Organisationsmanagement unter modernen Bedingungen. Die Essenz der modernen Unternehmensführung Merkmale der Unternehmensführung unter modernen Bedingungen

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Einleitung ……………………………………………………………………… ... 3

Kapitel 1. Theoretische Basis Unternehmensführung in moderne Bedingungen.

Unternehmen und Organisation als Verwaltungsgegenstand …………………… .6

Die Grundlagen moderner Ansatz zur Unternehmensführung ………… 12

Planung als Führungsaufgabe ……………………………… ... 24

Unternehmensführungsstrategie unter Marktbedingungen ...... 33

Die wichtigsten Merkmale eines modernen Managers …………………………… ..37

Organisationsmanagement in Krisensituationen ……………………… 42

Innovationsmanagement als Rettungsmöglichkeit

Organisationen ……………………………………………………………… 52

Kapitel 2. Praktische Aspekte und Möglichkeiten zur Verbesserung der Unternehmensführung (zum Beispiel Reisebüro"Allianztour").

2.1. Organisatorische und wirtschaftliche Kurzcharakteristik des Reiseunternehmens "Alliance-tour" …………………………………………………………………… 59

2.2. Marketing- und Logistikmanagement-Tools

Reisebüro ……………………………………………………… 64

2.3. Allgemeine Probleme bei der Verbesserung der Managementeffizienz ................... 70

2.4. Verbesserung der funktionalen Managementstruktur

Reiseveranstalter …………………………………………………………………… .71

2.5. Aufbau der Nachhaltigkeit des Tourismusgeschäfts in Russland

Markt ………………………………………………………………………… ..73

Fazit ……………………………………………………………………… .80

Liste der verwendeten Literatur ………………………………………… ... 83

Einführung.

Ein modernes Unternehmen ist ein komplexes Produktionssystem, das Elemente wie Sachanlagen, Roh- und Betriebsstoffe, Arbeitskräfte und finanzielle Ressourcen umfasst. Von besonderer Bedeutung ist das Problem, die aufgeführten Elemente so einzusetzen, dass das effektive Funktionieren des gesamten Produktionssystems, das Überleben und die Entwicklung in einem harten Wettbewerb sichergestellt werden.

Das Verhalten eines Unternehmens in einer Marktwirtschaft ändert sich, und dieser Wandel betrifft viele Aspekte des Unternehmens.

Die Bedeutung des Managements wurde in den dreißiger Jahren besonders deutlich erkannt. Schon damals zeigte sich, dass sich diese Tätigkeit zu einem Beruf, das Wissensgebiet – zu einer eigenständigen Disziplin und die Gesellschaftsschicht – zu einer sehr einflussreichen gesellschaftlichen Kraft entwickelt hatte. Die wachsende Rolle dieser gesellschaftlichen Kraft ließ von der "Revolution der Manager" sprechen, als sich herausstellte, dass es riesige Konzerne mit einem enormen wirtschaftlichen, produktiven, wissenschaftlichen und technischen Potenzial gibt, vergleichbar mit ganzen Staaten. Die größten Konzerne und Banken bilden das Rückgrat der wirtschaftlichen und politischen Macht großer Nationen. Regierungen hängen von ihnen ab, viele von ihnen sind transnationaler Natur und erweitern ihre Produktions-, Service-, Vertriebs- und Informationsnetze auf der ganzen Welt. Das bedeutet, dass Entscheidungen von Managern ebenso wie Entscheidungen von Staatsmännern das Schicksal von Millionen von Menschen, Staaten und ganzen Regionen bestimmen können. Diese Frage ist heute umso aktueller.

Das Management einer Organisation, eines Unternehmens, einer Produktion in unserer dynamischen Zeit ist eine schwierige Aufgabe, die nicht erfolgreich ausgeführt werden kann, geleitet von einfachen, trocken erlernten Formeln. Folglich bedarf es kreativer Lösungen, der Einführung von Innovationen in diesem Bereich, der Manifestation einer aktiven Position.

Der Zweck dieser Arbeit besteht darin, Möglichkeiten zur Verbesserung des Unternehmensmanagements zu erwägen, um ein Managementmodell zu erstellen.

Dem Ziel entsprechend werden in der Arbeit folgende Aufgaben gestellt:

Betrachten Sie ein Unternehmen als Objekt des Managements und identifizieren Sie die Grundlagen eines modernen Ansatzes für die Unternehmensführung, studieren Sie die Managementmethodik;

Studienplanung als Hauptfunktion des Managements;

Definieren Sie die Hauptmerkmale eines modernen Managers;

Analysieren Sie das Management einer Organisation unter Krisenbedingungen und betrachten Sie das Innovationsmanagement als Chance, die Organisation zu retten;

Betrachten Sie eine kurze Beschreibung des Reiseunternehmens "Alliance-Tour" und studieren Sie die Marketing- und Logistiktools für die Verwaltung eines Reiseunternehmens;

Bestimmen Sie die allgemeinen Probleme bei der Verbesserung der Effizienz des Managements und überlegen Sie, wie die funktionale Struktur des Managements verbessert werden kann;

Analysieren Sie die Möglichkeit, die Stabilität eines Reiseunternehmens auf dem russischen Markt zu schaffen.

Gegenstand der Untersuchung ist das Unternehmens-(Firmen-)Managementsystem.

Thema - Management der Aktivitäten eines Reiseunternehmens - Management im Tourismus.

Die Struktur der Arbeit ergibt sich aus den Besonderheiten der Aufgaben. Die Recherche umfasst eine Einführung, einen theoretischen Teil (ein Kapitel), einen praktischen Teil (ein Kapitel), ein Fazit, ein Quellenverzeichnis.

Das erste Kapitel untersucht die theoretischen Grundlagen der Unternehmensführung unter modernen Bedingungen. Es werden allgemeine Definitionen der Konzepte gegeben, die Merkmale des modernen Ansatzes der Unternehmensführung aufgezeigt und das Management einer Organisation in einer Krise, Anti-Krisen-Management analysiert.

Das zweite Kapitel analysiert die praktischen Aspekte und Möglichkeiten zur Verbesserung der Unternehmensführung. Die Tätigkeit des Reisebüros "Allianz - Tour" wird zugrunde gelegt. Es wird ein kurzes organisatorisches und wirtschaftliches Merkmal dieses Unternehmens betrachtet, Möglichkeiten zur Verbesserung des Managements sowie die Möglichkeit, die Stabilität eines Unternehmens auf dem russischen Markt zu schaffen, werden analysiert.

Die Forschung verwendete die folgenden Methoden: Analyse, Vergleich, Synthese, theoretische, deduktive und statistische Methoden.

Kapitel 1. Theoretische Grundlagen der Unternehmensführung unter modernen Bedingungen.

1.1 Unternehmen und Organisation als Verwaltungsgegenstand.

Eines der Hauptelemente einer Marktwirtschaft ist ein Unternehmen (eine Organisation). Als Objekt von Waren-Geld-Beziehungen, mit wirtschaftlicher Unabhängigkeit und voller Verantwortung für die Ergebnisse seiner wirtschaftlichen Tätigkeit muss ein Unternehmen ein Managementsystem aufbauen, das eine hohe Leistungsfähigkeit, Wettbewerbsfähigkeit und finanzielle Stabilität gewährleistet. Der Begriff "Unternehmen" hat sich nach der Verabschiedung des Bürgerlichen Gesetzbuchs der Russischen Föderation (Teil 1) erheblich geändert. Es wird nur für eine Gruppe von Unternehmen in staatlichem und kommunalem Eigentum einbehalten. Alle juristischen Personen erhalten den Namen von Organisationen, die in zwei Gruppen unterteilt sind: kommerzielle und nicht-kommerzielle. Unter einem Unternehmen wird eine eigenständige spezialisierte Produktions- und Wirtschaftseinheit verstanden, die auf der Grundlage eines nach dem einen oder anderen Prinzip organisierten Arbeitskollektivs geschaffen wurde und auf der Grundlage der verfügbaren materiellen und finanziellen Produktionsmittel Produkte herstellt oder Dienstleistungen erbringt, die für die Gesellschaft.

Ein Unternehmen als Rechtsgegenstand wird als Vermögensanlage anerkannt, die der Ausübung unternehmerischer Tätigkeiten dient. Als Liegenschaft wird das Unternehmen als Ganzes als Liegenschaftskomplex anerkannt. Ein Unternehmen als Ganzes oder ein Teil davon kann Gegenstand des Kaufs und Verkaufs, der Verpfändung, der Verpachtung und anderer Geschäfte im Zusammenhang mit der Begründung, Änderung und Beendigung von materiellen Rechten sein.

Ein modernes Großunternehmen ist ein komplexes industrielles sozioökonomisches System, das alle Merkmale des Systems aufweist: Input, Output, Prozess, Ziel, Feedback usw. Das Unternehmen kauft Ressourcen (Kraftstoff, Energie, Ausrüstung, Materialien, Komponenten) von Lieferanten, führt den Produktionsprozess aufgrund der Arbeitstätigkeit des Teams durch, erhält Endprodukte und liefert es an die Verbraucher. Das externe Umfeld in Bezug auf das Unternehmen ist neben Lieferanten und Verbrauchern eine übergeordnete Organisation (verschiedene Gremien, Ministerien), eine Bank, über die alle finanziellen Transaktionen mit Lieferanten und Verbrauchern abgewickelt werden. Ein Unternehmen besteht wie jedes komplexe System aus einem Komplex einfacherer Systeme, die bestimmte Funktionen ausführen.

In Bezug auf Produktion und Technologie ist ein Unternehmen ein technischer und technologischer Komplex, ein System von Arbeitsmaschinen und -mechanismen, das in Bezug auf Menge und Kapazität proportional nach Art der Produkte (ausgeführte Arbeiten, Dienstleistungen), Technologie seiner Herstellung ausgewählt wird und Produktionsmengen. Organisatorisch ist ein Unternehmen ein primäres Glied, eine Produktionseinheit mit einer bestimmten internen Struktur, einem externen Umfeld, Funktions- und Entwicklungsgesetzen. Das Organisationssystem eines Unternehmens umfasst seine Produktions- und Organisationsstruktur des Managements sowie die Beziehung zwischen Produktion und Management, zwischen dem Unternehmen und externen Organisationen. In sozialer Hinsicht agiert das Unternehmen als soziales Subsystem der Gesellschaft, auf dem die Interaktion von sozialen, kollektiven und persönlichen Interessen stattfindet.

Wirtschaftlich ist ein Unternehmen eine eigenständige Einheit mit einer gewissen betrieblichen und wirtschaftlichen Eigenständigkeit, die ihre Tätigkeit auf der Grundlage einer Vollkostenrechnung ausübt. Das Wirtschaftssystem des Unternehmens umfasst die wirtschaftlichen Beziehungen des Unternehmens mit dem Staat, einer übergeordneten Organisation, Lieferanten und Verbrauchern sowie Finanzorganisationen.

In Bezug auf Informationen ist ein Unternehmen ein komplexes dynamisches System, das sich durch eine große Menge, Intensität und Multidirektionalität von informativen Verbindungen zwischen Subsystemen und Elementen auszeichnet und ständig verschiedene Arten von Informationen mit der externen Umgebung austauscht. Das Informationssystem des Unternehmens umfasst die Berichterstattung und die regulatorische und technologische Dokumentation sowie verschiedene Informationen, die den Zustand und die Bewegung der Komponenten des Unternehmens charakterisieren. Aus ökologischer Sicht ist ein Unternehmen ein Produktionssystem, das durch Stoff- und Energieaustausch mit der äußeren Umgebung interagiert. In administrativer und rechtlicher Hinsicht handelt das Unternehmen als juristische Person mit den vom Staat gesetzlich festgelegten Rechten und Pflichten.

Die Ausweitung der Marktbeziehungen führt zu einer Zunahme der Zahl der Unternehmen (Organisationen) und ihrer Rolle im gesellschaftlichen Leben. Die meisten Menschen agieren in erster Linie als ihre Vertreter (Eigentümer, Manager, Mitarbeiter).

Als soziales System ist die Organisation offen, denn ihr Überleben hängt von der Außenwelt ab. Es wird durch grundlegende Merkmale wie externes und internes Umfeld, Struktur, Ziele, Strategien, Technologie, Personal, Potenzial beschrieben 1.

Abb. 1. Organisationsmodell.

Die Struktur einer Organisation, dh eine geordnete Menge ihrer miteinander verbundenen Elemente, ist technisch, sozial, soziotechnisch, regulierend.

Die technische Struktur orientiert sich an materiellen Objekten und Prozessen (Räumlichkeiten und deren Anordnung, Ausstattung, Arbeitsbedingungen, Rohstoffflüsse, Energie etc.). Da seine Elemente unverändert sind, wird eine solche Struktur als starr eingestuft. Die technische Struktur bestimmt in einem produzierenden Unternehmen maßgeblich die fachliche und qualifizierende Zusammensetzung des Personals, die Art und den Inhalt der Arbeitsvorgänge, schafft die Grundlage für die funktionale Bindung zwischen den Menschen und beeinflusst maßgeblich deren zwischenmenschliche Beziehungen.

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• Einführung
• Kapitel 1. Theoretische Grundlagen der Merkmale des Managements von Organisationen unter modernen Bedingungen
• 1. Was ist eine Organisation?
• 2. Von Organisationen (Unternehmen) verwendete Ressourcen
• Kapitel 2. Analyse der Studie am Beispiel der Firma "Victoria"
• 1. Allgemeine Merkmale des Unternehmens
• 2. Internes Umfeld des Unternehmens
• 2. Anforderungen an Ziele
• 4. Gestaltung des Organisationsmanagements
• Abschluss
• Anhang A
• Anhang B

Einführung

Das Thema meiner Forschungsarbeit- Merkmale des Managements von Organisationen unter modernen Bedingungen und Möglichkeiten, es zu verbessern. Die Relevanz des von mir gewählten Themas hängt in erster Linie damit zusammen, dass eine Person immer und überall gearbeitet hat und arbeitet, z , die erforderlich ist, um koordinierte Aktionen der Teilnehmer zu etablieren Arbeitsprozess... Das Management wiederum muss kompetent, gut geplant und natürlich effizient sein.

Das Funktionieren moderner Organisationen ist mit vielen Problemen konfrontiert, von denen einige typisch sind und von Spezialisten mit herkömmlichen Technologien zur Entwicklung und Implementierung von Lösungen ganz einfach gelöst werden können. Um nicht standardmäßige (nicht standardmäßige) Probleme zu lösen, sind spezielle Technologien zur Entwicklung von Lösungen erforderlich, und schließlich kann die Lösung einiger Probleme sowohl den Managern als auch den Spezialisten übersteigen. Eine Reihe solcher Probleme charakterisiert die Organisation als eines der schwierigsten Objekte für Studium und Erkenntnis. Von besonderem Interesse ist das Managementsystem der Organisation, dessen Untersuchung und Verbesserung eine ständige Aufgabe des Leiters ist.

Basis für das Steuerungssystem sind folgende Komponenten:

· Informationsunterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung von Lösungen;

· Eine Reihe von Standardgeschäftsverfahren zur Lösung der zugewiesenen Aufgaben;

· Personalaktivierungssystem.

Die Optimierung dieser Komponenten ist die Hauptrichtung zur Verbesserung des Steuerungssystems. Diese Komponenten sind sehr wichtig, aber sie fixieren eine bestimmte Stufe im Zustand des Managementsystems und spiegeln nur einen Teil des modernen Managementsystems wider, das Elemente der Entwicklung beinhalten sollte, einschließlich der methodischen (Management-)Unterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung von Lösungen .

Der Zweck meiner kleinen Forschung ist es, die Merkmale des Managements von Organisationen unter modernen Bedingungen zu untersuchen und Richtungen zur Verbesserung des Managementsystems zu entwickeln.

Basierend auf dem mir selbst gesetzten Ziel identifizierte ich eine Reihe von Aufgaben, die gelöst werden mussten:

1. Betrachten Sie die theoretischen Grundlagen des Managements und erkunden Sie Der letzte Stand der Technik Personalmanagement bei russischen Unternehmen.

2. Durchführung einer Analyse des Managementsystems anhand eines konkreten Beispiels;

3. Entwicklung der Hauptrichtungen zur Verbesserung des Managementsystems.

Die Forschungsmethoden, die ich beim Schreiben dieser Arbeit verwendet habe, sind Analyse und Synthese, Beobachtung und Studium theoretischer Materialien. Der interne Überprüfungsprozess sollte sich darauf konzentrieren, ob die Organisationsstruktur für die Verfolgung und Umsetzung der Personalstrategie der Organisation geeignet ist oder nicht. Die Organisationsanalyse ist in erster Linie eine Leistungsanalyse, die eng mit strukturellen Fragen verbunden ist.

Kapitel 1. Theoretische Grundlagen der Merkmale des Managements von Organisationen unter modernen Bedingungen

1. Was ist eine Organisation?

Der gegenwärtige Stand des Managementverständnisses geht davon aus, dass der Gegenstand der Managementtätigkeit Organisationen sind. Der Organisationsbegriff im Management hat zwei Bedeutungen:

Erstens ist es das System als wirtschaftliche Einheit (Unternehmen, Gesellschaft, Firma, Verein, Bank, Gesellschaft und andere juristische Personen);

Zweitens ist dies der Prozess der Schaffung des Systems selbst, der Funktionsweise seiner einzelnen Elemente (Organisation von Transport, Lagerung, Energieanlagen, Arbeitsorganisation usw.). Diese Begriffsdefinition ist weiter gefasst.

Eine Organisation ist eine strukturierte Menge von Personen (Organisationspersonal), die ihre individuellen Ziele und Zielsetzungen im Prozess der Gruppeninteraktion durch das Prisma der Organisationsinteressen verwirklichen.

Menschliches Verhalten in einem komplexen, multifunktionalen, dynamischen System (welches die Organisation ist) unterliegt besonderen Gesetzen, Prinzipien, Regeln und Normen. Effektives Management ist unmöglich, ohne sie zu verstehen.

Der Kernpunkt in diesem Fall ist die Bestimmung der individuellen Interessen der Mitglieder der Organisation (durch die Untersuchung des tatsächlichen Bedarfsniveaus und der Motivationsstruktur der Aktivitäten) und der Organisationsinteressen (formalisiert und ausgedrückt in der Mission, den Zielen und Zielsetzungen der Aktivitäten der Organisation). Ihr Zusammentreffen oder ihre Verschiedenheit bestimmt letztendlich die Wirksamkeit oder Ineffizienz des gesamten Organisationssystems.

Jede Organisation ist je nach Größe und Art ihrer Aktivitäten ein komplexes System, das aus einzelnen Elementen besteht. Wir können jedes Element als ein Subsystem betrachten, das aus seinen eigenen speziellen Teilen (Elementen) besteht.

Die Komplexität der technologischen, organisatorischen und wirtschaftlichen Zusammenhänge zwischen den Elementen von Systemen und Teilsystemen bedingt die Notwendigkeit, bei der Erforschung der Muster und Merkmale der Tätigkeit von Unternehmen die Besonderheiten der methodischen Grundlagen der Systemforschung zu berücksichtigen.

2. Von Organisationen (Unternehmen) verwendete Ressourcen

Jede Organisation transformiert fünf Arten von Ressourcen, um Ergebnisse zu erzielen, die Produkte oder Dienstleistungen sind: Kapital, Materialien, Technologie, Menschen, Informationen.

Werfen wir einen genaueren Blick auf jede der Ressourcen.

Kapital - dazu gehören die Mittel, für die die Organisation existiert. Quellen können Budgetzuweisungen, privates Kapital, Bankdarlehen oder eigene Produktionsmittel etc. sein.

Materialien sind die Produktionsmittel, aus denen das Endprodukt hergestellt wird.

Technologie ist die Kombination der Fähigkeiten von Mitarbeitern, Ausrüstung, Infrastruktur, Werkzeugen und zugehörigem technischen Wissen, die erforderlich sind, um die gewünschten Transformationen von Informationsmaterialien oder Personen herbeizuführen. Mit anderen Worten, Maschinen, Geräte, Rohstoffe können natürlich als Komponenten der Technologie betrachtet werden, aber die wichtigste Komponente ist zweifellos der Prozess, durch den die Ausgangsstoffe am Ausgang in das gewünschte Produkt umgewandelt werden.

Menschen - Arbeiter, Mitarbeiter. In Bezug auf Human Resources ist zu beachten, dass Menschen individuell sind und unterschiedliche Fähigkeiten, Gaben, Wahrnehmungen, Werte und Erwartungen haben. Um die Ziele der Organisation zu erreichen, ist es notwendig, das Verhalten der Mitarbeiter zu lenken und zu steuern. Es ist notwendig, mit den Menschen zu arbeiten, die eine Reihe notwendiger Eigenschaften haben und die erforderlichen Fähigkeiten und Fertigkeiten besitzen. Darüber hinaus ist es sehr wichtig, eine Atmosphäre und ein günstiges Umfeld zu schaffen, in dem die notwendigen Fähigkeiten und Fertigkeiten des Personals (Mitarbeiter) erhalten und entwickelt werden.

Information. Informationsressourcen werden kontinuierlich verwendet, um jede Phase des Transformationsprozesses zu kommunizieren und zu koordinieren. Marktforschungsinformationen helfen, die meisten zu ermitteln perspektivische Ansicht Produkte. Die Kommunikation mit den Arbeitern liefert Informationen, die für die qualitative Ausführung der Aufgabe erforderlich sind. Die Geschwindigkeit und das Volumen des Produktverkaufs ermöglichen es dem Management zu entscheiden, wie gut das Unternehmen auf die gewünschten Ergebnisse hinarbeitet. Im Zuge der Kommunikation werden Informationen erfasst und verbreitet.

3. Organisationsstruktur des Unternehmens

Die Organisationsstruktur eines Unternehmens wird am häufigsten in Form eines Diagramms dargestellt, das die Zusammenhänge und die Aufteilung der Verantwortung innerhalb der Organisation zeigt. Für die Zubereitung ist es wichtig:

ь die unmittelbaren Bedürfnisse des Unternehmens ermitteln und was im Zuge der Unternehmensentwicklung notwendig wird;

ь herausfinden, welche Mitarbeiter in der Lage sind, die ihnen zugewiesenen Funktionen auszuführen;

ь bewerten die Beziehung zwischen den Mitarbeitern und wie Aufgaben für sie gestaltet werden.

Dies schafft die Grundlage für die Festlegung der Organisationsstruktur des Unternehmens, die so zu gestalten ist, dass eine möglichst effiziente Umsetzung der übertragenen Aufgaben gewährleistet ist. Wie Verantwortung und vor allem Macht aufgeteilt werden, muss in einem sehr frühen Stadium der Unternehmensentwicklung entschieden werden. V Organigramm Geschäftsstrategie und -methoden werden reflektiert.

Die Trennung einzelner Strukturbereiche innerhalb des Unternehmens (unabhängig von deren Namen – Werkstätten, Abteilungen, Filialen etc.) ist natürlich sinnvoll, wenn:

ь eine ausreichend große Anzahl von Mitarbeitern, bei denen eine effektive Verwaltung ihrer Aktivitäten von einem Zentrum aus schwierig wird;

b und wenn das Personal des Unternehmens Arbeiten anderer Art verrichtet, die es erforderlich machen, die Verwaltung der technologischen Prozesse durch Spezialisten mit unterschiedlichem Profil zu organisieren.

Ein wichtiger Aspekt beim Management einer Organisation ist die Untersuchung und Analyse der externen Umgebung und der internen Probleme der Organisation. Die Analyse der externen Umgebung ermöglicht es Ihnen, die folgenden spezifischen Fragen zu beantworten:

Wo befindet sich das Unternehmen derzeit?

Wo sollte das Senior Management in Zukunft stehen?

Was sollten Manager tun, um die Organisation von der jetzigen Position in die Marktposition zu bringen, die das Management gerne hätte?

4. Das Verhältnis von Arbeitsteilung und Management

Arbeitsteilung ist ein wirtschaftliches Phänomen, bei dem es zu einer beruflichen Spezialisierung, Einengung und manchmal auch Vertiefung der Funktionen eines einzelnen Spezialisten kommt. Der allgemeine Produktionsprozess ist in äußerst einfache Vorgänge unterteilt, die jeweils von einer separaten Person oder einem separaten Mechanismus ausgeführt werden.

Die Arbeitsteilung ist der Grund für die Erhöhung der Gesamtarbeitsproduktivität einer organisierten Gruppe von Spezialisten (Synergismuseffekt) durch:

Entwicklung von Fähigkeiten und Automatismus bei der Durchführung einfacher sich wiederholender Vorgänge

Reduzieren Sie die Zeit, die für das Umschalten zwischen verschiedenen Vorgängen aufgewendet wird

Das Konzept der Arbeitsteilung wird von A. Smith in seiner Abhandlung "A Study on the Nature and Causes of the Wealth of Nations" ziemlich ausführlich beschrieben.

Zuweisen soziale Spaltung Arbeit ist Verteilung in der Gesellschaft soziale Funktionen zwischen Menschen und die internationale Arbeitsteilung.

Die Arbeitsteilung führte zu moderne Welt auf das Vorhandensein einer großen Vielfalt verschiedene Berufe und Branchen. Früher (in der Antike) waren die Menschen gezwungen, sich fast vollständig mit allem zu versorgen, was sie brauchten, es war äußerst ineffektiv, was zu einer primitiven Lebensweise und Bequemlichkeit führte. Fast alle Errungenschaften der Evolution, des wissenschaftlichen und technologischen Fortschritts lassen sich durch die kontinuierliche Einführung der Arbeitsteilung erklären. Durch den Austausch der Arbeitsergebnisse, also des Handels, wird die Arbeitsteilung in der Gesellschaft möglich.

Arbeitsteilung ist aus Sicht des Business Engineering eine funktionale Zerlegung von Geschäftsprozessen. Oft kann man sich isolieren getrennte Arten einen solchen Teil der Funktionen, der dann möglich wird, die Automatisierung oder Maschine anzuvertrauen. Die Arbeitsteilung hat stattgefunden und findet immer noch statt und steht in engem Zusammenhang mit den Prozessen der Automatisierung. Auf dem Gebiet der geistigen Arbeit ist ihre Aufteilung ebenfalls möglich und sehr nützlich.

Die Arbeitsteilung ist das erste Glied im gesamten System der Arbeitsorganisation. Arbeitsteilung ist Isolation verschiedene Typen Arbeitstätigkeit und Aufteilen des Arbeitsprozesses in Teile, von denen jeder von einer bestimmten Gruppe von Arbeitern durchgeführt wird, die durch gemeinsame funktionale, berufliche oder Qualifikationen vereint sind.

Die Hauptarbeitsmethode in der Buchhaltung ist beispielsweise die Arbeitsteilung von Spezialisten. Wir verteilen die Arbeit der Mitarbeiter nach Bereichen Buchhaltung unter der Leitung von führenden Experten und Auditoren, was ihnen eine maximale Effizienz ihrer Arbeit ermöglicht. Damit verbinden wir dynamisch Entwicklungen im Bereich der Buchhaltungsautomatisierung und Erfahrung in der Administration von Buchhaltungsdienstleistungen.

5. Managementsystem und Strukturierung

Die Struktur ist eine der wichtigsten Komponenten des Systems, die ihm eine bestimmte Richtung vorgibt.

Die Organisationsstruktur im Managementsystem hat eine skelettartige Bedeutung, d.h. ist das Rückgrat der Organisation. Es spiegelt den sozioökonomischen Entwicklungsstand des Faches Management, den technischen und technologischen Reifegrad, die Organisationsformen der Produktion und andere objektive Merkmale der Entwicklung des Gegenstands und Faches Management, seiner Philosophie und Strategie wider.

In jeder Organisation können Sie die Bestandteile unterscheiden, die in einer bestimmten Reihenfolge miteinander interagieren, dies ist die Struktur. Durch Ändern der Trennmethode können Sie die Reihenfolge der Interaktion zwischen den Teilen und letztendlich die Ergebnisse des Ganzen ändern. Jedes Subsystem einer Organisation (technisch, technologisch, informationell, sozial, finanziell usw.) besteht aus interagierenden Teilen, hat eine Struktur und ist selbst ein struktureller Teil der Organisation. Das Zusammenwirken aller Teile der Organisation muss ihre Arbeit sicherstellen. Dies liegt an der Existenz einer wichtigen Organisationsstruktur - dem Management.

Die Governance-Struktur ist eine Möglichkeit, eine Organisation in Teile zu unterteilen. Ein wesentliches Unterscheidungsmerkmal ist, dass Sie in jedem isolierten Link auf eine entscheidungsbefugte Person oder Personengruppe verweisen können. Diese Möglichkeit bieten Ressourcen, deren Manager in den Prozess der Verwaltung der Organisation, der Festlegung und Lösung von Managementaufgaben eingebunden sind.

Somit ist jede Verbindung in der Managementstruktur eine Einheit von Managementaufgaben, Ressourcen, die zu ihrer Lösung bestimmt sind, und Ausführenden dieser Aufgaben.

Eine große Rolle bei der Übernahme des Managements durch die Organisation spielt der Manager (Führungskraft). Eine Reihe von Faktoren beeinflusst die Wirksamkeit der Tätigkeit eines Managers: das Potenzial des Mitarbeiters, seine Fähigkeit, eine bestimmte Aufgabe auszuführen; Produktionsmittel; soziale Aspekte der Tätigkeiten des Personals und des gesamten Teams; Kultur der Organisation. All diese Faktoren wirken zusammen, in einer integrierten Einheit.

Daher ist die Managementeffizienz einer der Hauptindikatoren für die Verbesserung des Managements, der durch den Vergleich der Managementergebnisse und der für ihre Erreichung aufgewendeten Ressourcen bestimmt wird. Es ist möglich, die Effektivität des Managements zu beurteilen, indem der erhaltene Gewinn und die Managementkosten verglichen werden.

Die Systemeffizienz hängt davon ab, wie rational das Management organisiert ist, d.h. über die Zusammensetzung und Anzahl der Links, deren Unterordnung, Funktionsverteilung. Die Wirksamkeit des Managementsystems wird durch die Qualität der Organisationsstruktur und der Managementprozesse bestimmt und hängt nicht von den Eigenschaften einzelner Führungskräfte ab.

Operative Effizienz - Beziehung zwischen Ergebnissen Managementtätigkeiten und der Aufwand wird in erster Linie bestimmt durch Geschäftsqualitäten Führungskräfte und wie rational ihr Potenzial eingesetzt wird.

Kapitel 2. Analyse der Studie am Beispiel der Firma LLC " Viktoria"

1. Allgemeine Merkmale des Unternehmens

Die Firma LLC "Victoria" ist eine kleine Organisation, die im Warenbereich tätig ist und 2 SB-Lebensmittelgeschäfte vereint. Das Unternehmen existiert erst seit relativ kurzer Zeit, seit Juli 2005, auf dem Markt.

Die eingenommene Marktposition ist sehr instabil und hängt von vielen Faktoren ab. Der Marktanteil ist sehr gering, da es viel Konkurrenz gibt. Ein starker Wettbewerb ist damit verbunden, dass einige Organisationen ihre Geschäfte nach Möglichkeit verteilen und alles kaufen.

Veränderungen im wirtschaftlichen und sozialen Bereich haben direkte Auswirkungen auf die Organisation, die ich betrachte, sei es eine Wirtschaftskrise, sei es die Abhängigkeit von Käufern, von Preisen, von Lieferanten. Die Veränderungen spiegeln sich vor allem im Gewinn des Unternehmens wider.

Meiner Meinung nach besteht die Strategie des Unternehmens (das Hauptziel) darin, seine bestehenden Positionen auf dem Markt zu verteidigen.

Die Organisation ist nicht wirklich im Geschäft mit der Entwicklung einer Strategie. Jetzt verteidigen wir unsere Positionen, vielleicht ist in Zukunft der Mund der Organisation möglich.

Die Firma, die ich in Betracht ziehe, hat eine starke Organisationskultur:

· Teamfähigkeit;

· Art der Führungsrolle;

Art der Organisationskultur

· Art der Sozialisation.

Hier kommen einfache Technologien zum Einsatz, nämlich die Computerisierung, die ohnehin keine Innovation ist.

Es gibt um ein Vielfaches mehr Untergebene als Manager. Das Niveau der Berufsausbildung ist recht hoch.

Es gibt zwei Managementebenen - Generaldirektor und Direktor, sechs Abteilungen - Buchhaltung, Rechtsabteilung, Warenmanager, Kassierer, Verkäufer und Servicepersonal. Anhang A enthält ein Diagramm des Managementsystems des Unternehmens.

Großer Regelbereich. Der Formalisierungsgrad ist nicht hoch.

Es gibt viele Standarddinge in der Organisation. Jeder Mitarbeiter erfüllt seine Funktionen, alles ist sehr übersichtlich verteilt. Produktinhalt und -layout sind Standard.

Die Abteilung beschäftigt sich mehr mit der Warenversorgung von Geschäften und der Pflege von Partnerschaften mit Lieferanten. Die Kontrolle über das Personal wird von anderen Teilen der Organisation ausgeübt. Der Grad der Unabhängigkeit der mittleren und unteren Ebene ist ausreichend. Jeder kennt seine Verantwortlichkeiten und setzt sie daher selbstständig um.

Ich glaube, dass es unmöglich ist, die Umstände vorherzusehen, die diese Organisation zwingen, das Leistungsniveau zu reduzieren. Man kann sich nur auf bestimmte Veränderungen im Markt, in der Wirtschaft, im sozialen Bereich usw. einstellen. Unvorhersehbar sind beispielsweise Naturkatastrophen, Wirtschaftskrisen, Geräteausfälle, Krankheit der Mitarbeiter, Sachschäden usw.

2. Internes Umfeld des Unternehmens

Elemente des internen Umfelds der Organisation

Mitarbeiter. Struktur: Warensachverständige, Hallenverwalter (Senior Sales), Verkäufer, Kassierer, Verlader, Security, Putzfrau; es gibt keine qualifizierten Fachkräfte im Personal; die Anzahl der Mitarbeiter - 15 Personen; Personalfluktuation ist gering; arbeitskosten - 44 Rubel pro Stunde (Durchschnitt); die Interessen und Bedürfnisse der Arbeitnehmer - das Bedürfnis nach angemessenen Löhnen, das Bedürfnis nach guten Arbeitsbedingungen, das Bedürfnis nach sozialen Kontakten.

Führungsorganisation: Organisationsstruktur.

Führungsstruktur:

1. Planung und Modellierung von Organisations- und Stellenstrukturen (Personaltisch).

2. Pflege der Historie der Besetzungseinheit, Betrachtung der Besetzungstabelle im historischen Kontext.

3. Personalführung im Hinblick auf materielle und ideelle Motivation der Mitarbeiter:

l Motivationsmanagement basierend auf gemessenen Indikatoren, Festlegen von Indikatoren und Parametern zur Berechnung von Prämien (Geldstrafen) im Stellenprofil, Bilanzierung von Indikatoren und Berechnung von Zahlungen (Abzügen) basierend auf dem Arbeitsauftragsmechanismus;

ь Personalführung in Bezug auf Aus- und Umschulung;

ь Bilanzierung von Ausbildung, Fähigkeiten und Fertigkeiten der Mitarbeiter;

ь Planung von Aktivitäten (Kursen) zur Deckung des Ausbildungsbedarfs;

ь Bilanzierung der Personalreserve und Teilzeitbeschäftigung zur Steuerung der Karriere der Mitarbeiter.

4. Personalführung im Hinblick auf die Auswahl:

ь automatische Ermittlung von Vakanzen für einen gegebenen Termin auf Basis der Besetzungstabelle unter Berücksichtigung der freigegebenen Stellen mit dem bevorstehenden Eröffnungstermin, Ermittlung der vakanten Stellen im zukünftigen Zeitraum unter Berücksichtigung der geplanten Besetzungsänderung (Wunschbesetzung) eines Arbeitnehmers, bevorstehende Entlassung, Verfügung);

ь Führung von Aufzeichnungen über alle personenbezogenen Daten (einschließlich Lebenslauf) von Kandidaten für reguläre Positionen;

l Durchführung von Interviews;

ь automatisierte Bewertung der Einhaltung der Stellenanforderungen durch den Kandidaten;

ь Bildung von Anordnungen zur Aufnahme eines Arbeitnehmers;

ь Bewertung der Wirksamkeit von Maßnahmen zur Personalauswahl.

Die Führungsebene ist die Unternehmensstrategie, d. h. die Entscheidungsträger sind der Geschäftsführer, Key Vice Directors. Die Qualifikation ist hoch.

Fähigkeiten und Interessen des Senior Managements:

ь die Fähigkeit, das Verhalten von Untergebenen im Management zu berücksichtigen;

l die Fähigkeit, Disziplin zu etablieren und zu kontrollieren;

- das Bestreben, verschiedene Stile flexibel zu verwenden und sie an Veränderungen anzupassen;

ь Bewusstsein seiner Rolle und effektive Nutzung seiner Position;

ь Entwicklung und Pflege guter Beziehungen zu anderen;

ь klare und eindeutige Anweisungen und Anweisungen geben;

ь regelmäßige Analyse der Arbeit der Untergebenen und Berücksichtigung ihrer Ergebnisse;

l die Aktivitäten der Untergebenen stimulieren und die besten Beispiele in der Arbeit fördern;

ь ein systematischer Ansatz für die Analyse der Arbeit;

l Schaffung eines effektiven Feedbacks;

l Schutz des Personals der Organisation vor externen Bedrohungen;

ь nach Wegen suchen, um die Leistung der Mitarbeiter zu verbessern;

l Etablierung eines Leistungsbewertungssystems und Erfolgskriterien.

Unternehmenskultur - Erbringung von Dienstleistungen für den Verkauf von Lebensmitteln.

Das Prestige und das Image des Unternehmens fehlen.

Organisation des Kommunikationssystems - Zusammenarbeit mit Lieferanten, persönlicher Verkauf.

Finanzstabilität und Solvenz – volatil Finanzielle Situation, verbunden mit einer Solvenzverletzung, bei der es dennoch möglich ist, das Gleichgewicht durch Auffüllen der eigenen Quellen wiederherzustellen Betriebskapital und Erhöhung der letzteren, Rentabilität und Rentabilität (nach Waren, Regionen, Vertriebskanälen, Vermittlern); eigene und geliehene Mittel und ihr Verhältnis; effektives Buchhaltungssystem, einschließlich Kostenrechnung, Budgetierung, Gewinnplanung.

3. Die Ziele der Organisation und Anforderungen an sie

1. Die Hauptziele der Organisation, ihre Hierarchie.

Einkommensbereich:

ь Rentabilität, die sich in Indikatoren wie Gewinnhöhe, Rentabilität usw. widerspiegelt;

l Marktposition, beschrieben durch Indikatoren wie Marktanteil, Verkaufsvolumen, Marktanteil im Vergleich zu einem Wettbewerber, Anteil einzelner Produkte am Gesamtumsatz usw .;

l finanzielle Ressourcen, beschrieben durch Indikatoren, die die Kapitalstruktur, den Geldfluss in der Organisation, den Wert charakterisieren Betriebskapital usw.

Umfang der Arbeit mit Kunden:

Ich arbeite mit Kunden zusammen, ausgedrückt in Indikatoren wie der Geschwindigkeit des Kundenservice, der Anzahl der Kundenbeschwerden usw.

Arbeitsbereich mit Mitarbeitern:

b Veränderungen in Organisation und Management, die sich in Indikatoren widerspiegeln, die Ziele nach Zeit festlegen organisatorische Veränderungen, usw.;

ь Humanressourcen, beschrieben anhand von Indikatoren, die die Anzahl der Fehlzeiten, die Fluktuation, die berufliche Entwicklung der Mitarbeiter usw. widerspiegeln.

2. Anforderungen an Ziele:

B Ziele sollten sein erreichbar.

Ziele sollten flexibel sein.

Ziele sollten messbar sein. Ziele sollten so formuliert werden, dass sie quantifiziert werden können, oder es kann auf andere objektive Weise beurteilt werden, ob das Ziel erreicht wurde. Wenn Ziele unermesslich sind, verursachen sie Verwirrung, erschweren den Prozess der Leistungsbeurteilung und verursachen Konflikte;

b Die Ziele sollten spezifisch und mit der notwendigen Spezifität sein, um eindeutig zu bestimmen, in welche Richtung die Organisation operieren soll. Das Ziel sollte klar angeben, was als Ergebnis der Aktivität erreicht werden soll, in welchem ​​Zeitrahmen es erreicht werden soll und wer das Ziel erreichen soll. Je konkreter das Ziel, desto einfacher lässt sich die Strategie zur Erreichung dieses Ziels formulieren. Wenn das Ziel konkret formuliert ist, können Sie sicherstellen, dass alle oder die überwiegende Mehrheit der Mitarbeiter der Organisation es leicht verstehen und daher wissen, was sie erwartet.

l Ziele sollten geteilt werden. Kompatibilität legt nahe, dass Langzeit ziele der Mission entsprechen, und kurzfristige Ziele - langfristig. Die zwischenzeitliche Kompatibilität ist jedoch nicht der einzige Weg, um die Vereinbarkeit von Zielen herzustellen. Es ist wichtig, dass die Ziele der Profitabilität und Wettbewerbspositionierung oder die Ziele der Stärkung der Position in einem bestehenden Markt und die Ziele der Erschließung neuer Märkte, die Ziele der Profitabilität und der Philanthropie, nicht im Widerspruch zueinander stehen. Es ist auch wichtig, sich immer daran zu erinnern, dass Kompatibilität ein Wachstumsziel und ein Ziel der Aufrechterhaltung der Stabilität erfordert;

· Die Ziele sollten für die wichtigsten einflussreichen Akteure, die die Aktivitäten der Organisation bestimmen, und in erster Linie für diejenigen, die sie erreichen müssen, akzeptabel sein. Bei der Formulierung von Zielen ist es sehr wichtig, die Wünsche und Bedürfnisse der Mitarbeiter zu berücksichtigen. Da Einkäufer (ein weiterer Akteur in der Organisation) heute eine Schlüsselrolle für das Überleben der Organisation spielen, müssen Manager ihre Interessen bei der Zielsetzung berücksichtigen, auch wenn sie durch Preissenkungen oder Kostenerhöhungen zur Verbesserung der Produktqualität zu geringeren Gewinnen führen. Auch bei der Zielsetzung ist es notwendig, die Interessen der Gesellschaft zu berücksichtigen, wie beispielsweise die Entwicklung der Lebensbedingungen auf lokaler Ebene usw.

3 Zielbaum

Die Organisationsstruktur bestimmt die Effizienz, da sie die Stabilität der Verbindungen zwischen den vielen Bestandteilen des Kontrollobjekts und die Integrität des Systems sicherstellt. Es verbindet die einzelnen Elemente des Systems zu einem Ganzen, beeinflusst maßgeblich die Formen und Organisation der Planung, die Betriebsführung, die Methoden der Arbeitsorganisation und deren Koordination, ermöglicht die Messung und den Vergleich der Ergebnisse der Aktivitäten jedes Glieds in der System.

Es zeigt auch die Koordination der Arbeit aller funktionalen Dienste des Unternehmens, eine klare Definition der Rechte und Pflichten, Befugnisse und Verantwortlichkeiten aller am Managementprozess Beteiligten.

Faktoren, die die Organisationsstruktur beeinflussen:

1. Verbraucher;

2. andere Unternehmen;

3.Investoren;

4. Mitarbeiter;

5. der Staat.

4. Organisationsmanagement-Design

Management-Ressourcen-Management

Die Organisationsgestaltung erfolgt in vier Stufen.

1. Die Ziele und Ergebnisse der Aktivität werden festgelegt.

2. Beziehungen zur externen Umgebung werden bestimmt - alle Kontakte, die die Organisation durchführen muss (in Verbindung mit ihrer Technologie, Einhaltung von Gesetzen, Aufrechterhaltung der eigenen Leistung usw.) werden identifiziert.

3. Prozesse sind unterteilt – nach Stufen, nach Hierarchieebenen.

4. Funktionen sind gruppiert. Zwischen den getrennten Prozessen wird eine Gemeinsamkeit hergestellt – die Grundlage, um einzelne Stufen zu verallgemeinerten Ketten zusammenzufassen. In diesem Fall sind zwei Strategien möglich: Gruppierung der Arbeit um Ressourcen und um das Ergebnis von Aktivitäten.

Organisationsstrukturen verändern

Es können verschiedene Arten von Änderungen nach verschiedenen Klassifizierungskriterien unterschieden werden.

Abhängig von dem Grund, der den Prozess eingeleitet hat:

ь Unvorhergesehen - aufgrund des Auftretens eines unerwarteten Umstands, der die Existenz der Organisation bedroht (z zu einer Änderung des Wechselkurses).

b Geplant - aufgrund des bewussten Wunsches, etwas zu ändern (z. B. die Schaffung einer spezialisierten Einheit für die zentrale Materialversorgung mehrerer Unternehmen des Konzerns).

b Abhängig von der vorherrschenden Ausrichtung von Veränderungen in einem bestimmten Organisationsbereich:

ь Strukturorientiert - Änderung der Kompetenzverteilung (Aufgaben, Rechte und Verantwortlichkeiten), Änderung der Koordinationsmethoden (Einführung eines Planungssystems) etc.

l Verhaltensorientiert - sich ändernde Erwartungen, Kenntnisse und / oder Fähigkeiten, vorherrschende informelle Verhaltensnormen usw., z.

b Technologieorientiert – Änderungen von Materialien, Ausrüstung oder Arbeitsverfahren, wie die Verwendung von Taschenrechnern oder PCs zur Durchführung von Berechnungen.

b Je nach Umfang der Änderungen:

b Auswirkungen auf einzelne Beschäftigte – zum Beispiel die Einführung kürzerer Arbeitszeiten für Beschäftigte im Hochschulbereich in den Abendabteilungen der Universitäten.

ь Beeinflussung einer Gruppe von Mitarbeitern (Abteilung) – zum Beispiel die Versetzung einer Abteilung an eine andere Führungskraft.

Beeinflussung der gesamten Organisation - zum Beispiel eine Änderung der Organisationsstruktur, die Einführung eines neuen Vergütungssystems usw.

Stärken und Schwächen der Organisationskultur:

Für das Verständnis Unternehmenskultur Es ist wichtig zu wissen, wie das Karrieresystem in der Organisation aufgebaut ist und welche Kriterien der Förderung von Mitarbeitern dienen. Fördert die Organisation Mitarbeiter schneller und leistungsorientiert, ist von einer schwachen Organisationskultur auszugehen. Wenn die Karriere der Mitarbeiter langfristig angelegt ist und die Teamfähigkeit bevorzugt gefördert wird, dann weist eine solche Organisation deutliche Zeichen einer starken Organisationskultur auf. Diese Organisation weist Anzeichen einer starken Organisationskultur auf. Es hängt alles vom Arbeitswillen, von den gesetzten Zielen, von der Haltung des Managements ab.

Faktoren, die die Bildung der Organisationskultur beeinflussen:

1) sichtbare Elemente der Kultur, wie die Art der Kommunikation der Mitarbeiter, Kleiderordnung, offene oder geschlossene Büroräume usw. Dies ist eine oberflächliche Ebene der Unternehmenskultur;

2) Verhalten und Handlungen: Stereotypen des Verhaltens der Mitarbeiter der Organisation, einschließlich Methoden der Entscheidungsfindung, Teamarbeit und Einstellungen zu Problemen. Dies ist die nächste, tiefere Ebene der Unternehmenskultur;

3) Moral, Überzeugungen, Werte: Urteile von Mitarbeitern aus der Sicht von Konzepten wie "richtig-falsch", "gerecht-ungerecht", "gut-böse", "gesetzlich-illegal". Dies ist der Kern der Unternehmenskultur.

Unternehmenswerte:

l die Bedeutung verschiedener Führungspositionen und -funktionen (die Bedeutung von Führungspositionen, Rollen und Befugnissen von Abteilungen und Diensten);

Umgang mit Menschen (Sorge um Menschen und ihre Bedürfnisse; unparteiische Einstellung und Bevorzugung; Privilegien; Achtung der Rechte des Einzelnen; Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten; Karriere; faire Bezahlung; Motivation der Menschen);

ь Auswahlkriterien für Führungs- und Aufsichtspositionen (Senior oder Leistung; Prioritäten bei der internen Wahl; Einfluss informeller Beziehungen und Gruppen usw.);

ь Arbeitsorganisation und Disziplin;

ь Führungs- und Managementstil;

ь Entscheidungsprozesse;

ь Verbreitung und Austausch von Informationen (Sensibilisierung der Mitarbeiter; einfacher Informationsaustausch);

ь Art der Sozialisation (wer kommuniziert mit wem während und nach der Arbeit, bestehende Barrieren, besondere Kommunikationsbedingungen);

Wege zur Konfliktlösung (Wunsch, Konflikte und Kompromisse zu vermeiden; Präferenz für formelle oder inoffizielle Wege; Beteiligung der Geschäftsleitung an der Lösung von Konfliktsituationen usw.);

ь Leistungsbewertung.

Kapitel 3. Entwicklung von Maßnahmen in den Hauptbereichen der Managementverbesserung

Die Person ist die Grundlage der Organisation, ihr Wesen und ihr Hauptvermögen. Menschen verhalten sich unterschiedlich, sie haben unterschiedliche Fähigkeiten, unterschiedliche Einstellungen zu ihrer Arbeit, zur Organisation, zu ihren Aufgaben, Menschen haben unterschiedliche Bedürfnisse, ihre Motive für Aktivitäten können sehr unterschiedlich sein. Schließlich nehmen die Menschen die Realität der Menschen um sie herum und sich selbst in dieser Umgebung anders wahr. All dies deutet darauf hin, dass die Führung einer Person in einer Organisation äußerst schwierig, aber gleichzeitig eine äußerst verantwortungsvolle und wichtige Angelegenheit für das Schicksal der Organisation ist.

Der Hauptbestandteil der Arbeitstätigkeit eines Managers ist die organisatorische Arbeit. Und sein wichtigstes Merkmal ist, dass der Führer die Arbeit der Menschen organisiert; verbindet die Arbeit von Mensch und Technik; organisiert Menschen für gemeinsame, kollektive Arbeit. Da der Manager die Arbeit seiner Untergebenen organisiert, plant er die Arbeit des Teams. Seine wichtigsten Aufgaben sind die Etablierung gemeinsamer Aktivitäten, der Transfer und die Verbreitung von Best Practices, die Schaffung günstiger Rahmenbedingungen für die Entwicklung und Umsetzung der Fähigkeiten jedes Mitarbeiters, die Bildung eines verantwortungsvollen und sorgfältigen Umgangs mit Ressourcen sowie die Bereitstellung eines günstigen moralischen und psychologischen Klimas im Arbeitskollektiv. Die Managementmethoden des Managers sollten sich auf Verhaltensmotive wie die erkannte Notwendigkeit von Arbeitsdisziplin, Pflichtbewusstsein, den Wunsch einer Person, in einer bestimmten Organisation zu arbeiten usw.

Eine wichtige Rolle in der Beziehung zwischen Führungskraft und Untergebenem spielt die Gerechtigkeit der Karriereentwicklung aller Teammitglieder. Darüber hinaus sollten sich die Mitarbeiter ihrer Perspektiven in diesem Team bewusst sein, da dies sonst auf eine schlechte Organisation der Personalarbeit hindeutet.

Trotz der Tatsache, dass Managern in Unternehmen ähnliche Rollen zugewiesen werden, nimmt jeder von ihnen diese Rolle je nach gewähltem Führungsstil auf unterschiedliche Weise ein.

Faktoren des wirtschaftlichen Umfelds müssen ständig bewertet werden, da die Wirtschaftslage die Ziele des Unternehmens und deren Erreichung beeinflusst. Dies sind Inflationsraten, internationale Zahlungsbilanz, Beschäftigungsniveau, Kreditzinsen für Unternehmen usw. Jeder von ihnen kann entweder eine Bedrohung darstellen oder neue Chance für das Unternehmen. So können Wechselkursschwankungen des Dollars gegenüber den Währungen anderer Länder zum Erwerb oder Verlust großer Geldbeträge führen.

Für die Wirtschaft ist die politische Stabilität in der Gesellschaft von großer Bedeutung. Davon hängt die Höhe des Zuflusses von Investitionen und anderen Ressourcen in eine bestimmte Region ab. Die Haltung der Verwaltungsbehörden gegenüber der Wirtschaft drückt sich in der Einrichtung verschiedener Vorteile oder Pflichten aus, die entweder die Wirtschaft in der Region fördern oder hunderte verdrängen und ungleiche Bedingungen für verschiedene Organisationen schaffen. Außerdem werden Techniken verwendet, um die Interessen bestimmter Industriegruppen in Regierungsbehörden zu vertreten, was auch das gesamte Unternehmen als Ganzes betrifft.

Bei der Organisation einer Aktivität kann man nur das kulturelle Umfeld berücksichtigen, in dem sie stattfindet. Hier geht es in erster Linie um die in der Gesellschaft vorherrschenden Werte und Traditionen. Darauf basiert der Verhaltensstandard. Der grundlegende Unterschied zwischen amerikanischen und japanischen Standards ist bekannt. Im ersten Fall drückt sich der Standard im "individualistischen" Ansatz der Organisation aus und im zweiten - im "Familien" -Ansatz. Daher ist die Verhaltensnorm in einem Fall der Wunsch, Karriere Wachstum mit einem regelmäßigen Arbeitsplatzwechsel (in den USA wird angenommen, dass eine Person alle paar Jahre den Arbeitsplatz wechseln muss), in einer anderen - eine Person hat ihr ganzes Leben lang in einer Organisation gearbeitet und ihren Chef wie einen Vater behandelt, der es sein muss zugehört.

Der wissenschaftliche und technologische Fortschritt bestimmt die Fähigkeit, die Effizienz der Produktion und damit die Effizienz der Möglichkeiten zur Zufriedenheit der Verbraucher zu steigern. Um wettbewerbsfähig zu sein, ist es notwendig, große Mengen an Informationen über Innovationen im Betriebsumfeld zu sammeln, zu speichern und zu verteilen. In letzter Zeit sind völlig neue Technologien zur Verarbeitung von Ressourcen und Informationen aufgetaucht: Computer- und Lasertechnologie, Robotik, Satellitenkommunikation, Biotechnologie usw. schnelle Geschwindigkeit technologische Veränderungen, und dieser Trend setzt sich fort.

1) Verbraucher: direkt im Bereich des Ladens lebende Personen.

Lieferanten: KMK, KMZ, KIO, Baltika, Klinskoe, Vyatich, Mentos, Winston, KHK usw.

Wettbewerber: Globus, Alles in der Welt, Lebensmittelgeschäft"," Familie "usw.

Infrastruktur: Staat Bank.

Staatliche und kommunale Behörden: SES, Verbraucherschutz, Sicherheitsdienst usw.

2) Diese Organisation hängt direkt von diesen Strukturen ab. Sie beeinflussen die Existenz, den Erhalt von Marktpositionen und die Wettbewerbsfähigkeit.

3) Starker Einfluss

b Kunden und Verbraucher.

b Rohstoffe, Lieferanten und sonstige Geschäftspartner.

b Konkurrenten.

B Finanzinstitutionen und andere Infrastrukturorganisationen. Kontrollierende Organisationen.

4) Schwacher Einfluss

b Externe Stakeholder. Sie können sowohl physisch als auch legal sein.

b Öffentlich. Gesetzgebung des jeweiligen Tätigkeitsbereichs: Bürgerliches Gesetzbuch, UK, ...

5) Diese Organisation hat Auswirkungen auf die Verbraucher, dies äußert sich in der Bequemlichkeit des Warenkaufs, die Menschen gehen dorthin, wo der Laden näher ist und die Waren sind von besserer Qualität. Beeinflusst Lieferanten, indem er ihnen einen Plan macht. Je mehr Geschäfte, desto mehr Lieferanten helfen.

6) Alle Elemente des Geschäftsumfelds haben einen starken Einfluss auf die Organisation, insbesondere auf die Verbraucher (Anhang B).

Abschluss

Der Vorrang öffentlicher Interessen gegenüber Einzelinteressen wird immer mehr anerkannt: Bedürfnisbefriedigung ohne Beeinträchtigung der Interessen anderer. Es wird die soziale Verantwortung von Management und Unternehmen sowohl gegenüber der Gesellschaft als auch gegenüber den in der Organisation tätigen Personen anerkannt. Daher wird in der Führung eines Unternehmens die Strategie zur Hauptsache, die nicht nur ein Instrument zur Begründung, Entwicklung und Umsetzung langfristiger Ziele und Ziele der Produktion, wissenschaftlicher und technischer, wirtschaftlicher, organisatorischer und sozialer Natur ist, nicht nur a Faktor, der die Aktivitäten einer Organisation zur Erreichung ihrer Ziele regelt, aber gleichzeitig ein Kommunikationsmittel für Unternehmen mit einem externen Marktumfeld.

Die praktische Umsetzung der neuen Führungsprinzipien ist sehr schwierig und erfordert eine radikale Überarbeitung der gesamten Unternehmensphilosophie, eine Änderung der Psychologie der Arbeitnehmer (einschließlich der Führungskräfte), eine Erhöhung ihrer Qualifikationen und die Steigerung des persönlichen Potenzials. Immer mehr Unternehmen versuchen, sich von den bisherigen kommandohierarchischen Beziehungen in ihren Organisationen zu lösen und ihre Position durch bessere Nutzung und Schaffung von Entwicklungsbedingungen zu stärken Stärken Mitarbeiter. Gleichzeitig werden die Ansätze zur Gestaltung einer Entwicklungsstrategie und deren Zielen, zum Aufbau der Organisations- und Führungsstruktur, zum Prozess der Entwicklung und Entscheidungsfindung des Managements, zur Personalarbeit und zur Beurteilung der Wirksamkeit von die organisation, ihre bereiche und mitarbeiter verändern sich.

Da die Aufgabe des Managements darin besteht, ein Ziel zu erreichen, ist es wichtig, es richtig zu definieren. Stellt sich eine Führungskraft die Aufgabe, die Organisation zu verbessern, ohne ihre Ziele zu spezifizieren, dann riskieren wir, bessere Wege die Durchführung unnötiger Funktionen oder die besten Möglichkeiten, um unbefriedigende Endergebnisse zu erzielen, die zu Sachschäden führen können. Die Kunst, das richtige Ziel zu wählen und zu formulieren, den Umsetzungsprozess zu steuern, einschließlich der Bewertung des erreichten Umsetzungsgrads, zeichnet eine wirklich geschickte Führungskraft aus.

Es ist unmöglich, Menschen zu führen, wenn sowohl die Führer als auch die Untergebenen der Ziele völlig unklar sind. Management bedeutet, andere zu ermutigen, ein Ziel zu erreichen, das ihnen klar ist, anstatt sie zu zwingen, das zu tun, was Sie für richtig halten.

Daher in modernes Management Der Zweckbegriff ist einer der wichtigsten. Ohne dieses Konzept zu definieren, ohne das Verhältnis von Zielen, Mittel zur Zielerreichung, zu identifizieren, ist es unmöglich, das Problem des effektiven Managements zu lösen. Das heißt, ohne eine klare Formulierung ist es unmöglich, ein einzelnes Problem im Zusammenhang mit dem Aufbau eines Unternehmens, der Planung seiner Aktivitäten, der Bewertung seiner Wirksamkeit und der Entwicklung seiner Strategie umfassend zu lösen.

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Anwendung EIN

Schema des Kontrollsystems der Firma LLC "Victoria"

Anhang B. Geschäftsumfeld der Organisation

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1. Was ist eine Organisation?

Der gegenwärtige Stand des Managementverständnisses geht davon aus, dass der Gegenstand der Managementtätigkeit Organisationen sind. Der Organisationsbegriff im Management hat zwei Bedeutungen:

Erstens ist es das System als wirtschaftliche Einheit (Unternehmen, Gesellschaft, Firma, Verein, Bank, Gesellschaft und andere juristische Personen);

Zweitens ist dies der Prozess der Schaffung des Systems selbst, der Funktionsweise seiner einzelnen Elemente (Organisation von Transport, Lagerung, Energieanlagen, Arbeitsorganisation usw.). Diese Begriffsdefinition ist weiter gefasst.

Eine Organisation ist eine strukturierte Menge von Personen (Organisationspersonal), die ihre individuellen Ziele und Zielsetzungen im Prozess der Gruppeninteraktion durch das Prisma der Organisationsinteressen verwirklichen.

Menschliches Verhalten in einem komplexen, multifunktionalen, dynamischen System (welches die Organisation ist) unterliegt besonderen Gesetzen, Prinzipien, Regeln und Normen. Effektives Management ist unmöglich, ohne sie zu verstehen.

Der Kernpunkt in diesem Fall ist die Bestimmung der individuellen Interessen der Mitglieder der Organisation (durch die Untersuchung des tatsächlichen Bedarfsniveaus und der Motivationsstruktur der Aktivitäten) und der Organisationsinteressen (formalisiert und ausgedrückt in der Mission, den Zielen und Zielsetzungen der Aktivitäten der Organisation). Ihr Zusammentreffen oder ihre Verschiedenheit bestimmt letztendlich die Wirksamkeit oder Ineffizienz des gesamten Organisationssystems.

Jede Organisation ist je nach Größe und Art ihrer Aktivitäten ein komplexes System, das aus einzelnen Elementen besteht. Wir können jedes Element als ein Subsystem betrachten, das aus seinen eigenen speziellen Teilen (Elementen) besteht.

Die Komplexität der technologischen, organisatorischen und wirtschaftlichen Zusammenhänge zwischen den Elementen von Systemen und Teilsystemen bedingt die Notwendigkeit, bei der Erforschung der Muster und Merkmale der Tätigkeit von Unternehmen die Besonderheiten der methodischen Grundlagen der Systemforschung zu berücksichtigen.

2. Von Organisationen (Unternehmen) verwendete Ressourcen

Jede Organisation transformiert fünf Arten von Ressourcen, um Ergebnisse zu erzielen, die Produkte oder Dienstleistungen sind: Kapital, Materialien, Technologie, Menschen, Informationen.

Werfen wir einen genaueren Blick auf jede der Ressourcen.

Kapital - dazu gehören die Mittel, für die die Organisation existiert. Quellen können Budgetzuweisungen, privates Kapital, Bankdarlehen oder Eigenmittel Produktion usw.

Materialien sind die Produktionsmittel, aus denen das Endprodukt hergestellt wird.

Technologie ist die Kombination der Fähigkeiten von Mitarbeitern, Ausrüstung, Infrastruktur, Werkzeugen und zugehörigem technischen Wissen, die erforderlich sind, um die gewünschten Transformationen von Informationsmaterialien oder Personen herbeizuführen. Mit anderen Worten, Maschinen, Geräte, Rohstoffe können natürlich als Komponenten der Technologie betrachtet werden, aber die wichtigste Komponente ist zweifellos der Prozess, durch den die Ausgangsstoffe am Ausgang in das gewünschte Produkt umgewandelt werden.

Menschen - Arbeiter, Mitarbeiter. In Bezug auf Human Resources ist zu beachten, dass Menschen individuell sind und unterschiedliche Fähigkeiten, Gaben, Wahrnehmungen, Werte und Erwartungen haben. Um die Ziele der Organisation zu erreichen, ist es notwendig, das Verhalten der Mitarbeiter zu lenken und zu steuern. Es ist notwendig, mit den Menschen zu arbeiten, die eine Reihe notwendiger Eigenschaften haben und die erforderlichen Fähigkeiten und Fertigkeiten besitzen. Darüber hinaus ist es sehr wichtig, eine Atmosphäre und ein günstiges Umfeld zu schaffen, in dem die notwendigen Fähigkeiten und Fertigkeiten des Personals (Mitarbeiter) erhalten und entwickelt werden.

Information. Informationsressourcen werden kontinuierlich verwendet, um jede Phase des Transformationsprozesses zu kommunizieren und zu koordinieren. Marktforschungsinformationen helfen, das vielversprechendste Produkt zu bestimmen. Die Kommunikation mit den Arbeitern liefert Informationen, die für die qualitative Ausführung der Aufgabe erforderlich sind. Die Geschwindigkeit und das Volumen des Produktverkaufs ermöglichen es dem Management zu entscheiden, wie gut das Unternehmen auf die gewünschten Ergebnisse hinarbeitet. Im Zuge der Kommunikation werden Informationen erfasst und verbreitet.

3. Organisationsstruktur des Unternehmens

Die Organisationsstruktur eines Unternehmens wird am häufigsten in Form eines Diagramms dargestellt, das die Zusammenhänge und die Aufteilung der Verantwortung innerhalb der Organisation zeigt. Für die Zubereitung ist es wichtig:

ь die unmittelbaren Bedürfnisse des Unternehmens ermitteln und was im Zuge der Unternehmensentwicklung notwendig wird;

ь herausfinden, welche Mitarbeiter in der Lage sind, die ihnen zugewiesenen Funktionen auszuführen;

ь bewerten die Beziehung zwischen den Mitarbeitern und wie Aufgaben für sie gestaltet werden.

Dies schafft die Grundlage für die Festlegung der Organisationsstruktur des Unternehmens, die so zu gestalten ist, dass eine möglichst effiziente Umsetzung der übertragenen Aufgaben gewährleistet ist. Wie Verantwortung und vor allem Macht aufgeteilt werden, muss in einem sehr frühen Stadium der Unternehmensentwicklung entschieden werden. Das Organigramm spiegelt die Strategie und Methoden des Unternehmens wider.

Natürlich ist die Trennung innerhalb des Unternehmens von einzelnen Struktureinheiten(unabhängig vom Namen - Werkstätten, Abteilungen, Niederlassungen, etc.) ist sinnvoll, wenn:

ь eine ausreichend große Anzahl von Mitarbeitern, bei denen eine effektive Verwaltung ihrer Aktivitäten von einem Zentrum aus schwierig wird;

b und wenn das Personal des Unternehmens Arbeiten anderer Art verrichtet, die es erforderlich machen, die Verwaltung der technologischen Prozesse durch Spezialisten mit unterschiedlichem Profil zu organisieren.

Ein wichtiger Aspekt beim Management einer Organisation ist die Untersuchung und Analyse der externen Umgebung und der internen Probleme der Organisation. Die Analyse der externen Umgebung ermöglicht es Ihnen, die folgenden spezifischen Fragen zu beantworten:

Wo befindet sich das Unternehmen derzeit?

Wo sollte das Senior Management in Zukunft stehen?

Was sollten Manager tun, um die Organisation von der jetzigen Position in die Marktposition zu bringen, die das Management gerne hätte?

4. Das Verhältnis von Arbeitsteilung und Management

Arbeitsteilung ist ein wirtschaftliches Phänomen, bei dem es zu einer beruflichen Spezialisierung, Einengung und manchmal auch Vertiefung der Funktionen eines einzelnen Spezialisten kommt. Allgemein Herstellungsverfahren ist in äußerst einfache Vorgänge unterteilt, die jeweils von einer separaten Person oder einem separaten Mechanismus ausgeführt werden.

Die Arbeitsteilung ist der Grund für die Erhöhung der Gesamtarbeitsproduktivität einer organisierten Gruppe von Spezialisten (Synergismuseffekt) durch:

• Entwicklung von Fähigkeiten und Automatismus bei der Durchführung einfacher sich wiederholender Vorgänge
• Reduzieren Sie die Zeit, die für das Umschalten zwischen verschiedenen Vorgängen aufgewendet wird

Das Konzept der Arbeitsteilung wird von A. Smith in seiner Abhandlung "A Study on the Nature and Causes of the Wealth of Nations" ziemlich ausführlich beschrieben.

Weisen Sie die soziale Arbeitsteilung zu - dies ist die Verteilung der sozialen Funktionen zwischen den Menschen in der Gesellschaft und die internationale Arbeitsteilung.

Die Arbeitsteilung hat in der modernen Welt zu einer Vielzahl unterschiedlicher Berufe und Branchen geführt. Früher (in der Antike) waren die Menschen gezwungen, sich fast vollständig mit allem zu versorgen, was sie brauchten, es war äußerst ineffektiv, was zu einer primitiven Lebensweise und Bequemlichkeit führte. Fast alle Errungenschaften der Evolution, des wissenschaftlichen und technologischen Fortschritts lassen sich durch die kontinuierliche Einführung der Arbeitsteilung erklären. Durch den Austausch der Arbeitsergebnisse, also des Handels, wird die Arbeitsteilung in der Gesellschaft möglich.

Arbeitsteilung ist aus Sicht des Business Engineering eine funktionale Zerlegung von Geschäftsprozessen. Oftmals ist es möglich, einen solchen Teil der Funktionen in einer separaten Form herauszugreifen, die dann einer Automatisierung oder einer Maschine anvertraut werden kann. Die Arbeitsteilung hat stattgefunden und findet immer noch statt und steht in engem Zusammenhang mit den Prozessen der Automatisierung. Auf dem Gebiet der geistigen Arbeit ist ihre Aufteilung ebenfalls möglich und sehr nützlich.

Die Arbeitsteilung ist das erste Glied im gesamten System der Arbeitsorganisation. Die Arbeitsteilung ist die Trennung verschiedener Arten von Arbeitstätigkeiten und die Aufteilung des Arbeitsprozesses in Teile, die jeweils von einer bestimmten Gruppe von Arbeitnehmern ausgeführt werden, die durch gemeinsame funktionale, berufliche oder Qualifikationen verbunden sind.

Die Hauptarbeitsmethode in der Buchhaltung ist beispielsweise die Arbeitsteilung von Spezialisten. Wir verteilen die Arbeit der Mitarbeiter in Buchhaltungsbereichen unter der Leitung von führenden Spezialisten und Wirtschaftsprüfern, wodurch wir eine maximale Effizienz ihrer Arbeit erreichen können. Damit verbinden wir dynamisch Entwicklungen im Bereich der Buchhaltungsautomatisierung und Erfahrung in der Administration von Buchhaltungsdienstleistungen.

5. Managementsystem und Strukturierung

Die Struktur ist eine der wichtigsten Komponenten des Systems, die ihm eine bestimmte Richtung vorgibt.

Die Organisationsstruktur im Managementsystem hat eine skelettartige Bedeutung, d.h. ist das Rückgrat der Organisation. Es spiegelt den sozioökonomischen Entwicklungsstand des Faches Management, den technischen und technologischen Reifegrad, die Organisationsformen der Produktion und andere objektive Merkmale der Entwicklung des Gegenstands und Faches Management, seiner Philosophie und Strategie wider.

In jeder Organisation können Sie die Bestandteile unterscheiden, die in einer bestimmten Reihenfolge miteinander interagieren, dies ist die Struktur. Durch Ändern der Trennmethode können Sie die Reihenfolge der Interaktion zwischen den Teilen und letztendlich die Ergebnisse des Ganzen ändern. Jedes Subsystem einer Organisation (technisch, technologisch, informationell, sozial, finanziell usw.) besteht aus interagierenden Teilen, hat eine Struktur und ist selbst ein struktureller Teil der Organisation. Das Zusammenwirken aller Teile der Organisation muss ihre Arbeit sicherstellen. Dies liegt an der Existenz einer wichtigen Organisationsstruktur - dem Management.

Die Governance-Struktur ist eine Möglichkeit, eine Organisation in Teile zu unterteilen. Ein wesentliches Unterscheidungsmerkmal ist, dass Sie in jedem isolierten Link auf eine entscheidungsbefugte Person oder Personengruppe verweisen können. Diese Möglichkeit bieten Ressourcen, deren Manager in den Prozess der Verwaltung der Organisation, der Festlegung und Lösung von Managementaufgaben eingebunden sind.

Somit ist jede Verbindung in der Managementstruktur eine Einheit von Managementaufgaben, Ressourcen, die zu ihrer Lösung bestimmt sind, und Ausführenden dieser Aufgaben.

Eine große Rolle bei der Übernahme des Managements durch die Organisation spielt der Manager (Führungskraft). Eine Reihe von Faktoren beeinflusst die Wirksamkeit der Tätigkeit eines Managers: das Potenzial des Mitarbeiters, seine Fähigkeit, eine bestimmte Aufgabe auszuführen; Produktionsmittel; soziale Aspekte der Tätigkeiten des Personals und des gesamten Teams; Kultur der Organisation. All diese Faktoren wirken zusammen, in einer integrierten Einheit.

Daher ist die Managementeffizienz einer der Hauptindikatoren für die Verbesserung des Managements, der durch den Vergleich der Managementergebnisse und der für ihre Erreichung aufgewendeten Ressourcen bestimmt wird. Es ist möglich, die Effektivität des Managements zu beurteilen, indem der erhaltene Gewinn und die Managementkosten verglichen werden.

Die Systemeffizienz hängt davon ab, wie rational das Management organisiert ist, d.h. über die Zusammensetzung und Anzahl der Links, deren Unterordnung, Funktionsverteilung. Die Wirksamkeit des Managementsystems wird durch die Qualität der Organisationsstruktur und der Managementprozesse bestimmt und hängt nicht von den Eigenschaften einzelner Führungskräfte ab.

Operative Effizienz - Das Verhältnis zwischen den Ergebnissen der Managementaktivitäten und den aufgewendeten Anstrengungen wird in erster Linie durch die geschäftlichen Qualitäten der Manager sowie durch die rationale Nutzung ihres Potenzials bestimmt.

Probleme des Unternehmensmanagements unter modernen Bedingungen Unternehmensmanagement, seinewirtschaftliche,wirtschaftlich und sozialAktivitäten

Um die Produktions-, Wirtschafts- und Sozialfunktionen des Unternehmens zu erfüllen, wird ein Verwaltungsapparat geschaffen. Die Anzahl der Abteilungen, die Organisationsstruktur des Unternehmens, das Personal hängen von der Besonderheit der Produktion ab und werden vom Unternehmen selbst bestimmt. Das Grundprinzip der staatlichen Unternehmensführung bleibt das Prinzip des demokratischen Zentralismus. Ihr Wesen liegt in der Vereinheitlichung der zentralen Verwaltung mit der Gewährung einer gewissen Unabhängigkeit. Ein wichtiges Führungsprinzip ist eine einheitliche Führung, das heißt die Unterordnung unter die Leitung aller Unternehmensbereiche, aller Mitarbeiter. Dies bedeutet auch, dass der Leiter des Unternehmens oder die zuständige Abteilung den effektiven Betrieb des Unternehmens und seiner Arbeitsgemeinschaft persönlich überwacht, organisiert und verantwortet. Diese Geschäftsführung wird von ihm durch seine Stellvertreter und Leiter der entsprechenden Unternehmensbereiche (Personalabteilung, Wirtschaftsplanung, Rechtsabteilung s, Buchhaltung, Büro), die nur dem Direktor des Unternehmens funktional untergeordnet sind.

Steuerung - es handelt sich um Machtverhältnisse, deren Beibehaltung durch die Beschaffenheit des Eigentums bestimmt wird. Der Eigentümer bestimmt im Rahmen seines Eigentums und seiner Rechte selbst die Methoden und das System der Verwaltung. Er ist Monopolist in der Verwaltung seines Eigentums. Wenn das Unternehmen in Staatsbesitz ist, werden die entsprechenden Managementfunktionen vom Staat durch seine autorisierten Manager wahrgenommen. Gleichzeitig ist das Kollektiv nur eine organisierte Ansammlung von Lohnarbeitern, die zum Teil auf Antrag des Eigentümers mehr oder weniger zur Leitung der Produktion zugelassen werden können.

Wenn der Eigentümer des Unternehmens ein Arbeitskollektiv, eine Aktiengesellschaft oder eine Genossenschaft ist, werden die Leiter dieser Unternehmen gewählt. Oberstes Organ dieser Unternehmen ist die Gesamtheit der Grundstückseigentümer. Die exekutiven Funktionen der Geschäftsführung des Kollektivunternehmens werden vom Vorstand wahrgenommen. Der Vorstand des Unternehmens wird von den Grundstückseigentümern in einer Hauptversammlung in geheimer Wahl ersatzweise gewählt. Der Vorstand wählt aus seiner Mitte einen Vorsitzenden und dessen Stellvertreter oder deren Aufgaben werden wechselweise von allen Vorstandsmitgliedern wahrgenommen. In allen Betrieben, in denen Leiharbeiter eingesetzt werden, wird zwischen dem Eigentümer und dem Arbeitskollektiv ein Tarifvertrag abgeschlossen. Diese Vereinbarung regelt die Produktions-, Arbeits- und Wirtschaftsbeziehungen des Arbeitskollektivs mit der Verwaltung des Unternehmens, Fragen des Arbeitsschutzes, gesellschaftliche Entwicklung, Beteiligung der Arbeitnehmer an der Verwendung des Unternehmensgewinns usw. Das Arbeitskollektiv prüft und genehmigt den Entwurf des Tarifvertrags, entscheidet gemäß der Satzung des Unternehmens über Fragen der Selbstverwaltung des Arbeitskollektivs, bestimmt die Umfang und Verfahren für die Gewährung von Sozialleistungen an die Arbeitnehmer des Unternehmens. [

In allen Unternehmen ist der Indikator für das finanzielle Ergebnis der Wirtschaftstätigkeit der Gewinn. Das Verfahren zur Verwendung des Gewinns wird vom Eigentümer des Unternehmens oder einer autorisierten Stelle gemäß der Satzung des Unternehmens festgelegt. Der staatliche Einfluss auf die Wahl der Richtungen und die Höhe der Gewinnverwendung (Einkommen) erfolgt durch Steuern, Steueranreize sowie Wirtschaftssanktionen gemäß den Rechtsvorschriften der Russischen Föderation.

Das Unternehmen legt den Lohnfonds unabhängig fest, ohne dessen Erhöhung durch staatliche Stellen zu begrenzen. Der Mindestlohn darf nicht unter dem Existenzminimum liegen, das in den Gesetzgebungsakten Russlands festgelegt ist. Unternehmen können Tarifsätze und offizielle Gehälter als Richtlinien für die Lohndifferenzierung je nach Beruf, Qualifikation der Arbeitnehmer, Komplexität und Bedingungen der von ihnen erbrachten Arbeit und Dienstleistungen verwenden.

Das Unternehmen bietet eigenständig materielle und technische Unterstützung für seine eigene Produktion und den Kapitalaufbau durch ein System direkter Vereinbarungen (Verträge) oder durch Warenbörsen und andere zwischengeschaltete Organisationen.

Das Unternehmen verkauft seine Produkte und sein Eigentum zu Preisen und Tarifen, die unabhängig oder auf vertraglicher Basis festgelegt werden, und in Fällen, die durch Rechtsakte der Russischen Föderation festgelegt sind, zu staatlichen Preisen und Tarifen. Bei Abrechnungen mit ausländischen Partnern werden Kontraktpreise verwendet, die nach den Bedingungen und Preisen des Weltmarktes gebildet werden. Die Produkte von Unternehmen mit einer Monopolstellung auf dem Warenmarkt, die die Preisskala in der Wirtschaft und die soziale Sicherheit der Bevölkerung bestimmen, unterliegen der staatlichen Regulierung gemäß dem Gesetz der Russischen Föderation "Über Preise und Preise". ". Gleichzeitig sollten die staatlichen Preise die durchschnittlichen Produktionskosten der Branche berücksichtigen und ein Mindestmaß an Rentabilität der Produkte, für die sie gelten, gewährleisten. Fragen der sozialen Entwicklung, einschließlich der Verbesserung der Arbeitsbedingungen, des Lebens, der Gesundheit, der Garantien der obligatorischen Krankenversicherung, der Versicherung der Mitglieder des Arbeitskollektivs und ihrer Familien, werden vom Arbeitskollektiv unter Beteiligung des Eigentümers gemäß der Satzung des Unternehmens gelöst , den Tarifvertrag und die Rechtsakte der Russischen Föderation.

Grundzüge der modernenUnternehmensverwaltungssysteme

Die Merkmale des Unternehmensführungssystems in der gegenwärtigen Phase stehen in engem Zusammenhang mit der Änderung der strategischen Leitlinien ihrer Aktivitäten. Die wichtigsten wirtschaftlichen Ziele des Unternehmens unter Marktbedingungen sind die Steigerung der Produktionseffizienz, die Maximierung des Gewinns, die Eroberung neuer Märkte und die Erfüllung der Bedürfnisse des Teams. Gleichzeitig wächst der Einfluss des ökonomischen Risikofaktors, die Vorteile der freien Preisgestaltung erscheinen, die Möglichkeit der unabhängigen Wahl von Anbietern und Verbrauchern. Gleichzeitig wird der Staat von jeglicher Verantwortung für die Versorgung des Unternehmens mit Rohstoffen und Materialien, für den Verkauf seiner Produkte, für die Höhe seiner Löhne entbunden.

In einer Plan- und Marktwirtschaft kennen Unternehmen ihre Kunden, Lieferanten und Wettbewerber, sind sich aber ihrer Strategie nicht immer sicher. In einer sozialistischen Wirtschaft gibt es keine Konkurrenz um den Verbraucher, aber Konkurrenz im Kampf um Ressourcen – nicht nur Arbeitskräfte aber vor allem Investitionen. Auch Unternehmen kämpfen um knappe Ressourcen und Materialien. Und heute sind operative Unternehmen in der Lage, das Überleben anderer Unternehmen in Frage zu stellen. Nachfragestruktur und Branchenstruktur ändern sich ständig. Unternehmen können sich nicht auf die stabile Existenz ihrer Lieferanten und Verbraucher verlassen. Sie müssen sich neue Partner suchen. Wie die Praxis zeigt, gibt es nach Ansicht der Direktoren vieler Unternehmen jedoch nicht so viele Möglichkeiten, ihre bisherigen Lieferanten zu ersetzen. Dabei versuchen sie, die bestehenden Verbindungen beizubehalten. Dies ist eines der Paradoxe der Übergangszeit. Umwandlung eines Staatsunternehmens in eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung, Aktiengesellschaft usw. ermöglicht es ihm, eine Marktstruktur zu werden. Gleichzeitig kann sich die Frage stellen: Ist es notwendig, jegliches Staatseigentum zu privatisieren, um eine effektive Marktwirtschaft zu schaffen? Zu diesem Thema gibt es diametral entgegengesetzte Meinungen. Dem einen zufolge sind staatseigene Unternehmen ihrer Natur nach nicht in der Lage, Markteinheiten zu werden, nach der anderen können sie nicht nur in solche Wirtschaftseinheiten umgewandelt werden, sondern es sind unbedingt Anstrengungen in diese Richtung erforderlich. Aus diesen beiden Auffassungen ergeben sich zwei sehr unterschiedliche Konzepte der Politikführung in Bezug auf Staatsunternehmen, die als Liquidation bzw. Kommerzialisierung bezeichnet werden sollten.]

Das Liquidationskonzept zielt darauf ab, staatseigene Unternehmen zu liquidieren. Es wird davon ausgegangen, dass sie für die Einbeziehung in die Marktwirtschaft nicht geeignet sind und daher entweder privatisiert oder liquidiert werden müssen. Ein wichtiges Argument für das Liquidationskonzept war die Einschätzung, dass staatseigene Unternehmen stark von bürokratischen Strukturen abhängig sind, sie sich von den damit verbundenen Missmanagementfähigkeiten nicht befreien können.