Lösung 27: Getrennte Gebühren für Leistungen, die bisher in einem Paket enthalten waren Eine weitere einfach zu realisierende Methode selektiver Preiserhöhungen sind getrennte Gebühren für Leistungen, die zuvor in einem Leistungspaket zum gleichen Preis enthalten waren. Dies ist eine Alternative zur gebündelten Methode

2.4.1. Manipulatives "Paket" des Kopfes Was ist Manipulation? Dies ist ein versteckter Einfluss auf eine Person oder eine Gruppe von Menschen, um ihren Willen durchzusetzen. Zum Beispiel, um eine Entscheidung im Leben zu treffen, die oft unpopulär ist. Manipulation kann als verdeckte Kontrolle definiert werden mit

2.4.3. Sozialpaket und Mitarbeiterbindung Das Sozialpaket hingegen bezeichnet im Gegensatz zu Verwaltungsstrafen „Lebkuchen“. Im Prinzip ist nicht einmal der Inhalt des Pakets wichtig (bezahlter Urlaub, Mutterschaftsurlaub etc.), sondern allein die Tatsache, dass es, das Sozialpaket, existiert.

Vorlagenpaket für Berichte 1. Aktivitätsbericht Der Aktivitätsbericht quantifiziert die Aktionen, die Manager während des Tages durchgeführt haben, sowie die Ergebnisse des Tages. In die Tabelle sind eingetragen: Monat, Datum und Tag ;? spät, in Minuten ;? die Anzahl der neuen Kaltakquise ;? Nummer

SOZIALPAKET ALS WERKZEUG ZUR PERSONALMOTIVATION

Eines der wichtigsten Probleme, deren Lösung für viele Unternehmen immer noch relevant ist, ist der in Zukunft zunehmende Mangel an qualifizierten, wettbewerbsfähigen Arbeitskräften und die Notwendigkeit, die Humanressourcen der Organisation weiterzuentwickeln. Ein moderner Arbeitgeber ist im harten Wettbewerb um die Möglichkeit, hochqualifiziertes Personal einzustellen und einzusetzen, gezwungen, komfortable Arbeitsbedingungen zu schaffen, um sie anzuziehen. Und um in diesem Konkurrenzkampf erfolgreich zu sein, ist es notwendig, sich nicht nur an den bestehenden Gehaltsangeboten auf dem Arbeitsmarkt klar zu orientieren, sondern auch eine Vorstellung von den Motivationsschemata konkurrierender Unternehmen, dem Leistungsangebot, Entschädigungen und Leistungen, die sie bieten.

Mitarbeitermotivation, sowohl materiell als auch immateriell, in letzten Jahren Es wird verstärkt darauf geachtet, das dynamische Geschäftsumfeld von heute widerzuspiegeln. Eine der häufigsten Formen der Mitarbeitermotivation ist das sogenannte „Sozialpaket“, bei dem es sich um eine Reihe von Vorteilen und Dienstleistungen handelt, die das Unternehmen seinen Mitarbeitern bietet. Die Kosten können zwischen einem Drittel und der Hälfte des Gehalts liegen. Jedes Unternehmen hat seine eigenen Methoden zur Bildung eines Sozialpakets: Einige Unternehmen beschränken sich nur auf die Zahlung von Krankheits- und Urlaubstagen, andere können die Zahlung des Transports zum Arbeitsplatz und zurück, Gutscheine für Sanatorien, Kurse in Sport- und Freizeitzentren, andere stellen ein Auto zur Verfügung, Darlehen mit Vorzugszinsen, komfortable Wohnungen zum Wohnen usw.

Die Bereitstellung eines Sozialpakets für Arbeitnehmer ist ein relativ neues Phänomen auf dem russischen Arbeitsmarkt, das nach der Einführung einer Unternehmenskultur nach westlichen Standards aufgetreten ist. Das Leistungspaket ist ein konkurrierendes Merkmal des Unternehmens. Laut Meinungsumfragen sehen 72 % der Befragten das Vorhandensein eines Sozialpakets im Unternehmen als Vorteil bei der Arbeitsplatzwahl an, nur 21 % achten nicht darauf.

Experten zufolge kann das Sozialpaket bedingt in drei Teile unterteilt werden: obligatorisch, kompensatorisch und schließlich am interessantesten - motivierend.

Betrachten wir sie genauer. Der obligatorische Teil des Sozialpakets richtet sich nach den ihm vom Staat auferlegten Pflichten des Arbeitgebers. Es beinhaltet: Krankengeld; Gewährung von bezahltem Jahresurlaub in Höhe von 28 Kalendertagen; Abzüge für obligatorische Sozialversicherung; Zahlung von Ausgaben im Zusammenhang mit Geschäftsreisen von Mitarbeitern (Artikel 167-168 des Arbeitsgesetzbuchs der Russischen Föderation); Beförderungsentgelt für Arbeitnehmer, deren ständige Tätigkeit Reisetätigkeit ist; sonstige Entschädigungen und Garantien gem. 168.1 des Arbeitsgesetzbuches der Russischen Föderation. qualifiziertes Motivations-Sozialpaket

Das kompensatorische Sozialpaket beinhaltet in der Regel die Zahlung von Kosten wie Telefonrechnungen, Ausgleich für Kraft- und Schmierstoffe und Abschreibungen bei der Nutzung eines Pkw, Unterbringung eines Mitarbeiters, Rückerstattung eines Teils oder 100% der Ausbildungskosten usw.

Der Motivationsteil des Sozialpakets umfasst alle Leistungen, die der Arbeitgeber nach Belieben zum Lohn hinzufügt: günstige oder kostenlose Verpflegung, freiwillige Kranken- und Rentenversicherung, Bezahlung für Sportanlagen, Bereitstellung eines Dienstwagens, Urlaubsgutscheine usw.

Bei OAO LUKOIL umfasst das Incentive-Sozialpaket beispielsweise folgende Leistungen:

• - Organisation von Bedingungen für Erholung und Gesundheitsförderung der Arbeitnehmer und ihrer Familienangehörigen, Organisation von Sport- und Freizeitaktivitäten;
• - Gesundheitsschutz und medizinische Versorgung der Mitarbeiter, einschließlich VHI;
• - Unterstützung der Arbeitnehmer beim Kauf eines Eigenheims;
• - Sozialhilfe für Frauen und Familien mit Kindern;
• - soziale Unterstützung für junges Personal;
• - nichtstaatliche Altersvorsorge für Arbeitnehmer, die seit 2004 nach den Grundsätzen der gemeinsamen Beteiligung des Arbeitnehmers und des Arbeitgebers an der Bildung nichtstaatlicher Renten arbeitet;
• - kostenlose Neujahrsgeschenke für die Kinder der Mitarbeiter;
• - einmalige Unterstützung für Arbeitnehmerinnen von Unternehmen bei der Geburt eines Kindes;
• - Vergütung bei Pensionierung usw.

Betrachten Sie zum Vergleich ein Standard-"Sozialpaket", das von einem der amerikanischen Unternehmen (NetApp) bereitgestellt wird, das Folgendes umfasst:

• - Weiterbildung durch Teilnahme an NetAppUniversity Programmen, einer weltweiten Bildungsressource für Mitarbeiter;
• - Unterstützung für Mitarbeiter, die Kinder adoptieren oder eine Adoption planen (d. h. Rückerstattung von Geldern in Höhe von bis zu 10.000 USD im Jahr und 20.000 USD während des Lebens);
• - Das VolunteerTimeOff (VTO)-Programm ermöglicht es Mitarbeitern des Unternehmens, bis zu 5 volle Tage im Jahr bezahlt zu machen, um sich ehrenamtlich in der Gemeinde zu engagieren gemeinnützige Organisationen oder Schulen zu regulären Arbeitszeiten oder zur freiwilligen Unterstützung im Katastrophenfall.

Es ist jedoch zu beachten, dass das Sozialpaket nicht von allen Arbeitgebern bereitgestellt wird, da es in der Gesetzgebung nicht als seine direkte Verantwortung vorgesehen ist. Bietet ein Unternehmen seinen Mitarbeitern gleichzeitig ein Sozialpaket, deutet dies auf seine stabile wirtschaftliche Lage, finanzielle Verlässlichkeit sowie die Fürsorge für sein Personal hin.

Somit stellt die Entwicklung eines Sozialpakets eine der wichtigsten strategischen Aufgaben im Personalmanagement eines Unternehmens dar. Wert und Zweck eines Sozialpakets können von zwei Seiten betrachtet werden. Einerseits, nämlich seitens des Arbeitgebers, besteht der Vorteil des Sozialpakets darin, dass das Vorhandensein des Sozialpakets die Bindung der Mitarbeiter durch die Befriedigung ihrer Bedürfnisse festigt. Daher ist die Bereitstellung eines Sozialpakets für den Arbeitgeber die Wahrscheinlichkeit, dass der Arbeitgeber Mitarbeiter anzieht, bindet, an die Loyalität gewinnt und indirekt die Effektivität seiner Arbeit stimuliert. Und von der Seite Mitarbeiter, wenn es ein Sozialpaket im Unternehmen gibt, haben die Mitarbeiter ein Gefühl der sozialen Sicherheit. Er erhält auch eine Entschädigung für persönliche Ausgaben, die er für Arbeitsmomente aufwendet.

Immer mehr Mitarbeiter achten bei der Einstellung auf das Sozial- oder Vergütungspaket, das ihnen im Unternehmen geboten wird. V Arbeitsgesetzbuch RF wird das Sozialpaket des Arbeitnehmers nicht erwähnt, daher bilden Unternehmen unabhängig davon, wie qualifiziert sie für die Arbeit gewinnen möchten, Sozialpakete. In diesem Artikel werden wir russische und europäische Sozialpakete betrachten und versuchen, das Problem von der Seite der Verbesserung der Mitarbeitermotivation zu betrachten.
Das Sozialpaket jedes Unternehmens wird auf der Grundlage der finanziellen Möglichkeiten und des Verständnisses des Managements für seine Rolle bei der Motivation der Arbeitstätigkeit des Personals gebildet. Es gibt Organisationen, bei denen sich der Inhalt des Sozialpakets je nach Dienstalter, Position usw. ändert. In den meisten Fällen löst diese Ungleichheit eine Welle der Unzufriedenheit bei der gesamten Belegschaft aus. Die meisten Unternehmer bieten jedoch die üblichen Pakete mit kostenlosen Leistungen für alle an, wie zum Beispiel: Krankenversicherung, Tee, Kaffee, Bürokekse, Handy- und Mittagsentschädigung, freier Tag ohne Lohnabzug etc. westliche Unternehmen, bieten für ihre Mitarbeiter folgende Vergütungspakete an:
Luxus-Krankenversicherung auf freiwilliger Basis;
Leistungskompensation;
Mobile Vergütung;
Bezahlung der Sporthalle;
Die Weiterbildung;
Die Möglichkeit, die Start- und Endzeit des Arbeitstages selbstständig zu wählen;
Verschiedene Bonuszahlungen im Zusammenhang mit der Geburt von Kindern, Hochzeiten usw.;
Die Möglichkeit, sich durch Überstunden ohne Lohnabzug frei zu nehmen;
Die Fähigkeit, aus der Ferne zu arbeiten.

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Darüber hinaus ist der Standort des Büros für alle Mitarbeiter wichtig, daher wird empfohlen, Büros in der Innenstadt zu eröffnen. Auch die Qualität des Arbeitsumfelds hat großen Einfluss auf die Motivation der Mitarbeiter.
Das Unternehmen muss sehr darauf achten, dass jeder Mitarbeiter seine Arbeit als einen Ort schätzt, der ein hohes Maß an sozialer Schutz... Dazu muss die Organisation neben verschiedenen Zahlungen regelmäßig die Ergebnisse des Geschäftsjahres bekannt geben, wobei auf die stabile Marktposition und das stabile Wachstum geachtet wird.
Nach den Ergebnissen einer statistischen Studie glauben mehr als 70 % der russischen Bürger, dass das Sozialpaket eine wichtige Ergänzung zur Beschäftigung ist, etwa 20 % achten nicht darauf und nur 8-10 % wissen nichts über das Soziale Paket oder haben sich nicht entschieden, ob sie es brauchen. Die Kategorie der Personen, die am meisten an dem Sozialpaket interessiert sind, umfasst Spezialisten mit höhere Bildung, Frauen, Russen, deren Einkommen 25.000 Rubel nicht überschreitet. pro Monat und Personen zwischen 25 und 35 Jahren.
Aber leider sieht man heute nicht in vielen Unternehmen ein Sozialpaket, das aus all dem oben genannten besteht. Obwohl, worüber können wir reden, wenn viele Russische Unternehmen nicht einmal obligatorische Leistungen erbringen. Die Zahlung von Krankenstand, Urlaub sowie einer Krankenversicherung für ausländische Staatsbürger ist kein Bonus des Unternehmens, sondern zwingende Bedingungen legale Beschäftigung in Russland. Während der Rest der Anreize vom Sorgfaltsgrad des Managements seiner Mitarbeiter sowie von deren Wertschätzung abhängt.

In der Krise kürzen viele Unternehmen weiterhin Budgets und sparen an allem, manche lehnen sogar Sozialpakete ab, was sich natürlich negativ auf die Mitarbeitermotivation auswirken kann. FinAssist-Partner Alexander Volobuev erklärt, wie Sie auch mit einem minimalen Budget ein effektives Motivationspaket für Ihre Mitarbeiter schnüren können.

Sozialpaket und Sozialgarantien sind nicht dasselbe

Ich möchte gleich klarstellen, was ein Sozialpaket ist, da einige Personalverantwortliche zwei verschiedene Konzepte verwechseln: Sozialpaket und Sozialgarantien. Gründe für die Bereitstellung soziale Garantien- Dies sind die Anforderungen des Arbeitsgesetzbuches der Russischen Föderation, und die Einführung eines Sozialpakets oder einer Reihe von Vorteilen für das Personal in einem Unternehmen ist eine freiwillige Entscheidung jedes Arbeitgebers, und dies ist der grundlegende Unterschied zwischen diesen Konzepten.

Gleichzeitig können die Inhalte des Sozialpakets sehr vielfältig sein, was von den Aufgaben abhängt, die die Unternehmensleitung mit Hilfe von lösen möchte dieses Instrument Motivation, um die Effizienz und Effektivität des Unternehmens zu verbessern.

Budgetoptionen für Sozialpakete

Jetzt, in unseren schwierigen Zeiten, versuchen die meisten Unternehmen, budgetäre Sozialpakete zu schnüren, was auch mit einem minimalen Budget möglich ist. Hier sind einige Beispiele für kostengünstige, aber effektive Leistungen zur Mitarbeiterbindung: Gesundheitspreis(für diejenigen, die ein Jahr lang nicht krankgeschrieben wurden); kostenloser arbeitsplan, halber urlaub, Leistungsfähigkeit bestimmte Typen Zuhause arbeiten; Weihnachtsgeschenke für die Kinder der Mitarbeiter; Verkauf von gebrauchten Firmenwagen und Computern an Mitarbeiter zu ermäßigten Preisen; zusätzlicher bezahlter Urlaubstag usw.

Es genügt, wenn ein Personalverantwortlicher sein Büro verlässt und durch nahegelegene Geschäfte, Friseure, Fitnessclubs und andere nützliche Einrichtungen schlendert, mit ihnen verhandelt und Rabattkarten speziell für seine Mitarbeiter erhält - und die Mitarbeiter werden sich freuen! All dies ist möglich, auch wenn Sie kein Budget für Ihre Leistungen haben.

Wie man Mitarbeiter nicht ohne Krankenversicherung lässt

Einer der häufigsten Bestandteile des Sozialpakets ist die freiwillige Krankenversicherung, kurz VHI. In unserer Praxis kommunizieren wir ständig mit Personalverantwortlichen und sehen, dass Unternehmen ihr Bestes tun, um diese Art der Versicherung aufrechtzuerhalten, um die Motivation der Mitarbeiter nicht zu senken. Ein kompetenter Top-Manager versteht, dass die Verfügbarkeit von VHI-Richtlinien für seine Mitarbeiter eine Garantie dafür ist, dass der Mitarbeiter erhält medizinische Assistenz schnell und effizient, was sich positiv auf seinen Zustand und die Anzahl der Anwesenheitsstunden bei der Arbeit auswirkt.

Eine Möglichkeit, die Kosten der freiwilligen Krankenversicherung zu senken, ist eine Versicherung mit Selbstbehalt, d.h. ein Teil der Kosten für medizinische Leistungen wird vom versicherten Mitarbeiter selbstständig an die Kasse bezahlt medizinische Einrichtung... Der Arbeitgeber schließt mit der Versicherungsgesellschaft den Vertrag mit der VKV-Franchise ab, zahlt auch die Versicherungsprämie aus diesem Vertrag und verteilt die VKV-Policen anschließend an die versicherten Arbeitnehmer.

Es gibt drei Arten von Franchise. Erstens ein bedingter Selbstbehalt – der Versicherungsvertrag legt einen Betrag fest, der nicht zahlbar ist: Wenn die Behandlung weniger kostet als der Selbstbehalt, dann medizinischer Dienst vom Versicherten selbst bezahlt. Wird dieser Betrag überschritten, übernimmt die Versicherung alle Kosten.

Zweitens ein unbedingter Selbstbehalt – der Kunde bezahlt die Behandlung immer selbst innerhalb des festgelegten Selbstbehalts. Ist die Behandlung teurer, übernimmt die Versicherung alle Kosten nur über den Selbstbehalt hinaus.

Und schließlich ein vorübergehender Selbstbehalt - ein Zeitraum, in dem die Versicherungsgesellschaft beispielsweise in den ersten drei Monaten ab Vertragsdatum keine Entschädigung zahlt. Die während dieses Zeitraums erlittene Krankheit oder Verletzung des Versicherten ist kein Versicherungsfall.

Für Arbeitgeber ermöglicht das VHI-Programm mit Franchise, bei einem kleinen Budget, ihre Mitarbeiter nicht ohne Krankenversicherung zu lassen. Was das Personal betrifft, so können die Mitarbeiter auch in teuren Premiumkliniken zu einem sehr bescheidenen Preis eine qualifizierte medizinische Versorgung erhalten, da ein Teil der Vergütung von dem Arbeitgeber bezahlt wird, der ihm eine VHI-Police mit Franchise bezahlt hat.

Sie sparen Geld, wenn Sie die Bedürfnisse Ihrer Mitarbeiter in VHI . untersuchen

Das Management einer der Kapitalgesellschaften hat eine interessante Art der Verwaltung des Sozialpakets angewandt, die es ermöglicht, Probleme wie die Aufrechterhaltung des Sozialpakets, die Möglichkeit, eine Klinik für die Mitarbeiter unabhängig auszuwählen und die Kosten des Sozialpakets zu senken, zu lösen. Nach wie vor übernimmt das Unternehmen die gesamte Arbeit bei der Auswahl eines Dienstleisters. Darüber hinaus wird den Mitarbeitern angeboten, alle Dienste auf Kofinanzierungsbasis zu nutzen. 70 % der Kosten trägt der Arbeitgeber, 30 % der Arbeitnehmer selbst. Diese Praxis hat klare Vorteile: Der Service wird nur von denen gekauft, die wirklich daran interessiert sind; die Leistung ist gefragt, was den subjektiven Wert des Sozialpakets für den Arbeitnehmer erhöht. Hier ist es sehr wichtig, diese Entscheidung ideologisch kompetent zu begründen, damit die Mitarbeiter die Idee der Kofinanzierung richtig verstehen und nicht denken, das Unternehmen habe sich einfach entschieden, Geld zu sparen.

Das Management muss seinen Mitarbeitern erklären, dass das Unternehmen sich auch in wirtschaftlichen Schwierigkeiten um die Gesundheit seiner Mitarbeiter kümmert und daher einen bestimmten Betrag für die VHI zur Verfügung stellt. Für manche, die nicht gerne zum Arzt gehen oder jung und gesund sind, wird wohl das Basispaket der VHI reichen, während andere, die an einer qualitativ hochwertigen medizinischen Versorgung interessiert sind und ihre Gesundheit regelmäßig kontrollieren, die Möglichkeit bekommen, einen kleinen Aufpreis zu zahlen und erhalten Sie ein erweitertes VHI-Paket mit Zugang zu wunderbaren Kliniken.

Durch eine solche Abstufung der Mitarbeiter nach ihrem zB Bedarf an freiwilliger Krankenversicherung erhält das Unternehmen natürlich eine weitere Möglichkeit, sein Budget für die Krankenversicherung zu optimieren.

Tatsache ist, dass, wie die Praxis zeigt, nicht jeder Mitarbeiter durch das Vorhandensein einer VHI-Politik motiviert ist - einige (hauptsächlich junge Männer unter 25) brauchen sie überhaupt nicht und werden sie auch nie in einem Jahr anwenden. Und Menschen über 30-35 wissen es im Gegenteil zu schätzen, eine Police zu haben, und für sie ist dies ein guter Motivationsfaktor. Im Allgemeinen gilt es, Ihre Mitarbeiter zu kennen, ihre Bedürfnisse zu studieren, sensibel und aufmerksam zu sein - dann können auch mit einem minimalen Budget für das Sozialpaket gute Bedingungen für sie geschaffen werden.

Illustrationen von FinAssist

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Beim Aufbau eines Motivationssystems spielt die Unternehmenskultur eine allgemeine strukturelle Rolle. Seine Bestandteile - Unternehmensstrategie, Ziele, Werte, Prinzipien, Grundlagen, allgemein anerkannte Standards, Normen, Verhaltensregeln, Unternehmensgeschichte, System der Unternehmenskommunikation, Arbeitspraktiken - setzen die Konsistenz, Konsistenz und allgemeine Richtung der Bemühungen der Mitarbeiter. Die Vergütungssysteme und die persönliche Entwicklung der Mitarbeiter hängen von den Besonderheiten der Unternehmenskultur ab.

Durch die Pflege bestimmter Werte und die Schaffung der erforderlichen Einstellungen bei den Mitarbeitern inspiriert das Unternehmen das Verhalten der Menschen, das für die Erzielung eines Geschäftsergebnisses erforderlich ist. Es sind viele Fälle bekannt, in denen sich Mitarbeiter mit relativ kleinen Löhne Er arbeitete weiterhin im Unternehmen, weil er sich in einem Team gleichgesinnter Profis wohl fühlte. Viele Menschen entscheiden sich auch dafür, für relativ niedrige Löhne in führenden Unternehmen zu arbeiten, an Geschäftssiegen beteiligt zu sein und die verführerischen finanziellen Aussichten kleiner, undurchsichtiger Unternehmen abzulehnen.

Die Unternehmenskultur in einem Unternehmen wird von seiner ersten Person bestimmt. In der Regel sind seine Ideen, Ziele, Werte, Verhaltensmuster die Basis, und die Menschen folgen ihnen. Der Leader sollte also darüber nachdenken, wie er die Mitarbeiter durch sein persönliches Beispiel beeinflusst. Es ist bekannt, dass ein talentierter Chef einer der besten ist Wirkfaktoren im Motivationssystem. Wenn Mitarbeiter sehen, dass sie vom Chef des Unternehmens etwas lernen können, haben sie ein starkes Bedürfnis, auf das gleiche Niveau zu wachsen, die gleichen klugen Führer, weisen Strategen und Diplomaten zu werden. Im Allgemeinen haben die Leute einen Stern, dem sie folgen können.

§ 3. Das Wesen des Sozialpakets

Das Sozialpaket richtet sich nach den Besonderheiten der Arbeit und der Position des Mitarbeiters im Unternehmen. Ein Firmenwagen oder eine Wohnung ist ein Privileg für hochqualifizierte angestellte Top-Manager, von deren Arbeit das Schicksal des Unternehmens abhängt. Das Unternehmen entlastet sie von der Notwendigkeit, wertvolle Zeit und Energie auf der Straße zu verbringen, und bietet auch Komfort und die Möglichkeit einer qualitativ hochwertigen Erholung.

Die Bezahlung von Fahrten mit öffentlichen Verkehrsmitteln und Mahlzeiten an Wochentagen sind typische Bestandteile des Sozialpakets der einfachen Arbeiter. Es ist ratsam, Anrufe auf einem Mobiltelefon für diejenigen Mitarbeiter zu bezahlen, die ständig zu Besprechungen gehen, Gegenstände, dh nicht im Büro sind. Krankenversicherung – für Berufstätige, deren Arbeit mit einem erhöhten Risiko verbunden ist 14.

Unternehmensführer unterschätzen oft die Bedeutung eines Sozialpakets als Instrument zur Mitarbeitermotivation und machen zwei Hauptfehler. Erstens halten sie es nicht für nötig, ihre Untergebenen darauf aufmerksam zu machen, wie sich das Unternehmen um sie kümmert. Die Leute merken nicht einmal, dass das Unternehmen ihnen Vorteile bietet. Zweitens bilden Führungskräfte oft ein soziales Paket mit Blick auf die Konkurrenz: „Was sie haben, müssen wir haben“. Dadurch sind sie in diesem Rennen immer Zweiter, das heißt, das gebotene Sozialpaket ist kein Wettbewerbsvorteil solcher Unternehmen als Arbeitgeber.

In der Zwischenzeit kann ein Sozialpaket das effektivste Instrument zur Bindung von Mitarbeitern sein. Sie müssen nur den Marketing-Ansatz im Personalmanagement kreativ umsetzen.

So kam beispielsweise ein Unternehmen, das die Zusammensetzung seiner Mitarbeiter und deren Bedürfnisse analysiert hatte, zu interessanten Schlussfolgerungen. Nachdem insbesondere festgestellt wurde, dass 60 % der Mitarbeiter Schulkinder haben, beschloss das Management, Firmennummern für Mobiltelefone nicht nur für die im Unternehmen tätigen Eltern, sondern auch für deren Kinder zu kaufen. Somit hat das Problem der Kinderkontrolle etwas an Dringlichkeit verloren. Darüber hinaus bot das Unternehmen Familien-Krankenversicherungen an und entlastete damit die Mitarbeiter von Warteschlangen vor den Fachärzten der Kreis-Polikliniken.

Ein positiver Aspekt der Nutzung des Sozialpakets ist die Bindung der Mitarbeiter an die Organisation. Das Unternehmen übernimmt einen Teil der gesellschaftlichen Verantwortung, nimmt am Leben und an der Karriere der Menschen teil, hilft bei der Bewältigung alltäglicher Probleme 15. Der wirtschaftliche Vorteil eines Sozialpakets kann der Mehrwerteffekt sein. Zum Beispiel das obige Beispiel mit Firmennummern für die Kinder von Mitarbeitern. Analysieren wir den Mobilfunkmarkt, dann liegt der Nutzen aus dem Einsatz von Corporate TarifpläneÜbertarife für Einzelpersonen... Zu all dem kommen zusätzliche Boni bei der Kommunikation innerhalb derselben Gruppe hinzu (kostenlose oder sehr günstige Anrufe). Der Arbeitnehmer hingegen geht bei der Bemessung der Leistung von den Marktpreisen aus, zu denen er zu zahlen hätte. Somit tritt der Effekt des "Mehrwerts" auf. Meiner Meinung nach kann es auf diese Weise bei allen Finanztransaktionen verwendet werden, bei denen die Preispolitik des Unternehmens niedriger ist als die für Einzelpersonen festgelegten Preise. Auch der Umfang des Sozialpakets ist unterschiedlich. Sie hängt vom Entwicklungsstand des Unternehmens und seiner Unternehmenskultur ab. Profitable Konditionen in erster Linie von den Unternehmen bereitgestellt, die wissen, wie man ihr Geld zählt. Sie sehen das Leistungspaket als Möglichkeit, die Arbeitsqualität der Mitarbeiter zu verbessern, das Unternehmen auf dem Arbeitsmarkt bekannter zu machen und Fachkräfte zu binden 16. Oftmals halten Leistungen und Garantien wertvolle Mitarbeiter ohne nennenswerte Gehaltserhöhungen.

Traditionell werden die umfassendsten Pakete von großen russischen und ausländischen Unternehmen angeboten. Einige von ihnen bieten jedoch überhaupt keine Pakete an, was mit den bereits hohen Gehältern und Boni motiviert wird. In den meisten inländischen Firmen werden die Vergütungspakete leider minimiert.

Typischerweise besteht das Paket aus Kranken- und Lebensversicherung, Firmenwagen, Handy, kostenlosen Mahlzeiten oder Kostenerstattung. In letzter Zeit besteht die Tendenz, ein Abonnement für einen Fitnessraum oder ein Schwimmbad in das Paket aufzunehmen (oder die Krankenversicherung damit zu ersetzen). Immer mehr Unternehmen bieten ihren Mitarbeitern betriebliche Schulungen an. In seltenen Fällen werden die Kosten für die Erlangung von Berufszeugnissen erstattet, was für junge Mitarbeiter deutlich attraktiver ist als eine Versicherung oder ein kostenloses Mittagessen. Noch seltener umfasst das Paket Vorzugsurlaub, Versicherungen für die ganze Familie, Aktienbesitz, Darlehen, zusätzliche Altersvorsorge sowie Rabattprogramme für die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens 17.

Derzeit umfasst das standardmäßige (traditionelle) Sozialpaket:

• Krankenversicherung
• Auto / Transportkostenerstattung
• Mobilfunk
• Verpflegungspauschale / kostenloses Mittagessen
• Interne Schulungen / Externe Schulungen
• Professionelle Zertifizierungen
• Betriebsruhe / Gutscheinentschädigung
• Kreditvergabe 18

Im Rahmen der Untersuchung wurde die Politik der Nutzung des Sozialpakets in großen Konzernen und Beteiligungen in Russland untersucht.

IBS ist beispielsweise der Ansicht, dass ein Sozialpaket ein Zeichen einer zivilisierten Organisation ist. Wenn das Geschäft auf die Produktivität von Spezialisten angewiesen ist, muss die Geschäftsführung alles tun, damit sich die Mitarbeiter maximal auf die Arbeit konzentrieren und nicht auf die Lösung ihrer sozialen Probleme.“ Die meisten Unternehmen setzen auf die Sozialpolitik als Hauptinstrument des allgemeinen Anreizsystems. Dieses System umfasst bei der IBS sowohl einheitliche „Sozialleistungen“ für alle (zum Beispiel Krankenversicherungspflicht für alle Mitarbeiter und deren Kinder) als auch verschiedene Methoden der Förderung und Anreize – für unterschiedliche Mitarbeiterkategorien, zum Beispiel einige Berater nach besonders schwierige Projekte schickt die IBS-Führung zur Erholung auf die Kanaren.

Ein Sozialpaket bedeutet bei Johnson & Johnson nicht nur materielle Faktoren, sondern auch immaterielle Anreize für einen Mitarbeiter. Traditionelle Leistungen sind Gehalt, Versicherung, Essen, für viele auch ein Firmenwagen und Handy... Das Unternehmen organisiert und bezahlt Englischkurse, führt regelmäßig Schulungen zu Kommunikations- und Verhandlungsgeschick, Zeitmanagement und Personalmanagement durch. Die besten Mitarbeiter werden für MBA-Ausbildung und berufliche Entwicklung bezahlt. Es gibt auch ideelle Formen der Ermutigung: Das sind verschiedene Auszeichnungen zum Jahresende. Jedes Jahr reist das Unternehmen in seiner Gesamtheit ins Ausland, wo Arbeits- und Ausbildungsveranstaltungen sowie Erholungs- und Exkursionen stattfinden. Schließlich finden vierteljährlich Firmenevents an verschiedenen Erholungsorten statt.

Aeroflot hält es für wichtig, dass Mitarbeiter das Sozialpaket nicht als auferlegte Leistung behandeln. Es kann die Mission komplett durchstreichen. Sozialpolitik ein unternehmen zielt nicht nur darauf ab, seinen mitarbeitern zusätzliche Benefits zu bieten, sondern auch deren motivation, bindung und das image des unternehmens insgesamt zu steigern. Bietet seinen Mitarbeitern ein reichhaltiges Sozialpaket, das neben freiwilliger Krankenversicherung, bevorzugten Mahlzeiten, Kurbehandlungen, nichtstaatlichen Renten und anderen verschiedenen Leistungen auch Unterstützung für Jugendliche und Veteranen umfasst, verschiedene Wohnprogramme (einschließlich rentabler Kredite) . Aeroflot versucht eine ganze Reihe von Problemen zu lösen: die Verantwortung der Mitarbeiter zu erhöhen, soziale Konflikte zu vermeiden und die internen Unternehmensbeziehungen zu verbessern 19.

Allerdings wählen nicht alle Führungskräfte das Leistungspaket als alleiniges Motivationsinstrument, sodass ein bescheidenes soziales Angebot nicht immer dazu führt, dass das Unternehmen nicht an die Mitarbeiter denkt. Je höher das Einkommen und die Qualifikation des Arbeitnehmers sind, desto weniger wichtig ist für ihn das Sozialpaket. Seit der Sowjetzeit ist die Illusion von Sicherheit und Vertrauen in Morgen, die sich in garantierter Beschäftigung und einem Sozialpaket ausdrückte - glaubt Aleksey Ilyin, Generaldirektor des Verlags "Alpina Business Books". Für moderne Mitarbeiter, deren Vertrauen in die Zukunft im Vordergrund steht, ist seiner Meinung nach ein Sozialpaket einfach notwendig. Für diejenigen, die genug Geld zum Leben haben, ist es jedoch besser, anstelle eines Sozialpakets eine Gehaltserhöhung anzubieten. An dieser Position hält er in seinem Unternehmen fest. Der Verlag beschäftigt hauptsächlich kreative und ambitionierte junge Leute, für die der Verlag bemüht ist, ihre Löhne so weit wie möglich zu erhöhen und nicht die gleichen Mittel für die Sozialversicherung auszugeben.

Abschluss

Für fast jeden Menschen sind in gewisser Weise die finanzielle Entlohnung seiner Arbeit, die Möglichkeit, sich beruflich weiterzuentwickeln und auf der Karriereleiter aufzusteigen, sowie ein gutes Betriebsklima im Unternehmen wichtig. Eine andere Sache ist, dass der Anteil dieser vier Komponenten für jeden Mitarbeiter individuell ist. Es ändert sich auch von Zeit zu Zeit. Daher muss eine Führungskraft, die die besten, talentierten, erfahrenen und professionellen Mitarbeiter halten möchte, alle vier Motivationsinstrumente in seiner Managementpraxis anwenden.

Dazu muss er die strategischen Ziele des Unternehmens klar verstehen und die Perspektiven für seine Entwicklung sorgfältig kalkulieren; nutzen ständig das Personalmonitoringsystem, um die Situation im Unternehmen richtig einzuschätzen. Letzteres setzt eine periodische Beurteilung der Mitarbeiter voraus, um herauszufinden, wer und welche Bedürfnisse jetzt dominieren, welche Wachstumszonen für jeden wertvollen Mitarbeiter existieren.

In diesem Fall wird das Sozialpaket eine sehr wichtige Rolle spielen. Durch die Linderung von psychischen Belastungen und das Gefühl, sozial geschützt zu sein, wird der Mitarbeiter auch bei niedrigen Löhnen im Vergleich zu Mitbewerbern viel loyaler gegenüber der Organisation sein. Das Leistungspaket kann überall und in jeder Art von Organisation angewendet werden. Einzige Ausnahme sind Unternehmen, die auf die "kreative" Richtung ausgerichtet sind.

Während Seminararbeit die materielle und immaterielle Entlohnung der Mitarbeiter wurde untersucht, die Priorität und Bedeutung der Karriereentwicklung bewertet, der Einfluss sozialer Garantien auf die Mitarbeitermotivation aufgezeigt.

Der Einsatz eines Sozialpakets ist erforderlich, wenn der Arbeitgeber die Personalfluktuation reduzieren, den Arbeitnehmer für die Entwicklung beruflicher Fähigkeiten interessieren und die Loyalität sowohl gegenüber der Unternehmensleitung als auch gegenüber den Kollegen erhöhen möchte. Und noch eine wichtige Bemerkung - das Sozialpaket wird sehr oft mit dem Ausgleichspaket gleichgesetzt. Entschädigung Entschädigung ist die Zahlung für etwas, das einem Arbeitnehmer verloren geht (Entschädigung). In diesem Fall ist das Gehalt eine Entschädigung für den aufgewendeten Zeit- und Arbeitsaufwand. Aber das Sozialpaket verfolgt ein tieferes Ziel – nicht zu entschädigen, sondern den Arbeitnehmer zu unterstützen, am gesellschaftlichen Leben teilzunehmen 20. Und diese Unterstützung richtet sich in erster Linie an die psychische Verfassung des Mitarbeiters.

Ich möchte, dass die Umsetzung des Sozialpakets in allen interessierten Unternehmen erfolgt, bei denen es nicht nur darum geht, Gewinn zu erwirtschaften, sondern auch für das eigene Personal zu sorgen.