Leiter der Rettungsdienstabteilung. Stellenbeschreibung des Leiters der Notaufnahme. Ein Monat Training – wie es war

Die erste Studentengruppe hat das neue Firmenprogramm bestanden. Zusammengefasst erhaltene Rückmeldungen, die dazu beitragen, die Schulung noch besser zu machen. Bis Ende des Jahres werden an der Moskauer State University of Management rund 150 mittlere Führungskräfte ausgebildet. Dies sind die Leiter der Unterstationen, leitende Sanitäter und die Personalreserve der A.S. Puchkov-Station für Krankenwagen und medizinische Notfallhilfe.

Ein Monat Training – wie es war

Inspiriert und inspiriert. Nach einem Monat intensiven Trainings sind sie überhaupt nicht müde, sondern im Gegenteil mit brennenden Augen, bester Laune und Wissensdurst. 18 Ersthörer der letzten Stunde teilten ihre Eindrücke.

„Ich bin allen Trainern dankbar, die uns gelehrt haben, anders zu denken und zu denken“, sagt der Leiter der Betriebsabteilung des Senders. Alexander Bayutin... „Wir fühlten uns wie ein Team von Gleichgesinnten, die gemeinsame Ziele sehen und gemeinsam erreichen sollten.“

„Danke für das Vorankommen“, sagte der stellvertretende Chefarzt des Landesverbandes. Vladimir Filimonov... - Mir wurde klar, dass ich mich auf die Ausführung von Aufgaben einstellen muss, indem ich mich und meine Emotionen kontrolliere. Ich habe mir die Zeit genommen, durch eine klare Planung meiner Aktivitäten an der Strategie zu arbeiten.“

Der Lehrgang war sehr reichhaltig und bestand aus 8 thematischen Blöcken. Das Material wurde in Form von Seminaren, Meisterkursen, Schulungen vermittelt. Darunter sind "Mitarbeiterführung", "Persönliche Leistungsfähigkeit der Führungskraft", "Kundenorientierung in einer medizinischen Organisation", "Rechtskonflikte", "Selbstbewusstes Verhalten in Konfliktsituationen", "Effektives Meeting", "Intangible Motivation", "Influence und effektive Interaktion am Arbeitsplatz".

Die Stationsleiter sagten, dass sie nützliche Dinge gelernt haben, welche Themen in das Programm aufgenommen und vertieft werden sollten und welche Kenntnisse sie bereits in ihrer Managementpraxis anwenden.

Andrey Trofimov, Leitender Sanitäter der Ambulanzstation A. Puchkova: „Mir hat die Meisterklasse von Stanislav Yunis „Selbstbewusstes Verhalten in Konfliktsituationen“ sehr gut gefallen. Er zeigte einen interessanten Weg, um aus einer negativen Situation herauszukommen. Es ist notwendig, eine Person mit einer logischen Frage "abzukühlen", sie von Emotionen in die Logik zu bringen und in eine andere Stimmung zu wechseln. Ich habe diese Technik bereits in meiner Arbeit, in einem Gespräch mit meinem Mitarbeiter verwendet. Passiert".

Maxim Litvin, Leiter Umspannwerk Nr. 13: „Es war sehr hilfreich, sich mit der Planung mit der Esenhower-Matrix vertraut zu machen. Dies ist eine der Zeitmanagementmethoden, um die Aufgaben des Tages zu priorisieren. Dafür nehme ich mir jetzt Zeit. Es ist jetzt einfacher zu planen, ich habe Zeit, mehr zu tun."

Alexander Schewtschuk, Leiter des Umspannwerks Nr. 15: „Ich erinnere mich besonders an die Themen Teambildung, Mitarbeitermotivation und Kundenorientierung. Ich denke, dass es notwendig ist, bei der Bewerbung um eine Stelle Tests durchzuführen, um die für die Arbeit eines Krankenwagens erforderlichen beruflichen Qualitäten zu bestimmen. Bei Anrufen gibt es verschiedene Situationen. Und richtig und kompetent kommunizieren zu können, aus dem Konflikt herauszukommen, ist eine ganz wichtige Fähigkeit.“

Peter Davydov, Leiter des Umspannwerks Nr. 17: „Ich übe bereits aktives Zuhören. Es hilft bei der Kommunikation mit den Mitarbeitern. Ich habe mir strategische Aufgaben definiert, angefangen für die Zukunft zu arbeiten. Ich möchte mehr über den Rechtsschutz unserer Mitarbeiter erfahren. Wir kennen dieses Thema nicht, die Situationen in unserer Arbeit sind anders, auch in der Kommunikation mit Patienten“.

Wladimir Wlassow, Leiter des Umspannwerks Nr. 7: „Für mich war es hilfreich, Persönlichkeitspsychotypen kennenzulernen. Es gibt vier von ihnen: Analytiker, Organisator, Psychologe und Kreativer. Wenn Sie lernen, sie zu definieren, ist es einfacher, mit einer Person in derselben Sprache zu sprechen und zu verstehen, welche Motivatoren bei der Arbeit mit ihr verwendet werden sollten. Die Themen „Selbstbewusstes Verhalten in Konfliktsituationen“ und „Immaterielle Motivation“ haben mir gut gefallen. Bei der Kommunikation mit einem Mitarbeiter, der kündigen wollte, halfen die gewonnenen Erkenntnisse. Infolgedessen ging sie nicht und blieb mit einer positiven Einstellung zur Arbeit. Es war hilfreich zu lernen, wie man mit Beschwerden umgeht. Kürzlich gab es in meiner Praxis eine Beschwerde eines Bewohners. Wir haben geredet, Probleme besprochen, alle Probleme gelöst."

Maxim Grankov, Leiter des Umspannwerks Nr. 51: „Ich würde vorschlagen, die Themen „Delegieren“ und „Nonverbale Kommunikation“ in einen eigenen Block zu unterteilen. Dies sind sehr wichtige und nützliche Informationen. Ich möchte mehr darüber wissen. Die rechtlichen Aspekte aufzudecken, um sie den Mitarbeitern mitzuteilen und in ihrer Praxis anzuwenden.“

Dmitry Tarasov, Stationsleiter #6: „Verwenden Sie mehr Videos und Filme. Beim Kundenfokus-Training wurde uns zum Beispiel ein sehr „eingängiger“ Film gezeigt. Es erzählte Geschichten von Patienten, wie wichtig es menschlich ist, in ihre Situation einzutreten und zu helfen. Ich habe diesen Film sogar meinen Mitarbeitern gezeigt. Der Effekt war stark. Solche Bildungsmaterialien helfen zu verstehen, wofür wir arbeiten.“

Artem Dyakov, Leiter des Umspannwerks Nr. 36: „Bei meiner Arbeit nutze ich bereits die uns überlassenen Werkzeuge. Zum Beispiel gab es eine Beschwerde einer Frau. Sie kam mit einer negativen Einstellung. Ich hörte zu, zeigte Verständnis. Er sagte, dass wir daran interessiert sind, die Qualität der medizinischen Versorgung zu verbessern, Ihre Meinung und Ihr Feedback sind uns wichtig. Sie beruhigte sich. Es funktioniert wirklich. In meinem Kopf gab es eine Denkweise, ein Problem zu lösen, keinen Konflikt. Ich konnte mich neu orientieren, mich auf die Lösung des Problems konzentrieren und nicht auf negative Emotionen und Selbstverteidigung."

Über das Programm und die Zusammenarbeit mit der A.S. Puchkov Ambulance Station

Leiter der Abteilung für Personalentwicklungsprojekte, Moskauer Staatliche Universität für Management, Moskauer Regierung Elena Evtikhevich erzählt, was die Einzigartigkeit des Bildungsprogramms ist, das speziell für die Bedürfnisse des Kunden entwickelt wurde.

- Die Ausbildung besteht aus drei Modulen: „Mitarbeiterführung und persönliche Leistungsfähigkeit der Führungskraft“, „Wirtschaftskommunikation“, „Kundenorientierung“. Warum haben Sie sich auf diese Themen konzentriert?

- Bevor wir mit der Entwicklung des Programms begannen, haben wir die Bedürfnisse und Wünsche der zukünftigen Studenten untersucht. Wir gingen zu Umspannwerken: besuchten Meetings, interviewten Manager, studierten ihre Arbeitszeiten. Wir haben die Hauptprobleme identifiziert und damit die Bereiche für deren Weiterentwicklung. Sie müssen zum Beispiel die Bedeutung systemischer Teamführung verstehen, konstruktives Verhalten in Konfliktsituationen lernen, effektive Besprechungen durchführen, Techniken zum Umgang mit Stress beherrschen, praktische Vorlagen und Algorithmen für die Arbeit mit einem Kunden bekommen, Beschwerden und Missstände beseitigen.

- Woran erinnern Sie sich an die erste Gruppe von Zuhörern?

- Die Zuhörer sind sehr motiviert. Sie sind offen und verstehen, dass sie sich ändern, Fehler verstehen und vorankommen müssen. Die Teilnehmer hatten einen starken Teamgeist. Dies spricht von einer professionellen Bruderschaft, die vor allem mit ihrer Mission - der Rettung der Menschen - sehr verbunden ist. Sie sehen deutlich das Ergebnis ihrer Arbeit. Sie kennen die Leistungsindikatoren (KPI), die in der medizinischen Organisation verwendet werden (z. B. die Ankunftsgeschwindigkeit am Ort, die auf der Straße verbrachte Zeit, die richtigen Papiere). Darüber hinaus können sie hervorragend analysieren, wollen die erworbenen Management-Tools sofort in die Praxis umsetzen und verstehen, ob es funktioniert oder nicht.

- Was ist Ihnen überhaupt gelungen, dem Publikum zu vermitteln?

- Bewusstsein für die Rolle einer Führungskraft als Person, die führt, den Arbeitsprozess richtig organisiert und Mitarbeiter motiviert. Er versucht nicht, alles mit eigenen Händen zu machen. Ein Führer ist Autorität und Einfluss. Seine Aufgabe ist es, sich auf das beste Ergebnis zu konzentrieren. Es ist uns gelungen, den Programmteilnehmern zu erklären, dass strategisches Management in ihrer Arbeit wichtig ist: sich an der Bildung eines zusammenhängenden Teams zu beteiligen, eine Kultur der Begegnungen und der internen Kommunikation zu entwickeln. Die Aufgabe des Führers besteht nicht nur darin, alle zum Ergebnis zu bewegen, sondern auch die Funktion des "Kupplungs"-Mechanismus sicherzustellen. Jeder sollte verstehen, dass er im Tandem arbeitet, jedes Glied im Team ist wichtig. Und das ist die Psychologie des Managements, die jede Führungskraft kennen sollte.

- Welche interessanten Lehransätze wurden verwendet?

- Um das Material besser in Erinnerung zu behalten und zu verarbeiten, umfasste das Format der Kurse Seminare, Meisterkurse, Schulungen. So wurde beispielsweise in einer Brettspiel-Simulation das Thema Delegation von Befugnissen aufgezeigt. Wir haben ein „effektives Meeting“ im Workshop-Format durchgeführt. Es war eine Gruppenarbeit, bei der die Auszubildenden durch ihre eigene aktive Teilnahme an der Teaminteraktion lernten. Der Anteil des theoretischen Teils ist hier unbedeutend und weicht direkt der „Praxis“. Die Diskussionen während des Workshops sind sehr dynamisch. Unseren Teilnehmern hat dieses Format sehr gut gefallen. Diskussionen zu den Themen "Warum ist das Meeting nicht effektiv?", "Was muss getan werden, um das Meeting effektiv zu gestalten?" waren sehr stürmisch. Unsere Zuhörer haben sich Gedanken gemacht und ihre eigenen Meeting-Standards entwickelt. Dies ist eine sehr lohnende unabhängige Arbeit.

- Was haben Sie nach dem Feedback der ersten Teilnehmer des Programms in den Trainingskurs aufgenommen?

- Zum Beispiel werden wir ein Thema hinzufügen, um Feedback von Untergebenen zu entwickeln. Wir stärken die Blockade zur Bestimmung von Persönlichkeitstypen und einer individuellen Herangehensweise an die Arbeit mit Mitarbeitern. Dies zu wissen ist für einen Manager wichtig, da er durch die Kenntnis des Typs einer Person die Motivation einer Person, ihre Bedürfnisse, ihre Wahrnehmung und Verarbeitung von Informationen erkennen kann - all dies hilft, ihre Mitarbeiter besser zu verstehen. Darüber hinaus wird es weitere Kurse und Übungen geben, um kommunikative Fähigkeiten zu entwickeln.

Abschluss des ersten Programms

„Die Praxis hat gezeigt, dass die persönliche Leistungsfähigkeit verbessert werden muss“, sagte der Chefarzt der Station. Nikolay Plavunov... - Ich danke den Mitarbeitern der Moskauer Staatlichen Universität für Management dafür, dass sie dieses Programm in Rekordzeit für uns entwickelt haben. Anfang des Jahres haben wir die Möglichkeit einer Zusammenarbeit besprochen und bereits im März begann die Ausbildung. Und es stellte sich heraus, dass es ein wirklich interessanter und praktischer Zyklus war. Ich bin meinen Kolleginnen und Kollegen dankbar für den Wunsch, sich weiterzuentwickeln, effektive Führungspersönlichkeiten zu sein und verantwortungsbewusst zu lernen.“

„Ich freue mich, dass unsere Zusammenarbeit zustande gekommen ist“, sagte der amtierende Rektor der Moskauer Staatlichen Universität für Management. Wassili von Theben... - Die Leitung der Ambulanzstation bildet ihre Führungsstandards. Er tut es zielstrebig, mit der Aussicht, eine neue Ebene der Unternehmenskultur seiner Organisation zu betreten. Heute interessieren sich in Moskau viele Branchen für die systematische Ausbildung von Führungskräften. Das Gesundheitswesen ist allen voraus und Ihr Team bestätigt dies. Viele Menschen lassen sich von Ihnen anleiten und bitten uns, ein Firmenprogramm zu erstellen. Und es ist richtig. Schließlich ist es ein weltweit verbreiteter Trend, der Führungskräfteausbildung von Führungskräften besondere Aufmerksamkeit zu schenken.“

„Durch die Ausbildung von Stationsleitern entwickeln wir ein einheitliches System zur Ausbildung von Leitern Ihrer medizinischen Einrichtung“, kommentiert der Direktor des Healthcare Development Centers der Moskauer Staatlichen Universität für Management. Konstantin Zaranow... - Das Streben nach Verbesserung der Effizienz von Managern bestätigt, dass Sie bereits ein starkes Team sind. Sie verstehen, was Ihnen fehlt und was Sie tun müssen, um erfolgreich voranzukommen. Wir werden unsererseits die mit der Psychologie des Managements verbundene Richtung erweitern. Ärzte haben viel medizinisches Wissen, aber sie sagen uns sehr wenig über die psychologischen Komponenten in der Arbeit einer Führungskraft. Daher werden wir mehr über Persönlichkeitspsychotypen, die Entwicklung der internen Kommunikation, die persönliche Effektivität sprechen."

Die zweite Gruppe von Leitern von Umspannwerken der A.S. Puchkov Emergency Medical Aid beginnt ihre Ausbildung am 9. April.

Referenz:

Die MSUU der Moskauer Regierung setzt mehrere Richtlinien bei der Ausbildung von Mitarbeitern medizinischer Einrichtungen um. In der pädagogischen Linie, einschließlich eines Kurses zur Vermittlung der Grundlagen des Arbeitens im UMIAS-System. Ebenfalls im Jahr 2014 startete die Universität ein einzigartiges zweijähriges Ausbildungsprogramm für Führungskräfte.

Stellenbeschreibung des Leiters der Notaufnahme[Name der Organisation, des Unternehmens usw.]

Diese Stellenbeschreibung wurde gemäß den Bestimmungen der Verordnung des Ministeriums für Gesundheit und soziale Entwicklung der Russischen Föderation vom 23. Juli 2010 N 541n "Über die Genehmigung des einheitlichen Qualifikationsreferenzbuchs für Positionen von Managern, Spezialisten und Arbeitnehmer, Abschnitt „Qualifikationsmerkmale von Positionen von Arbeitnehmern im Gesundheitssektor“ und andere normative Rechtsakte, die die Arbeitsbeziehungen regeln.

1. Allgemeine Bestimmungen

1.1. Der Leiter der Notaufnahme wird als Führungskraft eingestuft und berichtet direkt an [Name der Führungskraft].

1.2. Der Leiter der Notaufnahme wird auf Anordnung der [Berufsbezeichnung] ernannt und entlassen.

1.3. Eine Person mit einer höheren beruflichen (medizinischen) Ausbildung, einer postgradualen Berufsausbildung und (oder) einer zusätzlichen beruflichen Ausbildung und einem Facharztzeugnis gemäß den Qualifikationsanforderungen für Fachärzte mit einer höheren und postgradualen medizinisch-pharmazeutischen Ausbildung auf dem Gebiet des Gesundheitswesens, anerkannt nach dem festgelegten Verfahren, Berufserfahrung in der Fachrichtung von mindestens 5 Jahren.

1.4. Während der Abwesenheit des Leiters der Abteilung für Notfallmedizin werden seine Aufgaben von [Stelle] wahrgenommen.

1.5. Der Leiter der Notaufnahme sollte wissen:

Die Verfassung der Russischen Föderation;

Gesetze und andere regulatorische Rechtsakte der Russischen Föderation im Bereich der Gesundheitsversorgung, des Verbraucherschutzes und des sanitären und epidemiologischen Wohlergehens der Bevölkerung;

Normative Rechtsakte, die den Verkehr mit potenten, psychotropen und Betäubungsmitteln regeln;

Regulatorische und methodische Dokumente in Richtung beruflicher Tätigkeit;

Grundsätze der Arbeitsorganisation;

Grundlagen der wirtschaftlichen Planung und finanziellen Aktivitäten einer medizinischen Organisation;

Das Verfahren zur Ausführung von Geschäfts- und Arbeitsverträgen;

Formen und Methoden der Organisation der hygienischen Erziehung und Erziehung der Bevölkerung;

Das Verfahren zur Pflege der primären Buchhaltungs- und Berichtsdokumentation;

Medizinische Ethik;

Psychologie der beruflichen Kommunikation;

Grundlagen der Arbeitsgesetzgebung der Russischen Föderation;

Interne Arbeitsvorschriften;

Normen und Regeln für Arbeitsschutz, Sicherheit, industrielle Hygiene und Brandschutz.

2. Berufliche Verantwortlichkeiten

Der Leiter der Notaufnahme hat folgende Aufgaben:

2.1. Leitung der Tätigkeiten der Notaufnahme gemäß den Vorschriften über die Baueinheit, ihre Funktionen und Aufgaben.

2.2. Verbesserung der Arbeitsformen und -methoden, Planung und Prognose der Tätigkeiten der Abteilung, Personaleinsatz an Arbeitsplätzen und deren qualifikationsgerechte Verwendung, Bildung einer ordnungspolitischen und methodischen Grundlage, einer materiellen und technischen Laborausstattung und instrumentelle Diagnostik.

2.3. Koordination der Aktivitäten der Abteilung mit anderen strukturellen Einheiten der medizinischen Organisation, um deren Beziehung in der Arbeit sicherzustellen.

2.4. Überwachung der Arbeit des Personals der Abteilung, der Qualität der Behandlung, der Einhaltung der Standards der medizinischen Versorgung, wenn das medizinische Personal die Liste der Arbeiten und Dienstleistungen zur Diagnose der Krankheit, zur Beurteilung des Zustands des Patienten und der klinischen Situation, zur Behandlung der Krankheit, Zustand des Patienten, klinische Situation gemäß dem Standard der medizinischen Versorgung ...

2.5. Sicherstellung der Einhaltung von Arbeitsrecht und Arbeitsschutz in der Abteilung.

2.6. Ergreifen von Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter der Abteilung ihren Dienstpflichten und den Regeln des Betriebsdienstplans, den Anforderungen der Normung und messtechnischen Unterstützung von Forschung, Messungen, Prüfungen nachkommen.

2.7. Entwicklung von langfristigen und aktuellen Plänen für die Arbeit der Abteilung, Überwachung der Umsetzung dieser Pläne.

2.8. Analyse der Arbeit der Abteilung für den Berichtszeitraum, Vorlage eines Berichts über die Arbeit der Abteilung in der vorgeschriebenen Weise.

2.9. Überwachung der Qualität von Krankenakten.

2.10. Organisation der Weiterbildung durch Mitarbeiter der Abteilung (Weiterbildung, berufliche Umschulung) gemäß den Rechtsvorschriften der Russischen Föderation.

2.11. Systematische berufliche Weiterentwicklung.

2.12. [Andere Aufgabenbereiche].

3. Rechte

Der Leiter der Notaufnahme hat das Recht:

3.1. Für alle durch die Gesetzgebung der Russischen Föderation vorgesehenen sozialen Garantien.

3.2. Vorschläge zur Verbesserung ihrer Arbeit und der Arbeit einer medizinischen Organisation zur Prüfung durch das höhere Management einreichen.

3.3. Entscheidungen im Rahmen ihrer Zuständigkeit selbstständig treffen und deren Umsetzung organisieren.

3.4. Fordern Sie die Leitung einer medizinischen Einrichtung auf, bei der Wahrnehmung ihrer beruflichen Pflichten und der Ausübung von Rechten Hilfestellung zu leisten.

3.5. Unterzeichnen und bestätigen Sie Dokumente im Rahmen ihrer Zuständigkeit.

3.6. Erhalten Sie Informationen und Dokumente, die für die Erfüllung ihrer Aufgaben erforderlich sind.

3.7. Prüfen Sie die Richtigkeit und Vollständigkeit der Erfüllung der Verordnungen der behandelnden Ärzte durch das Pflegepersonal.

3.8. [Andere Rechte gemäß der Arbeitsgesetzgebung der Russischen Föderation].

4. Verantwortung

Der Leiter der Notaufnahme ist zuständig für:

4.1. Bei Nichterfüllung, unsachgemäßer Erfüllung der in dieser Anweisung vorgesehenen Pflichten - innerhalb der durch das Arbeitsrecht der Russischen Föderation festgelegten Grenzen.

4.2. Für Straftaten, die im Rahmen der Ausübung ihrer Tätigkeit begangen wurden - im Rahmen der geltenden Verwaltungs-, Straf- und Zivilgesetzgebung der Russischen Föderation.

4.3. Um dem Arbeitgeber einen materiellen Schaden zuzufügen - innerhalb der Grenzen, die von der geltenden Arbeits- und Zivilgesetzgebung der Russischen Föderation festgelegt sind.

Die Stellenbeschreibung wird in Übereinstimmung mit [Name, Nummer und Datum des Dokuments] entwickelt.

HR Manager

[Initialen, Nachname]

[Unterschrift]

[Tag Monat Jahr]

Einverstanden:

[Initialen, Nachname]

[Unterschrift]

[Tag Monat Jahr]

Ich habe die Anleitung gelesen:

[Initialen, Nachname]

[Unterschrift]

[Tag Monat Jahr]

Ich bin damit einverstanden

[Position, Unterschrift, vollständiger Name

Anführer oder andere

Offiziell autorisiert

Genehmigen

[Organisations- und Rechtsform, Stellenbeschreibung]

Organisationsname, [Datum, Monat, Jahr]

Unternehmen] M. P.

Arbeitsbeschreibung

Leiter der Einsatzabteilung der Rettungsstation

[Name der Organisation, des Unternehmens usw.]

Diese Stellenbeschreibung wurde in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Arbeitsgesetzbuches der Russischen Föderation und anderen Vorschriften über die Arbeitsbeziehungen entwickelt und genehmigt.

1. Allgemeine Bestimmungen

1.1. Der Leiter der Einsatzabteilung der Rettungsstation gehört zur Kategorie der Führungskräfte und ist [Name der Position des unmittelbaren Vorgesetzten] direkt unterstellt.

1.2. Eine Person mit höherer Berufsausbildung in der Fachrichtung „Allgemeinmedizin“, „Pädiatrie“, Praktikum und/oder Facharztausbildung in der Fachrichtung „Notfallmedizin“ oder berufliche Umschulung in der Fachrichtung „Notfallmedizin“ „in Anwesenheit einer postgradualen Fachkraft Ausbildung in einem der Fachgebiete: „Anästhesiologie-Reanimation“, „Allgemeinärztliche Praxis (Hausarzt)“, „Therapie“, „Kinderheilkunde“, „Chirurgie“, Facharztzeugnis der Fachrichtung „Krankenwagen“ und Erfahrungsarbeit in die Richtung der beruflichen Tätigkeit für mindestens [Wert] Jahre.

1.3. Der Leiter der Einsatzabteilung der Ambulanzstation sollte wissen:

Gesetze der Russischen Föderation und andere Vorschriften, die die Tätigkeit von Gesundheitseinrichtungen regeln;

Gesetze und andere regulatorische Rechtsakte der Russischen Föderation im Bereich der Gesundheitsversorgung, des Verbraucherschutzes, der Gewährleistung des hygienischen und epidemiologischen Wohlergehens der Bevölkerung;

Grundsätze der Arbeitsorganisation;

Grundlagen der Organisation der notfallmedizinischen Versorgung von Erwachsenen und Kindern;

Die Organisation der Bereitstellung und die Merkmale der Arbeit des Rettungsdienstes in Notfallsituationen;

Grundlagen der Interaktion mit den Diensten des Zivilschutzes, der Katastrophenmedizin und des EMERCOM Russlands;

Hinweise zum Anrufen von spezialisierten Rettungsteams;

Grundlagen der wirtschaftlichen Planung und der finanziellen Aktivitäten einer medizinischen Organisation;

Medizinische Ethik;

Psychologie der beruflichen Kommunikation;

Grundlagen des Arbeitsrechts;

Interne Arbeitsvorschriften;

Arbeitsschutz- und Brandschutzbestimmungen.

2. Berufliche Verantwortlichkeiten

Leiter der Einsatzabteilung der Ambulanzstation:

2.1. Leitet die Aktivitäten der Abteilung entsprechend der Position, Funktionen und Aufgaben der Abteilung.

2.2. Verbessert die Arbeitsformen und -methoden, plant und prognostiziert die Aktivitäten der Abteilung, die Einsetzung des Personals am Arbeitsplatz und deren qualifikationsgerechte Verwendung, die Bildung einer ordnungspolitischen und methodischen Grundlage.

2.3. Koordiniert die Aktivitäten der Abteilung mit anderen strukturellen Abteilungen der Ambulanzstation, stellt deren Beziehung in der Arbeit sicher.

2.4. Übernimmt die Kontrolle über die Arbeit von Sanitätern, um Anrufe zu empfangen und spezielle Nachrichten zu senden.

2.5. Überwacht die Dichte eingehender Anrufe und regelt deren Fluss je nach Dringlichkeit oder Ursache des Anrufs.

2.6. Überwacht die Übereinstimmung des Profils der Brigade mit der Komplexität des Anrufs.

2.7. Kontrolliert die Effizienz der Arbeit der Außendienstmitarbeiter (Zeitpunkt des Verlassens des Anrufs, des Ankommens des Anrufs und des Anrufs).

2.8. Übernimmt die Kontrolle über die rechtzeitige Entbindung von Patienten, Frauen in Arbeit, Verletzten in den Aufnahmeabteilungen der entsprechenden Krankenhäuser.

2.9. Koordiniert die Information der Öffentlichkeit über Patienten und Opfer.

2.10. Überwacht die Pflege der Datenbank der Anrufe an die Krankenwagenstation.

2.11. Führt die Kontrolle und Abrechnung der Arbeit von Krankenwagenfahrzeugen durch.

2.12. Bietet Interaktion mit lokalen Behörden, dem Department of Internal Affairs, Feuerwehren und anderen operativen Diensten.

2.13. Ergreift Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter der Abteilung ihre Aufgaben und internen Arbeitsvorschriften erfüllen.

2.14. Entwickelt langfristige und aktuelle Pläne für die Arbeit der Abteilung, überwacht die Umsetzung dieser Pläne.

2.15. Analysiert die Arbeit der Abteilung für den Berichtszeitraum, legt in der vorgeschriebenen Weise einen Bericht über die Arbeit der Abteilung vor.

2.16. Kontrolliert die Qualität der Krankenakten.

2.17. Organisiert den Empfang von Mitarbeitern der Abteilung für zusätzliche berufliche Bildung (Weiterbildung, berufliche Umschulung) gemäß den Rechtsvorschriften der Russischen Föderation.

2.18. Er verbessert systematisch seine beruflichen Qualifikationen.

2.19. [Andere Aufgabenbereiche].

3. Rechte

Der Leiter der Einsatzabteilung der Ambulanzstation hat das Recht:

3.1. Für alle gesetzlich vorgesehenen sozialen Garantien.

3.2. Machen Sie der höheren Leitung Vorschläge, um die Arbeit der Betriebsabteilung der Station zu verbessern.

3.3. Entscheidungen im Rahmen ihrer Kompetenz selbstständig treffen und deren Umsetzung durch die Mitarbeiter der Abteilung organisieren.

3.4. Fordern Sie die Geschäftsführung der Organisation auf, bei der Erfüllung ihrer beruflichen Pflichten und der Ausübung von Rechten zu helfen.

3.5. Unterzeichnen und bestätigen Sie Dokumente im Rahmen ihrer Zuständigkeit.

3.6. Interaktion mit den Abteilungsleitern, Erhalt von Informationen und Dokumenten, die für die Wahrnehmung ihrer offiziellen Aufgaben erforderlich sind.

3.7. Kontrollieren Sie die Arbeit der unterstellten Mitarbeiter, erteilen Sie ihnen im Rahmen ihrer Amtspflichten Anordnungen und fordern Sie deren strikte Ausführung, unterbreiten Sie der Anstaltsleitung Vorschläge zur Förderung oder Verhängung von Sanktionen.