Die Funktionen eines Psychologen bei der Bereitstellung einer Werbekampagne. Die Wirksamkeit der psychologischen Wirkung von Werbemitteln auf eine Person in direkter Kommunikation mit einem bestimmten

Die Wirksamkeit der psychologischen Wirkung von Werbemitteln wird durch die Anzahl der erreichten Verbraucher, die Helligkeit und Tiefe des Eindrucks, den diese Medien im Gedächtnis einer Person hinterlassen, den Grad der Aufmerksamkeit gekennzeichnet.
Die Wirksamkeit der psychologischen Wirkung von Werbung auf den Verbraucher kann durch Beobachtungen, Experimente, Umfragen festgestellt werden.
Die Beobachtungsmethode wird verwendet, um die Auswirkungen einzelner Werbemittel auf die Verbraucher zu untersuchen. Diese Methode ist passiv, da der Beobachter den Käufer in keiner Weise beeinflusst, sondern im Gegenteil von ihm unbemerkt Beobachtungen durchführt. Nach einem zuvor entwickelten Schema registriert der Beobachter die empfangenen Daten, die dann umfassend analysiert werden. Ein Betrachter merkt sich beispielsweise, welcher Messe- oder Verkaufsstand die Aufmerksamkeit der Käufer auf sich zieht, wie lange Passanten an einer bestimmten Vitrine verweilen, wie viele Personen nach dem Kennenlernen der Vitrine den Laden betreten, welches Produkt auf der Vitrine anzieht mehr Interesse und welche Nachfrage es ist gefragt ...
Die Beobachtungsmethode ermöglicht es, die psychologische Wirkung von Werbung unter natürlichen Bedingungen in direkter Kommunikation des Verbrauchers mit einem bestimmten Werbemedium zu bewerten.
Bei der Bewertung der Wirksamkeit einzelner Werbemittel wird zunächst festgestellt, ob dieses Mittel sein Ziel erreicht. Um den Grad der Attraktivität der Aufmerksamkeit der Käufer für Außenwerbung (Schaufenster) zu bestimmen, können Sie die folgende Formel verwenden:

wobei B der Grad ist, in dem die Aufmerksamkeit der Passanten auf sich gezogen wird; О - die Anzahl der Personen, die in einem bestimmten Zeitraum der Außenwerbung (Schaukasten) Aufmerksamkeit geschenkt haben; P ist die Gesamtzahl der Personen, die im gleichen Zeitraum am Fenster vorbeigegangen sind.
Der Grad der Wirksamkeit der Veröffentlichung von Werbeanzeigen in den Medien Massenmedien bedingt kann in einem bestimmten Speicher durch die Formel geschätzt werden

wobei D der Wirksamkeitsgrad der Werbung ist; K - die Anzahl der Besucher, die das beworbene Produkt gekauft haben; С - die Gesamtzahl der Kunden, die im Geschäft eingekauft haben.
Solche Daten können aus den Ablesungen von Schecks gewonnen werden, die auf der Zusammenfassung gestanzt sind Kassen, und durch die Registrierung der Tatsachen des Kaufs der beworbenen Waren durch die Controller-Kassierer.
Ein Indikator für die Wirksamkeit der Mittel, die den Einzelhandel selbst bewerben Handelsunternehmen, ist das Verhältnis der Besucherzahl des Ladens während des Bewilligungszeitraums dieser Mittel zur durchschnittlichen Besucherzahl pro Tag. Diese Daten können von Beobachtern oder mit einer Fotozelle gewonnen werden.
Bei der Anwendung der Beobachtungsmethode müssen in jedem Fall eine Reihe von Bedingungen beachtet werden: Die Beobachtung sollte an Wochentagen erfolgen, die nicht durch eine erhöhte Intensität der Kundenströme gekennzeichnet sind (vorzugsweise in der Wochenmitte); die Dauer der Beobachtung hängt von der Art des Werbemittels ab, dessen Wirksamkeit zu ermitteln ist.
Neben der Beobachtungsmethode ist die experimentelle Methode weit verbreitet. Diese Methode ist aktiv. Die Untersuchung der psychologischen Wirkung von Werbung findet hier unter vom Experimentator künstlich geschaffenen Bedingungen statt. Wenn die Beobachtung nur festlegt, wie sich der Konsument beispielsweise zu einer bestimmten Warenpräsentation verhält, kann der Experimentator die Waren neu anordnen und dann die veränderte Reaktion der Käufer beobachten.
Ebenso kann der Experimentator eine Vielzahl von Kombinationen von Werbemitteln erstellen und durch den Vergleich der Käuferreaktionen das erfolgreichste auswählen.
Besonders weit entwickelt ist die Untersuchung der Wirksamkeit der psychologischen Wirkung von Werbemitteln durch Experimente im Ausland. Diese Methode wird verwendet, um die Auswirkungen auf Käufer von Vitrinen, Verpackungen, Presseanzeigen, Radio- oder Fernsehwerbung zu bestimmen. Wenn Sie also die psychologischen Auswirkungen der Verpackung eines Produkts auf den Käufer beurteilen müssen, dann ist ein und dasselbe Produkt (z. Waschpulver) befinden sich in unterschiedlichen Verpackungen.
Die psychologische Wirksamkeit einer Anzeige wie einer Anzeige in einer Zeitung oder Zeitschrift wird durch das folgende Experiment bestimmt. Das Inserat enthält einen Coupon mit dem Text der Aufforderung zur Zusendung des Prospekts, Katalogs oder Musters. Der Käufer muss diesen Coupon ausschneiden und an das Handelsunternehmen senden, dessen Adresse im Anzeigentext angegeben ist. Anhand der Anzahl der von Lesern eingegangenen Ticketanfragen beurteilt der Inserent, ob seine Anzeige in Zeitschriften wahrgenommen wurde und ob der Text dieser Anzeige ausreichend überzeugend und interessant ausgefallen ist. Es ist jedoch zu beachten, dass die geringe Anzahl der eingegangenen Anfragen möglicherweise nicht auf die schlechte Qualität der Anzeigen zurückzuführen ist, sondern darauf, dass das beworbene Produkt selbst aus irgendeinem Grund von den Käufern nicht benötigt wurde. Deshalb ist diese Methode zur Bestimmung der psychologischen Wirksamkeit von Anzeigen in Zeitschriften nur dann akzeptabel, wenn bereits im Voraus bekannt ist, dass das beworbene Produkt nachgefragt wird.
Die Erhebungsmethode bezieht sich auch auf aktive Methoden zur Ermittlung der psychologischen Wirkung von Werbung. Diese Methode ist mühsam, aber viel zuverlässiger als andere, da sie es ermöglicht, direkt vom Käufer selbst seine Einstellung nicht nur zum Werbemittel insgesamt, sondern auch zu den einzelnen Bestandteilen dieses Mediums zu offenbaren. Mit der Befragungsmethode können Sie die Wirkung eines Werbemittels auf Käufer einschätzen und feststellen, welche Gestaltungselemente die meiste Aufmerksamkeit erregen und am besten in Erinnerung bleiben.
Zur Feststellung der Wirksamkeit eines Werbemittels werden Fragebögen erstellt, die nach einem vorgefertigten Programm den Verbrauchern schriftlich, in persönlichen Gesprächen, im Radio oder Fernsehen zur Kenntnis gebracht werden. Die Analyse der erhaltenen Antworten erlaubt entsprechende Verallgemeinerungen und Schlussfolgerungen.
Durch Umfragen kann festgestellt werden, welches Werbemittel (Plakat, Werbefilm, Anzeige, Warenpräsentation) den größten Einfluss auf den Käufer beim Kauf eines bestimmten Produkts hat. Anhand des folgenden Fragebogens können Sie beispielsweise ermitteln, welches der Werbemittel den Kunden auf ein neues Produkt aufmerksam gemacht hat:
Wie sind Sie auf ein neues Produkt aufmerksam geworden:
a) von Freunden;
b) aus einer Anzeige im Radio, in einer Zeitung;
c) in einem Schaufenster gesehen;
d) bei der Warenkontrolle im Geschäft;
e) aus einer Fernsehsendung.
Die Durchführung von Umfragen erfordert erhebliche Kosten Zeit und zieht eine große Anzahl von Menschen für diese Arbeit an. Gleichzeitig können die erhaltenen Ergebnisse nicht vollständig genug sein. Tatsächlich ist manchmal sogar für den Käufer selbst nicht klar, ob er das Produkt unter dem Einfluss von Werbung oder auf Anraten eines Freundes gekauft hat oder sich von anderen Überlegungen leiten ließ. Darüber hinaus kann eine verbale Befragung von Käufern manchmal dazu führen, dass sie misstrauisch werden. Daher ist es ratsamer, sie zum Ausfüllen eines Fragebogens aufzufordern, in dem die Ziele der Umfrage dargelegt werden, damit der Käufer den Zweck kennt und versucht, die Fragen genauer zu beantworten.
In einigen Fällen werden Umfragen mit Experimenten kombiniert. Die Untersuchung der psychologischen Wirksamkeit von Radio- und Fernsehwerbung wird also wie folgt durchgeführt. Eine Gruppe von Personen wird ins Studio eingeladen, die aufgefordert werden, einen kurzen Fragebogen auszufüllen, in dem ihr Alter, Beruf usw. Danach hört oder sieht sich die Gruppe Werbung an und jeder trägt seine Kommentare und Eindrücke auf speziellen Blättern ein. Alle Kommentare sind angemessen motiviert. Anschließend wird eine Programmbesprechung organisiert. Manchmal wird die Wirksamkeit einer Werbung anhand von Abstimmungsdaten beurteilt. Ein solches Zuhören und Besprechen von Werbesendungen ermöglicht es, mehr oder weniger genau positive und negative Seiten bei deren Vorbereitung sowie zu ermitteln, welche Präsentationsform für ein bestimmtes Kontingent von Radiohörern oder Fernsehzuschauern am verständlichsten ist.
Die Wirksamkeit einer Werbeveranstaltung oder eines gesonderten Werbemittels lässt sich in der Anzahl der von der Werbung erfassten Verbraucher sowie in der Höhe der Kosten pro Zuschauer, Leser etc. ausdrücken. Die Zweckmäßigkeit der Veröffentlichung einer Zeitungsanzeige in einem bestimmten Druckorgan wird also durch die Bestimmung der Gesamtzahl der Personen, die sie lesen können (diese Zahl hängt hauptsächlich von der Auflage der Zeitung ab) oder der Höhe der Kosten der Anzeige pro ein Leser.
Je mehr Leser die Anzeige erreicht, desto geringer sind die Kosten pro Person.
Daten zur Wirksamkeit der psychologischen Wirkung von Werbung ermöglichen eine Vorhersage der Wirksamkeit.
Zur Vervollständigung der Betrachtung von Methoden zur Ermittlung der Werbewirksamkeit kann ein Beispiel aus der ausländischen Praxis dienen. So begann die Werbeagentur "Ted Bates and Company" Anfang der 1940er Jahre erstmals in der Werbepraxis, wissenschaftliche Methoden zur Bewertung der Wirksamkeit von Werbekampagnen einzusetzen. Einer der Gründer der Agentur Ted Bates & Company war R. Reeves, der Autor der weltweit verbreiteten Unique Selling Proposition (USP)-Theorie.
In seinem Buch Reality in Advertising schreibt er:
„Stellen Sie sich vor, Sie würden die gesamte Bevölkerung der Vereinigten Staaten in zwei riesige Räume stecken. Es gibt Leute im selben Raum, die Ihre aktuelle Anzeige nicht kennen jemals gesehen, gelesen oder gehört Finden Sie heraus, welche von ihnen Ihr Produkt verwendet.
Angenommen, fünf von hundert Personen, die mit Ihrer Anzeige nicht vertraut sind, sind Stammkunden (d. h. 5 %). Da diese 5 Personen mit Ihrer Anzeige nicht vertraut sind, besteht kein Zweifel, dass sie das Produkt auf andere Weise ausgewählt haben. Vielleicht haben ihnen Freunde von Ihrem Produkt erzählt. Möglicherweise haben Sie ihnen selbst ein kostenloses Muster zur Verfügung gestellt. Vielleicht wurde Ihnen Ihr Produkt von einem Arzt empfohlen. Wenn überhaupt, sind sie aufgrund Ihrer aktuellen Anzeige, die sie nicht kennen, nicht zu Stammkunden geworden.
Gehen Sie nun in einen anderen Raum, in dem sich Leute an Ihre Anzeige erinnern. Sie können ihre Kenntnis durch die korrekte Wiedergabe der Inhalte nachweisen. Angenommen, von hundert Personen, die mit Ihrer Anzeige vertraut sind, sind 25 Personen Stammkunden (d. h. 25 %).
Die Spanne beträgt 5 bis 25 %. Sie haben heute eine der spannendsten Statistiken in der Werbung. Er sagt, dass Sie Ihr Produkt ohne Werbung für einige Zeit an 5 % der Bevölkerung verkaufen können, während von 100 Personen, die sich an Ihre Werbung erinnern, weitere 20 Personen das Produkt regelmäßig konsumieren.
Hier ist sie - das Verhältnis der am Konsum Beteiligten ohne und mit Werbung!
Der Umsatz kann aus verschiedenen Gründen steigen oder fallen. Beachten Sie jedoch: Wo Ihre Anzeige in Erinnerung bleibt, steigt die Zahl der Verbraucher. Und Ihre Werbung, und nur Werbung, hat sie in den Konsum verwickelt.
Das Verhältnis der Anzahl der Personen, die sich an Ihre aktuelle Anzeige erinnern, und der Anzahl der Personen, die sich nicht daran erinnert haben, wird als Einführung bezeichnet.
Von den Hunderten von Erkenntnissen aus der Praxis der Werbeakzeptanz und des Konsumengagements kann eine der lehrreichsten angeführt werden: Zu häufige Änderungen einer Werbekampagne wirken sich nachteilig auf den Umsetzungsgrad aus.
Das ist ein Fehler in Millionenhöhe. Konsistenz ist eines der ältesten Prinzipien der Werbung. Er wird jedoch häufiger ignoriert als andere."

Kontrollfragen und Aufgaben

1. Geben Sie eine Definition an Werbekampagne.
2. Beschreiben Sie die Faktoren, die die Definition der Ziele der Werbekampagne beeinflussen.
3. Welche Arten von Werbekampagnen werden unterschieden?
4. Beschreiben Sie die wichtigsten Phasen der Planung einer Werbekampagne.
5. Entwickeln Sie eine Werbekampagne, um das Produkt / die Dienstleistung auf dem Markt zu bewerben.

Der Empfang von Nachrichten per Post gehört für viele zu den Highlights des Tages.

Die Bewertung der psychologischen Wirksamkeit von Werbung ist eine der Hauptaufgaben der Werbepsychologie. In der sozialen Werbung ist ihre soziale Wirkung von großer Bedeutung, und dies ist in der Regel die Einstellung der Öffentlichkeit zu dieser sozialen Botschaft.

Die Messung der psychologischen Wirksamkeit von Werbung zeigt die Wirksamkeit der Wirkung auf den Verbraucher. Die Wirksamkeit der psychologischen Wirkung von Werbung wird durch die Reichweite der Verbraucher, die Helligkeit und Tiefe der Eindrücke, die diese Tools im Gedächtnis einer Person hinterlassen, sowie den Grad der Aufmerksamkeit charakterisiert.Pankratov FG, Bazhenov Yu. K., Sergina TK, Shakhurin V. G. Werbeaktivität: ein Lehrbuch für Hochschulstudenten Bildungsinstitutionen-M.: Marketing, 2001, -S. 335

1. Vorprüfung (kann die ungefähren Ergebnisse einer Werbekampagne zeigen; es ist obligatorisch, an einer Stichprobe von Zielgruppe);

Es ist praktisch unmöglich, die direkte Wirksamkeit einer Werbebotschaft zu bestimmen, da bei jeder Recherche ein gewisser Fehler vorliegt. Daher verwenden sie in der Praxis verschiedene indirekte Methoden um dieses Problem zu lösen. Die Wirksamkeit der psychologischen Wirkung auf den Verbraucher kann mit der Methode Beobachtung (passiv), Experiment (aktiv), Umfrage (aktiv) bestimmt werden.

Forschungsmethoden sind nicht unfehlbar. Sie haben ihre eigenen Vor- und Nachteile. So entsprechen Massenbefragungen, die an großen Stichproben durchgeführt werden, dem akzeptablen Kriterium der Repräsentativität, und die mit ihrer Hilfe gewonnenen Ergebnisse können auf andere noch größere Personengruppen übertragen werden, nämlich auf Bevölkerungen... Lebedev-Lyubimov A Psychologie der Werbung - SPb.: Peter, 2003 - S.338

Die einfachste und gebräuchlichste Methode zum Studium der Konsumpsychologie, insbesondere seiner Einstellung zur Werbung, ist die Befragungsmethode. Befragt der Interviewer während eines Gesprächs direkt eine Person, so spricht man manchmal von einer Befragung.

oder vertiefende Interviews.Dmitrieva L.M.Soziale Werbung - M.: Unity, 2009, - p. 192

Soziologische Forschungsdaten erlauben es uns festzustellen, was die Befragten über einen bestimmten Anlass denken, jedoch werden nur die bewussten Meinungen der Menschen bewertet, und Menschen können sich bekanntlich irren. Um die wahre Einstellung der Verbraucher herauszufinden, werden zunächst Labor- und Naturexperimente durchgeführt. Diese beiden Methoden sind am effektivsten.

Experimentelle Ansätze unterscheiden sich erhöhte Effizienz da sie die im Unterbewusstsein der Menschen verborgenen Gründe aufdecken, sind diese Ansätze individualisiert, was den Output verdeutlicht; Schließlich kann das, was einem gefällt, bei einem anderen eine negative Reaktion hervorrufen.

Der Einsatz der experimentellen psychologischen Methode besteht darin, mit Hilfe spezieller subjektiver Skalen die Gefühle, die eine Person erlebt, zu messen und zu bestimmen, welches Produkt oder welche Werbung für welches Produkt für den Verbraucher am attraktivsten ist.

Als Beispiel sei eine fünfstufige Skala der psychologischen Wirksamkeit von Werbung genannt:

1 Rang (der Verbraucher strebt danach, den Einfluss der Werbung loszuwerden, er erlebt lebhafte negative Emotionen, manchmal Ärger, Ärger, kann sich an die Werbebotschaft erinnern oder sich nicht erinnern, der Verbraucher hat keinen Wunsch, den beworbenen Dienst zu nutzen) ;

Rang 3 (der Verbraucher achtet auf die Werbung, erinnert sich aber nur an die Werbung selbst und nicht an das, was sie bewirbt, er kann sich an die Werbebotschaft erinnern, er möchte den Dienst nutzen);

Rang 4 (Werbung weckt starkes Interesse beim Verbraucher, Handlung und Beworbenes bleiben im Gedächtnis; der Verbraucher denkt über Werbung nach, wägt alle Vor- und Nachteile ab, schaut sich die Werbebotschaft gerne ein zweites Mal an, aber der Verbraucher hat Lust um das Produkt zu kaufen);

5. Rang (der Verbraucher erlebt beim Anblick von Werbung starke positive Emotionen und Interesse, erinnert sich an das beworbene Produkt und ist um jeden Preis bemüht, die Dienstleistung zu nutzen oder dieses Produkt zu kaufen) Mokshantsev RI Psychologie der Werbung - M.: Infra-M, 2001, - mit. 214

Um die Wirksamkeit zu bestimmen Aussenwerbung Methoden verwendet werden, die hauptsächlich auf Erhebungsmethoden und auf mathematischen Berechnungen basieren, darüber hinaus kann mit der Effizienzrechnung die effektivste Preispolitik für die Vermietung von Werbeflächen im Verhältnis von Reichweite des Trägers und die Höhe der Zahlung für seine Anmietung. Die Berechnung von Leistungsindikatoren für beliebige Außenwerbeobjekte (Flächen) erfolgt in vier allgemeinen Schritten:

1. Auf der Grundlage von Messungen der Verkehrsintensität von Fußgängerströmen, Fahrzeugen und Personenverkehr an Haltestellen wird die Größe des berechneten Publikums für jedes untersuchte Bauwerk bestimmt.

2. Das Volumen des Design-Publikums der Struktur für jeden Stream wird aufgrund von Korrekturfaktoren, die die Qualität der Überprüfung berücksichtigen, auf das sogenannte effektive Publikum reduziert.

3. Die Daten aller Streams werden zusammengefasst und damit die Gesamtgröße des effektiven Publikums ermittelt, die als Grundlage für die Ermittlung aller Leistungsindikatoren dient.

Bei der Berechnung werden die GRP- und CPT-Indikatoren berechnet, wobei GRP die Gesamtzahl der möglichen Kontakte ohne Berücksichtigung möglicher Kontakte mit demselben Vertreter des Publikums des Werbeträgers ist und CPT die Kosten von tausend Kontakten, berechnet als Kosten, ist der Miete pro Tag (Miete pro Monat geteilt durch 30), geteilt durch die tägliche Zuschauerzahl des Beförderers.

Eine weitere Bewertungsmethode ist SESAM, mit der die Wirkung bestimmt werden kann, die Werbekampagne an die beabsichtigte Zielgruppe vermittelt, können Sie mit dieser Methode auch die Zielgruppe und den Anteil der Personen der Zielgruppe ermitteln, die Kontakt mit Werbung hatten. Die SESAM-Forschung wird nach der Methode des persönlichen Interviews durchgeführt.

Unter den bestehenden Methoden zur Bestimmung der psychologischen Wirksamkeit von Maßnahmen zur Warenförderung bieten die Methoden der Marktforschung die größte Zuverlässigkeit.

Die erste dieser Methoden ist Meinungs- oder Bewusstseinstests. In diesem Fall stellt der Werbetreibende alternative Werbeoptionen zur Prüfung durch die Verbrauchergruppe bereit und bietet an, jede der vorgeschlagenen Optionen zu bewerten. Direkte Scores zeigen, wie gut eine Anzeige Aufmerksamkeit erregt und wie sie die Verbraucher beeinflusst. Bei Erkennungstests bittet der Forscher beispielsweise die Leser des Magazins, anzugeben, was sie zuvor gesehen haben.

Die zweite Methode ist eine Fokusgruppe, bei der eine Gruppe von 8-10 potenziellen Käufern eine Auswahl von Werbebotschaften so lange sieht oder anhört, wie sie möchten. Bei Gedächtnistests befragt der Werbetreibende Personen, die eine Zeitschrift gelesen oder eine Fernsehsendung gesehen haben, und bittet sie, sich an alles zu erinnern, was sie über die Hersteller und die gesehenen Waren sagen können. Die Hauptaufgabe der Fokusgruppe besteht darin, möglichst vollständige und vielfältige Informationen darüber zu erhalten, wie und warum die Teilnehmer der Gruppendiskussion bestimmte Objekte wahrnehmen. Mokshantsev R.I. Psychologie der Werbung - M .: Infra-M, 2001, - p. 216

Der Erinnerungsgrad zeigt die Fähigkeit einer Werbung, sich von der Masse abzuheben, und wie lange die Werbung im Gedächtnis gehalten werden kann. Dort sind einige psychologische Muster Merken von Informationen, die manchmal nicht berücksichtigt und manchmal erfolgreich in der Werbung verwendet werden. Es ist bekannt, dass die Informationen, die sich entweder am Anfang des Textes oder am Ende befinden (die Wirkung des Anfangs und die Wirkung des Endes), besser erinnert werden A. Romanov Methoden zur Bewertung der psychologischen Wirksamkeit von Werbung: www.elitarium.ru

Die heute weit verbreiteten Fokusgruppen sind jedoch nicht so effektiv oder zumindest nicht so effektiv, wie allgemein angenommen wird. An Fokusgruppen nehmen in der Regel mehrere Personen teil, meist sind es Personen, die sich zufällig kennengelernt haben. aber Marktforschung die auf diese Weise erzielt werden, lässt sich nicht immer auf potenzielle Verbrauchergruppen übertragen. Darüber hinaus ist bei Fokusgruppen zu berücksichtigen psychologische Faktoren, den sogenannten Barrieren, mit denen die Befragten konfrontiert sein können, kann selbst der erfahrenste Moderator die Menschen nicht immer zwingen, sich zu öffnen und ihre Meinung zu sagen.

Die dritte Methode - Labortests - verwendet Geräte, um die physiologische Reaktion des Verbrauchers zu messen, die die Herzfrequenz, den Blutdruck, die Pupillenerweiterung und das Schwitzen bestimmt.

Ein Tachistoskop ist ein Gerät, mit dem Sie die Assimilationsrate von Werbematerial verfolgen können.

Galvanometer - bestimmt die emotionale Wirkung des Werbematerials.

Analyse der Gehirnwellen. Mit Hilfe eines Elektroenzephalographen werden elektrische Signale an verschiedenen Stellen am Kopf des Probanden aufgenommen. Manchmal kann die Frequenz solcher Signale bis zu 1000 Impulse in 1 Sekunde erreichen. Die Messung der Aktivität elektrischer Impulse, die in verschiedenen Teilen des Gehirns auftreten, ermöglicht es dem Forscher, die Momente zu bestimmen, in denen die Aufmerksamkeit des Probanden auf einen bestimmten äußeren Reiz gelenkt wird.

Labortests messen die Attraktivität einer Anzeige, sagen jedoch wenig über die Auswirkungen einer gesamten Anzeigenkampagne auf die Überzeugungen, Einstellungen oder Absichten eines Verbrauchers aus.

Die Methode kann auch angewendet werden Gutachten, die keine Beteiligung der Verbraucher erfordert: Bei dieser Methode bewerten die Mitglieder der Expertenkommission den Wahrnehmungsgrad der Werbebotschaft in Punkten Burnet D., Moriarty S. Marketingkommunikation als integrierter Ansatz - St. Petersburg : Peter, 2001, - p. 516

Werbung ist sowohl Teil der Wirtschaftsbeziehungen als auch Teil der Beziehungen zwischen Menschen. Nach der Definition des französischen Wissenschaftlers Armand Deyyan: "Werbung ist eine bezahlte, unidirektionale und unpersönliche Behandlung, die durch die Medien und andere Arten der Kommunikation durchgeführt wird und sich für jedes Produkt, jede Marke und jedes Unternehmen einsetzt."

Der primäre Zweck der Werbung besteht darin, die Nachfrage nach den angebotenen Produkten zu stimulieren. Aufgaben der Werbung: Nachfrage stimulieren und Bedürfnisse der Bevölkerung formen; Absatzmarkt für Waren beherrschen und erweitern; Umsätze beschleunigen, Angebot und Nachfrage ins Gleichgewicht bringen; Konsumkultur formen und ästhetischen Geschmack der Bevölkerung entwickeln.

Kommunikation.

Es gibt folgende Arten von Werbung: informativ, ermahnend, vergleichend, erinnernd. Für potenzielle Kunden, die sich auf die Nutzung bestimmter Arten von Waren und Dienstleistungen spezialisiert haben, ist spezialisierte Werbung vorgesehen.

Soziale Werbung kann als eine Art von Kommunikation definiert werden, die darauf abzielt, die Aufmerksamkeit auf die meisten zu lenken dringende Probleme Gesellschaft und ihre moralischen Werte. Soziale Werbung aktualisiert die Probleme der Gesellschaft. Es gibt vier Arten von sozialer Werbung: nicht-kommerzielle öffentliche, staatliche und richtige soziale Werbung.

Social Advertising ist ein zwischen Staat und Gesellschaft konzentrierter Kommunikationskanal, daher vermittelt Social Advertising bestimmte Informationen, die die Wahrnehmung des Problemspektrums erweitern, über die eigenen Grenzen hinausgehen und die Grundlage für die Selbstidentifikation liefern.

Der Hauptzweck von Social Advertising besteht in der Regel darin, Verbraucher zu informieren. Aber Die Hauptaufgabe Werbung - zum Handeln veranlassen.

Jede Aktivität beginnt mit einem Motiv. Motivfunktionen: Anreizfunktion und sinnbildende Funktion. Das Motiv kann verstanden werden als: das äußere Verhaltensobjekt, der innere Zustand, die Handlungen selbst.

Er betrachtet Phänomene, die in direktem Zusammenhang mit psychologischen Auswirkungen stehen, aus der Sicht mehrerer Faktoren: kognitiver, emotionaler und verhaltensbezogener.

Die Wirksamkeit der psychologischen Wirkung von Werbung auf den Verbraucher kann mit der Methode der Beobachtung (passiv), des Experiments (aktiv), der Umfrage (aktiv) bestimmt werden. Sie können die Wirkung von Werbung auch mithilfe von Techniken bestimmen, die auf der Marktforschung basieren (Meinungs- oder Bekanntheitstests, Fokusgruppen, Labortests, Peer-Review-Methode).

Das Konzept und die Essenz der psychologischen Wirksamkeit von Werbung

Definition 1

Anmerkung 1

Die kommunikative (psychologische) Wirksamkeit von Werbung ist ein bestimmter Indikator, mit dem Sie den Grad der Wirkung einer Werbebotschaft auf die Zielgruppe im Hinblick auf die Übermittlung der erforderlichen Informationen an ihre Vertreter und / oder die Bildung eines Standpunkts (oder Verhaltens) beurteilen können Modell) für das Unternehmen wünschenswert. Sie ist gekennzeichnet durch die Gesamtreichweite der Verbraucher mit einer Werbebotschaft, den Grad der Aufmerksamkeit der Verbraucher auf Werbung sowie die Tiefe und Helligkeit der Eindrücke, die Werbung im Gedächtnis einer Person hinterlässt.

die Menge der verwendeten Werbemittel;
die Intensität der Werbewirkung.

Diese Indikatoren wiederum werden von den quantitativen Merkmalen der Werbemittel, der Intensität und Breite ihrer Verbreitung sowie der Qualität der Werbemittel selbst bestimmt. Im letzteren Fall geht es um die Argumentation der Werbebotschaft, deren Überzeugungskraft, technische und künstlerische Gestaltung etc.

Darüber hinaus wird die kommunikative Effizienz durch den Einfluss der Werbung auf die Veränderung des Wissens der Zielgruppe über das Unternehmen und seine Produkte, auf die Bildung einer positiven (günstigen) Beziehung zum Hersteller sowie auf die Motivation von Potenzialen bestimmt Verbraucher, um mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten und seine Waren und Dienstleistungen wirklich zu kaufen.

Anmerkung 2

Methoden zur Beurteilung der psychologischen Wirksamkeit von Werbung

In der wissenschaftlichen Literatur zum Marketing wurden bisher mehrere Empfehlungen zur Beurteilung der psychologischen (kommunikativen) Wirksamkeit von Werbung formuliert. Betrachten wir die wichtigsten.

Abbildung 1. Die wichtigsten Methoden zur Bestimmung der psychologischen Wirksamkeit von Werbung. Author24 - Online-Austausch studentischer Arbeiten

Die Beobachtung erfolgt in der Regel direkt im Rahmen der Durchführung von Werbemaßnahmen. So kann zum Beispiel die Art der psychologischen Wirkung von Schaufensterdekorationen auf eine Person bestimmt werden. Dazu müssen Sie nur die Anzahl der Passanten, die am Fenster stehen geblieben sind, um es zu inspizieren, und die Anzahl der Personen, die das Geschäft nach der Untersuchung des Fensters betreten haben, berücksichtigen und messen, sowie um welche Art von Produkt es sich handelt im Schaufenster angezeigt wird und was genau mehr Interesse und potenzielle Käufer weckt. In den meisten Fällen wird die Effektivität und Effizienz der Werbung von Handelsorganisationen anhand des Vergleichs der durchschnittlichen täglichen Anzahl der Ladenbesucher während und vor der Werbekampagne bestimmt. Heute verwenden viele Geschäfte dafür am Eingang installierte Lichtschranken, und die Abrechnung wird von speziellen Buchhaltern durchgeführt.

Durch Experimente wird die Einprägsamkeit von Werbung bei potenziellen Käufern ermittelt und die daraus gewonnenen Eindrücke untersucht. In der Regel werden solche Experimente im Rahmen eines künstlich geschaffenen Publikums durchgeführt, das Menschen unterschiedlichen Alters und Berufes, unterschiedlichen Geschlechts und unterschiedlicher Bildung umfasst. Durch Experimente kann festgestellt werden, wie ein bestimmtes Werbemittel die Aufmerksamkeit der Verbraucher weckt, welchen Einfluss der verwendete Text auf seine Einprägsamkeit hat usw. Werbepraxis.

Umfragen legen nahe, dass es notwendig ist, mit den Befragten zu kommunizieren und ihnen spezifische Fragen zu stellen. Umfragen zur Beurteilung der Wirksamkeit von Werbemitteln können mündlich oder durch das Versenden und Ausfüllen von Fragebögen durchgeführt werden (die Durchführung einer Umfrage in elektronisches Formular durch die Nutzung des Internets). Wie die Praxis zeigt, werden am häufigsten Fragebogenerhebungen eingesetzt. Der Erfolg ihrer Umsetzung hängt maßgeblich von der Korrektheit der entwickelten Forschungsmethodik ab. Es wird davon ausgegangen, dass eine solche Methodik Fragen in Bezug auf die Definition des Zwecks der durchgeführten Forschung, die Entwicklung von Fragebögen, die Technik der Durchführung der Umfrage selbst, die anschließende Verarbeitung und Analyse der erhaltenen Daten sowie die Sicherstellung quantitativer und qualitativer Repräsentativität. Aus den während der Umfrage gewonnenen Daten werden Schlussfolgerungen und Schlussfolgerungen gebildet, die es uns ermöglichen, die Wirkung der Werbung auf die Verbraucher zu beurteilen.

Indikatoren und Kriterien, die die psychologische Wirksamkeit von Werbung charakterisieren

Die wichtigsten kommunikativen Indikatoren, mit denen die psychologische Wirksamkeit von Werbung beurteilt werden kann, sind:

Reichweite, bestimmt durch die Anzahl der Kontakte mit der Zielgruppe (der Prozentsatz der Zielgruppe, die Anzeigen während eines bestimmten Zeitraums gesehen hat);
Erinnerung an Werbung;
Markenbekanntheit;
Verbraucheraktionen, ausgedrückt in Verhaltensreaktionen auf Werbung;
Absicht (Einstellung zur Marke).

Die grundlegenden Kriterien für die psychologische Wirksamkeit von Werbung sind ihre Überzeugungskraft, Wiedererkennung und Einprägsamkeit sowie die Art der Auswirkung auf das Verhalten der Käufer.

Die Einprägsamkeit einer Anzeige zeichnet sich durch die Fähigkeit des Betrachters aus, sich an den Inhalt der Anzeige zu erinnern. Es ist die Einprägsamkeit, die als eines der Hauptkriterien für die kommunikative Wirksamkeit von Werbung gilt, die es ermöglicht zu beurteilen Wirtschaftlichkeit Werbung.

1.4.2 Die Wirksamkeit der psychologischen Wirkung von Werbung auf den Verbraucher

Die Wirksamkeit der psychologischen Wirkung von Werbung auf den Verbraucher kann durch Beobachtungen, Experimente, Umfragen festgestellt werden.

Die Beobachtungsmethode wird verwendet, um die Auswirkungen einzelner Werbemittel auf die Verbraucher zu untersuchen. Diese Methode ist passiv, da der Beobachter zum Käufer führt.

Die Beobachtungsmethode ermöglicht es, die psychologische Wirkung von Werbung unter natürlichen Bedingungen in direkter Kommunikation des Verbrauchers mit einem bestimmten Werbemedium zu bewerten.

Neben der Beobachtungsmethode ist die experimentelle Methode weit verbreitet. Diese Methode ist aktiv. Die Untersuchung der psychologischen Wirkung von Werbung findet hier unter vom Experimentator künstlich geschaffenen Bedingungen statt.

Der Experimentator kann eine Vielzahl von Kombinationen von Käufern erstellen, um den erfolgreichsten auszuwählen.

Die Erhebungsmethode bezieht sich auch auf aktive Methoden zur Ermittlung der psychologischen Wirkung von Werbung. Diese Methode ist mühsam, aber viel zuverlässiger als andere, da Sie direkt vom Käufer selbst seine Einstellung zum Werbemittel insgesamt, sondern auch zu den einzelnen Bestandteilen dieses Tools erkennen können. Mit der Befragungsmethode können Sie die Wirkung eines Werbemittels auf Käufer einschätzen und feststellen, welche Gestaltungselemente die meiste Aufmerksamkeit erregen und am besten in Erinnerung bleiben.

Daten zur Wirksamkeit der psychologischen Wirkung von Werbung ermöglichen eine Vorhersage der Wirksamkeit.

Oben haben wir einige allgemeine Aspekte betrachtet theoretische Grundlagen Organisation von Werbeaktivitäten. Da sich das Thema unserer Arbeit jedoch auf die Werbung für komplexe technische Güter konzentriert, werden wir versuchen zu analysieren, welche besonderen Anforderungen an diese gestellt werden, was ihre Unterscheidungsmerkmale wie eine Werbefirma in diesem Bereich aufgebaut wird.

Jeder Handelszweig hat also seine eigenen spezifischen Merkmale, und dementsprechend muss die Werbetätigkeit jedes Handelsunternehmens die Merkmale der Waren berücksichtigen, auf deren Verkauf es sich spezialisiert hat. Dabei gilt es, zwei Seiten der Werbung im Auge zu behalten: Bei der Werbung für eine der Produktgruppen müssen Sie gleichzeitig alle allgemeinen Regeln und Normen der Werbung beachten und die Besonderheiten einer bestimmten Produktgruppe unbedingt berücksichtigen.

Um erfolgreich und effektiv Werbung für ein bestimmtes Produkt durchzuführen, bedarf es einer klaren und präzisen Vorstellung vom Produkt selbst. Deshalb geben wir kurze Beschreibung Gruppen komplexer technischer Güter.

Diese Gruppe umfasst hauptsächlich elektrische Haushaltsgeräte und Haushalts elektronische Geräte... Es ist wichtig zu beachten, dass sich der Lebenszyklus von Gütern dieser Gruppe in unserem Land in einer Reifephase befindet. Damit sind diese Produkte im Heimatmarkt bereits fest verankert und das Absatzvolumen in diesem Bereich ist recht stabil, wenn auch nicht mehr so stark gewachsen wie in der Vorphase. In dieser Phase ist der Wettbewerb sehr stark und die Produktpalette dieser Gruppe wird ständig erweitert und aktualisiert.

Das letzte Merkmal ist eines der wichtigsten in Bezug auf die Gruppe der komplexen technischen Güter. Hier zeigt sich der Zusammenhang zwischen Handel und wissenschaftlich-technischem Fortschritt deutlich: Gegenwärtig produzieren produzierende Unternehmen einerseits ständig verbesserte Modelle bereits vorhandener Technologien und Geräte; andererseits streben sie danach, grundlegend neue Güter zu schaffen, was in der Realität oft dazu führt, dass die Eigenschaften eines oder mehrerer komplexer technischer Güter in einem neuen kombiniert werden. Auch hier ist der Lebenszyklus von Gütern zu erwähnen: Es ist selbstverständlich, dass ganz neue Güter ab der Entstehungsphase ihr „Leben“ auf dem Markt beginnen. Im Bereich komplexer technischer Güter liegen die Dinge jedoch nicht so einfach. Wie bereits oben erwähnt, sind im letzten Jahrzehnt kaum absolut neue Produkte erschienen, die dem Verbraucher völlig unbekannt sind, sondern es geht um diverse neue Modifikationen und eine Kombination von Eigenschaften. Daher verweisen wir komplexe technische Güter noch auf die dritte Phase. Lebenszyklus.

Das nächste Merkmal der Produkte dieser Gruppe ist, dass jedes Modell ein eigenes, umfangreiches und in der Regel komplexes Set hat technische Eigenschaften... Die Aufgabe des Werbetreibenden besteht dabei darin, richtig zu bestimmen, welche davon in der Werbebotschaft günstig zu unterscheiden sind. Hier gilt es, die Grenze des Zulässigen subtil zu ertasten: Eine zu detaillierte, detaillierte Darstellung der technischen Vorzüge eines Produkts kann für manche potenzielle Verbrauchergruppen elementar unverständlich oder schlichtweg lästig sein. Gleichzeitig sollten genügend dieser Vorteile erwähnt werden, um das Publikum von den Vorteilen der Wahl dieses speziellen Produkts zu überzeugen. Eine gekonnt ausgewogene Beschreibung des beworbenen komplexen technischen Produkts erhöht die Wirkung der Werbebotschaft.

Mit den technischen Eigenschaften der Waren dieser Gruppe sind auch besondere Anforderungen an die Anordnung und Gestaltung von Ladenvitrinen verbunden. Komplizierte technische Güter sind für den Verbraucher in der Regel vor allem wegen ihrer Funktionen interessant, wobei für manche Technik-Nicht-Kenner die entscheidende Wahl bleibt Aussehen... Daraus folgt, dass komplexe technische Güter so präsentiert werden sollten, dass der Verbraucher alle Vorteile des Designs erkennen kann und sich ein möglichst vollständiges Bild von den technischen Möglichkeiten des Produkts machen kann. Viele komplexe technische Güter werden im Verkaufs- und Ausstellungsraum direkt in Aktion getestet, daher muss der Raum mit Steckdosen und allen notwendigen Geräten ausgestattet sein, um eine Maschine oder Anlage an eine Stromquelle anzuschließen. V Handelsraum die Anwesenheit von geschulten, qualifizierten Verkaufsberatern, die in der Lage sind, klar und verständlich Auskunft über die Funktion und Ausstattung des Produkts, über die Unterschiede zwischen den einzelnen Modellen usw. zu geben, ist zwingend erforderlich. Im Gegensatz zu einer relativ kurzen Werbebotschaft (die Anforderungen dafür haben wir oben ausgegeben) sollte die mündliche Beschreibung des Verkäufers detaillierter sein. Allerdings sollten auch hier Situationen vermieden werden, in denen ein potenzieller Käufer mit technischen Details förmlich bombardiert wird. Hier hängt viel vom Takt des Verkäufers ab, seiner Fähigkeit, in einer Kommunikationssituation zu navigieren.

In den vorherigen Absätzen unserer Arbeit haben wir nicht zufällig den Besonderheiten der Werbepraxis in unserem Land große Aufmerksamkeit geschenkt und verschiedene Typen Werbemedien. Unter Berücksichtigung der nationalen und regionalen Besonderheiten des Marktes in verschiedenen Landesteilen, des allgemeinen wirtschaftlichen Entwicklungsstandes, müssen gesellschaftspolitische Faktoren bei der Arbeit im Handel mit komplexen technischen Gütern berücksichtigt werden. Dies erfordert ein hohes Maß an Kenntnis über den aktuellen Stand der Dinge in einer bestimmten Betriebsregion sowie über das durchschnittliche Einkommen der Bevölkerung, die Art der Nachfrage und darüber hinaus. All dies ermöglicht es, das Sortiment kompetent zu gestalten und Werbeaktivitäten entsprechend der realen Situation auf dem lokalen Markt durchzuführen.

Was die Werbewirksamkeit von komplexen technischen Gütern betrifft, so halten wir es für sinnvoll festzuhalten, dass das Umsatzwachstum in diesem Bereich noch von einem weiteren beeinflusst wird Wichtiger Faktor, zusätzlich zu den zuvor genannten. Dies ist die Entsprechung der tatsächlichen Lebensdauer des Geräts mit der in der Garantie für das Produkt angegebenen. Es ist zu beachten, dass die Gewährleistungsfrist den technischen Möglichkeiten der Ware unbedingt angemessen sein muss. Oftmals schreiben Werbebotschaften eine Gewährleistungsfrist vor, und je länger diese ist, desto sinnvoller erscheint einem potenziellen Käufer der Kauf. Doch egal wie groß die Versuchung ist, dieser Mindestwert sollte nie überschätzt werden. Fällt die Ausrüstung früher aus, kann dies die Wirksamkeit der Werbekampagne erheblich mindern. Auch wenn Sie die Verpflichtung des Unternehmens zur Durchführung von Garantiereparaturen für alle Arten von Geräten festlegen, sollten Sie vorsichtig sein. Leider kommt es oft vor, dass diese Werbeversprechen in der Realität nicht eingehalten werden und der Kunde tief enttäuscht ist. Schließlich unterscheiden sich komplexe technische Güter in einer weiteren Eigenschaft – sie sind im Vergleich zu vielen anderen Warengruppen teuer. Daher ist bei der Werbung mit diesen Produkten besondere Sorgfalt geboten: Wenn ein Käufer, der einen erheblichen Betrag für das Produkt bezahlt hat, unzufrieden bleibt, wird seine Anti-Werbung nicht weniger wirksam sein als die Werbeaktivitäten des Unternehmens. Dies beweist einmal mehr die Gültigkeit der Regel über den Wahrheitsgehalt der Werbung.

komplexe technische Güter in einem Handelsunternehmen

Im theoretischen Kapitel unserer Studie haben wir die wesentlichen Punkte zu den allgemeinen Grundlagen der Organisation von Werbemaßnahmen und deren Originalität beim Verkauf komplexer technischer Güter skizziert. Die Gültigkeit der theoretischen Bestimmungen kann jedoch nur die Praxis bestätigen, daher wird das zweite Kapitel der Arbeit der Untersuchung und Analyse der Organisation der Werbung für komplexe technische Güter im wirklichen Leben am Beispiel eines bestimmten Handelsunternehmens gewidmet.

Es erscheint uns ganz selbstverständlich, dass wir als Untersuchungsobjekt den Betrieb gewählt haben, in dem der Autor sein Vorpraktikum absolviert hat. Die Arbeit im Unternehmen ermöglichte es, die Aktivitäten des Unternehmens von innen heraus gut zu studieren, daher haben die Schlussfolgerungen und Schlussfolgerungen zu diesem Thema alle Voraussetzungen, um objektiver zu sein als bei jedem anderen Unternehmen.

Es ist auch darauf hinzuweisen, dass sich die vorgeschlagene Analyse der Werbeaktivitäten des Unternehmens hauptsächlich auf die Waren bezieht, auf deren Verkauf das jeweilige Handelsunternehmen spezialisiert ist. Diese Produkte sind in Gruppen wie Computer und Bürogeräte, Kommunikation und Software, das heißt, der Gegenstand der Analyse ist enger und spezifischer. Eine solche Betrachtung des Themas im praktischen Teil ist unserer Meinung nach ausreichend, da in der Praxis die meisten Handelsunternehmen auch im Bereich komplexer technischer Güter nur in einem oder mehreren Bereichen Handel treiben und da ein Handelsunternehmen zur Analyse ausgewählt wird, Werbung für die Waren, die darauf führend sind.

Bei der Analyse der Werbeaktivitäten eines Unternehmens geben Forscher in der Regel nicht nur Fakten an, sondern bewerten auch die Werbepolitik des Unternehmens, machen eigene Vorschläge, weisen auf die bestehenden Vor- und Nachteile hin. Wir haben uns wiederum bemüht, unsere Meinung zu diesen Themen so objektiv wie möglich zu äußern, aber wir halten es für erwähnenswert, dass dies immer noch unser persönlicher Standpunkt bleibt, der nicht vorgibt, unanfechtbar zu sein.

Und es fällt nicht auf, was bedeutet, dass es nutzlos ist. Saisonale, festliche, exklusive Änderungen der Schaufenstergestaltung werden akzeptiert. - Bei der Genehmigung eines Vitrinenentwurfsprojekts ist der Grad der Widerstandsfähigkeit gegen äußere Einflüsse aller verwendeten Materialien zu berücksichtigen. Vitrinendisplays sind besonders anfällig für Ausbleichen. Die Verwendung von Sonnenschutzglas trägt zum Schutz der Ausstellungsstücke in der Vitrine bei, ...

Entsprechende Zusatzvereinbarungen wurden eingeführt. Betrachten Sie die wichtigsten Leistungsindikatoren des Kaufhauses für 9 Monate 2005 und 2006 in Tabelle 1 (Anhänge L1, L2). 2. Analyse der Ergebnisse der Handels- und Wirtschaftstätigkeit einer Handelsorganisation 2.1 Analyse von Umsätzen und Lagerbeständen basierend auf Daten statistische Berichte Betriebsbuchhaltung und Stichprobenerhebung 1. Analyse ...

A. Pavlov, M. Porteri ua Und auch um die Marktsituation zu bestimmen, wurden Zeitschriften verwendet: die Zeitschriften Marketing, Praktisches Marketing, Marketing in Russland und im Ausland. 1. Konzeptentwicklung " Neues Produkt»Die Entwicklung eines neuen Produkts ist einer der wichtigsten Bereiche Marketing Aktivitäten, da die Höhe des zukünftigen Verkaufsgewinns von der Effizienz dieses Prozesses abhängt ...

Code 128. Die Struktur des Strichcodes ermöglicht eine eindeutige Identifizierung jedes Behälters mit Blutkonserven oder Blutbestandteilen, die in einem bestimmten Land hergestellt werden. Die Kennzeichnung wird in der Warenanalyse von medizinischen und pharmazeutischen Produkten zur Analyse von Verbrauchereigenschaften und technischen Indikatoren von Medizinprodukten verwendet, um die Qualität von Waren und ...

Der Psychologe ist nicht direkt an der Entwicklung und Erstellung von Werbeprodukten beteiligt, kann aber eine entscheidende Rolle bei der Beurteilung und Steigerung der Wirksamkeit von Werbewirkungen spielen.

Die Hauptrichtungen der Arbeit des Psychologen bei der Bereitstellung einer Werbekampagne sind wie folgt (Einführung ..., 1997).

1. Beratung, Auswertung der Werbekampagne insgesamt und des Werbematerials, insbesondere zeigt der Psychologe-Berater auf, was im Werbevideo oder in der Ankündigung fehlt, welche Elemente seine Wirksamkeit mindern und was daran geändert werden sollte, um die Wirkung. Diese Empfehlungen basieren auf den in der Wissenschaft gesammelten Erfahrungen in der Wahrnehmungspsychologie, Aufmerksamkeit, berücksichtigen motivationale und kognitive Faktoren und vieles mehr.
2. Praktische Forschung. Sie werden in quantitative und qualitative unterteilt.

Quantitative Methoden - Umfragen zur Bewertung von Bewertungen, deren Ergebnis Indikatoren für die Verbreitung von Ideen über das beworbene Produkt oder die beworbene Dienstleistung in der Bevölkerung sowie den Bekanntheitsgrad im Vergleich zu den Produkten konkurrierender Unternehmen sind. Der Unterschied in der Messung dieser Indikatoren vor und nach der Werbekampagne hängt mit der erzeugten Werbewirkung zusammen.

Qualitative Methoden zielen darauf ab, die Gründe für die Popularität eines Produkts und den allgemeinen Konsumkontext herauszufinden, wie zum Beispiel Fokusgruppenmethoden und Tiefeninterviews.

3. Grundlagenforschung psychologische Mechanismen, die der Wirkung der Werbebotschaft zugrunde liegen. Auf ihren Ergebnissen basieren die Erfahrungen sowohl von Beratern von Werbeagenturen als auch von Methodikern der praktischen Forschung.
4. Direkte Teilnahme an Herstellungsprozess Vorbereitung der Werbung. In den Aktivitäten einer Werbeagentur der psychologischen Optimierung ist der kreative Prozess der Erstellung von Werbebotschaften am zugänglichsten. Die Technologie ihrer Entstehung beinhaltet die Bildung der Idee des Appells, die Entwicklung verschiedener Lösungen für deren praktische Umsetzung. In dieser Phase sind Brainstorming und andere Methoden der Gruppendiskussion wirksame Instrumente. Die Methode der Expertenbewertung, der Skalierung und des semantischen Differentials kann bei der Auswahl der Optionen für die Werbewirkung helfen. Die Organisation dieser Prozesse durch einen qualifizierten Psychologen hebt sie auf ein höheres fachliches Niveau.

Eine umfassende psychologische Betreuung einer Werbekampagne setzt die Bereitstellung all dieser Funktionen voraus, daher benötigt eine erfolgsinteressierte Werbeagentur entweder jeden dieser Spezialisten einzeln oder die Dienste einer Forschungseinrichtung.

Einschätzung der Wirksamkeit der psychologischen Wirkung von Werbung;
Beurteilung der psychologischen Sicherheit von Werbeprodukten.
Psychologische Wirksamkeit der Werbewirkung- psychologische Haltung, die sich in der Bewertung der Werbebotschaft durch den Verbraucher als vertrauenswürdig, interessant, nützlich, bedarfsgerecht manifestiert, sowie wenn die in der Werbung enthaltenen Informationen in persönliches Wissen umgewandelt werden, zu einer Überzeugung werden, zu einem Anreiz werden zum Handeln.
Psychologisch sichere Werbung Ist eine Werbung, die nicht die Menschenrechte verletzt, die Person, die körperliche und geistige Gesundheit einer Person sowie ihr Eigentum nicht schädigt (Pronina, 2002).

Oft wird in der Forschung der Schwerpunkt gerade auf die Wirksamkeit der Wirkung gelegt, während ihre psychologische Sicherheit übersehen wird. Unserer Meinung nach hängen diese beiden Variablen eng miteinander zusammen und sollten gemeinsam untersucht werden.