Vendita di materiali da costruzione. Aumento delle vendite di materiali da costruzione. Modalità di esposizione dei prodotti nel piano vendita

La verità immutabile è che una persona deve vivere da qualche parte, il che significa che la costruzione di alloggi non si fermerà mai. E gli alloggi si stanno deteriorando, il che significa che devono essere riparati di tanto in tanto. Al mio ingresso, solo uno dei nuovi traslocatori sta facendo delle riparazioni. L'ascensore viene messo fuori servizio dal trasporto di materiali edili. Esco sul pianerottolo e ci sono sacchi di cemento, qualche barattolo e fogli di compensato o altro. Le persone comprensive hanno capito da tempo che la vendita di materiali da costruzione è un'attività popolare.

Tuttavia, ultimamente ho spesso sentito acquirenti insoddisfatti dei materiali da costruzione di bassa qualità. Da chi dipende? Chiaramente dai venditori. Penso che le richieste delle persone per la qualità dei materiali da costruzione continueranno ad aumentare. Pensi che chi vende materiali edili da molto tempo sia pronto a migliorare la qualità? Personalmente ne dubito. Poiché sono già abituati a margini elevati, è improbabile che riducano i profitti fornendo materiali di alta qualità.

Ecco una nicchia in cui puoi entrare tranquillamente. Non dirò che la nicchia sia semplice, ma è richiesta con un nuovo approccio. I tempi stanno cambiando, ma le persone in questa nicchia non hanno fretta di cambiare le loro opinioni. Puoi avviare questa attività senza investimenti agendo come intermediario tra clienti e fornitori. Condurre un'analisi dettagliata del mercato dei materiali da costruzione. Se intendi seriamente entrare in questo mercato, in un modo o nell'altro devi farlo. Crea un elenco di tutti i produttori di materiali da costruzione nella tua zona e di tutti i venditori. Sono sicuro che troverai dei difetti in entrambi.

Nella nostra città, ad esempio, i mattoni vengono trasportati da altre città, nonostante in città ce ne siano più di uno murature. Questo fatto significa qualcosa? Allo stesso modo, nella tua regione ci sarà un fornitore di scarsa qualità che potrà essere sostituito da un fornitore di un'altra regione. La cosa principale è trovare e negoziare i prezzi. Studiando gradualmente le esigenze del mercato, avrai un quadro completo di dove e cosa comprare e a quali prezzi puoi vendere. Il profitto può anche essere calcolato in anticipo.

Ora direttamente vendita di materiali edili come processo. Non so come sia organizzato questo processo nella tua regione, ma le mie osservazioni nel nostro mercato parlano di vendite puramente passive. La stragrande maggioranza dei venditori pubblica annunci sui giornali e si siede accanto al telefono in attesa di una chiamata con un ordine. Pensi che possiamo sfruttare questo momento? È sicuramente possibile! Dovresti passare alle vendite attive. Sono necessari diversi agenti che analizzino l'area assegnata per riparazioni o costruzioni e offrano immediatamente materiali da costruzione con consegna.

Vale la pena notare che nelle città ci sono squadre di operai edili che lavorano. Di norma, i fornitori hanno un legame diretto con i capisquadra e li interessano con bonus per gli ordini. Esplora questa opportunità nella tua zona. La tua carta vincente è la qualità dei materiali da costruzione. Non dimenticartene quando parli con il caposquadra. E questi dettagli dovrebbero essere spiegati ai clienti. E se puoi in qualche modo provare di più alta qualità i tuoi materiali, questo sarà fondamentale.

Insieme agli agenti, è imperativo creare un negozio online di materiali da costruzione, poiché la società si sta muovendo verso l'informatizzazione. Prima inizi, prima otterrai risultati. Combinare il lavoro “sul campo” e su Internet darà risultati.

Per aumentare i profitti puoi combinare produzione di materiali da costruzione e vendita di materiali edili. Ad esempio, puoi produrre o lastre di pavimentazione e prendi tutti gli altri articoli dai fornitori. In ogni caso, fornirete ai clienti i materiali edili con consegna su tutto il listino.

Un'ulteriore caratteristica della tua attività di vendita di materiali da costruzione può essere la vendita di materiali da costruzione usati. Per includere questo argomento nella tua attività avrai bisogno di un database costantemente aggiornato degli edifici soggetti a demolizione nella tua regione. Viene reclutata una squadra di "distruttori" e tutti i materiali da costruzione riciclabili vengono raccolti dagli edifici distrutti. Particolarmente richiesti sono i solai.

Il mio amico, che è direttamente coinvolto nella costruzione, una volta aveva un database di tutti gli hangar della regione. In qualsiasi momento era pronto a smantellare questi hangar, spostarli e ricostruirli nel luogo specificato. Ha offerto un buon prezzo per questi hangar usati. Sembra che il suo margine non fosse piccolo.

Ad un certo punto del tuo sviluppo, la vendita di materiali da costruzione richiederà la creazione di un'area di stoccaggio.

Non dimenticare che questa attività è regolata dalla sezione 14 delle Regole per la vendita di determinati beni (Risoluzione n. 55 del 19 gennaio 1998 del Governo della Federazione Russa). Questa sezione riguarda le specifiche della vendita di materiali da costruzione.

Qui è dove viene indicato come smistare la merce, come smistarla e verificarne la completezza, per poi immagazzinarla. Aderendo a quanto previsto dalla presente delibera, ti salverai dai problemi.
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Nell’attuale clima economico, l’idea di aprire in proprio sta diventando sempre più popolare. Il fatto è che un'impresa personale offre una serie di vantaggi che prima non erano disponibili. Allo stesso tempo, non dovresti sperare che la tua attività sia priva di difficoltà e momenti spiacevoli. Fin dall'inizio è necessario capire che per ottenere risultati positivi sarà necessario impegnarsi molto. Oggi, il commercio di materiali da costruzione è quasi l'idea imprenditoriale più popolare.

Rilevanza

Richiesta prodotti da costruzione piuttosto elevato tra i consumatori domestici. Il fatto è che un numero piuttosto elevato di persone sta effettuando riparazioni nelle loro case, appartamenti o case di campagna. Ecco perché spesso si rivolgono alla sfera per chiedere aiuto vedere al dettaglio materiali da costruzione. D'altra parte, ci sono persone fisiche o giuridiche che sono impegnate in grandi progetti di costruzione. Considerati i grandi volumi, i rappresentanti del secondo gruppo si trovano nel commercio all'ingrosso di materiali da costruzione.

Acquista o crea da zero

Le persone che decidono di iniziare a vendere materiali da costruzione spesso hanno la seguente domanda: dovrei acquistare un negozio di costruzioni già pronto o è meglio crearlo da solo fin dall'inizio? Sebbene entrambe le opzioni abbiano i loro vantaggi e svantaggi, è già necessario acquistarle affari già prontiè considerata una soluzione più redditizia a questo problema, poiché in questo caso sarà possibile valutare la redditività e la redditività di questo particolare negozio in un determinato territorio. Pertanto, si ritiene che acquistare un negozio già pronto e registrarlo nuovamente come proprio sia la decisione giusta. Inoltre, gli esperti affermano che i costi sia per l'acquisto che per la creazione di un negozio sono approssimativamente gli stessi. Per coloro che hanno deciso di avviare la propria attività da zero, sarebbe utile ricordare che è necessario registrare una persona giuridica per il commercio di materiali da costruzione. Una LLC può essere chiamata come preferisci. La cosa principale è che questo nome non respinge i potenziali clienti.

Tipi di negozi di costruzione

Fortunatamente, per il consumatore comune, il numero di posti in cui è possibile acquistare materiali da costruzione vari tipi, ora è molto grande. L'intero insieme dei punti vendita di materiali edili può essere suddiviso nei seguenti gruppi in base alla gamma di prodotti offerti e alla superficie di vendita:

  • piccoli negozi superficie fino a 100 mq. m con un assortimento di circa 200 articoli;
  • grandi magazzini(edilizia supermercati) con una superficie complessiva di circa 200 mq. m, offrendo ai propri clienti 5-15 mila articoli di prodotto;
  • magazzini con superficie fino a 2500 mq. M. e un assortimento commerciale fino a 1000 articoli.

In questa fase, dovresti determinare immediatamente che tipo di negozio aprirai. Qui è molto importante valutare i propri punti di forza e la domanda esistente nel modo più corretto possibile per evitare possibili problemi finanziari ulteriore. Ad esempio, se sogni di aprire un supermercato per l'edilizia, ma in un'area in cui non esiste una forte domanda di prodotti da costruzione da parte dei consumatori, allora è meglio abbandonare questo sogno. È molto più redditizio aprire un piccolo negozio di ferramenta per bilanciare domanda e offerta.

Spazio per un negozio di ferramenta

È così che abbiamo affrontato senza problemi il prossimo importante aspetto dell'apertura della nostra attività di commercio di materiali da costruzione. L'ubicazione del tuo negozio è uno dei fattori più importanti che ne influenzano la redditività. Naturalmente, la posizione della presa dipenderà direttamente dal suo tipo. Tuttavia, il più universale è considerato quello situato accanto a nuovi edifici o vicino a una via di trasporto trafficata. È questa posizione, così come le comode strade di accesso, che garantiscono in anticipo al negozio un discreto flusso di potenziali clienti.

Vale anche la pena notare che non è auspicabile allestire un negozio di materiali da costruzione in un edificio residenziale. In questo caso potrebbero sorgere problemi con i vigili del fuoco per quanto riguarda la vendita di sostanze infiammabili.

Se si decide di aprire un magazzino, sarebbe utile dotarlo di binari ferroviari di accesso in modo da poter trasportare grandi carichi in diversi modi.

In generale, per quanto riguarda la scelta stessa Il miglior posto, qui è necessario trovare un compromesso tra una buona posizione e l'affitto. Il fatto è che anche i proprietari comprendono l'importanza dell'ubicazione del negozio, e il costo dell'affitto aumenta proporzionalmente al miglioramento di questa stessa ubicazione.

Aspetto

Una volta che hai trovato il luogo e i locali adatti per il tuo negozio, dovresti iniziare ad arredarlo. Aspetto Vale la pena prestare particolare attenzione, poiché è in questa pagina che i visitatori trarranno le prime conclusioni sulla tua attività. Quindi il negozio deve essere attraente in senso generale e avere un'insegna corretta dal punto di vista del marketing. Inoltre, non dimenticare la necessità del parcheggio, che è molto importante anche per i tuoi futuri clienti.

Vista interna

Dovrebbe esserci un'atmosfera favorevole all'interno del tuo negozio in modo che i clienti vogliano rimanere lì e tornare. Prima di tutto bisogna assicurarsi che l’aspetto interno corrisponda a quello esterno. Qui è necessario utilizzare la stessa combinazione di colori, le stesse tecniche di progettazione, gli stessi caratteri e simili.

  • buona illuminazione;
  • grandi aree;
  • facile accesso alle merci;
  • prezzi chiari;
  • segnaletica del prodotto;
  • raggruppamento di prodotti per affiliazione;
  • temperatura favorevole.

Questi erano i più Requisiti generali. Quando gestisci la tua attività per un lungo periodo, determina in modo indipendente una serie di altri requisiti che saranno speciali per te.

Un altro aspetto importante quando si progetta un negozio è posizione corretta merce. La cosa più importante qui è mettere in primo piano quei prodotti che consideri i più venduti, cioè materiali da costruzione promettenti per il commercio in un determinato momento. Ad esempio, se sai che di recente è passato un forte uragano, i materiali per la riparazione di coperture e vetri saranno prodotti promettenti.

Allineare

Qual'è il migliore elemento principale negozio hardware? Questo è un assortimento. In un negozio che vende materiali edili, deve essere molto grande. Maggior parte L'opzione migliore, quando puoi offrire al tuo acquirente quasi tutto: dal chiodo alla spugna per i piatti.

È anche molto importante fornire prodotti di diversi gruppi di prezzo. Se ad esempio vendete legname importato a un prezzo folle, sarebbe abbastanza ragionevole avere anche un’alternativa più economica.

Inoltre, non dimenticare che il negozio deve stare al passo con i tempi. In primo luogo, è necessario monitorare costantemente il rifornimento dell'assortimento con vari nuovi prodotti e, in secondo luogo, in estate concentrarsi su un prodotto, in inverno su un altro.

Altri punti importanti

Oltre a tutto quanto sopra, ci sono una serie di altri punti che possono essere decisivi quando sorge la domanda sulla redditività del tuo negozio di materiali da costruzione. Prima di tutto, questo riguarda la pubblicità. Se vuoi ottenere un discreto flusso di clienti fin dai primi giorni di lavoro, non dovresti lesinare fondi per promuovere una nuova attività.

L'aspetto successivo è l'attenta selezione del personale. Attenzione speciale Vale la pena prestare attenzione a come questo personale servirà i clienti. Qualsiasi manifestazione di scortesia o maleducazione nei confronti dei clienti deve essere immediatamente interrotta.

Un altro punto che può attrarre più acquirenti è la fornitura servizi aggiuntivi. Ad esempio, la consegna dei prodotti acquistati o la presenza di squadre di costruzione che potrebbero assemblare, installare e riparare quanto acquistato. Questo potrebbe essere un ulteriore vantaggio del nuovo negozio agli occhi di pubblico di destinazione.

L’ultimo punto è la tassazione. Commercio di materiali da costruzione, come qualsiasi altro tipo attività commerciali, è soggetto a tasse. Questo punto deve essere preso in considerazione fin dall'inizio, quando gestire la propria attività è solo un'idea nella tua testa.

Conclusione

Questo articolo menziona i punti principali a cui dovresti prestare attenzione quando avvii la tua attività di commercio di materiali da costruzione. Naturalmente, questo elenco è lungi dall'essere completo, ma un'attenta considerazione di ciascuno di questi punti in una fase iniziale faciliterà notevolmente l'avvio di un'impresa. Non aver paura di correre rischi, poi tutto funzionerà!


Se credi a imprenditori esperti, l'apertura di un piccolo punto vendita in questa zona porterà al suo proprietario più perdite che profitti. La ragione di questa conclusione risiede nel fatto che i costi di noleggio area shopping e magazzino, salari, tasse e servizi pubblici, tolgono quasi tutti i profitti e non danno all'impresa la possibilità di svilupparsi.

È davvero possibile per un imprenditore che vuole aprire un piccolo negozio di materiali da costruzione senza investimenti significativi da creare affari redditizi non è disponibile? Scopriamolo.

Generalmente, alla ricerca di materiali per la riparazione e la costruzione, potenziale acquirente tendono ad andare in un grande centro edile, che può essere di 1000 o anche 2000 mq. La ragione di ciò sono diversi fattori: la possibilità di acquistare tutto ciò di cui hai bisogno in un unico posto, un'ampia gamma, la ricezione consulenza gratuita con uno specialista in caso di domande.

Ma ci sono anche casi in cui è più probabile che l'acquirente si rechi in un piccolo padiglione edile: raccogliendo materiali finiti durante i lavori di ristrutturazione, acquistando una piccola quantità di materiali edili per riparazioni estetiche, il luogo è vicino a casa.

Il momento che determina la redditività di un'impresa è la scelta di una località vantaggiosa per le vendite. Mentre i grandi venditori sono costretti a vendere i loro prodotti alla periferia della città, tu puoi espandere la tua attività in un edificio residenziale, centro commerciale o al mercato locale.

Come scegliere e allestire i locali giusti per un negozio

Da dove iniziare per ottenere materiali da costruzione da zero? Per aprire un punto redditizio per la vendita di materiali da costruzione e di finitura, gli esperti consigliano di prestare attenzione al primo piano di un edificio residenziale vicino a nuovi edifici o al mercato delle costruzioni situato all'interno della città.

Quando si apre un'attività del genere in un edificio residenziale, assicurarsi che nei locali sia presente un'uscita di emergenza: sarà necessaria per superare un'ispezione di sicurezza antincendio. Se l'appartamento si trova in un edificio residenziale, per elaborare i documenti e svolgere legalmente le attività commerciali, sarà necessario rimuoverlo dal patrimonio abitativo.

La redditività della tua attività aumenterà in modo significativo se possiedi lo spazio commerciale, ma gli imprenditori sconsigliano di affrettarsi a lavorare in locali in affitto per i primi 2 anni.

Se subito dopo l'apertura scopri che questo posto non è redditizio mese dopo mese, non sarà difficile per te lasciare semplicemente questo punto vendita, senza la necessità di una successiva vendita di immobili.

Se selezionato mercato delle costruzioni Prima di acquistare prodotti e affittare locali, gira per i padiglioni, studia cosa vendono i tuoi futuri concorrenti e a quale prezzo.

Ricordare: sarai di grande interesse per l'acquirente solo se offri un prodotto unico che non si trova sul mercato, oppure lo stesso, ma ad un prezzo più interessante.

Arredamento di un negozio di materiali edili

Quando si prepara un'area commerciale e di magazzino, non sono necessari materiali di finitura costosi. La stanza finita dovrebbe essere luminosa, pulita e asciutta. Effettua riparazioni estetiche poco costose e prenditi cura di una buona ventilazione. Questo è tutto ciò che è richiesto dai locali vendite di successo la tua impresa. Per preparare i locali avrai bisogno in media di $ 6.000 – $ 9.000.

Attrezzature per un negozio di materiali edili

Per commerciare materiali da costruzione, dovrai acquistare un registratore di cassa, nonché banconi, vetrine e scaffalature che ti aiuteranno a esporre i materiali di finitura. Organizzare l'illuminazione sugli scaffali in modo tale da creare l'opportunità di vedere chiaramente i prodotti in offerta.

Se la tua azienda vende utensili elettrici, assicurati di dotare le tue vetrine di diverse prese.

Registrazione di un'attività di vendita di materiali da costruzione

La vendita di materiali da costruzione, come qualsiasi attività commerciale, richiede la pre-registrazione presso le autorità fiscali e pensionistiche. Per un piccolo padiglione è sufficiente registrarsi come imprenditore individuale, ciò contribuirà a risparmiare notevolmente sulle tasse.


Codici OKVED per registrare tali attività presentano un elenco impressionante, a seconda della presenza o dell'assenza del tuo piattaforma di scambio su internet, consegna del corriere e altre specifiche. Il codice principale che ti servirà al momento della registrazione è 47.52 Commercio al dettaglio di ferramenta, colori, vernici e vetro in negozi specializzati.

Quali documenti sono necessari per aprire un negozio di materiali edili?

I materiali da costruzione non possono essere ottenuti senza superare ispezioni e pratiche burocratiche. Sarà necessario ottenere un permesso e un brevetto per commerciare. Cosa è necessario per ottenere un permesso: i seguenti documenti devono essere presentati al dipartimento commerciale dell'amministrazione comunale:

  1. Conclusione dell'ispezione antincendio e SES;
  2. Una copia autenticata dei documenti che confermano la tua registrazione come entità legale o imprenditore individuale;
  3. Contratto di locazione o documenti attestanti la proprietà dei locali commerciali e del magazzino;
  4. Certificato di registrazione presso l'ufficio delle imposte;
  5. Documento sulle qualifiche o sull'istruzione del fondatore;
  6. Informazioni sugli orari di apertura dell'impresa.

Per quanto riguarda il brevetto commerciale, può essere ottenuto presso l'ufficio delle imposte. Quando richiedi un brevetto, seguirai la procedura di registrazione di un registratore di cassa. Tutte queste attività possono richiedere da due settimane a diversi mesi e il costo di registrazione e preparazione di tutti i documenti necessari per avviare le attività sarà di circa 300 dollari.

Assortimento del negozio di costruzioni

Quando si sceglie un assortimento per la propria organizzazione, è molto importante fornire all'acquirente prodotti di varie categorie di prezzo. Di norma, almeno due terzi dei prodotti sono presentati nel segmento dei prezzi medi e un terzo rimane per i rappresentanti economici e costosi.

L'assortimento della piattaforma di trading può consistere nei seguenti prodotti da costruzione:

  • Pitture, vernici;
  • Cemento;
  • Piastrella;
  • Sfondo;
  • Battiscopa;
  • Utensili elettrici manuali;
  • Accessori per l'edilizia;
  • Gesso;
  • Parquet, linoleum, laminato;
  • Pavimenti autolivellanti;
  • Vari primer;
  • Spatole, pennelli, rulli, ecc.;
  • Cartongesso;
  • Colla;
  • Miscele da costruzione, ecc.

Personale del negozio di materiali da costruzione

Per aprire un negozio di materiali da costruzione, i proprietari di solito si limitano ad assumere un venditore o, per risparmiare denaro, stanno loro stessi dietro il bancone.

Un venditore che lavora come persona singola deve avere conoscenze sufficienti nel campo dell'edilizia, del design e dell'architettura, nonché una buona conoscenza della gamma, dello scopo e delle caratteristiche di ciascun articolo della merce.

Se dietro il bancone c'è una persona esperta e competente, le vendite della tua organizzazione saranno superiori del 30% rispetto al contrario, quindi è consigliabile prendere questo momento con grande responsabilità e attenzione.

Redditività di un negozio di ferramenta

Calcoliamo la redditività e scopriamo quanto costa aprire materiali da costruzione con una superficie di circa 100 mq.

Investimenti:

  • Acquisto di beni in vendita – $ 10.000;
  • Registrazione, ispezioni e pratiche burocratiche – $ 300;
  • Riparazioni cosmetiche, preparazione dell'area commerciale e del magazzino per il lavoro – $ 8.000;
  • Acquisto di scaffalature e registratore di cassa – $ 7.000.

Totale: $ 25.300.

Spese mensili:

  • Affitto, pagamenti comunali – 560$;
  • Rifornimento di merci: $ 4.000;
  • Stipendio al venditore – $ 280;
  • Contabilità – $80;
  • Tasse – $130.

Totale: $ 5.050.

Profitto:

Prenderemo in considerazione il profitto in base al margine commerciale - 45%.

Il costo dei materiali da costruzione venduti per il mese è di $ 4.000.
Utile del mese: $ 5.800.
Utile lordo – $750.

Quindi, quando vendite regolari almeno il 40% dello stock totale di merci mensilmente; gli investimenti effettuati verranno ripagati in 3 – 3,5 anni di attività.

Parlando di come aprire un negozio di ferramenta da zero e renderlo redditizio, è utile conoscerne alcuni da imprenditori esperti:

  1. Prodotti del gruppo. La posizione conta molto. È importante qui che l'acquirente possa familiarizzare con tutti i prodotti di una categoria in un unico posto. Distribuire inoltre i prodotti in base allo scopo previsto. Lasciamo che pennelli e rulli siano accanto ai prodotti vernicianti, e viti e chiavi accanto ai cacciaviti;
  2. Campioni. Ogni prodotto, che presenta un'ampia gamma di colori e texture, dovrebbe avere un catalogo di campioni da poter esaminare e toccare. Disporre i campioni in base alla combinazione di colori e indicare il codice articolo per ciascun articolo;
  3. Accesso. Offri ai clienti l'opportunità di accendere e vedere come funziona un trapano o qualsiasi altro utensile elettrico. Accesso aperto ai tuoi prodotti;
  4. Non fermarti a un punto vendita. Un piccolo padiglione non sarà in grado di portare uno spazio sufficientemente alto e reddito stabile. Sviluppando e aprendo nuovi punti, puoi proteggere la tua attività da improvvisi aumenti della domanda e aumentare significativamente le tue entrate.
  5. Qualcosa di cui l'acquirente potrebbe dimenticare. I piccoli materiali di consumo, come lampadine e batterie, è meglio posizionarli vicino al registratore di cassa. L'acquirente ricorderà sicuramente di volerli acquistare mentre attendeva il pagamento o il suo turno.

In questo articolo abbiamo fornito raccomandazioni relative ai materiali da costruzione. I calcoli e l'esperienza degli imprenditori in questo settore hanno dimostrato che, in determinate circostanze, questa impresa può essere veramente redditizia ed efficace.


Modi per aumentare le vendite

Il commercio di materiali da costruzione è un business sull’orlo del fallimento. Non ci sono ricarichi enormi e il profitto principale deriva da grandi volumi di vendita. La costruzione è in declino. Appaiono nuovi materiali e la gamma si amplia. Per avere successo in questo business, è necessario lavorare in modo sottile con l'assortimento, i diversi gruppi di clienti e le condizioni di fidelizzazione dei clienti.


Come aumentare le vendite di materiali da costruzione in queste condizioni e altre caratteristiche per aumentare la redditività di questo settore di attività. Questo sarà discusso nell'articolo.

Chi è il cliente?

Tutti gli acquirenti di materiali da costruzione possono essere divisi in tre gruppi.

1. Clienti al dettaglio. Portano il massimo profitto da ogni unità di merce, perché per acquirenti al dettaglio il prezzo è meno importante e sono disposti a pagare il 10-15% in più per il servizio, la disponibilità, l’accessibilità ai trasporti e la qualità del servizio. Ma la loro manutenzione richiede ingenti costi per le merci in magazzino, nei punti vendita e per il personale di servizio.

2. Clienti all'ingrosso- organizzazioni edilizie. Questo è il gruppo di acquirenti più attraente perché necessitano regolarmente di grandi volumi di merce. Oltre al prezzo, si concentrano sull'assortimento presentato, sulla velocità e sulla fornitura ininterrotta.

3. Clienti all'ingrosso - imprese commerciali (intermediari) che rivendono i beni acquistati da te. Questo è il gruppo con il margine più basso: gli intermediari aumentano il tuo fatturato, ma forniscono guadagni minimi, perché per realizzare un profitto devono acquistare la merce al prezzo più basso possibile. L'essenza della loro attività è acquistare a un prezzo più basso per vendere a un prezzo più alto, possono solo pagare più del dovuto per un'esclusiva.

Per aumentare le vendite di materiali da costruzione, devi capire chiaramente a quali clienti ti rivolgi: all'ingrosso, al dettaglio o entrambi.

Avvicinati alla scelta non in base alle preferenze personali, ma tenendo conto della situazione e delle statistiche nella regione e di altri fattori oggettivi.

Il numero di potenziali clienti nella categoria, l'attuale situazione aziendale, le esigenze del mercato regionale, la quantità di fondi che sei disposto a investire nello sviluppo e altri.

Esempio

Se operi in una regione che si sta sviluppando bene e ha molti sviluppatori, ha senso concentrarsi su di loro. Se disponi già di una rete estesa negozi al dettaglio situati in zone con buon traffico, è ragionevole continuare lo sviluppo della direzione commerciale.

10 modi efficaci per aumentare le vendite

Puoi aumentare le vendite sia in modi tradizionali che non tradizionali. Ti diremo come aumentare le vendite di materiali da costruzione per la popolazione e il settore B2B. Di seguito sono riportati i 10 più modi efficaci, che ci consente di aumentare le vendite in tali società di almeno il 20%.

1. Commercio all'ingrosso per il bene della vendita al dettaglio. Se prima eri impegnato esclusivamente nella vendita al dettaglio, puoi aprire un'ulteriore linea all'ingrosso, anche se non porta profitto. Per quello? Avere un volume di vendita costantemente elevato, grazie al quale è possibile ricevere sconti dagli stabilimenti di produzione e un prezzo di entrata basso.

Avendo ricevuto un prezzo di acquisto ridotto, puoi:

  • impostare un margine più elevato sulla vendita al dettaglio e guadagnare ancora di più su ogni unità di merce venduta;
  • ridurre i margini di vendita al dettaglio mantenendo i prezzi più bassi possibile e aumentare i profitti aumentando il fatturato.

2. Ampliamento della gamma. L'ampliamento della gamma richiede investimenti aggiuntivi, e pertanto deve essere chiaramente giustificato. Non vale la pena fare questo passo "per ogni evenienza" o "per renderlo più interessante di altri". Ha senso espandere la tua linea di prodotti se ciò aumenterà i tuoi profitti o il flusso di clienti.

L'ampliamento dell'assortimento consente di aumentare i profitti attirando nuovi clienti e vendendo beni “con la locomotiva a vapore”.

Attrazione di nuovi clienti. L'ampliamento dell'assortimento contribuisce all'emergere di nuovi clienti in due casi.

in primo luogo, quando conosci a chi puoi offrire nuovi prodotti. È ingenuo sperare che con l'aggiornamento dell'assortimento compaiano acquirenti fantasma. L'espansione è giustificata quando c'è la certezza che il nuovo prodotto verrà acquistato.

In secondo luogo, quando ne sei a conoscenza clienti potenziali che vogliono comprare tutto in un unico posto. Ad esempio, se disponi di nuovo materiale di copertura, compreranno da te bulloni, viti e materiale di copertura. Puoi pareggiare i conti con questo materiale, ma puoi guadagnare denaro vendendo viti, elementi di fissaggio e grondaie.

Vendita di merci tramite "locomotiva", ad es. quando un cliente viene da te per un nuovo prodotto e se ne va dopo aver acquistato un nuovo prodotto e qualcosa dall'assortimento principale. In questo caso, come nella versione precedente, il nuovo prodotto potrebbe non portare profitto: il profitto deriverà dal "prodotto locomotiva". Pertanto, non guadagnerai nulla sul nuovo prodotto, ma guadagnerai su tutto ciò che acquista in aggiunta.

Tieni presente che in questo caso il lavoro del responsabile delle vendite gioca un ruolo importante. È lui che deve offrire al cliente non solo un nuovo prodotto, ma anche un “prodotto locomotiva”. Deve vendere attivamente e sapere tutto. In realtà accade spesso che il proprietario crei un sistema del genere, ma il manager non soddisfa i requisiti e l'azienda fallisce.

3. Vendite tramite il sito web.
Le vendite online sono un metodo efficace per aumentare le vendite durante un periodo di crisi o durante i periodi di calo stagionale, come l'inverno. Vendi materiali da costruzione online. Se non hai un tuo sito web, ora è il momento di crearne uno. Se hai un sito web, è importante promuoverlo in modo intelligente, raggiungendo visitatori pertinenti (mirati). Il sito consente non solo di ampliare la cerchia dei clienti, ma anche di risparmiare sui costi (sull'affitto degli uffici e sugli stipendi dei dirigenti, perché un dipendente che lavora da casa può accettare ordini dal sito).

  • Visualizzazione. Per aumentare le vendite, non dovresti semplicemente pubblicizzare il prodotto a parole, ma mostrare chiaramente ai clienti come può essere utilizzato. Ad esempio, se vendi tegole, aggiungi una foto di un tetto ricoperto da quelle tegole all'annuncio sulla tua rivista. Oppure posizionare nei punti vendita stand con campioni di piastrelle posate a regola d'arte.
  • Cerca il feed di notizie. Non sai come attirare clienti? Trova una motivazione informativa. Ad esempio, chiama clienti abituali con un messaggio sugli sconti, sulla consegna della merce portata in magazzino l'ultima volta o sull'imminente comparsa di un nuovo prodotto.

5. Eseguire le funzioni di un selettore. I grandi clienti sono disposti a pagare più del dovuto per avere la possibilità di acquistare beni in un unico posto. Non solo puoi vendere il tuo prodotto, ma anche trovare/portare altri prodotti ai clienti. Tutti ne trarranno beneficio: venderai il tuo prodotto ed eventualmente guadagnerai tramite intermediari; il cliente riceverà i materiali da costruzione necessari in un'auto.

6. Programma di lavoro. Puoi aumentare le vendite in un negozio di materiali da costruzione modificando il tuo programma di lavoro.

  • Principale flusso di clienti. Idealmente, dovresti tenere traccia dei giorni e degli orari in cui si verifica il flusso principale di clienti ed assicurarti di accettare gli ordini durante questo periodo. Diciamo che se la maggior parte degli ordini arriva sabato e domenica, allora è meglio fare un giorno libero lunedì e lasciare sabato e domenica come giorni lavorativi.
  • Contrappeso ai concorrenti. Se i tuoi concorrenti lavorano fino alle 18:00, lavora fino alle 20:00. Se hanno il sabato e la domenica liberi, prova a lavorare in quei giorni. Ciò aumenterà le possibilità che i clienti vengano da te.

7. Possibilità di rateizzazione. Come aumentare vendita all'ingrosso materiali da costruzione? Se posizione finanziaria ti permette di vendere la merce a rate. La cosa principale è tenere d'occhio le dimensioni e le condizioni.

8. Chiamate a freddo. Puoi aumentare il numero di vendite di. Non daranno risultati rapidi, ma se costruisci correttamente il dialogo, in 2-3 mesi il numero di clienti inizierà a crescere.

9. Lavoro attivo con i clienti in arrivo.È più facile fidelizzare un cliente che chiamarlo a freddo in seguito. È importante che i gestori stabiliscano un contatto con tutti i clienti che vengono da soli per poter successivamente effettuare chiamate “calde”.

  • Se ti occupi solo di commercio all'ingrosso e un cliente è passato/chiamato per chiarire la disponibilità di un determinato materiale, caratteristiche o costo di un prodotto, dovresti coinvolgerlo nel dialogo, scoprendo se possibile le sue esigenze ed essere sicuro per prendere le informazioni di contatto.
  • Se sei impegnato sia nel commercio all'ingrosso che nel dettaglio, è importante contattare con competenza i clienti che vengono nei punti vendita. Tieni presente che questi possono includere grossisti e responsabili di grandi acquisti.

10. Standard del servizio clienti. L'introduzione di un effetto positivo sull'aumento delle vendite standard comuni servizi ovunque rete commerciale. È importante monitorare il lavoro dei manager e formarli a comunicare con competenza con i clienti.

Le situazioni in cui il manager non era dell'umore giusto e ha mandato via il cliente o era troppo pigro per rispondere completamente alla sua domanda dovrebbero essere ridotte a zero.

Per fare ciò, tutte le conversazioni telefoniche devono essere registrate e le telecamere di sorveglianza devono essere installate nei trading floor. Idealmente, sviluppare un algoritmo già pronto affinché ciascun manager possa parlare con il cliente ed elaborare risposte a eventuali obiezioni.

Riassumendo tutto quanto sopra, per aumentare le vendite di materiali da costruzione nella tua azienda devi eseguire i seguenti passaggi:

  • Analisi delle esigenze del cliente
  • Massima soddisfazione del cliente
  • Migliorare il lavoro del proprio reparto vendite
  • Attrazione di nuovi clienti
  • Motivazione a mantenere l'esistente

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* I calcoli utilizzano i dati medi per la Russia

1. SINTESI DEL PROGETTO

Lo scopo del progetto è creare impresa commerciale, base all'ingrosso materiali da costruzione a Simferopol, Repubblica di Crimea. Si prevede che la regione si svilupperà attivamente nei prossimi anni, grazie alle iniezioni statali, nonché all'aumento della sua popolarità come località turistica. A questo proposito, è previsto un aumento dei volumi di costruzione e, di conseguenza, un aumento della domanda di materiali da costruzione.

Le principali difficoltà nell'attuazione del progetto sono legate alla creazione di canali di fornitura: trovare un produttore di materiali di alta qualità dalla gamma in esame, nonché organizzare logistica efficiente. Innanzitutto è necessario prestare attenzione all'organizzazione del trasporto delle merci attraverso lo stretto di Kerch, che finora viene effettuato solo tramite traghetto.

Il progetto non richiede l'uso di tecnologie speciali o il coinvolgimento di specialisti altamente qualificati. I costi di investimento ammontano a 11.855.000 rubli.

Indicatori chiave efficienza economica del progetto sono riportati nella tabella. 1.

Tabella 1. Indicatori chiave di prestazione del progetto

2. DESCRIZIONE DELL'AZIENDA E DEL SETTORE

Il progetto prevede la creazione di una base all'ingrosso di materiali da costruzione a Simferopol. L'area di lavoro principale è il legname; Inoltre, si prevede di ampliare la gamma per includere sabbia, pietrisco e cemento. Un focus così ristretto nella prima fase ci consentirà di consolidare i volumi di acquisto e di ottenere un prezzo di input più favorevole. Inoltre, ciò semplificherà la logistica e la gestione del magazzino.

L'area basamento è un magazzino non riscaldato con comode strade di accesso per mezzi pesanti e area coperta; è prevista anche la presenza di un vicolo cieco ferroviario, perché La consegna della merce avverrà prevalentemente tramite ferrovia. In prossimità di magazzinoè presente un ufficio per ospitare il personale amministrativo e commerciale. Area magazzino – 100 mq, area piattaforma – 250 mq, area uffici – 20 mq

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Nozioni di base vantaggio competitivo azienda - lavora direttamente solo con produttori di materiali da costruzione, grazie ai quali diventa possibile garantire prezzi competitivi e forniture ininterrotte di materiale in qualsiasi volume. La specializzazione ristretta, come accennato in precedenza, offre anche vantaggi in termini di prezzo, logistica e gestione aziendale, ovvero riduce i costi operativi, rendendo l'impresa più redditizia.

Oggi il Distretto Federale della Crimea è un’area molto attraente per gli investimenti. La principale fonte di reddito per la regione è il turismo e le vacanze al mare. A causa del blocco di destinazioni popolari tra i russi come l’Egitto e la Turchia, dovremmo aspettarci un interesse estremamente elevato per le destinazioni turistiche nazionali. Inoltre, la popolarità della Crimea come località turistica è assicurata dal suo ruolo politico. Allo stesso tempo, l’intera infrastruttura della penisola si trova in uno stato lontano dalla media dell’intero Paese. Inizia la costruzione in massa di alberghi e strutture infrastrutture turistiche, principalmente a scapito degli investitori privati.

Approvato dal Governo della Federazione Russa nel 2014 programma di destinazione“Sviluppo socioeconomico della Repubblica di Crimea e della città di Sebastopoli fino al 2020”, per il quale sono stati stanziati 681.221,18 milioni di rubli. fondi di bilancio ed extra bilancio. Tutto ciò ci consente di affermare che anche nelle condizioni di una difficile situazione economica nel paese, la regione si svilupperà e qualsiasi sviluppo comporta l'edilizia, sia residenziale che industriale, nonché la ricostruzione di vecchi edifici. Pertanto, la necessità di materiali da costruzione diventa ovvia.

Le difficoltà nel settore sorgono a causa della mancanza di canali di fornitura consolidati da parte dei produttori russi, nonché a causa delle limitazioni logistiche: attualmente la comunicazione con la penisola viene effettuata solo tramite traghetto. Una risorsa amministrativa può essere estremamente utile per attraversare senza problemi il valico. Se verrà stabilito il libero trasporto delle merci attraverso lo stretto, verrà rimossa l’unica seria limitazione allo sviluppo del progetto. Secondo i piani del Governo della Federazione Russa, entro la fine del 2018 dovrebbe essere completata la costruzione del ponte, che eliminerà definitivamente il problema logistico. A questo punto, il progetto dovrebbe aver sviluppato una stalla base di clienti ed è occupata una quota di mercato pari ad almeno il 5% del mercato totale del legname nella penisola.

Si è formato un ambiente competitivo nel settore, il numero di offerte è abbastanza elevato, tuttavia, durante la stagione, molti fornitori hanno problemi con la logistica e la disponibilità dei prodotti; nell'80% dei casi i problemi sono causati da ritardi alla traversata dei traghetti. Ciò conferma la tesi secondo cui un ruolo chiave nell'attuazione del progetto è svolto dalla presenza di un canale di approvvigionamento stabile e di uno schema ben funzionante per il trasporto delle merci attraverso lo stretto. Offrendo un prezzo competitivo e rispettando i tempi di consegna stabiliti, puoi conquistare una quota di mercato significativa. La qualità del prodotto in questo caso gioca un ruolo secondario, tuttavia, ovviamente, quando si sceglie un fornitore, è necessario prestare molta attenzione al controllo della qualità del prodotto.

L'attività è stagionale, quindi è necessario organizzare una base prima dell'inizio della stagione di costruzione; i primi acquisti attivi iniziano solitamente a metà marzo. Cercare luogo adatto, nonché le pratiche relative alla registrazione dell'impresa e all'affitto, deve essere fornita una riserva di due mesi. I tempi di consegna delle merci su rotaia possono raggiungere i 30-50 giorni, a seconda della regione di spedizione, di cui bisogna tenere conto. Pertanto, la data di inizio del progetto può essere considerata il 1 gennaio 2017.

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Come forma organizzativa e giuridica, è consigliabile scegliere un imprenditore individuale con un sistema fiscale semplificato. In futuro, con l’aumento del fatturato, verrà presa in considerazione la possibilità di registrazione nella Zona Economica Libera della Crimea per ridurre il carico fiscale. Tipi e volumi dei costi di investimento sono riportati nell'Appendice 1.

3. DESCRIZIONE DEI MERCI (SERVIZI)

L'attività principale dell'impresa è la vendita di legname di conifere, tavole e travi orlate. Inoltre, l'assortimento comprende sabbia, pietrisco e cemento. Le informazioni complete sui prodotti sono riportate nella tabella. 2. I prezzi vengono forniti tenendo conto di tutti i costi di consegna al magazzino base. I costi variabili sono indicati nell'Appendice 2.

Tavolo 2. Matrice di assortimento progetto


Il legname viene utilizzato in edilizia per pavimentazioni, coperture, casseforme, ecc. L'ambito di applicazione è molto ampio. La sabbia viene utilizzata nel ciclo di costruzione zero, per la preparazione di CFRP, calcestruzzo, intonaco, ecc. La pietra frantumata può essere utilizzata nella produzione di calcestruzzo e cemento armato e nella costruzione di autostrade. Il cemento Portland grado 500 viene utilizzato per la preparazione di CFRP e calcestruzzo. Considerando l'uso diffuso della tecnologia di costruzione monolitica a telaio, l'elevata domanda di cemento è fuori dubbio.

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Di norma, a tali beni vengono imposti solo i requisiti più generali in termini di qualità, quindi non ha senso basare la politica di vendita solo sulle caratteristiche di consumo del prodotto. Tutti i fornitori sono produttori, il che elimina il margine intermedio degli intermediari. I fornitori vengono selezionati tenendo conto della possibilità di fornitura ininterrotta dei volumi di approvvigionamento pianificati. Il fornitore organizza anche la consegna. Legname e cemento vengono trasportati su rotaia, mentre sabbia e pietrisco vengono trasportati via mare. Tempi di consegna: pietrisco e sabbia – 10-14 giorni, cemento – fino a 30 giorni, legname – fino a 50 giorni.

Il monitoraggio dei prezzi competitivi nella regione ha mostrato che il livello medio dei prezzi oggi è il seguente:

Legname – 9250 rub./m. cubo;

Sabbia fluviale – 2000 rub./t;

Ghiaia frantumata – 2800 rub./t;

Cemento PC-500 – 4800 rub./t.

Allo stesso tempo, la merce non è sempre disponibile nella quantità richiesta, soprattutto nel pieno della stagione di costruzione.

4. VENDITE E MARKETING

Le vendite vengono effettuate utilizzando sia metodi attivi che passivi. Il ruolo del rappresentante di vendita è svolto direttamente dall'imprenditore. Si sta lavorando con organizzazioni edilizie, comprese le visite dirette ai cantieri.

Le vendite passive vengono effettuate tramite il marketing su Internet e tramite il proprio sito web. Considerando il basso livello di qualità del lavoro dei webmaster locali, lo sviluppo viene trasferito a specialisti di uno di principali città Russia. Si presuppone che sia possibile effettuare la prenotazione tramite il sito web. Inoltre, le informazioni sui prezzi e sui prodotti dell’azienda sono pubblicate su tutte le piattaforme informative online locali e nei cataloghi. Le informazioni sull'azienda sono anche inserite nei cataloghi stampati gratuiti distribuiti nei negozi di costruzioni.

Gli orari di apertura della base sono dal martedì alla domenica dalle 08:00 alle 17:00. Il commercio viene effettuato da due venditori; Lavorano a turni sei giorni alla settimana. Le vendite vengono effettuate sulla base del pagamento anticipato completo e del ritiro autonomo. Se necessario, i responsabili dell’azienda possono ordinare il trasporto a spese dell’acquirente.

La politica dei prezzi è diversificata. A seconda del volume, il cliente può ricevere uno sconto. Per i clienti abituali o promettenti è previsto un pagamento differito. Il controllo dei conti clienti viene effettuato dai dirigenti dell'azienda.

Il piano di vendita è riportato nell'Appendice 5.

5. PIANO DI PRODUZIONE

Il progetto non prevede la produzione di prodotti, ma solo il commercio all'ingrosso. Tuttavia, le specificità dei materiali venduti richiedono anche il rispetto di determinate tecnologie di stoccaggio, caricamento, ecc. In particolare, il carico e lo scarico dei materiali sfusi viene effettuato utilizzando un escavatore gommato basato su trattore; il carico e lo scarico di legname e cemento in container viene effettuato utilizzando carrello elevatore. La manutenzione della sala commerciale e del magazzino viene effettuata da caricatori e autisti.


Costi dell'attrezzatura, tavolo del personale e il fondo salari sono riportati nell'Appendice 4.

Per il funzionamento delle macchine caricatrici vengono assunti lavoratori qualificati con adeguati permessi e almeno 5 anni di esperienza. Per gli altri lavori non sono richieste qualifiche speciali dei lavoratori; possono essere assunti per la stagione, senza mantenere la paga per l'inverno.

Per formare lo stock iniziale di magazzino sono necessari i seguenti volumi di merci (Tabella 4).

Tabella 4. Scorte di magazzino iniziali


Tabella 5. Prezzi fissi(al mese)

6. PIANO ORGANIZZATIVO

Il progetto prevede l'esecuzione di tutti gli adempimenti amministrativi direttamente da parte dell'imprenditore. Gli è richiesto di possedere conoscenze di base contabilità e i fondamenti dell'imprenditorialità, la legislazione nel campo dell'imprenditorialità e della tutela del lavoro. Inoltre, per lavoro di successo con le imprese di costruzione è richiesta la conoscenza della tecnologia produzione edilizia. Tutti i dipendenti riportano direttamente all'imprenditore.

Per svolgere le proprie funzioni primarie, i dipendenti sono soggetti ai requisiti più generali relativi al loro campo di attività.

7. PIANO FINANZIARIO

Forma organizzativa e giuridica – imprenditore individuale. Il sistema fiscale è semplificato, l'oggetto è il reddito ridotto dell'importo delle spese.

Costi di investimento – 11.855.000 rubli. Fondi propri – 3.000.000 di rubli. Si prevede di attrarre fondi di credito per l'importo mancante di 8.855.000 rubli. Durata del prestito – 36 mesi, tasso – 18%. Il prestito viene rimborsato in rate di rendita, a partire dal terzo mese di utilizzo del prestito.

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Nel contare indicatori finanziari Vengono presi in considerazione il volume delle vendite di ciascuna tipologia di prodotto e il fattore stagionalità. Il modello finanziario dell'impresa è riportato nell'Appendice 7.

8. VALUTAZIONE DELL'EFFICACIA

L'efficacia del progetto viene valutata utilizzando indicatori integrali generalmente accettati ottenuti analizzando il previsto risultati finanziari imprese per un periodo di cinque anni, tenendo conto del tasso di sconto. Nonostante il progetto abbia un potenziale basso livello di rischio, il tasso di sconto è accettato al 24%, il che ci consente di giudicare un alto stabilità finanziaria progetto, perché gli indicatori integrali sono a un livello elevato (Tabella 1).

9. RISCHI E GARANZIE

Tabella 6. Rischi potenziali e contromisure e prevenzione


Il progetto può essere caratterizzato da un grado di rischio medio.

10.APPLICAZIONI

Denis Mirošnichenko
(C) - portale di piani aziendali e guide per l'avvio di una piccola impresa








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