Wie ist die Analyse des Marktes? Marktforschung. Marketingforschungsprozess.

Wir leben in einer Marktwirtschaft. Wir mögen es oder nicht, aber die Strategie jedes Unternehmens basiert auf dem richtigen Verständnis und der Anwendung in der Praxis der Marktgesetze. Unabhängig davon, ob Sie einfach anfangen, Ihr Unternehmen aufzubauen oder seit vielen Jahren zu arbeiten, ist die Marktforschung der wichtigste Teil Ihrer Arbeit. Schließlich, die Produkte, die er produziert, aber nicht auf dem Markt realisiert wurden, wäre es gut, es wäre gut, es bringt keine Vorteile (Gewinne), noch keine Gesellschaft.

Studieren, Analyse und Verarbeitung von Informationen über den Stand des Marktes in einem bestimmten Bereich heißt Marketing Research. Solche Studien produzieren spezialisierte Unternehmen, Marketingdienstleistungen großer Organisationen und Bestände oder deren "Spezialistenliebhaber". Aus der Richtigkeit hängt die Vollständigkeit und Objektivität solcher Arbeiten als das Schicksal der kleinen Boutique in ab einkaufszentrumund die Wirksamkeit von mehr-Milliarden Dollar-Investitionen. Kein seriöses Unternehmen in der Welt nimmt sogar taktisch (ganzbeschriebene) Lösungen nicht an, ohne den Markt zu analysieren, die Verkaufsaussichten für eine neue Produkt- oder Technologieverbesserung.

Ziele der Marketingforschung

Das Studium des Marktes, je nach Set der Aufgaben, kann unterschiedlicher Fokus haben. Dies ist die Suche nach neuen Aktivitäten, der Ausweitung des Waren- und Dienstleistungsbereichs, der Verfolgung von Wettbewerbern usw. Wenn wir über ein globales Ziel sprechen, ist es eins - Ausweitung des Umsatzes und des zunehmenden Gewinns. Die Anweisungen zielen darauf ab, dieses ultimative Ziel zu erreichen, viel. Mehrere Hauptrichtungen können unterschieden werden:

suche und Analyse von Problemen in einem bestimmten Marktsegment;
beschreibung der Marktsituation, die die Natur der aktuellen Informationen hat;
prognose der Marktentwicklungstrends in der Zukunft;
markttests, um zwischen verschiedenen Aktionsstrategien zu wählen;
analyse neuer wissenschaftlicher und technischer Trends, die den Markt erheblich beeinträchtigen können;
analyse verwandter Tätigkeitsbereiche, um die Möglichkeit der Entstehung neuer Produkte (Dienste) zu ermitteln, die den Markt beeinflusst.

Wesentliche Unterschiede haben Studien zu intern und extern.

Die Marketing-Forschung wird in der Ermittlung von Anlagebereichen in der wissenschaftlichen und technischen Kugel eine große Rolle gespielt. Diese Investitionen sind sehr teuer, sind langfristig in der Natur, und wenn der Erfolg zu einem revolutionären Durchbruch führen kann. Als verständlicher heute ist dies die Situation der Mitte der 80er Jahre des letzten Jahrhunderts im Bildfixierungsmarkt. Legen Sie einfach ein, Fotos.

Mitte der achtziger Jahre gab es Möglichkeiten, die Qualität von Bildern in der traditionellen (Film-) Fotografie deutlich zu verbessern, und digitale Technologien Ein weiterer "In Windeln" und keine technischen und wirtschaftlichen Indikatoren konnten nicht auf dem Markt konkurrieren. Wie Sie wissen, haben die Fehler der Prognose einer Reihe von Unternehmen in diesem Bereich in den nächsten 20-25 Jahren zu ihrem Zusammenbruch geführt.

Was ist die Untersuchung von Vermarktern (Objekte)

Verbraucher von Produkten / Dienstleistungen haben unterschiedliche Anforderungen an die angebotene Waren. Dies sind nicht nur quantitative und qualitativ hochwertige technische und wirtschaftliche Indikatoren, die in Zahlen ausgedrückt werden können. Geschmacksrichtungen, Traditionen (religiös und kulturell), Klima- oder Alterskategorien der Verbraucher spielen eine große Rolle. Die Erkennung von Motiven, die bei der Auswahl eines Produkts von Käufern geführt werden, ist auch das wichtigste Thema des Studiums.

So gelang es beispielsweise eines der bekannten europäischen Hersteller von Fliesen, das Verkaufsvolumen in Iran und Pakistan erheblich auszubauen, was sich auf das Farbbereich konzentriert, das grün ist. Ursache einfach - grüne Farbe Bezieht sich auf das geliebte Farbschema des Islam.

Wir sollten nicht vergessen, dass die Hersteller selbst direkt beeinflussen und Geschmack und Sucht bilden können zielgruppe. Dieses Ziel ist direkte und indirekte Werbung, PR-Aktien, die Bildung neuer Bedürfnisse. Das Wort "imposant" hat einen negativen Subtext, aber trotzdem ist es das wichtigste Element des Kampfes für den Verbraucher, der den Konsum anregend ist.

Objekt marktforschung Es kann zum Beispiel ein System der Logistik von Wettbewerbern sein, das die Kosten in der Lieferung von Waren und Dienstleistungen senkt. Und was, wirklich tektonische Verschiebungen auf dem Getränkemarkt, führten zur Erstellung neuer Verpackungsarten, es ist nicht notwendig zu sprechen.

Das wichtigste, wenn nicht die Hauptsache, das Forschungsgegenstand ist die ultimativen Verbraucher, das heißt, wir sind bei Ihnen. Dies ist das schwierigste Objekt. Um zu studieren, ist das gesamte Arsenal der Soziologie und der Psychologie der Verbraucher beteiligt. Am häufigsten ist das wichtigste Element einer solchen Studie die Umfrage der Zielgruppen (fokalen) Gruppen von Verbrauchern. Hier wird eine sehr wichtige Rolle vom richtigen Fragebogen und dem guten Glauben von Personen gespielt, die Umfragen durchführen.

Die Marketingforschung erfolgt sowohl zukünftige Unternehmer als auch die tatsächlichen Geschäftsleute, um nützliche Informationen über den Markt der Tätigkeit zu sammeln und zu analysieren. Marketing-Studien werden verwendet, um nach effektiven Strategien zu suchen, wodurch alle Vor- und Nachteile in Bezug auf Entwicklungsmöglichkeiten, die zukünftige Maßnahmen im Geschäft und viel mehr erkennen. Du wirst haben wettbewerbsvorteilWenn Sie gute Marketing-Forschungsfähigkeiten haben. Beginnen Sie damit Schritte von Schritt Nummer 1.

Schritte

Teil 1

Planen Sie eine Marketingforschung

Formulieren Sie im Kopf den Zweck Ihrer Forschung. Die Marketing-Forschung wird festgehalten, um Ihnen zu helfen, und Ihr Unternehmen werden wettbewerbsfähiger und rentabler. Wenn Ihre Marketingforschung am Ende keine Vorteile geben wird, ist es nur eine verlorene Zeit, und Sie wäre in diesem Fall besser, etwas anderes zu tun. Bevor Sie mit der Marketingforschung beginnen, ist es wichtig, das zu bestimmen, was Sie möchten. Ihre Marketingforschung kann Sie in unerwartete Richtung führen - und dies ist normal. Es ist jedoch besser, die Marketingforschung nicht zu beginnen, ohne dass Sie mindestens ein oder mehrere Ziele in Gedanken haben. Nachfolgend finden Sie einige Fragen, die Sie bei der Gestaltung von Marketingforschung berücksichtigen können:

Gibt es einen Markt für einen Markt in meinem Produkt? Erkunden Sie Prioritäten und benutzerdefinierte Käufer. Dies hilft Ihnen, zu schätzen, ob die Platzierung Ihres Produkts auf einem bestimmten Markt gerechtfertigt ist.
Meine Produkte und Dienstleistungen erfüllen die Kundenanforderungen? Das Studium der Kundenzufriedenheit mit Ihrer Ware kann Ihre Wettbewerbsfähigkeit erhöhen.
Ist meine Preise effektiv auf Waren und Dienstleistungen? Untersuchungen Ihrer Wettbewerbsfähigkeit und der Markttrends helfen, die maximal verfügbaren Gewinne unbeschadet des Geschäfts zu ermitteln.

Erstellen Sie einen Plan, um Informationen effektiv zu sammeln. Es ist nicht nur wichtig, was Sie letztendlich tun wollen, aber es ist wichtig zu verstehen, wie Sie die erforderlichen Informationen sammeln können. Die Planung hilft Ihnen wieder, den Erfolg in der Forschung zu erreichen. Setzen Sie keine Ziele ohne die Idee, wie man zu ihnen geht. Nachfolgend sind die Fragen, die Sie in Betracht ziehen sollten, Planung der Marketingforschung:
- Muss ich umfassende Marktdaten finden? Eine Analyse vorhandener Daten kann Ihnen helfen, über die Zukunft Ihres Unternehmens zu entscheiden, aber die Suche nach stehenden und genauen Informationen kann eine schwierige Aufgabe sein.
- Benötige ich unabhängige Forschung? Erstellen Ihrer eigenen Datenbank durch Umfragen, Erforschung der Zielgruppe, Interviews und anderen Methoden, kann für das Unternehmen auf dem Unternehmen über den Markt kommen, in dem Sie arbeiten. Um sie zu bekommen, benötigen Sie Ressourcen, Zeit, die auch anders verwendet werden können.
Seien Sie bereit, Ihre Forschung zu schaffen, und bezweigte sich auf diese Maßnahme. Die Marketingforschung betrifft letztendlich die tatsächlichen Lösungen des Unternehmens. Wenn Sie in der Marketing-Forschung beteiligt sind, es sei denn, Sie haben ein individuelles Unternehmertum, müssen Sie Ihre Forschung in der Regel mit Kollegen teilen und einen Aktionsplan in Ihrem Kopf einreichen. Wenn Sie einen Chef haben, kann er dem Aktionsplan zustimmen oder nicht zustimmen. Wenn Sie keine Fehler in den Methoden der Datenerfassung und deren Verarbeitung nicht zulassen, ist dies wahrscheinlich mit einem Marktentwicklung, dass Ihre Daten widerspiegeln, dass Ihre Daten widerspiegeln. Fragen Sie Folgendes:
- Wie show nach Prognosen? Versuchen Sie, die Hypothese vor dem Beginn der Forschung vorzulegen. Es ist einfacher, dass Sie zum Schluss kommen, wenn Sie bereits ein ähnliches Ergebnis betrachtet haben und keine vollständige Überraschung sein wird.
- Was tun, wenn Annahmen gerechtfertigt sind? Wenn Ihre Marketingforschung letztendlich Ihre Annahmen bestätigen wird, welche Konsequenzen haben sie für Ihr Unternehmen?
- Was ist, wenn die Annahmen nicht gerechtfertigt sind? Wenn das Ergebnis der Forschung Sie überrascht findet, wie sollte das Unternehmen handeln? Haben Sie im Falle von unvorhergesehenen Ergebnissen Ersatzmöglichkeiten?
Teil 2
Nützliche Informationen erhalten.
1. Verwenden Sie Regierungsquellen aus der Branche. Mit der Ankunft einer Informationszeit wurden Geschäftsleute viel einfacher, auf eine große Datenmenge zuzugreifen. Eine andere Frage ist, wie diese Daten zuverlässig sind. Um auf der Grundlage der Marketingforschung abzuschließen, ist es sehr wichtig, Forschung aus zuverlässigen Quellen zu beginnen. Eine der wichtigsten zuverlässigen Quellen ist staatlich (Quellen). Marktforschung von der Regierung, in der Regel genau, bewährt, bewährt und kostenlos oder für niedriger PreisEs ist sehr wichtig für ein Geschäft, das nur stammt.
  
  Verwenden Sie diese sektoralen Publikationen. In vielen Branchen gibt es ein oder mehrere Zeitschriften, Publikationen, um die Mitglieder der Branche im Rahmen von aktuellen Nachrichten, Markttrends, öffentlichen politischen Zielen und vielen anderen zu unterstützen. Viele Publikationen halten und veröffentlichen ihre eigene Forschung, die den Mitgliedern der Branche von Vorteil ist. Unverarbeitete Marketingforschungsdaten können den Mitgliedern häufig für diese Branche häufig zur Verfügung stehen. Fast alle Handelsverlage lagen in offenen Online-Zugriff auf einige Artikel, in denen Sie über strategische Räte und Marketing-Trends erfahren können. Diese Artikel umfassen häufig Marketingforschungsergebnisse.
  
  Verwenden Sie die Daten bildungsinstitutionen. Da der Markt für die Gesellschaft sehr wichtig ist, ist es oft das Thema Wissenschaft und schulungsforschung. Viele Hochschulen, Universitäten und andere Bildungseinrichtungen (insbesondere wirtschaftliche Bildungseinrichtungen) veröffentlichen oft Forschungsergebnisse, die auf dem gesamten Markt als Ganzes oder an einigen seiner Sektoren basieren. Forschungsergebnisse sind in Bildungsverlegern oder direkt in der Institution verfügbar. Es sei darauf hingewiesen, dass diese Daten häufig für eine bestimmte Gebühr verfügbar sind. Um den Zugriff auf sie zu erhalten, ist häufig eine einmalige Zahlung oder ein Abonnement für bestimmte Publikationen erforderlich.
  
  Verwenden Sie Dritte Ressourcen. Da ein gutes Verständnis des Marktes die Erkennung oder Schließung von Unternehmen verursachen kann, greifen Unternehmer und Unternehmen häufig auf die Hilfe von Analysten und Dienstleistungen von Unternehmen zurück, die in der Branche nicht direkt arbeiten, die erforscht werden muss. Diese Art von Unternehmen bietet seinen Marktforschungsdiensten Unternehmen und Geschäftsleute an, die einen genauen, hochspezialisierten Bericht benötigen. Da dies jedoch rentable Unternehmen sind, müssen Sie sie bezahlen.
  
  Werden Sie kein Opfer von Marketingdienstleistungen. Denken Sie daran, dass die Marketingforschung komplex und verwirrend erscheinen mag, als die Unternehmen, die diese Dienstleistungen anbieten, erheblich klingende Preise für unerfahrene Unternehmer genießen. So können sie den Preis der Informationen erheblich überwachen, die sich in offenem Zugang befinden oder recht klein sind. Im Allgemeinen sollten Sie nicht große Ressourcen für die Informationen, die sich in offenem Zugang befinden oder kostengünstig sind, nicht opfern.
Teil 3.
Durchführung Ihrer eigenen Forschung
1. Verwenden Sie die verfügbaren Daten, um die Nachfrage in Anspruch zu nehmen und auf dem Markt anzubieten. Ihr Unternehmen hat im Allgemeinen gute Chancen, erfolgreich zu werden, wenn er die Bedürfnisse des Marktes erfüllen kann, die immer noch nicht zufrieden sind - also müssen Sie die Veröffentlichung von Produkten und die Erbringung von Dienstleistungen, die die Nachfrage haben, streben. Wirtschaftliche Daten der Regierung, Bildungseinrichtungen und Sektorverlage (oben beschrieben) können Ihnen helfen, das Vorhandensein oder Fehlen solcher Bedürfnisse zu ermitteln. Im Allgemeinen müssen Sie diese Nische des Marktes identifizieren, wo ein Kunde bereit ist, um die Waren Ihres Unternehmens zu bezahlen.
  - Zum Beispiel möchten wir die Verbesserungsdienste der Territorien verbessern. Wenn wir das Wohlergehen des Marktes und der lokalen Regierungsdaten erkunden, können wir, dass Menschen in einem bestimmten Bereich der Stadt ein ziemlich hohes Einkommen haben. Wir können tiefer graben und Regionen mit großem Wasserverbrauch finden, was eine große Anzahl von Häusern mit Rasenflächen hinweist.
  - Diese Informationen können als Hauptgrund für die Eröffnung des Ladens in einem reichen Umfangsbereich der Stadt dienen, in dem Menschen große Gärten haben, und nicht in der Gegend, in der sich die Gärten klein sind, und die Leute haben kein Geld auf der Landschaftsdesign. Mit der Marketingforschung kommen wir zu vernünftigen Lösungen, wonach (und wo nicht) Ihr Unternehmen beginnen.
2. Verbringen Sie eine Umfrage. Eine der grundlegendsten, zeitgesteuten Wege, um Kundenbeziehungen zu Ihrem Unternehmen zu klären, ist eine Umfrage! Umfragen bieten Marktforschern eine Chance, eine große Auswahl von Menschen zu erreichen, um Daten zu erhalten, die zur Erstellung einer großen strategischen Lösung verwendet werden können. Da die Umfragen jedoch unpersönlich sind, ist es wichtig, sicherzustellen, dass Ihre Umfrage leicht quantifiziert werden kann.
  - Wenn der Fragebogen zum Beispiel nach der Haltung der Menschen in Ihr Unternehmen gefragt wird, kann dies unwirksam sein, denn dazu, dass Sie dafür jede Antwort lesen und analysieren müssen, um die Essenz zu extrahieren. Es ist besser, Käufer zu bitten, bestimmte Aspekte Ihres Unternehmens in Punkten zu bewerten: eine Kundendienstabteilung, Preise und so weiter. Dadurch können Sie schneller und einfacher, Ihre Stärken zu ermitteln schwache Seitenund geben Sie die Möglichkeit, numerisch auszuwerten und einen Zeitplan aufzubauen, der auf Daten basiert.
  - Im Falle unserer Landschaftsdesign-Firma konnten wir unsere ersten 20 Kunden umfassen, um sie bitten, eine Karte mit einer Umfrage auszufüllen, während Rechnungen zahlen. Auf dieser Karte können Sie Ihre Kunden bitten, Sie von 1 bis 5 in Bezug auf Qualität, Preis, Servicegeschwindigkeiten und Qualität der Kundendienstabteilung zu würdigen. Wenn die ersten beiden Aspekte der Kunden hauptsächlich auf 4 und 5 geschätzt werden, und die letzten 2 und 3-Punkte, sollten Sie darüber nachdenken, wie die Kundenbedürfnisse verbessert werden können, und das Training des Personals durchführen.
3. Forschung mit Fokusgruppen. Um festzustellen, wie Ihre Kunden auf Ihre Strategie reagieren können, laden Sie sie ein, an der Fokusgruppe teilzunehmen. In Fokusgruppen werden kleine Kundengruppen an einem neutralen Ort gesammelt, um das Produkt oder die Dienstleistung auszuprobieren, und diskutieren sie mit dem Vertreter. Oft werden Fokussierungen später überprüft, festgelegt, festgelegt und analysiert.
  - Wenn das Unternehmen in der Landschaftsdesign beteiligt ist, beschließt, den Verkauf teurer Rasenpflegeprodukte als Teil der Dienste in Betracht zu ziehen, kann eingeladen werden permanente Kunden. Nehmen Sie an der Fokusgruppe teil. Die Fokusgruppe bietet Neuheiten für Rasenpflegeprodukte an. Dann stellen sie Fragen zu welcher der Ware, wenn sie anwesend sind, würden sie höchstwahrscheinlich gekauft haben. Sie können sie auch bitten, was sich von der Verwendung neuer Produkte geändert hat - tat zum Besseren etwas geändert?
4. Tests Unternehmen, die die Umsetzung neuer Produkte oder Dienstleistungen in Betracht ziehen, ermöglichen oft potenzielle Kunden, ihr Produkt oder seine Dienstleistung kostenlos auszuprobieren, um Probleme zu lösen, bevor sie auf den Markt laufen. Durch das Durchführen von Tests bei der Auswahl von Kunden können Sie dabei helfen, weitere Änderungen zu ermitteln.
  - Wenn wir ein Unternehmen annehmen, das beispielsweise an der Verbesserung tätig ist, beschloss sie, nach der Arbeit an der Verbesserung der Site einen neuen Service-Pflanzanlagen im Garten aus anzubieten. Wir können es Ihnen ermöglichen, diesen Service kostenlos zu nutzen, sofern sie die Arbeiten schätzen werden. Wenn Sie diesen Service für Kunden mögen, aber sie würden es niemals dafür bezahlen, Sie sollten Ihr Programm für den Start eines solchen Dienstes überdenken.
Teil 4.
Analyse der Ergebnisse
1. Beantworten Sie die Hauptfrage, die vor Ihrer Forschung stand. Vor dem Beginn Ihrer Forschung haben Sie Ziele eingestellt. Dies sind Fragen zu Ihrer Geschäftsstrategie, die Sie anwenden möchten - zum Beispiel investieren oder nicht investieren möchten zusätzliche Investitionob eine bestimmte Marketinglösung korrekt ist. Das Hauptziel Ihrer Marketing-Forschung besteht darin, Antworten auf diese Fragen zu erhalten. Da die Vermarktungsforschungsziele unterschiedlich sind, stehen verschiedene Informationen zur Beantwortung von Fragen zur Verfügung. Normalerweise wählen Sie den Entwicklungspfad aus, der am effektivsten ist.
  - Lassen Sie uns zu unserem Unternehmen auf die Verbesserung zurückkehren, in denen wir versucht haben, die Meinung über die neuen Pflanzendienstleistungen von Pflanzen herauszufinden. Angenommen, die Veröffentlichungen der Regierung haben gezeigt, dass die Bevölkerung in der Region reich genug ist, um zusätzliche Landing-Services zu zahlen, aber Ihre Umfrage zeigt, dass ein sehr kleiner Prozentsatz der Bevölkerung für diesen Service zahlen würde. In diesem Fall entscheiden wir uns höchstwahrscheinlich, den Start eines solchen Dienstes zu verschieben. Wir können die Idee ändern oder vollständig werfen.
2. Verbringen Sie eine SWOT-Analyse. SWOT entschlüsselt als Stärken ( Starke Seiten), Schwächen (Schwächen), Möglichkeiten (Chancen) und Bedrohungen (Bedrohungen). Die Marketingforschung vereint die Verwendung dieser Methode. Wenn die SWOT-Analyse in Studien angewendet wird, können Sie den wirtschaftlichen Zustand des Unternehmens insgesamt schätzen, was die Stärken und Schwächen bestimmt.
  - Angenommen, als wir versuchten, festzustellen, ob unsere Pflanzenlandung eine vernünftige Idee ist, stellte wir fest, dass eine beträchtliche Anzahl von Befragten feststellte, dass sie Blumen mögen, aber sie haben nicht genug Ressourcen, um sich nach der Landung um sie zu kümmern. Wir könnten es als Gelegenheit für unser Geschäft klassifizieren - wenn wir am Ende einen Anpflanzungsdienst umsetzen, könnten wir mit dem Verkauf von Garten-Tools anfangen, indem wir in einem Standard-Service-Paket oder ein Premium-Service-Paket verkaufen.
  - Lässt die Farben unattraktiv für Kunden oder vielleicht das Problem in den Farben, die der Landung anbieten? Dies kann durch Erkundung von Kunden mit einer Variation von Blumenzusammensetzungen erforscht werden.
  - Vielleicht ist ein bestimmter Marktsektor anfälliger für florale Landung als andere? Wir konnten dies durch Kreuz prüfen, indem wir die Ergebnisse früherer Studien überprüfen, die Antworten der Korrespondenten in demografischen Merkmalen (Alter, Einkommen, Familienstand, Boden usw.) brechen
  - Vielleicht gab es während der Studie Menschen, die mit großer Begeisterung auf den Blumenlande-Land reagierten, der die Hauptdienste mit einem leichten Anstieg des Preises ergänzen und nicht als separater Service vorgeschlagen würde? Wir könnten dies untersuchen, indem wir zwei separate Produktforschung durchführen (mit dem mitgelieferten Service, der dem Shared Service-Paket enthalten ist, der andere - als separater Service).

Wenn Sie die Entscheidung treffen, riskieren Sie, dass Sie ein großes Geld verlieren, nutzen Sie die Dienstleistungen professioneller Marketingunternehmen. Geben Sie ein Angebot für die Ausführung dieser Werke aus.
Wenn Sie ein kleines Budget haben, schauen Sie sich erste Berichte an, die kostenlos im Netzwerk verfügbar sind. Suchen Sie auch nach Berichten, die vom Verband in Ihrem Markt oder in spezialisierten Zeitschriften (Zeitschriften für professionelle Friseure, Klempner, Hersteller von Kunststoffspielzeug usw.) veröffentlicht wurden.
Sie können lokale Universitätsstudenten bitten, an Ihrer Forschung teilzunehmen. Kontaktprofessor, der Disziplin auf Marketingforschung unterrichtet und sich über die Möglichkeit erfahren, ein solches Programm zu halten. Möglicherweise müssen Sie einen kleinen Betrag zahlen, der jedoch nicht so bedeutsam sein wird, verglichen mit professioneller Marketingforschung.
Manchmal kann es mehrere Zielmärkte geben. Die Suche nach neuen Märkten ist eine großartige Möglichkeit, um Ihr Geschäft auszubauen.

Hallo, Liebes (AYA) Kollege! Im heutigen Artikel sprechen wir über die Marketinganalyse. Schließlich bestimmt eine solche Analyse den Erfolg der Aktivität von absolut jeder Organisation oder IP. Marketing bestimmt die Beziehung zwischen dem Unternehmen oder einzelunternehmer Mit der externen Umgebung durch lernende und leitende Marketinganalysen, um die Wettbewerbsposition des Unternehmens (IP) und seine potenziellen Möglichkeiten auf dem relevanten Markt zu ermitteln. Daher werden wir in diesem Artikel ausführlich in Betracht ziehen, welche Marketinganalyse repräsentiert und wie es ausgeführt wird.

7. Auswahl der effektivsten Methoden und Formen des Produktumsatzes, der Entwicklung der Marketingstrategie des Unternehmens

Somit haben wir 7. Hauptaufgaben der Marketinganalyse enthüllten, entscheiden, was möglich ist, ein vollständiges Bild der Aktivität des Unternehmens, sowohl seiner internen als auch der externen Parteien, zu sehen.

3. Arten der Marketinganalyse

Die Marketinganalyse kann mehrere Arten sein, unterscheiden sich sowohl in den Methoden als auch in den Formen der Durchführung und der Auslenkung der analysierten Informationen.

Marketing-Marktanalyse. - Die häufigste Art der Marketinganalyse. Studium von Trends und Marktprozessen. Die Analyse wirtschaftlicher, geografischer, legislativer, demografischer und anderer Marktfaktoren ermöglicht es uns, eine Vorhersage für die Entwicklung des Marktes vorzunehmen, eine wettbewerbsfähige Strategie zu entwickeln und die Marktsegmentierung umzusetzen, die annehmbarste Marktnische zu erkennen.

Marketinganalyse von Wettbewerbern Ermöglicht das Erkennen der Stärken und Schwächen des Unternehmens. Kompetent entwickeln vermarktungsstrategie.

Analyse der Marketingstrategie des Unternehmens . Eine Analyse der bestehenden Vermarktungstätigkeit des Unternehmens ermöglicht es, die Tätigkeit der Organisation der Organisation in eine rentable Richtung zu lenken. Oft ist die unwirksame Marketingstrategie des Unternehmens einer der Faktoren seiner Unstärkbarkeit.

Studium der inneren Umgebung setzt den Aufgabenvergleich von internen und externen Prozessen, um ihre Arbeit an einen einzelnen kohärenten Mechanismus zu führen.

Studie der Zielgruppe und des Zielverbrauchers . Mit dieser Art der Marketinganalyse können Sie ein klares und verständliches Porträt eines Verbrauchers Ihrer Waren oder Dienstleistungen sehen, und daher die Marketingstrategie des Unternehmens kompetent in Betracht ziehen, um mögliche Boni aufzuheben und über den Ansatz nachzudenken. Wenn die Sorten der Verbraucher viele oder die Gruppe sind, ist sie recht groß, dann sind sie in Segmente unterteilt, die Funktionen vereinen.

Marketinganalyse von Intermediären Ermöglicht das Erkennen der potenziellen Partner Ihres Unternehmens und berechnen Sie das Affiliate-Programm zur weiteren Erweiterung.

Analyse der internen Marketingumgebung des Unternehmens - Diese Art zielt darauf ab, die eigentliche Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens zu studieren.

Wir haben also die grundlegenden Arten der Marketinganalyse betrachtet, lass uns zu den Methoden weitermachen.

4. Methoden der Marketinganalyse

Methode zur Analyse von Marketingaktivitäten - Dies ist eine Möglichkeit, Prozesse, Phänomene und Einflüsse von äußeren und internen Faktoren auf der Organisation der Organisation in einer Marktwirtschaft zu studieren, zu messen und zusammenzufassen.

Die Wahl einer Marketinganalyse-Methode ist ein sehr ernster Moment, abhängig von den Zwecken und der Ziele der Studie insgesamt.

In diesem Artikelabsatz werden wir die Methoden der Marketinganalyse berücksichtigen, basierend auf seiner Art.

Wir haben also die wichtigsten Arten von Marketinganalysen und -methoden für sie überprüft.

Da dieser Artikel mehr Informationen ist, anstatt praktisch, werden wir jede Methode nicht detailliert betrachten.

5. Schlussfolgerungen

Am Ende dieses Themas möchte ich sagen, dass diese Wissenschaft, wie Marketing- und Marketinganalyse-Tools eine wichtige Rolle beim Aufbau von Langzeit und profitables Geschäft.

Die Marketinganalyse gilt sowohl in der Business-Planungsphase als auch auf jeder anderen Bühne des bereits tätigen Betriebs.

Und schließlich empfehle ich Ihnen, ein kleines Video über das Verhalten der Marketingforschung zu sehen:

In diesem Artikel kam mein Artikel zu Ende. Ich hoffe, dass das in ihm angegebene Material für Sie nützlich war. Ich wünsche Ihnen viel Glück für das Treffen in den folgenden Artikeln.

Die Marktwirtschaft basiert auf der Freiheit von Vorschlägen und Nachfragen. Dies ist jedoch theoretisch.

In der Praxis werden solche Faktoren als ständige Dynamik der Versorgung und -vorschläge, den Anziehungswettbewerb, die schnelle Entwicklung von Technologien und Technologien, der offenbaren Inflation in Kraft treten. gesetzgebungsbasis und vieles mehr.

Alle diese Konventionen schaffen die Unsicherheit der Wirtschaft und die Unfähigkeit, das erwartete Ergebnis zu erhalten. Das Geschäft sollte jedoch entwickeln, und einer der Hauptkomponenten dieses Prozesses ist die Marktanalyse, da sie die Strategie des Unternehmens bestimmt.

Im Wesentlichen ist dies eine Sammlung von Informationen über einen bestimmten sektoralen Markt und seine Verbraucher, der weiter untersucht wird. Die Analyse des Verkaufsmarktes umfasst mehrere Bühnen. Dies ist eine Studie:

So verbringen Sie eine Studie

Analyse branchenmärkte Sie impliziert seine Anlage ein Satz von Unternehmen mit Interessen in einem Wirtschaftssektor. Die sogenannte Wirtschaftswirtschaft. Es umfasst die Produktion, den Vertrieb und den Verbrauch bestimmter Dienstleistungen oder Waren.

Und der Zweck dieser Studie ist die Definition der Industrierisiken. Die Analyse des Verkaufsmarktes muss die Möglichkeit und Parameter berechnen, die Ergebnisse eines bestimmten Themas abzulehnen, das mit der instabilen Situation eines bestimmten sektoralen Marktes verbunden ist.

Tabelle der Hauptkriterien:

Wie man eine Marktanalyse umfassend macht - Diese Frage ist für eine klare Vorstellung erforderlich, dass sie mit Waren oder Dienstleistungen eines bestimmten Branchenbildern passieren wird. Die Antwort besteht aus den folgenden Positionen:

was (Beziehungen, die in einem bestimmten Zeitraum und bestehenden Trends auf dem Markt gebildet werden);
die Prognose der Dynamik der Entwicklung und des Wachstums (Inertialprozesse ist für die kurzfristige Prognose wichtig für die langfristige Prognose - die Wahrscheinlichkeit von Marktveränderungen);
was (da die Waren nicht mehr verkauft werden können, als sie in einem bestimmten Territorium in der Regel in der Regel ein Zeitraum von einem Jahr aufgenommen werden können);
erforschung von Wettbewerbern (Verständnis, wie viel es ausgegeben wird geld auf den Kampf gegen sie oder ihrem Kampf widerstehen);
was ist der Betrag des angeblichen Verkaufs von Waren oder Dienstleistungen (wichtige Informationen zur Planung und Organisation der Funktionsweise eines bestimmten Unternehmens).

Methoden verwendet

Methoden der Marktanalyse sind Systeme, die umfassend den Markt in der Aggregate aller Indikatoren ermöglichen. Die folgenden Methoden zeichnen sich aus, durch welche Marktforschung durchgeführt wird:

Welche Methode in einem Fall bevorzugt oder anderweitig bevorzugt - bestimmen Sie die Umstände und. Die objektivsten Indikatoren ergeben jedoch eine Reihe von mehreren Methoden, da sich ihre Indikatoren einander gegenseitig ergänzen werden.

Wenn die Verbrauchergruppe die Bevölkerung ist, werden zusätzliche Forschungsmethoden eingesetzt, die die Verbesserung der Servicemöglichkeiten berücksichtigen, und die Fähigkeit, Käufer zu kauft, bezieht sich auf eine bestimmte Warenmarke.

In der Regel basieren die Methoden auf der Spieltheorie. Die Oberflächenanalyse kann keinen Spezialisten durchführen, aber um eine ernsthafte Prognose zu erhalten, ist es notwendig, Fachleute mitzunehmen, die alle Studienmethoden genießen können.

Prozessforschung

Die Marketing-Marktanalyse ist eine Bewertung, Definition, Modellierung und Prognose aller Aspekte der auf dem Markt auftretenden Prozesse und das Funktionieren eines bestimmten Themens mit verschiedenen Forschungsmethoden. Es ist möglich, ihn nur unter Berücksichtigung einer Reihe von Faktoren durchzuführen, die mit einer Vielzahl von Klassifizierungen installiert werden, die zur klaren Strukturierung und Klassifizierung der Arbeit beitragen. Das erste davon ist die Struktur der Marketinganalyse. Dies sind Analysen:

spezifischer sektoriger Markt;
unternehmen;
potenzielle und echte Wettbewerber;
der Implementierungsplan eines einzelnen Projekts;
waren oder Dienstleistungen, ihre Wettbewerbsfähigkeit.

Das Hauptziel der Marketingforschung besteht darin, das Potenzial und die Risiken sowie die Erstellung von Prognosen für zu ermitteln möglichkeiten Entwicklung von Situationen in der Branche. Auf der Grundlage der Analyseergebnisse wird ein Management-Lebenslauf erstellt und die Marketingstrategie ermittelt.

Die Ziele der Marketinganalyse bestimmen die folgenden Faktoren: Themen der untersuchten Phänomene, Dringlichkeit und Offenheit der Daten. Die meisten beliebte Programme Diese Studien sind:

Pistill-Analyse. Dies ist eine erweiterte Version der Schädlingsanalyse. Es berücksichtigt auch natürliche, geografische und rechtliche Faktoren.
"Fünf Portor-Kräfte". Das leistungsfähigste Toolkit für die Marketinganalyse. Diese Technik weist fünf Hauptfaktoren auf, die den Wettbewerb bestimmen, und folglich die Definition der Taktiken und der Strategie des Unternehmens. Die beliebteste Technik von Fachleuten. Aber der Nachteil ist, dass es nicht alle Parteien und Ausnahmen berücksichtigt. Sowie diese Technik sollte für jede einzelne Geschäftsrichtung entwickelt werden.

Den Wert auswerten

Es ist schwierig, die Notwendigkeit der Marktforschung für die Lebensfähigkeit des Unternehmens zu überschätzen. Die Analyse gibt nicht nur eine klare Vorstellung von dieser Situation in der Branche und dem Ort eines bestimmten Unternehmens darauf, sondern zeigt auch die Wahrscheinlichkeit, Ereignisse in der Zukunft zu entwickeln.

Die Ergebnisse der Forschung in Aggregat mit geplanten und Berichterstattungsinformationen ermöglichen es dem Unternehmen, strategische Maßnahmen im Voraus zu entwickeln (die Entwicklung von vorteilhaften Prozessen, deren identifizierten Disportionen und Verfolgung möglich ist). Die Marktanalyse ermöglicht es Ihnen, die effektivsten Ereignisse - organisatorisch und wirtschaftlich vorzunehmen.

Markt ist wirtschaftssystem Beziehungen zwischen den Herstellern und.

Es hat folgende Anzeigen, die für die Analyse erforderlich sind:

Kapazität - das Volumen der Waren oder Dienstleistungen, die ein bestimmtes Marktsegment anbietet.

Endergebnis.

Der Zweck der Marktforschung besteht darin, die Fähigkeiten des Unternehmens zu ermitteln und das Wettbewerbsumfeld zu bewerten.

Um zu wissen, was genau erforscht werden muss, sollte der Markt in Arten unterteilt werden.

Arten des Marktes

Der Verbrauchermarkt - besteht aus allen, die persönliche Waren kauft.

Herstellermarkt - Komm her juristische Personendie Waren und Dienstleistungen für die Verwendung in der Produktion erwerben.

Markt Öffentliche Einrichtungen - Dies ist ein Satz staatlicher Unternehmen, die Waren und Dienstleistungen für die Verwendung in der Arbeit kaufen.

Der Vermittlungsmarkt ist Menschen und Unternehmen, die Produkte kaufen, und dann wiederverkaufen.

Der internationale Markt - umfasst alle Intermediäre sowie legal und einzelpersonenWer ist im Ausland.

Warum eine Marktforschung brauchen?

Hier sind die Aufgaben, die es ausführt:

Analysieren Sie das Verhalten der Verbraucher, um zu verstehen, welche Produkte die Menschen jetzt interessiert sind. Dies wird helfen, zu erfahren, ob die Waren oder Dienstleistungen, die das Unternehmen anbietet, erfahren.

Bewerten Sie den Wettbewerb, finden Sie die Stärken und Schwächen der Wettbewerber. Es ist notwendig zu verstehen, in welche Richtung das Geschäft verschieben soll.

Profitabler Verkaufskanal bestimmen.

Finden Sie unbesetzte Marktnischen.

Um die Marktkapazität und den Anteil des Unternehmens darin zu ermitteln.

Schätzen Sie die Aussichten des Marktes und des aktuellen Vertriebskanals ein.

Um die Basis eines weiteren Unternehmens und Produkten auf dem Markt zu bilden.

Es werden verschiedene Arten von Forschungsarten verwendet, um den Markt zu analysieren. Jeder von ihnen hat seine eigenen Methoden zum Sammeln und Verarbeiten von Informationen, aber alle sind in zwei Haupttypen unterteilt.

Qualität

Dies sind Hypothesen, die auf der Grundlage der Meinungen der Analysten und sowie von Daten und Verbrauchern zusammengestellt werden. Die Ergebnisse solcher Studien sind subjektiv, sie haben keine klare Struktur.

Mit Hilfe der hochwertigen Forschung werden die Motive des Verbraucherverhaltens, ihre Wahrnehmung des Unternehmens und der spezifischen Waren ermittelt. Auf diese Weise können Sie nicht standardmäßige und kreative Lösungen für die Aufgaben des Unternehmens finden.

Quantitativ

Dazu gehören statistische Daten: Zahlen, Indikatoren, Berechnungen. Sie sind visuell und sie können untereinander verglichen werden.

Solche Informationen gilt als zuverlässiger. Sie können die Effizienz des Unternehmens in verschiedenen Zeiträumen verfolgen.

Die Marktforschung wird auch in Unterarten unterteilt. Bevor Sie mit der Suche nach Informationen beginnen, entscheiden Sie, welche ein Unternehmen benötigt, um unnötige Arbeit zu vermeiden.

Schauen Sie sich diese Liste an, die Arten der Forschung zum Thema und der Zweck sind hier angegeben.

Studium der Marktstruktur. Eine Analyse der Markttrends, der Kapazität und der Konjunktur wird durchgeführt.

Produktforschung. Der Anteil der Waren des Unternehmens in einem bestimmten Segment wird untersucht.

Studium des Zielsegments. Um das am besten geeignete Unternehmensmarktsegment zu wählen, wird eine allgemeine Analyse durchgeführt.

Untersuchung des Verbraucherverhaltens. Es ist erforderlich, Lernen, Schmerz und Interessen zu lernen, zu verstehen, wie Menschen sich auf das Unternehmen und seine Produkte beziehen.

Studium der Marktpreise. Vergleich der Preise des Unternehmens und.

Studie der freien Nische. Suche und Auswahl möglicher Nischen, die Wahl des am besten geeigneten und rentablen.

Forschung der Wettbewerber. Ziel ist es, die Stärken und Schwächen von Rivalen herauszufinden.

Um zu verstehen, welche Art von Analyse vom Unternehmen benötigt wird, stellen Sie die einfache Frage: "Was genau wissen muss?". Nehmen Sie ein Blatt Papier und schuppen in den Bereich der Gegend, in dem Sie den Mangel an Informationen spüren. Dann unter jeder Schreibfrage, auf die Sie Antworten erhalten möchten. Basierend auf diesen Daten wird ein weiterer Studienplan erstellt.

Es kommt auch vor, dass das Unternehmen eine vollständige Analyse des Marktes für alle Punkte erfordert. Dies ist ein sehr umgebender Job, aber ziemlich machbar, wenn Sie bewährte Methoden verwenden und in Stufen handeln.

Der Generalplan wird aus den Arten der Forschung bestehen, die das Unternehmen braucht. Jemand, dieser Liste wird kurz sein, jemand ist lang.

Die primäre Sammlung von Informationen zur Analyse erfolgt mit mehreren Arten.

Überwachung

Diese Methode hilft, Informationen zu sammeln, das Objekt anzusehen. Arbeite nicht daran.

Die Beobachtung erfolgt in Feld- oder Laborbedingungen. Feld ist eine natürliche Umgebung. Zum Beispiel Beobachtung des Verhaltens von Käufern und Verkäufern im Laden.

Und Labor ist künstlich erstellte Situationen.

Die Wirksamkeit dieser Methode ist hoch genug, obwohl er kostspielig ist und sich der Meinung des Beobachters stark verlassen kann.

Interview

Dies ist der Name, Informationen von bestimmten Befragten zu erhalten. Dies ist eine beliebte Methode, die bis zu 90% der Vermarkter nutzt.

Senkung Umfragen können oral (Interview) oder Schreiben (Umfrage) sein, hängt von der Situation ab.

Mit dieser Methode können Sie die Meinung von Verbrauchern über Waren und Dienstleistungen, Unternehmen und seine Wartung erfahren.

Experiment

Damit können Sie einige Faktoren verfolgen, um zu verstehen, wie sie die Aktivitäten des Unternehmens beeinträchtigen. Das Experiment erfordert die aktive Beteiligung des Veranstalters. Es kann in Labor- und Feldbedingungen durchgeführt werden.

Panel

4. Marktsegmentierung.

Der Markt ist in Segmente unterteilt - Gruppen von Menschen nach bestimmten Kriterien. Als wir den Markt segmentierten, finden wir diesen Teil der Verbraucher, die am meisten an den Produkten der Gesellschaft interessiert sind.

Diese Phase der Studie bestimmt:

Die meisten wirksame Methoden Werbeaktionen.

Marketing-Taktik des Unternehmens auf dem Markt.

Profitable Verkaufspunkte.

Eigenschaften von Waren, die in Zinskäufer geändert werden müssen.

Es ist an der Zeit, die Wünsche der Segmente herauszufinden, die dem Unternehmen am treuesten sind. In derselben Stufe wird ein Porträt eines potenziellen Käufers hervorgerufen. Die Analyse umfasst: die Beziehung von Käufern an bestimmte Waren, Verhalten auf dem Markt, Gewohnheiten, Neigungen, Vorlieben.

Personen helfen Umfragen - Interviews und Umfrage.

Dies wird dazu beitragen, die Schwächen des Unternehmens und der Produkte zu ermitteln, um die Reaktion der Verbraucher vorherzusagen.

6. Studium der Vertriebskanäle

Um den Verkauf von Waren oder Dienstleistungen erfolgreich zu sein, ist es notwendig, zu fördern. Ohne es wird der Prozess stehen. Dieser Artikel muss besonders aufmerksam gemacht werden, er betrifft weitgehend den Umsatz und den Gewinn des Unternehmens sowie auf das Bild.

Das Ergebnis ist die Definition:

Die besten Werkzeuge und Fördermethoden.

10. Verkaufsprognose.

Um die weitere Produktions- und Marketingarbeit des Unternehmens zu planen, benötigen wir eine Verkaufsprognose. Dies ist ein allgemeiner potenzieller Umsatz von Waren oder Dienstleistungen des Unternehmens.

Die Prognose bietet ein Verständnis: Welche Ressourcen sind von Unternehmen erforderlich, welche Vertriebskanäle verwendet werden müssen, um die Produktion zu erweitern und welche Neuerungen erforderlich sind.

Natürlich gibt die Prognose nicht genaue Ergebnisse, nur ein ungefähres Bild. Ohne es kann das Unternehmen jedoch nicht tun.

Jetzt schauen wir uns an, wo und wie Sie die von Ihnen interessierten Daten erhalten können.

Hier sind die Informationsquellen:
Es gibt 3 Möglichkeiten, die Marktanalyse zu erstellen.

Allein

Sie können selbst tun, wenn es einfach kein kleines und Geld für professionelle Forschung gibt. Nun, oder wenn nur eine Art der Analyse benötigt wird.

Diese Option kostet billiger, dauert jedoch viel Zeit und Mühe. Tun Sie alle energiewichtigsten, so können solche Aufgaben, wenn möglich, besser delegieren. Insbesondere wenn sie nicht zu gut in der Marktforschung sind. Hier ist die Wahrscheinlichkeit des Fehlers.

Mit der Marketingabteilung

Wenn das Unternehmen über eine eigene Marketingabteilung verfügt, wird es logisch sein, es ihm zu geben, Informationen zu erhalten und Forschung zu erfordern. Vergessen Sie nicht, den Plan vorzunehmen, es wird dazu beitragen, unnötige Arbeit zu vermeiden.

Mit Hilfe einer Marketingagentur

Vielleicht ist dies die optimalste Option. Vor allem, wenn eine umfassende Studie erforderlich ist. Ja, Sie müssen das Budget hervorheben, um Spezialisten einzustellen. Erhalten Sie jedoch im Austausch Qualitätsarbeit und entladen Sie Ihren eigenen Zeitplan. Es ist ziemlich schwierig, eine solche Massenarbeit auszuführen, und mehrere Mitarbeiter arbeiten auf der Agentur zur Analyse, die das Problem von allen Seiten auswerten können.
Schlussfolgerungen

Nun, lass uns zusammenfassen, bedeuten Sie kurz das Wichtigste, an das Sie sich erinnern sollten.
Wenn Sie Fragen zum Thema haben, schreiben Sie in den Kommentaren! Viel Glück!