Marktforschung zur Untersuchung der Nachfrage. Marketing und Marktforschung. Theoretische Grundlagen der Marktforschung der Nachfrage

Marketing ist ein System des Regulierungsmanagements sowie der Forschungsaktivitäten, das darauf abzielt, eine Vielzahl von Gütern aus dem Produktionssektor effektiv zum Endverbraucher zu bringen. Gleichzeitig besteht das Ziel des Marketings darin, alle Bedürfnisse der Käufer vollständig zu befriedigen und einen Gewinn vom Verkäufer zu erzielen.

Zu beachten ist, dass Marketingaktivitäten beginnen mit:

· Analytische, informative Recherche. Auf ihrer Grundlage erfolgt in der Regel die aktuelle, strategische Planung.

· Kanäle für die Beförderung von Produkten vom Erzeuger zum Verbraucher werden geschaffen. Dabei handelt es sich um Wiederverkäufer.

· Ein Programm für ein neues Produkt und dessen Markteinführung wird entwickelt.

Demand Marketing Research steht am Anfang eines jeden Marketingzyklus. Dies bedeutet, dass es unmöglich ist, Management-Marketing-Aktivitäten durchzuführen, ohne die sich am Markt entwickelnde Situation zu kennen. Es ist auch unmöglich, Muster und Trends in der Funktionsweise des Marktmechanismus zu erkennen.

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Der Zweck der Marktforschung der Nachfrage besteht darin, eine vollständige Transparenz des Marktes zu gewährleisten, d. h. die zuverlässigsten Informationen über seine Entwicklung, den allgemeinen Zustand zu erhalten und die Vorhersehbarkeit späterer Entwicklungsstadien sicherzustellen.

Marktforschung ist ein Prozess oder eine Funktion, die Verbraucher und Käufer mithilfe der Informationen zusammenbringt, die für Folgendes erforderlich sind:

· Bewertung, Verbesserung, Entwicklung von Marketingmaßnahmen;

· Identifizieren von Marketingproblemen, Chancen;

· Sicherstellung der Umsetzung von Marketing als Prozess;

· Kontrolle über die Marketingimplementierung.

Tatsächlich ist die Marktforschung eine Anzeige, systematische Sammlung und Analyse von Daten für verschiedene Arten Marketing Aktivitäten... Jede Marketingforschung wird von folgenden Positionen aus durchgeführt: Bewertung von Marketingparametern für einen bestimmten Zeitpunkt sowie Prognose der Werte dieser Parameter in der Zukunft. Am häufigsten werden solche Bewertungen bei der Entwicklung von Strategien, Entwicklungszielen der Organisation sowie ihrer effektiven Marketingaktivitäten verwendet.

Organisationen, die Marktforschung in Auftrag geben oder in Eigenregie durchführen, müssen unbedingt Informationen darüber erhalten, was genau sie an wen verkaufen, wie sie den Absatz ankurbeln und was im harten Wettbewerb von entscheidender Bedeutung ist. Die Ergebnisse der Studie geben in der Regel die Veränderung der Ziele der Aktivitäten moderner Unternehmen vor.

Die Hauptarbeit der Nachfrageforschung sollte die Sammlung, Verarbeitung und Analyse von Informationen sein. Im Firmenladen von JLLC "Belvest" in Mozyr wird eine Beobachtungsmethode zur Untersuchung der Verbrauchernachfrage eingesetzt, die durchgeführt wird, um systematisch Informationen darüber zu erhalten, welche Warengruppen und deren Sorten im Angebot sind und welche nicht, für welche Warengruppen Waren wird die Nachfrage im Lager nicht befriedigt, wodurch Überbestände gebildet werden.

Wie Sie wissen, wird die Nachfrage nach Schuhen durch Verbraucherpräferenzen bestimmt, wobei nicht objektive Eigenschaften ausschlaggebend sind, sondern die subjektive Wahrnehmung der Eigenschaften von Schuhen – der aus mehreren Komponenten bestehende Kundenwert. Daher ist es wichtig festzustellen, nach welchen Kriterien der Käufer Schuhe mit der gewünschten Eigenschaftskombination bewertet und kauft.

Zu diesem Zweck muss der Belvest Markt regelmäßig Umfragen in Form eines Fragebogens durchführen.

Unter Beteiligung des Autors wurde im Januar 2011 eine ähnliche Umfrage durchgeführt, die zeigte, dass die Bedeutung von Indikatoren, die die Wahl und den Kauf von Schuhen beeinflussen, bei Verbrauchergruppen unterschiedlichen Alters, Geschlechts und sozialer Status variiert.

Wir werden einen Plan für die Marktforschung der Schuhkäufer von Belvest JV erstellen. Es spiegelt: die Methode der Durchführung von Marktforschung (Feld), Informationsquellen, Methoden zur Erhebung von Primärdaten (Fragebogen, Beobachtung), Stichprobengröße, Methoden der Verarbeitung und Analyse von Informationen. Das Forschungsprogramm besteht aus zwei Teilen: methodisch und methodisch und prozedural.

Marktforschungsplan in Form einer Umfrage unter Schuhkäufern von Belvest JV.

Das Hauptziel der Studie ist es, aus der Vielzahl von Verbrauchern homogene Gruppen mit annähernd gleichen Anforderungen an Service und Warensortiment herauszufiltern und auf dieser Grundlage Strategien zur Segmentierung des Verbrauchermarktes von JLLC Belvest zu entwickeln.

Aufgaben der Marktforschung. Zur Umsetzung des Forschungskonzepts ist es notwendig, folgende Aufgaben zu lösen:

• 1. Marktsegmente basierend auf demografischen und sozioökonomischen Merkmalen der Schuhkäufer von Belvest JV auswählen;
• 2. Bewerten Sie die ausgewählten Segmente hinsichtlich ihrer Attraktivität und Anforderungen an den Unternehmensmarketingkomplex;

Definieren Sie den Zielmarkt des Unternehmens und entwickeln Sie Strategien für seine Abdeckung, abhängig von den Ergebnissen der Segmentierung.

3. Formulierung einer Arbeitshypothese. Schuhkäufer haben unterschiedliche Anforderungen an den Marketing-Mix und den Serviceprozess. Die ausdrucksstärksten Zeichen der Segmentierung sind soziodemografische Merkmale sowie Verhaltenskriterien, daher entspricht die Strategie des konzentrierten Marketings den Zielen der Marketingaktivitäten des Unternehmens.

Ermittlung von Informationsquellen. Die Studie verwendet primäre Marketinginformationen - Daten aus einer Stichprobenstudie der Schuhkäufer JLLC "Belvest".

Methoden zum Sammeln von Primärinformationen. Methoden zum Sammeln von Primärinformationen - Beobachtung und Erhebung, das Hauptarbeitsdokument ist ein Fragebogen (Anhang A). Die Fragebogenerhebung wird im Rahmen einer Stichprobenerhebung durchgeführt. Die Stichprobengröße beträgt 200 Personen.

Methoden zur Verarbeitung und Analyse der erhaltenen Informationen. Die Daten des Fragebogens werden durch ein autorisiertes und teilweise manuelles Verfahren der Datenverarbeitung verarbeitet, es werden auch statistische Methoden der Gruppierung und Typologie, mehrdimensionale Klassifikation verwendet.

Programmierbares Forschungsergebnis. Als Ergebnis der Studie sollen hinreichend homogene typologische Gruppierungen (Segmente) von Käufern erhalten werden, die sich durch gemeinsame Merkmale und Anforderungen auszeichnen.

Ort und Zeit der Feldphase. Die Befragung und Beobachtungen wurden innerhalb von 5 Tagen im Belvest JLLC Markengeschäft in Mozyr durchgeführt.

In der ersten Phase der Untersuchung der demografischen und sozioökonomischen Merkmale von Schuhkäufern entwickelte JLLC "Belvest" einen Fragebogen (geschlossene Fragen) und führte einen Fragebogen durch, der eine der wichtigsten Methoden zur Erlangung zuverlässiger Informationen über Verbraucher ist.

Der Prozess der Entwicklung eines Fragebogens zur Durchführung einer Umfrage unter Käufern von Belwest-Produkten bestand aus 9 folgenden Phasen:

Stufe: Es wurde klar definiert, welche Informationen als Ergebnis der Umfrage gewonnen werden sollten;

Phase: Die Methode zur Durchführung der Umfrage wurde festgelegt;

Bühne; hob die thematischen Blöcke des Fragebogens hervor;

Stufe: der Inhalt bestimmter Fragen innerhalb der Blöcke wird festgelegt;

Stufe: Die Form der Antwort auf jede Frage wurde festgelegt;

Stufe: der genaue Wortlaut jeder Frage wird festgelegt;

Stufe: Die Reihenfolge der Fragen innerhalb der Blöcke wird festgelegt;

Stufe: die physikalischen Eigenschaften des Fragebogens werden bestimmt;

Phase: Nach der Entwicklung des Fragebogens wurde dieser unter realen Bedingungen getestet, d.h. Testen mit seiner Hilfe eine kleine Anzahl von Personen, die derselben Kategorie angehören, die Gegenstand der Forschung ist.

Bei der Durchführung einer Fragebogenbefragung der Schuhkäufer von Belvest wurde eine Handout-Methode zur Durchführung einer Fragebogenbefragung verwendet, nur diese Befragungsmethode garantiert die vollständigste Rücksendung der ausgefüllten Fragebögen.

Die Analyse der als Ergebnis des Fragebogens erhaltenen Daten hat gezeigt, dass die ausdrucksstärksten Anzeichen für eine Segmentierung der Käufer von Belvest JVC ihre soziodemografischen Merkmale der Stichprobe sind.

Lassen Sie uns die soziodemografischen Merkmale der Schuhkäufer von Bevest JV analysieren.

Die primäre Analyse der linearen Verteilung soziodemografischer Merkmale der Stichprobe umfasste 75 % der Frauen und 25 % der Männer. Dies zeugt von der verstärkten Vorliebe von Frauen für Schuhe von JLLC "Belvest".

Entsprechend der Höhe des Pro-Kopf-Einkommens definieren sich die Befragten wie folgt: 58% der Befragten haben ein Einkommen von 450.000 - 850.000 Rubel; 21% haben ein durchschnittliches monatliches Einkommen von bis zu 450.000 Rubel; 10% der Befragten haben ein Einkommen von über 850.000 Rubel. Käufer mit einem durchschnittlichen monatlichen Einkommen von weniger als 450.000 Rubel machen 32% der Gesamtstichprobe aus.

Lassen Sie uns das Alter der Käufer von Belvest-Schuhen analysieren. Die größte Aufmerksamkeit wurde den Produkten des Unternehmens von den Käufern im Alter von 30 bis 40 Jahren entgegengebracht, die 26% der Besucher und Käufer des Ladens ausmachten. 24% der Befragten sind Käufer im Alter von 40 bis 50 Jahren; 22% sind Käufer von Schuhen im Alter von 25 bis 30 Jahren; 17 % der Befragten entscheiden sich im Alter von über 50 Jahren für Schuhe von Belvest. Der kleinste Anteil der Befragten schließlich liegt bei 11 % und bezieht sich auf Käufer unter 25 Jahren. 98% der Befragten sind Einwohner der Stadt Mozyr.

Die als Ergebnis der Studie gewonnenen Daten erlauben uns, eine Aussage über die typischen soziodemografischen Merkmale echter Käufer von Belvest-Schuhen zu treffen:

• 1. Geschlecht - weiblich;
• 2. Alter - 30-50 Jahre alt;

Beruf - Angestellte, Unternehmer, Hausfrauen.

Lassen Sie uns eine gruppenübergreifende und typologische Analyse der Umfrageergebnisse durchführen.

Um die Reihenfolge der identifizierten soziodemografischen Merkmale zu bestimmen und stabile Verbindungen zu finden, die die repräsentativsten Verbrauchergruppen identifizieren, ermöglicht die Gruppierung der Fragebogenerhebungsdaten. Ihre Typologie ist der erste Schritt in der Clusteranalyse. Lassen Sie uns eine Tabelle (3.1) der Abhängigkeit des Einkommensniveaus von anderen soziodemografischen Merkmalen der Schuhkäufer von Belvest erstellen.

Tabelle 3.1 – Einkommensniveau der Käufer von Belvest-Schuhen

Soziodemografische Merkmale der Verbraucher Anteil an der Gesamtstichprobe (%) Anteil der Verbraucher in Gruppen mit unterschiedlichem Einkommen, % der Größe jeder Gruppe bis 450.000 Rubel 450.000 - 650.000 Rubel 650.000 - 850.000 Rubel 850.000 Rubel und mehr 1. Geschlecht Männer 25.032.540.520.015.2 Frauen 75.080.084.859.568,02 Alter bis 25 Jahre 11.058.013.412.02.025-30 Jahre 22.04.014.024.218.430-40 Jahre 26.014.031.329.638.540-50 Jahre 24.04.03.032.437,1 über 50 Jahre 17.84020.028.21 Studentin 4.068.02.4 - Hausfrau 21.014.028.46.014.0 Sozialarbeiterin 12,0-17,7 37,5-Angestellte 37,0-43.353.430,8 Unternehmer 23,0-1.155,2

Der Männeranteil in der Stichprobe betrug 25 %. Aus den Indikatoren in der Tabelle kann geschlossen werden, dass der Markenladen von Belvest häufiger von Männern mit einem durchschnittlichen Monatseinkommen von nicht mehr als 650.000 Rubel und von Frauen mit einem Einkommen von ebenfalls nicht mehr als 650.000 Rubel besucht wird.

Eine allgemeine Analyse der soziodemografischen Merkmale der Stichprobe zeigt, dass die Basisstichprobe mit einem solchen Segmentierungsmerkmal wie dem durchschnittlichen Pro-Kopf-Einkommensniveau in vier Gruppen unterteilt werden könnte. Am stärksten in der Stichprobe war das Segment der Verbraucher mit einem Einkommensniveau von 450.000 - 650.000. In diesem Segment wurden 84,8% der Frauen im Alter von 30-40 Jahren erfasst, wobei die Hauptbeschäftigung Büroangestellte und Hausfrauen waren. Männer in dieser Gruppe - 40,5%.

An zweiter Stelle in Bezug auf die Zahl stehen Käufer mit einem Einkommen von bis zu 450.000 Rubel (32%). Es wird auch von Frauen (80 %) dominiert, deren Alter bis 25 Jahre beträgt (Studenten), sowie Hausfrauen und Rentnern.

Zahlenmäßig an dritter Stelle steht das Verbrauchersegment mit einem Einkommensniveau von 650.000 - 850.000 Rubel, in dessen Struktur Frauen im Alter von 40 - 50 Jahren (59,5%) vorherrschen, deren Beruf am häufigsten Arbeitnehmer und Arbeitnehmer von die soziale Sphäre. Männer machten 20,0 % aus.

Das kleinste Segment in der Gesamtstichprobe ist das Segment der Verbraucher mit einem Einkommen von über 850.000 (8,5 % der Stichprobe). Der Frauenanteil beträgt hier 68 %, ihr Alter beträgt überwiegend 30-50 Jahre, und ihr Beruf besteht aus Unternehmern, Angestellten und Hausfrauen. Männer machten trotz einer geringen Anzahl von Besuchen im Geschäft ebenfalls einen ziemlich hohen Anteil aus - 15,2 %.

Bei der Entwicklung des Fragebogens wurde die Frage nach den Anforderungen der Käufer an die Arbeit eines Markenshops gestellt. Als Ergebnis der Bearbeitung der Fragebögen wurden folgende Daten zu den Prioritäten der Verbraucher gewonnen: Mehr als die Hälfte der Befragten bewerteten die Qualität der Ware (55%), 22% - die Vielfalt des Sortiments, 15% der Befragten stellten einen angemessenen Preis fest, und etwa 7% der Befragten gaben der Servicequalität den ersten Platz ... Die wichtigste Anforderung, die das Kaufverhalten der Käufer bei der Schuhauswahl beeinflusst, ist daher deren Qualität. Die Faktoren von durchschnittlicher Bedeutung sind die Reichhaltigkeit des Sortiments und die Mäßigung des Preises.

Tabelle 3.2 – Bedeutung verschiedener Marketingfaktoren für Käufer von Belvest-Schuhen

Faktoren, die das Konsumverhalten beeinflussen Anzahl der Käufer (%), die den Faktor notiert haben für: 1. Platz 2. Platz 3. Platz 4. Platz Warenqualität 55.028,0 10,02,0 Sättigung des Sortiments 22.030.040.08,0 Servicequalität 7.020.033.042,0 Moderater Preis 15.036.029.023,0

Um Segmente anhand von Verhaltensmerkmalen zu unterscheiden, ist es notwendig zu analysieren, wie sich soziodemografische Merkmale auf das Kaufverhalten auswirken, d.h. eine Querschnittsanalyse soziodemografischer und Verhaltensmerkmale durchführen (Tabellen 3.3 und 3.4).

Tabelle 3.3 – Die wichtigsten Marketingfaktoren für Verbraucher verschiedener Segmente

Faktoren, die das Konsumverhalten beeinflussen Anteil der Verbraucher, die den Faktor auf Platz 1 bemerkten Anteil der Verbraucher im Segment, die den Faktor auf Platz 1 bemerkten 1 Segment (Einkommen bis 450.000 Rubel) 2 Segment (Einkommen ab 450.000 -650.000 Rubel) 3 Segment (Einkommen ab 650.000 -850.000 Rubel) 4 Segment (Einkommen über 850.000 Rubel) 123456 Warenqualität 55.03.033.030.533,5 Sättigung des Sortiments 22.02.032.530.535,0 Angemessener Preis 15.045.524.520.010,0 Servicequalität 7,0-26.528.545.0

Tabelle 3.4 – Geringste Marketingfaktoren für Verbraucher verschiedener Segmente

Faktoren, die das Konsumverhalten beeinflussen Anteil der Verbraucher, die den Faktor auf Platz 4 bemerkten Anteil der Verbraucher im Segment, die den Faktor auf Platz 4 bemerkten 1 Segment (Einkommen bis 450.000 Rubel) 2 Segment (Einkommen ab 450.000 -650.000 Rubel) 3 Segment (Einkommen ab 650 000 -850 000 Rubel) 4 Segment (Einkommen über 850 000 Rubel) 123456 Warenqualität 12.098.02.0 - Sättigung des Sortiments 19.046.010.225.019,0 Moderater Preis 20,0-22.520.552,5 Servicequalität 48.056.520.513.010,0

Die Analyse der Querschnittsdaten aus den Tabellen 3.3 und 3.4 ermöglichte es uns, mehrere Hauptschlussfolgerungen zu ziehen:

• 1. Die Qualität der Ware wurde von 55% der Befragten an erster Stelle genannt. Davon machen Vertreter von 4 Segmenten 33,5% aus. Der Qualitätsfaktor der Ware ist bei der Kaufentscheidung für Vertreter des 2. Segments (33%) und des 3. Segments (30,5) nicht minder bedeutsam. Alle Befragten, die die Warenqualität auf den letzten 4. Platz stellen, gehören überwiegend zu den Vertretern des 1. Segments (98%).
• 2. Die Sortimentssättigung ist auch für das vierte Segment am wichtigsten, für das zweite und dritte Segment ist dieser Faktor ebenfalls wichtig (32,5% und 30,5%). Den geringsten Einfluss auf die Sortimentssättigung haben die Einkäufer des 1. Segments (46,0 %).

Ein angemessener Preis wurde von den Käufern des 1. Segments (45,5 %) für den ersten Platz vergeben, für die Käufer des zweiten (24,5 %) und dritten (20 %) Segments ist dieser Faktor ebenfalls von Bedeutung. Den vierten Platz belegten die Vertreter des 4. Segments (52,5%).

4. Die Servicequalität wurde an erster Stelle von Vertretern von 4 Segmenten angegeben, an letzter Stelle wurde die Servicequalität von Vertretern des einkommensschwächsten Segments angegeben. Somit kann argumentiert werden, dass der Wert des Preises mit steigendem Einkommen sinkt, je höher das Einkommensniveau ist, desto wichtiger wird die Qualität der Dienstleistung und die Qualität der Waren für die Käufer.

Die Analyse des Verbraucherverhaltens und der soziodemografischen Merkmale ermöglichte es uns, 3 verschiedene Segmente zu unterscheiden:

• Segment 1 "wirtschaftlich" - besteht aus Verbrauchern mit einem Einkommen von bis zu 450.000 Rubel. Bei der Auswahl von Schuhen von Vertretern dieses Segments kam es zunächst auf einen angemessenen Preis an. Die Auswahl und Qualität der Waren spielt für Vertreter dieser Käufergruppe keine Rolle. Dieses Segment besteht hauptsächlich aus Frauen (80%) unter 25, Hausfrauen und Rentnern. Dieses Segment macht 32 % der Gesamtzahl der Befragten aus.
• 2Segment "auf Qualität fokussiert" - Verbraucher mit einem Einkommensniveau von 450.000 bis 850.000 Rubel. Wir haben Segmente mit einem Einkommen von 450.000 bis 650.000 Rubel und ein Segment mit einem Einkommen von 650.000 bis 850.000 Rubel zusammengefasst, da sie eine große Ähnlichkeit in ihrem Konsumverhalten aufweisen: Käufer konzentrieren sich hauptsächlich auf die Qualität der Ware und den Reichtum des Sortiments . Auch Preis und Serviceniveau sind für dieses Segment sehr wichtig. Das beschriebene Segment weist die meisten echten Käufer von Produkten im Bevest Brand Store auf (88 % der Gesamtzahl der Befragten). Dies sind hauptsächlich Frauen im Alter von 30-50 Jahren, Büroangestellte, Sozialarbeiterinnen und Hausfrauen.

Das „anspruchsvolle“ Segment - Verbraucher mit einem Einkommen von mehr als 850.000 Rubel. Beim Schuhkauf achten sie in erster Linie auf das Serviceniveau, die Warenqualität und die Vielfalt des Sortiments. Der Preis spielt in diesem Fall bei der Kaufentscheidung praktisch keine Rolle. Dieses Segment macht nur 10 % der tatsächlichen und potenziellen Käufer von Belwest JLLC-Produkten aus und besteht aus Frauen im Alter von 30 bis 40 Jahren, Beruf - Angestellte und Unternehmer (oder deren Ehefrauen).

Die dadurch hervorgehobenen Segmente ermöglichen die Fortsetzung der Segmentierung und die Durchführung weiterer Schritte, wie die Bewertung und Auswahl der attraktivsten Segmente, die Entwicklung von Strategien für deren Abdeckung und ein Marketingprogramm, das es ermöglicht, die Waren und Dienstleistungen des Unternehmens am Markt zu positionieren.

Gemäß den Ergebnissen der Studie muss Belvest JLLC die Komponenten des Marketing-Mix-Komplexes ständig verbessern und weiterentwickeln. Die ausgewählten Differenzierungsrichtungen und die Art der Positionierung sowie die Ergebnisse der Marktforschung der Verbraucher bestimmen den Inhalt der Elemente des Marketing-Mix-Komplexes und die Richtungen ihrer Verbesserung.

Wenn wir die Positionen von JLLC "Belvest" auf dem Markt und die von uns identifizierten Segmente vergleichen, können wir eindeutig feststellen, dass Käufer am attraktivsten sind, die sowohl auf die Qualität des Produkts als auch auf den angemessenen Preis hinweisen. Erstens waren für sie die Faktoren (Qualität der Ware, Sortimentsreichtum, angemessener Preis) von entscheidender Bedeutung, wonach JLLC "Belvest" eine führende Position auf dem belarussischen Schuhmarkt einnimmt. Zweitens, wie die Ergebnisse der Umfrage zeigen, nimmt dieses Segment in Bezug auf die Größe 88% der Gesamtstichprobe ein und hat ein durchschnittliches Einkommensniveau (von 450.000 bis 850.000 Rubel). Aufgrund der Bedürfnisse der Käufer sollte bei der Zusammenstellung des Warensortiments eine strenge Qualitätskontrolle sichergestellt werden, es ist notwendig, Schuhe in verschiedenen Farben und Modelltypen im Sortiment zu haben. Die Preise für Verbraucher in diesem Segment sollten unter Berücksichtigung des Einkommensniveaus dieses Segments und der Preise der Wettbewerber für ähnliche Produkte moderat sein. Hier ist es möglich und empfehlenswert, verschiedene Preisnachlässe anzuwenden: Rabatte für die Menge der gekauften Waren, Rabatte für Barzahlungen, saisonale Rabatte auf Waren, Rabatte Stammkunden usw. Darüber hinaus wird empfohlen, eine solche Zahlungsform wie die Ausleihe zu verwenden, wenn die Zahlung für ein bestimmtes Produkt nach dem Kauf für eine bestimmte Zeit erfolgt. Sein Vorteil besteht darin, Kunden zu gewinnen und den Produktabsatz zu steigern.

Anspruchsvolle Verbraucher machen etwa 10 % der Gesamtstichprobe aus. Dieses Segment interessiert sich für qualitativ hochwertigen Service, reiches Sortiment und Qualität der Waren. Für diesen Käufertyp sollte die Strategie der "Prestigepreise" umgesetzt werden, die bestätigt hohe Qualität und das Prestige des Produkts.

Unter Berücksichtigung der Wünsche und Bedürfnisse der Käufer sollte das Management von Belwest JLLC der Verkaufsstrategie des Unternehmens besondere Aufmerksamkeit schenken. Die Organisation von Vertrieb und Kundenservice muss auf einem ausreichend hohen Niveau sein. Die Verkaufsmethode ist nur individuell und sieht die Arbeit mit jedem Kunden des Markenbereichs unter Berücksichtigung seiner Psychologie und seiner Wünsche vor. Das Produkt muss rationell platziert werden Handelsraum mit modernen Ladenausstattung; die Gruppierung der Schuhe nach Größe, Typ, Farbe und anderen Merkmalen ist zu beachten; Sie benötigen eine visuelle Vorführung des Produkts und eine besondere Atmosphäre, die dem Kauf des Produkts förderlich ist. Das Ergebnis der Umfrage zeigte, dass die Besucher des Markenshops eine Vielzahl von Zusatzleitungen wie: regelmäßige Vorführungen vielversprechender Kollektionen, Beratung mit einem Modedesigner, Vorbestellung von Produkten, Lieferung nach Hause.

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Marktforschung ist die Suche, Sammlung, Systematisierung und Analyse von Informationen über die Marktsituation, um sie in die Produktion und den Vertrieb von Produkten zu übernehmen. Es sollte klar sein, dass es ohne diese Ereignisse unmöglich ist effektive Arbeit... In einem kommerziellen Umfeld können Sie nicht zufällig handeln, sondern müssen sich von verifizierten und genauen Informationen leiten lassen.

Das Wesen der Marktforschung

Marktforschung ist eine Tätigkeit, bei der die Marktsituation auf der Grundlage wissenschaftlicher Methoden analysiert wird. Relevant sind nur die Faktoren, die die Ware oder die Erbringung von Dienstleistungen beeinflussen können. Diese Aktivitäten haben folgende Hauptziele:

• Suche - besteht in der vorläufigen Sammlung von Informationen sowie deren Filterung und Sortierung für weitere Recherchen;
• deskriptiv - das Wesen des Problems wird bestimmt, seine Strukturierung sowie die Identifizierung der wirkenden Faktoren;
• beiläufig - das Vorhandensein eines Zusammenhangs zwischen dem ausgewählten Problem und zuvor bestimmten Faktoren wird überprüft;
• test - Es wird eine vorläufige Prüfung der gefundenen Mechanismen oder Wege zur Lösung eines bestimmten Marketingproblems durchgeführt;
• prädiktiv - setzen die Antizipation der zukünftigen Situation im Marktumfeld voraus.

Marktforschung sind Aktivitäten, die ein bestimmtes Ziel haben, nämlich ein bestimmtes Problem zu lösen. Gleichzeitig gibt es keine klaren Schemata und Standards, denen eine Organisation bei der Lösung solcher Probleme folgen sollte. Diese Momente werden unabhängig von den Bedürfnissen und Fähigkeiten des Unternehmens bestimmt.

Arten der Marktforschung

Folgende Hauptmarketingforschungen lassen sich unterscheiden:

• Marktforschung (beinhaltet die Bestimmung des Umfangs, der geografischen Merkmale, der Angebots- und Nachfragestruktur sowie der Faktoren, die die interne Situation beeinflussen);
• Untersuchung des Verkaufs (Wege und Kanäle des Verkaufs von Produkten werden bestimmt, Änderungen der Indikatoren in Abhängigkeit von geografischen Merkmalen sowie der Haupteinflussfaktoren);
• Marktforschung eines Produkts (Untersuchung der Eigenschaften von Produkten sowohl einzeln als auch im Vergleich mit ähnlichen Produkten konkurrierender Organisationen sowie Ermittlung der Reaktion der Verbraucher auf bestimmte Merkmale);
• Studium der Werbepolitik (Analyse der eigenen Werbeaktivitäten sowie Vergleich mit den Hauptaktionen der Wettbewerber, Ermittlung der neuesten Mittel zur Positionierung von Waren auf dem Markt);
• Analyse Ökonomische Indikatoren(Untersuchung der Dynamik von Verkaufsvolumen und Nettogewinn sowie Bestimmung ihrer gegenseitigen Abhängigkeit und Suche nach Wegen zur Verbesserung der Leistung);
• Marktforschung der Verbraucher - implizieren ihre quantitative und qualitative Zusammensetzung (Geschlecht, Alter, Beruf, Familienstand und andere Merkmale).

Wie organisiert man Marktforschung

Organisation Marktforschung- Dies ist ein ziemlich entscheidender Moment, von dem der Erfolg des gesamten Unternehmens abhängen kann. Viele Firmen ziehen es vor, dieses Problem alleine zu lösen. In diesem Fall fallen praktisch keine zusätzlichen Kosten an. Darüber hinaus besteht kein Risiko des Verlusts vertraulicher Daten. Dieser Ansatz hat jedoch auch negative Aspekte. Es gibt nicht immer Mitarbeiter, die über ausreichende Erfahrungen und Kenntnisse verfügen, um eine qualitativ hochwertige Marktforschung durchzuführen. Darüber hinaus können die Mitarbeiter der Organisation dieses Thema nicht immer objektiv angehen.

Angesichts der Mängel der vorherigen Option ist es legitim zu erklären, dass es besser ist, externe Spezialisten in die Organisation der Marktforschung einzubeziehen. Sie verfügen in der Regel über umfangreiche Erfahrungen in diesem Bereich und die entsprechenden Qualifikationen. Da sie nicht mit dieser Organisation in Verbindung stehen, sind sie absolut objektiv in Bezug auf die Situation. Dennoch müssen Sie bei der Beauftragung externer Experten damit rechnen, dass qualitativ hochwertige Forschung recht teuer ist. Darüber hinaus sind dem Vermarkter die Besonderheiten der Branche, in der der Hersteller tätig ist, nicht immer gut bekannt. Das größte Risiko besteht darin, dass vertrauliche Informationen durchgesickert und an Wettbewerber weiterverkauft werden könnten.

Grundsätze der Marktforschung

Qualitativ hochwertige Marktforschung ist ein Garant für erfolgreiche und gewinnbringende Arbeit irgendein Unternehmen. Sie werden nach folgenden Grundsätzen durchgeführt:

• Regelmäßigkeit (Marktforschung sollte in jedem Berichtszeitraum, sowie für den Fall, dass eine wichtige Managemententscheidung bezüglich der Produktions- oder Marketingaktivitäten der Organisation bevorsteht);
• Konsistenz (vor dem Start Forschungsarbeiten Sie müssen den gesamten Prozess in Komponenten aufteilen, die in einer klaren Reihenfolge und in untrennbarer Interaktion miteinander ausgeführt werden);
• Komplexität (eine qualitativ hochwertige Marktforschung sollte Antworten auf das gesamte breite Spektrum von Fragen liefern, die sich auf ein bestimmtes Problem beziehen, das Gegenstand der Analyse ist);
• Kosteneffizienz (Forschungsaktivitäten müssen so geplant werden, dass die Kosten für ihre Durchführung minimal sind);
• Effizienz (Maßnahmen zur Durchführung von Forschungsarbeiten sollten zeitnah, unmittelbar nachdem ein kontroverses Thema aufgetreten ist, ergriffen werden);
• Gründlichkeit (da Marktforschungsaktivitäten sehr mühsam und zeitaufwendig sind, sollten sie sehr gewissenhaft und sorgfältig durchgeführt werden, damit sie nach der Feststellung von Ungenauigkeiten und Mängeln nicht wiederholt werden müssen);
• Genauigkeit (alle Berechnungen und Schlussfolgerungen müssen auf der Grundlage zuverlässiger Informationen mit bewährten Methoden erfolgen);
• Objektivität (wenn eine Organisation selbst Marketingforschung durchführt, sollte sie versuchen, dies unparteiisch zu tun und alle ihre Mängel, Versehen und Mängel ehrlich zuzugeben).

Phasen der Marktforschung

Das Studium der Marktsituation ist ein ziemlich komplizierter und langwieriger Prozess. Die Phasen der Marktforschung lassen sich wie folgt beschreiben:

• Formulierung des Problems (Formulierung einer Frage, die im Rahmen dieser Aktivitäten gelöst werden muss);
• Vorplanung (mit Angabe der Studienabschnitte sowie vorläufiger Fristen für die Einreichung von Berichten zu den einzelnen Punkten);
• Genehmigung (alle Abteilungsleiter, sowie Generaldirektor muss sich mit dem Plan vertraut machen, ggf. eigene Anpassungen vornehmen und dann das Dokument durch einen allgemeinen Beschluss genehmigen);
• Sammlung von Informationen (Untersuchung und Suche nach Daten, die sich sowohl auf die interne als auch auf die externe Umgebung des Unternehmens beziehen);
• Analyse von Informationen (sorgfältige Untersuchung der erhaltenen Daten, deren Strukturierung und Verarbeitung gemäß den Bedürfnissen der Organisation und;
• wirtschaftliche Berechnungen(geschätzt Finanzkennzahlen sowohl in Echtzeit als auch in Zukunft);
• zusammenfassen (Antworten auf die gestellten Fragen formulieren sowie einen Bericht erstellen und an die Geschäftsleitung übermitteln).

Die Rolle der Marketingforschungsabteilung im Unternehmen

Der Erfolg des Unternehmens wird maßgeblich von der Qualität und termingerechten Durchführung der Marktforschung bestimmt. Große Unternehmen richten dafür oft spezielle Abteilungen ein. Die Entscheidung über die Zweckmäßigkeit der Schaffung einer solchen Struktureinheit wird von der Geschäftsführung nach den Bedürfnissen des Unternehmens getroffen.

Es ist erwähnenswert, dass die Marketingforschungsabteilung für ihre Aktivitäten viele Informationen benötigt. Aber es wäre wirtschaftlich nicht vertretbar, eine zu große Struktur innerhalb eines Unternehmens zu schaffen. Aus diesem Grund ist es äußerst wichtig, Verbindungen zwischen verschiedenen Abteilungen herzustellen, um vollständige und zuverlässige Informationen zu übertragen. Gleichzeitig sollte die Marketingabteilung komplett von jeglicher Berichterstattung ausgenommen sein, die sich direkt auf die Forschung bezieht. Andernfalls wird zu viel Zeit und Mühe für Nebenarbeiten auf Kosten des Hauptzwecks aufgewendet.

Die Marketingforschungsabteilung bezieht sich am häufigsten auf die oberste Führungsebene des Unternehmens. Es ist notwendig, eine direkte Kommunikation mit der Geschäftsführung sicherzustellen. Ebenso wichtig ist jedoch die Interaktion mit Unterabteilungen einer niedrigeren Ebene, da sie rechtzeitig und zuverlässig über ihre Aktivitäten informiert werden müssen.

In Bezug auf die Person, die diese Abteilung leiten wird, ist anzumerken, dass sie über grundlegende Kenntnisse zu einem Thema wie der Marktforschung der Aktivitäten der Organisation verfügen muss. Außerdem muss der Spezialist genau wissen organisatorische Struktur und die Besonderheiten des Unternehmens. Der Leiter der Marketingabteilung ist nach seinem Status dem Top-Management gleichzusetzen, denn der Gesamterfolg hängt maßgeblich von der Leistungsfähigkeit seiner Abteilung ab.

Ziele der Marktforschung

Das Marktforschungssystem zielt auf folgende Hauptziele ab:

• Konsumenten von Waren und Dienstleistungen (deren Verhalten, Einstellung zu den Angeboten auf dem Markt sowie ihre Reaktion auf Maßnahmen der Hersteller);
• Marktforschung von Dienstleistungen und Waren hinsichtlich ihrer Übereinstimmung mit den Bedürfnissen der Käufer sowie Identifizierung von Ähnlichkeiten und Unterschieden mit ähnlichen Produkten konkurrierender Unternehmen;
• Wettbewerb (dies impliziert die Untersuchung der numerischen Zusammensetzung sowie der geografischen Verteilung von Organisationen mit ähnlichen Produktionsgebieten).

Es ist erwähnenswert, dass es überhaupt nicht notwendig ist, zu jedem Thema separate Forschungen durchzuführen. Im Rahmen einer Analyse können mehrere Fragen gleichzeitig kombiniert werden.

Forschungsdaten

Marktforschungsdaten werden in zwei Haupttypen unterteilt - primäre und sekundäre. In Bezug auf die erste Kategorie ist anzumerken, dass es sich um Informationen handelt, die im Rahmen der analytischen Arbeit direkt verwendet werden. Darüber hinaus ist es erwähnenswert, dass sich die Marktforschung in einigen Fällen auf die Erhebung von Primärdaten beschränkt, die Folgendes sein können:

• quantitativ - Zahlen, die die Ergebnisse der Aktivitäten widerspiegeln;
• qualitativ - erklären Sie die Mechanismen und Ursachen des Auftretens bestimmter Phänomene in Wirtschaftstätigkeit.

Sekundärdaten haben keinen direkten Bezug zum Gegenstand der Marktforschung. Meistens wurden diese Informationen bereits für andere Zwecke gesammelt und verarbeitet, können sich aber im Zuge der aktuellen Forschung auch als sehr nützlich erweisen. Der Hauptvorteil dieser Art von Informationen ist ihre Billigkeit, da Sie keine Anstrengungen unternehmen und investieren müssen, um diese Fakten zu erhalten. Namhafte Manager empfehlen, sich zunächst auf Sekundärinformationen zu beziehen. Und erst nachdem Sie einen Mangel an bestimmten Daten festgestellt haben, können Sie mit der Erfassung von Primärinformationen beginnen.

Um mit Sekundärinformationen arbeiten zu können, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:

• Der erste Schritt besteht darin, die Datenquellen zu identifizieren, die sich sowohl innerhalb der Organisation als auch außerhalb befinden können;
• eine weitere Analyse und Sortierung von Informationen wird durchgeführt, um relevante Informationen auszuwählen;
• In der letzten Phase wird ein Bericht erstellt, der die Schlussfolgerungen aus der Analyse der Informationen enthält.

Marktforschung: ein Beispiel

Um erfolgreich zu arbeiten und im Wettbewerb zu bestehen, muss jedes Unternehmen eine Marktanalyse durchführen. Es ist wichtig, dass nicht nur während des Funktionierens, sondern auch vor der Gründung eines Unternehmens eine Marktforschung durchgeführt werden muss. Ein Beispiel ist die Eröffnung einer Pizzeria.

Nehmen wir an, du entscheidest dich, deine zu beginnen eigenes Geschäft... Zunächst müssen Sie die Ziele der Studie festlegen. Dies kann sowohl eine Studie als auch eine Analyse des Wettbewerbsumfelds sein. Darüber hinaus sollten die Ziele detailliert werden, in denen eine Reihe von Aufgaben festgelegt werden (z. B. Datenerhebung und -analyse, Auswahl usw.). Es ist zu beachten, dass die Studie in der Anfangsphase rein deskriptiv sein kann. Wenn Sie es jedoch für angemessen halten, können Sie zusätzliche wirtschaftliche Berechnungen durchführen.

Nun müssen Sie eine Hypothese aufstellen, die bei der Analyse von Primär- und Sekundärinformationen bestätigt oder widerlegt wird. Du denkst zum Beispiel, dass in deinem Lokalität diese Institution wird sehr beliebt sein, da der Rest ihre Nützlichkeit bereits überlebt hat. Der Wortlaut kann je nach der aktuellen Situation beliebig sein, sollte jedoch alle Faktoren (sowohl externe als auch interne) beschreiben, die die Leute für Ihre Pizzeria anziehen.

Der Forschungsplan sieht wie folgt aus:

• Feststellung der Problemlage (in diesem Fall liegt es darin, dass eine gewisse Unsicherheit hinsichtlich der Zweckmäßigkeit der Eröffnung einer Pizzeria besteht);
• weiter sollte der Forscher deutlich hervorheben Zielgruppe, die aus potenziellen Kunden des Instituts bestehen wird;
• eine der beliebtesten Methoden der Marktforschung ist eine Umfrage, und daher ist es notwendig, eine Stichprobe zu erstellen, die die Zielgruppe eindeutig widerspiegelt.
• Durchführung zusätzlicher mathematischer Recherchen, einschließlich des Vergleichs der Kosten einer Unternehmensgründung mit den auf der Grundlage einer Vorerhebung ermittelten Einnahmen.

Die Ergebnisse der Marktforschung sollen eine klare Antwort auf die Frage geben, ob es sich lohnt, in einem bestimmten Ort eine neue Pizzeria zu eröffnen. War keine eindeutige Beurteilung möglich, lohnt es sich, auf andere bekannte Methoden der Informationsanalyse zurückzugreifen.

Schlussfolgerungen

Marktforschung ist eine umfassende Untersuchung der Marktsituation, um die Machbarkeit einer Entscheidung zu ermitteln oder Ihre Arbeit den aktuellen Marktgegebenheiten anzupassen. Während dieses Prozesses ist es notwendig, Informationen zu sammeln und zu analysieren und dann bestimmte Schlussfolgerungen zu ziehen.

Die Themen der Marktforschung können sehr unterschiedlich sein. Dies ist ein Produkt oder eine Dienstleistung selbst, der Markt und der Verbrauchersektor, die Wettbewerbssituation und andere Faktoren. Auch im Rahmen einer Analyse können mehrere Fragen aufgeworfen werden.

Wenn Sie mit der Marktforschung beginnen, müssen Sie das Problem klar formulieren, das basierend auf den Ergebnissen gelöst werden soll. Anschließend wird ein Aktionsplan mit ungefährer Angabe des für die Umsetzung vorgesehenen Zeitrahmens erstellt. Nachdem das Dokument genehmigt wurde, können Sie mit dem Sammeln und Analysieren von Informationen beginnen. Basierend auf den Ergebnissen der getroffenen Maßnahmen wird eine Berichtsdokumentation an das Top-Management übermittelt.

Der Schwerpunkt der Forschung liegt in der Sammlung und Analyse von Informationen. Experten empfehlen, die Arbeit mit der Untersuchung der in Sekundärquellen verfügbaren Daten zu beginnen. Nur wenn einige Fakten fehlen, ist es ratsam, eigene Recherchen durchzuführen. Dies wird zu erheblichen Zeit- und Kosteneinsparungen führen.

Begründung des Marketingprogramms in Abhängigkeit von der Nachfrage nach dem Produkt und der Art der Vermarktung

Einführung

2.2. Aufbau und Begründung des Programms

Abschnitt 3. Entwicklung eines Aktionsplans für einzelne Elemente des Marketing-Mix und Festlegung der erforderlichen Ressourcen für jeden der Elemente

3.1. Produktentwicklung, einschließlich Forschungs- und Produktionsorganisation

3.2. Bringen der Ware zum Verbraucher und After-Sales-Service

3.3. Produktionskosten und Preis

3.4. Förderprogramm

Abschnitt 4. Planung der Umsetzung des Marketingprogramms

4.1. Buchhaltung, Analyse und Kontrolle über die Durchführung des Programms

4.2. Personal, Verantwortungsverteilung, Vergütung und Anreize

4.3. Erforderliche Finanzierung und Deckungsquellen

Schlussfolgerungen und Angebote

Liste der verwendeten Quellen

Anwendungen

Anhang Nr. 1

Anhang Nr. 2

Anhang Nr. 3

Anhang Nr. 4

Anhang Nr. 5

Anhang Nr. 6

Anhang Nr. 7

Einführung

Wesen und Inhalt der Marketingaktivitäten spiegeln die objektiven Bedingungen für die Entwicklung des Marktes wider, der heute gewissermaßen sein Chaos verliert und dem regulatorischen Einfluss vorgegebener wirtschaftlicher Bindungen unterliegt, denen eine besondere Rolle zukommt zum Verbraucher. Der Verbraucher stellt seine Anforderungen an das Produkt, seine technischen und wirtschaftlichen Eigenschaften, Menge, Lieferzeit und schafft damit die Voraussetzungen für die Aufteilung des Marktes zwischen den Herstellern. Gleichzeitig nimmt die Bedeutung des Wettbewerbs, des Kampfes um den Verbraucher, zu. All dies zwingt Hersteller dazu, die Anforderungen potenzieller Verbraucher und des Marktes sorgfältig zu studieren, was hohe Anforderungen an die Qualität und Wettbewerbsfähigkeit der hergestellten Produkte stellt.

In seiner modernen Form ist Marketing eng mit dem Management des Produktmarktes und der Produktströme verbunden; Management des Dienstleistungsmarktes; Kapitalmarktmanagement; Arbeitsmarktmanagement; Wissensmarktmanagement; Verwaltung des politischen Marktes. Diese Verbindung wird in erster Linie durch das Studium der Bedürfnisse und Möglichkeiten der jeweiligen Märkte sowie die kompetente Nutzung der entstehenden Datenbank durch ökonomische (politische) Strukturen sichergestellt. Marketing als marktorientiertes Managementsystem, das ein Arsenal neuester Techniken und Forschungsmethoden umfasst, kann unter folgenden Bedingungen am effektivsten funktionieren:

1) tiefe Sättigung des Marktes mit Waren, Angebotsüberschuss über Nachfrage;

2) ein starker Wettbewerb zwischen den Herstellern um die Aufmerksamkeit der Käufer;

3) freie Marktbeziehungen (im Rahmen der geltenden Gesetzgebung), gekennzeichnet durch die Fähigkeit, Absatz- und Liefermärkte zu wählen, Preise für hergestellte Produkte festzulegen, kommerzielle Aktivitäten usw.;

4) die Unabhängigkeit der Unternehmen bei der Festlegung der Ziele ihrer Aktivitäten, der Bildung interner Managementstrukturen, der Verwendung verfügbarer und aufgenommener Mittel usw.

Die ersten beiden Bedingungen sind zwingend und bestimmen die Möglichkeit und Notwendigkeit des Marketings. Die übrigen Bedingungen gewährleisten die Wirksamkeit der Umsetzung der Marketingpolitik im Unternehmen. Ohne diese Rahmenbedingungen wird das Unternehmen nicht in der Lage sein, flexibel auf den heute sehr volatilen und dynamischen Markt zu reagieren. Gleichzeitig ist hervorzuheben, dass es keine universelle Form der Arbeitsorganisation auf der Grundlage des Marketings gibt, da es kein einheitliches Baukonzept gibt Marketingarbeit... Die Form und der Inhalt solcher Aktivitäten können je nach Art der wirtschaftlichen Tätigkeit der Organisation und den äußeren Bedingungen, unter denen sie stattfindet, unterschiedlich sein.

Es ist selbstverständlich, dass das Marketing sowie sein Programm in der landwirtschaftlichen Produktion (in letzter Zeit wurde diesem Bereich der Name "Agro-Marketing" zugewiesen) seine eigenen branchenspezifischen Besonderheiten hat, auf die wir uns im Laufe der Arbeit konzentrieren werden .

Die Ziele dieser Studienarbeit sind wie folgt formuliert: Am Beispiel eines landwirtschaftlichen Unternehmens die Fähigkeit aufzuzeigen, ein Marketingprogramm aufzubauen und dessen Umsetzung zu kontrollieren.

Um das in der Arbeit gesetzte Ziel zu erreichen, müssen drei Hauptaufgaben gelöst werden:

1) Bestimmen Sie die Ziele des Programms;

2) Entwickeln Sie das Programm selbst;

3) Planen Sie die Umsetzung.

Schlussfolgerungen und Vorschläge werden auf der Grundlage der Ergebnisse der Marktforschung und des vom landwirtschaftlichen Betrieb vorgeschlagenen Produkts formuliert. Die Analyse des Marktes und der Vermarktungssituation erfolgt auf Basis von Informationen öffnen und Entwicklungen in- und ausländischer Wissenschaftler auf dem Gebiet des Agrarmarketings.

Nach Ansicht einiger einheimischer Wissenschaftler und Praktiker besteht die dringende Notwendigkeit, vertikal integrierte Verbände in der Landwirtschaft zu gründen. Am effektivsten ist ihrer Meinung nach der Zusammenschluss von landwirtschaftlichen Betrieben mit Verarbeitungsbetrieben und Handelsorganisationen, d.h. Assoziationen schaffen, die einen Teufelskreis darstellen: Produktion Landwirtschaft, seine Verarbeitung und den Verkauf des Endprodukts. Die Schaffung eines landwirtschaftlichen Betriebs entspricht dieser Integrationsrichtung. Unsere Studie widmet sich einem etwas anderen Programm, wenn auf der Grundlage eines landwirtschaftlichen Betriebes mit einem umfangreichen Einzelhandelsnetzwerk Verkauf wird ein geschlossener oder vollständiger landwirtschaftlicher Betrieb geschaffen, der die Aufzucht, Fütterung, Weiterverarbeitung und den Verkauf umfasst.

Abschnitt 1. eine kurze Beschreibung von Unternehmen

Abgeschlossen Aktiengesellschaft Die Agrofirma Voskhod wurde 2003 auf der Grundlage des bankrotten Agrarunternehmens Voskhod LLC gegründet, das selbst aus dem 1998 zusammengebrochenen Voskhod-Staatshof in der Region Pskow hervorgegangen ist. Das Unternehmen ist auf die Zucht von Rindern für die Fleisch- und Milchproduktion für den anschließenden Verkauf von Rindfleisch an den Fleischverarbeitungsbetrieb der Stadt Pskow und über ein ausgedehntes Einzelhandelsnetz in sieben Bezirken der Region spezialisiert.

Das Unternehmen beschäftigt 68 Mitarbeiter, davon 14 Personen mit Hochschulbildung Berufsausbildung auf dem Gebiet verschiedener Spezialitäten im Zusammenhang mit der landwirtschaftlichen Produktion. Für das Personal der mittleren Ebene wurden Schulungen in den neuesten landwirtschaftlichen Techniken und Technologien im Zusammenhang mit der Herstellung von Fleisch, Milch und Halbfabrikaten organisiert. Das Unternehmen hat eine Herde von 1200 Kholmogory-Kühen und 400 französischen Kühen. Der Hof besitzt 400 Hektar Ackerland und ca. 50 Hektar überflutete Wiesen.

Auf Kosten unserer eigenen und geliehenes Geld Innerhalb von 5 Jahren ist geplant, die Produktion auf die Verarbeitung von Rindfleisch und die Herstellung von Rindfleischeintopf in Dosen mit Gewürzen auszuweiten, die von der Bevölkerung der Region Pskow nachgefragt werden. Das 2007 mit Hilfe des Novgorod-Unternehmens "Myasnoy Dvor" durchgeführte Experiment überzeugte die Geschäftsführung der CJSC "Agrofirma" Voskhod "von der Richtigkeit des eingeschlagenen Weges. Umfragen unter Käufern experimenteller Produkte zeigten, dass Käufer bereitwillig ein einheimisches Produkt der Fleischindustrie, insbesondere ein lokales, kaufen, das sich sowohl durch einen akzeptableren Preis als auch durch einen hohen Geschmack auszeichnet und den Russen bekannter ist als ähnliche ausländische Muster.

Abschnitt 2. Festlegung der Programmziele und Begründung ihrer Wirksamkeit

Ein Marketingprogramm ist ein System aufeinander bezogener Aufgaben und zielgerichteter Maßnahmen, die das Handeln eines Unternehmens für einen bestimmten Zeitraum für alle Marketingblöcke bestimmen. Die Programme ermöglichen es, die optimale Produktionsstruktur zu bestimmen, die sich auf die Erzielung des gewünschten Gewinnniveaus konzentriert, ermöglichen die Vorhersage von Handlungsalternativen für günstige, durchschnittliche und ungünstige Marktbedingungen und das externe Umfeld sowie spezifische Maßnahmen, die auf die schrittweise Umsetzung der angestrebten Ziele und Strategien des Unternehmens, um Informationsbasis für betriebsbereit Managemententscheidungen, die Wirksamkeit von strategischen und taktischen Maßnahmen zu überwachen.

2.1. Ergebnisse der Analyse der Produktnachfrage

Nach den neuesten Daten steigt die Kapazität des russischen Marktes für Fleischkonserven um durchschnittlich 5-10% pro Jahr. Selbst alle Unternehmen der Branche können ihre Produktion nicht so schnell steigern, so dass jedes Jahr das Angebotsdefizit in diesem Markt durch Importe ersetzt werden muss. Der Ausweg wird in der beschleunigten Etablierung der Produktion bei landwirtschaftlichen Betrieben gesehen, die sich auf die Herstellung von Fleisch und Fleischhalbfabrikaten spezialisiert haben und hierfür über eine ausreichende technologische Basis verfügen.

Den Hauptanteil des Fleischkonservenmarktes machen Rinder- (49 %) und Schweinefleisch (25 %) in Dosen aus. In Bezug auf viele Qualitätsindikatoren ist Rindereintopf am akzeptabelsten und dem russischen Verbraucher bekannt. In letzter Zeit wurde die Sortimentszusammensetzung von Fleischkonserven aufgrund neuer Sorten erweitert.

Das Verkaufsvolumen von Fleischkonserven aus Rindfleisch beträgt 3%, aus Schweinefleisch - 2, Fleisch- und Gemüsekonserven - 4-5, eine Gruppe von Pasteten - 10, Geflügelkonserven - 15%. Das Wachstum von Schweinekonserven schreitet voran und wird in den kommenden Jahren 1,5 - 2% betragen.

Nach Prognosen von Experten ist in naher Zukunft ein Rückgang des Absatzes von Rindereintopf mit Proteinzusätzen am wahrscheinlichsten.

Der Markt für Fleisch- und Gemüsekonserven kann in den kommenden Jahren um durchschnittlich 3-4 % pro Jahr wachsen. Dieses Marktsegment kann sich, wie Experten anmerken, dynamischer entwickeln, wenn die Industrie mit der Produktion neuer Arten von Konserven beginnt, die nicht-traditionelle Zutaten enthalten.