Stellenbeschreibung des Spa-Administrators. Aufgaben des Administrators: Beispiel. Beispiel für eine Administrator-Stellenbeschreibung

I. Allgemeine Bestimmungen

1. Der Administrator gehört zur Berufskategorie.
2. Eine Person mit einem Durchschnitt Berufsausbildung ohne Nachweis der Voraussetzungen für Berufserfahrung oder berufliche Erstausbildung und Berufserfahrung in der Fachrichtung von mindestens 2 Jahren.
3. Die Ernennung zum Verwalter und dessen Entlassung erfolgt auf Anordnung des Direktors
4. Der Administrator sollte wissen:
   1. 4.1. Beschlüsse, Anordnungen, Anordnungen, sonstige maßgebende und Vorschriften höheren und anderen Gremien, die die Arbeit des Unternehmens betreffen.
   2. 4.2. Die Struktur der Unternehmensführung, die Rechte und Pflichten der Mitarbeiter der Organisation und ihre Arbeitsweise.
   3. 4.3. Regeln und Methoden zur Organisation des Prozesses der Besucherbetreuung.
   4. 4.4. Arten von erbrachten Dienstleistungen.
   5. 4.5. Die Grundlagen der Marketing- und Werbeorganisation.
   6. 4.6. Grundsätze der Planung und Dekoration von Räumlichkeiten, Vitrinen.
   7. 4.7. Grundlagen der Ästhetik, Ethik und Sozialpsychologie.
   8. 4.9. Grundlagen der Volkswirtschaft, Arbeitsorganisation und Management.
   9. 4.11. Arbeits- und Arbeitsschutzgesetze Russische Föderation.
   10. 4.12. Interne arbeitsrechtliche Vorschriften.
   11. 4.13. Regeln und Vorschriften für Arbeitsschutz, Sicherheit, Betriebshygiene und Brandschutz.
5. Während der Abwesenheit des Verwalters (Urlaub, Krankheit usw.) werden seine Aufgaben von einer im Amt bestellten Person wahrgenommen etablierte Ordnung, die die entsprechenden Rechte erwirbt und für die ordnungsgemäße Erfüllung der ihr übertragenen Aufgaben verantwortlich ist.

II. Amtliche Verpflichtungen

Administrator:

1. Bietet Arbeit an effektiven und kulturellen Dienstleistungen für Besucher und schafft komfortable Bedingungen für sie.
2. Übt die Kontrolle über die Sicherheit materieller Werte aus.
3. Berät Besucher über die Verfügbarkeit verfügbarer Dienste.
4. Ergreift Maßnahmen zur Vorbeugung und Beseitigung von Konfliktsituationen.
5. Berücksichtigt Reklamationen im Zusammenhang mit mangelhaftem Kundenservice und ergreift entsprechende organisatorische und technische Maßnahmen.
6. Kontrolliert die rationelle Gestaltung der Räumlichkeiten, überwacht die Erneuerung und den Zustand der Werbung in den Räumlichkeiten und am Gebäude.
7. Sorgt für Sauberkeit und Ordnung in den Räumlichkeiten und in den angrenzenden Bereichen oder dem Gebäude.
8. Überwacht die Einhaltung der Arbeits- und Produktionsdisziplin durch die Mitarbeiter der Organisation, die Regeln und Vorschriften des Arbeitsschutzes, der Sicherheit, der Anforderungen der industriellen Hygiene und der Hygiene.
9. Informiert die Geschäftsführung der Organisation über bestehende Mängel im Besucherservice und ergreift Maßnahmen zu deren Beseitigung.
10. Übt die Kontrolle über die Ausführung der Anweisungen der Unternehmensleitung durch die Mitarbeiter aus.
11. Führt einzelne Serviceeinsätze seines unmittelbaren Vorgesetzten aus.

III. Rechte

Der Administrator hat das Recht:

1. Kennenlernen der Entscheidungsentwürfe der Unternehmensleitung über ihre Tätigkeit.
2. Vorschläge zur Verbesserung der Arbeit im Zusammenhang mit den in dieser Anweisung vorgesehenen Verantwortlichkeiten zur Berücksichtigung der Geschäftsführung vorlegen.
3. Informieren Sie im Rahmen ihrer Zuständigkeiten ihren unmittelbaren Vorgesetzten über alle im Rahmen ihrer Tätigkeit festgestellten Mängel und unterbreiten Sie Vorschläge zu deren Beseitigung.
4. Fordern Sie persönlich oder im Namen der Geschäftsführung der Organisation Informationen und Unterlagen von den Unternehmensbereichen und anderen Spezialisten an, die für die Erfüllung seiner dienstlichen Aufgaben erforderlich sind.
5. Spezialisten aller (Einzel-)Strukturbereiche in die Lösung der ihm übertragenen Aufgaben einzubeziehen (sofern dies in den Bestimmungen über strukturelle Aufteilungen, wenn nicht, dann mit Erlaubnis des Unternehmensleiters).
6. Fordern Sie die Unternehmensleitung auf, bei der Erfüllung ihrer offiziellen Rechte und Pflichten zu helfen.

NS. Eine Verantwortung

Der Administrator ist verantwortlich für:

1. Für die unsachgemäße Erfüllung oder Nichterfüllung ihrer in dieser Stellenbeschreibung vorgesehenen Amtspflichten - innerhalb der Grenzen, die durch die geltende Arbeitsgesetzgebung der Russischen Föderation festgelegt sind.
2. Für Straftaten, die im Rahmen der Ausübung ihrer Tätigkeit begangen wurden - im Rahmen der geltenden Verwaltungs-, Straf- und Zivilgesetzgebung der Russischen Föderation.
3. Zur Verursachung von Sachschäden - innerhalb der Grenzen der geltenden Arbeits- und Zivilgesetzgebung der Russischen Föderation.

ZUGELASSEN
Generaldirektor
Nachname I.O.________________
"________"_____________ ____ G.

1. Allgemeine Bestimmungen

1.1. Der Administrator gehört zur Berufskategorie.
1.2. Der Verwalter wird auf Vorschlag des Leiters des Schönheitssalons auf Anordnung des Generaldirektors des Unternehmens ernannt und entlassen.
1.3. Der Verwalter berichtet direkt an den Leiter des Schönheitssalons.
1.4. Während der Abwesenheit des Administrators werden seine Rechte und Pflichten auf einen anderen Beamten übertragen, der in der Bestellung für die Organisation bekannt gegeben wird.
1.5. Für die Stelle des Verwalters wird eine Person ernannt, die die folgenden Voraussetzungen erfüllt: Sekundar- oder Sekundarschulbildung und mindestens sechs Monate vergleichbare Berufserfahrung.
1.6. Ein Schönheitssalon-Administrator sollte wissen:
- Gesetze, Verordnungen, Anordnungen, Anordnungen, andere Vorschriften Regierungsbehördenüber die Erbringung von Dienstleistungen;
- die Struktur der Organisation, berufliche Verantwortlichkeiten und Befugnisse der Mitarbeiter der Organisation, ihre Arbeitsweise;
- Regeln und Methoden zur Organisation des Prozesses der Besucherbetreuung;
- Arten der erbrachten Dienstleistungen.
1.7. Der Administrator wird in seiner Tätigkeit geleitet von:
- Gesetzgebungsakte der Russischen Föderation;
- die Satzung des Unternehmens, das interne Arbeitsreglement, andere Vorschriften des Unternehmens;
- Aufträge und Aufträge der Geschäftsführung;
- diese Stellenbeschreibung.

2. Funktionale Verantwortlichkeiten

Der Administrator führt die folgenden Aufgaben aus:
2.1. Bietet Arbeit an effektiven und kulturellen Dienstleistungen für Besucher und schafft komfortable Bedingungen für sie.
2.2. Berät Besucher über die Verfügbarkeit verfügbarer Dienste, laufende Sonderaktionen, die Verfügbarkeit von Bonusprogrammen usw.
2.3. Hält einen Termin ein, informiert Spezialisten über den freien Termin, pflegt einen Kundenstamm.
2.4. Ergreift Maßnahmen zur Vorbeugung und Beseitigung von Konfliktsituationen, berücksichtigt Ansprüche im Zusammenhang mit nicht zufriedenstellendem Kundenservice.
2.5. Sorgt für Sauberkeit und Ordnung in den Räumlichkeiten, überwacht die Arbeit der Reinigungskräfte.
2.6. Überwacht die Einhaltung der Arbeits- und Produktionsdisziplin durch die Mitarbeiter der Organisation, die Regeln und Vorschriften des Arbeitsschutzes, der Sicherheit, der Anforderungen der industriellen Hygiene und der Hygiene.
2.7. Informiert die Geschäftsführung der Organisation über bestehende Mängel im Besucherservice und ergreift Maßnahmen zu deren Beseitigung.
2.8. Führt einzelne Serviceeinsätze seines unmittelbaren Vorgesetzten aus.

3. Rechte

Der Administrator hat das Recht:
3.1. Machen Sie sich mit den Entscheidungen der Unternehmensleitung bezüglich ihrer Aktivitäten vertraut.
3.2. Unterbreiten Sie der Geschäftsführung Vorschläge zur Verbesserung ihrer Arbeit und der Arbeit des Unternehmens.
3.3. Informieren Sie Ihren direkten Vorgesetzten über alle im Rahmen seiner Tätigkeit festgestellten Mängel und machen Sie Vorschläge zu deren Beseitigung.
3.4. Fordern Sie das Management auf, normale Bedingungen für die Erfüllung der offiziellen Aufgaben zu schaffen.
3.5. Treffen Sie Entscheidungen innerhalb ihrer Zuständigkeit.

4. Verantwortung

Der Administrator ist verantwortlich für:
4.1. Bei Nichterfüllung und/oder nicht rechtzeitiger, fahrlässiger Erfüllung ihrer Pflichten.
4.2. Bei Nichtbeachtung der aktuellen Weisungen, Anordnungen und Anordnungen zur Wahrung von Geschäftsgeheimnissen und vertraulichen Informationen.
4.3. Für Verstöße gegen die Regeln der internen Arbeitsvorschriften, der Arbeitsdisziplin, der Sicherheitsvorschriften und des Brandschutzes.

Arbeitsbeschreibung der Verwalter regelt die Arbeitsbeziehungen. Es beinhaltet funktionale Verantwortlichkeiten, Rechte, Arten der Mitarbeiterverantwortung, Unterordnungsordnung, Beruf, Entlassung aus dem Amt, Anforderungen an Erfahrung, Ausbildung.

Das Dokument wird vom Abteilungsleiter erstellt. Genehmigt vom CEO der Organisation.

Das unten bereitgestellte Musterformular kann bei der Erstellung einer Stellenbeschreibung für einen Administrator verwendet werden Handelsraum, Fitnessclub, Geschäft, Hotel, Schönheitssalon, Restaurant (Café) usw.

Je nach Spezialisierung der Einrichtung können einige Bestimmungen der Weisung abweichen.

Beispiel einer typischen Stellenbeschreibung für einen Administrator

Store-Administrator

Der Ladenverwalter organisiert und verwaltet die Arbeit des Handelsunternehmens, dekoriert die Räumlichkeiten. Der Spezialist überwacht den Standort der Ware, das Vorhandensein und die Richtigkeit des Inhalts der Preisschilder. Zu seinen Aufgaben gehören die Einhaltung der Gewerbeordnung, die Beratung der Besucher.

Besondere Verantwortlichkeiten des Store-Administrators:

1. Kontrolle der rechtzeitigen Auffüllung des Warensortiments, des Einsatzes von technologischen und kaufmännischen Geräten.

2. Ergreifen von Maßnahmen, um den Service für Besucher zu beschleunigen.

3. Teilnahme an der Rezeption, Buchhaltung von Inventargegenständen.

Hoteladministrator

Der Hotelverwalter trifft sich, meldet sich an, vermittelt Besucher in den Betrieb. Zu seinen Aufgaben gehört es, die rechtzeitige Zustellung des Gepäcks des Kunden in das Zimmer zu gewährleisten, über die Regeln der Institution und die Dienstleistungen zu informieren.

Besondere Aufgaben des Hotelverwalters:

1. Ausgabe von Schlüsseln an Clients.

2. Übermittlung von Korrespondenz an Kunden.

3. Sicherstellung der ordnungsgemäßen Funktion, rechtzeitige Reparatur der Geräte.

4. Kontrolle über die Ausführung von Disziplinarmaßnahmen durch Klienten.

Salonadministrator

Der Verwalter des Schönheitssalons macht sich Notizen, empfängt Kunden der Institution. Zu seinen Aufgaben gehören die Gewährleistung eines angenehmen Aufenthalts, die Betreuung der Besucher, die Beratung zu Dienstleistungen und die Förderung der Institution.

Besondere Aufgaben eines Schönheitssalon-Administrators:

1. Freigabe der bei der Institution präsentierten Produkte.

2. Einrichtung organisatorischer, technischer Support Tätigkeiten des Personals der Einrichtung.

3. Planung des Besuchsplans bei den Spezialisten der Institution.

Restaurant (Café) Administrator

Der Administrator des Restaurants (Café) verwaltet die Arbeit der Institution. Er wählt Personal aus, schult ihn, trifft sich, verabredet Besucher, arrangiert Arbeitsprozesse, beantwortet Fragen, berücksichtigt Vorschläge, Kommentare von Besuchern.

Besondere Aufgaben des Restaurant-(Café-)Administrators:

1. Durchführung der Kommunikation mit Geschäftspartnern, Auftragnehmern, Regierungsbehörden.

2. Erstellung von Plänen für die Aktivitäten der Institution.

3. Durchführung der Beschaffung von Waren, Dienstleistungen.

4. Kontrolle der finanziellen, aktuellen Berichtsunterlagen.

Ein Schönheitssalon-Administrator ist ein wichtiger und verantwortungsvoller Beruf. Er ist es, der Kunden trifft, Konfliktsituationen beseitigt, Probleme der Arbeitsdisziplin löst und eine angenehme Atmosphäre schafft. In unserem Artikel erfahren Sie, was die Verantwortlichkeiten eines Schönheitssalon-Administrators sind, und wir erklären Ihnen auch, wie Sie bei einer Bewerbung einen Lebenslauf richtig schreiben.

Das Gesicht des Unternehmens

Jeder erfolgreicher Geschäftsmann weiß, dass die Schönheitsindustrie nicht so einfach ist, wie man meinen könnte. Modische Gestaltung der Räumlichkeiten, hochkarätige Spezialisten, neue Technologien, moderne Ausrüstung- all diese Vorteile werden keinen Erfolg bringen können, wenn die Position des Administrators von einem Amateur eingenommen wird. Leider gibt es in unserem Land keine Bildungsinstitutionen Ausbildung solcher Spezialisten, so versuchen viele Saloninhaber, Mitarbeiter vor Ort auszubilden oder, was auch manchmal vorkommt, von der Konkurrenz abzuwerben. Wie falsch liegen diejenigen, die glauben, der Verwalter sollte ein angenehmes Aussehen, eine schöne Figur haben und sich schön kleiden können! Natürlich sind all diese Eigenschaften wichtig, aber wir dürfen die andere Seite seiner Arbeit nicht vergessen. Schauen wir uns also die Hauptaufgaben eines Administrators in einem Schönheitssalon an.

Was ein Spezialist wissen sollte

Wenn ein Arbeitssuchender einen Job bekommt, führt er ein Gespräch mit dem CEO. Es ist der Firmenchef, der die Bestellung des Mitarbeiters zum Salonverwalter anordnet, und nur er kann ihn von dieser Position entheben. Am häufigsten auf Diese Position es wird eine Person aufgenommen, die mindestens über eine Sekundar- oder Berufsausbildung verfügt. Zukünftig wird der Administrator dem Manager unterstellt und (oder) zum CEO... Vor Beginn seiner Tätigkeit muss der Spezialist Folgendes studieren:

• Gesetze und Vorschriften, die für die Dienstleistungen des Schönheitssalons gelten.
• Die Struktur der Organisation, in der er arbeiten wird, sowie die Aufgaben der Mitarbeiter und ihre Arbeitsweise.
• Welche Regeln sind bei der Bedienung von Besuchern zu beachten?
• Arten von Dienstleistungen des Salons.

Bei seiner Tätigkeit muss sich der Verwalter von den Gesetzen der Russischen Föderation und der Satzung des Unternehmens, in dem er arbeiten wird, leiten lassen. Insbesondere muss er mit den internen arbeitsrechtlichen Vorschriften und Vorschriften vertraut sein.

Aufgaben eines Schönheitssalon-Administrators

Was genau soll der beauftragte Spezialist tun? Nachfolgend können Sie dies nachlesen:

• Zuallererst muss der Administrator mit Kunden zusammenarbeiten - sie treffen, freundlich Fragen beantworten und komfortable Bedingungen für sie schaffen.
• Der nächste Punkt ist die Beratung zu den erbrachten Dienstleistungen, Bonusprogramme und Werbeaktionen, die derzeit für Kunden verfügbar sind.
• Der Administrator nimmt Anträge entgegen, führt den Empfang durch, informiert die Mitarbeiter über die Registrierung, führt Aufzeichnungen Kundenbasis Daten.
• Zu den Aufgaben des Verwalters im Schönheitssalon gehört es, für Sauberkeit und Ordnung zu sorgen. Er muss die Arbeit der Reinigungskräfte und des gesamten Personals überwachen.
• Gegebenenfalls muss eine Fachkraft eine Konfliktsituation beseitigen können. Bestehen Ansprüche auf die Arbeit des Salonmitarbeiters, so hat dieser den Anspruch zu prüfen und zu entscheiden.
• Zu den Aufgaben eines Administrators in einem Schönheitssalon gehört auch die Überwachung der Mitarbeiter, um sicherzustellen, dass sie die Arbeits- und Produktionsdisziplin einhalten. Dazu gehören auch die Überprüfung der Sicherheit am Arbeitsplatz, der Anforderungen der Arbeitshygiene und der Hygiene.
• Der Administrator muss die Geschäftsleitung unverzüglich über Mängel im Kundenservice informieren und alle Maßnahmen zu deren Beseitigung treffen.
• Der Spezialist muss einzelne Aufgaben seines unmittelbaren Vorgesetzten erfüllen.

Die funktionalen Verantwortlichkeiten eines Schönheitssalon-Administrators sind, wie Sie sehen, ziemlich komplex. Daher ist eine Person, die starker Charakter und außergewöhnliches Denken. Teamführung erfordert nicht nur die Fähigkeit, in Konfliktsituationen flexibel zu sein, sondern auch die Fähigkeit, schwierige Entscheidungen zu treffen.

Rechte

Nachdem wir die Hauptaufgaben eines Schönheitssalon-Administrators berücksichtigt haben, werden wir seine Rechte analysieren:

• Der Spezialist kann vom Management verlangen, ein akzeptables Arbeitsumfeld zu schaffen.
• Der Administrator hat das Recht zu erfahren, welche Entscheidungen die Geschäftsführung trifft, wenn sie sich direkt auf seine Tätigkeit beziehen.
• Er kann den Manager über die Mängel in den Aktivitäten der Organisation informieren und an deren Beseitigung teilnehmen.
• Der Spezialist kann nehmen unabhängige Entscheidungen wenn sie in seine Zuständigkeit fallen.
• Der Administrator hat jederzeit das Recht, Vorschläge zur Verbesserung seiner Arbeit oder der Arbeit des Unternehmens zu machen.

Neben Pflichten und Rechten muss ein Spezialist die Arbeitsdisziplin einhalten und ein Vorbild für andere Mitarbeiter sein.

Eine Verantwortung

Ein Spezialist kann gerügt werden, eine Prämie oder einen Job verlieren, wenn er systematisch:

• Deine Pflichten zu vernachlässigen.
• Wird den Anweisungen der Geschäftsführung und Anordnungen zur Wahrung von Geschäftsgeheimnissen nicht Folge leisten.
• Verstöße gegen interne Arbeitsvorschriften, Disziplinar-, Sicherheits- und Brandschutzvorschriften.

Als nächstes erklären wir Ihnen, wie Sie einen Job in der Schönheitsbranche finden können, wenn Sie natürlich mit allen Bedingungen zufrieden sind und bereit sind, die Aufgaben eines Schönheitssalon-Administrators zu erfüllen.

Lebenslauf des Bewerbers für die Stelle

Bevor Sie sich auf Jobsuche begeben, sollten Sie alle notwendigen Unterlagen vorbereiten und zunächst einen Lebenslauf schreiben. Denken Sie daran, dass dieses Dokument Ihre Visitenkarte ist, deren Hauptzweck darin besteht, den Manager dazu zu bringen, Sie zu einem Vorstellungsgespräch einzuladen. Daher sollten Sie im Lebenslauf Ihre Starke Seiten, stellen Sie sich als hochqualifizierter Spezialist in Ihrem Wunschgebiet vor. Betrachten wir im Detail, wie Sie ein Dokument richtig erstellen:

• Kontaktinformationen sind Ihr Nachname, Vorname und Vatersname, Geburtsdatum, Telefonnummern, unter denen Sie kontaktiert werden können (geben Sie an, wann dies möglich ist), Wohn- und E-Mail-Adressen.
• Zweck des Lebenslaufs - Geben Sie in diesem Abschnitt den Titel der Stelle ein, auf die Sie sich bewerben.
• Ausbildung - Geben Sie die Bildungseinrichtung an, an der Sie Ihren Abschluss gemacht haben, den Namen der Fakultät, das Fachgebiet und die Studiendauer. Wenn Sie haben zusätzliche Ausbildung, vergessen Sie nicht, es auch hinzuzufügen. Wenn du noch studierst, aber das Abschlussjahr schreibst Bildungseinrichtung... Hier können Sie auch Ihre Leistungen und Verdienste (Zeugnisse, Diplome, Teilnahme an Seminaren und Schulungen) auflisten.
• Berufserfahrung - Denken Sie daran, dass Ihr zukünftiger Manager diesen Punkt am sorgfältigsten berücksichtigen wird. Geben Sie daher die Orte der bisherigen Arbeit an, beschreiben Sie Ihre berufliche Pflichten und den Kündigungsgrund.
• Ergänzungen - hier können Sie Daten schreiben, die für Ihre Beschäftigung eine positive Rolle spielen können. Zum Beispiel kann es Wissen sein Fremdsprache, die Fähigkeit, mit einem Computer und Bürogeräten zu arbeiten, sowie das Vorhandensein eines persönlichen Autos und Führerscheins.

Da zu den Hauptaufgaben und Funktionen eines Schönheitssalon-Administrators die Kommunikation mit Kunden gehört, achtet der Arbeitgeber auf persönliche Qualitäten... Daher muss der Bewerber diese Daten vollständig im Lebenslauf wiedergeben. Wenn möglich, fügen Sie dem Dokument Empfehlungsschreiben aus früheren Jobs bei, die Ihre positiven beruflichen Eigenschaften hervorheben.

Die Weiterbildung

Eine gute Führungskraft weiß, dass es inakzeptabel ist, bei der Schulung ihrer Mitarbeiter zu sparen. Ein Spezialist muss nicht nur die Aufgaben eines Verwalters in einem Schönheitssalon kennen und erfüllen, sondern auch kommunikative Fähigkeiten haben. Daher bezahlen viele Unternehmen für ihre Kunden Qualifizierungskurse, in denen sie lernen, aus schwierigen Situationen herauszukommen, Konflikte zu lösen und ihre Telefonfähigkeiten zu verbessern.

Abschluss

Jede Organisation braucht guter Anführer die aktuelle Probleme effektiv lösen können. Daher ist die Arbeit des Verwalters des Schönheitssalons äußerst wichtig. Die Aufgaben eines Spezialisten umfassen viele Tätigkeitsbereiche, sodass die Anforderungen an ihn besonders sein müssen. Wenn Sie sich entscheiden, diesen Beruf zu meistern, sollten Sie alle Vor- und Nachteile berücksichtigen. Denken Sie daran, dass eine zusätzliche Ausbildung, Persönlichkeitsmerkmale und Arbeitsbereitschaft Ihre Chancen auf einen Arbeitsplatz erhöhen.

Die Struktur der Stellenbeschreibung des Verwalters eines Schönheitssalons

Die Stellenbeschreibung für den Verwalter eines Schönheitssalons wird von einem Mitarbeiter der Personalabteilung oder einer für den Arbeitsschutz zuständigen Person erstellt, wonach das Dokument dem direkten Vorgesetzten des Verwalters zur Genehmigung vorgelegt wird. Die endgültige Version der Anweisung wird vom Leiter der Organisation genehmigt, der Mitarbeiter macht sich unter der Unterschrift damit vertraut.

Dieses Dokument besteht in der Regel aus vier Abschnitten.

1. Allgemeine Bestimmungen
   Hier ist es ratsam, den Namen der Stelle des Administrators gemäß den im Unternehmen akzeptierten Besetzungstabelle, Fragen der Unterordnung des Mitarbeiters und Möglichkeiten, ihn bei Abwesenheit durch andere Mitarbeiter zu ersetzen. Sie können in diesem Abschnitt auch die Anforderungen an den Administrator und das Verfahren für seine Bestellung und Abberufung eintragen.
2. Amtliche Verpflichtungen

   Abhängig von den Besonderheiten des Schönheitssalons und der Verfügbarkeit von Assistenten oder anderen Administratoren können die Aufgaben eines Mitarbeiters variieren. Die häufigsten sind:

   • Sicherstellung der Arbeit zur Schaffung von Bedingungen für einen effektiven Service für die Besucher;
   • Beratung von Besuchern;
   • Ergreifen von Maßnahmen zur Vermeidung von Konfliktsituationen;
   • Terminvereinbarung und Bereitstellung von Kontaktinformationen zu den Salonmeistern;
   • sorgen für Sauberkeit und Ordnung im Salon.
3. Rechte
   Der Salonverwalter ist mit einer Reihe von Rechten ausgestattet, die er zur ordnungsgemäßen Erfüllung seiner berufliche Verantwortung... Er hat insbesondere das Recht:
   • verlangen, dass Untergebene Anweisungen strikt befolgen;
   • sich mit den Anordnungen der Geschäftsführung bezüglich der Tätigkeiten des Administrators vertraut machen;
   • Informieren Sie den Chef über die in der Arbeit festgestellten Mängel und schlagen Sie Lösungswege vor.
4. Eine Verantwortung
   In diesem Abschnitt werden die Arten der Verantwortung aufgeführt, auf die ein Mitarbeiter bei Nichterfüllung oder nicht ordnungsgemäßer Erfüllung von Amtspflichten involviert sein kann. Dies sind in der Regel disziplinarische, verwaltungsrechtliche und strafrechtliche Verantwortlichkeiten.

   Als Hinweis: Sollen Änderungen in der Stellenbeschreibung des Sachbearbeiters vorgenommen werden, muss der Mitarbeiter vorab unter der Unterschrift mit seinem Projekt vertraut gemacht werden. Andernfalls haben sie keine Rechtswirkung.

Dies ist nur eine allgemeine Beschreibung des Aufbaus der Stellenbeschreibung für einen Schönheitssalon-Administrator. Der Inhalt des Dokuments kann je nach den Wünschen der Geschäftsleitung und dem Vorhandensein / Fehlen von Besonderheiten in der Arbeit des Mitarbeiters variieren.

Sie kennen Ihre Rechte nicht?

Aufgaben eines Schönheitssalon-Administrators

Aufgrund der Tatsache, dass die Arbeit eines Salonleiters ein ziemlich breites Verantwortungsspektrum umfasst, da der Mitarbeiter tatsächlich sein Vorgesetzter wird und für den gesamten Arbeitsprozess verantwortlich ist, werden wir den Abschnitt der Stellenbeschreibung, der den Mitarbeitern gewidmet ist, detailliert analysieren Aufgaben.

Alle beruflichen Aufgaben des Verwalters eines Schönheitssalons lassen sich grob in mehrere Gruppen einteilen:

1. Arbeiten mit Kunden. In diesem Teil sprechen wir über die Bereitschaft des Mitarbeiters für das Erscheinen eines Besuchers sowie darüber, was er sagen und wie er sich in Notsituationen (z. B. Konflikten) verhalten soll. In der Regel findet vor der Einstellung ein Vorstellungsgespräch mit einem Bewerber für eine Stelle statt, in dem ihm die wichtigsten Richtungen der Unternehmenspolitik usw. erklärt werden, es ist sogar möglich, eine Schulung durchzuführen. Aber auch in diesem Fall ist es ratsam, solche Momente in der Stellenbeschreibung zu vermerken und beispielsweise darauf hinzuweisen, dass er:
   • Besucher begrüßen und den Zweck des Salonbesuchs klären;
   • Kunden telefonisch beraten;
   • Treffen Sie Kunden des Salons mit einem Vorschlag für Tee oder andere Getränke;
   • Klären Sie die Akte des Kunden und bieten Sie ihm aktuelle Rabatte und Aktionen usw.
2. Organisation der Arbeit mit dem Salonpersonal. Im Kern ist ein Salonadministrator kein anderer als sein Manager. Dementsprechend muss er in der Kabine für Ordnung sorgen und Arbeitsdisziplin... Dies muss sich in den Pflichten des Mitarbeiters widerspiegeln, um Konflikte zwischen Mitarbeitern zu beseitigen. Dieses Thema kann solchen Elementen gewidmet sein und besagt, dass der Administrator:
   • ist verpflichtet, in der Kabine für Ordnung zu sorgen und die Reinigungskräfte zu benachrichtigen, wenn Schmutz gefunden wird;
   • Wenn ein Mitarbeiter länger als die vorgesehene Zeit am Arbeitsplatz abwesend ist, machen Sie eine Bemerkung an ihn und erstellen Sie nach einem wiederholten Verstoß ein Memo an den Leiter der Organisation.
3. Vorbereitung der Dokumentation. In der Stellenbeschreibung müssen Sie eine Liste der Dokumente angeben, für deren Erstellung der Administrator verantwortlich ist, sowie das Verfahren für deren Zustellung. Er ist in der Regel für die Anmeldung von Kunden bei Mastern verantwortlich und hat dementsprechend entsprechende Aufzeichnungen zu führen. Außerdem kann der Administrator Berechnungen durchführen, dh die Rolle eines Kassierers übernehmen, was bedeutet, dass Buchhaltungsunterlagen geführt werden müssen.

Verantwortung des Schönheitssalon-Verwalters

Der Verwalter eines Schönheitssalons ist in seiner Tätigkeit nicht nur für das ihm anvertraute Eigentum des Salons verantwortlich, sondern auch für die Handlungen der Mitarbeiter im Zuge deren Durchführung Arbeitsfunktionen... In diesem Zusammenhang empfehlen wir in der Stellenbeschreibung des Sachbearbeiters alle Verantwortungsbereiche im Abschnitt „Mitarbeiterverantwortung“ näher zu erfassen.

Um beispielsweise zu erwähnen, dass der Administrator strafrechtlich verfolgt werden kann:

• wegen Fahrlässigkeit bei ihren Pflichten;
• taktlose Haltung gegenüber Kunden und Mitarbeitern;
• unscharfe und nicht rechtzeitige Erfüllung der Pflichten aus dieser Belehrung;
• illegale Handlungen mit Dokumenten und Informationen über die Aktivitäten des Unternehmens;
• Offenlegung von Geschäftsgeheimnissen über die Arbeit des Unternehmens;

Die Stellenbeschreibung einer Verwaltungskraft in einem Schönheitssalon sollte so detailliert sein, wie es für den Arbeitgeber bequem ist. Gleichzeitig ist zu bedenken, dass das Dokument für die Position und nicht für eine bestimmte Person geschrieben wurde. Daher sind die Angabe der persönlichen Eigenschaften des Mitarbeiters und die Individualisierung einzelner Bestimmungen unangemessen.