Wartung des 1C:Enterprise-Systems. Wartung des 1C:Enterprise-Systems Wartung 1 mit Unternehmen

Fragen und Antworten

Durch den Abschluss einer Vereinbarung kann sich der Direktor auf eine professionelle und qualitativ hochwertige Geschäftsunterstützung, eine Steigerung der Produktivität um das 3,5-fache und eine deutliche Reduzierung der 1C-Wartungskosten verlassen. Jeder Benutzer von 1C-Programmen erhält:
— Vertrauen in die Rechtmäßigkeit der erhaltenen Updates für 1C-Softwareprodukte;
— die Möglichkeit, das gesamte Wissen und die Erfahrung der Methodiker und Experten des Unternehmens 1C im Bereich Buchhaltung, Steuern und Personalakten zu nutzen;
— Materialien zur effektiven Arbeit in 1C-Programmen mit maximaler Nutzung der leistungsstarken Funktionalität, die von den Entwicklern in das 1C:Enterprise-System integriert wurde;
— Informationen über Gesetzesänderungen und deren Berücksichtigung in 1C-Programmen;
— persönliche Beratungen mit führenden Experten, Auditoren, Methodologen und Entwicklern des Unternehmens 1C und seiner Partner;
— qualifizierte Unterstützung bei der Installation, Aktualisierung von Programmen und der Anbindung aller Informationsressourcen des Unternehmens 1C;
— Zugang zu Aufzeichnungen von Vorlesungen von 1C-Methodologen und eingeladenen Spezialisten in 1C: Vorlesungen sowie die Möglichkeit, Vorlesungen persönlich zu besuchen;
— die Möglichkeit, Berichte mit einem Klick direkt aus dem 1C-Programm zu senden;
— Funktionalität zum Austausch elektronischer Rechnungen und anderer Dokumente direkt in 1C:Enterprise 8;
— sicherer und zuverlässiger Zugriff auf Office-Anwendungen auf der 1C:Enterprise-Plattform von überall auf der Welt;
— die Möglichkeit, sofort den richtigen Spezialisten zu kontaktieren, um technische Unterstützung, Beratung und Schulung zu erhalten;
— die Möglichkeit, 1C-Datenbanken vor unvorhergesehenen Situationen auf Remote-Servern im Cloud-Speicher zu schützen.

Die regelmäßige Mindestwartung eines 1C-Softwareprodukts erfordert mindestens 10 Stunden pro Monat. Wir haben die aufgabenbasierte Abrechnung erfolgreich implementiert. Auf diese Weise können Sie die Kosten für Dienstleistungen verwalten, indem Sie die Lösungspriorität (Frist) und die Fachqualifikationen für jede spezifische Aufgabe auswählen. Die Kosten der Arbeiten werden immer vor Beginn der Ausführung vereinbart und ändern sich während der gesamten Ausführung nicht. Sie können Ihre Ausgaben für den 1C-Support auf den Rubel genau planen.

Alle Arbeiten im Zusammenhang mit 1C; Von der Erstellung eines Berichts über das Herunterladen aus anderen Informationssystemen bis hin zur Entwicklung mobiler Anwendungen. Darüber hinaus bieten wir IT-Supportleistungen an: Wir richten Geräte und kommerzielle Geräte ein und installieren andere Software.

Wir führen monatliche Zertifizierungen von Mitarbeitern durch und organisieren interne und externe Kurse, um die Qualifikationen und die Qualität des Abonnentenservices für 1C-Programme in Moskau zu verbessern. Für Sie arbeiten Spezialisten auf höchstem Niveau, die mehrere Konfigurationen kennen und Erfahrung in deren Wartung und Änderung haben. Viele Fachkräfte verfügen über Lehrerzertifikate des 1C Certified Training Center und kennen sich daher sowohl in der Theorie als auch in der Praxis mit der Buchhaltung aus.

Die Garantie gilt für alle von unseren Spezialisten vorgenommenen Änderungen und Anpassungen. In Fällen, in denen ein von 1C veröffentlichtes Update die Funktionalität unserer Modifikation beeinträchtigt, nehmen wir ohne zusätzliche Kosten Anpassungen vor. Sämtliche Garantiearbeiten führen wir kostenfrei durch.

Bei Vorauszahlung von 3 Monaten gewähren wir 5 % Rabatt und bei 6 Monaten 10 % Rabatt. Erkundigen Sie sich bei den Managern nach Informationen, wir sind bereit, individuelle Leistungen, Dienstleistungen und Konditionen anzubieten.

Garantierte Rückerstattung der vollen Kosten für die Wartung des 1C-Programms bei Nichterfüllung der erforderlichen Aufgaben. Die finanzielle Verantwortung ist im Vertrag festgelegt. Wenn wir die Aufgabe ohne Vorwarnung nicht innerhalb des versprochenen Zeitrahmens erfüllen, gewähren wir Ihnen einen Monat Service; Wenn wir mit Ihnen einer Umplanung zustimmen, gewähren wir Ihnen 10 Stunden. Sollten wir die Aufgabe nicht innerhalb von 15 Minuten beantworten, erhalten Sie 5 Stunden Service geschenkt.

Wählen! Fernarbeit bietet in den meisten Fällen eine Reihe von Vorteilen: Einsparungen bei den Transportkosten und Effizienz bei der Erledigung von Aufgaben, da Spezialisten die Möglichkeit haben, sofort mit der Arbeit zu beginnen und Erfahrungen in Echtzeit auszutauschen, um die optimale Lösung auszuwählen.

Auch in Meldefristen, Urlaubsgeldern und Grippeepidemiezeiten leisten wir umgehend Unterstützung. Es ist uns gelungen, die Austauschbarkeit von Fachkräften zu erreichen, was man von unseren Mitbewerbern nicht behaupten kann. Für eine Reihe von Unternehmen arbeiten wir im erweiterten Modus: 24/7, auch an Wochenenden und Feiertagen.

Jeglicher Support und Dienstleistungen werden regelmäßig nur im Rahmen einer Informationstechnologie-Supportvereinbarung (ITS-Vereinbarung) bereitgestellt. F1SOFT.RU bietet regelmäßigen und zeitnahen Support für 1C-Benutzer gemäß dem von 1C entwickelten einheitlichen 1C Regular Maintenance Standard. .

Wir schätzen unsere Zeit und die Zeit unserer Mitarbeiter, und unsere Kunden schätzen uns für die Qualität der Arbeit und den Komfort, den wir ihnen bei der Zusammenarbeit mit uns bieten. Aus diesem Grund bieten wir Ihnen zu Ihrer Bequemlichkeit Dienstleistungen an Fernwartung 1C. Neben der Bequemlichkeit Fernwartung 1C spart Ihnen viel Zeit! Denn vom Anruf bis zum Beginn der Arbeiten vergehen nur minimale Zeiträume. Sie müssen nicht mehr auf das Eintreffen des Programmierers warten, Sie brauchen nur zum Telefonhörer zu greifen und uns anzurufen, dann machen wir weiter!

1C-Wartungsdienste, was ist in der 1C-Wartung enthalten?

Unser Unternehmen bietet ein Vollsortiment 1C-Wartungsdienste. Zu diesen Leistungen gehören:

• Rechtzeitig Datenbankaktualisierung(Konfigurationen) sowie verschiedene Klassifikatoren, Verzeichnisse, Downloadformate, Reporting.
• Programmverwaltung, Einstellungen der Benutzerzugriffsrechte auf einzelne Elemente und Komponenten des Systems.
• Archivierung von Datenbanken, automatische Archivierung einrichten. Das Archivieren von Datenbanken ist ein sehr wichtiger Punkt. Wenn Sie nicht über archivierte Kopien der Datenbank verfügen, besteht die Gefahr, dass bei einem Systemausfall alle Daten verloren gehen.
• Beratung von Benutzern. Dies ist einer der beliebtesten Dienste, insbesondere wenn Sie gerade zu 1C gewechselt sind. Unsere Mitarbeiter beantworten alle Ihre Fragen und zeigen und erklären Ihnen alles, was Sie im Programm tun müssen.
• Programmwiederherstellung sowie Prüfung und Korrektur von Informationsgrundlagen.
• Diverse Datenübermittlungen, darunter Salden und Umsätze.
• Auch diverse Verbesserungen Ändern der Grundfunktionalität des Programms. Verbesserungen und Weiterentwicklung von Dokumenten, Fachbüchern, Berichten, gedruckten Formularen und vielem mehr nach Ihren Bedürfnissen. Wir erledigen schnell und effizient genau das, was Sie brauchen!
• Einrichten des Datenaustauschs zwischen verschiedenen 1C-Konfigurationen. Häufig verfügt ein Unternehmen über mehr als eine Konfiguration und der Datenaustausch zwischen ihnen muss konfiguriert werden. Beispielsweise der Austausch von Lohnunterlagen mit der Buchhaltung (Spiegelung der Gehälter in der Buchhaltung).

Konfiguration, Änderung, Implementierung und Beratung zu 1C

Das Unternehmen Soft-Everest bietet eine Reihe von Dienstleistungen für die Wartung von 1C: Enterprise an (von geringfügigen Konfigurationsänderungen bis hin zur Automatisierung von Geschäftsprozessen in großen Unternehmen):

• Beratung zur Auswahl eines 1C-Produkts und zur Notwendigkeit einer weiteren Modernisierung der Konfiguration entsprechend den Besonderheiten Ihres Unternehmens.
• Installieren und Aktualisieren der Konfiguration.
• Ausbildung.
• Erweiterung der Funktionalität.
• Einführung zusätzlicher Module.

Fertigstellung der grundlegenden 1C-Konfiguration durch Profis

Wir verstehen, dass die Besonderheiten Ihres Unternehmens die Verwendung standardmäßiger 1C-Konfigurationen erschweren können. Deshalb kann sich jeder Soft-Everest-Kunde auf Dienstleistungen zur individuellen Modifikation und anschließenden Betreuung von 1C auf höchstem Niveau verlassen.

Als Ergebnis erhält Ihr Unternehmen:

• branchenspezifische Unterstützung;
• Möglichkeiten zur Produktivitätssteigerung schaffen eine ausreichende Grundlage für ein hohes Maß an Sicherheit aller vertraulichen Informationen.

Die ständige Zusammenarbeit mit Experten führt Sie in kürzester Zeit zum gewünschten Ergebnis!

Abonnentendienst 1C

Wir bieten Abonnementdienste im Rahmen von Tarifplänen an.

Es ist einfach:

• Speichern! Um den Nutzen eines umfassenden 1C-Dienstes abzuschätzen, genügen kleine Berechnungen.
• Kommunizieren Sie direkt mit Ihrem zugewiesenen Spezialisten.
• Halten Sie Ihre Software auf dem neuesten Stand! Der regulatorische Rahmen wird regelmäßig aktualisiert und es ist nicht so einfach, den Überblick zu behalten. Ständiger Service verhindert, dass es bei der Übermittlung von Meldungen oder anderen Aktionen zu Problemen kommt.
• Vermeiden Sie Fehler bei der Arbeit! Denken Sie daran, dass bereits kleine Missverständnisse zu Geldstrafen führen können! Wichtig ist auch, dass ohne ständige Abonnentenbetreuung des Programms Fehler der Benutzer zu Datenverlust und schwerwiegenden Ausfällen führen können! Erfahrene Spezialisten helfen Ihnen nicht nur, diese zu vermeiden. Sie verhindern Fehler.

Wartung von 1C: Handels- und anderen 1C-Systemen für das Management Accounting

Die Praxis zeigt, dass die meisten Verbesserungen auf Managementbasis durchgeführt werden, zu denen 1C: Trade Management, 1C: Retail, 1C: Small Firm Management und andere gehören.

• Alle Ihre Wünsche zum Softwareprodukt werden berücksichtigt!
• Um das Softwareprodukt effektiv nutzen zu können, entwickeln wir die notwendige Funktionalität, die Ihren Bedürfnissen und Geschäftsmerkmalen entspricht.
• Wir übernehmen die Datenübernahme aus verschiedenen Systemen.
• Lassen Sie uns einen ständigen Datenaustausch einrichten.
• Wir vermitteln Ihnen den Umgang mit einem Standardprogramm und mit neu entwickelten Funktionalitäten.

Kosten für die Wartung von 1C:Enterprise

Beim Kauf unseres 1C-Dienstes gewähren wir einen Rabatt von 2.472 ₽ für jeden Monat Ihres aktuellen ITS:PROF-Abonnements. Der Rabatt gilt für eine Laufzeit von bis zu 3 Monaten. Die Aktion gilt beim Kauf von Tarifen und 6 Monaten Service.

Profitieren Sie vom günstigsten Angebot: bis zu 33 % Ersparnis bei der jährlichen Wartung beim Kauf der 1C-Programmversion PROF oder CORP. Zahlen Sie für 8 Monate Informationstechnologie-Support und erhalten Sie 4 Monate kostenlos.

Die Basisversion des 1C-Programms umfasst eine vorgefertigte Lösung für die Führung von Buchhaltungs- und Steuerunterlagen, ein vereinfachtes Steuersystem und UTII. Mit seiner Hilfe können Sie Buchhaltungsalgorithmen selbstständig konfigurieren und Daten zur Analyse der Unternehmensarbeit erhalten. Durch den Kauf eines jährlichen Services: Beratung durch Experten, Schulung in der Arbeit mit 1C und der Einreichung von Berichten, 1C-Reporting und 1C-Counterparty-Services erhalten Sie 50 % Rabatt auf das 1C-Programm.

Eine Gelegenheit, Ihre Fähigkeiten zu verbessern, indem Sie eine Schulung zu einem ausgewählten Thema in einem praktischen Online-Format absolvieren. Um das Thema des Webinars und alle damit verbundenen Feinheiten vollständig zu beherrschen, wird ein Zeitaufwand aufgewendet, der mit der Zeit einer Mittagspause vergleichbar ist. Stellen Sie sich vor: Eineinhalb Stunden Webinar – und Sie haben bereits 5 Stunden IPBR absolviert und begonnen, sich auf Expertenebene im Thema zurechtzufinden.