Registrul federal al serviciilor de stat și municipale (funcții). Registrul federal al serviciilor (funcții) de stat și municipale Registrul autorităților de reglementare ale frgu

Documentație

O descriere completă a posibilităților de interacțiune cu IAS MKSU poate fi descărcată de la acest link ..

Actualizarea formei

Formular pentru servicii obișnuite: http://dev.site/hershel/current-form/direct

Formular pentru servicii electronice: http: //dev.site/hershel/current-form/electronic

Primirea evenimentelor

Serviciul este utilizat pentru înregistrarea în IAS MKSU a faptelor de contestații ale cetățenilor la autoritățile teritoriale în vederea obținerii servicii publice... Răspunsul serviciului web atunci când este furnizat un mesaj valid va fi identificatorul pachetului de evenimente din IAS MKGU.

Metoda: POST
Tip de conținut: aplicație / xml
URL: https: // site / hershel / evenimente

Exemplu de solicitare XML

0.0.0 +79160000000 [email protected] site-ul --- --- --- 79000000000 2012-04-04 14:14:06 +79160000000 [email protected] site-ul --- --- --- 79000000000 2012-04-04 14:14:06

Acceptarea devizelor

Serviciul este conceput pentru transmiterea în serie a evaluărilor către IAS MKSU. Serviciul acceptă două scenarii de utilizare: obținerea de ratinguri pentru un eveniment deja înregistrat în IAS MKSU și primirea de ratinguri împreună cu un nou eveniment.

Metoda: POST
Tip de conținut: aplicație / xml
URL: https: // site / hershel / rate

Exemplu de solicitare XML

0.0.2 1

Servicii SMEV

Documentație

Toate informațiile despre funcționarea serviciilor IAS MKGU, care lucrează prin SMEV, sunt postate pe portalul serviciilor sale, mai detaliat:

Serviciu de actualizare a formularului de sondaj

SID0003947

Recepția datelor privind faptele prestării serviciilor publice

Link către documentația de service despre acestea. Portalul SMEV: SID0003944

Serviciu de primire a notelor

Link către documentația de service despre acestea. Portalul SMEV: SID0003954

Serviciu de verificare a stării unui pachet în IAS MKGU

Link către documentația de service despre acestea. Portalul SMEV: SID0003952

Serviciu de emitere a denumirilor scurte („populare”) ale serviciilor publice

Link către documentația de service despre acestea. Portalul SMEV:

În 2011, a fost aprobată Rezoluția Guvernului Federației Ruse nr. 861 privind crearea unei singure resurse „Registrul federal al serviciilor de stat și municipale (funcții)”. FDRU a fost creat pentru a controla furnizarea de servicii către populație de către administrație, Ministerul Afacerilor Interne, instituțiile de învățământ și medicale, fondurile extrabugetare și alte direcții.

Listează secțiuni

rezumat Sistem informatic constă din patru secțiuni:

• servicii federale;
• serviciile entităților constitutive ale Federației Ruse;
• servicii municipale;
• materiale de referinta.

Lista este reglementată prin acte legislative și alte acte normative juridice (NLA), inclusiv reglementări administrative ale autorităților locale.

Fiecare secțiune conține informații despre activitățile departamentelor respective. Partea din blocul de referință conține informații despre locația organizației care asistă cetățenii.

Pentru a menține Registrul federal al serviciilor de stat și municipale (Registrul federal al serviciilor de stat și municipale), Guvernul Federației Ruse a desemnat o reprezentanță autorizată pentru completarea registrului de informații. Plasarea și actualizarea datelor se realizează de către angajații responsabili ai departamentului.

Pentru a oferi cetățenilor acces la funcțiile diferitelor departamente, se creează liste regionale și portaluri web.

Servicii

FRSU ar trebui să conțină următoarele informații despre serviciul furnizat:

• numele corpului;
• act juridic;
• metoda de furnizare;
• termenul de redare;
• documentele solicitantului;
• proceduri intradepartamentale si interdepartamentale.

Registrul a fost creat cu scopul de a rezolva următoarele sarcini:

• reglementare redusă de către stat;
• îmbunătățirea calității serviciilor publice;
• creșterea eficienței administrațiilor;
• deschidere informaţională pentru cetăţeni.

Datorită creării Universității Federale Republicane de Stat, cerințe uniforme la structura și conținutul actelor juridice care reglementează procedura de exercitare a competențelor din partea autorităților.

Referință: Scopul principal al creării Universității Federale de Stat a fost transferul serviciilor de stat și municipale în formă electronică.

Cine are dreptul de acces

Toată lumea nu are voie să intre pe Portalul Web al Societății Informaționale. Numai utilizatorii înregistrați care sunt responsabili pentru introducerea informațiilor în Universitatea Federală de Stat și care au o cheie digitală electronică obținută într-o anumită ordine au acces.

Pentru a oferi asistență cetățenilor, a fost creat un portal www.gosuslugi.ru, care este direct legat de Lista Federală.

Registrul regional

Organele administrative ale entităților constitutive ale Federației Ruse pot crea registre regionale ale serviciilor de stat și municipale, precum și portaluri web locale ale serviciilor de stat. Fiecare zonă este alocată unități structurale responsabil de formarea listei. Informațiile publicate în RSU sunt verificate de către un reprezentant autorizat pentru conformitatea cu actele juridice normative. De asemenea, trece printr-o verificare logică formală automată în decurs de o zi. Dacă sunt detectate încălcări, datele sunt trimise spre revizuire.

Aceste RSU conțin informații despre serviciile oferite de autoritățile locale. Compoziția și procedura de plasare sunt reglementate de Guvernul Federației Ruse. Reglementările administrative adoptate la nivel regional trebuie publicate pe site-ul oficial al regiunii.

Principii de interacțiune în schimbul de informații

Pentru a asigura operabilitatea portalului, Guvernul Federației Ruse dintre ele organisme federale conducerea numește:

• operatorul registrului comun;
• responsabil cu menținerea resursei de referință;
• organizatie autorizata in domeniul semnaturii digitale.

Fiecare structură este înzestrată cu funcții specifice. Operator:

• informatii despre locuri;
• oferă cetățenilor acces non-stop și neîntrerupt;
• este membru al comisiei de elaborare a recomandărilor metodologice;
• protejează informațiile împotriva accesului neautorizat.

Agenția responsabilă cu întreținerea portalului de informații asigură:

• verificarea datelor introduse;
• elaborarea de recomandări metodologice;
• monitorizarea si analiza functiilor autoritatilor.

Organizația responsabilă cu emiterea certificatelor EDS generează și publică pe „Gosuslugi” numele și adresele centrelor de certificare, la care cetățenii pot aplica pentru obținerea unei chei de semnătură digitală.

Este important de știut: Destinatarii asistenței din partea autorităților municipale sunt persoane fizice și juridice.

Ce se transferă la „Gosuslugi”

După introducerea unei funcții în registrul federal sau regional, aceasta trebuie transferată pe portalul serviciilor publice în termen de trei zile. Următoarele informații sunt postate pe „Gosuslugi”:

• numărul de înregistrare;
• Nume;
• autoritatea executivă;
• categoria de solicitanți;
• Documente necesare;
• informații despre răzbunare;
• termenul de redare;
• rezultat;
• motivele refuzului;
• locul de prestare;
• formulare de cerere;
• contacte.

În plus, procedura de contestare preliminară a acțiunilor funcționarilor este prescrisă pentru fiecare funcție.

Pe lângă informațiile din lista consolidată, operatorul are dreptul de a publica pe resursa de internet www.gosuslugi.ru informații de referință stabilite de Ministerul Comunicațiilor și Mass-Media al Federației Ruse.

În plus

Mai jos sunt răspunsurile la întrebările tipice privind furnizarea de informații despre serviciile de stat (municipale) către GAS „Management”:

1. Ce drepturi de acces la GAS „Management” trebuie să fie atribuite unui utilizator pentru a transfera informații despre serviciile de stat (municipale) în formularele „1-GU” și „1-MU”?

Pentru a transfera rapoarte în forma „1-GU” și „1-MU”, utilizatorului GAS „Management” trebuie să i se atribuie autoritatea „Specialist”.
Cererea de autorizare de acces se realizează în conformitate cu Anexa E „” GAS „Management”.

1. Unde în partea închisă a GAS „Management” puteți găsi formulare de intrare pentru transfer informații despre serviciile de stat (municipale) în formele „1-GU” și „1-MU”?

Un utilizator care are autorizație de acces cu rolul „Specialist” trebuie să apese pe butonul „Servicii de informare”. La finalul listei servicii de informare este necesar să se selecteze „Monitorizarea serviciilor (municipale) de stat”.

1. La intrarea în monitorizarea GiMU, a apărut o eroare la căutarea OGRN al autorității utilizatorului în baza de date a Republicii Federale Germania. Cum pot remedia această eroare?

Inițial, se recomandă reîmprospătarea paginii ținând apăsate simultan butoanele Ctrl + F5. Dacă eroarea persistă, atunci este necesar să se verifice prezența PSRN-ului corect al autorității în baza de date a registrului federal al serviciilor publice (FRGU). Pentru a face acest lucru, este recomandat să contactați organism autorizat autoritățile entității constitutive a Federației Ruse, responsabile cu formarea și întreținerea RSU regionale, precum și transmiterea acestor informații către Universitatea Federală Republicană de Stat. În absența informațiilor despre autoritatea responsabilă, se recomandă să contactați serviciul de asistență al RSU regional sau federal.

Dacă OGRN al autorității lipsește sau este indicat incorect în registrul consolidat al Universității Federale de Stat, atunci este necesar să se corecteze informațiile relevante. Actualizarea datelor către GASU din FRGU se efectuează o dată pe zi. Prin urmare, după ce înregistrarea ajustată a organizației este verificată și convenită, în urma căreia aceasta va primi statutul " Publicat de„, este necesară în 1 zi să se verifice din nou accesul la „Monitorizarea serviciilor de stat (municipale)” în porțiunea închisă a Agenției de Stat pentru Arhitectură și Construcții.

Dacă după 2 zile eroarea rămâne, atunci este recomandat să contactați serviciul de asistență GASU pentru această problemă. Când contactați, este recomandat să indicați numele complet, OGRN și identificatorul organizației din Republica Federală Germania și, de asemenea, trebuie să trimiteți o captură de ecran a erorii la intrarea în „Monitorizarea serviciilor de stat (municipale)”. În contestație, este necesar să se indice cât timp a trecut de la editarea evidenței organizației la Universitatea Federală de Stat.

1. La intrarea în monitorizarea GiMU, a apărut un mesaj că autoritatea utilizatorului nu este responsabilă pentru furnizarea serviciilor de stat (municipale). Cum pot remedia această eroare?

Inițial, se recomandă reîmprospătarea paginii ținând apăsate simultan butoanele Ctrl + F5. Dacă eroarea persistă, atunci este necesar să verificați disponibilitatea serviciilor înregistrate furnizate de autoritate în baza de date a Universității Federale de Stat. Pentru a face acest lucru, se recomandă să contactați autoritatea autorizată a entității constitutive a Federației Ruse, care este responsabilă pentru formarea și întreținerea RSU regională, precum și trimiterea acestor informații către Universitatea Federală Republicană de Stat. În absența informațiilor despre autoritatea responsabilă, se recomandă să contactați serviciul de asistență al RSU regional sau federal.

Dacă în FRGU autoritatea nu are înregistrări ale serviciilor de stat (municipale), atunci este necesar să se corecteze informațiile corespunzătoare. Actualizarea datelor către Universitatea de Arhitectură de Stat din Ucraina din registrul consolidat din Universitatea Federală de Stat se efectuează o dată pe zi. Prin urmare, după ce înregistrările corectate ale serviciilor organizației sunt verificate și convenite, în urma cărora vor primi statutul " Publicat de„, după 1 zi, este necesar să se verifice din nou dacă evidențele serviciilor de stat (municipale) prestate de acestea au apărut în „Monitorizarea serviciilor (municipale) de stat” din partea închisă a Agenției de Stat pentru Arhitectură și Construcții. a autorității competente.

Dacă după 2 zile eroarea rămâne, atunci este recomandat să contactați serviciul de asistență al Universității de Arhitectură de Stat în această problemă. La aplicare, se recomandă indicarea numelui complet și OGRN al autorității, identificatori servicii necesare la Universitatea Federală de Stat și trebuie să trimiteți și o captură de ecran a erorii atunci când intrați în „Monitorizarea serviciilor de stat (municipale)”. În contestație, este necesar să se indice cât timp a trecut de la descărcarea înregistrărilor corespunzătoare ale serviciilor furnizate de autoritate în Universitatea Federală de Stat.

1. Cine ar trebui să completeze informații despre serviciile de stat (municipale) în „Management” GAS?

Informațiile despre serviciul de stat (municipal) sunt completate de către organizația (autoritatea executivă federală, biroul executiv regional, autoritatea guvernamentală locală) responsabilă cu furnizarea serviciului, conform informațiilor publicate pe Universitatea Federală de Stat.
Informațiile despre serviciul de stat (municipal), de care este responsabilă instituția de stat (municipală), sunt transmise de către organizația superioară (oficiul executiv federal, biroul executiv regional, organul de autoguvernare locală).
Dacă organizația responsabilă de furnizarea serviciului nu are capacitatea tehnică de a lucra cu GAS „Management”, atunci informațiile despre serviciile de stat (municipale) sunt introduse de către organizația sa superioară.

1. La intrarea în monitorizarea GiMU, a apărut un mesaj că a apărut o eroare la căutarea organizației utilizatorului sau că autoritatea a fost identificată, dar este afișată o pagină goală. Cum pot să o repar?

În cazul unei astfel de erori, se recomandă reîmprospătarea paginii ținând simultan apăsate butoanele Ctrl + F5. Dacă eroarea persistă, atunci este necesar să se verifice prezența unei înregistrări a autorității în baza de date a Republicii Federale Germania. Pentru a face acest lucru, se recomandă să contactați autoritatea autorizată a entității constitutive a Federației Ruse, care este responsabilă pentru formarea și întreținerea RSU regională, precum și trimiterea acestor informații către FRSU.
Dacă datele sunt introduse corect în Republica Federală Germania, atunci este recomandat să contactați serviciul suport tehnic GASU pe această problemă. Când contactați, este recomandat să indicați numele complet, OGRN și identificatorul organizației din Republica Federală Germania și, de asemenea, trebuie să trimiteți o captură de ecran a erorii la intrarea în „Monitorizarea serviciilor de stat (municipale)”. În contestație, este necesar să se indice cât timp a trecut de la ultima editare a evidenței autorității din Republica Federală Germania.

1. La intrarea în monitorizarea GiMU, sunt afișate numai filtrele de monitorizare. În același timp, nu mai sunt afișate informații sub filtre. Cum pot rezolva această problemă?

Cel mai probabil motiv pentru această problemă este utilizarea versiunii Internet Explorer 8 pentru a lucra cu GAS „Management”. În acest caz, se recomandă să vă familiarizați cu cerințele pentru browserele utilizate pentru a lucra cu GAS „Management”, care sunt prezentate mai jos.

1. Organismul nostru guvernamental este responsabil de formarea și menținerea registrului regional al serviciilor publice (RRGU), precum și de transmiterea informațiilor de la RRGU către RGU federal. Cum puteți obține acces la formularele de introducere a întregii liste a organizațiilor din regiune în monitorizarea G&M în partea închisă a GAS „Management”?

Este necesar să se trimită informațiile care conțin denumirea completă a autorității, PSRN și NLA ale acesteia, sau un link către NLA, potrivit căruia acestei autorități îi sunt atribuite competențele corespunzătoare, la poșta serviciului de suport tehnic sau metodologic al autorității. Agenția de Stat pentru Arhitectură și Inginerie Civilă. În contestație, este necesar să se precizeze că această autoritate trebuie să aibă acces deplin la „Monitorizarea serviciilor (municipale) de stat” în secțiunea închisă a Agenției de Stat pentru Arhitectură și Construcții. Totodată, utilizatorilor din această autoritate trebuie să li se acorde în continuare o autorizație de acces cu rol de „Specialist” în profilul autorității în Sistemul Informațional Unificat.

1. De ce lipsesc rândurile Secțiunilor 1 și 4 din formularele de introducere a rapoartelor pentru trimestrul de raportare în „Monitorizarea Serviciilor de Stat (Municipale)” din partea închisă a GAS „Management”?

În conformitate cu ordinul Rosstat nr. 217, datele privind secțiunile 1 și 4 din formularele de raportare 1-GU și 1-MU sunt furnizate numai în raportul anual. În rapoartele trimestriale, este necesar să se transfere date numai pentru secțiunile 2 și 3.

1. În monitorizarea G&MU, autoritatea afișează o listă incompletă a serviciilor furnizate. Cum poate fi rezolvată această problemă?

Este necesar să se verifice corectitudinea listei de servicii înregistrate furnizate de autoritate în baza de date a Republicii Federale Germania. Pentru a face acest lucru, se recomandă să contactați autoritatea autorizată a entității constitutive a Federației Ruse, care este responsabilă pentru formarea și întreținerea RSU regională, precum și trimiterea acestor informații către Universitatea Federală Republicană de Stat. În absența informațiilor despre autoritatea responsabilă, se recomandă să contactați serviciul de asistență al RSU regional sau federal.

Dacă în FRGU autoritatea nu are înregistrări ale unor servicii de stat (municipale), atunci este necesară corectarea informațiilor corespunzătoare din FRSU. Actualizarea datelor către Universitatea de Arhitectură de Stat din Ucraina din registrul consolidat din Universitatea Federală de Stat se efectuează o dată pe zi. Prin urmare, după ce înregistrările corectate ale serviciilor organizației sunt verificate și convenite, în urma cărora vor primi statutul " Publicat de„, este necesară după 1 zi să se verifice din nou conformitatea listei de servicii prestate de autoritate, care sunt afișate în Agenția de Stat pentru Arhitectură și Inginerie Civilă, cu lista serviciilor înregistrate furnizate de autoritatea din cadrul Federal Republica Germania.

Dacă după 2 zile lista nu s-a schimbat, atunci se recomandă să contactați serviciul de asistență tehnică al Universității de Stat de Arhitectură și Inginerie Civilă cu privire la această problemă. La aplicare, se recomandă să indicați numele complet, OGRN și identificatorul organizației din Universitatea Federală de Stat. De asemenea, este necesar să se indice identificatorii serviciilor din Republica Federală Germania, care nu sunt afișate de către autoritate în lista din Agenția de Stat pentru Arhitectură și Inginerie Civilă. În contestație, este necesar să se indice cât timp a trecut de când au fost modificate înregistrările corespunzătoare ale serviciilor furnizate de autoritate în cadrul Universității Federale de Stat.

1. În monitorizarea GiMU de către autoritate, lista conține servicii care nu mai sunt furnizate. Cum poate fi rezolvată această problemă?

În cazul unei probleme similare, se recomandă reîmprospătarea paginii ținând apăsate simultan butoanele Ctrl + F5. Dacă problema persistă, atunci este necesar să verificați corectitudinea listei de servicii înregistrate furnizate de autoritate în baza de date a Universității Federale de Stat. Pentru a face acest lucru, se recomandă să contactați autoritatea autorizată a entității constitutive a Federației Ruse, care este responsabilă pentru formarea și întreținerea RSU regională, precum și trimiterea acestor informații către Universitatea Federală Republicană de Stat. În absența informațiilor despre autoritatea responsabilă, se recomandă să contactați serviciul de asistență al RSU regional sau federal.

Dacă în FRGU autoritatea are evidențe ale serviciilor de stat (municipale) care nu mai sunt furnizate de această autoritate, atunci este necesară corectarea informațiilor corespunzătoare din FRSU. Actualizarea datelor către Universitatea de Arhitectură de Stat din Ucraina din registrul consolidat din Universitatea Federală de Stat se efectuează o dată pe zi. Prin urmare, după ce înregistrările corectate ale serviciilor organizației sunt verificate și convenite, în urma cărora își vor schimba statutul de la " Publicat de"pe stare" Îndepărtat„, este necesar după 1 zi să se verifice din nou conformitatea listei de servicii care sunt afișate de către autoritatea din Serviciul de Arhitectură de Stat al Ucrainei cu lista serviciilor înregistrate furnizate de autoritatea din Republica Federală Germania.

Dacă după 2 zile lista nu s-a schimbat, atunci se recomandă să contactați serviciul de asistență tehnică al Universității de Stat de Arhitectură și Inginerie Civilă cu privire la această problemă. La aplicare, se recomandă să indicați numele complet, OGRN și identificatorul organizației din Universitatea Federală de Stat. De asemenea, este necesar să se indice identificatorii serviciilor din Republica Federală Germania, care sunt afișate în lista în GASU, în ciuda faptului că în registrul consolidat al Republicii Federale Germania au statutul „Șters”. În recurs, este necesar să se indice cât timp a trecut de când au fost modificate înregistrările corespunzătoare ale serviciilor prestate de autoritatea din Republica Federală Germania.

1. În monitorizarea GiMU, lista organizațiilor conține înregistrări ale organizațiilor care nu au fost șterse din RSU. Cum poate fi rezolvată această problemă?

În cazul unei probleme similare, se recomandă reîmprospătarea paginii ținând apăsate simultan butoanele Ctrl + F5. Dacă problema persistă, atunci este necesar să verificați corectitudinea listei de organizații din baza de date a Universității Federale Federale de Stat. Pentru a face acest lucru, se recomandă să contactați autoritatea autorizată a entității constitutive a Federației Ruse, care este responsabilă pentru formarea și întreținerea RSU regională, precum și trimiterea acestor informații către Universitatea Federală Republicană de Stat. În absența informațiilor despre autoritatea responsabilă, se recomandă să contactați serviciul de asistență al RSU regional sau federal.

În Universitatea Federală de Stat, statutul organizației ar trebui să indice „Șters”. Dacă starea indică altceva, atunci este necesar să corectați înregistrarea corespunzătoare a organizației din Republica Federală Germania și să așteptați până când starea înregistrării organizației se schimbă în „Șters”. În plus, serviciile înregistrate în Universitatea Federală de Stat pentru această organizație trebuie să aibă și statutul „Șters”. Actualizarea datelor către Universitatea de Arhitectură de Stat din Ucraina din registrul consolidat din Universitatea Federală de Stat se efectuează o dată pe zi. Prin urmare, după ce modificările din registrul consolidat al FRSU sunt verificate și agreate, în urma cărora evidența organizației își va schimba statutul în „ Îndepărtat„, după 1 zi, este necesar să se verifice din nou corespondența dintre lista organizațiilor din Serviciul de Arhitectură de Stat al Ucrainei cu lista organizațiilor din Republica Federală Germania care au statutul de „Publicat”.

Dacă, după 2 zile, lista nu s-a schimbat, atunci este recomandat să contactați serviciul de suport tehnic al GASU pe această problemă. La contact, se recomandă indicarea nume complete, OGRN și identificatori în FRGU ai organizațiilor care au statutul „Șters” în FRGU, dar sunt afișați în GASU. În recurs, este necesar să se indice cât timp a trecut de când înregistrările corespunzătoare ale organizațiilor din Universitatea Federală de Stat au fost modificate.

1. Pentru ce perioadă este necesară furnizarea de informații pe formularele 1-ГУ și 1-МУ (urgent, trimestrial) pentru trimestrul 3 2015: numai pentru lunile trimestrului 3 2015 sau pe bază de angajamente din ianuarie 2015 până în septembrie 2015?

Pentru formularele 1-GU și 1-MU (urgent, trimestrial) pentru trimestrul 3 2015 este necesar să se furnizeze informații doar pentru perioada iulie-septembrie 2015 inclusiv.

1. Este posibil să puneți o liniuță în formularele de intrare în monitorizarea G&MU?

Conform Ordinului Rosstat nr. 217 din 05.06.2015 (modificat prin Ordinul Rosstat nr. 342 din 23.07.2015) în formularele 1-GU și 1-MU (urgent, trimestrial), liniuțele sunt plasate numai în rânduri 1-11 din secțiunea 1, precum și în rândurile 46-56 din secțiunea 4. Toți ceilalți indicatori (adică rândurile secțiunilor 2 și 3) în formulare trimestriale trebuie completați, liniuțele din aceste secțiuni nu sunt permise.

1. Doar valorile întregi pot fi specificate în formularele de intrare de monitorizare pentru G&MU. De ce nu pot pune zecimale?

Conform Ordinului Rosstat nr. 217 din 05.06.2015 (modificat prin Ordinul Rosstat nr. 342 din 23.07.2015) în formularele 1-GU și 1-MU, toți indicatorii trebuie completați cu numere întregi fără virgulă zecimală.

1. În ce unități de măsură (zi, oră, minut) este necesar să se indice valoarea din rândul 40 din formularele de intrare de monitorizare pentru G&MU?

Conform Ordinului Rosstat nr. 217 din 05.06.2015 (modificat prin Ordinul Rosstat nr. 342 din 23.07.2015) în formularele 1-GU și 1-MU, rândul 40 indică numărul mediu ore prestarea serviciilor publice. În acest caz, valoarea din rândul 40 este calculată ca valoare medie ponderată din matricea totală de informații pentru linie și mai mare sau egală cu valoarea exponentului din rândul 41... În cazul în care termenul efectiv de prestare a serviciilor publice, stabilit reglementari administrative, calculat în zile, la completarea valorii indicatorului 24 de ore trebuie socotite ca zi... În cazul în care perioada efectivă de prestare a serviciilor publice stabilită prin reglementări administrative se calculează în procese-verbale, trebuie avut în vedere că o oră înseamnă 60 de minute; astfel, valoarea indicatorului la completare trebuie împărțită la 60.