de viață a clientului. Fără a o împărți în probleme economice, socio-psihologice, medicale și fără a împărți soluția acestora la diferite instituții și departamente, asistența socială este capabilă să le ofere o soluție cuprinzătoare. Prin această abordare nu se pierde polidisciplinaritatea și multifuncționalitatea și, odată cu aceasta, este posibilă completarea acestei game largi de activități cu conținut specific.

O abordare complexă la soluționarea problemelor sociale și multifuncționalitatea asistenței sociale fac posibilă evidențierea unui număr de funcții profesionale ale unui specialist în asistență socială. Printre ei:

Diagnostic, adică dorința unui asistent social de a stabili cauzele problemelor clientului;

Advocacy, constând în reprezentarea și protejarea intereselor clienților săi;

Socio-terapeutice, sau compensatorii, implementate prin acordarea de sprijin în situații dificile de viață, acordarea de diverse tipuri de asistență, servicii sociale;

Social și profilactic, implicând utilizarea de către un asistent social în activitățile sale a unor metode de prevenire a apariției problemelor sociale;

Predictiv, constând în analiză posibile modificăriîn comportamentul clientului în viitor;

Proiectiv, manifestat în planificarea rezultatelor imediate și pe termen lung ale intervenției;

Funcţie controlul social asigurarea monitorizării comportamentului deviant și aplicarea sancțiunilor sociale;

Organizatoric si administrativ, manifestat in activitati de managementși interacțiunea cu alte instituții sociale.

Rolurile profesionale ale unui asistent social pot fi clasificate într-o manieră mai diferențiată. Autorii străini disting rolurile profesionale ale unui asistent social în funcție de funcționalitatea sa „de lucru”:

Un broker este un asistent social care direcționează oamenii către servicii adecvate care le pot fi utile pentru a le permite oamenilor să utilizeze sistemul de servicii sociale și să conecteze aceste servicii.

Mediator, „tampon” - un asistent social care stă între două persoane, o persoană și un grup sau două grupuri, pentru a ajuta oamenii să depășească diferențele și să lucreze productiv împreună.

Un avocat, apărător este un asistent social care luptă pentru drepturile și demnitatea persoanelor care au nevoie de acest ajutor. Activitățile sale includ lupta pentru serviciu, ajutorarea indivizilor, grupuri, comunități, lupta pentru schimbarea legilor sau a practicilor existente din perspectiva unei întregi clase de oameni.

Evaluator - un asistent social care colectează informații, evaluează problemele oamenilor, grupurilor; ajută la luarea unei decizii de acțiune.

Un mobilizator este un asistent social care colectează, pune în mișcare, lansează, activează, organizează acțiunile unor grupuri existente sau noi pentru rezolvarea problemelor. Mobilizarea poate fi realizată și la nivel individual.

Un profesor este un asistent social care transmite informații și cunoștințe și îi ajută pe oameni să dezvolte abilități.

Un corector de comportament este un asistent social care lucrează pentru a face schimbări în modelele de comportament, abilitățile și percepțiile indivizilor sau grupurilor.

Un consilier este un asistent social care lucrează cu alți lucrători pentru a-i ajuta să-și îmbunătățească abilitățile în rezolvarea problemelor clienților.

Designerul comunitar este un asistent social care planifică dezvoltarea programelor de activitate.

Managerul de informații este un asistent social care colectează, clasifică și analizează date despre mediul social.

Administratorul este un asistent social care conduce o instituție, program, proiect sau serviciu social.

Practicant - un asistent social care oferă asistență specifică, îngrijire (financiară, gospodărească, fizică).

Formarea unui portret profesional al unui asistent social începe cu mult înainte ca acesta să intre în serviciul unei instituții sociale. Am văzut cât de important este ce solicitanți vin la universități pentru specialitatea asistență socială și calitatea pregătirii pe care o primesc la universități. Dezvoltarea unui sistem de educație socială pe mai multe niveluri este chemată pentru a promova o mai bună pregătire a viitorilor asistenți sociali.

Conceptul de educație socială include două aspecte: în sens larg educaţia socială înseamnă studiul disciplinelor sociale şi umanitare în toate institutii de invatamant de la școală la universități. Rezultatul ar trebui să fie o mai mare competență a întregii populații în problemele vieții publice, o înțelegere corectă și mai profundă a acesteia și o mai bună pregătire pentru aceasta. În sens restrâns, educația socială este înțeleasă ca formarea de specialiști pentru sfera socială - asistenți sociali și educatori sociali, psihologi, animatori sociali, sociologi etc. Cu alte cuvinte, educația socială vizează formarea de înaltă calitate a socionomilor – specialiști în sfera socială.

Ambele aspecte ale educației sociale sunt importante. Al doilea este în măsura în care de ea depinde personalul serviciilor sociale. Însă primul aspect nu este mai puțin important, deoarece face posibilă luminarea societății în diverse probleme ale vieții publice, oamenii - mai pregătiți pentru diverse situații sociale, mai toleranți și mai respectuos de lege, ridică nivelul culturii generale și juridice. , reduce numărul de manifestări antisociale și tensiunea socială din societate.

Descrierea cursului

Statul este, în primul rând, un sistem social. Diferite niveluri ale societății experimentează nevoi diferite de participare din partea statului, structurilor și asociațiilor care oferă sprijin și asistență. Pensionari, persoane cu dizabilități, mame singure - toate acestea, precum și o serie de alte categorii de cetățeni, sunt deservite de asistenți sociali. Studierea nevoilor și problemelor acestora este sarcina specialiștilor din sfera socială. Acest curs îi va ajuta să stăpânească tehnologiile moderne de asistență socială.

Categoria de ascultători

Specialiști care activează în diverse sfere ale serviciilor sociale pentru populație.

Scopul programului

Formare aplicativă pentru asistenții sociali tehnologii moderneîn activitatea lor profesională.

Durata antrenamentului

Durata instruirii este de 108 ore academice. Programul de antrenament calendaristic al programului (perioada tipică de antrenament) este de 3 săptămâni. Deoarece programul este implementat folosind tehnologii de învățare la distanță, veți putea alege cel mai potrivit mod și programul de instruire.

Cum vor avea loc cursurile?

Principalele secțiuni ale programului:

1. Temeiul juridic pentru activitățile serviciilor sociale în Federația Rusă.
2. Teoria asistenței sociale: istoria formării asistenței sociale ca știință; dezvoltarea asistenței sociale în Rusia, țări din Europa și America; esența și conținutul tehnologiei sociale; varietatea și clasificarea tehnologiilor sociale.
3. Tehnologii generale și private de asistență socială: esența expertizei sociale, diagnostic, terapie, adaptare, mediere, prevenire; Securitate Socială, asigurări sociale; consilierea ca metodă de asistenţă socială.
4. Tehnologia asistenței sociale cu diferite grupuri ale populației: cu persoane fără domiciliu fix, migranți, persoane cu dizabilități, persoane în vârstă, orfani, adolescenți inadaptați; tehnologia asistenței sociale cu femei; tehnologie de lucru cu tinerii.
5. Asistența socială cu familiile: scopul și principiile principale ale politicii de stat familiale; tipologia familiilor cu probleme și lucrul cu familiile.
6. Asistența socială ca activitate profesională: fundamente juridice, morale și umaniste ale asistenței sociale; standard profesional „Specialist în asistență socială”; recomandări metodologice pentru specialiştii în asistenţă socială.

Evaluarea calității educației:

• certificare intermediară sub formă de teste;
• testarea finală.

Plată

1. Reduceri suplimentare sunt oferite pentru aplicațiile de grup pentru instruire (de la 3 persoane).
2. Posibil plan de rate taxele de școlarizare și stimulente fiscale.
3. După confirmarea de către manager, puteți plăti direct de pe site folosind sisteme de plată.

Completați aplicația online pentru curs și veți primi informații detaliate de la managerul de curs. Formularul de completare poate fi găsit pe aceeași pagină în blocul de informații din stânga.

De asemenea, vă puteți adresa întrebarea prin telefon 8-800-700-38-34 (în Rusia apel liber) sau scrieți un mesaj consultantului pe o linie deschisă (în colțul din dreapta jos al paginii).

Programă

Sarcina noastră este ca toată lumea să primească o educație de calitate la prețuri accesibile.

Formular de corespondență cu utilizarea învățământului la distanță
tehnologii - acesta este antrenament din orice oraș din Rusia și din lume.
Tot ce ai nevoie este acces la internet. În același timp, nu aveți nevoie de nicăieri
conduce și amână sarcinile de zi cu zi. Tu alegi momentul potrivit pentru exersare. Veți vedea că învățarea la distanță nu este doar convenabilă, ci și deloc inferioară ca calitate față de formarea tradițională față în față.

Alegerea de a studia un program de calitate dovedită,
primești un avantaj pentru dezvoltarea în profesie.
Ca urmare, posibilitatea de creștere materială și de carieră.

Dacă ați participat cu conștiință la toate cursurile, dar nu ați obținut rezultatul, vă vom rambursa 100% din costul cursului!

Dacă credeți că informațiile sunt irelevante pentru dvs., atunci vă vom rambursa integral costul cursului.

Premii și parteneri

În octombrie 2018, Institutul de Învățământ Contemporan a ocupat locul 43 la ratingul Proiectului Socio-Economic pentru „Pregătirea personalului de înaltă calificare”. Clasamentul a fost realizat între peste 700.000
întreprinderile Federației Ruse, indiferent
din forma de proprietate lucrând pentru
teritoriul tarii noastre.

Click pe imagine
pentru a o mări

Cum ai aflat despre cursurile noastre?
din administrația școlii

recenzii inter pares

Nu

decalaj

Vă doresc succes în continuare!

da

Pustovalova, Irina Anatolyevna

orașul Gryazi, școala secundară MBOU, satul Yarlukovo, profesor clasele primare

Recenzie originală

Cum ai aflat despre cursurile noastre?
internetul
De ce ai ales să studiezi cu noi? Ce factor a fost decisiv la alegere?
confortabil
Ați avut îndoieli când ați ales un program de formare la Institutul nostru?
Nu
Ce rezultate ați obținut la finalizarea programului?
multe interesante și informative
Dacă aveți sugestii, dorințe pentru procesul de învățare sau program, vă rugăm să scrieți:
prosperitate și mai multe cursuri noi
Vă dați acordul pentru a vă posta recenzia pe platformele de informare ale Institutului (fără plata remunerației)?
da

Sereda, Olga Anatolyevna

St.Petersburg, Grădiniţă, instructor FC

Recenzie originală

Afișați mai multe recenzii

Licențe

Autonom organizație non profitînvățământul profesional suplimentar „Institutul de Învățământ Contemporan” a fost înregistrat la 27 martie 2014. Licență pentru dreptul de a conduce activități educaționale Nr. DL-133 din 06.06.2014 emis de Departamentul pentru Educație, Știință și Politică pentru Tineret al Regiunii Voronezh.

FAQ

Opțiuni posibile plată:
Plata online pe site (fara comision, fondurile sunt creditate in cateva minute);
Imprimați și plătiți chitanța într-un mod convenabil.
Alte metode de plată convenite cu un specialist (manager personal)
Scanați chitanța plătită, trimiteți-o prin e-mail unui specialist (manager personal). În cazul plății online, nu este nevoie de acest lucru.

Absolvenți care și-au încheiat cu succes studiile și au furnizat o diplomă de studii superioare sau secundare învăţământul profesional, se eliberează diplomă recalificare profesională cu atribuirea calificărilor. În documentul eliberat, calificarea atribuită absolventului se reflectă în mod necesar într-o intrare separată. Numele exacte ale calificărilor sunt reflectate în pagini individuale cursuri. Alte opțiuni pentru înregistrarea calificărilor nu sunt permise.

Oricine poate urma pregătire, dar pentru a primi documente cu privire la calificări (diplomă sau certificat), este necesar să aibă o diplomă de studii medii profesionale sau superioare.

Da, poti. Legislația actuală a stabilit cerință uniformă pentru solicitanții de programe profesionale suplimentare: prezența unei diplome de orice învățământ secundar profesional sau superior (nici măcar pedagogic).