Upravljanje organizacijom u suvremenim uvjetima. Bit modernog upravljanja poduzećem Značajke upravljanja poduzećem u suvremenim uvjetima

Pošaljite svoj dobar rad u bazu znanja je jednostavno. Koristite donji obrazac

Studenti, diplomirani studenti, mladi znanstvenici koji koriste bazu znanja u studiju i radu bit će vam zahvalni.

Slični dokumenti

Značajke upravljanja u suvremenim gospodarskim uvjetima. Evolucija i specifičnost ruskog menadžmenta. Stilovi, metode, strategija i taktika upravljanja osobljem. Organizacija pojedinih procesa i metoda zadovoljavanja potreba zaposlenika.

diplomski rad, dodan 17.04.2009


Glavni kriteriji suvremeni sustav upravljanje malim poduzećem u tržišnim uvjetima. Karakteristike proizvodnog procesa LLC "Vizavi", konkurentno okruženje, potrošači. Struktura upravljanja poduzećem, raspodjela ovlasti, stilovi upravljanja.

seminarski rad dodan 05.11.2014


Teorijska obilježja vrsta metoda upravljanja. Značajke uporabe administrativnih, ekonomskih, društvenih, psiholoških metoda i rezultati njihove primjene. Stvaranje modela upravljanja poduzećem pomoću metoda upravljanja.

seminarski rad, dodan 26.08.2010


Bit, načela i funkcije upravljanja, upravljanje poduzećem u tržišnoj ekonomiji. Analiza strategija upravljanja poduzećem. Problemi u nastavi suvremenog menadžmenta i mogućnost njihova rješavanja. Formiranje i razvoj inovativnog menadžmenta.

seminarski rad, dodan 01.03.2010


Proces i sustav upravljanja poduzećem. Opis glavnih ciljeva i zadataka upravljanja. Proučavanje načela formalizacije procesa upravljanja i metoda za rješavanje suvremenih problema upravljanja. Analiza P.F. Drucker - osnivač empirijske škole.

sažetak, dodano 15.06.2010


Glavne faze stvaranja i problemi upravljanja novim poduzećem. Načela i pristupi formiranju novčana sredstva da ga stvori. Financijsko upravljanje kao važna komponenta novog sustava upravljanja poduzećem, metode i tehnike koje se koriste.

test, dodano 22.01.2017


Analiza važnosti proučavanja vrsta, oblika i metoda organiziranja proizvodnje za upravljanje industrijsko poduzeće... Logističke značajke pojedinačne, serijske i masovne proizvodnje. Plaćanje tehničke karakteristike jednopredmetna proizvodna linija.

seminarski rad, dodan 04.04.2015

Uvod ………………………………………………………………… ... 3

Poglavlje 1. Teorijske osnove upravljanje poduzećem u modernim uvjetima.

Poduzeće i organizacija kao objekt upravljanja …………………… .6

Osnove moderan pristup upravljanju poduzećem ………… 12

Planiranje kao upravljačka funkcija ……………………………… ... 24

Strategija upravljanja tvrtkom u tržišnim uvjetima ..................... 33

Glavne značajke modernog menadžera …………………………… ..37

Upravljanje organizacijom u kriznim uvjetima ……………………… 42

Upravljanje inovacijama kao mogućnost spašavanja

Organizacije ……………………………………………………………… 52

Poglavlje 2. Praktični aspekti i načini poboljšanja upravljanja poduzećem (na primjer turistička agencija"Alliance Tour").

2.1. Kratke organizacijske i ekonomske karakteristike turističkog poduzeća "Alliance-tour" ……………………………………………………………………… 59

2.2. Alati za upravljanje marketingom i logistikom

putnička agencija ………………………………………………… 64

2.3. Opći problemi poboljšanja učinkovitosti upravljanja ..................... 70

2.4. Poboljšanje funkcionalne strukture upravljanja

turističke tvrtke ………………………………………………………………… .71

2.5. Izgradnja održivosti turističkog poslovanja u Rusiji

tržište ……………………………………………………………………… ..73

Zaključak ………………………………………………………………… .80

Popis korištene literature ………………………………………… ... 83

Uvod.

Suvremeno poduzeće složen je proizvodni sustav koji uključuje elemente kao što su dugotrajna sredstva, sirovine i zalihe, radna i financijska sredstva. Posebno je važan problem korištenja navedenih elemenata na način da se osigura učinkovito funkcioniranje cijelog proizvodnog sustava, opstanak i razvoj u oštroj konkurenciji.

Ponašanje poduzeća u tržišnoj ekonomiji se mijenja, a ta promjena utječe na mnoga pitanja poduzeća.

Važnost menadžmenta posebno je jasno prepoznata tridesetih godina. Već tada je postalo očito da se ta djelatnost pretvorila u profesiju, polje znanja - u neovisnu disciplinu, a društveni sloj - u vrlo utjecajnu društvenu snagu. Rastuća uloga ove društvene sile natjerala je ljude da počnu govoriti o "revoluciji menadžera" kada se pokazalo da postoje divovske korporacije s ogromnim gospodarskim, proizvodnim, znanstvenim i tehničkim potencijalom, koje se po moći mogu usporediti s cijelim državama. Najveće korporacije i banke čine okosnicu ekonomske i političke moći velikih nacija. Vlade ovise o njima, mnoge od njih su transnacionalne prirode, proširujući svoju proizvodnju, usluge, distribuciju, informacijske mreže diljem svijeta. To znači da odluke menadžera, poput odluka državnika, mogu odrediti sudbinu milijuna ljudi, država i čitavih regija. Ovo je pitanje danas sve relevantnije.

Upravljanje organizacijom, tvrtkom, proizvodnjom u naše dinamično vrijeme težak je posao koji se ne može uspješno obaviti, vodeći se jednostavnim suho naučenim formulama. Slijedom toga javlja se potreba za kreativnim rješenjima, uvođenjem inovacija u ovo područje, očitovanjem aktivne pozicije.

Svrha ovog rada je razmotriti načine za poboljšanje upravljanja poduzećem, za stvaranje modela upravljanja.

Sukladno cilju, u radu se postavljaju sljedeći zadaci:

Razmotrite poduzeće kao objekt upravljanja i identificirajte temelje suvremenog pristupa upravljanju poduzećem, proučite metodologiju upravljanja;

Planiranje studija kao glavna funkcija menadžmenta;

Definirajte glavne značajke modernog menadžera;

Analizirati upravljanje organizacijom u kriznim uvjetima, te također razmotriti upravljanje inovacijama kao priliku za spašavanje organizacije;

Razmotrite kratak opis turističke agencije "Alliance-tour" i proučite marketinške i logističke alate za upravljanje turističkom tvrtkom;

Utvrditi opće probleme poboljšanja učinkovitosti upravljanja i razmotriti načine poboljšanja funkcionalne strukture upravljanja;

Analizirati mogućnost stvaranja stabilnosti turističke tvrtke na ruskom tržištu.

Predmet istraživanja je sustav upravljanja poduzećem (firmom).

Predmet - upravljanje aktivnostima turističkog poduzeća - upravljanje u turizmu.

Struktura rada posljedica je specifičnosti zadataka. Istraživanje uključuje uvod, teoretski dio (jedno poglavlje), praktični dio (jedno poglavlje), zaključak, popis korištenih izvora.

Prvo poglavlje ispituje teorijske osnove upravljanja poduzećem u suvremenim uvjetima. Daju se opće definicije pojmova, otkrivaju značajke suvremenog pristupa upravljanju poduzećem, te se analizira upravljanje organizacijom u krizi, antikrizno upravljanje.

Drugo poglavlje analizira praktične aspekte i načine poboljšanja upravljanja poduzećem. Kao osnova uzima se djelatnost turističke agencije "Savez - turneja". Razmatra se kratka organizacijska i ekonomska karakteristika ovog poduzeća, analiziraju se načini poboljšanja upravljanja, kao i mogućnost stvaranja stabilnosti tvrtke na ruskom tržištu.

U istraživanju su korištene sljedeće metode: analiza, usporedba, sinteza, teorijske, deduktivne i statističke metode.

Poglavlje 1. Teorijski temelji upravljanja poduzećem u suvremenim uvjetima.

1.1 Poduzeće i organizacija kao objekt upravljanja.

Jedan od glavnih elemenata tržišne ekonomije je poduzeće (organizacija). Postajući objekt robno-novčanih odnosa, posjedujući ekonomsku neovisnost i potpuno odgovorno za rezultate svojih gospodarskih aktivnosti, poduzeće mora formirati sustav upravljanja koji može osigurati visoke performanse, konkurentnost i financijsku stabilnost. Izraz "poduzeće" nakon usvajanja Građanskog zakonika Ruske Federacije (dio 1) doživio je značajne promjene. Zadržava se samo za skupinu poduzeća u državnom i općinskom vlasništvu. Sve pravne osobe dobivaju naziv organizacija koje su podijeljene u dvije skupine: komercijalne i nekomercijalne. Pod poduzećem se podrazumijeva zasebna specijalizirana proizvodno -gospodarska jedinica nastala na temelju radnog kolektiva organiziranog po jednom ili drugom principu, koji na temelju raspoloživih materijalnih i financijskih sredstava za proizvodnju proizvodi proizvode ili pruža usluge potrebne za društvo.

Poduzeće kao pravni objekt priznaje se kao kompleks imovine koji se koristi za obavljanje poduzetničkih aktivnosti. Poduzeće u cjelini kao kompleks nekretnina priznaje se kao nekretnina. Poduzeće u cjelini ili njegov dio može biti predmet kupoprodaje, zaloge, zakupa i drugih transakcija povezanih s osnivanjem, promjenom i prestankom materijalnih prava.

Suvremeno veliko poduzeće složen je industrijski društveno-ekonomski sustav koji ima sve karakteristike sustava: ulaz, izlaz, proces, cilj, povratnu informaciju itd. Poduzeće kupuje resurse (gorivo, energiju, opremu, materijale, komponente) od dobavljača, provodi proizvodni proces zbog radne aktivnosti tima, prima Gotovi proizvodi i isporučuje ga potrošačima. Osim dobavljača i potrošača, vanjsko okruženje u odnosu na poduzeće je viša organizacija (različita tijela, ministarstva), banka preko koje se provode sve financijske transakcije s dobavljačima i potrošačima. Poduzeće se, kao i svaki složeni sustav, sastoji od kompleksa jednostavnijih sustava koji obavljaju određene funkcije.

U proizvodnom i tehnološkom smislu poduzeće je tehničko -tehnološki kompleks, sustav radnih strojeva i mehanizama, proporcionalno odabran prema količini i kapacitetu u skladu s vrstama proizvoda (izvedeni radovi, usluge), tehnologijom njegove proizvodnje i obim proizvodnje. Organizacijski je poduzeće primarna karika, proizvodna jedinica s određenom unutarnjom strukturom, vanjskim okruženjem, zakonima funkcioniranja i razvoja. Organizacijski sustav poduzeća uključuje njegovu proizvodnu i organizacijsku strukturu upravljanja, kao i odnos između proizvodnje i menadžmenta, između poduzeća i vanjskih organizacija. U društvenom smislu, poduzeće djeluje kao društveni podsustav društva, na njemu se vrši interakcija društvenih, kolektivnih i osobnih interesa.

Ekonomski gledano, poduzeće je zasebna jedinica s određenom operativnom i ekonomskom neovisnošću i obavlja svoje djelatnosti na temelju potpunog računovodstva troškova. Ekonomski sustav poduzeća uključuje ekonomske odnose poduzeća s državom, nadređenom organizacijom, dobavljačima i potrošačima te financijskim organizacijama.

U informacijskom smislu, poduzeće je složen dinamički sustav kojeg karakterizira veliki obujam, intenzitet i višesmjernost informativnih veza između podsustava i elemenata, koji neprestano razmjenjuju različite vrste informacija s vanjskim okruženjem. Informacijski sustav poduzeća uključuje izvještajnu i regulatornu i tehnološku dokumentaciju, kao i razne informacije koje karakteriziraju stanje i kretanje komponenti poduzeća. Što se tiče okoliša, poduzeće je proizvodni sustav koji stupa u interakciju s vanjskim okruženjem putem razmjene materijala i energije. U administrativnom i pravnom smislu, poduzeće djeluje kao pravna osoba s pravima i obvezama koje država utvrđuje zakonodavstvom.

Proširenje tržišnih odnosa dovodi do povećanja broja poduzeća (organizacija) i povećanja njihove uloge u životu društva. Većina ljudi ponaša se prvenstveno kao njihovi predstavnici (vlasnici, menadžeri, zaposlenici).

Kao društveni sustav, organizacija je otvorena, jer njezin opstanak ovisi o vanjskom svijetu. Opisuju ga osnovne karakteristike kao što su vanjsko i unutarnje okruženje, struktura, ciljevi, strategije, tehnologija, osoblje, potencijal 1.

Sl. 1. Model organizacije.

Struktura organizacije, odnosno uređen skup njezinih međusobno povezanih elemenata, tehnička je, društvena, društveno-tehnička, regulatorna.

Tehnička struktura temelji se na materijalnim objektima i procesima (prostori i njihov raspored, oprema, uvjeti rada, protoci sirovina, energije itd.). Budući da su joj elementi nepromijenjeni, takva se struktura klasificira kao kruta. U proizvodnom poduzeću tehnička struktura uvelike određuje stručni i kvalifikacijski sastav osoblja, prirodu i sadržaj radnih operacija, stvara osnovu za funkcionalne veze među ljudima i značajno utječe na njihove međuljudske odnose.

Pošaljite svoj dobar rad u bazu znanja je jednostavno. Koristite donji obrazac

Studenti, diplomirani studenti, mladi znanstvenici koji koriste bazu znanja u studiju i radu bit će vam zahvalni.

Objavljeno na http://www.allbest.ru/

• Uvod
• Poglavlje 1. Teorijski temelji značajki upravljanja organizacijama u suvremenim uvjetima
• 1. Što je organizacija
• 2. Resursi koje koriste organizacije (poduzeća)
• Poglavlje 2. Analiza studije na primjeru tvrtke "Victoria"
• 1. Opće karakteristike poduzeća
• 2. Unutarnje okruženje tvrtke
• 2. Zahtjevi za ciljeve
• 4. Dizajn upravljanja organizacijom
• Zaključak
• Dodatak A
• Dodatak B

Uvod

Tema moje istraživački rad- značajke upravljanja organizacijama u suvremenim uvjetima i načini za njegovo poboljšanje. Relevantnost teme koju sam odabrao povezana je, prije svega, s činjenicom da je osoba radila i radi uvijek i svugdje, na primjer, u timu (zajednica, obitelj itd.), Svaki zajednički rad ne može bez menadžmenta , koja je potrebna za uspostavljanje koordiniranih akcija sudionika proces rada... Uprava pak mora biti kompetentna, dobro planirana i, naravno, učinkovita.

Funkcioniranje suvremenih organizacija suočeno je s mnogim problemima, od kojih su neki tipični i mogu ih jednostavno riješiti stručnjaci koji koriste konvencionalne tehnologije za razvoj i implementaciju rješenja. Za rješavanje atipičnih (nestandardnih) problema potrebne su posebne tehnologije za razvoj rješenja i, konačno, rješavanje nekih problema može biti izvan moći i menadžera i stručnjaka. Skup takvih problema karakterizira organizaciju kao jedan od najtežih objekata za proučavanje i spoznaju. Posebno je zanimljiv sustav upravljanja organizacijom, njegovo proučavanje i usavršavanje stalna je zadaća voditelja.

Temelj za sustav upravljanja su sljedeće komponente:

· Informacijska potpora razvoju i implementaciji rješenja;

· Skup standardnih poslovnih procedura za rješavanje dodijeljenih zadataka;

· Sustav aktivacije osoblja.

Optimizacija ovih komponenti glavni je smjer poboljšanja upravljačkog sustava. Te su komponente vrlo važne, ali fiksiraju određenu fazu u stanju sustava upravljanja i odražavaju samo dio suvremenog sustava upravljanja, koji bi trebao uključivati ​​elemente razvoja, uključujući metodološku (upravljačku) podršku u razvoju i provedbi rješenja .

Svrha mog malog istraživanja je proučavanje značajki upravljanja organizacijama u suvremenim uvjetima i razvoj smjerova za poboljšanje sustava upravljanja.

Na temelju cilja koji sam sebi postavio, identificirao sam brojne zadatke koje je potrebno riješiti:

1. Razmotrite teorijske osnove upravljanja i istražite stanje tehnike upravljanje kadrovima u ruskim poduzećima.

2. Provesti analizu sustava upravljanja koristeći određeni primjer;

3. Razviti glavne smjerove za poboljšanje sustava upravljanja.

Metode istraživanja koje sam koristio pri pisanju ovog rada su analiza i sinteza, promatranje, proučavanje teorijskih materijala. Postupak unutarnjeg pregleda trebao bi se usredotočiti na to je li struktura organizacije prikladna za praćenje i provedbu strategije upravljanja ljudskim resursima organizacije ili ne. Organizacijska analiza prvenstveno je analiza učinka koja je usko povezana sa strukturnim pitanjima.

Poglavlje 1. Teorijski temelji značajki upravljanja organizacijama u suvremenim uvjetima

1. Što je organizacija

Sadašnja razina razumijevanja upravljanja pretpostavlja da su objekt menadžerskih aktivnosti organizacije. Pojam organizacije u menadžmentu ima dva značenja:

Prvo, to je sustav kao gospodarski subjekt (poduzeće, društvo, tvrtka, udruga, banka, poduzeće i druge pravne osobe);

Drugo, ovo je proces stvaranja samog sustava, funkcioniranje njegovih pojedinih elemenata (organizacija transporta, skladištenja, energetskih objekata, organizacija rada itd.). Ova je definicija pojma šira.

Organizacija je strukturirani skup ljudi (organizacijskog osoblja) koji svoje individualne ciljeve i ciljeve ostvaruju u procesu grupne interakcije kroz prizmu organizacijskih interesa.

Ljudsko ponašanje u složenom, višenamjenskom, dinamičkom sustavu (što organizacija i jest) podliježe posebnim zakonima, načelima, pravilima i normama. Učinkovito upravljanje nemoguće je bez njihovog razumijevanja.

Ključna točka u ovom slučaju je utvrđivanje individualnih interesa članova organizacije (kroz proučavanje stvarnih razina potreba i motivacijske strukture aktivnosti) i organizacijskih interesa (formaliziranih i izraženih u misiji, ciljevima i zadacima aktivnosti organizacije). Njihova podudarnost ili razlika u konačnici određuje učinkovitost ili neučinkovitost cijelog organizacijskog sustava.

Svaka organizacija, ovisno o veličini i prirodi svojih aktivnosti, složen je sustav koji se sastoji od zasebnih elemenata. Svaki element možemo smatrati podsustavom koji se sastoji od vlastitih posebnih dijelova (elemenata).

Složenost tehnoloških, organizacijskih i ekonomskih međuodnosa između elemenata sustava i podsustava predodređuje potrebu uzimanja u obzir u procesu istraživanja obrazaca i obilježja aktivnosti poduzeća, specifičnosti metodoloških načela istraživanja sustava.

2. Resursi koje koriste organizacije (poduzeća)

Svaka organizacija transformira pet vrsta resursa za postizanje rezultata, a to su proizvodi ili usluge: kapital, materijali, tehnologija, ljudi, informacije.

Pogledajmo pobliže svaki od resursa.

Kapital - to uključuje sredstva za koja organizacija postoji. Izvori mogu biti proračunska sredstva, privatni kapital, bankovni krediti ili vlastita sredstva za proizvodnju itd.

Materijali su proizvodna sredstva od kojih se pravi konačni proizvod.

Tehnologija je kombinacija vještina zaposlenika, opreme, infrastrukture, alata i povezanog tehničkog znanja potrebnog za postizanje željenih transformacija u informacijskim materijalima ili ljudima. Drugim riječima, strojevi, oprema, sirovine, naravno, mogu se smatrati sastavnim dijelovima tehnologije, ali najznačajnija komponenta je nesumnjivo proces kojim se početni materijali pretvaraju u željeni proizvod na izlazu.

Ljudi - radnici, osoblje. Govoreći o ljudskim resursima, valja napomenuti da su ljudi individualni i da imaju različite sposobnosti, darove, percepcije, vrijednosti, očekivanja. Za postizanje ciljeva organizacije potrebno je usmjeravati i upravljati ponašanjem radnika. Potrebno je raditi s onim ljudima koji imaju niz potrebnih osobina, posjeduju potrebne sposobnosti i vještine. Osim toga, vrlo je važno stvoriti ozračje i povoljno okruženje u kojem će se održavati i razvijati potrebne vještine i sposobnosti osoblja (zaposlenika).

Informacija. Informacijski izvori kontinuirano se koriste za komunikaciju i koordinaciju svake faze procesa transformacije. Podaci o istraživanju tržišta pomažu u određivanju najviše perspektivni pogled proizvoda. Komunikacija s radnicima pruža informacije potrebne za kvalitetno izvršavanje zadatka. Brzina i obujam prodaje proizvoda dopuštaju menadžmentu da odluči koliko dobro tvrtka radi na postizanju željenih rezultata. Informacije se stječu i šire tijekom komunikacije.

3. Organizacijska struktura poduzeća

Organizacijska struktura poduzeća najčešće se prikazuje u obliku dijagrama koji prikazuje veze i podjelu odgovornosti unutar organizacije. Za njegovu pripremu važno je:

ʹ odrediti neposredne potrebe poduzeća i ono što će postati potrebno s razvojem poduzeća;

ʹ saznati što su zaposlenici sposobni obavljati dodijeljene im funkcije;

ʹ ocijeniti odnos među zaposlenicima i način na koji će im se zadaci formirati.

Time se stvara temelj za određivanje organizacijske strukture poduzeća, koja bi trebala biti oblikovana na način da se osigura najučinkovitija provedba dodijeljenih zadataka. Kako će se podijeliti odgovornost i, što je još važnije, moć, mora se odlučiti u vrlo ranoj fazi razvoja tvrtke. V. organizacijska shema odražavaju se poslovna strategija i metode.

Naravno, odvajanje pojedinih strukturnih odjela unutar tvrtke (bez obzira na njihov naziv - radionice, odjeli, podružnice itd.) Ima smisla kada:

ʹ dovoljno velik broj zaposlenika u kojima učinkovito upravljanje njihovim aktivnostima iz jednog centra postaje teško;

b i ako osoblje tvrtke obavlja poslove drugačije tehnološke prirode, zbog čega je potrebno organizirati upravljanje tehnološkim procesima od strane stručnjaka različitih profila.

Važan aspekt upravljanja organizacijom je proučavanje i analiza vanjskog okruženja i unutarnjih problema organizacije. Analiza vanjskog okruženja omogućuje vam da odgovorite na sljedeća specifična pitanja:

Gdje se tvrtka trenutno nalazi?

Gdje bi viši menadžment trebao biti u budućnosti?

Što bi menadžeri trebali učiniti kako bi premjestili organizaciju s trenutnog mjesta na tržišno mjesto kakvo bi menadžment želio da bude?

4. Odnos između podjele rada i upravljanja

Podjela rada ekonomski je fenomen u kojem dolazi do profesionalne specijalizacije, sužavanja, a ponekad i produbljivanja funkcija pojedinog stručnjaka. Opći proizvodni proces podijeljen je na iznimno jednostavne operacije, od kojih svaku izvodi zasebna osoba ili mehanizam.

Podjela rada razlog je povećanja ukupne produktivnosti rada organizirane skupine stručnjaka (sinergijski učinak) zbog:

Razvoj vještina i automatizam izvođenja jednostavnih opetovanih operacija

Skraćivanje vremena za prebacivanje između različitih operacija

Koncept podjele rada prilično je u potpunosti opisao A. Smith u svojoj raspravi "Studija o prirodi i uzrocima bogatstva naroda".

Dodijeliti društvena podjela rad je distribucija u društvu društvene funkcije između ljudi i međunarodnu podjelu rada.

Podjela rada dovela je do moderni svijet na prisutnost velike raznolikosti različitih profesija i industrije. Ranije (u davna vremena) ljudi su bili prisiljeni gotovo u potpunosti osigurati sve što im je bilo potrebno, to je bilo krajnje neučinkovito, što je dovelo do primitivnog načina života i udobnosti. Gotovo sva postignuća evolucije, znanstvenog i tehnološkog napretka mogu se objasniti stalnim uvođenjem podjele rada. Razmjenom rezultata rada, odnosno trgovine, podjela rada postaje moguća u društvu.

Sa stajališta poslovnog inženjeringa, podjela rada je funkcionalna dekompozicija poslovnih procesa. Često je moguće izolirati zasebne vrste takav dio funkcija, koji tada postaje moguće povjeriti automatizaciji ili stroju. Podjela rada se dogodila i još uvijek se događa i ima blisku vezu s procesima automatizacije. Na području intelektualnog rada također je moguća i vrlo korisna njegova podjela.

Podjela rada prva je karika u cjelokupnom sustavu organizacije rada. Podjela rada je izolacija različiti tipovi radna aktivnost i podjelom procesa rada na dijelove, od kojih svaki izvodi određena skupina radnika, ujedinjena zajedničkim funkcionalnim, stručnim ili kvalifikacijama.

Na primjer, glavna metoda rada u računovodstvu je podjela rada stručnjaka. Rad zaposlenika raspoređujemo po područjima računovodstvo pod vodstvom vodećih stručnjaka i revizora, što im omogućuje postizanje maksimalne učinkovitosti njihovog rada. Tako dinamički kombiniramo razvoj na području računovodstvene automatizacije i iskustvo u upravljanju računovodstvenim uslugama.

5. Sustav upravljanja i strukturiranost

Struktura je jedna od najvažnijih komponenti sustava koja joj daje određeni smjer.

Organizacijska struktura u sustavu upravljanja ima skeletno značenje, t.j. okosnica je organizacije. Odražava razinu društveno-ekonomskog razvoja subjekta upravljanja, stupanj tehničko-tehnološke zrelosti, oblike organizacije proizvodnje i druge objektivne znakove razvoja objekta i subjekta upravljanja, njegovu filozofiju i strategiju.

U bilo kojoj organizaciji možete razlikovati sastavne dijelove koji međusobno djeluju određenim redoslijedom, to je struktura. Promjenom načina razdvajanja možete promijeniti redoslijed interakcije među dijelovima i, u konačnici, rezultate cjeline. Svaki podsustav bilo koje organizacije (tehnički, tehnološki, informacijski društveni, financijski itd.) Sastoji se od međusobno povezanih dijelova, ima strukturu i sam je strukturni dio organizacije. Interakcija svih dijelova organizacije mora osigurati njezin rad. To je zbog postojanja važne organizacijske strukture - upravljanja.

Struktura upravljanja jedan je od načina podjele organizacije na dijelove. Bitna značajka razlikovanja je da u svakoj izoliranoj vezi možete ukazati na osobu ili skupinu ljudi koji imaju sposobnost donošenja odluka. Ovu priliku pružaju resursi čiji su menadžeri uključeni u proces upravljanja organizacijom, postavljanje i rješavanje upravljačkih zadataka.

Dakle, svaka karika u upravljačkoj strukturi jedinstvo je upravljačkih zadataka, sredstava namijenjenih njihovom rješavanju i izvođača tih zadataka.

Veliku ulogu u usvajanju upravljanja od strane organizacije ima menadžer (vođa). Na učinkovitost menadžerove aktivnosti utječu brojni čimbenici: potencijal zaposlenika, njegova sposobnost obavljanja određenog posla; sredstva za proizvodnju; društveni aspekti aktivnosti osoblja i tima u cjelini; kultura organizacije. Svi ti čimbenici djeluju zajedno, u integriranom jedinstvu.

Stoga je učinkovitost upravljanja jedan od glavnih pokazatelja poboljšanja upravljanja, određen usporedbom rezultata upravljanja i sredstava utrošenih na njihovo postizanje. Učinkovitost upravljanja može se procijeniti usporedbom dobiti i troškova upravljanja.

Sustavna učinkovitost ovisi o tome koliko je racionalno organizirano upravljanje, tj. o sastavu i broju karika, njihovoj podređenosti, raspodjeli funkcija. Učinkovitost sustava upravljanja određena je kvalitetom organizacijske strukture, upravljačkim procesima i ne ovisi o kvalitetama pojedinih menadžera.

Operativna učinkovitost - odnos između rezultata upravljačke aktivnosti a uloženi trud prvenstveno određuje poslovne kvalitete menadžera, kao i koliko se racionalno koristi njihov potencijal.

Poglavlje 2. Analiza studije na primjeru tvrtke " Viktorija "

1. Opće karakteristike poduzeća

Tvrtka LLC "Victoria" je mala organizacija koja radi na polju robe, ujedinjuje 2 samoposlužne trgovine. Tvrtka postoji na tržištu relativno nedavno, od srpnja 2005. godine.

Položaj na tržištu vrlo je nestabilan i ovisi o mnogim čimbenicima. Tržišni udio je vrlo mali jer postoji velika konkurencija. Jaka konkurencija povezana je s činjenicom da neke organizacije distribuiraju svoje trgovine gdje god je to moguće, kupujući sve.

Promjene u ekonomskoj i društvenoj sferi imaju izravan utjecaj na organizaciju koju razmatram, bilo da se radi o ekonomskoj krizi, bilo o ovisnosti o kupcima, cijenama, dobavljačima. Promjene se ogledaju prvenstveno u dobiti tvrtke.

Po mom mišljenju, strategija tvrtke (glavni, glavni cilj) je obraniti postojeće pozicije na tržištu.

Organizacija se zapravo ne bavi razvojem strategije. Sada branimo svoje stavove, možda su u budućnosti moguća usta organizacije.

Tvrtka koju razmatram ima jaku organizacijsku kulturu:

· Sposobnost za timski rad;

· Vrsta menadžerske uloge;

Vrsta organizacijske kulture

· Način socijalizacije.

Ovdje se koriste jednostavne tehnologije, naime informatizacija, koja već nije inovacija.

Podređenih ima mnogo puta više nego menadžera. Razina stručnog usavršavanja je prilično visoka.

Postoje dvije razine upravljanja - generalni direktor i direktor, šest odjeljenja - računovodstvo, pravni odjel, stručnjaci za robu, blagajnici, prodavači i uslužno osoblje. Dodatak A sadrži dijagram sustava upravljanja poduzećem.

Širok raspon upravljanja. Stupanj formalizacije nije velik.

U organizaciji postoji mnogo standardnih stvari. Svaki zaposlenik obavlja svoje funkcije, sve je vrlo jasno raspoređeno. Sadržaj i izgled proizvoda standardni su.

Odjel se više brine o osiguranju robe za trgovine i održavanju partnerstva s dobavljačima. Kontrolu nad osobljem obavljaju drugi dijelovi organizacije. Stupanj neovisnosti srednje i donje razine dovoljan je. Svi znaju svoje odgovornosti pa ih samostalno provode.

Vjerujem da je nemoguće predvidjeti okolnosti koje prisiljavaju ovu organizaciju da smanji razinu uspješnosti. Možete biti spremni samo na određene promjene na tržištu, u gospodarstvu, u društvenoj sferi itd. Nemoguće je predvidjeti, na primjer, prirodne katastrofe, ekonomsku krizu, kvar opreme, bolest zaposlenika, oštećenja robe itd.

2. Unutarnje okruženje tvrtke

Elementi unutarnjeg okruženja organizacije

Osoblje. Struktura: stručnjaci za robu, administratori hale (stariji prodavači), prodavači, blagajnici, utovarivač, osiguranje, čistačica; među osobljem nema kvalificiranih stručnjaka; broj zaposlenih - 15 osoba; fluktuacija osoblja je niska; trošak rada - 44 rubalja po satu (prosjek); interesi i potrebe zaposlenika - potreba za pristojnim plaćama, potreba za dobrim radnim uvjetima, potreba za društvenim kontaktima.

Organizacija upravljanja: organizacijska struktura.

Struktura upravljanja:

1. Planiranje i modeliranje organizacijskih i radnih struktura (tablica osoblja).

2. Održavanje povijesti kadrovske jedinice, pregled tablice kadrova u povijesnom kontekstu.

3. Upravljanje osobljem u smislu materijalne i nematerijalne motivacije zaposlenika:

l upravljanje motivacijom na temelju izmjerenih pokazatelja, postavljanje pokazatelja i parametara za izračun bonusa (kazni) u profilu pozicije, računovodstvo pokazatelja i izračunavanje isplata (odbitaka) na temelju mehanizma radnog naloga;

ʹ upravljanje osobljem u smislu osposobljavanja i prekvalifikacije;

ʹ računovodstvo obrazovanja, vještina i sposobnosti zaposlenika;

ʹ planiranje aktivnosti (tečajeva) za pokrivanje potreba obuke;

ʹ računovodstvo kadrovske rezerve i zaposlenje s nepunim radnim vremenom radi upravljanja karijerom zaposlenika.

4. upravljanje osobljem u smislu odabira:

l automatsko određivanje slobodnih radnih mjesta za određeni datum na temelju tablice kadrova, uzimajući u obzir odobrena radna mjesta s nadolazećim datumom otvaranja, određivanje upražnjenih mjesta u budućem razdoblju na temelju uzimanja u obzir planirane promjene imenovanja (željena zamjena zaposlenik, predstojeći otkaz, dekret);

ʹ praćenje svih osobnih podataka (uključujući životopis) kandidata za redovna radna mjesta;

l obavljanje intervjua;

ʹ automatizirana procjena usklađenosti kandidata sa zahtjevima za upražnjena radna mjesta;

ʹ formiranje naloga za prijem zaposlenika;

ʹ ocjena djelotvornosti mjera za odabir osoblja.

Razina upravljanja korporativna je strategija, odnosno osoba odgovorna za donošenje odluka je izvršni direktor, ključni zamjenici direktora. Kvalifikacija je visoka.

Sposobnosti i interesi višeg menadžmenta:

ʹ sposobnost uzimanja u obzir ponašanja podređenih u upravljanju;

l sposobnost uspostavljanja i kontrole discipline;

- nastojanje fleksibilno koristiti različite stilove, prilagođavajući ih promjenama;

ʹ svijest o svojoj ulozi i učinkovito korištenje svog položaja;

ʹ razvijanje i održavanje dobrih odnosa s drugima;

ʹ davanje jasnih i nedvosmislenih uputa i naredbi;

ʹ redovita analiza rada podređenih i uzimajući u obzir njegove rezultate;

ʹ poticanje aktivnosti podređenih, poticanje najboljih primjera u radu;

ʹ sustavan pristup analizi rada;

l stvaranje učinkovite povratne informacije;

l zaštita osoblja organizacije od vanjskih prijetnji;

ʹ tražiti načine za poboljšanje učinka zaposlenika;

l uspostava sustava ocjenjivanja rada i kriterija za uspjeh.

Kultura poduzeća - pružanje usluga prodaje prehrambenih proizvoda.

Prestiž i imidž tvrtke izostaju.

Organizacija komunikacijskog sustava - rad s dobavljačima, osobna prodaja.

Financijska stabilnost i solventnost - nestabilna financijsko stanje, povezan s povredom solventnosti, u kojoj je, ipak, moguće uspostaviti ravnotežu nadopunjavanjem vlastitih izvora obrtni kapital i povećanje potonje, profitabilnosti i isplativosti (prema robama, regijama, distribucijskim kanalima, posrednicima); vlastiti i posuđena sredstva i njihov omjer; učinkovit računovodstveni sustav, uključujući računovodstvo troškova, proračun, planiranje dobiti.

3. Ciljevi organizacije i zahtjevi za njih

1. Glavni ciljevi organizacije, njihova hijerarhija.

Sfera prihoda:

ʹ profitabilnost, koja se ogleda u pokazateljima kao što su iznos dobiti, isplativost itd .;

l tržišni položaj, opisan takvim pokazateljima kao što su tržišni udio, obujam prodaje, tržišni udio u odnosu na konkurenta, udio pojedinačnih proizvoda u ukupnoj prodaji itd .;

l financijska sredstva, opisana pokazateljima koji karakteriziraju strukturu kapitala, kretanje novca u organizaciji, vrijednost obrtni kapital itd.

Opseg rada s klijentima:

Rad s klijentima izražen takvim pokazateljima kao što su brzina korisničke usluge, broj pritužbi kupaca itd.

Sfera rada sa zaposlenicima:

b promjene u organizaciji i upravljanju, koje se odražavaju u pokazateljima koji postavljaju ciljeve prema vremenu organizacijske promjene itd .;

ʹ ljudski resursi, opisani pomoću pokazatelja koji odražavaju broj izostanaka, fluktuaciju osoblja, profesionalni razvoj zaposlenika itd.

2. Zahtjevi za ciljeve:

b ciljevi bi trebali biti ostvarivo.

ciljevi trebaju biti fleksibilni.

l ciljevi bi trebali biti mjerljivi. Ciljeve treba formulirati na način da se mogu kvantificirati ili na neki drugi objektivan način procijeniti je li cilj postignut. Ako su ciljevi nemjerljivi, tada stvaraju zabunu, kompliciraju proces procjene učinka i izazivaju sukobe;

b ciljevi trebaju biti specifični, s potrebnom specifičnošću, pomažući nedvosmisleno odrediti u kojem smjeru organizacija treba djelovati. Cilj bi trebao jasno zabilježiti što je potrebno postići kao rezultat aktivnosti, u kojem vremenskom okviru to treba postići i tko treba postići cilj. Što je cilj specifičniji, lakše je izraziti strategiju za njegovo postizanje. Ako je cilj posebno formuliran, to vam omogućuje da osigurate da će ga svi ili velika većina zaposlenika u organizaciji lako razumjeti i, prema tome, znati što ih čeka ispred;

l ciljeve treba dijeliti. Kompatibilnost to sugerira dugoročni ciljevi odgovaraju misiji, a kratkoročni ciljevi-dugoročni. No privremena kompatibilnost nije jedini način da se uspostavi kompatibilnost ciljeva. Važno je da se ciljevi vezani uz profitabilnost i konkurentno pozicioniranje, odnosno ciljevi jačanja pozicije na postojećem tržištu i ciljevi prodora na nova tržišta, ciljevi profitabilnosti i filantropije, ne sukobe. Također je važno uvijek imati na umu da kompatibilnost zahtijeva cilj rasta i cilj održavanja stabilnosti;

· Ciljevi trebaju biti prihvatljivi za glavne aktere utjecaja koji određuju aktivnosti organizacije, a prvenstveno za one koji će ih morati postići. Pri formuliranju ciljeva vrlo je važno uzeti u obzir što zaposlenici žele i trebaju. Budući da kupci (drugi akter u organizaciji) danas igraju ključnu ulogu u opstanku organizacije, menadžeri moraju uzeti u obzir svoje interese pri postavljanju ciljeva, čak i ako dovode do smanjenja profita smanjenjem cijena ili povećanjem troškova radi poboljšanja kvalitete proizvoda. Također, pri postavljanju ciljeva potrebno je voditi računa o interesima društva, kao što je, primjerice, razvoj životnih uvjeta na lokalnoj razini itd.

Stablo 3 gola

Organizacijska struktura određuje učinkovitost jer osigurava stabilnost veza između mnogih sastavnih dijelova upravljačkog objekta i osigurava integritet sustava. Povezuje pojedine elemente sustava u jedinstvenu cjelinu, značajno utječe na oblike i organizaciju planiranja, operativno upravljanje, metode organiziranja rada i njihovu koordinaciju, omogućuje mjerenje i usporedbu rezultata aktivnosti svake karike u sustav.

Također prikazuje koordinaciju rada svih funkcionalnih službi poduzeća, jasnu definiciju prava i obveza, ovlasti i odgovornosti svih sudionika u procesu upravljanja.

Čimbenici koji utječu na organizacijsku strukturu:

1. potrošači;

2. druga poduzeća;

3.investitori;

4. zaposlenici;

5. država.

4. Dizajn upravljanja organizacijom

upravljanje resursima upravljanje

Dizajn organizacije provodi se u četiri faze.

1. Određuju se ciljevi i rezultati aktivnosti.

2. Identificiraju se odnosi s vanjskim okruženjem - identificiraju se svi kontakti koje organizacija treba ostvariti (u vezi sa svojom tehnologijom, poštivanjem zakona, održavanjem vlastitih performansi itd.).

3. Procesi su podijeljeni - po fazama, po razinama hijerarhije.

4. Funkcije su grupirane. Između odvojenih procesa uspostavljena je zajednička osnova - osnova za kombiniranje pojedinih faza u općenitije lance. U ovom slučaju moguće su dvije strategije: grupiranje posla oko resursa i oko rezultata aktivnosti.

Promjena organizacijskih struktura

Prema različitim klasifikacijskim kriterijima mogu se razlikovati različite vrste promjena.

Ovisno o razlogu pokretanja procesa:

ʹ Nepredviđeno - zbog pojave neočekivane okolnosti koja prijeti postojanju organizacije (na primjer, smanjenje gotovinskih plaćanja - prijelaz na međusobno prebijanje i razmjenu) ili može pridonijeti njezinom razvoju (napuštanje tržišta stranih konkurenata zbog na promjenu tečaja).

b Planirano - zbog svjesne želje da se nešto promijeni (na primjer, stvaranje specijalizirane jedinice za centraliziranu opskrbu materijalima za nekoliko poduzeća korporacije).

b Ovisno o dominantnoj orijentaciji promjena na određeno organizacijsko područje:

ʹ Strukturno orijentirano - promjena raspodjele ovlasti (dužnosti, prava i odgovornosti), promjena metoda koordinacije (uvođenje sustava planiranja) itd.

l Orijentacija na ponašanje - mijenjanje očekivanja, znanja i / ili vještina, prevladavajući neformalne norme ponašanja itd., na primjer, postavljanje drugačije dnevne rutine ili zahtijevanje od šefova odjela da nose kravate.

b Tehnološki orijentirani-promjene u materijalima, opremi ili radnim postupcima, kao što je korištenje kalkulatora ili osobnih računala za izvođenje izračuna.

b Ovisno o opsegu promjena:

b Utjecaj na pojedine zaposlenike - na primjer, uspostava kraćeg radnog dana za zaposlenike koji dobivaju visoko obrazovanje na večernjim odjelima sveučilišta.

ʹ Utjecaj na skupinu zaposlenika (odjel) - na primjer, dodjeljivanje odjela drugom rukovoditelju.

Utjecaj na organizaciju u cjelini - na primjer, promjena organizacijske strukture, uvođenje novog sustava nagrađivanja itd.

Prednosti i slabosti organizacijske kulture:

Za razumijevanje organizacijska kultura važno je znati kako je sustav karijere izgrađen u organizaciji i koji kriteriji služe za promicanje zaposlenika. Ako organizacija brže promiče radnike i temelji se na individualnim postignućima, tada se može pretpostaviti da postoji slaba organizacijska kultura. Ako je karijera zaposlenika dugoročne prirode i prednost u napredovanju ima sposobnost dobrog rada u timu, tada takva organizacija ima jasne znakove snažne organizacijske kulture. Ova organizacija pokazuje znakove snažne organizacijske kulture. Sve ovisi o želji za radom, o postavljenim ciljevima, o stavu uprave.

Čimbenici koji utječu na formiranje organizacijske kulture:

1) vidljivi elementi kulture, poput načina komunikacije zaposlenika, pravila odijevanja, otvorenih ili zatvorenih uredskih prostora itd. Ovo je površna razina korporativne kulture;

2) ponašanje i djelovanje: stereotipi ponašanja zaposlenika organizacije, uključujući metode odlučivanja, timski rad i odnos prema problemima. Ovo je sljedeća, dublja, razina korporativne kulture;

3) moral, uvjerenja, vrijednosti: prosudbe zaposlenika sa stajališta takvih pojmova kao što su "ispravno-pogrešno", "pravedno-nepošteno", "dobro-zlo", "zakonito-nezakonito". To je srž korporativne kulture.

Organizacijske vrijednosti:

l važnost različitih rukovodećih položaja i funkcija (važnost vodećih položaja, uloga i ovlasti odjela i službi);

postupanje s ljudima (briga za ljude i njihove potrebe; nepristran stav i favoriziranje; privilegije; poštivanje individualnih prava; mogućnosti osposobljavanja i profesionalnog razvoja; karijera; poštena plaća; motiviranje ljudi);

ʹ kriteriji odabira za rukovodeća i nadzorna mjesta (radni odnos ili učinak; prioriteti u unutarnjem izboru; utjecaj neformalnih odnosa i grupa itd.);

ʹ organizacija rada i disciplina;

ʹ stil vođenja i upravljanja;

ʹ procesi odlučivanja;

ь širenje i razmjena informacija (svijest zaposlenika; jednostavnost razmjene informacija);

ʹ priroda socijalizacije (tko s kim komunicira tijekom i nakon posla; postojeće prepreke; posebni uvjeti komunikacije);

načine rješavanja sukoba (želja za izbjegavanjem sukoba i kompromisa; sklonost korištenju formalnih ili neslužbenih načina; sudjelovanje višeg rukovodstva u rješavanju konfliktnih situacija itd.);

ʹ evaluacija učinka.

Poglavlje 3. Razvoj mjera u glavnim područjima poboljšanja upravljanja

Osoba je temelj organizacije, njezina bit i njeno glavno bogatstvo. Ljudi se ponašaju na različite načine, imaju različite sposobnosti, različite stavove prema svom poslu, prema organizaciji, prema svojim dužnostima, ljudi imaju različite potrebe, njihovi motivi za aktivnosti mogu se značajno razlikovati. Konačno, ljudi različito percipiraju stvarnost ljudi oko sebe i sebe u ovoj sredini. Sve to sugerira da je upravljanje osobom u organizaciji iznimno teško, ali, u isto vrijeme, izuzetno odgovorno i važno pitanje za sudbinu organizacije.

Glavna komponenta radne aktivnosti menadžera je organizacijski rad. A njegova najvažnija značajka je da vođa organizira rad ljudi; povezuje rad čovjeka i tehnologije; organizira ljude za zajednički, kolektivni rad. Budući da menadžer organizira rad svojih podređenih, planira rad tima. Njegove najvažnije odgovornosti su uspostavljanje zajedničkih aktivnosti, prijenos i širenje najboljih praksi, stvaranje povoljnih uvjeta za razvoj i primjenu sposobnosti svakog zaposlenika, formiranje odgovornog i marljivog odnosa prema resursima te osiguravanje povoljne moralne i psihološke klime u radni kolektiv. Metode upravljanja menadžera trebaju biti usmjerene na takve motive ponašanja kao što je ostvarena potreba za radnom disciplinom, osjećaj dužnosti, želja osobe za radom u određenoj organizaciji itd.

Važnu ulogu u odnosu između vođe i podređenog igra pravednost rasta karijere svih članova tima. Štoviše, zaposlenici trebaju biti svjesni svojih izgleda u ovom timu, jer u suprotnom ukazuje na lošu organizaciju rada s osobljem.

Unatoč činjenici da su menadžerima u poduzećima dodijeljene slične uloge, svaki igra tu ulogu na svoj način, na temelju odabranog stila upravljanja.

Čimbenici u gospodarskom okruženju moraju se kontinuirano procjenjivati ​​jer stanje gospodarstva utječe na ciljeve tvrtke i način na koji se oni postižu. To su stope inflacije, međunarodna platna bilanca, razine zaposlenosti, kamatne stope na poslovne kredite itd. Svaka od njih može predstavljati prijetnju ili nova prilika za poduzeće. Dakle, fluktuacije tečaja dolara u odnosu na valute drugih zemalja mogu uzrokovati stjecanje ili gubitak velikih svota novca.

Za poslovanje je politička stabilnost u društvu od velike važnosti. O tome ovisi stupanj priljeva investicija i drugih vrsta sredstava u određenu regiju. Odnos upravnih vlasti prema poslovanju izražava se uspostavljanjem različitih pogodnosti ili dužnosti koje ili razvijaju poslovanje u regiji, ili istiskuju stotinu, stvarajući nejednake uvjete za razne organizacije. Također, tehnike se koriste za lobiranje interesa određenih industrijskih skupina u državnim agencijama, što također utječe na cjelokupno poslovanje u cjelini.

Prilikom organiziranja aktivnosti ne može se ne uzeti u obzir kulturno okruženje u kojem se odvija. Ovdje se, prije svega, radi o vrijednostima i tradicijama koje prevladavaju u društvu. Standard ponašanja temelji se na ovoj osnovi. Poznata je temeljna razlika između američkih i japanskih standarda. U prvom slučaju standard je izražen u "individualističkom" pristupu organizaciji, a u drugom - u "obiteljskom" pristupu. Dakle, norma ponašanja u jednom slučaju je želja za rast karijere s redovitom promjenom posla (u Sjedinjenim Državama vjeruje se da osoba mora mijenjati posao svakih nekoliko godina), u drugom - osoba cijeli život radi u organizaciji, tretirajući svog šefa kao oca kojeg se mora slušati.

Znanstveno -tehnološki napredak određuje sposobnost povećanja učinkovitosti proizvodnje, a posljedično i učinkovitost načina zadovoljavanja potrošača. Kako bi organizacija bila konkurentna, potrebno je prikupiti, pohraniti i distribuirati velike količine informacija o inovacijama koje nastaju u radnom okruženju. Nedavno su se pojavile potpuno nove tehnologije za obradu resursa i informacija: računalna i laserska tehnologija, robotika, satelitska komunikacija, biotehnologija itd. velike brzine tehnološke promjene, a taj trend se nastavlja.

1) Potrošači: izravno ljudi koji žive u području trgovine.

Dobavljači: KMK, KMZ, KIO, Baltika, Klinskoe, Vyatich, Mentos, Winston, KHK itd.

Natjecatelji: Globus, Sve na svijetu, Dućan"," Obitelj "itd.

Infrastruktura: država Banka.

Državna i općinska tijela: SES, Zaštita prava potrošača, Sigurnosna služba itd.

2) Ova organizacija izravno ovisi o tim strukturama. Oni utječu na postojanje, održavanje tržišnih pozicija i konkurentnost.

3) Snažan utjecaj

b Kupci i potrošači.

b Sirovine, dobavljači i drugi poslovni partneri.

b Natjecatelji.

b Financijske institucije i druge infrastrukturne organizacije. Kontrolne organizacije.

4) Slab utjecaj

b Vanjski dionici. Mogu biti fizičke i pravne.

b Javno. Zakonodavstvo relevantnog područja djelatnosti: Građanski zakonik, UK, ...

5) Ova organizacija ima utjecaj na potrošače, to se očituje u pogodnosti kupovine robe, ljudi odlaze tamo gdje je trgovina bliže i roba je bolje kvalitete. Utječe na dobavljače izrađujući im plan. Što više trgovina, više će dobavljača pomoći.

6) Svi elementi poslovnog okruženja imaju snažan utjecaj na organizaciju, posebno potrošači (Dodatak B).

Zaključak

Prioritet javnih interesa nad individualnim interesima postaje sve priznatiji: zadovoljavanje potreba bez štete po interese drugih. Prepoznaje se društvena odgovornost menadžmenta i poslovanja i prema društvu i prema pojedincima koji rade u organizaciji. Stoga u upravljanju poduzećem strategija postaje glavna stvar, koja nije samo oruđe za potkrepljivanje, razvoj i provedbu dugoročnih ciljeva i ciljeva proizvodnje, znanstveno-tehničke, ekonomske, organizacijske i društvene prirode, a ne samo čimbenik koji regulira aktivnosti organizacije radi postizanja svojih ciljeva, ali istovremeno i sredstvo komunikacije poduzeća s vanjskim tržišnim okruženjem.

Praktična implementacija novih načela upravljanja vrlo je teška i zahtijeva radikalnu reviziju cjelokupne filozofije poslovanja, promjenu psihologije radnika (uključujući menadžere), povećanje njihovih kvalifikacija i rast osobnih potencijala. Sve veći broj tvrtki pokušava se odmaknuti od dosadašnjih zapovjedno-hijerarhijskih odnosa u svojim organizacijama i ojačati svoje pozicije boljim korištenjem i stvaranjem uvjeta za razvoj snage osoblje. Istodobno, pristupi formiranju razvojne strategije i njezinih ciljeva, izgradnji strukture organizacije i upravljanja, procesu razvoja i donošenja upravljačkih odluka, radu s osobljem i procjeni učinkovitosti mijenjaju se organizacija, njeni odjeli i zaposlenici.

Budući da je zadatak menadžmenta postići cilj, važno ga je ispravno definirati. Riskiramo ako pretpostavimo da si menadžer postavlja zadatak poboljšati organizaciju bez navođenja njezinih ciljeva bolji načini obavljanje nepotrebnih funkcija ili najboljih načina za postizanje nezadovoljavajućih krajnjih rezultata koji mogu uzrokovati materijalnu štetu. Umijeće odabira i formuliranja pravog cilja, upravljanja procesom njegove provedbe, uključujući procjenu postignutog stupnja provedbe, odlikuje doista vještog vođu.

Nemoguće je upravljati ljudima ako su i voditelji i podređeni ciljeva potpuno nejasni. Upravljati znači potaknuti druge da postignu cilj koji im je jasan, umjesto da ih prisiljavate da rade ono što mislite da je ispravno.

Stoga, u suvremeni menadžment koncept svrhe jedan je od glavnih. Bez definiranja ovog koncepta, bez identificiranja omjera ciljeva, sredstava za postizanje ciljeva, nemoguće je riješiti problem učinkovitog upravljanja. To znači da je bez jasne formulacije nemoguće sveobuhvatno riješiti jedan problem povezan s izgradnjom poduzeća, planiranjem njegovih aktivnosti, procjenom njegove učinkovitosti i razvijanjem strategije.

Bibliografija

1. Radchenko, A.V., Smirnov, E.A. Teorija organizacije: tečaj predavanja. [Tekst] / A.V. Radčenko, E.A. Smirnov; ur. GR. Latfulina. - M.: GUU, 1999.-264 str: ilustr.

2. Diesel, P.M., McKinley, R.W. Ljudsko ponašanje u organizaciji. [Tekst] / P.M. Diesel, R.W. McKinley. [Per. s engleskog S. Zhiltsova] .- M.: Zaklada za ekonomsku pismenost, 1993.- 178 str.

4. Siegerd, W., Long, L. Vodeći bez sukoba. [Tekst] / V. Siegerd, L. Long. [Prev. s engleskog A. Averina].- M.: Ekonomija, 1990.-223c.:il.

5. Ivancevič, D.M., Lobanov, A.A. Upravljanje ljudskim potencijalima: osnove upravljanja osobljem. [Tekst] / D. M. Ivantsevich, A. A. Lobanov.- M.: Delo, 1993.-243s .: Ill.

6. Zaitseva, O.A., Radugin, A.A., Radugin K.A., Rogacheva, N.I. Osnove menadžmenta: Udžbenik. priručnik. [Tekst] / O.A. Zaitseva, A.A. Radugin, K.A. Radugin, N.I. Rogačev. - M.: Centar, 1998. -417 str .: Ill.

7. Abchuk V.A. Uprava: Vodič... 2. izdanje. - SPb. Nakladnička kuća Mikhailov V.A., 2004. - 463 str .;

8. Andreev V.F., Grishina N.G., Lopatina S.G. Osnove menadžmenta: Udžbenik / Ur. S.G. Lopatina. - M.: Yurayt, 1999.- 265 str .;

9. Anikin BA .. Vrhovni menadžment za menadžere: udžbenik. - M.: INFRA -M, 2000. - 136 str;

10. Vesnin VR .. Menadžment: Udžbenik. - 3. izd., Rev. i dodati. - M.: TK Welby, Nakladnička kuća Prospect, 2006. - 504 str;

11. Vikhansky O.S., Naumov A.I .. Menadžment: Udžbenik / O.S. Vikhansky, A.I. Naumov. - 4. izdanje, revidirano. i dodati. - M.: Ekonomist, 2005. - 670 str;

12. Zholobov Yu.V .. Formula upravljanja. Praktični savjeti. - M.: "Liberija - Bibiform", 2005. - 168 str;

13. Knorring VN .. Umjetnost upravljanja: Udžbenik. - M.: Nakladna kuća BEK, 1997. - 282 str .;

14. Upravljanje organizacijom. Vodič. Rumyantseva Z.P., Solomatin N.A. i drugi - M.: 1996. - 432 str;

15. Rumyantseva EE .. Nova ekonomska enciklopedija. - M.: INFRA -M, 2005. - VI, 724 str;

16. Teorija upravljanja: Udžbenik / Under total. izd. A.V. Gaponenko, A.P. Pankrutina. - M.: Nakladništvo RAGS -a, 2004. - 558 str;

17. Injekcije VF. Teorija upravljanja: Udžbenik za sveučilišta / V.F. Ukolov, A.M. Masa. - 2. izd., Add. - M.: Izdavačka kuća ZAO "Ekonomija", 2004. - 656 str;

18. Ekonomika organizacije (poduzeća): Udžbenik / Ur. NA. Safronov. - 2. izd., Rev. I dodati. - M.: Ekonomist, 2004. - 618 str;

19. Smirnov E.A. Osnove teorije organizacije: Udžbenik. priručnik za sveučilišta. - M.: Revizija, UNITI, 1998.- 375 str.

20. Menadžment: Udžbenik za sveučilišta / Under. izd. prof. M.M. Maksimtsova, prof. M.A. Komarov. - 2. izd., Rev. i dodati. - M .: UNITI-DANA, Jedinstvo, 2003..- 359 str.

Primjena A

Shema sustava upravljanja tvrtke LLC "Victoria"

Dodatak B. Poslovno okruženje organizacije

Objavljeno na Allbest.ru

Slični dokumenti

Koncept i kriteriji za formiranje sustava funkcionalne podjele rada, načela ovog procesa, kao i utjecajni čimbenici. Tehnologije upravljanja i glavne funkcije podjele menadžerskog rada. Načini poboljšanja upravljanja tim postupcima.

seminarski rad, dodan 22.01.2015


Glavne vrste podjele rada. A. Smith o problemu podjele rada. Koncept organizacijske strukture upravljanja. Koordinacija kao upravljačka funkcija. Mjesto povjerenja u sustav upravljanja. Analiza podjele rada u poduzeću na primjeru DOO MZ "Uralets".

seminarski rad, dodan 11.03.2016


Bit sustava upravljanja organizacijom; vrste organizacijskih struktura. Značajke i uzroci krize u poduzeću. Metodološki temelji za izvođenje organizacije iz krize i načini poboljšanja upravljanja u suvremenim uvjetima tržišne ekonomije.

seminarski rad, dodan 01.03.2012


Teorijski temelji za poboljšanje organizacije rada. Kratke organizacijske i gospodarske karakteristike poljoprivrednog kartela (kolektivno gospodarstvo) "Pridonye". Analiza postojećeg sustava upravljanja. Glavni načini poboljšanja organizacije rada zaposlenika aparata

seminarski rad, dodan 04.07.2003


Teorijski aspekti proučavanja upravljanja kvalitetom u sustavu upravljanja. Koncept optimalne razine kvalitete i značajke međunarodnog iskustva. Istraživanje sustava upravljanja kvalitetom proizvoda u poduzeću, načini njegova razvoja i poboljšanja.

seminarski rad dodan 27.01.2011


Tehnologija upravljanje osobljem organizacijama. Ciljevi upravljanja osobljem. Najvažnija područja djelovanja službi za upravljanje osobljem, područja poboljšanja sustava upravljanja i poticaja za rad. Vrste organizacijske strukture upravljanja.

test, dodano 13.11.2011


Bit i koncept sustava upravljanja osobljem. Oblici, metode poboljšanja sustava upravljanja osobljem. Analiza i načini unaprjeđenja sustava upravljanja organizacijom na primjeru Wimm-Bill-Dann OJSC. Analiza sustava upravljanja osobljem.

seminarski rad dodan 04.06.2015


Bit vrsta organizacijskih struktura poduzeća u suvremenim tržišnim uvjetima i načini njihovog poboljšanja. Koncept poduzeća i njegove glavne značajke. Značajke organizacijske strukture državnog gospodarstva. Kuibyshev, okrug Rybnovsky, regija Ryazan.

seminarski rad, dodan 12.02.2011


Pojam i bit teorije menadžmenta, faze i pravci njezina razvoja, metode i pristupi istraživanju. Karakteristike organizacije, ekonomska analiza njegovo vanjsko i unutarnje okruženje, upravljačke funkcije. Načini poboljšanja ovog sustava upravljanja.

seminarski rad dodan 16.04.2016


Karakteristike, organizacijska i funkcionalna struktura te regulatorni i zakonodavni okvir aktivnosti LLC-a "M-Stroy". Metode i stil upravljanja poduzećem. Analiza snaga i slabosti poduzeća. Načini poboljšanja upravljanja u poduzeću.

1. Što je organizacija

Sadašnja razina razumijevanja upravljanja pretpostavlja da su objekt menadžerskih aktivnosti organizacije. Pojam organizacije u menadžmentu ima dva značenja:

Prvo, to je sustav kao gospodarski subjekt (poduzeće, društvo, tvrtka, udruga, banka, poduzeće i druge pravne osobe);

Drugo, ovo je proces stvaranja samog sustava, funkcioniranje njegovih pojedinih elemenata (organizacija transporta, skladištenja, energetskih objekata, organizacija rada itd.). Ova je definicija pojma šira.

Organizacija je strukturirani skup ljudi (organizacijskog osoblja) koji svoje individualne ciljeve i ciljeve ostvaruju u procesu grupne interakcije kroz prizmu organizacijskih interesa.

Ljudsko ponašanje u složenom, višenamjenskom, dinamičkom sustavu (što organizacija i jest) podliježe posebnim zakonima, načelima, pravilima i normama. Učinkovito upravljanje nemoguće je bez njihovog razumijevanja.

Ključna točka u ovom slučaju je utvrđivanje individualnih interesa članova organizacije (kroz proučavanje stvarnih razina potreba i motivacijske strukture aktivnosti) i organizacijskih interesa (formaliziranih i izraženih u misiji, ciljevima i zadacima aktivnosti organizacije). Njihova podudarnost ili razlika u konačnici određuje učinkovitost ili neučinkovitost cijelog organizacijskog sustava.

Svaka organizacija, ovisno o veličini i prirodi svojih aktivnosti, složen je sustav koji se sastoji od zasebnih elemenata. Svaki element možemo smatrati podsustavom koji se sastoji od vlastitih posebnih dijelova (elemenata).

Složenost tehnoloških, organizacijskih i ekonomskih međuodnosa između elemenata sustava i podsustava predodređuje potrebu uzimanja u obzir u procesu istraživanja obrazaca i obilježja aktivnosti poduzeća, specifičnosti metodoloških načela istraživanja sustava.

2. Resursi koje koriste organizacije (poduzeća)

Svaka organizacija transformira pet vrsta resursa za postizanje rezultata, a to su proizvodi ili usluge: kapital, materijali, tehnologija, ljudi, informacije.

Pogledajmo pobliže svaki od resursa.

Kapital - to uključuje sredstva za koja organizacija postoji. Izvori mogu biti proračunska sredstva, privatni kapital, bankovni krediti ili vlastita sredstva proizvodnja itd.

Materijali su proizvodna sredstva od kojih se pravi konačni proizvod.

Tehnologija je kombinacija vještina zaposlenika, opreme, infrastrukture, alata i povezanog tehničkog znanja potrebnog za postizanje željenih transformacija u informacijskim materijalima ili ljudima. Drugim riječima, strojevi, oprema, sirovine, naravno, mogu se smatrati sastavnim dijelovima tehnologije, ali najznačajnija komponenta je nesumnjivo proces kojim se početni materijali pretvaraju u željeni proizvod na izlazu.

Ljudi - radnici, osoblje. Govoreći o ljudskim resursima, valja napomenuti da su ljudi individualni i da imaju različite sposobnosti, darove, percepcije, vrijednosti, očekivanja. Za postizanje ciljeva organizacije potrebno je usmjeravati i upravljati ponašanjem radnika. Potrebno je raditi s onim ljudima koji imaju niz potrebnih osobina, posjeduju potrebne sposobnosti i vještine. Osim toga, vrlo je važno stvoriti ozračje i povoljno okruženje u kojem će se održavati i razvijati potrebne vještine i sposobnosti osoblja (zaposlenika).

Informacija. Informacijski izvori kontinuirano se koriste za komunikaciju i koordinaciju svake faze procesa transformacije. Podaci o istraživanju tržišta pomažu u određivanju proizvoda koji najviše obećava. Komunikacija s radnicima pruža informacije potrebne za kvalitetno izvršavanje zadatka. Brzina i obujam prodaje proizvoda dopuštaju menadžmentu da odluči koliko dobro tvrtka radi na postizanju željenih rezultata. Informacije se stječu i šire tijekom komunikacije.

3. Organizacijska struktura poduzeća

Organizacijska struktura poduzeća najčešće se prikazuje u obliku dijagrama koji prikazuje veze i podjelu odgovornosti unutar organizacije. Za njegovu pripremu važno je:

ʹ odrediti neposredne potrebe poduzeća i ono što će postati potrebno s razvojem poduzeća;

ʹ saznati što su zaposlenici sposobni obavljati dodijeljene im funkcije;

ʹ ocijeniti odnos među zaposlenicima i način na koji će im se zadaci formirati.

Time se stvara temelj za određivanje organizacijske strukture poduzeća, koja bi trebala biti oblikovana na način da se osigura najučinkovitija provedba dodijeljenih zadataka. Kako će se podijeliti odgovornost i, što je još važnije, moć, mora se odlučiti u vrlo ranoj fazi razvoja tvrtke. Organizacijska shema odražava strategiju i metode poslovanja.

Naravno, razdvajanje unutar društva pojedinca strukturne jedinice(bez obzira na njihovo ime - radionice, odjeli, podružnice itd.) ima smisla kada:

ʹ dovoljno velik broj zaposlenika u kojima učinkovito upravljanje njihovim aktivnostima iz jednog centra postaje teško;

b i ako osoblje tvrtke obavlja poslove drugačije tehnološke prirode, zbog čega je potrebno organizirati upravljanje tehnološkim procesima od strane stručnjaka različitih profila.

Važan aspekt upravljanja organizacijom je proučavanje i analiza vanjskog okruženja i unutarnjih problema organizacije. Analiza vanjskog okruženja omogućuje vam da odgovorite na sljedeća specifična pitanja:

Gdje se tvrtka trenutno nalazi?

Gdje bi viši menadžment trebao biti u budućnosti?

Što bi menadžeri trebali učiniti kako bi premjestili organizaciju s trenutnog mjesta na tržišno mjesto kakvo bi menadžment želio da bude?

4. Odnos između podjele rada i upravljanja

Podjela rada ekonomski je fenomen u kojem dolazi do profesionalne specijalizacije, sužavanja, a ponekad i produbljivanja funkcija pojedinog stručnjaka. Općenito proizvodni proces se raščlanjuje na iznimno jednostavne operacije, od kojih svaku izvodi zasebna osoba ili mehanizam.

Podjela rada razlog je povećanja ukupne produktivnosti rada organizirane skupine stručnjaka (sinergijski učinak) zbog:

• Razvoj vještina i automatizam izvođenja jednostavnih opetovanih operacija
• Skraćivanje vremena za prebacivanje između različitih operacija

Koncept podjele rada prilično je u potpunosti opisao A. Smith u svojoj raspravi "Studija o prirodi i uzrocima bogatstva naroda".

Dodijelite društvenu podjelu rada - to je raspodjela društvenih funkcija u društvu među ljudima i međunarodna podjela rada.

Podjela rada dovela je u suvremenom svijetu do prisutnosti velikog broja različitih profesija i industrija. Ranije (u davna vremena) ljudi su bili prisiljeni gotovo u potpunosti osigurati sve što im je bilo potrebno, to je bilo krajnje neučinkovito, što je dovelo do primitivnog načina života i udobnosti. Gotovo sva postignuća evolucije, znanstvenog i tehnološkog napretka mogu se objasniti stalnim uvođenjem podjele rada. Razmjenom rezultata rada, odnosno trgovine, podjela rada postaje moguća u društvu.

Sa stajališta poslovnog inženjeringa, podjela rada je funkcionalna dekompozicija poslovnih procesa. Često je moguće izdvojiti takav dio funkcija u zaseban oblik, koji tada postaje moguće povjeriti automatizaciji ili stroju. Podjela rada se dogodila i još uvijek se događa i ima blisku vezu s procesima automatizacije. Na području intelektualnog rada također je moguća i vrlo korisna njegova podjela.

Podjela rada prva je karika u cjelokupnom sustavu organizacije rada. Podjela rada je razdvajanje različitih vrsta radne aktivnosti i podjela procesa rada na dijelove, od kojih svaki obavlja određena skupina radnika, ujedinjena zajedničkim funkcionalnim, stručnim ili kvalifikacijama.

Na primjer, glavna metoda rada u računovodstvu je podjela rada stručnjaka. Rad zaposlenika distribuiramo u računovodstvenim područjima pod vodstvom vodećih stručnjaka i revizora, što nam omogućuje postizanje maksimalne učinkovitosti njihovog rada. Tako dinamički kombiniramo razvoj na području računovodstvene automatizacije i iskustvo u upravljanju računovodstvenim uslugama.

5. Sustav upravljanja i strukturiranost

Struktura je jedna od najvažnijih komponenti sustava koja joj daje određeni smjer.

Organizacijska struktura u sustavu upravljanja ima skeletno značenje, t.j. okosnica je organizacije. Odražava razinu društveno-ekonomskog razvoja subjekta upravljanja, stupanj tehničko-tehnološke zrelosti, oblike organizacije proizvodnje i druge objektivne znakove razvoja objekta i subjekta upravljanja, njegovu filozofiju i strategiju.

U bilo kojoj organizaciji možete razlikovati sastavne dijelove koji međusobno djeluju određenim redoslijedom, to je struktura. Promjenom načina razdvajanja možete promijeniti redoslijed interakcije među dijelovima i, u konačnici, rezultate cjeline. Svaki podsustav bilo koje organizacije (tehnički, tehnološki, informacijski društveni, financijski itd.) Sastoji se od međusobno povezanih dijelova, ima strukturu i sam je strukturni dio organizacije. Interakcija svih dijelova organizacije mora osigurati njezin rad. To je zbog postojanja važne organizacijske strukture - upravljanja.

Struktura upravljanja jedan je od načina podjele organizacije na dijelove. Bitna značajka razlikovanja je da u svakoj izoliranoj vezi možete ukazati na osobu ili skupinu ljudi koji imaju sposobnost donošenja odluka. Ovu priliku pružaju resursi čiji su menadžeri uključeni u proces upravljanja organizacijom, postavljanje i rješavanje upravljačkih zadataka.

Dakle, svaka karika u upravljačkoj strukturi jedinstvo je upravljačkih zadataka, sredstava namijenjenih njihovom rješavanju i izvođača tih zadataka.

Veliku ulogu u usvajanju upravljanja od strane organizacije ima menadžer (vođa). Na učinkovitost menadžerove aktivnosti utječu brojni čimbenici: potencijal zaposlenika, njegova sposobnost obavljanja određenog posla; sredstva za proizvodnju; društveni aspekti aktivnosti osoblja i tima u cjelini; kultura organizacije. Svi ti čimbenici djeluju zajedno, u integriranom jedinstvu.

Stoga je učinkovitost upravljanja jedan od glavnih pokazatelja poboljšanja upravljanja, određen usporedbom rezultata upravljanja i sredstava utrošenih na njihovo postizanje. Učinkovitost upravljanja može se procijeniti usporedbom dobiti i troškova upravljanja.

Sustavna učinkovitost ovisi o tome koliko je racionalno organizirano upravljanje, tj. o sastavu i broju karika, njihovoj podređenosti, raspodjeli funkcija. Učinkovitost sustava upravljanja određena je kvalitetom organizacijske strukture, upravljačkim procesima i ne ovisi o kvalitetama pojedinih menadžera.

Operativna učinkovitost - omjer između rezultata upravljačkih aktivnosti i uloženih napora, prvenstveno određen poslovnim kvalitetama menadžera, kao i racionalnošću korištenja njihovih potencijala.

Problemi upravljanja poduzećem u suvremenim uvjetima Upravljanje poduzećem, njegovoekonomski,ekonomskim i društvenimaktivnosti

Za provedbu proizvodnih, ekonomskih i društvenih funkcija poduzeća stvara se upravni aparat. Broj podjela, organizacijska struktura poduzeća, osoblje ovise o specifičnosti proizvodnje i određuje ih samo poduzeće. Osnovno načelo upravljanja državnim poduzećem ostaje načelo demokratskog centralizma. Njegova suština leži u ujedinjenju centraliziranog upravljanja s dodjelom određenog stupnja neovisnosti. Važan princip upravljanja je jedinstveno vodstvo, odnosno podređenost čelniku svih odjela poduzeća, svim članovima radne snage. To također znači da čelnik poduzeća ili odgovarajućeg odjela osobno nadzire, organizira i odgovoran je za učinkovit rad poduzeća i njegove radne snage. On takvo upravljanje provodi putem svojih zamjenika i čelnika relevantnih odjela poduzeća (odjel za osoblje, ekonomsko planiranje, pravni odjel s, računovodstvo, ured), koji su funkcionalno podređeni samo direktoru poduzeća.

Kontrolirati - to su odnosi moći, a njihovo zadržavanje određeno je prirodom imovine. U okviru svoje imovine i prava, vlasnik-vlasnik sam određuje metode i sustav upravljanja. Monopolist je u upravljanju svojom imovinom. Ako je poduzeće u državnom vlasništvu, tada relevantne upravljačke funkcije vrši država putem svojih ovlaštenih menadžera. Istodobno, kolektiv je samo organizirani skup angažiranih radnika kojima se, djelomično, na zahtjev vlasnika, u većoj ili manjoj mjeri, može dopustiti upravljanje proizvodnjom.

Ako je vlasnik poduzeća radni kolektiv, dioničko društvo, zadruga, tada se biraju čelnici takvih poduzeća. Vrhovno upravljačko tijelo takvih poduzeća je opća zbirka vlasnika nekretnina. Izvršne funkcije upravljanja kolektivnim poduzećem obavlja odbor. Upravni odbor poduzeća biraju vlasnici imovine na općoj skupštini tajnim glasovanjem na alternativnoj osnovi. Između svojih članova, odbor bira predsjednika i njegove zamjenike, ili njihove uloge naizmjenično obavljaju svi članovi odbora. U svim poduzećima u kojima se koristi unajmljeni rad sklapa se kolektivni ugovor između vlasnika i radnog kolektiva. Ovim sporazumom uređuju se proizvodni, radni i ekonomski odnosi radnog kolektiva s administracijom poduzeća, pitanja zaštite rada, društveni razvoj, sudjelovanje zaposlenika u korištenju dobiti poduzeća itd. Radni kolektiv razmatra i odobrava nacrt kolektivnog ugovora, odlučuje, u skladu sa statutom poduzeća, pitanja samoupravljanja radnog kolektiva, utvrđuje opseg i postupak odobravanja socijalnih naknada zaposlenicima poduzeća. [

U svim poduzećima pokazatelj financijskog rezultata gospodarske aktivnosti je dobit. Postupak korištenja dobiti utvrđuje vlasnik poduzeća ili ovlašteno tijelo u skladu sa statutom poduzeća. Utjecaj države na izbor smjerova i opsega korištenja dobiti (prihoda) provodi se kroz poreze, porezne poticaje, kao i ekonomske sankcije u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije.

Poduzeće samostalno određuje fond plaća bez ograničenja na povećanje od strane državnih tijela. Minimalna plaća ne može biti niža od egzistencijalnog minimuma, koji je utvrđen zakonodavnim aktima Rusije. Poduzeća mogu koristiti tarifne stope, službene plaće kao smjernice za razlikovanje plaća ovisno o struci, kvalifikacijama radnika, složenosti i uvjetima rada i usluga koje obavljaju.

Poduzeće samostalno pruža materijalnu i tehničku podršku za vlastitu proizvodnju i kapitalnu izgradnju putem sustava izravnih ugovora (ugovora) ili putem robnih razmjena i drugih posredničkih organizacija.

Poduzeće prodaje svoje proizvode, nekretnine po cijenama i tarifama koje su određene neovisno ili na ugovornoj osnovi, au slučajevima predviđenim zakonodavnim aktima Ruske Federacije, po državnim cijenama i tarifama. U nagodbama sa inozemnim partnerima koriste se ugovorne cijene koje se formiraju u skladu s uvjetima i cijenama svjetskog tržišta. Proizvodi poduzeća s monopolističkim položajem na tržištu roba koji određuju razmjere cijena u gospodarstvu i socijalnu sigurnost stanovništva podliježu državnoj regulaciji u skladu sa Zakonom Ruske Federacije "O cijenama i cijenama" ". Istodobno, državne cijene trebale bi uzeti u obzir prosječne industrijske troškove proizvodnje i osigurati minimalnu razinu isplativosti proizvoda na koje se primjenjuju. Pitanja društvenog razvoja, uključujući poboljšanje radnih uvjeta, života, zdravlja, jamstva obveznog zdravstvenog osiguranja, osiguranje članova radnog kolektiva i njihovih obitelji, rješava radni kolektiv uz sudjelovanje vlasnika u skladu sa statutom poduzeća , kolektivni ugovor i zakonodavni akti Ruske Federacije.

Temeljne značajke modernogsustavi upravljanja poduzećem

Značajke sustava upravljanja poduzećem u sadašnjoj fazi usko su povezane s promjenom strateških smjernica u njihovim aktivnostima. Glavni ekonomski ciljevi poduzeća u tržišnim uvjetima su povećanje učinkovitosti proizvodnje, povećanje profita, osvajanje novih tržišta i zadovoljavanje potreba tima. Istodobno se povećava utjecaj čimbenika ekonomskog rizika, pojavljuju se prednosti slobodnog određivanja cijena, mogućnost neovisnog izbora dobavljača i potrošača. U isto vrijeme, država je oslobođena svake odgovornosti za opskrbu poduzeća sirovinama i materijalima, za prodaju njegovih proizvoda, za visinu njegovih plaća.

U planskoj i tržišnoj ekonomiji poduzeća poznaju svoje kupce, dobavljače i konkurente, iako nisu uvijek sigurna u svoju strategiju. U socijalističkoj ekonomiji nema konkurencije za potrošača, ali postoji konkurencija u borbi za resurse - ne samo radna snaga ali prije svega ulaganje. Poduzeća se također bore za oskudne resurse i materijale. A danas su operativna poduzeća u poziciji u kojoj je opstanak drugih poduzeća pod velikim pitanjem. Struktura potražnje i struktura industrije se stalno mijenjaju. Poduzeća ne mogu računati na stabilno postojanje svojih dobavljača i potrošača. Moraju tražiti nove partnere. Međutim, kako pokazuje praksa, direktori mnogih poduzeća vjeruju da nema toliko mogućnosti za zamjenu sadašnjih dobavljača. S tim u vezi pokušavaju zadržati postojeće veze. Ovo je jedan od paradoksa prijelaznog razdoblja. Transformacija državnog poduzeća u društvo s ograničenom odgovornošću, dioničko društvo itd. omogućuje mu da postane tržišna struktura. Istodobno se može postaviti pitanje: je li potrebno privatizirati bilo koju državnu imovinu kako bi se stvorila učinkovita tržišna ekonomija? Po tom pitanju postoje dijametralno suprotna mišljenja. Prema jednom od njih, državna poduzeća po svojoj prirodi nisu sposobna postati tržišni subjekti, prema drugom, ne samo da se mogu pretvoriti u takve gospodarske subjekte, već je apsolutno potrebno uložiti napore u tom smjeru. Ova dva gledišta rađaju dva vrlo različita koncepta vođenja politike u odnosu na državna poduzeća, koje bi trebalo nazvati, odnosno, likvidacijom i komercijalizacijom.]

Koncept likvidacije ima za cilj likvidaciju državnih poduzeća. Smatra se da nisu prikladni za uključivanje u tržišno gospodarstvo, pa ih je potrebno ili privatizirati ili likvidirati. Važan argument u prilog koncepta likvidacije bila je ocjena da državna poduzeća jako ovise o birokratskim strukturama, da se neće moći osloboditi povezanih vještina lošeg upravljanja.