Stellenbeschreibung des Marketingleiters. Marketingleiter: Verantwortlichkeiten und Anforderungen. Erforderliche berufliche Fähigkeiten und Kenntnisse

Einer der wichtigsten Geschäftsprozesse ist der Verkauf von Waren und Dienstleistungen. Neben dem Verkauf umfasst es Marketing, PR, Lieferung, Garantie und Service usw. Der Marketingleiter ist der Leiter, der für die Strategie der Vermarktung von Produkten / Dienstleistungen auf dem Markt verantwortlich ist. Nicht selten koordiniert er auch den Vertrieb – dann nennt man ihn Director of Marketing and Sales oder Director of Sales.

Zu den Aufgaben des Marketingleiters gehören die Analyse des Marktes und der Vertriebskanäle, die Umsetzung von Marketingstrategien, die Markteinführung neuer Produkte, PR, Werbung, Online-Promotion und Markenaufbau. Zum Verantwortungsbereich gehört auch die Kommunikation und Koordination der gemeinsamen Arbeit mit anderen Abteilungen - Produktion, Lager, Rechtsanwälte und anderen Abteilungen.

Der Beruf des Marketingleiters ist auf dem Markt sehr gefragt und dies liegt an der Entstehung einer Vielzahl von Werbekanälen, deren Kompliziertheit und der Globalisierung.

Samvel Avetisyan ist der Schöpfer der russischen Marken Tinkoff, Technoshock, Daria und vieler anderer, ein Pionier des russischen Marketings. "Im Marketing gibt es kein Konzept von Wahrheit, Wahrheit ist das, woran der Verbraucher glaubt."

Arbeitsorte

Die Position des Marketingleiters ist in jedem großen Unternehmen vorhanden - nur gibt es eine separate Einheit für die entsprechende Abteilung. In kleinen Unternehmen sind dies die Dinge, mit denen sich der CEO, der Vertriebsleiter oder der Vermarkter beschäftigt.

Aufgaben des Marketingleiters

In der Regel ist die Hauptsache amtliche Verpflichtungen Marketingleiter sind:

  • Entwicklung und Umsetzung Vermarktungsstrategie.
  • Werbung, PR, Internet-Promotion: Entwicklung von Kampagnen und Promotions, Umsetzung und Leistungsbewertung.
  • Markenführung. Manchmal die Einführung neuer Marken auf den Markt.
  • Budgetierung: Planung der Kosten für einen Monat, Quartal, Jahr.
  • Marktforschung, Wettbewerbsanalyse.
  • Interaktion Werbeagenturen, Blogger, Partner.
  • Mitarbeiterführung (Vermarkter, Texter, Designer, etc.).

Zu den Funktionen eines Marketingleiters gehören manchmal:

  • Einführung und Entwicklung von mobilen Anwendungen.
  • SMM und Förderung von Gruppen in sozialen Netzwerken.
  • Überwachung der Einhaltung von Merchandising-Standards.

Anforderungen an einen Marketingleiter

Verschiedene Unternehmen haben unterschiedliche Unternehmensspezifika, aber die grundlegenden Anforderungen an einen CMO sind ungefähr gleich:

  • Höhere Wirtschaftsausbildung (manchmal ist Marketing erforderlich).
  • Erfahrung in ähnlicher Arbeit - oft sind Besonderheiten gefragt: B2C, B2B oder zum Beispiel Immobilien.
  • Erfahrung in der Lösung komplexer Marketingprobleme.
  • Kenntnis des Werbemarktes, Anwesenheit von Bekannten und Verbindungen.
  • Führungsqualitäten und Teamfähigkeit.
  • Ausgezeichnete Präsentations-, Verhandlungs- und Argumentationsfähigkeiten.
  • PC-Kenntnisse.

Außerdem benötigen Sie möglicherweise:

  • Erfahrung in der Kreation und Einführung neuer Marken auf den Markt.
  • SMM-Kenntnisse. Erfolgreiche Erfahrung in der Durchführung ähnlicher Projekte.
  • Gute Englischkenntnisse.


Howard Schultz ist der CEO von Starbucks. Er leitete das Unternehmen in den 1990er und 2000er Jahren und machte es zu einem der Weltmarktführer. Ein eindrucksvolles Beispiel dafür, wie ein erfolgreicher Vermarkter zu einer berühmten und beliebten Persönlichkeit wird, zitiert von großen Medien.

Wie wird man Marketingdirektor

Diese Frage steht auf der Liste erfolgreicher Marketingprojekte und Berufserfahrung. Um CMO zu werden, müssen Sie im Marketing arbeiten und dort Karriere machen. Der Anfang des Weges ist nicht wichtig - es kann die Internet-Sphäre (z. B. ein Werbemanager oder ein SEO-Spezialist), PR-, BTL-, Verlagsgeschäft usw .

Es gibt jedoch einen großen Unterschied zwischen einem coolen Marketer und einem CMO. Der Direktor hat Menschen, die ihm unterstellt sind, und eine Vielzahl von Aufgaben liegen in seinem Verantwortungsbereich. Daher müssen Sie als Vermarkter irgendwann „die Messlatte höher legen“ und sich die Freiheit nehmen, für die Ergebnisse der Arbeit anderer Spezialisten verantwortlich zu sein. Technisch ist es einfach (Lebenslauf neu gestalten und einen Job finden), aber psychologisch schwierig (Sie müssen selbst aufhören zu arbeiten und Aufgaben an andere abgeben).

Gehalt als Marketingleiter

Das Gehalt eines Marketingdirektors liegt zwischen 60 und 500 Tausend Rubel pro Monat. Gleichzeitig gibt es oft Boni und Prämien für die erfolgreiche Erledigung von Aufgaben, sodass ein kleines Gehalt kein geringes Einkommen bedeutet.

Marketingleiter

Marketingleiter

Einer der wichtigsten Geschäftsprozesse ist der Verkauf von Waren und Dienstleistungen. Neben dem Verkauf umfasst es Marketing, PR, Lieferung, Garantie und Service usw. Der Marketingleiter ist der Leiter, der für die Strategie der Vermarktung von Produkten / Dienstleistungen auf dem Markt verantwortlich ist. Nicht selten koordiniert er auch den Vertrieb – dann nennt man ihn Director of Marketing and Sales oder Director of Sales.

Zu den Aufgaben des Marketingleiters gehören die Analyse des Marktes und der Vertriebskanäle, die Umsetzung von Marketingstrategien, die Markteinführung neuer Produkte, PR, Werbung, Online-Promotion und Markenaufbau. Zum Verantwortungsbereich gehört auch die Kommunikation und Koordination der gemeinsamen Arbeit mit anderen Abteilungen - Produktion, Lager, Rechtsanwälte und anderen Abteilungen.

Der Beruf des Marketingleiters ist auf dem Markt sehr gefragt und dies liegt an der Entstehung einer Vielzahl von Werbekanälen, deren Kompliziertheit und der Globalisierung.

Jedes Jahr wird im Internetbereich etwas Neues geboren, Dienste erscheinen, Technologien der künstlichen Intelligenz werden eingeführt (das System entscheidet selbst, welche Werbung Ihnen jetzt angezeigt wird), Analytics ermöglicht es Ihnen, den Kunden "tiefer" zu untersuchen. Damit ein Unternehmen erfolgreich ist, ist es wichtig, diese Prozesse zu studieren und zu implementieren.

Samvel Avetisyan ist der Schöpfer der russischen Marken Tinkoff, Technoshock, Daria und vieler anderer, ein Pionier des russischen Marketings. "Im Marketing gibt es kein Konzept von Wahrheit, Wahrheit ist das, woran der Verbraucher glaubt."

Arbeitsorte

Die Position des Marketingleiters ist in jedem großen Unternehmen vorhanden - nur gibt es eine separate Einheit für die entsprechende Abteilung. In kleinen Unternehmen werden solche Themen behandelt Generaldirektor, Verkaufsleiter oder Vermarkter.

Aufgaben des Marketingleiters

Typischerweise sind die Hauptaufgaben eines CMOs:

  • Entwicklung und Umsetzung einer Marketingstrategie.
  • Werbung, PR, Internet-Promotion: Entwicklung von Kampagnen und Promotions, Umsetzung und Leistungsbewertung.
  • Markenführung. Manchmal die Einführung neuer Marken auf den Markt.
  • Budgetierung: Planung der Kosten für einen Monat, Quartal, Jahr.
  • Marktforschung, Wettbewerbsanalyse.
  • Interaktion mit Werbeagenturen, Bloggern, Partnern.
  • Mitarbeiterführung (Vermarkter, Texter, Designer, etc.).

Zu den Funktionen eines Marketingleiters gehören manchmal:

  • Einführung und Entwicklung von mobilen Anwendungen.
  • SMM und Förderung von Gruppen in sozialen Netzwerken.
  • Überwachung der Einhaltung von Merchandising-Standards.

Anforderungen an einen Marketingleiter

Verschiedene Unternehmen haben unterschiedliche Unternehmensspezifika, aber die grundlegenden Anforderungen an einen CMO sind ungefähr gleich:

  • Höhere Wirtschaftsausbildung (manchmal ist Marketing erforderlich).
  • Erfahrung in ähnlicher Arbeit - oft sind Besonderheiten gefragt: B2C, B2B oder zum Beispiel Immobilien.
  • Erfahrung in der Lösung komplexer Marketingprobleme.
  • Kenntnis des Werbemarktes, Anwesenheit von Bekannten und Verbindungen.
  • Führungsqualitäten und Teamfähigkeit.
  • Ausgezeichnete Präsentations-, Verhandlungs- und Argumentationsfähigkeiten.
  • PC-Kenntnisse.

Außerdem benötigen Sie möglicherweise:

  • Erfahrung in der Kreation und Einführung neuer Marken auf den Markt.
  • SMM-Kenntnisse.

    Erfolgreiche Erfahrung in der Durchführung ähnlicher Projekte.

  • Gute Englischkenntnisse.


Howard Schultz ist der CEO von Starbucks. Er leitete das Unternehmen in den 1990er und 2000er Jahren und machte es zu einem der Weltmarktführer. Ein eindrucksvolles Beispiel dafür, wie ein erfolgreicher Vermarkter zu einer berühmten und beliebten Persönlichkeit wird, zitiert von großen Medien.

Wie wird man Marketingdirektor

Diese Frage steht auf der Liste erfolgreicher Marketingprojekte und Berufserfahrung. Um CMO zu werden, müssen Sie im Marketing arbeiten und dort Karriere machen. Der Anfang des Weges ist nicht wichtig - es kann der Internetbereich sein (zum Beispiel ein Werbemanager oder ein SEO-Spezialist), PR, BTL, Verlagswesen usw.

Stellenbeschreibung Marketingleiter

Für die zukünftige Führungsarbeit gilt es vielfältige Erfahrungen zu sammeln und den Marketinghorizont zu erweitern – verschiedene Projekte zu übernehmen, verschiedene Tools anwenden zu lernen, diese zu kombinieren, Effektivität zu analysieren.

Es gibt jedoch einen großen Unterschied zwischen einem coolen Marketer und einem CMO. Der Direktor hat Menschen, die ihm unterstellt sind, und eine Vielzahl von Aufgaben liegen in seinem Verantwortungsbereich. Daher müssen Sie als Vermarkter irgendwann „die Messlatte höher legen“ und sich die Freiheit nehmen, für die Ergebnisse der Arbeit anderer Spezialisten verantwortlich zu sein. Technisch ist es einfach (Lebenslauf neu gestalten und einen Job finden), aber psychologisch schwierig (Sie müssen selbst aufhören zu arbeiten und Aufgaben an andere abgeben).

Gehalt als Marketingleiter

Das Gehalt eines Marketingdirektors liegt zwischen 60 und 500 Tausend Rubel pro Monat. Gleichzeitig gibt es oft Boni und Prämien für die erfolgreiche Erledigung von Aufgaben, sodass ein kleines Gehalt kein geringes Einkommen bedeutet.

Wo kann man trainieren

Zusätzlich zu höhere Bildung Es gibt eine Reihe von kurzfristigen Schulungen auf dem Markt, in der Regel von einer Woche bis zu einem Jahr.

Interregionale Bauakademie und Industriegebäude und ihre Marketing Director-Kurse.

Marketing Director ist ein sehr verantwortungsvoller Beruf, von dem die Rentabilität, der Erfolg, das Image und die Entwicklung des Unternehmens abhängen. Dies ist einer der bestbezahlten Jobs auf dem russischen Markt und der schwierigste. Analytische Fähigkeiten, kreatives Denken und ein verantwortungsvoller Geschäftsansatz kann aus einem unerfahrenen Vermarkter einen vielversprechenden Spezialisten machen.

Beruf

Der Spezialist, der für die Marketingpolitik des Unternehmens verantwortlich ist, führt Marktforschung, entwickelt Verkaufsprogramme, erstellt eine Werbestrategie, verwaltet finanzielle Resourcen heißt der Leiter der Marketingabteilung.

Der Marketingleiter ist vom Produktionsprozess bis zur Ankunft des Produkts in den Regalen oder seiner Markteinführung im Allgemeinen beteiligt. Diese Person weiß absolut alles über das Produkt und macht es beliebt. Er identifiziert Bedürfnisse Zielgruppe und prognostiziert die Nachfrage nach Produkten, beschäftigt sich mit der Entwicklung und Verbesserung von Waren und verwaltet auch finanzielle Fragen, einschließlich der Preisgestaltung.

Die Verantwortlichkeiten eines CMO umfassen eine Vielzahl von Aufgaben und Anforderungen. Der Beruf selbst kann in mehrere eng fokussierte Kategorien unterteilt werden, wie etwa Direktor für Marketing und Werbung oder Verkauf usw. Je nach Bedarf des Unternehmens werden die Hauptfunktionen und Aufgaben der Marketingabteilung aufgebaut, die vom Marketingleiter geleitet wird.

Professionelle Fähigkeiten

Die Verantwortlichkeiten des CMO basieren auf folgende Kriterien:

  • Kenntnis von Gesetzgebungs- und Rechtsakten.
  • Verständnis für Geschäftsprozesse.
  • Verständnis von Marktbeziehungen.
  • Kenntnis der Gesetze des Werbemarktes.
  • Fähigkeit, die Zahlungsfähigkeit zu bestimmen.
  • Besitz von Informationen über das Produkt und seine Besonderheiten.
  • Kenntnisse in der Marktforschung.
  • Fähigkeiten zur Wettbewerbsanalyse.
  • Fähigkeiten im Marketingmanagement.
  • Erfahrung in der Budgetplanung.
  • Fremdsprachenkenntnisse auf Konversations- und Geschäftsebene.

Amtliche Verpflichtungen

Aufgaben des Marketingleiters:

1. Analysieren Sie die Verbrauchernachfrage nach Produkten.

2. Planen und implementieren Sie die Marketingpolitik des Unternehmens basierend auf der Analyse des Marktes und der Verbrauchernachfrage.

3. Studieren Sie den Markt, führen Sie Marktforschung in Bezug auf Ihr Produkt durch.

4. Beteiligen Sie sich am Verkauf von Produkten, erweitern Sie die Vertriebskanäle, werben und bewerben Sie das Produkt.

5. Verbesserung der Produkteigenschaften.

6. Kontrollieren Sie die Bewertung der Verbraucher über das Produkt, bestimmen Sie die Einstellung der Verbraucher.

7. Um die Wettbewerbsqualität der Produkte zu verbessern.

8. Um die Pflege des Images und des Rufs des Unternehmens zu überwachen.

9. Bilden Sie die Corporate Identity des Unternehmens.

10. Verantwortlich für die kaufmännische und wirtschaftliche Seite des Unternehmens.

12. Verkaufsförderung.

13. Das Budget kompetent verwalten und für die gezielte Verteilung verantwortlich sein.

15. Entwickeln Sie eine Entwicklungsstrategie.

Die Zuständigkeiten des CMO kurz zusammengefasst, lässt sich feststellen, dass seine Tätigkeiten in drei Hauptkategorien unterteilt sind. Das:

  • Analyse der Verbraucherpräferenzen und Prognose der Verbrauchernachfrage.
  • Ausarbeitung von Vorschlägen zur Produktverbesserung und Festlegung der Marketingpolitik auf der Grundlage von Analysen.
  • Entwicklung von Produktionsprogramm und Verkauf von Produkten sowie der Start einer Werbekampagne.

Persönlichen Eigenschaften

Zusätzlich zu seinen direkten Verantwortlichkeiten muss ein Marketingleiter die folgenden Eigenschaften haben, die zur effektiven Ausführung von Arbeitsaufgaben beitragen. Die wichtigsten sind:

  • Stresstoleranz.
  • Eine Verantwortung.
  • Festlegung.
  • Organisationstalent haben.
  • Rationalismus, Pragmatismus, Voraussicht.
  • Geselligkeit.
  • Zielstrebigkeit.
  • Fähigkeit, kompetent zu verhandeln.
  • Teamfähigkeit.
  • Sie verfügen über Führungsqualitäten als Führungskraft.
  • Sorgfalt.
  • Strategisches Denken.

Grundvoraussetzungen für Kandidaten

In einigen Unternehmen können sich die Funktionen und Verantwortlichkeiten des CMO je nach den Besonderheiten und Bedürfnissen des Unternehmens selbst teilweise unterscheiden. Die grundlegendsten und notwendigsten Anforderungen, die für diese Position geeignet sind, können wie folgt interpretiert werden:

  • Höhere Wirtschafts- oder Marketingausbildung.
  • Erfahrung in diesem Bereich.
  • Erfahrung in der Lösung komplexer Marketingprobleme.
  • Führungsqualitäten.
  • Hohes Kommunikationsniveau.
  • Kenntnisse des Werbemarktes.
  • Wissen Fremdsprachen auf hohem Niveau.
  • Präsentationsfähigkeiten.
  • Erfahrung in der Markteinführung von Produkten.

Anforderungen und Verantwortlichkeiten des CMO können je nach Ausrichtung oder interner Unternehmenspolitik geändert und ergänzt werden.

Stellvertretender Direktor

Aufgaben des stellvertretenden Marketingleiters:

  • Durchführung der Entwicklung einer Marketingpolitik auf der Grundlage der gesammelten Daten (Analyse) über das Produkt und die Verbrauchernachfrage.
  • Bereitstellung und Kontrolle der Interaktion zwischen Abteilungen, die auf den Verkauf von Waren ausgerichtet sind.
  • Identifizieren Sie neue Absatzmärkte.
  • Koordinieren Sie die Aktivitäten der Abteilungen für die Sammlung und Analyse von Informationen und den Aufbau einer Datenbank.
  • Bestätigen Sie Ziele und Ziele.
  • Studieren Sie die Meinungen der Verbraucher über das Produkt.
  • Identifizieren Sie den Bedarf an Marketingaktivitäten.
  • Organisieren Werbeaktionen, Auftritte bei Veranstaltungen.
  • Bereiten Sie sich auf Events und Auftritte vor den Medien vor.
  • Bereiten Sie Vorschläge für die Bildung der Marke des Unternehmens vor.
  • Budgetierung planen.
  • Wartungsarbeiten durchführen Marketing Aktivitäten im Internet.
  • Erstellen Sie Berichte über abgeschlossene Projekte.

Der stellvertretende Marketingleiter soll sich im Rahmen seiner Tätigkeit leiten lassen von Arbeitsgesetzbuch Russische Föderation, behördliche Dokumente, Aufträge und Aufträge der Geschäftsführung (Generaldirektor), die Politik der Unternehmensleitung, die Geschäftsführung der Marketing- und Werbeabteilung.

Der Stellvertreter erfüllt im Zeitpunkt seiner Abwesenheit die gleichen Aufgaben wie der Marketingleiter.

Vermarktung und Werbung

Werbung und Marketing sind untrennbar miteinander verbunden. Werbung ist im Komplex enthalten Marketing-Kommunikation... Es spielt eine wichtige Rolle, da es Käufer und Verkäufer verbindet, ein Mittel der Massenkommunikation ist und dadurch die Entwicklung und Förderung von Waren beeinflusst.

Hauptfunktionen:

  • Verbraucher über das Produkt informieren.
  • Käufer anlocken.
  • Auswirkungen auf den Massenabsatz.
  • Zunehmendes Bewusstsein Marke.
  • Fördert das Umsatzwachstum und stimuliert den Verkauf.

Hauptaufgaben des Direktors für Marketing und Werbung:

  • Entwicklung von Werbe- und PR-Strategien.
  • Analyse konkurrierender Werbefirmen.
  • Planung von Werbe- und PR-Aufgaben.
  • Interaktion mit den Medien.
  • Markenbildung (Markenkreation, Corporate Identity).
  • Sicherstellung der Förderung von Produkten auf dem Absatzmarkt.
  • Verteilung des Budgets für Werbemaßnahmen.
  • Gestaltung von Werbeaktivitäten.
  • Gestaltung von Druckmaterialien, Auswahl des Designs, Entwicklung von Texten und Grafiken.
  • Kontrolle der Werbeaktivitäten.

Gemeinsam basieren alle Verantwortlichkeiten auf dem Marketingmanagement und Werbekampagne... Dazu müssen Sie über die Fähigkeiten der Planung, Organisation und Koordination verfügen. Ein würdiger Kandidat für die Position des Direktors für Marketing und Werbung muss unterschiedliche Führungserfahrungen haben, eine Ausbildung in Management, Wirtschaft und Werbe-PR haben.

Marketing & Vertrieb

Marketing- und Verkaufsleiter ist ein ziemlich angesehener und hochbezahlter Beruf, der viel Erfahrung und ein hohes Maß an Verantwortung erfordert. Die Fähigkeit, schnell kompetente Entscheidungen zu treffen, Teamarbeit zu organisieren, pragmatisch und kreativ zu sein, ist eine gute Garantie für einen Profi.

Aufgaben des Direktors Marketing und Vertrieb:

  • Planung und Festlegung der Preispolitik.
  • Entwicklung der Marketingstrategie und Vertriebsorganisation.
  • Planung einer Strategie für die Markteinführung eines Produkts.
  • Produktwerbung.
  • Genehmigung des Budgets für die Förderung.
  • Kontrolle über die Auswahl von Managern und Vermarktern.
  • Grad professionelles Niveau Mitarbeiter.
  • Händlerverwaltung.
  • Ausbau des Vertriebskanals, Verhandlung, Vertragsabschluss.
  • Steuerung Kundenbasis.
  • Kontrolle über die Effektivität des Verkaufs.

Es wurde deutlich, was die Tätigkeit eines Marketingleiters ist.

Igor Mann, PhD in Wirtschaftswissenschaften, Moskau

  • Welche Möglichkeiten gibt es bei der Auswahl eines Marketingleiters?
  • Die wichtigsten Fragen als Kandidat für die Position des CMO
  • Jobverantwortung für Marketing Director

Marketingleiter(Englisch Chief Marketing Officer, CMO) ist der Leiter der Marketingabteilung. Die Aufgaben des Marketingleiters sind die Marketingpolitik des Unternehmens.

Die Auswahl der Mitarbeiter ist eines der wichtigsten Kriterien für das Wachstum eines Unternehmens. Deshalb haben wir eine Auswahl an Tools zusammengestellt, die Ihnen helfen, Leute zu finden, die Probleme über den Tellerrand hinaus lösen können.

Außerdem finden Sie in dem Artikel einen Test, um die Einhaltung der Unternehmensgrundsätze durch den Kandidaten zu überprüfen.

In seiner Arbeit analysiert der Marketingdirektor die Verbrauchereigenschaften der Produkte des Unternehmens, organisiert Arbeiten zur Untersuchung der Meinungen und Einstellungen der Käufer mit einer Prognose der Marktbedingungen und der Verbrauchernachfrage nach Produkten. Auf der Grundlage dieser Informationen macht er geeignete Vorschläge und Ideen zur Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit und Qualität der Produkte des Unternehmens mit der Wahl der am besten geeigneten Marketingpolitik für das Unternehmen.

Der Marketing Director ist an der Entwicklung von Produktherstellungs- und Vertriebsprogrammen beteiligt. In einigen Unternehmen - überwacht die Arbeit Servicezentren für Garantieservice und Reparatur von Produkten, macht Vorschläge für die Planung und Produktion von Ersatzteilen. Er ist verantwortlich für die Leitung des Händlerservices und die Bereitstellung der erforderlichen technischen und werblichen Unterlagen.

Marketing Director beteiligt sich an der Kreation Werbestrategie Unternehmen, mit einer Auswahl geeigneter Werbeplätze, einer Liste von Ausstellungen und anderen Veranstaltungen zur Teilnahme usw.

Er beteiligt sich auch an der Verwaltung der finanziellen Ressourcen des Unternehmens - einschließlich Preisfragen auf jeder Produktionsstufe des Unternehmens. Er beschäftigt sich auch mit der Analyse von Investitionen, deren Amortisation, mit der Berechnung von Cashflows, der Bewertung von finanziellen, betrieblichen und anderen Risiken in der Arbeit des Unternehmens.

So wählen Sie einen Marketingleiter aus

Einmal fragte mich einer der Konferenzteilnehmer, wie man einen guten Marketingleiter auswählt. Die Situation war während einer Kaffeepause, in der lange Zeit keine Kommunikation möglich war. Daher beschränkte ich mich auf die aphoristische Antwort - "Wie eine Frau". Eine blöde Szene. Jeder dachte darüber nach und stimmte dann zu. Tatsächlich ist dieser Satz vollkommen richtig. Eine männliche Führungskraft sollte den richtigen Marketingleiter wählen, genauso wie er nach einer zukünftigen Frau sucht. Die umgekehrte Situation ist auch wahr - eine weibliche Führungskraft muss einen Spezialisten auswählen, wie zum Beispiel einen Ehemann.

Wenn Sie mit der Suche nach einem Marketingleiter begonnen haben, können Sie davon ausgehen, dass diese Position nicht in Ihrem Unternehmen war, aber jetzt benötigt wurde oder der ehemalige Geschäftsführer seinen Aufgaben nicht gerecht wurde. Welche dieser Möglichkeiten einfacher ist, ist schwer zu sagen – in jedem Fall geht die Suche nach einem Spezialisten mit gewissen Problemen, Verpflichtungen und Stolpersteinen einher, die es zu beachten gilt.

Ich wurde nach dem ersten Szenario eingestellt und nach dem zweiten. Im ersten Fall hat das Unternehmen sein Personal auf- und ausgebaut. In einem anderen Fall begann das Unternehmen mit der Entwicklung einer neuen Region und eine Stelle für einen Marketingleiter wurde frei. Es gab auch einen Fall, als ich bereits der sechste Marketingleiter im Unternehmen war.

In jedem dieser Fälle werden unterschiedliche Kriterien für die Auswahl eines geeigneten Spezialisten angenommen, ebenso die Aufgaben des CMO und Prioritäten.

Bevor Sie einen Kandidaten für die Position des CMO interviewen, sollten Sie einige grundlegende Fragen beantworten: "Was soll ein Spezialist tun?", "Welche Aufgaben wird er übernehmen?" Die Antworten auf diese Fragen können je nach Tätigkeitsfeld, Spezifika des Unternehmens variieren, aber Sie können selbst bestimmen, welche Grundkompetenzen ein geeigneter Marketingleiter in Ihrem Unternehmen mitbringen sollte.

Zuerst. Fähigkeit, die Marketingabteilung eines Unternehmens zu leiten. Nämlich Managementfähigkeiten, einschließlich Personal. Sie müssen verstehen, ob der Spezialist damit umgehen kann. Normalerweise können Sie dies von den ersten Minuten der Kommunikation an verstehen.

Sekunde. Die Notwendigkeit einer engen Zusammenarbeit mit Zielprüfern, einschließlich Kunden, Journalisten und Geschäftspartnern. Folglich sollte er sich selbst als Person (zuallererst) und Spezialist sein. Wenn er Ihnen gefallen könnte, wird er den Rest erledigen.

Dritter. Der Bewerber für die Position des Marketingleiters ist für das Marketingbudget des Unternehmens verantwortlich. Daher müssen Sie beim Vorstellungsgespräch mindestens nach der Größe der Budgets fragen, mit denen er zuvor arbeiten musste. Wenn ein Spezialist zuvor mit Millionenbudgets gearbeitet hat, wird er sich wahrscheinlich nicht für Budgets von Tausenden von Dollar interessieren. Es ist unbedingt erforderlich, das Marketingbudget mit dem Kandidaten zu besprechen (wie das Budget geplant ist, wie groß es ist und woraus es besteht).

Vierte. Der Spezialist sollte die in Ihrem Segment verwendeten Marketinginstrumente kennen und bewährt haben.

Es ist sehr wichtig, dass ein Kandidat über Erfahrung in der Branche verfügt, die Sie benötigen. Diese Anforderung ist jedoch nicht so wichtig, um einen wirklich wertvollen und vielversprechenden Spezialisten mit anderer Erfahrung im Stich zu lassen. Schließlich stellt sich ein echter Profi in der Theorie immer noch seine zukünftigen Aufgaben vor. Zweitens, wenn ein potenzieller Marketingleiter Spezialisten in Ihrem Unternehmen anweist, die ihre Arbeit gut kennen, dann gibt es keine ernsthaften Probleme aufgrund einer geringen Kenntnis der Besonderheiten einer bestimmten Branche. Drittens ist eine solche Wahl von Vorteil, da der Mitarbeiter nicht engstirnig ist und daher wichtige neue Ideen für die Arbeit des Unternehmens anbieten kann.

Braucht der CMO eine spezialisierte Marketingausbildung? Ich halte eine solche Anforderung für wünschenswert, aber nicht zwingend. Praktische Erfahrung ist viel wichtiger als Theorie und Krümel über Bildung.

Fünfte. Es kann erforderlich sein, dass der Praktiker in der Lage ist, die Leistung zu beeinflussen Finanzplan und weitere Entwicklung Unternehmen. Nach meinen Daten sind CMOs in 90% der Unternehmen allein für die Promotion und bestenfalls für die Vertriebsunterstützung zuständig. Nur in wenigen Unternehmen definiert der CMO auch Strategie, Produkt und Preispolitik und Produktvertriebspolitik.

Wenn Sie sich darauf verlassen, dass der CMO nur den Verkauf unterstützt, ist das in Ordnung. Sie können ganz einfach den Spezialisten bekommen, den Sie brauchen. Wenn Sie jedoch die Messlatte höher legen und von ihm auch Empfehlungen zur Einflussnahme auf Vertrieb, Preisgestaltung, Produktpolitik sowie Strategien erwarten, müssen Sie dies von Anfang an besprechen und dem Spezialisten die entsprechenden Ressourcen und Kompetenzen für seine Arbeit zur Verfügung stellen.

Der Marketingleiter muss in der Lage sein, Probleme unterschiedlicher Art zu lösen. Denn Marketing bringt ohnehin viele Probleme mit sich, die sich in Komplexität und Umfang unterscheiden.

Generaldirektor sagt

Julia Ivanchenko, Generaldirektor der Agentur für Marketingkommunikation "Drive", Moskau

Die Marketingabteilung ist die Schlüsselabteilung in den meisten Unternehmen, die in nicht monopolisierten Märkten tätig sind. Das Entwicklungstempo des Unternehmens hängt in vielerlei Hinsicht von der Marketingpolitik ab. Folglich gilt der Marketingleiter als einer der Hauptführer - daher werden die Anforderungen entsprechend gestellt.

Der ideale CMO benötigt eine Reihe der folgenden Fähigkeiten und Eigenschaften.

  1. Die Psychologie des Menschen verstehen.
  2. Analytischen Verstand.
  3. Finanzwissen - um Ergebnisse und Kosten zu vergleichen, um sie zu erreichen.
  4. Engagiert für das Erlernen innovativer Methoden.
  5. Ausgezeichnete Zeitmanagementfähigkeiten, da das Geschäft oft nicht aufschiebt.
  6. Managementfähigkeiten - für den Aufbau eines erfolgreichen Teams innerhalb oder außerhalb des Unternehmens (wenn externe Auftragnehmer für bestimmte Arbeiten hinzugezogen werden), mit der Motivation der Mitarbeiter, die gesetzten Ziele zu erreichen, die sich manchmal als äußerst ehrgeizig herausstellen.
  7. Berufserfahrung in verschiedenen Branchen.
  8. Verständnis der Beziehung zwischen verschiedenen Abteilungen in der Arbeit des Unternehmens.

Der Praktizierende erzählt

Oksana Moroz,

Im Bereich Marketing hat unser Unternehmen seit jeher mehrere Produktlinien, die jeweils dem Leiter des Geschäftsbereichs unterstellt waren.

Nun haben wir diese Abteilungen neu organisiert und zu einer Abteilung unter der Leitung des Marketingleiters zusammengeführt. Dementsprechend haben sich auch die für diese Position erforderlichen Fähigkeiten des Bewerbers geändert.

Es reicht aus, wenn der Leiter des Geschäftsbereichs systematisch vorgeht und praktische Erfahrung in den Bereichen Marktanalyse, Sortimentsmatrixbildung, Preisgestaltung, Produkt- und finanzielle Planung, Organisation von Schulungen, Verhandlungen mit Lieferanten.

Die Anforderungen an einen Kandidaten für die Position des Marketingleiters sind viel umfassender. Zusätzlich zu all den oben genannten muss er haben:

  • ausgeprägtere Management-, Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten;
  • strategische Planungsfähigkeiten;
  • Erfahrung in der Entwicklung und Umsetzung einer Marketingstrategie in unseren oder verwandten Märkten;
  • Flexibilität, Fähigkeit, mehrere Möglichkeiten zur Lösung beruflicher Probleme anzubieten;
  • fließende Englischkenntnisse (da einige unserer Partner Englisch sprechen).

Außerdem achten wir jetzt nur noch auf Spezialisten, die seit mindestens drei Jahren erfolgreich in der Position des Marketingleiters des Unternehmens tätig sind: Eine langfristige Zusammenarbeit wird in unserem Unternehmen großgeschrieben.

Aufgaben des Marketingleiters

  1. Entwicklung der Marketingpolitik eines Unternehmens auf der Grundlage einer Analyse der Verbrauchereigenschaften von Produkten, Prognose der Nachfrage nach Waren oder Dienstleistungen, technischer oder anderer Verbrauchereigenschaften von Produkten der Konkurrenz.
  2. Stellen Sie die Beteiligung Ihrer Abteilung an der Bildung von aktuellen und Langzeitpläne Produktion und Vertrieb von Produkten, auch bei der Identifizierung neuer Verbraucher und Absatzmärkte.
  3. Koordination der Arbeit aller Funktionsbereiche zur Analyse und Sammlung von kaufmännischen und wirtschaftlichen Informationen mit Aufbau einer Datenbank für das Produktmarketing (Informationen zu Produktionsverträgen, Lieferanfragen, Marktkapazitäten, Warenverfügbarkeit etc.).
  4. Organisation der Untersuchung der Verbrauchermeinung zu den Produkten ihres Unternehmens mit einer Analyse der Auswirkungen auf den Verkauf von Produkten. Er sollte auch an der Ausarbeitung von Ideen und Vorschlägen zur Verbesserung der Qualität und Wettbewerbsfähigkeit der Produkte beteiligt sein.
  5. Kontrolle über die rechtzeitige Beseitigung der festgestellten Mängel, die in den Reklamationen und Beschwerden von Verbrauchern angegeben sind. Er muss sich auch darum bemühen, die richtige Einstellung des Verbrauchers zum Produkt zu motivieren.
  6. Organisation der Entwicklung einer Strategie für Werbeveranstaltungen in den Medien, auch unter Verwendung von Licht-, Außen-, Post-, elektronischer Verkehrswerbung, mit Teilnahme an Messen, Industrieausstellungen, Verkaufsausstellungen und anderen Veranstaltungen, um Verbraucher zu informieren und den Markt zu erweitern.
  7. Erstellung von Vorschlägen für die Kreation Unternehmensidentität Marke und Branding von Werbeprodukten.
  8. Methodische Anleitung des Händlerservice, Bereitstellung aller notwendigen Werbe- und technischen Unterlagen.
  9. Teilnahme an der Ausarbeitung von Vorschlägen und Empfehlungen zusammen mit anderen Abteilungen zur Verbesserung der wirtschaftlichen, technischen und anderen Eigenschaften von Produkten, um den Verkauf anzukurbeln und sie für die Zielgruppe attraktiver zu machen.
  10. Leitung der Arbeit von Service-Centern für den Reparatur- und Garantieservice von Produkten, mit Erstellung von Vorschlägen zu Fragen der technisch fundierten Planung und Fertigung von Ersatzteilen.
  11. Führen Sie die Mitarbeiter Ihrer Abteilung.
  12. Kontrolle der korrekten Lagerung, Verwendung und des Transports von Produkten.

Die CMO sollte auch den Begriff „Gewinn“ viel weiter verstehen, als er definiert ist. Immerhin Probleme mit Bargeldumlauf, Verkaufsgewinn, Kapitalrendite, Nettobarwert, Vermögensumschlag und andere ähnliche Parameter können eine kritische Situation verursachen, wenn diese Mittel aus irgendeinem Grund verwendet werden. Daher ist es unerlässlich, dass der CMO die Bedeutung von Markt- und Produktportfolios und -richtlinien genau versteht.

Der Praktizierende erzählt

Oksana Moroz HR Director der Firma Torgovy Design, Moskau

Unser Unternehmen hat seit jeher mehrere Produktlinien im Bereich Marketing. Jeder von ihnen arbeitete unter der Leitung eines bestimmten Leiters des Geschäftsbereichs. Nach der Reorganisation wurden diese Abteilungen zu einer Abteilung unter der Leitung des Marketingleiters zusammengelegt. Daher haben sich auch die Fähigkeiten, die ein Kandidat für diese Position benötigt, geändert.

Der Leiter des Geschäftsbereichs verfügt über genügend praktische Erfahrung in der Marktanalyse, systemischer Ansatz, Erfahrung in der Preisfindung, Bildung einer Sortimentsmatrix, Finanz- und Produktplanung, Verhandlungen mit Lieferanten, Organisation von Schulungen. Allerdings gibt es bereits weitergehende Anforderungen an die GMO. Zusätzlich zu allem, was er berücksichtigt hat, braucht er auch:

  • strategische Planungsfähigkeiten;
  • ausgeprägtere Kommunikations-, Verhandlungs- und Managementfähigkeiten;
  • Flexibilität, Angebotsfähigkeit verschiedene Wege Lösung ihrer beruflichen Aufgaben;
  • Erfahrung in der Erstellung und Umsetzung einer Marketingstrategie in diesem oder verwandten Markt;
  • Geläufigkeit Englische Sprache(wir arbeiten oft mit ausländischen Partnern zusammen).

Außerdem achtet unser Unternehmen auf Spezialisten mit einer erfolgreichen Erfahrung als Marketingleiter im Unternehmen seit mindestens 3 Jahren – wir legen immer Wert auf eine langfristige Zusammenarbeit.

Was ist das Gehalt, um einen guten CMO zu bezahlen?

Einige Leser mögen von dieser Antwort überrascht sein, aber in russischen Unternehmen werden Vertriebsleitern möglicherweise deutlich höhere Gehälter angeboten als in einer ähnlichen Position in einem ausländischen Unternehmen oder bei der Arbeit in einem Joint Venture (wenn nicht einem Expat). Aber am Markt ist eine ähnliche Situation zu beobachten – schließlich ist das Management Russische Unternehmen versucht erfahrene und qualifizierte Fachkräfte aus ausländischen Unternehmen zu locken.

Die Gehälter guter CMOs variieren stark – zwischen 3.000 und 12.000 US-Dollar. Das Gehalt wird durch die Verantwortung, die Qualifikation der Fachkraft, den Umfang der Organisation und den Umfang der geforderten Aufgaben beeinflusst.

Daher benötigt ein Spezialist eine Vielzahl von Fähigkeiten – einschließlich der Fähigkeiten eines Werbemanagers, eines Markenmanagers und dergleichen.

Zur Nachfrage nach CMOs (Nachfrage auf dem Arbeitsmarkt)

Heute denken nicht nur ausländische, sondern auch inländische Unternehmen über die Notwendigkeit eines Marketingleiters in ihren Mitarbeitern nach. Gleichzeitig sind sie auch in den unerwartetsten Tätigkeitsfeldern gefragt, darunter im Sport- und Gaming-Business.