Enzyklopädie des Marketings. Cross-Promotion: Das Beste kombinieren. Gemeinsame Werbung mehrerer Marken

Während einer Krise müssen Sie lernen, wie Sie mit minimalen Kosten neue Kunden gewinnen. Ein von die besten Wege zu diesem Zweck - Cross-Promotion, also gemeinsame Werbung und Kundenaustausch zwischen Unternehmen und Dienstleistungen, die nicht im Wettbewerb stehen. Wir arbeiten seit mehr als drei Jahren in dieser Richtung und haben es geschafft, mit Unternehmen wie Intel, Alfa-Bank, Mail.Ru Group, Yandex.Money und vielen anderen zusammenzuarbeiten. Basierend auf unserer Erfahrung haben wir Regeln für die Interaktion mit Partnern und Kunden von Partnern entwickelt.

Wählen Sie Partner mit einer ähnlichen Zielgruppe und Verkehrsverfügbarkeit

Sagen wir Ihr Zielgruppe- klein und mittleres Unternehmen. Das bedeutet, dass Sie nach Partnern in Bereichen wie Online-Buchhaltung, kontextbezogene Werbung, Website-Werbung, CRM und Warenbuchhaltung suchen müssen. Es ist unwahrscheinlich, dass es viele Überschneidungen von Kunden mit Unternehmen und Dienstleistungen gibt, die sich an Einzelpersonen richten, nicht Rechtspersonen: Lieferung von Blumen und Pizza, Bestellung von Kleidung und Schuhen, Taxi. Ein wichtiger Punkt bei der Auswahl eines Partners ist, dass Online-Dienste offline eher schlecht beworben werden. Aber offline selbst lässt sich wirkungsvoll im Internet werben – man denke nur an die Automobil- und Tourismusbranche.

Das Vorhandensein von Datenverkehr kann mithilfe der Dienste SimilarWeb (siehe Indikator „Besuche“), Alexa (siehe Indikator „Rang in Russland“) und wordstat.yandex.ru (siehe Abfrageverlauf) grob verstanden werden. Erkundigen Sie sich auch bei potenziellen Partnern nach Zahlen – der Anzahl der Mailinglisten-Abonnenten, der Besucher von Website-Bereichen, Control Panels usw. In der Regel werden sie Sie nicht anlügen und Sie erhalten ungefähre Daten. Vergleichen Sie dies alles mit Ihren Indikatoren und erstellen Sie einen Cross-Promotion-Vorschlag. Idealerweise sollten diese Zahlen höher oder gleich Ihren Indikatoren sein.

Wenn Sie 1.000 Abonnenten haben und Ihr potenzieller Partner 100.000, müssen Sie nicht im Voraus daran denken, dass Sie abgelehnt werden. Versuchen Sie bei Verhandlungen, Ihr Unternehmen als sich aktiv entwickelndes und eines der führenden Unternehmen in seinem Segment darzustellen. Und der Unterschied in der Unternehmensgröße kann immer durch das Werbevolumen ausgeglichen werden. Ein Partner kann beispielsweise ein Mailing mit einem kleinen Block über Ihr Unternehmen versenden, und Sie können über einen Zeitraum von sechs Monaten mehrere spezielle Mailings versenden, der Website Banner hinzufügen usw. Wenn Sie 100.000 Abonnenten haben und ein potenzieller Partner 1.000, dann Wir empfehlen eine Zusammenarbeit, wenn Sie zu 100 % zur Zielgruppe gehören und klare Vorteile für Ihre Kunden haben. Sich an alles erinnern Großunternehmen waren einmal sehr klein – es ist besser, so früh wie möglich mit der Freundschaft mit potenziellen Führungskräften zu beginnen.

Nutzen Sie möglichst viele Interaktionsformate

Es ist notwendig, zwischen den Hauptquellen der Cross-Promotion und ihren Formaten zu unterscheiden. Quellen sind eine Form der Werbung: Mailinglisten, Nachrichten und andere Abschnitte auf der Website, Werbung im Control Panel, Seiten in in sozialen Netzwerken, Erfolgsseite (Seite nach einer erfolgreichen Aktion im Dienst), gemeinsame Pressemitteilung. Das Format ist bereits der Inhalt: Textwerbung, Sonderangebot, Banner, gemeinsamer Wettbewerb oder Recherche, nützliche Artikel, Infografiken, pädagogische Webinare. Für jeden einzelnen Partner müssen Sie die meisten auswählen passende Optionen. Nehmen wir an, ein Bildungsdienst würde von einem gemeinsamen Schulungs-Webinar und einem nützlichen Artikel profitieren. Informationsportal- Infografiken und Recherche. Universelle Optionen – Sonderangebot, Textwerbung und Banner.

Es ist sehr wichtig, alle möglichen Quellen und Formate zu nutzen. Je mehr Cross-Promotion Sie also gleichzeitig betreiben, desto besser. Beispielsweise können Sie mit einem Partner den Austausch von Bannern im Control Panel vereinbaren, mit einem zweiten – über Neuigkeiten und einen Block in der Mailingliste, mit einem dritten – über die Veröffentlichung eines Bonus auf der Erfolgsseite. Erreichen Sie beim nächsten Mal drei weitere Partner, damit Sie den Löwenanteil Ihrer Zielgruppe kostenlos erreichen können.

Behalten Sie die Balance zwischen Werbung und Informationen über Ihr Unternehmen im Auge

Je direkter (auch verschleierter) Werbung vorhanden ist, desto weniger werden Ihre Kunden darauf achten. Dies kann die Wirksamkeit von Werbeaktionen für Partner und damit deren Wunsch, wieder mit Ihnen zusammenzuarbeiten, beeinträchtigen. Versuchen Sie, für Ihre Nachrichten und Mailings ein Verhältnis von 80 % zu 20 % zugunsten von Informationen über Ihr Unternehmen zu nutzen. Das heißt, widmen Sie 80 % der Informationen den Neuigkeiten Ihres Unternehmens (neue Funktionen, Eröffnung eines neuen Büros, Werbung für Kunden) und 20 % den Sonderangeboten von Partnern. Sie müssen berücksichtigen, dass beispielsweise Neuigkeiten über die Integration mit einem anderen Dienst Ihre Neuigkeiten sind.

Eine gute Möglichkeit der Zusammenarbeit ist der Austausch nützliche Artikel. In unserem Blog unter der Überschrift „Encyclopedia of Internet Business“ haben wir beispielsweise Artikel von Partnern über die Registrierung einzelner Unternehmer (aus dem Dienst „My Business“) und die sinnvolle Verwendung des Budgets veröffentlicht kontextbezogene Werbung(aus dem Aori-Dienst). Jedes enthält buchstäblich eine Erwähnung eines Partners mit einem Link.

Geben Sie Partnerkunden Boni

Es ist kein Geheimnis, dass Kunden Werbung nicht wirklich mögen. Versuchen Sie daher, Informationen über das Unternehmen so darzustellen, dass sie für den Kunden profitabel und nützlich sind. Sprechen Sie zunächst konkret über Ihren Partner und nicht über ein beliebiges Unternehmen. Sie werden überrascht sein, aber das Wort „Partner“ schafft Vertrauen bei den Kunden. Beenden Sie die Show mit einem bedeutenden Bonus. Dies kann ein kostenloser Zugang für zwei Monate, 200 Rubel auf Ihr Konto im Dienst oder sein kostenlose Beratung. Der Bonus kann über einen speziellen Link, einen Aktionscode oder ein Geheimwort überreicht werden, die telefonisch mitgeteilt werden müssen. Wenn alle diese Bedingungen erfüllt sind, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass der Kunde der Anzeige treu bleibt und beispielsweise keinen Spam-Brief verschickt.

Sorgen Sie für eine Integration zwischen Ihren Diensten

Integration ist der beste Grund, übereinander zu reden, denn das ist eine Neuigkeit und keine Werbung. Ein Beispiel für unsere erfolgreiche Cross-Promotion ist die Interaktion mit dem Online-Berater JivoSite. Wir sind keine Konkurrenten und haben eine gemeinsame Zielgruppe. Was getan wurde? Wir haben eine Integration durchgeführt, die es Nethouse-Benutzern ermöglicht, mit wenigen Mausklicks einen Online-Berater mit ihrer Website zu verbinden. Danach machten beide Parteien eine Ankündigung über alle Kommunikationskanäle mit den Kunden: Mailingliste, Nachrichten, soziale Netzwerke, Anweisungen im Abschnitt „Hilfe“, Schaltflächen im Bedienfeld. Das Ergebnis der bisherigen Cross-Promotion sind tausende neue Kunden für jedes Unternehmen in den letzten drei Monaten. Und das ist noch nicht alles – die Integration macht es in Zukunft viel einfacher, über Neuigkeiten untereinander zu sprechen, Werbeaktionen und Sonderangebote für Kunden zu machen.

Seien Sie ehrlich, wenn Sie mit Ihrem Partner kommunizieren

Wenn Ihre Basis 5.000 Abonnenten hat, sagen Sie Ihrem Partner nicht, dass es 100.000 davon sind. Aufgrund der Ergebnisse der Cross-Promotion wird die Täuschung höchstwahrscheinlich aufgedeckt – die Ergebnisse der Promotion werden für den Partner äußerst unbefriedigend sein. Ändern Sie auch nicht die Bedingungen der Vereinbarungen und versuchen Sie nicht, sie im letzten Moment für sich selbst zu verbessern.

Für uns wichtiger Punkt besteht darin, einen 100-prozentigen Tauschhandel zu formalisieren, also eine Vereinbarung ohne zusätzliche Zahlungen auf beiden Seiten. Es ist bequemer und effizienter. Es hängt jedoch alles von der Zusammenarbeit mit einem bestimmten Unternehmen und der Art des Datenverkehrs ab – beispielsweise wird Display-Werbung auf großen Ressourcen meist streng vertragsgemäß ausgeführt.

Lassen Sie sich nicht entmutigen, wenn eine bestimmte Aktion nicht funktioniert

Trotz aller Bemühungen können die Ergebnisse der Cross-Promotion unbefriedigend sein. Sie haben beispielsweise 1.000 Klicks auf Ihre Website und eine Conversion von 10 % erwartet (Registrierung, Kauf, Ausfüllen von Formularen), aber Sie haben nur 50 Klicks oder 1.000 Klicks und eine Conversion von 1 % erhalten. Es passiert. Es ist uns passiert, dass die Anzahl der Kunden, die von einem scheinbar großen Unternehmen kamen, im wahrsten Sinne des Wortes gering war. Das bedeutet, dass Sie die Fähigkeiten Ihres Partners überschätzt haben, das Publikum nicht erreicht haben oder der Partner selbst seinerseits etwas falsch gemacht hat. Führen Sie eine Analyse durch, ziehen Sie Schlussfolgerungen und arbeiten Sie weiter.

Cross-Marketing ist mit modernster Methode Produktwerbung. Es wird von mehreren Unternehmen gemeinsam durchgeführt, um den Umsatz interessierter Unternehmen zu steigern.

Die beworbenen Produkte oder Produktgruppen sind komplementär (Zubehör, Zusatzgeräte) oder verwandt (das Produkt ist für die Nutzung eines anderen Produkts erforderlich). Werbung wird zur Verkaufsförderung betrieben homogene Produkte viele Hersteller.

Ein Beispiel für Cross-Marketing ist die Förderung des Verkaufs von SIM-Karten und Telefonen, wenn beim Anschluss an einen Mobilfunkanbieter angeboten wird, ein Telefon zu einem reduzierten Preis zu kaufen. Ein weiteres Beispiel ist die Werbung für Spülmaschinen-Reinigungstabletten in Geschäften Haushaltsgeräte oder die Förderung des Milchabsatzes in der Region durch verschiedene Betriebe.

Cross-Marketing-Aktivitäten

Aktie.
Tombola mit Preisen.
Messen, Ausstellungen mit Sonderangeboten.
Werbeaktionen.
Feiertagslotterien.
Werbung mit Boni.
Treueprogramme.
Cross-Partner mit günstigen Konditionen.
Rabattprogramme.
Direktmarketing.

Die Geschichte des Cross-Marketings

Cross-Marketing oder Cross-Marketing entstand in den frühen 90er Jahren (20. Jahrhundert) in den USA, als der Markt mit einer Vielzahl von Produkten übersättigt war und der Verbraucher immer wählerischer wurde. Das Konzept des gemeinsamen Vertriebs (Co-Marketing) wurde jedoch während der Weltwirtschaftskrise (30er Jahre) entwickelt. Unbestätigte Quellen behaupten, Benjamin Franklin, ein berühmter amerikanischer Politiker, Innovator und Erfinder, habe Cross-Technologien eingesetzt.

Die Blütezeit des Cross-Sellings war das Ende des 20. Jahrhunderts. Die moderne Wissenschaft positioniert Cross-Marketing als einen unvermeidlichen Trend.

Bedingungen für den Einsatz von Cross-Marketing

Das beliebteste Cross-Marketing ist:

bei Unzulänglichkeit finanzielle Resourcen(Partnerschaftshilfe);
wenn es ein Cross-Publikum (Zielkonsumenten) gibt;
ggf. das Image des Produkts auf Kosten eines namhaften Herstellers verbessern;
bei der gemeinsamen Produktion der Haupt- und Nebengüter;
wenn Produkte verschiedener Gruppen einen gemeinsamen Bedarf haben;
wenn der Käufer Vorteile im Kauf dieser Waren sieht;
wenn heterogene Produkte im gleichen Preis- und Qualitätssegment liegen.

Vorteile von Cross-Marketing

Cross-Marketing hat offensichtliche Vorteile.

Geld sparen bei der Durchführung von Marketingaktivitäten.
Gemeinsame Partnerschaften mit größeren Herstellern.
Profitieren Sie vom Cross-Selling.
Möglichkeit, die Verkaufsmengen deutlich zu steigern.
Erreichen Sie die Zielgruppe (Interessenten) und erschließen Sie neue Märkte.
Ein positives Image schaffen und die Marke fördern.
Den Verbraucher mit Vertrauen bestechen und assoziative Verbindungen knüpfen.
Ein schneller psychologischer Trick, der alles bietet notwendige Güter oder Dienstleistungen zusätzlich zum Hauptkauf.

Arten von Cross-Marketing

Taktisch (einmalige Zusammenarbeit).
Strategisch (langfristige Partnerschaft).
Kulturell (international).
Equal (Zusammenarbeit gleicher namhafter Unternehmen).
Ungleich (Zusammenarbeit mit Vorteilen sowohl für das Markenunternehmen als auch für das weniger erkennbare Unternehmen).
Branding.

Cross-Marketing-Technologien oder -Techniken

Gewährung von Rabatten auf Karten.
Veröffentlichung von Querverweisen in elektronischen Medien und sozialen Netzwerken.
Bereitstellung eines Bonusprodukts (Geschenk, Rabattgutschein, individuelle Aktion).
Der Erhalt der Ware erfolgt durch Umtausch oder als Geschenk.
Beifügung von Mustern eines anderen Unternehmens beim Kauf.
Sponsoring von Wettbewerben, festlichen Veranstaltungen, Gewinnspielen.
Bereitstellung einzigartiger Konditionen für den Luxuskonsumenten.
Anzeige verwandter Produkte auf dem Display.
Verteilung von Flugblättern, Broschüren.
Gemeinsame Werbung im Fernsehen.
Angebot eines Sortiments in Online-Shops in der Rubrik „Sie kaufen oft damit“.

Cross-Marketing-Tools

Online-Cross-Marketing „Cost per Action“ oder „Pay per Action“ (CPA). Unternehmen zahlen für die Anzahl der angelockten Verbraucher, die dem Link einer Online-Plattform zur beworbenen Seite folgen und das Produkt kaufen. Dazu gehören: Bannerwerbung, Popup-Fenster, Push-Benachrichtigungen, Native Advertising.
Gemeinsam Werbekampagne(Werbung) erfolgt über verschiedene Kanäle (TV, Radio, Medien, Internet, Messen).
Bei einem gemeinsamen Wettbewerb geht es darum, ein breites Publikum anzulocken. Indem Hersteller Geld investieren, um eine Idee umzusetzen, erwerben sie potentielle Kunden.
Gemeinsame Veranstaltungen werden unter Berücksichtigung der Besonderheiten der Ware durchgeführt. In der Regel handelt es sich dabei um Messen, Feiertage, Verkostungen, Meisterkurse, Ausstellungen, Konferenzen usw.
Die gemeinsame Produktion findet unter Bedingungen statt, bei denen die Güter nicht miteinander konkurrieren. Die Notwendigkeit einer kombinierten Produktion besteht für Produkte mit Zubehör und abnehmbaren Teilen (Teilen) sowie für einen einfachen Transport. Manchmal schließen sich Unternehmen zusammen, um eine neue Produktlinie zu entwickeln.
Co-Branding-Karten bieten dem Kunden die Möglichkeit, von einem Bonus (Punkte, Rabatte) zu profitieren, der bei den Partnern des Unternehmens erhältlich ist.
Ein Treueprogramm richtet sich an eine bestimmte Kategorie von Verbrauchern, um diese zum Kauf zu zwingen. Gleichzeitig wird Wert auf eine individuelle Herangehensweise und Betreuung des Kunden gelegt (Rabatt auf Partnerwaren usw.).

Phasen der Erstellung eines Cross-Marketing-Plans

Um einen Cross-Marketing-Plan zu erstellen, verwenden Sie einen Aktionsplan, der Folgendes umfasst:

Suche nach Fertigungspartnern ähnliches Produkt oder Dienst, der einer solchen Zusammenarbeit zustimmt.
Personalschulung und -ausbildung.
Auswahl eines Werbeartikels und Entwicklung eines Sonderangebots für einen Partner.
Erstellung einer Datenbank mit unternehmensübergreifenden Unternehmen, die auf die Bedingungen der Transaktion reagiert haben.
Abschließende Überprüfung der Informationen über Partner, Bedingungen für Cross-Marketing-Aktionen, Methoden der Informationspräsentation.

Wie und wo Sie einen Partner für ein Cross-Marketing-Programm finden

Studieren Sie zunächst die Liste der Partner (nach Stadt, Region) mit einer ähnlichen Zielgruppe.
Senden Sie die Bedingungen der Zusammenarbeit oder das kommerzielle Angebot an den Unternehmensvertreter.
Gesucht werden Unternehmen nach:

Stadtportale, Foren, Schwarze Bretter.
Internet (Browseranfragen).
Firmenverzeichnisse (jährlich veröffentlicht).
Aussenwerbung.
Zeitungen und Magazine.
Suche in sozialen Netzwerken (Filter).
Google Maps, Yandex-Karten.
Geschäftsverbindungen und Beziehungen.

Cross-Marketing-Kommerziellangebot

Ein kommerzielles Angebot für Affiliate-Cross-Marketing wird in Form eines kurzen Berichts oder einer Präsentation präsentiert. Die Informationen spiegeln den Kern des Angebots und den Nutzen für den Partner wider.

Als Punkte Kommerzielles Angebot Lautsprecher:

Beschreibung des Unternehmens und des beworbenen Produkts;
Merkmale des projektübergreifenden Projekts;
Kosten und Zeitpunkt der Umsetzung;
Lehrmaterialien (Berechnungen, Grafiken, Bilder);
Wirksamkeit des Programms;
Vorteil des Partners;
Aktionskoordinationsmechanismus;
Datenübertragungskanäle.

Auf Basis des bestehenden Projektplans wird ein kommerzielles Angebot erstellt (kurz, informativ). Lebenslauf wird gesendet von Email, per Fax oder persönlich abgegeben. Abhängig vom Umfang der Werbeaktion werden die Vorschläge massenhaft verschickt oder als Antworten von Unternehmen eingehen.

Wenn der Partner an einer Zusammenarbeit interessiert ist, sendet er zusätzlich eine Projektfreigabe und erklärt sich bereit, Verhandlungen zu führen.

So erstellen Sie eine Cross-Marketing-Vereinbarung

Die Cross-Marketing-Vereinbarung wird nach einem Standardformular unter Berücksichtigung der Besonderheiten der Vereinbarung erstellt. Es sagt aus:

Namen der Partner;
ihre Registrierungsbescheinigungen als juristische Personen oder Einzelunternehmer;
Name der an der Aktion teilnehmenden Produktgruppen;
Ziele der Cross-Marketing-Aktivitäten (allgemein, individuell, sonstige);
ob Waren zum Verkauf angeboten werden und Bedingungen für die Rückgabe eines Teils des Gewinns;
Bedingungen für die Unterstützung von Partnern;
Rechte und Pflichten;
Nuancen der Führung gemeinsamer Angelegenheiten (obligatorische Treffen, Verhandlungen);
Bedingungen und Verantwortlichkeiten im Rahmen der Vereinbarung.

Beispiele für Produkte/Dienstleistungen mit einer ähnlichen Zielgruppe

Cross-Marketing im Tourismus

Touristen sind das zahlungskräftigste Publikum. Übergreifende Unternehmen der Tourismusbranche bieten verschiedene Aktionen und Werbung an.

Sie bieten günstige Hotels an.
Sie bewerben Strandaccessoires, Brillen, Badeanzüge, Koffer usw.
Beim Kauf von Flugtickets erhalten Sie Punkte (für die Sie später ein kostenloses Ticket erwerben können).
Sie fördern einen gesunden Lebensstil, die Ideale von Schlankheit und Schönheit.
Informieren Sie Kunden darüber vorteilhafte Angebote auf Gutscheine, Hotelreservierungen, bequeme Flüge.

Touristen werden oft mit dem Angebot konfrontiert, ein Upsell-Produkt zu kaufen, was eine Art Verbesserung gegenüber einem abgeschlossenen Kauf darstellt. Zu diesen Gütern gehören Ausflüge, Dienstleistungen von Reiseführern, Fotografen, medizinische Behandlungen und Massagen, Transfers usw.

Cross-Marketing in der Gastronomie

In der Gastronomie gibt es eine etwas andere Cross-Partnering-Option. Jedes Publikum ist geeignet. Catering-Unternehmen arbeiten eng mit Lieferanten von Produkten, Saucen, Gewürzen usw. zusammen. Signature-Gerichte sind berühmt für ihre Präsentation, das Können des Küchenchefs und die besonderen Zutaten. Bei der Bestellung erhält man meist ein „Kompliment vom Chefkoch“ oder einen Rabatt auf einen Cocktail oder ein Dessert.

Auch Gaststätten veranstalten gemeinsame Veranstaltungen mit artübergreifendem Charakter. Grundsätzlich handelt es sich dabei um Rabattkarten, die in 2 oder mehr Cafés, Bars, Bistros gültig sind.

Gastronomiebetriebe arbeiten mit Veranstaltern von Festveranstaltungen, Sportwettkämpfen, Künstlern, DJs und Sängern zusammen. Manchmal wird Cross-PR zu einer Kampagne des „Gesichts des Unternehmens“, einer bekannten und angesehenen Persönlichkeit.

Auf Internetseiten finden Sie häufig Bonuscodes, Rabattgutscheine und Sonderangebote für Restaurants, die mit Nicht-Zielverbrauchern zusammenarbeiten: Nutzern von Online-Spielen, dem Internet und sozialen Netzwerken, Käufern von Kleidung, Kunden von Urlaubsdienstleistungen und -waren.

Meist kooperieren Restaurants mit Einkaufszentren, Reisebüros, Hotels, Schönheitssalons, Radiosender. Bei der Organisation von Kinderfesten werden häufig Gutscheine und Ermäßigungen für Animations- und Unterhaltungsdienste eingesetzt.

Die Zielgruppe wird in Zoos, Kinos, Bildungseinrichtungen, Aquarien und Kinderausstellungen gesucht.

Restaurantmarketing ist bei der Organisation professioneller Feiertage oder Feiern (Hochzeitsunternehmen, Geschenk- und Souvenirläden, Freizeitunternehmen) immer beliebter.

Gemeinsames Crossmarketing mit Fitnessclubs

Das Publikum von Fitnessclubs ist vielfältig.

Besucher von Restaurants mit gesunder Ernährung.
Autobesitzer.
Sicherheitsstrukturen.
Nutzung der Dienste von Schönheitssalons und medizinischen Zentren.
Besucher von Salons und Schönheitssalons.
Käufer von Sportartikeln und -ausrüstung.
Menschen, die in Sportvereinen trainieren oder Sportzentren besuchen.

Das Publikum wird auch innerhalb der Büroumgebung durch Informationsbroschüren informiert. Ein kleiner Teil wird durch Werbeaktionen über verschiedene Geschäfte gelockt.

So führen Sie eine Cross-Marketing-Kampagne durch

Wählen Sie einen Partner aus, um die Aufmerksamkeit des Verbrauchers nicht abzulenken.
Wählen Sie das Format einer Cross-Marketing-Veranstaltung (Werbung im Geschäft, im Internet, an überfüllten Orten, Mailing).
Entwickeln Sie ein Projekt (Werbematerialien, Konditionen für Käufer).
Beziehen Sie Projektentwickler, typografische Werke, Internetdesigner, Programmierer und IT-Manager ein.
Liefern Sie Muster, Flyer, Karten, Gutscheine, Werbeaktionen oder Waren an den Werbestandort.

So nutzen Sie Werbeaktionen, um Kundenkäufe zu kontrollieren

Bestimmen Sie zunächst das Volumen der Werbeartikel bzw. den Zeitpunkt der Aktion.

Die Kontrolle der Einkäufe erfolgt anhand regelmäßiger Berichte und elektronische Mittel Handel (Software, Registrierkasse, Lagerbuchhaltungsprogramme).

Im Online-Bereich erfolgt die Steuerung über spezielle Software, um die Anzahl der Klicks auf Links und andere Attribute zu steuern.

An den Verkaufsstellen wird der Einkaufsprozess durch geschulte Berater und Manager begleitet. Sie schauen zu richtiges Layout In vielen Fällen treffen sie eine Kaufentscheidung ohne ausreichende Kenntnisse des Käufers über das Produkt und seine Eigenschaften. Es wird auch empfohlen, Produkte zu kaufen, wenn Sie über eigene Erfahrungen oder eine gewinnbringende Werbeaktion verfügen.

Die Top-Management-Verantwortung für die Durchführung einer Cross-Marketing-Veranstaltung liegt auf den Schultern des Chefvermarkters und der Initiatoren.

So stimulieren Sie den Verkauf durch Werbeaktionen

Um die Anzahl der Werbeverkäufe zu erhöhen, nutzen Sie zusätzliche Marketingtools.

Ausgabe von Einladungsbroschüren.
Platzierung von Werbeschildern.
Bieten Sie mehr Bevorzugte Umstände Einkäufe (Abstufung der Prämien je nach Einkaufspreis, Anzahl der Einkäufe usw.).
Beratung zu Werbeaktionen beim Treffen am Point of Sale (Führung des Kunden, Information).
Kontrolle über die Verfügbarkeit von Werbemitteln und Waren.
Angemessenes Verhalten der Mitarbeiter gegenüber Normalverbrauchern (kompetente Informationsvermittlung).

Welche Fehler werden bei der Organisation von Cross-Marketing gemacht?

Sie wählen Partner mit konkurrierenden Dienstleistungen aus (Fitnesscenter und Yogacenter).
Sie nutzen BTL-Technologien (Luxustechnologien), um Waren unterschiedlicher Preisklassen zu bewerben (teure Küchenmöbel und ein Rabatt auf ein Set einfacher Töpfe).
Sie berücksichtigen nicht die Vorstellungen des Verbrauchers von der Handlung (Unangemessenheit, Überschreitung der Vernunft, Unästhetik, Analphabeten und alles, was „das Auge verletzt“).
Verwenden Sie keine besonderen Kennzeichnungsmittel (Kleidung, Markenaccessoires).
Verkaufsförderung wird von verkaufsfernen Menschen geplant und durchgeführt.
Aktionstermine sind nicht angegeben.

Wie man eine Veranstaltung durchführt, ohne dass kontroverse Themen auftauchen

Sie sollten mit Ihrem Partner eine Vereinbarung abschließen, in der alle Nuancen des gemeinsamen Handelns sowie Rechte und Pflichten dargelegt werden. Bei kompetenter Herangehensweise an die Sache entstehen kontroverse Themen erst im Stadium der Interaktion mit dem Verbraucher (mangelhafte Ware, mangelnde Kenntnis der Wettbewerbsbedingungen, Werbeaktionen).

So berechnen Sie die Kosten für Cross-Marketing

Die Berechnung der Kosten pro Aktie hängt direkt vom erwarteten Gewinn ab. Wenn das Ziel des Unternehmens lediglich darin besteht, Verbraucher anzulocken, rechnen sie mit Reserven. Jeder Aufwandsposten wird bei der Erstellung des Projekts geplant:

Kosten für Preise, Geschenke, Rabatte;
Kosten für Leistungen an Arbeitnehmer;
Kosten für Werbematerialien oder elektronische Werbung;
Transportkosten;
Kosten für Verbrauchsmaterialien, Muster, Ausstellungsmuster;
Registrierungskosten.

Cross-Channel-Marketing-Ergebnisse

Steigerung der Einzelhandelsumsätze (durchschnittlich 15 %).
Steigerung des Image der Hersteller (Umsatzwachstum in der Zukunft).
Markenbekanntheit durch Nutzung verschiedener Werbekanäle.
Möglichkeit der Erkennung vielversprechende Richtungen Werbung.

So berechnen Sie die Rendite einer Aktie

Die Wirksamkeit einer Werbung wird anhand von Indikatoren ermittelt:

1. ROMI (Return on Marketing Investment) oder Return on Investment (DR)/R

D - Einkommen aus der Aktie.
P sind die Kosten für die Durchführung der Aktion.
Ist die Summe laut Formel kleiner oder gleich 1, ist die Aktion unwirksam.

Cha ist die Anzahl der Schecks für die Aktion.
H ist die Gesamtzahl der Schecks.
Je höher der Prozentsatz der Kontrollen, desto besser war die Aktion organisiert.

3. Analyse der Kosten für die Gewinnung (Rückgabe) eines Gastgehalts

Je weniger Rubel für einen Einkauf ausgegeben werden, desto günstiger ist der Preis für den Kunden.

4. Gewinn D-R(Unternehmen haben in der Regel keine unrentablen Aktien).

5. Die Wirksamkeit des Cross-Marketings wird durch den Vergleich der Gewinne in Werbe- und Nicht-Werbezeiträumen beurteilt.

Globale Cross-Marketing-Erfahrung

Cross-Marketing wird sowohl von großen Unternehmen als auch von Netzwerkstrukturen eingesetzt. Es kommt häufig im Banken- und Versicherungswesen vor. Tourismusgebiete, sowie im Verkauf von Waren und Dienstleistungen aus der Automobilindustrie, Möbel und Textilindustrie, Gastronomiebetriebe, Unternehmen, die Geräte und Haushaltsgeräte herstellen. Cross-Selling ist in der handwerklichen Produktion, bei privaten Herstellern und im B2B-Vertrieb selten.

Ja Nein

IN moderne Welt viele werden aktiv genutzt Marketing-Technologien. Der Verbraucher wird immer anspruchsvoller und versucht, die besten, hochwertigsten und attraktivsten Produkte auszuwählen. Die Folge ist ein verstärkter Wettbewerb zwischen den Herstellern, die Suche nach neuen Methoden, die das angebotene Produkt hervorheben, zum Kauf zwingen können und der Wunsch, wirksame Marketinginstrumente anzuziehen.

Was ist Cross-Marketing?

Jetzt werden Sie die Bürger nicht mehr mit Rabatten, Sonderangeboten oder Rabatten überraschen. All dies ist alltäglich, abgedroschen, und für den Verbraucher scheint es, als ob sie erneut versuchen würden, ihn zu täuschen. Was zu tun? Die Lösung liegt im Einsatz von Cross-Marketing-Technologie.

Das Ende der 90er Jahre des letzten Jahrhunderts ist geprägt von der Entstehung und aktiven Weiterentwicklung dieser Methode. Seine Grundlage ist die Kombination der Fähigkeiten mehrerer Organisationen zur Förderung und zum Verkauf ihrer Waren und Dienstleistungen. Hauptprinzip: Der Erfolg eines Unternehmens hängt zum Teil vom Erfolg eines anderen, eines oder mehrerer Hersteller ab. Es stellt sich heraus, dass zwei oder mehr Unternehmen gemeinsam für die Produkte des jeweils anderen werben und dadurch den Umsatz ankurbeln, den Umsatz steigern, den Bekanntheitsgrad erhöhen und die Bekanntheit steigern.

Das Ergebnis wird nicht lange auf sich warten lassen

Schauen wir uns zunächst ein Beispiel für Cross-Marketing an. Beispielsweise hat eine Person ein Abonnement für ein Schwimmbad gekauft und der Verkäufer gewährt ihr zusätzlich einen Rabatt für den Kauf in einem Sportgeschäft, einem Schönheitssalon oder einem Sporternährungsgeschäft. Es ist unwahrscheinlich, dass der Verbraucher solche verlockenden Angebote jetzt ablehnen wird. Einmal sehen wir, wie er mit einer Tasche aus der Sportbekleidungsabteilung herauskommt und dann in seinen Händen Produkte eines Lebensmittellieferanten für Menschen hält, die Sport lieben. Dieses Beispiel beschreibt, wie Cross-Marketing funktioniert. Nun ausführlicher zu seinen Vorteilen:
Eine positive Wirkung auf das Image von Unternehmen, die an einer solchen Marketingtechnologie teilnehmen, verbessert den Ruf, die Markenbekanntheit und erhöht die Kundenbindung.
Hervorragende Möglichkeiten, ein neues Marktsegment für das vorgeschlagene Produkt oder die vorgeschlagene Dienstleistung zu gewinnen, d. h. die Möglichkeit einer größeren Abdeckung des Verbrauchermarktes.
Vorteilhafte langfristige Zusammenarbeit. Mit positiven Ergebnissen aus Cross-Marketing und der Überschneidung der Zielgruppen können Unternehmen weiterhin eng und profitabel zusammenarbeiten.
Spürbare Kosteneinsparungen für Unternehmen. Schließlich werden gängige Banner, Flugblätter, Broschüren und andere Werbemittel auf zwei oder mehr Teilnehmer aufgeteilt.

Die Schlussfolgerung liegt auf der Hand: Die Kombination von Anstrengungen, einem gut durchdachten Plan und einer soliden Politik wird zu gesunden Ergebnissen und Expansion führen Kundenbasis, Gewinnsteigerung.

Die Hauptsache ist ein verifizierter Plan

Damit Cross-Marketing Ergebnisse zeigt, die alle Beteiligten zufriedenstellen, ist die Entwicklung eines detaillierten Aktionsplans erforderlich. Daher ist es wichtig, alle Phasen dieser Technologie so effizient wie möglich umzusetzen. Zunächst gilt es, geeignete Partner auszuwählen. Es gibt mehrere Möglichkeiten: Kaltakquise, Auswahl von Auftragnehmern, Auswahl aus Ihrem Kundenstamm. Weiterentwicklung und Austausch von Sonderangeboten zwischen den Teilnehmern. Gleichzeitig erfolgt die Motivation und ggf. Schulung des Personals zur Durchführung solcher Verkäufe.

Ein wichtiger Schritt ist die Abstimmung aller Parameter und Nuancen zwischen den Partnern, die am Cross-Selling teilnehmen. Müssen:
Termine besprechen und festlegen;
ernennen Sie verantwortliche Personen, die für die Vorbereitung und Durchführung des Programms verantwortlich sind;
Arbeitspläne für Manager und Verkäufer verabschieden;
Bestimmen Sie die Häufigkeit und das Volumen von Cross-Bases.

Auf der Hauptbühne wird eine Cross-Promotion durchgeführt. Dieser Zeitraum umfasst: Verteilung des vorbereiteten Angebots an Partner, Überprüfung des Erhalts von Informationen, persönliche Nachrichten an Kunden über die Bedingungen für die Teilnahme am vorgeschlagenen Programm, Arbeit von Verkäufern und Vertriebsleitern. Das Endergebnis ist eine Zusammenfassung.

Koordinierte Arbeit – ein erstaunliches Ergebnis

Partner müssen alles berücksichtigen! Die Technologie wird erfolgreich sein, wenn alle Beteiligten als ein Team zusammenarbeiten. Durch koordinierte Arbeit und Umsetzung wird Cross-Marketing Verbraucher in zwei oder mehr Richtungen gleichzeitig anlocken. Außerdem Langzeitbeziehung zwischen den Teilnehmern kommt allen Parteien zugute.

Wenn sich Organisationen zusammenschließen und solche Veranstaltungen durchführen, müssen bestimmte Regeln befolgt werden. Für die Dauer der Veranstaltung gilt Folgendes allgemein:
Verkaufswerbung;
unterhaltsame und lehrreiche Projekte;
Werbung, Stände auf verschiedenen Ausstellungen.

Hauptsache, die Produkte der an der Veranstaltung teilnehmenden Organisationen widersprechen sich nicht.

Ohne Einhaltung der Auflagen geht es nicht

Die betrachtete Technologie lässt sich in zwei Hauptkomponenten unterteilen: Cross-Selling und PR-Kampagnen. Der zweite Typ ist taktisch, wenn die Veranstaltung nur von kurzer Dauer ist und auf den Verkauf bestimmter Waren oder Dienstleistungen abzielt; oder strategisch, wenn die Förderung langfristig ist, streben die Partner eine langfristige Zusammenarbeit an.

Organisationen, die sich für Cross-Market entschieden haben, um etwas zu erreichen effektives Ergebnis muss eine Reihe von Bedingungen erfüllen:
Die Zielgruppen, an die sich die Veranstaltung richtet, müssen sich überschneiden. Ein gutes Beispiel ist der Abschluss einer Kfz-Versicherung beim Autokauf.
Die angebotenen Waren und Dienstleistungen dürfen nicht weit voneinander entfernt sein, sie müssen miteinander in Zusammenhang stehen. Dann steigt die Wahrscheinlichkeit, dass der Verbraucher richtig auf die Aktion reagiert.
Eine einzelne gemeinsame PR-Kampagne oder Werbekampagne sollte auch eine Schnittmenge von Dienstleistungen und Waren enthalten.
Die Veranstaltung kann aus Produkten bestehen, für die der Käufer bezahlen muss, oder es gibt eine andere Option – wenn ein Produkt bezahlt wird, wird ein anderes als Bonus angeboten.
Cross-Marketing nach Geschlecht, Alter oder ähnlichen Hobbys bringt immer einen positiven Effekt. Zum Beispiel eine Veranstaltung für Menschen, die Sportvereine besuchen, eine Veranstaltung für Frauen und separat für die jüngere Generation.
Die von den Teilnehmern beworbenen Dienstleistungen oder Produkte sollten keine großen Kostenunterschiede aufweisen. Bei Luxusprodukten lohnt es sich also, Produkte derselben Gruppe anzubieten. Eine Ausnahme bildet der Fall, wenn dem Kunden ein entsprechendes Produkt kostenlos als Bonus zur Verfügung gestellt wird.

Beim Durcharbeiten der einzelnen Phasen einer Veranstaltung müssen Sie auf Beispiele zurückgreifen, die mit maximaler Effizienz funktioniert haben, sich auf Ihre Erfahrung verlassen, zuhören und die Ratschläge, Kommentare und Wünsche aller Teilnehmer berücksichtigen. Es ist wichtig zu bedenken: Je klarer und detaillierter der Plan ist, desto einfacher lässt er sich in die Realität umsetzen. Professionelle Analyse, die Möglichkeit, langfristige und vor allem gewinnbringende Beziehungen zu den Teilnehmern aufzubauen, effektive Wege Werbung für Waren und Dienstleistungen, Steigerung der Kundenbindung, deren Vertrauen in die Marke – die Vorteile von Cross-Marketing.

Unternehmen suchen nach neuen Wegen, die Vorteile der von ihnen angebotenen Produkte weiterzuentwickeln und den Kunden zu vermitteln. Mit Bedacht nutzen moderne Technologien Jedes Unternehmen ist in der Lage, seinen Käufer zu finden. Marketing dient der für beide Seiten vorteilhaften Vereinbarung und Zusammenarbeit zwischen Verbraucher und Verkäufer. Wenn das Unternehmen seine Werkzeuge richtig einsetzt, bleibt es über Wasser und kann erfolgreich vorankommen.

Heutzutage sind fast alle Märkte überfüllt mit Waren. Dieses Überangebot macht den Verbraucher sehr wählerisch und es wird immer schwieriger, ihn zum Kauf zu bewegen. Als Reaktion auf den wachsenden Wettbewerb und die zunehmende Komplexität der Kundeneinbindung in die Kommunikation entsteht Cross-Marketing. Wie kann man schnell und günstig Kunden gewinnen? Diese Frage beschäftigt Vermarkter auf der ganzen Welt. Darauf gibt es keine einzige richtige Antwort. Cross-Marketing kann jedoch eine Reihe von Problemen bei der Kundengewinnung lösen, seine Anwendung weist jedoch eine Reihe von Nuancen auf.

Cross-Marketing-Konzept

Bei der Beantwortung der Frage, was Cross-Marketing ist, müssen Sie bedenken, dass Marketing die Aktivität eines Unternehmens ist, Waren oder Dienstleistungen zu bewerben, um die Bedürfnisse der Verbraucher zu befriedigen und Gewinne zu erzielen.

Allerdings werden Marketingbemühungen immer teurer und ihre Wirksamkeit nimmt aufgrund der hohen Informationssättigung des Verbraucherumfelds ab. Promotion-Spezialisten versuchen, neue Wege zu finden, um dies zu erreichen, und so entsteht die Technologie des Cross-Marketings, Co-Marketings oder Cross-Marketings. Sein Kern liegt in der Bündelung der Bemühungen zur Förderung mehrerer Unternehmen im Rahmen eines Kommunikationsprogramms. Zwei oder mehr Hersteller von Waren oder Dienstleistungen erreichen in einer Werbekampagne eine gemeinsame Zielgruppe.

Die Geschichte des Cross-Marketings

Cross-Marketing als besondere Werbetechnologie entstand in den 90er Jahren des 20. Jahrhunderts, als traditionelle Methoden immer weniger Ergebnisse brachten oder immer mehr Investitionen erforderten. Dann beschlossen große Unternehmen in den USA, ihre Kräfte zu bündeln, um Waren zu vermarkten, und erzielten einen großen Synergieeffekt. So entstand das Konzept der Cross-Promotion oder des Cross-Marketings, das sich im kommerziellen Bereich nur sehr langsam durchsetzte, sich aber zu Beginn des 21. Jahrhunderts zu einer gängigen Technologie zur Werbung für bestimmte Waren und Dienstleistungen entwickelte. Heutzutage ist diese Technik aus theoretischer Sicht kaum erforscht, aber die praktische Erfahrung lässt uns sagen, dass sie zweifellos Vorteile hat.

Vorteile von Cross-Marketing

Wenn man darüber nachdenkt, wer und wie man Cross-Marketing betreibt, lohnt es sich, die Hauptvorteile dieser Werbemethode zu ermitteln. Der offensichtlichste Vorteil gemeinsamer Werbemaßnahmen ist die Einsparung von Werbebudgets. Der Verbraucher erhält einen doppelten Nutzen, sodass er mit großer Freude auf Angebote reagiert.

All dies senkt nicht nur die Kosten, sondern erhöht auch die Effizienz der Kommunikation. Ein weiterer Vorteil des Cross-Marketings ist die Möglichkeit, die Zielgruppe umfassend zu erreichen und neue Segmente zu erreichen. Da jedes Partnerunternehmen Werbeaktivitäten mit eigenen Zielgruppen betreibt, erweitert sich der Empfängerkreis auf Kosten des Partnerpublikums.

Wenn Sie einen würdigen Partner gefunden haben, kann Cross-Marketing Ihr Image erheblich verbessern, die Kundenbindung erhöhen und die Zahl der Verbraucher erhöhen, die auf die Marke aufmerksam werden. Cross-Marketing-Kampagnen wecken beim Kunden mehr Vertrauen, er überträgt einen Teil des Images eines namhaften Unternehmens auf seinen Partner und verbessert so das Image dieses Unternehmens. Der Verbraucher baut assoziative Verbindungen zwischen Partnerunternehmen auf, dies vereinfacht das Auswendiglernen von Informationen erheblich und sorgt für eine größere psychologische Wirkung.

Arten von Cross-Marketing

Taktisch. Diejenigen, die zeitlich begrenzt sind und kurzfristige Probleme lösen. Dazu gehören in der Regel einmalige Partnerschaftsaktionen.
Strategisch. Langfristige, vielfältige Zusammenarbeit zwischen Partnerunternehmen. Ermöglicht die Lösung verschiedener Probleme, auch im Bereich der Bildgestaltung und des Brandings.

Auch interkulturelles Marketing wird als Werbeform unterschieden internationalen Märkten. In diesem Fall werden die Ressourcen zweier oder mehrerer Länder gebündelt, um Produkte zu bewerben. IN reiner Form Eine solche Werbung kann nicht als Cross-Marketing bezeichnet werden, da die Zusammenarbeit im Rahmen einer Marke erfolgt. Mit der Mitarbeit von Honig verschiedene Länder Es ist notwendig, kulturelle und sprachliche Unterschiede zu berücksichtigen, damit das Produkt in der neuen Region die richtige Semantik erhält. Um in anderen Ländern Werbung zu machen, reicht es oft nicht aus, Werbetexte einfach zu übersetzen. Für ein positives Produktimage ist es oft notwendig, neue Verpackungen zu entwickeln und manchmal sogar den Namen zu ändern.

Sie können Cross-Marketing-Aktivitäten entsprechend der Rollenverteilung zwischen den Partnern aufteilen. Sie können gleich sein und dann können ihre gemeinsamen Anstrengungen höhere Ziele erreichen. Beispielsweise kann ein Unternehmen, das eine teure Marke von Küchenmöbeln vermarktet, Partner werden bekannte Marke eingebaute Technik. Die zweite Option ist eine ungleiche Beziehung, bei der eine Marke viel bekannter ist als die Partnermarke. In solchen Fällen wird der Vertrag so geschlossen, dass ein Ausgleich und eine entsprechende Leistungsverteilung gewährleistet sind.

Bedingungen für den Einsatz von Cross-Marketing

Gemeinsame Marketingaktivitäten erfordern die Erfüllung besonderer Voraussetzungen für den Erfolg der Werbemaßnahme. Das Programm einer Co-Branding-Werbekampagne wird durch die verfolgten Ziele beeinflusst. Darauf aufbauend sollte ein Förderkonzept entwickelt werden.

Somit bestimmen Strategie und Taktik das Cross-Marketing. Beispiele für berücksichtigte Bedingungen lassen sich in zwei Gruppen einteilen: auf der Seite des Initiators und auf der Seite des Partners. Der Initiator muss das Image des Partners und seine Zielgruppe gut kennen. Der Partner wiederum muss die Vorteile und Vorteile einer Zusammenarbeit erkennen.

Bei der Planung einer Cross-Marketing-Kampagne sollten Sie darauf achten, dass sich die Zielgruppen der Partner überschneiden, aber nicht völlig übereinstimmen. Auch die angebotenen Produkte sollten eine Gemeinsamkeit aufweisen und idealerweise ein gemeinsames Bedürfnis befriedigen. Durch die Teilnahme an der Aktion muss dem Verbraucher ein gewisser Nutzen entstehen, er erhält beispielsweise einen Rabatt oder ein Geschenk. Partnerprodukte müssen im gleichen Preissegment liegen. Für einen Mercedes und etwas Wasser aus dem Dorf Penkovo ist keine Cross-Marketing-Kampagne erforderlich. Qualität und Niveau der Ware müssen einander entsprechen.

Grundformen des Cross-Marketings

Cross-Marketing kann in drei Hauptformen auftreten:

Gemeinsame Werbekampagne für Partnerprodukte. Bei solchen Veranstaltungen treten die Partner als gleichberechtigte Werbekunden auf. Beispielsweise führte die Marke Coca-Cola mit McDonald's eine Co-Branding-Kampagne unter dem Motto „Gemeinsam schmeckt es besser“ durch.
Gemeinsame Boni bzw Rabattprogramme. Bei solchen Aktionen erhält ein Kunde, der die Dienste eines Unternehmens in Anspruch nimmt oder ein Produkt kauft, Rabatte oder Bonuspunkte auf Produkte einer anderen Marke. Beispielsweise hat Aeroflot eine gemeinsame Karte mit der Sberbank herausgegeben, mit der Punkte für Transaktionen gesammelt wurden.
Gemeinsame BTL-Veranstaltungen. Ein Feiertag oder eine Werbeaktion kann durch zwei oder mehr Kampagnen durchgeführt werden.

Cross-Marketing-Technologie

Wie alle Marketingaktivitäten erfordern Co-Branding-Unternehmen eine bestimmte Abfolge von Aktionen. Cross-Marketing umfasst in der Regel die folgenden Schritte:

Ziele definieren: wie in jedem Marketingveranstaltung Beim Co-Branding müssen Sie verstehen, was das Ergebnis sein soll.
Auswahl der Partner: eine sehr wichtige und verantwortungsvolle Phase, die einer gesonderten Betrachtung bedarf;
Vorbereitung auf die Veranstaltung: In dieser Phase ist es notwendig, Ressourcen zu bestimmen und Motivationsverfahren für das Personal durchzuführen;
Entwicklung eines Plans für eine Cross-Marketing-Veranstaltung und deren Koordination mit Partnern: Es ist notwendig, Kampagnenparameter wie das Volumen der auszutauschenden Datenbanken, die Häufigkeit der Aktionen, den Zeitpunkt der Kampagne, Bußgelder und Boni zu bestimmen, ein Kampagnenskript zu entwickeln, Identifizierung der für die Umsetzung des Plans Verantwortlichen;
Umsetzung einer Cross-Marketing-Kampagne;
Zusammenfassung von Ergebnissen und Aktivitäten.

Suche und Bewertung von Partnern

Cross-Marketing, bei dem Partner eine Schlüsselrolle spielen, basiert auf folgenden Prinzipien:

Partner sollten keine Konkurrenten sein;
Produkte sollten auch nicht miteinander konkurrieren oder sich gegenseitig ersetzen, vorzugsweise sollten sie komplementär sein;
Partner müssen sich bei den Zielgruppen überschneiden;
Produkte müssen im gleichen Preissegment liegen.

In diesem Artikel erfahren Sie, was Cross-Marketing ist und welche besten Beispiele es in der Unternehmensgeschichte gibt. Das Wesentliche und die Grundkonzepte in einfacher und verständlicher Sprache.

Vorteile und Fallstricke, die Sie bei der Einführung von Cross-Marketing in Ihrem Unternehmen besser nicht außer Acht lassen sollten.

Und das Wichtigste: Sie erhalten Schritt für Schritt Anweisungen wie Sie einen Partner finden und ein Cross-Marketing-System in Ihrem Unternehmen implementieren.

Cross-Marketing: Was ist das in einfachen Worten, Wesen und Grundkonzepten?

Cross-Marketing ist, vereinfacht gesagt, eine Art Affiliate-Marketing, bei dem zwei oder mehr Unternehmen ihre Marketingbemühungen bündeln. Das heißt, bei der Gewinnung von Kunden.

Diese Art des Marketings ist seit der Antike bekannt und funktioniert sehr effektiv.

Das einfachste Beispiel: Sie kaufen ein Mobiltelefon in einem Geschäft. Der Verkaufsberater bietet einen für Sie passenden Tarif eines namhaften Mobilfunkanbieters an. Einer der Vorteile dieses Tarifs ist der hervorragende Preis für das Gerät.

Was soll ich sagen – Sie wissen um diesen Vorteil, auch ohne den Laden zu betreten. Werbung läuft über alle Kanäle: Fernsehen, Radio, Flugblätter, Plakate und Werbetafeln.

Das Wesen des Cross-Marketings besteht also darin, dass Kunden eines Unternehmens zu potenziellen Kunden eines anderen Unternehmens werden, und zwar mit einem Produkt, das das Produkt des ersten Unternehmens „fortsetzt“.

Und in Ihrem Fall besteht der Kern des Cross-Marketings darin, dass die Kunden Ihres Unternehmens zu Kunden Ihres Partners werden oder umgekehrt. Die Kunden Ihres Partners wurden zu Ihren Kunden.

Cross-Marketing ist vorteilhaft und funktioniert in beide Richtungen.

Partner erhalten in der Regel den gleichen Nutzen aus der Zusammenarbeit, allerdings ist es sehr wichtig, wer der Initiator ist. Ich denke, Sie werden es sein, dann werden Sie Schritt für Schritt lernen, wie man einen Partner findet und wie das Ganze funktioniert.

Arten von Cross-Marketing

In der Natur gibt es drei Arten von Cross-Marketing

Der erste ist taktisch

In der Regel verschiedene einmalige Aktionen zur Kundengewinnung. Es können zwei oder mehr Unternehmen teilnehmen.

Dies wird eine einmalige Veranstaltung sein. Bei der nächsten Verlosung handelt es sich um eine weitere einmalige Aktion.

Der zweite ist strategischer Natur

Langfristige Partnerschaft im Bereich Marketing. Ziel ist die gemeinsame Vermarktung der Produkte. Bei dieser Art können auch mehrere Partner beteiligt sein. Einige Vermarkter beschränken die Anzahl auf 2-3 Marken. Aber in Wirklichkeit hängt alles von Ihrem Vertriebssystem und dem Transaktionszyklus in der Branche ab, in der Ihr Unternehmen tätig ist.

Beispiel: Die Baubranche ist mit einem langen Transaktionszyklus verbunden. Und unabhängig davon, wo sich Ihr Unternehmen in diesem Zyklus befindet, arbeiten Sie bei jedem Schritt mit Partnern zusammen.

Ihr Unternehmen beschäftigt sich mit dem Bau von Hütten unter dem Dach ohne Fertigstellung.

Ihre Partner können diejenigen sein, die vor der Bauphase am Zyklus teilnehmen:

Architekten
Katasteringenieure
Makler für den Verkauf von Grundstücken

Das gilt auch für diejenigen, die nach Ihnen am Zyklus teilnehmen:

diverse Veredler (Stuckateure, Maler etc.)
Landschaftsarchitekten
Zaunbauer
Möbelverkäufer
und... alle, die sich an Heimwerkerarbeiten beteiligen

Der dritte ist kultureller Natur

Partner sind in verschiedenen Ländern ansässig und arbeiten dort.

Um produktiv zu werben, müssen Sie sowohl strategisches als auch taktisches Cross-Marketing in Ihrem Unternehmen implementieren.

Cross-Marketing – Beispiele

Kunden der Burger King-Kette erhalten im Spiel World of Tanks verschiedene Ausrüstung, Accounts und Preise.

Kunden von Sheraton Hotels & Resorts erhalten einen Rabatt auf Lufthansa Airlines-Flüge
Fans von Musikern, die mit Live Nation zusammenarbeiten, können mit den von Coca-Cola erhaltenen Prämienpunkten Konzertkarten und verschiedene Souvenirs kaufen.
Wenn Sie eine Wohnung kaufen, erhalten Sie ein kostenloses Abendessen im Restaurant. Die Bezahlung des Abendessens wird zwischen der Baufirma und dem Restaurantbesitzer aufgeteilt. Bauunternehmen empfängt treue Kunden, das Restaurant hat regelmäßige Besucher.
Kunden der Firma Temp Auto, die an Silvester ein Auto gekauft haben, erhalten ein Geschenk von einem Sportgeschäft. Und Kunden des Ladens erhalten beim Kauf von Sportartikeln für einen bestimmten Betrag Souvenirs vom Autohaus.
Wenn ein Immobilienmakler bei ihm eine Wohnung kauft, empfiehlt er Innenarchitektur zu einem „guten Preis“. Dadurch stieg der Umsatz des Designers um 40 %.
Ein Unternehmen, das sich mit der Außenveredelung von Häusern beschäftigt, bietet seinen Kunden „ Saisonrabatt» für den Einbau von Schwimmbädern.

Vorteile von Cross-Marketing

Reduzierung der Werbekosten– Ihr Produkt wird von Partnern beworben, genauso wie Sie deren Produkt bewerben. Dementsprechend werden die Werbekosten deutlich reduziert.
Schnelle Ergebnisse– Da die Werbung für Ihr Produkt bei einem warmen Publikum funktioniert, können Sie bereits in den ersten Stunden Ergebnisse sehen.
Steigendes Vertrauen der Zielgruppe– Ihr Produkt wird von Partnern beworben, die bereits das Vertrauen ihrer Kunden gewonnen haben.
Erweiterung des Sortiments– auf Kosten der Waren und Dienstleistungen ihrer Partner.
Umsatzsteigerung und durchschnittlicher Scheck– Wenn Sie ein Affiliate-Produkt bewerben, können Sie das sogenannte „ Kaufbetragsschwellenwerte» Danach erhält der Käufer seinen Vorteil.
Effizienz– vielmehr aufgrund früherer Vorteile, da es die Kosten für die Gewinnung potenzieller Kunden senkt, fast unmittelbar nach dem Start seine Wirkung entfaltet und das Rating Ihres Unternehmens erhöht.

So finden Sie einen Partner

Um einen Partner zu finden, stellen Sie sich eine einzige Frage:

„Wer arbeitet bereits effektiv im Deal-Zyklus meiner Branche mit?“

Ich wiederhole mich, aber das ist wichtig!

Gleichzeitig müssen Sie herausfinden, wer diese Menschen sind, sowohl vor als auch nach Ihnen im Zyklus. Was ein Zyklus ist, siehe oben.

Und erst nachdem Sie alle diese Personen, die Leiter Ihrer Unternehmen, ausgewählt und ausgeschrieben haben, wählen Sie diejenigen als Partner aus, die diese vier Regeln erfüllen:

Ihre Produkte konkurrieren nicht miteinander. Es nützt nichts, für das Produkt eines Mitbewerbers zu werben, genauso wie ein Mitbewerber Ihr Produkt nicht bewirbt. Ausnahme: wenn Sie das gleiche Produkt haben. aber in einer anderen Preiskategorie oder einer anderen Klasse liegt, können Sie mit Wettbewerbern eine Vereinbarung über eine gemeinsame Promotion treffen. Aber weiter in diesem Stadium, ist es besser, Konkurrenten von der Liste auszuschließen. Glauben Sie mir, Sie werden viele würdige Bewerber haben.
Ihre Produkte liegen etwa im gleichen Preissegment. Grob gesagt sollte man jemandem, der Produkte zum günstigsten Preis kauft, keinen Mercedes der Spitzenklasse anbieten.
Ihre Produkte ergänzen sich. Ein Business-Anzug für Herren kann durch eine Krawatte, Schuhe, Socken, ein Hemd, eine Aktentasche, einen teuren Stift, eine Uhr usw. ergänzt werden. Natürlich können Sie auch einen Trainingsanzug anbieten, allerdings nur, wenn sich Ihre Zielgruppen überschneiden.
Sie haben eine gemeinsame Zielgruppe. Je mehr Touchpoints Ihre potenziellen Kunden haben, desto besser.