Umsetzung der Politik der Corporate Social Attribution. Arten von CSR-Richtlinien. Soziale Investitionsprogramme

Soziale Verantwortung der Unternehmen [CSR] ist ein wichtiger Bestandteil der Unternehmenskommunikation. Das liberale, marktbasierte System bietet derzeit nicht das Glück, den Komfort und die notwendige Sicherheit der Mehrheit der Menschheit; noch wird es sie für die prognostizierte zukünftige Bevölkerung bereitstellen.

Sozialpolitik ist heute nicht nur die Umsetzung des Sozialstaatsgedankens durch die Regierungen, sondern auch die Beteiligung von Wirtschaft und Zivilgesellschaft an der Lösung zentraler gesellschaftlicher Probleme. Die Reaktion transnationaler Unternehmen auf den Druck zivilgesellschaftlicher Institutionen war die Herausbildung einer neuen Ideologie der Unternehmensbeteiligung am öffentlichen Leben: der Ideologie der Corporate Social Responsibility. Heute hat sich das Konzept von CSR dank der Unterstützung von PR- und Wirtsauf der ganzen Welt als neue Technologie zur Rechtfertigung der kommerziellen und Produktionsaktivitäten von Unternehmen verbreitet, deren oberstes Ziel immer noch die Gewinnmaximierung ist. Nicht zu unterschätzen ist auch das persönliche Interesse der Berufsgemeinschaften von Unternehmensberatern und Experten an einer steigenden Nachfrage nach ihren Dienstleistungen durch die Schaffung eines neuen Marktes für Design-, Beratungs-, Bewertungs- und Verifikationsdienstleistungen. soziale Aktivitäten Unternehmen. In Russland hat sich Corporate Social Responsibility in den letzten zehn Jahren vom Thema abstrakter Fachdiskussionen zu einem wichtigen Bestandteil der Unternehmenskommunikation und des Bereichs der Corporate Governance entwickelt.

Das Thema CSR, also die Verantwortung der Wirtschaft für die Gesellschaft, in letzten Jahren hat eine dynamische Entwicklung sowohl in der russischen als auch in der weltweiten Fach- und Geschäftswelt erfahren. Heute hat das Nationale Register für nichtfinanzielle Unternehmensberichte des RSPP nichtfinanzielle Berichte von etwa hundert Unternehmen registriert, darunter Umweltberichte, Sozialberichte und Berichte im Bereich der nachhaltigen Entwicklung. Das Global Ledger auf der GRI-Website (Global Reporting Initiative) umfasst fast zweitausend nichtfinanzielle Berichte. Eine Studie des internationalen Beratungsunternehmens Mercer aus dem Jahr 2005 hat gezeigt, dass die meisten Investmentmanager weltweit glauben, dass die Praxis des sozial verantwortlichen Zitierens in den nächsten 10 Jahren in Investmentprozessen üblich sein wird.

^ Soziale Verantwortung des Unternehmens(oder Corporate Social Responsibility, CSR) ist ihr Beitrag zu wirtschaftlichen, ökologischen und sozialen Aktivitäten, der die nachhaltige Entwicklung sowohl des Unternehmens selbst als auch der Regionen seiner Präsenz und der Gesellschaft insgesamt sicherstellt und unterstützt.

^ Ein sozial verantwortliches Unternehmen Ist eine Organisation, die ihre Aktivitäten nach den Grundsätzen der sozialen Verantwortung und der nachhaltigen Entwicklung ausführt und eine Reihe von Sozialprogrammen in prioritären Bereichen umsetzt.

Im Memorandum of CSR-Prinzipien der Russian Managers Association definiert die Gesellschaft gesellschaftliche Verantwortung von Unternehmen als „die Verhaltensphilosophie und das Konzept, ihre Aktivitäten durch die Geschäftswelt, Unternehmen und einzelne Wirtschaftsvertreter aufzubauen, um nachhaltig Ressourcen zu entwickeln und für die Zukunft zu erhalten“. Generationen nach folgenden Grundsätzen:

Herstellung von Qualitätsprodukten und -dienstleistungen für Verbraucher;

Schaffung attraktiver Arbeitsplätze, Investitionen in die Entwicklung der Produktion und des Humanpotenzials;

Strikte Einhaltung der gesetzlichen Anforderungen: Steuern, Arbeit, Umwelt usw .;

Aufbau ehrlicher und für beide Seiten vorteilhafter Beziehungen zu allen Beteiligten;

Effektives und auf Wertschöpfung ausgerichtetes Geschäftsverhalten wirtschaftlicher Wert und Verbesserung der nationalen Wettbewerbsfähigkeit zum Nutzen der Aktionäre und der Gesellschaft;

Berücksichtigung öffentlicher Erwartungen und allgemein anerkannter ethischer Standards in der Geschäftspraxis;

Beitrag zur Bildung der Zivilgesellschaft durch Partnerschaftsprogramme und soziale Entwicklungsprojekte“.

CSR-Aktivitäten, die sich im System wirtschaftlicher, ökologischer und sozialer Indikatoren für eine nachhaltige Entwicklung widerspiegeln, werden im regelmäßigen Dialog mit der Gesellschaft durchgeführt und sind Teil der strategischen Planung und Führung von Unternehmen.

Die CSR-Arbeit des Unternehmens besteht darin, dass alle Produktions- und Wirtschaftsentscheidungen unter Berücksichtigung ihrer sozialen und ökologischen Folgen für Unternehmen und Gesellschaft getroffen werden. Mit dieser Struktur wird CSR zu einem starken Faktor strategische Entwicklung, stärkend Geschäftsruf und Wettbewerbsfähigkeit sowie das Wachstum der Marktkapitalisierung von Unternehmen. Tatsächlich ist CSR die Politik und Umsetzung der nachhaltigen Entwicklungsstrategie des Unternehmens. CSR und nachhaltige Entwicklung sind zwei Seiten derselben Medaille. Dies wird durch den wesentlichen Beitrag des Unternehmens zur nachhaltigen Entwicklung und die Umsetzung der Prinzipien der Corporate Social Responsibility ermöglicht. Die Umsetzung von CSR eröffnet Unternehmen neue Perspektiven für die Gestaltung und Umsetzung innovativer Ansätze der Sozialpolitik unter Berücksichtigung der traditionellen Werte des Unternehmens und der modernen Anforderungen der Zeit. Auch die betriebliche Sozialpolitik kann als integrierter Bestandteil der Unternehmensführung betrachtet werden. Das Dokument, das die erreichten Indikatoren für die Umsetzung der Prinzipien der Corporate Social Responsibility in der Praxis festlegt, ist der Corporate Social Report (vgl. Abb. 16.1).

Reis. 16.1. Bestandteile der Corporate Social Responsibility (CSR)

Corporate Social Reporting ist die Praxis der Messung, Offenlegung und Berichterstattung an interne und externe Interessengruppen. Gegenstand des Unternehmensberichts sind die Ergebnisse der Aktivitäten der Organisation in Bezug auf die Ziele und Zielsetzungen der betrieblichen Sozialpolitik und der nachhaltigen Entwicklung. Der Corporate Social Report stellt die im Berichtszeitraum erzielten Ergebnisse sowie die eingetretenen Konsequenzen im Kontext des Engagements, der Strategie und der Managementansätze der Organisation dar. Der Corporate Social Report wird nach den Grundsätzen der Wesentlichkeit, der Stakeholderabdeckung, des Kontexts der nachhaltigen Entwicklung und der Vollständigkeit erstellt. Es ist üblich, die Sozialberichterstattung nicht als einmaligen Vorgang, sondern als eigenständigen Geschäftsprozess zu betrachten, der in das Gestaltungs- und Managementsystem der betrieblichen Sozialpolitik integriert ist.

Zum Abschluss dieses Abschnitts wenden wir uns sinnvollen Definitionen von CSR zu. Denken Sie daran, dass es eine ganze Reihe von Definitionen der sozialen Verantwortung von Unternehmen gibt und es keine einzige allgemein akzeptierte gibt. Um ein umfassenderes Verständnis ihres Wesens zu erhalten, ist es daher erforderlich, hier eine Reihe von Definitionen des Begriffs vorzustellen (zusätzlich zu den von uns in der Einleitung angegebenen) und gehen Sie dann auf seine Komponenten ein.

CSR bedeutet, dass das Unternehmen für alle seine Handlungen verantwortlich gemacht werden muss, die sich in irgendeiner Weise auf Menschen, Gemeinschaften von Menschen und die Umwelt auswirken. Das bedeutet, dass Schäden für Mensch und Gesellschaft nach Möglichkeit beseitigt werden sollen. Es kann auch verlangen, dass die Gesellschaft auf einen Teil ihrer Einkünfte verzichtet, wenn die Folgen ihrer Einkünfte die Interessenvertreter der Gesellschaft ernsthaft treffen.

CSR- ein Konzept, bei dem Unternehmen auf freiwilliger Basis soziale und ökologische Komponenten in ihre Politik und in den Prozess der Zusammenarbeit mit ihren Interessengruppen integrieren.

CSR- die Verantwortung des Unternehmens als Arbeitgeber, Geschäftspartner, "Bürger", Mitglied der Gemeinschaft (die Grenzen der Gemeinschaft werden durch die Geographie der Unternehmensaktivitäten bestimmt: auf der Ebene der Region, Stadt, Land, Welt ); Teil der fortlaufenden Strategie des Unternehmens, seine Präsenz in der Gesellschaft zu erhöhen und sein Geschäft zu entwickeln; eine Gelegenheit, einen positiven Einfluss auf die Gemeinschaft zu haben, in der das Unternehmen tätig ist.

CSR - Ein Entscheidungs- und Ausführungsprozess, der dazu beiträgt, dass alle Unternehmensaktivitäten auf dem Schutz der Menschenrechte, der Gesundheit und Sicherheit, der Umweltstandards und der Einhaltung gesetzlicher Anforderungen bei allen Unternehmensaktivitäten und in den Beziehungen zu interessierten Gemeinschaften basieren.

CSR- die Art und Weise, wie das Unternehmen geführt wird und seine sozialen und ökologischen Auswirkungen angepasst werden, um seinen Aktionären und Stakeholdern durch innovative Strategie, Organisation und Betrieb einen Mehrwert zu bieten

CSR- Integration von sozialen, ökologischen und anderen Aspekten, die den Stakeholdern in die Geschäftstätigkeit des Unternehmens von Bedeutung sind.

Es gibt also einige Definitionen von Corporate Social Responsibility. Versuchen wir, eine Art universelle Definition abzuleiten, indem wir alle Aspekte berücksichtigen, die auf die eine oder andere Weise in das Konzept von CSR eingebettet sind. Nun gilt es noch einmal, jene Charakteristika von CSR zu benennen, die von westlichen Experten als Hauptbestandteile dieses Konzepts angenommen werden. Dies ist in erster Linie:

Freiwillige CSR-Praktiken.

Integration sozialer, rechtlicher und ökologischer Komponenten in die Unternehmensaktivitäten.

Die Grenzen sozial verantwortlichen Handelns werden durch die Geographie der Unternehmensaktivitäten gesetzt: auf der Ebene der Region, der Stadt, des Landes und der Welt.

Einhaltung der gesetzlichen Anforderungen an die Tätigkeit des Unternehmens.

Nicht nur Erfüllung, sondern auch Übertreibung der Erwartungen in Bezug auf das Unternehmen, also Tätigkeit „über der Norm“.

Möglicher Verzicht auf einen Teil des Unternehmenseinkommens zugunsten dieser Tätigkeit, jedoch mit der Erwartung langfristiger sozialer und wirtschaftlicher Vorteile für das Unternehmen selbst.

Stakeholderorientierung des Unternehmens

Einige Konsistenz in dieser Aktivität, ihre Einbeziehung in die Strategie und Politik des Unternehmens.

CSR ist ein integraler Bestandteil Unternehmensführung modernes Unternehmen. ^ CSR ist ein immaterieller Vermögenswert eines Unternehmens.

Die Praxis der größten Unternehmen auf dem russischen Markt zeigt, dass seine Bedeutung für das Geschäft kaum zu überschätzen ist. Gleichzeitig lassen sich eine Reihe von Aspekten identifizieren, innerhalb derer die Auswirkungen der Sozialpolitik des Unternehmens auf seine kommerzielle Aktivitäten. Zuerst, es ist die Stärkung des Unternehmensimages, die in der modernen Wirtschaft noch wichtiger ist als das Wachstum der aktuellen Finanzergebnisse. Das Wachstum des Unternehmensimages wird in diesem Fall sowohl in der Öffentlichkeit und bei staatlichen Institutionen als auch unter eigenes Personal und Kunden. Die Coca-Cola Company beispielsweise gab 2006 mehr als 11 Milliarden US-Dollar für Waren, Dienstleistungen und Investitionsprojekte aus und trug damit maßgeblich zum Wirtschaftswachstum der Regionen bei, was ihr die Loyalität von Verbrauchern, lokalen Regierungen und Geschäftspartnern einbrachte. Ein Unternehmen, das sich als seriöser Investor im sozialen Bereich etabliert hat und konsequent in diese Richtung handelt, kann auf die Loyalität aller Stakeholder zählen. Die wichtigste Rolle in diesem Prozess spielt zweifelsohne die Koordination der Arbeit der mit CSR und Öffentlichkeitsarbeit befassten Funktionseinheiten, die eine kompetente Positionierung des Unternehmens als sozialer Investor und eine kompetente Öffentlichkeitsarbeit des öffentlichen Auftrags sicherstellt.

Zweitens, steigern die Aktivitäten des Unternehmens im Bereich CSR und nachhaltige Entwicklung den Shareholder Value des Unternehmens deutlich in den Wert seiner Marke. 86% der Anleger sind zuversichtlich, dass sozial verantwortliche Investitionen den Marktwert des Unternehmens in Zukunft steigern werden. Ein Beweis dafür ist der starke Anstieg der Aktienkurse von Unternehmen wie Johnson & Johnson, BP und anderen Leadern im Social Responsibility Ranking im Jahr 2006.

In jüngster Zeit gibt es im Geschäftsumfeld einen stetigen Trend zum Übergang von ethischen Investments hin zu Investitionen in Nachhaltigkeit, der seine logische Weiterentwicklung in der wachsenden Popularität des Dow Jones Index hat. Die Dow Jones Sustainability Indizes (DJSI) sind das Ergebnis der Zusammenarbeit zwischen führenden Indexierungsunternehmen und Nachhaltigkeitsforschungsinstituten. Das Indizierungsverfahren umfasst umfassende Bewertung wirtschaftliche, soziale und ökologische Kriterien mit Schwerpunkt auf der Schaffung eines langfristigen Shareholder Value. Die Indexierung beinhaltet die Verwendung einer genau definierten Methodik auf der Grundlage von Primärforschung, die Anwendung branchenspezifischer Best Practices und eine jährliche Nachbesprechung zur Ermittlung der Best Practices, gefolgt von der Veröffentlichung von Rankings.

Drittens, beeinflusst die soziale Komponente der Unternehmensaktivitäten die Investitionsattraktivität. Dieser Einfluss ist schwer zu überschätzen: Jeder Investor bewertet bei einer ernsthaften Entscheidung, Beteiligungen an einem bestimmten Unternehmen zu kaufen, die gesamte Bandbreite der Risiken. Das Unternehmen mag in Bezug auf seine aktuelle Rentabilität attraktiv sein, ist jedoch aus ökologischer und sozialer Sicht äußerst instabil, was seine finanziellen Möglichkeiten auf lange Sicht reduziert. Die Standardanalyse von Wertpapieren kann drei wichtige Faktoren für die zukünftige Rentabilität und das Wertpotenzial übersehen oder unterschätzen:

Die Qualität des strategischen Managements.

Flexibilität / Anpassungsfähigkeit.

Stabilität von Führungspositionen im Wettbewerbsumfeld.

Die Leistung eines Unternehmens in Bezug auf Umwelt-, Sozial- und Governance-Risiken / -Chancen wird ein immer wichtigerer Indikator und ein Hauptindikator für alle drei Werttreiber.

Schließlich verbessern die ausgewogenen Maßnahmen des Unternehmens im Bereich der sozialen Entwicklung die Beziehungen zu den Regierungsbehörden erheblich. Insbesondere städtebildende Unternehmen, die in ihren sozialen Aktivitäten über das gesetzliche Minimum hinausgehen, beispielsweise die Freizeitgestaltung der Städter, sind gegenüber Wettbewerbern von vornherein vorteilhafter. Ein Beispiel ist das Programm LUKOIL-Perm zur Entwicklung landwirtschaftlich geprägter Gebiete, in dessen Rahmen beschlossen wurde, Volkshandwerk und Bauernhöfe in den Gebieten, in denen das Unternehmen tätig ist, wiederzubeleben.

Wichtig ist auch zu beachten, dass heute das Modell des Unternehmens als Gewinnmaschine nicht mehr so ​​aktuell ist: Selbst Managementtheoretiker halten es für wichtiger, das Unternehmen als nachhaltiges Gesellschaftssystem langfristig zu erhalten als kurzfristige Finanzergebnisse. Big Business legt heute großen Wert auf eine nachhaltige Entwicklung und ist sich bewusst, dass sie der Schlüssel für ihren Fortbestand und Wohlstand ist, und eine durchdachte CSR-Politik bildet die notwendige Grundlage für das erfolgreiche Funktionieren des Unternehmens in der Zukunft.

Zusammenfassend lässt sich festhalten: Die Aktivitäten des Unternehmens im Bereich CSR und nachhaltige Entwicklung sind sinnvoll und messbar und evaluierbar. Für soziale Zwecke bereitgestellte Mittel zahlen sich sicherlich aus, und die Wirkung für das Unternehmen zeigt sich in folgenden Bereichen:

2. Umsatzwachstum und Kundenbindung.

3. Optimierung der Anwerbung und Bindung von Arbeitskräften.

4. Verringerung der Kontrolle durch Aufsichtsorganisationen.

6. Erhöhte Produktivität und Qualität.

7. Steigerung der finanziellen Effizienz.

8. Zugang zu Kapital.

9. Stabilität der Aktien.

Gleichzeitig ist es wichtig zu beachten, dass die Formalisierung niemals absolut sein wird. Viele der Vorteile einer ausgewogenen Sozialpolitik lassen sich eher auf immaterielle Vermögenswerte und die Reputation eines Unternehmens zurückführen, sodass deren direkte Wirkung schwer messbar ist.

Ein wichtiger Bestandteil von CSR ist das Management der betrieblichen Sozialpolitik. Die Gestaltung der betrieblichen Sozialpolitik eines Großunternehmens mit geografisch verteilter Struktur ist ein komplexer und recht langwieriger Prozess, der eine systematische Vorgehensweise erfordert. Für ein adäquates Verständnis der individuellen Besonderheiten der Unternehmenskultur, zu der Corporate Social Responsibility gehört, bedarf es ihrer tiefen Diagnostik.

Zur Gestaltung der betrieblichen Sozialpolitik eines Unternehmens gibt es mehrere Ansätze:

1. Durchführung einer Diagnostik der Unternehmenskultur des Unternehmens, um Alleinstellungsmerkmale zu identifizieren , von potenziellem Wert im Zusammenhang mit der Einführung des CSR-Konzepts.

2. Benennung des Themenfeldes der Entwicklung der sozialen Komponente der Unternehmensmarke.

3. Einbindung des Managements und leitender Spezialisten des Unternehmens in den unternehmensinternen Dialog über den gesellschaftlichen Auftrag, die Ziele und Zielsetzungen der CSR des Unternehmens.

4. Benchmarking der russischen und internationalen CSR-Praxis mit dem Ziel, die besten Modelle, Methoden und Technologien in die Arbeit des Unternehmens einzuführen.

^ Dokumentation und konzeptionelle Unterstützung der Corporate Social Aktivitäten des Unternehmens. Eine systematische Steuerung der sozialen Aktivitäten des Unternehmens ist möglich, wenn ein Paket von Dokumenten und Materialien vorliegt, das die Vision und die konzeptionellen Ansätze zur Planung, Steuerung und Umsetzung von CSR-Prinzipien aufzeigt. Auf diese Weise wird der semantische Raum der CSR des Unternehmens gebildet, der es ermöglicht, das Management der Praxis der Corporate Social Responsibility zu integrieren. Die Konstruktion eines semantischen Raums erfolgt durch die Entwicklung und Übernahme folgender Dokumente:

MIT sozialer Auftrag- These metaphorischer Ausdruck des sozialen Zwecks der Tätigkeit des Unternehmens. Meist formuliert als kurzes Statement (Slogan).

Unternehmenssozialpolitik - ein Dokument, das die Ideologie, Grundprinzipien und Ansätze des Unternehmens zur sozialen Verantwortung von Unternehmen und zum Beitrag zu einer nachhaltigen Entwicklung formuliert. Das Dokument hat keinen zeitlichen Rahmen und ist paradigmatischer Natur und zeigt die soziale Mission des Unternehmens im Kontext der langfristigen Ziele der Wirtschaft und der nachhaltigen Entwicklung des Landes. Erstellt in Übereinstimmung mit dem Verhaltenskodex und anderen Rahmendokumenten.

^ Sozialstrategie des Unternehmens- ein Handlungsleitfaden mit einer Beschreibung der mittelfristigen Prioritäten der Corporate Social Responsibility in Verbindung mit den strategischen und operativen Geschäftszielen des Unternehmens. Die Sozialstrategie ist ein strategisches und praxisorientiertes Planungsinstrument, das es einem Unternehmen ermöglicht, gezielte Rahmenprogramme und Veranstaltungen im Einklang mit der Unternehmensphilosophie, dem sozialen Auftrag und den zukunftsträchtigen Tätigkeitsfeldern zu entwickeln.

^ Gezielte Sozialprogramme - eine Reihe von Dokumenten, die die inhaltlichen und betriebswirtschaftlichen Aspekte der Umsetzung der Sozialstrategie des Unternehmens in Bezug auf bestimmte Interessengruppen, regionale Besonderheiten, Budget und aktuelle Geschäftsziele beschreiben.

^ Ausübung sozialer Aktivitäten des Unternehmens- eine Reihe von Maßnahmen zur Umsetzung gezielter Sozialprogramme. Die Ausübung der sozialen Aktivitäten des Unternehmens ist kontinuierlich, da das Unternehmen auf die eine oder andere Weise in ständiger Kommunikation mit seinen Stakeholdern steht.

Die soziale Verantwortung der Unternehmen sollte als integraler Bestandteil der Governance-Prozesse der Organisation betrachtet werden. Daher werden bei der Gestaltung eines integrierten CSR-Managementsystems die meisten Ansätze und methodische Entwicklungen bei der Gestaltung anderer Managementprozesse verwendet werden. Integriertes CSR-Managementsystem - ein System von Geschäftsprozessen, das mit verschiedenen Arten von Ressourcen und verantwortlichen Personen verknüpft ist und mit anderen Gruppen von Unternehmensgeschäftsprozessen integriert ist. Dokumentationsbestandteil des integrierten CSR-Managementsystems sind interne Anweisungen, Regelungen und methodische Empfehlungen, die zur Umsetzung von Best Practices der Corporate Social Responsibility in der Praxis beitragen, das integrierte CSR-Managementsystem wird mit Fokus auf das bereits bestehende Managementsystem entwickelt im Unternehmen und die Verfahren zur Erhebung und Analyse von Sozialinformationen, die in internationalen GRI-Standards usw. beschrieben sind.

^ Niveaus der sozialen Leistung von Unternehmen.

Konkret entfaltet sich die betriebliche Sozialpolitik des Unternehmens auf mindestens drei Ebenen:

1. Makroebene beeinflusst das gesamte Unternehmen durch die Entwicklung und Verbreitung aussagekräftiger Botschaften zu den Zielen und der Praxis von CSR. Darüber hinaus können auf Bundesebene eigenständige sozialverantwortliche Aktivitäten in drei Dimensionen durchgeführt werden:

Sonderaktionen und Veranstaltungen, die das Publikum aller Regionen der Unternehmenstätigkeit abdecken;
arbeiten, um die Interessengruppen zu informieren Bundesebene(Behörden, Investoren, auch ausländische, Wirtschaftsmedien usw.) über die soziale Aktivität des Unternehmens, um die nicht-kommerzielle (soziale) Komponente der Unternehmensmarke zu entwickeln;
Entwicklung und Gestaltung von Events und CSR-Bereichen, fokussiert auf die gesamte Belegschaft des Unternehmens.

2. Mesoskala umfasst Aktivitäten im Bereich CSR auf der Ebene einzelner Territorien (Region, Bezirk, Oblast, Region, Regionalzentrum). Auf diesem Level strategische Ziele und CSR-Aufgaben werden an die Besonderheiten einer bestimmten Region angepasst und berücksichtigen die Interessen und Positionen des Unternehmens in diesem Gebiet.

3. Mikroebene ist verbunden mit der Umsetzung von CSR-Prinzipien und praxisnaher Messung unter Berücksichtigung der individuellen Situation und Erwartungen einer bestimmten Stakeholdergruppe, aber mit einer Orientierung an den zentralen Interessen des Gesamtunternehmens. Die Mikro-Level-Objekte von Corporate CSR sind einzelne Mikrodistrikte, Firmenbüros und lokale Gemeinschaften.

Zwischen allen Ebenen des betrieblichen Sozialgeschehens findet ein kontinuierlicher Informationsaustausch statt, der es ermöglicht, einerseits allen externen und internen Stakeholdern die Ziele und Prioritäten der betrieblichen Sozialpolitik zu kommunizieren und andererseits den Entscheidungsträgern die CSR-Strategie in den Mittelpunkt zu stellen, um vollständige und zuverlässige Informationen über die Situation auf allen Ebenen zu erhalten. Selbstverständlich sollte die Interaktion zwischen den Ebenen der sozialen Aktivität des Unternehmens in Übereinstimmung mit internen Anweisungen, Regeln und Vorschriften erfolgen. Mögliche Richtungen für die Entwicklung von CSR:

1. Entwicklung des Themas Social Investment.

Dieses Thema erscheint vielversprechend, da es sich harmonisch mit der Spezialisierung des Unternehmens als Finanzinstitut als Anlage- und Anlageobjekt verbindet. Investitionen im sozialen Bereich können von zwei Seiten betrachtet werden: Erstens impliziert sie eine gezielte langfristige Unternehmenspolitik in den lokalen Gemeinschaften, die darauf abzielt, gesellschaftlich bedeutsame Probleme zu lösen, die gegenseitige Investition von Ressourcen beinhaltet und allen Beteiligten am Prozess einen gegenseitigen Nutzen bringt; zweitens können soziale Investitionen im Rahmen der Entwicklung gezielter Programme genutzt werden, die eine gemeinsame Beteiligung mit anderen Partnern an der Umsetzung von CSR-Prinzipien vorsehen.

^ 2.O Verständnis der Stakeholder (Stakeholder). Interaktion mit Stakeholdern) ist nicht nur ein obligatorischer Bestandteil der sozialen Berichterstattung des Unternehmens, sondern kann als besondere Form der Unternehmenskommunikation angesehen werden. Stakeholder können Vertreter verschiedener Gruppen sein: Kommunen, Vertreter von Bundes- und Landesbehörden, Banken, Vertreter von Non-Profit-Organisationen, Medienjournalisten, Mitarbeiter von Unternehmen usw. Dialoge sind in der Regel freie Diskussionen im Kontext des Themas der sozialen Verantwortung von Unternehmen. Eine regelmäßige Information der Stakeholder ist aus Sicht der Entwicklung der gemeinnützigen (sozialen) Komponente der Unternehmensmarke wichtig. Es wird vorgeschlagen, den Einflussbereich auf die Stakeholder im Prozess der Umsetzung der betrieblichen Sozialpolitik des Unternehmens zu erweitern. Dazu erscheint es sinnvoll, folgende Formen der Interaktion mit Stakeholdern zu berücksichtigen, die in den GRI-Richtlinien zur Nachhaltigkeitsberichterstattung, Version 3.0 Konsultationen und Interviews, andere akzeptable Formen interaktiver Arbeit.

Die neuesten Trends in der Entwicklung der Unternehmenskommunikation im Bereich der sozialen Aktivitäten des Unternehmens sorgen für einen erweiterten Ansatz in diesem Bereich. In diesem Zusammenhang werden die Konzepte des Corporate Citizenship und der nachhaltigen Entwicklung immer weiter verbreitet.

Corporate Citizenship ist ein Ansatz, der sich in den strategischen und aktuellen Aktivitäten der Organisation manifestiert und die Besonderheiten der Beziehung und Interaktion des Unternehmens mit allen Stakeholdern (Stakeholdern) und der Umwelt widerspiegelt. Ein gewisses Maß an Corporate Citizenship zeigt sich in allen Arten von Unternehmensbeziehungen zu Stakeholdern und der Umwelt. Corporate Citizenship ist das Management sozialer Beziehungen im Unternehmen und in verwandten Gemeinschaften auf lokaler, nationaler und internationaler Ebene. Das Konzept der Corporate Citizenship verbindet zwei Denkweisen: CSR und Stakeholder-Theorie. Das Konzept der Corporate Citizenship tauchte zuerst in britischen Unternehmen auf und wurde dann von amerikanischen Unternehmen übernommen. Corporate Citizenship vereint die Rechte und Pflichten des Unternehmens, Beziehungen zu Stakeholdern, Chancen und Herausforderungen des globalen Geschäftsumfelds, die schmutzigen Komponenten der Umsetzung von Corporate Citizenship sind:

Haftungsmanagementsystem: Ein konsequentes, systematisches und ganzheitliches Haftungsmanagementsystem, das die Vernetzung der Interessen des Unternehmens, seiner Stakeholder und der Umwelt betont. Dieses System wird mit Unterstützung externer Berater aus den Bereichen Industrie, Ökologie und Sozialpolitik umgesetzt.

Haftungs- und Prozessgarantiesystem. Die externe Haftungs- und Prozessabsicherung basiert auf globalen Standards zur externen Verifizierung, Überwachung und Zertifizierung.

Unternehmen interpretieren das Konzept der Corporate Citizenship weitgehend, einschließlich solcher Bereiche wie Umweltschutz, medizinische Versorgung der Mitarbeiter, Herstellung zuverlässiger und sicherer Produkte, Einhaltung der Berufsethik, Teilnahme an lokalen Gemeinschaftsprogrammen, traditionelle Philanthropie usw. Das Konzept der Corporate Citizenship liegt zugrunde die Aktivitäten der meisten modernen transnationalen Konzerne (TNCs) und bestimmen ihre Interaktion mit Staaten und Gesellschaften im Zeitalter der Globalisierung. Um ein sozial verantwortlicher Unternehmensbürger zu sein, bedeutet gemäß den europäischen Dokumenten zu CSR nicht nur, dass Sie bei Ihren Aktivitäten die anerkannten Rechtsnormen vollständig befolgen, sondern auch mehr in Humankapital, die Umwelt und die Beziehungen zu Interessengruppen investieren. Auf innerbetrieblicher Ebene bedeutet die Umsetzung von CSR die Beteiligung der Mitarbeiter an Investitionsprogrammen zur Entwicklung des Humankapitals, des Gesundheits- und Sicherheitsschutzes, die Beteiligung an der Transformation des Managementsystems des Unternehmens. Die Anerkennung der Bedeutung gesellschaftlicher Verantwortung kann sich teilweise in staatlichen Maßnahmen und Gesetzen zu Themen wie Arbeitsplatzsicherheit, Gleichberechtigung, Verbraucherschutzgesetze, Umweltschutz widerspiegeln. Dadurch werden einige Bereiche der sozialen Verantwortung und gesetzliche Vorgaben umgewälzt. Gesetzliche Maßnahmen allein reichen jedoch wahrscheinlich nicht aus, um Manager und andere Mitglieder der Organisation zu einem „angemessenen“ Verhalten zu zwingen.

Infolgedessen entwickelt und implementiert der fortschrittliche Teil der Unternehmen neben nationalen Programmen der "Nachhaltigen Entwicklung" in vielen Ländern der Welt eigene Unternehmenspläne für "Nachhaltige Entwicklung". In Wirtschaftskreisen gibt es oft kein eindeutiges Verständnis für dieses Konzept und diese Aktivität, was für Länder und Unternehmen, die oft unter anderen Bedingungen agieren, nicht verwunderlich ist. Aber die Essenz oder Ziel Allein diese Pläne und Maßnahmen verletzen den direkt proportionalen Zusammenhang zwischen Wirtschaftswachstum und negativen Auswirkungen auf die Umwelt. Als „nachhaltig“ und dementsprechend sozial verantwortlich gelten nur diejenigen Unternehmen, die in der Praxis eine Reduzierung der negativen Umweltauswirkungen bei gleichzeitiger Steigerung der Produktion von Gütern und Dienstleistungen erreicht haben und dies jedes Jahr aufs Neue bestätigen - Hier findet die Beziehung zu CSR statt. Gleichzeitig wirkt sich der Rückzug von "schmutzigen" Industrien durch Unternehmen außerhalb ihrer Länder praktisch nicht auf die Anforderungen an die Indikatoren der "Nachhaltigkeit" des Unternehmens aus, die Anforderungen an die Umwelt und die soziale Entwicklung werden nicht entfernt, obwohl sie geändert werden für transnationale Unternehmen in Abhängigkeit von den Ländern, in denen ihre Tochtergesellschaften ansässig sind.

^ Nachhaltige Entwicklung in Bezug auf das Geschäft ist dies die Fähigkeit des Unternehmens, eine langfristige Vermögensrendite sicherzustellen, die den Mindestanforderungen der Aktionäre in Bezug auf die Höhe der Dividenden und die Kapitalisierung der Aktien entspricht, vorbehaltlich einer Reihe bestehender Ressourcen, institutioneller, ökologischer, technologische, soziale und andere Einschränkungen, innerhalb derer eine Auswahl strategischer Alternativen und aktueller organisatorischer und technischer Lösungen möglich ist. Die ökonomische Dimension nachhaltiger Entwicklung bezieht sich auf den Einfluss einer Organisation auf die wirtschaftliche Position der Stakeholder sowie auf lokale, nationale und globale Wirtschaftssysteme.

In seinen Veröffentlichungen definiert der World Business Council for Sustainable Development CSR als die langfristige Verpflichtung von Unternehmen, Geschäfte auf ethische Weise zu führen und zur wirtschaftlichen Entwicklung beizutragen, um die Lebensqualität seiner Mitarbeiter und ihrer Familien sowie lokaler Gemeinschaften und die Gesellschaft als Ganzes.

Die soziale Verantwortung der Unternehmen ist zu einer Bewegung geworden, die weiterhin verschiedene Länder erobert und in dieser Hinsicht ein entwickeltes System von Standards und Indikatoren benötigt, mit denen das Niveau der sozialen Verantwortung von Unternehmen in der Praxis bestimmt werden kann. Der Begriff Nachhaltigkeit hat eine dreifache Bedeutung – Messung von Wirtschaft, Umwelt und sozialer Leistung. Dieser Ansatz basiert auf dem Konzept nachhaltige Entwicklung, das heißt, ein Gleichgewicht zwischen den Bedürfnissen der heutigen Generation nach wirtschaftlichem Wohlergehen, einem günstigen Umfeld und sozialem Wohlergehen zu finden, ohne die ähnlichen Bedürfnisse zukünftiger Generationen zu beeinträchtigen. Die Nachhaltigkeitsberichterstattung umfasst die Analyse der wirtschaftlichen, ökologischen und sozialen Auswirkungen der Geschäftstätigkeit eines Unternehmens sowie der von ihm produzierten Waren und Dienstleistungen auf die externe Umwelt.

Unternehmen achten immer stärker auf CSR Corporate Citizenship. Die Gründe hierfür sind:

1. Neue Sorgen und Erwartungen von Bürgern, Verbrauchern, Behörden und Investoren im Kontext der Globalisierung und der umfassenden Veränderungen in der Industrie.

2. Eine zunehmende Rolle soziale Faktoren bei Entscheidungen von Verbrauchern und Investoren, seien es Einzelpersonen oder Organisationen.

3. Zunehmende Besorgnis über die zerstörerischen Auswirkungen wirtschaftlicher und produktiver Tätigkeiten auf die Umwelt.

4. Geschäftstransparenz unterstützt durch moderne Medien, Informations- und Kommunikationstechnologien.

CSR wird immer wichtiger für die Aktivitäten der meisten wirtschaftlichen und sozialen Faktoren sowie von Staaten, die ihr wichtiges Handeln von den Prinzipien der CSR abhängig machen. Darüber hinaus trugen folgende externe Faktoren zur institutionellen Entwicklung von CSR als globaler Form der Sozialpolitik bei:

^ Erhöhte Aktionärsaktivität. Unternehmensskandale haben die öffentliche Aufmerksamkeit auf die Notwendigkeit von ethischem und sozial verantwortlichem Verhalten von Unternehmen gelenkt. Externe Interessengruppen und Aktionäre erwarten mehr vom Geschäft. Sie blicken auf den Unternehmenssektor, um die Gesellschaft bei der Bewältigung der unzähligen gesellschaftlichen und wirtschaftlichen Herausforderungen zu unterstützen. Gleichzeitig wenden Stakeholder allerlei Aktionen gegen Unternehmen an, die sich ihrer Meinung nach als sozial verantwortungslose Akteure verhalten: Dazu gehören Presseerklärungen, Boykott von Waren, Streikposten in Büros und Unternehmen bis hin zu Angriffen auf Unternehmenswebsites.

^ Anspruchsvollere Stakeholder-Verpflichtungen. Unternehmen und Stakeholder versuchen in vielen Fällen, den Dialogprozess zu rationalisieren.

Eine Zunahme der Zahl formeller Dokumente zur Schaffung und Entwicklung von CSR (Kodizes, Standards, Indikatoren und allgemeine Grundsätze). Neue freiwillige CSR-Standards und Messmethoden vervielfältigen sich weiter und schaffen eine neue Diskurslandschaft für die CSR-Entwicklung. Die jüngsten Unternehmensskandale in den Vereinigten Staaten (Arthur Andersen und Enron) haben eine neue Welle der CSR-Formalisierung ausgelöst. Gleichzeitig gibt es Tendenzen zur Vereinheitlichung und Konsolidierung vieler CSR-Standards und -Regeln, die von öffentlichen und industriellen Organisationen geschaffen wurden.

^ Ausweitung des Einflusses von CSR auf die gesamte Produktionskette und Wirtschaftstätigkeit Unternehmen. CSR erweitert Grenzen – Stakeholder.

Zusammenfassend können wir feststellen, dass CSR heute nicht nur eine globale Mode ist, sondern ein langfristiger Trend in der Politik transnationaler Unternehmen, der das Aufkommen einer neuen Art von Sozialpolitik widerspiegelt, die nicht in die Zuständigkeit der Nationalstaaten fällt, aber öffentliche, internationale und geschäftliche Strukturen:

Die soziale Verantwortung eines Unternehmens (oder Corporate Social Responsibility, CSR) ist sein Beitrag zu wirtschaftlichen, ökologischen und sozialen Aktivitäten, die eine nachhaltige Entwicklung sowohl des Unternehmens selbst als auch der Regionen seiner Präsenz und der Gesellschaft insgesamt sicherstellen und unterstützen.

Ein sozial verantwortliches Unternehmen ist eine Organisation, die ihre Aktivitäten nach den Grundsätzen der sozialen Verantwortung und der nachhaltigen Entwicklung ausführt und in ihren Schwerpunktbereichen einen Komplex von Sozialprogrammen umsetzt.

Aspekte, innerhalb derer die Auswirkungen der Sozialpolitik des Unternehmens auf seine Geschäftstätigkeit beurteilt werden können: Dies ist die Stärkung des Unternehmensimages, die in der modernen Wirtschaft noch wichtiger ist als das Wachstum der aktuellen Finanzergebnisse; die Aktivitäten des Unternehmens im Bereich CSR und nachhaltige Entwicklung steigern den Shareholder Value des Unternehmens deutlich in den Wert der Marke; die soziale Komponente der Aktivitäten des Unternehmens beeinflusst seine Investitionsattraktivität; ausgewogenes Handeln des Unternehmens im Bereich der Entwicklung der Gesellschaft verbessert seine Beziehungen zu den Regierungsbehörden erheblich.

Ein wichtiger Bestandteil von CSR ist das Management der betrieblichen Sozialpolitik. Die Gestaltung der betrieblichen Sozialpolitik eines Großunternehmens mit geografisch verteilter Struktur ist ein komplexer und recht langwieriger Prozess, der eine systematische Vorgehensweise erfordert. Integriertes CSR-Managementsystem - ein System von Geschäftsprozessen, das mit verschiedenen Arten von Ressourcen und verantwortlichen Personen verknüpft ist und mit anderen Gruppen von Unternehmensgeschäftsprozessen integriert ist.

Corporate Citizenship ist das Management sozialer Beziehungen im Unternehmen und in verwandten Gemeinschaften auf lokaler, nationaler und internationaler Ebene. Das Konzept der Corporate Citizenship verbindet zwei Denkweisen: CSR und Stakeholder-Theorie. Nachhaltige Entwicklung in Bezug auf das Geschäft ist die Fähigkeit eines Unternehmens, eine langfristige Vermögensrendite zu erzielen, die den Mindestanforderungen der Aktionäre in Bezug auf Dividendenhöhe und Kapitalisierung der Aktien entspricht, vorbehaltlich der Bandbreite der vorhandenen Ressourcen, institutionellen, ökologische, technologische, soziale und andere Beschränkungen, innerhalb derer strategische Alternativen und aktuelle organisatorische und technische Lösungen ausgewählt werden können.

^ Der Corporate Social Report ist ein wichtiges CSR-Dokument

Russische Unternehmen integrieren aktiv die besten Geschäftspraktiken in ihre Aktivitäten. Dies trägt zur Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit und Effizienz der Corporate Governance bei. Die meisten der führenden inländischen Unternehmen führen ihre Geschäfte nach den universellen Prinzipien der sozialen Verantwortung von Unternehmen. Es erweitert auch die Praxis der Erstellung und Veröffentlichung nichtfinanzieller Berichte, die Interessengruppen über soziale, ökologische, industrielle und finanzielle Ergebnisse die Arbeit des Unternehmens. Das nationale Register der nichtfinanziellen Unternehmensberichte (RSPP) enthält fast hundert Dokumente, und ihre Zahl wächst ständig: Es wurden nichtfinanzielle Berichte von 48 Unternehmen erfasst, 93 Berichte wurden registriert, die im Zeitraum seit 2000 erstellt wurden, darunter: Umweltberichte (EA) - 23, Sozialberichte (SO) - 51, Berichte über nachhaltige Entwicklung (BNE) - 13. (siehe Tabelle 17.1). Um die weltweit wachsende Popularität der nichtfinanziellen Berichterstattung zu verstehen, genügt es, die Daten des Unternehmensregisters zu zitieren. So stieg im Zeitraum 1990 bis 2003 die Zahl der öffentlichen Meldungen von null auf 1.200. Die meisten Meldungen erschienen in Europa (58%), gefolgt von den USA (20%), Asien und Australien (20% ) und schließlich bewegen sich Afrika und der Nahe Osten langsamer in diese Richtung (2%). Auf zur Zeit(2004) kann festgestellt werden, dass jährlich mehr als 2.000 Unternehmen ihre Nachhaltigkeitsberichte vorlegen.

^ Tabelle 17.1

Verteilung nichtfinanzieller Berichte nach Branchen der Unternehmen

Corporate Social Responsibility ist ein bestimmtes Konzept, nach dem die Interessen der Gesellschaft durch staatliche und nichtstaatliche Strukturen berücksichtigt werden. Darüber hinaus erlegen sie sich selbst alle Verpflichtungen für ihre Tätigkeit auf. Dies gilt für Aktionäre, Lieferanten, Mitarbeiter, lokale Gemeinschaften sowie Stakeholder.

Die Essenz der sozialen Verantwortung von Unternehmen

Eine solche Garantie geht in der Regel über die gesetzlich festgelegten Normen hinaus und beinhaltet die freiwillige Ergreifung zusätzlicher Maßnahmen zur Verbesserung der Lebensqualität. Hier werden die Interessen der Arbeitnehmer und ihrer Familien sowie ganzer gesellschaftlicher Gruppen berührt.

Corporate Social Responsibility ist nur mit einer stabilen Entwicklung der Produktion von Unternehmen möglich, was bedeutet, zur Bildung des sozialen Friedens, zum Wohl der Bewohner, zum Erhalt der Umwelt sowie zur persönlichen Sicherheit beizutragen. Darüber hinaus erfolgt seine Umsetzung unter Nichteinmischung des Staates in die operative Tätigkeit. Schließlich beraubt eine übermäßige Regulierung den Geist der Freiwilligkeit, Unabhängigkeit und jeder sozialen Aktivität.

Zu den wichtigsten Entwicklungs- und Regulierungswegen gehört ein fruchtbarer Dialog zwischen dem Staat, öffentlichen Organisationen und den wichtigsten Unternehmensstrukturen. Vielleicht kann deshalb nur durch soziale Kontakte eine entsprechende Politik entwickelt werden. Die Schlüsselrolle kommt hier neben allem den Arbeitgebern als Organisatoren des „großen Gesprächs“ zu.

Historische Aspekte der Entwicklung des Konzepts

Das Verständnis der Bedeutung einer ausgewogenen Entwicklung des Landes erfolgt nicht nur durch die Regulierung der Wirtschaft, sondern auch durch öffentliche Kontrolle... Dazu kamen Denker der ersten Hälfte des 20. Jahrhunderts, insbesondere J. M. Clark, der berühmte amerikanische Makroökonom. Denn die Unvollkommenheit des Marktes und der öffentlichen Verwaltung macht die Gesellschaft zu einem konstitutiven Element der Wirtschaftsordnung.

Es wurde angenommen, dass die Notwendigkeit, die Rolle von Komponenten des öffentlichen Sektors, wie kollektives Bewusstsein und freiwillige Zusammenarbeit, zu stärken, ein wesentlicher Bestandteil aller Wirtschaftstheorien ist.

Ziel der Managementtätigkeit ist nach Ansicht des oben genannten Wissenschaftlers das Gleichgewicht der Gesellschaft. Zudem sollte eine Symbiose aus staatlicher Kontrolle und Privatwirtschaft bestehen. Einfach ausgedrückt, wird ein Gleichgewicht zwischen egoistischen und nationalen Interessen sichergestellt.

Betrachten wir das Konzept der "Corporate Social Responsibility" in weiten Sinne, d. h. unter Berücksichtigung der Auswirkungen der Büroarbeit auf die Gesellschaft, betreiben verschiedene Organisationen sie auf unterschiedliche Weise. Trotzdem läuft es bei der Entstehung auf eines hinaus: Die Gründung liegt 20 Jahre zurück.

Zu Beginn ihrer Entstehung wurde diese Definition jedoch nur als die Art der Beziehungen zu den Arbeitnehmern, die Rechtzeitigkeit der Zahlungen verstanden Löhne sowie eine angemessene Besteuerung. Mit anderen Worten, die Umstände, die die externe Seite der sozioökonomischen Aktivitäten bestimmter Unternehmen charakterisieren.

Anfang der 70er Jahre wurde es notwendig, sich ihrer gesellschaftlichen Verantwortung bewusst zu werden. Westeuropäische Strukturen haben gemeinsame Leitlinien für die Beziehung zwischen Arbeitnehmern und Arbeitgebern entwickelt. Ab diesem Zeitpunkt wurden alle Bereiche der Corporate Social Responsibility eingehend untersucht.

Beachten Sie! Corporate Social Responsibility wird ausschließlich auf freiwilliger Basis wahrgenommen. Dies ist eine Art Integration der sozialen und wirtschaftlichen Komponenten der Wirtschaft mit allen Menschen sowie anderen Unternehmen.

Mehrebenensystem

Das System der sozialen Verantwortung von Unternehmen besteht aus drei Hauptebenen, von denen jede ihre eigenen Nuancen hat. Wenn einer von ihnen "herausfällt", geht der Sinn all dieser Aktivitäten völlig verloren.

1. Die erste Ebene wird durch die Vorstellungen der Gesellschaft über die Moral gebildet. Mit anderen Worten, der Regulierungsrahmen ist eine moralische Verpflichtung gegenüber der Zielgruppe. Grundsätzlich beziehen sie sich auf die aktuellen oder zukünftigen Aktivitäten eines bestimmten Unternehmens.
2. Die zweite Ebene impliziert soziale Verantwortung mit spezifischen Normen. Da dieses Element des Systems als Objekt externer Kontrolle fungiert, erfordert es ein Höchstmaß an Offenheit und Transparenz des Handelns.
3. Die dritte Ebene konzentriert sich auf die Schaffung gesellschaftlicher Werte bei der Interaktion der Stakeholder. Dabei fungiert die ethische Komponente als Dreh- und Angelpunkt – von der Zielsetzung bis zur Ergebnisbewertung.

Basismodelle

Corporate Social Responsibility-Modelle verwenden spezifische Bereiche, die streng reguliert sind. Am beliebtesten sind Sozial-, Bildungs- und Umweltbereiche.

Soziale Projekte

Heute werden lokale Gemeinschaften aktiv unterstützt, in denen auf die lokalen Besonderheiten sozialer Probleme aufmerksam gemacht wird. Damit diese Aktivität spürbar und nachhaltig ist, sollte eine aktive Zusammenarbeit in verschiedene Richtungen seitens des Staates, der Wirtschaft sowie des gemeinnützigen Sektors beobachtet werden. Mit anderen Worten, alle Anstrengungen sollten so weit wie möglich kombiniert werden.

Die auffälligsten Beispiele sind Programme zur Unterstützung von unentgeltlichen Spenden, die Schaffung komfortabler Bedingungen für Erholung, langfristige soziale Investitionen sowie die professionelle Unterstützung von Fachkräften.

Bildungsprojekte

Die Unterstützung verschiedener Bildungsprogramme - von der Vermittlung elementarer Manipulationen bis hin zu den komplexesten Forschungen - ist einer der Schwerpunktbereiche der sozialen Verantwortung von Unternehmen in Russland.

Denn wie Sie wissen, ist Bildung sowohl auf die Entwicklung des Einzelnen als auch auf die Gesellschaft als Ganzes ausgerichtet und sollte daher angemessen berücksichtigt werden. Alles liegt daran, dass die Geschwindigkeit des Informationsaustauschs von besonderer Bedeutung ist und damit hilft, die globalen Herausforderungen für Unternehmen zu lösen.

Die Förderung von Bildungsangeboten in ihrer ganzen Vielfalt ist einfach notwendig, denn professionelles Wissen Mitarbeiter und der Wunsch, die persönliche Wissensbasis zu erweitern, ist sehr wertvoll. Dabei werden nicht nur Ressourcen in eigene Spezialisten investiert, sondern auch der branchenübergreifende Informationsaustausch unterstützt.

Solche Beispiele für die soziale Verantwortung von Unternehmen lassen sich in der Entwicklung des jungen Unternehmertums auf der Grundlage von studentische Projekte... Diese Art von Tätigkeit ist heute sehr gefragt, da die Mehrheit der jungen Fachkräfte, die noch nicht einmal einen Universitätsabschluss haben, einzigartige Ideen hat. Ihre Umsetzung wird durch die Unterstützung des Unternehmens möglich.

Dies bereitet sie auf die zukünftige berufliche Zusammenarbeit in verschiedenen Bereichen im In- und Ausland vor.

Umweltprojekte

Natürlich hat die Entwicklung der Corporate Social Responsibility Auswirkungen auf die Umwelt. Überall wird die Minimierung negativer Einflüsse beobachtet, ebenso wie die Suche nach Möglichkeiten, das Gleichgewicht in der Natur zu wahren.

Bemerkenswert ist, dass bereits in 153 Ländern die Einhaltung von Umweltprinzipien sowie die aktive Teilnahme an gleichnamigen Diskussionsclubs festgestellt werden. Auch hier wird ein verantwortungsvoller Umgang mit der Gesundheit der Mitarbeiter von Unternehmen nachgezeichnet, daher stehen die Sicherheit und der Komfort der Arbeitsbedingungen im Vordergrund. Es ist wichtig, frische Luft zu atmen, sauberes Wasser zu trinken und mit umweltfreundlichen Materialien in Kontakt zu kommen.

Zuallererst berücksichtigen solche Projekte die rationelle Nutzung von natürliche Ressourcen, optimale Abfallentsorgung sowie die Entwicklung des Umweltverhaltens in der Gesellschaft.

Grundsätze und Strategien zur sozialen Verantwortung des Unternehmens

Bei den Verfahren zur Personalführung beziehen Unternehmen einen qualifizierten Arbeitskraft, was den Produktivitätszuwachs rechtfertigt. Durch die Installation einer Kläranlage können Sie beispielsweise einen positiven Einfluss auf die Umwelt haben, wodurch Sie auch Materialkosten einsparen können.

Die Zusammenarbeit mit lokalen Gemeinschaften schafft Vertrauen und verbessert die sozialen Bedingungen. Die Nutzung der Dienste lokaler Anbieter ermöglicht die Erschließung regionaler Märkte. Mit anderen Worten, es gibt einen klaren Zusammenhang von Ursache-Wirkungs-Beziehungen.

Alles, was oben beschrieben wurde, legt nahe, dass jedes Konzept von bestimmten Prinzipien und Managementstrategien geleitet werden sollte. Schließlich sind sie es, die darauf abzielen, das Potenzial jeder Organisation auszuschöpfen.

Berücksichtigt man, dass die Prinzipien der Corporate Social Responsibility die Grundlagen sind, die ihr Wesen widerspiegeln, dann verändert ihre Nichtbeachtung die Bedeutung dieses Konzepts radikal.

Unternehmerische Verantwortung und ihre Grundprinzipien

1. Transparenz manifestiert sich in der klaren und verständlichen Steuerung sozialer Abläufe. Alle anderen Informationen als vertrauliche Daten sollten öffentlich zugänglich sein. Das Verschweigen von Tatsachen oder deren Verfälschung ist hier nicht hinnehmbar.
2. Die Kohärenz spiegelt sich im Vorhandensein grundlegender Anweisungen für die Durchführung spezifischer Programme wider. Die Direktion trägt die volle Verantwortung für die laufenden und nachfolgenden Aktivitäten. Außerdem muss es trotz der abgestuften Ebenen in alle Geschäftsprozesse integriert werden.
3. Relevanz gibt die Aktualität und Relevanz der vorgeschlagenen Programme an. Sie sollten eine signifikante Anzahl von Menschen abdecken und für die Gesellschaft so sichtbar wie möglich sein. Darüber hinaus sind die ausgegebenen Mittel verpflichtet, nach objektiver und regelmäßiger Prüfung zur Lösung der gestellten Aufgaben beizutragen.
4. Die Beseitigung von Konfliktsituationen sowie Distanz zu bestimmten religiösen oder politischen Bewegungen trägt dazu bei, dass effektive Lösung gesellschaftlich bedeutsame Probleme. Dies schafft eine Situation der vollwertigen Wahl sowie der Befolgung der eigenen Vorlieben.

Konzeptionelle Funktionen

Die Konzepte der sozialen Verantwortung von Unternehmen manifestieren sich durch das Vorhandensein bestimmter Bedürfnisse, die auf die Sicherung ihrer Ressourcenbasis ausgerichtet sind. Die sozioökonomische Komponente wird sowohl aktuell als auch zukünftig zugrunde gelegt.

Sie ermöglichen es Ihnen, nicht-finanzielle Aspekte mit den Strategien eines bestimmten Unternehmens zu verknüpfen. Dahinter steckt nicht immer eine klare Logik und die gestellten Aufgaben führen möglicherweise nicht zu den erwarteten Ergebnissen. Die Umsetzung solcher Konzepte ist jedoch für die meisten Geschäftswelten der Welt am relevantesten.

Wesentliche konzeptionelle Komponenten

• Unternehmensethik.
• Öffentliche Politik.
• Umwelterziehung.
• Unternehmensaktivitäten.
• Achtung der Menschenrechte in Bezug auf alle Themen der sozioökonomischen Beziehungen.

Implementierungstools

Corporate Social Responsibility eines Unternehmens umfasst viele Formen der Umsetzung. Einer von ihnen ist Wohltätigkeit oder Sponsoring. Diese Art der gezielten Mittelzuweisung konzentriert sich auf die Umsetzung von Sozialprogrammen, einschließlich monetärer oder geldwerter Unterstützung.

Darüber hinaus ermöglicht die freiwillige Delegation von Mitarbeitern, den Empfängern Kenntnisse, Fähigkeiten und Kontakte zu vermitteln, die später für die Zusammenarbeit erforderlich sind.

Gezielte finanzielle Unterstützung in Form von Geldzuschüssen im Bereich Bildung oder angewandte Forschung ist das zugänglichste und traditionellste Instrument zur Umsetzung sozialer Kontakte. Sie sind in der Regel mit der Haupttätigkeit des Unternehmens oder seinen strategischen Geschäftszielen verbunden.

Die Bereitstellung einer Ressourcenbasis durch eine Körperschaft für die Schaffung von Strukturen oder Objekten öffentlicher Natur wird häufig zu Zwecken der Eigenwerbung verwendet. Ein solches Unternehmenssponsoring wird als grundlegender Faktor angesehen, um die Nachfrage nach bestimmten Bereichen zu decken. In der Regel werden zu diesem Zweck ganze Fonds geschaffen, die sich auf die Umsetzung sozialer Aktivitäten konzentrieren.

Durch soziale Investitionen werden gemeinsame Partnerschaftsprogramme ermöglicht, die darauf abzielen, soziale Spannungen abzubauen und den Lebensstandard zu verbessern. Mit dieser Finanzhilfe werden langfristige Projekte umgesetzt, die einen systematischen Ansatz zur Lösung gesellschaftlicher Probleme bieten.

Wenn es um die Richtung des Umsatzanteils eines bestimmten Produkts geht, dann ist ein solches gesellschaftlich bedeutsames Marketing die wichtigste Form der gezielten Hilfestellung für hochspezialisierte Bereiche.

Ein wichtiges Instrument ist auch das Sponsoring, vertreten durch gesetzliche oder natürliche Person zu den Bedingungen der Werbeverteilung.

Ausgabe

Die Corporate Social Responsibility des Unternehmens, genauer gesagt deren praktische Umsetzung, beruht auf dem Fehlen klarer Grenzen zwischen gesellschaftlichem Lebensbereich und Staat. Die Wirtschaftskrisen verschiedener Jahre belegen dies anschaulich. So ernst die Absichten im Bereich der sozialen Verantwortung auch sein mögen, es handelt sich in erster Linie um Werbemittel und nicht um eine gezielte Betroffenheit von Menschen.

Einführung

Geschichte der CSR-Entwicklung

Definition von CSR

CSR-Managementmechanismen

Abschluss

Liste der verwendeten Literatur

Einführung

Die groß angelegte Finanzkrise von 2008 hat einen neuen Anstoß gegeben, die Rolle der Wirtschaft bei der Erreichung nachhaltiger Entwicklungsziele und ihre Verantwortung gegenüber der Gesellschaft zu überdenken. Die Notwendigkeit, nach wirksameren Risikomanagementmechanismen, einschließlich sozialer und ökologischer, zu suchen, stellt Unternehmen vor die Herausforderung, CSR-Prinzipien in ihre Aktivitäten auf Systemebene zu integrieren. Dies gilt in erster Linie für Finanzinstitute, die heute im Bereich der erhöhten Aufmerksamkeit sowohl seitens des Staates als auch der Öffentlichkeit stehen.

Als vor zehn Jahren in Russland erstmals über die soziale Verantwortung von Unternehmen diskutiert wurde, glaubten nur wenige, dass dieses Phänomen auf unserem Boden Fuß fassen würde. Heute sehen wir, wie CSR-Ideen bei russischen Unternehmen immer mehr Unterstützung und Verbreitung finden.

Heute wird das Thema Corporate Social Responsibility, kurz CSR, in der Wirtschaft immer beliebter. CSR wird von höchsten Tribünen gesprochen, renommierte internationale Foren widmen sich CSR-Themen und immer mehr Unternehmen bekennen sich zum CSR-Gedanken.

Geschichte der CSR-Entwicklung

Nächstenliebe kann als eine der ersten Manifestationen sozialer Verantwortung angesehen werden, die in der tiefen Vergangenheit verwurzelt ist.

Dieses Phänomen war zunächst privater Natur, da Entscheidungen über die Gewährung karitativer Hilfen hauptsächlich von den Eigentümern von Unternehmen getroffen wurden. Heutzutage wird jedoch die Unternehmensphilanthropie, die im Auftrag von Unternehmen durchgeführt und verwaltet wird, immer häufiger.

Mit zunehmendem Umfang der industriellen Aktivitäten erweiterte sich das Themenspektrum im Zusammenhang mit dem Bereich der sozialen Verantwortung der Unternehmen nach und nach.

So war der Industrieboom Ende des 19. zusätzliche Garantien Geschäftspartner. Dies ist der Grund für die Entwicklung moderner CSR-Bereiche wie verantwortungsvolle Arbeits- und Geschäftspraktiken. Von sozialer Verantwortung als einem gesellschaftlichen Großphänomen wurde jedoch erst ab Mitte des letzten Jahrhunderts gesprochen.

Zu dieser Zeit wurde CSR aktiv in die Praxis von Unternehmen in Westeuropa und den Vereinigten Staaten eingeführt, später auch in Ländern mit sich schnell entwickelnden Volkswirtschaften, einschließlich Russland. Gleichzeitig wächst die Aufmerksamkeit von Ökonomen, Soziologen und anderen Vertretern der Scientific Community für das CSR-Phänomen, die diesem Thema eine Reihe von Studien gewidmet haben.

In den letzten Jahrzehnten haben Unternehmen ihre Verantwortung für den Erhalt der Umwelt, die Lösung sozialer und wirtschaftlicher Probleme, die Verbesserung der Lebensqualität der lokalen Gemeinschaften, die Achtung der Menschenrechte, die Korruptionsbekämpfung und eine Reihe anderer Themen weitreichend wahrgenommen. deren Bedeutung von der Gesellschaft anerkannt wird.

Dadurch wird Corporate Social Responsibility nach und nach zu einer neuen Geschäftsphilosophie, nach der Unternehmen in ihrem Handeln nicht nur auf Gewinn, sondern auch auf Gemeinwohl und Umweltstabilität ausgerichtet sind.

CSR-Entwicklung im Westen:

Gleichzeitig wurden die Arbeits- und Umweltgesetze in Westeuropa und den Vereinigten Staaten verschärft, und öffentliche Initiativen schienen die soziale Verantwortung der Unternehmen zu fördern.

Zu Beginn des 21. Jahrhunderts hatten die meisten großen westlichen Unternehmen ihre eigene CSR-Politik entwickelt, und das Studium des Konzepts der Corporate Social Responsibility wurde in die Ausbildungen zur Unternehmensführung führender Wirtschaftsuniversitäten aufgenommen. Der Finanzsektor hat auf die wachsende Rolle von CSR mit dem Aufkommen verantwortungsbewusster Finanzierungspraktiken reagiert. Seine Besonderheit besteht darin, bei der Entscheidungsfindung über die Mittelvergabe nicht nur die wirtschaftliche Rentabilität, sondern auch ökologische und soziale Faktoren zu berücksichtigen. Aktienindizes wie der Dow Jones Sustainability Index (DJSI) und FTSE4GOOD wurden entwickelt, um die Leistung von Unternehmen im Bereich CSR und nachhaltige Entwicklung zu bewerten.

Die Hauptgründe für Unternehmen, Fragen der sozialen Verantwortung besondere Aufmerksamkeit zu schenken, sind:

Globalisierung und die damit verbundene Verschärfung des Wettbewerbs;

wachsende Größe und Einfluss von Unternehmen;

Stärkung staatlicher Regulierungsmechanismen;

"War for talents" - Konkurrenz zwischen Unternehmen um Personal;

eine Zunahme des bürgerschaftlichen Engagements;

die wachsende Rolle immaterieller Vermögenswerte (Reputation und Marken).

CSR-Entwicklung in Russland.

In Russland begann die Entwicklung der sozialen Verantwortung von Unternehmen im letzten Jahrzehnt. Seitdem ist die Zahl der russischen Unternehmen, die die Prinzipien der sozialen Verantwortung in ihre Aktivitäten umsetzen, stetig gewachsen.

Dies lässt sich durch die aktive Förderung des russischen Geschäfts auf internationalen Märkten sowie den Wunsch der Unternehmen erklären, ihr Geschäft zivilisierter zu gestalten, ihren Ruf bei den Interessengruppen zu stärken und das Niveau nichtfinanzieller Risiken zu reduzieren.

Die gesellschaftliche Mission der modernen Geschäftswelt in Russland besteht in erster Linie darin, eine nachhaltige Entwicklung unabhängiger und verantwortungsbewusster Unternehmen zu erreichen, die den langfristigen Interessen der Aktionäre entspricht und den sozialen Zielen der Gesellschaft entspricht, zur Erreichung sozialer beiträgt Frieden, Sicherheit und Wohlergehen der Bürger, Erhaltung der Umwelt und Achtung der Menschenrechte.

Die Notwendigkeit, die gesellschaftliche Verantwortung der Wirtschaft zu erhöhen, wird heute auf höchster Landesebene festgestellt. Gleichzeitig kommt dem Staat in diesem Prozess eine besonders wichtige Rolle zu. Konzerne und Unternehmen mit staatlicher Beteiligung.

Also, im Juni 2010 hat der Präsident Russische Föderation JAWOHL. Medwedew beauftragte die Regierung der Russischen Föderation, Vorschläge zum Verfahren zur Anwendung freiwilliger Mechanismen der Umweltverantwortung in Unternehmen mit staatlicher Beteiligung sowie zur obligatorischen regelmäßigen Veröffentlichung durch staatliche Unternehmen zu erarbeiten, an denen der Staat zu 100 % beteiligt ist, von nichtfinanziellen Nachhaltigkeitsberichten, die einer unabhängigen Prüfung oder Zertifizierung unterliegen.

Definition von CSR

V verschiedene Jahre Es wurden viele Definitionen von sozialer Verantwortung vorgeschlagen, aber nach der Veröffentlichung des Internationalen Standards ISO 26000 „Guidance on Social Responsibility“ im Jahr 2010 waren sich die meisten Experten einig, dass die Definition, die dieser spezielle Standard enthält, bei weitem die genaueste und vollständigste ist:

soziale Verantwortung - die Verantwortung einer Organisation für die Auswirkungen ihrer Entscheidungen und Aktivitäten auf Gesellschaft und Umwelt durch transparentes und ethisches Verhalten, das:

fördert die nachhaltige Entwicklung, einschließlich der Gesundheit und des Wohlergehens der Gesellschaft;

berücksichtigt die Erwartungen der Interessengruppen;

internationale Verhaltenskodizes;

in der gesamten Organisation eingeführt

Soziale Verantwortung gilt für alle Organisationen, am weitesten verbreitet ist sie jedoch in der Wirtschaft unter dem Namen „Corporate Social Responsibility (CSR)“. Um dieses Phänomen besser zu verstehen, ist es hilfreich, sich mit anderen Definitionen von CSR vertraut zu machen:

„Förderung verantwortungsbewusster Geschäftspraktiken, die der Wirtschaft und der Gesellschaft zugute kommen und zur sozialen, wirtschaftlichen und ökologischen Nachhaltigkeit beitragen, indem die positiven Auswirkungen der Wirtschaft auf die Gesellschaft maximiert und die negativen Auswirkungen auf die Umwelt minimiert werden“;

„Die Verpflichtung der Unternehmen, zu einer nachhaltigen wirtschaftlichen Entwicklung, Arbeitsbeziehungen mit Arbeitnehmern, ihren Familien, der lokalen Gemeinschaft und der Gesellschaft insgesamt beizutragen, um ihre Lebensqualität zu verbessern“;

"Wirtschaftlichen Erfolg auf eine Weise erzielen, die auf ethischen Standards und Respekt für Menschen, Gemeinschaften und die Umwelt basiert."

Das Entwicklungsprogramm der Vereinten Nationen (UNDP) und der Verband russischer Manager haben einen Bericht „Über soziale Investitionen in Russland im Jahr 2004“ erstellt. Die Rolle der Wirtschaft in der sozialen Entwicklung", die eine erweiterte Definition des Konzepts der sozialen Verantwortung von Unternehmen in Bezug auf Russland enthält:

„Unternehmerische Verantwortung gegenüber der Gesellschaft ist definiert als eine Verhaltensphilosophie und ein Konzept zum Aufbau der Geschäftsgemeinschaft, einzelner Konzerne und Unternehmen ihrer Aktivitäten in den folgenden Bereichen:

Herstellung von Qualitätsprodukten und -dienstleistungen für Verbraucher;

Schaffung attraktiver Arbeitsplätze, Zahlung legaler Löhne, Investitionen in die menschliche Entwicklung;

einhaltung der gesetzlichen Anforderungen: Steuern, Umwelt, Arbeit usw .;

effektives Geschäftsgebaren, das darauf ausgerichtet ist, einen wirtschaftlichen Mehrwert zu schaffen und das Wohlergehen seiner Aktionäre zu steigern;

Berücksichtigung öffentlicher Erwartungen und allgemein anerkannter ethischer Standards in der Geschäftspraxis;

Beitrag zur Bildung der Zivilgesellschaft durch Partnerschaftsprogramme und Projekte zur Entwicklung der lokalen Gemeinschaft"

Prioritätsbereiche und Mechanismen zur Umsetzung von CSR sind in Tabelle 2.1 dargestellt.

Tabelle 2.1

Sozialverantwortliche Praktiken Verantwortliche Personalpraktiken Anwendung transparenter Verfahren für Einstellung, Beförderung und Entlohnung sowie Beendigung des Arbeitsverhältnisses Arbeits- und Gesundheitsschutz am Arbeitsplatz Mitarbeiterschulungen und Weiterbildungsprogramme Zusätzliche Sozialleistungen und Garantien (Kranken-, Renten- und Wohnprogramme, Kuranwendungen usw.) Achtung der Arbeitnehmerrechte auf Vereinigungsfreiheit und Kollektivverhandlungen Nichtdiskriminierung und Schaffung von Chancengleichheit für alle Mitarbeiter unabhängig von Rasse, Geschlecht, Religion, nationaler oder sozialer Herkunft, politischen Vorlieben, Alter etc. Gestaltung der Unternehmenskultur und Schaffung ideeller Anreize für Mitarbeiter Aufrechterhaltung eines Gleichgewichts zwischen Arbeitsverantwortung und Privatleben der Mitarbeiter Schutz der Umwelt Reduzierung aller Arten von Verschmutzungen (Luftemissionen, Einleitungen in Gewässer, Abfallwirtschaft etc.) Entwicklung innovative Technologien auf eine effiziente Nutzung von Energie, Wasser und anderen Ressourcen ausgerichtet Reduzierung des Verbrauchs nicht erneuerbarer Ressourcen Erhaltung und Wiederherstellung der Biodiversität und der natürlichen Ökosysteme Bekämpfung und Anpassung an den Klimawandel (Reduzierung der Treibhausgasemissionen und Berücksichtigung globaler und lokaler Klimaprognosen bei der Planung von Aktivitäten) Berücksichtigung von Umweltfaktoren bei der Organisation der Büroarbeit (Einsparung von Papier, Energie, Wasser, Abfallentsorgung, Reduzierung von Geschäftsreisen und Ersatz durch Videokonferenzen, Steigerung des Umweltbewusstseins der Mitarbeiter etc.) Gute Geschäftspraktiken Einhaltung der Grundsätze des fairen Wettbewerbs, der Antimonopol- und Antidumpingpolitik Bekämpfung der Legalisierung (Wäsche) von Erträgen aus Kriminalität, Terrorismusfinanzierung und Korruptionsbekämpfung Schaffung zusätzlicher, auch materieller Anreize zur Integration von CSR-Prinzipien in die Aktivitäten von Lieferanten und Geschäftspartnern (unter Berücksichtigung ökologischer und sozialer Faktoren bei der Beschaffung und Investitionstätigkeiten) Förderung von CSR-Prinzipien in der Wirtschaft (Veranstaltung von Konferenzen, Fortbildungsveranstaltungen, Erstellung thematischer Publikationen etc.) Unterstützung öffentlicher politischer Prozesse zur Entwicklung und Umsetzung einer öffentlichen Strategie zum Wohle der Gesellschaft Verantwortungsvolle Verbraucherpraktiken Bereitstellung hochwertiger Waren und Dienstleistungen, die keine Gefahr für die Gesundheit und das Leben der Verbraucher darstellen Gewissenhafte Kommunikation über die Eigenschaften von Produkten und Dienstleistungen Verfügbarkeit von Schadenersatzverfahren bei Lieferung von Waren und Dienstleistungen von mangelhafter Qualität Gewährleistung der Vertraulichkeit personenbezogener Verbraucherdaten Produktion und Förderung von Waren und Dienstleistungen für Käufer mit sozialen und ökologischen Vorteilen (recycelbar und wiederverwendbar, mit längerer Lebensdauer, Verbrauch erneuerbarer Energien und Ressourcen usw.) Entwicklung lokaler Gemeinschaften Schaffung von Arbeitsplätzen und Verbesserung des Ausbildungsniveaus in den Präsenzregionen Unterstützung lokaler Lieferanten und Hersteller Investitionen in den Ausbau und die Diversifizierung der Wirtschaftstätigkeit in den Regionen, die Förderung innovativer Technologien und die Umsetzung lokaler Initiativen Investitionen zur Lösung regionaler Probleme in den Bereichen Bildung, Kultur, Gesundheit, Wohnungs- und Kommunalbau etc. Achtung der Rechte indigener Völker und kleiner Völker Umsetzung und Unterstützung von gesellschaftlich bedeutsamen Programmen und Projekten zum Schutz gefährdeter Bevölkerungsgruppen und zur Schaffung eines günstigen sozialen und kulturellen Umfelds Bildung eines Systems, das Mitarbeiter zu freiwilligen Aktivitäten ermutigt

CSR-Managementmechanismen

soziale Verantwortung des Unternehmens

Nachdem die prioritären Bereiche von CSR identifiziert wurden, muss das Unternehmen darüber nachdenken, wie sein internes CSR-Managementsystem aufgebaut werden soll, von den Entscheidungsmechanismen und deren Umsetzung bis hin zur Überwachung und Leistungsbewertung. In der Regel sind die meisten Verfahren zu verschiedenen Aspekten von CSR in den unternehmensinternen Dokumenten (Strategien, Richtlinien, Vorschriften etc.) festgelegt. Dies sind die sogenannten Organisationsmechanismen des CSR-Managements, deren Bedeutung für große Unternehmen besonders groß ist. Gleichzeitig gibt es eine Reihe von wertbildenden Mechanismen, die darauf abzielen, das Engagement der Unternehmensführung und der Mitarbeiter auf allen Ebenen für CSR-Prinzipien zu erhöhen.

CSR-Managementmechanismen sind in Tabelle 3.1 dargestellt.

Tabelle 3.1

Organisationsmechanismen Wertschöpfungsmechanismen Entwicklung und Umsetzung einer CSR-Strategie, die die Position des Unternehmens zu Fragen der nachhaltigen Entwicklung und seine CSR-Prioritäten definiert Entwicklung und Umsetzung von Vorschriften und Richtlinien für Aktivitäten in bestimmten Bereichen von CSR (Bestimmungen zur Einbeziehung von Interessengruppen und nichtfinanzielle Berichterstattung, Ethikkodex, Umweltpolitik usw.) Zuweisung von Führungsfunktionen und Verantwortung für die Ausrichtung von CSR an einen der Vertreter des Top-Managements des Unternehmens Bildung einer speziellen Einheit (Abteilung, Abteilung etc.) im Unternehmen, die sich mit CSR-Themen befasst Aufnahme in amtliche Verpflichtungen Mitarbeiter anderer Abteilungen von Rückstellungen im Zusammenhang mit Aktivitäten im Bereich CSR Bildung von Arbeitsgruppen bestehend aus Vertretern verschiedener Unternehmensbereiche in bestimmten Schwerpunktbereichen von CSR etc. Integration von CSR-Prinzipien in die Unternehmenskultur, auch auf der Ebene der informellen Werte, die vom Management und den meisten Mitarbeitern geteilt werden Demonstration der Einhaltung des CSR-Gedankens durch die Unternehmensleitung, einschließlich zunehmender Offenheit, Verantwortung für die Ergebnisse ihres Handelns und ihrer Entscheidungen, Bereitschaft zum Dialog mit den Mitarbeitern Schaffung eines Anreiz- und Belohnungssystems für Mitarbeiter aller Ebenen, die CSR-Prinzipien in ihrer Arbeit aktiv fördern und anwenden, geplante Ergebnisse erzielen usw.

Abschluss

Ein durchdachtes und effizient arbeitendes CSR-System ermöglicht es Unternehmen, nicht nur einen positiven Beitrag zum sozialen Wohlergehen und zur ökologischen Nachhaltigkeit zu leisten, sondern trägt auch zur Verbesserung der Leistungsfähigkeit und Nachhaltigkeit ihres Geschäfts bei. Der greifbarste Effekt der Einführung von CSR hat das Wachstum von immateriellen Vermögenswerten und stärkt die Reputation und die Marke.

Ein indirekter Beleg für den positiven Einfluss von CSR auf die Unternehmenseffizienz ist auch die Tatsache, dass die meisten der weltweit größten Konzerne gleichzeitig führende Positionen im Bereich CSR einnehmen.

Trotz der Tatsache, dass die direkte Beziehung zwischen CSR und Finanzleistung ziemlich schwierig, solche Versuche werden regelmäßig unternommen.

1999 zitierte beispielsweise die amerikanische Analyseorganisation Conference Board Daten, nach denen Unternehmen, die das Konzept der sozialen Verantwortung umsetzen, eine um 9,8 Prozent höhere Rendite auf das investierte Kapital erzielen als Konkurrenten, die es ignorieren, und ihre Kapitalrendite um 3,55 Prozent höher ist. , und Gewinn - um 63,5 Prozent. Gleichzeitig kamen Experten zu dem Schluss, dass unternehmerische Verantwortungslosigkeit mit hoher Wahrscheinlichkeit die wirtschaftliche Leistungsfähigkeit beeinträchtigen wird.

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Der Grundsatz der Tätigkeit des Unternehmens besteht darin, eine nachhaltige Entwicklung der Gesellschaft zu fördern. Dieses Engagement erfordert eine Balance zwischen kurzfristigen und langfristigen Interessen unter Berücksichtigung wirtschaftlicher, ökologischer und sozialer Faktoren bei der Entscheidungsfindung. Nachhaltige Entwicklung und Corporate Social Responsibility (CSR) sind wesentliche Bestandteile Wirtschaftstätigkeit und strategische Weiterentwicklung des Unternehmens. CSR ist ein Mechanismus zur Umsetzung einer Unternehmensstrategie, um die Wahrnehmung eines Unternehmens in der Gesellschaft zu verbessern und seine Geschäftstätigkeit in Übereinstimmung mit den Grundsätzen der nachhaltigen Entwicklung und ethischen Standards auszuüben. Der Zweck der Gesellschaft besteht darin, die Interessen aller interessierten Parteien zu befriedigen:

Vom Besitzer- im Bereich der langfristigen Steigerung der Effizienz und Nachhaltigkeit der Wirtschaftstätigkeit, Wahrung ihrer Eigentums- und Informationsrechte, Beteiligung am Management;

Zustände- auf dem Gebiet der gewissenhaften Erfüllung von Steuer- und Abgabenpflichten, Partnerschaft bei der Lösung gesellschaftlich bedeutsamer Probleme;

Verbraucher- im Bereich des Verkaufs von Waren, Werken, Dienstleistungen in gewünschter Menge und Qualität zu einem wirtschaftlich gerechtfertigten Preis;

Arbeitskräfte- im Bereich Compliance Arbeitsrechte, Arbeitsentgelt, Gewährleistung des Arbeitsschutzes und der Arbeitssicherheit, Offenlegung ihres beruflichen und persönlichen Potenzials;

Geschäftspartner- im Bereich der gewissenhaften Erfüllung der übernommenen Verpflichtungen und Einhaltung der Grundsätze der Geschäftsethik;

Gemeinde- im Bereich Arbeitsmarktentwicklung, Umweltschutz, Landschaftsgestaltung, Unterstützung von Bürgerinitiativen, Wohltätigkeit.

Schlüsselbereiche der sozialen Verantwortung von Unternehmen

Faire Geschäftspraktiken- die Leitung der Sozialprogramme des Unternehmens, die darauf abzielen, die Übernahme und Verbreitung guter Geschäftspraktiken zwischen Lieferanten, Geschäftspartnern und Kunden des Unternehmens zu fördern.

Umweltschutz und Ressourcenschonung- die Leitung von Sozialprogrammen, die auf Initiative des Unternehmens durchgeführt werden, um die schädlichen Auswirkungen auf die Umwelt zu verringern (Programme für den sparsamen Verbrauch natürlicher Ressourcen, Wiederverwendung und Entsorgung von Abfällen, Vermeidung von Umweltverschmutzung, Organisation von ein umweltverträglicher Produktionsprozess).

Gesundheitsschutz und sichere Arbeitsbedingungen- die Leitung der Sozialprogramme des Konzerns, die die Schaffung und Aufrechterhaltung zusätzlicher in Bezug auf die gesetzlich verankerten Gesundheitsschutz- und Sicherheitsbedingungen am Arbeitsplatz sicherstellen (Programme zur Einhaltung der Sicherheitsvorschriften, Einhaltung internationaler Standards des Arbeitsschutzes und der Menschenrechte, Prävention Berufskrankheiten).

Entwicklung der lokalen Gemeinschaft- die Leitung der Sozialprogramme des Unternehmens, die auf freiwilliger Basis durchgeführt werden und zur Entwicklung der lokalen Gesellschaft beitragen sollen (Interaktion mit regionalen und kommunalen Regierungsbehörden, öffentlichen Organisationen).

Mitarbeiterentwicklung- die Leitung der Sozialprogramme des Unternehmens, die mit dem Ziel durchgeführt werden, talentierte Mitarbeiter zu gewinnen und zu halten (Aus- und Weiterbildung, Einsatz von motivierenden Vergütungssystemen, Bereitstellung von Mitarbeitern Sozialpaket, Schaffung von Ruhe- und Freizeitbedingungen, Aufrechterhaltung der internen Kommunikation in der Organisation, Beteiligung der Mitarbeiter an Führungsentscheidungen).

Grundprinzipien der UVZ-Sozialpolitik

1. Wirtschaftliche Ergebnisse erzielen
   Der Konzern ist der Ansicht, dass die Erzielung langfristiger kommerzieller Vorteile eine Voraussetzung für die Erreichung der nachhaltigen Entwicklungsziele des Unternehmens und die Erfüllung der gesellschaftlichen Verpflichtungen des UVZ ist. Die Quelle der Mittel zur Lösung sozialer Probleme kann nur das Einkommen sein, das durch die Ergebnisse der wirtschaftlichen Tätigkeit erzielt wird. Das Vertrauen der Aktionäre und Investoren ist einer der zentralen Werte der Unternehmenstätigkeit. UVZ ist bestrebt, das Vermögen von Aktionären, Eigentümern und Anlegern zu erhalten, zu schützen und zu vermehren und bietet darüber hinaus einen offenen Zugang zu Informationen, der nur durch den Rahmen des Gesetzes und der Wettbewerbsbedingungen beschränkt ist.
2. Achtung nationaler Interessen
   Bei all ihrem Handeln ist das Unternehmen den Entwicklungszielen der Volkswirtschaften Russlands und der Länder, in denen es tätig ist, verpflichtet. Die Gesellschaft beteiligt sich nicht an Aktivitäten, die diese Ziele beeinträchtigen oder das soziale und kulturelle Leben der Bevölkerung beeinträchtigen können. Die Korporation handelt im Einklang mit der von den Regierungen dieser Länder entwickelten Außen- und Innenpolitik, ihren Aufgaben und Prioritäten und leistet ihren Beitrag zu ihrer Verwirklichung auf internationaler, staatlicher und regionaler Ebene.
3. Politik der politischen Neutralität
   Die Korporation unterstützt bedingungslos die demokratische Ordnung und das Wahlsystem der Verfassung der Russischen Föderation und unterstützt weder direkt noch indirekt politische Parteien, Vereinigungen und Kandidaten für ein Regierungsamt. Das Unternehmen bietet politischen Parteien, Verbänden und Kandidaten keine Gelder und kein Eigentum an Öffentliches Amt oder deren Vertreter.
4. Fairness im Wettbewerb
   Das Unternehmen ist bestrebt, einen wettbewerbsfähigen und offenen Markt in der Russischen Föderation und im Ausland aufrechtzuerhalten und mit dem Ziel einer schrittweisen und angemessenen Liberalisierung der Handels- und Investitionspolitik zusammenzuarbeiten. Das Unternehmen bewirbt seine Produkte, weist auf ihre wahren Vorzüge hin und macht keine falschen negativen Informationen über die Produkte und Dienstleistungen von Wettbewerbern.
5. Beziehungen zu Geschäftspartnern
   Die Gesellschaft interagiert mit Lieferanten von Waren und Dienstleistungen nach den Grundsätzen des gegenseitigen Nutzens und Respekts, der Transparenz und der vollen Verantwortung für die eingegangenen Verpflichtungen. Stellt ehrliche und unparteiische Beziehungen zu Partnern her, lässt keine unangemessenen und unvorhergesehenen Vorteile und Privilegien zu, deren Nutzung den Ruf von UVZ negativ beeinflussen kann. Das Unternehmen pflegt und bevorzugt Beziehungen zu Lieferanten, die die Grundsätze der sozialen Verantwortung in ihrer Praxis respektieren.
6. Qualität der Produkte und Dienstleistungen
   Das Unternehmen verpflichtet sich, nur Produkte und Dienstleistungen zu liefern höchster Standard Qualität und einen Service bieten, der den Bedürfnissen der Verbraucher entspricht.
7. Beschäftigung zu gleichen Bedingungen
   Das Unternehmen bietet allen seinen Mitarbeitern und qualifizierten Kandidaten die gleichen Chancen auf offene Stellen, unabhängig von Rasse, Religion, Herkunft, Familienstand, Geschlecht, Alter, Nationalität und Behinderung. Das Unternehmen pflegt eine respektvolle Haltung gegenüber seinen Mitarbeitern in voller Übereinstimmung mit den "Tarifverträgen" und der Arbeitsgesetzgebung der Russischen Föderation.
8. Gesundheit, Sicherheit und Umwelt
   Der Konzern betrachtet die Erhaltung der Umwelt als den wichtigsten menschlichen Wert. Der Konzern kämpft für die Schaffung sicherer und gesunder Arbeits- und Produktionsbedingungen, für die Einhaltung aller staatlichen Umweltschutzvorschriften in den Gebieten, in denen der Konzern tätig ist, für die Vermeidung der Verschwendung natürlicher Ressourcen und für die Minimierung der schädlichen Auswirkungen der Aktivitäten des Unternehmens auf die Umwelt. Zu den Zielen des Unternehmens gehören die Erhaltung der Gesundheit der Mitarbeiter, die Förderung eines gesunden Lebensstils, sozialer Schutz Arbeiter und ehemalige Angestellte, umfassender Ausbau der sozialen Infrastruktur.
9. Initiativen unterstützen
   Der Konzern verpflichtet sich, gesellschaftliche Verpflichtungen nicht nur in Übereinstimmung mit allen bestehenden Gesetzen zu erfüllen, sondern auch aktiv zur Verbesserung der Lebensqualität in den Regionen, in denen der Konzern tätig ist, beizutragen. Der Konzern unterstützt die Initiativen der Bevölkerung dieser Regionen in den Bereichen Gesundheit, Familienwohl, Berufsausbildung... Unternehmen unterstützt Einführung moderne Technologien Corporate Governance, Expertise und wissenschaftliche Aktivitäten. Das Unternehmen betrachtet diesen Bereich seiner Aktivitäten nicht als zweitrangig und wird sich bemühen, die damit verbundenen Kosten in seine Geschäftspläne einzubeziehen. Das Unternehmen fördert die Entwicklung einer einheitlichen Aufzeichnung seiner sozialen Leistung, um die Sozialprüfung seiner Tätigkeiten zu erleichtern.
10. Unternehmenssolidarität
    Das Unternehmen legt großen Wert auf die Bildung von Unternehmenssolidarität, einem Gefühl der Bindung der Mitarbeiter an die Organisation. Im Rahmen des sozialen Entwicklungsprogramms des Unternehmens werden Firmenveranstaltungen, Kultur- und Sportveranstaltungen sowie Wettbewerbe durchgeführt. Die Jugendbewegung entwickelt sich. Unterstützt wurden diese Maßnahmen durch den Aufbau einer betrieblichen Altersvorsorge auf der Grundlage der Solidarität zwischen Arbeitnehmer und Unternehmen, die Einführung einer Krankenzusatzversicherung sowie eine Kooperation mit Bildungseinrichtungen.

Die wichtigsten Vorteile der Corporate Social Responsibility für die Geschäftsentwicklung des Unternehmens

Nichtfinanzielle Risiken werden reduziert, die in Russland deutlich höher sind als in Industrieländer die Welt.

Die Gesellschaft erhält Zugang zu sozial verantwortlichen Investitionen, bei deren Zuteilung die Anleger die Indikatoren berücksichtigen, die die Aktivitäten des Unternehmens im sozialen Bereich, im Bereich des Umweltschutzes usw. charakterisieren.

Betriebskosten werden beispielsweise durch die Steigerung der Energieeffizienz oder den Verkauf von Recyclingmaterialien gesenkt.

Marke und Reputation werden verbessert, wodurch neue Märkte und Geschäftsfelder erschlossen und erschlossen werden.

Der Umsatz wächst, die Kundenbindung steigt. Verbraucher möchten wissen, dass Produkte mit einem Verständnis von Umweltverantwortung und anderen sozialen Aspekten hergestellt werden.

Erscheint Weitere Möglichkeiten Mitarbeiter gewinnen und halten. Menschen arbeiten lieber für Unternehmen, deren Werte mit ihren eigenen übereinstimmen.

Die Beziehungen zu Regierungsbehörden verbessern sich.

Soziale Innovationen, die im Rahmen der Corporate Social Responsibility umgesetzt werden, ermöglichen dem Konzern nicht nur, seine gesellschaftliche Position zu demonstrieren, sondern werden auch zu einem wichtigen Marketinginstrument, das es ermöglicht, sich abzuheben, neue Produkte und Richtungen zu entwickeln, eine emotionale Verbindung zwischen der Marke und des Verbrauchers und trägt so zur Steigerung der Loyalität bei.

Internationale Normen zu CSR:

• UN Global Compact
• Allgemeine Erklärung der Menschenrechte der Vereinten Nationen
• Erklärung der Internationalen Arbeitsorganisation über grundlegende Prinzipien und Rechte bei der Arbeit
• UN-Erklärung von Rio zu Umwelt und Entwicklung
• Verfassung der Russischen Föderation
• SA 8000 Standard "Soziale Rechenschaftspflicht - Sozialberichterstattung"
• Leitlinien zum Standard für soziale Verantwortung (ISO 26000)
• Sozialcharta der russischen Wirtschaft der Russischen Union der Industriellen und Unternehmer (RSPP)
• Memorandum über die Grundsätze der sozialen Verantwortung von Unternehmen, genehmigt von der Vereinigung russischer Manager
• Code of Business Ethics der RF Chamber of Commerce and Industry (RF CCI) "12 Prinzipien der Geschäftstätigkeit in Russland"